Hôtel Ibis Thalassa Le Touquet

Tags: Hôtel,

• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 15:40

  Bel hôtel,chambres confortables. Idéalement situé à 10min à pied du centre ville. Très belle piscine face à la mer.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 12:17

  Un grand merci à toute l'équipe de l'Ibis pour cet excellent séjour et toutes les petites attentions : c'était parfait, comme d'habitude. Cela reste mon endroit préféré pour décompresser un maximum. Nous reviendrons. Cordialement
• D.U

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 08:12

  Une chambre à l'ambiance cosy et une vue sur la plage très agréable (même avec un ciel un peu gris). Pas besoin de sortir, tout se fait à l'intérieur et on profite au maximum des séances proposées par la thalasso.
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 09:10

  Un hôtel au top, personnel accueillant et au petit soin, chambre confortable, très propre et calme. Sans oublier la qualité des repas, un vrai régal ! Bref un séjour parfait à reproduire sans tarder !
• cindy.o

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 10:16

  Sejour de 3 nuits. A l’arrivée draps et serviettes tachés de sang (heureusement changés rapidement et présent offert en guise de dédommagement). Prix excessif du petit déjeuner par rapport à ce qui est proposé. Impossible d’accéder à la chambre après 2 nuits, carte démagnetisée car, je suppose, j’avais ajouté 1 nuit supplémentaire au forfait 2 nuits. Obligée de repartir à la réception à l’opposé. Aucune excuse de la part de la réceptionniste. Demande de surclassement non satisfaite malgré un nombre important de chambres inoccupées face mer (un peu lamentable de ne pas essayer de satisfaire les clients quand on en a la possibilité). Expérience qui ne sera pas renouvelée dans cet établissement, rapport qualité prix beaucoup trop élevé.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 10:13

  Hôtel très bien situé. La piscine d’eau de mer chauffée est Vraiment très bien
• Alain.A

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 11:43

  Excellent séjour. L'hôtel est très bien placé, sur la plage qui est magnifique. Peut-être un peu loin du centre du Touquet mais ce n'est pas très grave. Il manque un peu de place sur le parking. Surtout ce week-end où il y avait un évènement. Les chambres sont très bien, très propres. Le personnel est adorable quelque soit l'endroit où vous vous trouvez dans l'hôtel (accueil, restaurant, ...). Je conseille le buffet de la mer du Vendredi soir. La piscine et le hamac sont superbes. La salle de sport est bien mais il manque quelques équipements. Mon seul regret est de devoir payer 20 € de supplément animal par jour. C'est beaucoup trop cher.
• Stéphanie.I

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 16:48

  Super emplacement, belle prestation, personnel sympathique;
• Annick.e

  3 / 5

  Le 26/03/2024 à 11:58

  Bonjour, Des soins et un personnel parfait, par contre, la restauration IBIS, des moules infecte, lorsque le couvercle de la marmite s'ouvre, une mauvaise odeur s'en dégage. Ce fait, a été souligné au personnel car je n'ai pu terminé mon repas. Repas du vendredi soir au Mercure, une pâtisserie peu élogieuse. Des langoustines trop cuites. Une restauration qui n'est pas à la hauteur du tarif du week end.
• C..e

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 10:29

  Petit déj très bon et complet, personnel aux petits soins, salle de fitness sympa (quelques machines en plus ce serait parfait), piscine bien (mais pas super chaude), la vue magnifique, la chambre et le balcon sur la plage super. Parking pas cher. Vraiment un bon séjour.
• Benoit.O

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:57

  Hotel confortable. Les chambres vue mer sont carrément sur la plage :-)
• Francis.U

  3 / 5

  Le 25/03/2024 à 18:26

  super séjour sauf le service du diner 1h45 pour 3 plats
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 08:35

  C est la 3ème fois que nous venons dans cet hôtel avec toujours autant de plaisir, même si quelques petits détails laissent à désirer. La chambre vue mer est toujours un enchantement. Le petit-déjeuner est excellent. Le personnel de la réception, des soins et de la restauration du matin est très agréable. Les soins sont parfaits. Quelques petits bémols par rapport aux autres années :le tarif du parking, une seule gourde pour 2(avant 2 bouteilles)plus de "tongs" ou de chaussons dans la chambre.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:09

  Super séjour dans un endroit magnifique avec du personnel agréable et à l'écoute Vivement le prochain ...
• Fanny.p

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 11:58

  Chambre avec terrasse, pension complète et programme thalasso olligaux éléments. Au top ! C'est la troisième fois que je viens et j'en ressors à chaque fois bien reposée ! Les équipes sont vraiment super adorables et à l'écoute. Un vrai bonheur pour moi de venir me faire chouchouter quelques jours dans cet endroit ! Bravo à toute l'équipe et merci pour les petites attentions 😉 Assez à l'écart du centre-ville donc au calme, mais pas évident quand on n'est pas véhiculée... D'où le choix de la pension complète pour moi. C'est le prix à payer pour être directement sur la plage en sortant de l'hôtel ! 🤗
• Véro.

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 12:06

  Très bon séjour, situation idéale vue sur mer, chambre propre, et soins très agréables personnes sympathiques et à l'écoute (un plus pour Adélaïde merci) À renouveler
• Franck.L

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 15:26

  C'est la première fois que nous venions, mon fils et moi, dans cet établissement. Nous avons été très agréablement surpris par la grande gentillesse du personnel tout au long de notre séjour. L'hôtel est situé face à la mer, le restaurant est de qualité, nous avons fait le plein de bon air marin. Merci
• Francine.R

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:55

  2ème séjour thalasso à l'Ibis le Touquet. Tout était impeccable : accueil à l'arrivée, accueil à la thalasso, sourires et professionnalisme du personnel à la thalasso, dynamisme de la coach sportive, amabilité et dévouement des femmes de chambres, qualité des repas (petits déjeuner à l'Ibis, repas au Novotel), chambre à l'Ibis très agréable avec magnifique vue sur la mer dont on ne se lasse pas. Bref, je suis ravie, et reviendrai sûrement :-)
• nimbus.0

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 09:58

  Super hôtel !!! Superbe piscine et super restaurant ! Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et réactif !! Nous reviendrons
• Marie-rose.a

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 15:07

  Aucun réseau trop de béton Aucune intimité terrasse ou chambre Lit cassé !!! Frigo en panne Nous étions venu réserver une thalasso !!! Avons changer d’avis
• Caroline.o

  3 / 5

  Le 19/02/2024 à 16:20

  Emplacement sur le sable face à la mer est top. La chambre est très spartiate, un peu trop par rapport au prix. Il y a zéro chaleur ou cosyness. Les draps n’ont pas été changés en 4 jours malgré ma demande. Pas de poubelle autre que celle de la SDB ou les serviettes sont vraiment à minima. La qualité globale de ces chambres est absente et la literie est mauvaise avc de surcroît une alèse plastifiée! Donc une expérience très moyenne que je ne renouvellerai plus jamais. Concernant la thalasso, propre, bien en général et horaires tenus. Personnel un peu fermé parfois mais pro. A l’exception d’un soin visage à l’oxygène. Cher et donc avec une attente minimale. Estheticienne a bâclé le job, tout à été fait sans y apporter du soin, brusque, produits oubliés dans une autre cabine, drainage de 3 min, exfoliant de 2 min, mal rincé, bref…. Une jeune femme qui a besoin de se former et d’aimer son métier. En 45 mn c’était conclu pour 1hr de soin à 170€. Je ne conseille donc pas les soins en supplément, ça ne vaut pas la peine. Sinon le personnel hôtelier est gentil.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:12

  Nous sommes refoulés au restaurant pour avoir amené un sac … avec notre petit chien dedans ! Cet hôtel permet à ses employés de vérifier le contenu de nos sac ! Incroyable ! Les lieux publics accueillent les chiens dans un sac de voyage mais pas les hôtels accord qui leur font pourtant payer la journée 20€ ! Très déçu .
• Marc.a

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:09

  A 300€ la nuit en chambre avec balcon et vue mer, on s'attend à un plus grand standing. Parking payant à 10€ par jour: mesquin ! Une gourde généreusement offerte pour remplacer les bouteilles d'eau en plastique, alors pourquoi 1 seule lorsqu'il y a 2 personnes dans la chambre... peignoirs à disposition pour la Thalasso mais pas de chaussons ou alors il faut en acheter en boutique ! Pas de sèche cheveux dans la salle d'eau, pas très apprécié quand on revient de la piscine ! Le plateau d'accueil n'est pas regarni pour le 2ème jour, une fois de plus, c'est incompréhensible pour une chambre à ce tarif. Il n'y a que la vue mer qui soit appréciable. Bref, très déçu de notre séjour dans cet hôtel Ibis.
• Françis.o

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 14:47

  je recommande cet hotel tout y est parfait
• Caroline.p

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 08:21

  J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Franchement bravo à tous. C'est un réel plaisir de séjourner à l'hôtel Ibis thalassa Le Touquet. A très vite pour un prochain séjour.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 19:54

  Séjour en basse saison, très agréable car peu de monde. Nous avons passé 2 jours de détente et de soins. Chambre avec belle vue mer. Les équipes sont gentilles et prévenantes. Nous avons beaucoup apprécié la diversité des soins, l'accès piscine, le hammam et l'espace fitness. Enfin, les 2 restos sur place sont un plus. Nous sommes reboosté !!
• Alix.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 15:23

  Nous y avons déjà séjourné à deux reprises et nous y retournerons avec plaisir ! Les atouts de l'hôtel : la vue magnifique sur la mer, une situation idéale au bord de plage et à 15 minutes à pied du centre-ville, l'ambiance reposante de la thalasso, des chambres modernes et propres, le personnel est accueillant et disponible, le petit déjeuner est varié et goûtu, ... Les points noirs : les prix sont parfois élevés, l'agencement (il faut traverser le restaurant en peignoir pour accéder au spa/piscine). Je mets tout de même 5 ⭐ car ces petits inconvénients n'entâchent en rien la qualité du séjour et de l'hôtel !
• Tomek.

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 11:55
• Michele.u

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:41

  Manque juste un.peu de service dans la chambre, exemple, poubelle dans la chambre même et peut-être une boîte de mouchoirs comme on trouve dans les hôtels de même standing (petits détails peut-être, mais ce serait un.plus)
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 10:24

  Mon mari a réservé un we, j ai du l annuler une 1 ère fois en décembre, avec difficulté, malheureusement, le we était prévu ce jour, encore une fois, je demande à le reporter exceptionnellement, et je m entends dire que c est impossible je dois m asseoir sur 71 euros, j imagine qu à cette époque de l année, l établissement n est pas complet ainsi que les soins, je trouve tt simplement abusif cette manière de faire, je demande un report et pas un remboursement, et pour seule réponse,,,, de me reporter aux conditions générales, merci mr le directeur,,,,,,,,,
• florence.s

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 22:27

  Soins de thalasso irréprochables (même si la fermeture de l'institut le jour de Noël ne nous avait pas été annoncée à la réservation), hôtel confortable, très bel environnement, mais restauration franchement pas à la hauteur compte tenu du prix (aucun choix en demi-pension et brunch de Noël pitoyable pour 40 euros).
• christian.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 12:58

  Super lieux personnels sympathique et à l'écoute des clients vue sur mer magnifique depuis la.chambre parking sécurisé et payant
• Carole.a

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 08:52

  bel emplacement, personnel agréable mais direction exécrable envers le personnel ainsi qu'avec les clients, nous met mal à l'aise
• Aurele.B

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 20:44

  Hôtel sympa et bon accueil. Nous avions un peu peur compte tenu des avis négatifs, finalement nous sommes ravis de notre nuit du 31 décembre. Seul petit bémol la distance entre notre chambre et l'accueil.
• Compte.e

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:31

  Personnel très agréable et week-end très reposant, ce qui était le but recherché ! Quelques points pourraient être améliorés. La chambre n'était pas complètement propre avec du sable dans l'armoire, des cotons dans la poubelle et le pommeau de douche cassé. Le restaurant n'est pas très chaleureux, la clim dans le cou, le mobilier un peu austère. C'est un peu le cliché qu'on se fait des licaux d'une thalasso, dommage. Les plats semblent des préparations toutes faites. La carte est difficile à comprendre! Par contre, excellent petit déjeuner. Concernant la thalasso, très agréable, juste un peu surpris du peu de manipulation des professionnels mais essentiellement installations automatiques. La piscine était plutôt froide ce qui ne m'a pas donné envie d'y retourner. Peu de personnes dans l'eau par ailleurs. Globalement, bonne expérience mais pourrait être mieux.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 17:01

  Nous avons passé un excellent séjour revigorant en famille Piscine eau de mer extrêmement agréable, avec hammam Salle de fitness / gym Et les pieds sur la plage pour courir / marcher en respirant les embruns
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 07:49

  Superbe établissement, personnel très agréable et piscine géniale
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 07:49

