PREMIERE CLASSE LILLE-Villeneuve d'Ascq-Stade Pierre Mauroy

Tags: Hôtel, Parking gratuit,

• Ronan.o

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 13:41

  Bon rapport qualité prix. Top accueil le matin pour le petit dejeuner et personnel vraiment sympa
• Xebeche.a

  4 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:43

  Etape pour passer la nuit. La chambre est clean, la cabine de douche commence à dater un peu mais le tout est correct. Petit bémol sur l'insonorisation, mais c'est habituel dans ce type d'hôtel ^¬^
• Joyce..

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 14:56

  Venu pour formation entreprise sur 2 jours. ⭐ Hôtel bien placé : aldi + restaurants. Arrêt de bus au pied de l'hôtel. ⭐ Petit Déjeuner à volonté ( en option ) ⭐ Personnels du soir et du matin sympathiques et souriants. ⭐ Chambre, suffisante pour quelques nuitées. Lit fait et propre, salle d'eau+wc petit mais c'est un hôtel première classe, pas besoin de plus. ⛔ L'Isolation des chambres est très légère, on entend les conversations téléphoniques de ceux qui vont fumer dehors et malheureusement on sent ce qu'ils fument aussi. C'est la seule chose que je reproche. Je n'ai pas fait attention s'il y avait un ascenseur... mais j'avoue ne pas avoir plus chercher non plus. Cordialement, La dame qui prend du beurre demi-sel 🤗
• Samir.e

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:35

  Franchement pour un premier classe c'est vraiment l'un des millieurs hôtel du groupe Louvre hôtel personnel au top surtout Cédric merci à eu
• Abdullah.a

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 18:03

  Bien ajouter
• FIFINE.U

  1 / 5

  Le 04/11/2023 à 18:44

  Bonjour surtout n’allez pas dans cette établissement miteux et pourrit qui est dirigé par une sous m….. irrespectueux envers les clients pour cette espèce de personne s’est normal que les toilettes soient sales et encore le mot est faible je mettrais une photo vous n’allez pas en croire vos yeux
• Max.e

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 17:41

  Réservé à l'occasion du match France - Ecosse. Hotel bien situé, proche stade et restaurants. Chambre propre mais un peu étroite. Petit déjeuner correct
• lulolu.r

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:38

  Nous avons passé une nuit .Chambre un peut petite mes propre personnelle agréable et bonne accueil bien située par rapport au stade petit déjeuner agréable avec un large choix.
• Christian.s

  1 / 5

  Le 08/10/2023 à 18:48

  Un peu vétuste, prix exhorbitant 239 € à la place de 55 € de moyenne, pour l'occasion ( match de coupe du monde de rugby à Lille), petit déjeuner limite
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 13:22

  Très bien situé mais prix coupe du monde de Rugby
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 17:29

  Pas de wifi
• richard.a

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 16:59

  Très bellle expérience
• MG.M

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:48

  Merci de m'avoir laissé garé mon camion pour la sécurité.
• LILI83.

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 22:17

  Chambre très correcte prix correct Pdj copieux
• HERVE.R

  1 / 5

  Le 25/05/2023 à 18:38

  UN DESASTRE . Regardez les photos des draps que nous avions dans notre lit . Entièrement tâchés d'auréoles jaunâtres , marronnasses ( surtout ne pas savoir ce que c'est ) ET une énorme tache de café ( ou autre ) . La chambre qui puait la cigarette . Les toilettes , n'en parlons pas je pourrais vomir rien que d'y repenser Je connais déjà la réponse du directeur car j'ai regardé les avis depuis les 2 dernières années : " nous sommes désolés , nous allons améliorer nos services , donnez nous une autre chance etc " . Il n'a RIEN fait . J'ai fais un signalement auprès des services sanitaires ce matin avec photos et vidéos à l'appui . Cet hôtel s'appelle ' Première classe ' mais vous , vous êtes LE DERNIER DE LA CLASSE '
• patrick.e

  1 / 5

  Le 08/04/2023 à 23:13

  A éviter, petite chambre sale avec odeur de cigarette tenace. Petit déjeuner minimaliste, loin du standard attendu. Consternant
• Édouard.o

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 18:54

  Hôtel bon marché mais qui reste trees sympathique. Le personnel d'accueil est top, l'emplacement de l'hôtel est idéal, et les chambres sont classiques mais propres. Je conseille l'hôtel pour un petit séjour sur les alentours de Lille.
• Fille.e

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 20:05

  Personnels très chaleureux. Monsieur à la réception très professionnel. J'ai eu un soucis avec mon badge qui a été résolu très rapidement , la chambre était nickel
• Fabienne.o

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:26

  Hôtel tres sale quand je suis entrée dans la chambre odeur d urine très désagréable ensuite je lève l oreiller un caleçon été caché en dessous vraiment très déçu de la propreté et le petit-déjeuner il n'y a que 1 petit croissant et un morceau de pain et de la confiture vraiment abusé pour le prix je n'irai plus jamais dans hôtel 1 ère classe très déçu de mon séjour
• famille.e

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:14

  La chambre sentait le tabac froid toute la nuit. De ce fait nos vêtements sont imprégnés de cette salle odeur et très désagréable pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes navrés pour cette odeur de tabac froid, pourtant, toutes nos chambres sont non fumeurs et certaines personnes ne respectent pas les lieux. Nous allons être plus vigilant à ce sujet, et nous aimerions vraiment que vous nous laissiez une seconde chance. Bien à vous, Me Hiolet D Directrice.
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:10

  Salle de bain trop petite.
• Jessy.e

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:35

  A faire fermer ! Je ne comprend même pas pourquoi ce genre d’hôtel existe en France ! Hôtel pour famille immigrées, on se croirait dans un bidonville avec jouet et linge qui traînent partout. En arrivant dans la chambre, l’odeur était horrible tellement la chambre est humide et moisie ! Chambre totalement vétuste de l’entrée à la salle d’eau ! Tout est cassé et tout moisie ! Aucune insonorisation. Je n’ai pas dormi de la nuit à cause des « habitants » de cet hôtel. J’ai évidemment écris à mon service de réservation interne à mon entreprise pour supprimer cet hôtel de nos choix ! Éviter très sincèrement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes vraiment désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Sachez que nous prenons à coeur vos remarques car votre satisfaction est très importante pour nous. Nous avons remis en peinture nos chambres, les radiateurs sont en cours de changement, pour l'insonorisation malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose. Nous avons des familles actuellement sur l'hôtel d'origine Française ou non, qui sont d'habitude très calmes et ne posent aucun problème, je veillerai à leur rappeler les règles de cohabitation au sein de notre hôtel. Bien à vous, Me Hiolet D.
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:43

  Un monsieur à l'accueil très agréable !!! Par contre, chambre à fuir. Odeur, saleté, moisissure. Murs, radiateurs, portes. Le prix est trop élevé pour ce genre de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lejeune, Merci d'avoir relever le bon accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée chez nous, votre avis compte énormément pour nous. Cela nous permet de toujours nous améliorer, sachez que nos chambres sont actuellement remises en peinture et la VMC a été réparé. Nos tarifs sont fixés par rapport à notre positionnement géographique et sommes les moins chers sur le marché actuel. En espérant vous revoir chez nous. Bien à vous, Me Hiolet D. Directrice.
• L..N

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:11

  Des chambres dans un états lamentables odeur désagréable On paye une prestation pour se retrouve à loger aux cotes de migrants avec de l’insécurité des personnes qui ne respecte rien Aucun respect avec du bruit continuel des Enfants qui cris des femmes qui hurles Des poubelles entassés devant l’hôtel Passez moi vos discours de « nous sommes désolés pour les désagréments » c’est honteux De plus un petit déjeuner où il Faut pleurer pour avoir quelque chose sur son plateau des produits distribués aux comptes gouttes Dans quels pays vie t-on ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vous nous voyez fort surpris par votre commentaire. En effet nous avons bien des familles logées dans notre établissement mais nous vous confirmons les avoir séparées des autres clients pour justement éviter les avis biaisés sur la sécurité. En effet nous vous confirmons que depuis que nous les logeons, ils n'ont à ce jour causé aucun problèmes avec nos visiteurs. De plus nous vous confirmons que notre petit déjeuné est un buffet à volonté. Vous pouvez donc vous servir autant qu'il vous plaira. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau chez nous affin de pouvoir faire changer la vision que vous avez de notre établissement. Cordialement Cédric C. Adjoint
• Fafa.g

