Higalik Hotel · Les Menuires

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Peter.i

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 08:25

  Nous avons séjourné à l'hôtel Higalik pendant la semaine de Pâques. Chronologiquement : nous avons trouvé une place de parking gratuite dans la rue. La réception de l'hôtel était extrêmement sympathique et tout le personnel de la réception était très arrangeant tout au long de la semaine. La grande chambre familiale était parfaite : balcon avec une belle vue et du soleil, très bel aménagement. La chambre est très calme et l'ascenseur juste à côté n'était pas audible. Heureusement, l'hôtel n'utilise pas de parfums d'ambiance. Le petit déjeuner était vraiment bon, tout comme le service. Les pistes de ski sont également très possibles en avril. Nous avons constaté que le slogan « Les Menuires sympathiques » est vécu dans toute la commune.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 10:48

  La chambre est très confortable à part le canapé lit qui pourrait être un peu plus confortable. Mais cela dit, la chambre reste spacieuse malgré le canapé lit ouvert. Le petit déjeuner est bien fourni. L'emplacement de l'hôtel est très pratique avec l'accès direct à une piste de ski ou la navette gratuite disponible juste devant l'hôtel. L'espace piscine et spa est agréable. Le restaurant de la demi pension est très bon et le personnel très agréable Il manque un petit jacuzzi dans le spa si on voulait être exigeant. Une fontaine à eau serait également appréciable. Le menu du restaurant en demi pension pourrait être un peu plus varié. Pas de viande "classique" par exemple (genre volaille ou steak)
• Anne-Catherine.o

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 16:51

  Un court séjour dans ce très bel hôtel, très bien situé et équipé d’un SPA, d’un restaurant et une épicerie gourmande offrant des saveurs de qualité et un service soigné. Très bonne expérience. Merci de l’accueil professionnel et chaleureux de l’équipe.
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 16/03/2024 à 07:25

  En dehors de la décoration qui est très chouette, nous sommes loin d'un 4 étoiles sur l'accueil et le service client. 3 passages à l'accueil déplorables .... Très compliqué d'avoir un renseignement avec sourire et bienveillance. Pas assez de casiers à ski pour tout le monde ..... le comble ! Fenêtres avec vue sur un escalier de service. SPA très mal tenu , pas un siège disponible ,plus de serviettes à 18h ! ( heure de pointe ) J'ai eu de meilleures impressions dans un 2 étoiles.dommage …
• Isabelle.A

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 10:47

  A fuir ! Rien d’un quatre étoiles ! Ménage jamais fait dans la chambre durant notre séjour ( aspirateur,… ) À notre arrivée un tas de mégots sur le balcon par terre que nous avons signalé , il y est encore … Des crottes de nez collées sur le mur des toilettes, c’est nous qui avons dû les enlever . Pas de minibar dans la chambre, pas même une bouilloire , pas non plus de petite trousse de première nécessité ( cotons tiges, aiguilles à recoudre , peigne ,…. ) Serviettes de toilettes jamais changées. Douche qui fuit vous avez de l’eau partout par terre en prenant une douche . Ajouté à cela , chose impensable , concernée par une allergie alimentaire très grave , il n’y a nul part, ne serait ce qu’au buffet du petit déjeuner la liste des allergènes au moins pour les viennoiseries , le pain et les cakes proposés ! Une honte qui s’est transformée en choc anaphylactique pour moi au premier petit déjeuner . Impensable pour un 4 étoiles et inconcevable compte tenu du prix des chambres ! Petit déjeuner identique chaque jour et loin d’être fameux . Des jus de fruits industriels et non identifiés ! Vous ne savez même pas ce que vous buvez . Une étiquette ne coûterait rien … Parking extérieur hors de prix . Vous devez mettre vous même une balise si vous souhaitez vous balader en journée afin que votre emplacement ne soit pas pris par quelqu’un d’autre puisque la borne est HS et la clé perdue par l’établissement ! Un restaurant hors de prix lui aussi , qui ne vaut absolument pas le prix ! Une fondue savoyarde au goût de restes de raclette (70€ pour 2 personnes tout de même …) et d’après les serveurs cette fondue est composée d’emmenthal , de comté et de gruyère … rien de savoyard !!!! Bref, 4 étoiles donc … à la française … clairement non méritées et vraiment honteux ! Si vous pensez réserver , cherchez ailleurs et sinon fuyez !
• chouchene.y

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:18

  Superbe hôtel personnel gentil et serviable petit déjeuner super Très bon séjour
• Phoebe.e

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 08:38

  J'ai séjourné début décembre et nous avons passé un excellent séjour. Chambre propre, confortable et calme. Le petit déjeuner était incroyable. Nous y avons également dîné, ce qui était parfait. Le spa et le local à skis étaient propres et spacieux. Pour nous, c'était parfait.
• Léa.u

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 00:00

  Nous avons passé une excellente semaine dans cet hôtel. Le personnel est au petit soin, mention spécial à Laura au bar qui nous a fait de super cocktail !! Nous reviendrons sans hésiter !
• Martin.n

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:01

  Très bon hôtel avec une ambiance cosy et un très bon service ! Directement de l'hôtel aux pistes de ski.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 16:25

  Lieu magnifique et chaleureux Merci à Laura pour ses fabuleux cocktails et sa gentillesse À l’année prochaine !
• Denis.a

  2 / 5

  Le 10/02/2024 à 18:21

  Très bel hôtel idéalement placé mais un personnel très mal aimable, certainement provoquée par une mauvaise direction
• christophe.e

  3 / 5

  Le 10/02/2024 à 16:33

  Bel hôtel Petit déjeuner sympa Serveuses du bar très sympa En revanche manager anti commerçant
• Romain.r

  3 / 5

  Le 09/02/2024 à 23:15

  Hotel élégant et récent au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les espaces sauna, hammam piscine et le Spa Sothy’s sont de vrais atouts après une journée ski. Malheureusement, nous avons rencontrés plusieurs problèmes qui impactent le rapport qualité prix : - le petit-déjeuner n’est pas au niveau d’un hotel 4* avec des croissants et pains au chocolat congelés et souvent en sur cuisson, pas de jus d’orange maison, manque de réapprovisionnement après 9h30, etc - le personnel est agréable et tente de faire son maximum mais n’est pas en effectif suffisant pour le petit déjeuner et l’accueil - notre lit été fait tous les jours mais pas de nettoyage de la chambre alors que nous sommes restés 5 jours - chambre trop proche de la route qui est passante pour le centre de la station et nous réveille régulièrement. Chaleur excessive (+23 degrés) sans possibilité de refroidir la chambre (ou alors il faut accepter le bruit encore plus important des voitures la nuit) Au final, c’est un hotel de charme mais il faut réajuster le niveau de service pour être un vrai 4*
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 18:11

