Hôtel Castel Victoria
A propos de : Hôtels Hôtel Castel Victoria à Le Touquet-Paris-Plage
Établissement moderne et élégant avec chambres sobres, toit-terrasse, bar branché et bibliothèque. Hôtel branché avec toit-terrasse.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (201)
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Phill.o4 / 5Le 24/04/2024 à 04:21
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Valerie.E5 / 5Le 25/03/2024 à 11:14
Hôtel très sympa, près de la plage avec des espaces communs faits pour la détente (billard, baby ou même pour déguster un cocktail). Le petit déjeuner est très copieux, nous reviendrons très certainement !
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Christine.A5 / 5Le 03/03/2024 à 20:23
Hôtel très bien situé et personnel très accueillant. Nous recommandons vivement cet établissement.
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Benjamin.a5 / 5Le 03/03/2024 à 10:29
Chambre agréable et spacieuse, lit très confortable, dans un hôtel très bien rénové.
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maxime.O5 / 5Le 04/01/2024 à 18:18
Accueil fort sympathique Rapport/qualité prix : très bien Propreté impeccable Service très bon ( avec un peu d’humour) Petit déjeuner parfait Je recommande car l’ambiance est conviviale et chaud … parfait pour un week-end en amoureux
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A.3 / 5Le 02/01/2024 à 09:30
Le personnel dans sa globalité est plutôt sympathique à part un jeune homme qui essaye de faire de l'esprit. je voudrais lui dire que ce n'est pas donné à tout le monde et que cela entache la réputation de l'Hôtel. De plus c'est la deuxième fois que le chauffage ne fonctionne pas dans les chambres et que nous devons nous satisfaire d'un chauffage à bain d'huile pour chauffer une suite..., c'est un peu juste. le petit déjeuner est quant à lui très satisfaisant.
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yvette.E5 / 5Le 31/12/2023 à 00:02
Merci hotel bien placé tres bonne ambiance personnel au top... Le lit est top... La partie salle de bain et toilette un peu viellot sinon je reccommande
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Fernanda.e5 / 5Le 30/12/2023 à 10:35
Super emplacement juste à côté du centre ville.
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Michel.4 / 5Le 27/12/2023 à 18:22
Chouette petit hôtel décoré avec goût et fantaisie. Service gentil et efficace, petit déjeuner copieux et varie ! Seul bémol pour la chambre car avions réservé une chambre supérieure avec canapé et petit bureau ce qui ne correspondait pas à ce que nous avons eu. Dommage car du coup le rapport qualité prix est trop chère @
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Christelle.a5 / 5Le 21/11/2023 à 17:01
Parfait !
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Carine.o3 / 5Le 03/11/2023 à 10:34
La situation et le calme de l hôtel
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Valerie.r5 / 5Le 28/10/2023 à 17:04
Vous avez embelli notre séjour au touquet.hotel avec une décoration surprenante,une chambre très propre, personnels aux petits soins .une adresse que je garde pour mon prochain séjour..merci à votre équipe.
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Steve.r5 / 5Le 18/10/2023 à 11:45
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Christophe.o4 / 5Le 16/10/2023 à 12:27
Le design et l’atmosphère de l’hôtel
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fettioune.o1 / 5Le 06/10/2023 à 08:38
Très déçu du personnels de cet hôtel. Pull de "marque" oublié lors du check-out. Retour à l'hôtel quelques heures plus tard pour le récupérer mais impossible. Personnels très peu coopératifs au début ensuite après avoir insisté, ils ont fait semblant de vérifier la chambre mais ca n'a rien donné. Honteux !
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Katia.o1 / 5Le 28/09/2023 à 12:40
Fuyez ! Trop bruyant mal insonorisé, votre voisin passe la nuit avec vous !!! Vielle moquette tachée pas de clim Canalisations mal isolées. Avons quitté l’hôtel à 3h du matin ! Notre carte a bien été débitée aucun mot et aucune facture !
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Florence.5 / 5Le 25/09/2023 à 11:44
Hôtel très bien situé avec une déco et une ambiance originales et agréables. Le petit plus, la terrasse!! La chambre conforme au descriptif et photos. Accueil chaleureux et personnalisé de la part de l équipe....un grand merci, nous reviendrons avec plaisir.
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Luc.o5 / 5Le 18/09/2023 à 09:37
Très bel endroit, très bel établissement bien entretenu. Le personnel est très accueillant et très à l'écoute de vos attente. La seule petit chose qui pourrait être embêtante en certaines périodes c'est l'absence de climatisation. Pour le reste nous y retournerons très prochainement
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Laurence.E5 / 5Le 14/09/2023 à 10:46
Super hôtel et super emplacement. Large choix au petit déjeuner. Personnel au top et accueillant. Ils se démènent pour vous satisfaire. J'y reviendrais avec grand plaisir ☺️
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Pascale.i2 / 5Le 14/09/2023 à 08:17
Rapport qualité/prix(118€) pas au rendez vous Chambre exiguë sûrement dans les critères minimales d'un 3*, pas de SDB indépendante, la douche et le lavabo donnent directement dans la chambre séparés par un rideau! Déception totale
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Thierry.O5 / 5Le 09/09/2023 à 18:56
RAS de plus à 400 m environ de la plage. Parfait
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Herve.u5 / 5Le 09/09/2023 à 10:07
Top emplacement, hôtel charmant disposant d'un roof top, personnel de qualité
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Isabelle.h5 / 5Le 05/09/2023 à 09:20
Nous avons été accueillis avec bienveillance à notre arrivée en vélo, dans le très beau parc de l'hôtel. La chambre était très confortable, le dîner délicieux, le petit déjeuner sur la terrasse du parc un moment "hors du temps", revigorant pour la suite du voyage. En résumé, une étape reposante dont nous nous souviendrons longtemps.
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Helene.2 / 5Le 30/08/2023 à 10:26
J'ai rêvé de passer une nuit dans le camping-car de Barbie, avec le wc à 50 cm de mon oreiller, lavabo en guise de table de nuit, et boîte de nuit à la fenêtre, le Castel Victoria a réalisé mon rêve. Sauf que personne ne leur a dit que ce rêve avait disparu de ma liste de choses à faire pour que ma vie soit complète. Ma fille me confirme qu'elle avait le même rêve, sauf que c'était un format Pollypocket, même principe. Bref, évitez la chambre "cosy avec terrasse", pour 187 Euros, ça fait vraiment, vraiment mal au coeur. A éviter absolument pour une nuit en amoureux, les bruits de plomberie humaine ne laissent aucune place à l'imagination. Ah, et j'oubliais, la machine à café du petit déjeuner ne fait du capuccino qu'avec "goût chocolaté" (beurk) et le réceptionniste, très gentil par ailleurs, était très stressé par des gros problèmes plus importants que nous préparer un capuccino digne de ce nom. Franchement, à part ça, le bar "boîte de nuit" est resté vide, la musique et les lumières se sont arrêtées à 22h30, ouf. Le personnel était correct, la chambre propre, le petit-déjeuner bon et les poubelles ne sont passées qu'à 7h du matin, ça tombait bien, il fallait qu'on se lève.
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sebastien.a5 / 5Le 26/08/2023 à 16:09
Chambre très petite mais fonctionnelle et avec terrasse Idéal pour une personne, ça peut faire étroit a deux sauf a.n y rester vraiment que pour dormir. L hôtel dans son ensemble dégage une ambiance plutôt cosy et agréable. Excellent emplacement.
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Anais.o5 / 5Le 24/08/2023 à 20:03
Magnifique hôtel situé pas loin du bord de mer, j'ai réservé pour une petite semaine de vacances et j'ai été ravie de ce séjour à l'hôtel ! La chambre très fonctionnelle, d'une literie de qualité et d'une excellente propreté, hôtel situé dans une rue calme mais pas loin de toutes commodités comme les rues commerçantes, les restaurants... Et surtout un personnel aux petits soins, toujours disponible, à l'écoute et avec un accueil chaleureux au quotidien ! Le petit plus: le point écolo de l'hôtel avec notamment la consommation en eau personnelle dans des bouteilles respectueuses de l'environnement !! J'y reviendrai sans hésitation et je vous le recommande les yeux fermés 😊!
