Best Western Hotel & SPA Pau Lescar Aeroport

Tags: Hôtel,

• Claire.i

  2 / 5

  Le 01/05/2024 à 12:23

  Manque de professionnalisme Employées(réception et ménage)du 1 mai(avant 13 h) nous nous interdisent le spa et nous menacent car nous avons débordé de 30 minutes pour la chambre. Le soit diisant directeur (réceptionniste)est arrivé pour finalement nous autoriser le spa. Bref loin d'être digne d'un 4 étoiles. Cette équipe (1 mai) prend le travail de personnel compétent et casse la réputation de cet hôtel. De plus il manquait des ustensiles dans la chambre que nous avons du nous même réclamer et chercher par manque de professionnalisme.
• MICHAEL.O

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:26

  Séjour très agréable avec un personnel très serviable et à l'écoute. Nous les remercions tous infiniment pour leur gentillesse. Chambres spacieuses, literie confortable. Le petit dejeuner est complet et varié, nous nous sommes régalés. L'espace piscine et jacuzzi est au top, propre, calme. Un moment de détente en famille très relaxant. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊
• Quentin.

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 18:55

  Hôtel convenable dans l'ensemble Les chambres sont correctes mais en dessous pour un 4* Le petit déjeuner est pas mal mais encore une fois assez limité en prestations On est plus dans une gamme 3* que 4 Sinon assez facile à trouver et parking plutôt grand
• christopher.o

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 18:59

  Très belle hôtel, avec un spa et une salle de sport dernier cris. Rapport qualité/prix excellent. Le personnel est vraiment très sympathiques et professionnels. Mention spéciale aux réceptionniste. Chambre très confortable et propre. Avec un copieux petit déjeuner et un tres bon café maison servie par la patronne des lieux. Je recommande sans hésitation!!
• christine.a

  1 / 5

  Le 16/04/2024 à 10:44

  Pour un hôtel 3 étoiles : wc non nettoyés Gobelets de la salle de bain usagers donc non remplacés. Remontée des odeurs d'égout Peignoir donné tardivement Dommage compte tenu du prix des appartements/ chambres
• Famille.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 04:24

  Bel hôtel très bon accueil
• Éric.o

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 06:06

  Chambre service ok juste jakuzi en panne
• Carole.i

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:01

  Un bel accueil et de belles prestations. Petit déjeuner super! Le spa: sauna, jacuzzi, piscine et salles de sports sont très agréables, je recommande vivement !
• Madeline.h

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 16:47

  Hotel agréable, le spa est exceptionnel sauf la piscine qui n'est pas assez chauffée. Sur les trois couples qui étaient presents personne n'est allé se baigner à cause de la température. En dehors de ça tout était très bien.
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 15:43

  Un excellent et sympathique accueil, très belle chambre, et piscine, spa et salle de sport au top.. Je recommande !
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 07:16

  Hôtel au top. Piscine, Spa, sauna c’est génial jusqu’à 21h30, c’est génial. La dame qui vous met tout dans les mains au petit déjeuner (j’aime pas parler le matin🤣) c’est vraiment pas nécessaire. Se serait plus utile de remettre du jambon, des œufs etc…(vide quand j’ai voulu me servir…).
• Noski.f

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:06
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 21:12

  Personnel agréable et serviable. Établissement propre qui se trouve malheureusement près d'une zone commerciale.
• Dorian..

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 08:47

  Service impeccable et irréprochable ! Mention spéciale : L'ensemble du personnel est très disponible et très accueillant. Les chambres sont propres et la literie est de très bonne qualité ! Alors le SPA/ Salle de sport / Piscine : Le Best des Best Je recommande fortement cet hôtel pour pour passer d’agréables moments à Pau !
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 08:57

  Très bel hôtel Spa / Sauna et belle piscine Chambres spacieuses et décoration récente Personnel aux petits soins Je recommande vraiment
• Cindy.o

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 20:48

  Nous avons passés deux nuits. La chambre est spacieuse. Le lit est confortable. La salle bain est grande et fonctionnelle. Petit bémol pour la temperature de la piscine qui manquait d'un ou deux degrés, mais le jaccuzzi nous a tout a fait convaincu ! L'emplacement est au abord d'une zone commercial mais c'est tres calme en aillant tout a proximité. Le personnel est sympathique.
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 09:13

  Personnel trés gentils, à l'écoute, l'hôtel est bien placé et surtout tres agréable. le spa est super et les chambres sont très spacieuses et très jolies. Une bonne adresse à conserver
• Flore.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:30

  Réservation pour 1 seule nuit. La chambre était vraiment incroyable. Le lit très confort, la chambre ainsi que la salle d’eau très spacieuses. L’hôtesse d’accueil, (Béatrice si je ne me trompe pas) était très souriante très gentille très agréable. Nous reviendrons à coup sûr !
• Sisi.h

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 13:27

  Super séjour personnel chaleureux, spa piscine idéal pour les enfants , zone d’activité pas loin ont a apprécier les conseils de la dame à l’accueil, 1h 20 de l’Espagne où nous avons fait des achats .. ont reviendra avec plaisir . Petit déjeuner très varié .
• STEPH.E

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 20:59

  Bel hotel bien equipe piscine spa salle de sport
• Manu.a

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 05:58

  Tres bon accueil, chambre propre avec superbe literie, buffet petit dej varié ... Je reviendrai probablement
• La.i

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 10:39

  Vraiment satisfait du service. Bon accueil, petit déjeuner parfait, et propreté au rendez vous. La minute locale et son équipe recommandent grandement de s'y arrêter !
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 12:55

  Très bon accueil. La chambre était propre et très bien décorée. Très bonne isolation également.Le lit confortable. La piscine, le spa et le sauna sont un plus dans un joli cadre. Petit déjeuner somptueux. Nous reviendrons
• MCFLYGRAPH.