  Tout etait parfait
• Sami.z

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 13:35

  Tout est parfait, seul bémol le petit déjeuners qui pourrait être plus complet pour un hotel de cet gamme. L’emplacement idéal pour partir ski au pied, ainsi que le spa, hamam, piscine très bien après une grosse journée.
• nathalie.u

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 12:21

  Très bonne Acceuil Bon rapport qualité prix La piscine est magnifique juste un fraiche
• Christian.e

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 20:19

  Le Barman (Bilal) et la réceptionniste (Camille) sont super serviables toujours souriant tout le contraire de la serveuse (Laura). On ne peut pas vraiment dire que l’hôtel dispose d’un restaurant car celui si est situé à plusieurs mettre à l’extérieur de l’établissement. Il y a toujours des réceptions au bar de l’hôtel qui nous prive de son accès pour manger ou boire de même que ces quelques 50 personnes occupe le restaurant ce qui nous oblige à manger à l’extérieur. À notre arrivé un luminaire était cassé, réparé après plusieurs réclamation 2 jours après. Le chauffage bloqué à 22 dans la chambre qui arrive à temperation 3 jours après (normal d’après la réception) l’établissement est très bien situé au pied des piste avec accès direct pour partir skier et rentrer directement. L’espace piscine, sauna et hammam est un réel plus.
• Roger.r

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 14:00

  Roger Ortiz Très bel établissement chaleureux . Départ et arrivée ski au pied. Vous pouvez compter pour une demande inhabituelle sur le Directeur et son équipe. Petit déjeuner varié et copieux, de très belles chambres spacieuses, personnel poli et courtois à l'écoute du client. Nous avons passé un très bon séjour. Merci pour votre accueil et à bientôt
• henry.a

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 23:02

  Notre expérience au restaurant Le Telemark de l'hôtel Higalik a été vraiment exceptionnelle. L'équipe dirigée par Sébastien nous a accueillis avec une chaleur qui a immédiatement mis une note positive à notre soirée. La qualité de la nourriture était remarquable, avec des plats délicieusement préparés et une diversité qui a su satisfaire tous les goûts à notre table. Le service professionnel et amical a ajouté une touche spéciale à notre soirée. Un grand merci à Sébastien et à toute l'équipe pour avoir créé une expérience gastronomique mémorable au Telemark. Nous recommandons vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une cuisine excellente dans une ambiance accueillante. 👍🍽️
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 13:04

  Bel Hôtel Très mal placé si vous ne skier pas Chambres bien quand vous avez le Wifi !! Le réseau est très compliqué 4 nuitées sans Wifi Le service très bien , les serveurs très sympa à l'écoute . surtout "Jonathan et Sébastien " Très propre Petit déjeuner très bien Les Menus moyen Pas de structure pour les enfants en bas âge.
• Robin.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 18:58

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, les chambres sont grandes et confortables, le petit déjeuner est excellent et la piste juste à coté est très agréable
• Simon.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 12:43

  Un lieu extraordinaire mêlant la beauté et l’âme de la montagne ancestrale au luxe et au raffinement d’aujourd’hui. Nous sommes arrivés à une heure très tardive et avons testé l’accueil et l’hospitalité de l’agent de nuit. Nous avons découvert une personne exceptionnelle que nous n’oublierons pas. Yvon, nous vous remercions encore pour votre disponibilité, votre accueil, dévouement à nous aider. À quelques jours de Noël, vous nous avez rappelés qu’il reste encore des personnes avec des belles valeurs humaines. Nous vous souhaitons une excellente et plus belle des années pour 2024.
• Bettina.A

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:58

  Très bel hôtel tout neuf, literie au top et personnel très sympa
• Husovic.

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 03:35

  Endroit incroyable, je le recommande fortement. L'hôtel vous donne l'ambiance des films de Noël américains, et j'irais probablement jusqu'à dire que c'est le meilleur endroit où séjourner dans cette région !!!
• paul.i

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 22:22

  Un lieu d’exception, aussi bien pour l’accueil que pour les services proposés, ce séjour fut pour ma compagne et moi un réel plaisir. Nous espérons revenir au plus vite. :)
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 22:15

  Très belle expérience au sein de ce magnifique hôtel. La suite de 8 chambres fut très agréable et pratiques pour notre famille. Je recommande chaleureusement.
• Théo.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 22:08

  Excellent hôtel, service et propreté au top, personnel très sympathique. Je recommande vivement!
• Kamel.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 19:36

  L'hôtel manifique mérite les 4 étoile l'accueil fantastique la chambre spacieuse et confortable une bonne literie le buffet du matin excellent restaurant télémark excellent oci je recommande fortement à proximité des remonté ah 5 minute exatemen merci à toute l'équipe
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 16:59

  Chambre double spacieuse et très bien équipée. Bel hôtel avec piscine, spa, hammam et soins à la carte. Idéalement situé à côté d'une piste de ski permettant d'accéder au domaine. Location de ski à proximité. Possibilité de réserver le restaurant avec la chambre.
• quentin.a

  3 / 5

  Le 10/09/2023 à 08:02

  Hôtel récent , Mais quelques détails à régler pour optimiser les saisons à venir , Salle du petits déjeuné pas adapter à la capacité de l’hôtel donc grosse affluence mal gérée.le choix de celui-ci reste modeste pour prix vendu. Personnel un peu dépassé…. Le cadre y est agréable mais cela reste un peu excessif c’est un 3. Étoile ⭐️ amélioré …. Soyez vigilant sur la signalétique interne , Et soyez vigilant sur les notes car nous avons eu des surprises en surplus ou compter double ou autres en basse saison donc en haute je les sens déjà dépassées ….
• Jan.u

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 12:37

  Ne réservez certainement pas un bel hôtel mais pas de service. Les jeunes doivent quitter la piscine à 18h !!! Je dois envoyer 3 emails pour obtenir une réponse générale. Alors je préfère dépenser mon argent dans un autre hôtel avec plus de service, désolé.
• Tony..

