Hyatt Regency Lexington

Tags: Hôtel,

• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 04:15

  Chambre propre et spacieuse avec d'excellents équipements !
• F.

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 01:33

  Le personnel était exceptionnel. Tellement gentil et amical. La chambre était bien. Rien de spectaculaire. Les meubles et la vanité étaient abîmés et usés. Pourrait utiliser une mise à jour. Mais c'était propre. La vue sur la ville était agréable. Je reviendrais ici.
• Matthew.r

  2 / 5

  Le 30/04/2024 à 16:55

  L'état de la chambre serait attendu dans un Hampton Inn en bord de route, mais dans un Hyatt Regency ? Baignoire de douche bouchée et remplie. Dommages aux coins des murs. Des éclats sont restés sur le sol (dans quelle mesure ont-ils bien nettoyé ?). Nourriture dans les fissures de la chaise. Les deux côtés du rideau étaient cassés et je ne pouvais donc pas assombrir complètement ma chambre. Décevant partout.
• Theron.i

  1 / 5

  Le 22/04/2024 à 00:28

  Internet épouvantable. Je ne pouvais pas passer un appel Zoom depuis ma chambre, je devais donc travailler depuis le centre d'affaires. Je n'avais pas réalisé que Hyatt était coincé en 2002 avec une connexion Internet TERRIBLE !! Le personnel était fantastique !
• dajuan.e

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 21:04

  Je ne recommande pas. Fausses accusations pour des dommages causés depuis une autre pièce. En cours de recours au tribunal pour obtenir un remboursement
• Al.k

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 15:23

  Les chambres ont besoin d'être rafraîchies, la jeune femme de la réception n'avait aucune idée, à part ça
• EL.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 20:05

  Je ne sais pas ce qui se passe avec les mauvaises critiques, mais mon séjour a été formidable. La chambre était propre, la pression de la douche était fantastique, les lits étaient confortables, les serviettes étaient douces et propres et la vue et l'emplacement étaient phénoménaux. Je n'ai eu aucun problème de CVC dans ma chambre et tout le personnel était sympathique. Je n'ai pas visité la piscine ni le restaurant, je ne peux donc pas en parler. Si je devais critiquer quelque chose, ce serait la moquette qui était un peu dégoûtante par endroits, mais c'est un hôtel très fréquenté donc cela ne m'a pas dérangé. Il n'y a pas non plus de micro-ondes dans la chambre. Ne laissez pas les critiques négatives vous empêcher de rester ici (cela m'a presque fait, mais j'ai risqué d'être connecté à l'arène). Mon expérience était parfaite.
• Kim.i

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 01:21

  Très bel hôtel accès facile à Rupp où nous avons vu Gabriel AKA FLUFFY 😀
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 16:09

  Très bel hôtel. J'ai apprécié mon séjour là-bas. Je suis content que l'entreprise ait payé - un peu cher.
• Ashley.u

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 13:25

  J'ai passé la nuit chez Gabriel Iglesias. Nous avons dîné au restaurant à l'intérieur de l'hôtel, notre nourriture a pris une heure avant de la recevoir, nous avons donc dû manger vite pour pouvoir assister au spectacle. La chambre était bien mais la climatisation ne fonctionnait pas. J'ai appelé pour voir s'ils pouvaient le regarder et j'ai dû rappeler parce que nous avons attendu plus d'une heure et voulions dormir. Il semblait que le gars l'avait réparé, mais il s'est arrêté à nouveau.
• Malana.e

  3 / 5

  Le 16/03/2024 à 12:59

  Les chambres ne disposent pas de micro-ondes, toujours une déception ! Sinon, propre et utilisable.
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:45

  Des gens formidables qui travaillent ici. Attaché à l'arène Rupp.
• LeTasha.c

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 22:32

  L'emplacement est proche de la Rupp Arena; cependant, j'avais une unité CVC cassée, des draps sales, le streaming n'était pas disponible même s'il était annoncé et ma moquette était sale. Quand j'en ai informé la réception, ils m'ont dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais ils ne l'ont jamais fait. Je ne recommanderais pas.
• Alisa.a

  2 / 5

  Le 10/03/2024 à 03:13

  La seule chose que cet endroit a à offrir, c'est son emplacement. Il faut du travail. Les chambres sont vieilles et poussiéreuses. J'éternuais sans arrêt et je me sentais extrêmement malade et fatigué à chaque fois que j'étais dans la pièce pendant les cinq misérables nuits où j'étais coincé ici en voyage, à force de respirer l'air terrible qui circulait dans la pièce sale. La salle de bain était moisie et nous n'avions qu'un demi-rouleau de papier toilette à notre arrivée. Moquette méchante. Murs fins. Les lits sont inconfortables avec des draps tachés et les oreillers les plus plats que j'ai jamais eu affaire. J'ai eu de meilleurs oreillers aux urgences, et c'est là que j'aurais pu me retrouver si je restais plus longtemps dans la chambre et que j'avais continué à en être écoeuré. Je ne reviendrai pas si je peux l'aider.
• Mar.e

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 15:27

  J'ai séjourné ici pour une conférence liée au travail et la conférence se tenait près de la Rupp Arena, donc cet hôtel était très proche de l'endroit où se tenait notre conférence. Nous avons pu nous rendre à pied de l'hôtel au centre de conférence sans avoir à quitter le bâtiment, ce qui était très pratique. L'hôtel est situé dans un superbe quartier où vous pourrez également rejoindre à pied une variété de magasins et de restaurants. La chambre elle-même était très propre. Le lit était très confortable et la salle de bain était équipée de beaucoup de choses qui ne sont normalement pas stockées dans les hôtels, comme des coton-tiges et des boules de coton. Le deuxième jour, le plafond de la salle de bain fuyait à cause de quelqu'un au-dessus de moi, mais j'ai pu changer de chambre rapidement grâce au personnel. Diana était l'un des membres du personnel absolument incroyables. Elle nous a donné beaucoup d'informations et était très sympathique ! J'ai passé un bon moment ici.
• Nick.

  3 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:06

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour assister à un concert du lundi soir. A notre arrivée, le personnel était bon et nous avons voiturier notre voiture sans problème. Je suis arrivé à 16h00 et il y avait peut-être 2 minutes d'attente pour le comptoir d'enregistrement, l'enregistrement s'est déroulé sans problème depuis ma réservation en ligne. Je n'ai eu aucun problème de facturation comme d'autres l'ont mentionné. La chambre était relativement propre, pas impeccable mais je n'ai eu aucun problème majeur. J'ai vérifié les lits à la recherche de punaises de lit, je n'en ai trouvé aucun signe ni aucun autre bug. L'hôtel en lui-même était calme, mais attendez-vous à entendre des sirènes extérieures ou le bruit des voitures bruyantes la nuit. Le seul problème que nous avons eu, c'est que les lits n'étaient pas confortables et les oreillers non plus. Il était difficile de passer une bonne nuit de sommeil. Dans l'ensemble, c'était un emplacement décent pour un hôtel et un séjour correct, le confort du lit est subjectif.
• Nick.n

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 12:42

  Les chambres ne deviendraient pas chaudes. Souffler de l'air froid tout le temps. Ils étaient sales aussi, la douche avait de la moisissure partout dans le coulis.
• Casandra.a

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 13:35

  Notre endroit préféré où séjourner les soirs de match
• K.

  2 / 5

  Le 25/01/2024 à 15:43

  Notre chambre n'était pas bien nettoyée. Moisissure dans la salle de bain. Mon tout-petit a trouvé ce qui ressemblait à un produit comestible sur le sol et nous étions si heureux que notre bébé ne l'ait pas mangé. Le pack n play que nous avons demandé était très vieux et avait besoin d'être remplacé. Le personnel était sympathique. Emplacement pratique à Rupp Arena.
• Maram..

