B&B HOTEL Amiens
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Amiens à Longueau
Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (235)
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aurore.u
2 / 5Le 07/05/2024 à 14:05Chambre petite ,et mal isolée Personnel très aimable
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Olivier.e
3 / 5Le 07/05/2024 à 11:11Bon rapport qualité/prix pour une étape mais trop proche des voies rapides/autoroutes qui ne permet pas de dormir dansble calme
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Patrick.7
2 / 5Le 01/05/2024 à 08:40Chambre 24 très bruyante placée du côté de la route avec énormément de circulation de camions et voutures bruit toute la nuit, mal isolée, ménage limité toiles d araignée, plastique par terre et surtout odeur et moisissures dans la chambre et dans la salle de bain.
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Mary.u
1 / 5Le 30/04/2024 à 07:18Hotel à eviter ! Literie mediocre. Nous avons connue des bb hotel nettement plus confortable.
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marylene.a
5 / 5Le 13/04/2024 à 07:39Hôtel très agréable, petit déjeuner super
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Liliane.B
4 / 5Le 09/04/2024 à 08:48Hôtel vieillissant, d'où un soucis de chauffage non fonctionnel avec juste un radiateur d'appoint. L'hoteliere présente a tout fait pour nous trouver une solution et nous changer de chambre. Malgré tout, reste propre. Rien d'exceptionnel mais rapport coût/ prestations tout à fait correct, en particulier le petit déjeuner buffet, excellent. Gros avantage du check in en ligne qui permet un gain de temps appréciable pour une arrivée en soirée. A très bien marché. Tout à fait recommandable en hôtel étape.
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Cardon.v
1 / 5Le 07/04/2024 à 22:04Accueil par un réceptionniste avec un bout de pizza à la main, qui n’explique pas où se situe la chambre et quand on lui demande il répond comme si c’était logique ! Je suis moi même première de réception et je trouve cela inacceptable. S’il n’y a pas de volonté du personnel, mieux vaux mettre un automate. Chambre sale, douche bouchée tellement il y’a de cheveux dans le siphon, plein de cheveux sur les draps, on entend tout ce qu’il se passe dans les autres chambres (il y’a des choses que j’aurais aimais ne pas entendre). Une serviette pour deux, chauffage cassé … Aller au formule 1, même les sanitaires commun sont plus propres !
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Bryan.a
2 / 5Le 03/04/2024 à 17:04La chambre était en bonne état, l’hôtelier a l’accueil était très professionnel et très gentil. Le gros défaut de se séjour c’est l’agent d’entretien. Nous avions jusqu’à 12h pour partir et la dame frappe et sonne à 8h à notre porte pour faire le ménage, donc bas nous qui souhaitions partir plus tard, nous nous somme vu partir sur les coups de 8h30 le temps de refaire nos affaires.
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DUHAMEL.A
4 / 5Le 26/03/2024 à 18:41Accueil irréprochable. Chambre propre et confortable. Un bon petit déjeuner copieux avec un large choix de viennoiseries, du pain frais, diverses confitures, une belle machine à café,céréales, yaourts rien ne manque.
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Clément.e
5 / 5Le 17/03/2024 à 16:40Nous avons pu récupérer la chambre tard et sans aucun problème. Propre, bon emplacement et bon rapport qualité prix.
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Sébastien.o
2 / 5Le 06/03/2024 à 11:03La chambre était sale et nous avons de sérieux doutes sur le fait que le ménage avait été fait (nous avons retrouvé des biscuits apéritifs sur la moquette, une salle de bain douteuse, ...)
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Richard.
4 / 5Le 02/03/2024 à 07:31Une vraie chambre familiale, propre, une literie confortable, un petit-déjeuner plus que satisfaisant. Tout ça accompagné du sourire des employés. Je recommande.
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marie.l
4 / 5Le 27/02/2024 à 08:55Nous aimons les hôtels b&b car se sont les seuls qui ont des chambres familles.
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Mayzox.
1 / 5Le 25/02/2024 à 22:40J'y suis aller pour me détendre avec mon compagnon mais la déception quand je vois qu'a l'entrée, la chambre n'a pas été nettoyer et que tout les déchets des anciens visiteurs sont rester alors que cela faisait bien 1 semaines que nous avons réserver cette chambre ! Deçu.
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yohan.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:40Chambre spacieuse et propre Arrivée autonome Un peu bruyant avec les commerces et la rocade mais ça passe.
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Alex..
3 / 5Le 10/02/2024 à 02:03Hôtel passable 5,0/10 A aimé · Arrivée facile et rapide. Personnel accueillant et gentil N'a pas aimé · Emplacement très bruyant, tout au long de la nuit. A cause de l'autoroute qui est à côté. Chambre au confort très sommaire
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ALEXANDRA.I
1 / 5Le 05/02/2024 à 08:51A fuir. À mon arrivée tardive, fenêtre ouverte et lumière arrivée (il faisait moins de 10 degrés dehors). Pb de chauffage, du coup ils mettent un chauffage d’appoint électrique. Le bloc porte arraché, joints de carrelage moisis et pas de produit dans la douche (distributeur vide). J’étais venu 1 semaine avant, séjour pas très satisfaisant : réveillée par les salariés qui se permettent de discuter (discussion non pro et oui nous pouvions suivre la conversation ) sur le palier devant les portes des chambres.
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Ali.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 13:10 -
Anarkali.a
2 / 5Le 06/01/2024 à 21:15Très dessus du séjour pas de serviettes pour tt le monde obligé de retourner à accueil .Le matin petit déjeuner très peu de choix. Accepte les chiens dans hôtel mes pas dans la salle de restaurant
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Frederic.a
4 / 5Le 01/01/2024 à 09:26Pratique et rapport qualité prix excellent pour un weekend..une escapade à Amiens... par contre pour la restauration la voiture sera indispensable..