  Hotel sur la plage avec parking privé Personnel très agréables et un plus pour les serveurs des restaurants. Déjeuner copieux varié avec des produits locaux . La piscine en hiver très agréable. Seul bémol nous avons eu la mal chance d avoir la chambre 245 où la fenêtre ne ferme plus correctement et avec le vent ,un fort sifflement en continu le service technique ne s est pas déplacé, on n a pas pu changer de chambre, on a colmater un peu le contour de la fenêtre avec la ceinture du peignoir pour la deuxième nuit . Dommage nous n avons pas beaucoup dormi. A la réception on nous a maintenu que c était la vmc, ils n ont pas voulu se déplacer avec nous constater que c'était la fenêtre...... et on nous a dit que c'était pareil dans toutes les chambres donc faites attention....
• Hélène.i

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 11:26

  Emplacement vraiment magnifique. Le complexe est propre et le service y est chaleureux et très réactif en cas de problème. Les restaurants adjoints sont très bons. Un standing 4⭐ pour un ibis (3⭐) peut être car accolé au Novotel. Nous étions surclassés en chambre mer et mama la vue sublime ! Quel plaisir de se réveiller avec les barbotis de l'eau. Les chambres sont pour moi un peu petites, notamment les toilettes où des grandes jambes ne peuvent pas s'asseoir comme il faudrait. Le concept de traverser un restaurant pour rejoindre la chambre est bizarre mais on s'y fait. (Surtout après des soins thalassa en peignoir. 😂) Le petit déjeuner est copieux et bon! Nous reviendrons avec hâte.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 23:00

  Attention A ceux qui ont le malheur d'avoir un chien ! Depuis de très nombreuses années nous fréquentons cet hôtel avec cet emplacement unique sur la plage que nous apprécions particulièrement . Cependant nous possédons désormais un petit chien de 4 kg très sage comme pret de 30% des foyers français. L'hôtel accueille bien les chiens dans les chambres , au bar mais pas au restaurant ! On pourrait imaginer que des raisons d'hygiènes ou de quiétude pour la clientèle motivent cette interdiction ce qui serait a la limite compréhensible. Il n'en est rien hélas ! Nous avons été refoulé du restaurant alors même que notre petit chien qui ne fait aucun bruit était dans son sac de voyage. La plupart des lieux publics accueillent les chiens a condition qu'ils soient dans un sac de voyage. Ici les employés poussent le zèle a regarder ce qui il y a dans votre sac (car notre chien ne faisait aucun bruit) pour vous interdire l'accès au restaurant ! A ce niveau de zèle et de surveillance du client , on ne le respecte plus quand bien même on a encaissé le supplément pour le chien de 20 euros . J'espère que quelqu'un osera assumer cette façon purement détestable de traiter ses clients car évidement les salariés invoquent un règlement de la "Direction" .Alors peut être faudrait il avoir le courage d'interdire purement et simplement les chiens dans l'hôtel , même petit et même dans un sac de transport, plutôt que de faire subir a vos clients un tel désagrément. Quand le règlement rigide et sans fondement prime sur l'accueil du client il y a quelque chose qui ne fonctionne plus du tout dans cette chaine d'hôtel. Avis aux nombreux possesseurs d'animaux...
• PHILIPPE.e

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 13:02

  Réservation via site All accord pour 2 chambres Ibis. Au téléphone Réservation pour Le restaurant du Novotel et la personne de la réception m'annonce sur classement en chambres Novotel. Super. Mais sur place désenchantement...non pas de sur classement...Dommage fausse joie..
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 10:15

  Satisfaite de mon séjour à l'hôtel Ibis, chambre propre, personnel bienveillant et très agréable, restauration qualitative (demi-pension) et gouteuse. Je n'ai qu'à déplorer le problème de connexion internet et du réseau téléphonique dans les chambres (impossible de passer ou recevoir des appels). Je recommande!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 12:16

  Hotel sur le front de mer très agréable. Nous avons été surclassé et avons même reçu une petite attention pour l'anniversaire de mon compagnon. Hotel tres bien placé pour des promenades sur la plage ou sur la digue. A a peine 20 min à pied du centre ville. Hotel disposant d'une piscine à l'eau de mer couverte et d'un Hammam.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 13:07

  J ai passé 6 jours dans un cocon de douceur et de détente et suis rentrée reboostée, reposée et je dors bien mieux ! A refaire...!
• Alan.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 16:31
• Carole.a

  3 / 5

  Le 30/11/2023 à 21:03

  Ai réservé directement à l'hôtel le 16/09/23 Il y avait une panne d'accès à votre réservation par internet Me suis étonnée de n'avoir que 3 soins par jour on m'a répondu il faut 6 jours alors que c'est 4 je pouvais faire 4 et non 6 jours En arrivant le jour de anniversaire j'ai dû réclamer pour avoir une chambre au niveau du restaurant Le soir l'assistante de direction m'a affirmé que je pouvais avoir en Chromecast Netflix Ce qui s'est avéré totalement faux Soins de plus en plus courts et 2/3 corrects Le polt'wesh est devenu très bien, bravo à l'équipe Déçue d'un repas au restaurant mer par un très mauvais service, assiette poisson servi froid mais la très jeune serveuse ne s'est pas retenue de me répondre qu'elle préférait servir des assiettes froides J'ai dû réclamer mon cadeau d'anniversaire Carnet et stylo qui aurait dû être dans ma chambre... Je connais la thalasso le Touquet depuis 30 ans,il est loin l'accueil de groupe avec boissons et petits fours à volonté....et les. Orchestres une fois semaine... Y a plus rien de chaleureux, quelle tristesse Bravo à l'équipe d'entretien des chambres, c'est parfait Heureusement j'ai pu apprécier la vue sur la mer ....car le merveilleux emplacement de l'ibis n'a pas changé
• Céline.O

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 18:32

  Séjour professionnel de coute durée (1 nuit) pour une convention en équipe. Nous avons passé un excellent moment dans de belles chambres vues mer. L'établissement est très bien situé, bord de mer et à un petit quart d'heure à pieds du centre ville. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et souriant (à tous les postes), les chambres sont belles et bien équipées, la piscine et le hamman sont très appréciables. C'est un Zéro défaut ! J'y retournerai
• Beddeleem.o

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 08:03

  Dommage que la chambre PMR avec 2 lits soit au raz de la plage, la personne restant dans la chambre n avait pas la vue qu elle esperait. Pour l accompagnant, le séjour était satisfaisant.
• Anglard.h

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:09

  Séminaire professionnel organisé pour la troisième fois sur ce site. Cadre somptueux, salle de réunion avec vue sur la mer et entièrement équipée, restaurant avec des personnels accueillants et une qualité des plats très bonne. Je reviendrai
• Florence.E

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 17:57

  Tout est conçu pour le confort, le calme.... outre tous les équipements à disposition (même par mauvais temps, on se ressource devant la mer, bien à l'abri)
• Nadia.m

  3 / 5

  Le 12/11/2023 à 08:26

  Le site est magnifique mais le service laisse à désirer : des plateaux, verres et bouteilles qui traînent pendant des heures dans les couloirs, pas de room service, robinetterie pleine de calcaire et saleté, etc En revanche, certaines personnes au top comme le Monsieur qui sert le pdj et est d origine égyptienne.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 21:46

  Nous avons séjourné dans cet établissement et nous y avons effectués des soins. C'était vraiment très bien, le personnel est très pro. Le site est incroyable et les chambres très correcte. Nous reviendrons avec grand plaisir. Deux choses nous ont interpellé. Le parking payant, juste inadmissible. Nous avions demandé une chambre avec balcon et vue sur mer, malheureusement la tempête était passée par la la veille de notre arrivée et le balcon était totalement inaccessible. Nous aurions aimé un geste à ce propos.
• Coraline.e

  1 / 5

  Le 10/11/2023 à 16:55

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le premier WE de novembre et nous sommes très déçus. Plus de chausson dans les chambres, même si vous en faites la demande à la réception, ce n'est réservé que pour la partir Novotel de l'hôtel donc nous avons dû aller acheter des chaussons dans le centre pour pouvoir aller à la piscine, un petit frigo en chambre mais pas un seul article dans celui-ci et pas de service en chambre pour éventuellement compenser (même pas une petite bouteille d'eau. Une petite gourde nous a été remise à l'accueil à notre arrivée pour pouvoir la remplir aux fontaines dans les couloirs de l'hôtel mais une petite gourde pour deux, cela reste juste pour la nuit, ce qui vous oblige à sortir de la chambre en pleine nuit), pas de bouilloire ni dosette de café, aucun article de toilettes à part un flacon de savon/shampoing (pensez à emmener vos cotons tiges par exemple car même ça, il n'y en n'a pas un!), pas de grandes serviettes mais uniquement des petites à disposition en chambre. Nous avions choisi une chambre vue mer avec balcon mais il n'y a rien pour pouvoir s'essuyer les pieds en revenant du balcon donc vous mettez nécessairement du sable dans la chambre si vous allez sur le balcon. Si j'avais su, j'aurais pris une chambre vue mer sans balcon à un tarif plus avantageux. Il y avait du sable sur le sol dans la chambre à notre arrivée, pas agréable du tout. Et les femmes de ménages font les chambres en matinée et mettent les verres et les bouteilles (vides) qu'elles retrouvent dans les chambres dans le couloir et cela reste là une bonne partie de l'après midi, je n'avais jamais vu cela! Pour un hôtel 3* et un tarif par nuit approchant les 300€/ nuit (hors petit déjeuner), je trouve que cela ne les vaut pas du tout! Point positif tout de même pour la personne à l'accueil du petit dej qui était vraiment chaleureuse et accueillante. Et clou final du WE: je signale tous ces points à l'accueil en quittant car je préfère avoir la franchise de le dire en face plutôt que via un commentaire sur le net et la personne me dit qu'ils m'offrent 15% de réduction sur mon séjour en dédommagement. Puis après avoir réglé, je récupère ma facture et je constate que le taux de réduction noté n'était pas de 15 mais de 10% et je ne sais pas comment il était calculé car pour une note de 627€ initialement, j'ai payé 586€ soit 41€ de réduction, ce qui ne fait pas 10% (cela fait un peu moins de 7%). Mon mari m'a demandé si je ne voulais pas aller leur signaler, mais mon but n'était pas de demander une réduction initialement mais de remonter des informations qui me semblent utiles pour eux pouvoir améliorer leurs services. Bref l'Ibis c'est terminé pour nous et je déconseille vivement cet hôtel qui ne vaut absolument pas ni la qualité 3*, ni le montant par nuitée qui est demandé.
• Dont.i

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 15:21
• Anne.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 14:08

  Un personnel toujours aimable et un décor agréable Très contente de mon séjour malgré les tempêtes
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 15:30

  Je n'ai pas pris de chambre, mais j'ai adoré les soins en thalasso. Et le cadre et le panorama vue sur la mer ...c'était magique.
• Corine.

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 20:26

  Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel IBIS Le Touquet, chambre avec balcon vue mer et nous en étions très satisfaits. Notre chambre n'est pas très grande, mais elle est très confortable, il ne nous manque rien. Très bonne literie, il y a un petit frigidaire et bouilloire + dosettes café et thé, mais nous ne l'avons remarqué que le dernier jour car esthétiquement caché et intégré à côté de la penderie. Ce que nous avons le plus apprécié est l'emplacement de l'hôtel, près de tout + la fantastique vue directe sur la mer et la plage. La nuit nous contemplons les vagues qui s'échouent sur la plage, c'est magique. Les restaurants Potj et Maison Mer sont aussi à recommander pour leurs services, les menus très corrects et bons, avec une belle vue sur la mer en prime. Merci et Bravo à tout le personnel très gentil et accueillant du début jusqu'à la fin de notre séjour. nous reviendrons.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:39

  Emplacement vraiment incroyable, vue sur mer, isolés de l'agitation ou du monde.. un bonheur. La vue est précieuse. La chambre est super confortable, récente. L'hôtel est dog friendly : ce qui change tout car on peut promener son chien tellement simplement sur la plage :) l'équipe est aux petits soins et très accueillante. Prête à rendre service et proposer des conseils. Offre petit déjeuner copieuse variée et face à la mer encore :) salle de sport, piscine et espace bien-etre à portée de tongs on reviendra c'est sûr !!
• Jean-Charles.i

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 09:05

  Très bon séjour malgré la tempête Ciaran qui nous a empêcher de sortir et de visiter le Touquet. Cependant alors que cette tempête faisait des ravages en France nous pouvions observer la mer déchaînée depuis la salle de repos . Impressionnant. Les prestations de l´hôtel depuis l´accuei jusqu'au départ on été parfaites.
• Cat.

