CGH Résidences & Spas - La Grange aux Fées

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement, Appartement de vacances,

• gegepilot.

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 16:09

  Nous revenons d’une semaine de vacances à la Grange aux Fées et nous sommes ravis Les appartements sont immenses , très propres, belle décoration et un grand balcon Le télésiège aux pieds de la résidence est appréciable Un accueil digne d’une résidence 4 étoiles : disponible, souriant etc… une équipe vraiment sympathique . Très bel espace détente Nous reviendrons certainement cet été déjà.
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 02/04/2024 à 13:20

  Clients fidèles de CGH depuis plusieurs années, nous avons été déçus par la partie résidence, la propreté et l’état de l’appartement laissant à désirer : - Tiroir et bac à couverts sales, - Verres à dent et porte savons avec dépôt, - Poussière dans le salon quand on déplace le canapé, - Poussière dans la chambre au pied du lit, - Toiles d’araignée sur les murs et poutres de notre chambre, - Oreillers sales avec cheveux et poils, - L’alèse + couette du lit de ma fille pleins de tâches jaunes (détails remarqués le jour du départ quand il a fallu enlever les draps) - Un reste de sparadrap usagé dans la table de nuit de mon fils .. Sans oublier : les 2 salles de bain avaient chacune un spot qui ne marchait pas, la porte de la salle de douche grinçait (huilée par Maxime mais à nouveau grinçante 2 jours plus tard) et le wifi marchant mal à l’étage. A notre arrivée, je suis allée à l’Accueil faire la liste de ces constatations. La Directrice a pris note sur son cahier et m’a retorqué « ce n’est pas vous qui devez laver 140 verres le samedi » !!. Comment oser dire cela à un client !!!! Le lendemain, je suis redescendue avec mon oreiller sale (plein de cheveux et poils, les photos parlent d'elles-mêmes) pour le montrer à l’Accueil. La Directrice n’était pas présente, les 2 hôtesses à l’Accueil ont gardé l’oreiller .. par la suite, aucune nouvelle ni aucun message de la part de la Directrice. Nous avons néanmoins eu un geste « commercial » pour 2 codes supplémentaires wifi quand j’ai souligné que le réseau ne marchait pas bien à l’étage (appartement duplex). Pour une résidence 4 étoiles, nous pouvions espérer une prestation plus qualitative et une relation plus conviviale avec la Directrice de la Grange des Fées, qui n’a jamais et à aucun moment, eu le moindre mot de gentillesse, de compréhension ou d’excuse. Au vu des avis, il semblerait que la question de la propreté a déjà fait l’objet de critiques dans cet établissement.
• Kaatje.a

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:00

  Cet endroit est vraiment génial ! Des appartements spacieux et beaux qui sont équipés de tout. Bons casiers à skis, stationnement facile, emplacement parfait, à 10 minutes à pied du « centre » de Valmorel. Remontée mécanique à côté du bâtiment. Cela permet aussi de redescendre s'il n'y a pas assez de neige, l'idéal ! Super piscine et saunas avec de belles vues. Et enfin les dames super sympathiques de l'accueil, vous êtes vraiment géniales ! À l'année prochaine :-)
• Quentin.l

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:51

  Ceci est mon premier séjour à Valmorel et ce séjour a été idyllique ! Un grand merci à l’ensemble de l’équipe et une mention spéciale à Margaux pour son professionnalisme et son accueil chaleureux !
• jeanne.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 16:10

  Très belle résidence avec des appartements très propres, spacieux et lumineux.. Super espace détente, très détendant ! Les réceptionnistes sont top ! Et en plus de ça, elles sont super jolies !
• Ourson.

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:26

  Séjour agréable, appartement spacieux et confortable, accueil convivial et chaleureux. Un grand merci, nous reviendrons l’année prochaine
• Rafaele.a