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4 / 5Le 30/12/2023 à 17:58
Jamais déçu par B&B Hôtel : bonne literie et bon petit-déjeuner. C'est un hôtel 2* classique avec un bon rapport qualité prix. Tout se fait à distance même le check-in, rien de compliqué. Excellent ! P.S. Près de la rocade avec beaucoup de passage voitures pour les sensibles au bruit
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Bolle.r
4 / 5Le 26/12/2023 à 09:30Bien pour une étape dans le cadre s un déplacement. Loin des restaurants et des transports en commun. Hôtel inséré dans une zone commerciale. Ma chambre était au plein proche de la rocade. Du fait de cette proximité chambre assez bruyante. Un bruit sourd métallique dans les tuyauterie serait à corriger... Car assez gênant. Literie très confortable.. Petit déjeuner bien achalandé .
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Lili.o
4 / 5Le 24/12/2023 à 15:13Ce n’est pas la première fois que nous allons dans cet hôtel. Malheureusement certaines chambres côté route sont extrêmement bruyantes difficile de dormir
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Jessie.e
5 / 5Le 19/12/2023 à 08:37Hôtel proche centre Amiens, prix correct et chambre propre. Bonne literie je recommande. Il n'y avais juste plus de savon à main dans la sdb mais ce n'est pas très grave et un peu bruyant à cause de la rocade.
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Fabien.A
3 / 5Le 19/12/2023 à 07:59Attention nous nous sommes trompés de B&B à la réservation !!! Rapport qualité prix correct Bien accueilli
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Tdie89.
3 / 5Le 06/12/2023 à 14:21Chambre mal insonnorisé on entend trop l autoroute qui a coter et j etais pourtant a l opposer de celle ci... sinon hotel et gerant sympa.
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helena.i
1 / 5Le 05/12/2023 à 07:00À fuir je ne reviendrai plus, la salle de bain était sale, et elle sentait pas bon. Odeur des canalisation. La chambre mal chauffer, on avait tout le temps froid. Le chauffage degaheaz une odeur. Et on entendait tout le bruit dehors. Franchement pour 100€ j'ai déjà séjourner pour moins cher dans de meilleures B&b hôtel
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Cazin.a
3 / 5Le 05/12/2023 à 06:56Aucun confort dans la literie très dur une vrai planche
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MONSIEUR.A
1 / 5Le 04/12/2023 à 15:01Hôtel vieillot, dans un état laissant à désirer idem pour l'état de la douche chauffage HS faisant un bruit de mixeur personne ne répondant à l'accueil téléphonique pour avoir une solution prix excessif comparé aux autres hôtel de la chaine à proximité
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Serge.o
2 / 5Le 02/12/2023 à 07:30En général, B&B offre un bon rapport qualité/prix. Cette fois-ci, un peu déçu par une fuite sous évier signalée et non réparée en 3 jours.
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Francois.i
5 / 5Le 17/11/2023 à 10:23Bon rapport qualité prix, hôtel calme, sécurisé (parking), confort de couchage, aménagement de la chambre, professionnalisme et réactivité du personnel en cas de problème (serrure de porte de chambre HS). Tout est impeccable. Seul bémol, peut-être le petit déjeuner un peu trop cher…
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Antoine.o
5 / 5Le 17/11/2023 à 09:42Superbe accueil, un hôtel très bien entretenu à quelques minutes de tout ce dont l'ont pourrai avoir besoin. Je recommande.
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Damien.
2 / 5Le 15/11/2023 à 23:04Hôtel à éviter. Arrivée à l'hôtel à 21h après une journée de travail. La réception est un distributeur de code. Direction ma chambre et en ouvrant la porte, surprise une chambre sans avoir eu le ménage. Tout était resté dans le même état qu'au départ du précédent client. Après appel à la hotline, j'ai eu une autre chambre et on m'a soit disant offert mon petit déjeuner pour s'excuser de désagrément. Hors après appel 3 fois, on ne m'a jamais remboursé quoi que ce soit. J'ai eu également un problème de petit déjeuner facturé pour 2 personnes par chambre au lieu d'une personne. Pareil, un remboursement promi et toujours rien. De plus, le buffet du petit déjeuner est vraiment petit. Je déconseille fortement cet hôtel.
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Lemaire.a
4 / 5Le 09/11/2023 à 15:54Hôtel bien situé, mais rien pour se restaurer à proximité
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Maëva.
2 / 5Le 06/11/2023 à 10:40Le seul point positif est le calme. La chambre était très sale à terre, pas du tout nettoyé. Des tas de poussières de miettes et même de reste de nourriture. Que l'hôtel ne soit pas récent et pas de 1ere fraicheurw ok, mais la moindre des choses est de faire le ménage.
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Rory.a
3 / 5Le 05/11/2023 à 20:02Place handicapé systématiquement utilisé par des véhicules sans macarons (fourgons, professionnels,...). La remarque a été faite au responsable auquel j'ai signalé que le marquage n'était plus très apparent. Il m'a été répondu qu'il y avait un manque de civisme des clients et qu'il allait voir pour le marquage mais il était évident à la réponse qu'il avait d'autres chats à fouetter et qu'il s'en fichait. A quoi sert de faire une place handicapé devant une chambre handicapé si elle est inaccessible ? C'est facile d'évoquer le manque de civisme. Si le marquage était bien fait il y aurait surement plus de respect !!!
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joel.u
4 / 5Le 21/10/2023 à 11:07Encore une fois, très satisfait de l'ensemble de mon séjour. Petit bémol, je n'ai pas su activer le chauffage de la chambre dont la température était un peu basse à mon goût. La literie est toujours aussi top.
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Dominique..
4 / 5Le 20/10/2023 à 17:26La chambre l'ascenseur le petit déjeuner l'isolation phonique tout est bien. L'accueil est très bien. Bonne adresse.
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Gwendoline.U
4 / 5Le 17/10/2023 à 05:56Hôtel propre à l'arrivée facilité pour se garer Mauvaise isolation mais Calme pour dormir car pas au coeur de ville.
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Bourdon.t
3 / 5Le 16/10/2023 à 21:22Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est bien situé. La chambre est optimisée, les lits assez confortables. Petit déjeuner convenable sans plus. Gros point négatif : coupure d'eau lors de ce court séjour...