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 05:01

  Super bien accueilli, tout le personnel est bienveillant et a l'écoute du client, l'espace bien être est simplement génial et le petit déjeuner est très complet avec beaucoup de choix ! moi et mon compagnon, nous recommandons vivement ! on est plus que satisfait de notre séjour !
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 18:54

  Personnel très accueillant ,très propre, piscine, salle de sports et hammam 👌
• Joel.o

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:52

  Très belle chambre Personnel très aimable et attentionné SPA qui a permis de nous relaxer pendant 3 jours Petit déjeuner varié Emplacement dans une zone artisanale certes mais très pratique por aller à Pau et ses alentours
• Dr.m

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:57

  Court séjour de 3 nuit pour le travail, c’était très bien passé. Chambre propre, lit confortable, salle de bain bien grande. Les filles à la réception sont toutes superbes, gentilles et sont la pour vous aider et cous conseiller. Petit déjeuner, il y a de tout. Je n’ai pas essayé le spa mais pour la prochaine fois. L’endroit est super calm ! Un peu loin de commerce et les restaurants mais 7 minutes vous êtes proche de zone commerciale. Je recommande fortement.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 11:56

  Personnels très serviables et font le maximum pour vous satisfaire Tres bonne expérience j'y reviendrai avec plaisir Bon rapport qualité prix
• Jean.i

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 08:12

  Bel accueil... Service impeccable 👍👍👍👍 Je recommande
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:45

  Très bon séjour dans cet hôtel avec un très bon accueil du personnel . On recommande pour un weekend détente à Pau .
• Bon.o

  4 / 5

  Le 28/09/2023 à 18:14

  Hotel confortable et calme proche des restaurants. Joli spa, dommage que le hammam soit fermé et le sauna éteint.
• jean-luc.e

  4 / 5

  Le 28/09/2023 à 15:29

  Top Juste un peu éloigné de l aéroport et du centre de Pau Autrement service et chambre top
• Lydie.

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:53

  Arrêt sur notre Vandrouille. Accueil très sympathique. Jolie chambre. Petit déjeuner copieux. Sauna, jacuzzi et piscine. Parking gratuit.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 22:22
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 20:27

  Séjour très sympa dans cet hôtel. Spa et piscine très agréables et propres. Petit bémol: Salle de sport vieillotte.(grand sportif/ve serait peut- être déçu.) Petit dej très complet et bon. Service parfait. Mention spéciale à Aurélie qui a toujours un petit mot agréable et le sourire. Nous y reviendrons avec plaisir!😉😊😊
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 09:09

  Hôtel très propre nous y allons chaque fois il es agréable !
• joelle.o

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 07:53

  Nous venons de quitter cet hôtel après un séjour en famille. Nous sommes ravis d’avoir trouvé cet établissement. Je ne peux que conseiller ce Best Western. Acceuil chaleureux et pro actif de tout le personnel sans exception ! Spa très chaleureux et nous avons vraiment apprécié la salle de sport. Qualité et variété du petit déjeuner, propreté des chambres … nous y retournerons lors d’un prochain séjour. Merci à toute l’équipe de l’hôtel ! À bientôt
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:20

  Chambre assez spacieuse, propreté irréprochable ! Très bonne literie. Nuit étape pour nous en rentrant du Portugal. A cause des 3h30 d'embouteillage, nous n'avons malheureusement pas pu profiter du spa. On n'avait pas le temps de prendre le petit déjeuner mais le buffet avait l'air très complet et de qualité. Je recommande les Best Western à ce jour et après déjà quelques nuits d'utilisation, jamais déçu ! Qualité/prix nickel
• Maguy.E

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 07:10

  Hôtel situé dans une zone commerciale. Chambre propre et bien insonorisées avec literie de très bonnes qualités. L'hôtel dispose d'un bel espace détente avec une piscine, un jaccuzi, un sauna. Le petit déjeuner est varié avec divers cafés au choix. Et le personnel est très sympathique. Je recommande.
• diana.l

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 02:30

  Chambre très bien, literie confortable un seul bémol pas de climatisation on a eu très chaud dans la chambre une horreur fenêtre vu sur un autre mur donc pas possible de faire rentré la fraîcheur. Accueil adorable merci
• Mary.r

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 07:11

  De passage pour une nuit avec mon mari et mes 2 enfants (7 et 5 ans), nous avons été agréablement surpris de la qualité de l'hôtel. Personnel très agréable et serviable. La chambre est parfaite avec un lit adulte des plus confortable et lit canapé pour enfant très confort aussi. Le coin spa est calme et relaxant après une journée de route. Nous recommandons vivement.
• F.

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 04:56

  Excellent hôtel au calme avec piscine intérieure et spa
• Sophie.h

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 09:52

  Dans l'ensemble c'est pas mal. Par contre le côté négatif c'est que le soir y a pas de barman pour boire un verre et se détendre avant de se coucher. Une mauvaise communication entre le personnel qui m'a déçu 😞 concernant la chambre de plus j'avais réservé un mois avancer.
• Fab.a

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 05:08

  Hôtel situé derrière la zone commerciale et donnant une vue sur des champs. Bon rapport qualité prix et assez calme.
• Dewi.

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 08:05

  L'intérieur de l'hôtel et les chambres est rénové et de qualité. Literie confortable. Le personnel accueillant et agréable. Seul bémol l'extérieur ont s'est vraiment inquiétés en arrivant mais agréablement surpris une fois à l'intérieur...
• John.a

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 07:10
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 09:25

  Excellent séjour ! La piscine et spa est un vrai + !! Le petit dej est copieux. Personnel souriant. Je recommande. Le wifi n’est pas terrible.
• Valérie.E

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 14:20

  Belle chambre, piscine et spa appréciés en fin de journée. Dommage qu'il n'y ait pas de restaurant.
• Melenta.o

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 10:49
• vero.e

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 09:49

  Très bien. Personnel très gentil. Petit déjeuner à améliorer pour les boissons chaudes
• KV.V

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 12:56

  Très bon hôtel chambres spacieuses avec tout confort. Prestations de l'hôtel, hammam, sauna, piscine, salle de sport...
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 19:17

  Très beau séjour passé dans ce Best western, accueil au top.
• Eloïse.u

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 06:31

  Plusieurs fois que je séjourne ici pour des formations l’hôtel est très agréable , le personnel est très agréable et discret , l’endroit lui est bien situer et à la fois au calme , sont plus la piscine / spa et la salle de fitness Merci à vous à très bientôt
• Cyriaque.E

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 11:42

  Hôtel très agréable. Personnel ultra accueillant ! Je recommande vivement
• mywilfried.