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 19:01

  L'hôtel est un peu vieillot mais plutôt sympa. À ma connaissance, il n'y a aucun restaurant en vue. Et tout autour a fermé assez tôt.
• An.a

  2 / 5

  Le 17/01/2024 à 17:25

  Nous avons séjourné ici pendant deux nuits et je n'ai pas été impressionné du tout par les chambres. Nous avions 5 oreillers qui avaient des taches de sang et de sueur non seulement sur les taies d'oreiller mais aussi sur les oreillers eux-mêmes. J'ai appelé la réception pour des remplacements mais je n'en ai jamais reçu. Les chambres présentent une usure importante et ne sont pas très bien nettoyées. En fait, j'ai été choqué de voir à quel point ils étaient délabrés, surtout pour le prix du séjour. Il y avait un petit réfrigérateur dans la chambre ainsi qu'une cafetière mais pas de micro-ondes. Ce que j'ai trouvé étrange. La nourriture du restaurant était bonne mais chère, mais il faut s'y attendre. Le personnel de la réception était très serviable et gentil. Surtout Diane. Diana s'est surpassée à plusieurs reprises et je ne saurais trop la féliciter. Elle a fait de son mieux pour aider à plusieurs reprises et avait toujours le sourire aux lèvres. En conclusion, le seul avantage de cet hôtel, c'est qu'il est rattaché au centre de congrès et à la superbe réception, surtout Diana ! Si possible, je recommanderais de réserver ailleurs.
• David.u

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 17:14

  J'ai réservé une chambre il y a plus d'une semaine et j'ai dépensé 244 dollars pour assister à la convention bêta de mon fils. La convention a été annulée en raison de la météo et on m'a dit que je n'obtiendrais aucun remboursement. Je ne recommanderais absolument pas cet endroit. On m'a dit que tout le monde était pareil. Ce n’est pas une bonne façon de faire des affaires.
• Logic.o

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 00:49

  L'hôtel était très arrangeant. Nous avons eu la meilleure expérience avec Diana et sa fille. Ils ont rendu notre enregistrement et notre séjour - tellement merveilleux. Une si bonne expérience et un si bon séjour…. Recommande fortement
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 03:17

  Bien sûr, cet endroit est génial ! Juste à côté de la Rupp Arena, connecté pour que vous n'ayez pas à marcher par mauvais temps. Cependant, nous nous sommes enregistrés en ligne puis sommes allés manger à notre arrivée à Lexington. Nous sommes allés à Country Boy Brewing et c'était IMPRESSIONNANT !! Allez-y vous ne le regretterez pas ! Cependant, à notre arrivée, le hall était rempli de gens qui attendaient dans les chambres. Nous sommes montés chercher notre chambre et on nous a dit "Votre chambre n'est pas prête, vous serez dans la file d'attente et vous recevrez un SMS lorsqu'il y aura une chambre disponible." Nous avons donc attendu avec plus de 50 autres personnes alors même que nous regardions tous les gens entrer après nous et se faire attribuer des chambres. Nous avons finalement obtenu notre attribution de chambre et sommes arrivés à notre concert mais Dieu merci, nous avons mangé avant d'arriver car nous n'avions plus le temps après tout ça. Les chambres en bas de la rue sont bien meilleures que lorsque j'y ai déjà séjourné. Cet hôtel et cette expérience laissaient à désirer. Après tout cela, on pourrait penser qu'ils allaient récupérer une partie de la chambre sans rien demander, mais j'ai dû appeler et j'ai reçu la somme énorme de 50 $. Économisez vos 500 $ et restez ailleurs. Cet endroit est une blague!
• Fia.

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 01:35

  JE NE REVIENDRAI JAMAIS ICI! J'ai payé ma chambre en avance de 1 661 $. après mon enregistrement, j'ai reçu une notification indiquant qu'ils m'avaient facturé 910 $ supplémentaires. J'ai appelé la réception et ils m'ont dit qu'ils ne comprenaient pas pourquoi mais qu'ils rembourseraient ma carte. Puis, le soir de mon départ, j'ai reçu une autre notification de l'émetteur de ma carte indiquant que des frais supplémentaires de 881 $ et 147 $ étaient facturés séparément sur la même carte. J'ai appelé et je n'ai pu parler à personne à ce moment-là. Puis le lendemain matin, j'ai reçu une autre notification indiquant qu'ils avaient de nouveau débité ma carte pour 830 $ cette fois. J'ai finalement parlé avec quelqu'un du service de facturation et elle m'a dit qu'elle ne comprenait pas non plus pourquoi ma carte avait été débitée autant de fois. À ce stade, j'ai plus de 1 800 $ débités sur ma carte qui ne devraient pas l'être et je dois attendre les délais de traitement pour les annuler. CELA DEVRAIT ÊTRE ILLÉGAL ET JE DEVRAIS ÊTRE COMPENSÉ POUR MON TEMPS À GÉRER CELA AINSI QUE POUR MAXIMISER MA CARTE ET NE PAS POUVOIR UTILISER MA CARTE MAINTENANT JUSQU'À CE QUE LES FONDS SONT INVERSÉS. SOYEZ TRÈS PRUDENT AVEC CET HÔTEL !!!!!! LA DAME À LA RÉCEPTION ET LA DAME DE LA FACTURATION AVEC QUE J'AI PARLÉ AU COURS DE CELA M'ONT TOUS raconté des histoires sur ce qui arrive à d'autres personnes, donc elles savent que c'est un problème, ce qui signifie que cela peut vous arriver aussi !!!!
• Katie.u

  2 / 5

  Le 31/12/2023 à 04:57

  Cet hôtel est bien situé et pas grand-chose d'autre. J'adore qu'il rejoigne la Rupp Arena mais trop d'autres problèmes. Nous avons attendu 2 heures notre repas au restaurant pour le dîner, il n'est jamais arrivé alors nous sommes partis. L'unité CVC de la nôtre avait le couvercle retiré et semblait sur le point de prendre son envol, elle n'était jamais silencieuse. La douche avait de l'eau chaude mais pas de pression. J'ai essayé d'utiliser la douche dans la piscine, il n'y avait pas d'eau chaude. C'était notre premier séjour dans cet hôtel et ce sera le dernier. Très déçu par un hôtel qui, pour le prix, aurait dû être fantastique !
• Naturalbabydol.

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 19:10

  J'ai séjourné ici plusieurs fois et cela a toujours été une expérience formidable.
• Chicago.

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 05:03

  J'ai eu la pire expérience dans cet hôtel, je ne le recommanderais pas à mes ennemis, les chambres ne nettoient pas, les couloirs puent et la dame de la réception (dame plus âgée) très peu professionnelle et pas sympa du tout, son service client est en dessous de 0.
• shawn.a

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 01:12

  J'ai essayé de rester ici deux fois et j'ai eu des problèmes à chaque fois. La deuxième des deux fois est censée compenser la première erreur. Eh bien non, ils ont quand même débité la carte de ma femme de 179 $. Le responsable de la réception, Robert, est impoli et peu professionnel lorsque vous abordez avec lui des problèmes qui ne devraient pas poser de problème dans un endroit agréable. La vidéo que j'ai publiée montre que le climatiseur/chauffage venant de l'intérieur est agréable du côté du centre-ville. Et honnêtement, tout le monde était plus qu’agréable à côtoyer et à qui parler. À partir de maintenant, je recommanderais de traverser la rue, cela vaut la peine de payer pour se garer pour passer un séjour avec ZÉRO problème, mon avis
• Dan.a

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 02:00

  Je suis venu pour une conférence et en ce qui concerne l’emplacement, vous n’auriez pas pu vous rapprocher. L'hôtel est très agréable dans l'ensemble et le personnel est super. Notre chambre était propre et spacieuse. Nous n'avons eu aucun problème.
• Jazzy.o

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 05:40

  Emplacement parfait et à proximité de nombreux restaurants Le centre commercial est à environ 15 $ en Uber. Cependant, selon le côté de l'hôtel où vous vous trouvez, vous entendrez des sirènes et des courses de voitures toute la nuit. Les chambres sont propres mais commencent à paraître démodées. Je n’arrivais pas à faire chauffer ma chambre à une température supérieure à 60 alors que la température extérieure était de 46. Le bar et grill situé à l'intérieur du restaurant est plutôt bon, surtout pour le petit-déjeuner.
• Appugh.a

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 02:19

  Le personnel le soir et le matin était très authentique et serviable. Je le pense vraiment. Certaines personnes que vous pouvez dire sont vraiment gentilles et veulent vous aider, et c'était le cas de toutes les personnes avec qui j'ai interagi. Cela a vraiment donné à l'endroit une ambiance accueillante et chaleureuse. Très bien situé aussi.
• Pretty.i

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 15:00

  Très belle chambre avec une vue imprenable. Le stationnement était si facile et gratuit !
• Emily.i

  4 / 5

  Le 09/11/2023 à 11:58

  Beaucoup de choses à faire dans la région. Les chambres ont des murs/fenêtres fins. Peut entendre le bruit de la rue et les personnes qui parlent depuis leur chambre
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 00:51

  Restez ici pour un voyage d'affaires. La chambre était spacieuse, propre et avec une vue magnifique. L'hôtel se trouve à côté du terrain de basket où joue le Royaume-Uni, il peut donc y avoir du monde. L'hôtel est situé au centre et à proximité de nombreux bars du centre-ville. Il dispose également d'un joli bar dans le hall, même s'il semble que lorsqu'ils ont des invités supplémentaires en raison de jeux, ils servent des cocktails dans des gobelets en plastique. C'était un inconvénient pour moi étant donné que le cocktail coûtait 19 $. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec quelques améliorations à apporter.
• Claire.r