  3 / 5

  Le 08/02/2024 à 16:22

  Très belle résidence, un peu excentrée du coeur du village, avec accès direct aux pistes. Rue très mal éclairée le soir,quand vous rentrez a pieds d u centre du village et qu il fait nuit. Appartement bien équipé et joliment décoré, avec une grande terrasse. Dommage qu il soit si mal insonorisé, face au casiers à ski et à côté de la porte d'accès aux pistes, nombreuses nuisances sonores. Impossible de faire une grâce matinée si vous n'êtes pas skieurs. Chaque matin vous avez l'impression que tout l'immeuble traverse votre chambre avec leur chaussures.de ski , la même au retour en fin de journée ! Bel espace spa, avec piscine , 2 jacuzzis ,2 saunas et un hammam . Lieu très bruyant avec présence journalière d'enfant de moins de 8 ans et bébés en couche dans les jacuzzis, adultes étrangers très bruyants, certains clients font l'aller retour entre l'appartement et le spa par la route en claquettes et déambulent avec ces mêmes claquettes sales. Le côté hygiène et calme est à revoir, le personel est gentil agréable et souriant mais dépassé par des clients non civilisés, qui ne respectent aucune règle. Échanges téléphonique ,avec la directrice, stérile, qui déplore la situation et dit ne pas pouvoir faire grand chose face à l'incivilité des gens, et ne vous propose aucune solution, ni compensation. Nous connaissons d'autres établissements de cette chaîne que nous avons davantage appréciés pour leur calme , leur espace spa et leur situation, avec des accès entre les différents bâtiments et le spa avec des passerelles qui permettent de ne pas passer par l'extérieur et des casiers ski et accès aux pistes au-1. Pour toutes ces raisons, je dirais que globalement cet établissement ne vaut pas les 4 étoiles annoncées.
• Cléophée.h

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 21:14

  Merveilleuse expérience dans cette résidence ! L’appartement était tout confort, calme, très bien équipé et avec une magnifique vue sur les montagnes. Nous avons beaucoup apprécié l’espace spa et bien-être, avec un massage parfait qui nous a procuré un moment de détente absolue Un gros plus pour l’accueil et la gentillesse de tout le personnel ! La station de Valmorel accessible en quelques minutes à pied est très sympa et familiale; et nous avons pu rejoindre les pistes de ski grâce au télésiège situé juste derrière la résidence. Je recommande à 100% !
• Francois.a

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 15:42

  Très bel hôtel un accueil vraiment efficace par une équipe très souriante et sympas.. Très beau spa bien équipé. Zone hammam, sauna, bain à remous envahie d'enfants en bas âges... Avec ou sans leurs parents qui hurlent comme beaucoup d'enfants... Les parents ne doivent pas savoir lire l'interdiction aux moins de 16 ans.. Et aucun contrôle de la part de l'hôtel... Vraiment dommage...
• Angèle.I

  4 / 5

  Le 03/02/2024 à 11:49

  Résidence très jolis avec un beau petit village. Juste un peu dessus de l’insonorisation car nous entendons tous les bruits des étages du dessous….
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 07:55

  Nous sommes venus passé les vacances de Noël avec nos enfants et nous avons été ravis de notre séjour. L'accueil et le service sont chaleureux et très pro, le cadre est vraiment magnifique et les équipements( piscine, spa, hammam) très appréciables après une journée de ski. Tout est très propre et bien entretenu et si vous avez une question il y a toujours quelqu'un pour vous répondre. Nous avons aussi apprécié la station familiale et conviviale de Valmorel et prévoyons de revenir cet été. Merci à vous pour votre accueil et votre sympathie
• Fa.g

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 19:42

  Une agréable découverte. Établissement situé dans un cadre paradisiaque, reposant et ressourçant. Personnel à l’écoute et accueil chaleureux. Appartement parfaitement équipé et prestations de qualité (SPA, piscine, Sauna, Hammam et salle de sport). Hâte de revenir ♥️☺️
• Pablo.I

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 16:09

  Nous venons de passer une magnifique semaine au CGH de Valmorel. Mention spéciale pour l'accueil de la directrice et sa superbe équipe, Margaux et Clémence. Appartement spacieux et propreté irréprochable, literie superbe et à notre goût. Nous avons profité des massages après la randonnée et un grand merci à Charlotte pour son professionnalisme. Nous revenons l'année prochaine avec grande hâte de vous retrouver tous!
• Karolina.u

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 20:26

  Résidence idéalement située, éloignée des travaux donc très au calme. L'accueil de la directrice, Margaux et Clémence à été super. La résidence est très bien entretenue que ça soit le ménage, les extérieurs ou l'espace détente. La literie était également très confortable. De plus, la station de Valmorel est très agréable.
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 20:07

  Superbe séjour sur le village de Valmorel! Septique de partir dans une station en été, mes doutes ont vites étés levés quand nous avons découvert le cadre et les prestations de CGH. Logement propre et agréable, personnel à l’écoute sans parler de la localisation idéal à proximité des commerces et de superbes randonnées!
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 19:50

  Nous avons passé un bref séjour avec ma compagne au sein du CGH se situant dans le charmant village de Valmorel. Nous sommes adeptes de ce genre de centre et comme à notre habitude nous ne sommes pas déçu de la prestation que CGH peut nous offrir !! Une fois de plus, de la réception jusqu’au départ, tout s’est très bien passé. Un accueil très chaleureux de la part des réceptionnistes et de la direction, un logement très agréable sans parler d’une superbe vue sur la montagne !! De plus, la piscine, les massages et la salle de sport sont eux aussi de qualités !! En bref des vacances réussies 👍🏼
• Clémence.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 15:41

