Hôtel Novotel Limoges Le Lac
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A propos de : Hôtels Hôtel Novotel Limoges Le Lac à Limoges
Hôtel de style décontracté au bord d'un lac proposant un accès Wi-Fi, une piscine extérieure et un restaurant. Hôtel moderne, Wi-Fi et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (211)
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Denis.a
3 / 5Le 10/05/2024 à 14:48Ce mercredi 8 mai 2024, au terme d'une journée fatigante d'hyper-embouteillages j'ai décidé de faire étape à mi-parcours au Novotel-Lac-Limoges que j'avais apprécié précédemment. J'ai effectué une réservation depuis mon portable sur le site où j'ai un compte. J'ai ensuite téléphoné à l'hôtel car étrangement je ne recevais pas de confirmation mail de ma résa. J'ai ainsi obtenu la confirmation par téléphone (!!) . Par la même occasion, et parce que j'ai songé à demander cette précision, j'ai appris que le restaurant de l 'hôtel n'était pas ouvert. Nous parlons bien d'un hôtel avec restaurant et non d'un hôtel qui ne propose pas ce service. Arrivé aux alentours de 20:00. Nous parlons aussi d'une période marquée par un "pont exceptionnel" où normalement un hôtel d la première chaine hôtelière mondiale se doit d'offrir toute sa gamme quantitative et qualitative de services à sa clientèles. Pour conclure et abréger, j'ai réussi à faire mon check-in avec le seul collaborateur présent (en l'absence de toute personne au lobby j'ai dû "poireauter" un moment et dû me résoudre à user de mon téléphone pour faire venir quelqu'un dont je précise que l'accueil fut très correct). Je me suis fait expliquer l'existence à environ 1 km d'un restaurant (ce qui rendait obligatoire de reprendre le volant) qui quoique convenable ne présentait ni l'agrément ni et la tranquillité d'un dîner à l'hôtel d'étape. Cette fermeture du restaurant le soir est devenue une manie, et même une maladie, avec une grande intensité régionale puisque le Mercure de Brive m'avait déjà infligé une surprise identique. Serait-ce désormais une politique de marque du Groupe Accor? Ou un manque d'attractivité RH qui fait de vos hôtels un lieu d'exposition du problème des "métiers en tension"? J'ajoute pour finir que j'ai récupéré une chambre très convenable (n°333) mais avec vue sur le parking que j'aurais volontiers échangé contre une chambre avec vue lac comme celle qui m'avait été précédemment allouée. Mais à 20:15, après 5 heures de route au lieu de 3 habituellement, avec la perspective de devoir reprendre le volant pour dîner, aucune envie de quémander un changement... Pour conclure, je suis parti devant un lobby encore une fois inoccupé, en laissant ma carte et son étui bien en évidence... Et, contrairement aux (bonnes) habitudes, faute de trouver le relevé de check-out et la facture dans ma messagerie, a fallu que je retéléphone en route pour avoir confirmation du montant de ma nuitée (no charge) de 114,75 € que j'ai reçu avec un mail de 14:24 (!!). Je vous laisse juge de cette relation que j'ai pris la peine de détailler en raison de l'accumulation de vos manquements.
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Pierre-Édouard.a
2 / 5Le 20/04/2024 à 18:28Je dois avouer avoir été déçu par la propreté... (voir photo) La literie est confortable et la chambre agréable.
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L..F
4 / 5Le 18/04/2024 à 17:04Hôtel en bord de lac avec piscine. Chambre spacieuse mais mal insonorisée ( pensez au boules quies) Plats du restaurant peu copieux et peu de saveurs
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Benjamin.R
5 / 5Le 13/04/2024 à 17:04Très bel hôtel au bord d’un lac on se sent dépaysé. Le service est irréprochable merci on reviendra… Enfin si on revient à limoge quoi !
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Sebastien.r
3 / 5Le 10/04/2024 à 16:42Séjour de 1 nuit en déplacement, déçu par ce novotel qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Mis à part le hall & le restaurant coin petit déjeuner rénové, l'hotel est vieillissant les chambres ne sont pas à l'attendue pour ce genre d'hôtel. Manque d'insonorisation entre les chambres, vous pouvez clairement entendre la télé du voisin & les bruits de salle de bain des autres chambres au dessus ou autour. Pas de machine à café, sachet de café lyophilisé et du thé Lipton basique dans le "plateau de courtoisie" Petite déjeuner décevant, viennoiserie industrielle sans plus, certains Ibis font mieux.
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pascaline.u
5 / 5Le 20/03/2024 à 22:34Accueil très sympathique de la part de l'ensemble du personnel et particulièrement les employés du restaurant ...ils sont adorables 😉 Chambres confortable propres et calmes Vous pouvez y aller les yeux fermés 😍
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Stéphanie.
5 / 5Le 18/03/2024 à 07:24Parfait, mes demandes ont été respectées ( être au calme), j’ai pu charger ma voiture, j’ai dîner en Room service parfaitement, c’était délicieux et le petit déjeuner egalement. Le lit était confortable, juste un petit bémol sur les oreillers peut être. Les produits dans la salle de bain sont de bons produits rituals, je reviendrai avec plaisir.
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joe.o
4 / 5Le 20/02/2024 à 15:33Nous sommes un peu déçus par les prestations de cet établissement. Pas de sandales, pas de peignoir et bâtiment un peu vieillot. Le petit-déjeuner était correct, il manquait juste un peu de salade et de légumes.
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Guillaume.o
4 / 5Le 08/02/2024 à 06:28Je recommande l’hôtel restaurant ! Propre dans l’ensemble, accueil très chaleureux. Situation géographique très pratique… Les chambres mériterais un petit coup de jeunesse mais propre dans l’ensemble !
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Flo.e
5 / 5Le 13/01/2024 à 08:59Très bien pour notre contexte: une nuit et de passage sur le chemin de retour des vacances… les enfants ont adoré le petit déjeuner
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Antoine.u
5 / 5Le 17/12/2023 à 20:13Une très belle équipe, très bonne cuisine et un environnement qualitatif pour travailler
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Denis.2
2 / 5Le 16/12/2023 à 07:54Mon expérience a été très courte... J'ai téléphoné pour demander s'il restait une chambre pour le soir même dans 30 minutes (j'étais en déplacement sur autoroute et mon GPS indiquant une arrivée imminente). Comme il restait des chambres le réceptionniste au téléphone m'a demandé mes informations de carte bancaire... j'ai alors indiqué que j'allais arriver de suite et payer l'intégralité de mon séjour dès remise des clés dans 30 minutes... Le réceptionniste m'a alors indiqué que même en payant tout le séjour dès l'arrivée, il faudra laisser de toutes les manières une emprunte de carte en plus... c'etait la règle... donc il me redemandait avec insistance les informations de carte bancaire... Après quelques échanges d'incompréhension j'ai annulé ma venue pour dans 15 minutes (car je me rapprochais) pour choisir un autre hôtel où tout devenait normalisé (on paye à l'arrivée et il n'y a pas de caution additionnelle)... Au final mon avis ne porte pas sur l'hôtel lui-même mais sur les conditions d'accès via le standardiste lorsque le delai est inférieur à 30 minutes....
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BULMA17.
5 / 5Le 25/11/2023 à 14:58Visite lors d'un séminaire, super bien reçu, restauration et chambre impeccable
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Esteban.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 14:28Merveilleux personnel tant à l'hôtel qu'au restaurant.
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SRJ.
5 / 5Le 11/11/2023 à 12:29Bonjour Merci pour la qualité de l'accueil réservé et du sur classement attribué. L'hotel est très bien entretenu, tant la chambre que le restaurant. La restauration est de qualité, mais la carte offre un choix réduit. Pour un séjour court de quelques jours, c'est suffisant mais pour un séjour long (plusieurs semaines) la récurrence des plats risque de minimiser le plaisir ! Hotel au top vs autres hôtels comparables du groupe Accor.
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Christian.u
2 / 5Le 10/11/2023 à 07:44Ce fut assez simple, après un très bon accueil, la chambre était froide..., le frigo et la machine à café non branchés..(le client sort le frigo de son logement pour le brancher???).le service en chambre avec erreur sur la commande, et point d'orgue, personne dans la salle de petit déjeuner, quasiment rien en terme de choix, exemple eau froide pour les oeufs coque, donc pas d'oeuf, pas de jus de fruits, etc etc... Il est étonnant de constater que depuis les 4 étoiles (j'aimerai bien comprendre pourquoi 4?), cet hôtel n'est pas au niveau des étoiles et du prix. expérience malheureuse qui ne se renouvelera pas. Désolé
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Beatrice.E
5 / 5Le 08/11/2023 à 07:40Quand on va à Limoges, cet hôtel, prés d'un lac, est un havre de paix. La chambre, la literie, et la propreté, tout est au rendez vous ! Le petit déjeuner est magnifique et le personnel est charmant ! Un petit souci d'isolation phonique dans la chambre PMR, avec la salle de sport juste à côté, et son "abominable" tapis de course !
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françois.A
4 / 5Le 05/11/2023 à 23:15Un très bon petit déjeuner !
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Gui.
3 / 5Le 04/11/2023 à 15:07Soirée étape lors de vacances en famille. Chambre "suite", situé juste à côté de l'ascenseur. Belle superficie mais ... 1) ménage mal fait, cheveux partout par terre dans la chambre 2) minibar et café au strick minimum, uniquement des gobelet en cartons, pas de verre. 3) évier jaune, tellement il est usée. 4) draps de bain salle ! 5) araignée dans la sdb (ça peut arriver mais bon) 6) la personne au PDJ était pas du toit professionnel, aucune table de dresser, jugfet quasi vide à 9h... heuresment que la dame qui faisait aussi les chek out donnée un coup de main et a sauvé le PDJ... Les points positifs sont le parking gratuit, l'emplacement proche d'un lac (mais la suite donne à une vue sur le parking, génial !) Mais surtout le restaurant et la serveuse res agréable qui a su nous faire profiter d'un bon moment. Je ne reviendrai plus dans ce Novotel
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Mirlande.A
5 / 5Le 29/10/2023 à 13:54Les chambres et les salles de bain propres dans nos 2 chambres. Attention , il faut brancher le frigo. Le personnel agréable et accueillant à l'arrivée et au départ.
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Laurence.a
4 / 5Le 29/10/2023 à 07:59Lits confortables, jeux pour les enfants. Petit déjeuner de qualité. Bons produits dans la salle de bain. Chambre bien pensée.
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laurence.O
5 / 5Le 28/10/2023 à 19:40en visite ponctuelle, j ai apprécié trouver un hôtel du groupe . malgré une arrivée tardive, personnel souriant et à l écoute. de plus ,nous devions repartir tôt, et le personnel de nuit nous a préparé le buffet de déjeuner bien avant l heure prévu. un grand merci .