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 21:33

  Bel hôtel avec de beaux matériaux. Les chambres sont spacieuses, confortables et le design est très beau. La literie est parfaite,on y dort très bien (matelas, oreillers et couette). La salle de bain est très bien équipée et le matériel est de très bonne qualité. Le ménage est plutôt bien fait et hygiénique. Le petit déjeuner est très bien varié entre le salé et sucré (bon brunch). Le spa ( sauna , solarium et hammam) et la piscine sont un plus. Seul bémol, les vacanciers qui ne respectent pas le matériel et les autres (enfants qui sautent et crient dans la piscine, les gens qui claquent les portes de leurs chambres et qui hurlent dans les allées des chambres, les gens qui jettent leurs serviettes à même le sol après avoir fini le spa, les gens qui détériorent l'ascenseur avec leurs vélos) Conseil pour l'hôtel afin que votre établissement ne se détériore pas rapidement : Ne proposez pas votre hôtel à des organismes de vacances qui proposent votre hôtel à des prix plus bas, car vous vous retrouvez avec des gens non adaptés et qui n'ont pas le savoir vivre de ce genre d'hôtel.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 19:21

  Je recommande ce magnifique établissement, aux prestations de qualités. L’accueil chaleureux et attentionné du personnels nous à permis de passer un merveilleux séjour. De plus, nous avons déguster d’excellent repas au restaurant de l’hôtel, avec un panorama à couper le souffle.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 10:02

  Séjour très agréable dans ce bel hôtel. La chambre était très confortable et spacieuse pour 4. Nous avons apprécié la formule petit déj "express" pour les petites faims. Piscine avec vue au top. Dispo également, une salle de jeux pour les enfants avec un baby foot.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 10:15

  Excellent hôtel
• Armand.k

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 22:37

  Top top top. Rénové récemment. Tout est neuf. Une superbe déco en bois, très chaleureux. Les chambres sont très confortables et spacieuses. La literie est super confortable. Le petit déjeuner est copieux.
• Mélissa.e

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:59

  Établissement neuf avec des chambres de standing et un spa lumineux, situé à l’entrée de la station. Quelques problèmes de ménage (draps sales non changés, pas de serviettes remises en chambre) mais séjour agréable dans l’ensemble. Dommage que les problématiques liées à l’entretien n’aient pas été prises sérieusement en compte avant notre départ. Mauvaise expérience au restaurant de l’hôtel : service très long malgré peu de tables, note très salée. Attention, les entrées sont très copieuses et il n’est pas possible d’annuler les plats par la suite : on nous a tout de même proposé de mettre notre burger de côté si on revenait un autre jour (oui, proposition déroutante).
• Karine.E

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:44

  Très bel hôtel. Les chambres sont douillettes confortables et d'une propreté impeccable. La piscine, le Hamman et le Sauna sont bien agréables ( la t°de l'eau de la piscine pourrait avoir 2 ° de plus). Parfois 1 peu compliqué pour se garer si on ne prend pas le parking. Le personnel est très serviable et très agréable. Manque peut-être 1 mini bar dans les chambres. Nous n'avons pas testé le restaurant mais le petit déjeuner laisse du choix et de bon produits, seulement 1 peu cher ( 22 euros ). Je recommande.
• Romane.a

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 20:07

  Super hôtel à l’entrée des Menuires. Décoré avec beaucoup de goût, ambiance montagnarde et moderne. Le personnel est à l’écoute et très sympa ! Une belle découverte, nous avons été ravi de notre séjour, nous avons même prolongé d’une nuit ! :)
• dutillet.n

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 16:15

  Hôtel parfait pour un séjour en famille, équipes et établissements irréprochable, je conseil vivement cette destination
• Kylian.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 21:25

  Un accueil chaleureux, des chambres impeccables et un espace spa superbe ! Je recommande.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 19:49

  Mon séjour en famille dans cet hôtel magnifique a été une expérience exceptionnelle. L'établissement est neuf et les installations sont parfaites. La décoration est de bon goût et le service était impeccable. L'équipe de direction est très attentive, ce qui a contribué à une expérience globale sereine. Je tiens à mentionner tout particulièrement Ambre, pour son service impeccable au restaurant et au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner était excellent avec un très grand choix et le restaurant était également excellent. Je recommande vivement la souris d'agneau. Cette expérience a été si agréable que nous prévoyons de la réitérer cet hiver.
• Sheryl.y

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 11:32

  Lieu et emplacement merveilleux. La cerise sur le gâteau était le personnel attentionné - rien n'était trop leur demander. J'adorerais revenir :)
• Rachel.t

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:16

  Une semaine merveilleuse dans un hôtel charmant, fortement recommandé et je reviendrai.
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 16:20

  Service impeccable ! Le restaurant est super. Le staff toujours à l'écoute, je recommande 😊
• Enza.e

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 16:05

  Très bel hôtel avec un service extrêmement agréable ! Le petit déjeuner est delicieux et propose des produits frais! Merci à tous pour ce beau séjour !
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:12

  Une expérience extraordinaire rendue possible par le cadre certes mais surtout par le personnel. Souriant, chaleureux, serviable, disponible, courtois, efficace… ils sont parfaits ! Une mention particulière au staff de la restauration du Telemark : Ambre est un bonbon et ses collègues superbes ! Louis au petit déjeuner était le rayon de soleil de chacune de nos journées. J’ai rarement rencontré dans mon parcours professionnel dans l’hôtellerie une personne aussi sensible au bien-être de ses hôtes. L’hôtel est neuf, très bien entretenu, propose des équipements de qualité et garantit le repos et le confort. Piscine, sauna et hammam nous ont détendu après de jolies randonnées. France au spa a des doigts de fée ! Nous avons gentiment été surclassés car j’ai tout simplement demandé à bénéficier d’une baignoire et quel plaisir de disposer d’une très belle et grande chambre, avec en plus une terrasse et une vue magnifique. L’équipe de la réception a constamment montré sa disponibilité et son professionnalisme. Je ne voudrais pas non plus oublier l’équipe du ménage qui fait un travail de qualité. Les produits servis en restauration sont frais, le Chef est très généreux dans sa cuisine et nous a enchanté au quotidien. Je recommande vivement cet établissement : pour être dans ce métier depuis 27 ans, et avoir voyagé régulièrement, je peux affirmer que cet hôtel est une petite pépite ! Merci à tous et continuez à émerveiller vos clients !
• Mathis.A

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 11:36

  Très bel hôtel, tout le personnel était agréable et serviable. Idéal pour un séjours reposant l'été. Je ne peux que conseiller. Merci à toute l'équipe
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 23:21

