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Un appartement dans un état lamentable : les murs étaient souillés et des cendres de cigarettes jonchaient les rebords des fenêtres. De plus, le four était inutilisable en raison de sa saleté. Sans parler de la ventilation…
Dès le soir même, nous avons contacté le numéro de permanence pour exposer le problème et chercher une solution, mais personne n'a répondu. Contraints par les circonstances, nous avons dû passer la nuit dans ces conditions. Au matin, j'ai immédiatement contacté l'agence, mais ils ont refusé de rembourser la nuit que nous avions passée.
La directrice a répondu au téléphone en demandant : "Qu'avez-vous l'intention de faire ? Porter plainte ?"
EST CE UNE FAÇON DE TRAITER DES CLIENTS ? Surtout quand l’erreur vient de l’agence 🤔
🚨🚨Face à cette attitude désagréable, je ne peux que conseiller d'éviter ces logements et de ne pas passer par cette agence je partage ces photos, malheureusement je n’ai pas gardé les autres photos
Si c’est possible de répondre à mon commentaire et ne partir sur un autre sujet, merci
Thibaut BARTHES...
Meriem.h
