B&B HOTEL Lille Lillénium Eurasanté

Tags: Hôtel,

• Pauline.e

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 21:05

  Hôtel neuf, chambre très propre, micro-onde et jeu de société à disposition dans le hall d'entrée, personnel sympathique.
• RABOUAN.h

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 06:34

  Hotel bien situé pour un court séjour de visite dans le nord
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 06:55
• Hoda.H

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 14:07

  je recommande cette hotel dans lille sud moderne et très propre seul bémol le parking si vous souhiatez faire des aller retour vous devriez payé plein pot sauf si vous laisser pendant 12 ou 24h votre voiture
• farah.h

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 12:36

  Séjour très sympa, chambre vraiment spacieuse, bien aménagée, hôtel très bien situé. Personnel agréable, poli, je recommande et nous reviendront avec plaisir si l'occasion se présente
• Antoine.l

  3 / 5

  Le 20/04/2024 à 06:56

  On a trouvé le petit déjeuner un peu léger par contre les chambres sont très bien.
• Louisa.m

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 10:56
• Mel.

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 04:23

  Week-end d’anniversaire pour mon cheri dans cet hôtel. Il est juste incroyable j’y retournerai avec plaisir. Point positif :L’hôtel est plus que propre, les chambres sont très spacieuse avec un petit canapé , la literie incroyable nous avons dormi comme des bb. La salle de bain est également très spacieuse. Aucun bruit la nuit et ni le matin quel bonheur :) Tout est vraiment propre jusqu’à la machine à café que nous utilisons JAMAIS dans d’autres hôtel mais la.. incroyable Nous sommes habitués aux b&b hôtel mais alors la… sa été une énorme surprise. Après renseignement l’hôtel a -de 2 ans tout est neuf vraiment c’est un 10/10 Pour les enfants une partie de jeux d’arcade de baby-foot de jeux de société sont à disposition dans le hall de l’accueil. L’hôtel est tellement grand que même si il y’a du monde à l’entrée vous ne le ressentiez pas. Goûter à leurs pizza au chèvre wouaaaaw Point négatif : prévoyez un petit budget pour le parking sous terrain car à l’extérieur très très peu de place voir pas du tout clairement dans la rue d’en face. Tout Cela pour une nuit à 82€ honnêtement ce n’est pas cher payé :)
• Kim.

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 06:49

  Hôtel très bien situé, à proximité du chu et des transports. Chambre spacieuse, petit bémol pour la vue sur la voie ferrée et sur l’aire d’accueil des gens du voyage. Petit déjeuner correct, buffet varié.
• Bunel.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 06:51

  Accueil parfait Parking tarif avantageux Chambre spacieuse et fonctionnelle
• stephane.a

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 12:00

  Déco et cadre agréable en particulier la salle du petit déjeuner (lampadaires type origami). Pratique, proche des arrêts de bus (2 mn) et métro (8 mn). Chambre spacieuse. Parking peu pratique (celui du Lillenium) car nécessité de sortir la voiture toutes les 24 h. Tarif parking élevé même avec tarif préférentiel. Possibilité de petit déjeuner et plats à réchauffer sur le micro ondes mis a disposition. Pas d'ouverture des fenêtres possible dans les chambres (mais clim :-(. . Personnel bien sympathique . Accepte les petits chiens
• yohan.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 11:45

  Hôtel très moderne et bien placé Je recommande fortement
• Edouard.i

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:38

  Bon rapport qualité prix, le mobilier est un peu cheap, mais personnel très sympathique, chambres spacieuses et propre. Rien à redire!
• Casper.n

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 05:24

  Je recommande cet hôtel les yeux fermés. De très belles prestations, un personnel accueillant. RAS
• Sebastian.t

  1 / 5

  Le 21/03/2024 à 00:42
• Alex.

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 23:30

  Deux nuits pour déplacement professionnel. Points positifs : chambre fonctionnelle et propre Proximité du CHRU et du métro. Amabilité du personnel Point négatif : Impossibilité d ouvrir les fenêtres Environnement peu attrayant ( vue sur la voie ferrée).
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:55

  Hôtel très agréable, petit déjeuner correct seul hic prévoir un budget pour le parking payant .
• Sharafi.i

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 13:06

  Chambre spacieuse, très propre, calme et confortable. Petit déjeuner très correct, avec une sélection de produits qui se démarque des chaînes hôtelières (beurre LeGall, Yaourt Malo ..). Parfait pour affaires!
• S.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 21:16

  Parfait ! Personnel sympa et propreté top.. tout est top
• Assia.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 14:27

  Hôtel incroyable, du hall d’entrée jusqu’à la chambre, très propre d’ailleurs. Le personnel a été très accueillant et très gentil durant le séjour. Simple d’accès avec le métro et les bus juste à côté. Je recommande ! Et a bientôt !
• valentine.

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:47

  Super expérience, hotel et chambre propres. Belle chambre, taille suffisante pour un week end car pas de dressing. Bonne literie. Hôtel calme Juste à côté d’un centre commercial 👍
• Jojo.r

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 11:39
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 07:12
• Soumaya.o

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 10:42

  L'hôtel est très accueillant et propre, un Bon petit déjeuner varié un vrai régal.
• Laëtitia.I

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 08:40

  Localisation superbe très pratique et facile d'accès. Centre commercial à proximité avec un Leclerc ce qui est très pratique. Très bel hôtel récent et confortable. Nous vous recommandons
• César.A

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 19:11

  Très bel accueil, chambre spacieuse et literie très confortable ! Super petit-déjeuner, avec de belles viennoiseries, du bon pain, notamment.
• Axelle.e

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:08

  Nous avons passé un excellent week-end grâce a cet hôtel extrêmement accueillant et propre. Le meilleur b&b que nous ayons fait. Chambre top, salle de bain salle propre et design, literie au top également et un petit dej excellent le tout pour 45€ par personne avec petit dej nous sommes ravi 🥰 ⚠️ Parking sécurisé Lillénium en supplément à votre arrivée 16€ 24h dommage mais pour la qualité du service ça ne m’a pas dérangé de mettre ce prix
• SAS.

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 02:04

  Très belle hôtel très agréable. Je vous recommande vivement ce séjour.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 08:38

  J'ai séjourné 1 nuit pour affaires Très bon accueil, chambre très spacieuse et calme , petit déjeuner correct mais pourrait être améliore , je n'ai pas vu d'œufs par exemple . Les moins : un parking payant qui plombe le coût de la chambre, un quartier neuf où il est difficile de trouver un resto digne de ce nom et pas de bouilloire dans les chambres .
• Bernadette.

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 06:30

  Bien situé, bien équipé, prix correct Agréable séjour
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 08:35

  Accueil chaleureux du personnel et disponible 24h/ 24h, chambre propre et spacieuse, literie confortable, au calme. Et un petit coucou à Magalie pour sa gentillesse ! Nous reviendrons !
• J-P.e

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 19:37

  Propre, personnel serviable, petite restauration , mais parking hors de prix !
• Claudia.l

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 10:37

  Rien à dire! Chambre très spacieuse et moderne ,accueil agréable, propreté au rendez-vous, calme et il y a même une machine à café et ses capsules!
• LuCas.m

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 19:19

  Accueil très chaleureux malgré notre arrivée tardive à 5 heures du matin. La chambre rénovée est très moderne, propre, impeccable, rien à redire.
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 18:43

  Chambre propre, literie confortable, personnel acceuillant et attentionné. Le bar et la possibilité de restauration sur place avec plats en bocaux et pizza est un plus. Micro ondes, espace de travail et de restauration à disposition. Le parking en sous sol à tarif préférentiel pour 8 ou 24h est facile d'accès. Hôtel situé a proximité du centre commercial lillenium.
• Nath.a

  2 / 5

  Le 16/01/2024 à 06:04

  Rien dormi de la nuit à cause des voisins de chambre, les portes qui claquent les bip bip de l’ascenseur Pas un geste commercial Bof
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 05:54

  Un grand merci à vous de l accueil qu on n'a eu bonne journée à tours l équipe au top.
• Franck.E

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 06:12

  Deuxième séjour dans cet hôtel. Toujours au top ! Rdv l'année prochaine ;)
• Amine.

  1 / 5

  Le 08/01/2024 à 01:20

  Hôtel catastrophique. Chambre sans fenêtre vous vous croirez dans une cellule. Accès très compliqué via le parking. 1 h à la réception. Je déconseille fortement. Très mauvais rapport qualité prix
• ABC.c

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:38

  Très bon hôtel à Lille lillenium C'est la première fois que j'allais dans les hôtels B&B . Et je suis plutôt satisfait j'ai passé un très bon séjour 3 nuits et si je dois revenir je reviendrai dans celui-là.
• leslie.e

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:08

  Séjour pour le jour de l’an avec ma famille. Les employés sont très agréables et compréhensifs. Chambre pas mal proposée confortable. Seul bémol la chambre se trouve au dessus de la sortie du parking de Leclerc à chaque sortie de véhicule nous entendons le choc du dos d’âne passé. Pas de possibilité d’aérer la chambre aucunes ouvertures de fenêtre possible. La porte de la salle de bain qui en ferme pas correctement. Voilà je dirais que c pas mal mais il faut quelques améliorations. Ah oui le petit dej 10€80 pour pas grand chose crées exagéré
• brenda.r

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 07:20

  Très bon séjour dans cet hôtel, bon petit déjeuner. Le personnel accueillant, seul bémol la température de l’eau dans la douche, mieux vaut prendre sa douche le matin car en journée nous n’avions pas eu d’eau chaude et le soir c’est saccadé.
• khadija.h

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 04:49

  Personnel accueillant et sympathique, de l'agent d'accueil à l'agent de nettoyage. Hôtel propre et très bien situé, à proximité de toutes commodités. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
• Christelle.m

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 22:40

  Nous venons d'y séjourner 3 nuits et franchement nous sommes très satisfait de notre week-end. Le personnel est accueillant et disponible, le hall est spacieux et design avec des divertissements bien sympathiques (babyfoot, flipper…). Nous avons trouvé une chambre fonctionnelle, spacieuse, propre et insonorisée. Nous avons très bien dormi au calme. Pour finir, le petit déjeuner est au top avec du choix et des produits frais. Nous recommandons et reviendrons sans problème
• Location.r

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 11:34

  L’hôtel est récent et les parties communes sont très spacieuses (baby foot, etc), de ce point là c’était vraiment agréable. Nous avons pris une chambre quadruple, la porte de la salle de bain était cassée (chambre 320), et je trouve ça très problématique dans une chambre quadruple de ne pas pouvoir fermer la porte … Le parking était payant, il y a un tarif réduit de mis en place mais il reste quand même payant (8€ pour 12h).. Nous ne pouvons pas ouvrir les fenêtres dans la chambre donc si vous aimez aérer la pièce en vous réveillant ni comptez pas. Cependant le personnel était très agréable, et le lit très confortable. J’enlève une étoile pour la localisation que je trouve vraiment trop excentrée avec vu sur la déchèterie.
• Niwa.T

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 18:15

  Chambre impeccable, seul bémol est le quartier peu animé et pas forcément très rassurant
• Mathieu.s

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 08:53

  Nous avons séjourné dans une chambre familiale de 4 personnes. Très grande chambre , très propre avec équipement moderne. Personnel sympathique à l’image de la région :-) possibilité de prendre un verre au bar à des prix concurrentiels. Je recommande pour les personnes qui visitent Lille !
• Florent.