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jonathan.a
4 / 5Le 27/10/2023 à 16:42Hôtel très propre. Chambres grandes, spacieuses et confortables
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Edgard.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 14:35Excellente prise en charge. Très bonne qualité des chambres et excellente restauration.
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Nima.r
5 / 5Le 23/10/2023 à 00:09Très bon accueil, simple, rapide et efficace. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux (simplement au niveau des œufs, j'aurais préféré que vous utilisez des œufs de la campagne ou bio car le code ou classification des œufs étaient de 3 qui signifie des poules élevées en cage). Sinon pour le reste rien à dire. Merci encore pour l accueil.
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Nathalie.r
5 / 5Le 22/10/2023 à 21:05Le personnel est très aimable et accueillant. Nous avons dîner sur place et le repas était très bon et la serveuse nous a bien conseillé et tout cela dans la bonne humeur. Le petit déjeuner dans l'ensemble était bien, juste une petite suggestion il manquait des yaourt. Je conseille cet hôtel qui est bien placé et très calme.
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Saïd.l
5 / 5Le 18/10/2023 à 19:08Sejour professionnel. Chambre de qualité et surclassement très apprécié!
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yves.
5 / 5Le 17/10/2023 à 07:37Merci aux équipes du NOVOTEL de Limoges le Lac. Accueil impeccable, surclassement de chambre, minibar a disposition , restaurant de trés beau niveau, personnel charmant.
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Kenzo.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 21:07Au calme et devant le plan d'eau d'uzurat cet hôtel offre calme et tranquillité tout près de Limoges
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Lydie.u
5 / 5Le 05/09/2023 à 13:53Super hôtel qualité ++ Repas sur place parfait et petit déjeuner aussi
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Carol.u
5 / 5Le 01/09/2023 à 18:37 -
Martial.e
2 / 5Le 20/08/2023 à 18:00Je suis venue pour dormir logiquement mais avec une clim qui souffle de l'air chaud pourtant régler 19 degrés avec une canicule c est compliqué je suis très déçu pourtant habitué des hôtels novotel
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Fab.a
5 / 5Le 19/08/2023 à 21:19Superbe hôtel situé près du lac de Limoges. Les chambres sont spacieuses confortable et la literie parfaite pour passer une agréable nuit. Le personnel est très disponible et sympathique.
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Christophe.c
3 / 5Le 14/08/2023 à 22:19Chambre pour 3 personnes avec 1 grand canapé lit pour qui prend beaucoup de place à tel point qu'il est difficile d'accéder à la fenêtre. Literie confortable mais ne pas hésiter à demander des coussins supplémentaires. Odeur de renfermé et de cigarette dans la chambre à l'arrivée. WC assez étroits. Petit frigo d'appoint mais qui ne marchait pas. Bouilloire électrique dans la chambre. Petit déjeuner copieux mais très orienté vers les protéines : œufs, charcuterie et laitages. Absence totale de légumes comme des tomates ou du concombre par exemple même sur demande. Agrumes frais présents et très appréciés. Grand choix de viennoiseries. Variété de laits végétaux. Thé en quantité et varié de très bonne marque. Matériel de fitness Technogym récent mais limité à 3 appareils.
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Dan.e
4 / 5Le 05/08/2023 à 12:35 -
Julien.
5 / 5Le 02/08/2023 à 11:59Bel hôtel dans un magnifique cadre,face à un lac. Superbe petit déjeuner. Possibilité de manger sur place avec une belle carte. Parfait dans le cadre d’un voyage professionnel ou sur la route des vacances.
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Edgar.a
5 / 5Le 27/07/2023 à 20:18 -
Marianne.
5 / 5Le 22/07/2023 à 08:26Impeccable. La chambre est tout à fait conforme aux standards Novotel, petite mention des produits Rituals dans la salle de bain. Propre, assez de serviettes etc.. Temps d'attente un petit peu trop long pour le service du repas aux heures/jours de pointes mais sinon rien à redire. Super pour les enfants aussi avec piscine, babyfoot, livres...et balade autour du très joli lac que l'on peut admirer de la fenêtre de la chambre.
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Christine.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 11:37Bien. Chambre spacieuse, produits Rituals proposés. Dommage que les plages horaires du petit-déjeuner ne soient pas respectées, plus trop de choix.
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Regine.u
5 / 5Le 18/07/2023 à 23:46Très aimable et à l'écoute, manque cependant un plateau de courtoisie dans la chambre.
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Julie.y
5 / 5Le 03/07/2023 à 21:07 -
Prevot.r
5 / 5Le 26/06/2023 à 22:34Bon accueil. Restauration rapide et excellente qualité pour un tarif modéré.
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Eric.o
1 / 5Le 18/06/2023 à 23:59Inacceptable. Chambre réservée par la réception du Novotel de La Rochelle que nous quittons le matin même. La réceptionniste nous dit que c'est un Novotel similaire au leur, avec piscine mais l'hôtel est excentré. Ceci étant, il y a un restaurant à l'hôtel si on ne veut pas prendre la voiture pour aller manger en ville. En arrivant, un Dimanche en fin d'après-midi, la réceptionniste nous annonce que le restaurant est fermé le week-end par manque de personnel et que la piscine n'est pas encore ouverte pour la saison!!! Le lendemain, deux personnes exécrables à la réception qui ne s'excuseront de rien. Pas de geste commercial non plus. Bref, le service d'un hôtel de base pour le prix d'un Novotel.
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Freddy.a
5 / 5Le 24/05/2023 à 17:35Le lieu, l'accueil et la propreté des chambres étaient au RDV. Je recommande cet hôtel.
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Malo.u
5 / 5Le 09/05/2023 à 15:44Top , le personnel est agréable , l'hôtel est calme. Le lit est confortable. Les douches sont grandes. Et c'est très propre. Je recommande. Les repas sont aussi très bon.
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jerome.o
4 / 5Le 11/04/2023 à 11:27Bon hotel en général. Quelques bémols, les murs sont fins donc l'isolation sonore n'est pas optimale, quelques chambres auraient besoin d'être rénovées. Sinon bon service et bon restaurant.
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Andreas..
1 / 5Le 06/03/2023 à 23:22 -
Dominique.a
1 / 5Le 01/03/2023 à 16:34Réservé chambre avec vue sur lac, reçu chambre avec vu sur autocar ! Après réclamation, le personnel ne veut rien entendre et me propose la chambre vue sur lac avec supplément de 15€...Rien de commercial, sachant que je viens souvent sur Limoges, c'est ma première fois à ce Novotel et ce sera la dernière...De l'argent, de l'argent, de l'argent...le client n'est ni entendu ni pris en considération...Je déconseille...Il existe bien d'autres hôtels ou relais châteaux beaucoup plus aimables que ces fond d'investissements qui se gavent sur le dos de vos sociétés !!!!!
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Cathy.b
5 / 5Le 01/03/2023 à 10:58Très belle situation et vu sur le lac,.hôtel avec une belle déco et des espaces de détentes, piscine. Chambre très spacieuse, belle décoration , propre, plateau d'accueil, nous n'avions pas réservé et obtenus sans résa à notre demande une chambre avec un très grand lit super 👍mais pas eu très chaud, j'aurais dû apporter mon pyjamas pilou pilou! .Plus pour nous les chambres en rez-de-chaussée nous étions à hauteur du sol parking sur sur l'arrière de l' hôtel. Petit déjeuner extra ! Personnels aux top.
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Samantha.b
5 / 5Le 21/02/2023 à 08:51Très bon hôtel, excellent accueil que ça soit à la réception ou au restaurant.
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Christophe.e
4 / 5Le 20/02/2023 à 09:25Hôtel agréable pour y passer la nuit. Un restaurant à découvrir à 700 mètres : les Tables du bistrot.
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Isabelle..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00literie à revoir ! Et la carte du restaurant est limite ...
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Emmanuel.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00Personnel chaleureux et très professionnel avec une mention particulière pour le Maitre d'hôtel.
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Lionel.n
3 / 5Le 31/01/2023 à 13:26Hôtel d'accès facile, devant un lac artificiel avec une promenade aménagée tout autour. Une belle aire de jeux pour enfants à quelques pas. Nous avons apprécié le "cadre champêtre" en pleine ville mais avons regretté l'amateurisme du personnel lors des repas. Peut-être lié à la saison estivale et le recours à des saisonniers. Cela reste une escale pratique et plaisante si on prend ses repas ailleurs.
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Julie.u
3 / 5Le 01/01/2023 à 12:32Accueil froid, on entre même pas de bonjour Ca ne nous a pas donné envie de manger dans ce restaurant Dommage que l'accueil ne soit pas au rdv vu le nombre de bornes Tesla
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Jc.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 07:09Buffet petit dej extra, personnel très pro. Super !
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Marie.U
5 / 5Le 22/12/2022 à 21:30Très bon restaurant 😋 Félicitations à Nicolas, le Chef en cuisine. Le poisson était parfaitement cuit, les lentilles beluga super bien assaisonnées, la mique très originale et le tournedos de veau délicieux. N'hésitez pas à vous arrêter, l'accueil y est très sympathique 😀 !
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Clarisse.m
1 / 5Le 16/12/2022 à 20:27Problème avec la réservation, il y a eu une confirmation par mail. Mais une fois sur place plus de réservation. De base une réservation pour 2 lits simple on se retrouve avec 1 lite double et une banquette. Qualité de la literie à revoir surtout les oreillers. Mauvais rapport qualité prix!
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Stéphane.l
4 / 5Le 12/12/2022 à 19:32Très agréable déjeuner. Une carte classique comme on les aime et qui n omet pas une certaine recherche, un service attentionné et bien installe a table dans cadre reposant.
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Bertrand.U
1 / 5Le 08/11/2022 à 22:02Un service de bar qui n'est pas à la hauteur, barman et barmaid plus préoccupés à siroter leur bière que de servir le client... Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement... A fuir !
