Hotel Koh-I Nor by Les Etincelles

Tags: Hôtel, Restaurant gastronomique, Institut de massages, Restaurant, Station de ski,

• Farah.a

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 16:20

  Bel hôtel avec un emplacement idéal au pieds des pistes. Service parfait, personnel agréable. SPA propre, très agréable. Service de navette PARFAIT et très pratique ! Cependant, petit bémol pour la chambre : -cafetière Nespresso à disposition mais pleine de tartre donc impossible à utiliser. -VMC dans la salle de bain pleine de poussière -Mauvaise isolation lumineuse : fenêtre en face du lit avec la lumière qui entre au petit matin, malgré le rideau.
• Lucie.o

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 20:47

  Bonsoir Nous avons bcp apprécié notre sejour au Koh_I_Nor. Nous y reviendrons avec plaisir. Seul inconvénient, nos voisins étaient un peu bruyant les 2 derniers jours car les chambres séparées par une simple porte. Il aurait pu être préférable de laisser une chambre libre entre deux clients d'autant que l'hôtel n'était pas plein. Cordialement
• Nawaf.l

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 22:07
• DIANA.M

  1 / 5

  Le 16/04/2024 à 11:46

  Cet avis ne concerne que le service au restaurant, nous avons dîné le 14/04 pour l anniversaire de mon conjoint pensant avoir un service à la hauteur des 5 étoiles. On nous a balancé les cartes en nous disant qu elles n étaient pas en français et l autre sans prix ! 10 min après on nous demande si on a choisi sans nous proposer un apéritif avant !! On souhaitait du champagne et là la serveuse prend sa tablette en nous listant la carte sans donner les prix avec un air exaspérer !! Nous commandons ensuite 6 escargots par personnes mais il n en arrive qu un plat ! Nous avons du manger en décalé !! Personne ne s excuse ; bref le repas était certes très bon mais gâché par la qualité du service déplorable et des prix exorbitants !! Un sourire au contact de la clientèle n est pas du luxe !!! Merci de former vos équipes
• Camille.I

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 20:55

  Très belle chambre avec une vue magnifique sur les montagnes. L’espace Spa est vraiment agréable
• Julien.l

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 13:44

  Nous avons passé un excellent séjour, tout était parfait, établissement, service, personnel et direction
• Thomas..

  2 / 5

  Le 31/03/2024 à 16:46

  Un des meilleurs emplacements dans la station de Val Thorens, avec une liaison ski au pied pour la partie hôtel. Un hôtel qui permet de surplomber la station. Le seul bémol est le rapport qualité prix, avec un séjour à plus de 3k par personne et surtout une isolation phonique digne d'un hotel 2 étoiles (merci à la porte communiquante, heureusement les conversations de nos voisins de chambres étaient intéressantes). On se retrouve pourtant avec des mauvais faux pas (réception de la chambre avec une pantoufle laissée par les anciens résidents, un casier à ski avec des supports cassés, un temps d'attente parfois important au petit déjeuner, un sauna extérieur plus de 2 fois sur 3 en panne, une porte de toilette commun qui frotte le sol, un pommeau de douche totalement désaxé dans la chambre, une moquette qui s'arrache dans la chambre... etc.) Bref si nous n'avions pas eu à payer si chère l'expérience aurait bonne, mais nous avons subit un manque d'entretien de l'hôtel pour un 5 étoiles, un personnel bien que très professionnel mais pas assez dimensionné pour la fréquentation (on a subit l'allègement de la fin de la haute saison). Bref, un bilan très mitigé, avec un sentiment d'être pris pour un pigeon même si nous voulons retenir les prestations du spa, une bonne restauration (dommage de ne pas proposer un accord met et vin pour chaque plat du jour), un personnel serviable et professionnel (mais pas forcément assez nombreux), une localisation exceptionnelle dans val thorens.
• Chris.c

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 10:08
• Kalliste.

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 14:06

  Endroit exceptionnel ! Décoration magnifique, hôtel très confortable, emplacement juste parfait. Services au top ( ski room, bar, spa et restaurant La Cave) Bémol sur le service au petit déjeuner totalement chaotique et désorganisé et sur le nettoyage en chambre ( aléatoire) et ensuite sur l’insonorisation de notre chambre ( 405) par la porte de communication avec la 404.
• Sebastian.u

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:06
• ssc.i

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 20:50

  Cet avis ne concerne que le restaurant et le bar. 3 barman pour une dizaine de tables mais personne pour prendre la commande en 15 minutes. Réservation au téléphone effectuée mais aucune trace de notre réservation. Durant le repas aucun suivi des serveurs certes en nombres mais assez inefficaces. Un menu avec des suppléments qui ne sont pas indiqués comme supplément dans le menu du jour c'est absolument scandaleux. Potage sans saveur et la salière est tombée dans le plat principal. Je ne parle pas des prix totalement injustifiées mais ça reste un 5 étoile donc c'est attendu. En résumé je ne recommande pas du tout!
• Ruddy.M