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rémi.u
1 / 5Le 10/10/2023 à 06:59J'apprécie habituellement les hôtels B&B, mais là je n'ai jamais aussi mal / peu dormi. Il faut revoir l'insonorisation car le bruit de la circulation à toute heure de la nuit m'a empêché de dormir. Horrible.
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Sandra.O
2 / 5Le 02/10/2023 à 13:57Hôtel bien placé, chambre du rdc qui mérite d’être refaite. Odeur désagréable et chambre bruyante à cause des écoulements ou autres
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Ben.
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:00Bon séjour à Amiens, la taille de la chambre est juste a mon avis, sinon le reste c'est très bien.
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gamer.4
3 / 5Le 05/09/2023 à 09:08La première chambre sentait le tabac, impossible de dormir tellement le linge de lit sentait fort. Le lendemain, je suis allée voir la réceptionniste, qui nous a gentiment changé de chambre. Hôtel calme, propre, personnel sympathique
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Christiane.a
2 / 5Le 27/08/2023 à 10:37Hôtel vétuste dans sa globalité nécessitant une réfection complète, climatisation désuète, tapis plain encrassé, moisissures salle de bain, manque de salé petit-déjeuner et fromage plus très frais. Nous avions séjourné dans un hôtel B&B il y a 30 ans et nous avions apprécié mais aujourd'hui, l'hôtel est resté dans son jus et n'a plus fait l'objet de rénovation et d'amélioration. Nous déconseillons fortement, très déçu de notre nuit courte et difficile.
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Nelly.U
4 / 5Le 26/08/2023 à 12:29Un hôtel proche d'une route qui circule, de ce fait, un réveil très matinal. Une salle de bain vraiment petite (la porte cognait dans les WC). La partie chambre du bas vraiment petite, difficile d'y circuler. La mezzanine avait une une bonne taille. Cependant il ne faut pas avoir de grands pieds pour utiliser les marches pour accéder à la mezzanine
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DOMINIQUE.A
5 / 5Le 26/08/2023 à 07:05A propos du RSE : ous sommes très engagés dans ce domaine. Nous respectons déjà cette démarche depuis très longtemps. C'est bien d'apposer des étiquettes, etc..... Mais les gens non sensibilisés et ne pensant qu'à eux et leur confort ne changeront pas leur mode vie et ce n'est pas des étiquettes qui les inciteront. .
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Peter.i
5 / 5Le 24/08/2023 à 13:31 -
Gail.a
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:22 -
Jude.o
1 / 5Le 20/08/2023 à 02:02Bonjour Vous osez dire que un de nos enfants un eu un incident alors que nous somme arrivé à 15 heures et après nous sommes ressortis donc sa ne peut pas être comme vous dites un de nos enfant. A pars si votre femme de ménage ne fait pas bien son travaille
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Manon.U
3 / 5Le 17/08/2023 à 17:16Hôtel idéalement situé, à proximité de l’autoroute avec de nombreux restaurants aux alentours. Cependant, des mauvaises odeurs venant de la salle de bain sont dérangeantes ainsi que la mauvaise odeur du linge de lit. Cependant, l’accueil est satisfaisant ainsi que le petit-déjeuner.
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Fran.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 00:56 -
josiane.L
5 / 5Le 10/08/2023 à 18:32Très bon confort pour une nuit ou deux. Bonne literie. Chambre très propre. Petit déjeuner pas cher et très bien, suffisant
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Elisabeth.A
3 / 5Le 06/08/2023 à 19:33Chambre petite, bruit de fuite d’eau permanent émanant de la canalisation. Si votre voisin va aux toilettes ou prend sa douche vous serez le premier informé. Proche de l’autoroute mais en rien dérangeant si on ferme la fenêtre. Relativement bien isolé. Petit plus pour la proximité des commerces et restaurants. Petit déjeuner correct.
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Lauriane.O
3 / 5Le 03/08/2023 à 09:58Nous avons choisi cet hôtel pour ces chambres 4 personnes et sa proximité avec l'autoroute. Les parents sont sur un lit double et les enfants sont en mezzanine sur des lits simples. Cela change des canapés lit pour les enfants. La literie est confortable. Par contre l'hôtel est collé à une voie rapide donc prévoyez vos bouchons d'oreilles si vous êtes sensibles au bruit. chambre et sdb sont bcp trop petites pour y rester plusieurs jours. Peu de place pour poser ces affaires (nous, cela nous a suffit pour une seule nuit). Sdb extrêmement petite (la porte se cogne dans les wc).
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Sébastien..
2 / 5Le 31/07/2023 à 08:25Odeur d’égouts dans la chambre. Code promo qui ne s’enregistre pas sur le site. HOTEL bruyant. Bref si vous le pouvez passez votre chemin.
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Titia.e
3 / 5Le 25/07/2023 à 07:11Hôtel propre par contre matelas très très dure, manque d'oreiller dans le lit et le pire est les bruit le matin que ce soit par les autre client de l'hôtel (porte qui claque, parle fort dans les couloir) et aussi par les femme de ménage ses dernière était tellement presser de faire leur chambre qu'elle n'ont en aucun cas respecter notre sommeil et en tant que représentante également de l'hôtel cela n'est pa acceptable Nous avons été réveillée des 7h30
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Jeremy.o
4 / 5Le 18/07/2023 à 12:35Très bon hôtel pour passer une nuit lors d'une halte. Bien entouré (restaurants, centre commercial...) mais proche de la route donc la circulation se fait entendre depuis les chambres (ça ne m'a pas dérangé personnellement). Chambre simple d'accès, avec un code envoyé à l'avance pour y accéder sans perdre de temps à la réception.
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Denis.�
3 / 5Le 17/07/2023 à 18:57Hôtel de passage, la clim est bruyante et inefficace. Son emplacement et son parking sont ses points forts. Restaurant à proximité et périphérique d'Amiens à 2 min
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Christian.c
4 / 5Le 12/07/2023 à 22:59Ayant vécu une alerte incendie lors de notre dernier séjour, nous avions insisté pour obtenir une chambre au rez de chaussée. Malgré qu'on nous aie assuré que c'était possible, nous nous sommes retrouvé au 2eme étage. Ceci est un manque d'honnêteté.