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Jean.i
1 / 5Le 01/11/2022 à 16:09Personnel peu investi, pas de fruits au petit déjeuner, lit pas confortable, chambre mal nettoyée. Rapport qualité prix très défavorable. Seul point positif : la vue sur le lac adjacent
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XXX.Y
1 / 5Le 30/10/2022 à 21:16Limite de l’arnaque au restaurant. Je choisi une entrée / plat dans la proposition à 23€ Au moment de payer c’est quasiment 50% plus cher, ce que je fais remarquer au responsable. D’un air prétentieux, il me dit que je n’ai pas clairement dit que je voulais « la formule entrée / plat », et que donc il me facturait à la carte. Il a fallu que j’attende plusieurs minutes pour que ce monsieur consente à me rembourser la différence…. Indigne d’un grand groupe
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aizac.l
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:58La nourriture ainsi que le service est excellent arrêtez vous sa vaut le détour la viande est succulente
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Manou.u
2 / 5Le 25/10/2022 à 23:58Bof... chambre familiale, les lits enfants ne sont pas super, la chambre est petite. Les boissons offertes dans le mini bar sont ''1 bouteilles d'eau 50cl'' pour 4 occupants. Sur le site annoncé ''cafetière nespresso, plateau de courtoisie, chaussons et peignoirs'', nous avons dû montrer le mail de réservation pour avoir des chaussons, pas de peignoirs ni nespresso pour votre chambre mais serviettes et 2 sachets de café lyophilisé... j'aurais mieux fait de louer un autre hôtel
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thierry.o
4 / 5Le 25/10/2022 à 18:51Très bon Novotel au standard Accor... manque les câbles pour charger les véhicules électriques. 1 seule borne sauf pour Tesla
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Dominique.s
5 / 5Le 16/10/2022 à 17:19Personnel à l'écoute hotel chaleureux et propre
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Tom.
3 / 5Le 22/09/2022 à 20:42Hotel correct Restaurant mauvais rapport qualité/prix
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Nora.o
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:22Très bien juste la chambre remise à 17h ça fait tard je trouve on avait prévenue on n'a eu de la chance de l'avoir avant
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Lionel.
3 / 5Le 07/09/2022 à 22:47L'hôtel est correct mais sans plus, je trouve que les chambres mériteraient d'être un peu plus modernisées. Le personnel est sympa, mis à part un serveur au restaurant qui semblait ne vouloir faire aucun effort pour que je puisse manger selon mon régime végétalien. J'ai dû me contenter d'une salade alors que je suis persuadé que la cuisine pouvait faire d'autres plats... Pour cette raison, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
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minimoys.
4 / 5Le 30/08/2022 à 16:15Bon hotel pour une nuit ou deux avec piscine,restaurant,salle de sport, petit dejeuner le matin de qualité petit bémol nous avons avons nos chambres qu'à 17h sinon bon hotel et un petit plus il y a un baby-foot
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Vincent.e
1 / 5Le 28/08/2022 à 13:41Lieu à éviter qui ne mérite pas le titre de Novotel, un deux étoiles tout au plus. Petit déjeuner bas de gamme et à peine décongelé pour certaines viennoiseries. Chambre pas prête et donc non disponible à l'arrivée. Nous sommes arrivés à 16:30 pour 15:00 et on nous justifie une chambre pas faite en nous expliquant que les arrivées sont à partir de 17:00. Un comble... J'en passe et des meilleures. Pour votre bien être, réservé ailleurs...
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Anna.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 01:17Attention si on vous propose une chambre en RDC il s agit en fait de l entresol avec vue sur le parking, les roues des voitures et en prime les gaz d échappement sans réduction de prix bien sûr. De l accueil au «restaurant » en passant par le bar le personnel est désinvolte, hautain et n a aucun sens du service client. Le resto ou plutôt la cantine a des horaires de service public avec une fermeture en plein mois d août à 21h30. Compte tenu de la lenteur du service si vous arrivez à 20h30 il est peu probable que vous ayez la possibilité d avoir un dessert. Pour ma part, après une longue attente pour la prise de commande fin du repas a 21h40 sans dessert bien sûr. La carte des vins est succincte et malgré cela il y a des ruptures de stock. Tout est fait pour vous convaincre de ne pas revenir . Deux points positifs quand même la gentillesse du personnel au petit déjeuner et le grand écran télé dans la chambre. C est insuffisant vu le prix des chambres. A fuir
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Rhaul2.
1 / 5Le 24/08/2022 à 20:52La salle de fitness n'as que une machine pour courir et un vélo. Il y'a un lac à côté, je n'ai pas besoin de ça. J'ai besoin des haltères.
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Vanessa.A
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:04Le cadre est vraiment beau, hotel bien équipé piscine, salle de sport, les chambres sont spacieuses, confortables petit bémol sur le resto où c'est un peu long voir très long. La terrasse est vraiment agréable
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T.u
4 / 5Le 19/08/2022 à 21:34 -
Jennifer.a
3 / 5Le 19/08/2022 à 11:23Bon hôtel mais toujours le même problème : le restaurant! Tenue vestimentaire des serveurs inadaptée ( jogging), nourriture médiocre et très chère.
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didier.i
1 / 5Le 17/08/2022 à 15:13personnel peu aimable, chambre non prete avant 17h, restaurant indigne, bref a éviter
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Lionel.i
4 / 5Le 13/08/2022 à 01:17La partie hôtel est irréprochable. Mauvaise expérience au restaurant avec une équipe jeune et en découverte où il aura été difficile de se détendre.
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Joyce.o
3 / 5Le 09/08/2022 à 20:53C'est bien pour une ou deux nuits pas plus. Par rapport à manger au restaurant de l'hôtel, je vous conseillerai d'aller au buffet de chez "Leclerc". Nous avons eu une mauvaise expérience. Le personnel est très professionnel et le petit déjeuner, compris dans le prix de la chambre, est TOP. D'où cette note
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A.
1 / 5Le 07/08/2022 à 21:07 -
Philippe.o
2 / 5Le 05/08/2022 à 16:26Nous avions choisi un 4 étoiles pour une agréable pause sur la route des vacances, Accueil sympathique à l'arrivée, Dîner pas à la hauteur, personnel peu aimable, piscine petite, petit déjeuner basic, moquette tachée dans la chambre, fauteuils sales et défoncés dans l'entrée....
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Alex.e
2 / 5Le 31/07/2022 à 21:35Heureusement qu’il y a la piscine et l’emplacement proche de l’autoroute car pour le reste … Le cadre est agréable mais l’hôtel en lui même … joints de moisissure dans la salle de bain alors que ça coûte 10 euros à refaire c’est inadmissible pour un hôtel de ce groupe surtout quand on lave un enfant en bas âge … Ensuite l’humour plus que douteux de la personne du bar chemise hawaïenne qui nous a littéralement fait fuir alors que nous avions une resa pour le restaurant… ne faites pas d’humour si vous ne savez pas le faire.travaillez avec un minimum de sérieux vous éviterez le ridicule. Et ensuite le bar vous attendez personne ne vient ah si il doit venir mais j’attend toujours 😂 Je pense que c’était notre troisième et dernière fois Cet hôtel ne vaut pas ces étoiles et il y a dans le service client une médiocrité incroyable
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Christel.o
3 / 5Le 31/07/2022 à 19:38Pas normal que les chambres soient disponibles qu'à 17h. Accueil pas terrible.
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Sofía.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 16:31L'hôtel très bien, mais la personne de réception que nous a reçu pas gentille du tout... elle a mal répondu à toutes nos questions...très impolie. Par contre les rest du personnel très aimable! Le petit-déjeuner délicieux !
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Julie..
4 / 5Le 30/07/2022 à 12:45Hôtel très pratique pour couper la route des vacances. Les parties communes sont agréables, la piscine est petite mais fonctionnelle. Le cadre est très agréable face au lac qui offre une belle balade. Les chambres sont spacieuses et propres. Point positif ce sont des produits rituals de bonne qualité qui sont mis à disposition. Le petit déjeuner est copieux avec du thé kusmi tea, par contre il ferme à 9h30. Prévoir donc d’arriver au plus tard à 9h si vous voulez profiter.
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Asma.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 04:11Accueil très chaleureux, gentillesse insoupçonnée. Un grand merci à James pour sa courtoisie et sa gentillesse
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Camille.o
3 / 5Le 25/07/2022 à 20:20A mon arrivée la chambre encore en désordre et pas nettoyée, le restaurant pas dingue pour le prix ( je vous conseille vivement de manger ailleurs).
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Roger.e
1 / 5Le 21/07/2022 à 19:48Tres mauvais accueil impression de déranger un personnel désagreable. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Vous avez une Tesla évitez alors à la prochaine station à Brives la Gaillarde l'hotel Accor est plus acceuillant
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Stéphane.u
1 / 5Le 19/07/2022 à 20:43Quel déception !! Pas de Clim quand il fait 35 degré, frigo en panne, chambre non prête à notre arrivée et salle de bail non nettoyée
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dorothee.r
3 / 5Le 19/07/2022 à 15:25Réservation faite vers 16h30 le 18/7 pour une nuit, 2 chambres annoncées 120 et 136 euros (2 chambres côte à cote identiques)… Arrivés 18h10 on nous dit la chambre n’est pas prête. Soit, on attend, (20 mn annoncé). Heureusement l’accueil est climatisé (il fait 37 degrés dehors) on aimerait aller à la piscine mais n’avons pas nos maillots sur nous, pas de douches accessibles. Je trépigne de cette attente… à 19h30 nous pouvons enfin accéder aux chambres. Ensuite Parés de nos maillots nous allons vite nous rafraîchir dans la piscine, l’eau est trouble, pas de pédiluve, et pas de douche avant d’entrer dans l’eau, les utilisateurs entrent directement dans l’eau, on imagine vite pourquoi c’est trouble…. Bref, la chambre était bien, nous avons beaucoup apprécié la climatisation. Au matin lors du règlement j’ai demandé un geste commercial compte tenu de cette attente imprévue, rien… des excuses. Le personnel des chambres était bien sympathique et souriant.
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Augustin.i
4 / 5Le 18/07/2022 à 19:52J ai pratiquement tout Aimé à part devoir me lever plus tôt pour le petit déjeuner puisque à 9H30 c est trop tard.😏
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Christelle.a
4 / 5Le 14/07/2022 à 07:51Hôtel confortable, extérieur agréable. Déçu par le dîner pas à la hauteur de un hôtel comme celui-ci
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OliNe.