  3 / 5

  Le 07/03/2024 à 11:24

  J'ai séjourné au Koh I Nor du 1er au 4 mars pour un week-end avec un ami. Dans l'ensemble, l'hôtel manque de service pour un établissement 5 étoiles. Certaines personnes du personnel, comme Aurélia et Pierre, étaient très accueillantes et professionnelles, mais une personne à l'accueil était exécrable et avait réponse à tout, même lorsqu'elle avait tort. La chambre était spacieuse, mais le lit et la literie étaient épouvantables, ce qui a rendu les deux premières nuits difficiles à dormir. Nous avons également rencontré un problème avec un chauffeur qui ne nous a pas trouvé et est parti sans nous appeler, nous laissant attendre plus de 20 minutes dans le froid. De plus, nous avons attendu 30 minutes notre navette aller. Cependant, la nourriture était excellente, et le ski room était très agréable.
• Paulus.i

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 11:50
• ELION.�

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 14:58

  Un magnifique établissement !!!! À recommander !!
• Gil.e

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 22:13

  Exceptionnel
• Cath.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 07:26
• Jean.o

  2 / 5

  Le 22/02/2024 à 00:19

  Bonjour concernant les riverains, cet avis a pour but de sensibiliser la direction sur votre service de navette... Les chauffeurs roulent comme des dingues dans val thorens, terrorisant une partie des touristes à pied et des riverains (oui nous sommes quelques uns à habiter la station à l'année), et n'ont aucun problème à vous mettre la pression. A pied en face de leur cohorte de voiturier, soit vous vous faites asperger d'eau grâce aux températures idylliques en cette saison, soit vous vous retournez vivement et ce non sans peur, dans la nuit, à l'arrivée d'un de leur bolide ! Ce ne sont pas des voitures de course, mais leur conduite n'empêche pas d'y penser. Ce n'est pas parce que vous êtes un hôtel de luxe que vous pouvez vous arroger certains droits. Cela dure depuis si longtemps que je devais dire ce que j'en pense. Merci pour votre compréhension et une meilleure gestion. La tension n'a pas lieu d'être. Cordialement, Un passant.
• Jorge.i

  3 / 5

  Le 17/02/2024 à 12:00

  Nous avons séjourné une semaine en demi-pension, et bien que l'hôtel soit très agréable, un excellent emplacement avec un accès direct aux pistes et un spa très complet, nous avons été très déçus de la restauration, principalement au niveau du service, avec des serveurs désemparés et peu désireux de plaire. Une moyenne de 45 minutes d'attente pour le dîner et le petit-déjeuner, et toujours en insistant sur les demandes (omelette, œufs, etc.) qui n'arrivaient pas en cuisine. Nous avons fait, pour des raisons diététiques, deux demandes le premier jour, des fruits et des noix, et bien qu'on nous ait dit oui, elles ne sont jamais arrivées. Il est dommage qu'ils ne fournissent pas un service 5 étoiles compte tenu de la beauté de l'hôtel et de son bon emplacement. Nous avons déposé les plaintes correspondantes et personne ne nous a donné de réponse.
• Pas.u

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 11:05

  Il domine la station vue imprenable. Il est très agréable de profiter de sa terrasse. Son restaurant gastronomique vous ravie. Son SPA vous permet de récupérer pour mieux profiter se l'ambiance chaleureuse du salon . Très belle expérience.
• viki.a

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 06:34

  Bel hôtel, de très haut niveau, service exceptionnel.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 13:02

  Confort de la chambre parfait Personnel sympathique et efficace. Quelques difficultés d’organisation dans le service quand le restaurant est plein. Restaurant le diamant noir parfait. Service de chambre parfait. Pour le ski , situation exceptionnelle pour accéder aux pistes. Personnel du ski room charmant et efficace.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:28

  Bonjour a tous Je suis déjà venu avec l'association meltingspot a l'ouverture de la saison J'avais promis de revenir C'est un hôtel bien entretenu et personnel a l'écoute et le directeur est très pro Le grand restaurant a côté du bar est vraiment magnifique et le service impeccable La responsable des restaurants est passée discrètement pour suivre l'évolution de mon dîner Carte des vins/ pains ok Nappage/couverts ok Barman sympa et memorise bien mon gin tonic ! Personnel dans les étages très Polis et attentifs Literie au largement niveau d'un hôtel 5* Je recommande donc cet établissement aux amateurs de bons endroits... Sincères salutations Arnaud Montesino
• yann.o

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 12:45

  Toujours aussi bien. Troisième séjour et certainement pas le dernier
• Jean.h

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 16:09

  Endroit superbe avec une équipe super. Surtout VoulezVous ne rien changer. Merci pour ce superbe moment.
• Scott.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 17:49
• Kay.r

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 16:08
• Etienne.a

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 16:44

  Le personnel de restauration en particulier essaie, mais n'est certainement pas digne d'un 5*****. L'exception est Le Cave.
• Lorne.n

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 16:25
• Scott.e

  3 / 5

  Le 12/01/2024 à 17:52
• keith.a

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 11:25
• Kayman.