  4 / 5

  Le 13/04/2023 à 15:10
• Martial.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:37

  Comme déjà mentionné par d'autre un grand merci au personnel pour sa prevenence et sa gentillesse
• Helene.o

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 19:48

  La vue n'est pas top : sur une zone d'activité mais accueil au top, chambre très bien
• Gilles.l

  3 / 5

  Le 28/03/2023 à 18:53

  L'entrée de cet hôtel est particulier..j'ai hésité même à rentrer à l'intérieur..l'accueil à l'ancienne...la chambre avec vue sur les toits pas de balcon..après la chambre est bien..Le restaurant à côté de l'hôtel bw est à fuir..
• Mel.d

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 08:38

  Super juste la piscine l'eau est très froide
• Eric.u

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 02:57

  Lors de mon passage pour un séminaire j’y ais laisser une montre Rolex qui a disparut dans ma chambre . Un dépôt de plainte a était effectuer auprès du procureur de la république . Je déconseille pour les personnes ayant des objets de valeurs . Un cauchemar ..
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:47

  Je peux vraiment donner mon avis car j’y suis restée plus de 3 mois pour une mission à Lescar. Beatrice et toute son équipe sont adorables et professionnels. L’hôtel a une piscine et une salle de fitness. Tout est fait pour que nous nous y sentions bien. L’accueil est agréable et chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et varié et il est servi dans une grande salle où il a une belle végétation. Le ménage est fait tous les jours. J’ai vraiment apprécié la prévenance de toute l’équipe et leur gentillesse. Je les remercie encore de m’avoir chouchoutée durant mon long séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Théraud pour votre commentaire élogieux. Nous avons eu grand plaisir à rendre votre séjour le plus confortable possible pour vous faire vous sentir "comme à la maison". Au plaisir de vous revoir si vous repassez dans la région. Bien cordialement, Toute l'équipe BW Pau Lescar
• C..O

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:48

  Personnel agréable. Hôtel très calme, nuit du vendredi soir, nous n'avons croisés aucun client dans l 'hôtel.. Chambre et salle du petit déjeuner moderne et agréable. Petit déjeuner très correct. Petits bémols, odeur de tabac froid dans la loggia et réserve de capsules Nespresso utilisées non vidée.
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:30
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 06:23

  Personnel très agréable et souriant ! La chambre est juste au top ! Je recommande cet établissement les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note et pour votre commentaire élogieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. La Réception
• Christian.O

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:04

  Toujours accueilli comme un client important, c est agréable. Chambre higt level.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M.Borel pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. La Réception
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:23

  Un bon accueil, des chambres spacieuses et silencieuses, une valeur sûre dans le coin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lenaour, C'est gentil d'avoir pris le temps de mettre une note ainsi qu'un commentaire. Cordialement, L'accueil
• Amelie.m

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:53

  Un séjour au top dommage juste que le spatule ferme a 21h mais sinon vraiment très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Thil, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. A bientôt, La réception
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:31

  Agréable moment et 'a piscine les enfants adorent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Cordialement, L'accueil
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:44

  Cette hôtel a un problème de facturation une seule ligne qui cumul le petit déjeuner et la nuit!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, La prochaine fois, nous pourrons vous faire le détail de la facture suite à un changement avec notre logiciel. Cordialement, L'accueil
• Damien.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:26

  Situé dans un endroit qui ne paye pas de mine au premier abords mais qui est très calme, l'hôtel est convivial et la décoration de la réception est soignée. la chambre & salle de bain sont propre, rien à dire, le spa (piscine interieure, jacuzzi et sauna) est simple mais récent. Pour le petit déjeuner il y'a un choix assez large. Bref j'ai passé un bon moment dans cet hôtel et je n'hésiterais pas a y revenir la prochaine fois que je serais de passage vers Pau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Durand, Merci pour votre descriptif flatteur, nous vous recevrons à nouveau avec grand plaisir. Cordialement, L'accueil
• Christophe-Léonard.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:41

  Hotel agréable et bien équipé. Petit déjeuner en self-service et varié. Parking sur place. Spa et piscine quz je n'ai pas encore testé. Personnel attentionné et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Leonard, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, ça nous fait vraiment plaisir. On vous dit à très bientôt, Cordialement, L'accueil
• John.t

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:30
• Bruno.I

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:53

  Un bon Rapport qualité prix,une bonne literie,et piscine pour se relaxer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Timbert, Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit ainsi que nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'accueil
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:22

  Accueil très agréable, personnel très sympathique, très bonne literie, très bon petit déjeuner. Nous reviendrons. Petit plus, restaurant chez Linda, juste à côté, et on y mange très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci, pour votre bon commentaire. Le personnel apprécie. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, La réception
• aymeric.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:20

  Super 👌 chambre nickel et le petit plus piscine et spa 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que notre espace Spa comprenant notre jacuzzi, piscine et sauna vous ait plu. Cordialement, L'accueil
• Jean.l

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:08

  Je n'y suis allé qu'une fois et je n'ai finalement pas pû avoir ma chambre. Il était 15h30 et les chambres n'était pas prête d'après la personne de l'accueil sous prétexte que l'hôtel avait affiche complet la veille. J'ai donc annule ma chambre vu que je ne savais même pas à quelle heure elle serait prête et je suis parti. Un arrêt à Pau pour rien. Merci
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:32

  Si vous recherchez un hôtel pour prendre soin de vous au calme avec SPA, grande piscine, fitness, espace détente, c'est ici. Accueil chaleureux, propreté, sont au RV. Le petit déjeuner est varié et copieux. Très bon rapport qualité/prix. Vous pourrez faire du shopping dans les nombreuses boutiques environnantes et/ou aller faire un tour à Pau, ville historique à 5 km. Merci pour ce séjour! A bientôt Aurore et Isabelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Un grand merci pour votre gentil commentaire suite à votre passage au sein de notre hôtel, en espérant pouvoir vous y accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'accueil
• Alain.H

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:16

  De passage à Lescar, une très bonne découverte avec cet hôtel au calme. Une très grande chambre avec kitchenette comme neuve et une literie confortable de 180 (2x90). L'ensemble du personnel est très professionnel mais aussi très sympathique et à l'écoute... Nous reviendrons...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cordialement, La réception
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:00

  Bon hôtel avec piscine, jacuzzi, sauna et hammam, pour ce prix c'est pas mal. Par contre, pas très bien situé mais au moins c'est calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'accès SPA avec son sauna, jacuzzi et piscine chauffée vous ait plu. Bonne journée, L'accueil
• barbara.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:27

  Très bon hôtel, très calme, propre, personnel agréable et attentionné. Chambre spacieuse et bien équipée. Piscine et spa ouvert jusque "tard " est vraiment un plus. Petit déjeuner varié et copieux. Bref tout est parfait, je conseille +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Giraud, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ai plu. En espérant vous revoir très bientôt, L'accueil
• Regis.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:12

  Très bon hôtel avec de très jolies suite familiale et un espace piscine excellente..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Biais, Nous sommes ravis que l'hôtel vous ai plu avec son SPA comprenant sa piscine chauffée, son jacuzzi et son hammam. Cordialement, La réception
• Aurore.l