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ines.a
4 / 5Le 10/07/2023 à 01:35C’était très bien , les chambres sous format petit studio sont très agréables , le chek in sur la borne très pratique. En revanche lors de la réservation j’avais précisé que nous arrivions tard et ça n’a pas été pris en compte. L’hôtelier m’a appelé vers 21h pour être sûr que l’on venait sinon la resa s’annulait. Heureusement que j’ai répondu au téléphone sur la route. Gros gros bémol , pas de papier toilette… je pense que c’est un oublie. Mais vraiment très dérangeant quand on arrive à 2h après 4h de route …
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ESLG.9
2 / 5Le 09/07/2023 à 17:18Chambres 4 personnes assez petites. 2 Lits 1 personne en mezzanine. Equipements stricts minimum. Vu sur autoroutes donc bruyants. A 15 minutes d Amiens. Possibilité de se restaurer juste à côté. Petits déjeuners corrects mais salle trop petite pour accueillir tout le monde, obliger d attendre debout qu une table se libère.
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Jean-Philippe.
4 / 5Le 06/07/2023 à 17:48On dort bien.. Ménage laisse à désirer. Mise à part sa très bien. Bon petit déjeuner copieux. Personnelles accueillant.
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serghio.e
4 / 5Le 04/07/2023 à 10:33Habitué de cette chaîne d’hôtels, celui de longueau était correcte dans l’ensemble, à part petit détail au petit déjeuner et fenêtre de chambre hyper compliquée à refermer, obligé de jouer sur la barrette de maintien de la chambre ( numéro 4) . Pour faire économie serviettes par ex , il serait bien de mettre 2 serviettes différentes. Comme ça en couple, nous pouvons utiliser la même ensemble pour le haut par ex . Les mêmes serviettes nous ont obligés à les faire changer. Question d’hygiène. Manque de places parking. Dommage que tous les emplacements ne soient pas marqués. Résultat certains prenaient 2 places . Rentrés de mariage à 2h matin, j’ai dû prendre place handicapé ( pas le choix) et d’autres se sont garés le long mur, gênant ceux bien garés
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Richard.a
1 / 5Le 18/06/2023 à 10:38Chambre vétuste avec mouche, araignées et fourmis. Mauvaise isolation sonore (on profite bien de la chasse d'eau du voisin...) Wi-fi assez faiblard. Bref, trop chers pour la prestation !
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Romain.A
4 / 5Le 02/06/2023 à 15:23De passage professionnel j'ai dormi 4 nuits dans l'hôtel. Travaillant de nuit l'isolation est primordiale. J'ai d'abord eu la 15 dont le chauffage ne s'éteignait pas à 100% et donc très chaud dans la chambre. On m'a donné la 65 mais très très mal isolée, impossible de dormir ne serait-ce que la matinée. Je suis retourné dans la 15. L'après-midi la climatisation était mise en route j'ai eu de la chance, la 15 étant légèrement mieux isolée même si la clim ne s'éteint pas non plus et reste allumée faiblement. La chambre n'est pas très grande. Pour 1 personne ça suffit amplement mais pour 2 ça fait serré. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est bon et le personnel à été très à l'écoute et très réactif, que ce soit celui de l'hôtel ou celui de la borne. Gros plus pour le personnel et le parking devant les chambres
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chris.o
2 / 5Le 30/05/2023 à 12:44Évitez à tout prix la chambre 63 de cet hôtel lorsqu'il fait plus de 18 degrés à l'extérieur !!! De passage dans la région, nous avons réservé cette chambre familiale avec mezzanine dans la nuit du dimanche à lundi. Arrivé tardive dans la soirée, check-in à borne à 22h, 16 degrés dehors (c'est important !) Entrée dans la chambre, un vrai hammam!!! Au moins 10 degrés de plus qu'à l'extérieur. ->>Ouverture de la porte, entrebaillement de la fenêtre pendant une heure pour tenter de diminuer la température intérieure. ->>Allumage de la climatisation, au niveau "maximal" (5 degrés, ventilation à fond et curseur sur le flocon de neige) Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte, impression d'avoir posé son matelas au bord de l'autoroute avec bruit assourdissant Résultat: le léger filet d'air froid de la climatisation totalement inutile et faisant le bruit de 3 lave-vaisselle Nous 4 avons passé la pire nuit de notre vie, trempé par nos vêtements en sueur, réveils intempestifs (l'un de nous a même fini sa nuit 2h30 dehors dans la voiture car la chaleur était insupportable) Au petit matin, l'hôtesse nous apprend qu'il n'y a pas la climatisation dans l'hôtel (alors que le descriptif de la chambre et de l'hôtel indique "climatisation"?!?), qu'on aurait mis le chauffage en réalité ?!? Pourtant un flocon de neige et la température sélectionnée de 5°C font penser à tous à une climatisation 1 étoile pour la chambre Bon petit déjeuner, copieux, varié et de qualité, mais qui ne suffit pas à faire oublier la nuit horrible que ma famille a passé
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Stephen.v
5 / 5Le 28/05/2023 à 08:57 -
Frederic.o
5 / 5Le 17/05/2023 à 10:06Week-end agréable. Surpris le dimanche matin de me retrouver face à un personnel de sécurité, mais c'est un petit plus pour m'inciter à revenir. Après le compliment, une petite remarque, le manque de port USB dans les chambres, impossible de recharger mes appareils. Sinon, très agréable et personnel très très sympa et disponible
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Dominique.
5 / 5Le 17/05/2023 à 07:15Extraordinaire l accueil est fait avec le sourire. Il y a des distributeurs le petit déjeuner exquis la chambre est hyper calme et très propre. Le lit est fait au carré les oreillers hyper confortable et la couette extra j ai dormi comme un bébé c est super agréable Un point pour ceux qui critiquent les personnes qui ralent a 1h 30 du matin perso au lieu de le mettre en critique il n y a qu a sortir et il y a toujours un veilleur de nuit . Écrire pour critiquer c est facile Moi la chambre est parfaite le bruit il y en a partout les employés n y peuvent rien Vous imaginez la propreté des chambres !!!! Il n y a pas du tout de poussière ni aucune trace sur la télé et le lit il est fait encore mieux qu un lit a l armée ! Les personnes qui travaillent ici ont toujours le sourire mettez leurs un bon commentaire c est plus agréable avec un sourire 😁😁😁
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Xavier.A
4 / 5Le 15/05/2023 à 10:47Rapport qualité / prix tout à fait correct. Facilité de réceptionner la chambre à une heure tardive. Un peu chaud dans la chambre...