  Résidence plus qu'agréable. Nous avons passé un très bon séjour, que ce soit l'appartement, la literie, le ménage tout était parfait. L'espace piscine avec son accès au spa, hammam, jacuzzi est lui aussi très plaisant. Côté personnel, rien à redire, l'ensemble de l'équipe est accueillante et à l'écoute de la clientèle. Je recommande sans hésiter. PS : Valmorel est aussi une superbe station avec de très belles randonnées.
• cyril.u

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 05:12

  Un nouveau séjour au cgh de valmorel la grange aux fées et toujours aussi enchanté. La propreté est toujours aussi impeccable contrairement à ce que certains clients osent prétendre , un service client top, des chambres vraiment spacieuses, le spa est super agréable en fin de journée . Merci pour l’accueil des réceptionnistes et de la directrice qui ont su nous conseiller sur les restaurants et autres activités , et nous avons même pu bénéficier de l’appartement plus tôt que prévu donc vraiment super avec les enfants . Encore merci et à bientôt
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 14:53

  Une équipe et une directrice aux petits soins pour les clients. Nous avons pu nous ressourcer au calme. Appartement tout confort avec une vue à couper le souffle. Espace détente parfait À l année prochaine
• Yoman.9

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 17:24

  Top vacances. Nous avons adoré cette résidence au calme. L'accueil est parfait, les conseils rando et restaurants également. espace détente excellent et spa massage vraiment sublime. Je recommande !
• Yolaine.a

  4 / 5

  Le 04/04/2023 à 15:12

  Belle semaine de vacances dans cette résidence, bel appartement avec vue sur les montagnes. Grand appartement bien équipé. Toutefois, il était assez désagréable de se faire facturer les serviettes de piscine dans un établissement de ce standing, ménage pas très bien fait et manque de transmission d'information sur les activités de la station.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 25/03/2023 à 19:09

  Au regard du prix du logement des petits détails négatifs hotte de la cuisine qui ne fonctionne pas signale en début de séjour rester sans nouvelles , télécommande tv et divers documents plan de pistes retrouvés dans le canapé lit dans le matelas d ou la question nettoyage et sans en rajouter ménage non fait sous le canapé ?? Le canapé lit valable pour des enfants voir ado pour adultes c est limite.matelas pas large toutefois l'appartement est agréable et la résidence est récente le parking couvert est très bien . Si le.prix n etait pas aussi important il.est probable que mon avis aurait été très positif
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:47

  Merci à Charlotte pour ce moment, elle a su nous accueillir avec bienveillance et professionnalisme, un moment magique, je recommande à 200%
• Taco.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 15:11

  Bel appartement. Toilettes et salles de bains entièrement meublées et spacieuses. La piste débutants est éloignée (3/5 ans). Si vous commencez votre cours à 9h00, vous devez vraiment vous lever tôt pour être à l'heure. Skis aux pieds avec l'ascenseur au coin de la rue. Ce serait bien de déneiger les marches. Très sûr. La piscine avec sauna et bain à remous est bien sûr fantastique !
• Monique.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 17:46

  Très belle residence avec un magnifique spa que nous avons utilisé lors de notre séjour en famille. On ne connaissait pas Valmorel et on a beaucoup aimé le côté familial et tranquille de la station. Un grand merci à l'équipe de la grange aux fees que nous avons trouvé sympathique et très professionnelle. A l'année prochaine !
• Margo.l

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:30

  Bonjour Cela fait maintenant 10 ans que nous allons en CGH à trois ou quatre famille Nous avons constaté que l accueil et la relation humaine se dégradait en particulier avec le CGH de Val Morel Il est inadmissible de répondre aux gens comme cela D ailleurs je souhaiterais m entretenir avec quelqu un de la relation. Client

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, notre directrice a eu l'occasion d'en échanger avec vous sur place, il semble que votre impression provienne des échanges avant votre séjour. Nous espérons donc que votre séjour encours corrige ces impressions et changera votre avis. Bien cordialement, CGH Résidences et Spa
• Amandine..