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:38

  Nous avions effectués une réservation pour nous 4. Nous arrivons à 13h. Une famille devant nous qui avait appelé la veille pour dire qu'il fallait qu'ils aient la chambre à 13h car un mariage à 14h30 et on leur avait répondu ok sauf que là, la dame à l'accueil dans empathie lui répond que non car ils étaient complet hier ! Donc là aucune chambre n'est prête et aucun effort n'est fait pour cette famille. Nous on décide d'aller dans la zone en attendant 15h. 15h20 on revient et là on nous répond que la chambre n'est toujours pas prête.... Et aucun délais d'attente n'est donné. Décision prise, on part !
• Julien.l

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:26

  Accueil de jour peu aimable et non conciliant Merci tout de meme au très sympathique veilleur de nuit
• Renaud.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:08

  Chambre très confortable....la piste le sauna au top...de plus le personnel est très accueillant et très compétente, il vous donne des conseils sur les endroits à visiter ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Bordier, Toute l'équipe vous remercie pour votre message, nous nous réjouissons que vous appréciez notre produit ainsi que nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. La réception
• Jean.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:21

  Excellent établissement hôtelier, personnel très agréable et professionnel. La chambre impeccable, les prestations, piscine hammam sauna salle de sport, top. Salle de réception sur le site, qui nous à permis de passer un excellent week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Cordialement, L'accueil
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:30

  Étonnamment, l'hôtel est plutôt pas mal, bonne literie et calme malgré une approche dans une zone d'activité banal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Cordialement, L'accueil
• Eugenie.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:47

  Un accueil chaleureux et professionnel. Une chambre propre, soignée et une literie extraordinaire ! Merci pour ce magnifique séjour et à très bientôt, ´est une certitude !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre passage au sein de notre hôtel, en espérant pouvoir vous y accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une bonne soirée, L'accueil
• Kévin.R

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:29

  Sincèrement un très bon moment. La chambre était spacieuse, propre et pratique. Salle de bain grande et confortable. L'accueil et le départ impeccable que ce soit avec les patrons et les employés. Super petit dej et même un effort de fait avec le sourire pour une contrainte alimentaire (merci encore). Le coin spa et piscine vraiment un plus après une chaude journée malgré le hammam encore fermé suite aux contraintes sanitaires. Aucun regret, nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions très chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception
• Marie.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:47

  Accueil très chaleureux hôtel très propre, nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A tres bientot
• Kame.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:36

  Nous avons dormi une nuit, moi et mes trois filles, chambre très spacieuse, piscine et jacuzzi propre hôtel très propre, accueillant, le décor est reposant, personnel compétent, petit déjeuner au top, je recommande très vivement

  Réponse du propriétaire :
  toute l equipe de la reception vous remercie et espere vous revoir prochainement
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:39

  Nous descendons régulièrement. Très bon rapport qualité prix.
• Cloé.b

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:05

  Un super accueil , de passage sur Lescar nous avons passé une très bonne nuit. Le spa est vraiment relaxant. Je recommande à 100% et on reviendra avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci d avoir pris le temps de laisser un commentaire cet été nous aurons une terrasse pour mieux vous accueillir
• Alex.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 22:20

  Hôtel extrêmement convivial, décoration de la réception soignée; chambres rénovées avec beaucoup de goût, elles sont propres et très agréables. Le personnel est vraiment adorable tout comme la patronne qui accueille ses clients très chaleureusement. On a réservé 2 chambres sans prépayer, à notre arrivée aucune empreinte de CB n’est relevée non plus et à notre départ on nous offre le tarif animal (on est venu avec notre chat) ensuite , on nous offre le café et on insiste pour nous offrir du jus et autres:) On reviendra :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre chaleureux commentaire on vous attend très bientot avec grand plaisir
• Boule.�

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 06:48

  Très sympa avec petit resto à côté très bien également. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  toute l equipe de la réception vous remercie pour votre agréable commentaire a très bientot
• jean-marc.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 20:38

  Propre, infrastructures de bonnes qualité et personnel aimable. Ce que je recherche pour un hôtel lorsque je suis en déplacement. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant sur notre établissement, nos services, l'accueil. A très bientôt
• mikou.p

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 04:13

  Accueil super sympa de bon conseil de la part de la réception chambre propre et bien équipée avec du bon matériel proche d'une grande zone commerciale et à 10 minutes du centre de Pau. Vraiment satisfait de notre choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. A très vite. La réception.
• Gaëtan.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:37

  Pour rester simple : Le confort comme à la maison, avec des étoiles en plus.
• fabien.o

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:07

  chambre agreable et propre. personnel accueillant
• sarha.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:15

  Par quoi commencer , au début en voyant le devant de l’hôtel ça rassure pas , arriver à l’intérieur un jolie lieux hôtel vraiment beaux a l’intérieur que ça sois les chambre ou la salle de séjour ou même le coter spa je suis venue avec mon conjoin pour le wenkend j’espèrerais pouvoir me détendre et m’évader un peut, hors les problèmes ce sont accumuler Au début la douche qui fuit ensuite l’évier boucher , les pilles de la télécommande qui son vide , vient ensuite la partie spa pas de vestiaire casier qui ne fonctionne bref , puis le comportement d’une dès réceptioniste qui m’a choquée manque totale de professionnalisme, le petit déjeuner et varier , le spa très agréable jacuzzi piscine chauffer et sauna , merci à la directrice des lieux qui prie le temps de nous présenter c’est excuse pour ce wenkend cata et qui nous a fait visiter quelque chambre à ma demande, je reviendrais en espèrent que le service sois impeccable en raison du prix que nous avions payer !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de tous vos déboires la prochaine fois nous ferons le maximum pouer que vous soyez pleinement satisfaite a très bientot
• Saphiyra.m

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:25

  J’y ais séjourner avec deux amie , ils m’ont fait payer un repas à réchauffer de marque « William saurin » d’après les dire du Monsieur qui travaillait là bas pour une vingtaine d’euros par tête soit 60 euros les trois barquettes william saurin , le lendemain j’ai demander à prolonger la chambre jusqu’à 14h la réceptionniste m’a dit que cela me fera 20 euros par heures et par personne . J’approuve sans soucie . Une fois en bas elle vérifie ma chambre en état de lieu alors qu’il n’y en a pas eue à l’arriver. Elle vois que tout es correcte elle me rend ma caution et nous m’offre le café pour s’excuser de la gêne occasionné. Une fois partie elle me rappel pour me dire que je doit lui donner encore de l’argent ou elle porte plainte . Je n’ai pas compris pourquoi car tout était Nikel (pas de cigarette etc) Le responsable quelques jours plus tard me demande une pub sur mes réseaux sociaux en échange d’une chambre et de la mise à disposition de ses locaux après avoir compris que je suis suivie par des milliers de personnes à Pau . Mais hors de question ! Ils ont besoin d’une personne qui connaissent réellement l’hôtellerie pour avancer sereinement dans leurs projets .
• Paul.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:51

  Sejour d’une nuit en mars. Très joli hôtel et personnel très accueillant. La chambre était joliment décorée et bien aménagée. Chouette douche. Présence d’une belle salle de sport et spa, même si je n’ai pas pu en profiter cette fois, travail oblige, mais j’y reviendrai les yeux fermés. Parking facile au sein de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Cordialement,
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:51

  Bon accueil, hôtel très propre, personnel agréable, chambre confortable et insonorisée. Piscine et spa très propre et agréable. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la magnifique pub que vous faites suite à votre séjour au sein de de notre hôtel.
• Michael.