  Superbe hôtel, excellent petit déjeuner. Accueil fort agréable et accepte le chiens avec sourire. Merci pour notre séjour.
• Helene.e

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 14:15

  Je recommande vivement ! J'ai passé un excellent séjour, les chambres sont spacieuses, le cadre est idéal pour passer d'excellentes vacances ! Personnel très agréable et professionnel
• Benedetta.a

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 12:57

  Le séjour a été vraiment agréable, le personnel était accueillant et toujours disponible et le petit déjeuner était très bon ! Informé!
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 11:46

  Nous avons découvert cet hôtel grâce à un ami qui y travaille. Mon petit ami et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Ce fut une expérience fantastique : chambre très grande et propre, vue spectaculaire, lit confortable, salle de bain spacieuse et personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner buffet très copieux et spa confortable avec piscine, sauna et hammam. Excellent emplacement pour ceux qui aiment se promener en montagne ou passer une journée au bord du lac. Je remercie tout le personnel et les gérants de l'hôtel pour le merveilleux accueil.
• Lin.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 14:10

  Très agréable hôtel , propre et moderne.
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 14:08

  Hôtel neuf très bien agencé l'espace spa au top nous avons dîner au télémark accueil et nourriture de premier choix vivement recommandé Le personnel est très accueillant et le buffet petit déjeuner est top
• Damien.R

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 13:52

  L'hôtel est propre et les employés au top. Vivement recommandé!
• Tifanie.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 09:17

  Un séjour au top merci pour tout A bientôt
• aurelie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 15:32

  Petit weekend organisé (via l application weekendesk)avec des amis,en demi pension avec le dîner le soir et le petit déjeuner le matin. Très bon accueil de tout le personnel de l'hôtel. Verres de bienvenue. La cuisine est de qualité et les plats très bien présentés. Professionalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Les chambres sont spacieuses , décorées avec goût. On s y sent bien. L'espace spa/piscine est cosy et bien entretenu. Je mets 5 étoiles et je recommande cet hôtel. Belles prestations et détente assurée. Merci à vous.
• Denis.s

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:23

  L’hôtel est neuf, joliment décoré, confortable. Les chambres sont spacieuses, avec de jolies vues. C'était impeccable. L'accueil très professionnel avec un petit plus de la part des patrons, leur intérêt pour les clients et leurs demandes ainsi que leur gentillesse. Nous étions une grande famille avec des petits enfants, à aucun moment nous n'avons eu le sentiment de déranger. Piscine accessible avec les petits à certaines heures, sauna, hammam, nos jeunes se sont régalés. Le cadre est superbe et cerise sur le gâteau, notre weekend a été ensoleillé ! Nous avons choisi la formule pension complète et avons diné au Télémark, c'était parfait. Mention spéciale encore une fois au personnel très gentil. La salle est très jolie et spacieuse. Il ne reste plus qu'à revenir, c'est le sentiment que nous avions tous après ce joli week-end !
• jean.i

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 10:39

  j'ai passé un séjour merveilleux dans un endroit que je ne connaissais pas des paysages a couper le souffle mais l'équipe de cet hotel est fantastique l'accueil, la bienveillance de José, Louis, Kévin, yoahn et les serveuses Ambre, Ece, Sandra on a super bien mangé grâce aux cuisinier florian cihan arnaud et patrick a la reception toujours des sourires des bonjours prêts a vous aider avec fred, Othylia, yvon, Myriam n'hésitez pas aller non plus a l'espace bien être rencontrer la jolie France elle est hyper pro elle fait des miracles
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:46

  Bel hôtel, de grandes terrasses. L'espace piscine, sauna et hammam très propre. Nous avons été bien accueillis et les animaux sont les bienvenues. Petit bémol sur le petit déjeuner ou c'était un peu panique à bord coté service (nous étions le week-end du 14 juillet), par contre il y avait beaucoup de choix.
• Manon.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 08:38

  Très bon hôtel, récent avec une décoration de goût. Chambre double classique confortable, avec vue sur la montagne. À côté de l'ascenseur mais très bien insonorisé. Les places de stationnement restent limitées devant l'hôtel, vous avez néanmoins un parking sous terrain payant pour 18€ la nuit. L'espace piscine et SPA est très sympa, avec sauna et hammam. Beaucoup de monde en revanche donc un peu à l'étroit pour se baigner. L'eau était un peu trop froide, mais nous l'avons signalé à la direction, qui a pris en considération notre remarque. Petit déjeuner très bien pour 22€ par personne, il y avait vraiment tout ce qu'il fallait, c'était très complet (avec et sans gluten, assortiments de jus frais, céréales, pains, viennoiseries, fromage, charcuterie, œufs préparés sur demande en fonction de ce que vous souhaitez, avec bacon, etc.) Le restaurant de l'hôtel est également très bien, nous avons beaucoup apprécié le repas et l'accueil. Je recommande sans hésiter ! Merci à toute l'équipe. La chambre 609
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 14:40

  Le charme et la tranquillité de l'arrière saison avec un personnel aux petits soins pour nous, le top👍
• Julien.o

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 14:22

  Bien mais pas top
• geo.i

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 23:43

  Excellent établissement. Premier client de la réouverture de l’hôtel, nous avons été très bien reçu. Literie au top, accueil irréprochable, hôtel décoré avec goût, sauna spa hamame et piscine, vue sur la station… rien à dire. Nous avons apprécié l’accueil personnel du directeur de l’établissement lui même a l’arrivé et au départ. Très belle expérience!
• Beata.e

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:21

  L'hôtel est magnifiquement conçu avec une décoration nouvelle et élégante. L'emplacement directement sur les pistes est parfait, avec des pistes de ski sans fin et beaucoup de neige. Le spa et la piscine avec des vues à couper le souffle étaient un merveilleux ajout à l'expérience. Le personnel était très sympathique et serviable tout au long de notre séjour. Le seul bémol était la nourriture dans le coin, qui n'était pas à notre goût. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel Higalik pour un excellent séjour au ski.
• Julien.

