Madame Vacances - Les Chalets du Berger

Tags: Résidence hôtelière, Agence de location de maisons de vacances,

• Cécilia.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:39

  Petit chalet confort, résidence entretenue et personnel super sympa Proche commodités et de points stratégiques pour visite et skier Piscine et espace détente très propre agréable en basse saison
• Mymy..

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 10:12

  Nous avons résidé aux Chalets du berger le temps d'un weekend nature en famille. Accueil au top malgré notre arrivée tardive à cause des bouchons. Le chalet est superbe! Propre, très bien agencé et suffisamment spacieux pour notre famille de 4 + un gros toutou! Tout est très bien équipé. Au centre de la station, commerces et restos à proximité....il ne manquait que la neige! Nous reviendrons pour sûr qu'elle que soit la saison!
• Medart.t

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 21:44

  Séjour , au top , au pied de la station . Personnel agréable , et compréhensifs Logement Propre et spacieux , il ne manque rien ! Bonne organisation . Piscine avec accès facile , propre . Magnifique vu sur les montagnes. Service de proximité au top également ( petit magasin de montage , restaurant , produits locaux .. )
• Franck..

  4 / 5

  Le 15/03/2024 à 16:31

  Petit ensemble de chalets,bien équipés,confortables, accueilli par une équipe sympathique, vraiment idéal pour un séjour au ski 🎿
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 16:56

  Notre chalet (26 C) était propre et fonctionnel. La literie ne semble pas ancienne mais juste de mauvaise qualité. Le personnel est sympathique mais ne peut rien y faire, chaque appartement a un propriétaire privé et donc la literie n'est pas dans leurs attributions. Sinon les chalets sont proches du cœur de la station et donc des remontées, de l'esf et des commerces. Tout peut se faire à pied.
• Travaux.o

  3 / 5

  Le 07/03/2024 à 09:04

  Chalets agréables dans l'ensemble
• Yasin.e

  4 / 5

  Le 28/02/2024 à 20:29

  L'appartement est bien équipés il est propre et les joints de salle bain aussi. Les chalets sont au pied des pistes très appréciable. Petit village avec pas mal de restaurants. Piscine avec sauna au top , salle de billard avec baby-foot également.
• Léa.E

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 06:29

  Proche des pistes et commerces Petite station sympa mais presque tout était fermé sous prétexte qu'il n'y avait pas de neige. Dommage pendant les vacances... Et piscine intérieure froide...vestiaires collectifs et petits et aucun endroit pour bébé ou enfant en bas âge, c'est étonnant pour un endroit censé être familial. Sinon les chalets sont jolis et propre.
• Anaïs.

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 13:49

  La proximité avec les pistes est un véritable atout !! Le chalet est sympa et fonctionnel (lave vaisselle, baignoire, terrasse) mais malheureusement très mal isolé (on entend les voisins ronfler la nuit.... ^^ ) Accueil très agréable et village super sympa :)
• Albert.a

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 21:18

  Très content de mon séjour !! Ayant séjourner dans la résidence début janvier, je recommande fortement cet établissement. J’ai eu droit a un superbe accueil en arrivant et à de très bons conseils en matière d’activités à faire. Cette résidence a répondu à toutes mes attentes!! Le personnel est agréable et compréhensif, les chalets sont propres et fonctionnels. De plus nous avons pu profiter du petit déjeuner qui est livré devant notre porte le matin, ce qui est très agréable également. Je recommande !!!
• Nath.u

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:35

  Bel accueil. Par contre appartement très sale vomi dans la chambre sous le lit .poils de chiens partout. L état des lieux n a pas été fait correctement. Salle.de.bain pas de patère et prévoir une étagère. Petit rafraîchissement des meubles serait bien .parking trop petit.par contre très bien situé pour le sport de glisse et les randonnées. Mais aussi la vue .commerces à proximité. Sinon prévoir une 20 taine de kms pour trouver un supermarché. Il y a aussi les thermes à Aix les bains .
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 02/02/2024 à 09:11

  J'ai séjourné aux chalets du berger en Janvier 2024 dans un appartement en rez de chaussée le 41 B, bel emplacement dommage que la chambre soit très petite et que le sommier soit plein de taches pour le matelas mousse catastrophique complètement défoncé !!! pour du repos c'est pas très compatible surtout après une journée de ski !! L'insonorisation est absolument nul ( bruit de pas au dessus de notre appartement ) Les points positifs l'emplacement des chalets , l'environnement calme , l'accès en libre service pour la piscine et le sauna ! L'accueil sympathique du personnel à l'accueil ! Je ne pense pas revenir aux chalets du berger .
• Alain.e

  2 / 5

  Le 01/02/2024 à 00:06

  depuis plusieurs années que nous nous venons , c'est la premiére fois qu'on est déçu ( en Prénium ) logement pas propre le menage pas fait le canapé rempli de taches ,, logement dégradé , le matelas trés dur , la wifi ne fonctionne pas , les poubelles à l'entrée sous la grille de la porte ..
• Johan.o

  3 / 5

  Le 31/01/2024 à 10:00

  Notre séjour aurait pu être agréable aux Chalets du Berger. Dommage que la literie soit usagée et sale, l’insonorisation est inexistante dans le chalet, bruit de pas des voisins du dessus. Je trouve ça regrettable que l’on nous fasse payer la wi-fi et la télé. En revanche, j’ai trouvé que les chalets étaient bien situés, proche du village, des commerces et des pistes de ski.
• Math.a

  1 / 5

  Le 30/01/2024 à 20:22

  A fuir Caleçon obligatoire pour les hommes a la piscine Mais burkini autorisé(pas de douche évidemment)
• Quentin.

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 20:21

  Très bon séjour, attention à la literie qui est un peu spartiate si vous êtes sensible des cervicales.
• Mayline.u

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 16:38

  super emplacement, chalet très chaleureux, service réactif et agréable. je recommande !!!!!
• Nathalie.D

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 15:14

  Station familiale très agréable qui permet de faire du ski alpin ou du ski de fond. Les chalets donnent directement sur le domaine. La piscine et le sauna sont propres et entretenus. Attention au parking qui n'est pas forcément déneigé et l accès aux chalets les plus bas est difficile. Les logements sont correctement aménagés et suffisants pour 4 jours. Nous avons eu des voisins calmes et très svt absents donc aucun problème de nuisances mais effectivement les planchers grincent énormément. Le WiFi et la télévision sont payantes... ainsi que les draps comme dans bcp de résidences en France...
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 14:16

  Au pied des pistes, à proximité des commerces, et restaurants. Accueil et personnel au top. Plateau accueil avec spécialités locales. Appartement bien agencé et agréable pour 8 personnes maximum mais petit canapé et chaises de cuisine peu confortables à mon goût. Je recommande
• Guillaume.l

  2 / 5

  Le 30/12/2023 à 14:52

  L’emplacement est top , mais le chalet .. catastrophique. Les nuits sont difficiles à cause du matelas épais comme une feuille de papier , ça grince. L’isolation avec l’appartement du dessus n’existe pas , on a l’impression qu’ils sont à côté de nous. Merci le réveil à 5h à cause des bruits de pas. L’appartement est vraiment trop petit pour 4 personnes (4 adultes). Wifi payant .. Ménage ? Prévoyez votre ménage avant de vous installer. Bon courage.
• Celine.e

  2 / 5

  Le 30/12/2023 à 13:15

  Les chalets sont vieux, l’intérieur sale, le ménage n’est pas fait avant votre arrivée. La baignoire fuit, le canapé lit te détruit le dos et si tu veux dormir tu ne peux plus bouger dans le salon/cuisine. Chalet pour 4 mais c’est mensonger, max 2 personnes. Très mal insonorisé, une famille de 6 au dessus de nous qui passait leurs temps à courir dans la nuit… je vous laisse imaginer les nuits qu’on passait. Heureusement les chalets étaient bien situés. Mais nous ne reviendront plus jamais au chalets du berger. (Par contre, accueil au top!)
• Laetitia.B

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:17

  Nous avons passés un bon séjour. Lieu agréable avec des départs de randonnées à proximité, le personnel est très réactif et accueillant. Petit bémol sur le ménage et la qualité du Wi-Fi. Les chalets sont bien aménagés avec une jolie déco montagne. Nous avons apprécié le panier à notre arrivée (dommage pas de petit dejeuner) Petite cerise sur le gâteau à notre retour, avec un mail de remise pour un prochain séjour . Nous recommandons ce lieu sans souci.
• Manon.r

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 15:45

  Petit chalet, prenez pour plus de personnes. Une vaisselle sale, des matelas sales ou on dirait que des gens on vomit dessus. La piscine est petite et il n'y a qu'un vestiaire individuelle. Les chalets sont tous collé et on entend donc les voisins. Dommage.
• baby.m

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 15:22

  Au top le séjour touche déjà à la fin et on c'est déjà que nous reviendront.
• Louloute.a

  2 / 5

  Le 24/10/2023 à 17:38

  Ne pas y aller en dehors des saisons estivales. Tout tout tout est fermé et pas de propositions d'activités. Sinon chalet spacieux et fonctionnel . Pas du tout isolé par contre
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 24/09/2023 à 06:59

  Accueil top, piscine super, la station et la localisation impeccable. Mais le chalet au secours. Petit, pas de rangement, mal insonorisé et....la propreté. La vaisselle, les sols, les matelas, tour est sale, poisseux et ...ça pue dans les placards. Nous avons même trouvé une pompe à insuline et des vieux tickets de loto dans un tiroir. Que dire en plus des suppléments factures désuets à notre époque : en plus des draps, des serviettes, il faut payer le WiFi, la télé...bref tout mis à bout le rapport qualité prix est desastreux
• Noé.h

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 05:41

  Chalets agréables, pratique pour partir en randonnée avec le télésiège pas très loin
• lyno.w

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 07:32

  Très belle station des activités pour les grands et les petits, par contre le ménage n’est pas fais en profondeur très déçu de la quantité de poussière sous les matelas de la hotte super grasse et jaune ainsi que le frigo et le micro onde. La grande table en bois à des trous et s’effrite sur le dessus ce qui laisse graines et miettes de pain coincé dedans et j’en passe, n’incite ps à revenir
• Jean-Luc.o

  3 / 5

  Le 20/08/2023 à 08:16

  Première fois que nous logeons dans ce type de résidence. L'endroit très agréable au coeur des montagnes. Par contre beaucoup de promiscuité avec le voisinage pour profiter pleinement des extérieurs. Le logement est correct au regard du prix. Et tout est en supplément et payant. Si vous n'avez pas anticipé vous êtes démunis.
• Ingrid.n

  2 / 5

  Le 11/08/2023 à 07:22

  Premier abord plutôt positif. Chalets très typiques, plutôt bien équipés. Le désenchantement commence dès l'arrivée quand on vous annonce ne pas pouvoir accéder au chalet en voiture avec toutes les affaires à décharger et un bébé de 8 mois. Pour y accéder il faudra se taper une descente de cailloux glissante et de beaux escaliers bien raides. Autant vous dire que récupérer la voiture relevait d'un effort considérable chaque jour. Première nuit nous avons dû aller frapper chez les voisins du dessus qui avaient décidés de déménager les meubles à 1h00 du matin. Nous avons d'ailleurs pu compter chaque pas qu'ils faisaient quand nous étions présents. Les terrasses du dessus sont de simples lames de bois et communiquent avec celles du dessous, vous n'avez plus qu'à prier pour que votre voisin du dessus ne renverse rien. Le chalet en lui même est plutôt agréable. Pour les 4 personnes ne comptez pas 4 adultes il n'y a qu'une seule chambre et deux matelas une personne dans le séjour, matelas pour enfant et non pour adulte. Le lit parapluie pour bébé est passé de justesse dans la chambre après quelques aménagements. Le niveau de propreté était correct (sans regarder les dessous de lit et canapé bien sûr). La télévision et la wifi sont payants en plus de la location, mais le réseau est très bon sans. La piscine est agréable mais aucune règle n'est respectée. Le short de bain est interdit mais le Burkini intégral autorisé, et les douches ne sont pas obligatoires pour tout le monde apparemment. L'accueil est par contre inexistant très peu ouvert. Le village est très agréable vous trouverez à peu près tout sur place, et pas mal d'activités dans les environs. Nous avons tout de même passé une bonne semaine mais nous ne serions pas restés plus longtemps.
• Christelle.h