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 21:40

  Très bon établissement. Propre, calme, spacieux et confortable. Bien situé assez proche du métro. On a passé un excellent weekend.
• Jack.i

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 11:24

  Lors d'un séjour début novembre, j'ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement. Points négatifs : - Le responsable n'est pas à la hauteur de son poste. La climatisation était en mode froid et, bête et discipliné, ce monsieur croyait dur comme fer sa petite machine qui lui disait, qu'elle était en mode chauffage. Il remettait clairement en cause nos propos. Il faut à un moment donné faire face à la réalité plutôt que de croire à une machine défectueuse. De plus, quand on parle d'un client négativement, il faut absolument le faire en back office, jamais en front desk. Ce monsieur manque considérablement de formation, il faudra lui pardonner. En revanche, la réceptionniste a elle-même réglé la situation en nous prêtant un chauffage d'appoint. - Les femmes de chambres ont trop de travail pour travailler correctement. La propreté n'était pas au rendez-vous. La dame de mon étage a tout de même contribué au bon déroulement de notre séjour tant elle était sympathique et voulait bien faire. Merci à elle. Points positifs : - Le veilleur de nuit, très professionnel, très compétent, qui lui, mériterait clairement la place du responsable. Étant dirigeant d'hôtel, ça aurait été clairement mon choix. Barbu brun, cheveux mi-long attachés, il se reconnaîtra, je n'ai malheureusement pas son prénom. - Jeanne, Angèle et Sean, ont été parfaits ! Merci d'avoir, tout au long de notre séjour, tout fait pour qu'il soit des plus agréables ! Une très belle équipe aimable, serviable et très professionnelle. Un " cinq étoiles " aurait été de mise si je n'avais pas croisé la route du gugusse que j'ai mentionné au début, et si les femmes de chambres étaient plus nombreuses, afin d'assurer un ménage de qualité. Bonne continuation à tous, et merci encore, vous êtes une équipe formidable ! Cordialement, Jack, Ajaccio
• Margaret.o

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 08:24

  Grande chambre, très bon lit, excellente insonorisation. Je recommande
• blue.n

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 08:24

  Bon hotel ou les équipes sont tres a l ecoute. Chambre confortable et spacieuse. Petit dej a un prix mini vu le choix sucré salé
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 13:44

  Grande chambre propre bien décoré Dommage que pour un séjour de 2 jours les lits n'ont pas été fait
• Barbora.e

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 10:37
• CHRISTELLE.O

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 12:18

  Cet hôtel est à proximité d un centre commercial et du métro pour rejoindre le centre ville.
• Francia.i

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 13:36

  Chambre très propre (merci les petites mains), bien agencée et confortable, personnel d'accueil très sympathique. Je n'hésiterai pas à revenir.
• Erine.U

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 21:47

  Cet hôtel était très accueillant, la chambre et la salle de bain étaient parfaites et moderne. Le petit déjeuner était varié et très bon. C'était un super weekend.
• Stef.

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 14:11

  Hôtel neuf, à côté du centre commercial, bonnes infrastructures, accueillant.
• corinne.A

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 12:44

  hôtel propre, accueil parfait, écoute, sympathie c'est le meilleur B&B que j'ai expérimenté jusqu'ici
• didier.o

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 11:28

  Bon rapport qualité prix mais manquement au petit déjeuner suite à un manque de personnel
• christian.e

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 07:13

  Hôtel très propre et très accueillant. Les chambres sont de qualité et je recommande vivement cet hôtel.
• Thibaut.o

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:38

  Très bel hôtel. Chambre vaste avec belle salle de bain. Situé à côté le Lillenium, le quartier n’est pas le plus beau de Lille ; mieux vaut passer la soirée au centre à quelques minutes en voiture. Un bémol pour le parking que je trouve assez cher. Le petit déjeuner est très correct avec un rapport qualité/prix très satisfaisant. Personnel aimable et accueillant.
• helene.a

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 19:49

  Hôtel très bien entretenu, personnel très attentionné, restauration sur place très apprécié et bon petit déjeuner Je recommande
• Anissa.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 06:33

  Rien a dire. Très bon petit déjeuner (jusque 11h30) Rapport qualité prix au top. A proximité du métro et collé à un centre commercial. Propreté au rendez vous.
• Patrice.O

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 21:54

  Accès facile en voiture ou en métro M1/M2 Porte des Postes ou Lambret. Accueil chaleureux, le personnel est avenant et très disponible. Les chambres sont spacieuses, sobres, modernes et fonctionnelles. La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner est excellent, copieux et il y en a pour tous les goûts. Merci à toute l'équipe du B&B Lillénium pour l'ensemble de la prestation.
• Ju.u

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 12:49

  Je trouve cela inadmissible d’avoir fait des chambres avec un tarif sans ménage, c’est la première fois que je vois ça dans un hôtel, et quand j’ai fait ma réservation, je n’ai vraiment pas fait attention, c’est une grosse arnaque, car vous avez toujours le même prix, pour des services en moins
• Aliénor.o

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 19:30

  Hôtel très confortable, tranquille et personnel au top !
• martine.v

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 13:22

  Excellent rapport qualité prix. Confort et propreté. Très bonne adresse.
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 22/11/2023 à 11:52

  Personnel agréable et disponible. Absence de fenêtre ouvrante qui empêche une bonne aération et il faut trop chaud. Pas possible de baisser suffisamment la température.
• A.

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 02:59

  Hôtel très propre, chambre spacieuse, bien agencé .
• Corentin.h

  1 / 5

  Le 20/11/2023 à 14:15

  Un hôtel 3 étoiles qui ne les vaut absolument pas. Un petit déjeuner soit disant continental avec quelques tartines et jus. L'emplacement ça allait. Les services 24h/24 mais pas pour nous visiblement. Je n'aurait pas payé plus de 50€/ nuit et la nous nous retrouvons à 200€ les deux nuits.
• DD.X

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 22:07

  Super hôtel! Rien à voir avec les autres B&B! Ici c’est un largement au dessus! Chambres spacieuses et agréables. Bar et lounge plutôt sympas, personnel très agréable et rapport qualité prix très correct aussi. Je reviendrais avec plaisir et je recommande à tout le monde d’y séjourner.
• Yves.A

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 10:00

  Hôtel très haut de gamme dans la famille B&B. Personnel sympathique et accueillant. Taille et confort de la chambre appréciable (dommage que le sommier soit une planche de bois mais il s'agit des standards B&B et le matelas était récent). Possibilité de prendre un repas sur place. Bravo et merci
• doudou.e

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 15:05

  Hôtel très bien situé à côté dun centre commercial , parking disponible. Check in 24/24. Personnel très gentil et serviable. Hôtel très propre . Petit déjeuner complet 😍
• Anne.e

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 22:11

  Cet hôtel 3 étoiles est largement aussi bien que certains bons hôtels 4 étoiles. Tout est très bien, jusqu’au petit déjeuner, avec des viennoiseries fraîches du jour ! Le seul point d’amélioration est qu’il n’y a pas de parking gratuit juste à côté. Mais il y a des tarifs négociés avec le parking payant à côté.
• jd.e

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 17:47

  Il y a les hôtels 5 étoiles, les premiers prix et pour moi le bon compromis c'est B&B. OK, je suis fan et maintenant, mes enfants aussi. Merci encore pour votre accueil attentionné et vos prestations confortables.
• Sa.a

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 09:09

  Tout était parfait la localisation de l’hôtel, le calme, la propreté et le petit déjeuner parfait! Je reviendrais et je recommande.
• Lolo.3

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 19:21

  Comme d'habitude tout est très bien. La déco est fun La literie au top On reviendra
• Kim.i

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 00:31

  Ns avons demandé 1 chambre pour PMR et ns étions agréablement surpris par la taille de la chambre très spacieuse et propre. Le lève personne que nous avons loué passait absolument partout et dans la salle de bain sans aucun problème. Le petit déjeuner était parfait. Seul bémol les "repas " sous forme de plats cuisinés en bocaux, réchauffés au micro onde, etaient très moyens et chers pour ce que c'était. Ainsi que les pizzas surgelés. Il manquait un bon petit restaurant avec de vrais plats cuisinés sur place pour un hôtel 3 étoiles. Le personnel est parfait tres agreable et professionnel jusqu'a la femme de menage tres gentille également. Nous reviendrons dans cet hôtel, cest certain. Et nous le recommandons vivement.
• Maxime.U

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 16:08

  Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes (2 personnes et un enfant ). A notre arrivée, nous n'avions qu'un lit double. On m'a proposé un "upgrade" pour la maudique 😊 somme de 50 euros !!! Upgrade... 50 euros .. je ne suis pas d'accord sur l'usage des termes. Le quartier est insécurisé, et le parking proposé est payant. On va où là ?!?!?
• Jérémy.

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 14:03

  Voyage effectué pour se reposer. Nous n'avons pas été déçu. Chambre très spacieuse, petit déjeuner varié. Quelques jeux de société à l'accueil pour se divertir.
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:32

  je n'ai pas l'habitude de mettre une étoile avant même d'aller dans un hôtel... mais le votre m'a été imposé. Être obligé de passer par un 0892 surtaxé pour vous appele, cela s'appelle de l'extorsion , du raquette , bref c'est digne de la mafia alors soyez absolument certain que je vous black liste illico et que je vais le redire à l'accueil en arrivant. Sachez que voler les gens ce n'est pas dans l'ADN du métier d'hôtelier qui a pour objectif d'accueillir et de facturer contre une nuitée. Si vous voulez des cours sur la relation client, je suis dispo pour vous former c'est mon métier :) vous allez être dans mes cours devant des centaines d'étudiants pour montrer l'exemple à ne pas faire...
• Thi-nu-hong.a

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 08:41

  Franchement rapport qualité prix ça valait le coup. Pas très loin du vieux centre mais il fallait prendre la voiture. J'ai aimé la chambre et la tranquillité qui y règne. Merci je recommande
• magali.i

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 03:56

  Hôtel calme bien situé proche d'un très grand centre commercial. Personnel souriant et sympathique chambre spacieuse
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 18:49

  Excellent rapport qualité prix. C'est propre, calme, spacieux . On se sent bien dans cet hôtel, le petit déjeuner très bien, très bon. Et à petit prix. Le quartier n'est pas le plus joli de Lille mais l'hôtel est vraiment top.
• A.S..