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 20:47

  Hôtel bien placé service au top pour le restaurant. Le lit c est moyen, le protège matelas en plastique est désagréable ça donne chaud la nuit et la climatisation ne fonctionnait pas malgré nos réclamations et tentatives de réparations ça n a pas fonctionné nous n avons pas tellement bien dormi durant notre séjour c est dommage le but étant quand même d être reposé en rentrant .
• patou.o

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 14:23

  bon accueil chambre avec vue sur mer par grandes marées c'est top. très bonnes infrastructures de l'hôtel restaurant,bar, piscine, hammam accès direct sur la plage . personnels attentionnés .
• S.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 21:11

  Pour l'anniversaire de mon petit fils, nous avons été surclassé. Très bon accueil. Chambre propre confortable et bien insonorisée.
• Armelle.v

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 23:23

  Depuis 12 ans je viens dans cet emplacement, les chambres sont correctes mais j'ai eu froid pendant mon séjour en famille. Nous n'étions que 2 mais il manque depuis toujours des patères pour accrocher les vêtements dans la douche. le service de chambre ne devrait pas s'imposer tous les jours, l'étiquette sur la porte ne tient pas, se déchire, vole en fermant la porte. la gastronomie a enfin retrouvé sa place au Touquet, Merci.
• Arnold.e

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 09:33

  Chaleureux, conviviale, détente calme... Un plaisir, tout pour se détendre !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 21:07

  Je suis toujours très satisfaite de mes séjours tant au niveau de l'hôtel que de la thalasso. Je prépare déjà ma prochaine cure.
• ludivine.l

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 15:15

  très déçu. . déjà il faut payer le parking 8€ , nous avons payé 280 € pour une nuit vu sur mer alors que nous étions la dernière chambre obligé de fermé le rideau pour se changer car les gens passés et voyez tout . même pas de chausson pour aller à la piscine , de plus une piscine ordinaire comme une piscine municipale froide de surcroît mais la cerise sur le gâteau c est qu il était impossible d aller au toilette correctement obligé de se mettre sur le côté pour faire pipi ou autre . je ne recommande nullement cet hôtel alors que nous avons déjà été au grand hôtel pour le même prix voir moins et que la chambre était beaucoup plus spacieuse . on aurait pris un hôtel formule 1 c était pareil
• Marie-Cécile.

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 11:41

  je viens régulièrement pour des petits séjours et chaque fois je reviens ravie et reposée, mais cette fois, je mets un bémol ! j'avais la chambre 245 .Il y avait bcp de bruits de passage engins de travaux tracteurs de char à voile etc...même fenêtre fermée. Le dernier soir il y avait des tremblements dans la chambre !!!et je regrette vraiment ! Globalement pour le reste séjour super !!! Un grand merci à toutes les équipes, même à celles du restaurant de l'Ibis qui certains soirs semblait perdues !
• Claude.a

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 11:52

  Bel emplacement,réception mal indiquée et mal située,300m de la chambre,service du soir très long,accueil réception très moyen,pour les déplacements dans les couloirs prévoir trottinettes, 150m de la chambre au restaurant,personnes à mobilité réduite s'abstenir....!
• annick.u

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 15:49

  Chambre tb sdb tb Personnel très aimable dommage que l’aspirateur ne soit pas passé tous les jours et bémol au moment du règlement car je n’ai pas été prévenu que le prix de la chambre a doublé la nuit du vendredi au samedi cela est ennuyeux surtout quand on est déjà cliente depuis 3 jours ce prix devrait être appliqué aux clients qui viennent que le w e sinon très bon séjour
• Dubois.p

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 13:24

  Un weekend de detente que nous attendions depuis longtemp… Malheureusement, cela n’a absolument pas était detente. Une chambre dans un etat…. Plus que Très sale! Nous avons était obligé d’aller se plaindre 2 fois. Même pas de chaussons dans la chambre, pour aller au spa nous avons dû y aller avec nos baskets… pour 300€ la chambre c’est un comble! Chambre très mal insonorisée. Dans une decoration basique. Sans parler du couloir très hopital… Pour ce qui est de la piscine, très déçu. Franchement, elle ressemble a une simple piscine municipale, avec vue. Un restaurant bon, mais assez excessif pour ce qui est proposé.. 23€ moules frites… Le seul point positif de cet etablissement, (mais qui n’est pas suffisant pour le prix deboursé), est l’accueil et la gentillesse du personnel (accueil, responsable, restaurant et femme de menage de l’autre hotel! ) Et la vue et son positionnement. Nois avons eu -50% a cause de tout ça, c’est un tres beau geste. Malheureusement, nous ne reviendrons pas et surtout, nous ne conseillerons jamais cet etablissement.
• ludovic.o

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 20:59

  Ce n est pas la première fois que nous venons dans cet établissement. C est une valeur sûre. Personnel très agréable et serviable. Nous avons aussi très bien mangé. La situation en bord de mer est exceptionnelle
• M.a

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 14:55

  Week-end en amoureux avec soins rituel vitalité, service parfait et très sympathique, vue mer avec balcon, nous avons apprécié le petit déjeuner et en soirée nous avons profité du restaurant le potj'.
• Fd.

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 11:12

  J'ai été agréablement surprise par la nouvelle décoration et le personnel est toujours aussi à l'écoute disponible et souriant que ce soit au restaurant ou pour le service en chambre.
• valerie.r

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 04:15

  Super hôtel pour une déconnexion de 2 jours , la vue de la chambre était super face à la mer avec le beau temps c'était encore plus appréciable, petit déj au top et les 3 soins de la thalasso nous ont bien relaxé peut être juste le prix qui est un peu élevé mais le standing est au rendez vous , un beau plaisir à s'offrir pour s'évader
• Isabelle.l

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 13:01

  A la réception commune ibis novotel le personnel est aimable. Par souci d'ecologie une gourde est offerte pour remplacer les bouteilles avec distributeurs d'eau ds les couloirs. Mais par pitié offrez une gourde par personne et pas par chambre ! La chambre avec vue sur mer est top. Elle n'est pas immense c'est sur mais avec balcon et chaise on est les rois du monde. Produit douche shampoing. Je regrette juste les très trop longs couloirs à traverser. Pour les personnes âgées quelles galère... Le petit déjeuner est vraiment très bon de qualités avec beaucoup de choix un vrai régal...qui rattrape le dîner qui était vraiment mauvais (et loustics ne sommes pas difficile !)...les moules étaient très mauvaises (qualité ? Cuisson?) Et les frites pas cuites...la responsables nous a rapportés des frites et nous a offert 2 desserts ...les steaks étaient bons...bref l'hôtel un grand oui mais aller dîner ailleurs Piscine salle de sport hammam magnifique Je précise vu le prix des chambres le parking devrait être offert...là c 8 euros la nuit ! Et il faut le libérer pour 15h le lendemain.....Le parking a qq pas bord de plage est à 1.50 la journée...
• alicemmaw.l

  2 / 5

  Le 09/09/2023 à 08:15

  Sable dans la chambre à notre arrivée, climatisation qui fonctionne à peine. La propreté laisse à désirer, et n’est pas à la hauteur du prix de la chambre. De plus je trouverais ça normal que nous puissions choisir d’être en RDC ou non mais visiblement ce n’est pas le cas. Une responsable nous a également dit que parking de l’hôtel était moins cher qu’à l’extérieur alors que ce n’est pas vrai car j’ai payé 1 euros pour 2 jours juste en face de l’hôtel. Ce n’est pas très sérieux.
• Séverine.

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 18:57

  Que dire, chambre petite avec WC dans salle de bain dans un petit espace difficile de s'asseoir. Petit déjeuner le minimum..jus de fruit imbuvable, pas de yaourt. Chambre dans un long couloir assez étouffant et surtout bruyant les chiens qui restent seuls dans la chambre et ne cessent d aboyer en l absence des maîtres.. Le point positif la plage est proche et le parking peu cher.
• Anaïck.W

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 07:37

  Vraiment top, l’hôtel le personnel la vue les prestations etc Je recommande tout sauf le restaurant de l’hôtel (bavette pas tendre du tout ).
• Alister.o

  2 / 5

  Le 28/08/2023 à 21:26
• Bon.c

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 14:56

  Très bel hôtel avec sa situation et sa vu sur mer. Le standing Ibis est au rendez-vous. Je recommande.
• Kelly.o

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 13:45

  Je suis déjà aller 3 fois dans cette hôtel. Il faut prendre mon avis comme un avis constructif pour l'amélioration des services et du personnel. Hôtel un peu trop loin à pied du centre ville c'est bien dommage mais ont si fait c'est juste que pour les personnes à mobilité réduite cela fait un peu de route en fauteuil. Quelques point à améliorer concernant la tranquillité (il faudrait rappeler au personnel que quand des clients souhaite ce reposer qu'il ne sert à rien d'insister et de leurs dire que personne ne doit déranger les clients pour faire les chambres quand on a bien spécifier vouloir dormir et en aillant mis le papier sur la porte qui dit que nous ne souhaitons pas être déranger et ne pas essayer de rentrer de force dans la chambre surtout quand on est au lit....car j'ai du crier de ne pas continuer à avancer sinon la femme nous aurait vue en petite tenue dès 8h00/9h00 du matin...). Mettre des peignoir à notre taille car à chaque fois on nous met du XL au lieu du XS. Beaucoup de chose à revoir pour un hôtel 4 étoiles surtout quand ont vois les tarifs qui sont aussi élèver pour dormir...pareil le prix du parking et le tarif quand ont souhaite prendre nos animaux sont vraiment trop cher idem pour la carte de vos prestations massage ou des cartes de vos restaurants. En revanche extrêmement déçu car l'année dernière mon maillot de bain à un peut cramer sur le sèche serviette qui était défectueux et ont ne m'en à ni offert un en rechange et ni rembourser (heureusement c'était le jour où nous avions terminé notre séjour sinon bah du coup plus du tout de maillot de bain en vacances....) la seul chose qui à été fait c'est me mettre des points sur ma carte pour un prochain séjour....donc c'est vraiment abuser car déjà que l'hôtel est cher si en plus vous ne rembourser pas les clients suite à des choses défectueuse qui ne sont pas de notre ressort .. Sinon dans l'ensemble cela reste le meilleur hôtel du Touquet avec certains employers extrêmement gentil. Prestations inclus dans le prix : piscine d'eau naturellement salé provenant de la mer, hammam et spa donc c'est vraiment super. Je suis extrêmement ravis de revenir au touquet chaque année ou je me sent comme chez moi.
• Jeremy.c

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 21:43
• wonder.o

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 00:22

  LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE et week-end gâché. Malheureusement je ne peux noter ni les chambres ni le service. A peine plus l'emplacement que nous n'avons pas vraiment eu le temps d'apprécier. A peine arrivés à peine repartis. Avec mon conjoint, nous avons fait une surprise à mes beaux parents, âgés respectivement de 80 et 78 ans (avec de gros soucis de santé- chimio et handicap). Nous avons donc réservé deux chambres pour deux personnes pour 1 nuit au ibis du Touquet en front de mer, via Booking. Le jour de notre arrivée, nous nous sommes présentés à l'hôtel à l'heure prévue. La réceptionniste de l'hôtel ne trouvait pas notre réservation. C'est là que nous nous sommes rendus compte qu'il y avait une erreur sur la date de la réservation. HORREUR ABSOLUE, nous avions réservé la chambre pour la veille, et non pour le jour même. Nous venions de faire 700km de route ! Nous avons immédiatement demandé à voir un responsable, pour expliquer cette situation ubuesque. Nous avons expliqué que nous avions fait longue route, avec deux personnes âgées de 80 et 78 ans, dont une handicapée et sous chimio. Qu'en toute bonne foi, la date sélectionnée était une énorme erreur. Nous lui avons demandé s'il était possible de décaler notre réservation à ce jour et nous proposer 2 autres chambres pour la nuit ou à défaut d'être remboursés. REFUS CATÉGORIQUE: On nous a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour nous. On nous a également dit que les chambres étaient toutes occupées et qu'il n'y avait pas de possibilité de remboursement. Pire encore, la personne a souligné qu'en effet, il n'y a plus de chambres et même s'il y en avait eu, nous aurions dû repayer. Nous avons été plus que choqués et déçus par cette réponse de l'hôtel, Trop catégorique et pas du tout commerciale! INCOMPRÉHENSIBLE que l'hôtel ne soit pas prêt à faire un geste commercial dans une telle situation. Nous sommes des clients fidèles des hôtels ibis ainsi que de ceux du groupe ACCOR. Nous n'avons jamais eu de problème auparavant. On nous a dit tout simplement de prendre nos cliques et nos claques et de repartir avec 2 personnes âgées qui venaient de faire + de 700km sans se reposer et de refaire 700km dans l'autre sens.... C'est totalement INHUMAIN, DÉPLACÉ et INACCEPTABLE. Finalement qu'est ce que 640€ (sans compter tous les frais annexes: essences, péages... ) ? Pour nous: il s'agit d'argent jeté par les fenêtres, tout bénéfice pour Ibis. Nous ne vous disons pas BRAVO ! Vous perdez de clients fidèles et nous ne ferons rien pour vous faire de la pub. Pour info, je contribue énormément sur google. Mes posts ont été lus à ce jour + de 300000 fois. Nous ne vous remercions pas et nous ne vous saluons pas...
• Maria.e

  1 / 5

  Le 09/08/2023 à 01:29

  UNE HONTE POUR 350€ - Personne ne vous guide à l’accueil à l’arrivée - Chambre de très petite taille - Du sable sur la couette - Le socle de la petite lampe encastrée au lit arraché/déboîté - La bouilloire contenait encore du vinaigre blanc et empestait littéralement - Plein de taches sur le sol - De la rouille sur la barre de douche - Pas de bouteilles d’eau sous prétexte d’écologie mais les bouteilles d’eau en verre recyclables existent! Vous aurez le droit à une petite gourde en plastique pour DEUX! - Peinture arrachée - Vous aurez également une table de nuit pour deux… - Vous devrez à chaque fois passer par le restaurant pour aller à votre chambre, vous devez également passer par le restaurant en peignoir quand vous sortez de la piscine devant tous les gens qui mangent. Point positif : La VUE sur la mer. C’est d’ailleurs pour cela qu’ils se permettent de ne fournir aucun effort ailleurs et de pratiquer des prix exorbitants qui ne sont pas du tout justifiés. Ps : Nous avons demandé un remboursement et avons dû rebrousser chemin. Des frais d’essence et de péage engagés pour rien 👍🏼
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:47