4 / 5Le 12/07/2022 à 13:25 -
Stephanie.o
1 / 5Le 09/07/2022 à 23:48Nous avons choisi de nous arrêter au novotel Limoges car sur papier il semblait être une halte sympathique sur la route des vacances. Mais quelle déception, nous avons eu une chambre (228) avec une clim qui ne fonctionnait pas, de même que le sèche cheveux dans la salle de bain.. . A notre arrivée on nous a donné un bon(silver) pour aller boire un verre au bar, je demande au serveur ce a quoi nous avons le droit... Il nous detaillece qui est compris, prend notre bon mais a notre surprise au moment de notre départ la réceptionniste me présente la facture 😱en m'expliquant sèchement que le serveur c'est trompé et qu'il n'y avait qu'un de nous qui avait droit à la conso offerte..... Chose que nous n'avons jamais vu dans aucun des hotel du groupe accord ou nous avions eu un avantage silver. Et le meilleur reste à venir.. Le petit déjeuner, samedi 08 juillet plus de pain frais a 8h30... Je me rabat vers le pain gris.... Qui se trouve être couvert de moisissures, je le signale a une serveuse qui retire le box en roulant des yeux. Bref je me suis contenté d'un buffet a moitié vide... Déçu par rapport au petits dej pris dans d'autres hôtels équivalent. Bref une mauvaise adresse ou j'ai laissé 155 euros plus le prix de boissons qui étaient sensées êtres gratuites🤔
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Christopher.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 12:13L'hôtel à accepté de décaler ma réservation suite à un test positif au covid. Et tout sans frais. Je tiens sincèrement à les remercier pour leur compréhension et leur professionnalisme face à ce cas. Encore un grand merci
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Marie.h
2 / 5Le 05/07/2022 à 15:38Personnel à l accueil avec un humour grivois, non de mise et maitre d hôtel fermé, sans aucun sourire, dommage, sinon, belles chambres et petit déjeuner diversifié et varie
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Ingrid.o
2 / 5Le 22/06/2022 à 08:48Le ménage n'est pas fait il faut le réclamer Petit déjeuner basique mais attention à prendre dans le silence sinon la directrice nous reprends avec un shut comme des enfants Si vous voulez boire un dernier verre le soir on vous demande si vous aller picoler voilà comment le personnel de cet hôtel parle aux clients
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Minou.i
5 / 5Le 26/05/2022 à 19:24Petit problème avec la salle de bain pas de shampoing ni de gel douche Sinon Novotel sympa propre et calme Et la petite attention de la réception room service offert pour le problème du shampoing. Merci pour votre geste
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Magne.e
4 / 5Le 17/05/2022 à 13:23Un Hôtel Novotel classique particulièrement bien situé près de l'autoroute mais au calme du lac. Les chambres sont fonctionnelles,sale de bains et WC séparés, l'insonorisation est efficace,wifi de très bonne qualité,bel écran télé,petit frigidaire bien pratique , Le restaurant de l'hôtel étant fermé l'hôtel nous envoyé quelques jours avant une liste de restaurants proches . Personnel dynamique et avenant ,check in et check out rapide A y revenir.
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david.h
1 / 5Le 30/04/2022 à 06:52Bonjour . Ayant eu besoin de recharger ma voiture je m'y suis arrêtée trois heures. Malgré le cadre et les infrastructures. J'ai trouvé le service surtout lors du dîner pas agréable du tout, une impression de déranger. Et dans l'assiette du fait d'un 4 étoiles je me serai attendu à plus fin.
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Marc.H
3 / 5Le 21/04/2022 à 16:02Habitué de cet hôtel, la restauration s'est significativement dégradée : les 2 plats servis étaient très mauvais, du style décongelés, rechauffés, secs et sans goût. Je l'ai fait remarqué au serveur qui n'en a pas tenu compte et ne s'est pas montré très agréable. Je suis parti du restaurant sans avoir suffisamment mangé ce qui est inadmissible dans un hôtel restaurant de ce standing.
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PY.e
5 / 5Le 13/04/2022 à 20:32Bon séjour, bel hôtel, petit bémol sur les buffets qui sont redondants sur les entrées et les desserts. Cependant gros point positif pour le baby foot qui vous fera passer de bons moments en attendant que le buffet ouvre
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Enora.i
5 / 5Le 12/04/2022 à 19:20Le confort habituel du Novotel Cependant, l'offre du pdj est anecdotique pour des végétaliens sans gluten. Quel dommage avec tout le choix qu'il y a maintenant !
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Patrice.o
5 / 5Le 10/03/2022 à 08:14Super hôtel chambre propre avec une déco moderne.Personnels aux petits soins.merci encore pour cette belle nuit.
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Sinthia.3
3 / 5Le 01/03/2022 à 08:47Personnel agréable. Mais déçu par la chambre et les services proposés pour un 4 étoiles.la description sur internet ne correspondant pas beaucoup je trouve.
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FLORIAN.R
1 / 5Le 09/02/2022 à 20:42Pas bonjour, pas de table propre au petit dejeunet à 7h00, lz chambre pas faite ... à éviter
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Paul.a
4 / 5Le 23/01/2022 à 12:58 -
Marc.O
2 / 5Le 03/12/2021 à 18:20Chambre 441 du 28 au 29 novembre Accueil courtois d'une personne assurant tous les services: réception, room services, dépannages... Chambre proposée à 105€ avec vue sur parking ( et route circulante) chambre à 120€ avec vue sur lac....vidé car période de curetage des fonds Lit de 160 presque collé au mur car présence d'un canapé 2 personnes ne permettant pas une autre disposition: canapé avec une grosse tâche sur l'un des coussins Joints de carrelage de la douche pas nickel, pas de savon sur le lavabo ( obligé de rentrer dans la douche pour se servir du distributeur de savon liquide) Repas en room service( pas de restaurant le dimanche soir) insipide. Literie de bon confort, nuit calme car peu de clients en cette saison Bon petit déjeuner Pas digne d'un Novotel : pour le même tarif, Mercure ( du groupe Accor comme Novotel ) de Figeac excellent dans tous les domaines
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Helene.a
3 / 5Le 30/10/2021 à 13:14Bien situé et les chambres dites supérieures conformes au Novotel. Par contre je deplore la gestion du petit dejeuner. Les plateaux consommés, sur une dizaine de table, n étaient pas débarrassés, à une heure où il y avait du monde. Et, même remarque pour l achalandage des viennoiseries et pains. Froideur du personnel pour le repas de la veille et pour le petit déjeuner.
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Véronique.h
2 / 5Le 24/10/2021 à 11:36Accueil agréable. Espaces communs spacieux. Chambre mal insonorisée. Un grand bémol pour la salle de bains : état de la douche pitoyable -> les joints défectueux et sales. Obligés de réclamer du savon (1 mini savon pour deux), boite de mouchoirs au 3/4 vide. Pas à la hauteur d'un Novotel.
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Elodie..
2 / 5Le 16/10/2021 à 22:14Réunion entreprise : salle de réunion, petit déjeuner c'était très correct, en revanche le repas du midi n'était pas spécialement à mon goût (canette et tout petit gratin de pommes de terre, avec quelques feuilles de salade). Le cadre est top, mais je ne conseillerai pas forcément le côté restaurant
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philippe.l
3 / 5Le 29/09/2021 à 01:47Bon accueil, malgré une certaine rigidité sur les horaires ( remarque déplacée pour un retard d'une minute au petit déjeuner...).Prestations de confort en chambre un peu juste pour un Novotel. On regrette n'avoir pas eu accès à la salle à manger privatisée pour un groupe. Ceinture!
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Thibault.
3 / 5Le 25/09/2021 à 18:07J’ai aimé : l’emplacement, accessible par la route et parking gratuit. l’atmosphère, avec le lac, le parcours de balade et la piscine. Le petit déjeuner, bon copieux même si pas de grille pain et pas de spécialités régionales Je n’ai pas aimé : l’état vieillissant de l’hôtel, joins de salle de bain, propreté de certains points de contact… les services : le bar et le restaurant gèrent plus tôt que les horaires indiqués sur le site, il n’y a pas de room service 24/24, pas de distributeurs etc. Clairement il mérite 3 étoiles et non 4 vu les manquements précités.
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Aline.a
3 / 5Le 17/09/2021 à 10:44Voyage en couple avec un bébé de 2 mois, chambre spacieuse, repas en chambre excellent, grande télévision et literie bonne. Gros bémol sur le fait qu'il n'y avait plus de gel douche et plus du tout de mouchoirs non plus. . . Chez novotel on s'attends à un peu plus de rigueur
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Guy.a
1 / 5Le 27/08/2021 à 18:31Réservation de 2 chbres demandée côté piscine. A notre arrivée chambre côté parking / route avec une vue d'une mocheté rare. Nous sejournons toutes les semaines dans des hôtels du groupe ACCOR (carte platinum). Bizarrement pas de possibilité de surclassement (alors que la carte platinum y donne droit) car les chambres sont toutes occupées. Avec 7 voitures sur le parking j'ai un doute. Bref, aucun professionnalisme. La réservation demandée ne correspond pas à la chambre. Et le service est moins que très moyen. Je ferai un retour identique au groupe ACCOR et invitées personnes devant séjourner sur Limoges à se retourner vers un autre établissement, ce que je ferai à l'avenir.
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Stephanie.o
1 / 5Le 24/08/2021 à 12:52😡😡😡😡Premièrement nous sommes arrivés avec un cafard sur l’écran de l’ordinateur du réceptionniste Nous avons réservé une suite dans cet hôtel Avec confirmation par mail Nous avons été logé dans une chambre simple Et le responsable Julien nous a répondu l’erreur est humaine Il est souhaitable qu’il sache lire car confondre chambre et suite il y a un monde entre les deux est-ce vraiment une erreur???😡😡😡😡😡
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Vanessa.e
2 / 5Le 23/08/2021 à 08:51Hôtel vieillissant et en sous effectif niveau personnel. Gestion des petits déjeuners déplorables et amabilité de certains à revoir notamment le chef de salle je suppose. Idem pour le service du soir ou il a fallu attendre 1h pour une salade. Insonorisation en existante. Bref déçu pour un groupe comme Novotel Bon courage au personnel qui est laissé seul face à ce Chao.
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b.e
2 / 5Le 22/08/2021 à 12:50Partie bar-restaurant pas à la hauteur. Terrasse non nettoyée autour de la piscine de 15h à 18h. Tables encombrées, déchets au sol... Accueil déplorable au bar, notamment par le "probable" chef de salle. Parties communes salles sur ce même créneau en intérieur.
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Maud.h
1 / 5Le 21/08/2021 à 12:21Je précise avant tout que nous n avons pas séjourné au Novotel. Par contre en 2 semaines, nous nous sommes arrêtés à ce Novotel (dimanche 8 août et ce samedi 21 août à l heure du déjeuner) afin d y déjeuner et recharger notre véhicule pendant ce temps. Il faut croire que les primes actuelles de l état suffisent à la rentabilité de l hôtel car à ces 2 reprises, il ne nous a pas été possible de dejeuner, le restaurant de l hôtel étant fermé les samedis et dimanches….
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Céline.o
3 / 5Le 21/08/2021 à 10:22Très bon accueil Literie au top ainsi que petit déjeuner Piscine appréciable bien que trop proche de la terrasse du restaurant et danger au sol avec l'eau de la piscine qui ruisselle Insonorisation proche du néant : bruits de tuyauterie et évacuation d'eau...