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:07

  Très bonne ambiance Bonne cuisine Cadre magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Un grand merci pour vos avis et commentaire. Nous sommes ravi que votre séjours vous ai plus et attentons avec plaisir votre prochaine visite dans notre établissement. Cordialement Cédric C. Adjoint
• Chris.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:47

  Très bon accueil mais chambre peux lumineuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous sommes heureux de vous lire et d'avoir pu vous rendre votre séjour agréable à travers notre accueil. Merci pour ces 4 étoiles, dommage pour la luminosité de la chambre, nous allons voir comment améliorer ça. Bonne journée! Daisy H. Directrice
• Dalanda.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:25

  Le service très agréables
• De.l

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:50

  Douche minuscule volets cassé mais hôtel sympa dans l'emsenble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la cabine de douche vous a semblé étroit, mais la taille fait partie de la norme des hôtels non étoilés (hôtel de gamme économique) Malheureusement, nous ne pouvons pas pousser les murs pour agrandir la douche la taille de la chambre ne le permet pas. Forte heureusement notre hôtel vous a conquis et vous as permis de passer un bon séjour. Nous serons heureux de vous revoir à nouveaux. Passez une bonne journée, Steven
• Eric.l

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:06

  Mélange d'hébergements sociaux et Vacanciers et professionnels qui nous a fortement surpris. Discutions tardive des personnes occupants les logements sociaux , des odeurs de cuisine faite dans les chambres mettant les Vacanciers dans un manque de sécurité (incendie). Chambre correcte a part le sanitaire très usagers. Nous n'avons pas ressenti un séjour serein. Dommage car le personnel est à l'écoute des demandes et une gentillesse à évoquer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Blanstier, Suite à votre commentaire de la part de toute l'équipe du Première Classe nous vous présentons nos excuses pour le manque d'insécurité que vous avez ressenti lors de votre séjour au sein de notre hôtel je vous rassure qu'il n'y as pas d'insécurité dans notre hôtel. Le bruit des autres clients peut parfois gêné la tranquillité des autres mais, rassurez vous cela arrive rarement. Le personnel à l'accueil ainsi que la personne d'astreinte quand il n'y a pas de veilleur la nuit aurai pu vous aider à calmer le bruit commis par d'autres clients. Cependant, personne n'a le droit de "cuisiné" au sein des chambres peut-être avez-vous senti les odeurs du Buffalo ou du 3 brasseurs qui parfois font des grillades qui effectivement émane une odeur de cuisson. Sachez que nous prenons à cœur chaque commentaire, nous essayons de toujours nous améliorer. Cordialement, Steven
• Mylène.E

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:25

  Nous avons passé 2 nuits sur place. A l'arrivée nous avons été très bien accueillis. Par contre par la suite c'est devenu plus compliqué... En effet, la chambre n'était pas très propre (moisissures, poussières, brûlure, saletés...), le voisinage était insupportable (homme bourré qui à gueuler toute la nuit devant le portail de l'hôtel, les gens du dessus avaient des enfants qui ont couru toute la nuit, ceux d'à côté parlaient comme en plein jour jusqu'à 1h30 du matin...). Autant dire que les nuits furent très courtes. C'est bien dommage car les gens que nous avons vu à l'accueil et au départ avaient l'air très aimables mais l'hôtel ressemble plus à un ''foutoir'' qu'à un hôtel malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mylène, Notre personnel est toujours présent pour vous accueillir du lundi au dimanche il est également disponible en cas de problème. Je vous assure que nos chambres sont nettoyés avec des produits professionnel de la literie professionnel etc.. Elles sont contrôlée chaque jours. Pour le tapage nocturne notre personnel d'astreinte est disponible afin de pouvoir régler les différents problèmes de cohabitation. Nous sommes navrés que votre séjours se soit déroulé ainsi. Espérant vous revoir prochainement, Bonne journée, Steven
• Patryce.v

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:12

  Personne aimable à l'accueil sinon le reste c'est pitoyable... Chambre sale, reste de noisissures, tâche de brûler au Sol, tâche au plafond, radiateur dégueulasse, store qui ne ce baisse pas ... Etc etc et impossible de dormir bordel toute la nuit ( personne alcoolisé et enfants qui courent toute la nuit a fuire.. sans compter l'odeur de cigarette arrivant dans la chambre.. franchement on ne s'attendait pas au grand Luxe mais la on est bien bas...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patryce, Notre équipe ce réjouis de votre commentaire à leur égards. Nous sommes navrés que votre séjour ce soit mal passé, toutes les chambres sont contrôlée chaque jours il est étonnant d'apprendre que vous l'avez trouvé dans un état catastrophique notre personnel de chambre utilise les produits professionnels ainsi que de la literie de notre prestataire externe. L'hôtel est effectivement vétuste mais, nous sommes en train d'y remédier. Notre hôtel est non-fumeurs mais certaines personnes ne respectent pas et nous vous confirmons que nous faisons notre possible pour retirer les odeurs. Pour le bruit occasionnée durant la nuit sachez que nous avons une personne d'astreinte le numéro est indiqué à la borne mais, aussi à la porte de la réception en l'appelant il aurait cesser les nuisances sonores. Nous sommes à votre disposition pour de prochaines réservations, nous espérons vous revoir dans notre hôtel Première Classe Stade Pierre Mauroy. Cordialement, Steven
• Francart.e

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:00

  Heureusement que le tarif n'est pas cher . Certes en réservant 2 chambres dans cet hôtel , je ne m'attendais pas à du grand luxe mais quand même ! Les chambres et les sanitaires sont sales, la "salle d'eau" ou plutôt cabine est minuscule et très vétuste. Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et étions bien contents de poursuivre notre voyage dans un autre hôtel (de la même gamme) bien mieux entretenu. La seule chose positive est l'accueil et la sympathie à la réception, irréprochables mais malheureusement ça ne compense pas le reste ! Si pour une nuit ça peut faire l'affaire, je vous déconseille vivement d'y rester plus de temps ou d'y aller avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir entièrement satisfait durant votre dernier séjour. Un rafraîchissement des peintures est prévu pour cette fin d'année, je vous invite donc à nous redonner une chance car pour nous chaque client compte. Au plaisir de vous revoir de nouveau chez nous. Me Hiolet Daisy, Directrice.
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:34

  Hôtel difficile à trouver...le gps avec une mise à jour ne l'a pas...enfin on le trouve en demandant...puis très bonne accueil à la réception et lorsqu'on arrive à la chambre, forte odeur de clope !?!?, la chambre est propre, pas de brosse WC?!, Le support serviette a disparu et l enrouleur persienne déboité..enfin y a t il encore un homme d'entretien dans cette hôtel ?!? après on se dit que c ' est seulement pour une nuit avec un bon prix digne d'un hôtel Première Classe. Nous sommes un peu déçu car manque la clim mais bon on ne peut pas tout avoir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hochart, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous écrire, cela nous permet de toujours nous remettre en question et de nous améliorer. Concernant nos coordonnées gps, cela fonctionne mieux en utilisant une tablette ou un smartphone en général, ainsi vous vous retrouverez face à l'emplacement recherché; nous sommes heureux qu'une personne ait pu vous guider. Nous vous remercions d'avoir relever le très bon accueil de mon équipe, nous faisons notre mieux pour que les clients se sentent comme chez eux, c'est très important pour nous. Malheureusement, certaine personne fume dans les chambres alors que c'est interdit, nous comprenons que cela soit très génant et nous faisons notre possible pour détruire cette odeur mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Effectivement, il n'y a pas d'homme d'entretien chez nous, ce serait bien pratique mais nous tenons à garder des tarifs attractifs pour nos clients. Bien à vous, Me Hiolet Daisy, Directrice.
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:52