  Emplacement magnifique. Petit point négatif. -Côté jardin des personnes promene les chiens devant votre chambre... -Le couloir avec des bouteilles ,plateaux repas . -Problème de réception des chaînes tv. -salle d eau non adaptée au grand ..
• Chatillon.u

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:10

  Première thalassothérapie ce week-end en amoureux. Gros points forts : l'emplacement (directement à la mer et à 10 minutes à pieds du centre ville), la vue mer magnifique, l'accueil, la gentillesse de l'ensemble du personnel et leur réactivité, piscine (même si elle est un peu froide)/hammam, le petit déjeuner (beaucoup de choix, tout est super bon) et les soins (nous en avons faire 3 et c'était du bonheur). Gros point faible : la chambre ! Pour le prix c'est un peu limite. Propreté du sol à revoir, traces sur les murs, aucune décoration, un peu trop simple, on s'attendait à mieux. Points d'amélioration : mettre un sèche cheveux dans les chambres (après la piscine et les soins il serait utile), un coin "enfants" dans la piscine, proposer un tarif préférentiel du parking (8€/nuitée) pour les clients de l'hôtel, et enfin proposer à ceux qui ont pris un forfait soins une activité "cadeau" par exemple un petit cours d'aquagym car nos soins étaient le dimanche matin du coup le samedi entre 15h l'arrivée et 19h le repas il n'y avait que piscine/hammam pour s'occuper. Mais pour résumer, un super week-end reposant nous avons adoré !
• Titi.r

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 21:12

  Accueil très professionnel Chambre avec vue sur la mer formidable surtout au 2ème étage. Hotel très calme et propre je le trouve très luxueux pour un ibis ,les parties communes sont très belles. La piscine à l eau de mer est formidable et accessible si vous prenez une chambre au ibis et pour la sécurité toujours un maître nageur et c est rare dans un hôtel ( piscine intérieure chauffée et vue sur la mer ). Le petit-déjeuner est excellent bien achalandé, frais et en plus vue sur la mer .Le personnel était à l écoute et très agréable.. Hotel situé près du centre ville on peut tout faire à pieds. Au mois de juin j ai trouvé une place de parking devant l hôtel gratuite. En résumé l hotel est top.
• Henri.o

  2 / 5

  Le 13/07/2023 à 08:22

  Malgré un emplacement superbe la chambre côté parking laisse à désirer au niveau ménage le service du restaurant est lamentable et le rapport qualité/prix scandaleux de plus une piscine franchement degueulasse hôtel à éviter!!!!
• Emmanuel.n

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 22:14

  Si vous allez au touquet et que vous souhaiter passé un superbe moment détente aux bords de l'eau. je vous conseille. l'équipe au top. la thalasso au top aussi rien a dire
• verpeaux.a

  3 / 5

  Le 19/06/2023 à 13:55

  Emplacement exeptionnel. Vue mer avec balcon à proximité du rivage à marée haute. Chambre ayant besoin d'un sérieux rafraîchissement. Restauration et petit déjeuner convenable, malgré un personnel indifférent et ayant manifestement oublié le mot "bonjour". Grande piscine eau de mer intérieur. Établissement aux prestations moyennes qui ne vaut que par son emplacement unique.
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 23:49

  Très agréable séjour et belle découverte de l’hôtel Ibis Le Touquet Thalassa ! Le point fort de cet hôtel, c’est son équipe. Ils sont toutes et tous courtois, attentionné et très professionnels. Les chambres sont propres et avec vu sur la plage et la mer. Les salles de bain sont fraîches et impeccables. Bravo aux gouvernantes et aux femmes de chambres ! La proximité de la mer et de la plage est très agréable. L’hôtel dispose d’une piscine à l’eau de mer chauffée, d’une salle de sport et de nombreux endroits pour se poser, se détendre et profiter de la magnifique vue sur le rivage. Les bars et restaurants sur place vous satisferont à coup sûr. Je retournerai avec plaisir à l’hôtel Ibis Le Touquet Thalassa !
• Marco.i

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 10:36

  Mis à part la vue il n'y à rien de positif dans cet hôtel. Notre chambre (réservée un mois à l'avance) était juste à coté de l'accès à la plage de la moitié du Touquet. Non seulement des milliers de personnes qui passent à 2m de ta chambre à partir de 6h du matin mais cerise sur le gâteau, les gros camions qui passent à 7:58, OUI à sept heures cinquante huit minutes du matin, toujours à 2m de ta chambre pour aller nettoyer les plages. AFFREUX. Deuxième cérise sur le gâteau, ma conjointe ouvre la porte de l'armoire, et la porte lui tombe sur la tête lui causant un hématome sur le front et des maux de tête. La responsable de l'hôtel a retenu qu'une indemnisation de 70EUR (soit 20% après avoir longuement discuté) de coût total de la chambre, était suffisante à couvrir les dommages corporels causés. Prix exorbitant de la chambre d'ailleurs, pour la qualité de l'hôtel et des services ou mieux les non-services qu'offrent et l'hôtel et la ville du Touquet. Tout est vieux, les restaurants sont très chers et de niveau très bas. Mère nature met à disposition de belles plages, les hôtels, les restarants et la ville du Touquet ne font rien pour suivre. HÔTEL ABSOLUMENT à EVITER , structure dégradée, vous ne serez pas en sécurité. Nous allons porter plainte.
• Solange.h

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 19:29

  Pas terrible salade tous les midi pas d autre plat le soir toujours le même menu service pas au top moules frites à éviter hotel très bruyant il faisait très chaud dans la chambre ne pouvant pas ouvrir la fenêtre car trop de bruit exterieure est appelé l accueil mais pas de clim avant l été donc nous avons dormis dans une chambre très chaude par contre la thalasso rien à redire personnes très agréables mais très déçu par l hotel👎👎👎👎👎👎👎je viens de lire les réponses aux personnes mécontente de leurs séjours vous devriez avoir honte de vos réponses
• Nathalie.

  2 / 5

  Le 15/05/2023 à 21:59

  Enorme déception, 246 € la nuit, franchement pas à la hauteur, j ai lu que l hôtel avait été rénové en 2019, peut-être le hall d'accueil, qui est très agréable, mais dans les chambres, c est autre chose, les salles de bains ont été oubliées...niveau entrée de gamme La taille des chambres et salles de bains sont plus que juste, mais si encore cela était compensé par la qualité, mais non. Bac de douche en état moyen, porte savon en balade, carrelage taché, Bref salle de bain en souffrance, terrasse qui n à pas été nettoyée depuis longtemps, visible au montant des balcons sales , vraiment à ce prix on espère un + on a en fait le minimum - même si le nécessaire est présent : lit correct, coffre, sèche cheveux, café thé, gourde de bienvenue...cela n efface pas le ressenti:très très cher payé, pour une qualité limite
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 13:58

  Un emplacement privilégié et l’hôtel est sur la plage. Ceci explique,en grande partie, le prix payé. Ne pas hésiter à prendre une chambre avec balcon vue mer. Les chambres sont petites mais bien agencées. Rien à redire sur la propreté. L’accueil est parfait et les explications très claires.
• Jordan.e

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:54

  Il est surprenant que le groupe "Accor" n'ait pas encore entrepris de réhabilitation pour cet hôtel. On a l'impression de faire un bond de 30 ans en arrière lorsqu'on decouvre les chambres. Tout y est à refaire, de la salle de bains obsolète, le lit inconfortable, la TV d'un autre age, les meubles ont bien vécu ! Pas de plateau de courtoisie, pas de papier wc et pas de bouteilles d'eau... Au prix facturé, c'est tout simplement inacceptable, même si heureusement, la propreté la. Pour ceux qui ont l'habitude de séjourner dans des hôtels Ibis ou MERCURE, cet hôtel est tout simplement choquant en comparaison. Dans l'état actuel des choses, il ne vaut pas plus de 50 € la nuit. De plus, il n'y a pas de restauration ni de service en chambre. La piscine etait froide, le hammam froid lui aussi, et les parties communes glaciales (17 degrès). Le plan de sobriété énergétique d'Accor est appliqué avec zèle. ^^ Cependant, l'accueil est professionnel et agréable, et la situation de l'hôtel est parfaite.
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:34

  Dommage que le jour où il.y a du soleil , il n y a que 3 transaltes, et 3 chaises sur la terrasse extérieur. Et que le serveur dise ici il n y a rien même pas assez de personnelles. Que dire 👎👎👎
• Elsa.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:41

  Pas de restauration, à part un snack midi et soir. Et l'eau de la piscine est fraîche !
• Kevin.i

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:34

  Grandeur et décadence d'un établissement autrefois magique mais où mis à part les prix, tout file à la baisse... Plus de restauration ni de room service côté Ibis, obligation de diner au Novotel (budget Novotel...), piscine froide, hammam sans intérêt car froid lui aussi, parties communes glaciales...le plan de sobriété énergétique d'Accor est appliqué avec un zèle rare. L'accueil est professionnel et agréable, la situation de l'hôtel parfaite. Habitué de cet hôtel je suis particulièrement déçu de mon séjour, réveillez-vous !
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 18:17

  De retour de séminaire (nous étions 17), tout était parfait ! Accueil chaleureux, surclassé pour la salle de réunion (vue sur mer), les chambres sont nickel et bien décorées, la piscine eau de.mer est top ! Toute l'équipe est ravie ! Merci Bertrand
• Philippe.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:57

  Belle chambre vue mer et bien équipée : coffre fort, bouilloire + dosettes café et thé, sèche cheveux, grands placards, douche, balcon., peignoirs Accès gratuit à la piscine d'eau de mer chauffée et couverte et au hammam. Bien insonorisée Bon rapport qualité prix
• Fred.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:12

  Hôtel magnifiquement situé sur l'immense plage du Touquet. Ma chambre au rez-de-chaussée donnait directement sur le sable, je n'avais jamais vu ça en France. J'espère que les vitres résistent aux tempêtes. L'établissement n'ayant qu'un seul étage, il s'allonge tel un serpent le long de la grève. Restaurant et piscine très agréables avec vue sur la mer. Il est dommage que l'ensemble du front de mer n'ait pas été conçu de la sorte dans les années 1970 car il est très laid, contrairement au reste de la station en partie boisée et joliment lotie.
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:36

  Emplacement idéal, chambre avec vue impremable ! Personnel extrêmement gentil.
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:39

  Très bon séjour, avec vue sur la mer des le réveil, accueil souriant et à l'écoute ! Quelques petit défauts au niveau de la chambre, qui peuvent vite être pris en compte ! Merci
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:12

  Bien placé pour un week-end de thalasso, dommage que la restauration se passe au Novotel, nous avions l'habitude de dîner â l'hôtel IBIS 😉
• Alex.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:18

  Super décor, face mer, magnifique. Très bon ptit dej. Piscine eau de mer,hammam à volonté lors du séjour. Les prestations de soins sont à payer en plus. Super séjour
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:14

  Séjour en chambre 148 avec " vue mer ". Ne pouvant même pas ouvrir le rideau sinon tous les gens voient dans notre chambre. Superbe vu sur un panneau indiquant les consignes de securité de la plage etc.... Bref ....
• Buisson.n

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:28

  À part l'emplacement qui est top, le reste ne justifie pas le nombre d'étoiles. Très très gros problème d'insonorisation, dès 6h du matin y a du bruit. On entend le voisin du dessus faire pipi et marché comme si il était dans la chambre. Grosse fuite sur le bac à douche (joint détérioré et l'eau coule par terre) bref ne justifie surtout pas le prix. Dommage on ne reviendra pas.
• Irene.r

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:27

  Tres bon accueil . Personnel à l'écoute. Bonne literie .Belle piscine intérieure. Super chambre vue sur mer avec balcon et beau coucher de soleil . Séjour reposant près du centre ville
• Vincent.

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:33

  Bel hôtel, bien situé, le personnel est très accueillant. Mais en entrant à le reception, une impression de froideur, peu chaleureux, manque de couleurs pour réchauffer. La chambre de 17m carré, impression d'avoir peu d'espace, très simple, literie de bonne qualité, petit déjeuner correct sans plus mais élevé (17€!!!). Dans la chambre, il n'y a que du savon pour la douche et 1 pour se laver les mains.
• akebonheur.

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:03

  Chambre avec vue mer agréable et propre. Personnel agréable. Seul bémol, piscine du spa relativement froide, dommage. Pour le reste, pas mal du tout !
• Johan.