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Mylene.o4 / 5Le 21/08/2023 à 14:28
Accueil très sympathique. L hôtel est très bien situé entre la mer et le centre où se situe tous les commerces. Le rooftop est très agréable. Nous avons pu profiter d'un DJ set pour commencer la soirée. Notre chambre n'était pas très grande mais équipée d'une terrasse. Peut être mettre des brises vues entre chaque terrasse pour plus d intimité. Le choix au petit déjeuner est suffisant mais la qualité des produits est moyenne. Certainement l axe d'amélioration de mon point de vue.
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Gaëlle.a4 / 5Le 16/08/2023 à 14:54
Personnel très agréable, gentil, bienveillant, à l'écoute et accueillant emplacement parfait au centre et près de la plage la déco de l'hôtel, le rooftop, les concerts, les propositions de repas ou cocktails (différents des autres restos et inventés par le personnel)
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Tetail.i5 / 5Le 16/08/2023 à 09:39
Lieu fabuleux avec une équipe au top. Nous reviendrons très prochainement
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Vincent.o5 / 5Le 13/08/2023 à 07:52
Hôtel très bien situé, chambre petite mais suffisante pour dormir. Personnel sympa
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Léa.5 / 5Le 26/07/2023 à 17:04
Personnel de l'hôtel très sympathique, hôtel très bien situé et chambres propres. Merci pour ce séjour
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Xavier.u4 / 5Le 18/07/2023 à 14:03
La deco de l'hôtel La politesse du personnel La localisation
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DEDALEDECO.5 / 5Le 17/07/2023 à 16:16
Nous avons passé un agréable séjour, belle accueil très pro. Agréablement surpris
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Bruno.5 / 5Le 13/07/2023 à 18:04
Super hôtel, très bien placé proche mer et avec un identité! Le rooftop est parfait!
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Robbie.4 / 5Le 29/06/2023 à 16:41
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stephane.a5 / 5Le 23/06/2023 à 11:17
Belle découverte lors d un séminaire accueil et service client au top
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nathalie.u5 / 5Le 01/06/2023 à 11:34
Une équipe au petit soin lors de notre séminaire. Nous reviendrons
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cathy.e5 / 5Le 31/05/2023 à 20:00
Merci à Widley et son équipe pour leur accueil chaleureux, agréable et différenciant. Sourire, disponibilité,service au top..tout est réuni pour passer un bon moment. Une literie confortable,des chambres très propres et agréables,des terrasses surprenantes une décoration originale,un petit déjeuner copieux et varié, et une situation géographique à deux pas de la plage et des commerces font de l'hôtel Castel Victoria,un lieu de détente et de pause incontournable pour vos séjours.
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sandrine.e5 / 5Le 31/05/2023 à 18:09
Super accueil, personnel très serviable et vraiment à l’écoute du client . Je recommande
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Delphine.u5 / 5Le 31/05/2023 à 16:37
Très bel hôtel, service irréprochable
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Louise.e5 / 5Le 31/05/2023 à 13:52
2 jours sur le site pour séminaire. Accueil, propreté et accessibilité de toute l’équipe. Super on reviendra. Louise
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Souillé.o4 / 5Le 31/05/2023 à 11:46
Excellent établissement, salle de bain étroite, belle terrasse, le personnel est top. Par contre 2 verres de rosé 18eur...c'est complètement exagéré.
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Melanie.a5 / 5Le 29/05/2023 à 08:57
Accueil top Chambres agréables Équipe très sympathique et emplacement idéal. Un grand merci pour ces jours
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thomas.u5 / 5Le 29/05/2023 à 06:36
merci pour l'accueil, une sacrée surprise, nous recommandons cet hotel!!! un grand merci au DJ et à weedlait ;). les chambres sont grandes et bien décorés, la décoration de l'hotel est géniale, plusieurs univers dans meme lieu. Nous voulions changer d'air, c'est réussi! merci à toute l'équipe!!!
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Alexandre.a5 / 5Le 19/05/2023 à 16:34
Très bel hôtel à proximité de la rue principale ainsi que de la plage du Touquet. Le personnel est très accueillant, la chambre confortable et le roof top très agréable ! Bon petit-déjeuner. Un grand merci à Paul pour sa gentillesse qui nous a trouvé une solution d’urgence (et merci à sa maman) pour arriver à la gare sans louper notre train ! PS : nous l’avons eu 😜
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Wilfrid.a5 / 5Le 09/05/2023 à 15:44
Idealement placé pour tout faire à pied (centre ville ou plage) Calme Equipe jeune
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Cricri.o5 / 5Le 09/05/2023 à 10:09
Quel accueil sympatique,d'ailleurs tout le monde est sympa du matin au soir,du départ à l'arrivée. Confortable,agréable, super bien situé,bref un hôtel qui mérite que l'on y revienne!!!!
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Gilles.e4 / 5Le 02/05/2023 à 09:24
Bonne situation proche du centre et de la plage, bonne literie, salle du petit dejeuner agreable
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Michel.e4 / 5Le 17/04/2023 à 17:19
Chambre tres agréable. Service peux mieux faire. Problème de personel.
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Erwin.h3 / 5Le 13/04/2023 à 21:16
Tres bien situé Rapport qualité / prix très moyen , chambres minuscules sans vraie salle de bain ( douche dans la chambre ), et insonorisation de l hôtel très mauvaise .
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Louis.o5 / 5Le 29/03/2023 à 19:42
Super bien situé dans le centre du Touquet et pas dans les rues hyper fréquentées, cet hôtel est un lieu un peu différent. Mais pas trop. La chambre privilège sous les toits est assez grande mais il faut faire attention aux poutres quand la femme et l’homme en week-end dépassent tous les deux les 180 cm… L’implantation de la douche dans la chambre pourrait surprendre mais cette originalité est bien précisée sur le site internet de l’hôtel. En effet, au fond de la chambre, la douche est ouverte sur la pièce. La literie de 160 est accueillante et confortable, pas trop ferme, pas trop souple. Le bar de l’hôtel avec billard et baby-foot d’un côté, et salon de l’autre est très agréable l’après-midi comme le soir. On sera attentif à la décoration artistique qui fourmille de clin d’yeux que le gérant, W, se fera un plaisir de vous expliquer. Enfin, un conseil, avant de réserver, pensez à aller voir les tarifs proposés par l’hôtel en réservation directe sur son propre site, sans passer par les centrales qui se servent généreusement au passage. Ça vaut le coup.
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Henri.U2 / 5Le 25/03/2023 à 21:26
Prix pas amical, même hors saison Chambres vraiment très petites. Personnel d'accueil incapable de renseigner sur les modalités de stationnement. Gratuit / pas Gratuit ? Ou ? De quel heure à quelle heure. Au visiteur de se débrouiller. Ce qui sauve, l'emplacement à 2pas du centre et de la plage.
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Vincent.u5 / 5Le 24/03/2023 à 10:26
Hôtel très confortable, personnel très accueillant
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Jose.a5 / 5Le 01/03/2023 à 14:33
Rien à redire sur l'hôtel : c'était parfait ! Très bien placé, à deux pas de la mer, chambres soignées, décoration recherchée. Le personnel s'est montré très attentif et accueillant ! Merci pour la coupe de champagne et le prêt des vélos !!!
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Sandra.i3 / 5Le 27/02/2023 à 10:33
personnel charmant et hôtel très bien situé. Jolie décoration des parties communes. Bonne Literie et déco chambre ok et confortable. Par contre, salles de bain à revoir: espace douche directement dans la chambre avec juste un rideau de séparation avec la chambre pour la catégorie cosy terrasse (mais le site internet de l'hôtel est explicite sur la configuration de la salle de bain donc ça n'est pas une surprise). En revanche grosse déception sur la salle de bain de la chambre "charme": douche "à l'italienne" sans rideau ni paroi de douche donc impossible de ne pas inonder tout le sol de la salle de bain qui est en plus affreuse: carrelage cheap tout blanc et vieux lavabo: on croirait une salle de bain de chambre d'hôpital. De plus la chambre "charme" était située...juste devant le bar. Pas normal de louer une chambre à cet endroit là dans l'hôtel. Enfin, insonorisation CATASTROPHIQUE entre les chambres: j'ai pu profiter de la télé de la chambre adjacente jusqu'à 1h du matin, puis réveillée par la chambre du dessus rentrant tard dans la nuit. Au final, je reviendrai volontiers pour l'emplacement et le personnel mais uniquement en chambre supérieure et en ayant l'assurance d'être au dernier étage pour limiter les nuisances sonores (mais qui donne juste au dessus de la terrasse avec bar donc pas 100% sûre que ça soit calme en haute saison...).