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:28

  De belles prestations pour ce nouvel hôtel des Menuires. L’accueil à l’arrivée a été chaleureux (hors horaires de pointe). Le petit déjeuner est bien. La chambre bien décorée et équipée a part des odeurs de remontées d’égout dans la douche. Gestion de la piscine à revoir (trop de monde, pas de place pour poser des affaires, pas de serviette dispo, eau trop froide, sauna blindé) mes attentes ne sont pas réunies sur ce point, je privilégie les 5* pour ce genre de détails. Je reviendrais tout de même si l’occasion se présente.
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 09:52

  Séjour d une nuit dans le cadre d une réunion : je suis tombée sous le charme. Belle chambre,services spa piscine....au top. Et un accueil très chaleureux ! Je reviendrai en famille
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 12:38

  Séjour professionnel en séminaire. Accueil au petit soin, équipe de direction très attentionnée Espaces spa et piscine superbes, grands et très propres, dignes d'un 5*. Masseuse très professionnelle. Chambre impeccable, spacieuse, magnifique déco. Ambiance chaleureuse dans tout l'hôtel. Petit déjeuner copieux et très bien achalandé. On a envie d'y retourner en séjour privé.
• MBAREK.I

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 12:37

  Merci beaucoup à Jean, Flora et toute l'équipe pour votre accueil et amabilité.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 12:17

  Très bel établissement un.accueil au top merci à Jean et à Flora ( une perle tellement à l'écoute et disponible) .Les soins au top merci aux filles pour le massage et un tres beau cadre je reviendrai bientôt.
• nicolas.l

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 19:42

  1 heure de massage extraordinaire. J'ai des jambes au top pour aller skier. Masseuse très professionnelle et passionnée. Tout était parfait.
• Camillo.a

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 15:32

  Très bel hôtel et très bon service. Etablissement neuf. Personnel au petit soin. Au pied des pistes. Ne changez rien!
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 08:04

  Très bel accueil à l’hôtel Higalik nous remercions tout particulièrement Le directeur et Lou qui se sont montrés très accueillants, et dont la gentillesse et la disponibilité sont les bienvenues lors de nos vacances d’hiver. Le petit-déj’ était gargantuesque et exquis les serveurs et les cuisiniers sympas les chambres quant à , elles sont spacieuses très propres et décorées avec goût. Le coin piscine et spa sont très agréables avec une superbe vu. Mention également aux personnels techniques, femmes de chambres qui sont très polis lorsqu’on les croise dans le couloir! Nous recommandons tout à fait cet hôtel à l’esprit familial😍
• SPOONER.D

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 17:36

  Hôtel situé au pied des pistes avec une vue imprenable. Semaine plus qu’agréable, l’ensemble du personnel au petit soin. N’hésitez pas à prendre l’apéritif et même goûter aux spécialités savoyardes chez Mauricette un the Sky. Antonio sera vous conseiller et vous réservera un accueil chaleureux. Vecchiali -Spooner
• Mette.

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 09:46

  Nous avons séjourné trois personnes au Higalik pour un week-end de ski en basse saison. Le personnel était très sympathique et serviable, les chambres incroyablement grandes et confortables. Le petit déjeuner était vraiment bon et les croissants sont incroyables ! Le spa est petit mais très joli. Les seules choses négatives incluent une douche qui change constamment de température et qui n'a pas de place pour tenir la pomme de douche, et puis la pièce n'a pas de shampoing ni de lotion pour le corps. Je pourrais imaginer que le spa et les ascenseurs soient trop petits en haute saison. Nous reviendrions certainement tous à Higalik la prochaine fois.
• emma.

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 20:43

  Ce tout nouvel hôtel a beaucoup à offrir et nous serions ravis d'y revenir ! Notre chambre était vraiment belle et avait tout ce dont nous avions besoin ! La douche était délicieuse, tout comme les serviettes et le sèche-serviettes, ce qui était également utile pour sécher les vêtements de ski mouillés ! Les casiers à skis sont fournis avec des radiateurs à l'intérieur pour sécher votre kit et le spa à la fin de la journée est une bouée de sauvetage. Le petit déjeuner était fabuleux et le restaurant était tellement agréable que nous avons mangé deux fois ! Je le recommande absolument !
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 17:54

  Je remercie Alicia pour ce moment agréable à l'espace Spa de l'hôtel. Le massage est intense, un vrai plaisir après le ski.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 08:43

  Tout d'abord, l'hôtel est très agréable, le personnel faisait vraiment de son mieux et le petit déjeuner est très bon. L'hôtel est vraiment au pied des pistes, il faut marcher environ 15 minutes depuis le local à skis jusqu'à la piste. Le SPA est vraiment sympa mais il est un peu trop petit pour tous les clients. Il vaudrait mieux qu'il y ait deux fois plus de lits. Il n'y avait pas de lits lorsque nous venions un après-midi. Et il n'y a absolument aucun cintre pour les peignoirs et les serviettes. Ainsi, tout le monde utilise les chaises pour son peignoir et ses serviettes. Et le hammam est bien trop chaud. D'habitude, j'étais seul là-dedans pendant cinq minutes
• Francis.a

  3 / 5

  Le 13/03/2023 à 16:48

  Cadre élégant (ex : chambres, spa, restaurant), service décevant. Probablement dû à la direction, il y a un véritable manque d'attention aux détails (par exemple, la piscine n'est pas surveillée, manque de serviettes, gobelets en papier dans les chambres plutôt que des verres, informé l'hôtel de nos allergies alimentaires (e-mail + appel téléphonique) mais a pris 48h pour régler après l'arrivée). Nous comprenons que l'hôtel est neuf, mais l'attention portée aux détails est attendue d'un hôtel 4 étoiles. Probablement un problème avec la direction plutôt qu'avec le personnel de l'hôtel.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 16:37

  Très bon démarrage de ce nouvel hôtel aux Menuires avec un personnel sympa et des prestations qui ont tenu leurs promesses. Bonne continuation et merci pour tout
• marchand.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:09

  Nous sommes actuellement en séjour à l’Higalik, nous apprécions la situation de l hôtel et le personnel attentionné. Nous ressentons que l hôtel démarre et qu’il fait au mieux pour nous satisfaire aussi nous tenons à les encourager car la vue depuis la piscine est magnifique, l accès ski aux pieds est pratique, le spa est top et le petit déjeuner excellent ! Le télémark en demi pension est à recommander : très bon rapport qualité prix. Nous tenons à souligner que l’Higalik, le Télémark et Mauricette in the Sky sont excentrés mais sont de très bons endroits qu’il faut découvrir car ils sont plus chaleureux que ceux au centre de la station.
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:50

  Hôtel flambant neuf, nous venons d'y passer 4 jours avec deux enfants, l'hôtel est propre étant donné qu'il est neuf, cependant après avoir été au spa nous avons attendus des serviettes 45 minutes, nous nous sommes donc décidés à remontés en maillot mouillé en chambre ... a plus de 800€ la nuit même si ce n'est qu un "4 étoiles" nous nous attendions à plus de service et moins à résidence vacances. Je ne reviendrais pas malheureusement.
• Clement.r