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Gautier.o
1 / 5Le 16/08/2021 à 16:33Gestion du petit déjeuner catastrophique. Non pas un soucis du personnel mais de la gestion d'équipe. 3 personnes désemparées et désolées pour les clients pour assurer le service d'un hôtel plein. Il aurait été professionnel et commerçant que la personne en piste a la réception en cette matinée s'excuse à minima auprès des clients lorsque ceux s'y reglèrent leur note. Cet établissement n'est pas à la hauteur des prestations du groupe All
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françois.e
2 / 5Le 15/08/2021 à 19:45Que dire..des l arrivée accueil moyen et malgré les affiches presentes les pass sanitaires ne sont pas demandés ! Chambre correctes. Ensuite l aventure du bar avec du personnel désagréable qui fait semblant de ne pas vous voir.
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Karin.i
4 / 5Le 09/08/2021 à 10:35Nous avons fait une étape d'une nuit en famille. Globalement, bon accueil, chambre confortable, jolie vue sur le lac et piscine agréable. Déception par contre au petit déjeuner. Nous sommes arrivé 30 min avant la fin. Grande file pour s'installer et déjà plus de recharges du buffet (oeufs, viennoiseries, crêpes).
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Kitine.0
2 / 5Le 06/08/2021 à 22:48Pour moi n'est pas au niveau d'un novotel., l'équipe sympa par contre la chambre à améliorer. Nous avons eu la chance ou la malchance de partager la vie de nos voisins. Problème d'insonorisation......
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Kath.o
4 / 5Le 01/08/2021 à 14:26Nous avons séjourné 3 nuits en famille. L’hôtel était bien, bonne localisation, installation propre, dans l’ensemble ça va cependant l’accueil et la convivialité n’était pas toujours au rendez-vous, le personnel reste aimable mais peu présent il n’y a pas forcément d’anticipation des demandes surtout en cette période de crises sanitaires où le personnel de chambre ne vient pas. Le petit-déjeuner est super, il est bien fourni, la piscine est bien. Les chambres sont spacieuses.
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Greg37.
5 / 5Le 31/07/2021 à 10:24Mention spéciale pour ce Novotel qui malgré le WE chargé, nous a permis de prendre les petits dej pendant que notre voiture rechargeait sur place , alors que 250 personnes prévues au petit déjeuné le matin !… Merci à vous , on reviendra.
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Argan.e
2 / 5Le 25/07/2021 à 09:41Habitué à la chaîne en étape famille et même déjà passé par celui-ci je n'ai pu que constater une perte du soucis des détails dans l'accueil des familles, notamment des enfants (peut-être y suis-je trop attaché). Mais surtout, une restauration du soir honteuse dans le plat final amené par rapport au descriptif et au prix transformant une recette de pâtes appétissante en plat de pâtes natures à 17€ ou une entrecôte saignante frites en pièce de 1mm forcément trop cuite accompagnée de 10 frites pour...23€!. Catastrophique. Pour ma part je n'avais jamais vu ça, et encore moins dans un Novotel. En revanche petit-déjeuner conforme et toujours très bon, chambres au standard sans surprise (demander avec fenêtres sur côté intérieur car avenue passante). Je ne pense pas m'y arrêter de nouveau pour ma part, et je ne le conseille pas non plus
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delannoy, merci de votre retour, je ferais un poitn avec mes équipes sur les petits détails qui ont n'ont satisfait votre séjour. Par contre je vous confirme que les enfants sont reçus avec un cadeau à l'arrivée, un espace de jeu et des menus leur sont en effet dédiés, tout comme notre grosse mascotte dès l'arrivée et le babyfoot. Pour les plats je suis navrée vous auriez du nous faire refaire votre entrecôte limousine dont l'épaisseur peut varier entre 2,3 et 3cm selon la largeur du filet et donc son poids. Les pates sont cuites dans du lait de coco avec des tomates confites et des fèves d'andamanne, le tout avec des crevettes, le mot honteux me semble peu adapté pour mon équipe de professionnelle ravie de revoir des clients en nombre et soucieux de votre confort et de votre respect à tous. Bel été, bien à vous -
Sylvie.a
2 / 5Le 20/07/2021 à 19:33La salle de réunion avait une très mauvaise climatisation avec plus de 30 degrés dehors. Dommage pour un hôtel de cet gamme !
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Sébastien.e
3 / 5Le 19/07/2021 à 11:32Hôtel sympathique avec un bel emplacement et chambres agréable , la piscine et chauffée… dommage que le restaurant n’est pas ouvert le dimanche midi 🤔.. le petit déjeuner du dimanche matin est un vrai fiasco.. rien est organisé et la qualité est médiocre…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pezaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Vos retours d'expériences nous aident véritablement à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Audrey Directrice de l'établissement -
Marie.a
4 / 5Le 12/07/2021 à 22:03Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec nos deux enfants de trois et quatre ans. Très bon accueil, personnel très agréable et bienveillant. Chambre et literie propres et de bonne facture; lit d'appoint et lit parapluie très bien. Léger bémol : je m'attendais à ce quil y ait un service ménage après la première nuit (même si juste le strict nécessaire) notamment du fait du prix de la chambre Formule petit déjeuner un peu chère mais offre riche de produits; on peut donc s'y retrouver niveau prix si on veut juste faire un petit encas en milieu de journée ailleurs (produits que l'on retrouve dans tous les Novotel, pas de produits de production locale) Situation optimale aux abords de/à Limoges (proche autoroute); cadre très sympa (lac, grande aire de jeux pour enfants et tous petits; aire de sport) Piscine en accès libre (chauffée): mais nous n'avons pas eu l'occasion de la tester !
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Erwann.
2 / 5Le 03/06/2021 à 06:54Une chambre vetuste à tarif premium, les vieux Novotel sont toujours décevants avec du crépi sur les murs et des fissures.... Comme cerise sur le gâteau 1seule serviette dans la salle de bain, minibar vide, pas de Chromecast dans les TV...
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YEHOUDA.U
1 / 5Le 02/06/2021 à 12:47Médiocre, cher, chambre petite pas fonctionnelle, frigo ne fonctionnant pas. Nous attendions du courrier cartes sim de notre opérateur, que la directrice a renvoyées alors que nous avions avert nous avions averti depuis l'étranger de l'envoi... Bref tout nul. Nous ne sommes restés qu'une nuit.... Peu recommandable !
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Anthony.O
4 / 5Le 15/05/2021 à 00:51Très bel hôtel et service implacable. Je recommande les chambres avec vues sur le lac. La prestation de repas est réussie
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Alain.
2 / 5Le 03/03/2021 à 14:39Décevant ! Séjour en janvier 2021 en soirée étape, l’accueil était bien, les chambres aussi par contre sommes-nous vraiment dans un quatre-étoiles ? ? Les conditions sanitaires du Covid ont souvent bon dos. Services très minimalistes, on se croirait à la cantine pour aller chercher son plateau car même pas servi en chambre... quand au repas, je n’ai pas trouvé d’autres qualificatifs que : deg.....sse ! Entrée : rillettes de thon, qui en fait de rillettes était simplement une boîte de thon très bas de gamme mélangé à de la mayonnaise insipide, quant au plat il s’agissait d’un filet de poisson congelé cuit recuit et même re re cuit au micro-ondes, dur comme du bois ...du jamais vu ! Quant à la personne qui donnait les plateaux, j’ai rarement vu une telle désinvolture… Même dans un hôtel une étoile on est mieux considéré et servi… J’ai bien entendu fait des réclamations à la réception le lendemain matin et je n’étais pas le seul ! Le directeur devait me rappeler,... cela fait voici plus d’un mois et je n’ai, bien entendu jamais eu de nouvelles par contre, la facture était identique qu’en temps habituel.
Réponse du propriétaire :
Cher / chère XXXXXXXXX Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour du [date de séjour]. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Julien Directeur de l'établissement -
Dorian.U
1 / 5Le 03/02/2021 à 07:33Aucun sens de la clientèle. Je viens pour la seconde fois, la 1ère j’avais demandé du pain sans gluten, ils me répondent oui mais rien de dispo au petit déjeuner. Bref c’est pas grave ça peut arriver. Rassurez vous le petit dej a été facturé à 100%... 2sde chance : demande de ss gluten lors de la réservation, redite au Check-in et .... pas de pain sans gluten au petit dej... la serveuse est sympa elle me met quand même de la confiture. Il ne me reste plus qu’à la manger sur ma serviette ! Sans blague faites un stage au NOVOTEL Lescar et prenez des leçons. Même si je suis joueur il n’y aura pas de 3ème fois.
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Fabio.a
1 / 5Le 29/01/2021 à 13:01L’hôtel en soi est agréable j’ai l’habitude de venir très souvent cependant j’ai eu la très mauvaise surprise d’avoir été crédité sans mon consentement sur ma carte de crédit du montant de ma chambre… Saisie manuelle faite par l’accueil..
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Herminie.A
1 / 5Le 22/01/2021 à 12:09Prix des repas beaucoup trop cher pour la quantité et qualité. Pour environ 18€ je n'ai eut qu'une toute petite portion (pavé de saumon et ses légumes) ça tenait dans le creu de ma main. Et j'ai une petite main ! En plus le saumon était trop cuit et sec. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles !!! Pour moins cher à 5mn de là, j'ai pu avoir un repas complet (entrée + plat + dessert + boisson) de bonne qualité et grosse quantité et pour 15€ seulement !!!! Je tiens à préciser aussi que le petit déjeuner lui aussi est exorbitant pour une mauvaise qualité : mon chocolat chaud c'était de l'eau !!! Donc non: pas satisfaite du tout de cet hôtel pour la restauration !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gaudin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre dernier séjour. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Julien Directeur de l'établissement -
Eddy.
1 / 5Le 17/12/2020 à 23:54De qui se moque-t-on dans cet hôtel ? Habitue des hôtels Accor et membre Platinum, je ne mettrai plus les pieds dans cet hôtel. Aucun surclassement comme à chaque fois ou presque. Outre un accueil peu aimable (mention spéciale au responsable du restaurant très désagréable et hautain), tout est réduit au strict minimum sous prétexte du covid. Même pas de savon dans la salle de bain ! En revanche le prix de la chambre lui ne baisse pas ! Les repas et petits déjeuners ne sont pas servi en chambre contrairement aux autres hôtels Accor. Vous devez descendre chercher votre plateau. Arrivé dans la chambre vous dégusterez votre plat à 19€ froid et votre viande trop cuite ! Que dire du gâteau industriel en dessert ? Fuyez cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre dernier séjour. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Julien Directeur de l'établissement -
remi.a
4 / 5Le 24/11/2020 à 17:29Bel hôtel, très propre, literie confortable. Seul défaut, arrêtez le lait en poudre au petit déjeuner, surtout dans le Limousin ou nous sommes entourés de vaches.