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 13:52
• Eli.u

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 13:04
• Phil.i

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 21:39
• Konstantin.t

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 10:18

  Il n’y a aucun service, il n’y en a pas du tout. La qualité des plats et des produits est faible. La gamme de plats proposés est faible. Odeur désagréable du personnel.
• Nala.G

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 05:13

  superbe hotel
• Lara.o

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 12:45

  Nous y sommes allés avec mon mari en décembre 2023 et nous étions en demi-pension. L'hôtel est très agréable et le service fourni est très sympathique. Cependant, on pouvait constater que c'était le début de la saison et que certains employés manquaient d'expérience, notamment au restaurant L'Atelier. Concernant l'offre culinaire, le petit-déjeuner est spectaculaire, très complet et avec toutes sortes d'options. Les options de dîner étaient quelque peu limitées, une seule option végétarienne/végétalienne. Un menu du jour était également proposé, même si parfois ils ne l'avaient plus. Quant à l'espace spa, très réduit pour le nombre de convives (et ce n'était pas encore la haute saison), un seul jacuzzi. Nous préférons ne pas y aller pour éviter la foule. La chambre était bien, la chose la plus remarquable était la vue. Le minibar ne fonctionnait pas et ils ont dû le remplacer. La meilleure chose à souligner était le service de navette vers et depuis les pistes (vraiment nécessaire car l'hôtel est loin du centre) et le bar, où le service était extrêmement bon et c'était un plaisir de passer du temps après une séance de ski. jour L'accès aux pistes de ski provient d'une piste bleue.
• Nelly.h

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 21:16

  Un week-end inoubliable au sein de votre établissement. Remerciements à tous le personnel et le Directeur pour cet accueil chaleureux. Nous avons hâte de revenir. Bien à vous. Nelly et Carla.
• Jeanne.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 17:04

  Entre ciel et neige, La magie opère , hors du temps et du monde, un très bel hôtel sur le flanc de montagne, avec vue sur la ville et la montagne. Un moment magique dans des chambres spacieuses et avec une décoration typique et chaleureuse. Le service est super, le personnel, accueillant et souriant, ils ont réussi à répondre à toutes nos demandes durant ces trois jours. Merci à l’équipe de Vito Dela Libéra et ainsi qu’à Eric Sanson. Pour leur gentillesse. Je vous recommande cet endroit, les yeux fermés, en tout cas, hâte de revenir pour cette fois faire du ski et pas pour le trophée Andros.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 16:35

  Nous sommes venu pour un long week-end de 4 jours et rien à dire… Le personnel est très à l’écoute, sympathique et serviable. L’hôtel très beau et très propre. Merci !
• kossuman.

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 15:09
• José-Manuel.A

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 16:12

  Une très belle expérience au sein de cet établissement. Le personnel est attentionné. L'hôtel est très agréable avec un emplacement remarquable au sein de la station.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 11:22

  Personnel aux petits soins, gentillesse du staff et Directeur de l'hotel toujours disponible et à l'écoute.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 07:47

  Magnifique hôtel, avec des chambres très confortable. Service au top et personnel dévoué pour nous aider à cause de conditions climatiques très difficiles pour accéder à la station.
• MA.

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:56

  Bel hôtel sur les hauteurs de val thorens, cadre très chaleureux, chambres agréables mais sans thermostat centrale de chambre pour la régulation de choix de température juste un thermostat radiateur sans affichage de la température, chambre fraîche lors de notre séjour (1 er week-end d'ouverture). Très beau spa. Bon restaurant. Personnel très sympathique. Un hôtel plutôt 4 étoiles.
• STEPHANE.R

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 05:35

  Très bons souvenirs dans cet établissement, j’espère pouvoir y retourner…
• 420.

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 08:20

  On sait pourquoi on y va. On sait pourquoi on y retourne
• Michael.e

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:28
• Franck.O

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 06:21

  Très bel hôtel
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 17:58

  Équipe aux petits soins, dans un environnement chaleureux et hyper confortable. La demi-pension, le spa, le bar, le ski-room, la vue, l'environnement... Tout était absolument parfait.
• BERNARD.A

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 13:45

  Super soirée
• Ced.5

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 05:03

  Super
• Sebastian.o

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 00:57
• Victoria.u

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:40
• Einat.o

  2 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:57

  A notre arrivée le bus du fait de l'emplacement nous a déposé pour une navette qui n'est pas arrivée avant 20 minutes dans de fortes chutes de neige, de retour malgré toutes nos demandes le chauffeur de la navette de l'hôtel a refusé d'attendre l'arrivée du bus et c'était à 15h30 matin Visitez la neige à 9 degrés. Les dîners sur la pureté des créatures marines et des escargots ne conviennent pas aux Israéliens. Lits en forme de baignoire - très inconfortables. Les chambres ne disposent que d'une baignoire - pas de marqueur. Dans le vestiaire des casiers à skis les casiers ne ferment pas à clé - 3 fois par semaine nous avons retrouvé notre matériel abandonné soit dans le local soit chez le commis - malgré notre demande, le commerçant s'est fait répondre qu'il n'y était pour rien . Il n'y a pas d'ascenseur depuis le local à skis situé au 1er étage jusqu'à l'étage d'entrée d'où part la navette, mais uniquement par des escaliers.
• Marjolijn.n

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 13:50

  Belle résidence. Dommage qu'il n'y ait pas de skis aux pieds pour les résidences.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 20:03

  Excellent Accueil et service. Personnel très pro, attentif et souriant. Chambre confortable. Nous reviendrons.
• Alice.i