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:41

  Chambre spacieuse bon accueil dommage que le restaurant soit à l'extérieur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! La réception
• Danielle.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:21

  Accueil sympathique. Chambre très propre. Jacuzzi et piscine au top. Parking extérieur gratuit entouré d'arbres. A conseiller vivement...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre aimable avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié jacuzzi et notre piscine.
• veronique.e

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:11

  Chambre spacieuse et bien conçue. Très confortable. Agréable espace piscine et petit déjeuner. Un bémol pour le site sur lequel se trouve l'hôtel. Certes, c'est très calme mais l'environnement n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cordialement,
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:12

  Chambre rénovée avec soin. Très bien équipée. Très bonne literie. Salle de sport spacieuse et appareils de qualité. Je n'ai pas testé la piscine, ni le jacuzzi. Petit déjeuner varié et produits de qualité. Le personnel est adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cordialement,
• Ferreira.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:00

  Un bel hôtel avec un accueil très chaleureux.
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:24

  Séjour formidable j’ai beaucoup la piscine bien chaude ainsi que l’aquabike mis à disposition gratuitement. Merci pour votre accueil chaleureux à très bientot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux que le SPA vous ait plu. A très bientôt.
• alex.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:36

  Propreté bof, accueil sympa au départ puis horrible! Vol dans notre chambre et là aucune réaction...personne n a voulu réagir et nous aider! On nous a carrément envoyé valser! Honteux!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• christiane.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:31

  Séjour très décevant, Vol de nos affaires dans la chambre, Directrice irresponsable , incompétente et un personnel lamentable . Plainte déposée pour cet établissement. Cette équipe est une honte pour la chaîne d'hôtel Best Western.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Lauriane.i

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:41

  VOLEUR. Terrible, nous sommes venus à plusieurs pour y séjourner un couple d’amis s est fait voler une montre de luxe dans leur chambre. La directrice a refusé de prendre leur doléance (même par téléphone) car elle était partie en week end et le personnel leur a dit de se débrouiller. Bref, des vols, n’y allez surtout pas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:26

  Je ne recommande pas cet hôtel, vol dans les chambres, n'y allez pas
• Jean.h

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:25

  Mediocre comme sa directrice et son personnel ! Je ne recommande pas cette établissement ! A part si vous souhaitez vous faire voler vos affaires dans la chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:25

  Honteux.La facture a bien été réglée,ce, le jour du départ, avec ma Carte Bleu.Nous ne sommes pas des gens malhonnêtes voyons ! Mensonges ! Nous avons également portés plainte contre x pour ce vol car la dame de chambre nous ayant dit qu'elle n'avait rien vu, nous avons trouvé cela encore plus grave cet intrusion par...un tier? Ce pourquoi nous avons en vain chercher à vous parler.. Nous n'avons pas pu en dormir la dernière nuit passée chez vous, avec notre enfant de 4 ans. Le tracé de la montre prouve que nous n'inventons pas de vol, et nous n'aurions pas demandé à plusieurs reprises le visionnage de vos caméras ! Au vue de votre réponse, notre déception est encore plus grande. Nous avions lu que votre responsabilité était engagé en ce cas, apparemment cela n'était qu'illusion, Madame, vous n'êtes pas digne du poste que vous occupez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Je vous remercie de prendre le temps de lire ce qui suit Votre avis est étrange car vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, en revanche nous sommes victimes d'une tentative d'extorsion par un client qui invente un vol pour ne pas payer sa facture et fait pression sur la direction en vous faisant déposer un avis, je souhaite vivement que vous ne soyez pas complice de ce racket car une plainte sera déposée dans les prochains jours. Ce que vous faite est délictuel et les sanctions sont lourdes.
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:13

  Excellent hôtel, bien que vu de l'extérieur j'appréhendais un peu, une fois à l'intérieur c'est très beau. L'accueil fort sympathique, le décor chaleureux. La chambre très stylé. Pour une soirée en amoureux c'était un cadre réussi. On n'a pas pu profiter de la piscine, on est arrivé en fin d'après-midi et le temps qu'on revienne après le resto et le ciné, c'était trop tard. Mais j'y retournerai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Votre avis nous fait plaisir et nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour. Revenez quand vous le souhaitez, la piscine vous attends et sera bien chauffée
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:45

  Chambre propre et agréable. Coin spa satisfaisant
• christophe.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:52

  Très bien,bon accueil,la piscine est très bien.
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:30

  accueil très chaleureux et la suite était vraiment top ainsi que le petit déjeuner. merci beaucoup
• sylvain.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:39

  Très bel intérieur pour cet hôtel, il est en limite de centre commercial mais très bien agencé, un très bel espace bien-être, piscine, spa, musculation. Les chambres sont très propres, spacieuse, y compris la salle de bain. Les petits déjeuners sont corrects, l'acceuil et le service sont très bien.
• MYRIANE.C

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:42

  N’écoutons pas le site Best Western,hôtel pas du tout modeste: l’accueil y est chaleureux,chambre propre et spacieuse et équipements de qualité pour la détente M&A Cathelin
• Abraxare.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:35

  Accueil adorable et arrangeant dans cet hôtel au très bon rapport qualité prix. Chambres niquels et bien équipées, très beau spa (même si hammam/sauna étaient fermés pour covid) et parking. Parfait pour une étape à Pau nous étions si satisfaits que nous y avons fait une seconde nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre adorable commentaire, nous espérons ouvrir le sauna et le hammam gratuitement à la clientèle de l'hôtel dès que la crise sanitaire sera terminée
• ewa.z