  Très bonne accueil de la réception,et très bon accueil des receptionistes.l endroit et bien situé,tres simple a trouver.Et l hôtel très calme .Je le conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Rault, Nous sommes ravis d'avoir reçu cette excellente note de votre part, depuis le temps que nous vous comptons parmi nos plus fidèles clients. Un grand merci pour ces commentaires, d'avoir relevé notre bon accueil, la tranquillité de notre hôtel ainsi que sa bonne situation géographique. A très bientôt!!!
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:18

  Parking sécurisé
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:03

  Très décevant des qu'on est rentre dans la chambre une forte odeur d'égout dans toute la chambre qui venait de la salle de bains on a donc voulu change de chambre mais rien a faire l'accueil le ne nous laisse pas !! Parlons de la propreté de la chambre la peinture était arraché du mur des poil dans la douche le lavabo pas nettoyé des tâche maron dans les toilettes( ne veux pas savoir c'est quoi ) le bruit des voisin insupportable la chambre toute petite la poussière pas faite !! Je ne recommande pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Quand nous avons la possibilité de changer de chambre les clients qui le souhaitent, nous le faisons mais comme je vous l'ai dit nous étions complets, nous sommes victimes de notre succès. Je suis passée dans votre chambre quelques minutes après votre demande, pour régler ce problème de canalisation, nous essayons d'être le plus réactif possible, Il n'y avait pas de cheveux dans la salle de bain. Les traces sur le lavabo sont des brûlures de cigarettes laissées par des clients non respectueux et malheureusement impossible de les retirer. Bonne journée
• Yanis.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:00

  Très décevant comme nuit passé la bas pour commencer quand on est rentrée dans la chambre une forte odeur est venu nous arracher les sinus, ensuite au moment de dormir en soulevant la couette on a retrouver des miettes de pain, bref tt ça pour dire que c'est très décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons répondu aux avis laissés par votre père et votre sœur. Comme il s'agit du même commentaire, je vous invite à prendre connaissance de notre retour. Cordialement
• Khaled.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:36

  Hôtels où la chambre à des remontées d'odeur horrible j'ai eu des vomissements et c'était sale à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons réglé le problème d'odeur dès votre arrivée, nous avons mis du produit dans toutes les canalisations de la chambre, nous ne comprenons pas pourquoi vous vous acharnez sur notre hôtel en mettant 3 commentaires. Les odeurs de remontée d'égouts peuvent arriver, surtout lors de travaux autour de l'hôtel ou l'arrivée de la pluie. Nous sommes encore désolés pour cet incident. Cordialement
• Anaïs.o

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:13

  J’ai bien dormi avec mes amis, il y avais pas trop de son à l’extérieur parfait. Par contre le rideau de douche tombait 🥲 et le radiateur 🤮 il le cachait avec la chaise 😢

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire. Nous vous rassurons, nous ne cachions pas le radiateur. C'est juste que la chaise doit être à cet emplacement pour le bureau. Nous espérons vous revoir prochainement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cédric Adjoint
• claire.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 00:23

  Quand nous sommes rentrés dans la chambre une forte odeur de cigarette mais pas que! Impossible de dormir, des jeunes qui jouent au foot dans les couloirs extérieurs, qui écoutent et chantent du RAP, il est 0h18 et ça discute devant la porte. Je suis seule avec mes 2 enfants je ne vais pas prendre le risque d’aller leur parler. Beaucoup d’aller venu, ça crie, ça rigole. N’y a t’il pas de veilleur de nuit pour surveiller la tranquillité des personnes qui séjournent dans cet hôtel. On est censé y dormir mais là ce n’est même pas la peine. La nuit blanche est assurée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, cela nous permet de connaître votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes vraiment désolé que des clients se soient mal comportés, le bruit après 22h est intolérable au sein d'un hôtel et malheureusement cela peut arriver et de ce fait vous donner un sentiment d'insécurité. Nous n'avons pas effectivement de veilleur de nuit le week-end, cependant il y a toujours une personne d'astreinte en cas d'urgence ainsi qu'en cas de tapage nocturne. Nous espérons toutefois vous revoir parmi nous, nous serons ravis d'avoir une autre chance. Daisy H. Directrice
• Alexandre.b

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:17

  Le personnel est très accueillant.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:32

  Hôtel un peu vétuste, mais pour le rapport qualité prix, ça reste convenable. Le très bon accueil à cet hôtel fait oublié ce petit problème. Quelques restaurants à proximité, c, est pas mal. Disons honnêtement pour une nuit ou un week-end, ça reste faisable. Merci encore au personnel pour leur charmant accueil

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis de votre avis sur notre établissement et surtout notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots et serons ravis de vous recevoir à nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Serge.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:54

  J ai adoré la responsable d établissement qui est d un accueil incroyable et je souhaite à chacun d avoir l honneur de vous faire accueillir par cette belle personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client dans notre hôtel. Sachez que nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour le plus agréable possible. Encore merci pour cette excellente note et votre témoignage. A très bientôt! Daisy H. Directrice
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:27

  Très accueillant et sympathique ! Directrice charmante et très conviviale. Un service propre. Une très bonne équipe. Je vous recommande . Cordialement M.Notter

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe vous remercie pour votre commentaire à leur égard. Agréable journée, Steven D. Réceptionniste
• Virgil.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:10

  Bon séjour chambre très propre et personnel très agreable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virgil, Un grand merci pour cette excellente note et d'avoir pris de votre temps précieux pour exprimer votre ressenti sur notre hôtel. Sachez que c'est un réel plaisir de vous recevoir chaque semaine chez nous. A très vite! Daisy H. Directrice
• Joyz.n

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:12

  Super séjour. Pour commencer l’accueil, le personnel est très à l’écoute des clients et de leurs demandes. Ensuite les chambres, saines et propres, on s’y sent de suite à l’aise. Bien isolées et fonctionnelles, on y déballe ses affaires avec plaisir, y’a plus qu’à profiter. Certes petites mais très bien configurées pour 3 personnes (salle de bain et wc dans la chambre, c’est un must), ainsi que la configuration des lits qui permet à chacun de bien dormir (un large lit double et un lit simple sur le dessus), j’ai passé avec mes enfants un séjour très agréable, au calme et à l’écart de toutes nuisances. (En effet, l’hôtel étant en retrait de V2, tout est à proximité sans être dérangé par l’activité du centre commercial et ses alentours.) Au final, un des meilleurs rapports qualité prix que j’ai connu à ce jour. Merci à toute l’équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que votre séjours vous a été agréable. Sachez qu'en plus du centre commercial V2 proche de nous il y a aussi une cinéma avec de multiples restaurants à moins de 5 minutes à pied. N'hésitez donc pas à revenir avec vos enfants pour votre prochaine visite. Nous serons ravi de vous accueillir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Steg.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:26

  Bon accueil et chambre propre !
• aurélie.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:31

  Bonjour, Hôtel bien situé personnel très accueillant et agréable Chambre très PROPRE Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis par les points que vous avez relevés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Un.t

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:59

  Bon séjour, personnel accueillant
• Maximilien.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:08

  L'accueil au top, le staff est a l'écoute. L'hôtel aurait peut être besoin d'un bon rafraîchissant mais la chambre etait propre. Merci a Matthieu pour son accueil et ses bon plan resto.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adoint
• Matt.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:15

  Personnel accueillant, chambre propre.
• Chloe.b

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:06

  Hôtel correct pour le prix, la chambre été situé sur le parking mais n’a gêné en rien le séjour malgré le passage de voiture, la chambre été propre, et le personnel été accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toutefois, nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire sur le parking et l'emplacement. En effet, avoir un parking est pour nous et la plupart de nos clients un plus, nous ne sommes qu'à quelques minutes de l'autoroute et enfin nous sommes juste à coté d'une zone commerciale. Ce qui est généralement très apprécié. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• oriane.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:28