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 05:41

  Très mauvaise expérience, Le parking est payant 8€ par nuit sans être surveillé , alors que le parking à côté est gratuit de 19 h à 9 h du matin mais la réception ne nous as pas prévenu . On paye un supplément pour chambre avec balcon et vue sur la mer, on se retrouve au rez de chaussée avec un balcon certe mais aucune intimité car les badauds passe devant la fenêtre. L'hôtel vous préfecture 80 euros par personne en prévision de vos consommations. La piscine chauffée ne l'est pas , au mieux 15 degré , et le hammam ne fait meme pas transpirer . La chambre est très petite et vous risquez de vous cogner en allant au toilette enfin si vous n'êtes pas trop grand ou gros pour vous y assoir dessus car ils sont collé au mur
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:19

  Comparer a l'année dernière pas top, différentes personnes du personnel se plaignent du manque d'effectif des salaires trop bas ex... difficile de se ressourcer dans cette ambiance 😕
• Fabrice.U

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:17

  Situation incroyable, la mer pour vous. Parfait pour passer un week-end en mode cocooning. Le personnel est charmant.
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:10

  A mi- séjour aujourd'hui, nous sommes pleinement satisfait de la chambre, du petit-déjeuner et encore plus du personnel au petits soins pour nous. Merci.
• lydie.u

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:03

  Accueil et personnel chaleureux, propreté absolue très bon séjour
• Ariane.n

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:24

  L'hôtel IBIS le Touquet bénéficie d'une situation privilégiée, en bord de mer, les pieds dans le sable. L'accueil est courtois et donne toutes les explications utiles, les chambres sont bien agencées, la salle de bains est assez petite mais ça va. Il n'y a rien à dire sur la propreté en chambre ni dans les parties communes mais sur les balcons, ce n'est pas nickel, des mégots trainent, de la saleté, ce serait bien d'y penser.. Le petit déjeuner est très varié et abondant, il y en a vraiment pour tous les goûts. J'ai passé un super petit séjour à l'hôtel Ibis où je reviendrai avec plaisir.
• Franck.O

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:59

  Jolie vue, un inconvénient peut-être: passage par le restaurant pour accéder à la piscine
• Carl.i

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:14
• Oréda.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:28

  Hôtel très agréable avec accès salle sport, piscine et hammam. Balcon vue sur mer, mouettes et moineaux. Bar intérieur et extérieur. Salles petit déjeuner et snack. Même la chambre juste à côté de la salle petit déjeuner est bien insonorisée. Quelques petites réparations à faire sur le bloc porte du balcon et contrôler tout les lumières.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:02

  tout est conforme au standard IBIS , chambre, equipement, mini savon , gobelets carton, service minimum ....., rien a redire par rapport au cahier des charges de ce type d hotel chez accor , sauf le PRIX !!!! a noter cependant que l on peut profiter de la piscine . pratiquement 200 euros la nuit a cette epoque, vue sur talus a l arriere , (PLUS DE 230 euros vue mer ) , plus le parking exterieur , plus le petit dejeuner , tout ca pour un simple IBIS , on rêve , mais pourquoi se priver puisque l hotel est complet , ( d où les prix !). mais alors pourquoi quand on abuse du client de la sorte ne pas offrir quelques prestations complementaires .IBIS le touquet est un hotel moyen de gamme à des prix d hotels de luxe , sans le luxe ni le service . On ne paie que la vue !! Ce n est vraiment pas serieux de la part de Accor de laisser faire cette pratique , cela nuit fortement a l image de la marque . Dommage , Accor nous avait habitué à plus de respect vis à vis de sa clientèle . Mais il semble que chez Accor aussi , un client n est bon qu à "traire". Je suis un client fidele Accor, mais je pense que je ne vais plus aller dans les etablissements de cette chaine et je vais privilégier les petits hotels de famille , ou les chambres d hotes qui offrent un accueil et un service personnalisés pour le meme prix . Quand tous les clients fideles feront comme moi , Accor revisera peut etre son attitude , mais en attendant que le Groupe en profite un max.
• Aymeric.e

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:35

  Pour l'instant un peu déçu par la chambre supérieur vue mer .....
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:43

  Au personnel Emplacement idyllique, cadre très agréable, décoration de l établissement convient parfaitement a la vue sur mer Les chambres avec vue sur mer avec son petit balcon très confortable et agréable Je remercie tout le personnel Equipe des pdj Équipe des femmes de chambres (chambre très propre)merci à vous tous Equipe de la réception bien à l écoute de nos besoins Toute l équipe de la thalasso toujours très souriante et toujours un mot gentil Merci a l équipe de la restauration Novotel cuisinier. Serveur et serveuse, je conseille au futur client de réserver . Le vendredi nous avons eu le droit au Buffet à volonté spécial fruits de mer excellent et joliment présenté Le seul point très faible les accès au chambres couloir très et trop long pour les personnes d âge mûr Je remercie toutes les équipes et ne changer rien bon courage à tous
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:14

  Hôtel entièrement rénové, idéalement situé dans cette cité balnéaire élégante. Espaces très propres. Personnel compétent et très agréable.La chambre avec balcon, vue mer est très confortable.Le parking est payant, mais nettement moins cher que les parkings publics du Touquet.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:00

  Très belle soirée à l'hôtel et au Touquet. Belle chambre, vue sur le plage, très bon petit déjeuné, accès piscine et hammam, personnel très sympathique.
• Marc.z

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:11

  Réserver une chambre vue mer au premier niveau , c'est profiter d'un spectacle fabuleux : on a l'impression d'être échoué sur la plage face aux embruns !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces 5 étoiles. A bientôt sur la côte d'Opale.
• Patrick.E

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:21

  Nous avons pris un croque monsieur hier midi à 19 €, une escroquerie. avec juste de la salade et le sourire des serveurs (heureusement) Allez plutôt pour 25 € en face Côté Sud ou le menu midi est à 25 € ... Nous avons décidé de le faire savoir car les prix sont exhorbitants sur le petit menu de l'Ibis : une Honte , Fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les cartes snacking et les tarifs sont affichés devant l'établissement et à l'entrée de l'hôtel afin de pouvoir faire votre choix. A bientôt au Touquet
• Mathilde.i

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:37

  Certes la position de l'hôtel en fait un endroit très agréable, les pieds dans l'eau ou presque, et es chambres ont été modernisées de facon à être fonctionnelles et plutôt agréables quoique un peu étroites. Cependant le "repas" snacking est déplorable. Et pourtant la carte est courte et ne nécessiterait pas grand effort pour passer au frais. Mais... pas de chef de cuisine, du congelé industriel décongelé donc. Le croque-monsieur est noyé sous la crème et imbibé au point d'en être mou. La salade un peu dure de la feuille sort directement d'un sachet plastique, la vinaigrette est toute faite. Le serveur ne s'y trompe pas qui évite soigneusement de nous demander si cela nous avait plu. Les desserts proposés ? Des glaces, de type oasis. On passera cette étape. (Mais je tiens à disposition de la personne en charge de la préparation des snacks la recette du croque-monsieur. C'est à la portée de tout débutant.) Pour finir, le petit-déjeuner est correct mais toujours pas au niveau attendu d'un hôtel facturant ses chambres plus de 200€ la nuit. Pour deux "dîners", deux petits déjeuners et une nuit de parking, comptez 95€ en plus. Et l'impression que l'on compte un peu trop sur l'effet "pieds dans l'eau" pour faire passer les couacs de l'hospitalité. Décevant et dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Le monde de l'hôtellerie-restauration est confronté à des difficultés de recrutement et nous ne sommes pas épargnés. Nous avons dû modifier l'offre restauration en fonction des collaborateurs présents. Egalement, le COVID-19 fait toujours parti de notre quotidien de nous devons sans cesse nous adapter. A bientôt au Touquet
• Momo.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:33

  Hôtel sympa, belle piscine intérieure, salle de fitness, petite terrasse agréable...par contre le repas sommaire (car plus de place au restaurant) un peu cher pour la prestation...il vaut mieux sortir et se restaurer en ville...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Le monde de l'hôtellerie-restauration est confronté à des difficultés de recrutement et nous ne sommes pas épargnés. Nous avons dû modifier l'offre restauration en fonction des collaborateurs présents. Egalement, le COVID-19 fait toujours parti de notre quotidien de nous devons sans cesse nous adapter. A bientôt au Touquet
• Emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:56

  Très bel hôtel, idéalement situé, le personnel ( accueil, Thalasso, restaurant, femmes de chambre, bar , boutique !) Est très accueillant, ! De nombreuses terrasses au calme assurent une détente absolue ! Chambres simples et agréables , literie de très bonne qualité, restaurant et petit déjeuner très corrects, seul bémol :le snack est beaucoup trop cher pour des produits surgelés ! Sinon rien à dire ! Je reviendrais encore et encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci A très bientôt au Touquet
• Francky.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:45

  Nous venons d'y passer un week-end pour notre anniversaire de mariage 🥰❤🥰 Magnifique !🤩 MERVEILLEUX !🤗 Un cadre idyllique !🏖 Un décor intérieur extérieur d'évasion. Des structures de qualités Piscine Sauna Hammam Soins pour le corps Salle de sports Bar etc... Un restaurant vue mer avec des repas d'une distinction de grands chefs ! Un hôtel Ibis d'une propreté exemplaire. Nous tenons à souligner qu'il n'y a pas que le cadre. Le personnel de tous strates Acceuil Bar Restaurant Piscine Magasin soins pour le corps etc... Sont d'une amabilité gentillesse sympathie que nous rencontrons rarement. Merci à vous Tous et Toutes pour ce merveilleux week-end que nous venons de passer pour notre 1er anniversaire de mariage 💒. De ce fait nous avons décréter de célébrer celui-ci tous les Ans dans votre établissement. Nous attendons avec hâte l'ouverture des réservations pour l'année prochaine 🤗🥰🤗 Bien cordialement Franck Sandrine Chambre 244 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis positif suite à votre séjour à Thalassa Le Touquet. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir pour vos noces de cuir !! Très sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Christian.L

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:05

  Chambre petite et vieillotte rapport qualité prix disproportionné peu de choix au petit déjeuner le bar et le restaurant ferme très tôt le soir
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:25

  Chambre avec vue sur mer, le petit frigo dans la chambre. Top ! Personnel à la réception, de nettoyage, à la piscine et au restaurant de l'ibis toujours souriant et accueillant. Un 4 et non un 5 car le petit déjeuner pourrait être amélioré, plus de choix en fromage et charcuterie.
• Milan.o

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:12
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 00:22

  Un hôtel à la vue magique ! On pourrait rester des heures à regarder l'ocean, une nuit fut court, on a longuement hésité à rester une nuit de plus, mais la suite de nos vacances nous attendaient. Salle de bain parfaite, literie aussi ainsi que la propreté. Petit déj' copieux. Si on revient dans la région on reviendra ici.
• Denis.u

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:26

  Cet hôtel est le seul du Touquet à avoir les pieds dans l'eau. Superbe situation quoique éloigné du centre ville. Deux bémols cependant : 1/ La chambre à mon sens est exiguë, 2/ A l'intérieur de la chambre : pas de réceptivité pour son mobile...! Sinon personnel courtois et accueillant. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes Effectivement, le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet est situé sur la plage au Touquet et nous sommes à 15 minutes de marche du centre ville. Pour plus de confort, l'hôtel Novotel dispose de chambres d'une superficie plus grande. Quant à la téléphonie mobile, on dénombre, tous opérateurs confondus, une dizaine d'antennes relais au Touquet. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, Veuillez agréer, Monsieur Guez, l'expression de nos respectueuses salutations. Frédéric Lefebvre
• REYNAUD.C

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:23

  Chambre sur mer avec balcon , literie très confortable .Pas de nuisance sonore . Petit déjeuner simplement correct pour un 3 étoiles, espresso à volonté mais jambon et fromage ...bof ! Une vue qui reste idyllique Parking offert . Séjour d'une nuit un dimanche de mai 2022

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'avis laissé. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Effectivement, la literie Sweet Bed by ibis est un concept de literie inédit vous garantissant un confort extraordinaire et que dire de cette vue idyllique !!! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir en bord de mer, Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:07

  J ai adoré cet hôtel. Le personnel est adorable. Hotel bien placé . Petit déjeuner un peu cher mais sympa Restaurant : on y a bien mangé On y reviendra... Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leclere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos impressions avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir en bord de mer, Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Pouillon.a

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:28

  Il faut savoir qu'il est impossible de se restaurer. Pas de room service, pas de place au restaurant (Il faut être en demi-pension, mais personne ne vous en averti) . Venue seule avec ma tumeur vertébrale, je ne peux marcher jusqu'au village, je fais donc des réserves aux petit-déjeuner pour toute la journée. Hier finalement je suis allée au Potj, 40 € pour une quiche au saumons immangeable et un mauvais verre de vin. c'est triste !
• Pierre-Olivier.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:58

  L'hôtel s'est profondément transformé depuis sa rénovation en 2019. Les chambres sont fonctionnelles et agréables. Par contre il n'y a plus de vrai restaurant et le petit-déjeuner est quelconque. Le grand plus est la piscine d'eau de mer de 25m, à laquelle s'ajoutent un hammam et une salle de sport très sympa. C'est mon point de chute depuis toujours au Touquet. Ce que je n'ai pas aimé par contre c'est la modulation tarifaire poussée à son extrême. Plus de 200€ la nuit début mai contre 133 en temps normal. Franchement cela place l'Ibis un peu trop haut.
• Éva.e

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:47

  La vue est magnifique ça c'est sur, Par contre si vous venez pour vous reposez au calme c'est raté ! La piscine est une air de jeux bruyante, le hammam n'est pas trop chaud. Le bruit des personnes qui marchent dans le couloir pour rejoindre leur chambre est insupportable et vous réveil de suite, ça fait un bruit monstrueux. Le balcon de la chambre est abîmé et n'est pas mis en valeur. La vue mer ne justifie pas ce prix pour la nuit. Et les chambres sont vraiment très petite avec un lit petit.
• Karine.a

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 08:34

  Un peu déçu, la chambre vue sur la mer est petite, surtout la salle de bain. Très peu d'espace lorsqu'on est sur le toilette. 😥 dommage de ne pas avoir accès au sauna(uniquement lors dun rendez-vous pour un soin), uniquement piscine et hammam😭. Nous sommes resté 3 jours/2 nuits, et les draps n'ont même pas était changé, alorsquil y avait des taches. . Dommage, que les personnes ont accès aux abord des chambres, ce qui gene au niveau intimité. Vue le prix, je m'attendais à mieux. Le petit déjeuner était parfait, il y avait de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pannetier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir en bord de mer sur la côte d'Opale, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Marie.