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 16:51

  Très joli emplacement qui permet de bénéficier de tous les services de la station de la Feclaz. Le chalet est spacieux, fonctionnel et propre .La piscine et le sauna sont très agréables après une journée de rando.
• dominique.e

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 14:17

  Accueil et service inexistants, fermé de 11h à 16h. Personne le lundi et mardi matin. Fournitures a minima. Piscine agréable. Vue magique sur les vaches pour mes 2 petits enfants qui ont pu assister à la traite..
• Ckituveux.C

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 06:33

  Chalets sympa d'extérieur et excentrés du petit bourg de la station ou l'on y va à pied. L'intérieur minimaliste, fonctionnel malgré tout. La vue sur la montagne, peu de chalets l'on car ils sont collés les uns aux autres. Piscine très petite et ferme tôt donc impossible d'y aller après une randonnée. Pour la station en général, impossible d'avoir du pain avant 7h30 (pas très pratique pour partir en randonnée tôt le matin). Tout les magasins de souvenirs fermés entre 18h et 18h30. Pareil impossible après une randonnée un peu loin. Et il faut compter un bon budget pour les activités de la station et ses environs mais qui offres de multiples sensations. Je recommande mais vous savez à quoi vous attendre.
• Christine.e

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 15:57

  Cabine pour dormir mais impossible de tourner autour du lit et la literie !!!!! Mal au dos assuré, pas vraiment des nuits de repos
• didi.i

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 12:03

  Catastrophique ! A fuir ! A fuir ! J’ai effectué un séjour de 2 semaine dans l’un de leur chalets 12b vue les avis( Sur Google sur la propreté) j’ai pris l’initiative d’anticipé j’ai appelé plusieurs fois avant mon arrivé pour leur demander un chalet ou le ménage sera fait sérieusement donc à mon arrivée c’était effectivement propre par contre les toilettes les brosse de toilette fallait tout désinfecter car sa n’était pas du tout propre les coussin des grosse tache jaune sur les oreillers les lit dur comme de la pierre l’es coussin se n’était pas des coussins on se levait avec des douleurs au dos on n’étaient super fatigué, ensuite j’ai demandé à changer de chalet car j’avais demandé pas de vis à vis j’ai eu tout le contraire donc j’ai demandé un changement on m’a fait visiter un logement dans un état catastrophique trop sale je l’ai effectivement refusé à mon départ un monsieur se présentant avec des habits de chantier plein de peinture sur lui ne parlant pas très bien français me demande de sortir du logement en forçant je lui ai demandé gentillement de patienter quelque instant le temps de rhabiller mon bébé il n’a rien voulu entendre ensuite je sort mes affaires dans la prescription il vérifie la maison de font en comble j’ai fait confiance il me dit que j’ai oublié quelque affaire dans un des placards du salon je ramasse sa vite et ensuite le temp de tout mettre dans mon coffre car dites vous bien qu’on ne peut même pas se garer devant les chalets donc bonjour pour charger et décharger les affaire , donc ensuite il me rappelle et je viens il me donne les clés et me dit madame tout est ok pour moi donc vous pouvez déposer les clés à l’accueil j’ai déposé j'ai demandé à la dame de l’accueil si j’avais quelque chose a régler elle me répond que non tout est ok 2 jour plus tard je vois qu’on m’a prélevé 130 eur sur mon compte bancaire moi ne comprenant pas j’appelle pour avoir des explications on me sort que le logement était sale je ne comprends pas leur conception du terme (sale )? pour eux vue que déjà tout leur logement son souvent sale je me suis plaint au service client et le service client met ma parole en doute et ne veut rien savoir j’appelle sa du vole ! Car un état des lieux une fois qu’on dit que c’est ok c’est ok y’a pas de changement d’avis et de dire au départ du client que le logement était sale !!! Bref faite attention ⚠️ Ils manquent beaucoup d’honnêteté ! Il y’a des chalets beaucoup moins chère dans les environ et plus honnête que eux . Je sais que le service client va commenter et se faire passer pour victime et dire que ils sont désolé et bla bla bla bla ! Bref faut passer son chemin et pas les croire ils ne font que de passer de la pommades mais c’est belle et bien des escrocs !
• Patou.a

  3 / 5

  Le 20/05/2023 à 07:25

  Chalet simple, un peu vieillissant. Aucune épicerie ouverte en mai. Un dépôt de pain qui ouvre à 9h30😔😔Une location de télévision trop chère pour une semaine... Cadre magnifique et très calme
• Aurelie.r

  3 / 5

  Le 14/05/2023 à 16:43

  Nous avons loué un logement pour 4 qui est à mon avis pour 2 Le canapé lit n était pas du tout confortable et très désagréable pour dormir (mal de dos assuré)
• Marine.

  2 / 5

  Le 13/05/2023 à 13:56

  Un peu déçu du chalet petit et surtout très peu de rangements les affaires traînes dans le couloir tout le séjour.nous avions choisi une option prenium pour n'avoir ni ménage ni les lits a faire , a notre arriver oubli de faire les lits du coup ont a du allez reclamer des draps a la réception pour les faires nous même et pour couronner le tout le chalet était vraiment pas propre a notre arriver. Réservation d'un séjour au mois de mai en famille heureusement 1 restaurant et 1 petite épicerie local ouverte commerçante très sympathique sinon penser a faire des courses avant d'arriver car rien au tour pour faire des petites courses (papier wc, gâteau, café, etc) . Sinon sympa d'avoir la piscine et le personnel des locations est sympathique. Mais j'ai trouver le séjour cher pour la tailles des chalets et l'état des chalets.
• Josselin.u

  4 / 5

  Le 10/05/2023 à 06:10

  Belle établissement les logements sont agréables il manque juste un petit coup de clean et un peu plus de vestiaire à la piscine mais pour le reste très bien, accueil sympathique et cadre dépaysant.
• Donia.h

  2 / 5

  Le 09/05/2023 à 19:10

  Très mauvaise expérience le ménage n était pas fait, la literie ( couette, coussin) n avaient vraiment pas l air propre nous ne les avons pas utilisé. Le seul point positif la piscine bien chauffée et propre malgré peu de chaises longues dont certaines étaient cassées.
• Alison..

  2 / 5

  Le 03/05/2023 à 05:04

  Vacances en famille au calme et ressourçant dans la station de La Feclaz. De belles randonnées et des beaux panorama. Cela a contre balancé avec l'hébergement catastrophique. Appartement peu nettoyé (poussière et toile d'araignées), mobilier cassé, tres pej de rangement et matelas moisis. Nous allons le signaler à l'accueil qui n'en fait pas de cas et nous repond "ah le moisi vous n'auriez pas du le voir, il faut mettre une housse sur votre matelas". Résultat nous avons réaménager tout l'appartement pour ne pas toucher à celui qui était moisi ! Les autres matelas étaient particulierement inconfortables. Plus tard dans la semaine, en plein goûter sur notre terrasse nous avons du rentrer car les saisonniers ont décidé de faire du feu dans un tonneau juste devant notre appartements (sans prévenir, sans s'excuser). Seul point positif la piscine chauffée et le sauna tous les soirs après les journées de rando ! Heureusement que nous étions en basse saison avec un tarif peu élevé. Expérience avec Madame vacances que nous ne renouvellerons pas.
• Myriam.s

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 18:37

  Beau séjour dans un endroit désertique appréciable pour ses chemins de rando et vue sur le massif de Belledone enneigé...mais hébergement et prestations trop coûteux au regard du manque de commerces et d'activité dans la station...
• My.o

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 07:18

  Nous venons pour la troisième fois, un grand merci à Sana gérante qui nous a accordé nos demandes.Tres comprensifs, belle équipe.Ce lieu est toujours aussi beau,d un grand repos . Merci encore et encore à Sana .A une prochaine fois, nous l espérons.
• Moos.o

  3 / 5

  Le 25/03/2023 à 10:44

  Un petit village de vacances résolument familial un peu stereotypique. Des maisons en bois au milieu de la montagne. Ça fait le job mais c'est très basique. Propreté moyenne et matériaux bons marchés. Il faut se laisser aller pour profiter de la magie de la montagne : y mettre du sien !
• Annicette.e

  3 / 5

  Le 20/03/2023 à 10:52

  Pour un chalet avec ménage compris,...trop facile le ménage était inexistant à notre arrivée, WC à faire, plaque de cuisson sale, lave vaisselle à nettoyer car le filtre avait des résidus. Le frigo pas nettoyer. L'aspirateur n'avait pas été passé... Le canapé était très inconfortable. Le plus : proche du centre et des pistes. Et le service sans supplément d'une livraison possible pour le petit déjeuner de pain et viennoiserie. Rapport qualité prix. Hors période vacances scolaires prix ok. Sinon en période forte le prix n'est pas en adéquation avec la qualité du logement, beaucoup trop cher.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 19/03/2023 à 20:21

  Endroit sympa logements accessibles, bon service avec un personnel accessible... Bon endroit pour le départ des ballades a ski ou raquettes....
• Equi.o

  1 / 5

  Le 07/03/2023 à 19:14

  Ménage médiocre , on a pris une chambre pour 4 personne …. très petit malgres ça . Un lit canapé très désagréable, provoque donc des mal de dos . Sinon en dehors du chalet c’est top , pas besoin d’utiliser la voiture , tout est à nos pied . Les gens super sympa .
• Mag.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:28

  Tres bel endroit . Dommage cette annee fallait faire attention ou marcher. Rempli de crottes de chien . On ne pouvait meme plus glisser de notre chalet jusqu en bas tellement on avait peur de les toucher. Sinon personnels super. C est vrai que le menage c est moyen pour un premium. La piscine est froide . Mais la vue est super et le calme y regne . Nous revenons car habitué aux personnes de l esf et autres boutiques comme location de ski ou le monsieur est super sympa .
• Simon.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 05:46

  Agréable emplacement calme, dans la station, à proximité des commerces. Appartement avec balcon et vue, pour notre part. Propre dans l'ensemble, y compris draps et serviettes. Attention, on entend beaucoup les voisins du dessus marcher, courrir... Possibilité d'avoir le pain, les viennoiseries, le jus d'orange frais... en livraison, tous les matins, devant sa porte, sans supplément. C'est 👍🏻 👍🏻👍🏻. Animaux acceptés. Par contre, pas de WIFI comme annoncé, durant tout notre séjour... 😠
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:51

  Grands appartements. Piscine. Accueil sympa, des prix top en dehors des vacances scolaires...
• Florine.e

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:25

  La Feclaz est une jolie ville avec plusieurs magasin . Et il y a plusieurs randonnée à faire. En plus on était très bien situé . Le chalet était juste à coter . Pas besoin de prendre la voiture. Le chalet était très bien mis à part juste quelque bémols sur la propreté ( poussière sous le lit) sinon le reste était très bien . Et pour le parking il était grand mais jamais de place à coter de notre chalet . Donc on se mettait en haut à l’accueil .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir. Veuillez nous excuser pour le petit problème, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. - Madame Vacances
• Jojo.e

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:13

  Lamentable , frigo dégueulasse voir photo Couverts tombés dans le meuble voir photo Et surtout personnels à l accueil qui en a rien à faire : aucun contrôle dans les locations À proscrire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés que le réfrigérateur n'ait pas été propre, sachez que nos équipes sur places sont disponibles pour améliorer votre confort et auraient pu intervenir dans votre logement. Sincères salutations,
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:12

  Les chalets ne sont vraiment pas propres à l arrivée. L accès au chalet est très difficile a pied( 24b)pour charger et décharger les affaires. L entretien de la piscine laisse à désirer...( Vestiaires,sols...) Nous avions un chalet pour 8 mais heureusement nous étions 6. Nous étions 2 familles et ensuite 3 mais nous avons été toutes déçues. Dommage car petite station calme et agréable.
• tweam.

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:09

  Qualité de la banquette lit très très médiocre. Service ménage du premium très déçu, on peut même dire inexistant ! Accès au chalet très compliqué quand la neige se transforme en glace ! Gros risque de chute...Dommage pour le prix payé...Personnel charmant dans le reste de la station !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes vraiment désolés que la qualité de service n'ait pas entièrement correspondu à vos attentes. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus dans le futur. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour que nous puissions discuter ensemble des désagréments que vous avez rencontrés et que nous trouvions une solution. - Madame Vacances
• mag..