  Lors de mon séjour le personnel c’est montrer accueillant, la chambre été confortable la literie étais bonne. Les chambres été propres, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Dine.s

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:53

  J’ai du me rendre dans la région lilloise pour un événement avec une amie, on nous a conseillé cet hôtel pour son emplacement et son accueil très jovial. Je n’ai pas été déçu, merci au veilleur de nuit pour son accueil très professionnel avec le sourir meme en plein milieu de la nuit. Hôtel très bien situé avec de nombrE commerces aux alentours, chambre propre. Je n’hésiterai pas à revenir 😀

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions pour votre belle note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages. Cordialement Cédric C. Adjoint
• Samuel.u

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:01

  Chambre propre !!! Personnel très accueillant !!! Petits plats à emporter !!! Je vous recommande Risotto de poulet au Pesto 👍👍 Merci a tout l’équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samuel Nous vous remercions pour votre commentaire et, effectivement, nous recommandons aussi le risotto. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Cédric C. Adjoint
• Rezlane.c

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:12

  Depuis que je suis la bonne ambiance hôtel très accueillant grâce à l'équipe c'est un hôtel qui est bien situé je suis très satisfaite des chambres à chaque retour chambre propre je voudrais remercier Steven pour son professionnalisme merci à Cédric pour la bonne ambiance que tu mets et pour Mathieu je te remercie pour ton humour décalé Eddy je te remercie pour ta bonne humeur du soir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:19

  Chambre très propre bon accueil je recommannde
• jessy.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:20

  Bon séjour, le petit déjeuner été copieux, les chambres étais propre (Steven)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Daisy H. Directrice
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:49

  Correct sans plus , personnelle sympa et a votre écoute
• kiki.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:53

  Accueil chaleureux et les chambres propres et endroit sûr. Un grand remerciement un Monsieur Eddy.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note. Toute l'équipe du Première classe est ravie d'avoir pu vous satisfaire durant votre séjour chez nous. Votre avis compte pour nous. Bien à vous, Daisy H., Directrice.
• Gérard.e

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:18

  Deux nuits agréables et calmes. Propre et bien tenu
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:08

  Bon acceuil de la part du personnel
• taoubane.b

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:23

  Hôtel top, propre, super équipe, serviable, accueillante. Hôtel bien situé (aldi, restaurant, bus à 2 minutes) je recommande bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Olivier.p

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:28

  Plus beau stade et plus moderne en Europe. Il faut absolument y aller
• Suzon.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:06

  L'accueil, rien à dire, super accueillant. ⚠️En revanche, l'état de la chambre laisse à désirer. Odeur de tabac, radiateur cassé, salle de bain pas propre. (cheveux dans le lavabo) On ne se sentait pas en sécurité dans cet hôtel à cause de la fréquentation. Nous avons décidé de réserver un autre hôtel. ⚠️ À éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• ll.m

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 23:42

  Bon rapport qualité prix pour un adulte et 2 enfants de moins de 12 ans. Draps couettes oreillers propres. Personnel nickel (découverte d'un ancien habitant de Troyes 😍) très accueillant et à l'écoute. En revanche, les anciens clients de notre chambre devaient certainement fumer dans la chambre car il y avait une odeur persistante de tabac froid. Ne fumant pas, cela m'a beaucoup dérangé. Le bruit persistant des autres locataires (refugiés) jusqu'à 2h du matin qui prennent des douches, claquent les portes a été aussi dérangeant. Pour autant malgré cela je retiens de cet hôtel un personnel très accueillant et des chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre personnel. De plus, en semaine, nous avons une réception de nuit. Nous vous encourageons donc à la contacter si vous avez besoin de quoi que se soit. Notre veilleur fera tout son possible pour vous aider. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Bruno.A

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:22

  Certes, pas cher, mais cage à lapins d'un autre temps. Beaucoup d'offres hôtelières dans le secteur d'une autre qualité. Deux étoiles pour le prix, sinon, cela n'en mérite même pas une.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• ALEXANDRE.A

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:41

  Je suis venu dans cet hôtel pour le salon du jeu vidéo au grand stade juste à côté j'en suis ravi, j'ai pas payer très chère, le personnel été bienveillant est accueillant. Je reviendrai sans hésitez. La literie est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre accueil et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• david.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:06

  L'équipe est géniale, le petit déjeuner est à volonté super agréable le secteur avec le centre commercial je vous recommence cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Effectivement le centre commercial et un grand plus ou il y a même un cinéma si vous en avez l'occasion et maintenant nous avons aussi des plan de Lille avec des points d’intérêt si vous désirez visiter. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Leopold.u

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:49

  Ne pas regarder les détails de la chambre (tâche au mur et dans les coins). Petit déjeuner très peu varié par rapport à son prix : pas de pain blanc, ni de croissant ou pain au chocolat, seulement pain de mie et pain au lait. L'hôtel est très bien situé avec parking réservé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes navrés que le petit déjeuné ne vous ai pas convenu mais nous vous confirmons qu'il y a aussi du pain complet ainsi que de la barre bretonne à disposition. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• MEYB.

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:56

  Hôtel a déconseiller. Difficile pour le trouver ,la façade non éclairée. Poubelles devant le portail. Chambre minable,murs sales, on entend les voisins toute la nuit,odeur de friture sur le pas de porte ,les draps odeur de cigarettes. Poignée de la fenêtre cassée, impossible de l'ouvrir, sol non nettoyer,syphon qui fuit, obliger de mettre la poubelle pour récupérer l'eau qui coule . Cuvette noire ,pas souvent nettoyer. Support de douche cassé. Et toute la nuit bruit du chauffe eau qui s'enclenche toute les 5 minutes. J'en est parler à la personne vu le matin , mais vu tout les avis depuis quelques mois ,je pense qui ne font jamais les réparations,vu que les clients reste la plupart du temps une nuit ,et savent que les gens ne reviendront pas . Je déconseille grandement cette hôtel a éviter. Je suis aller l'année passée dans les Landes dans un première classe ,les chambres nickel, on pouvait manger par terre et tout était en bonne état, et les draps sentais le propre. Je le redis ,a ne pas s'arrêter dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre séjours ne vous ai pas convenu. Effectivement, les jours de ramassages, il nous est obligatoire de sortir les bennes afin que celles-ci soit vidées par les éboueurs. Vos retour étant très important pour nous, nous vous confirmons faire le maximum pour que vous ne soyez plus déçu. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de pouvoir vous satisfaire à nouveau Cordialement Cédric C. Adjoint
• Xavier.E

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:35

  Hôtel médiocre chambre défraîchie.poubelle en arrivant le jeudi toujours présente le dimanche. Propreté très très moyenne. Mégot devant notre porte!!!! Hôtel à rafraîchir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous vous confirmons que le problème des poubelles ne devrait pas se reproduire car cela était dut à la société de ramassage qui n'était pas passé. Nous vous confirmons avoir pris contacte avec eux afin que cela ne se reproduise plus. Quant aux mégots, nous vous confirmons que notre personnel passe tout les jours dans les étages et autour de notre hôtel afin de ramasser tout les mégots ou autres déchés que les personnes irrespectueuses peuvent laisser. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Jacqueline.e

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:34

  La directrice et son adjoint sont très accueillants et très réactifs. L'hôtel a besoin d'un rafraichissement, néanmoins très bonne literie drap propre; Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacqueline Un grand merci pour cette bonne note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. A très bientôt!!! Daisy H. Directrice
• andrea.o

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 02:47

  A éviter sauf si vous aimez côtoyer la misère du monde. Le prix bien que faible si réservé sur internet ne justifie pas tout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes déçus que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Effectivement, nos prix sont très attractifs étant donné que nous sommes un hôtel "économique", les personnes logeant chez nous ont par conséquent peu de moyens. Nous sommes désolés que vous ayez été choqué par le peu de moyen de certains clients. Sincères salutations. Daisy H. Directrice
• alain.E

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:33

  Rien n'est au top , mais bon rapport qualité-prix, à condition toutefois de ne pas être trop difficile....😊
• morgane.e

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 07:59

  La chambre est basique, cependant il n'y a pas de détecteur de fumé et une odeur de chaud (comme quelques choses qui brûlait) m'as accompagné pendant ces deux jours, ce qui n'est pas très rassurant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après avoir fait des vérifications, il semblerait que l'odeur de chaud venait de travaux à proximité. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Kyo.l

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:31

  Gros soucis concernant la propreté des chambres. Odeur persistante de cigarettes et mégot trouvé dans la cuvette au moment de l'arrivée. Nous avons été obligées de nettoyer nous-même le reste de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait été plus agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons donc fais remonter votre commentaire à nos femmes de chambres et reformé pour que cela ne se reproduise plus. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric. C. Adjoint
• herve.i

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:30

  Agréable équipe mais très vétuste
• Christophe.u

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:20

  Chambre rempli d humidité plainte décoller plafond qui tombe lavabo brûlé
• Steven.