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:03

  Très bon accueil, avec présentations claires et précises des prestations. Ménage de la chambre incomplet : le sol était sale (miettes + restes de céréales...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de l'avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Concernant l'hébergement, nous sommes sincèrement désolés et soyez assurée que vos commentaires ont été transmis à notre gouvernante qui a déjà engagé des actions sur le service. Au plaisir de vous accueillir à Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien à vous, Frédéric Lefebvre
• Tom.u

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:38
• Julien.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 01:03

  Les prestations de thalasso étaient à la hauteur. La piscine d'eau salée était agréable. Nous avons été un peu déçus de la chambre (peintures fatiguées, réfection de faïence dans la salle de bains de piètre qualité, taille globalement réduite), la literie est de qualité. La restauration est de qualité en dehors du petit déjeuner qui pourrait être plus à la hauteur du tarif (jus de fruits frais).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lannoy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Vos retours et impressions sont importants pour améliorer au quotidien nos prestations et services. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour une nouvelle pause active, Veuillez agréer, Madame Lannoy, nos sentiments les plus dévoués. Très cordialement, Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients
• Emmanuel.a

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:07

  Vous y venez pour la vue et la piscine d'eau de mer chauffée. Pour le reste, l hôtel Ibis ressemble à Ibis : petite chambre, petite salle de bain, petit déjeuner à 15€ qui ne vaut pas ce prix là (pas de produit fait maison). Bruit de travaux à 8h00. Sans oublier l amabilité des hôtes. Dommage pour un endroit aussi prisé par les étrangers et qui représente le made in France. Si vous cherchez une thalasso digne de ce nom passez votre chemin et roulez jusqu'a Roscoff.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vanhove, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos très sincères excuses. Pour votre information, les chambres vue mer ont une superficie de 17,5 m2 et le petit déjeuner est en tous points conformes à l'offre des petits déjeuners de la marque ibis. Quant aux nuisances sonores, celles-ci sont le fait de la ville du Touquet pour l'installation des bars de plage. Nous vous renouvelons nos très sincères excuses et nous vous prions de croire en l'assurance de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Frédéric Lefebvre Directeur qualité et expérience Clients
• Amy.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:02

  Ravie de mon expérience dans cet établissement. Un accueil chaleureux. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très varié. Je recommande cet établissement
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:51

  Hôtel très bien situé en bordure de mer et proche des dunes avec une belle piscine la chambre avec balcon vue mer très agréable malgrés quelques imperfections par rapport au prix à résoudre très belle déco dans l'hôtel la gentillesse du personnels la salle du petit déjeuner avec vue mer au top sinon je recommande pour passer un petit séjour très agréable.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:28

  J'y retourne tous les ans. J'adore. On y mange bien et on dort bien. C'est calme, propre. Le personnel très sympa et aux petits soins. 😄
• Emma.u

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:15

  Je mets juste 3* car j'ai trouvé notre chambre petite pour 3 personnes et la baie vitrée donnait sur des travaux, donc bruyant tôt le matin. Côté, piscine, hammam et salle fitness, rien à dire, propre, peu de monde. Je le recommande mais il faut des chambres côté mer.
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:46

  L'endroit est sublime avec sa vue mer Le personnel est compétent, professionnel et aimable. Belle chambre avec son balcon et sa vue mer, juste exceptionnel. Literie de bonne qualité.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:59

  Séjour du 14 au 15 février 22, prestation très satisfaisante dans le rapport qualité prix. Le resto du novotel à recommander, excellent, Un seul bémol, connexion tel et ordi sur le niveau 1, notre chambre 121, impossible de recevoir ou tél, selon la réception, un pb d'antenne, il faut donc remonter au bar, niveau 2 pour de la connexion, pb a travailler pour le futur..
• Poubelle.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:29

  La localisation de l'hôtel est top ! Bon ce serait bien d'orienter pour le check-in les personnes qui, comme moi, passent par la première porte accessible du parking ! Il faut aller vers la "thalasso" pour le Thalassa ;-) Le petit déj face à la mer est un must ! La piscine chauffée est également très agréable et m'a fait passer un bon we ... à refaire !!
• Yann.E

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:57

  Nous avons apprécié l'emplacement de l'hôtel, la vue mer, la propreté des lieux et de la chambre, le professionalisme des équipes (accueil et restauration), la qualité du couchage, le petit déjeuner généreux, la piscine. Les points d'attention : le chauffage qui ne fonctionnait pas dans la chambre, une odeur désagréable dans l'entrée côté restaurant et le couloir des chambres, un support savon ds la douche à la limite de tomber, le sèche serviette installée de travers sur le mur. Ceci ne nous a pas empêché de passer un très bon we, mais nous trouvons dommageable pour cette catégorie d'hôtel que les points suivants ne soient pas corrigés par les équipes lors des contrôles des chambres.
• Hervé.O

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:34

  - Parking véhicules payant. - Aucun confort à la piscine qui relève plus d'une piscine municipale qu'un espace de détente de thalasso. Par ailleurs, l'eau des douches est tout juste tiède. Aucune décoration festive dans l'hôtel pour les fêtes de fin d'année. Tout est fait pour que le client ne s'éternise pas dans les différents lieux dédiés à la clientèle...bar...restaurant...piscine...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hovaghimian, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Au plaisir de vous accueillir en bord de plage sur la côte d'Opale, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre Assistant de direction
• Christelle.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:57

  Honteux. Pas de sets pour aller au spa, même pas une bouteille d’eau, chauffage et TV en panne. Vous traversez le resto en peignoir pour aller au spa, franchement vu le prix on peut s’attendre à autre chose !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé. Pour votre information, une bouteille d'eau de 50 cl se trouve à disposition dans le mini bar. Quant au chauffage et au téléviseur, aucune demande d'intervention nous a été demandé. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Frédéric Lefebvre Assistant de direction
• Marie.o

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:13

  Chambre spacieuse avec belle vue sur la mer. Par contre manque d informations pour trouver l accueil quand vous venez de l entrée de l Ibis. Dommage d être obligé de passer par le restaurant pour accéder à l accueil. Surtout quand vous êtes une personne mobilité réduite.
• A.u

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:25

  L’emplacement de l’hôtel est merveilleux… La vue sur la mer vous accompagne du petit déjeuner jusqu’au diner car l’institut de thalassothérapie, la salle de restaurant et le bar disposent de baies vitrées donnant toutes sur la plage. C’est extrêmement relaxant… Le personnel cherche à bien faire et lorsqu’il y a des petites fausses notes (temps de service trop long au restaurant, erreur dans le planning des soins de thalasso…), il y a toujours un geste sympa qui est fait pour faire oublier les petits désagréments. La formule demi pension nous a beaucoup plus. Le chef cuisine parfaitement le poisson mais aussi les viandes. C’est simple mais très bien travaillé. Nous pensons revenir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes du site. Le Potj', restaurant de l'hôtel ibis a rouvert depuis le 22 octobre et nous sommes ravis de lire là aussi votre satisfaction. Effectivement, ce site jouit d'une situation exceptionnelle en bord de mer sur la côte d'Opale. Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle expérience bien-être au Touquet, Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Cheveuges.O

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:07

  Cadeau pour mon changement de dizaine d'années , je m'attendais à quelque chose d'exceptionnel, vu la description de l'hôtel. Résultat, acceuil plus que moyen avec un jeune homme qui donne les informations au compte goutte et qui quand vous lui faites remarquer vous dit qu'il ne peut pas penser à tout. Quand vous venez de faire 3 allers-retours dans les interminables couloirs, vous appréciez moyenbement. Restaurant inexistant à l'hôtel. 1er soin qui me passe sous le nez parce que une curiste pressée à pris ma place. Seul point positif, la chambre avec vue sur la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Vos retours et impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services et prestations. Nous notons ce point positif qu'est la situation exceptionnelle du site en bord de plage. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments respectueux. Frédéric Lefebvre
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:11

  4 étoiles parce que cela fait le troisième que j essaie et que je souhaite en réserver 5 à celui qui va me .... Ceci étant, nous sommes restés 3 jours et tout c est très bien passé. Que cela soit le Personnel , les soins , le site ou le temps , tout a été au rendez-vous ! Donc j y retournerais car pas très loin de Paris et nous sommes ..... Franciliens .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir en bord de plage sur la côte d'Opale, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• elaine.e

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:42
• Nathalie.H

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:50

  Propreté de la chambre.....moyen.salle de bain pas très propre.une fenêtre de chambre qui s ouvre à peine ,bloquée par un système de sécurité. ....nous avons eu beaucoup de mal à dormir....trop chaud.les clients qui séjournent sous les fenêtres jusqu'à tard dans la nuit....quand ce n est pas la police qui réveille tout l hôtel. .dans la nuit.poursuite sur la plage ,girofare, intonation haute...etc.... Et pour couronner le tout, j ai oublié le chargeur de mon téléphone. Je préviens la réception. Personne ne l'a retrouvé. ...pas très honnête. ..tout ça. Je vous déconseille cet hôtel. ....nous étions chambre 245 Pas près de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Sur simple demande auprès de nos équipes présentes 24h/24, le problème de la fenêtre se solutionne. Quant aux nuisances sonores, nous en sommes désolés et là aussi, nos équipes sont présentes. Outre la crise sanitaire, une crise migratoire dans les Hauts-de- France oblige parfois les forces de l'ordre à intervenir au beau milieu de la nuit mais aussi à tout moment de la journée. D'autre part, nous vous contactons pour le chargeur oublié dans votre chambre. Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les problèmes rencontrés et nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments distingués. Frédéric Lefebvre
• Lau.F

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:36

  La chambre était pleine de sable à notre arrivée, nous avons du changer de chambre où l'hôtesse nous a laissé vérifier nous même si la propreté nous convenait.. Salle de bain pas très propre. Sinon chambre spacieuse et jolie vue. Mais clairement pour le prix, on paie la situation de l'hôtel rien d'autre, je n'y retournerai pas. :-/

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos très sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:18

  Une cozy place et un personnel à l'écoute de sa clientèle. Si vous avez une question vous n'aurez qu'à l'exprimer et vous aurez la bonne réponse. Près du centre ville pour vos promenades gourmandes et shopping et en face de la mer pour le plaisir de votre âme. Depuis le balcon de votre chambre vous pourrez contempler les kitesurfeurs par temps venteux ou vous aventurer à pratiquer cet sport à sensations fortes si vous avez le courage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir en bord de plage sur la côte d'Opale pour contempler le spectacle des kitesurfeurs et autres sports de voile, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Jérémy.A

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:37

  Chambre réservée sur l'hôtel Ibis face à la mer, rien à redire sur le confort. Concernant les équipements et l'infrastructure, ce qui a déclenché notre passage chez vous s'est avéré un gros problème. La piscine "chaufée" était loin des 28°C annoncé. Ma compagne est tombée malade toute la nuit. Nous sommes passé par l'accueil le lendemain et la seule réponse a été de nous dire que ce n'était pas possible que l'eau est à 28°C. Dois-je comprendre que nous sommes des menteurs et ma compagne a simulé sa nuit blanche? Nous nous attendions à autre chose en vu du prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction liée à la piscine mais nous procédons à des contrôles journaliers de la température par nos équipes techniques et nous pouvons vous assurer que la température est comprise entre 28 et 29 degrés. Nous regrettons que le séjour ait été gâché par cet incident. Nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Frédéric Lefebvre
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:04

  Agréable séjour. Le personnel est prévenant, la chambre vue mer est très bien rénovée et hyper fonctionnelle. Le petit déjeuner dans les normes de ce type d'établissement. Seul point noir l'offre snacking catastrophique (voir avis le potj).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Thalassa Sea & Spa Le Touquet. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, satisfaction que nous partagerons avec nos collaborateurs. Nous sommes toutefois désolés que l'offre snacking ne vous ait guère plu et sur le site, le restaurant de l'hôtel Novotel Le Maison Mer est à votre disposition. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement en bord de plage sur la côte d'Opale, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• jean-Philippe.T