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:44

  J’étais très hésitant quand j’ai vu tous les premiers avis laissé sur l’hôtel. Je pense qu’effectivement ils ont eu des difficultés au démarrage. Ce n’est plus du tout le cas, est-ce que nous avons expérimenté. Je suis moi-même une personne très exigeante, et je peux vous assurer que le service était à la hauteur de mes attentes a tous les niveaux. Les chambres sont très propre. Le ménage est fait tous les jours. Les peignoirs sont mises à disposition. Il y a tout ce qu’il faut : seche cheveux, savon, mouchoirs, petites poubelles, placard, rangement a ski. Le petit-déj’ est vraiment très très bon avec du pain et brioche, des croissants et des pains au chocolat frais même sorti du four pour certains, jambon, charcuterie, lait de soja œuf préparé en live, jus de fruit, crêpes. Encore une fois, je suis très regardant sur tous les aspects évoqué plus haut,, donc je me permet de laisser ce commentaire parce que cet hôtel ne mérite plus du tout les premières notes qui ont été laissés s’il garde le standing qu’il s’est fixé actuellement!
• Rising.o

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:01

  Prix ​​quatre étoiles avec un service deux étoiles. Les employés de la réception ne sont pas serviables. Le responsable ment qu'il n'y a pas de chambres alors qu'elles sont disponibles sur Booking. Face à cela, il s'avère que des chambres sont encore disponibles. Après quoi les accords ne sont pas remplis ultérieurement. Le petit déjeuner est bon, la piscine et le sauna sont également bons. Bar/lobby le soir totalement insociable ! Une moyenne de 450 euros la nuit : plutôt un prix de 175 euros est justifié. C'est un bel hôtel mais pas pour ce prix.
• Jennifer.r

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:12
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:21

  Je recommande fortement cet établissement où j’ai passé un super séjour. Un hôtel décoré avec goût, modernité tout en gardant le charme de la montagne, une très bonne literie et un personnel au top. Sans oublier le SPA avec une piscine vu panoramique sur les montagnes et son restaurant « le Telemark » qui propose des plats variés et excellent. Je mets 5/5 !
• Carol.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:55

  Excellent hôtel de luxe, son personnel et son directeur mettent tout en œuvre pour vous faire passer un séjour inoubliable. Nous étions en chambre familiale en demi pension, le restaurant offre un choix varié et raffiné de mets et de spécialités savoyardes. Sans parler du spa et de ses installations qui sont une invitation à la détente bien méritée après une journée de ski. Je recommande fortement cet établissement au pied des pistes qui offrent tout le confort et le luxe recherchés. A l’année prochaine sans faute !
• stephanie.u

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:08

  Un très bel hôtel tout neuf, aux chambres bien insonorisées ! Buffet du petit dej au top et restaurant telemark très sympa et qualitatif. Côte accueil l’équipe est très aimable mais au global manque de professionnalisme. Nous avons à peine été salués à notre départ 😜 L’équipe du restaurant semble plus rodée ! Higalik semble touché par ce pb général de recrutement et dans ce contexte ils s’en sortent pas trop mal ( courage !) Espace détente parfait : très propre et avec une belle vue. Effectivement un panneau silence serait bienvenue car tous les clients ne sont pas très respectueux et se croient chez eux ! Bref tous les avais négatifs du début n’ont globalement plus lieux d’être, nous avions fait ce pari et n’avons pas été déçus ! Merci à tous et bonne continuation.
• JL.d

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:26

  Réservé à la dernière minute (via staycation), nous avons eu le plaisir de découvrir ce nouvel établissement sur les Menuires. Nous avons pu garer notre véhicule sans encombre et surtout profiter d'un accès aux pistes directement depuis l'hôtel. Les infrastructures de l'hôtel sont sympathiques ( piscine intérieure, sauna , hammam, salon cosy, bar, ...). Nous nous sommes également régalés avec un petit-déjeuner proposant des produits frais et de qualités. Le personnel est à l'écoute, disponible à tout moment. Enfin les chambres sont spacieuses, bien agencées et décorées avec goût et simplicité. Notons également, de nombreuses initiatives écologiques dans cet établissement. Nous reviendrons certainement !
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:23

  Weekend professionnel très agréable. Nous avons séjourné dans un des très belles suites avec vue sur les pistes et village de Méribel. Très bel hôtel situé au pied des pistes avec un personnel au petit soin, un petit déjeuner très copieux et bien organisé et un espace détente (piscine, hammam, sauna) très agréable. Je vous recommande particulièrement les massages qui sont personnalisés et de grande qualité. A très bientôt !
• Sylviane.I

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 00:06

  Hôtel récent, idéalement situé par rapport aux pistes. Jolie chambre, pratique, avec balcon, douche. Literie super confortable (pas mal au dos au réveil ce qui est plutôt rare lorsqu'on ne dort pas dans notre lit). Personnel sympa. Un petit bémol pour le ménage quotidien de la chambre qui est plutôt superficiel. Manquait peignoir et que leu de la piscine soit si fraîche 8
• Val.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:33

  Super sejour a l hotel higalik personnel au top et le directeur adorable car il nous a aider a sortir la voiture de la neige vrailent je recomlande fortement cet hotel sans compter la piscine le sauna et hamam au top la chambre belle e et tres propre et tres silencieux 😊😊😊👍
• Frank.U

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:01

  Un séjour de 4 jours avec des amis. L'emplacement est idéal. On peut vraiment partir et revenir les skis au pied. Quel plaisir aussi de prendre des chaussures chaudes tous les matins grâce au sèche chaussures dans les casiers à ski qui sont grands et le local est facilement accessibles. La piscine, le hammam et le sauna sont aux températures idéales. Petit déjeuner copieux. La machine à fabriquer les pancakes est pratique si on ne se trompe pas en passant trop souvent devant le sans contact. On peut facilement de retrouver avec 30 pancakes 😀 La chambre est grande et calme. La salle de bain est complète avec une douche et une baignoire. Nous reviendrons.
• Allen.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:50
• Mel.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:49

  Tres belle hotel+
• Jamie.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:21
• Svetla.a

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:49
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:40

  Excellent weekend en couple en demi pension. Hôtel avec beaucoup de charme, bien situé. Piscine et spa très agréable. Départ skis au pied de l'hôtel. Brasserie qui propose des plats simples mais bons et bien présentés. Personnel jeune, sympathique, on voit qu'il y a besoin de rodage, que l'établissement est récent, il faut être compréhensif. Je trouve les autres avis plutôt dur. Je recommande, tout s'est très bien passé
• Georges.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:25