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:20

  Le chalet est mignon mais alors on était 4 dans un appt 6 personnes avec coin montagne. Le coin montagne c'est deux lits superposés dans le couloir Le ménage était mal fait. La vaisselle pas lavé. Une tasse avait même encore du rouge à lèvre dessus. Des pastilles de lave vaisselle devraient être offerte pour être sûre que ce soit réellement lavé. Ou un réel contrôle. Les matelas sont à changer. Ceux des enfants sale, avec des poils et des miettes dessus pour celui du bas. Le canapé gigogne, le matelas ne rentre même pas dedans. Il se dehousse et ressort. La baguette de la porte de la salle de bain est mal fixée, les vis ressortent du sol, c'est hyper dangereux ! Bref, la station est mignonne mais quand on paye un appartement d'une valeur de 1300€ la semaine on aimerait au moins pouvoir profiter d'un endroit propre. Aucun rangement dans la cuisine Dans la chambre aucun placard ni étagère, on peut a peine faire le tour du lit. Seulement une table de chevet peut rentrer. Il n'y a qu'un seul placard, celui du couloir. Point positif : la piscine qui est très propre et la température est agréable. Il manque juste de vestiaire. 1 seul pour les dames et 1 seul pour les hommes. Les dames a l'accueil sont très sympathique et j'ai apprécié l'accueil client. Et 35€ pour avoir la télé la semaine.... C'est trop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre retour, effectivement, un coin montagne est composé de deux lits superposés comme précisé sur notre site internet. Nous sommes navrés que le ménage n'ait pas été à votre convenance, toutefois nos équipes sont disponibles et auraient pu repasser faire un nettoyage supplémentaire dans le logement. Il y a en effet des pastilles de lave-vaisselle fourni dans le pack d'accueil. Nous regrettons que vous ayez été déçu par la literie et que vous ayez trouvé qu'il n'y avait pas assez de rangements. Nous espérons vous recevoir dans de meilleures conditions dans l'une de nos résidences. Sincères salutations Madame vacances-
• Ariane.�

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:01

  Magnfique endroit, d'ailleurs on y retourne cette année tellement ca nous avaient plus

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que les chalets vous plaisent. A bientôt !
• Islas.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:53

  Superbe séjour, comme les années précédentes ! On avais pris la formule Premium (lits faits à l'arrivée, linge de lit, linge de toilette, ménage, wifi gratuite). Nous n'étions pas déçu du petit panier d'accueil à l'arrivée. L'accueil du réceptionniste était au top (sympa et très pro). L'appartement (19B) se compose d'un salon avec un lit gigogne, d'une chambre, d'une salle de bains avec baignoire plus wc et d'une cuisine entièrement équipée (lave vaisselle, plaques chauffantes, micro-ondes, bouilloire, grill-pain et Nespresso avec une boîte de 10 capsules). Une TV à grand écran. Une jolie terrasse avec table et chaises (agréable pour le petit déjeuner). Parking (sans surveillance). Une piscine intérieure au niveau de l'accueil pour l'après rando ou trail. Bref ... le chalet était tout simplement parfait, nous avons profiter du calme et pris un grand bol d’air frais. (Petite info pour les vacanciers de la Toussaint ... De nombreux restaurants sont fermés ainsi que quelques commerces. Prévoir votre stock alimentaire avant d'arriver. * Il y a une épicerie qui se nomme Au garde manger Savoyard, boucherie, charcuterie, boissons et même du pain)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt !
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:19

  Endroit sympa avec un magnifique paysage, lieu idéal pour ce ressourcer, très jolie châlet, juste L'HYGIÈNE immonde, si vous êtes maniaque n'y venait pas! Il avait des poils de chien partout dans l'appartement couverture et oreiller pas entretenue. Il y pas grand chose ouvert au mois d'octobre dans les alentours. Un air de jeux ne serai pas de trop pour les enfants a y penser dans le futur.
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:55

  Très bonne accueil, les chalets sont propre et bien équipée lieux très calme. Piscine propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melissa, merci beaucoup pour votre retour. Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir !
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:22

  Super villages qui accepte les chiens, le chalets été top et le top c'est tout ces magasins et restaurants autour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir !
• Matthieu.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:01

  Ce fut une semaine très agréable passée dans un de ces chalets. Chacun est divisé en appartements. Le nôtre en seulement 2 car nous avions pris un T4 pour 9 personnes. L'appartement était très propre en haut. La salle de bain en bas avait plusieurs traces de moisissures (d'où la perte d'une étoile). Nous étions 6 et nous y étions bien. L'appartement était très agréable. Je crois que la limite réelle est de 7 personnes. Après les 2 dernières se retrouveraient dans les banquettes du salon qui ne sont vraiment pas confortable pour y dormir. A côté de ça, la piscine et les sanitaires autour sont très propres (de loin les plus propres que nous avons eu par rapport à d'autres locations en appartements avec piscine comme ça). Le personnel est aimable. Attention, ils disent qu'il y a un babyfoot et un billard mais ils sont payants. Très bon séjour, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthieu, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons en compte vos remarques. A très vite !
• Faustine.U

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:21

  Si vous avez envie de vous reposer, n'allez pas dans cette résidence ;) Nous sommes tombés dans le logement juste en dessous d'une famille de 6 - qui avoisinait plutôt les 10 personnes en fait - irrespectueuse au possible. Dès le début, nous avons demandé à changer d'appartement, mais visiblement tout était complet. Nous avons clairement passé une semaine loin du calme proposé par les publicités de Madame Vacances... Aucun dédommagement, rien qui ne puisse nous aider à supporter ces voisins horribles (qu'on entendait même avec des Boules Quiès !) Et bon à savoir avant de venir : le WIFI est payant (4€ par heure, qui pratique encore ce genre de tarif ?!), tout comme les draps et les serviettes, et si vous souhaitez emmener un animal, il faut prévoir 25€ supplémentaires. Les chalets sont bien situés, mais c'est le seul avantage. La propreté est vraiment à revoir, et il y a constamment du bruit, c'est très mal insonorisé. Bref, c'était clairement la première et la dernière fois qu'on se rendait dans cette résidence.
• laetitia.c

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:45

  Alors le cadre est agréable. Lieu situé sur un col. En ce qui concerne le reste bcq moins agréable....a notre arrivée chalet loin d'être propre....je joins les photos de ce que j'ai trouvé sous le lavabo de la salle de bain et sur le côté du frigo.... Sans oublier les tâches de je ne sais quoi sur le mur et les tâches d'urine sur les matelas....pour parler de la piscine en allant voir a l'accueil pour savoir si cela était lavé la réponse a été plutôt surprenante "le technicien est en congés, je suis censé le faire ce soir mais je ne suis pas une pro du nettoyage, revenez dimanche (c'était jeudi ap midi) je n'ai pas osé passer le pédiluve.....sans oublié la vaisselle sale, le trousseau pas au complet.... Un lit cassé (signalé à notre arrivée) Et le matin la femme de ménage qui fait "le ménage" avec la musique à fond.... Sommes Déçus sur ces points la..... Un bon entretien du site un peu plus de rigueur et professionnalisme mais également du civisme de tous ferait du lieu un superbe endroit agréable au son des cloches de vaches .....
• Alban.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:29

  Chalet spacieux et plutôt sympa. Par contre ils sont sales. Il faut aussi prévoir en supplément la télévision et le wifi.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:25

  Très jolie station, accueil chaleureux, logement au top, avons passé un agréable séjour. Randonneurs n'hésitez pas.
• Anthony.l

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:44

  L'emplacement est sympathique... C'est le seul point positif.points négatifs: Les chalets sont sales, pas entretenus,porte de douches cassées,frigidaire cassé,porte d'entrée qui ferme mal,porte fenêtre qui ferme mal,literie hors d'usage, piscine froide,les consignes de la piscine ne sont pas respectées, poussière, moutons,je ne parle même pas de l'absence d'accès PMR... De toute évidence cette chère madame Vacances est trop occupée pour faire les ètats des lieux et le ménage (elle doit être aux Bahamas avec Monsieur Vacances ;)).Le constat est sans appel,madame Vacances vieillies mal il serait temps pour elle de prendre sa retraite ou de changer d'activités...
• Yassine.h

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:05

  Residence de vacances perché dans la montagne , super agréable l'été, il faut juste prévoir son couchage et ses produits de quotidien pour être au top...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• J..o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:29

  Chalets sympathiques, manque peut-être un coup de vernis pour les rafraîchir. Sinon chalet pour 8 avec 2 sdb et 2 WC dont un indépendant. La piscine se trouve couverte au niveau du bâtiment de l'accueil, il y a un sauna également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire !
• Marie.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:42

  Super séjour, petit chalet tout mignon, petit bémol pour les couverts et vaisselle sale.. La piscine est assez grande et chauffée. A proximité de plusieurs restaurants et d’un supermarché :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie pour votre commentaire !
• Charlène.i

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:31

  Cadre super, situation pratique ! Fraicheur de l'altitude appréciable ! Piscine agréable, et livraison de pains et viennoiseries top ! Cependant travailleurs étrangers pendant notre séjour qui ne respectent rien ! Ni le calme (visios à rallonge en gueulant sur leurs téléphones, discussions avec leurs collègues aux chalets interposés, etc...), ni la propreté (mégots par dessus le balcon !). Propreté des chalets à revoir également !
• guerin.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:45

  Très belle accueil de Coralie souriante et professionnel et bien vaillante. Beau cadre et chalet chaleureux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:03

  Nous avons passé une bonne semaine, avec notre chien, fin juin. Seul souci, tous les commerces sont au ralenti, certains fermés, et ouvriront début juillet. C'est la campagne, le passage des vaches le matin sert de réveil naturel. Cela sera peut-être un inconvénient pour certains. La présence des vaches fait qu'il y a beaucoup de mouches, ce qui peut être dérangeant par moments. La piscine est très bien. Ce qui m'a exaspéré, c'est le fait que le chien du restaurateur juste au-dessus (le Sapey) se promène tous les matins, entre les chalets et fait ses crottes où il veut (2x devant notre entrée). Alors que tous les vacanciers ayant des chiens ramassent les crottes, afin que le site reste propre, ce monsieur n'en a rien à faire, malgré les remarques. Inutile de dire que nous n' avons pas mis les pieds dans ce resto.
• louarn22.

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:29

  Outre des vacanciers, le site accueille également des employés d’entreprises, lesquels ne respectent pas forcément la discipline imposée à tous. Cohabitant à plusieurs, certains stationnent leur véhicule au plus près du chalet où ils résident, ce qui est interdit. Par ailleurs, ils entreposent leurs matériaux également près du chalet. Peu soucieux de l’environnement, ils jettent leurs mégots dehors au pied de leur balcon. Dommage car le site est vraiment reposant.
• Martin.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:39

  Prix très alléchant en été, quelques défauts techniques mais la location reste conviviale avec une superbe vue sur le massif. Située aux coeurs des meilleures rendonnées du secteur, nous avons passés des superbes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martin pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !
• jade.t

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:32

  Chalet très mignon ! Pour de belles balades en montagne 🗻. Un bon son de cloche de vache au réveil. Quelques petits poils sur les oreillers mais rien de choquant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé et vous ayez pu profiter des sentiers et des paysages. Veuillez nous excuser pour le petit problème, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre équipe de ménage afin que celane se reproduise pas à l'avenir. A bientôt, Madame Vacances
• Nadège.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:04

  Rien à proximité, tout est en supplément. Attention la wifi, la télévision n'est pas gratuite. La salle de jeu, si tu n'as pas d'argent ni va pas sauf pour lire ton livre. Mais c'est un coin tranquille pour promeneurs. Ce qui est des commerces, 2 bouts de fromages et du saucisson, c'est juste qu'on a trouvé sur place pour manger. Les commerçants nous ont dit qu'ils faut réserver la veille ou venir très tôt le matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadège, Effectivement, nous sommes un hébergeur de tourisme et proposons uniquement la location sèche d'appartement. Comme indiqué sur notre site web et toutes nos autres canaux de vente, certaines prestations sont en supplément comme celles que vous avez indiqué. Cependant, vous avez un accès gratuit à la piscine et au sauna de la résidence. Les chalets du Berger sont situés à moins de 5 minutes à pieds des commerces alentours ce qui vous permet de vous restaurer, faire vos courses ou profiter d'un moment en terrasse. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Cordialement Madame Vacances
• Elodie.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 03:15