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 22:58

  Très bonne hôtel, malgré que ce sois un hôtel économique, nous y retrouvons le nécessaire pour passé une bonne nuit. Le personnel et accueillant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• gabriel.l

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 19:48

  Mdrrrr
• Sandro.A

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:57

  C'est tranquille ils respect les gens même si c'est un hôtel très social car beaucoup de famille avec tes enfants e tout le reste ..au moins ta chambre e nettoyer e sont respectueux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Un grand merci pour cette excellente note et pour vos commentaires.. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Daisy H. Directrice
• Didier.a

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 22:49

  Nul, cher pour le niveau de prestation, mal reçu, petit déjeuner immangeable . Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Sachez que la qualité de notre accueil est l'un de nos points forts. Laissez nous une autre chance. En espérant vous revoir très bientôt chez nous. Sincères salutations, Daisy H. Directrice
• Adjoint.c

  3 / 5

  Le 17/11/2020 à 07:46

  accueil sympathique mais hôtel qui mérite une petite rénovation et une petite isolation phonique. la douche n'est pas adaptée aux grands gabarits. literie correcte

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Daisy H. Directrice
• Magalie.o

  1 / 5

  Le 11/11/2020 à 12:45

  Alors on a la chambre et sur internet ils disent bien que l on doit rendre la chambre à 12h, ben nn ils ont changé c est 11h sans prévenir les clients mais le pire dans tout cela a 10h et je dis bien 10h on frappe à la porte et on ouvre la porte, oui on ouvre la porte résultat à moitié habillé. Une honte et en plus on pourrait dire c est la femme de ménage mais nn c est la réceptionniste !!! A 10h n empêche j en revenais pas

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. C'est pourquoi, nous vous confirmons que nous avions bien fait remonté le changement d'heure de départ aux différent site, qui malheureusement n'ont pas pris en compte tout de suite notre demande, et avoir affiché l'heure de départ dans chaque chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Jeff.e

  2 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:11

  ce n'est pas un hôtel extraordinaire pas très bien décoré très sobre cela mérite pas plus que 2 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Filimailoto.O

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:44

  Quand je suis venu voir si un chzmbre etait libre. Une jeune femme court vetu sorter des chambre (avec son copain*).

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Daisy H. Directrice
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 07:35

  Correct pour le prix mini, salle de bains trop mini, douche compliquée vu la taille. Propreté des murs et portes laisse à désirer. Le ménage a été demandé 1 fois sur les 3 nuits et personne n'est venu...sauf pour demander le règlement de la chambre qui avait été effectué via le site a la réservation. Point positif qualité du matelas et la proximité du centre commercial et des restaurants

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Durant cette période de COVID-19, il ne nous est malheureusement pas possible de faire faire les chambres en recouche. Nous avions toutefois mis en place une solution pour le changement des serviette. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:32

  On a séjourné 3 nuits avec 3 petits déjeuners. Personnels agréables, bon choix avec quantité au petit déjeuner, nuit calme, chambre à rafraîchir mais rapport qualité prix convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. CédricC. Adjoint
• Fab.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:15

  Tres bien au calme Super
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:57

  Accueil sympathique. Assez propre. Peinture des chambres vieillissantes Dommage pas de clim et des voisins plutôt bruyants

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré vos voisins bruyants. Nous vous invitons à vous rapprocher de la réception lorsque c'est le cas, afin que nous puissions agir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Eddy.e

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:21

  Bon accueil, employés agréables. Petit petit-déjeuner correct, installé du salé peut être, à voir !!! Chambres mal isolées. 1et nuit de passée et j'ai du changer de chambre : pourquoi ??? La chambre d'a côté, servait de passe ??????? C'est impressionnant et terrifiant en même temps........ La 2ème chambre, la salle de bain ne ferme pas, le lavabo est presque bouché ☹☹☹ Je n'irais plus. Pas cher et pas de confort. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:09

  Sans commentaire. Sale et neglige. Par contre direction et personnel accessibles. Je ne recommande pas.
• MARTINS.y

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:03

  Sejour d'une nuit à 31€ Hotel correct. Nous avons été logé dans une chambre handicapé qui était plus spacieuse que la normale. L'hygiène est correcte ( draps propres et sans tâches). L'hygiène au sol était acceptable. Pas d'odeur de tabac dans ma chambre contrairement aux autres avis. Oinsonorisation des chambre est pas top mais nous avons eu des voisins de chambre silencieux. Attention le matin, le bruit des valises et des gens qui discutent vous réveille. Pendant notre séjour, il y avait des travaux en face de l'hôtel. A cause des fortes chaleurs ils ont commencé à 6h du matin. Mais ce n'est pas la faute de l'hôtel En résumé, pour 31 € on a pas a se plaindre. Je vois recommande d'y rester que 1 nuit ou 2.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvia Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre compréhension vis à vis des travaux. Nous vous rassurons par la même qu'ils ont été fini et que nous avons donc un nouveau Trois Brasseurs en face de l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• Jil.a

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:36

  Calme et peu cher !
• Foly-vi.O

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:21

  Trop de bruit venant d'autres chambres. Trois jours passés sans que la chambre ne soit nettoyée. Pas de savon dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à votre convenance. Pour le bruit des autres chambres, nous vous invitons à contacter la réception lorsque cela arrive afin que nous puissions agir en conséquence. Et malheureusement, dut au COVID-19, il ne nous est en effet pas possible de faire faire les chambres en recouche. Toutefois, nous avons mis en place une marche a suivre pour pouvoir changer de serviettes tout les jours. Nous serions ravis que vous nous laissiez une nouvelle chance de vous convaincre et espérons donc votre venu prochainement. Cordialement Cédric C. Adjoint
• Yves-Nathan.u

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:57

  Chambre sale et sale de bain trop petite
• Ratha.o

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 14:34

  Bonjour, venu pour le marché de Noël , chambre propre et bon accueil du personnel, mais par contre il y a une remontée d'odeur des égouts par la salle de bain qui gâche tout et c dommage ,car l hotel est très bien placé , allez un petit effort svp .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré l'odeur et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez de nouveau ce problème dans un de nos hôtel, n’hésitez pas à en parler à la réception pour régler celui-ci. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• joodlee.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 07:55

  Un accueil chaleureux Dans l'ensemble ça va
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 14:31

  Très calme
• Mihail.i

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 05:01

  Pour une nuit ca va
• Jeremy.u

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 18:27

  Juste pour dormir et se laver c'est tout.
• Local.u

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:20

  Très déçu, il y avait des photos qui montre de belle chambre propre ,hors c'est pas le cas du tout ,le lieux devraient êtres complètement rafraîchis , une odeur de pas propre quand on rentre dans la chambre,de plus une ligne à haute tension passe à proximité, pour les sensibles au haut rayonnement à éviter, petit déjeuner sans croissants,personnel à revoir pas de bonjours, et employés qui passe devant le client sans dire bonjours ni laisser passer de déconseil

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Vince.