  Nous avons découvert cet hôtel ce week-end avant d aller faire une plongée en apnée sous glace au lac du lou. L hôtel est flambant neuf, propre et les chambres bien conçues pour une famille ou un couple. On a testé les cocktails faits devant nous par le bar man dévoué. Le personnel est agréable et au vu des autres commentaires je pense que des changements ont été opérés dans le bon sens. Bonne continuation
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:01

  Hôtel familial très agréable, bien situé, accueil impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos commentaires, au plaisir de vous revoir. cordialement
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:55

  Très belle décoration de l hôtel, le personnel est sympathique, le SPA et les esthéticiennes sont super 👍 les massages sont Top . L espace piscine- sauna chouette. La literie est impeccable. Très bon séjour.
• Just.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:53

  Très bon séjour dans hôtel. Merci pour cet accueil. Super chambre bien assonirisée et très belle vue. L’espace piscine et spa est super😌mais mériterais peut être des panneaux « silence »🤫 pour les autres clients un peu bruyants (au moins dans le sauna) Pour le restaurant Télémark nous y avons été très bien accueillis et nous avons très bien mangé. Au petit-déjeuner également que du positif le buffet est top et le chef au petits soins ! Le tout dans une très bonne ambiance 😎 nous vous recommandons cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre passage et gentillesse, au plaisir de vous revoir. Encore meilleurs voeux
• Bruce.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:04

  Hôtel neuf, personnel sympa. Poste au pied de l’hôtel, déco sympa, la piscine est un plus avec vue sur la montagne . Parfois pour un we entre amis. Un peu cher mais le fait que ce soit neuf vaut le coup. De plus, on a été surclassé, c tjs agreable, et les chambres sont grandes…. Pr la qualité de service, l’hôtel est en rodage, et avec les difficultés à recruter il faut un peu d’indulgence sur qqs bricoles mais rien de grave

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Daniel, merci pour votre visite. cordialement
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:35

  Super emplacement pour les skieurs et les non skieurs. Chambre spécieuse, bien agencée, propre et avec une super literie. L'espace détente est superbe avec un vue splendide. La brasserie avec une belle carte des vins (et des plats aussi!). Heureusement que j'ai réservé sans regarder les avis sinon je serais passée à coté d'un super séjour! On revient cet été!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Genty pour vos commetaires, au plaisir de vous revoir. cordialement
• michel.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:44

  Très agréable séjour l’hôtel est très confortable très récent très propre de beaux salons Très bon petit déjeuner et les repas au restaurant de la brasserie montagnarde appartenant à l’hôtel est super Le personnel très gracieux apporte une très bonne note Nous avons été très bien accueillis et remercions Hugues je ne sais plus la personne avec laquelle nous avons parlé de notre région Bagnols codolet il a été à notre écoute pour toutes nos questions L’espace piscine et spa est très reposant et fort sympathique et agréable Nous avons été enchantés merci 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre viosite. bien cordialement
• Marie-Alix.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:33

  Super bar à cocktail. Un petit plus pour le barman aux cheveux longs grâce à qui nous avons pu déguster de cocktails délicieux. Je recommande, pour l’après-ski! De plus, la décoration de l’hôtel est très agréable, on s’y sent bien! Merci.
• Michal.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:48
• thomas.h

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:11

  Je préfère ne pas m’attarder sur la médiocrité de cet hôtel. Alors oui c’est beau … mais c’est tout! Service déplorable. Femme de chambre euhhh c’est une blague ! Respect du client = zéro Bref j’aurai pu faire 5 pages d’arguments négatifs pour ne pas y retourner… surtout pour 800 euros la nuit ! J’imagine que l’hôtel va me contacter pour me donner une explication ou peut être même m’offrir quelques choses ?! 🥲, tellement nul que je pense qu’ils ne prendront même pas le temps de nous répondre … normal pour un hôtel 1 étoile
• MF.O

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:21

  Un week end le 7 et le 8 Janvier 2023, dans cet hôtel, belle équipe qui se rode pour lancer cet établissement. Bravo au barman qui prendra soin de concoter un cocktail suivant selon vos gouts et envie , chapeau au chef de réception pour satisfaire au mieux les demandes de clients
• deb.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:30
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:22

  Belle hôtel tout neuf avec de très bonne présentation. Départ et arrivé à l’hôtel ski aux pied. ❄️ Très bien situé vous avez tous à proximité, magasin de sport INTERSPORT, restaurant, école de ski ESF, vente de forfait de ski, boulangerie, supérette carrefour, épicerie, arrêt de bus, parking. Je recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsdieur pour vos commentaires, effectivement nous sommes ski au pied, cordialementr
• karim.L

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:50

  Séjour fabuleux avec une équipe aux petits soins.le repas et le petit déjeuner sont à la hauteur d’un hôtel de standing. De l’accueil à la direction nous avons été chouchouté. Merci monsieur le directeur à vous pour votre disponibilité et vos équipes pour leur dévouement. Nous reviendrons dès que possible.
• Remi.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:08

  Superbe hôtel entièrement neuf avec un vrai accès aux pistes skis aux pieds ! Nous recommandons l espace piscine avec sa superbe vue sur la montagne. Les suites sont spacieuses et confortables.
• Vanina.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:47

  L'hôtel est neuf, l'ambiance est très agréable. La piscine avec vue sur la montagne est un vrai plus. Nous avons très bien mangé. Le personnel a été très accueillant. Les pistes à proximité. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Rinaudo, meilleurs voeux et au plaisir de vous revoir très bientôt?
• MONT.t

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:44

  Très bon séjour en famille dans un lieu exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour vos commentaires, meilleurs voeux pour 2023. cordialement
• Édouard.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:45
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Maxim.y

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Margot.a

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:12

  Points positifs: - Personnel agréable, - chambre spacieuse - accès direct au piste. Points négatifs - Le restaurant TELEMARK est un fiasco, - attente interminable AUX ascenseurs - personne pour le parking ni pour les bagages, - pas de possibilité de prendre un goûter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de votre visite et meilleurs voeux pour 2023. Vos critiques ont été constructives et nous avons déjà beaucoup améliorés les points que vous nous avez donnés. Belle année 2023
• Léa.l