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Juliette.o
3 / 5Le 14/05/2023 à 22:46A côté de l'autoroute accès facile mais un peu bruit. Petit déjeuner, peut de place dans la salle. Prix bas, et accès à tout heure grâce au code envoyé par SMS. A 15 min du coliseum bien situé pour les compétition sportive.
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Sylvia.t
5 / 5Le 08/05/2023 à 06:56J'ai fait une halte ds cet hôtel qui est situé tout près de l'autoroute. Je voyageais de Pornic 44 à Vireux 08 et à cause de soucis avec mon dos je ne peux pas faire la route en une fois. Je vais refaire ce voyage régulièrement et je reviendrai ds cet hôtel qui est très bien situé. Le personnel est très sympathique, la chambre très confortable, et le rapport qualité prix est excellent. Je voyage avec ma petite chienne. Souvent le supplément se situe de 7 à 10 euros. Ici j'ai payé 4 euros. J'ai acheté la carte fidélité B and B pour bénéficier de 10 % lors de mes prochains voyages.
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zma.b
2 / 5Le 02/05/2023 à 19:42Lors de mon arrivée la borne d'enregistrement ne fonctionnait pas. J'ai eu recours à l'assistance audio : efficace et rapide. Ensuite, j'ai eu le droit à l'amabilité relative du veilleur de nuit alors que je rejoignais ma chambre : "Qu'est ce que vous cherchez?! Vous devez rejoindre quelqu'un?! vos parents?" Ai-je eu le droit à ce questionnement parce que je suis une jeune femme de 21 ans? un peu limite... voire discriminant. Par ailleurs, la chambre d'hôtel est peu insonorisée... on entend beaucoup les occupants des chambres voisines (musique, télévision, chaise qui grince sur le sol...) ainsi que le trafic environnant. A vos bouchons d'oreilles ! La propreté de la chambre et la literie sont satisfaisantes pour un hôtel 2 étoiles.
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anthony.u
2 / 5Le 25/04/2023 à 09:37Un hôtel en bord de grande route avec une forte affluence. Qualité de la chambre plutôt médiocre, très petite. La qualité de la douche est désastreuse pas d’eau, les joints étaient très sales dans une toute toute toute petite douche.
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Goulven.I
4 / 5Le 20/04/2023 à 13:29Accueil sympathique, chambre un peu petite. Petit déjeuner très correct. Hôtel suffisant pour une étape.
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Arno.
1 / 5Le 20/04/2023 à 10:45Je ne suis pas encore arrivé que je suis déjà extrêmement déçu !!! Ce séjour aurait dû être reposant il ne le sera pas ! J’ai réservé le mauvais hôtel (du même groupe) et pour 1 jour de décalage, on ne veut pas modifier ma réservation ! L’erreur est humaine ! Même avec un supplément on m’a refusé la modification ! On m’a répondu qu’il faut réserver de l’autre côté et perdre la totalité de ma première réservation ! Quel professionnalisme et quel sens du commerce ! Bref pas fameux !
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Philippe.a
2 / 5Le 12/04/2023 à 13:56Hôtel très bruyant, nous avons entendu des paroles, des rires et des aboiements de chiens jusqu’à 1h30 du matin Impossible d’entrouvrir la fenêtre sous peine d’entendre la circulation routière comme si nous étions sur le bas côté Literie très dure et oreillers qui n’en ont que le nom Télécommande te fonctionnant que quand elle veut Personnel Accueil très froid à notre arrivée, des personnes n’ayant rien à faire à l’hôtel rendant un climat peu sécurisant ??? Petit déjeuner correcte avec un personnel agréable le matin Au final hôtel à fuir sans réserve Le prix de la chambre ne pouvez pas me permettre d’espérer un trois étoiles mais pouvoir passer une nuit d’étape au calme et dormir correctement dans un climat sécurisant
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Lesley.e
5 / 5Le 10/04/2023 à 07:02 -
noem.-
4 / 5Le 26/03/2023 à 13:18La chambre avait une odeur d'aération pas très agréable mais supportable après l'ouverture de la fenêtre. Sinon tout est très bien.
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Virginie.r
2 / 5Le 24/03/2023 à 08:34Chambre très bien pour 1 nuit mais pour un séjour non !!! arrivè dans la nuit et pas de chauffage, juste 1 serviette de bain pour faire Corp visage cheveux et plusieurs autre souci, bref mon prochain séjour à Amiens ne sera pas au bb hôtel
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Cathy.a
4 / 5Le 21/03/2023 à 12:57Bonjour, l'hôtel est agréable, chaleureux et accueillant. pas de bruit lors de ma nuitée. A conseillé
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anne.a
2 / 5Le 07/03/2023 à 12:50Hôtel vieillissant manquant d'isolation thermiques et phoniques... Le bruit de la voie rapides empêche de dormir. Par contre, accueil cordial du personnel qui fait ce qu'il peut avec les locaux qu'il a....
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NJ.O
5 / 5Le 05/03/2023 à 13:20Hôtel qui donne envie de revenir grâce à son personnel professionnel, accueillant et sympathique. Hôtel bien situé géographiquement et plus sécurisé que certains autres hôtels sur le parking même s'il n'est pas surveillé.
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Jonathan.e
4 / 5Le 04/03/2023 à 19:51Très agréable hôtel comme à l'habitude. Je recommande même si ce matin là, il manquait une corbeille de fruits dans le petit déjeuner proposé par l'hôtel.