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:41

  Quel que soit le temps, le séjour dans cet hôtel sera très agréable. Le personnel est vraiment très aimable, et se baigner dans la piscine en regardant la mer démontée de l'autre côté de la grande baie vitrée est un grand plaisir . Le seul problème est qu'il n'y a pas assez de prises de recharge pour voitures electriques et qu'il est impossible de charger sa voiture si l'on n'a pas réservé en même temps que la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Etchebarne, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. C'est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir en bord de plage sur la côte d'Opale, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Janeiro.i

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:35

  Hygiène douteuse. Vérifiez bien la propreté des couverts au petit déjeuner. Après plusieurs mois de confinement l'établissement devrait être irréprochable mais ce n'est pas le cas. Sanitaires couvert de tartre, sol des chambres tout juste aspirer. La clientèle pieds nus traversant la salle de restaurant. Ne vaut pas ses étoiles à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Vos retours et impressions sont très importants pour au quotidien améliorer nos services. D'autre part, le site est labellisé ALLSAFE ce qui vous garantit des mesures d'hygiène et de propreté mises en places et vérifiées par un organisme indépendant. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos sincères salutations. Frédéric Lefebvre
• Françoise.R

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:49

  Tout son intérêt tient dans sa situation exceptionnelle en bord de mer ! Mais grosse structure avec la thalassothérapie, signalétique compliquée à l'arrivée, restaurant...... peut s'améliorer ( 25 minutes d'attente avant la prise de la commande !) parking payant, réseau téléphonique très très faible...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de vos appréciations. Au plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Jérémie.L

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:14

  Chambre avec vue sur la mer - qui donnait directement sur la plage (en toute sécurité, bien sûr) ! 😁 - pas hyper grande mais propre et très bien agencée. Le personnel du restaurant est chaleureux et arrangeant. ... et j'adore Le Touquet donc le cadre était top aussi 😁 Le coucher de soleil depuis la terrasse, c'est un privilège ! Vivement que la thalasso réouvre aussi... J'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et c'est avec plaisir que nos partagerons vos impressions avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet pour une pause active, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Stephanie.h

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 00:35

  Deuxième passage ici L’hôtel a une situation tellement magique que nous voilà de retour !!! Très propre accueil sympa Le bémol est le prix car la restauration n’est pas spectaculaire ! Le petit déjeuner est trop simple pour le tarif c’est dommage ! Hammam fermé comme à notre dernière reservation en octobre c’est dommage …. On se contente du minimum sur certaine points alors qu’il y a un potentiel de folie ! Nous aimons vraiment l’emplacement et la vue mer depuis notre lit et c’est vraiment t pour cela que nous y reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Vos retours et impressions sont importants pour nos équipes car ils nous aident au quotidien à améliorer nos services. Quant au hammam, il est fermé par décret. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Perrine.h

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:06

  A chaque fois on prend ibis on est rarement déçu le personnel est sympa le petit dej est bon y a du choix, le restaurent est pas terrible par contre, c’est bon mais sans plus. Au niveau chambre la vue sur la mer est top, le confort est là, seul problème, les wc face au mur c’est pas très pratique ( je pense surtout aux personnes assez costauds ) et le frigo, la bouilloire planqué dans l’armoire dommage on l’a vu qu’avant de partir ça devrait être indiquer. Et le parking privé mais payant dommage vu que l’on paie déjà le séjour. On peut payer en ancv.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons pris note de vos commentaires concernant nos équipes et le restaurant Le Potj'. Vos retours et impressions sont importants car ils nous aident à améliorer au quotidien nos services. Dans l'attente de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Déborah.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:19

  Très bon hôtel, bien situé vraiment juste devant la plage. Le petit déjeuner correct et les prestations au restaurant aussi ! Le personnel est accueuillant et souriant. Cependant, je mets 4 étoiles et pas 5 car les chambres sont quand même bruyantes ... on entend les portes claquées, la musique ou même les gens marcher.. C’est le seul petit bémol !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous avons noté le bémol et en sommes désolés. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• de.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:46

  Nous y sommes allés 3 jours en semaine, très bien. Hôtel très bien placé, face à la mer... Petits déjeuners biens mais pas plus. Le personnel, vu au départ et à l'arrivée mais aucun problème donc non nécessaire. La chambre vue sur mer avec balcon, magnifique paysage. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous partagerons avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Gwénaël.r

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:16

  Une situation extraordinaire sur la plage, une vue à couper le souffle , une chambre et une literie confortable, une grande piscine, un excellent service, bien au delà des standards Ibis habituels ! On aime et on reviendra !
• ISABELLE.U

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:56

  Chambre avec vue sur mer: un réel bonheur !!! Petit déjeuner ou restauration avec vue sur mer. Salle de sport avec vue sur mer. Piscine avec vue sur mer. Peignoirs à disposition. Nous avons passé un agréable séjour à l occasion de notre anniversaire de mariage et nous envisageons déjà de pouvoir y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Saint Leger, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et c'est avec plaisir que nous partagerons vos appréciations avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Alain.�

  3 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:50

  Emplacement exceptionnel pour tout le reste décevant et beaucoup trop cher en rapport avec les prestations correctes mais plutôt sommaires. Le Covid-19 y est en grande partie responsable pas de sauna, hammam, piscine assez fraîche, aucun contrôle de respect des consignes à la piscine.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:50

  Sur la plage, vue magnifique de tous les espaces communs, surtout à l'heure du coucher du soleil. Personnel agréable, chambre sur la mer confortable et zen. On hésite même à mettre la tv. La piscine est immense, à l'eau de mer. Restauration de qualité. Quelques petits problèmes de WiFi mais c'est bien tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• selexos.

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:17

  Le point positif de cet hôtel c'est son emplacement directement sur la plage. Très déçus par la chambre (éviter la 112) vous aurez droit à la vue sur la descente d'escalier. Par contre la literie est très confortable. Autre point décevant le petit déjeuner (sous forme de service rapide en raison du covid) vraiment le prix demandé est injustifié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Nous vous invitons à mentionner, lors de votre prochaine réservation, le souhait d'une chambre en étage élevé. Au plaisir de vous accueillir sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Marion.e

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:55

  Le petit déjeuner est tout simplement une escroquerie. Sous prétexte de COVID, on vous propose une « box » au lieu du petit dej habituel, sans plus de précisions sur le site . En réalité, la « box » Contient confiture, fromage , fruit bas de gamme , couverts plastiques, gobelets cartons, le pain et les viennoiseries sont de qualité moyens . Et tout cela pour le prix normal de petit dej ! La covid a bon dos , car à côté de cela , les tables sont dressées pour le restaurant, et vous devez picniquer dans les quelques tables qui restent !
• Badr.l

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 12:04

  Hôtel très simple ne mérite pas du tout 207 euro. Petit déjeuner très correct. Spa a la chaîne. chambre sont âme meuble genre ikea. Hamam et sauna fermé mais pas communiqué avant réservation. Si nn l'emplacement et très bien heureusement a côté de la mer. Hôtel qui mérite pas du tout le prix demandé. Plutôt une gamme de 65euro ce genre d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos sentiments distingués. Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Regis.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 23:36

  Nous terminons ce soir notre séjour de 9 nuits. Chambre avec petite terrasse donnant sur la plage sud et la mer hyper agréable. Avons testé la piscine eau de mer: très bien. Cause Covid nous avons été cherché au restaurant nos petits déjeuners pour les prendre sur la terrasse de notre chambre avec donc une belle vue mer et le bruit des mouettes... Je vous conseille de personnaliser les sachets petit déjeuner pour ne prendre que ce que vous consommerez et dommage que l hôtel ne l ai pas mis en place... il doit y avoir un gros gaspillage alimentaire ☹️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lacroix, Nous vous remercions de l'avis laissé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et c'est avec grand plaisir que nous partagerons vos impressions avec nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Clement.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:13

  Hôtel super bien placé, les pieds sur la plage 😃, une vue magnifique, 2 restaurants avec plats locaux et personnel très sympa. Avec une chambre vue mer, ont est juste au dessus du sable !!! Idem pour la salle de sport et la piscine ou on pratique avec vue sur la mer et plage. Je recommande vivement !!!
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 22:50

  Du 23/08 au 26/08 ! Nous avions réservé chambre standard lit double avec balcon vue Mer ! Excusez moi mais je comprends pas certains commentaires négatifs !!! C’était juste incroyable nous avons été placé en rez de plage. ( alors certes il y a quelques passant à deux mètres du balcon mais ils sont plus intéressé par la plage/océan que part notre vie sur le balcon ) Propreté de la chambre au top! Vue splendide Piscine avec serviette propre et sèche a dispositions le top! ( bonnet de bain non obligatoire )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Laurent.E

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:40

  Le prix de la nuitée est excessif. La décoration est épurée mais sympa. Avec un prix de 209 euros la nuit, le parking pourrait être gratuit. Le petit déjeuner sous forme de box en raison du COVID reste convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• vince.e

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:06

  Arrivé sur parking payant on nous previens a la réception qu il faut payer 5 euros de forfait 24h, le petit dejeuner sera un sac repas donc pas de possibilité de choisir ce que l on veut de meme il vous faut un bonnet de bain désormais pour accéder a la piscine. Il aurait été souhaitable que les informations soit faites sur le site de réservation. De plus chambre en bout de couloir et en rez de chaussée fenêtre donnant sur la rampe d'accès à la plage et servant de parking à vélos bonjour le bruit et ménage sommmairement fait sable sur le sol et joints de fenêtres rempli de sable! très déçu de ces prestations on ne m y reprendra plus....
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 13:35

  Hôtel propre mais prix de la chambre disproportionnée. Nous avons passé une mauvaise nuit comme le commentaire précédent pleins de bruits pendant la nuit à l'étage. Des personnes passent devant votre balcon quasi nez à nez manque d'intimité pour ce prix nous pouvons nous attendre à beaucoup mieux en terme de qualité de service. Les prix pourraient être revues à la baisse car l'intégralité des prestations liées au spa ne sont pas accessibles avec le covid. Petite anecdote également nous avons commandé notre repas et bien précisé notre numéro de chambre pour le récupérer sauf que les téléphones des chambres étaient inversés donc nous avons eu un repas tiède. À ajouter également on se demande pourquoi lors de la réservation en ligne on nous propose un créneau d'arrivée car il était mentionné possible avant 13h mais la personne à l'accueil téléphonique fut fort désagréable précisant que les arrivées étaient après 15h pourquoi le proposer si ce créneau n'est pas possible 🙄.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous vous invitons à mentionner, lors de votre prochaine réservation, le souhait d'une chambre en étage élevé. Comme indiqué sur le site ALL, certains services et prestations ont été adaptés suite aux mesures gouvernementales. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• G.

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 19:41

  Eviter les chambres placées sous le hall du restaurant et le couloir. Sauf si vous allez vous coucher tard et que vous vous réveillez tôt. Le sol au dessus de nos têtes est en carrelage, nous avons donc été importunés par les bruits solidiens, comme l'aspirateur, les talons, les chaises bref et j'en passe. Nous avons fait part de nos remarques et avons pu passé une deuxième nuit très agréable. Je ne suis donc pas satisfait qu'un hôtel muni d'étoiles propose ce type de chambres exposées au bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous vous invitons à mentionner, lors de votre prochaine réservation , le souhait d'une chambre en étage élevé. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Anabelle.N

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:35

  Génial piscine soins chambre au top. Ibis au top grâce au cadre. Point négatif manque d'informations sur tout piscine déroulementsdes soins lieux, repas . L'ibis et le Novotel profite des mêmes installations piscine spa sport et espace soins. Du coup jetais un perdu dans les étages couloirs portes, ainsi que concernant les horaires la resa obligatoire pour manger a lhotel. Évidemment mention spéciale pour les 3soins de la cure vitaminée (240e en tout, nuit petit dej)c'est magique!
• CAROLINE.U

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:19

  Simple, beau cadre, neuf, personnel sympa . Chambres super, vue imprenable et situation sur plage incroyable. Pratique pour thalasso. Bon resto, sauf les moules... Vous serez surpris des gens de la thalasso qui déjeunent en peignoir ...mais cest comme tout, on s y fait! Pas vu de peignoirs au diner...espérant que ce soit interdit! Dommage qu on doive traverser le resto pour accéder à la thalasso...sinon je recommande! L Ibis reste incontournable! Cf photos thalasso jointes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir, Très sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Florence.e

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 14:16

  Les soins sont parfaits. Les chambres en rez de plage sont top et la vue sur l'océan un régal. En revanche au niveau du restaurant ce n est pas terrible : 1er service le soir déjà plus de vin blanc bio ni de muscadet. Le restaurant est hélas le lieu de passage des curistes pour acceder par l'intérieur aux soins et à l'accueil si on ne prend pas l'ascenseur. En apéritif pas possibilité d'avoir des cocktail le soir. Malgré tout un bon moment de détente et un endroit où on reviendra. Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant les soins de thalasso et nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à nos équipes. Nous sommes, toutefois, désolés que la prestation au Potj' n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Il arrive parfois que la carte du restaurant le Potj' soit victime de son succès. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour une prochaine Pause Active sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Très sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Romain.I