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Hélène.A5 / 5Le 23/02/2023 à 12:43
Hôtel bien situé et agréable. Belle décoration, ambiance chaleureuse. Personnel très disponible et agréable. Si l'occasion se présente, nous reviendrons !
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Vero.o3 / 5Le 20/02/2023 à 16:29
Chambre « charme » très bien ! mais la salle de bain, une horreur !! Douche sans parois et wc, le nez dans l’évier !!!
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inf.a5 / 5Le 13/02/2023 à 14:41
Très bel hôtel dans une villa typique du Touquet. Calme, confortable, propre, joliment décoré. Personnel sympathique et efficace. Je recommande cet établissement qui a été une belle découverte, très proche de la plage et du centre ville.
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Music.y5 / 5Le 16/01/2023 à 14:49
Nous intervenons en tant que DJ pour vos mariages
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Annette.U5 / 5Le 17/12/2022 à 12:31
Comme à notre habitude nous avons été très bien accueilli. C'est la 5e fois que nous venons dans cet hôtel et toujours très contents. Le personnel, l'emplacement, le petit-déjeuner et nous avons découvert la nouvelle carte qui nous permet de manger sur place. Délicieux et copieux hot-dogs. Cela est très appréciable. Maintenant nous venons avec notre fille Victoria qui aujourd'hui à 9 mois mais en juin à 3 mois à très bien dormi.Nous prenons une chambre privilège pour l'espace et c'est excellent. Nous y retournerons avec grand plaisir. Encore merci pour cet agréable séjour et bébé Victoria vous remercie également
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gilles.e4 / 5Le 09/11/2022 à 14:08
Bon séjour dans votre hôtel: calme, Propreté ,bon accueil et situation proche du centre et de la mer.
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Lynne.e5 / 5Le 23/10/2022 à 17:49
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nadine.a4 / 5Le 26/09/2022 à 20:06
Très bon accueil d un gérant qui chouchoute sa clientèle. Chambre un peu exigue mais très propre et très fonctionnelle. Je recommande vraiment cette adresse.
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Jérôme.I4 / 5Le 26/09/2022 à 15:53
La chambre était très optimisée !! Vraiment petite mais pour une nuit ça peut aller. Le petit déjeuner pourrait être amélioré sur la qualité des produits, la présentation du buffet. La salle était petite pour un samedi matin :-)
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nathalie.e5 / 5Le 23/09/2022 à 10:18
Très bel Hôtel cosy et chaleureux, nous avons passé un séjour d'anniversaire inoubliable.
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Christelle.e5 / 5Le 30/08/2022 à 13:55
Merci pour votre accueil. Superbe endroit. Très bon petit déjeuner. Nous avons pu mettre nos vélos a l'abri. Et super terrasse en hauteur pour un p'tit apero
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Mon équipe et moi-même vous remercions très sincèrement pour l’aimable commentaire que vous avez pris le temps de nous adresser. Nous nous efforçons jour après jour de perfectionner notre qualité de services. Il s’avère très agréable de constater que votre séjour a été à la hauteur des attentes que vous aviez placées dans votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Widley DABY Directeur Général -
Lisa.S5 / 5Le 28/08/2022 à 08:21
Très bon accueil et le personnel très gentil ! La chambre était très bien, on y a passé une bonne nuit. Je recommande au Touquet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Castel Victoria pour votre venue sur le Touquet. C’est toujours un réel plaisir d’apprendre que votre séjour est une réussite Recevoir les avis et retours de nos clients est extrêmement utile dans la recherche permanente d'un meilleur service Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle station Widley DABY Directeur Général -
Christopher.i5 / 5Le 22/08/2022 à 07:16
Très bon séjour, le personnel est accueillant et serviable. Notre chambre était impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour ce témoignage qui renforce encore plus notre volonté d’aller toujours plus loin dans la satisfaction de nos clients. Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau, Widley DABY Directeur Général -
VIRGINIE.E4 / 5Le 16/08/2022 à 20:12
Hôtel proche du centre et de la plage, personnel très sympathique et attentif à chaque demande c'est bien agréable. Les chambres sont petites mais très fonctionnelles et confortables. Les terrasses extérieures sont bien agréables et permettent de se détendre au grand air avec une collation si besoin. Nous avons pu profiter d'une soirée avec dj et ct bien agréable. Merci à toute l'équipe et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, L’équipe du Castel Victoria est heureuse de vous avoir accueilli mais surtout d’avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons jour après jour de perfectionner notre qualité de services. Il s’avère très agréable de constater que votre séjour a été à la hauteur des attentes que vous aviez placé dans votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Widley DABY Directeur Général -
Alexandra.a5 / 5Le 14/08/2022 à 17:53
EXCELLENT hôtel !!!!! Vraiment rien a dire , je suis venue avec mon mari du 8 au 9 août juste pour une nuit et je peux dire que je reviendrais dans cet hôtel sûr et certain … c’est comme à la maison :)) l’hôtel est calme et super bien situé , les chambres et surtout la literie excellente !!! Jardin zen et terrasse magnifique !!!! Petit dej génial et nous avons été accueillis le soir et le matin par deux charmantes jeunes femmes avec un sourire , une disponibilité et un professionnel au top !!! Je sais où je viendrais maintenant au touquet :))) milles merci Hôtel Castel Victoria.
Réponse du propriétaire :
Madame, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre agréable commentaire Je suis certaine que ces commentaires seront pris comme autant d'encouragements par l'ensemble de notre personnel qui s'attache au quotidien à vous délivrer la meilleure qualité de service. C’est avec grand plaisir que nous recevons ces éloges. Mon équipe et moi-même espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Widley DABY Directeur Général -
junemcgee1206.1 / 5Le 10/08/2022 à 00:19
Pas de sonorisarion, bruit de "moteur" toute la nuit. Le prix est aberrant pour la qualité.