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 18:36

  Très mauvaise expérience au sein du spa. Les clients de l’hôtel sont irrespectueux et agissent comme s’ils étaient dans une piscine municipale. Très Bruyant. N’a rien d’un spa. A fuir !
• Alastair.e

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 21:55
• shai.o

  3 / 5

  Le 08/03/2023 à 21:46

  La nourriture n'est pas comestible et le service est horriblement lent. Les chambres sont grandes et propres et le local à skis est excellent. Il y a un bon service de navette mais le restaurant est juste en face, à la limite du choquant.
• shir.a

  1 / 5

  Le 08/03/2023 à 21:02

  Un joli hôtel pas au-delà Une chambre grande et spacieuse oui, mais la nourriture est horrible et pas savoureuse sans variété Le personnel est moitié-moitié, certains d'entre eux sont mignons et serviables, d'autres sont irréprochables. Je ne recommande pas du tout
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 17:33
• Pavel.o

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:25
• Pereira.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 00:20

  L’escale parfaite au cours d’une semaine de ski. L’espace bien être est un véritable appel à la sérénité, la piscine chaude à souhait, le hammam et ses huiles essentielles et le sauna vue sur la montagne!! Les massages sont divins, l’heure est vite passée. Attention la douche sensorielle ne fonctionne pas correctement quand on veut le faire en parcours chaud mais sinon à part cela rien à redire tout est parfait!!
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:01

  Une semaine dans une chambre spacieuse et très propre. Petit bémol car trop de chaleur dans la chambre malgré des chauffages à l'arrêt. Service restauration très apprécié avec des produits de qualité et des serveurs très proches de leurs clients. Enfin, un SPA très confortable et très agréable.
• Fadil.t

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:09

  Super hôtel avec de bons et beaux service. Le spa, la piscine, sauna et hamam top ! Et aussi très bon petit déjeuner
• mery.e

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:19

  Nous nous sommes rendus aujourd’hui au spa ainsi qu’au bar restaurant. Pour ce qui est du spa nous attendons toujours le peignoir qui devait nous être amené, pansement sale au bord du jaccuzi (nous sommes arrivés à l’ouverture), quand nous sommes partis je voulais acheté un produit mais plus personne a l’accueil du spa… Et pour ce qui est du bar restaurant le service est déplorable… nous sommes très loin des services d’un hôtel 5 étoiles. Seul point positif l’emplacement de l’hôtel.
• Ilya.l

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:11
• Paula.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:03
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:15
• Florence.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:08

  C’est un magnifique endroit
• Vicky.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:02
• Ben.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:53
• David.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:11
• Emilie.

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:12

  Bonsoir Koh I Nor, Lorsque votre chauffeur roule comme un fou dans la station et manque de renverser quelqu'un des excuses seraient bien mieux venues qu'un doigt d'honneur. Il me semble qu'un hôtel comme le votre devrait former ses collaborateurs à la gestion du stress et surtout à la politesse... Quoi qu'il en soit, j'ai eu très peur et cela porte atteinte à votre image, c'est bien dommage.
• Ashley.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:56
• William.

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:46

  Hotel surchauffé partout, un scandale écologique et une expérience pénible. Dommage car le personnel est sympa.
• jean-christophe.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:20

  Superbe résidence calme et confortable
• Liesl.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:07
• Radu.i

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:18
• Sasuke.c

  2 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:20

  Très beau cadre néanmoins mes amis et moi étions venus principalement pour le jacuzzi mais celui-ci était froid!! À -15 degré nous aurions aimé profiter d’un peu d’eau chaude hors sauna et hammam. Merci de régler le problème pour les prochains clients.
• Valdo.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:11

  Hôtel magnifique avec un excellent service client, les chambres sont spacieuses et très confortable, la restauration et top avec des serveurs au petit soin.... je conseille fortement
• Flo.u

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:37

  Le restaurant de l'hôtel est un désastre total. Temps d'attente environ 2 heures. La nourriture est très bonne, mais service / cuisine quelqu'un fait quelque chose de mal.
• masson.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:51

  Une merveille, de la chambre au spa en passant par les différents restaurants. Un staff aux petits soins et des plats délicieux. Seul bémol, les saunas ne sont pas assez chaud
• Nicoleta.o

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:15
• Edith.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:00

  superbe séjour tout était parfait (chambre déjeuner service spa etc ...)
• Gorm.r

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:30
• Frederik.r

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:20
• alex.r

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:28
• David.A

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:08

  Directeur fabuleux. Cadre prestigieux. Nourriture exquise
• gugi.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:31

  Je n'ai pas été client de l'hôtel mais le Spa ouvert aux clients extérieur est très agréable après une journée de ski. Le tarif est de 50€ les deux heures mais attention il faut réserver en avance.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:53
• sanna.l

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:57

  L'appartement est à moitié confortable et propre. La colline est accessible directement depuis le rez-de-chaussée de l'hôtel. Respa sert bien, mais la compréhension n'est pas toujours au rendez-vous. Je recommande l'endroit, la condition augmente, les vues sont incroyables. De Reipa, vous pouvez commander du pain frais pour le matin, etc. directement derrière la porte 😀
• James.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:09
• Grégory.A