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 10:00

  Séjour professionnel. L'accueil est chaleureux et professionnel. L'hôtel est très agréable, les chambres spacieuses, confortables et impeccables. Seul bémol : le seul parking à disposition est celui du centre commercial proche ; même si une réduction est accordée aux clients de l'hôtel, il faut prévoir un budget supplémentaire et en cas de plusieurs entrées et sorties dans la journée, collecter ses tickets de parking (dans le cas d'un remboursement de frais professionnels). Les alentours ne sont pas attractifs (commerces, restaurants) même si l'hôtel est contigu à un centre commercial.
• Raghav..

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 09:04
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 15:26

  Très bon hôtel, personnel accueillant est souriant. Sur la propreté de la chambre, impeccable seul bémol la réception des chaînes de télévision et médiocre. Dommage presque parfait
• Lan.e

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:48

  Personnel très aimable et accueillant. Hôtel proche du centre commercial lillenium. Hôtel a 5 mn du métro porte des postes (sortie boulevard Metz) Attention si on s'y rend de nuit à pied car il faut traverser un pont au dessus de l autoroute. Buffet petit déjeuner bien garni. Chambre spacieuse et correcte.
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 07:26

  Cet hôtel B&B est très agréable et très accueillant. La décoration est soignée et cosy que ce soit dans le hall d'entrée ou dans les couloirs ou les chambres. Il y a une possibilité de petite restauration sur place .Le petit déjeuner est plus que satisfaisant même en l'absence de fruits frais. Un peu dommage que les chambres composées de lits individuels pour 2 personnes le soient avec des lits de 90cm de large seulement. Quant à la salle de bain, elle est bien aménagée avec une douche à l'italienne. Petit bémol, les joints de carrelage au sol qui devraient être revus( chambre 212). Malgré tout, bilan positif car prix attractif et emplacement idéal par rapport au centre hospitalier et un personnel super aimable et souriant.
• Ma.

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 11:49

  Un bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse et agreable Personnel super agréable et aux petits soins Parking sous terrain avec tarif préférentiel si on séjourne à l'hôtel. Petit déjeuner de qualité avec du choix salé et sucré Des jeux de société mis à disposition avec des enfants c'est top. Literie propre et confortable. Petite restauration sur place mais si l'on souhaite un resto il faut prendre la voiture.
• theri.a

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 08:29

  J'ai aimé mon séjour dans cet hôtel, mise à part le wifi tou était bien. L'accueil est très bien puis les personnels sont à l'écoute, accueillante.
• Simon.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 20:01

  Très bonne surprise. L'hôtel semble très récent et on s'y sent bien. Points positifs : - La déco est très travaillée, que ça soit dans l'entrée, les couloirs et les chambres. - Chambre basique bien équipée. Très bonne TV. SdB suffisamment grande et propre. -Un distributeur de café dans le hall, ce qui permet de se servir en toute autonomie et de se contenter d'un café le matin. Un bon compromis. - juste à côté d'un magnifique centre commercial. Points négatifs : - pas de véritable parking de l'hôtel. La solution du centre commercial coûte un bras. Par chance, j'ai pu trouver de la place 2 fois dans la rue à proximité. - ça m'amène au prix... vraiment pas donné mais c'est tout Lille qui semble cher. 100€ la nuit, sans parking ni petit dej. A deux pas de quartiers en décomposition. - pas d'aération naturelle : impossible d'ouvrir les fenêtres et couloirs clairement en manque d'aération. Je crois que les architectes ont oublié les choses basiques. On se sent un peu enfermé dans ce bâtiment. Des points impossible à améliorer, si ce n'est le prix.
• Ian.a

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 14:59
• Alain.i

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 12:55
• Clement.o

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 15:54

  Etant venu pour une formation au sein de l'hôtel, j'ai été très agréablement surpris par l'accueil, la propreté de l'environnement de l'hôtel et plus particulièrement de la chambre nickel chrome! Les repas étaient très bons et copieux. Le personnel souriant et disponible. Le confort du lit et particulièrement des oreilles sont aux top! Je recommande!
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 13:46

  La chambre était impeccable et le lit était très confortable, personnel à l’écoute. Je recommande vivement cet hôte, que ce soit pour un séjour de loisirs ou pour le travail
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 19:45

  Hotel neuf et tres correct Chambre grande et propre, lit confortable Le petit déjeuner buffet est un peu simple mais suffisant Je recommande
• Rupert.a

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 13:42
• Oriya.l

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 07:02

  Heureusement que le personnel de l'accueil est là car j'ai détesté la chambre j'ai quand même paye 110euros la nuit !!!! Les lits trop petit,la fenêtre ne s'ouvre pas ,un portant fait office de penderie bref pour 1 nuit ça va mais comme moi qui est resté 4nuits !!c'est pas bon 🥴
• Lauriane.o

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 16:39

  Hôtel neuf vraiment jolie, belle chambre . Merci à amanda pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Petit bémol au 3eme étage impossible d'ouvrir les fenêtres.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 13:34
• Lolatmf.

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 05:20

  Insonorisation zéro. Certaines chambres réservées au dernier moment , réveillés toute la nuit à cause du sport de chambre de nos voisins. Nous avions deux chambres et avons eu le même problème. Impossible de dormir. Sinon le rapport qualité prix ok. Chambre propre. Personnel très sympathique et souriant. Petit déjeuné demandé à être amélioré. Salade de fruit n’ayant aucun goût. Pas de grille pain à disposition.
• Enov.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 20:18

  Excellent hôtel, chambre spacieuse et très propre. Personnel au top, sécurité et le calme au rendez-vous dommage pour le parking payant mais je recommande. Surtout à éviter de se garer dans la rue car très mal fréquenté la nuit.
• 1428.

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 10:18

  les 3 seuls points positifs -> insonorisation propreté et le personnel aux petits soins le reste laisse à désirer, l’emplacement pour commencer -> dans un lieu absolument pas secure, chambres qui donnent face à un camp de gens du voyage. tout est fait pour que l’on consomme le moins possible -> la douche varie chaud-froid en permanence, la clime dès que l’on augmente un peu fais un bruit sonore toutes les 27 sec. je ne recommande pas.
• Adams.m

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:43

  J'ai l'habitude de prendre cet hôtel mais cette fois-ci j'étais très deçue. Les badges pour les chambres se demagnetisaient a chaque instant, les draps pas changés idem pour les serviettes, des remontées d'odeurs dans la salle de bain... brefs pas terrible ce sejour
• B.

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 07:32

  Hôtel bien situé à côté d'un centre commercial et à la périphérie de la ville, endroit calme et facilement accessible depuis les autoroutes. La propreté est remarquable et irréprochable des parties communes, du buffet de l'espace accueil avec son coin lecture (livres à disposition) et de la chambre. La litterie est confortable mais pas de lit king size, plutôt deux lits simples jumelés. Draps très propre, salle de bain propre, la chambre lumineuse et assez spacieuse pour accueillir deux personnes. Le petit déjeuner est correct, plutôt bon pour ce 3 étoiles. Parking facilement accessible avec une partie réservée à la clientèle de l'hôtel. Personnel accueillant, souriant et à l'écoute. Un micro onde à disposition à l'accueil pratique pour réchauffer la nourriture des tout petits. Je recommande.
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 19:15
• Matjaz.e

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 05:54
• hekcfy.

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 19:44
• Fati.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 06:21

  Nous avons passés un séjour très agréable pour les raisons suivantes : -une superbe équipe -un hôtel très propre -très bien situé Franchement je n'ai rien à dire sauf de continuer dans ce sens...
• JMC.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 11:55

  Que du positif pour cet hôtel . Accueil agréable. Chambre spacieuse et propres. Avec un espace à vivre très sympa avec livres jeux de société, flipper ,babyfoot… pdj bien garni. Le tout pour un prix très correct. Parking en sous sol à prix réduit pour les résidents. Centre commercial avec restaurants à 2mn. En direct moins cher que sur booking.
• Cátia.i

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 12:49
• Cat.o

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 21:15

  Bel hôtel, accueil de qualité, grande chambre avec literie et sanitaire de qualité. De bons produits au petit déjeuner.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 16:56

  les espaces d'accueils, de repos et coworking sont agréables modernes et spacieux. Le personnel agréable et clair. La chambre spacieuse confortable et fonctionnelle. A noter l'isolation phonique très efficace.
• dranreb38.

  2 / 5

  Le 26/06/2023 à 13:25

  𝗔𝗧𝗧𝗘𝗡𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗔𝗨𝗫 𝗧𝗘𝗦𝗟𝗔 𝗠𝗢𝗗𝗘𝗟 𝟯 !, 𝗮̀ 𝗳𝘂𝗶𝗿 , 𝐈𝐦𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐝'𝐚𝐭𝐭𝐞𝐢𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐬𝐨𝐮𝐬 𝐬𝐨𝐥 (-𝟑) 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧𝐞 𝐓𝐞𝐬𝐥𝐚 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥 𝟑, 𝐣'𝐚𝐢 𝐚𝐜𝐜𝐫𝐨𝐜𝐡𝐞́ 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐥𝐞 𝐛𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐋𝐞𝐬 𝐜𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐕𝐄 𝐧'𝐚𝐩𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐞𝐧𝐧𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐚̀ 𝐥'𝐡𝐨̂𝐭𝐞𝐥 (𝐡𝐨𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐢𝐱), 𝐚𝐢𝐧𝐬𝐢 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐞 𝐟𝐨𝐧𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐮 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐝𝐮 𝐧'𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐨𝐛𝐥𝐢𝐠𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐫𝐭𝐢𝐫 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐯𝐞́𝐡𝐢𝐜𝐮𝐥𝐞 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝟐𝟒𝐡, 𝐬𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐛𝐞𝐚𝐮𝐜𝐨𝐮𝐩 𝐭𝐫𝐨𝐩 𝐜𝐡𝐞𝐫. 𝐉𝐄 𝐍𝐄 𝐑𝐄𝐕𝐈𝐄𝐍𝐃𝐑𝐀𝐈𝐒 𝐏𝐀𝐒, 𝐄𝐓 𝐉𝐄 𝐃𝐄́𝐂𝐎𝐍𝐒𝐄𝐈𝐋𝐋𝐄 𝐀𝐔𝐗 𝐏𝐎𝐒𝐒𝐄𝐒𝐒𝐄𝐔𝐑𝐒 𝐃𝐄 𝐓𝐄𝐒𝐋𝐀 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥 𝟑 𝐨𝐧𝐭 𝐧𝐞 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞 𝐩𝐚𝐬 !
• Yannis.O

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 06:35

  Quand B&B propose un niveau de qualité aussi élevé en terme de propreté, de qualité des chambres, il est dommage d'avoir un wifi qui ne permette pas de travailler et de ne pas avoir de fenêtre oscillo-battante pour aérer. Obliger de mettre la clim n'est pas aussi écolo que les messages affichés. Je suis fidèle à l'enseigne et le resterai car le niveau rapport qualité-prix est le meilleur en France.
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 18/06/2023 à 05:59