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:49

  La résidence CGH La Grange aux Fees de Valmorel est un très bel établissement. Les appartements sont spacieux et décorés avec goût. La résidence ne manque pas d’équipements : spa, piscine, hammam, sauna, parking couverts, casiers à ski, prêts de jeux de société, d’appareils raclette ou fondue… Le personnel est très agréable et à l’écoute. Idéalement placé dans la station avec un télésiège au pied de la résidence ! Les conditions idéales pour passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous adresser nos remerciements pour ce bel avis et pour votre gentillesse envers nos équipes, nous leur faisons suivre et elles en seront ravies. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir à Valmorel et espérons vous y retrouver prochainement. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Lorraine.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:00

  Très belle résidence. L’équipé est agréable et dévouée. L’appartement était confortable et la litterie de qualité. L’isolation phonique poussée rend inaudible le télésiège voisin. L’espace spa est magnifique. Le parking est bien pensé, on y circule facilement et sans stress mais il n’y avait pas de borne pour recharger notre voiture électrique. Seule ombre au tableau : les draps d’un des lits étaient tachés à notre arrivée mais le problème a été efficacement réglé par la réception.
• Marek.u

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:46

  La Grange aux Fées...de l'économie. Résidence 4 étoiles qui ne respecte pas ses promesses. Une grande serviette par personne MAIS une petite serviette par salle de bains...et pour le SPA, il faut louer sa serviette à 6 euros par jour. Pour un tel standard, de telles restrictions apparaissent vraiment mesquines... Le ménage laisse par ailleurs à désirer (poussière à de nombreux endroits). La résidence a pourtant beaucoup de potentiel, les appartements sont grands, situés à 10 petites minutes à pied du centre, sans montée. Son personnel est par ailleurs très aimable et très aidant. Dommage.
• Thibault.O

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:23

  Encore une fois, nous ne sommes pas déçu de CGH. Accueil parfaitement agréable d'une jeune efficace. Notre commande de pains ou croissants dispo ts les matins à la réception. Le monsieur qui s'occupe de la maintenance au poil et hyper réactif. Salle de fitness assez bien fournie. Belle piscine intérieure, spa, sauna.... Services de nettoyage discret et efficace. Un peu éloigné du bourg des commerces mais on parle de 400m. Donc parfait pour ne pas avoir les nuisances sonores des restaurants. Merci à l'équipe de ce CGH.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier tout particulièrement de votre confiance renouvelée, et de votre bienveillance envers notre équipe. Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs qui en seront ravis. Nous espérons avoir contribué à ce que vous passiez de belles vacances dans la station de Valmorel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:50

  Deuxième séjour chez CGH en été après Flaine. Résidence vraiment au top, pas de mauvaise surprise. Les appartements sont vraiment grands avec toutefois quelques bizarreries comme la taille de la cuisine (trop petite) et certains équipements manquants comme une râpe à légume. Mais cela ne gâche pas le séjour. La résidence est tout de même un peu loin du centre station et pas de commerces à proximité. Je recommande.
• marie.V

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:41

  excellent séjour !! personnel, météo, appartement, espace détente, le tout fût sans fausses notes ! merci et nous reviendrons avec grand grand plaisir. a bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis, nous sommes ravis que votre séjour ait été excellent. C'est avec un grand plaisir aussi que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Résidence Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:14

  J’ai eu le plaisir de réserver dans cette résidence. L’accueil est vraiment chaleureux, les logements sont très beaux et propres. Le spa est magnifique, un vrai plus après une journée de randonnée. Je suis impatient d’y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur quel plaisir de lire cet avis, nous vous remercions chaudement de nous l'avoir écrit. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, en saison hivernale ou estivale. Nous vous souhaitons une agréable journée CGH Résidences & Spas
• Alice.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:37

  Accueil irréprochable, appartement confortable et station très agréable l’été si l’on aime le calme et le charme de la montagne. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup de ce bel avis, en effet la station de Valmorel connaît une deuxième vie en été, et de nombreux loisirs s'offrent à ses vacanciers. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une agréable journée CGH Résidences & Spas
• Céline.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:46

  Excellente résidence. C'est la deuxième fois que nous y séjournons en été. L'appartement est vraiment top. Les hôtesses d'accueil sont vraiment très agréables, souriantes. La directrice a su répondre à nos attentes. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce beau commentaire et votre note. Nous achevons notre saison estivale et sommes ravis de lire les avis positifs de nos résidents, surtout nos résidents fidèles comme vous. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau à Valmorel Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Christine.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:35

  Belle résidence avec vue magnifique. Séjour reposant, grâce au calme et à la qualité des équipements, piscine, jacuzzi, salle de sport. Propreté fort appréciable. Je recommande les massages divins de l’esthéticienne prénommée Charlotte. Merci pour votre accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour ce bel avis, nous sommes notamment très heureux que votre soin ait été si agréable, notre praticienne en sera ravie Au plaisir de vous accueillir à nouveau CGH Résidences & Spas
• Jean-François.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:11

  Accueil sympathique par la directrice de l'établissement L'appartement était très confortable avec une jolie vue sur la montagne Pain frais et viennoiseries tous les matins avant d'aller randonner Le top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accueilli et un grand plaisir que nous recevons ce beau commentaire. En effet le service boulangerie en matinée est un vrai plus pour nos amis randonneurs, nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu. En vous souhaitant une agréable journée, CGH résidences & Spas
• CLARA.E