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:31

  Lieu incontournable avec vue panoramique. Personnels agréable à votre disposition. Service de qualité pour passer un moment unique et inoubliable....
• Emilie.p

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:29

  Séjour entre amis très agréable, avec un personnel aux petits soins. Les crêpes et le thé du bar sont parfaits après une bonne journée de ski. Nous reviendrons avec plaisir !
• Yves.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:48

  Côté 'brasserie' le midi en intérieur c'est un peu pique-nique, bon on y mange bien. A bientôt.
• Ori.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:26
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:33

  Séjour inoubliable dans cet hôtel ou nous avons séjournes durant 3 nuits. Les voituriers nous ont accueillis des notre arrivée pour se charger de garer la voiture et décharger les skis au ski room et les valises ont été emmenées directement en chambre. Arrivees dans notre chambre, ce fut la surprise. Les chambres sont bien équipées et tout est aménagé dans une ambiance cocooning et d un grand confort (bonne literie - baignoire -...). Ce petit plus avec la vue imprenable sur les pistes de ski. Le personnel est présent, attentif et aux petits soins. Nous avons été très bien accueillis par l ensemble du personnel (Accueil, Bar, Skishop, SPA, l' Atelier d Éric, La cave,...). Nous avons éveiller nos papilles dans les différents restaurants, petit clin d œil au chef pour sa blanquette de veau a l atelier d Éric, elle est à tombée. On a également pu réserver les forfaits de ski à la réception, gain de temps, surtout que l hôtel à un accès direct aux pistes. Nous ne connaissions pas la station de Val thorens, ça a été une belle surprise, nous reviendrons avec plaisir. Aurelie et Virginie
• virginie.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:47

  Magnifique hôtel avec accès direct aux pistes de ski un vrai plus. Personnel accueillant agréable, et très belle chambre. Un SPA à la hauteur du 5 * et surtout un massage fabuleux merci !
• 7101.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:25

  Établissement a la hauteur de toute attente, très belle surprise. Personnels présents, attentifs et très soigneux. Séjour agréablement reposant et contemplatif, l'ambiance de l'hôtel est un confort très appréciable
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:31
• Aleksandr.l

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:01
• S.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 21:01

  Le meilleur hôtel de la région
• camille.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:50

  Très satisfaite je reviendrai sans hésitation 😍
• Ivan.r

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:37
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 08:49

  Le séjour était assez positif, si ce n'est : - la méfiance de l'hôtel vis-à-vis de ses propres clients. En effet, nous avons eu la mauvaise surprise de nous rendre compte que notre carte d'accès à la chambre était désactivée la veille du départ à 15h et le réceptionniste de nous expliquer que cela est volontaire car l'hôtel a peur que nous partions "en oubliant de payer notre note"... et le lendemain d'entendre lors de l'état des lieux de sortie le réceptionniste dire à son collègue "cette chambre est à vraiment bien contrôler"... - le réceptionniste qui facture 660€ un forfait/1 personne pour 6 jours... et sa mauvaise foi lorsqu'on lui fait remarquer que cela nous semble fort élevé (le double du prix en fait). Nous avons dû insister et prouver par A+B notre bon droit pour enfin avoir droit à notre remboursement. - Sans compter le stagiaire réceptionniste qui nous regarde sans sourciller ni bouger lorsque nous lui demandons de mettre son masque. Aucune réponse ou réaction, un manque de respect total vis-à-vis de la clientèle. Face à tous ces manquements, aucun geste de la part de l'hôtel pour qui apparemment les clients de la résidence ne valent pas grand chose. Pour un hôtel 5 étoiles le personnel n'est malheureusement pas à la hauteur... Nous ne reviendrons pas.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 23:57

  Inadmissible, vous réservez une table, et 45 minutes plus tard, toujours pas de table, mais nous avons été invités à consommer au bar, sans aucunes excuses.
• SeherUmut.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:26

  Super hotel *****étoiles , chambre très chic avec baignoire + douche , beaucoup de serviette a disposition , peignoir. Vue sur la station de skis. Déjeuner avec de bon produit fait maison beaucoup de choix buffet a volonté je me suis régalée. Tres propre et classe je recommande. J'i etais le week-end dernier, et en tout ji retournerais a l'occasion. Merci a toute l'équipe, Continuez comme ca !
• Emrah.E

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:36

  Bel hôtel, pertinent, orienté solution 👍👏🏻
• Dan.h

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:08
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:34

  Superbe établissement, Chambres spacieuses, restaurant « la cave » au top. merci a M. Vito pour ses nombreux services.
• Le.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:06

  Superbe Hôtel sur les hauteurs de Val Thorens. Accès sur les pistes directement au départ du magasin dans l’hôtel. Personnel très serviable et à votre écoute. Service voiturier rapide et efficace.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:16
• Thorne.o

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:19

  Sainte mère! Deux étoiles pour l'effort... trop de plaintes à écrire. Bonne chance si vous avez déjà réservé.
• M.y

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:52

  Nous avons été au SPA celui ci est assez petit, propre et calme. Pour un hôtel 5 étoiles je trouve juste quelques points à améliorer. Un Jacuzzi en extérieur donnerais un charme en plus vérifier qu il y ait toujours à dispo des produits de toilette que vous vendez afin de pouvoir les essayer, le déo narta à dispo fait un peu défaud, le sèche cheveux pas pratique du tout.
• No.z