  Réseau internet catastrophique !! TV image qui saute tout le temps impossible de suivre un film ou une émission le problème est connu par l hôtel, ma chambre avait une odeur de tabac froid juste horrible je les signalé mais l hôtel était complet
• Steven.r

  4 / 5

  Le 17/06/2023 à 11:33

  Très bon hôtel B&B, proche du centre commercial Lillenium et du métro Bois blanc. L'hôtel est accueillant, propre, personnel agréable. Les chambres sont vraiment design et confortables. La douche est excellente ! Gro bémol cepedant : la chambre avec vue sur un camp de gens du voyage... vraiment affreux. D'autant que ça à l'air dans un état ce camp... Cela fait clairement descendre la note. Par ailleurs, de nombreuses voitures dans la rue avec vitres brisées, vandalisées... Si vous n'utilisez pas le parking, c'est à vos risques et péril. Alors que le commissariat est au bout de la rue... Que font la commune et les forces de l'ordre ?
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 12:24

  Hôtel au confort moderne, bien situé à proximité du métro et d'un centre commercial récent. Parking souterrain (payant). Séjour très ympa, petit déjeuner très bien. Bon séjour. Je recommande.
• Peggy.n

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 12:51

  L'accueil est agréable, le personnel de réception est à l'écoute. La chambre et la salle de bain très propre. Petit bémol sur le petit déjeuner que je trouve un peu cher. Le parking et le tarif réservé à l'hôtel est très apprécié. Nous avons passé un agréable séjour.
• Sujit.k

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 12:39
• R..e

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 23:24
• Marc.e

  4 / 5

  Le 27/05/2023 à 12:35

  Très bon et joli nouveau hôtel pas trop loin du centre ville. On était satisfait de l'hôtel. Top pour un 3 étoiles 🌟 🌟 🌟
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 24/05/2023 à 16:57

  impossible de laisser son véhicule dans les rues aux abords de l'hôtel sans ce le faire fracturé !!!! 1er jour pour nous, et en fin d'après midi, on retrouve notre véhicule vitre cassé et tout est en vrac à l'intérieur ! notre séjour démarrais bien l'hôtel propose un parking mais les prix sont exorbitant et de plus les tickets de parking ne sont même pas fractionnable.
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 23/05/2023 à 11:15

  Hôtel prévu à la base pour être un Hilton, quelle grossière erreur manque notable d'ascenseur (2) et les mêmes pour le ménage et les clients. Parking payant, loin du centre ville, pas d'aération possible et bien d'autres choses les énumérer serait trop long.
• Chayma.a

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 09:57

  Chambre spacieuse, très propre, rien à dire. Cependant les rideaux sont épais et large, pas idéal pour les personnes allergiques. Dommage pas de fenêtre également. Petit-déjeuner au top, copieux et très bon! Large choix de viennoiseries, yaourt, céréales, boissons etc 😁 Tout est à proximité si vous êtes véhiculé 👍🏻
• YANNICK.A

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 06:28

  Hôtel confortable et bien situé à proximité du métro. Sur les photos lors de la réservation il y avait une cafetière et rien dans la chambre, dommage.
• charlotte.l

  5 / 5

  Le 16/05/2023 à 17:09

  Hôtel vraiment très bien. Accueil sympathique, chambres propres, bien équipées et spacieuses, bon petit déjeuner, jolie déco, literie confortable. C'est un sans faute avec un très bon rapport qualité prix, nous reviendrons sans aucun doute.
• FREDERIC.O

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 11:00

  Chambre pas faite. Il paraît que c'est un nouveau concept. Un esprit malade invente l'hôtel sans ménage et pourquoi pas une chambre sans douche, puis sans valise ? Trop et très nul pour l'expérience client.
• Maryline.

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 18:36

  Chambres lumineuses, spacieuses et bien insonorisées. Le personnel est très accueillant et disponible 24h/24, petit déjeuner copieux. Transports à proximité (gare, métro, bus, piste cyclable) Je recommande !
• Del.i

  2 / 5

  Le 07/05/2023 à 21:54

  le + Chambre spacieuse établissement propre établissement récent personnel sympathique le - Parking de l’hôtel payant. A l’extérieur les voitures sont vandalisées. pas de téléphone dans les chambres pour contacter la réception. Pas de boudoir,sachets the,café,bouteille d’eau (même les basiques :ibis,campanile proposent ce service.) Petit déjeuner correct ,mais sans plus(pas de nutella,pas de pain de mie ,pas de panecake ou crepes,choix limité de fromage…,)le buffet est souvent vide ,il faut réclamer pour le réapprovisionnement. chambre non faite quand vous passez 2 nuits variations chaud/froid pour l’eau de la douche porte de la salle de bain qui ne ferme pas ,nous l’avons signalé. pas de possibilité d’ouvrir les fenêtres. quartier pas agréable le séjour peut être agréable,l’offre de service est à compléter et à améliorer. Nous ne reviendrons pas.
• GNANKI.O

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 23:32

  Un personnel très accueillant. Hôtel fort chaleureux. Merci à toute l'équipe. Le petit-déjeuner est bon et copieux.
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 15:17

  Hôtel très agréable avec des prix attractifs pour la période. Proximité d'Eurasanté a été le principal moteur de cette réservation. Je recommande.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 13:31

  Très bel hôtel sûrement récent car très design et très propre : la moquette sent encore le neuf dans les couloirs. Localisation parfaite pour nous pour les examens de ma fille et le centre commercial accolé qui permet de manger économiquement grâce au micro-ondes disponible dans le hall de l'hôtel. Pas de ménage sur nos 2 nuits de séjours ce qui permet d'avoir un prix imbattable. Petit-déjeuner ultra complet sauf si vous êtes sans gluten. Une suggestion : avoir un pain sans gluten à disposition. Wifi performant mais il faut remplir le formulaire à chaque reconnexion ce qui est un peu embêtant mais c'est gratuit. Un séjour parfait ! Merci beaucoup !!
• magali.i

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 06:25

  Je recommande totalement cet hôtel. Accueil très agréable et disponibilité des hôteliers avec de très bonnes explications. Chambre spatieuse, agréable et environnement calme. Un petit plus serait d'avoir un chauffe eau, une petite machine à café et le nécessaire (sachet de thé, dose de café, tasse et eau) à disposition.
• Sylvie.R

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 00:45

  Très bel hôtel, chambres spacieuses et modernes. Au rez-de-chaussée, il y a un espace dédié à la détente, jeux de sociétés à disposition, lecture, flipper, baby-foot, etc. Par ailleurs, il est possible de dîner même très tard.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 21/04/2023 à 10:04

  La prestation globale était bonne, le personnel est très accueillant. Le seul bémol est le prix : si 70€ la chambre reste acceptable, il a fallu rajouter 16€ de parking et le petit-déjeuner (non pris) est à 11€. Cumulé ça fait beaucoup. Sinon, chambre spacieuse, propre et hôtel bien placé par rapport à l'hôpital.
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 06:35

  Bel hôtel récent et beau. Hall et personnel accueillant. Jeux et livres à disposition. Chambre vaste, lumineuse et très propre. Petit déjeuner copieux. Assez proche du métro.
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 15:29

  Très bel hôtel récent (moins d'1 an). Accueil agréable et chambres spacieuses. Belle déco dans les communs, et épurée dans la chambre. L'espace petit-déjeuner est très agréable et le buffet offre un grand choix, tant en salé qu'en sucré. Le parking est propre et facile d'accès sans aucune contrainte. Merci à toute l'équipe.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 13:49

  Hôtel récent, propre, bien situé. Excellente insonorisation malgré la voie ferrée proche. Tout était parfait : accueil du personnel à la réception et du personnel de service pour les chambres. Petit déjeuner de qualité avec des bons produits bretons ! Forfait de parking à disposition à la réception, sinon il est possible de se garer dans rue mais les places sont parfois rares. Métro a quelques centaines de mètres qui permet un accès rapide au centre de Lille. Seul petit bémol, la climatisation dans la chambre pas facile à régler. Je recommande sans problème cet hôtel.
• Yozzer.u

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 11:31
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 07:38

  Tout était très bien mais à 19h quand nous sommes montés pour prendre notre chambre ,le ménage n'était pas terminé. Dommage! Autre détail,notre couette était tachée...
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 18:48

  Très bel hôtel tout neuf. Rapport qualité prix chambre grande, lits confortables, petit déjeuner varié et surtout pour tout les goûts (y compris du salé, rare chez les Francais) à recommander ++
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 15:35

  Un séjour top dans l'ensemble. L'accueil est la chambre était bien. Petit point noir le lit est un peu dur selon moi.
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 08:36

  Très bon accueil. L'hotel est tout neuf. Les chambres sont agréables et confortables. Le petit déjeuner est très bien. Manque boite de mouchoirs dans la chambre. Système de parking payant peu pratique.
• Domingo.r

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 20:53

  Nous avons été très surpris par notre arrivée, un hôtel charmant et plaisant. Le staff est très sympas. La jeune femme qui s'est occupée de nous était incroyable. L'accès au stationnement est très efficace et bien expliqué impossible de se perdre! Il faut seulement lire ;) Nous avons eu un petit problème avec la litière qui a été rapidement réglé lorsque nous sommes revenus. Nous vous remercions de votre réactivités. Bonne continuation.
• Freddy.e

  3 / 5

  Le 20/03/2023 à 17:26

  Chambre spacieuse et propre,le personnel agréable et disponible. Le petit déjeuner est bien garnie. Le seul bémol c'est le parking pas si simple d'accès,je trouve dommage que dans le prix de la chambre le parking n'est pas inclus de 1h00 à 9h00 18€ c'est exagéré. Merci à la réception pour le geste commercial. Bien cordialement
• bertrand.E

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 19:04

  En ce qui concerne le parking, les explications données lors de la réservation sur les modalités de paiement ne sont pas claires et prêtent à confusion. Il est évident que le parking du centre commercial ne se prête pas à un stationnement au delà de la durée habituelle pour faire ses courses, soit 1 h à 2 h et en ce cas le tarif horaire n'est pas prohibitif. Par contre pour les clients de l'hôtel, c'est excessivement cher. Dommage, autrement l'hôtel est bien Envoyé
• Inès.O

  2 / 5

  Le 14/03/2023 à 08:37

  Chambres correctes et petit déjeuner varié. En revanche une très mauvaise expérience client vis à vis du personnel chargé de la réservation. Si vous réservez auprès d’une plateforme armez vous de vos meilleurs arguments car la réception va vous forcer la double facturation sans remettre en question leurs système d’information! Je n’ai jamais eu d’expérience aussi peu professionnelle auprès d’un établissement b&b.
• Dom.u

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 13:23

  Séjour agréable (2nuits) lors d'un week end sur Lille. Cependant notre chambre situé au 6ème étage sonnait bizarrement. C'est à dire qu'il y avait un bruit de résonance régulier, et je me suis aperçu que c'était le parking souterrain et les petites bosses des ralentisseurs qui faisait se bruit lorsqu'une voiture sortait du parking. Nous avons signalé le problème, les agents d'accueils nous ont proposé de changer de chambre, mais on a refusé car la nuit il y a peu de voiture qui sortent du parking. Cependant la journée ceci peut être un enfer... car le flot de voiture est régulier, environ toutes les minutes à certaines heures.... Sinon super hôtel, personnel à l'écoute, bonne literie, chambre grande et agréable, salle de bain OK et propre. Petit déj conforme. Merci
• Basilikinstinct.