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:19

  Nous avons passé un séjour agréable . Comme depuis 5 ans, l'accueil de la directrice et du personnel sont toujours aussi chaleureux et attentionnés. Prestations proposés de qualité et les appartements irréprochables (propreté, aménagement ...) Établissement à conseiller. Patrick CHANCELIER et les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand et sincère merci pour votre confiance renouvelée et la bienveillance de votre commentaire. C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous accueillerons et partagerons avec vous notre belle station. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:13

  Quand vacances riment avec Cgh .... Appartement spacieux , propre , emplacement idéal , départ skis aux pieds sans attente aux remontées, une équipe extra avec les clients qui sont ici dans leur royaume . Une vraie semaine de rêve et de repos à la grange aux fées !
• Oh.y

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:51

  L’hôtel est situé au pied des pistes. La chambre était propre sauf sous le canapé où nos enfants ont retrouvés des cacahuètes et beaucoup de poussière. Nous étions dans le deuxième bâtiment, obligation donc de sortir à l'extérieur pour profiter du spa. Un bon point, possibilité de commander son pain et du café à la réception. L'équipement de la chambre est tout à fait correct. La literie est très bonne (tendance moelleuse). Le balcon était un plus. Attention, le canapé qui fait aussi lit ne convient qu'à des enfants, les lits faisant 70 cm de large. Cela n'est pas précisé lors de la réservation. !! Attention aux personnes sensibles au bruit : le crissement des chaises et tables des voisins sur le carrelage se fait entendre très fortement. Nous avons signalé le problème à la réception car cela était insupportable. On nous a répondu de faire le tour des voisins pour vérifier si les patins, sensés atténuer le bruit, était en bon état ! Un comble en tant que client d'un 4 étoiles. Nous l'avons fait, et avons signalé que tous les patins (très fins et en feutre) étaient très usés et inefficaces, photos à l'appui. A part une remarque à un de nos voisins, notre remarque n'a pas du tout été prise en compte. Les patins n'ont pas été remplacés, sous prétexte qu'ils l'avaient déjà été en début de saison. Une mesquinerie dans un hôtel aux prix aussi élevés. Je recommande pour les personnes qui souhaitent passer un séjour entouré de bruits de crissement de chaise comme dans un bed&breakfast. Pour les autres qui souhaitent du calme, je ne recommande pas, ce problème a totalement gâché le séjour.
• Bénédicte.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:15

  Tout est possible à la Grange aux fées et les prestations de qualité !
• Sergueï.m

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:17

  Nous venons de finir notre séjour et la résidence La Grange aux fées a comblé toutes nos attentes! Un appartement bien exposé aux pieds des pistes, belles prestations, accueil professionnel, mention spéciale pour le prêt de jeux de société! Le seul petit bêmol que nous avons trouvé est que la température du jacuzzi était un peu froide. Merci à tous et à l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour vos retours positifs, nous nous réjouissons déjà de vous accueillir de nouveau pour de futures vacances. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Alexis.O

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:15

  La résidence en soi est très correcte mais peu pratique : - pour des familles avec des enfants en cours à l’ESF (de l’autre côté de la station donc contraint de prendre la navette, qui reste assez rarement desservie) ;1 - ou des bébés et/ou femme enceinte (ils ont eu la bonne idée de nous mettre en face du local à skis donc du bruit tout au long de la journée… et dans le bâtiment secondaire donc obligés de traverser sous la neige pour aller à la piscine)… Bref, pas du tout la même expérience que des appartements mieux placés, et ce pour le même prix…
• Aude.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:21

  Très agréable séjour à Valmorel où il fait bon vivre de séjourner à La Grange aux Fées. Le logement était spacieux et fonctionnel et la résidence chaleureuse grâce à une équipe dévouée et très accueillante. Les soins du spa portent bien leur nom et sont pratiqués avec beaucoup de professionnalisme par la spa praticienne, c'est un réel atout ainsi que l'espace détente, très appréciable après une journée de ski. Nous reviendrons dans cette superbe résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez pu, le temps d'un séjour, profiter de la douceur de vivre de notre belle station. Nous serons très heureux d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, en hiver ou en été selon vos envies. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement Marina DARNAUD
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:47

  3ème séjour au Cgh de valmorel et toujours le même régal. Nous avons eu l’appartement que nous prenons chaque année comme nous l’avions demandé avec une terrasse splendide . Skis aux pieds , appartement spacieux et d’une propreté impeccable. L’équipe est toujours aussi charmante, souriante , enthousiaste aux petits soins pour nous . Mention spéciale à la directrice qui sait toujours nos donner de super conseils et cela toujours avec le sourire ! On sera de retour l’année prochaine .
• made.m