  2 / 5

  Le 28/10/2023 à 01:43

  L'hôtel en lui-même est super, tout comme les restaurants qui l'entourent. Cependant, je suis resté ici pendant environ 10 jours et je n'avais pas initialement de compte de récompenses créé. On m'a dit que je pouvais en créer un pendant mon séjour et gagner des points sur la longue durée de mon séjour. Ce n'était pas le cas. Je n'ai pas gagné un point sur mon séjour de 10 jours. J'ai contacté le service client et ils m'ont raccroché au nez ! S'ils avaient de meilleures politiques et une gestion plus douce, cet endroit aurait obtenu un 5/5, mais malheureusement, ils manquent vraiment dans les domaines où cela compte.
• Jason.u

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 01:28

  Dans l’ensemble, c’est une super expérience et un séjour ! La seule chose à noter, c'est que ça sentait assez mauvais derrière le restaurant où se trouvent des tables de conférence pour travailler. Je ne sais pas s'il y avait une poubelle à proximité, mais c'est ce que ça sentait.
• Tim.o

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:17

  Les besoins fondamentaux sont satisfaits ; Chambres propres (mais datées), lits confortables et personnel merveilleusement serviable et courtois. Sachez que lorsque vous séjournez, vous êtes dans le centre-ville et que Broadway est une rue très fréquentée et bruyante - ce n'est pas un reflet de l'hôtel. Il est physiquement relié à la Rupp Arena, avec une promenade pratique pour accéder à des jeux ou à des événements. Nous avons été très satisfaits des tarifs des chambres que nous avons reçus. Je ne suis pas fan de la cuisine de l'hôtel ; ce n'était pas agréable. Vous êtes à distance de marche de nombreux restaurants.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 18:23

  Deuxième année consécutive à rester à côté de l'arène pour un événement de plusieurs jours. L'emplacement était excellent mais le service est horrible et les chambres ne sont pas beaucoup mieux. On lui a demandé plusieurs fois sur plusieurs jours que la chambre soit nettoyée, j'ai obtenu l'excuse Covid pour laquelle cela ne se faisait pas automatiquement, et cela ne s'est jamais produit. J'ai dû appeler et demander des serviettes et mettre tous les déchets dans des sacs dans le couloir. La salle de bain était moisie et la chambre contenait des déchets et des insectes. Je ne reviendrai pas dans cet endroit. Très mauvaise expérience, surtout pour le prix de 400 $ par nuit.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 02:54

  Quel super hôtel ! Emplacement merveilleux, à proximité des commerces et des restaurants. Il y a aussi un restaurant dans le hall. Bel espace piscine avec centre de remise en forme et coin salon extérieur. Les chambres sont spacieuses et propres. L'hôtel est relié à la Rupp Arena et au Central Bank Center.
• SolosTarot.

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 22:22

  Nourriture délicieuse et splendide piscine également très emblématique de la ville, belle, propre et bien entretenue par le personnel
• Alexis.

  3 / 5

  Le 30/09/2023 à 23:41

  3/5. L'hôtel en lui-même est super. Bon emplacement et les chambres sont belles. Mais le personnel était à moitié génial, à moitié horrible. En arrivant, les dames qui m'ont accueilli étaient géniales et très serviables ! Mais vers 23 heures, le personnel a besoin d'aide. À chaque question que j'avais, j'obtenais également 2 réponses différentes et les réponses étaient comme s'ils ne savaient même pas quoi dire. J'ai demandé où se trouvait le micro-ondes et un gars a dit que puisque le restaurant était fermé, le micro-ondes était fermé, mais c'était faux. J'ai envoyé un SMS au numéro d'aide et ils m'ont dit que le micro-ondes était ouvert 24h/24 et 7j/7, j'ai également posé des questions sur le service de blanchisserie et on m'a dit qu'il y en avait. aucun n'est encore allé demander à un autre employé et on m'a dit que c'était au deuxième étage. C’est tout simplement super ennuyeux et peu pratique, d’autant plus que c’étaient des questions très simples, je pense que quelqu’un qui y travaille le saurait…
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 15:37

  Juste à côté de la Rupp Arena. Dispose d'une navette aéroport. Les chambres sont grandes et confortables. Rom sûr, super pomme de douche et vous n'aurez pas à vous baisser, c'est fait pour qu'on parle aux gens. Le buffet du petit-déjeuner coûtait 20 $ mais était accompagné d'une omelette faite sur mesure, grande, moelleuse et complète comme j'en ai jamais eue. La chambre avait toutes les commodités et nous avions une vue magnifique sur le centre-ville
• Kim.i

  3 / 5

  Le 31/08/2023 à 20:19

  Les tapis dans les chambres étaient tachés. Ils doivent les shampouiner ou remplacer la moquette. L'abat-jour avait des taches et la chaise était tachée.
• Lennie.a

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 17:28

  Chambre propre et personnel sympathique. Bonne nourriture au restaurant. Le personnel d'attente était sympathique et attentionné
• Aaron.i

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 16:05

  Les draps étaient troués, à côté d'une pression d'eau nulle, tout semble s'effondrer. J'aurais aimé économiser mon argent et séjourner au Hilton à la place. Le parking situé en face et en bas à cause de Rupp fait également mal au tout. Ma première et dernière expérience Hyatt, j'espère que vous verrez cette critique et vous éviterez des ennuis. La fille de la réception était gentille...
• Alli.o

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 14:13

  J'ai séjourné ici plusieurs fois et cela a toujours été une bonne expérience et un emplacement très pratique. Nous n'avons donné qu'une étoile au service car nous avons demandé de nouveaux draps et nous n'en avons jamais reçu après avoir demandé en personne et rappelé ce soir-là.
• Marie.�

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 04:24

  Chambres vétustes. Personnel obsolète. Ambiance surannée. Chambres moisies. Sale, poussière, crasse, déchets derrière et sous les appareils électroménagers. Ce bâtiment devrait être fermé, démoli et entièrement rénové. Regardez derrière les rideaux. Les tapis sont sales. Les verres sont nettoyés avec ce que l'on nettoie les sols, de vieux gants de toilette. Le recyclage est inexistant. Je sais, parce que je travaillais ici.
• Adam.r

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 05:04

  Melissa, l'hôte de la réception, était sérieusement l'une des meilleures que j'aie jamais rencontrées. Aidant et débrouillard. Merci Mélissa
• Terry.c

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 14:57

  Excellent! Chambre propre et sans insectes, piscine intérieure, salle de sport et restaurant. Service en chambre si besoin. Service toujours rapide et convivial. À côté de la Rupp Arena et d'une passerelle sans pluie. Le parking est de l'autre côté de la rue et facile d'accès. Un autre restaurant avec théâtre se trouve de l'autre côté de la rue, il y a donc beaucoup à faire lors de votre séjour là-bas. C'est un hôtel parfait pour des vacances ou un voyage d'affaires !!! Oui, j'y retournerais volontiers !
• Heather.u

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 01:40

  Nous avons séjourné ici pendant l'Expo de Noël. Cela ne nous dérangeait pas que l'hôtel soit démodé, mais les quelques fois où nous avons appelé la réception, le service était horrible. Il manquait un des grands oreillers dans notre lit et nous avons appelé pour voir si nous pouvions en obtenir un. La première fois que nous avons appelé, nous avons obtenu une réponse rapide et ils nous ont dit que ce serait immédiat. Malheureusement, il n'est jamais arrivé. Plus tard dans la soirée, j'ai rappelé sans réponse. Lorsque nous nous sommes dirigés vers le dîner, nous nous sommes arrêtés au bureau et avons demandé à nouveau que nous n'ayons toujours pas reçu l'oreiller. La climatisation n'est pas descendue en dessous de 75 pendant tout notre séjour après avoir été mise à 60 dès notre arrivée. C'était notre premier séjour au Hyatt en espérant que notre prochain soit meilleur.
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 09/07/2023 à 03:13

  L'emplacement est le meilleur atout de cet hôtel. Bien que nous ayons demandé à ce que notre chambre soit nettoyée, cela a été ignoré jusqu'à ce que nous appelions à 15 heures. Ils ont nettoyé la chambre, fait les lits et ne nous ont pas laissé de serviettes ni de débarbouillettes. Nos fenêtres étaient obscurcies par la condensation d'un sceau brisé. Il y avait un sans-abri torse nu qui traînait dans le hall, demandant de l'argent, qui apparemment ne s'était pas douché depuis un certain temps. Il est idéalement relié à la Rupp Arena. Proche de nombreux choix de restaurants.
• Sanidia.l