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:18

  Nous avons fait une demande de réservation par téléphone une chambre confortable bain à remou , en arrivant une grosse voir même immense déception , la réceptionniste se fiche de nous.. Nous l'avons pas cette chambre... ouf ouf, nous sommes répartie vers un autre hôtel qui été à notre souhait au centre de la ville de Pau,. Madame réceptionniste rien et personne n'est remplaçable...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie pour votre commentaire qui s'adresse vraisemblablement à un autre établissement car nous n'avons pas chambre avec bain à remous, en revanche nous avons un Jacuzzi, une piscine chauffée, un sauna et un hammam plus une très grande salle de fitness qui sont à dispositions des clients de l'hôtel sans supplément de prix
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:50

  Je vous recommande cet hôtel très bien situé par rapport à la zone commerciale pour les visites tourisques à effectuer dans un rayon de 50 kms qui sont nombreuses, par rapport au prix, par rapport à l accueil de l ensemble du personnel qui sont à l écoute arrangeant à vos petits soins. Ils font tout pour que vous passiez un agréable séjour. Je vous conseille de prendre le petit déjeuner continental qui est très varié. Il y en a pour tous les goûts Super hôtel avec parking gratuit et un magnifique SPA (piscine, jaccuzi, sauna, hammam et salle de fitness). Rien à redire Excellent à tous niveaux. C est avec plaisir que j y reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour la magnifique pub que vous faites suite à votre séjour au sein de de notre hôtel.
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:35

  Accueil moyen, nous avions réserver 2 chambres sur Booking mais eux m’en trouver qu’une 15mn d’attente pour voir si il est possible d’en avoir une autre malgré que l’hôtel ne soit pas complet. Dans une des chambres ménages pas fait dans le mini frigo yaourt et sandwich partiellement mangé par les autres client d’avant…et une très forte odeur de cigarette dans la chambre. Dans les étages forte odeur de nourriture. Et les 2 hôtesses de l’accueil se prennent la tête dans les clients!! Pas top !! Sauna et hammam fermé
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:10

  Très bel hôtel en zone industriel paye pas de mine à l extérieur mais super à l intérieur. Espace balnéothérapie très joli, personnel à l écoute et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires sur notre SPA comprenant une piscine, un jacuzzi. En espérant que notre sauna et hammam réouvrent bientôt.
• Loubna.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:57

  Excellent accueil, personnel très aimable et soucieux de notre bien être. Hôtel très bien entretenu, propre et déco soignée. Super piscine, salle de sport et jacuzzi à disposition juste fabuleux 😉 on recommande et on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:53

  Très bel hôtel avec une chouette piscine, joliment décoré & très propre, accueil très sympathique & petit déjeuner varié & copieux. Nous réserverons sans hésiter si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires agréables à l'égard du personnel de l'établissement.
• maëva.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:29

  Chaleureux les hôtelières sont accueillantes et humaines J'ai passé une bonne formation dans cet hôtel 🙂🙂🙂
• Soraya.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 05:48

  Très bon accueil, le personnel vraiment sympathique la chambre est très lumineuse et spacieuse le buffet pour le petit déjeuner très bon sauf qu'il y a pas beaucoup de variétés j'y retournerai sans soucis, le spa et le jacuzzi vraiment géniale !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci à vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:49

  Personnel très gentil et accueillant, chambre splendide et très propre magnifique hôtel je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été ravis de vous recevoir en esperant bientot vous revoir
• Suzy.r

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:52

  Très bon accueil, le personnel veille à ce que vous passiez un bon séjour. Nous etions un couple avec un enfant de 6 ans la suite était propre nous avons pu profiter de la piscine. On recommande cet hôtel, salle du petit déjeuner lumineuse décoration au goût du jour. Petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  nous esperons d ici la fin du mois pouvoir rouvrir hammam et sauna venez en profiter
• Cassou.G

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 20:27

  Un hôtel de qualité avec un accueil très chaleureux, une équipe attentive et aux petits soins pour ses clients . Les prestations proposées sont largement à la hauteur de nos espérances. Une propreté irréprochable en chambre comme dans les espaces communs. Nous reviendrons y séjourner en famille avec grand plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre chaleureux commentaire a tres bientot beatrice
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 14:03

  Hôtel sympa et propre, les chambres sont sympa. Personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour je vous remercie d avoir pris le temps de nous mettre cet agreable commentaire a bientot
• Mauro.r

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:48
• smaou31.

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:48

  Calme, confort et accueil souriant. Que demander de plus ? La piscine et le spa ? Ils sont toujours là, même avec le Covid ! Porte le sauna et le hammam, il faudra attendre.

  Réponse du propriétaire :
  vous etes toujours les bienvenus
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:27

  Merveilleux.. Tant au niveau de l accueil que de l espace balneo que la propreté des chambres.tout est parfait..
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:02

  Très isolé et entouré de camps. Propreté moyenne (frigo avec des traces noires de moisissures dans le fond, cheveux dans douche,...). Chambre pour 2 et un seul jeu de serviettes à notre arrivée. Odeur persistante dans les couloirs. Bruits de l'extérieur en continu avec musique émanant des caravanes et des va et vient de scooters. Qualité à revoir au niveau des petits déjeuners ... Pas de produits frais, bananes pourries car sortant des frigos... choix fait à notre arrivée mais plateau non prêt et nous avons du rappeler nos choix... la jeune femme nous servant a peut-être eu la flegme de faire chauffer l'eau pour le thé et nous a montré que sa bouilloire était vide et que nous avions une bouilloire dans la chambre, que nous pouvions nous faire chauffer de l'eau... Pas de restauration. Bonne literie. Personnel qui nous a accueilli à notre arrivée très à l'écoute et souriante.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 23:06

  2 nuits Tout est parfait malgré les conditions actuelles Le top c est l accueil Humain sympathique convivial Un couple très sympa et a l écoute A revoir très vite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravi que vous alliez été satisfait. A très bientôt.
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:13

  Un séjour agréable dans un très bel hôtel avec une direction et un personnel adorables!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour
• Haris.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 14:07

  Super accueil et gérante à l'écoute. Et malgré la situation sanitaire, nous avons pu commander des produits locaux en livraison. Chambres modernes et propres.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci pour vos compliments
• Le.o

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 09:25

  Hotel très agréable, chambre spacieuse literie confortable, pas de bruit. Piscine et jacuzzi, salle de sport ouvert. Personnel agréable. Petit bémol, manque des couverts, pas de torchon, ni de pastille lave vaisselle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vous etes toujours les bienvenus
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:22