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Eric.E
4 / 5Le 25/10/2020 à 10:21Hotel agréable en bord de lac. Les installations sont conformes au standard d'un Novotel. L'inconvénient est qu'il a suffit d'un bus de sportif le dimanche matin pour que ce soit la "cata"au petit-déjeuner : plus de bacon, d'oeuf brouillé et de saucisse et pas de réassort. Dommage pour les autres... Sinon ça reste un très bon séjour de 2 jours.
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Christelle.e
5 / 5Le 19/10/2020 à 22:52J'habite Limoges et je ne fréquente le restaurant qu'à titre professionnel : toujours bien accueilli, bien servi et rapidement, la carte est appétissante et les plats sont savoureux. RAS.
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sofiane.e
4 / 5Le 03/10/2020 à 13:06Nous avons passé 1 nuit à 100€, pour ce tarif, nous avons apprécié le séjour. Les chambres sont comme neuve, la deco est sympa, la literie est très bien, là dame qui était seule en service à la réception l’après-midi jusqu’au soir était très sympathique, accueillante réactive et professionnelle. Les viennoiseries décongeler au petit déjeuner c’est un peu dommage, des vrais croissants de la boulangerie ça aurait été parfait.
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Bricoleur.i
5 / 5Le 16/09/2020 à 22:13Dans une zone commerciale on trouve cet hôtel grandiose. Accueillant, chambres spacieuses avec une immense télé, personnel sympa, très bon repas et aussi le petit déjeuner ... étape à faire sur un voyage ... (Si on passe par là) ...
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Jean.s
5 / 5Le 13/09/2020 à 19:02Situé en zone nord au calme et à la fraîcheur d'un petit lac, cet établissement est très agréable ; d'autant que le personnel dont le directeur, sont des gens extrêmement chaleureux et très efficaces. Propreté irréprochable, je recommande vivement.
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frédéric.E
1 / 5Le 11/09/2020 à 20:35Tres belle terrasse mais une qualite de repas plus sue mediocre. 76 euros pour 2 plats de steak surprise.. je cherche encore la surprise (peut-être les frites, ou la salade ou alors la sauce au poivre direct promocash) + 1 bière + 1 verre de Bordeaux et un café. Tarif compétitif à éviter absolument.
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Youssef.k
5 / 5Le 09/09/2020 à 21:31Familles avec 5 enfants dont un bébé très bonne accueil de Nathalie à la réception lit bébé près et très serviable pour tous le reste merci encore. Petit déjeuner rien à redire. Mr et Mme akdim.
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Jean-Marc.O
5 / 5Le 01/09/2020 à 17:27Superbe hôtel avec vu sur lac et piscine agréable après une journée de tourisme pour se détendre.Accueil formidable le personnel est super attentionné, chambre correct je pense que la literie serait à changer nous avons mal dormi. Petit déjeuner buffet comme nous avons jamais vu gâteau fait maison, fromage charcuterie fruité frais en gros vous pouvez bruncher bon rapport qualité-prix. Le restaurant est bien mais pourrait varier son menu. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Merci à toute l'équipe
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Bug.a
4 / 5Le 24/08/2020 à 23:15Le cadre est très agréable, parfait pour se détendre, autour de la piscine ou en se baladant près du lac. L'équipe est professionnelle. Les chambres sont confortables et bien équipées. On regrette le côté déjà vu du mobilier et l'extérieur du bâtiment relativement austère. Le petit déjeuner est excellent (et gratuit pour les enfants). Le restaurant est un peu plus quelconque mais pas tres onéreux non plus.
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Emile.i
3 / 5Le 23/08/2020 à 17:30 -
Roby.Net71.
4 / 5Le 23/08/2020 à 13:45Très bel endroit jouxtant le petit lac. Pas mal pour le petit-déj en terrasse. Etablissement équipé d'une piscine. On ne voit pas la zoning industriel à proximité.
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Julien.u
4 / 5Le 23/08/2020 à 09:13Très bel établissement avec un cadre superbe autour d'un lac. En plus la piscine est en très bon état et la literie très confortable. Le personnel a juste l'air un peu dépassé par les événements: accueil peu jovial, salle petit déjeuner pas nettoyé à notre arrivée, bouteilles de gel hydroalcoolique toujours vide, ravitaillement petit dej mal géré ...
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Emilie.a
4 / 5Le 22/08/2020 à 20:11Très bel hôtel, dommage que tous les clients ne respectent pas le port du masque (cela reste qd même l exception!) Piscine agréable et très jolie vue. Le buffet du petit déjeuner est tres complet!
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Chris.o
4 / 5Le 17/08/2020 à 18:01Chambre bien aménagée mais dans un cadre vieillissant. L'hôtel d'extérieur n'est vraiment pas attirant, mais l'intérieur est bien aménagé et beau. Belle piscine avec très belle vue sur le lac. Petit déjeuner très bien. Restaurant également très bien, pas nécessaire de chercher à l'extérieur.
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K...
3 / 5Le 16/08/2020 à 00:55On est un peu en dessous du standard Novotel sauf les prix. Le petit déjeuner à 16 euros est beaucoup trop cher car la qualité n'est pas là (c'est de l'industriel). Le personnel est sympa et dévoué. Ça sauve l'ensemble.
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scott.u
3 / 5Le 15/08/2020 à 09:00 -
fanny.
3 / 5Le 12/08/2020 à 11:19Le cadre est magnifique. Le personnel est accueillant. L hotel est rénové à l interieur mais l extérieur est assez ancien. La piscine de l hotel est très jolie mais assez petite pour toute la clientèle et étant ouverte des personnes extérieures viennent se baigner, sans surveillance malheureusement. Je ne recommande pas cet hôtel pour profiter de la piscine c est bien dommage.
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L.
1 / 5Le 05/08/2020 à 21:17Le moins : période de covid , le personnel de l hotel des qu il est derrière le plexiglace ne porte plus masque ( alors que le port du masque est obligatoire à l intérieur ) J ai bien conscience que cela vient en parti de la communication de notre gouvernement . Mais pour moi pas acceptable Le reste exactement ce qu on attend d un Novotel , chambre nickel , restau ok , personnel bien ( même si pas parfait sur le service au restau mais c est les vacances ça passe)
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yslh.
1 / 5Le 05/08/2020 à 19:34Halte décevante ce dimanche 1er Août. Lors de notre arrivée dans la chambre, un gobelet remplis de thé et une serviette de bain traînaient... Ça fait un peu peur pour le ménage des chambres en cette période covid ! Je vais le signaler à la réception et là on me répond que c'est étonnant... Avant de me donner une nouvelle chambre ou maintenant les lits enfants sont beaucoup plus petits que dans la précédente.. Les pieds de mon fils de 15 ans dépassaient (alors qu'il mesure 1.65)🤔 Et cerise sur le gâteau aux cerises... Le petit déjeuner 😱😱😱 30 minutes attendre debout qu'une place se libére.... La salle est vraiment très petite par rapport au nombre de chambres.... Personnel dépassé... Bref une bien mauvaise expérience.
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Florent.e
4 / 5Le 05/08/2020 à 11:22Bon hôtel avec petit déjeuner plutôt varié. Dommage qu'il faille insister pour avoir des serviettes pour la piscine !
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Eva.
5 / 5Le 02/08/2020 à 10:20Très bel hôtel, très beau cadre : bord de lac et jeux à proximité, parfait pour les enfants 👌🏼 Chambre familiale très agréable, nous n'avons manqué de rien (climatisation, eau fraiche, bouilloire avec café, thé, tisane, produits d'hygiène, sèche cheveux, grande tv...), bonne insonorisation, literie confortable, nous y avons très bien dormi. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir. Carte présentant une dizaine de plats environ, variés, (il y en a pour tous les goûts, je ne comprends pas les clients se plaignant du manque de choix), et réalisés avec de bons produits. Le buffet du petit-déjeuner est impressionnant, il ne manque rien et tout ce que nous avons goûter était très bon. Ce que nous avons le plus apprécié fut l'accueil du personnel. Que ce soit à la réception, au restaurant ou dans les étages, toutes les personnes que nous avons croisées on été prévenantes, disponibles, agréables, toujours aux petits soins et dans la bonne humeur malgré des conditions de travail pas évidentes (notamment à cause du manque de respect et de l'incorrection de nombreux clients...) Merci ! Vous faites un travail remarquable 👏
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Stef27.
4 / 5Le 01/08/2020 à 09:482 séjours à 12 jours d'intervalle sur la route des vacances. Accueil impeccable et constant. Chambre nickel, manquait juste les mouchoirs dans la salle de bain (un ultime mouchoir dans le distributeur à priori non vérifié) Petit déjeuner parfait la 1ère fois, très dècevant la 2nde fois (d'où mes 4 *) 9h30, donc encore 30 minutes de petit déjeuner disponible, encore beaucoup de clients à table et des arrivants. Plus de jus de fruit, plus de charcuteries, 3 petits bouts de fromage, plus de viennoiseries,... Bref une réelle inattention des 2 jeunes femmes en poste. Ajoutez à cela le pot de nutella avec une cuillère pour se servir, pas dutout hygiènique et encore davantage avec le Covid, idem pour les confitures. Où sont les dosettes de nutella et de confitures individuelles, INDISPENSABLES désormais ? J'ai aimablement fait part de la pénurie du buffet au responsable, lequel est rapidement intervenu personnellement avec le renfort d'un autre membre d'équipe afin de réagir et de contenter les clients. Le contexte rend certes le travail et le service compliqué, c'est un fait, mais attention de prêter attention à maintenir la qualité de prestation, le client qui prend son petit déjeuner à 9h30 DOIT avoir autant de choix et de quantité que celui de 7h00, surtout au prix du petit déjeuner. Bon courage aux équipes et à la prochaine fois sans hésitations. Le lac et la vue sont splendides ;)
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Vincent.u
2 / 5Le 25/07/2020 à 18:09Chambres conformes aux attentes d'un Novotel. Par contre le diner a été très catastrophique. 1h45 d'attente à la table avant d'être servis. Les cotes de cochon arrivent peu cuites, chichement garnies. Il en est de meme pour le menu enfants ne proposant que des pâtes ou hamburger et glace en dessert, il faudrait proposer plus équilibré ! Détail de la note non présenté spontanément, comportant des erreurs. Et par dessus tout, personnel désagréable n'acceptant aucune remarque. Hotel, oui, restaurant à éviter
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Solal.U
4 / 5Le 18/07/2020 à 15:16Belle hôtel sympa pour faire une étape. Belle vue sur le Lac, la piscine est agréable et de bonne taille. Lac accessible à pied depuis l'hôtel. Grand parking. Les chambres sont belles et propres.