  1 / 5

  Le 16/06/2023 à 06:52

  Je pensais que cet endroit serait génial en raison de son emplacement et de ses commodités, mais j'ai ensuite trouvé une salle de meurtre en face de la chambre de ma famille. Au début, je pensais qu'il s'agissait de rénovations, mais pourquoi recouvrir toute la porte de plastique et la porte d'à côté de panneaux d'avertissement ? Si vous réaménagez ou rénovez une pièce, je pense que c'est probablement une bonne idée d'en informer le client afin qu'il ne pense pas qu'il entre sur une scène de crime. Je suis allé à la réception et j'ai demandé. Et ils ont dit que c'était normal. Si les chambres d'hôtel enregistrées et mises en quarantaine avec des sacs noirs menaçants qui auraient pu être retirés à l'extérieur de la chambre sont normales, je ne reviendrai plus jamais dans un autre Hyatt.
• Werner.c

  3 / 5

  Le 02/06/2023 à 16:19

  Tout comme la plupart des autres propriétés Hyatt Regency aux États-Unis, celle-ci est vieille, triste, fatiguée et souffre d'années de manque d'entretien et de réparations. Les chambres s'effondrent. Fonctionnel dans l'ensemble.
• Renae.a

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 13:59

  Nous restons toujours ici lorsque nous allons à Rupp pour des concerts. Les chambres sont toujours propres. Le personnel est sympathique. C'est bien qu'ils aient un restaurant et un bar. Nous n'avons pas besoin de partir une fois arrivés.
• Samantha.t

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 09:39

  J'ai rencontré le directeur adjoint du bar, Christian, au bar de l'hôtel un soir. Il était phénoménal ! Mon ami et moi avons fini par rester une nuit supplémentaire avant lui. Il a partagé une liste d'aventures amusantes que nous pourrions vivre dans la région après notre événement professionnel. Il était très sympathique et a rendu notre séjour à Lexington bien plus spécial que prévu initialement. Merci!
• Andrew.i

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 04:26

  Belle chambre propre, mais l'installation montre beaucoup d'usure et certains services ont été aléatoires lors de ma visite. Le service du dîner du vendredi soir n'était pas disponible et le buffet était au mieux médiocre. Le service des ascenseurs était extrêmement lent et aggravé par le fait qu'une unité n'était pas en service.
• Meghan.l

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 21:26

  Ne restez PAS ici! Les femmes de ménage voleront vos objets personnels ! Mes boucles d'oreilles en perles ont été volées. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Restez au Marriott ou au Hilton. BEAUCOUP PLUS JOLI !
• Lori.l

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 20:52

  L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai séjourné depuis longtemps. A notre arrivée, ils nous ont informés qu'ils ne nettoyaient pas la chambre sauf sur demande. J'avais des invités qui se rassemblaient dans ma chambre, alors j'ai demandé qu'elle soit nettoyée quotidiennement (ce qu'ils ont noté sur notre réservation et n'ont dit aucun problème). Le premier jour, j'ai dû appeler et leur rappeler de nettoyer. Le deuxième jour - je les ai appelés et leur ai rappelé de faire le ménage - ils ne se sont jamais présentés, j'ai appelé pour des serviettes - ils sont arrivés à minuit avec un membre du personnel d'entretien qui s'est excusé abondamment. Le lavabo de la salle de bain était bouché - la douche ne s'écoulait pas correctement et coulait presque par terre. Mon mari a dû essayer de le réparer lui-même car ils ne sont jamais venus régler les problèmes dans la salle de bain. La machine à glace était cassée à notre étage. Les chariots à bagages avaient des pneus crevés. L'endroit était sale et mal entretenu. Leur manque de service parle de lui-même.
• Eric.h

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 13:40

  Il est clair que la chambre à réserver ici est la suite de luxe. Espace, espace, confort, calme et générosité ne sont que quelques mots pour décrire l'accueil global de la suite. Le personnel est TOUS au-delà de la qualité de l'hospitalité et va au-delà de nos attentes. Le ménage est phénoménal. Pour reconnaître quelques véritables vedettes : Leah au ménage, Angel à la réception de bienvenue et Rachel, Anthony, Tabitha, Christopher et la direction du Bluefire grill. Le parking gratuit de l'autre côté de la rue distingue ce joyau des autres options du centre-ville. C'est l'endroit idéal pour les visites d'une nuit à Lexington !
• Joshua.l

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 08:03

  Super endroit. Super hôtel. La chambre était agréable et propre. Mon seul reproche, c'est que la climatisation dans la chambre était horrible.
• jay.m

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 06:04

  L'emplacement est la meilleure partie. Un tunnel vers la Rupp Arena a rendu la situation plus pratique malgré la pluie de ce week-end. Je reviendrai ici pour des voyages d'affaires à la Rupp Arena à l'avenir.
• Vontimmias.e

  5 / 5

  Le 25/03/2023 à 04:50

  Je vais lui attribuer une note de 5 étoiles car je sais à quoi ressemble un hôtel classé 5 étoiles. Je le sais parce que je n'ai jamais vu le personnel gérer autant de personnes d'une manière aussi calme et sereine. Cela commence au sommet avec des politiques qui répondent aux perspectives de notre moi organique. Ils ont été extrêmement gentils avec moi. L'ambiance était plutôt celle des vacances
• David.

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 15:58

  Très sympa dans l'ensemble. Le stationnement est facile pour l'emplacement. L'hôtel était beau et propre. Il y a beaucoup de choses à faire à quelques pas. Être à côté de Rupp lors d’un week-end chargé n’était ni écrasant ni fou. Je le recommanderais comme lieu de séjour à coup sûr. Apprécier!
• Luke.

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 04:28

  Super endroit. Le personnel était sympathique. J'ai eu quelques problèmes d'entretien avec la chambre et comme ils étaient complets pour les nuits de mon séjour, ils n'ont pas pu me déplacer dans une autre chambre. Cependant, la responsable de la réception a fait de son mieux pour trouver des moyens de compenser ce problème, ce que j'ai vraiment apprécié.
• Heather.i

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 15:33

  J'ai séjourné ici pour une conférence de 4 jours. C'était pratique que l'hôtel soit directement rattaché à CBC. La nourriture au restaurant était plutôt bonne, mais à un prix comparable à celui d'un hôtel du centre-ville, donc un peu cher. Le buffet du petit-déjeuner offrait le meilleur rapport qualité-prix par rapport aux options du déjeuner et du dîner. Ma chambre était une pièce intérieure avec une fenêtre donnant sur le restaurant et le hall. Les lits étaient confortables et le mobilier a été mis à jour au cours des dernières années. Cependant, les murs, la peinture, le plafond et les éléments mécaniques/électriques sont obsolètes. Si vous avez le sommeil léger, assurez-vous de demander une chambre donnant sur l'extérieur. Le bruit du bar et du restaurant est assez fort la nuit. La pièce était assez sombre. Il y avait des lampes mais la lumière était assez isolée. Les fenêtres donnant sur le restaurant laissent entrer la lumière mais peuvent également être regardées par les personnes en dessous. Je pense qu'il serait plus confortable si les fenêtres avaient un filtre de confidentialité, pour laisser entrer la lumière sans regarder les yeux.
• John.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:34
• Don.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 02:02
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:42
• Aisha.l

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:24
• B.

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 03:31
• Jeremiah.b

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 05:11
• houstongal43.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:05
• Angela.f

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 04:58
• Bess.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:34
• James.r

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:59
• Howard.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:52
• Josepha.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:13
• T.e

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:17
• Matt.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:37
• John.o

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:11
• Reviewer.

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 03:51
• Joe..

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:41
• The.l

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:24
• Jake.h

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:26
• Tom.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:50
• Jarod.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:12
• Shawn.a

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:51
• Josh.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 03:05
• Hilda.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 02:41
• Fred.r

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:21
• Kirin.r

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 02:27
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:57
• Truck.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:00
• Amy.p

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:47
• Dr..a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:55
• Dianna.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:03
• Tom.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:50
• Karen.u

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:34

  Rooms are date they tried to update bathrooms. My room freezing cold. Had to switch room. That room was not much better. Lamp broken, towels were almost grey , thick dust behind the night stand. But the staff very professional.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:27
• SoundBite.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:26
• Celia.n

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:54
• Elizabeth.n

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:47
• Sarah.

  / 5

  Le 06/19/2022 à 02:00

  Positive: Nice hotel. Clean. Friendly and helpful staff. Close to historic downtown. Can easily walk to historic sites.
• Val.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:52
• scout.4

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 01:27
• Shane.