  Accueil à revoir, on paie pour avoir accès à la piscine et au spa, mais en arrivant on nous apprend que c'est fermé pour cause de nettoyage annuel. On doit porter nos draps jusqu'à l'accueil alors que pareil, on paie pour ne pas s'en occuper. Tout grince, la porte d'entrée est dure à ouvrir, il faut bien forcer car le bois à dû travailler. La clé d'entrée pareil : dure à utiliser. Chalets collés les uns aux autres. Les murs sont fins. Si quelqu'un parlait dans le chalet d'à côté, on. L'entendait comme s'il était avec nous.... Quel dommage. Je ne conseil pas d'y mettre les pieds. Il y a d'autres lieux pour dormir juste un peu plus loin sur la route. Passez votre chemin!
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:15

  Service au top, bien organisé pour les arrivées tardives. Les chalets sont superbes et bien équipé. Nous avous passé un agréable sejour en famille et espérons revenir. Excellent rapport qualité prix. Merci pour tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour ! Madame Vacances
• Nuage.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:55

  Un séjour au milieu des montagnes très agréable Les chalets sont bien aménagés et agréable dans l’environnement Le personnel est vraiment top et mieux qu’en octobre 2021 L’accueil et la rapidité d’intervention sont top J’ajouterais qu’il faudrait renouveler les chaises bébés … (pas du tout au point) Des portes manteaux et une horloge serait un petit plus dans les appartements Nous reviendront (jamais deux sans trois)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite. Il est important pour nous d'améliorer sans cesse nos services c'est pourquoi je vous remercie également pour les recommandations que vous nous avez faites. Au plaisir de vous revoir bientôt :) Madame Vacances
• Alban.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:36

  Séjour très agréable, dépaysant,point positif la piscine le matin pour commencer la journée point négatif le matelas à revoir,personnel très souriant et agréable une visite des Alpes hors saison mais surprenante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alban, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Votre satisfaction étant au centre de nos attentions, nous prenons en compte votre retour concernant le matelas et tâcherons de faire le nécessaire au plus vite. A très bientôt Madame Vacances
• Karen.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:36

  Séjour très agréable, vue magnifique, personnel disponible et accueillant, super piscine. Petit bémol pour la literie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre remarque sur la literie que nous ne manquerons pas de faire remonter. Au plaisir de vous revoir prochainement aux chalets du Berger ! Madame Vacances
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 22:19

  Bel endroit pour séjourner, appartement 4 couchage mais conviens plus pour un couple et 1 ado, le lit gigogne est parfait pour 2 mais l'appartement est vite étroit si nous sommes plus que 3 La piscine et le sauna sont un vrai plus au séjour L'accueil est vraiment agréable et à l'écoute Petit bémol pour la tv et wifi payante... Mais cela ne nous a pas manqué pour 1semaine on sais s'en passer ;)
• Capucine.u

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:53

  Nul franchement peu de place, aucune indication pour trouver son chalet, les chemins pour trouver son chalet gelé, les lits sale, le lave vaisselle sale, déjà la nuit est cher et en plus on doit payer la télévision 7€ par jour😐😡
• Elodie.r

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:21

  Pas contente cette année ! Il y a 2 ans, un gros effort sur la propreté du chalet à été fait mais cette année, relâchement total. Malgré qu on m'ai affirmé qu'une entreprise de nettoyage passait entre chaque locataire, j'en doute fort... La baignoire pleine de cheveux, la vaisselle a du être refaite en totalité et le lave-vaisselle immonde! Pas normal au vu du prix de la semaine. Je l'ai signalé à la réception ! Quant au forfait télé/WiFi, 3flocons de neige et plus rien ne fonctionne. Cette année sera très certainement la dernière
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:14

  Bonjour je suis très déçu par mon séjour avec madame vacances l'appartement loué était de très mauvaise qualité literie hors d'usage résultat ma femme se retrouve avec un mal de dos pour la semaine ainsi que ma belle fille ménage pas fait à notre arrivée de la poussière partout des moutons sous les lits vmc obstruee par la poussière siphon de la salle de bain qui fuit salle de bain pour pmr avec des enfants de cinq ans top.Robinet de la douche qui ne tient pas et cerise sur le gâteau nous avions louer cet appartement car il devait y avoir une piscine sauf que elle était froide alors pour une location à 1600€ la semaine on est en droit d'attendre de meilleures prestations je ne réservera plus avec madame vacances car c'était la deuxième fois et toujours aussi décevant. J
• Saul.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:15

  Très belle résidence avec des chalets spacieux et bien équipés avec en prime une piscine agréable pour se détendre bon moment garantie
• Gerard.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:54

  Après avoir passé un bon séjour quelques années auparavant nous avions confiant réservé pour les fêtes au même endroit. Surprise voir grosse mauvaise surprise ,chalet sale et non nettoyé à notre arrivée (Bravo pour les mesures sanitaires au passage)prestations pour un prenium nulles malgré nos réclamations à l'accueil où d'ailleurs les hôtesses très polies et serviables ne pouvaient manifestement rien faire sans l'accord de leur direction inexistante et toujours aujourd'hui sans réponses mais qui encaisse sans scrupules votre argent à l'avance .Attention Danger cet établissement est une arnaque.
• Chantal.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:56

  Déçue cette année par le ménage alors que cela devrait être nickel avec le covid. Les couettes étaient sales, pleine de tâches et n'avaient visiblement pas été changées entre 2 locations 😡 Le réfrigérateur n'avait pas été dégivré et il manquait une porte dans l'entrée. Nous avons cependant passé un bon séjour.
• Parole.i

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:51

  Chalet grand et spacieux mais a ce prix c'est scandaleux le manque d'hygiène oreiller jaune sûrement de la bave Des cheveux sur les matelas Franchement arrivé dans un chalet en pleine nature avec ça sur les matelas c'est honteux J'espère qu'il ya un service de ménage... Dommage cette mauvais hygiène sinon j'aurai mis 5 étoiles sur la place et l'environnement...
• BANDANA.F

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:12

  Au chalets du berger à la féclaz madame vacances appartement normal .. Que des points négatifs, le ménage est vite fait, des miettes dans les tiroirs, poils.. poussière partout ,table sale (nous l'avons essuyer chiffon noir )pourtant nous sommes en Premium Le WiFi ne marche pas,la piscine froide...juste 28 degré d'après eux super froide pour les enfants... Le comble nous sommes 5 après 3 douches ...plus d'eau chaude eau glacée.. C est ma dernière au chalets du berger à la féclaz
• Lisette.u

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:54

  Arrivée en fin de journée, pas de place de parking à proximité du chalet, accès au parking pas déneigé et gelé, accès au chalet idem, très dangereux d’ailleurs une chute dès l’arrivée. Chalet très mal insonorisé, si vous voulez être au calme je vous souhaite d’être en étage et non en rdc car vous subirez tous les bruits des voisins. La propreté est à revoir. L’appartement exiguë. Pas tout à fait à l’image du Premium qu’on avait réservé. Heureusement la station est top.
• JIMMY.A

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:51

  Des chalets qui ont le confort et un bon agencement. Les chambres sont simples tout comme les couchages. A l'accueil il y a la piscine et le sauna. Le personnel de l'accueil est compétent.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 22:34

  Superbe station pour les familles. Le personnel est très respectueux et disponible. Chalet agréable. L'entretien du vestiaire de la piscine est à revoir.
• Florence.a

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:33

  Allées très glissantes pas dégagées appartement vétuste ménage très moyen.le mobilier vétuste. Manque four et électroménager d un autre temps. Bon accueil
• laetitia.o

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:51

  Les allées pour descendre aux chalets ne sont pas dégager c'est gelé ça glisse la route idem même avec les pneus neige le parking est difficile d'accès. Pour le prix des locations a la semaine je trouve cela abusé et dangereux. Ce n'est pas la première fois à la neige mais la première fois que je vois des accès aussi impratiquables.
• N.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:08

  Très bon séjour sous la neige… très bel accueil, personnel souriant, les deux chalets que nous avons loués étaient propres . Cadre magnifique féerique avec la neige, village reposant et authentique ! Une station de ski idéale entre infrastructures au top sans trop de cohues…. A l’année prochaine !!!
• Candice.e

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:25

  Très bon séjour. Accueil chaleureux. Cadre magnifique, alimentation et restauration aux pieds des chalets. Prix convenable pour 1 semaine. Pensez à prendre un formule premium pour bénéficier de tout les a côtés (draps, serviettes, wifi, etc.) Nous reviendrons !
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 06:43

  Chalet 8 personnes réservé pour 5 donc spacieux. Literie agréable. Emplacement top. Un petit effort sur la propreté à l’arrivée serait un +. Lit bébé et chaise haute dispo. Nbx restaus et commodité à pieds comme office de tourisme Sherpa ESF. Le chalet 38A est agréable il manque juste quelques équipements de détails … porte manteaux dans les chambres si possible, horloge dans le séjour…
• Marie-Claire.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:11

  Superbes vacances dans le calme Appartement très propre Personnel très sympathique Dèpannage très rapide Place pour pètanque ou foot avec les petits enfants Paisible , belle piscine Transats au soleil au bord de la piscine Sauna très apprécié Belles randonnées, superbe paysage de montagne , paisible Les vaches avec les cloches, très chouette les petits enfants apprécient ces animaux Temps très ensoleillé Vraiment un très bon souvenir À recommander en couple , en famille, en groupe Génial
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:36

  Tout juste le flocon mais certainement pas 3 étoiles ! Sale, bruyant, equipements détériorés , maintenance inexistante... seule l'amabilité des hôtesses d'accueil est à souligner...trop juste pour inverser la perception d'un beau gâchis !
• Morgane.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:39

  Personnel accueillant souriant et disponible appartement fonctionnel et spacieux activités à proximité des chalet nous y avons passé 1 semaine en famille et notre chien nous conseillons la formule premium Merci pour tout
• stéphanie.t

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:20

  Très déçu…. Très cher… très sale… très vieillissant… je ne recommande pas du tout… dommage car les chalets sont bien placés et l’accueil du personnel bien agréable.
• SERGE.I

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:16

  Ménage refait à fond (aurait dû etre fait par les vacanciers precedents et verifié par led gérants du Chalets du Berger. L'infrastructure vieillit (cest notre 4eme année; la dernière du coup). Nous reviendrons a la Féclaz mais plus là...
• Beaudeau.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:39

  Très bon séjour ! Le cadre est magnifique, calme. Piscine nickelle. Contrairement aux nombreux commentaires sur la propreté, nos deux logements étaient propres. Aux clients de jouer le jeu aussi quand vous ne payez pas pour le ménage de fin de séjour ! Plusieurs restaurants à 5 min à pieds et un magasin Sherpa juste à côté aussi. 👍👍👍 nous reviendrons ! Merci
• Alix.z

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 20:14

  Nous avons passé une très bon séjour. Contrairement aux autres commentaires, notre chalet était nickel à l’arrivée. Petite boutique de souvenirs au pieds des chalets avec vente de pains frais le matin. Salle de traite également avec possibilité d’acheter son lait frais directement. Sans parlé des jolies bruits de cloches que les vaches portent 🥰 Petit village bien sympathique et tout le monde est accueillant. Et de très beaux chemins de randonnée aux alentours. Nous reviendrons !
• Maud.