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 03:18

  L'accueil à été remarquable de la part du directeur, personnel de réception et également au restaurant ! Tous le monde à été aux petits soins pour nous,sauf la serveuse qui prend les commandes au restaurant l'atelier d'eric qui se prénomme Nina accueil froid, malgré son sourire forcé, aucun éffort pour la demande du client contrairement au reste de l'équipe☹️ C'est très dommage !car nous souhaitons décompressé non le contraire. Malgré !!Cela à fait de notre séjour dans cet Hôtel un moment de détente et de bien être très appréciée. Pourtant habituée à voyager dans de grands hotels,Celui ci nous à fait sentir vraiment comme des hôtes d'exception. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Nous comptons bien revenir l'année prochaine.
• Gilli.

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:40

  J'ai séjourné ici deux fois pour nos vacances au ski et j'y serai bientôt pour la troisième fois. La plupart sont vraiment vrais : la nourriture, le service et les chambres. Les plaintes sont traitées immédiatement et des tentatives sont faites pour trouver des solutions (nous avons eu des voisins bruyants). La clientèle est très internationale. Les deux restaurants supplémentaires étaient également très bons. Par contre, nous ne trouvons pas le spa si génial que ça : très bruyant, les clients vont au sauna sans serviette de bain et... un peu plus de commandes seraient utiles.
• Loïc.u

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:40

  Ne prennent pas la peine de répondre aux mails.
• Pieter.t

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 08:25
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:36

  Nous avons passé une semaine en famille (2 enfants de 6 ans), dans ce très bel hôtel. L'emplacement est idéal, l'accès aux pistes parfait. Accueil très chaleureux du personnel y compris de ski room avec une équipe très disponible et agréable. Nous avons passé une très belle semaine Mon seul regret concerne une soirée d'ouverture pour laquelle nous n'avions été informés. Le matin même le responsable nous parle d'un petit groupe en soirée. Au final, DJ jusqu'à 1h du matin et notre chambre était juste au dessus du bar. Nous sommes venus pour skier avec de jeunes enfants, j'aurais apprécié qu'ils anticipent sur une chambre plus éloignée car la nuit a été agitée pour mes enfants. Sinon rien à redire, séjour à refaire volontiers ! Très bel hôtel !
• Clémentine.b

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 00:15

  Cet hôtel est top
• Azamat.k

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 16:01
• lluis.u

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:12

  Super HOTEL avec Spa et Pied des Pistes.
• yvon.n

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 13:14

  Très belle salle
• Andzia.

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:00

  Nous vivons dans la Résidence et je peux honnêtement recommander cet hôtel 🌟🌟🌟🌟🌟. Ils ont leur propre moyen de transport, ils vous emmènent et vous amènent à l'endroit indiqué, vous n'êtes pas obligé de marcher 😆. C'est l'hôtel le plus haut et offre de superbes vues. Je recommande.
• oskars.i

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 14:38

  Entrée absolument gratuite pour les 3 étoiles adaptée aux Max 4
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 22:32
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 08:33

  Magnifique hôtel, vue splendide
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 14:01
• Farah.i

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 18:31

  👌🏼J ai passe un bon séjour
• Alexey.h

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:02
• Rancher.l

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 11:10

  Très bien... personnels avec le sourire 😊
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:45

  Fantastique, tout est impeccable. Bon magasin et bon personnel dans le magasin de location de ski, surtout un gars de la Rioja...
• Fraser.t

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:29
• Laurie.U

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 15:22

  Très bonne accueil, superbe chambre, séjour au top
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 22:28

  Personnel très sympathique. La nourriture est très bonne. Le petit déjeuner pourrait être un peu mieux. Ne soyez pas surpris par les prix, le cappuccino au bar coûtait 10 €. Les chambres sont aussi super. Personnel sympa dans le magasin de ski en dessous de l'hôtel. Recommandé cet hôtel!
• sagi.

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 04:56
• Alon.e

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 14:35
• Ivan.v

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 00:18

  Super hôtel dans tous les sens du terme ! Situé directement sur la piste de ski, très pratique. Il y a un magasin de location de matériel de ski. Chambres belles et confortables, excellents restaurants et bonne nourriture !
• Hady.o

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 23:31

  Nous avons dinner au restaurant l'Atelier et nous avons été très satisfait du rapport/qualité prix! Le seul point dérangeant et que dans la salle il y a un balais incessant voir cessant du personnel qui donne un peu le tournis.. à corriger je pense :)
• Clemence.u

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 23:01

  Je suis allergique aux chats et le truc sui est vraiment dommage c est qu apparemment vs acceptez les animaux dans vos appartements... a cause de cela j ai ete malade ttes les nuits...
• Karine.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 22:24

  Super
• Monique.h

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:09
• Sam.h

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 21:08
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:01
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 25/12/2018 à 09:50