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Le.l5 / 5Le 24/07/2022 à 10:49
Gros coup de cœur. Chambre très propre, spacieuse. Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Quel commentaire élogieux, toute l'équipe du Castel Victoria vous remercie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Très sincèrement, Widley DABY Directeur Général -
Sebastien.a4 / 5Le 20/07/2022 à 13:37
Un très bon rapport qualité avec un accueil fort sympathique de Brian toujours près à servir et souriant. L’hôtel est idéalement situé. Le seul vrais inconvénient étant qu'il n'y a pas de parking mais le Touquet offre un nombre de place suffisant sauf si on veut se garer devant la porte de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe pour remercie pour commentaire nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est avéré être à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau Sincèrement, Widley DABY Directeur Général -
Alessio.o5 / 5Le 14/07/2022 à 16:55
Hôtel sympa, super bien situé. Une x la voiture stationnée plus besoin d'y toucher. Belle terrasse agréable pour se relaxer. Personnel extrêmement attentif et très sympathique. J'y retournerai certainement. Chambres pas très grande mais c'était assez pour nous, très propre. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour, Il s'avère que celui ci a été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria, Bien cordialement, Widley DABY Directeur Général -
lahouste.i3 / 5Le 04/07/2022 à 20:12
Si les chambres avaient été plus spacieuses, j aurai mis plus d étoiles mais elles ne sont quand même pas bien grandes ... vous pouvez pratiquement utiliser le lavabo en guise de table de chevet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre séjour, Sachez que nous disposons de chambre plus spacieuse que celle que vous avez choisis de réserver, avec certes, un léger supplément mais surement plus en adéquation avec ce que vous souhaitez, Bien cordialement, Widley DABY Directeur Général -
Martine.L5 / 5Le 18/06/2022 à 18:38
Un excellent accueil. Des hôtesses très à l'écoute qui m'ont trouvé une solution à un problème de transport. Une petite chambre mais bien pensée et parfaitement propre . Une attention particulière portée à l'écologie. Une bouilloire. Et une petite terrasse d'où on aperçoit la mer. Hôtel très bien situé à deux pas de la plage et du centre ville mais au calme. Un excellent séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à a hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau ! Au plaisir Widley DABY Directeur Général -
Valérie.U5 / 5Le 07/06/2022 à 18:57
Excellent séjour dans cet établissement: très bon accueil, chambre agréable et bien insonorisée, à deux pas de la plage et des commerces. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria Widley Daby Directeur Général -
Koryn.5 / 5Le 30/05/2022 à 12:09
Notre séjour dans cet hôtel fut très agréable.. à proximité de la plage, du centre. C'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire nous serions ravis de vous accueillir pour un séjour prochain Très sincèrement, Widley DABY Directeur Général -
Laurent.e5 / 5Le 07/05/2022 à 16:19
Excellent séjour au CAstel Victoria, pour la sixième fois ! Un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir de nous lisons votre commentaire Toute l'équipe est ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Vincent.a5 / 5Le 27/04/2022 à 16:59
Un hôtel très bien situé, à deux pas de la rue principale. Un accueil au top, un personnel professionnel et bienveillant. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria Sincèrement V DECLERCQ Directrice Générale -
Am.65 / 5Le 22/04/2022 à 06:22
Très bel endroit au cœur du touquet. Proche du centre ville et du bord de mer. Petit plus le tarif à la nuit est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Castel Victoria et d'avoir partagé celui ci avec un commentaire, Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous V DECLERCQ Directrice Générale -
M.5 / 5Le 21/04/2022 à 07:05
Bien acceuillit par le personnel, chambres comfortables et le petit dejeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, L'équipe du Castel vous remercie pour votre agréable commentaire, Nous constatons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et cela nous ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Correia.t5 / 5Le 19/04/2022 à 20:20
Aimable et serviable Le billard c'est super pour passer une bonne fin de soirée 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, Vous avez apprécié votre séjour au Castel Victoria et nous en sommes ravis, Au plaisir de vous accueillir de nouveau Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
laurent.o5 / 5Le 18/04/2022 à 12:21
Nous allons rarement à l'hôtel mais pour le coup celui-ci nous a laissé un très bon souvenir ! Parfaitement situé au calme mais finalement à seulement 100m de la rue st jean et à 100m de la plage . Les hôtesses sont très agréables et prévenantes. Les parties communes très agréables et le petit-déjeuner très qualitatif. Le mini nuage que l'on voit c'est sur la taille de la chambre mais on le sait à la réservation, c'est pour cela qu'on avait préféré l'option avec terrasse ! Nous y retournerons volontiers, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire, nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de toutes vos attentes! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Marine.4 / 5Le 11/04/2022 à 09:55
Très bonne situation, un manque d'insonorisation... des voisins bruyants pour notre nuit... dommage. Mais pas la faute de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Castel Victoria et partagé vos impressions sur notre établissement en laissant un commentaire , Nous sommes navrés des nuisances que vous avez subi, Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre confort, En espérant vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Pascal.5 / 5Le 09/04/2022 à 04:43
Hôtel calme et bien situé. L'accueil vraiment très agréable et chacun se plié en 4 pour apporter satisfaction. Je recommande pour un séjour à deux pas du centre (de la rue St jean) et de la plage. Important au touquet : les rues autour de l'hôtel sont en zone verte pour le stationnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux et sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria, Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Gachet.h4 / 5Le 01/04/2022 à 13:38
C'est une bâtisse inscrite au patrimoine de la ville qui habrite le Castel Victoria. L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement proche du Front de Mer et à deux rues de l'artère commerçante principale. Ambiance cosy pour les parties communes et design contemporain pour les chambres avec une taille standard mais agréable et aménagement bien pensé (Tête de lit avec niches intégrées et éclairage multidirectionnel, meuble ensemble bureau-étagère-penderie, espace salle de bain intégré dans la chambre, TV, connection Internet, téléphone réception, dispositif pour café ou thé...). La literie est confortable et la chambre est propre. L'établissement dispose d'un espace bar- salon de thé, d'une salle de billard, d'un salon de lecture, d'une grande terrasse à l'étage et d'un patio pour les beaux beaux jours. Pour le côté pratique, la clientèle possède un code pour le digicode de l'entrée, un passe pour l'accès à la chambre, d'une bagagerie ainsi qu'une plateforme mobile dans le hall pour les personnes à mobilité réduite. Un veilleur de nuit est présent à partir de 23h00. Au petit déjeuner, l'offre continental reste dans la norme avec du choix. Le Personnel est charmant et vraiment à l'écoute des demandes. J'ai passé un bon séjour et je recommande ce lieu idéal pour découvrir la magnifique station du Touquet.😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire, Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria, Très sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Michel.e5 / 5Le 01/04/2022 à 12:23
Un hôtel très bien situé avec un personnel à l'écoute et sympathique. Chambre cosy fort exiguë et il faudrait le signaler car des personnes de corpulence forte ne peuvent pas y résider
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience au sein de notre hôtel. Vous portez votre mécontentement sur la taille de la chambre. Nous pouvons comprendre votre déception, en revanche le descriptif de nos chambres est spécifié sur nos sites internet, ou soit par nos réceptionnistes à la réservation ou encore par mail lors de l’envoi de la confirmation de votre réservation. Vous auriez dû nous en faire part dès votre arrivée, notre établissement étant composé de différentes catégories de chambres, allant de cosy, cosy terrasse, charme, privilège, Junior Suite et suite. Pour vous satisfaire, nous vous aurions proposé, une chambre « charme » d’environ 20 m², avec certes, un petit supplément. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, nous sommes sensibles à chaque remarque que nous recevons et saisissons toute occasion pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Castel Victoria du Touquet Paris-Plage. Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Christine.u1 / 5Le 26/03/2022 à 10:48
Bonjour Nous avions réservé 5 jours avant cet hôtel pour une nuit au bord de mer le 27 février . Malheureusement à cause de l enduro du Touquet et de l absence de parking et d ascenseur .nous avons dû annuler notre séjour car nous sommes des personnes à mobilité réduite .Nous n avons pas été remboursée s car le délai de rétractation était passé malgré nos démarches . Je ne recommande donc pas cet établissement pour les personnes en situation de handicaps malgré les " équipements signalés" sur booking.com
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous rappelons que nous disposons de deux chambres pour les personnes à mobilité réduite en ré de chaussée comme indiquée par téléphone, et que c'était cette même chambre qui vous avez été attribué, nous sommes équipé pour accueillir les personnes en situation de handicap, nous disposons également d'un monte personne pour monter les escalier situé à l'entrée de l'établissement Nous vous rappelons que les conditions d'annulations sont indiquées sur la confirmation de réservation que nous prenons soin de vous envoyer ainsi que sur le site de booking.com mais également par téléphone par nos réceptionniste. Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Georges.o5 / 5Le 21/03/2022 à 11:23
Super emplacement Super terrasse Super equipe Insonorisation des chambres pas très satisfaisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, V DECLERCQ Directrice Générale -
Ghady.o4 / 5Le 20/03/2022 à 14:35