  2 / 5

  Le 09/03/2023 à 17:42

  Cette enseigne n'est plus que c'était. Aller B&B hôtel c'était un réflexe car je trouvait le concept propreté hygiène partout en France intéressant et le prix était au rendez-vous. Maintenant c'est abusé déjà au niveau tarif 120 € pour une nuit, avec le parking où l'on découvre qu'il faut le prendre on est mis devant le fait accompli. Surtout je trouve que les matériaux ne sont pas à la hauteur des prétentions de cet hôtel qui se veut être un peu plus dans le luxe. Désolé mais quand on regarde les matériaux tout est hard discount et low cost ça ne fait pas bien fini même si c'est neuf. Il y a des traces sur les murs alors que l'hôtel est neuf La luminosité est médiocre. Bref cette expérience pour moi est mauvaise je ne retournerai pas dans cet hôtel et je regarderai à plusieurs fois les avis dans les prochains B&B hôtel où j'irai dorénavant c'est bien dommage. Vous auriez dû rester dans votre créneau et ne pas tenter de jouer dans la cour des grands ou le vernis est supérieur à ce qu'il y a en dessous selon mon avis
• Sab.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 09:33

  De passage sur Lille en weekend express, nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. L'accueil du soir est hyper bien géré, personnel agréable, superbe accueil avec toutes les indications nécessaires jusqu'à où manger dans les environs à notre arrivée tardive ( 21h30) La chambre est superbe, très propre et joliment décorée ( sobre et efficace) Serviettes et produits d hygiène fournis.. Literie idéal pour bien se reposer 👍 Petit déjeuner complet, hygiène au rdv et hyper Sécure ... Nous sommes ravis et recommandons vivement cet établissement. A proximité des commerces, autoroute... Parking du centre commercial payant sécurisé et abordable.. ( prévoir un supplément avec les frais d hôtel) Nous reviendrons... ☺️👍⭐⭐⭐⭐⭐
• Sacha.o

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 09:41

  Cet avis concerne la politique de réservation B&B et pas l'hôtel Lillenium qui est irréprochable : Depuis plus de 20 ans que je suis client chez B&B c'est la première fois que je dois payer d'avance (carte bleue débitée avant l'arrivée à l'hôtel) et que ce n'est pas remboursable si j'annule mon séjour (ce qui peut arriver au dernier moment pour des déplacements professionnels). Cette politique commerciale est inacceptable et est la cause de la mauvaise note de la 2ème question. Si B&B ne rectifie pas cette politique je n'y remets plus les pieds.
• Do.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 01:32

  Bel établissement. Situé juste à côté du centre commercial Le Lillenium. 5 min à pied du métro. Belle décoration intérieure. Excellent buffet petit-déjeuner . La chambre est spacieuse. Très bonne literie. Propreté irréprochable.
• Delphine.a

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:45

  Le nettoyage de la chambre laisse à désirer (toilettes sales, détritus, savon manquant). L'accueil était agréable et le petit déjeuner aussi.
• Julien.O

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:45

  Un superbe b&b récent! Une chambre familiale très spacieuse, hôtel très propre et personnel très agréable. Dommage que le parking ne soit pas compris dans le tarif de la chambre.
• Vanessa.O

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:47

  Très bon séjour passé dans cet établissement:moderne,propre,chambre familiale hyper spacieuse et insonorisée (aucun bruit malgré que le train passe juste derrière l'hôtel),petit dejeuner au top,seul petit bémol les ressorts du matelas 2 personnes qui ressortaient à certains endroits. Sinon je recommande vivement cet hôtel.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:56

  Le meilleur hôtel B&B que j'ai pu fréquenté en France.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. Jeanne
• benatmane.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:58

  Très bon hôtel rapport qualité prix, seul bémol l eau chaude de la douche et ma fille qui a fait une allergie du à la chambre acarien ou lessive des draps peut du à l aération inexistante. Dans l ensemble un personnel zu top et un hôtel avec une propreté irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nouara, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre hôtel B&B se soit bien déroulé. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la température de l'eau dans la douche ainsi que l'allergie de votre fille. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté ! Angèle
• Nancy.

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 06:33

  Très bon accueil. Personnel toujours à l'écoute et efficace. Petit déjeuner léger (ce que vous mangez chez vous le matin) mais nourriture de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, Angèle
• Fabien.l

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:19

  Hôtel au top et bien propre. 🙏 Le parking souterrain est un peu excessif 🙄

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour à propos de votre récent séjour dans notre établissement, B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Nous espérons vous revoir très prochainement avec grand plaisir ! Bien cordialement, Amanda
• Cédric.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:05

  Agréable et silencieux, juste un peu chère pour un quartier plutôt difficile

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre récent séjour dans notre établissement, B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très prochainement avec grand plaisir ! Bien cordialement, Amanda
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:51

  Hotel quasi neuf, personnel accueillant, chambre grande et confortable, petit déjeuner très bon. Seule la localisation est étrange, mais j'imagine que c'est un pari sur l'avenir, car le quartier est en reconstruction
• ROUVEYRE.O

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 06:58

  Accueil très chaleureux, hôtel calme et propre, chambre fonctionnelle et propre. Prix très attractif et petit déjeuner de qualité Très enchanté de cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez nous. Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé, et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. En vous souhaitant une bonne journée, Angèle
• Anna.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:20

  Les chambres sont très propres, modernes et confortables. Le personnel est très sympathique. Le petit-déjeuner reste un peu cher ainsi que le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre séjour au B&B hôtel Lillenium. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Angèle
• Lauryne.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:06

  Un bon accueil. un hôtel vraiment charmant ! Allez y sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravi de vous avoir accueillis dans notre hôtel, en vous remerciant pour votre commentaire. Je vous souhaite une agréable journée. Judith.
• Maïa.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:23

  Très bon rapport qualité prix. La réception ne m’a pas expliqué pour le wifi, du coup je n’ai pas réussi à le faire fonctionner. Très belle grande chambre et salle de douche et hall d’accueil. Très silencieux et propre. Une voie ferrée passe près de l’hôtel mais on ne l’entend absolument pas, et je n’ai pas été dérangée non plus par des bruits dans l’hôtel.👌 Points moins positifs: à 9/10min à pied du métro et une sorte de mastic un peu jaune en bas du bac à douche. Ce serait bien que les vegans puissent aussi profiter d’un petit déjeuner sur place. Je n’arrive pas à partager ma vidéo de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez nous. Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé, et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir, Judith.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 08:05

  Très bon hôtel juste un petit problème d'insonorisation car nous entendons les voisins d'hauts dessus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre séjour au B&B hôtel Lillenium. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Angèle
• rim.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:12

  Parfait rien à redire,,,accueil chaleureux,,,je recommande cette hôtel pour passer un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Excellente journée à vous. Caroline
• Livia.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:03

  Hôtel et chambres très propres. Accueil agreable Par contre manque d'espace de rangement pour les affaires. Nous avions une chambre avec 2 lits simple. Une toute petite tablette en guise de table de chevet à se partager. Une seule assise au niveau de la mini table. Et le parking ouvre à 8h, nous avons du nous garer ailleurs car nous devions partir à 6h30. Sinon hotel de qualité, proche d'un centre commercial et facile d'accès au l'autoroute, métro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Livia, , Merci pour votre commentaire, l'ensemble de l'équipe est ravie de voir que votre séjour se soit bien déroulé. Concernant le parking, nous avons un accès ascenseur à l'extérieur de l'hôtel qui vous permet d'avoir un accès aux 2 et 3 -ème étage du parking souterrain. Concernant celui-ci, une entrée et une sortie ouverte 24h/24 se trouve à droite de notre bâtiment. Un code peut vous êtes communiqué en réception, pour les départs matinaux. Nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Lille Lillenium Eurasanté. Cordialement, Angèle
• games.v

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:47

  Très bon séjours à LILLE et Hôte très pratique, très spacieux au niveau des chambres, déjeuné plus que correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, l'ensemble de l'équipe est ravie de voir que votre séjour se soit bien déroulé ; vos compliments sont une réelle motivation pour l'équipe. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour, Nous vous souhaitons une excellente journée. Caroline
• Carole.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:16

  Un accueil charmant et souriant, une propreté du hall, des chambres, de l'espace petit déjeuner irréprochable, parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'ensemble de l'équipe de l'hôtel B&B Lillenium vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous faisons notre maximum pour répondre au mieux à vos attentes, recevoir votre commentaire est donc une réelle satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un autre séjour. Excellente journée à vous. Caroline
• GRE.n

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:05

  Très bien, je recommande. Personnel très agréable et chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravi que votre séjour chez nous se soit déroulé de la meilleure des manières. Notre personnel vous remercie pour ce commentaire, en espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Judith.
• Jessica.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:47

  Je regrette que le parking de l'hôtel soit payant et que le petit-déjeuner soit aussi cher alors qu'il ne propose pas un très grand choix. Sinon les chambres étaient très spacieuse (familiale)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le parking appartenant au centre commercial, il est payant. Nous avons des tickets à 8 euros pour 12 heures. Ainsi qu'un autre ticket à 16 euros pour 24 heures. Ces tickets vous permettent d'économiser par rapport au prix du centre commercial. Au plaisir de vous revoir bientôt, Judith.
• Asm-.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:27

  J’ai été agréablement surprise de la propreté de la chambre. Aucune goute de calcaire sur la robinetterie. C’est agréable de séjourner dans une chambre aussi propre. Le personnel est très accueillant. Je reviendrai lors de mon prochain passage à Lille. En revanche une petite bouteille d’eau, machine à café bouilloire ne sont pas disponibles dans la chambre…
• Ari.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:08
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:49

  Hôtel très récent/neuf, parties communes vastes, on respire. Belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour à l'hôtel B&B Lillénium Eurasanté. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jeanne
• ludo.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:55