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:00

  Nous venons de passer 2 nuits dans cet établissement. Je suis assez mitigé. Le cadre est super, le personnel très agréable et le petit déjeuner très bien. En revanche, les prestations de la chambre étaient loin de correspondre au prix payé. En effet, la chambre était petite, mal équipée en rez de plage et le sol couvert d'une fine pellicule de sable. Vu le tarif on s'attendait à autre chose. Le cadre de la piscine intérieur est très agréable (vur mer) même si on y déplore l'affluence très importante ce qui lui donne des airs de piscine municipale. La plus grosse réserve est celle liée au restaurant de l'hotel le POTJ' : service souriant et aimable mais désorganisé, pain absent car en cuisson et certains plats surgelés. Le prix des plats et des menus sont déconnectés du niveau de l'établissement. Reste l'emplacement qui est pratique.
• Thierry.U

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 17:31

  Très beau complexe avec vu sur mer chambre très confortable. Petit bémol sur le petit déjeuner même si on ne manquait de rien . Un petit mémo dans la chambre pour les horaires repas etc ...et les activités seraient un plus je pense . Hôtel pas joignable directement le jour même . On passe par une plateforme . Qui ne savait pas que la piscine était équipé d un hammam .l accueil se trouve à l opposé du parking .sinon nous avons passé un très bon séjour dans l ensemble .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour une Pause Active sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Très sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Fr.5

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:18

  Très bon hôtel, avec une situation exclusive et unique directement sur la plage.... Chambres petites mais confortables, et bien rénovées en 2019. Privilégier les chambres avec vue mer, panorama magique a toute heure.. ... Piscine d'eau de mer bien chauffée, très agréable et propre. Petit déjeuner buffet très complet. Parking privatif extérieur sécurisé. À recommander 🌅
• Pavillon.e

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 18:52

  Superbe établissement de thalassothérapie qui accepte nos amis les petits chiens. Merci!!! Grâce à vous j'ai pu passer de super bonnes vacances. L'hôtel était également adapté pour accueillir ma grand mère qui pouvait accéder directement sur la plage. Le personnel du restaurant était très sympa et les spécialités locales très bonnes. Continuez à développer l'établissement dans ce sens car on a adoré et on reviendra! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement pour une Pause Active sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Très sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Priscilla.A

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 20:11

  Très belle rénovation et très bon emplacement. Nous avons passé un week-end entres amies dans une chambre trois personnes avec un lit double et un VRAI lit en click clack, merci ! 🙂 Le personnel est sympathique et accueillant. La piscine et le hammam sont agréables, petit bémol : les personnes qui se croient à la piscine municipale et non dans un hôtel Thalasso dédié en majeure partie à la détente... Un écriteau appelant au calme serait la bienvenue. Merci à toute l'équipe pour ce week-end réussi ! 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci ait été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires élogieux à nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour une Pause Active sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Très cordialement, Frédéric Lefebvre
• Ophélie.E

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 18:20

  Venus du 7 au 8 octobre, nous avons été très bien accueillis. Chambre balcon vue mer propre et fonctionnelle. Piscine et cadre idyllique. Concernant le restaurant le Pot'j, très bon accueil et bonne cuisine. Le petit-bémol est le petit-déjeuner, nous sommes arrivées à 9h30 très peu de choix, buffet assez vide. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais malheureusement ils étaient pas assez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'offre du petit déjeuner et en sommes sincèrement désolés. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement pour une pause active sur le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre
• Marcelline.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 17:57

  Hôtel le plus proche de la mer... Les chambres ont été refaites avec goût.. La clim est appréciable... Les femmes de chambre sont adorables. Le personnel d'accueil n'a pas la même preoccupation de service, tout dépend sur qui on tombe, c'est mon seul bémol 😊
• Olga.l

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:09

  Sejour du 18 au 19/09 Hotel d'aspect correct mais trop bruyant nas pas dormi de la nuit je me demander juste si les gens du dessus ne demenager pas faisait du bruit sur la terrasse a gogo les gens qui rentrent en pleine nuit non aucun repect des gens qui dorment ou essaie de dormi de plus nous rentrons a 22h heureux de prendre une douche et la !! La douche boucher !!une personne viens verifier a su deboucher en mettant ses doigts en nous stipulant bien "qu'en gros il n'y avais que les doigts a mettre "ah ba oui logique eh oui cest aux client de faire le travail des autres et de mettre ses mains ds la m.....a 22h!! Verifier vos chambres avant de les louer ne cacher pas comme ca le seche cheveux lNe pas prendre chambre cote plage car beaucoup de sable au sol dans la chambre donc se promener pied nud dans la chambre etait tres desagreable premiere experience et derniere pr ma part !!! Compter y rester quelques jours n'y ai fait qu'une nuit point positive le petit dejeuner consistant et tres bon !! Jespere que mon commentaire remontera bien au directeur cdlt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés, évacuation et nuisances sonores, et nous vous présentons nos sincères excuses. Très cordialement, Frédéric Lefebvre
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 12:55

  Réservé une chambre avec vue sur mer et balcon. Hôtel et chambre très agréable. Seul regret, un accès plus direct à la plage aurait été appréciable depuis les chambres qui sont côté plage, on est obligé de remonter et faire tout le tour en passant par le bar et ensuite redescendre.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:49

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles nous avons été déçu de la propreté du fauteuil clic clac où il y avait des poils visible sur toute la banquette. De plus, je trouve que le système de dépôt des plateaux repas sale dans le couloir ne fait vraiment pas classe. Pour finir, la vétusté de certains murs avec des serviettes de bains au sol est limite. Je tiens à préciser qu'une nuit dans cette hôtel à coûté 220€ sans pouvoir profiter de la thalasso puisque en travaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous avons pris note de vos commentaires et en sommes désolés. Bien sincèrement, Frédéric Lefebvre
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 18:35

  Hôtel très bien situé sur la plage du Touquet et rénové récemment (juin 2019) mais tarifs élevés pour un Ibis. Le petit déj est bien mais plus cher que d'habitude dans un Ibis (14€ au lieu de moins de 10€ habituellement) mais c'était bon. Présence d'un restaurant pour le midi et soir. Bons plats. La Thalasso est toujours en cours de rénovation à ce jour et devrait ouvrir en septembre. Pour conclure séjour très agréable et vue sur la mer imprenable et reposante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre à toute notre équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, Très cordialement, Frédéric Lefebvre
• Mag.o

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 01:43

  quelle belle surprise! nous avons passés un agréable séjour dans se sublime hotel rénové avec beaucoup de charmes. Chambre moderne et tres fonctionnelle (prises nombreuses et prise usb. vue magnifique ! nous avons pris un verre sur la terrasse face à la mer! merci pour se week end,nous reviendrons avec plaisir
• jeanne.

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:10

  L emplacement au pied de la plage ne fait pas tout. Propreté à revoir . Cet hôtel a vraiment besoin d une grande rénovation du sol au plafond. Pied de lit cassé, 2 lampes sur 3 grillées, fenêtres pas étanches le vent soufflent à travers le bâti j ai aussi profité des ronflements du voisin. La piscine en rénovation mais ceci n a pas été signalé lors de la réservation. Le restaurant sans grande originalité ni qualité , moules pas cuites et baba au rhum sans rhum. Une catastrophe. Petit dejeuner classique. Et tout ceci pour un prix hors de prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de l'avis laissé sur l'hôtel. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos très sincères excuses. Une phase de rénovation de l'hôtel Ibis débutera prochainement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans un site rénové et modernisé, Très cordialement, Frédéric Lefebvre
• Clémence.h

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 11:26

  Nous avons choisi cet hôtel pour la piscine, nous apprenons une fois sur place qu'elle est en travaux... Un manque de communication et un service client déplorable ( nous avons eu à faire à un vrai robot sur place ). Décoration passée et hygiène douteuse qui ne justifie en rien le prix que nous avons du débourser pour passer la nuit ici. Petit déjeuner agréable. Je ne recommande vraiment pas !
• hubert.a

  2 / 5

  Le 03/04/2018 à 15:50

  Vue agréable sur la mer , par contre le nettoyage de notre chambre est a revoir . On as du demander une rallonge pour brancher mon appareil car pas de prise autour du lit l'hotel manque de modernité. Le petit dejeuner était au top .
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 11:12

  Hôtel très bien situé, avec un personnel agréable et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et propres. Quant à la vue sur la plage, elle est magnifique. Bravo à l'hôtel Ibis d'être toujours au top. A bientôt.
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:47

  Hôtel assez impersonnel au niveau des couloirs Accueil insuffisant : rien n'était préparé pour la thalasso associée à notre séjour (pas d'explications, pas de planning, pas de peignoirs) Salle de bains très petite et WC non séparé Manque de prise dans les chambres Tarif du restaurant très cher et sans grande cuisine ni quantité. Le pain est juste correct. Parcours long pour accéder à la piscine Ensemble désuet Par contre, très belle vue sur la plage et la mer.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 20:44

  Hôtel et chambre manquent de fraîcheur, le lieu est très impersonnel et sans âme. C'est le cadre où se situe l'hôtel qui contrebalance la déception par rapport au lieu : le bord de l'océan et la vue sont vraiment agréables. Le personnel est aimable. Le restaurant sans être mauvais est un peu cher et les plats proposés n'ont rien d'extraordinaire.
• Emilie.u

  3 / 5

  Le 03/12/2017 à 13:40

  L'hôtel bien situé mais est très vieillot, les chambres sont à rafraîchir, ainsi que les salles de bains et toilettes. Les couloirs de l'hôtel sont gloques néanmoins le petit dej est au complet, c'est agréable. La thalassothérapie impeccable, la vue est magique.
• Luc.a

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 08:49

  Chambre un peu old school mais propre et surtout la vie sur plage\mer est magnifique! Les mouettes plannent doucement sous le vent pour souhaiter belle journée... la vie est belle.... Piscine EXTRA a l'eau salée et a 29o....
• Mike.c

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:43
• Severine.e

  3 / 5

  Le 28/09/2017 à 21:35

  Super séjour, reposant même si Il y a 12 ans j'étais venu pour 1 séjour dans cet hotel, qu'elle ne fut pas ma surprise (déception ) de retrouver l'hotel pratiquement a l'identique. Les chambres n'ont pas été rénovées depuis plus de 10 ans, la moquette des couloirs est la meme, la salle de bain idem, les balcons sont sales et défréchis Par contre tput le personnem est aux petits soins, aimable a toute heure, mention spéciale ppur elodie au restaurant qui a beaucoup d'humour ce qui a complété notre agréable séjour La literie est bonne. Dommage qu'il n'y ait pas de frigo dans les chambres ou de room service. Bravo au chanteur magicien superbe voix et la cuisine est au top En résumé un super sejour malgré un bon coup de rafraichissement nécessaire a cet hôtel
• stéphanie.e

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 20:44

  Incroyable que le groupe "Accor" ne fasse rien pour réhabiliter cet hôtel On a l'impression de revenir 20 ans en arrière: tout est à changer dans les chambres: salle de bains obsolète, pas de plateau de courtoisie, pas de mouchoir en papier, pas de bouteille d'eau etc... au prix facturé c'est intolérable, heureusement c'est propre! Quand on est habitué à Ibis Styles on hallucine du niveau de cet hôtel(il est vrai qu'il est douloureux de se priver du chiffre d'affaires de la thalassothérapie pendant des hypothétiques travaux) En l'état actuel des choses ça ne vaut pas plus de 60 € la nuit.
• Jérôme.L

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 19:59

  Chambre vieillissante. Odeur désagréable dans la chambre. Le bon vieux rideau de douche qui a bien vécu dans la salle de bain .le seul point positif : la vue sur la mer. A 190 € pour une nuit avec petit déjeuner, à déconseiller.
• Anaïs.h

  2 / 5

  Le 28/05/2017 à 12:25

  L'hôtel n'est pas très chaleureux dans l'ensemble. La deco extérieur et intérieur laisse à désirer. Les murs y sont très fins, je ne sais pas si c'était une femme de ménage qui passait l'aspirateur ou bien la voisine de chambre qui se séchait les cheveux à minuit... Le parking est un parking publique ce qui fait que nous avons mis énormément de temps à trouver une place pour se garer... en dehors de la superbe vue mer et le personnel accueillant et chaleureux, ce n'est pas le meilleur hôtel ibis que j'ai pu côtoyer.
• Laurence.h

  1 / 5

  Le 27/05/2017 à 00:21

  Chambre quelconque avec literie peu confortable et balcon recouvert de sable. les meubles sont abîmés et nécessiterait d'etre actualiser. Le principal point noir est le problème de bruit provenant des chambres voisines mais également du couloir. Impossible de trouver véritablement un moment tranquille en trois jours. Les repas sont corrects.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 23/01/2017 à 13:35

  La vue des chambres au rdc est magnifique car elles donnent directement sur la plage. En revanche concernant la chambre grosse déception, un sèche serviette qui fonctionne mais dont la peinture s'écaille et n'est pas propre, la baignoire est elle aussi sale. Le matelas du lit est composé d'un sur-matelas tout mou et qui est creusé à certains endroits.. Le buffet du petit déjeuner était très correct. Établissement vieillissant qui mériterais un coup de jeune. Le personnel était quant à lui très sympa.