C'est un canon hôtel proche de tout...chambre propre et belle..on avait un accès à la terrasse de l'hôtel qui est ensoleillée et bien située au cœur du touquet. Le personnel est souriant et très accueillant..Le petit déjeuner est bien pour un hôtel de 3 étoiles .. Le seul point négatif c'est la salle de bain qui était dans la chambre sans séparation ce qui fait que le sol se mouille à chaque bain et chaque fois qu'on lave les mains . séparation ce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour passé au Castel Victoria, Nous sommes heureux de constater que celui ci ait été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau, Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Laurent.a4 / 5Le 06/03/2022 à 15:04
Excellent accueil avec Clémence. Endroit convivial et à 2 pas du centre ville.😁👍
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dominique.a3 / 5Le 24/02/2022 à 17:27
Hôtel ancien, un peu vieillot mais avec du charme. Chambre un peu petite mais matelas au top et c'est l'essentiel Surprenant la douche et le lavabo directement dans la chambre. Mais un rideau circulaire vient donner un peu d'intimité. A proximité de la plage. Certaines chambres ont des terrasses. Petit déjeuner cher pour le choix proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour au Castel Victoria, Sachez, que notre architecte, s’est inspiré de la tendance des hôtels conceptuels de New York, Londres ou Berlin où la plupart des espaces salle de bains ont été ingénieusement intégrés dans la chambre le tout imaginé pour le confort et le bien-être de nos clients. Nous veillons à améliorer quotidiennement notre petit-déjeuner buffet, afin de combler les envies de chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de prendre vos remarques en considération pour rendre cette prestation encore meilleure. Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Clémence.o2 / 5Le 19/02/2022 à 17:44
Clairement déçue par cet hôtel, la chambre est petite avec un simple rideau pour séparé le lit de la salle de bain. Il n'y a pas d'ascenseur, alors quand la valise est lourde c'est compliqué. Je souligne que le personnel est très gentil et bienveillant, leur service est excellent et c'est très appréciable. Pour le reste, malheureusement, la connexion wifi est mauvaise, le petit déjeuner est peu varié et onéreux. Sous couvert d'écologie il n'y a même pas d'eau offert dans la chambre mais une bouteille d'eau du robinet filtrée et consignée qu'on paye 2€50 pour etre remplie et 10€ si on garde le récipient. Aux alentours n'espérez pas être livré d'un repas, et l'hôtel n'est pas doté d'un service de restauration. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre séjour en laissant un commentaire sur le site de google.com vous avez appréciez la bienveillance de notre personnel et cela nous ravis, vous portez votre mécontentement sur la taille de votre chambre, Nous pouvons comprendre votre déception, en revanche le descriptif de nos chambres est spécifié sur nos sites internet, ou soit par nos réceptionnistes à la réservation ou encore par mail lors de l’envoi de la confirmation de votre réservation. Sachez que nous disposons de chambre plus spacieuses avec certes un supplément mais peut être plus en adéquation avec ce que vous souhaitez En ce qui concerne l'eau dans votre chambre, nous avons mis en place une eau micro filtrée et écologique, sachez que comme indiqué le premier remplissage vous est offert, vous auriez du en faire part à notre réceptionniste. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, vos commentaires positifs ou négatifs nous aide à nous améliorer chaque jour Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Bruno.M4 / 5Le 04/01/2022 à 08:21
Bon emplacement, accueil parfait, bon hôtel, Seul bémol l'insonorisation entre 2 chambres. Sinon rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement était agréable et satisfaisant. Nous comprenons votre gêne concernant l'insonorisation et nous en sommes désolés. Au plaisir de vous accueillir à votre prochain séjour. V.DECLERCQ Directrice Générale -
Franck.a1 / 5Le 30/12/2021 à 11:43
Ne surtout pas aller dans cet hôtel !!! On m'a débité 2 nuits pour des chambres que je n'ai jamais occupé !!! Attention escroquerie en vue !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Vous nous voyez très surpris par vos remarques, vous avez initialement réservé deux chambres sur le site de booking.com durant la période de fin d'année, période où la ville du Touquet Paris Plage reste très fréquentée, nous vous avons envoyé une confirmation de réservation 15 jours avant votre date d'arrivée, date à laquelle la réservation avait été effectué, avec vos dates de séjour et rappelant les conditions d'annulations du site "En cas d'annulation, les frais à la charge du client sont les suivants : Annulation gratuite jusqu'à 7jours avant la date d’arrivée Annulation - de 7jours avant la date d’arrivée et, ou non présentation, ou séjour écourté : 100% du total du séjour." Nous sommes navrés de l'incompréhension dont vous avez fait preuve, sachez que nous prenons très au sérieux vos avis et remarques. La satisfaction de nos clients reste notre priorité cependant notre établissement n'est pas responsable de votre mécontentement. Bien à vous, -
Géraldine.�5 / 5Le 27/12/2021 à 13:49
Accueil chaleureux, personnel attentif. Chambre cosy bien équipée, literie confortable. Décoration sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, V DECLERCQ Directrice Générale -
yoann.u5 / 5Le 28/11/2021 à 19:03
Visité fin novembre, le personnel est agréable et réactif. La chambre était un peu petite mais très bien agencée, calme et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes Sincèrement, V.DECLERCQ Directrice Générale -
Delphine.u5 / 5Le 31/10/2021 à 08:53
Hotel agréable et bien situé.Très bon accueil. Petit déjeuner copieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Castel Victoria vous remercie pour votre commentaire élogieux, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Très sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
M.i5 / 5Le 24/10/2021 à 10:02
Chambres très confortables avec super terrasse au soleil le matin, accueil de très bonne qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, C'est avec entière satisfaction que nous constatons que votre séjour ait été des plus agréables au Castel Victoria, Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Très sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Martîne.o3 / 5Le 20/10/2021 à 22:48
Chambre sympa.Bon rapport qualité prix. En revanche petit dej à 13,50 un peu cher car très standard et style buffet banal. Pas de différence àvec hôtel de chaînes petits prix. Dommage au Touquet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous apprécions le fait que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires, positifs et négatifs, mais constructifs pour nous. Nous veillons à améliorer quotidiennement notre petit-déjeuner buffet, afin de combler les envies de chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de prendre vos remarques en considération pour rendre cette prestation encore meilleure. Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Alexandre.o4 / 5Le 10/10/2021 à 17:23
Hôtel superbement situé dans le centre du Touquet. Bon accueil. La chambre est propre mais assez petite (mais nous sommes au Touquet avec des prix élevés pour se loger).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients reste notre priorité, Au plaisir de vous accueillir de nouveau , Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Carine.4 / 5Le 08/10/2021 à 19:25
Bien situé, calme, belle terrasse, confortable, excellent WiFi. Très bon accueil. Un moins: chambre très petite, la salle de bain n'est pas séparée (toilette oui).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Castel Victoria, vous avez apprécié le calme de l'établissement, la localisation ainsi que notre belle terrasse exposée plein sudet nous en sommes ravis, Sachez que nous disposons d'autre chambre plus grandes avec, certes, un léger supplément mais surement plus en adéquation avec ce que vous souhaitez, n'hésitez pas à en faire part à notre réceptionniste, Bien cordialement, V DECLERCQ Directrice Générale -
David.o3 / 5Le 05/10/2021 à 07:10
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Daphné.A5 / 5Le 04/10/2021 à 10:56
Ambiance chaleureuse et cosy. Hôtel parfait pour un séjour au Touquet, car il est situé à deux pas de la plage et du centre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, Nous constatons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et cela nous ravis ! Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Castel Victoria, Sincèrement, V DECLERCQ Directrice Générale -
Marilene.o5 / 5Le 24/09/2021 à 20:44
Hôtel sympa personnel sympathique propreté impeccable le seul bémol chambre petite et salle de douche dans la chambre
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rosemarie.I3 / 5Le 18/09/2021 à 07:23
Chambre petite douche separee par un rideau porte coulissante pour les toilettes lavabo minnuscule dans la chambre ce n est pas un 3 etoiles Petit dejeuner normal Personnel sympathique Literie parfaite Moins cher c etait ok
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Dominique.a4 / 5Le 08/09/2021 à 16:40
Chambre cozy un peu petite et le rideau électrique pas pratique pour ouvrir les fenêtres quand il fait chaud. Petit déjeuner super. Bon accueil.
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Jean-Michel.E4 / 5Le 06/09/2021 à 21:30
Nous avons déjà fréquenté cet hôtel et nous y retournerons bien volontiers; son emplacement, le confort de ses chambres et sa décoration intérieure nous engagent à y revenir.
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Vitu.n5 / 5Le 27/08/2021 à 18:34
Je recommande chaudement cet hôtel situé près de la plage et du centre ville. Le personnel vous accueille chaleureusement et est toujours prêt à répondre à vos besoins d'une façon très efficace .Ma chambre avec une petite terrasse privée était moderne et très confortable. Les parties communes - bar salon, salon de lecture, jardin- sont très agréables. Le petit déjeuner offre une très bonne sélection. Un excellent choix pour un séjour au Touquet.
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Rico.5 / 5Le 09/08/2021 à 12:25
Hôtel en plein centre de ville (300m de la rue principale avec tout les commerces et a 300m de la plage). Le seul souci le stationnement. Tout est payant et le parking se trouve à 400 de l'hôtel ou dans une rue mais si tu bouges la voiture tu perds ta place. Concernant l'hôtel. Accueil chaleureux et agréable, mise a disposition d'un plan pour le stationnement avec les différentes zones et les tarifs plus un plan de la ville. Très belle chambre avec tout le nécessaire accès à une terrasse depuis la chambre, très bonne literie pour le sommeil. Petit déjeuner a disposition avec un supplément (très copieux). Très satisfait de notre WE au castel Victoria.