  Hôtel au top ou ont ce sent comme a la maison,une partie de baby de flipper pour ce détendre 👍. le seul point noir est le parking payant et sont accessibilité,mais sinon je recommande fortement cet hôtel surtout avec l offre actuelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Lille Lillenium Eurasanté. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Concernant le parking nous sommes en négociation afin de proposer une offre plus confortable pour nos clients. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Jeanne
• jerome.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 06:45

  très bel hotel, tout neuf. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Parking souterrain assez cher mais possibilité de se garer dans les rues aux alentours. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car il est à 10,50€ et nous étions une famille de 4 pendant 3 nuits, ce qui représente un budget 126€ tout de même juste pour un petit déj ( nous avions deux chambre pour 3 nuits pour un montant de 200€)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre hôtel s'est bien déroulé. Toutes vos remarques sont également bien prises en compte afin de toujours nous améliorer de jour en jour. En espérant vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à l'hôtel B&B Lillenium. Nous vous souhaitons une excellente journée. Caroline
• Minah.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 05:09

  J'ai passé un bon week-end. Service au top Chambre spacieuse et calme...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour à l'hôtel B&B Lille Lillenium Eurasanté. L'ensemble de l'équipe est ravie de constater qu'il s'est bien déroulé et qu'il ait correspondu à vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Caroline
• Leasun9.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:57

  Une superbe chambre. Nous avons apprécier la qualité des équipements : très très bonne literie, très belle salle de bain. Nous recommandons vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Angèle
• hichem.h

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:56

  Très bel hotel. De belle prestation avec un bon rapport qualité prix et à proximite d'un centre commercial. Néanmoins, le quartier n'est pas sécure. Je préconise au prochain client de garer leurs voitures au parking du B&B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Toute l'équipe est ravie de voir que votre séjour s'est bien déroulé et espère vous accueillir très bientôt pour un prochain séjour ! Nous vous souhaite une excellente journée. Caroline
• Habib.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:50

  Très bel hôtel, avec des prestations a la hauteur de mes espérances et largement au-delà de mes souvenirs des anciens B&B. Pas d'hésitation, foncez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Habib, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire! Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée, et à bientôt! Elodie
• Olivier.n

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:09

  En plus de plutôt grandes chambres dans un hôtel récent, le personnel à la réception a été vraiment très aimable et serviable (merci Angèle). Sinon pour l'emplacement ça dépend sans doute de ce que vous venez faire à Lille, mais c'était parfait pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur André, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et espère vous revoir de nouveau pour un autre séjour ! Angèle
• robin.r

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:46

  Chambre spacieuse, propre, ça fait du bien de voir un b&b comme ça. Le seul bémol, pas de possibilité de stationner un car. Manque une place car devant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté ! Angèle
• Majid.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:21

  Mr Thomas quand un comportement est inacceptable comme vous le dites si bien encore faut t'il en avertir vos clients, car lorsque j'ai demander a vous avoir au téléphone vous vous êtes lâchement cacher derrière votre téléphone, avez vous retrouver votre paire de .... ?? Quoi qu'il en soit pensé à nettoyer vos matelas au substances assez étrange. En vous souhaitant bonne continuation Mr sans courage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lagruge, L'accès à notre établissement vous a été refusé cette nuit suite à un comportement, lors de précédents séjours, qui est contraire aux bonnes règles de vie d'un hôtel. Votre comportement n'est en tout point pas acceptable et c'est donc pourquoi vous n'êtes plus la bienvenue dans notre hôtel. Je vous souhaite une bonne journée. Thomas Directeur
• DRIS.b

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:14

  Hôtel sympa et très récent. Les finitions sont à revoir dans la chambre mais l'accueil était très bien et le buffet du petit déjeuner également

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Angèle
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:02

  J ai passée une nuit excellente pas un bruit très propre le personnel très réactive je recommande cet hôtel a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jeanne
• Rémi.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:49

  Tres bon accueil de nuit. Chambre propres et sympa. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner un peu cher pour la diversité. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis et une note concernant votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Jeanne
• Nyhaal.y

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:53

  Proche du metro, chambre très agréable, propre et literie très confortable avec un personnel d accueil très souriant Emplacement cool,proche centre commercial et métro Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jeanne
• Loloche.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:10

  Jai été satisfaite de mon séjour. Par contre pour un hôtel de 6mois la propriété des joints de la douche laisse à désiré. Pour le reste très propre. Attention parking payant du centre commercial pour 1 jours sa va mais nous 4 jours c'est revenue cher. Le petit déjeuner 10.50 euro je suis difficile car je vais habituellement dans une autre enseigne ou le choix est beaucoup plus variés pour moins cher . Dans l'ensemble c'est bien je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Angèle
• Jean-Claude.I

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:44

  Quelques loupés en arrivant en fin de soirée, fatigués : - entrée pk centre commercial bien placée, garé facilement et 20 minutes à arpenter à pied dans le méga sous sol pour trouver la sortie ou l'ascenseur qui va à l'hôtel. - pas de savon au lavabo et pas de savon dans la douche et pas le courage de redescendre. - bâtiment récent haute performance énergétique sans ouvrants de fenêtre sur l'extérieur : sympa quand il fait 25 degrés dans la chambre, pas d'aération extérieure possible, vue arrière genre Roumanie et sentiment claustrophobe. Bref, un hôtel sans âme particulière, technostructuré, cosmopolite très moyen de gamme et nanas douteuses dans les couloirs.
• Patricia.A

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:04

  Petit bémol , au sujet du parking, il est inexistant au niveau de l'hôtel , il faut se servir du parking souterrain du centre commercial à côté, cher pour une journée entière ou week-end , il est vrai que l'hôtel bénéficie d'un tarif préférentiel pour celui-ci mais il faut payer quand même !! du coup nous avons trouvé de la place gratuite dans la rue adjacente !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Concernant le parking, nous sommes en pleine négociation avec eux pour trouver une solution plus agréable pour nos clients, malgré le fait que nous disposons des tarifs préférentiels de 8€ pour 12h et 16€ pour 24h. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Angèle
• Noëmie.a

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:02

  Personnel extrêmement accueillant et professionnel. Excepté quelques soucis sonores lors des nuits (lingerie à côté de ma chambre et voie ferrée directement à ma fenêtre), le service est très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Lillenium Eurasanté. Angèle
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:09

  Très bel hôtel. Avec des agents sympa. Accueil très chaleureux. Malheureusement parking et tarif pas attractif

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons en compte votre remarque pour le parking. Des discussions sont actuellement en cours avec le centre commercial afin d'améliorer le séjour de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Amanda
• Blandine.O

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:30

  Pour mes séjours professionnels je vous fait confiance car vous êtes toujours bien situé. Le rapport qualité-prix est excellent et votre personnel est très accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Blandine, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement répond parfaitement à vos attentes lors de vos séjours professionnels. Dans l'attente de vous revoir prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Elodie
• Célia.o

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:36

  Bonjour, Expérience catastrophique. Nous avons été très mal accueilli par une personne débutante qui nous a mis longtemps en attente au téléphone, ne nous a dit bonjour à la réception et a refusé de nous indiquer l'entrée du parking après avoir demandé à plusieurs reprises au téléphone et sur place. L'électricité était coupée à notre arrivée puis a été remise. Nous avons très mal dormi car il y a eu une fête à l'étage et nous avons du payer un supplément en plus des 8€ facturés par l'hôtel pour le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Angèle
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:20

  Excellent hôtel à un prix plus que raisonnable pour la qualité des chambres. Hôtel très bien insonorisé. Le personnel est agréable et à l’écoute. Métro à 8 m et vélo à 5m. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Angèle
• thierry.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:51

  Point de chute idéal pour un séjour à Lille. Proximité de tout. Calme et coolitude de l ' hôtel. Ptit' dej extra. Le personnel est très attentif à rendre vôtre séjour très agréable. Il est disponible et vraiment professionnel. Suggestion : supprimer le timer sur la connexion wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bouillon, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vos séjours parmi nous aient répondu à vos attentes à tous les niveaux. Dans l'attente de vous revoir prochainement, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Angèle
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:31

  Bel hôtel. Confortable et relativement luxueux pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Angèle
• alain.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:05

  la relative proximité (5m à pied) du métro pallie l'éloignement du centre de Lille. L'hotel est très récent et jouxte le centre commercial Lillenium. Chambre spacieuse et très propre. Personnel jeune et attentionné ?. A signaler la possibilité de profiter du parking du centre commercial pour un prix raisonnable (8€ pour 12h au lieu de 24€)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous sommes heureux de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que les prestations proposées soient en adéquation avec vos besoins. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement! Passez une excellente journée, Cordialement Elodie
• Anadon.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:45

  Si vous ne supportez pas d'être enfermé dans une chambre sans poignée de fenêtre, car aucune des chambres ne possède d'ouvrant dans cet hôtel tout neuf, ou si vous êtes claustrophobe, ou si vous vous vous sentez obligé d'aérer quelques minutes par jour (COVID oblige), alors passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navré que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dû aux fenêtres qui ne s'ouvrent pas. Notre établissement a été conçu selon des nouvelles normes et nous faisons le maximum pour que nos clients apprécient leur chambre et leur séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Denis
• Karine.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:45

  Bel hôtel avec des chambres très spacieuses, la partie sanitaires contient une belle douche. Le petit déjeuner est bien garni. L'hôtel est bien positionné pour aller se promener à Lille ou les communes avoisinantes. Notre chambre avait pour vue un garage et la voie ferrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Angèle
• Vincent.l

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:06

  Hotel flambant neuf. Accueil très professionnel. Chambre spacieuse et calme. Le buffet du petit déjeuner est parfait avec un large choix....que vous soyez petit-déjeuner international ou traditionnel Bon Emplacement, à proximité immédiate du Lillenium, centre commercial ayant de nombreux restaurants. Proximité du métro 7 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Angèle
• Ma.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:20

  Parfait. Propreté irréprochable. Les chambres sont très belles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Angèle
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:03

  Problème proximité du train Intercités ce qui procure des nuisances non négligeables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Nous sommes désolés du bruit occasionnée par la voie ferrée. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt, Angèle
• Marie.A

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:37

  Très surprise en bien par cet d'hotel.. pour le prix. Chambre spacieuse ainsi que la salle de bain. Très bonne literie. Parking payant en dessous de l hotel, mais très pratique. A 2mn du CHU, 15mn l aéroport. J y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Angèle
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:22

  j’ai passé une très bonne nuit le matelas était au top j’ai dormi comme une marmotte 😄 le petit déjeuner était bien copieux et agréable j’ai fait une carte de fidélité car je compte revenir dans vos hôtel 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Angèle
• Céline.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:57

  Hôtel bien situé, proche autoroute et centre commercial, également du métro. Personnel accueillant, les chambres sont spacieuses et confortables. Nous y avons passé un très agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé un avis et une note concernant votre séjour au B&B hôtel Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Angèle
• clémentine.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:20

  Chambre PMR très agréable et pratique. Le chauffage est trop haut la nuit et il fait trop chaud mais le lit est confortable. Bon accueil. Le parking est payant, dommage que ce ne soit pas précisé en amont.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angèle
• Yannick.i