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:33
• Joe.c

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 01:27
• Shawn.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:56
• Chad.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:49
• Amanda.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:00
• Artfully.m

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:42
• Patty.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 01:48
• Tamara.a

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:06
• Crystal.e

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:42
• Corina.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 03:09
• Sheri.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:11
• Michael.

  / 5

  Le 01/28/2022 à 01:00

  Positive: clean, modern, friendly staff Negative: limited elevator access after U of K Basketball game; ended up climbing 14 flights of stairs to get to the room
• Verified.o

  / 5

  Le 01/06/2022 à 01:00

  Positive: The host was nice Negative: 1st room-toilet wouldn¿t flush & room still had wrappers on the floor from previous guests 2nd room- toilet kept running, bottle water caps on floor from previous guests. Both times trash was between bed and nightstand so I guess those areas are ignor
• Gregg.

  / 5

  Le 01/05/2022 à 01:00

  Positive: Nothing. This Hyatt did not meet the standards and expectations of the Hyatt brand. Negative: The Hyatt was staffed with a skeleton staff, in need of repair and a better trained staff. I felt like I was staying Ata Comfort Inn, not a Hyatt Regency. Good luck getting the hold for "incidentals" released from your credit card. Stay somewhere else
• Verified.o

  / 5

  Le 01/03/2022 à 01:00

  Positive: Convenient location for why I was there. Negative: With the rise in current Covid cases, general practices and cleanliness could use some work. No masks required anywhere? I know some of this is city/state driven, but it was concerning. Sanitizer was out on my floor. Had a stained towel in my room.
• Verified.o

  / 5

  Le 12/26/2021 à 01:00

  Positive: Valet staff hassled me about parking in front of the building while loading and unloading my luggage. There should be designated parking spaces available for 10 minute parking so that this doesn¿t happen. It wasn¿t busy at all so this was unnecessar Negative: This is the only location I¿ve visited that has acted like this
• Aaron.v

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:34
• Megan.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 06:24
• Vincent.r

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:07
• Verified.o

  / 5

  Le 11/29/2021 à 01:00

  Positive: Location Negative: Hotel has really went down. Could use some updating. Location was good, but there¿s a lot of construction going on and certain things aren¿t available.
• Bradley.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:47
• Chris.d

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:52
• Jason.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:18
• Jason.

  / 5

  Le 10/13/2021 à 02:00

  Positive: Convenient restaurant location inside the property, which had good selections and service. Proximity to attractions. Free parking located close by. (Directly across street.) Excellent air conditioning in room! Negative: Elevators were not vacuumed/cleaned. No housekeeping provided during stay. Revolving door to enter lobby proved very cumbersome and glitchy. Wi-Fi was substandard. A few places on the property need some "refreshing" or were outdated.
• Michael.

  / 5

  Le 10/05/2021 à 02:00

  Positive: Hotel employee in valet was great to meet when we arrived. unfortunatly that was the only good thing i can say about the hotel. Negative: needs a whole remodel...the hotel is in poor condition. our room had wallpaper falling off the walls, base missing. it was just in poor condition. not what i expected for the Hyatt name
• Ryan.i

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 04:21
• Verified.o

  / 5

  Le 09/02/2021 à 02:00

  Positive: The pool was nice Negative: They charged me 250 for a smoking charge and we did not nor do we smoke. Will never stay at hyatt again. Be very careful when you stay here. They are probably trying to false charge guests to make up lost funds Or they are completely incompetent.
• Hannah.l

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:10
• Amber.

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 04:17
• LaTanya.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:01
• Jacob.u

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:50
• Verified.o

  / 5

  Le 07/29/2021 à 02:00

  Positive: It was in a good location downtown and parking was free. Negative: Rupp Arena next door is under construction. They gave us ear plugs at check in without an explanation of that. However, the construction was not the problem. There was an in credibly rowdy and belligerent party In the room next to us on Saturday night.
• Brian.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:55

  Nous avons adoré notre séjour ici. La chambre était très belle, propre et calme. Il était situé près de l’université, en plein milieu de la ville. Quel bel endroit.
• Nosayaba.

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 22:47
• Lauren.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:50
• deborah.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:53
• Heather.a

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 12:42
• Kate.p

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:41
• Jennifer.r

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:35
• Chris.n

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 04:39
• Matthew.o

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 02:30

  Au milieu d'une pandémie, on pourrait penser qu'ils nettoieraient soigneusement leurs chambres, mais ce n'est pas du tout le cas. Il y avait des détritus partout sur le sol et des taches sur les draps. Totalement inacceptable et la prochaine fois que je serai à Lexington, j'éviterai cet endroit. J'aurais pu avoir une chambre plus propre dans un Red Roof Inn
• Jon.o

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 02:43
• Tami.e

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 23:53
• Edge.o

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 23:11
• Jessica.m

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 02:33

  les toilettes étaient cassées et ont pris des heures à réparer. La piscine était froide et mes adolescents n'en ont pas profité. Ils ont aimé la salle de fitness. Les chambres étaient propres et le personnel était gentil.
• Michelle.o

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:51
• Rudy.o

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 17:10

  Nous avons garé notre véhicule sur le parking de l'hôtel pour une nuit. La vitre passager a été brisée et des effets personnels ont été volés dans notre véhicule. Lorsqu'on nous a demandé de voir la vidéo de surveillance pour aider les autorités, on nous a répondu que les caméras avaient été « récemment détournées du parking ». Aucun remboursement ni offre d'aide pour prendre en charge les frais. Nous avons pensé que séjourner dans un hôtel « haut de gamme » était un choix judicieux. Pas le cas!
• Charles.a

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 23:45
• Jay.r

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 02:14

  Au cours des deux dernières années, j'ai séjourné au Hyatt Regency tous les deux mois. Chaque séjour a été au-dessus de la moyenne, mais j'ai récemment eu une très mauvaise expérience. En entrant, j'ai eu un mauvais pressentiment car l'aménagement paysager, normalement bien entretenu, était envahi par les mauvaises herbes. J'ai été facturé pour le "bed and breakfast" bien que le restaurant soit fermé. La douche de ma chambre ne s'écoulait pas, les toilettes coulaient constamment et les toilettes étaient également tachées d'urine. Ils n'avaient pas d'ingénieur sur place, j'ai donc été obligé de changer de chambre. Il existe trop d’options compétitives dans le centre-ville de Lexington pour risquer de connaître à nouveau cette mauvaise qualité.
• Claudia.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:30
• Michael.m

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:40

  Le personnel et le lobby sont agréables. Les chambres sont l'offre la plus faible de toutes les marques Hyatt que j'ai visitées. Restaurant et piscine fermés sans faute de l'hôtel. J'ai demandé 2 chambres avec vue sur le parc et j'ai obtenu une chambre faisant face à des travaux par la fenêtre du mauvais côté. Dégât des eaux dans une pièce. Il aurait dû y avoir une réduction sur les points utilisés car l'offre n'est pas de la qualité attendue pour une marque REGENCY.
• Dawn.e

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 07:51
• Mike.i

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:05

  Nous avons décidé de faire des folies et de réserver une chambre pour le mariage de ma nièce qui avait lieu ailleurs. A notre arrivée, on nous a dit que le petit déjeuner était à 6h30. Donc, après avoir payé 220 pour le voiturier et la chambre, nous avons dû payer 35 pour le petit-déjeuner ! Cela aurait été bien de le savoir à l'avance. Nous essaierons le Hilton de l'autre côté de la rue la prochaine fois que nous ferons des folies dans une chambre.
• Tim.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 23:06

  J'adore séjourner dans cet hôtel. Le service client est le meilleur. Les chambres sont propres, l'emplacement est parfait et je suis toujours accueilli avec le sourire et la bienvenue. Je recommande vivement le petit-déjeuner - d'excellentes options.
• Randall.m

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:14

  J'ai trouvé un bon tarif ici en utilisant l'application Hyatt. Service très sympathique. Superbe vue sur le parc et vue spectaculaire sur un orage nocturne depuis notre chambre du 16ème étage. À distance de marche du Village Idiot, un excellent endroit local avec des plats créatifs et une sacrée sélection de bourbon. Mais... la salle de bain sentait légèrement le cendrier, la baignoire était tachée et la pression/le volume de l'eau était faible et irrégulier. Les registres CVC étaient couverts de poussière. Cet endroit a été mis à jour mais nécessite plus d'attention aux détails. Compte tenu du tarif, j'envisagerais de séjourner ailleurs avant de revenir.
• Samantha.r