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:37

  Hotel bas de gamme. Très bien pour dépanné 1 ou 2 nuit mais pas pour un séjour
• Celye08.8

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:46

  Pas top du tout, malgré sa bonne localisation. Les chambres ne sont pas propres, forte odeur de tabac et le petit-déjeuner était léger. J'ai vu largement mieux pour un première classe surtout au niveau de la propreté... Quant à l'insonorisation, c'est zéro. Je vous conseille de prendre des boules caisses.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lou.h

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:05

  Bonne chambre malgré quelques petits bémols Comme la poigné de porte qui ne tient pas, ou le cifon qui fuit, Ou les bruits des voisins. Sinon chambre propre et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Bihi.

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:48

  Chambre correct malgré le bruit environnant.
• Florian.l

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 08:32

  NE PAS RÉSERVER / À ÉVITER Malgré un accueil très agréable par le gérant et son envie de bien faire, cet hôtel cumule les mauvais points et à la limite de l'insalubrité. Traces de pieds sur les murs, serviettes sales, brûlures sur le sol, fenêtre qui ne ferme pas, petit déjeuné affreux. Le combo fut le message sur le comptoir : "Dû à des problèmes d'hygiène rencontrer, nous vous informons que nous sommes obligé de nettoyer les chambres tous les 2 jours". Rien à ajouter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-Luc.E

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 10:24

  prix attractif mais chambre salle ,forte odeur de taba,très petite douche petit dej sympa,,2 années se sont écoulées depuis mon passage , mais je ne reviendrai pas.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• baky.i

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 08:57

  Odeur de cigarette dans les chambre
• Alain.a

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:57

  Catastrophique à la limite insalubre vetuste sale
• Marc.e

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:25

  Hôtel pas trop mal situé, non loin du Stade Pierre Moroy. Les chambres sont propres et assez neuves, mais pas très bien insonorisées, j'avais également un peu froid. Les prix fluctuent pas mal et il y a une différence considérable entre le prix sur place et sur les sites de réservation. Un ensemble correct tout de même.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Baye.a

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 22:45

  Hôtel correct. Bon rapport qualité/prix
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:38

  Bon rapport qualité prix
• Christelle.A

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:32

  Correct manque climatisation
• Moller.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:22

  Personnel tres agréable...merci
• christian.y

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:18

  Sympa et propre. Dommage que le gérant n'ait pas pu nous dépanner d'un tire-bouchon :-)
• Josiane.n

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:58

  Sale pas confortable et pour le petit déjeuner une tartine café et confiture. ,,a 2 ,,,, 12€
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:46

  Hotel classique première classe... pas très propre mais l accueil est chaleureux et le petit dej très bien pour le prix
• Carole.u

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 23:34

  Très Très déçue.Cet hôtel est indigne de porter le nom Pierre Mauroy. En 1 soirée changé 3 fois de chambres. Plus JAMAIS je fais confiance à Hotel Première Classe.J'attends mon remboursement pour la 2iéme nuit ,que je n'ai pas occupé la chambre. Chambre puant la cigarette Ménage pas fait Chambre d'hanticapée alors que je suis valide. JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL. Lisez tous les avis car C'EST VRAI J'aurai dû lire les avis avant d'y aller ( j'ai fait confiance d'après le nom)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 17:56

  Bruyant. Pas de papier toilette dans la chambre. Poussière au sol. Tâches d'humidité au plafond et porte d'entrée
• Axel.a

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 00:53

  Pire nuit de ma vie. Il est impossible de dormir dans cet établissement au vu de la plomberie qui ne cesse de claquer sans arrêt. Les chambres sont dans un mauvais état et l’odeur de cigarette présente, la télé ne capte rien. J’ai réservé cette chambre car je passe un concours dans le coin mais je n’aurai jamais du.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguée
• Moktar.r

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:35

  Correct, mais Sdb à revoir
• andrée.E

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:52

  très déçue de la chambre un placard pour 3 personnes deux adultes et un enfant graffiti au plafond de la chambre et sous le lit du haut propreté douteuse due en grande partie à la vétusté de la chambre et un vieux chewing gum sur la barre du haut du lit où couchait ma petite fille de - ans cette chambre bénéficiait d'une promotion petit déjeuner offert. il VAUT MIEUX LE PAYER

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Stymix.

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:41

  Très pauvre petit déjeuner, il n'y a pas grand chose. Chambres à revoir, oreiller pas confortable, eau chaude et eau froide inversé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Daisy.
• Olivier.

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 22:40

  Hôtel petit budget mais fait le boulot. Parking qui ferme la nuit. Proche lieux pour se restaurer (Buffalo et mcdo) La douche est cependant un peu étroite alors que je ne suis pas large... gabarits importants, pensez y.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre hôtel. Nous disposons de chambre pour personne à mobilité réduite avec des douches plus larges si vous le souhaitez. A très bientôt dans notre bel hôtel. Cordialement, Daisy.
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 01/04/2019 à 22:51

  Bon rapport qualité prix, ne cherchez pas le luxe en tout cas !
• Alexandra.

  2 / 5

  Le 01/04/2019 à 06:22

  Hôtel défraîchi et mal entretenu. Si vous n'êtes là que pour 1 nuit et pas très regardant sur l'hygiène ça passe. ( pour un match de foot par exemple) Taggs sur certains plafonds des chambres.. Saletés au sol. Poussiéreux .. Odeurs d'urine ou de clope Travaux urgemment nécessaires .. bref tout y est même le mégot coincé sous le sommier du lit superposé .. Super degeu. Accessibilité au stade même pas 5 min à pied et stationnement sur parking hôtel gratuit . Code d'accès au portail fourni. Le prix est de base affiché exagéré :99€la chambre. Mais sur booking j'ai eu 2 chambres à quasi ce prix. 108€. Ce qui est plus que correct pour 6 personnes. Donc on va pas chipoter Le personnel est par contre hyper gentil et serviable et c'est uniquement pour cela que je mets 2 étoiles au lieu d'une seule Pour les info pratiques : il y a serviettes fournies et les lits semblent propres.. Les salles de bains sont de type camping car. Il n'y a pas de sèche cheveux. Pas de kit de toilette donc n'oubliez rien. .télé dans la chambre. Wifi a l'hôtel aussi. Mais ces 2 équipements je n'ai pas testé. Petit déjeuner dans une salle riquiqui. 5€90. Avec de lindustriel. Je ne m'attendais evidememment pas à mieux.mais rien que pour un café bien chaud après une nuit trop courte c'est impératif lol. À retenir donc : pas cher mais crasseux. Personnel super serviable . Bien placé pour le foot au stade pierre Mauroy accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons bien pris note de vos remarques. Des contrôles sont mis en place afin de s'assurer de la propreté de nos chambres afin de toujours mieux vous satisfaire. A très bientôt dans notre bel hôtel. Cordialement, Daisy.
• duchatelle.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:39

  Super accueil, petit déjeuner frais avec des madeleines, je recommande!
• Salif.r

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:34

  Bien, tranquille, seulement un peu étroit
• [email protected]

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:08

  Un lieu mal entretenu pas propre vraiment déçu pour le tarif c'est honteux
• Léa.t

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 13:56

  Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Problèmes d'isolation sonore et fuite d'eau dans les WC qui troublait le sommeil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Merci pour cette note, à cause du calcaire, nous avons parfois des soucis avec nos chasses d'eau, pour y remédier nous venons d'installer un adoucisseur. Au plaisir de vous revoir chez nous. Daisy.
• FnicoF.

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:25

  Je suis vraiment déçu de cette Hôtel. Je suis venu sur Lille avec ma femme passer une nuit dans l'une de leurs chambre cela laisse vraiment à désiré la chambre est horrible aucun nettoyer où peut qui soit fait plusieurs tâche un peut partout dans la salle de bain on peut retrouver ainsi de la moisisur sur les murs ses noir et on dort très mal car cela est pas assez isolé on entend entièrement tout de la chambre da côté et cela pour 45€ la nuit ne mérite absolument pas ce prix. Je conseille absolument pas cette hôtel veut mieux mettre un peut plus côté prix et avoir une bonne chambre que payer et avoir une ruine...😬

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé des soucis rencontrés lors de votre séjour chez nous. Sachez que la réception est ouverte 24h/24h, et que nos réceptionnistes sont là pour vous écouter et résoudre ces problèmes en vous changeant de chambre par exemple. En espérant vous revoir chez nous. Daisy.
• Camille.r

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 18:20

  Accueil moyen état de la chambre déplorable des tâches partout les murs ,l évier la porte qui donne sur la salle de bain et completement casser tache noir vers la porte d entrée et mal isolation je sais pas comment on peu louer sa N y aller surtout pas !!!!!
• Jennifer.