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Ben.l4 / 5Le 08/08/2021 à 17:06
Chambre petite mais très calme Personnels sympathique et disponible
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Pascal.o5 / 5Le 07/08/2021 à 12:41
Excellente qualité d'accueil du personnel de l'hôtel et en particulier de l'hôtesse d'accueil (habitante de Stella, elle se reconnaîtra). Prestations au rendez-vous. Très bien situé dans la ville avec proximité immédiate de la plage et des commerces.
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BERGERETTI.e5 / 5Le 01/08/2021 à 09:20
Ns recommandons cet hotel pour sa situation géographique, son accueil, la propreté et la beauté de l'ensemble. Ns étions ravis d'avoir pu faire notre halte ds cet hotel.
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Karim.d1 / 5Le 31/07/2021 à 08:38
Chambre nulle et petite, toilette et douche étroit, rien a voir avec un hôtel 3 étoiles. Ça ne vaux sûrement pas son prix. Très déçu.
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Antoni.e5 / 5Le 29/07/2021 à 15:33
Hôtel très sympa! A 2 pas des plages, et du centre ville, pour un séjour totalement à pieds. Les chambres sont sympas, malgré que la salle de bains manque d'intimité. Une terrasse pour bronzer, une autre, pour se relaxer. Très agréable ! A savoir que tous les parking au Touquet sont payants. Mais accessibles à 200 mètres.
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Christophe.e3 / 5Le 26/07/2021 à 10:39
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Magali.i5 / 5Le 19/07/2021 à 19:36
Hôtel à la déco soignée, accueil sympathique, bar ouvert la nuit, table de billard, parfait pour une escale
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madou.a5 / 5Le 17/07/2021 à 11:33
J'apprécie cet hôtel depuis quelques années déjà, pour son emplacement à 100 m de la mer et 500 m des commerces, pour l'accueil, et pour la propreté générale
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Marion.e5 / 5Le 13/07/2021 à 06:32
Très bon séjour, personnel accueillant et disponible. Hôtel très bien placé à proximité de la plage. Literie confortable mais chambre petite.
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Muriel.a5 / 5Le 08/07/2021 à 14:37
Je recommande cet établissement. En plein centre ville, a quelques pas de la mer, avec un personnel très accueillant.
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muriel.a5 / 5Le 03/07/2021 à 17:34
Je recommande cet établissement très bien situé par rapport à la plage et aux commerces ,très bien sécurisé pour une femme seule. Le personnel très à l'écoute et fort sympathique. J'ai passé un agréable séjour au Touquet.
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JeanNo.3 / 5Le 28/06/2021 à 20:53
Habitués à séjourner au Touquet, nous sommes Très déçu de cet hôtel pour un classement 3 étoiles ! Quels sont les critères ? Hôtel bien situé et personnel sympa. MAIS !!! Chambre (207) petite et cabinet de toilettes (lavabo à la tête de lit) digne d'une caravane. Isolation phonique déplorable... Bruits des évacuations d'eau des chambres adjacentes et supérieures...voire les conversations ou autres... Pas de clim et impossible d'aérer la chambre lorsque le volet est fermé ! La porte cogne contre le volet...!!! Petit déjeuner cher (13,50) en supplement et surtout qui ne correspond pas à la photo sur le site. LA CAUSE AU COVID ?... alors que d'autres hôtels proposent des buffets. Fromage (2), charcuteries (2), et confiture industrielle en très petite quantité. Baguette dure et mini viennoiseries rassies. Bref, séjour de 2 nuits décevant malgré la gentillesse des personnes de l'accueil.
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Ginette.u4 / 5Le 20/06/2021 à 05:34
Hôtel très agréable. Le personnel très agréable. Très accueillant a l'arrivée
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Jean-claude.u5 / 5Le 11/06/2021 à 19:58
Merci pour la ceuil chaleureux. Les chambres sont petites ? Choisissez avec terrasse...
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ATIKA.1 / 5Le 22/05/2021 à 18:28
Comment vous dire....Chambre minuscule, pas de salle de bain et une douche hyper slip, presque ridicule tellement l'accessibilité est hyper réduite. Si vs avez de l'embonpoint oubliez !! Si j'ai vraiment un bon co siel, malgré le fait qu'il soit très bien situé avec de belles photos flatteuses la réalité en est tout autre, bref, réservez ailleurs,, vs aurez pour le même prix une bien meilleure qualité vous pouvez me croire sur parole.
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Fanny.a2 / 5Le 05/02/2021 à 19:58
A fuir Je mets 2 étoiles pour la propreté car elle seule était au RDV. Les chambres sont ridiculement petites et aucune intimité n’est offerte... Vous avez l’accès à la salle de billard mais n’espérez pas y faire une partie digne de ce nom .. la dimension des canes ne concordent pas avec celles de la dite salle de jeu. Je n’évoquerai pas les embouts de ces dernières.. puisqu’elles n’y sont plus. L’accueil lors de l’arrivée fut sympathique, Chaleureux et souriant. Changement de décor le lendemain lorsqu’on vous toise et ne daigne pas vous apporter un jus d’orange demandé deux fois durant le petit déjeuner hors de prix (3€ l’œuf .. oui oui de poule pas d’esturgeon..) Les 3 employées étaient accoudées au comptoir et leur discussion semblait plus importante que le service de 7 personnes en salle. Enfin je vous invite, futur « visiteur » à préciser que vous souhaitez un réel accès à la terrasse : une des chambres louée comme telle vous impose d’enjamber une fenêtre pour y accéder. Vous aurez compris qu’il faut être souple, non pudique et très patient pour y séjourner.
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nadine.o4 / 5Le 26/10/2020 à 13:03
Belle grande chambre avec terrasse. Décoration très agréable. PERSONNEL très accueillant et très sympathique.
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Clémence.U4 / 5Le 12/10/2020 à 11:49
Hôtel bien, très bon emplacement. Parfait pour un weekend !
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Fabienne.a4 / 5Le 06/10/2020 à 11:29
Hotel très bien placé avec un excellent accueil. Chambre cosy très bien équipée mais minuscule avec douche, lavabot et WC directement dans la chambre. Convient parfaitement à une personne seule mais le manque d'intimité peut gêner certaine personne.
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ANITA.E5 / 5Le 22/09/2020 à 06:31
Hôtel très bien situé, proche des plages et de la rue Saint-Jean et pourtant très calme. Le personnel est très accueillant. Si je dois revenir au Touquet, je reviendrai avec plaisir au Castel Victoria.
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Bénédicte.a5 / 5Le 01/09/2020 à 14:39
Séjour toujours agréable, pièces communes super accueillantes et personnel disponible et sympathique.
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isabelle.o4 / 5Le 25/08/2020 à 14:24
Nous avons réservé la chambre privilège très agréable. L'architecture de l'hôtel correspond à la région. Ce que nous apprécions beaucoup . L'accueil y est chaleureux. Vraiment de bons moments j'y reviendrai avec plaisir
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Danny.u5 / 5Le 22/08/2020 à 13:46
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Bruno.E5 / 5Le 20/08/2020 à 11:33
Accueil très sympathique, le personnel est souriant et se rend très disponible, c'est très agréable La terrasse est un bel emplacement L'ambiance et la déco des salles sont réussies
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H.e4 / 5Le 05/08/2020 à 12:03
Oui, hôtel très bien situé, accueil très sympa, intérieur cosy, vraiment un super hôtel
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Anne.�5 / 5Le 03/08/2020 à 17:13
Service impeccable, le personnel nous a même proposé d utiliser les toilettes durant la journée, ce qui est appréciable. Petit bémol sur le tarif du petit déjeuner : ajouter 3 euros pour jus d oranges pressé, préparation culinaire à base d oeufs, c est dommage.
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serge.r1 / 5Le 30/07/2020 à 20:07
oui: à éviter une chambre dite charme à 130 € la nuit de bruit et d'inconfort sanitaire.
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Delphine.O5 / 5Le 24/07/2020 à 14:29
Personnel efficace et agréable et l'écoute et au service du client, propreté TB , petit déjeuner copieux et de bonne qualité, hotel à recommander
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patrick.o5 / 5Le 24/07/2020 à 08:06
Superbe rien à dire,accueil chaleureux, personnel super sympa, très bien situé, hôtel propre,déjeuner copieux
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Annette.u5 / 5Le 23/07/2020 à 11:29
Très contents de cet Hôtel. La gentillesse du maître d'hôtel et du personnel. La chambre n'est pas très grande mais très accueillante et rou terrasse à l'étage qui nous permet de profiter du beau temps et de la vue mer(coucher de soleil) Un petit déjeuner au top du top. Nous venons de Belgique et c'est un hôtel très très bien situé par ra eviendrons avec grand plaisir. Annette et Patrick
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Grégoire.A2 / 5Le 15/07/2020 à 12:40
Personnel très accueillant et agréable. Très bonne localisation. Cependant chambre très petite avec beaucoup de difficultés pour circuler. Chambres peu insonorisées. Le petit déjeuner extrêmement simple pas de fruits frais et cher pour la qualité. Mauvais rapport qualité prix.