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stef.i
1 / 5Le 10/02/2023 à 16:27Une fois enfin garé en espérant que votre véhicule ne serra pas endommagé par un véhicule de TP , dormir dans la fraicheur de la nuit , au début je comprenais pas pourquoi il y avait un radiateur électrique d appoint , après si lol impossible de régler la clim plus chaud enfin le matin vous êtes content de partir ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne comprend pas le problème avec le parking, nous n'avons jamais eu de problème de ce genre.. Concernant la fraicheur de la nuit, vous avez le chauffage dans chaque chambre, à vous de le mettre ou non selon votre souhait. Cordialement -
Roel.
4 / 5Le 03/02/2023 à 08:39Accueil super sympathique . Prix/qualité petit déjeuner très bien. Chambre pas pour les asthmatiques (moquette)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainemen Cordialement -
Roger.e
5 / 5Le 03/02/2023 à 07:08Presque parfait sauf pour la WiFi, une catastrophe quand vous devez terminer un dossier et envoyer des emails pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
Agnès.e
4 / 5Le 30/01/2023 à 12:42Satisfait, Hôtel bien tenu, chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement -
JOANNIN.u
4 / 5Le 24/01/2023 à 10:17encore heureux que c'était dimanche pour le bruit des voitures et que ce n'était que une nuit pour le confort, mais personnel très accueillant et dévoué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que votre séjour n'est pas été des plus agréable à cause du bruit de la circulation. A l'avenir nous ferons en sorte de vous installer au plus loin de celle ci. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour Cordialement -
mariejahbless.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 18:01la chambre etait malheureusement trop chauffée... et les lits pas assez larges pour nous (moi qui suit handicapée je n'ai pas pu prendre les positions me permettant de dormir correctement. sinon l'accueil était sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement -
frederic.O
3 / 5Le 05/01/2023 à 09:29Chambre petite pour 2 lits séparés Très bon petit déjeuner sauf le café très léger et insipide. Bb hôtel c correct pour boulot mais partout en France leur café est mauvais Dosage? Fournisseur ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions cela En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement -
Wolf.n
5 / 5Le 30/12/2022 à 18:31Chambre très propre, service nickel et accueil sympathique et au top, déjeuner bien complet, prix abordable j’ai passé une très bonne nuit je reviendrai merci :) !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement -
Isabelle.e
3 / 5Le 28/12/2022 à 10:18Très bonne accueil literie toujours aussi propre et confortable chambre un peut petit pour cette hôtel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement -
Emmanuel..
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:12Chambre calme / Personnel accueillant et très professionnel / Bien desservi en terme d'infrastructures
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement -
VINCENT.E
5 / 5Le 16/12/2022 à 07:58Très bon accueil et attention du personnel de l'hôtel portée au client : Continuez !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
Sophie.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 07:33Personnel gentil chambre satisfaisante et petit dej idem
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement -
Magali.u
1 / 5Le 04/12/2022 à 11:37Hôtel minable, une planche en bois en guise de sommier (voir photo), je ne vous explique pas le mal de dos... Douche et joints de la salle de bain moisie (voir photo), chauffage qui ne fonctionne pas. Petit chauffage d'appoint que l'on doit brancher nous même, collé au lit. Une catastrophe cet hôtel... Rien de positif. Donc j'appelle l'hôtel pour le joindre avec un numéro de téléphone payant. Personne ne daigne répondre. À fuir ! PS: Avec les 86 euros payé n'hésitez pas à acheter un pot de peinture et refaire les joints de la salle de bain... Marchand de sommeil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement -
Mélanie.
2 / 5Le 04/12/2022 à 00:08Énormément de bruit de voiture et chambre pas chauffée, on est arrivé à 23h , il faisait un froid de canard, 2 degrés dehors et une chambre pas chauffé c'est difficile de se changer dans ces conditions surtout que nous avons 2 enfants. Petit déjeuner sommaire et peu réapprovisionner. Les 2 étoiles c'est pour la gentillesse du personnel, quoique une se promener en chaussette le temps du petit déjeuner, curieux comme pratique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cependant nous avons bien le chauffage dans les chambres, celui ci devais être mal allumé sur votre thermostat. N'hésiter surtout pas à l'avenir à venir nous voir a la réception pour régler votre problème immédiatement. A très bientôt Cordialement, -
Alai'.r
5 / 5Le 02/12/2022 à 10:01Prévoir le nettoyage du radiateur, il est plein de poussière donc il a du mal à chauffer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement -
Laurence.r
2 / 5Le 28/11/2022 à 11:10Chambre handicapée trop petite. Impossible de faire demi-tour avec un fauteuil roulant sur les côtés du lit. Lorsque l'on a une jambe non vaillante il faut pouvoir retourner son fauteuil afin de pouvoir s'appuyer sur la jambe vaillante Porte d'entrée de la chambre : barres de seuil difficiles à franchir en fauteuil roulant. Gong de la porte d'entrée trop dur, impossible à ouvrir pour une personne en fauteuil. Parking pour personnes à l'apposé des chambre handicapées Chambre handicapée. Pour les toilettes barres d'appui uniquement d'un seul côté. Il existe des barres qui se replient sur le mur pour le second côté Siège de douche très bas et non fixé inutilisable sans une tierce personne Matelas trop dur Oreillers tellement plat que cela faisait comme si il n'y en avait pas La chambre handicapée n'est pas adaptée pour une personne en fauteuil roulant. Hôtel bruyant. : 2 voies à proximité et portes accès à l'accueil qui claquent sans cesse. Pour accéder à la salle du petit déjeuner les gongs des portes sont trop durs et il y a des barres de seuil Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel AMIENS. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. A très bientôt Cordialement, -
Michel.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 13:51Accueil courtois. Chambre propre et bien agencée. Seul bémol l'axe routier proche de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement -
Sylvie.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 19:56L'arrivée se fait simplement grâce à l'utilisation des codes reçus par sms. Bruit de la route un peu présent, mais j'étais du "mauvais côté". Hôtel calme, propre, confortable. Seul bémol, le petit déjeuné avec un choix restreint et produits manquants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Cordialement -
Bibi.a
4 / 5Le 06/11/2022 à 09:31Je me déplace dans toute la France pour des raisons professionnelles du coup je dors dans les B&B hôtel, top propre et toujours bien accueilli bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment, c'est toujours un plaisir de vous satisfaire au mieux. A très bientôt Cordialement -
Anthony.o
1 / 5Le 31/10/2022 à 07:33Au delà du bruit de l'autoroute qui est collé à l'hotel, au delà d'une alarme de voiture qui a sonné toute la nuit (je n'exagère pas ce matin elle sonne encore), au delà de la chambre qui empeste la cigarette froide pour un non fumeur c'était l'horreur... je paie un pti dej à quasi 9 euros qui est ultra basique, je dois partir travailler tôt le matin, sur le site il est indiqué une ouverture à 6h30 le lundi... ils ont décidé ce lundi 31 octobre 2022 d'ouvrir uniquement à 7h30 car le lendemain c'est un jour férié !! Chez Bnb ils ne s'affole plus visiblement... Ne vous arrêtez pas dans cet hotel, c'est un scénario catastrophe.