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:18

  Vacances inoubliables ! tous les éléments réunis pour décompresser et se ressourcer; un grand merci à toute l'équipe qui est agréable et toujours aussi professionnelle, à l'année prochaine !
• Moraux.n

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:49

  Logement très sympa mais accueil très décevant pour le standing de la résidence alors que ce n'est pas notre 1er séjour en CGH. Gros souci de réservation avec des engagements verbaux non respectés au final. Pas sûr de revenir.
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:24

  Après une semaine passée dans cet établissement, nous sommes repartis déçus! On nous mets en avant des prestations et des services inexistants ! Personnel moyennement aimable! Nous avons la sensation que la résidence cherche à faire des économies sur le dos des clients (ampoules qui ne fonctionnent pas, abs de chauffage dans les casiers à skis, eau bassin d’enfants froide, horaires de départ avancé, durée des massages écourtés, lit plus petit que les autres années et j’en passe…) bref seul point positif la propreté de l’appartement irréprochable. Je déconseille fortement « la grange aux fées » qui ne mérite pas ses 4 étoiles ! Et c’est bien dommage. J’ai envoyé un mail au service réclamation pour leur faire part de mon mécontentement sans réponse à ce jour!
• GERALD.H

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:49

  Une belle découverte sur tous les points . Un accueil chaleureux et professionnel, un logement d’une grande propreté avec tout l’équipement nécessaire. Un emplacement permettant de tout faire à pied ( accès village ou pistes) Nous avons adoré la piscine, le Hammam, le sauna ainsi que la salle de sport bénéficiant d’une vue à couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand merci pour cette notation et ce commentaire! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez découvert notre Résidence et espérons vous y accueillir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une belle journée CGH Résidences & Spas
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:05

  Super séjour dans cette résidence où tout est fait pour des vacances de rêve : équipe aux petits soins , appartements spacieux et super propres , au pieds des pistes et sans file d’attente à la remontée mécanique , espace détente magique ... bref le lieu idéal pour des vacances au ski ! Un noël féerique passé à la grange aux fées ! A l’année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour dans notre Résidence! Un grand et sincère merci à vous pour ces compliments qui font très plaisir à notre équipe. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre résidence. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Coralie.M

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:42

  Superbe expérience vacancière d'été ! Logement au top, prestations de qualité. Le bémol surtout pour l'hiver : bien se renseigner pour savoir si vous êtes dans le bâtiment principal sinon il faudra vous couvrir pour aller jusqu'à la piscine. Piscine couverte chauffée et pataugeoire bien grande ( 1 mètre de profondeur) avec toboggan. Livraison de pains et viennoiseries tous les matins à l'accueil.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:01

  Nous avons séjourné 5 jours fin Août. Nous avons eu un super accueil et la possibilité de prendre le logement plus tôt que l'heure prévue, merci. Le logement était propre avec une bonne literie et spacieux. Le seul bémol c'était notre voisin du N°35 qui écoutait de la musique à fond sur son balcon durant les repas. Et oui même en montagne il y a des c..... Pour ce qui concerne l'espace piscine, hamam, sauna, salle de sport... c'était parfait et très propre. Nous reviendrons et allons essayer d'autres residences CGH. Merci et bonne continuation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre Résidence et nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans la Résidence que vous choisirez; en espérant que la tranquillité habituelle de nos habitations et stations soit au rendez-vous. A très bientôt en montagne, Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• sacha.r

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:19

  Nous avons séjourné pendant 1 semaine a la résidence CGH de Valmorel (la grange aux fée). Nous avons passé une très bonne semaine de vacances grâce aux activités proposé par le village (tel que tir à l'arc, vélo, onewheel et bien d'autre). En ce qui concernait les lieux, les chambres etaient assez grande et elles étaient plutôt bien propres. La piscine de la résidence est grande et les spa et jacuzi étaient bien entretenu. Le seul bémol sont les coussins peu agréable, je vous conseille d'en prendre. Pour conclure, je vous conseille vraiment cette résidence CGH là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine agréable à Valmorel et pu profiter des nombreuses activités de la station et de la Résidence. Nous vous remercions pour cette belle notation et espérons vous retrouver bientôt dans notre Résidence. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Titi.i

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:20

  Séjour Agréable début mars 2021, l’appartement était propre et bien équipé, fonctionnel. Terrasse bien exposée pour le repas du midi. Comme mentionné sur d’autres avis le four est compliqué au premier abord, mais offre pour le coup un double usage Four et micro-onde, ce qui n’est pas négligeable. Il manque peut-être un appareil à raclette dans chaque logement, pour éviter de devoir réserver à l’accueil. Malheureusement nous n’avons pas pu profiter des équipements piscine et spa (covid). Le parking est vraiment pratique et spacieux avec places numérotées. Accès au pistes ski, luge et commerces a proximité mais reste quand même compliqué en termes de distance et dénivelé avec des enfants surtout pour le retour avec les équipements (ski et luge à porter). Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour dans la résidence CGH la grange aux fées VALMOREL. Mr et Mme DUPUIS