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Michel.a5 / 5Le 13/07/2020 à 07:56
C'est en toute confiance et sans modération que vous pouvez y séjourner. De part sa localisation près des commerces et de la plage. De part son personnel vraiment au services des clients. Que du BONHEUR. Michel et Annie
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Benoit.r4 / 5Le 13/07/2020 à 05:51
Hotel correct. Le personnel très agréable et à notre écoute. Propreté et équipements de la chambre correct mais la chambre un peu petite. C'est le seul petit bémol. A part ça, l hôtel est bien situé et au calme.
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Guillaume.o4 / 5Le 08/03/2020 à 17:07
Hôtel vraiment très sympathique en plein cœur du Touquet Personnels très gentil et de très bon accueil Le seul "petit bémol".... la chambre trop petite....par contre très chaleureuse et conviviale....et le petit déjeuner un peu cher par rapport au buffet proposé.... Cela reste néanmoins un très très bon séjour...je recommande cet hôtel pour son emplacement,son accueil,et son ambiance chaleureuse 😉 Merci pour l'accueil au Mr avec le pull "🦆 colvert"😉
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Mylene.M5 / 5Le 09/12/2019 à 19:22
Nous recommandons cet hôtel, literie de qualité et chambre très propre.
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Rudy.E5 / 5Le 23/11/2019 à 16:13
J'y vais depuis plusieurs années dans le cadre de déplacements professionnels et toujours aussi content d'y aller, une très bonne adresse au Touquet. Nous sommes toujours bien accueilli, que ce soit le soir ou le matin pour le petit déjeuner, personnel très sympathique et à l'écoute, petit déjeuner impeccable, hôtel propre et cosy, il n'y a que la taille des chambres (qui sont assez petites) qui pourrait poser soucis si on vient en couple.
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Alain.a5 / 5Le 11/11/2019 à 20:55
Accueil professionnel, souriant ,attentif. Excellent petit déjeuner, rapport qualité/quantité parfait.chambre bien. Très bonne adresse.A.J,Philippe Berthe
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Chaureauklauxe.i5 / 5Le 03/11/2019 à 16:50
Personnel très accueillant. Chambre impeccable. Hôtel bien situé car très près du centre.
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yâhn666.1 / 5Le 23/09/2019 à 14:14
Pas testé l'hôtel. En revanche je viens régulièrement assister avec des amis aux petits concerts (de qualité variable ) qui ont lieu certains samedi. Apres avoir commandé 5 bières et 2 planches j'ai demandé un verre d'eau (pour prendre un médicament ) ; refus systématique (car j'ai réitéré ma demande) de la responsable (plus souvent attablée à une table avec ses copines qu'à la disposition de la clientèle d'ailleurs... Mais enfin passons...) justifiant cela par le fait que l'on se trouvait dans un bar d'hôtel et non dans un restaurant. Attitude non commerciale et navrante ... Ce soir là une vingtaine de personnes présentes pour une capacité d'une cinquantaine... Ceci expliquant peut-être cela...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je suis vraiment étonnée de votre commentaire concernant nos "Apéros Concert". Il est vrai que vous faites partie de nos fidèles clients, si vous jugez que la qualité est variable, vous y participez malgré tout, très très souvent. C'est pourquoi, vous pouvez constater, que selon les périodes, la salle est bondée et que parfois, il est vrai, nous avons moins de clients.... Cependant, nous avons fait le choix de continuer le rythme de 2 concerts par mois, afin de ne pas pénaliser nos clients fidèles. Quant à la programmation, votre jugement sur la qualité n'est pas objectif ! Nous avons fait le choix d'une programmation hétéroclite car il en faut pour tous les goûts !!!! Je reviens sur le mal entendu que vous évoquez. Certes vous avez consommé, mais c'est quand même le but lorsqu’un client franchit le seuil d'un bar et d'autant plus lorsque nous y ajoutons un petit concert . Vous aviez effectivement demandé de l'eau, mais votre demande se portée sur une carafe d'eau pour 3 personnes. Comme je vous l'avais précisé, n'étant pas un restaurant, nous n'avons effectivement pas de carafe pour y mettre de l'eau, en revanche, je vous avais proposé des petites bouteilles d'eau que vous avez refusées. Toutefois, vous m'aviez en aucun cas précisé que vous aviez un médicament à prendre.... Un moment plus tard, Vous avez croisé ma collaboratrice à qui vous avez demandé un peu d'eau pour prendre un médicament, celle-ci vous a apporté sans problème ce petit verre d'eau, il faut quand même admettre que votre demande était très différente ! Je trouve navrant que vous portez un tel jugement, je cite : "plus souvent attablée à une table avec ses copines qu'à la disposition de la clientèle d'ailleurs..." Je n'ai pas a me justifier mais l'accueil et le service a été, comme à chaque fois, effectués comme il se doit, et vous n'avait pas à affirmer et commenter sans savoir si ces personnes sont des copines ou des relations commerciales. Cordialement -
Dan.c5 / 5Le 05/09/2019 à 12:37
Si vous êtes un couple au-dessus de 50 ans, pensez á demander une chambre spacieuse. Pour les "jeunes" les chambres normales sont ok.
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Oksana..4 / 5Le 31/08/2019 à 12:01
Excellent rapport qualité/prix. Emplacement idéal !!! Je vous conseille fortement cet hôtel.
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Brigitte.r3 / 5Le 31/08/2019 à 06:44
Joli hotel mais chambre très petite malgré tout le confort
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Olivier.5 / 5Le 30/08/2019 à 16:12
Très bonne adresse, bien placé entre le centre et la plage à proximité, chambres propres et bien équipées. Petit dej excellent pour 12€. Pas de parking.
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Nathalie.i5 / 5Le 29/08/2019 à 12:09
Super Hotel plein de charme et très bien placé par rapport à la plage et le centre ville. Personnel à l'écoute et très serviable
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Elodie.e3 / 5Le 18/08/2019 à 11:00
Chambre nickel, l'endroit et les extérieurs parfait. Personnel du vendredi soir au top du top pour ce qui est de celui du week-end 0... Pas sympathique du tout, vraiment déçue. Pour ce qui est du déjeuner il était très bien aussi. En soit tout était très bien dommage que le personnel ne soit pas aussi aimable et a l'écoute le week-end..
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Sofy.i5 / 5Le 16/08/2019 à 14:10
l’accueil est très agréable et l’hôtel est très bien placé, au calme et très proche de toutes les commodités, je recommande!
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Clara.r5 / 5Le 12/08/2019 à 11:01
Accueil impeccable, nous avons très appréciées notre séjour ! Rien à redire. Proche du centre et de la mer, donc une fois la voiture garer plus besoin de bouger. Personnel souriant et très accueillant.
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Samira.a4 / 5Le 11/08/2019 à 16:28
Très bien situé pour aller voir le feu d'artifice...un accueil chaleureux un petit dej extra
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PHILIPPE.U4 / 5Le 06/08/2019 à 06:13
Hôtel de bonne facture bien que les chambres soient un peu petite mais l'hôtel est très très bien situé.
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Cédric.5 / 5Le 03/08/2019 à 20:14
Toujours au top pour nos soirée apéro concert. Accueil très sympathique
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Catherine.r5 / 5Le 31/07/2019 à 12:10
Etablissement très bien situé, au calme et à proximité du centre ville. Concept super sympa, petite ambiance musicale très appréciée . A recommander sans hésiter !
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Marianne.c5 / 5Le 21/07/2019 à 09:40
Personnel très accueillant. La chambre est petite, certes., mais le rangement bien optimisé. Très bonne literie également. J y retournerai des que l occasion se présentera. Merci pour votre disponibilité. À bientôt !