  Très bon accueil et belles prestations appréciables en ces temps difficiles. La literie et les équipements sont au top. Le seul bémol est l'équipement de la kitchenette de l'appartement, un peu minimaliste mais corrigé par le personnel qui nous a prêté ce dont nous avions besoin. Je recommande vraiment 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ravis que vous vous soyez plu dans nos chambres studio avec KITCHENETTE
• Charlotte.u

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:38

  L'hôtel est placé dans une zone industrielle, c'est le seul petit bémol. Les chambres sont moderne et spacieuse, l'accès illimité au spa est vraiment le bienvenue ! Je recommande vraiment cet hôtel pour un couple ou même une famille.
• joel.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:52

  Magnifique hôtel idéal pour se détendre avec sa piscine chauffée spa 😊, grande chambre grande TV ET surtout un grand merci à Béatrice. Vraiment à l'écoute je vous le conseil

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Merci pour votre élogieux commentaire
• Amélie.h

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:42

  Mon séjour date de mon mariage et entre temps il yaa eu changement de propriétaire mais c'était vraiment un accueil 5 étoiles ! De nombreux invités de mon mariage ont été logés dans cet hôtel et ont adoré la literie, l'accueil le spa. Je voulais tester le spa bière mais malheureusement ils ne font plus.. J'aimerais réserver a nouveau pour une parenthèse avec mon mari en espérant retrouver la même chaleur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons de nombreuses ameliorations à l hotel nous serions ravis de vous recevoir a nouveau
• cathy.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 05:55

  Très bon accueil. Chambre très agréable et très propre. Utilisation de la piscine en respectant les règles sanitaires ( pas plus de 4 personnes) ainsi que le jacuzzi ( 2 personnes max)

  Réponse du propriétaire :
  bonjour nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis bien à l hotel
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 14:40

  Tres bon séjour dans cet hotel très bien situé et où, à 2 pas, il y a une excellente brasserie. Le spa est très agréable et surtout compris dans le prix de la chambre. La chambre/ appartement est spacieuse mais la kitchenette pourrais être un peu plus/mieux équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le SPA est toujours compris dans le prix de la chambre Au plaisir de vous revoir
• Ludovic.r

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 17:34

  Bel hôtel, rénové avec goût. Pause idéale en famille avec suite junior ou suite avec kitchenette.le plus pour la détente un très beau spa et piscine. Le moins en fond de zone commerciale. On recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre note ; la proximité du centre commercial quartier libre a aussi ses avantages , 4 restaurants differents et un cinéma
• Paul.o

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:28

  Tres bon accueil, les chambres sont lumineuses et agréables, le petit-déjeuner copieux et varie. Le spa est un plus indéniable pour un prix imbattable. Je recommande sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire élogieux
• Laurene.r

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:08

  C'est l'hôtel où il faut s'arrêter ! Il est parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour que dire de plus qu un grand MERCi pour votre commentaire
• Rémi.i

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 12:30

  Bon accueil, literie confortable. Petit-déjeuner copieux.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:02

  J'ai beaucoup aimé le service délivré par Anthony, je vous recommande de tombé sur lui en plus il est vraiment trop Bo.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:23

  Une halte avant direction les Landes.Très bon accueil, bien situé, propre, lit adulte confortable, piscine et jacuzzi très agréables, petit déjeuner très bien malgré les mesures covid mises en place et respectées. Un grand merci. Nous reviendrons. Pau est une belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci du bon commentaire en espérant vous revoir prochainement
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 00:30

  Je recommande cet hotel qui mériterait une étoile de plus. Tout le personnel est au petit soin pour satisfaire nos désirs. Merci à tous pour votre professionnalisme qui devient rare de nos jours. À l année prochaine et prenez bien soin de vous.
• Jeremy.n

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:10

  Très bien accueillis malgré l heure tardive de notre arrivée. (2h du matin) De plus hotel très propre. A prix abordable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons tjs une reception 24/24 en esperant vous revoir bientot
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:43

  Au top ! Qualité et sens de l'accueil incroyable de la part de l'équipe qui est aux petits soins. Chambre très propres et confortables ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour pour votre élogieux commentaire en esperant vous revoir prochainement
• •Shoarimei•.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:54

  Cet hôtel est vraiment génial, il mériterait 4 étoiles. L'accueil est très chaleureux, la piscine est géniale, le petit déjeuner est vraiment bien, et les chambres sont vraiment pas mal. Je le recommande très fortement !
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:37

  Accueil souriant et chaleureux. La réceptionniste est au petit soin pour ses clients.
• florent.e

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:49

  Accueil chaleureux équipement spa et piscine très propre ainsi que la chambre petit dej super copieux merci
• Fred.v

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 20:44

  Je vous conseille cet Hôtel très propre, grandes chambres bien équipées, spa piscine pour un séjour au top dans un quartier calme. Gérants très accueillants. Restaurant sur le même parking à recommander également.
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:27

  Excellent rapport qualité/ prix, accueil très chaleureux des propriétaires, belle chambre et très bel espace aquatique, détente, sport, dommage que nous n'avons pas eu l'occasion de profiter du sauna hammam ainsi que le restaurant à proximité (Covid), nous y reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d avoir pris le temps de laisser un si bon commentaire
• Romain.a

  4 / 5

  Le 27/05/2020 à 22:31

  Dommage, que le covid ait restreint autant les possibilités de cet hôtel. Direction très sympathique et environnement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour vivement la fin de la crise sanitaire pour pouvoir à nouveau vous faire profiter de toutes les installations
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 11:19

  Excellent séjour, un accueil top. Nous avons profité de leur espace Fitness et aquatique.
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 07:53

  Juste un petit bémol concernant le repas de la soirée étape qui ne peut pas être modifié sans déclencher une autre facture. C'est dommage car cela vous prive de consommations au bar !
• Léa.n

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:52

  Spa qui ferme à 21h et ne re-ouvre qu'à 16h.. jacuzzi sans bulles, le lit King size n'est en faite que deux lits collés avec un gros et petit matelas posés dessus qui fait un trou entre les deux, un seul peignoir alors que la réservation et faites pour 2.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:42

  Un personnel au petit soin pour nous. Des chambres récemment refaites et une excellente literie. Un espace Spa très agréable et accessible aux clients de l'hôtel.
• melkior.o

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 07:54

  J aime l enseigne leclerc par contre en ce moment on ne peu pas se gare c est penible
• David.