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre cet avis positif suite à votre venue dans notre Résidence. Pour toujours veiller à améliorer nos prestations, vos retours ont été transmis et lus avec attention par nos équipes sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, afin de vous faire profiter de nos espaces détente. En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Yv.o

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 05:29

  Lamentable! Accueil précipité et médiocre. Appareillage vétuste, four compliqué et sans notice d’utilisation. Un appartement (sur deux loués) était sale à l’arrivée. On se retrouve avec de pauvres messages (sur les frais occasionnés par un défaut de ménage de la cuisine ou des draps non rassemblés au moment du départ) sur les portes des ascenseurs...et bien sûr pas de geste humain ou commercial pour l’ensemble de ces déconvenues!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui est utile pour veiller à nos prestations. Après vérification nous n'avons qu'un dossier pouvant correspondre à ce retour, comme échangé avec le client une caution a du être retenue car en fin de séjour les poubelles n'avaient pas été vidées et l'espace cuisine non nettoyé, et un geste commercial avait bien été offert au client. Aucun retour sur le ménage n'avait été fait en début de séjour, mais nos équipes se tiennent à votre entière disponibilité pour repasser dans votre appartement si le ménage n'était pas satisfaisant n'hésitez pas à les solliciter. Nous espérons toutefois qu'un prochain séjour vous sera plus agréable Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Quintijn.

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 15:54

  Super endroit! Charmant hôtel sur les pistes.
• Jennifer.u

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 15:01
• GERALD.

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:13

  Tres mécontent du traitement a notre arrivée la reservation faite a ete modifié par leur services. nous avons ete mis hors site sans aucune contrepartie de la part de cgh. suite a une reclamation en recommandé pas de reponse a ce jour je deconseil vivement...
• Janneman96.

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 19:38
• Maurice.u

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:45
• Shot.n

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 14:42

  Quel gémissement, il est dit sur le dépliant de voyage 4 heures d'enregistrement, bien. Quand vous arrivez au comptoir, on dit 5 heures du matin. Si vous demandez s'ils peuvent appeler si vous pouvez vous enregistrer, elle a immédiatement répondu grincheuse. Nous allons en France depuis 15 ans, toujours à peu près dans la même région, mais la convivialité dans cet hôtel met assez bien la moyenne Vers le bas. De plus, l'espace pour 8 personnes est décevant. L'ascenseur à côté de l'hôtel est très lent et devrait simplement être remplacé. Très triste. Si le dernier parking pour 2 voitures est indiqué, vous n'aurez pas de place... toujours 1 voiture à l'extérieur. Le wifi est vraiment très lent, envoyer un whatsapp est possible avec beaucoup de patience. Rarement eu un wifi aussi lent dans une station de ski, il y a 10 ans c'était peut-être normal, mais en attendant...
• cathy.e

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 13:56

  Nous y avons été du 09 au 16 février,(8 personnes) on nous avait garanti d'être dans le bâtiment principal, or une fois arrivé sur place on nous relègue dans un bâtiment très éloigné.. Personne pour nous aider à trouver l'appartement, celui-ci ne répond pas au standing attendu, nous ne sommes plus en pied de pistes, pour accéder à la piscine et jaccuzi (au demeurant assez froids!!) il nous faut traverser le froid et la route.. La directrice de l'établissement n'a eu que faire de nos remarques, et aucun geste commercial (ah si! location peignoirs offerte!!) de sa part ni de la centrale CGH après un recommandé. Bref fuyez!
• Eric.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:49

  Appartement très cosy au pied des pistes parfait pour nous avec espace lien être extra après le ski
• dubois.i

  2 / 5

  Le 25/01/2019 à 09:08

  Très belle résidence, très bien située avec de belles infrastructures... Cependant assurez-vous d’être dans le bâtiment principal. Dans le cas contraire, votre séjour n'aura pas la même saveur voir un cauchemar: Pour notre part nous étions dans le grand Bâtiment secondaire ce qui veut dire en hiver que pour accéder à la piscine, au salon, au spa, salle de sport.... il faut oublier l'image ou vous et vos enfants y accéderont librement décontractés voir en peignoir.... Non il vous faudra vous habiller chaudement pour y accéder… donc une expédition pour ce qui devrait être une relaxation; Et si vous deviez avoir un appartement dans ce second bâtiment fuyez le 1er étage ou s'y trouvent les casiers à ski, la porte de sortie des départs et arrivées des skieurs qui sont connus pour ne pas faire de bruit....Seul avantage pas besoin de réveil.... Conclusion: Un homme avertit en vaut 2. Pour profiter de cette résidence, ayez la garantie d’être dans le bâtiment principale ou se trouvent les infrastructures car CGH ne fait pas de distinction tarifaire en fonction des bâtiments. Et si vous ne comptez pas profiter de la piscine fuyez cependant le 1er étage.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 10:27