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Madeleine.u2 / 5Le 15/07/2019 à 09:25
Nuit du14/15 juillet prix 170 euros la chambre très élevée pour un décors simple, salle de de bain cachée par un rideau,lits jumeaux pour des amoureux !!!! Dommage l accueil et très sympa malgré tout.
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Martine.a4 / 5Le 07/07/2019 à 16:44
Accueil petits déjeuners très bien. Manque un peu de place dans la chambre. Peut-être qu'elles ne sont pas toutes identiques
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Jacques.e4 / 5Le 01/07/2019 à 20:56
Très bon hôtel, localisation et literie parfaite. Il ne dispose pas de climatisation car elle ne peut être installée sur cette façade classée, ce qui rend le séjour compliqué lorsqu'il fait très chaud.
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Arlette.o5 / 5Le 01/07/2019 à 18:58
Une super soirée au champagne et animée par deux super sympas musiciens je guette les prochaines programmations
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Odile.a3 / 5Le 23/05/2019 à 05:01
Chambre genre formule un très petite c.est juste bon pour une nuit sans charme
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laurence.r4 / 5Le 18/05/2019 à 21:18
Hôtel très bien situé, chambre propre avec balcon
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Catherine.E5 / 5Le 16/05/2019 à 18:15
Le charme de la maison Touquetoise. Situation idéale pour une famille, un couple ou en solo avec plage, promenade, marché, shopping, restaurant, bar, lounge a deux pas sans oublier la superbe terrasse ou vous passez un agréable moment pour lire, boire un verre tout en admirant le coucher de soleil !!
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jean.a3 / 5Le 10/04/2019 à 20:32
Très chaleureux. Chambres parfaite. Accueil impeccable. Juste petit bémol, il faudrait revoir un peu les travaux. Fauteuil de la salle de billard déchiré, fuite de robinet dans la chambre, manque de peinture à certains endroits dans le couloir, trou apparent derrière le toilette.
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Marie-Laure.a5 / 5Le 09/02/2019 à 04:46
Un acceuil excellent, le sourire, le service, le conseil pour se balader dans la ville, une chambre propre et agréable. A quelques rues, de la rue de Jean, vraiment parfait. Je vous recommande.
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Peter.a4 / 5Le 24/09/2018 à 18:04
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Patrick.o4 / 5Le 14/09/2018 à 06:25
Hotel surprenant , accueil chaleureux , confort dans la chambre petit déjeuner sérieux un hôtel à féliciter,....
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Val.3 / 5Le 03/09/2018 à 14:21
Superbe localisation, service au top, bon petit dejeuner. Les chambres sont en revanche tres petites et un peu bruyante du fait de la localisation de l'hotel.
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Corinne.3 / 5Le 28/08/2018 à 21:48
Très bien situé, plage, centre ville à pieds. Chambre petite avec 1 petit lit même pour 1 personne cela fait de années lumières que je n'avais pas vu de petits lits. Pas de plateau de courtoisie dommage, cela serait bienvenu.
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Erévan.e4 / 5Le 20/08/2018 à 20:36
Très belle hôtel avec des employés à notre écoute. Cependant, il n'y avait pas de salle de bain fermée, des rideaux délimitaient celle ci.
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Antoine.u5 / 5Le 18/08/2018 à 23:10
Hôtel magnifique avec une équipe professionnelle à l’écoute. Des petites soirées très sympathiques y sont organisées dans un splendide cadre à deux pas de la mer.
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Peter.o5 / 5Le 07/08/2018 à 09:09
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Sébastien.e4 / 5Le 24/07/2018 à 10:55
Lieu agréable personnel super manque juste une meilleure insonorisation des chambres sinon très très bien!!
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François.e4 / 5Le 04/07/2018 à 14:38
Très bon hôtel, bien situé en centre ville et proche de la plage. Personnel sympathique.
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Jean-Michel.s5 / 5Le 21/06/2018 à 18:08
Lieu très convivial et très agréable au regard, autant à l'extérieur qu'à l'intérieur avec une superbe terrasse ensoleillée...je recommande...
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Mohamed.b4 / 5Le 16/06/2018 à 22:18
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Locamette.4 / 5Le 18/05/2018 à 14:15
Personnel agréable. Attention quand vous reservez la chambre. La plus petite, Cosy, est bien pour un couple car assez peu d'intimité avec les toilettes et la douche juste à côté du lit. Par contre le grand lit est très agréable. Les serviettes sont un peu "rappeuse". Pour le rapport qualité/prix est bien c'est correct pour être si près de la mer. De toute façon on ne passe pas sa vie dans la chambre, c'est juste pour y dormir 😉 😁
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Veronique.a4 / 5Le 14/05/2018 à 05:21
Bon hôtel chambre petite mais fonctionnel personnels très agréable très bon petit déjeuner rien à dire de négatif
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Dorothee.a4 / 5Le 03/05/2018 à 20:01
Je n'ai pas testé l'hôtel mais je suis venue aux concerts organisés le samedi et l'endroit est vraiment convivial...
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Mark.e3 / 5Le 28/04/2018 à 12:12
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soph.o3 / 5Le 02/04/2018 à 04:12
La chambre était vraiment trop petite, aucun plateau de courtoisie mis à disposition, décoration vieillotte, un rideau sépare juste les sanitaires et la douche du lit. Le petit déjeuner était bon, mais reste cher (12 euros) en comparaison avec d'autres hôtels. J'ai ajusté ma note car Le personnel était très accueillant, sinon j'aurais mis moins.
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Pierre-Joël.r3 / 5Le 28/11/2017 à 18:22
Très bien en localisation chambre petite pas de Parking mais excellent accueil
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fabien.l5 / 5Le 16/11/2017 à 11:38
Hôtel avec un esprit. Familial. Très.bonne accueil . Reposant calme. . Personnel. Très. Pro.. Belle terrasse. Extérieur. Avec le coin lecture. Et la salle. De billard 🎱
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Hélène.o4 / 5Le 30/10/2017 à 22:04
Excellent emplacement, personnel très sympathique et accueillant. La chambre (cosy avec terrasse) est un peu petite mais jolie et propre. Petit déjeuner bien fourni avec des pâtisseries faites maison!
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Laurent.e4 / 5Le 30/08/2017 à 08:03
Super bien placé. terrasses très sympas. un petit bémol : chambres un peu petite
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Jean.u5 / 5Le 29/08/2017 à 16:58
Très bel hôtel Personnels très chaleureux et professionnels d une grande gentillesse et de très bons conseils Hôtel à recommander Ç est avec un grand plaisir que nous reviendrons
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George.e4 / 5Le 28/08/2017 à 10:21
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Debbie.m5 / 5Le 08/08/2017 à 08:48
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Remi.a5 / 5Le 02/08/2017 à 21:24
Un des 3 plus vieux hôtel du Touquet. Charmant et bien placé, cet hôtel servit autrefois de dispensaire lors de la Seconde Guerre Mondiale. Il est désormais aménagé dans le thème Rolling Stones. Les personnel est très accueillant c'est le réel point fort! Possibilité de réserver gratuitement 2 vélos pour une balade dans le Touquet.
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M.4 / 5Le 02/06/2017 à 11:28
Super lieu de repos, très proche de la plage et les places de parking près de l'hôtel sont gratuites en semaine. La receptionniste nous a offert une carte et nous a très bien renseigné sur les environs à voir. Très belle décoration, bar, terrasse et billiard à disposition. Très bon accueil par contre les chambres ne sont pas du tout insonorisées
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Sofyan.e5 / 5Le 02/05/2017 à 05:39
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AURELIE.E3 / 5Le 05/12/2016 à 12:58
Personnel charmant et très accueillant. Belles chambres quoique un peu petites et mal isolées, salle de petit déjeuné très agréable.
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Sylvie.a4 / 5Le 13/04/2016 à 16:32
Bonjour , un séjour très agréable offert par mes 2 enfts pour mes 45 ans un accueil sympathique et souriant une petite chambre mais très cosi et moderne avec une literie au top et surtout très calme . Pour le petit déjeuner a améliorer sur la qualité du pain ( baguette) et le jus d orange presser devrais être compris dans le prix et non en supp Dommage a ce prix 12 euros . Grégory Sylvie
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Jean.3 / 5Le 09/10/2014 à 13:53
Hotel très bien situé. Cadre "cocoon". Chaleureux accueil. Chambre rénovée moderne mais vraiment trop petite.