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Christophe.a
3 / 5Le 30/10/2022 à 21:05Ok pour une nuit. L'aménagement pourrait être modernisé. La literie est bonne ainsi que l'accueil. Nous avons eu la malchance d'avoir l'alarme d'un magasin de la zone commerciale de façon régulière tout au long de la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Hakim.e
1 / 5Le 23/10/2022 à 21:48Je ne conseille pas . Car trop de bruit des voitures comme il à la rocade qui passe devant l'hôtel donc difficile de s'endormir dans la chambre. Et problème d'isolation de la chambre on entend les voisins des chambres à côté de la notre. Dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement -
bernard.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:11Merci de vérifier votre facture d'eau qui doit être anormalement haut... Votre installation doit avoir une inversion des tuyaux d'eau froide et des tuyaux d'eau chaude... La chambre PMR 11, l'eau chaude devient froide et nous devons la faire couler longtemps pour retrouver l'eau chaude cette durée est liée à la simultanéité de l'utilisation d'un autre point d'eau... C'est du vécu sur un Centre de Formation d'Apprenti de l'alimentation neuf, nous avons fait passer trois plombiers avant de situer l'inversion des tuyaux sur la boucle eau chaude des multiples points d'eau... Cordialement Bernard Cadiot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec l'eau chaudes Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Cordialement -
Saure.i
1 / 5Le 13/10/2022 à 20:21Le pire hôtel que jamais vu. Les toilettes sont justes dans un état désastreux. La chambre est minuscule. J'ai demandé à changer de chambre, la nouvelle chambre qu'on m'a proposé était dans le même état... Que les responsables de cet hôtel se pose une question !!!
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Céline.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:52Très belle hôtel, les lits sont très confortables. Les chambres bien aménagées. Je recommande absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
Leconte.m
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:22Très bien, très pratique avec la borne quand l'accueil est fermé, la chambre était très bien et propre ! Le parking fermé est un plus ! Seule petite remarque, peut-être un meilleur fléchage pour trouver l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. La Réception. -
Geoffrey.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 19:31Le chauffage ne fonctionne pas dans la chambre 38, il souffle de l’air froid, on se gèle, c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Un chauffage d'appoint aurais pu être installer dan votre chambre si besoin. -
Sonia.e
1 / 5Le 27/09/2022 à 13:33Très déçu car nous sommes arrivés à 10h pour le petit-déjeuner et quelqu'un avait déjà donné notre numéro de chambre et avait déjeuné un autre place il y rester que grand-chose pour le petit-déjeuner de croissant nous étions 4 3 bouts de fromage nous étions 4 et les œufs le bacon et les saucisses étaient froides la dame était en train de faire les tables et les chaises comme nous sommes arrivés pensez plus avoir d'autres clients à 8,50 le petit-déjeuner x 4 ça nous a coûté cher pour rien manger en plus pas de dédommagement nous avons payé 34 € pour rien manger
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Florian.a
3 / 5Le 27/09/2022 à 08:20B&B égal à sa franchise, chambre bien équipée et propre, petit déjeuner équilibré, bien situé Bonne nuitée Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir de vous revoir. -
jeremy.u
2 / 5Le 26/09/2022 à 15:33Hôtel bruyant, j ai eu l impression de dormir sur la rocade toute la nuit, la fin de l abondance et de l opulence sont bien présent surtout au buffet du petit déjeuner oeuf brouillés et lard froid 3 pains au chocolat qui se batte en duel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vincent.u
2 / 5Le 20/09/2022 à 20:52Le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas ce malgré 8 degrés ce matin, si vous faites plus d'1m80 vous ne pourrez pas vous doucher, hotel hyper bruyant, ça pue le tabac froid dans la salle de douche.. point positif : literie neuve avec lit xxl et couette de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Alain.Y
4 / 5Le 11/09/2022 à 17:031 er petit déjeuner : samedi matin 9 H00 , plus de croissants, ni de pain au chocolats. pas de changement de serviettes le premier jour du fait du passage de la femme de ménage pendant notre petit déjeuner à 9 heure (mis le panneau : ne pas déranger) Le ménage n'a pas été effectué par la suite bien que nous ayons quitté la chambre pour la journée à 10 h 00 (dommage)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
bernard.u
5 / 5Le 05/09/2022 à 10:41Bonjour rapport qualité prix top. mais le plus top du top, c'est l'accueil téléphonique lors de la reservation et le personnel le soir de notre arrivée, aide aux aines pour trouver leur chambre, et l'aide apportée pour composer le code de la chambre grand merci a l'ensemble du personnel y compris pour le petit déjeuner comme demandé nous sommes arrives au petit déjeuner par petit groupe, afin de ne pas encombrer ni les tables ni le service merci de nous en avoir informe a l'avance bien cordialement parfait
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception. -
Fabienne.B
4 / 5Le 29/08/2022 à 17:07Hôtel situé non loin d Amiens d où nous étions de passage. Hôtel propre et non bruyant. Si nous devions revenir sur Amiens, nous reviendrons dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Francis.A
4 / 5Le 28/08/2022 à 16:54Propre et bon rapport qualité prix. Un petit déjeuner excellent à un tarif avantageux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir. -
Lamy.a
3 / 5Le 26/08/2022 à 19:29Bien dans l ensemble, petit-déjeuner copieux mais chambre non faite 1 jour lors de notre réservation de 3 jours sans geste commercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
georges.c
3 / 5Le 22/08/2022 à 13:04Pas de climatisation dans la chambre : nuit très inconfortable. Certains endroits extérieurs sont dégradés.