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 13:42

  Bon petit hôtel avec Spa. Il manque tout de même un restaurant même s'il y en a un juste a coté qui est très bien d’ailleurs.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 00:17

  Hotel remarquable dans lequel j'ai profité de la piscine et du jacuzzi L'accueil est très agréable et professionnel tout en conservant un côté familial qui n'existe pas dans les établissements de certaines chaînes formatées
• christelle.o

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 15:26

  De grande chambre, possibilité en famille. Un hôtel qui offre beaucoup pour nous permettre de faire du sport (salle de sport avec tapis, piscine...) et pour ce détendre avec sauna, hammam, jacuzzi... Le personnel à l'écoute, et à notre attention.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour depuis votre venue nous avons créé une salle de sport de 60 M2 avec notamment un rameur à eau
• Thibault.l

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 10:27

  Ne vous fié pas trop a la situation c'est un bon hôtel avec un bon concept et pas trop loin de Pau et du jurançon
• sophie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:38

  Chambre design confortable et propre , très bon accueil, hôtel situé dans un endroit calme , court séjour mais très agréable . Très bon rapport qualité prix, meilleur hôtel dans les environs , avis personnel.
• Gaetan.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:45

  Accueil très sympathique, prestations plutôt bonne. Dommage que l'environnement ne soit pas top.
• Mylene.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:30

  Super accueil , directrice et personnels très gentil et professionnels. Chambres agréable, silencieuse et spacieuse . Content de notre séjour.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:21

  Accueil excellent, très propre. Grande chambre avec grande douche. Personnel attentif aux désirs du client. Centre de remise en forme avec bain à la bière (non testé). En clair, je ressors enchanté et recommande fortement
• Charles.o

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:28

  Super séjour à cet hôtel, un petit weekend, propre, personnel adorable, souriant ect, que du bon ! Pourquoi pas y retourner 1 foie par moi ou tous les 2 mois 🤷‍♂️
• pascal.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 13:45

  Accueil très chaleureux, sympathique, propreté excellente, petit déjeuner varier salles pour séminaire. Chambre spacieuse
• Ermelin.H

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 23:16

  Super hôtel, confortable et propre avec un accueil chaleureux.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 11:16

  Tres bien. Bon ptit dej oeuf et jus d orange frais.
• ERIKA.N

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 19:10

  Je recommande avec plaisirs que du positif l’accueil chaleureux ,les chambres spacieuses et très confortables, ainsi que le petit déjeuner exquis sans oublier le personnel et la direction très agréable., Je reviendrais bien volontiers
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 16:11

  Personnel souriant et professionnel Prestations de qualité . Chambre calme, Literie king size très confortable . Salle de bain , préciser si vous souhaitez une baignoire ou une douche à l'italienne.
• Isa.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 20:34

  Le personnel est super accueillant : c'est la cerise sur le gateau de cet endroit sympathique
• Jérémy.A

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:13

  Très belles chambres, propres, agréables Personnel accueillant, petit dej moyen en revanche
• Christine.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:18

  Bel hôtel bien situé. Environnement pas top . Chambre spacieuse et bien équipée . Accueil très chaleureux
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 06:51

  Très bon établissement, bien situé. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner est copieux et les produits de qualite. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Je recommande.
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:50

  Accueil très chaleureux. Literie excellente ! Propreté irréprochable. Très bon hôtel.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 08:01

  Un endroit très agréable le personnel est au petit soin une propreté irréprochable et une soirée étape au restaurant exceptionnelle je vous recommande cet hôtel salle de sport et sauna jusqu'à 22h
• Jean-Bernard.o

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 10:57

  Hotel calme, chambre spacieuse et refaite à neuf depuis pas longtemps, prix correct pour soirée étape restaurant juste à coté chez Linda bières artisanales excellentes.
• Jean-louis.a

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:14

  Hôtel recent toujours aussi agréable avec son parking et un restaurant partenaire voisin a la cuisine de qualite et un service aimable je recommande cet établissement
• YT_.I

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:32

  En pleine zone commerciale mais un site plutôt agréable. Un bon accueil et une chambre assez spacieuse. Bonne surprise
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:21

  Très bien! Personnel souriant et disponible. Très bonne literie. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 05:20

  Super accueil! Bonne literie. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité.
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 17:23

  Propreté irréprochable, gentillesse du personnel, bonne literie, grande douche, j'ai apprécié mon séjour. A recommander sans hésitation
• patelski.�

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 16:58

  Très bon hôtel, les chambres sont belles et le petit déjeuner au top. Je recommande.
• theodore.l

  4 / 5

  Le 03/12/2017 à 09:37

  Acceuil espace ok mais point gris le restaurant .chambre spacieuse salle d'eau agréable. Tv grand ecran.espace petit dejeuner agréable. Salle de sport a chaque étage avec mini sauna (cabine 1a2 places),espace non confidentiel vitre
• S..e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:25

  Génial 😁 Tout est génial. À part l'aspect extérieur qui n'est pas forcément engageant, un accueil très chaleureux, des prestations d'hébergement au top avec l'hôtel rénové récemment, des équipements sportifs (tapis de course et vélo) et un sauna à chaque étage, l'hôtel est en train de construire une piscine au RDC. Un mini frigo dans la chambre lorsque ce n'est pas un appartement avec cuisine. Un peignoir en plus des serviettes. Le buffet des petits-déjeuners est complet avec des produits de qualité. Chaque détail est pensé pour satisfaire la clientèle, je suis très emballé, ça devient MON hôtel sur Pau, en espérant que la notoriété de l'établissement ne grimpe pas trop, ou si mais que les tarifs ne changent pas trop 😉
• Lolo.

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:44

  accueil très correctes. Les chambres sont très belles et de qualité. Manque de place sur le parking.
• Ghislaine.e

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 11:42

  Merci pour l accueil très chaleureux La chambre très propre et calme Hôtel très pratique tout à notre disposition
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 16:22

  L'hôtel est vraiment bien 😊 Dommage qu'il n'y est plus le restaurant je préférais quand il le gerait.
• Jeanine.o

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 19:06

  Très bon accueil , propreté impeccable. Petit déjeuner copieux. Vraiment très agréable.
• Chantal.A

  5 / 5

  Le 10/10/2016 à 15:40

  Bon d'accord le lieux n'est pas chouette mais on oublie vite car l'amabilité est présente, le confort est au maximum et sur l'hygiène, rien à redire ! Nous avons adoré!
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 18:23

  Accueil chaleureux, chambre spacieuse, hotel très bien équipé, bon rapport qualité/prix.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 16/02/2015 à 09:15

  Absolument rien à reprocher à cet hôtel. Tout était parfait. Grand parking, Accueil adorable, chambre impeccable, literie au top du confort et de la propreté, oreillers confortables, belle salle de bain ... ....comme à la maison! buffet petit déjeuner très copieux. Je recommande totalement sans restriction!!