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:07

  Nous n'étions que de passage et comme nous avions réservé via un service de réservation, nous ne savions pas que l'hôtel était rattaché au Rupp. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et le centre-ville était bondé, surtout autour de l'hôtel car un concert venait de se dérouler. Mais le personnel était très arrangeant avec moi, mon mari et nos trois petits ! Ils nous ont permis de rester devant l'hôtel jusqu'à ce que les parkings soient libérés pour que nous puissions nous garer. Ils ont récupéré un chariot pour que nous puissions apporter nos affaires à l'intérieur (pas beaucoup pour une nuit, mais suffisamment pour qu'il soit difficile de les transporter avec des tout-petits). Quand nous sommes entrés, il y avait un employé qui aidait les clients avec les ascenseurs, juste pour faire avancer les choses. Lorsqu'il m'a vu avec le chariot et les enfants, il nous a gracieusement accompagnés jusqu'à un ascenseur de service pour que les enfants n'aient pas à attendre le prochain ascenseur et nous a aidés à monter à notre étage pendant que mon mari garait la voiture. Notre chambre était charmante et impeccable. Nos lits étaient exceptionnellement confortables, à tel point que nous avons choisi de partir une heure plus tard que prévu pour pouvoir dormir un peu plus longtemps !
• Anna.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 22:10
• John.a

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 12:45
• Nick.o

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 05:54

  J'ai assisté à l'événement de monte de taureaux le 2 mars. Le spectacle/concours était très bon. J'étais là avec ma femme et mon fils. Nous avons tous passé un bon moment! La Rupp Arena était propre et pour la plupart très ordonnée. Les toilettes étaient propres et bien approvisionnées. Les employés ont été utiles lorsqu'on leur a posé des questions et ont rendu notre visite très agréable.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 19:53

  Les chambres d'hôtel étaient super. Accès très facile à la Rupp Arena. Le restaurant Blue Flame proposait une excellente cuisine. Un peu cher peut-être. J'ai mangé une collation après le match et le petit-déjeuner buffet. Le buffet offrait un grand choix. Le personnel était sympathique et serviable.
• Lisa.n

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:50

  Le groupe Caught Red Handed était incroyable. Le personnel présent à l'événement était très sympathique et efficace. Accommodant. Le petit déjeuner était délicieux. Belles chambres, très propres et lits confortables. Le dîner était meh.
• Joshua.a

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 04:52

  Le personnel est formidable, pour le prix de la chambre, on s'attendrait à une chambre de meilleure qualité. la peinture dans la salle de bain au-dessus de la douche bouillonne et s'écaille. excellent accès à la Rupp Arena car ils partagent le même bâtiment. Ce soir, c'était un concert de Snoop Dog et tout l'hôtel sent la marijuana, sinon il donnerait 4 étoiles.
• Aaron.e

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 16:58

  On pourrait penser que pour près de 200 $ par nuit, ce serait beaucoup plus agréable et plus propre, et bien ce n'était pas le cas, les toilettes étaient tachées/sales, la bouche d'aération de la salle de bain n'a pas été nettoyée depuis très longtemps, la cafetière était sale (heureux je ne bois pas de café). Tout cela dit, je suis très déçu, vous devez intensifier vos efforts, la commodité de votre emplacement est la seule bonne chose à propos de cet endroit.
• Paul.R

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 15:41

  J'étais là pour une fête de Noël d'entreprise et c'était super. La SALLE DE BAL BLUEGRASS était extrêmement agréable. J'ai séjourné au Hyatt et les chambres étaient vraiment belles. La chambre était propre, le lit était très confortable. C'est la deuxième fois que je séjourne ici et j'y retournerai.
• Aaron.o

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 02:09
• BrightEyez.U

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:37

  Pour le prix de mon séjour ici, je ne devrais pas avoir à utiliser un ascenseur de service minable car 2 ascenseurs sur 3 sont en panne. Cheveux des clients précédents sur la verrerie dans la chambre. Les visites précédentes ont été bonnes, mais celle-ci est décevante.
• sophie.l

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:11
• Marc.r

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 10:32

  Les serveurs surmenés un samedi soir lent nous ont laissé attendre de la nourriture et des boissons beaucoup plus longtemps que nécessaire et une hôtesse insipide ne pouvait pas comprendre une simple demande de changement de télévision comme si nous parlions swahili. La chambre était belle, l'hôtel dans son ensemble aurait besoin d'être rénové. Grand fan de Hyatt, mais cet hôtel n'est pas le meilleur. J'ai essayé de nous faire payer le parking alors qu'il était gratuit. Rapidement remboursé, mais ils essayaient de nous le faire passer pour voir si nous le remarquions.
• Luis.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 23:06
• Jesse.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 11:40

  Très déçu de mon expérience ici. Pour commencer la chambre qu'on m'a donnée, la climatisation était en panne et après une visite du préposé à l'entretien dans ma chambre à deux reprises, j'ai emballé toutes mes affaires et me suis assis dans le hall jusqu'à ce qu'ils me trouvent une autre chambre. Quand le responsable de la maintenance était dans la pièce, je l'ai regardé retirer le filtre, il était noir et plein. Il l'a laissé dans l'unité. Je pensais probablement que je ne l'avais pas vu. Le petit déjeuner était horrible. Cher pour la qualité de la nourriture servie. Waffle House sert une meilleure nourriture. L'hôte qui nous a accueilli était gentil mais devait être nouveau. On aurait dit que tout le monde se précipitait et manquait de personnel. Enfin, préparez-vous à être entaillé pour tout. 20 $ la nuit pour le service voiturier, 4 $ la bouteille d'eau Aquafina dans les chambres. (Aquafina Mdr) Ma recommandation est de ne pas rester ici. Je ne serai pas. J'ai plusieurs autres voyages prévus à Lexington. Je resterai ailleurs.
• Jeff.n

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 04:34

  J'y ai passé un match de football du Kentucky. Ils ont un bus qui part pour le terrain juste devant pour 1$. Les chambres étaient propres et les équipements étaient abondants. La vue des chambres était excellente, car je vous suggère de demander une vue sur la place. Nous n'avons eu aucun problème avec le service de voiturier, l'enregistrement anticipé ou le ménage. Je me suis réveillé tard pour le petit-déjeuner mais cela avait l'air délicieux. J'y retournerais, peut-être pas pendant un festival de musique country.
• Devon.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 00:12
• Chris.h

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 00:06
• Lyndsay.y

  1 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:18

  C'était notre premier voyage à Lexington et j'ai réservé notre séjour au Hyatt principalement parce qu'il y avait plusieurs bonnes critiques. Notre chambre était située au 6ème étage et le bruit de la rue était insupportable. Le ménage laissait des bouchons d'oreilles, ce qui montrait clairement que l'hôtel était conscient du problème du bruit. De plus, la chambre n'a pas été nettoyée à fond. La salle de bain contenait des coupures d'ongles sur le sol et n'avaient pas été retirées après qu'une note ait été laissée pour le ménage. Je ne recommanderais pas cet hôtel et je n'y retournerai pas.
• Dakota.o

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 23:26

  Averti de frais de tabagisme de 250 $, mais tout notre couloir sentait la fumée de cigarette. Heureusement, nous avons apporté notre purificateur d'air et cela est rapidement devenu un problème. L'emplacement de l'hôtel est incroyable, les chambres sont propres et le personnel était très serviable. * Soyez prêt à être méprisé par les invités « chics ».
• Amanda.i

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 03:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel trois années de suite pour une convention de bandes dessinées. Ce dernier séjour était super, comme d'habitude. Le processus d'enregistrement a été simple - ils ont même proposé un pré-enregistrement avant mon arrivée. Nous sommes arrivés tôt (8 heures du matin) et, à notre grande surprise, notre chambre était déjà prête. L'emplacement est parfait. Proche de nombreux restaurants et de l'escroquerie elle-même (elle est reliée à la Rupp Arena). Je n'ai jamais mangé à l'hôtel à cause du prix mais le restaurant est toujours plein. Il y a une piscine mais je n'ai jamais eu le temps d'y nager. Les membres du personnel sont toujours très sympathiques et serviables. Ils ont un dispositif de sécurité sur l'ascenseur où vous devez utiliser votre carte-clé pour monter au-dessus du niveau du hall. Cela semble dérouter tout le monde, même si cela est clairement expliqué lors de l'enregistrement. Donc, si vous restez ici, n'oubliez pas ceci. Je veux aussi crier aux gars du voiturier. Ils sont vraiment incroyables !! Ils se mettent en quatre pour aider et prendre grand soin des voitures. J'ai hâte de notre prochain séjour ici !!
• Austin.m

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 04:15

  Même si je n'ai jamais séjourné à l'hôtel, j'ai assisté à un événement social dans la salle de bal Patterson. C'était très agréable et il y avait beaucoup d'espace par rapport à l'endroit où nous avions organisé l'événement les années précédentes. Le personnel était courtois, les tables avaient l'air bien et tout s'est bien passé. Je voudrais juste mettre en garde en essayant d'organiser un événement là-bas le soir même, quelque chose d'important se passe à l'arène Rupp, car le stationnement sera un problème.
• Casey.a

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 23:37

  C'est un très bel hôtel. Chambre très propre. Super pratique étant juste à côté de la Rupp Arena où nous allions regarder un match de basket. La vue de ma chambre donnait sur une patinoire extérieure que je trouvais mignonne. J'ai dîné dans un endroit où il y avait une salle de billard et le sandwich aux faux-filet était super.
• George.e

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 01:38

  Bel endroit et bonnes personnes. Mais lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde, il faut plus de cinq minutes pour que l'eau chaude atteigne le neuvième étage. De plus, il n'y a personne au service de voiturier après 23h00, nous avons donc dû le garer nous-mêmes. Le petit déjeuner en chambre était rapide et bon. Cela aurait été cinq départs sans l'eau et le parking.
• David..