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:27

  Le cadre la station très beau Je vous conseille de louer un petit chalet via l’office du tourisme Parce que : Propriété = 0 État des lieux d’entrée = tu remplis toi même ta fiche État des lieux de sortie = 1 minute chrono En gros si tu aimes un minimum la propreté cet endroit n’est pas pour toi. Piscine = des cheveux partout par terre et vestiaire sale Bref je vois que les avis sont dans l’ensemble pas très positifs J’aurais aimé que le propriétaire nous réponde … Avez vous eu du mal à recruter des agents d’entretien cette année ? Que se passe t il ??? Ah et … on entend les voisins monter et descendre les escaliers … Bref je ne conseille pas ces logements Yen a d’autres dans la station Bon courage aux prochains et pourvu qu’il fasse beau pour y être que la nuit .
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:12

  VACANCES POURRIES!!!! HORMIS le ménage qui n'est toujours pas fait lorsque vous arrivez, ni le site,ni l'accueil ne vous prévienne qu'il y a des travaux à moins de 30m. Dur ,dur le réveil à 7h30. Fuyez
• Jean.L

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 00:37

  Fuyez! Lieu pas terrible, chalet sale, chambre et lit sale, des miettes sur la table, cousins etc sales. Cet établissement ne mérite pas les 3 étoiles, mais 1 étoile. Juste une réceptionniste est sympathique, l'autre âgée pas cool. 400€ pour quelques jours avec 3 étoiles, c'est une honte. Fuyez et inutile d'aller à cet établissement tout là haut pour être déçu et regretté sur place, une perte de temps. Croyez-moi, vous allez être déçu et voire d'autres commentaires vous même.
• jean-christophe.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 05:05

  Séjour familial en juillet, les points positifs sont l'emplacement des chalets dans le massif des bauges, très belle endroit et la proximité des commerces. Les points négatifs, il y en a bebeaucoup trop.les chalets ne sont pas du tout nettoyé, nous avons retrouvé des saletés partout sur les matelas, sdb sale,wc non nettoyé. La piscine est vraiment froide, compliqué avec des petits. A l'accueil il y a eu beaucoup de réclamations concernant la saletés, des souris dans le chalet etc..les personnes travaillant à l'accueil sont totalement incompétents, on a l'impression de les réveiller à chaque fois. Vous êtes passé il y a 2h on ne se souvient déjà plus de vous... Pour moi,le chalet des bergers est à fuir, nous n'y retournerons plus jamais
• Niniss.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:43

  Très décevant. -Pas de piscine pour travaux alors que fermeture pendant les confinement. -Logement très sale : carrement des traces de selles sur un mur des WC ! Poussiere partout. Odeur de cigarettes à l'arrivée. (Justifié car à notre départ aucune vérification) -Problème de douche. Régulièrement l'eau ne monte pas au pommeau car système défaillant. Certaines soirées douche à l'eau froide car petit ballon. Appel du service client. Vous disent qu'ils passeront mais personne ne vient du séjour. -Filtre du lave-vaisselle jamais changé. -Environnement typique mais les vaches directement sous les fenêtres, odeur et cloches à leur cou difficilement acceptable car tous les jours réveillés tôt ...
• Julie.i

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:59

  Séjour agréable dans les chalets du Berger, le cadre est super ainsi que la piscine et le sauna. Néanmoins, il faudrait rénover un peu les logements qui laissent à désirer et avoir un peu plus d’équipements. Location des draps en très mauvais état (trous, taches), tv et wifi en plus, c’est bien dommage!
• Régis.E

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 22:00

  Le lieu est excellent !! Dommage qu'avec la covid-19, nous n'avons pas pu bénéficier de pouvoir manger / boire dans les différents restaurants à proximité des chalets... ni de la piscine intérieure chauffée, pour cause de travaux, puisque les mesures sanitaires ne permettaient pas d'ouvrir l'espace. Celle-ci s'annonce sublime, une fois les travaux finis et l'ouverture des piscines, à nouveau possible. Les différents chalets n'offrent pas les mêmes prestations, notamment concernant la vue, sur les montagnes. Certains sont encadrés par les autres chalets, assez nombreux (une trentaine). Le studio est très fonctionnel, tout comme la cuisine (avec lave-vaisselle, mais sans four) et les différents appareils électriques. On peut regretter un manque de souplesse, pour louer un chalet : nous rejoignions le père et la compagne de ma copine, et nous voulions louer un chalet à proximité, pour plus de confidentialité. Il s'agissait d'un week-end + le lundi, on passait la journée ensemble, nous voulions être juste plus confortable, pour les deux nuits). Les prix s'établissaient sur 3 nuits et non sur 2, pour env. 150€. Finalement, nous avons refusé et accepté le canapé-lit, assez confortable, de nos hôtes. On entendait le grincement du parquet, quand la personne qui louait le chalet au-dessus de nous, marchait, mais cela ne nous a pas trop gêné. Le service, à l'accueil, est très respectable et s'exécute aussitôt, ce qui est très appréciable. Les autres jeux (babyfoot et billard, si je ne me trompe pas) étaient disponibles en mettant un jeton (ou une pièce). Pour conclure, très bonne adresse, on regrette les prix assez élevés, pour que la station reste abordable à tous. Cependant, en temps normal, les prestations de qualité et la proximité avec tout (remontées mécaniques et restaurants) est très intéressant et fonctionnel. Je recommande, si vous avez l'emplacement que vous souhaitez (pour la vue) et que votre budget vous le permet !!
• Marie.o

  2 / 5

  Le 22/05/2021 à 05:54

  promesse non tenu l'excuse du covid lorsque on ma dit que la piscine et le spa serons ouvert, avec jauge ,ok.Fermés!! L'appartement est sale,la serpillère na pas été rincé des cheveux et de la crase dessus.Poussiere épaisse sur les radiateurs etc,la! protocole sanitaire de nettoyage absolument pas respecté????
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 13:38

  Chalet très bien situé dans cette petite station familiale !! Nous y avons séjourné plusieurs fois Les hôtesses de l'accueil et le Mr en charge du service thecnique sont très agréables Les canapes et meubles auraient besoin d'un bon rafraîchissement les tissus sont tout taches C'est dommage
• Sad.

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 18:30

  La station familiale est tres sympa les chalets ont besoin d un coup de propre et plus couverture tachee et oreiller jaune de transpiration manque de luminaire !! Et faire payer en 2021 la TV 35e et la wifi 20e alors que nous avons pas pu bénéficier de la piscine et du spa sans meme une réduction c est moyen Le personnel est agréable et reactif je reviendrai a la Feclaz mais sans doute pas aux chalets du berger
• E.

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 16:53

  Très bon emplacement, en revanche en ce qui concerne la propreté du logement et surtout l’isolation c’est à revoir complet ! On entend absolument tout ce que font les gens qui logent au dessus.. L’inventaire n’est pas obligatoire ce qui fait qu’il manque la moitié des choses c’est pas top.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:33

  Le complexe des chalets est joli, le chalet lui même,en bois, est très joli, mais niveau propreté il y a clairement des efforts à fournir !!! Sinon c'est bien, l'accès aux pistes est rapide et la vue est pas mal du tout si on monte un peu. Parcontre pour la route, c'est galère, entre les boloss qui savent pas rouler sur neige, ceux qui mettent 70ans pour mettre dans le coffre leurs affaires et ceux qui en mettent le double pour déneiger leur voiture....
• Laurine.r

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 16:52

  Nous avons passé un excellent séjour en famille aux Chalets du Berger. Le logement était très bien, propre, bien équipé et idéalement localisé. Personnel très accueillant et disponible. De plus, malgré la fermeture des remontes mécaniques, de nombreuses activités sont à faire à la Feclaz : ski de fond, raquettes, chiens de traîneaux, luge.. Je recommande.
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 18:58

  5 ans après notre visite, je ne suis pas surpris de voir des commentaires concernant la propreté. Ce sont de superbes chalets, bien situé, mais absolument pas entretenu, poils de chiens, poussières, miettes et j'en passe.
• David.r

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 19:59

  Excellente situation dans la station. Très belle vue de notre logement. Par contre, très surpris de l'état de propreté à notre arrivée.( Monticules de poussières sous notre lit, tablette de salle de bain couverte de cheveux et poussières, cafetière non nettoyée avec marc de café à l'intérieur,miettes sur le plan de travail,table basse collante,housse d'oreiller tachée....). Après un appel à la réception,une agent de nettoyage est intervenue rapidement...En pleine période de COVID,on se demande si le ménage avait été fait !!!! Très décevant surtout lorsqu'on choisi l'offre Premium.
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:14

  Les chalets du berger sont vraiment datés, mal équipés, petits. cependant la station est très agréable pour le ski de fond par contre concernant le ski alpin vraiment réservé pour les débutants...
• Cyndy.r

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:06

  Malgré un contexte hors du commun, nous n'aurions manqué notre rdv annuel pour rien au monde. Clients fidèles depuis 2009 , pas de ski alpin. Tanpis, on tente de nouvelles choses : randonnée en raquettes de 3h en famille, ski de fond : une vrai découverte et le biathlon. Merci Martin Fourcade de nous avoir inspirés.
• Aurore.u

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 19:34

  Lieu familiale et conviviale. C'est pour cela que nous en sommes à la 3ème année de réservation en ce lieu. Elle est au pied des pistes avec commerces à proximité. Hygiène supplémentaire avec le covid réalisé par les équipes ! Et livraison de repas par les restaurants ou possibilité de commander des plats à emporter à proximité ! Je recommande vivement!
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 19/02/2021 à 09:17

  L'emplacement est top, proche des commerces et du jardin d'enfant. En revanche, le logement est vraiment vetuste et la propreté laisse vraiment a désirer. Pratiquement aucun rangement, literie de mauvaise qualité, frigo bruyant, manque de vaisselle. Je m'attendais a un peu mieux au vu du prix.
• France.

  2 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:42

  Réservation par Madame Vacances Chalet très bien situé (31D), cependant logement avec plus de points négatifs que positifs 😏- sale à notre arrivée- compliqué au niveau de la tirette de la baignoire pour avoir la douche- literie à revoir- pas de porte manteau, le propriétaire devrait revoir l'aménagement... Station charmante mais nous ne reviendrons pas au Chalets du Berger
• ITSWEIRE.r

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 18:59

  Nous avons réservé sur madames vacances pour les chalet du berger pour 4 jours et nous avons pris une assurance malheureseuement nous avons du annulé le séjour car mon conjoint avait un rdv proffesionel pendant ce séjour. Nous avons justifier auprès de l'assurance qui non rien voulait savoir et nous on pas remboursé. Je pense que le minimum des choses et au moins un bon d'avoir si vous ne voulait pas perdre vos clients mais non. Il y aurait fallut choper le covid et en crever pour être remboursé! Honteux nous ne ferons plus à faire avec vous manque de professionnalisme !
• Scandolin.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:37

  Nous adorons le lieu l accueil les chalets..si petite remarque à faire quantité de verre tasse et bols juste!! Je recommande..
• Guillaume..

  2 / 5

  Le 02/01/2021 à 20:49

  La localisation des appartements est idéales, les parties extérieur sont jolies. Par contre l'appartement qu'on avait était très sale et en mauvais état: -Pas de détecteur de fumée -Le meuble haut de la kitchenette ne tient plus au mur et est maintenu par le frigo -Le lino au sol est déchiré en de nombreux endroits et laisse apparaître la dale béton. -La salle de bain est digne d'un film d'horreur avec des infiltrations mal réparées.
• Angélique.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 13:02

  Bonjour, Nous avons séjourné dans l'appartement 4A du 17 au 24 Octobre dernier avec nos 2 enfants (5 et 8 ans). Nous avons dû nous acquitter de 3 heures de ménage avant de pouvoir décharger nos affaires en arrivant tellement le logement était souillé. Le chauffe-eau complètement oxydé disjonctait sans-arrêt ce qui nous privait constamment d'eau chaude mais plus grave encore, je devais réarmer le thermostat 3 ou 4 fois par jour au risque d'une électrocution. Le chauffe eau en "marche forcée" pouvait également être sujet à un départ d'incendie et aucun détecteur de fumée pour déclencher l'alerte => nuits sereines... Dans la continuité, le vieux convecteur de la salle de bain n'était absolument pas protégé des projections d'eau et atteignable avec le pommeau de douche => attention aux enfants... J'ai du couper l'alimentation directement au tableau électrique pour être rassuré. Tous ces manquements ont été signalés à la réception et constatés par leur agent technique à plusieurs reprises mais aucune prise en charge durant notre séjour. Les 3 photos sont là pour vous démontrer ce que je déclare. FAITES BIEN ATTENTION A VOUS CAR LES VACANCES POURRAIENT VIRER AU CAUCHEMAR
• peirre.e

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:50

  Chalet vieillot, mais propre et chaud avec piscine tiède , suffisamment chaud pour les enfants ( fermée depuis le 28 oct à cause du Covid) et cadre super agréable. Tous les restos du village fermés.
• Serge.o

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 17:47

  Confort simple mais lieu tellement agréable par son calme. Très bien pour ceux qui aiment se couper du monde sans toutefois être complètement isolé. Dépaysant en bref.
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:29

  séjour loin de nos attentes. salle de bain moisie au niveau des plafonds ainsi que sur le sol.raclette pour enlevé l'eau inadmissibles. literie inconfortable couette et oreille à changer car usé. horaire de piscine fausse 9h 19h non.9h 12h et 17h 19h c pas normal.sauna ferme.
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:56

  Chalet au style rustique Offre premium choisie avec pain ou chocolat ou croissant le premier matin. Nettoyage du chalet plutôt "vite fait". Les lits sont plutôt petits et très ferme. Acceuil agréable. Environnement calme et reposant. Animaux de compagnie acceptés. Lors de notre séjour la TV ainsi que la cafetière avaient été volés par les anciens locataires ... plutôt bof bof. Lieu plutôt sympa dans l'ensemble mais sans plus.
• y.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:47

  Personnel agréable, chalet bien fait avec une petite terrasse extérieure. Bien équipé. Des activités multiples à faire non loin du des chalets.
• L.