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Marie-Lorraine.
4 / 5Le 14/07/2020 à 21:26L'hôtel est très agréable, situé au bord d'un lac, avec piscine non chauffée mais au soleil (donc eau à bonne température l'été dans l'après-midi). La chambre familiale est bien équipée : un grand lit double et deux petits lits simples dont un lit tiroir. Literie confortable, oreillers supplémentaires à disposition. Bouilloire, thé et café dans la chambre ; une bouteille d'eau offerte à l'arrivée, même si 33cL pour 4 personnes c'est un peu juste ! Les gestes barrière sont respectés. Le bar en bord de piscine est très sympa. Le personnel de l'hôtel est accueillant et souriant, on se sent les bienvenus. Une aire de jeux publique est située à proximité, avec quelques toboggans, des balançoires, un grand jeu toile d'araignée. Seul bémol : l'hôtel manque d'insonorisation. On entendait distinctement les gens passer dans le couloir, parler dans les chambres avoisinantes, se baigner dans la piscine (en étant au 3ème étage). Je recommande cet hôtel et y reviendrai lors de mes prochains séjours limougeauds.
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jay.C
3 / 5Le 07/07/2020 à 18:23Pas enthousiasmé par cet hôtel. Il fait le job mais l’emplacement est très particulier : au bord d’un plan d’eau plutôt agréable (mais franchement mal fréquenté...) et jouxtant une zone d’activité commerciale et automobile. Assez proche de l’a20, cela en fait surtout un arrêt étape. Pour le reste, chambre confortable et bien insonorisée mais petite une fois le canapé pour les enfants ouvert, plus possible de se déplacer ds la chambre (pourtant « executive »), literie excellente, décoration absente et mur en crepis peint... Piscine très petite (cf photo), petit-déjeuner correct, plutôt assez varié pour un Novotel. Accueil souriant (et multi-taches) au check-in, on aurait aimé le même sourire du personnel du petit-déjeuner...réception fermée au départ(?!). Ps: qd on impose le masque (à raison) aux clients, faites le porter au personnel d’étage, ca ferait plus sérieux... Chambre executive 2 personnes : 106,4€ (tarif Business plus Accor) hors p-d. Parking et piscine gratuit. Salle de sport avec 3 appareils. Babyfoot dans le hall. Restaurant fermé le soir de notre venue.
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P.a
2 / 5Le 16/02/2020 à 10:17Très belles chambres cadre joli mais franchement personnel à l'accueil pas très sympa le responsable du petit déjeuner ne vous dit même pas bonjour le petit déjeuner moyen à part le jus d'orange pressé exellent le pain une catastrophe il faudrait peut être qu ils change de boulangerie enfin tout ça pour dire suil n'y a que les chambres qui sont bien et le côté piscine à par ça bof et c'est bien dommage
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Nathalie.e
3 / 5Le 16/01/2020 à 16:32Je ne peux pas noter le côté hôtel.. Je ne mettrais donx pas 1 étoile comme j en ai envie !!!! puisque j y étais pour un séminaire mais le buffet à midi... Comment dire... Pour un soit disant haut de gamme...et malgré les avoir prévenu bien en avance d une demande spécifique d une assiette vegan... Je me suis retrouvée avec radis avocat et brocolis vapeur sans sauce ni rien... Aucun effort de fait !!!! Il faut évoluer !!!! Vous avez depuis plusieurs mois voire années de mauvais retours concernant votre restaurant et rien est fait... A quand une réaction de votre part...?
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Stef.a
5 / 5Le 13/01/2020 à 08:38Le plus beau Novotel que j'ai vu jusqu'ici ! Tout y est. L'accueil, le confort, le calme, l'espace dans les chambres, la qualité de l'équipement, le petit déjeuner. Juste un mot pour résumer : Parfait 👌
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Mike.h
5 / 5Le 28/12/2019 à 16:01Établissement très raffiné, accueil très soigné et pas de BFM TV dans les oreilles au petit déjeuner. Chambres très spacieuses et agréable vue sur le lac. Une étape à recommander !
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Mickael.a
3 / 5Le 26/11/2019 à 21:04Chambre tres bien. La presence du lac est un gros plus. En revanche le restaurant de l'hôtel est tres décevant. Peu de choix. Menu chère vu les petite portions et un temps d'attente.....
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Estelle.V
5 / 5Le 25/11/2019 à 23:29Très bon hôtel niveau accueil, confort, propreté, service et en bonus ouvert aux animaux domestiques et encadré d'un super parc avec lac :) petit déjeuner très bon !
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Charlus.e
5 / 5Le 22/11/2019 à 09:04Bon hôtel, les chambres sont spacieuses, certaine avec un canapé lit pour enfant, ou petit adulte, grande tv, pas mal de connectique (usb,hdmi...), la salle de bain est très correct, l'hôtel est calme et le petit déjeuné est sur un cadre sympa, entre vue sur la piscine et les champs.
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Petit.o
5 / 5Le 07/11/2019 à 21:57Hôtel très confortable. Nous avons passé une nuit avec nos deux filles. Accueil chaleureux et aux petits soins. Chambre très propre, spacieuse, calme, literie merveilleuse, mini bar. Buffet du petit déjeuner très bien garni avec des produits frais de qualité, il ne manquait rien. Personnel très avenant et professionnel. Un très bon souvenir et nous y retournerons si nous devons prendre un hôtel à Limoges.
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Helene.l
3 / 5Le 01/10/2019 à 13:08Chambre très bien mais prix petit déjeuner inacceptable (€16,50): c'est celui d'un repas complet (entrée, plat,dessert) de restaurant correct y compris à paris. La moitié de ce prix serait plus honnête .
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Joel.A
5 / 5Le 27/09/2019 à 22:12Hôtel très proche de l'autoroute et facile d'accès. Nouvelles chambres refaites en "exécutives". Personnel très qualifié tant au niveau de l'accueil que de la restauration. Calme et vue agréable sur le lac d'uzurat. Bien situé sur la route entre la région parisienne et Toulouse (à mi chemin)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un tel commentaire ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Laurent Nicoleau Directeur -
Philippe.E
4 / 5Le 23/09/2019 à 10:53Je ne comprends pas la photo d'un château sur le site alors que l'immeuble est des plus modernes questions style ! Maintenant l'hôtel est correct, l'espace dans les chambres et en extérieur aussi, plusieurs emplacements disponibles pour les voitures électriques, la terrasse au bord de la piscine avec la vue sur le laque très agréable.
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Domi.o
4 / 5Le 31/08/2019 à 18:52Chambres récemment rénovées et cadre très agréable pour notre chambre avec vue sur la piscine et le lac. Accueil et restauration de qualité inegale.
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Cortes.l
1 / 5Le 24/08/2019 à 13:28Séjour catastrophiques. . A par la piscines le reste franchement très moyen. ..le restorante nul nul ... Et on ma suptiliser mais lunette Ray-Ban Bravo à la gouvernante. .....et un grand merci.. Aucun effort de leur par même en leur expliquant. .....
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M.a
4 / 5Le 09/08/2019 à 21:29 -
Bernard.a
5 / 5Le 25/07/2019 à 16:14Séjour pendant la canicule...Notre choix du NOVOTEL Limoges Le Lac pour sa position, sa tranquillité, le confort des chambres climatisées, la piscine, les transats... Merci au personnel pour sa disposition et son amabilité. 4 jours de repos au frais.
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Alain.A
4 / 5Le 23/07/2019 à 10:14Hôtel moderne,calme, près d'un petit lac et d'un beau parc qui permettent de faire des petites ballades apéritives ou digestives Il est pourvu d'une piscine et d'un restaurant. Vous avez aussi des restaurants situés pas trop loin
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Abidi.d
5 / 5Le 14/07/2019 à 17:56rje commance par feliciter le monsieurs et la dame d'accueil pour leur acceuil hyper chaleureux, je ne peux pas oublier leurs sourires et disponibilité pour nous rendre le séjour plus agréable. l'hôtel a un vu magnifique sur un lac et un grand parc loin des bruits de la ville ce qui est agréable pour passer un week end détente sans oublier la piscine accessible jusqu'à 21h 😊 la chambre était spacieuse, bien equipée ( petit frigo, TV 52", tout ce qu'il faut pour faire un thé un café, le baignoire et la vue sur la pi i e et le lac). je n'ai pas eu l'occasion de tester le resto mais pour l'apéro au bord de la piscine on se régale. cerise sur le gâteau : le check out on me laisse le faire même avec un retard de 2h !
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Marie.o
4 / 5Le 12/07/2019 à 10:30Hotel conforme à nos attentes. Chambre propre et spacieuse. Le petit déjeuner est en buffet varié, agréable en terrasse.
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Jérémie.z
5 / 5Le 15/06/2019 à 14:06Un hôtel qui est juste parfait ! L’accueil est magnifique avec un très bon espace petit-déjeuner. Concernant le PDJ, il est très bien fournit tant en sucré qu’en salé ! Le petit plus concerne le jus d’orange fraîchement pressé. L’hôtel est très propre tant dans les espaces communs que dans les chambres. Le personnel est accueillant, souriant et répond à nos questions ! Les chambres sont très calme et très grandes avec des espaces de rangement. La SDB et les toilettes sont très propres et j’ai apprécié les effets de toilettes (serviettes, gel douche, shampoing, mouchoirs etc..) Manque la brosse dans les toilettes, je ne sais pas si c’est un oubli ou exprès. Petit plus il y a énormément de prise dans la chambre tant en USB quand 220V !! Il y a une très grand TV qui est très appréciable avec un grand lit et un lit clic-clac (chambres 3 personnes). Concernant le parking il est plutôt grand et gratuit ! Possibilité de se promener autour du lac et l’hôtel est situé juste à côté d’un grand centre commercial pour y faire ses courses ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire u tel commentaire, élogieux, complet et précis ! Merci beaucoup ! C'est avec plaisir que je le partagerai à l'ensemble des équipes. Effectivement, pour une question d'hygiène pour les femmes de chambre, il n'y a pas de brosse dans les toilettes. Cependant, ce n'est pas la première fois que les clients fond la demande et de ce fait, nous avons demandé à notre société de contrôle de pouvoir les mettre en place. Nous attendons leur réponse. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite un agréable après-midi. Cordialement, Laurent Nicoleau Directeur -
Nicolas.u
5 / 5Le 25/05/2019 à 16:16Très cool, chambre spatieuse, c’est propre, le service est impeccable. Novotel c’est la base pour être à l’aise pendant un déplacement professionnel. Je recommande ! En plus on dirait que l’hôtel a son lac privé. Vous pouvez même aller faire votre footing.