  Un réveillon catastrophe au diamant noir Tout a commencé par des spots au dessus de la table, impossible à régler, et deux HS, avec une ambiance type interrogatoire.Cela a fini par la mise en place de papier collant sur la lampe, après 30 minutes de bricolage en tous genres, par le Directeur de l'établissement. En suite, impossible d'avoir un magnum de champagne, car le restaurant n'en a qu'un seul en stock en début de saison "dixit le directeur". Puis les plats ont été servis froids, avec de surcroit des erreurs dans les plats servis et en attente de l'être. La cuisine était quelconque, sans plus. En fin de repas, à 23h30 nous demandons le service navette pour rentrer au chalet... il nous est répondu que cela s'arrête à 23h00. Nous nous étonnons et faisons remarquer la tenue (en talon et robe) de notre amie. Il nous est répondu par la responsable d'accueil : " Et alors ?" !! Les clients des autres hôtels 5 étoiles ont du, quant à eux, appeler la navette de leur hôtel d'origine pour rentrer se coucher. En 25 ans de clients à Val Thorens, nous n'avons jamais vu cela dans ce type d'établissement ! Ne vaut pas la montée.
• OZGE.I

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 12:38
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 02:50

  On revientttt
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 01:38

  Très bon hôtel
• Nabila.u

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 20:35

  Ils nous ont fait payé une cafetière qu on a même pas utilisé
• Gladstone.a

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:21

  Kohi-nor hotel nous a permis de passer une semaine exceptionnelle de ski à val thorens. L'hôtel est très bien situé, et l'architecture est magnifique. De l'accueil en passant par les trois restaurants, le ski shop et sans oublié les femmes de chambre, le personnel est très agréable, attentionné, très poli et le service est excellent. Je recommande vivement cet hôtel 5 étoiles qui le mérite vraiment. A la prochaine surement...
• henko.i

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 08:33

  Une valeur sur! Parfait pour une semaine de rêve!
• Pierre-Baptiste.o

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 21:03
• tom.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 16:35
• Michael.u

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 16:12
• Omer.l

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 23:13
• Muriel.E

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 07:04

  Excellent repas, et lieu magique. Nous avons diner en famille, c'était délicieux. Un grand bravo au chef pâtissier.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 00:57

  A la vue de ce magnifique établissement 5 etoiles,,nous pensions qu au niveau du restaurant le diamant noir,tout etait du niveau 5 etoiles.La cuisine est bonne,le dessert a la poire,exceptionnel,mais quel dommage que ce restaurant n est pas un service digne de ce niveau !Hormis le sommelier qui est a la hauteur,le reste du personnel est loin d etre a la hauteur de ce genre de prestation et commet des erreurs à répétition,erreur a la prise de la commande (de tête)sur les desserts pour 3 couverts ,il a fallut demander 3 fois des condiments pour le burger de notre fils,service de l eau non effectué,3 bouteilles d eau minérale facturées au lieu de 2.Enfin,au moment de quitter la salle,on vous tend votre vêtement au lieu de vous aider a le mettre et .....vous ouvrez vous même la porte pour partir.Un vrai manque de personnel qualifié auquel on est en droit de s attendre vu le montant de l addition. dommage..
• Célia.

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 07:27

  Menu truffes excellent
• S.a

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 01:04

  Parfait
• Delie.i

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 10:17
• Julien.e

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 21:14

  Très belle découverte gustative... ☺️.
• Stanislav.a

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:46

  J'ai passé une semaine dans les appartements Koh-i-Nor fin janvier. L'emplacement n'est pas en plein centre, mais à tout moment il y a une navette pour le transport et la possibilité de skier jusqu'aux remontées mécaniques ou de la montagne directement à l'hôtel. Lits confortables, cuisine entièrement équipée, grand salon et balcons. Nous étions dans un appartement de trois chambres. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de porte à la salle de bain dans la chambre des parents, elle est ouverte. La résidence dispose de locaux à skis chauffés et d'un garage, d'une piscine et d'un sauna (mais pas des plus chauds), d'un spa et d'une salle de fitness.
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 12:20

  Excellent, accueil top
• David.a

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 21:32

  Très bon service au Restaurant le Diamant Noir. La carte un peu brève et simple. Cependant les produits étaient de très bonnes qualités.
• chailloux.a

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 12:29

  Hôtel très chaleureux et confortable , personnel aux petits soins .C'est un endroit formidable où l'on se sent bien 😀. Merci à vous
• da.i

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 10:24

  Superbe, les voituriers nous ont accueillis dès notre arrivée, pris nos bagages, nos clés de voiture pour s'occuper de decharger nos ski au ski room. Nous avons été agréablement guidés jusqu'à notre chambre et là qu'elle belle surprise ! La vue est magnifique. On a également pu faire nos forfaits à la réception et faire ajuster nos ski au ski shop ! Nous avons diner au restaurant gastronomique, ambiance feutrée mais quel bonheur pour nous qui sommes des connaisseurs. Nous avons choisi le menu dégustation et c'est tout simplement atomique ! Merci à tous pour ce moment, nous sommes venus par hasard, nous reviendrons avec envie !
• seb.e