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:32

  Appartements manquant de propreté, absence de détecteur de fumée heureusement solutionnée mais tout de même, TV payante (sérieusement ?), pas de rangements pour la nourriture, pas de mobilier en nombre suffisant sur la terrasse, pas de barbecue (oui, là c'est du pinaillage)... Par contre, les sanitaires sont très bien et c'est tout de même mignon (cadre bucolique).
• Marie.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 05:21

  Chalet très confortable, propre et tranquille. Implanté dans un paysage de rêve au pied des montagnes. Piscine couverte et commerce à proximité. 👍 Merci
• Marion.o

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:14

  Dans l'ensemble c'est super, il y'a tout à proximité et le cadre est magnifique avec des promenades et activités sympa. Il manque juste un peu de propreté au niveau des logements et de la literie. Les chalets sont les uns sur les autres avec vis à vis mais pas grand monde donc pas dérangeant pour le coup. Piscine petite il ne faut pas être nombreux.
• Chris.

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:34

  Séjour très correct. Résidence vieillissante mais propre (grâce au Covid??) et calme. Réception peu efficace cependant. J'attends par exemple depuis un mois le retour de mon chèque de caution...
• Aline.o

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:54

  bonne première semaine. Deuxième semaine les parents laissent jouer les enfants jusqu'à 12 dans le petit espace ...sous les balcons des autres. Prévoir un règlement prévoyant le calme à midi et le soir dès 19 h. Les gens sont là pour se reposer et non pas supporter les enfants dont les parents se débarrassent après les avoir gardé 5mn à peine!!!!
• Cindy.A

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 07:36

  Je ne recommande pas du tout . Logement sale , literies sale , radiateurs crasseux , vous passez vos mains sur les meubles cest poussiéreux et sale .(urines sur le sol et les WC réfrigérateur degueulasse ....).. Absence du personnel ... n'arrivez pas après 19h car si vous avez un soucis cest tres compliqué de les joindre... il a fallu passer par la maison mère pour réussir à les joindre après je ne sais combien d'appels... Ils étaient au courant de la situation puisqu'ils sont venus prendre des photos... personne n'a chercher à nous contacter par la suite ... ils ont leur sous et ca leur suffit ... Se taper le ménage après 9h de route ca vous met déjà dans l'ambiance du séjour ... Une formation accueil et ménage leur ferai le plus grand bien . Cest bien la première fois que je trouve une location de vacances dans cette etat ... Seul point positif la vue et la proximité des petits commerces
• kp.P

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 22:00

  Bon rapport qualité prix par contre la piscine à éviter ! Eau froide 19/20 degrés maximum!!! vestiaire vraiment très petit. Dans les appartements pour 6 personnes une seule douche/toilettes, sinon ça reste correcte et assez calme le soir. Les appartements sont bien situés. Ps: concernant la piscine ne me répondez pas avec un message comme quoi ça va être remonté car d'après les commentaires ce soucis a été cité plusieurs fois depuis de nombreux mois!! on est loin des 29 degrés et ça va rester comme ça !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, nous proposons en effet un très bon rapport qualité prix compte tenu de notre niveau de prestations et le niveau de confort de nos chalets. L'emplacement de notre résidence en plein cœur de la petite station familiale de la Feclaz est en effet remarquable, avec une vue exceptionnelle sur les montagnes environnantes. Vous avez accès très rapidement aux pistes de skis de la station ainsi qu'à toutes les commodités, bars et restaurants. Concernant votre remarque sur la piscine. Nous vous confirmons que l'eau est chauffée à une température de 28°. Cependant, une fois par semaine nous effectuons des renouvellements d'eau pour des mesures d'hygiène. En effet compte tenu de la forte affluence des enfants pendant les vacances scolaires, nous sommes contraints de renouveler l'eau régulièrement afin de vous apporter une eau propre et saine afin de répondre aux normes d'hygiène. Nous vous confirmons que nous souhaitons apporter à notre clientèle un niveau de confort remarquable. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• Patrick..

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:17

  Résidence idéalement située pour un accès des pistes de ski de fond à proximité. Accueil et réactivité du personnel.Une intervention faite de suite après avoir signalé le problème. Les agents techniques sont là pour vous aider à sortir votre voiture d’une place verglacée. Les accès aux chalets ne sont pas déneigés et sont verglacés.La nuit, pas d’éclairage au niveau de la porte d’entrée. Nous avions loué un 2 pièces prémium, idéal pour 2, sinon, il aurait fallu pousser les tables pour y dormir et manger à 4. Les planchers sont très bruyants.Pas de ménage de mi séjour contrairement à ce qu’il est annoncé. Propreté des sanitaires douteuse et vaisselle à relaver avant usage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre récent séjour au sein de notre résidence. L'emplacement de notre résidence en plein cœur de la petite station familiale de la Feclaz est en effet remarquable, avec une vue exceptionnelle sur les montagnes environnantes. Vous avez accès très rapidement aux pistes de skis de la station ainsi qu'à toutes les commodités, bars et restaurants. Notre équipe sur place est en effet très sympathique, accueillante, disponible et très réactive. Vous avez bien fait de les solliciter pour régler les petites déconvenues que vous avez rencontrées. Nous sommes ravis que leur intervention fut rapide et efficace Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques sur les problèmes que vous avez rencontrés au sein de votre chalet ainsi que le manque de propreté de celui-ci. Nous allons en informer la responsable de la résidence. Sachez que vous pouvez demander à notre équipe de nettoyage de refaire le ménage de votre logement si celui-ci ne vous convient pas le jour de votre arrivée. Nous vous confirmons que notre service premium est très apprécié par notre clientèle, elle vous procure un niveau de confort optimal avec des prestations d'excellente qualité. Nous vous confirmons que le ménage de mi-séjour s'applique uniquement pour un séjour d'une semaine minimum. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• Sefo.h

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:17

  J ai adoré le concept des appartements sous forme de chalets en bois sur deux étages !! Idéal pour les familles très bon rapport qualité prix plus tous les services : Piscine, sauna, possibilite de se faire livrer le petit déjeuner le matin, prêt de lit parapluie pour bébé, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit aussi bien déroulé et que vous ayez tant apprécié nos chalets et nos infrastructures. Nos chalets sont en effet très confortables, spacieux et lumineux. ils sont tous très bien agencés et bien équipés. Tout est fait pour vous apporter un maximum de confort. Ils sont parfaitement adaptés pour des familles. Nous proposons en effet un rapport qualité très avantageux compte tenu de nos prestations. Notre espace bien-être composé d'une piscine couverte chauffée et d'un sauna est en effet idéal après une journée passée sur les pistes de la station ! Nous vous remercions pour votre recommandation et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir très prochainement ! Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• Christine.r

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 15:21

  Nous avons passé quelques jours en famille dans vos chalets qui sont très bien situés au pied des pistes de la station. La piscine et le sauna ont été très appréciés par nos enfants et petits enfants. Le point negatif a été l'accès au parking et aux chalets car très enneigés et verglacés. Notre fils a fait une chute avec sa fille de 2 ans dans les bras. Nous avons eu très peur. Ne serait-il pas possible de dégager d'avantage les accès en salant afin que l'on puisse circuler sans danger ! Les chalets sont un peu vieillissants et la cuisine manque de vaisselle, 2 radiateurs ne fonctionnaient pas. Par contre nous avons signalé q'une ampoule était grillé dans une chambre et le remplacement a été très rapide. IL est aussi dommage de faire payer en supplément la tv et le Wi-Fi ! Nous sommes malgré tout contents de notre séjour et pensons revenir si quelques améliorations sont effectuées et si nous avons la possibilité d'accéder à un chalet plus grand au lieu de devoir en prendre 2, car nous avons une grande famille !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre résidence. L'emplacement en plein cœur de la petite station familiale de la Feclaz est en effet remarquable.Vous bénéficiez en effet d'un accès très rapide aux pistes de ski. Nul besoin d'utiliser la voiture et vous pouvez vous déplacer facilement à pied dans la station. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les difficultés d'accès aux chalets et parking, et nous allons les transmettre à la responsable de la résidence pour voir s'il serait possible de faire des améliorations au niveau du déneigement. Nous vous confirmons cependant que nous mettons régulièrement du sel devant l'entrée de la résidence et sur le parking pour éviter les glissades. Nos chalets sont très confortables, spacieux, lumineux avec une literie de qualité. Vous avez bien fait de solliciter notre technicien pour votre problème d'ampoule grillée. Sachez que notre personnel sur place est également à votre entière disposition pour régler le moindre problème, ou satisfaire vos moindres demandes. N'hésitez pas à les solliciter si vous trouvez qu'il manque des équipements dans votre logement. Notre technicien pouvait également intervenir pour votre problème de radiateur, il ne fallait pas hésiter à le solliciter. Toute notre équipe est à votre entière disposition. Concernant les prestations payantes, il s'agit d'une politique de notre part, appliquée dans tous nos établissements. Les informations à ces sujets sont indiquées dans tous les documents de réservation et sur notre site internet. Sachez également que nous proposons une formule Premium où toutes ces prestations sont comprises dans le prix de la réservation. Notre espace bien être avec piscine intérieure chauffée et sauna est en effet très apprécié par notre clientèle, petits et grands ! Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Chouquette.6

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 20:06

  Contents de notre séjour ici . Les chalets sont agréables, bien situés aux pieds des pistes et c est génial. Appt à l étage qui offre une magnifique vue. Petit bémol manque de lumière ds les pièces. Trop sombre à mon goût Sinon parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un séjour très agréable au sein de nos chalets. L'emplacement de notre résidence en plein cœur de la petite station familiale de la Feclaz est en effet remarquable, avec une vue exceptionnelle sur les montagnes environnantes. Vous avez accès très rapidement aux pistes de skis ainsi qu'à toutes les commodités, bars et restaurants de la station. Nos chalets sont spacieux, confortables, très bien équipés et décorés avec goût dans un style montagnard. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque d'éclairage dans votre logement et nous allons en informer le service concerné dans un souci constant d'amélioration et de perfectionnement. A très bientôt chez Madame Vacances! Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 20:18

  Un grand merci pour l accueil chaleureux et le service rendu par Madame vacances aux chalets du berger. Le logement était très propre nous étions en premium et nous avons été accueillis avec collation bouteille de vin de Savoie les lits fait. Le lieu est très bien. Nous avons passé de très bonnes vacances avec nos enfants. Sans conteste nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de super vacances en famille ! La Résidence les Chalets du Berger Premium offre en effet un confort haut de gamme avec sa formule premium : location de la télévision incluse, linge de qualité avec lits fait à l'arrivée et serviettes fournies, ménage de fin séjour, panier d'accueil, le premier matin croissants livrés à l'appartement ... Tout est fait pour rendre votre séjour extrêmement confortable. Notre équipe est très accueillante, sympathique et à votre entière disposition pour rendre votre séjour très agréable ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 20:31

  Bien, très propres, endroit très calme seul bémol la piscine qui est couverte mais pas vraiment chauffé.
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:23

  Chalet agréable .l'insonorisation est un peu limite avec l' appartement contigu Par contre pas d eau chaude des notre arrivée donc pas de douche même tiede problème resolu l avant dernier soir apres la venue de l agent technique... il aurait suffit de monter le thermostat .qui se trouve ds une armoire technique fermée avant notre arrivée Apparemment ns n etions pas les seuls ds cette situation Je conseillerais cet endroit mais en dehors de l'affluence des vacances
• K.D.