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 19:40

  Hôtel flambant neuf, chambre agréable, bémol sur la gestion du parking pour l'instant, à voir dans le futur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• Aldric.A

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:47

  Très bon hotel, neuf donc propre et très classe pour un b&b. Pour les artisans en camionnette à éviter car pas de parkings. J'ai fait l'expérience et retrouver mon camion fracturé a l'avant au réveil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Angèle
• Ds.A

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:34

  Je recommande cet hôtel très propres ,très calme , pas bruits du tout pendant mon séjour ,nous sommes rentrés chez nous bien reposé Le petit déjeuner est très bien , les personnels sont adorables l'équipe du soir comme l'équipe du matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Angèle
• Mustapha.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:40

  Propre ,fonctionnel ,pres du métro la porte des postes a Lille . Personnel pro et sympathique . SAUF la la télé et la tecommande verrouillées ,ce qui empêche l accès à l USB( bien utile pour regarder un film ,utilise un cast etc ...( Seul petit bémol à cet hôtel et c est bien dommage )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Angèle
• Lauryne.u

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:27

  Les receptionnistes sont accueillants et à l'écoute. Nous regrettons le manque d'ouverture dans les chambres. O combien important pour une aération naturelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Eustache, Je vous remercie d'avoir pris ces quelques minutes pour nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes effectivement dépendant de cette contrainte architecturale du bâtiment. En ce qui concerne l'aération sachez que le bâtiment est équipé d'une ventilation particulièrement efficace au niveau filtration et renouvellement de l'air tout en préservant l'utilisation des énergies. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade Lilloise. Je vous souhaite une excellente journée. Thomas Directeur
• arcenciel.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:15

  Grande chambre propre et bien équipée, le couloir revêtu de moquette épaisse au sol est silencieux. L'hôtel étant neuf, dommage que le nettoyage de l'ascenseur et de l'accès au parking ai été négligé. Je recommande l'hôtel pour son calme et son équipement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• séverine.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:53

  Un hôtel top. La chambre à 4 personnes est extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Angèle
• JEAN.V

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:38

  Séjour d'une nuit passé au sein de cet hôtel. Cet établissement est idéalement situé, à quelques minutes de l'autoroute, et surtout à proximité immédiate du tout nouveau centre commercial Lillenium. Très bon accueil. L'hôtel bénéficie des meilleurs standards en matière de décoration qui est à la fois soft et moderne. Les chambres sont à la fois propres et spacieuses. Excellent rapport qualité-prix pour cet hôtel neuf et qui est une très bonne étape pour se reposer et se ressourcer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lillenium Eurasanté. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Angèle
• Jason.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:05

  Très bon hôtel, manque un peu en presta pour justifier le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Angèle
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:58

  Il faudra régler le problème de stationnement sinon personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Angèle
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:55

  Hotel récent, propre et d'un très bon standing

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Angèle
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:37

  super hotel très accueillant décor moderne un défaut dans les chambres pas possible d'ouvrir les fenêtres donc que de l'aire climatiser a respirer c'est le seul point négatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris ces quelques minutes pour nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes effectivement dépendant de cette contrainte architecturale du bâtiment. En ce qui concerne l'aération sachez que le bâtiment est équipé d'une ventilation particulièrement efficace au niveau filtration et renouvellement de l'air tout en préservant l'utilisation des énergies. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade Lilloise. Je vous souhaite une excellente journée. Angèle
• Ambroise.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:21

  hôtel parfait, et quelle surface ! personnel professionnel et sympa comme dans les 2 derniers BB visités ! Tours et La Rochelle de la belle hôtellerie (et j'ai créé et tenu un 4 étoiles pendant 10 ans)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• Valery.e

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:43

  En soit l'hôtel est bien puisqu'il est neuf, mais les fenêtres ne s'ouvrent pas et les chambres manque cruellement d'air!!!! Je suffoque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris ces quelques minutes pour nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes effectivement dépendant de cette contrainte architecturale du bâtiment. En ce qui concerne l'aération sachez que le bâtiment est équipé d'une ventilation particulièrement efficace au niveau filtration et renouvellement de l'air tout en préservant l'utilisation des énergies. J'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade Lilloise. Je vous souhaite une excellente journée. Angèle
• didier.I

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:01

  Très bon hôtel je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• PIERRE.A

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:42

  Très bon accueil. Proprete parfaite . petit déjeuner excellent. Parking à proximité 8e pour 12heures

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• jordan.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:28

  Attendez vous a prendre une douche à l’eau froide sans être prévenue par le personnel d’hôtel 🤐

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Massez, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone sans succès. Je vous ai également écrit ce jour via booking.com. J'aurais vraiment aimé échanger avec vous de vive voix à ce sujet afin de vous présenter mes plus sincères excuses quant à ce désagrément. En effet nous avons été victimes d'une panne sur le réseaux de production d'eau chaude de l'établissement. Nous n'avons eu connaissance de ce problème que le samedi matin . Nous avons immédiatement fait appel à notre mainteneur pour venir vérifier les installations et réparer. Nous ne pouvions en aucun cas vous prévenir en amont car il s'agit d'une panne et cela n'est pas prévisible. Je vous renouvelle, à nouveau, mes excuses et vous invite à me contacter par téléphone. Dans l'attente de votre appel, je vous souhaite une excellente journée. Thomas Directeur
• Malick.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:50

  Très bonne accueil très confortable avec un très bon accueil très chaleureux et aux petits soins pour sa clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Angèle
• DELPHINE.A

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:16

  Hotel très bien, propre, chambre agréable juste attention je n'avais pas de shampooing gel douche dans la douche car totalement vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Angèle
• Laurent.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:44

  Super Hotel. Très propre. Accueil très agréable. Chambre très bien insonorisée . Super marché à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Lille Lillenium Eurasanté. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Angèle
• Sandra.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:38

  Bon accueil, personnel aimable et souriant. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Petit bémol pour le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• Michele.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:58

  Impossible de trouver les promotions affichées sur internet pour des personnes ne sachant pas bien utiliser cet outil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• William.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:04

  Très bon rapport qualité prix sur les chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• EDOUARD.L

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:44

  Hôtel super bien placé, les chambres sont propres et agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:47

  Très bon séjour, hôtel propre .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel Lillenium Eurasanté pour votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Angèle
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:23

  très bien, seul bémol, le parking limité en hauteur. Je me déplace en véhicule utilitaire d'une hauteur de 2,04 m. Ce véhicule ne rentre pas dans le parking que vous avez avec le centre commercial. Aux alentours, il n'y a pas beaucoup de places de parking et en plus , c'est une zone ou j'ai vu beaucoup de bris de glace au sol.
• ludovic.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:43

  Je recommande cet hôtel de bonne qualité propre Bonne qualité prix
• Kate.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:25
• Petit.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:29

  Comme je disais, l'ouverture d'un un bar serai super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J'ai le plaisir de vous annoncer que le bar a enfin ouvert ce samedi 24/09 et qu'il est prêt à vous accueillir de 11h30 à 23h tous les jours ! Cordialement, La réception, Hôtel B&B Lillenium Eurasanté
• Valérie.u

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:00

  Bonjour Hôtel propre, agréable Chambre spacieuse. Petit problème le parking mais possibilité de se stationner dans la rue. Par contre gros bémol ce ne sont pas des doubles lits mais 2 lits simples collés, petit point à revoir. Merci
• Quentin.T

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 05:26

  Personnel d'accueil très agréable mais beaucoup de choses ne vont pas. La tv ne fonctionne pas, aucune information sur la Wifi, la température de la douche change en permanence, la fenêtre ne s'ouvre pas, la ventilation reste bloquée et leau de la douche à des difficultés à partir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre séjour chez nous. Je ne parviens pas à retrouver votre réservation, j'aimerais discuter de votre expérience avec vous, pouvez-vous me recontacter au 03 59 53 70 86 ? Dans l'attente de votre appel, je vous renouvelle mes excuses et vous souhaite une bonne journée, Cordialement, Chloé Samaille, directrice
• Serge.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:12
• Jean-Paul.E

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:15

  Le manque de signalisation du parking, (sans accès direct avec l'hôtel, et partagé avec le centre commercial) ainsi que son mode de paiement sont contraignants. La chambre est spacieuse et confortable, mais avec peu de place aux rangements pour les vêtements. Quelques désagréments concernant : le réglage de la climatisation ,(problème connu du personnel) une fuite de chasse d'eau (bruyante) et le fonctionnement de la porte de la salle de bains, ainsi qu'une insonorisation très insuffisante avec la chambre de l'étage supérieur. ( chasse d'eau et déplacement des clients) Pour un tarif de plus de 150 euros la nuit, nous aurions aimé ne pas supporté ces nuisances pour un hôtel ouvert depuis 3 mois .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je suis navrée de lire votre insatisfaction suite à votre séjour chez nous. Nous prenons en compte vos retours qui nous permettront de nous améliorer. Nous avons bien un ascenseur qui permet de relier le niveau -3 du parking à l'extérieur de l'hôtel. Concernant le mode de règlement c'est la meilleure option que nous ayons pour le moment car le parking ne nous appartient pas, mais nous travaillons sur une meilleure solution pour nos clients. La climatisation est actuellement limitée, nous avons fait la demande à notre prestataire pour changer ces réglages, mais nous vous avions proposé un ventilateur que vous aviez refusé. Concernant les problèmes de chasse d'eau et de porte de salle de bain nous vous avions également proposé de changer de chambre, ce que vous aviez également refusé. Nous avons par ailleurs testé l'insonorisation de la chambre et n'avons pas remarqué d'anomalie, l'hôtel étant récent avec les dernières normes de construction en termes d'isolation phonique. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et trouver des solutions pour toute insatisfaction. Nous vous prions toutefois de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de vous au sein de notre établissement. Cordialement
• Kévin.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:41

  Hôtel calme , ouvert H24, un peu excentré du centre mais des chambres spacieuses. Possède un baby foot et des flippers, toujours un plus ! J’ai dormi comme un bébé, c’est gage de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement, Chloé Samaille, directrice
• Eric.r

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:33

  Un hôtel très agréable et très bien placé pour aller sur le centre ville de Lille une équipe très professionnelle et très à l'écoute des clients un petit déjeuner super complet Le petit bémol le parking mais c'est un détail Bravo à toute l'équipe 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour chaleureux qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous prenons en compte votre remarque sur le parking qui malheureusement ne nous appartient pas, nous recherchons une meilleure solution pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement, Chloé Samaille, directrice
• Poupii.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:11