  3 / 5

  Le 24/12/2017 à 15:21

  Ce n'est pas un super endroit. Hôtel de plusieurs millions de dollars avec UN SEUL micro-ondes situé dans son restaurant. L'eau en bouteille coûte 4,00 $ la pièce !!! (Je dois trouver des moyens astucieux de payer pour cet hôtel très cher) Ils accrochent les serviettes dans la douche (beurk). Il y a un mini-réfrigérateur dans la chambre mais pas de partie congélateur du réfrigérateur. Fantaisie, mais il manque certains des hébergements de base
• Joseph.t

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 04:32

  Super hôtel - situé au cœur du centre-ville, relié à la Rupp Arena et au complexe Lexington Center, et récemment rénové également. Les chambres étaient spacieuses et très agréables, l'emplacement facilite grandement l'accès à un match de Cats et tous les membres du personnel étaient très sympathiques et serviables. Il n’y a pas de meilleur choix pour les fans britanniques !
• Rick.a

  3 / 5

  Le 11/12/2017 à 08:36

  J'ai déjeuné au Bluefish Bar & Grill. Il a fallu un certain temps pour être remarqué à la station hôte, mais une fois que le directeur nous a vus, nous nous sommes assis rapidement, avons commandé rapidement et avons enregistré nos boissons et nos repas dès qu'ils étaient prêts. La nourriture était bonne, les prix étaient justes et le service était par ailleurs exemplaire.
• Derek.

  3 / 5

  Le 08/12/2017 à 17:38
• Jacob.e

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:06

  En tant que professionnel de l'industrie du voyage, j'ai connu pas mal d'hôtels au cours de ma journée. Cela étant dit, j'apprécie sincèrement mon séjour au Hyatt chaque fois que j'y suis ! Les chambres sont super confortables et le personnel est toujours sympathique. L'emplacement est vraiment imbattable car il se trouve à distance de marche de tout ce que vous voudriez du centre-ville. J'y suis resté assez souvent pour savoir que ce n'est pas que de la chance et qu'il s'agit d'une opération vraiment légitime par rapport à beaucoup d'autres où je suis allée. J'attends avec impatience la prochaine fois que j'y serai !
• Jihna.a

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 03:54

  Extrêmement déçu. Restez toujours au Hyatt car le service est excellent et les lits sont confortables. Voyager pour affaires et ne pas pouvoir recevoir une chambre libre rend votre séjour désagréable. Ma chambre était sale (éclats de frisures au sol, papier toilette à côté de la couette sur mon lit, pot de sauce au sol, salle de bain sale, poussière partout). En arrivant à 19h30 en semaine, on m'a dit que personne n'était disponible pour nettoyer ma chambre à ce moment-là. Le filtre à café n'a jamais été changé pendant mon séjour, je devais m'en débarrasser tous les jours. La nourriture que j'ai commandée dans la chambre n'a jamais été emportée, j'ai dû appeler pour qu'ils la retirent. J'ai commandé des chips et elles n'étaient pas comestibles car elles semblent avoir été cuites dans une très vieille huile. 3 nuits, tous les jours même expérience. C'est vraiment dommage quand Hyatt est toujours ma première option.
• Lindsey.h

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 19:07

  Toujours agréable de séjourner dans ce Hyatt. Personnel sympathique, propre, confortable et très bien situé. La salle de sport et la piscine sont plutôt belles et les équipements sont également excellents. Dans la chambre, réfrigérateur, café, thé et autres articles que vous pouvez demander gratuitement.
• Ella.a

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 01:36

  C'est l'endroit idéal si vous assistez à un événement de la Rupp Arena. L'enregistrement a été un jeu d'enfant, vous pouvez garer votre propre voiture gratuitement ou choisir le service de voiturier moyennant des frais supplémentaires. La chambre était vraiment propre et bien aménagée. La vue depuis ma chambre au 7ème étage était belle. Il y a des magasins et des restaurants. Le départ a été un jeu d'enfant et la femme de ménage en sortant m'a même dit de passer une bonne journée. Personnel A+ !
• Scott.e

  2 / 5

  Le 26/09/2017 à 05:46

  En séjournant récemment dans cet emplacement Hyatt, je n'ai pas été impressionné du tout. Après avoir réservé quelques semaines à l'avance en payant un prix élevé, près de 400 $ pour un séjour d'une nuit, je m'attendais à quelque chose de différent. La chambre attribuée n'était rien demandé. Les toilettes ont fonctionné toute la nuit, ce n'était absolument pas un lit très confortable, la raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était la proximité d'un événement sportif universitaire auquel nous avions assisté. Je pense qu'une fois que vous m'avez violée pendant votre séjour d'une nuit, je pourrais faire un trajet aller simple de 3 km depuis votre navette, mais non !! Je pensais qu'après avoir été violée, je pourrais obtenir un petit-déjeuner continental simple gratuitement, mais non !!! Juste pour que vous le sachiez, Hyatt, votre concurrent beaucoup moins cher propose au moins un petit-déjeuner continental à ses invités. Je suis sûr que vous vous en moquez maintenant que vous avez mon argent !! Je voyage pas mal, mais GARANTI QUE JE NE RETOURNERAI PAS !!! MERCI, continuez votre excellente politique !!
• Brady.

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 04:30

  L'ensemble de l'emplacement est très agréable. Propre et bien entretenu. Facilement capable d’accueillir les 400 personnes participant à notre conférence. Je ne sais pas si c'était un jour de congé, mais le repas que nous avons pris sur place n'était pas bon. Les pommes de terre n'étaient pas assez cuites et le poulet était sec. Les serveurs ne semblaient pas non plus vouloir être là. Je dirais que c'est la seule mauvaise expérience que j'ai eue pendant tout mon séjour là-bas.
• david.

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 00:25

  Service extrêmement sympathique et gentil. Le parking est à l'extérieur. Le personnel a compilé quelques places de stationnement. Quelque chose à considérer si vous aimez les espaces couverts. L'emplacement est idéal pour le centre-ville et à côté de la Rupp Arena. La chambre est moderne et propre. Le bar du hall est resté ouvert jusqu'à 23 heures, ce qui semble tôt pour un samedi soir. Les restaurants et bars à proximité offrent des options de divertissement. Le prix de la chambre était raisonnable.
• Denny.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 05:10

  Le Hyatt était très propre et bien rangé. Le personnel était rapide avec toute aide et la réservation concernait un lit simple king size. Cette demande a été satisfaite et il y a eu une communication positive concernant l'enregistrement et la préparation des chambres par e-mail.
• Deborah.h

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 17:34

  Pas très content. Pas de café gratuit dans le hall et pas de petit-déjeuner gratuit. Le petit-déjeuner à 15 dollars n'était pas meilleur que le petit-déjeuner gratuit du Hampton Inn que nous avons pris. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas très bien et l'eau chaude était presque froide. J'ai été surpris qu'ils ne facturent pas le papier toilette. De plus, les toilettes du hall, les hommes et les femmes étaient en panne. Les étoiles brillantes, nous sommes leurs gars du service de voiturier que nous avons utilisé pendant tout notre séjour car le parking n'est pas pratique. Ils étaient professionnels et courtois.
• Stephen.o

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 14:01

  Personnel très poli. J'y ai passé un dimanche, donc les tarifs étaient très raisonnables. Les chambres étaient incroyables. Il semble avoir une télévision Samsung à écran plat de 40 pouces et plus. Ameublement de qualité A avec un lit très confortable. Remise militaire
• Rebecca.a

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 16:01
• Katie.