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 13:19

  Séjour très agréable, personnel vraiment à l'écoute des clients. Le chalet réservé ne correspondait pas pour mes chiens étant donné qu'il y avait des escaliers et qu'avec leur âge c'était très compliqué... la réception a accepté de me changer de logement et de me donner un rez de chaussée plus grand sans supplément. L'environnement près d'une ferme productive de fromage et entouré de pâturage permet un grand calme et un grand repos, sachant que notre séjour était en septembre. Je conseille vraiment ce lieu même si malgré tout, l'insonorisation est à revoir et que le canapé serait à changer ....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre résidence. Notre équipe sur place est en effet accueillante, sympathique et disponible. Elle est à votre entière disposition pour rendre votre séjour très agréable et confortable. Nous sommes ravis que notre équipe ait parfaitement répondu à toutes vos demandes. Nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur implication de tous les jours. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le canapé et les problèmes d'insonorisation et nous allons en informer le service concerné dans un soucis constant d'amélioration. Sincères salutations Le Service Clients Madame Vacances.
• Aicha.L

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 00:40

  Superbe accueil, superbe chalet (duplex), prestations de qualité. Personnel aimable, sérieux et disponible. Bel endroit où profiter de la nature en famille. Balades en forêt, paysages magnifiques, souvenirs plein la tête.
• Jennifer.o

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:31

  Bel endroit. Vue superbe. Personnel très gentil. Prix vraiment très interessant hors saison, mais trop cher en pleine saison étant donné que tv et wifi payants. Gite sympa même si un peu vetuste, ménage moyen, sauna en panne. Mais une renovation semble prevue en novembre
• Vincent.i

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:56

  Voici les photos de l'appartements où j'étais. L'entretien fait défaut et les appartements sont sombre et ceux en face du votre voient clairement ce qu'il se passe chez vous...L' entrée de l'appartement se fait par cette porte fenêtre et il n'y a pas d'allée bitumée ou gravillonnée pour arriver chez vous...Bof bof....
• Christine.a

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:23

  Chalets de vacances en location saisonnière. Ces chalets sont bien conçus avec le minimum nécessaire pour un séjour de courte durée. Les hôtesses d'accueil sont souriantes et connaissent bien leur métier en n'hésitant pas à nous proposer leurs différents services à disposition [piscine, hammam, jacuzzi]. L'environnement qui est le massif des bauges est accessible à tous et de toute beauté avec multiples possibilités de distraction pour les adultes et les enfants. Séjour à conseiller...
• Francine.U

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:12

  Chalet très sale, pour 8 personnes, 56 M2, beaucoup trop petit, conviendrait maximum pour 6 personnes. Batterie de cuisine, 2 poêles de 22 cm. Coin montagne, aucune lampe de chevet. La wifi ne fonctionne pas. Télévision 35 € pour la semaine et chien 25 € la semaine.
• elisabeth.a

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 08:25

  Chalet confortable,propre, et spacieux, mais avec le stricte minimum,micro onde, cafetière, grille pain ,bouilloire et surtout lave-vaisselle !pas de four. Piscine bien , et sauna malheureusement en panne ,malgré qu'on y est resté 15 jours ,je pense que c'est pour toute la saison, malheureusement!!! ils devraient le prévenir sur leur site. Car on choisit un chalet aussi pour les structures qu'il propose . La responsable et toute l'équipe son très gentille et serviable, rien à dire . En plus avec l association du sherpa, on peux ce faire livré le petit-déjeuner à la porte .service superbe pour les vacances !!! Par contre 35€la télé pour une semaine, je trouve ça très chère. Et nous avons pris la wifi 30€pour 15 jours ,en ce disant qu'on aura un meilleur réseaux ,mais pas du tous !!! Très chère pour rien capté . Dommage quand on dois travailler pendant les vacances ,et oui dès fois on a pas le choix!
• Aupé.o

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:27

  Bonne réception explicative, beaucoup de points négatifs pour le prix de la location. Pas assez de places de parking, chalet mal situé ( ma location n’avait pas la vu sur la montagne comme le montre les photos du site ). Mon chalet n’était pas du tout pratique ( le canapé lit 2 places dans la cuisine/salle à manger devait être replié tous les matins et déplié tous les soirs ) car il est impossible d’ouvrir la porte fenêtre ou le frigo. Mon chalet avait un étage au dessus, ce qui provoquait beaucoup de bruits de pas ou d’écoulement d’eau dont le lave vaisselle ( si il y a du monde en location à l’étage ).
• Marlene.a

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 05:19

  Nous sommes 5 mais nous entendons tout ce que disent nos voisins. L'appartement en lui-même rien à redire à part l'isolation phonique. Le mini-golf impraticable dommage. La piscine est un peu petite pour l'été (heureusement que tous les résidents ne se baignent pas) Les filles à l'accueil sont souriantes et agréables
• Noiche.e

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:00

  Séjour juillet petite station peu d activités. Concernant le chalet ménage vraiment moyen piscine sympa. Des rénovations seraient à prévoir.
• Clelia.e

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:01

  Nous avions loué 9 chalets en juin dernier : très beau cadre mais propreté laissant vraiment à désirer ! Le plus décevant aura été le manque d’enthousiasme et de réactivité du service réservations, peu joignable et encore moins arrangeant. Dommage...
• Max.t

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:33

  Chalet presque agréable, beaucoup de bruit tractopelle en action non loin de mon chalet , et incompréhension de l'accueil ! ! Vaisselle très sale en arrivant et à priori d'autres touristes s'en sont plaint. Ménage laisse à désirer, poubelle de toilette non vide en arrivant ! Sinon dans son ensemble cadre très sympa et piscine agréable.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 20:46

  Joli chalet 6 personnes avec une vue magnifique sur le massif de belledonne. Etat propre et bien aménagé, néanmoins le service premium n'était pas comme annoncé : pas de service de nettoyage au milieu de la semaine, ni d'enceinte bluetooth. Sauna en panne.
• Claude.

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:33

  Très bien situés ces chalets, propres confortables. Cette station est très agréable l'été, il y a de nombreuses randonnées à faire.
• Myriam.s

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 13:29

  Chalet agréable, une belle vue, chambre correct et pièces a vivre suffisante. Cependant petit bémol sur le ménage qui n'était pas vraiment fait. Vaisselle sale, le canapé lit avait des bouts de verres. Concernant le personnel, vraiment top ! En particulier la dame de l’accueil. Elle a su nous donner envie de revenir. Surtout lorsqu'elle à retrouvé le Doudou de notre fils :)
• Lu.a

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 11:01

  chalet bien placé. dommage que le ménage soit pas top. le salon de jardin sur la te fasse avec seulement 2 chaises alors qu il s agisse d une location pour 4.6 personnes .
• Marc.i

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:53

  Le temps d'un weekend dans cette résidence qui donne sur les pistes de ski de fond. La station est située au-dessus de Chamonix à 30 minutes de voiture. Les chalets sont composés de 4 appartements : 2 au rez de chaussée et 2 à l'étage. Les chambres sont bien aménagées : 1 chambre pour 2 adultes, une salle de bain avec baignoire et WC et un espace salon cuisine équipée avec frigo, lave-vaisselle et tout le nécessaire de vie. La salle comprend un canapé qui peut accueillir 2 personnes en décalé. Idéal pour une famille de 4 personnes. 2 types de chambres : Normal et Premium qui donne droit à des attentions comme la livraison du pain et des viennoiserie le premier jour, ainsi que des douceurs sur la table, du vin ... Le seul problème est qu'il y a 2 parkings, un en haut et l'autre en bas de la résidence. Les espaces d'accès aux chalets ne sont pas déneigés et lorsque vous arrivez avec vos valises (ou repartez), la circulation dans la neige est assez difficile. A l'accueil vous disposez d'un espace détente à l'étage avec billard et baby foot et à proximité d'un sauna et d'un piscine chauffée. Je recommande ...
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 10:00

  Situation idéale au coeur de la Feclaz . Chalets aménagés au top, modernes et piscine commune tellement agréable hors saison....Budget malheureusement inabordable en vacances (nous sommes 6...)
• Zonca.i

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:19

  C'était la troisième annee de suite que nous passons aux châlets du Berger. Et on resigne pour l'année prochaine. Les chalets sont très bien équipés, a quelques dizaines de mètres du télésiège. La Feclaz une station familiale et authentique. Petite nouveauté cette annee, la formule premium, très appréciable, les lits prets, un petit panier d'accueil avec des produits typiques de la région. Merci a l'équipe des chalets, des gens très sympas et disponibles. Et a l'année prochaine (ça va être long 😫)
• Léa.r

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:49

  Petits chalets plutôt confortables au pied des pistes de cette jolie petite station de la Féclaz ! Attention cependant, le ménage laisse vraiment à désirer... Il suffirait de pas grand chose pour que ça soit vraiment bien !
• Thérèse.A

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 13:44

  Très bel endroit. Un accueil dynamique et chaleureux. Personnel à l'écoute et disponible. Piscine intérieure et sauna agréables. Lieu recommandé
• I..a

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 18:37

  Une station familiale axée plus sur le ski de fond. Tout se fait a pied.commerces sympas,bon rapport qualite/ prix. Tres bon accueil . Parking éloigné des chalets mais tres calme Chalet premium tres agréable: Lits faits a l'arrivée, boissons fraiches,viennoiseries le premier jour. Equipe réactive, s'il manque queque chose.
• Célia.a

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:05

  Les + : logement de bonne taille, grand balcon, tout le nécessaire pour le séjour, très bonne pression de l'eau, belle vue sur la neige, très bien situé dans le centre de la station à 5min à pied des principaux restaurants, sauna sympa (quoique petit) Les - : connexion wifi mauvaise, connexion 3G pas top chez Free, mauvais écoulement de l'eau de la baignoire, insonorisation inexistante (j'ai été réveillée toutes les nuits par les voisins qui marchaient), piscine vraiment froide, literie ferme, présence de poussière (le ménage n'est certainement pas refait après le passage des locataires)
• Claude.

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 15:26

  Chalet convenable, personnel agréable mais si vous ne leur demander pas les choses vous n'avez rien pour exemple lors de notre réservation nous avions pris des forfaits ski cela ne nous a pas été remis lors de notre arrivée nous avons du faire des aller retour à la recréception. Nous avons un enfant de 1an et demi qui ne peut pas skié mais adore l'eau impossible d'aller dans l'eau de la piscine celle ci était froide nous n'avons pas vu d'adulte non plus osé rester plus de 5min.
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 19:40

  Station familiale, chalets avec tout le nécessaire, belles promenades, et piscine Accueil sympa ! Le tout recouvert de neige fraiche tombée la semaine dernière !
• Mickaël.t

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 06:11

  Les chalets pourraient être tellement bien, si la propreté de ceux-ci n'avait pas tout gâcher ! Ménage d'arriver non fait, cuisine dans un état pitoyable ! Nous sommes plusieurs logement à être venu nous plaindre. Il ne faut pas être pudique, car énorme vis à vis sur le logement. Et que dire de la tv Payante !!!!!!! Attention prévoir des pièces pour la salle de jeux car baby foot et billard payant! Ne pas venir sur la Feclaz en inter-saison si vous voulez bénéficier d'activité type vtt de descente, commerces, car tout est fermé. Station à faire l'hiver! En bref très déçu de notre séjour!
• Spray.c

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 18:06

  Chalet individuel beau cadre avec piscine et sauna. Ambiance familiale. Accueil chaleureux, avec une équipe réactive et disponible sourtout souriante. Merci à vous d'avoir participé à la beauté de nos vacances. Ps: fil pilote... La jolie dame de l'accueil comprendra😀... Famille T
• John.