  A FUIR!!!!! Personnelles désagréable. Manque de professionnalisme !!! La dame de l'accueil qui rentre sans gêne dans la chambre en pleine nuit sans frapper à la porte sous prétexte que le détecteur sonne, or ce n'était pas le notre ! inadmissible !! Honteux !!. Plus jamais le B&B lillénium !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Comme nous en avions discuté lors de votre venue en réception, notre système de sécurité incendie a pointé une anomalie dans votre chambre et une forte odeur de cigarette a été constatée dans votre chambre par nos équipes, qui sont intervenues vers 19h30, après avoir toqué deux fois à votre porte. Ce comportement n'étant pas acceptable dans notre établissement, nous vous avions informée que toute prochaine réservation de votre part ne serait plus acceptée au B&B Lillenium Eurasanté. Cordialement, Mme Samaille, directrice.
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:05

  Hôtel neuf chambre très spacieuse et silencieuse! Bémol le parking n'est pas directement rattaché à l'hôtel il est partagé avec un supermarché.
• Rémy.A

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:10

  Personnel accueillant et au service de la clientèle. L'hôtel est neuf mais engendre quelques bugs ou disfonctionnement propre à une livraison récente.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:46

  Une nuit en famille trop bien. On a tout à disposition un centre commercial a côté mais pas de bruit la nuit. Le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour concernant le séjour que vous avez passé au sien de notre hôtel, les avis comme les votre comptent vraiment beaucoup pour nous. C'était un grand plaisir de vous recevoir et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Equipe B&B hôtel Lillenium
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:02

  De très belles chambres spacieuses arrangées avec beaucoup de goût dignes d'un 3* voire +, le personnel à l'accueil est d'une gentillesse remarquable sans oublier les agents de sécurité et le personnel des chambres tous très professionnels. Le rapport qualité prix est exceptionnel, le petit déjeuner est à l'image de l'hôtel : Parfait. Après y avoir passé 4 nuits, n ous y reviendrons c'est évident.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre bon retour concernant le séjour passé au sein de l'hôtel, c'était un grand plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe B&B lillenium
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:53

  Malgré le manque de prise dans la salle de douche et les flacons de gel douche/shampoing vides, hôtel très propre! Chambre spacieuse et agréable avec des prises électriques autant qu'USB, des petites lumières d'appoint de qualité. Petit déjeuner copieux et délicieux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, L'ensemble de l'équipe B&B Lillenium vous remercie pour votre commentaire et est ravie de voir que votre séjour s'est bien déroulé. La réception est ouverte 24h/24, en cas de problème n'hésitez pas à nous le faire savoir, un/e réceptionniste fera tout son possible pour vous aider... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour chez nous. Excellente journée à vous. Caroline
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:12

  Hotel fraîchement ouvert il reste des petites retouches à droite à gauche ou qui viennent d'être faites et ça fait des traces par rapport au reste de la chambres. J'ai passez 4 nuits dans 4 chambres différentes et toutes les télé présentes un son qui saute pendant 5min et ça recommence à chaque fois que l'on change de chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérald, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre hôtel. Egalement, nous nous excusons pour ce désagrément dû à la télé, le problème est désormais résolu. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel... Excellente journée à vous. Caroline
• Sankoum.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:11

  L'hôtel et très beaux les chambres sont propre un hôte totalement rénové sa fait du bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour cette note qui constitue un réel encouragement pour toute notre équipe. A très vite! Valentin.
• Mr..e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:57

  Super accueil, serviable et aimable. Au top. Des chambres spacieuses et joliment décorées, modernes, propre et fonctionnelles. Cerise sur le gâteau : de quoi se garer et recharger les véhicules électriques. Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire chargé de bienveillance ! Nous sommes absolument ravi que votre séjour ai été à la hauteur de vos espérances ! J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement ! Cordialement, Valentin.
• florence.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:16

  Cet hôtel est nickel car ouvert il y a un mois. L insonorisation est top. Nous avions réservé deux lits séparés mais on nous donné une chambre avec un grand lit. Cette petite erreur a été réparée rapidement avec une boisson offerte. L accueil du personnel est très sympathique et réactif. Les jeunes de l accueil sont super souriant et ne faillit pas à la réputation des gens du Nord. Nous avons reçues des conseils très précieux pour visiter Lille mieux qu' à l Office de tourisme pour dire ! Je recommande cet hôtel qui est proche du métro et donc du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Votre commentaire renforce notre volonté d'offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe donne le meilleur d'elle même afin de répondre à vos attentes lors de votre séjour. A très bientôt pour un nouveau séjour! :) Elodie
• Geoffrey.o

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:51

  L’établissement est agréable, décoré avec goût! Le personnel est adorable souriant et aux petits soins ! La chambre est SUPER propre et TRÈS TRÈS bien équipée il y a rien à dire ! Le petit déjeuné est vraiment bien et complet mais j’aurai préféré manger des produits plus locaux du nord (yaourt Malo / confiture du lot mais rien de local c’est un peu dommage) Pour résumer un très bon séjour certes rapide mais agréable Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffrey, L'équipe B&B Lillenium vous remercie pour votre commentaire et est ravie de constater que votre séjour s'est bien déroulé au sein de notre hôtel. L'ensemble du personnel met un point d'honneur à vous garantir un séjour qualitatif ; avoir vos retours positifs est donc une grande satisfaction. Vous remarques sont également bien prises en compte dans l'optique de toujours nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Je vous souhaite une excellente journée. Caroline
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:57

  Très agréable séjour. Surtout le service de nuit qui était parfait dimanche soir. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire, l'équipe B&B Lillenium est ravie de voir que votre séjour s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Excellente journée à vous Caroline
• yc.e

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 04:49

  Chambre familiale finie à la hâte, trace de peinture sur les murs, plafond de l’entrée non terminé, plinthe manquante dans la salle de bain, eau chaude dans la douche intermittente , réception tnt médiocre… Couloir desservant les chambres avec plein de traces de peinture. À notre arrivée, personnel pas très agréable , seul point positif, le petit déjeuner qui est au top avec des produits de qualité. Bref

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Grâce à celui-ci nous pourrons améliorer et ajuster les services que nous proposons. En effet, l'hôtel est très récent, nous avons ouvert il y a seulement 1 mois. Concernant les différents problèmes que vous avez rencontré, nous avons fait intervenir diverses sociétés pour les régler au plus vite, ainsi depuis plusieurs semaines les difficultés que nous rencontrons dans l'hôtel sont solutionnées au fur et à mesure du temps. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel afin de vous offrir une expérience plus qualitative que la précédente ! Cordialement, Valentin.
• Maud.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:11

  Nous sommes arrivés de nuit, l'accueil se fait rapidement. Nous avons été agréablement surpris, la chambre est spacieuse, élégante, tres confortable, les equipementd top, et tout est propre. Très bon rapport qualité prix (Nous avons payé 72€). Le lendemain, au moment du départ le personnel a été sympathique et très souriant Les petits bémols sont le prix du parking (mais possibilité de se stationner dans la rue pas loin) et la température de l'eau de la douche (petits jets d'eau froide intermittents) Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre bel hôtel. À très vite Magali Gérante
• Vanthournout.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:56

  Très bel hôtel, neuf ! Équipe bienveillante, rapide et efficace Chambres spacieuses et lumineuses et literie super confortable !! Merci je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Vanthournout ! Je suis ravi que votre séjour ce soit passé comme vous le souhaitiez et j'espère vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Valentin.
• Brapfal.

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 00:05

  Vous craquez sur le parking il serait bien d'expliquer la marche à suivre pour le trouver et ne pas devoir galérer pour venir chez vous de très gros effort à faire surtout avec les prix que vous pratiquez...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement, nous venons d'ouvrir notre hôtel et les retours de nos clients sont extrêmement importants pour que nous puissons nous améliorer et approcher l'excellence. Concernant notre parking, nous sommes justement en train de travailler sur la signalétique auprès du centre commercial et nos renseignements donnés par notre équipe de réception pour que nos clients puissent facilement tout savoir et se diriger le plus facilement possible. Concernant le tarif du parking, soyez certains que nous revendons aux clients au tarif que le ticket nous revient, soit 8 euros pour 12 heures de stationnement, nous ne faisons aucune plus-value sur le parking. Nous sommes bien entendu en discussion constante avec les responsables du centre pour trouver la meilleure des solutions pour nos clients. Concernant le tarif des chambres, soyez certain que nous sommes extrêmement vigilants à ce que les tarifs de nos chambres soient cohérents avec notre marché concurrentiel Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous relaisser une chance. A bientôt Magali
• Jérémy.e

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  Le 09/06/2022 à 08:06

  Nous avons découvert ce nouvel Hôtel B&B de passage à Lille ! L’hôtel avait ouvert la veille ! Quelle montée en gamme !!!!! Les chambres sont grandes et ressemblant presque à une chambre Mercure et ça fait moderne ! Quelques petits ajustements à faire mais c’est normal après un jour d’ouverture ! Petit déjeuner très complet et de qualité ! Personnel très sympathique ! Allez y sans problème pour un prix très correct ! Le seul bémol, le parking ! Il serait bien de communiquer davantage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que votre séjour dans notre bel établissement se soit bien passé et que vous en soyez ravi. J'en profite pour vous dire que nous sommes justement sur le sujet de la communication et de la signalétique "Parking". ;-) A très bientôt dans notre bel hôtel Magali
• Steffen.f

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  Le 07/06/2022 à 19:03

  Premier.... Parking??? Aucun indice.... à la note d’information... 8 euros par nuit! A 189 Euro chambre par nuit... L’accueil complètement débordé mais très sympathique.... Ouverture.... Les chambres.... vous avez essayé de corriger les choses rapidement. SANS FIL? Pas d’infos dans la chambre... redescendre, de l’eau pour se doucher... chaud froid, chaud froid.... aucune fenêtre ne s’ouvre.... c’est une blague pour le prix, c’est ridicule

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Navrée pour ce retour. Comme vous le savez, nous venions d’ouvrir notre hôtel depuis 3 jours lors de votre visite. Vous êtes venu lors du plus gros congrès annuel de Lille, ce qui explique le prix, et qui était bien en-deçà de nos concurrents pour ces mêmes dates. Pour l’accueil débordé, vous avez raison, nous sommes passés de 0 chambre à 130 chambres vendues en 24 heures, c’est pourquoi nous ouvrions à tous nos clients un buffet de softs et de bières du nord lors de l’arrivée de façon à gérer au mieux les flux clients. Nous avons bien sûr réglé beaucoup de problèmes et avons été livrés de beaucoup d’éléments depuis votre venue, notamment le wifi depuis le 8 juin. Concernant le parking, ce n’est pas le parking privatif de l’hôtel. Nous avons un partenariat avec le centre commercial pour 8 euros les 12 heures au lieu de 24 euros. Soyez certain que nous ne margeons pas sur le parking. Nous le revendons le même prix à nos clients que nous l’achetons. Nous sommes toujours en cours de discussion avec le centre de façon à trouver la solution idéale pour nos clients, nous espérons trouver une meilleure solution très rapidement. Nous prenons contact auprès de vous afin de vous assurer notre bonne foi et notre volonté de mieux vous satisfaire. 😊 A bientôt Magali Gérante