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 06:02

  Cet emplacement est idéal car non seulement il se trouve au centre-ville et à distance de marche de nombreux restaurants et lieux de divertissement, mais il est également rattaché à la Rupp Arena. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Les équipements sont excellents, y compris des bouchons d'oreille, du café et du thé Starbucks en portion individuelle dans chaque chambre et de nombreux articles de toilette qui ne sont normalement pas disponibles. C'est sans aucun doute un hôtel que j'utiliserai encore à Lexington.
• Meagyn.r

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 03:34

  Nous ne sommes restés qu'une nuit mais c'était suffisant pour me donner envie d'y retourner. Les chambres étaient très propres, le bâtiment était très moderne avec beaucoup de lumière naturelle. Nous avons pris quelques verres au bar qui étaient très bons. Et c'était en plein centre-ville de Lexington, à quelques pas de nombreux sites historiques comme la maison Hunt-Morgan et le cimetière de Lexington. Je le recommande et je reviendrai certainement !
• Clint.h

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 07:19

  Cet endroit était génial. Ma femme et moi avons passé la moitié de notre lune de miel ici. C'est proche du centre-ville et il y a tellement de restaurants accessibles à pied. Et c'est lié à l'arène sportive locale. Je suis sûr que s'il y avait un jeu, il se vendrait encore mieux, si c'est possible. Je ne pense pas que nous reviendrons un jour car notre suite était un cadeau mais je l'espère. Endroit fantastique.
• Justin.e

  3 / 5

  Le 27/02/2017 à 04:11

  La chambre était agréable et propre. La salle de sport est meilleure que la plupart des hôtels. Ne vous embêtez pas avec le "restaurant flamme bleue". le petit-déjeuner était fondamentalement le même buffet pendant une semaine. Quand nous sommes arrivés, c'était plus tard dans la soirée pour nous convaincre que nous sommes allés au bar et avons découvert qu'ils avaient un menu très limité. Ma commande de nourriture était erronée dès la première tentative. On m'a donné du porc effiloché végétarien (en quoi est-ce une chose ?). Quand j'ai remis en question le manque de viande, on m'a dit que c'était censé être comme ça. Ce n'est qu'après avoir continué à le remettre en question que le staff a décidé de le remplacer. Le remplacement n'était pas non plus celui annoncé et il manquait la salade de chou qu'il était censé avoir. Ma demande a été ignorée par le personnel du bar. Je ne veux plus perdre de temps avec cette blague. Je viens de terminer mon dîner. Les prix sont également fous. Une bière en fût de Bourbon pour 12 $, vous vous moquez de moi ? 2 sandwichs 3 bières et une boisson Bourbon en spécial pour 90$ ha ! J'aurais pu aller dans un endroit bien pour ça ! Longue histoire courte. Ne vous embêtez pas à manger ici. Je ne le ferai pas si jamais je reviens.
• Matthew.e

  3 / 5

  Le 19/02/2017 à 18:17

  Grands lits mais salle de bain médiocre. Il y avait des fluctuations dans la pression et la température de la douche. L'eau chaude n'était jamais très chaude et le luminaire était installé à l'envers. Les serviettes étaient également vieilles et en lambeaux.
• Betty.e

  5 / 5

  Le 14/12/2016 à 18:56

  J'assistais à une réunion d'affaires. La salle de réunion était bien aménagée. L'audiovisuel a très bien fonctionné. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient très savoureux. Le personnel était professionnel, serviable et très sympathique.
• Csaba.n

  4 / 5

  Le 17/11/2016 à 06:38

  Très bien situé avec un accès facile aux restaurants et autres événements. Les chambres étaient propres et le lit était plus confortable que prévu. Bonne nourriture au restaurant, mais le service n'était pas le meilleur. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant était l'un des meilleurs que j'ai jamais eu.
• Ashley.e

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 20:14
• Charliee.

  2 / 5

  Le 17/07/2016 à 13:30

  Pour le prix, les chambres sont petites, démodées et poussiéreuses ! Le restaurant était sympa mais je m'attendais à mieux. Ma nourriture n'était pas bonne et tout n'est pas sorti, j'ai dû en demander une partie et quand elle est arrivée, ce n'était pas bien. Les gens là-bas étaient gentils. Je ne reviendrai pas !
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 03/06/2016 à 07:23

  Mon séjour ici a été incroyable ! Le personnel est super serviable et sympathique, l'emplacement est parfait pour découvrir le centre-ville de Lexington. Les chambres sont modernes avec les meilleures douches de tous les temps. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui viennent à Lexington !
• Ian.a

  4 / 5

  Le 27/03/2016 à 18:59

  J'étais récemment en ville pour le mariage d'un ami et j'ai eu la chance de choisir une chambre dans ce bel hôtel. Ma chambre était confortable et offrait une excellente vue sur la ville. J'apprécie toujours mes visites à Lexington et cela a rendu les choses encore meilleures. Le service de chambre était de première classe. Je recommanderais certainement une chambre ici si vous venez en ville.
• Keith.a

  5 / 5

  Le 13/03/2016 à 07:28

  Les chambres sont très propres et le personnel est sympathique et rapide. Nous avons eu un problème de vidange avec notre évier et ils l'ont réparé en une heure. Excellent choix si vous souhaitez séjourner à Lexington.
• Amber.a

  5 / 5

  Le 22/11/2015 à 06:49

  Merveilleux à tous points de vue ! Meilleur service client dans chaque département. Des chambres superbes, une excellente cuisine, des solutions extraordinaires ! Mdr Traitez tout le monde comme des rois, et donc généreux et doux. Tout le monde souriait toujours sincèrement. Même l'opérateur souriait, on pouvait l'entendre ! Merveilleux! Vaut chaque centime! Et tellement propre ! Même les gérants ont contribué. C'était la meilleure expérience hôtelière que nous ayons jamais eue ! Mike, Lydia, Jessica, vous étiez super incroyables. Les gars au bureau hier soir étaient si gentils et tolérants envers ma confusion constante. Je vous aime tous!
• Noelle.t

  5 / 5

  Le 01/03/2015 à 04:18

  Nous restons ici chaque année. Personnel ABSOLUMENT gentil et sympathique. ...ma fille s'est plainte de maux d'estomac à notre arrivée...ils nous ont apporté du jus de fruits dans notre chambre. Nous avions besoin de lait pour notre bébé. service de chambre livré. ils ne nous ont pas facturé un centime. ils se sont mis en quatre pour nous mettre à l'aise. nous avons demandé un berceau pour bébé. ils sont venus avec le berceau, le shampoing et la lotion pour bébé. tout est de marque et pas quelque chose de bon marché. Les lits sont phénoménaux. Les couettes en duvet en valent vraiment la peine. La vue par la fenêtre. Les fontaines, etc. adorent cet endroit. super propre et à proximité de plein de trucs sympas !
• Lisa.d

  4 / 5

  Le 08/01/2015 à 02:20

  J'étais à Lexington pour notre premier match de basket-ball au Royaume-Uni. J'avais entendu des histoires d'horreur sur le parking, alors j'ai décidé de prendre une chambre au Hyatt. A notre arrivée, tout le monde était sympathique mais un peu raide. Au retour du match, notre lit avait été retourné avec du chocolat à gauche et les rideaux des fenêtres avaient été fermés. Je l'ai aimé. Les lits étaient très confortables et les oreillers étaient parfaits. Les douches de la salle de bain avaient beaucoup d'eau chaude et une bonne pression d'eau. J'ai adoré les grandes serviettes de bain. Les plafonds auraient besoin d'un peu d'attention et semblaient un peu jaunâtres. J'y retournerais si j'assistais à un autre match de basket-ball britannique. J'ai apprécié le fait d'avoir la possibilité de payer pour un service de voiturier ou un parking gratuit juste de l'autre côté de la route.
• Grace.u

  5 / 5

  Le 22/07/2014 à 22:19

  J'ai l'habitude de séjourner au Griffin Gate (Marriott) pour des spectacles équestres. Ils étaient complets, alors je suis venu dans cet hôtel. C'était merveilleux! Personnel très propre et incroyablement sympathique et serviable. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est de ne pas avoir de fenêtre à ouvrir. mais je suppose que c'est ce à quoi on s'attend dans un hôtel du centre-ville. Je recommanderais cet endroit à tout le monde (sauf si vous êtes claustrophobe) !
• Harry.u

  5 / 5

  Le 22/06/2014 à 06:36

  Réponse du propriétaire :