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 12:58

  Le centre est très bien situé à la Feclaz, le personnel est accueillant et la piscine couverte chauffée est un vrai plus. Concernant les chalets, ils sont spacieux et très bien agencés, cependant le degrés de saleté est vraiment impressionnant... la litterie ne donne vraiment pas envie avec de nombreuses taches douteuses, la vaisselle n'est tout simplement pas lavée, les sols sont poussiéreux, bref dommage car tout le reste est plutôt bien.
• Burn.n

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:22

  Séjour dans un des chalets bien sympathique ! On s’y sent comme à la maison! Un chalet avec deux chambres, une petite cuisine, salon, terrasse, deux toilettes! Cependant les lieux n’étaient pas très propres à l’arrivée.. beaucoup de frais annexes comme les draps, les serviettes, la télé etc.. qui ne sont pas inscrits au départ.
• Annabel.l

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:10

  Bon séjour, les chalets sont corrects même si nous avions qu'un petit balcon alors que d'autres ont une vraie terrasse. Dommage que la piscine ferme à 19h00 l'été, pas le temps d'en profiter après une journée d'excursion...
• Axelle.E

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:38

  Chalet avec une vue magnifique, à peine sorti nous avions juste à enfiler les skis pour rejoindre les pistes. En plus de cela un superbe piscine pour se détendre après une longue journée dans la neige.
• Geekbatt.

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 06:38

  Tout est impeccable juste un petit défaut la propreté des vitres est déplorable sinon le personnel de l'accueil, des restaurants et des commerces est vraiment bien. Super piscine chauffée.
• Gwen.�

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 05:37

  location en été. personnel sympatique, chalet 8 personnes confortable. Mais la résidence aurait besoin d'un bon raffraichissement. Accès aux chalets difficiles (pas de chemins). Nous avons décider de louer autre chose sur Aix au bout de quelques jours car nous étions trop loin d'Aix et des lacs (compter 45min de trajet pour descendre en ville, pour ceux comme nous qui n ont pas l habitude de rouler en montagne)
• Florence.r

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 14:52

  Il est vrai que la propreté n'est pas le fort de la résidence. Autrement chalet confortable avec piscine pour les enfants. Proche du centre et très belle vue.
• Monique.2

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 04:31

  Chalet pas très propre à l arrivée. Tentures déchirée 🤔. Mais bel endroit quand même. Les commerçants dans le petit village sont sympas
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 12/05/2018 à 12:45

  Le personnel est sympathique et accueillant. Il sait se rendre utile, disponible. Rien à redire sur l'aspect humain. Côté châlet, beaucoup, beaucoup à redire. L'équipement est simple et largement suffisant pour un séjour court : cafetière, bouilloire, micro ondes et lave vaisselle. Plutôt positif. Mais l'entretien et la maintenance laissent à désirer : radiateurs électriques avec des commandes cassées, fuite d'eau, beaucoup de poussière, calerrages fissurés. Beaucoup de petits détails qui gâchent l'aspect général.
• Simon.o

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 07:48

  Chalets très jolie au calme, nous y étions en toute fin de saison, très reposant avec un bon services et un superbe espace spa- piscine
• Julie.e

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 15:23

  Accueil tres sympathique. Les chalets sont beau peut etre un peu trop de vis a vis . Le ménage est fait au minimum . Un peu galère pour atteindre l'entrée de nôtre chalet avec une montagne de neige devant la porte. Les piscine le sauna et la salle de jeu sont parfaits.... nous avont tres bien dormis ... a tres bientot
• Sabine.h

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 11:39

  Chalet très cosy, dommage de l'accès pour les bagages mais nous sommes vraiment au pied des pistes. Je recommande cet endroit pour les familles et les petits skieurs 😉
• Laurence.m

  2 / 5

  Le 05/02/2018 à 10:15

  2 étoiles seulement car l'emplacement est super près des commerces et des pistes à pied mais pour le prix élevé le reste est tout simplement honteux : -arrivée de nuit lumière du palier démontée (fils) impossible de voir notre numéro de chalet, mieux vaut être bon sportif -déchargement difficile car parking loin et accès en pente enneigée et pas éclairé -canapé troué taché 1 coussin manquant -flexible douche fuite -lave vaisselle -3 petites cuillères pour 9 -vaisselle minimaliste -panier couverts lave vaisselle troué cassé
• Christophe.r

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 17:11

  Cadre, conception générale et idée très réussis. Comme le disait une critique il ne faut surtout pas être regardant sur la propreté (une pelle de poussière et de miettes en arrivant). Belle piscine dans laquelle vous ne risquez aucune hydrocution (température de l'air = température de l'eau = pas chaud). Petit sauna fort sympatique très apprécié pour sa fraîcheur (sauf lorsque l'on arrive à bricoler le réglage). Isolation phonique entre demi chalet fort réussie : on profite assez bien des activités de nos charmants voisins. Hormis cela une vue magnifique, une situation idéale pour l'accès aux pistes. Ah, j'oubliais, le wifi gratuit de la page d'accueil vous en coûtera quand même 20€ par semaine...
• Sylvie.t

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 13:42

  Chalets idéalement placés, cosy, bien équipés, confortables. Accueil très sympathique. Cerise sur le gâteau, superbe piscine
• Yoan.e

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 04:27

  Un beau concept, des petits et grands chalets confortable, aux pieds des pistes, dans un cadre magnifique. Une fois la voiture garée, plus besoin de la bouger. En bref, super pour un weekend ou plus.
• Evgenia.u

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 13:16

  Nous avons réservé un appartement pour 6 personnes. Il y avait 2 lits gigogne dans le salon, un coin nuit dans le couloir avec 2 lits superposés et une chambre avec un lit double. Le séjours s'est bien passé. Bon rapport qualité prix.
• Lucas.e

  3 / 5

  Le 08/01/2018 à 07:03

  Chalets très sympathique et plutôt pas mal situé par rapport à la station, mais un peu moins bien par rapport à la route pour décharger ses affaires... Et même un peu compliqué à trouver. Petit problème d'insonorisation, on entend très bien les 2 voisins attenants. Le plus, c'est l'accès piscine+sauna que je n'ai pas encore testé.
• Vanessa.a

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 00:12

  Position très appréciable pour profiter de la station!!! Chalets spacieux et assez bien agencés. Ne pas être à principe sur le ménage par contre... Dommage que ces chalets ne soient pas plus entretenus. Isolation pas top. Les filles de l accueil très agréables.
• Aurélien.i

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 18:19

  Chalets confortables et bien équipés . Le seul gros bémol est sur le wifi payant : tarif très élevé au vu de la qualité de réception du réseau. 5 barres de wifi à la porte d'entrée et arrivé sur la terrasse à moins de 10 mètres et plus de réseau du tout . A voir pour un emplacement interne des relais wifi car a 20 euros la semaine et 30 euro pour 14 jours de wifi je pense qu on merite une meilleure qualité de reseau wifi. Hormis ce gros bémol c est un très joli site avec du personnel accueillant et des chalet bien isolé contre le froid .
• J..e

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 13:22

  Très bel endroit, voir idyllique. Les chalets sont beaux et fonctionnels. Le personnel est très accueillant et agréable mais plusieurs choses laissent à desirer: - les volets ont des découpent en forme de coeurs: très joli mais comme il n y a pas de rideaux dans les chambres c est difficile de faire la grasse matinée. - le chalet que nous avions loué pour 6 avait un dégât des eaux. Ils ont été très réactifs en nous donnant 2 chalets pour 4 personnes et en nous offrant les draps et la télé. - 2 souris mortent dans le salon. On est en montagne et en pleine nature ça peut arriver mais ça fait beaucoup. - derniers points négatifs: télé, draps et wifi payant. Le wifi n est gratuit qu' a l accueil. Je trouve cela un peu "petit" En conclusion je recommanderais tout de même d essayer car nous n avons pas eu de chance clairement et parce que l endroit est vraiment très très bien, mais il faudrait faire tout de même quelques aménagements (rideaux et wifi).
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 07/07/2017 à 16:50

  Bof bof pb de propreté et de suivi Chalet sympa mais bruit des locataires du dessus car tout est en bois Location 4 personnes pour 2 et pourtant chambre minuscule Fuite baignoire Appartement dégoûtant Linge loué sans taie d oreiller on m en a donné en papier tv payante sauna avec accès jeunes enfants Piscine peu entretenue Accueil peu efficace Parking non deneige et accès difficile au chalet à ne pas refaire
• Experience.o

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 06:07

  Pour commencer je vais rebondir sur le commentaire legerement stupide de Gérard Menvussa juste ci dessous; qui se plaint de la piscine; c'est super d'avoir une piscine sur place et si celle ci devient lassante, il y a toujours l'opportunité de "sortir de chez soi" et de se faire une 40/50ene de km à la ronde, c'est toujours bien de découvrir un lieu quand on sort de son petit train train sédentaire de l'année,non ? Celui ci skoita la piscine chaque jour durant et finira par faire reproche du fait de ne pas avoir su faire mieux de sa journée et ne pas l'avoir eu pour lui seul.. Quant à se plaindre de ne pas avoir d'état des lieux à l'arrivé, on peut toujours communiquer, et aller voir la direction pour ce genre de fait, initiative qui peut déboucher déjà, sur l'annihilation de sa frustration intérieure, et qui plus est d'un arrangement qui peut aboutir sur l'agréable. Pour ma part j'ai trouvé un chalet en bon état, avec tout ce qui faut à l'intérieur. Si les vitres ne brillait pas, et que quelque verre présentait un peu de poussiere, j'ai su trouver les moyens pour y remédier. Personnel de l'acceuil tres sympa, deux filles charmantes et tres gentilles. Reproche à faire, les voisins. à coté une petite fillette de 2/3ans qui peut géner les ptits moment de terasse, mais bon, on va pas lui reprocher d'etre à ses premiers ages, et les voisins du dessus assez massif en poid qui marchaient bien à leur aise des 8h du mat'..Ce que reflexion fut faite, mais bon, chalet en bois, sa reste sujet dans ce genre de cas. Bon. Au vue du rapport qualité prix, c'est un détail. Les lieux sont sympa, de belles randos à faire, bien que, étant seul, au bout de 4/5jours je commencais à me lasser un peu; la montagne aux déserts c'est au moins 3/4km d'entrée de jeu de montée suivant quasi nimporte qu'elle direction qu'on prend pour démarrer sa marche. Mais agréable, merci pour ce séjour de ce 12juin. Bien à vous, DJ
• Gérard.e

  2 / 5

  Le 26/06/2017 à 11:07

  Le cadre est beau et l'appartement-chalet est sympa. Cependant, la piscine devrait être un peu mieux encadrée, pourquoi pas avec des horaires réservés aux adultes car c'est un carnage. Wifi payant, télé payante, draps payants, presque tout est payant en fait. Parlons de ce qui choque : Pas d'état des lieux à l'arrivée et on comprend vite pourquoi, c'est sale. Radiateur sale, fauteuil avec des miettes, bac de frigo cassé, fond de café dans la cafetière rangée au placard, même une belle croûte de brûlé dans la Poêle ! Simplement inadmissible. On nous dit à l'accueil "ah bon c'est bizarre..." L'état des lieux de sortie dure 3 minutes montre en main et encore, nous n'avons pourtant rien nettoyé de plus que ce qui était sale en arrivant. La direction devrait prendre des notes.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 16:10

  Magnifique. Super endroit. Location vacances propre et personnel aux petits soins. On reviendra c'est sur. Activité multiple en station à une minute à pieds. Piscine couverte sur place, le top !
• Rachid.e

  1 / 5

  Le 22/02/2017 à 08:34

  Location de l'appartement trop sale ,manque de tout ,plusieurs PC HS. l'entrée pour personne à mobilité réduite est impossible.neige et glace devant les portes un manque d'entretien sur l'ensemble du parc
• Frédéric.N

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 20:23

  Équipe très accueillante, chalet bien situé au coeur de la station, idéal pour vacances en famille : piscine, raquettes, ski alpin et nordique.
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 04/12/2016 à 13:26

  Lieu agréable, vue montagne, piscine et sauna mais pas en fonctionnement en basse saison en semaine. Appartement très très spacieux mais sale à l'arrivée, frigo pris en glace. Je conseille pour les randonnées l'été !!!
• Marvin.a

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 18:45

  Des chalets agréables très chaleureux l'été comme l'hiver ; bien agencés et bien entretenus. Une situation géographique profitable . Des vues pour la plupart dégagés et un service très accueillant qui en plus est très efficace . Piscine propre avec un sauna bien entretenu. Les activités ont un prix abordable et son diverses . Toutes les conditions sont réunies pour un séjour agréable ; à conseiller et à essayer .