  Lieu parfait ( appartement, piscine,...) L accueil pourrait néanmoins être plus chaleureux
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 15:29

  Comme toutes les Résidences Cgh, excellence de l'accueil et des services. ..Celle ci a un petit plus. ...
• Woefgrom.

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 13:50

  Bel endroit!!!!!!!!!! Vraiment très amusant !!
• Ewen.u

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:01

  Très bien
• Wouter.e

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:06

  Appartements agréables et bien équipés, accueil chaleureux. Piscine agréable, également pour les enfants
• Alexia.u

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 08:16

  Lieu super. Que se soit la vue (en plein dans les montagnes) ou la location. Les prestations sont top : piscine, jacuzzi, hamman, sauna, salle de sport. Le personnel est très agréable et l'endroit est propre
• Sébastien.�

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 19:42

  Très belle résidence, l'équipe comme le cadre est très agréable. Les prestations sont à la hauteur de leur 4 étoiles.
• YanG.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 08:11

  Grand standing pour. Être residence de ski. Le son jakuzzi est souvent bondé et assez bruyant . Sinon le service est impeccable et la salle de réception très cozzi
• Jean.l

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:20

  Aucune surveillance du spa. ..des enfants et ados qui font du bruit
• thierry.l

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 15:29

  Un endroit magnifique, appartement confortable et très bien équipé. Super séjour été comme hiver.
• Steven.a

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:34

  Chambre agréable, près des pistes.
• pugliano.i

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:10

  Très bn centre poir des vac1nces et super station de ski franchement rien à dire un super régale
• Sonja.i

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 20:10

  L'appartement est très agréable, mais il fait constamment trop frais. Nous nous sommes plaints à la réception mais personne n'est venu.
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 09:51

  D'la balle
• Alexane.l

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 17:41

  Lieu parfait Top
• Laure.�

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 06:49

  spa superbe!
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 19:01
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 05:34

  J'y suis allé pendant les vacances de l été dernière très bien , salle de jeux à disposition piscine, jacuzzi rien à dire.
• zmor07.

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 20:25

  Super piscine
• Matthieu.S

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:05

  Agréable et cadre magnifique (petit bémol pour la literie)
• michel.a

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 16:30

  Appartements haut de gamme très bien insonorises et équipés. Piscine et SPA Réception pro.
• Isabelle..

  3 / 5

  Le 25/03/2017 à 10:13

  Très belle résidence, appartement spacieux avec terrasse vue sur montagne. Equipements (piscine et fitness) très agréables. Très bon accueil. Le moins : dommage que pour une résidence 4 * les serviettes de piscine et peignoirs soient payants... ainsi que le ménage de départ. On est loin des prestations appart-hôtel de cette catégorie visités dans nos séjours à l'étranger
• David.e

  3 / 5

  Le 16/02/2017 à 14:07
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 11:55

  Chambres avec plein de charme, accueil chaleureux, piscine incroyable, service ++++. Que du bonheur !
• Angelika.o

  4 / 5

  Le 05/02/2017 à 15:17

  Bonnes installations et personnel agréable
• marine.l

  1 / 5

  Le 13/01/2017 à 16:38

  Tout d'abord, j'ai réservé mardi après midi 2 soins pour vendredi 16h et 16h 15. Quelle surprise d'apprendre à mon arrivée que l'espace bien être est compris dans mon soin. Pas de chance je n'ai pas prévu de maillot de bain pour en profiter. Réponse de la masseuse. "Ah oui j'ai oublié de vous le dire, vous savez il y a tellement de monde en ce moment" heureusement que nous ne sommes pas en pleine vacances scolaires alors! (13/01/2017) Je passe sur cette épisode, je règle mon soin à 15h59 et je suis ma masseuse et m'installe. Je vous épargne le soin un peu mou, les gouts et les couleurs après tout ! Fin du soin 15h52 !! Et oui déjà 1 heure me dit on! Étonnée j'en informe la masseuse. Sa réponse non nous avons commencé à 15h55! Résultat payer pour 60 minutes et avoir péniblement 45 minutes de massage. Aucune excuses, idem à l'accueil. Pas vraiment digne d'un 4 *. Je ne recommande pas ce centre de soin. Pour le reste je vous laisse juge!