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 22:03

  Très correct pour le rapport qualité prix. Le personnel est très aimable. il ne faut pas oublier les boules quies pour bien se reposer. La chambre était propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, Daisy.
• JACQUES.V

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:56

  Sinistre et en mauvais état. Pue la cigarette. Pain rassis
• Jonatan.e

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 03:35

  Pour une nuit,mais déçue par la qualité, Personnel agréable,bâtiment vieillot
• SARA.

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:59

  Propre mais manque de confort
• Corinne.d

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:57

  Très propre accueil agréable
• Daniel.v

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:18

  Bien pour passer une nuit et petit déjeuner bon rapport qualité prix
• ISOULET.U

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 20:23

  Chambre très sale avec des toilettes tachés dexcrement. Je déconseille
• Nancy.a

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 21:01

  Hôtel mal fréquenté et très bruyant.
• Brigitte.O

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 11:40

  J ai réservé directement auprès de l hôtel excellent accueil ensuite j ai rappelé pour pouvoir choisir ma chambre en rez-de-chaussée la encore bonne écoute ainsi qu à mon arrivée. Bien sur la chambre est simple mais bonne literie c est juste pour une nuit parking privé et fermé la nuit c est le système motel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, l'accueil est pour nous essentiel au sein de notre hôtel. A bientôt. Daisy.
• Elodie.n

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 19:34

  Très bon hôtel pour un première classe, personnel accueillant. Situé dans un lieu où l'on se sent en sécurité et à 15 min à pied du métro. Chambre propre et bons lits

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Elodie, Nous vous remercions pour cette excellente note, la situation de notre hôtel est un réel avantage ainsi que la qualité du personnel. A très bientôt. Daisy.
• H.�

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 13:28

  Emplacement parfait et un personnel très attentionné, efficace. Très satisfait. Merci.
• Christelle.u

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 05:56

  Chambre petite comme la salle de bain. La propreté peut être améliorer par contre l'accueil et le petit de super.
• anne.c

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 09:42

  nous sommes arrivés dans cet hôtel avec notre réservation faite en ligne, nous nous étions trompés d'hôtel, le type à la réception a tout simplement refusé de nous indiquer où était notre hôtel (qui se trouvait 200 m plus loin mais il fallait le savoir!) Je ne vois pas ce qu'il a gagné à être si désagréable... de plus, le hall d'accueil était poussiéreux . Nous n'avons pas vu l'état des chambres bien sûr et n'avons aucune intention d'y dormir un jour !
• Mohammed.e

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:26

  Sympa et tres bien situé pas trop loin de lille centre c coooool
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:45

  Nul. Bruyant, pas très propre...
• Manine.U

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 08:14

  Satisfaite du service manque juste petite savonnette dans la salle de bain
• Magali.g

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 08:40

  Aie!!! Glauque, 1 seule nuit ,manque de mieux, vieux, mauvaise odeur, 71euros poyr la braderie de lille, 39e en temps normal, prix non justifié. JH à l acceuil pro et sympathique. Petit dej...triste et pauvre: boissons chaudes, pain,pain de mie, jus, et yahourts...on s arrete là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Magalie, Les tarifs varient selon l'activité et les évènements aux alentours, comme dans tous les hôtels aujourd'hui. Les petits déjeuner seront améliorés courant juillet avec des mini viennoiseries afin de toujours mieux vous satisfaire. Cordialement, Daisy.
• Vallet-Foot-Loisirs.F

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 00:26

  L'hôtel que je réserve à chaque fois que je me rend à Villeneuve D'ascq. La nuitée n'est très pas chère et les chambre sont spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci pour votre bonne note et votre excellent commentaire. L'équipe du Première Classe est toujours ravie de vous accueillir. Cordialement, Daisy.
• Eric.u

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 20:54

  Un hôtel petit budget mais agréable et très propre. Parking gratuit et restos a côté
• Le.h

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:08

  Franchement déçu cafard cheveu je suis vraiment abasourdi
• Christelle.u

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:11

  Chambre agréable pour une nuit. Malheureusement assez bruyante et l'odeur de cigarette reste assez désagréable.
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:02

  Un peu déçu les chambres moyennement propres espace très étroit et l'accueil moyen
• jean.u

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:27

  Propreté correcte mais brûlures de cigarettes partout
• Nicolas.y

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:37

  Employer sympa Chambre propre Confort pas terrible oreiller et matelas Les appliques du lit le bouton d'allumage émet une lumière orange qui donne juste au dessus de vôtre tête de chaque coter du lit très désagréable pour dormir Coter route très passant chambre non climatisé abordable 29e la nuit pour deux personnes sur internet ont la déjà dormir dans des 1er classe qui était mieux que celui si
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:26

  Pas très propre et bruyant bien pour une nuit seulement
• darktror59.

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 23:31

  Bon dépannage pour un petit séjour et bonne équipe
• andres.h

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 09:59

  Bien situé pour varier la restauration si vous séjournez qq temps
• Mickael.

  2 / 5

  Le 07/07/2018 à 23:38

  Chambre bas prix. Bon accueil. Ménage à proximatif. Nuits très bruyante du à un bus d'ados. Petit déjeuner correct. A proximité du stade Pierre mauroy (10mn à pied) très pratique
• Julyo.o

  2 / 5

  Le 15/06/2018 à 09:32

  Ils sont sympas mais c'est pas très propre...
• Classe.'

  2 / 5

  Le 08/06/2018 à 07:25

  Chambre en mauvais état et insonorisation à revoir
• François.R

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 21:33

  Un peu mal fréquenté, mais accueil agréable
• shabranigoudou.

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 14:28

  Séjour agréable. Calme et chambre propre en plus des magasins juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint
• MLaure.B

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 09:06

  Indépendamment des gérants, des clients pensent être seuls et se permettent de parler fort, même très fort, devant les chambres à 5h30 du matin. Petit déjeuner très correct pour le prix Bon accueil à l'arrivée et au petit déjeuner
• Cyril.r

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 23:33

  Hôtel agréable er propre
• joelle.r

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:17

  Nuit Blanche à Villeneuve d'Ascq... Bien que le personnel soit aimable, et la literie correcte, nous avons eu la malchance d'avoir des voisins de chambre très bruyants, cris, bagarre, pleurs de 1:00 à 5:00 du matin.. et ce malgré les interventions du responsable de nuit! Note déplorable donc pour l'insonorisation inexistante de ce bâtiment vieillissant. A déconseiller.
• Johan.a

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 11:49

  Les moins : Propreté laisse à désirer. (Traces de moisissures, faux ongles au sol, bâtonnet de sucette....) Isolation phonique entre les chambres. Les plus : Situation. Prix. Amabilité de l'accueil Cédric a été très agréable et serviable.
• Jacky.e

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 10:30

  Bon qualité prix personnel agréable
• Yannick.E

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 16:07

  Au début, je me dit que pour 2 nuits avec un planning bien chargé, le rapport qualité prix est bien. En revanche, il fait beau... De ce fait, il y a des squat dans les escaliers extérieurs avec bières et rhum au menu. Bizarrement il y a du bruit et des personnes en pleine forme... surtout quand le vigile n'est pas là bien sûr. Donc c'est dommage ou alors je n'ai pas compris le concept d'hôtel ; bah oui moi bêtement je pensais que si on louait une chambre c'était pour dormir. Je n'avais pas compris qu'en fait c'était un bar en plein air avec activité genre "révèle ton cri de bête le plus alcoolisé"
• laetitia.i

  1 / 5

  Le 09/04/2018 à 17:54

  lieu très sale, poil dans la douche, dans le lit, avec du tabac et la douche petite en plus soit trop chaude ou trop froide pas super, femme de ménage aucun respect pour le bruit, la porte de la chambre pas isolée donc on entend le passage du couloir, on a pas pu capté la Wi-Fi, machine à café en panne donc pas possibilité de prendre son café quand on veux, le petit déjeuner à volonté mais basic , lieu à éviter pour ceux qui aime la propreté, à se demander si le ménage est fait après chaque passage, je ne retournerais pas dans cet hôtel, j'aurais honte de louer dans cet état là
• Christine.n

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 07:49

  Petit déjeuner uniquement sucré. Pas de fruits.
• Alban.u

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:52

  Chambre avec un confort minimum mais toujours propre et très bien accueilli
• chris.