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:31

  Nous avons séjourné à l’hôtel Higalik entre Noël et nouvel An. Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un quatre étoiles! Dès notre arrivée, nous avons été très mal accueillis et le personnel s’est avéré totalement incompétent. Aucune information sur le déroulement du séjour nous a été communiquée (casier à ski, service de restauration, plan des pistes…) L’un des membres du staff n’a même pas su nous indiquer où se situait l’hôtel sur le plan de la station! Par ailleurs, nous avions réservé notre matériel de ski via le site de l’hotel; au final le magasin intersport n’avait pas reçu la réservation et a passé 1h30 a essayé de la retrouver, nous annonçant que cela se passait toujours mal avec les réservations de l’hôtel. En ce qui concerne les équipements, on croit rêver! Une seule serviette pour la douche et la piscine, pas de shampoing, pas de chauffage le premier soir, pas de télécommande pour la télévision, pas de sèche cheveux, pas de peignoir… Et j’en passe. Les murs ne sont pas insonorisés et nous avons vraiment eu l’impression de dormir avec notre voisin d’à côté. Dommage pour un hôtel neuf! Enfin et pour couronner le tout, l’hôtel ne prévient pas qu’il faut réserver à l’avance pour le restaurant Telemark (et ne privilégié pas les clients de l’hôtel!) donc nous avons passé la semaine à essayer de trouver des solutions alternatives pour dîner le soir car le restaurant était visiblement complet sur une semaine. 2 étoiles quand même car l’espace piscine est agréable et l’accès direct aux pistes est top!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Clerc, Nous vous remercions pour votre séjour, malgré nos peits tracas d'ouverture, en espérant progresser , pour le Restaurant, effectivement nous devons privilégier nos demi pension, que nous proposons à la vente, nos produits douche de la marque Culti, font douche et shampoing, votre sechoir a été empruntés par le client précedent. Nous vous avons depuis écouté et mis à la piscine des serviettes dédiées. Encore meilleurs voeux pour 2023
• thomas.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:24

  À éviter à tout prix. Je m'explique au niveau du prix soit 2500 euros pour 4 nuit avec un départ le 1 er janvier. Acceuil: aucun service d'aide pour décharger nos valise aucune indication de ou ce situe la chambre pas d'information sur la restauration ou sur les services proposés par l'hotel. La chambre: sale, pas de minibar pas de frigo ( nous avons du lait de croissance pour notre enfant de 19 mois soit disant ils ne mettent pas de frigo pour des économie d'électricité) Pas de petite affichette ne pas deranger, Sur 4 jours le ménage à été fait qu'une seule foi, et mal une poubelle sur deux de changer et les serviettes sales on éte prise mais pas échanger avec des serviettes neuves. Nous avons du aller à l'acceuil pour en demander. Le personnel de ménage est venu à 18h30 pour faire le ménage bien trop tard pour nous car nous avons le petit a doucher manger et coucher. D'ailleur en parlant de la douche, elle c'est bouché au bout de 4 utilisations. Ce qui à nécessité la venu d'un plombier. La restauration: Le petit déjeuner est extrêmement limite pour un 4 étoiles des vienoiseries au salé au machine à café d'air d'autoroute ce sont des produits de qualité moyennes. Le diner ce fait au restaurant le télémark penser à réserver même si vous avez la demi pension car PERSONNE vous le diras et vous allez rester sans manger et en payant la demi pension. Produit du restaurant tres moyen. Prevoyez 2h30 pour manger entrée plat dessert. Service et cuisine très lent et non formé. Pour finir je me suis fait voler mes voler mes écouteurs air pods à la piscine j'en ai informé l'acceuil à par de me dire désole personne à essayer de faire quelque chose. La plus mauvaise expérience de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Meilleurs voeux pour 2023, effectivement excusez nous pour les petits tracas du à une ouverture, Effectivement, nous avons décidé de ne pas mettre de minibar, pas par soucis de frais electrique, mais par soucis d'economie de kw , à une période ou nous allions peut etre subir des coupures. Bien sur, nous allons utiliser votre expertise afin de très vite nous améliorer. Belle année 2023 avec nos sentiments les meilleurs.
• Julie.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:59

  Séjour plus que décevant entre noël et nouvel an…850 euros la nuit et: - chambre pas vérifiée: encore l’étiquette sur le canapé, encore les plans électriques accrochés au mur, tv ne fonctionne pas dans la chambre - pas de service: dérangé l’après midi par deux fois et deux jours de suite alors que la pancarte ne pas déranger est mise, bruits +++ du personnel de chambre, pas de ménage possible dans l’après midi alors que tj pas fait à notre retour des pistes à 14h30, demande de serviettes pr prendre notre douche à 16h15 tj pas là à 19h… - poubelles et linge sales qui traînent dans les couloirs - personnel a priori sans qualification pr un hôtel 4 étoiles (demande de couette supplémentaire pour la nuit: donne la couette encore emballée et la housse a côté, débarrasse le petit dej alors que pas commencé) - salle de jeux sans jeu…un babyfoot, une télé, un jeu d’arcade pr les ado…mais rien pr les tt petits, pas de quoi s’amuser pendant que les parents profitent comme indiqué sur le site - restaurant telemark idem, rien d’une bonne brasserie, mieux vaut aller au bistro des cimes juste en face Bref rien d’un hôtel 4 étoiles, déçue d’avoir payé ce prix pr ces services. En espérant que ce message soit lu par la direction.
• Diane.v

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:07
• J.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:18

  Hotel neuf, avec une piscine avec vue sur la montagne, bonne restauration, beaucoup de monde ,personnel agreable, bons vins, et c'est agréable de partir par la piste pour sa journée. bon séjour global
• Etienne.r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:24

  Magnifique hôtel flambant neuf à l’entrée des Menuires et skis aux pieds ! Les parties communes et les chambres sont très agréables et le personnel est charmant. Hâte de prévoir un nouveau séjour.
• annabelle.A

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:41

  Superbe hôtel avec belles prestations Nous étions là pour le we d’ouverture . L’hôtel n’était pas terminé. Des travaux avaient encore lieu dans l’hôtel et dans le chambres. L’équipement des chambres n’était pas complet . Super literie Piscine, sauna, hammam au top Petit déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre compréhensoin. bien cordialement
• Annick.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:41

  Super hotel, chambre moderne et spacieuse , très grand lit,👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir et meilleurs voeux
• Jody.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:16

  Super séjour à l'Hôtel Higalik aux Ménuires !

  Réponse du propriétaire :
  Meilleurs voeux et merci beaucoup