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Yann.e
5 / 5Le 02/04/2019 à 21:58Hôtel classique mais plutôt sympa avec sa piscine. Réception bar et restaurant très clairs. Chambres spacieuses et bien équipées.
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Ivana.l
4 / 5Le 01/04/2019 à 09:48Très belle endroit à côté du lac superbes balades. L'hôtel était rénové, moderne la chambre spacieuses belle. Le seul bémol le resto. Dans l'assiette bien mais franchement sans plus mais alors l'ambiance mortelle😂 presque peut de parler pour ne pas couper le silence et les bruits du frigo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif, je vais faire le nécessaire pour mettre un peu plus d'ambiance au restaurant. A bientôt -
yvan.a
5 / 5Le 27/03/2019 à 18:18Chambre très correcte, petit déjeuner variés, terrasse et piscine chauffée donnant sur une belle perspective.... Personnel agréable, à l'écoute et très professionnel... Experience positive... Très bien pour s'y réfugier et travailler les dossiers complexes le week-end
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Sylvie.o
5 / 5Le 26/03/2019 à 23:16Bel hôtel au bord du lac, belle promenade à faire dans cet écrin de verdure très reposant Très propre Très bien insonorisé Lits très grands et très confortables , idem pour couette et oreillers de qualité Chambres très grandes avec WC séparés de la salle de bains Très grand écran télé Bureau et grand placard avec penderie et rayonnages Bouilloire, thé et infusions à disposition Beau mobilier contemporain L hôtel dispose d une salle de sport avec qq machines Je te recommande sans aucune réserve
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Alexandre.o
4 / 5Le 23/01/2019 à 08:46Chambre confortable. Avec chaîne canal à la tele. Du choix un petit déjeuner mais un petit peu cher. Je recommande tout de même pour ceux qui sont de passage à Limoges.
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Claude.A
4 / 5Le 29/12/2018 à 21:18Pas de chaussons de courtoisie, pas de brosse à dent ni dentifrice, mais excellent restau, belles chambres spacieuses, grand écran tv, grande salle de bain fonctionnelle
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Julie.
5 / 5Le 24/12/2018 à 10:46Très bien. J'y vais régulièrement et l'accueil est toujours soigné. Les chambres sont très bien. Je recommande !
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Joe.e
5 / 5Le 16/11/2018 à 20:53Hôtel accueillant, neuf et bien décoré. La salle de restaurant dans le prolongement de l'accueil est très agréable. La cuisine est bonne et le buffet du petit déjeuner est très complet. Les chambres sont spacieuses, modernes et équipées avec un canapé. La télévision est en format XXL. Enfin le personnel est aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Damien.e
4 / 5Le 07/08/2018 à 06:47Pas grand chose de négatif à dire, l'accueil lors de mon arrivée était chaleur, l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le parking est suffisant. Concernant ma, rien n'a redire non plus, très propre, calme et bien équipées. Sa taille est tout à fait correcte voir même spacieuses. Un petit détail que j'apprécie particulièrement c'est la disposition directement à côté du lit des prises de courant et surtout de deux ports usb de chaque côté cela est encore assez rare que pour le préciser. La tv est elle aussi suffisamment grande. Concernant la salle de bain, rien n'a redire non plus propre, rangée et pratique. La baignoire est un plus pour moi. Concernant le petit déjeuner le choix est variés mais pour moi si je devais faire un petit reproche, il manquait juste le bacon mais sinon tout était correct. La piscine que je n'ai malheureusement pas eu l'occasion d'essayer à l'ai confortables bien que peut être un peu limitée si l'hôtel est complet.
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Bruno.i
5 / 5Le 31/07/2018 à 15:32 -
Vincent.e
2 / 5Le 26/07/2018 à 23:07Nous avons pris une chambre pour 4, dans la chambre il y a un lit correct mais les 2 autres couchages se font sur un canapé convertible et le matelas du canapé est une vraie torture avec des ressorts digne des lits des années 70, C'est inacceptable pour un hôtel 4*
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Fabrice.e
5 / 5Le 09/07/2018 à 17:28Toujours un plaisir de résider dans un Novotel pour un séjour. Accueil chaleureux et arrangeant. Jolie chambre propre et très bien équipée. Salle de sport bien équipée. Je recommande cet hotel.
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Armand.e
3 / 5Le 04/06/2018 à 09:03L'hôtel a été modernisé mais ce n'est pas une réussite ! Hall de réception froid et mobilier quelconque. Le restaurant ne mérite certainement plus 4 étoiles. Bof, bof.
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Anais.o
5 / 5Le 09/05/2018 à 19:57Nous avons passé un agréable séjour, l'accueil super, la chambre d'une propreté irréprochable, j'ai passé une nuit formidable grâce à cette literie. La dame de l'accueil nous a même prêter un chargeur car nous avons oublié le notre. Le petit déjeuner copieux, de bonne qualité. Je reviendrai et je recommande cet hôtel.
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Evy.r
5 / 5Le 21/02/2018 à 12:04Très bon hôtel. Accueil top! Service, restauration et petit déjeuner très bien servi! Les chambres très propres et agréables. Je recommande.
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Pierre-Yves.A
4 / 5Le 04/01/2018 à 06:48Hôtel bien placé, calme,propre, équipe accueillante et sympathique, serveur au bar super serviable. Petit déjeuné tres bien. Chambre propre et calme.Bon moment passé dans cet hôtel.
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Alain.e
4 / 5Le 26/12/2017 à 10:33Hôtel agréable et chambres rénovées. Belle vue sur le lac avec supplément. Restauration correcte. Je conseille d'aller déjeuner ou dîner au Bistrot Gourmand à quelques centaines de mètres.
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Pascal.a
5 / 5Le 12/12/2017 à 10:00Un hôtel très agréable et de belle qualité. Les chambres sont assez grandes, dotées de grandes tv et d'une bouilloire pour y prendre thé ou café. Le petit déjeuner est irréprochable.
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Michèle.u
3 / 5Le 22/11/2017 à 22:25Je connais bien cet hôtel pour y avoir séjourné plusieurs fois. Je viens d'y revenir et j'ai constaté que les chambres qui avaient été rénovées conviennent mieux à une clientèle de " Businessmen " plutôt qu'au touriste qui comme moi recherche plus de confort que de design : Par exemple : - l'armoire se trouve sur un socle et il vaut mieux être grand pour suspendre ses vêtements. .. - il y avait une chaise pivotante pas très pratique pour moi ( J'ai pu en avoir une autre plus adaptée. .). - Quant à l'écran TV , il est beaucoup trop grand ( 140 cms ) et pas assez de recul pour regarder dans de bonnes conditions. .. - Sous la télé, se trouve un bandeau réfléchissant et on peut se voir dedans quand on est au lit ce que je n'ai pas particulièrement aimé. .. - l'interrupteur pour éteindre la lumière n'a pas été des plus facile à trouver : en fait , il se trouve sur un seul côté du lit (à gauche dans la chambre que j'occupais, alors que j'ai dormi à droite car plus d'espace. ...on ne peut que se servir de la veilleuse ....Pas très pratique. ..)... - Il n'y avait pas de coffre dans la chambre. .. - il faudrait faire un effort sur l'hygiène car il n'y avait pas de sachet dans la poubelle qui de ce fait était sale et il y avait des poils dans le lavabo qui avait été mal nettoyé. . Un verre en plastique pourtant fermé hermétiquement contenait de l'eau. .. - Cependant il faut souligner un très bon accueil et plus de choix au restaurant avec des plats agréables.
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Amaury.o
3 / 5Le 16/09/2017 à 19:01Hôtel bien situé accessible et avec une belle vue sur le lac. Toutefois il est assez cher et le service de restauration est plutot long le soir.
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Willem.a
4 / 5Le 24/08/2017 à 16:36 -
Karine.A
4 / 5Le 24/07/2017 à 12:03Tres belle chambre, tres confortable. Endroit calme. A l'écart de la ville. Resto tres correct mais service cahotique (trop long, plats pas servis en même temps)
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Armando.u
4 / 5Le 16/07/2017 à 19:28Excellent accueil, chambre superbe. Cadre magnifique côté du lac. Faire plus attention côté piscine. Manque de attention de la part des serveurs /serveuses.
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Nicolas.i
4 / 5Le 22/09/2016 à 02:55Le tarif est trop élevé. Les prestations sont convenables et la situation de l'hôtel plutôt agréable. La propreté de la chambre est correct à l'exception de la salle de bain, un hic non négligeable à ce prix. Le déjeuner était globalement bon et les mets frais.
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Claudio.r
4 / 5Le 09/08/2016 à 10:45 -
Laurent..
3 / 5Le 23/09/2014 à 15:45Très bel emplacement devant le lac. L'hôtel est confortable, mais le style laisse vraiment à désirer. Des oeufs brouillés industriels gâchent tout au petit-déjeuner qui ne mérite pas son tarif. Attention aussi aux bruits des routes côté lac si fenêtre ouverte et aux chambres non-fumeurs enfumées. Le restaurant est, lui, très bien.
Denis.a
Pierre-Édouard.a
L..F
Benjamin.R
Sebastien.r
pascaline.u
Stéphanie.
joe.o
Guillaume.o
Flo.e
Antoine.u
Denis.2
BULMA17.
Esteban.o
SRJ.
Christian.u
Beatrice.E
françois.A
Gui.
Mirlande.A
Laurence.a
laurence.O
jonathan.a
Edgard.o
Nima.r
Nathalie.r
Saïd.l
yves.
Kenzo.a
Lydie.u
Carol.u
Martial.e
Fab.a
Christophe.c
Dan.e
Julien.
Edgar.a
Marianne.
Christine.e
Regine.u
Julie.y
Prevot.r
Eric.o
Freddy.a
Malo.u
jerome.o
Andreas..
Dominique.a
Cathy.b
Samantha.b
Christophe.e
Isabelle..
Lionel.n
Julie.u
Jc.a
Marie.U
Clarisse.m
Stéphane.l
Bertrand.U
Jean.i
XXX.Y
aizac.l
Manou.u
thierry.o
Dominique.s
Tom.
Nora.o
Lionel.
minimoys.
Vincent.e
Anna.a
Rhaul2.
Vanessa.A
T.u
Jennifer.a
didier.i
Lionel.i
Joyce.o
A.
Philippe.o
Alex.e
Christel.o
Sofía.a
Julie..
Asma.a
Camille.o
Roger.e
Stéphane.u
dorothee.r
Augustin.i
Christelle.a
OliNe.
Stephanie.o
Christopher.o
Marie.h
Ingrid.o
Minou.i
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Sinthia.3
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Adresse :- Parc D'Activités Nord Jaune 87280 Limoges
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