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 22:05

  Si je pouvais je mettrai moins que 1 étoile! Hôtel bien situé mais extrêmement mal fréquenté présence de prostituées, de loubard et de gens qui teste les serrures des chambres pour voir si ça s'ouvre ! Quoi d'autre le parking sensé être fermé mais dont tous le monde a le code! Quoi d'autre ? La chambre qui pue le tabac et qui est délabré (je vois une oreole de pisse sur le mur)Les rodéo et dérapage à répétition sur le Parking. Pas moyen de se reposer surtout passé votre chemin si vous avez de la route à faire et espéré vous reposez! Pour le prix je pense qu'un énorme effort est à faire!! J'ai l'impression de m'être fait complètement arnaqué !!!!!
• K.

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 07:19

  Ce n'est fait que pour dormir. Sinon le reste, bon rapport qualité/prix.
• Yann.u

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 01:05

  Hôtel convenable pour le prix. Un peu cher quelque fois et quelques chambres sentent un peu le tabac.
• Rachel.o

  2 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:50

  Accueil désagréable, chambre qui laisse à désirer (fissure au mur, douche trop petit même pour une personne, lumière défaillante...). Cependant une très bonne literie.
• Black.n

  1 / 5

  Le 29/01/2018 à 21:12

  Une honte 50 euro la nuit pour une chambre de misère, une salle de bain exiguë, un chauffage rouillé ne fonctionnant pas u et nuit froide petit déjeuner chère pour de la marchandise 1 er prix moisissure hôtel part en ruine.....
• Jima.c

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 14:08

  Accueil fantastique, chambre toujours très propre manque juste un connexion internet digne en fibre pour que ceux soit fluide
• Nasime.e

  1 / 5

  Le 13/11/2017 à 19:40

  En hiver n'oubliez pas votre chauffage d appoint il caille odeur tabac froid vétuste
• Leg.o

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 09:47

  Bon hotel rapport qualite prix situation, personnel sympa et serviable. Petit dejeuner correct (baguette, pain complet, far breton, petit pain au lait), jus d orange tropicana 100% pur jus.
• Louis.l

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 18:22

  Tres bien reçu
• Dimitri.i

  1 / 5

  Le 12/10/2017 à 08:12

  Rien à dire si ce n'est que pour 49€ c'est déjà cher pour ce que c'est. ( Litterie standard, Confort minimum, odeur de refoulement, parois épaisse comme du papier) .
• Helene.o

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 20:59

  Inadmissible, les douches dans un etat plus que douteux, des brins de tabac sur les draps et des brûlures de cigarette partout, rideau de douche moisi, certes 1ère classe mais un minimum d'hygiène serait le bienvenu
• Lya.

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 01:42

  Mauvaise expérience, mal fréquenté, prostitué loge en chambre ... pas rassurant
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 21:32

  Hôtel vétuste ayant besoin d'un rafraîchissement bon rapport qualité-prix on ne peut pas demander plus pour une chambre à 35 €, restaurants autour de l'hôtel. hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire car votre avis compte pour nous. Cordialement, Daisy.
• Gonzalez.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 03:01

  Chambres adorables à des prix assez accessibles.
• Adrien.p

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 02:50

  Chambre petites et vieillissantes, mais propre et peu cher, avec accès sur l'extérieur ce qui est pas mal comme concept.
• Jean.l

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 11:50

  Hôtel conforme à ce que l'on attend d'un 1ère classé mais le cadre est 'limite'
• Aurore.

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 01:24

  Hotel vraiment nul, nuisances entre les chambres, pas de changement de drap, pas de menage. Je vous le déconseille fortement. Juste un point positif le personnelle d accueil tres gentille.
• Maureen.v

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 09:26

  Bien mais la salle des petits déjeuners et très petite
• Laetitia.i

  1 / 5

  Le 24/06/2017 à 20:23

  Pas très propre et mauvaise odeurs...Et très cher prix à la hausse parce qu'il y a le north summer festival. ...
• Julie.m

  4 / 5

  Le 20/05/2017 à 01:50

  Problèmes rencontrés avec les clés de la chambre, mais malgré cela, lieu agréable, disponibilité à l'accueil et bon petit déjeuner
• Paul.a

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 12:37

  Hotel bien situé (métro à 15 min de marche) et abordable mais les salles de bains sont très exiguës et il n'y a pas un fort débit d'eau chaude. Personnel agréable
• Vtc.a

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 00:19

  petit hotel sympa, acceuil tres agreable par le gars de la reception, serviable et de bon conseil......merci continué comme sa.
• Roger.o

  4 / 5

  Le 02/03/2017 à 22:47

  Le personnel est gentil et accueillant
• C.

  2 / 5

  Le 31/05/2016 à 09:32

  Hôtel très simple... parking qui n'inspire pas confiance (pas fermé), chambre qui avait la poignée cassée, le coin douche est minuscule... bref, pour quelques euros de plus vous pouvez avoir mieux ailleurs. Pour ma part tous les autres hôtels étaient déjà complets à cause d'une conférence internationale.
• Kellan.i

  1 / 5

  Le 26/01/2016 à 07:33

  Connection wifi introuvable! Réseau Edge faible,pas facile en déplacement de pas visio avec sa famille. A l'arrivée prix différent de celui à la réservation. état des chambres médiocre
• Rosine.o

  1 / 5

  Le 08/11/2015 à 04:25

  Hotel plus que médiocre. Chambre qui sent la cigarette, hygiène déplorable. Honteux.
• P..s

  1 / 5

  Le 26/11/2014 à 12:18

  Hôtel ou je ne remettrai pas les pieds (week-end du 21 au 23 novembre 2014) : - faillit m’ébouillanté à cause du flexible de la douche qui fuyait, plus d'eau sortait par la fuite que par le pommeau - le cache du mitigeur de la douche se démontai à chaque orientation sur eau chaude ou froide - chasse d'eau se bloquai 1 fois sur 2 en mode remplissage et finissait par s'arrêtait au bout de 40 minutes - témoin lumineux des appliques très très gênant pour dormir - chambre située au dessus de la réception j'ai subi la première nuit le bruit de la télé de la réception (le veilleur de nuit ne doit pas avoir la notion du son qui monte dans les étages) - le soir du deuxième jour me suis aperçue que des serviettes propres n'avaient pas été remise, obligée d'aller à la réception pour en récupérer - mes chaussettes se souviennent aussi de la propreté du sol, de couleur noire elles sont devenues blanches de par la saleté ! - tables de petit-déjeuner avec les miettes des petits déjeuner précédents et pourtant j'allai déjeuner de bonne heure.
• Jérémy.u

  1 / 5

  Le 03/04/2014 à 13:42

  La porte de notre chambre avait un jour d'1cm, elle ne fermait pas complètement. Elle avait des traces de saletés en bas. Des toiles d'araignées sur les appliques murales. Le lino et le pseudo lavabo avait des tâches noires (des cigarettes je pense). Pas de brosse pour les toilettes... Très gêné par les interrupteurs lumineux des petites appliques au dessus du lit. Pas de beurre au petit déjeuner. Nous étions à Lille pour un concours, autant dire que l'on aurait mieux dormi dans notre voiture.