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 21:49

  Après toute une série de problèmes liés probablement à l'organisation du personnel et des cuisines... notre week-end a été gâché par ces dysfonctionnements alors que tout était bien partis pour que l'on s'y passe un moment agrébale. Mme la directrice de l'établissement, vous avez pris en compte les problèmes que nous avons rencontré et sus faire un geste après vous être confondu en excuses. Le confort des chambres, le SPA et la piscine, le bar, la localisation en bord de piste et loin de la vie nocturne de la station nous encourage à revenir de temps en temps le temps d'un week-end express. Nous n'hésiterons pas a essayer a nouveau le restaurant et vérifier si la première expérience décevante (voir inacceptable) n'était liée qu'à la ré-ouverture pour cette saison.
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 15:39

  Magnifique ! Vivement les chalets ^^
• Tomas.e

  5 / 5

  Le 13/05/2017 à 20:11

  Restaurant de première classe. Le meilleur dîner de Val Thorens.
• carole.a

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 11:57

  Très bel hotel, très bien situé sur les hauteurs de la station, au top vraiment ! merci pour l'accueil
• Roee.o

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 11:17
• Edwige.A

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 18:13

  Super sejour en famille ! Au top hâte d'y revenir. Le personnel est très attentionné et aux perits soins c'est très agréable. Merci à tous
• Adeela.l

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 11:39
• Lydia.i

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 20:06

  Hôte récent qui connaît quelques dysfonctionnements. Excellent ski shop.
• Fromages..o

  1 / 5

  Le 30/01/2017 à 17:49

  Quelle déception! Nous nous faisions une joie de passer 6 jours dans un hôtel 5 etoiles... Nous ne retenons que 3 mots de ce séjour : Amateurisme : 40 mn d'attente pour une salade - oubli d'une navette pour aller chercher un membre de ma famille - demande de changer de chambre sans réponse de leur part.... Manque d'hygiène : Le Spa est une catastrophe au niveau de l'hygiène. les consignes ne sont pas visibles et donc les clients vont directement du sauna dans le jaccuzi. Mesquinerie: Commission de 3% de conciergerie pour forfait alors que dans un tel établissement le service devrait être offert. Coût prohibitif de location de ski (sans nous préciser le montant a la location). 5 cotons tiges pour la semaine.... et pour clôturer le tout une ambiance de Beauf attitude de la part de la clientèle étrangère l'etoile est attribué pour leur restaurant la cave seule endroit trouvant grâce a nos yeux Un établissement a fuir
• ophélie.e

  5 / 5

  Le 29/01/2017 à 08:47

  Des vacances exceptionnelles. Nous avons passé une très bonne semaine au sein de cette établissement. Le personnel était vraiment très accueillant et aux petits soins à tout les postes de travail. Nous avons mangé à l'atelier d'eric et au diamant noir : merci au deux chefs on s'est regalé. On reviendra l'année prochaine c'est sur !
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 21:07

  Rien à redire sur la qualité des prestations et du personnels.
• corinne.e

  3 / 5

  Le 21/01/2017 à 14:40

  Très bel établissement mais pour un 5 étoiles il faut réellement améliorer certains critères: le ménage notamment des communs de l'hôtel est sérieusement à améliorer, les lampes kartell sont pleines de poussière, le spa n'est pas nettoyé tous les jours c'est dommage et quant à la chambre il serait bon de changer les draps Plus régulièrement. Quant à la restauration, La demie pension mérite également des améliorations au niveau de la qualité des produits. Par contre votre établissement est bien placé et le service est très agréable. Les chambres sont jolies et d'une Tres bonne dimension
• Leonov.l

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 09:12
• olexiy.i

  5 / 5

  Le 15/01/2017 à 20:41
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 15:01

  Un très bel hôtel au pied des pistes de Val Thorens. Le service est impeccable et l'ambiance chaleureuse. Je vous le recommande pour vos prochaines vacances au ski !
• T.B

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 12:57
• Gino.e

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 12:13

  Hôtel à la décoration moderne, la chambre est très bien équipée. Un petit déjeuner gargantuesque et de qualité. Petit bémol d'où le 4/5 la chambre pas prête en temps et en heure. Une attente peu confortable
• Melanie.o

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 08:54

  Nous avons sejourne 3 jours dans cet hotel a la periode Noel. Excellent service - tres bon emplacement - les chambres sont superbes. Si un petit commentaire a faire serait avoir plus de diversite au petit dejeuner... Nous y retournerons definitivement.
• Els.e

  5 / 5

  Le 23/07/2016 à 21:40
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 22/07/2016 à 15:11

  Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Hotel très bien situé. Nous avons passé un très bon moment.
• Yolande.o

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 18:56

  Hôtel très beau, personnel très disponible, restaurant excellent et table de spécialités savoyardes remarquable ! Superbe séjour
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 18:07

  Superbe Hôtel, L'accueil à été remarquable de la part du voiturier, du personnel de réception et également au restaurant ! Tous le monde à été aux petits soins pour nous. Cela à fait de notre séjour dans cet Hôtel une parenthèse détente et de bien être très appréciée. Le soir au coin du feu, nous avons dégusté de fabuleux cocktail et comment décrire la vue !!! c'est un lieu unique. Pourtant habituée à voyager dans de grands hotels partout dans le monde. Celui ci nous à fait sentir vraiment comme des hôtes d'exception alors que le lieu est lui même exceptionnel ! Merci vraiment et sincèrement
• Michail.a

  2 / 5

  Le 03/04/2015 à 01:16