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Alice.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 13:34Je n'ai pas pris de petit déjeuner, mais la nuit à l'hôtel et la chambre était très agréable. (Repost de l'avis suite à un changement de compte)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement -
Annie.c
3 / 5Le 20/08/2022 à 08:28La climatisation a manqué.... sinon propre et bien situé. Parking apprécié
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Langis.a
2 / 5Le 19/08/2022 à 14:37Hôtel très mal insonorisé. On attend l'autoroute dans la chambre comme si on y était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement -
Jean-Marc.E
3 / 5Le 17/08/2022 à 06:48En pleine canicule avec un soleil donnant directement dans la chambre, il est déplorable que la climatisation ne fonctionne pas et que la personne à l'accueil ne puisse rien y changer. Pour le reste un peu décevant par rapport à d'autres B and B comme celui de St Cergues par exemple
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. Avec nos excuses. La réception -
I.o
2 / 5Le 15/08/2022 à 06:49 -
Francoise.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:04Bien au niveau qualité prix. Dommage que la clim ne fonctionne pas. Pour le reste ok.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. -
Julie.i
1 / 5Le 14/08/2022 à 09:32C'est le 2eme b&b d'Amiens que j'essaye. Les 2 prétendent avoir la climatisation mais elle ne fonctionne pas et dans aucune des chambres d'ailleurs car tous laissent la fenêtre ouverte pour avoir un peu d'air. Il fait plus chaud dedans que dehors. Franchement autant aller dans un formule 1 c'est moins cher et il y a la climatisation! En plus les portes sont tellement lourdes qu'elles claquent et font vibrer les cloisons. Le détecteur incendie pendouille. Le coffret électrique n'est pas aux normes avec câbles apparents, moyen pour une chambre accueillant des enfants ! Nous le b&b c'est plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. -
Autorisation.
1 / 5Le 13/08/2022 à 22:03La climatisation ne fonctionne pas. Pour un 13 août, c'est moyen. Beaucoup de bruit, mauvaise isolation des murs. Douche médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La réception. -
laurence.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 09:10Chambre qui sent le tabac et très bruyant en plus manque de civisme de certains individus . Au vu des aller et retour dans la nuit et des claquement de porte insupportable. Chambre très mal isolé. Je ne recommande pas ce bb.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos excuses pour l'incivilité de certains clients. Cordialement, La réception -
Ralf.e
4 / 5Le 20/07/2022 à 11:22 -
Vegnaduzzo.a
2 / 5Le 12/07/2022 à 09:06Hôtel a proximité de l'autoroute, les chambres sont très mal insonorisées, le trafic autoroutier nous a réveillé très tôt. Sinon chambre et salle d'eau propre, petit déjeuner sympathique.
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Sophie.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 15:09Prestation correspondant parfaitement à nos attentes: chambre avec mezzanine et salle de bain tout à fait adaptés, propreté parfaite. Nous nous sommes levés trop tard pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel AMIENS. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Nicolas -
FARLOTTI-GIORDANO.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 14:49Hotel bien situé facile d'accès pour un séjour pro; chambre propre agréable. Le bruit sur les coursives, faute de portes d'entrée mal isolées( et de personnes peu respectueuses !!) est le seul bémol. Mais le rapport qualité prix est tout à fait satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette note encourageante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La réception. -
Julie.r
2 / 5Le 31/05/2022 à 13:52Le ménage était très moyennement fait en bas et pas du tout fait sur la mezzanine. Les portes n’étant pas isolees, la rocade qui passe en bas de l’hôtel est très gênante pour les chambre située de ce côté. Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Michelle.a
2 / 5Le 30/05/2022 à 10:22 -
Balthazar.O
3 / 5Le 28/05/2022 à 09:45Les chambres sont correctes pour un 2 étoiles, CEPENDANT l’hôtel est situé en bordure d’autoroute ! Si vous êtes dans la moitié de l’hôtel la plus proche de l’autoroute, vous allez entendre les voitures depuis votre chambre. Si vous êtes dans la moitié la plus éloignée, le bruit est un peu atténué. Petit-déjeuner très modeste, le minimum du minimum, pas assez de places assises et réapprovisionnement du buffet lent dû au manque de personnel. Je rajoute 1 étoile tout de même car personnel très aimable, souriant et qui font le maximum avec ce qu’ils disposent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila -
Nicolas.e
4 / 5Le 25/05/2022 à 17:52Mon avis serait plus "agréable" si je n'avais pas été prélevé du paiement de la chambre. Je suis toujours en attente d'une réponse à ma réclamation. Je suspends évidemment mes réservations dans vos hôtels et mes collègues vont faire de même.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que suite à votre réclamation le remboursement de la double réservation à été remboursé le 31/05/22. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amiens Longueau lors d'un prochain séjouret espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement -
SURFSHARK.A
5 / 5Le 15/05/2022 à 18:52Hôtel sympathique. Coller à la rocade mais on n'entend pas un bruit. La chambre était impeccable. Pleins de commerces juste à côté. Et le centre ville d'Amiens à 10mn.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Amiens lors d'un prochain séjour, Cordialement Laila -
Evy.a
3 / 5Le 30/04/2022 à 22:04C etait tres domage qu il y avait que une oreiller. On pause la route pour pouvoir dormir et partir de nouveau. Je ne savais pas que nous etions a un parc d'industrie... Petit dejeuner trop cher. Chambre propre et frais. Avantage que c est pres de l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila -
ALEXANDRA.R
2 / 5Le 21/04/2022 à 19:49Cela fait plusieurs fois que nous séjournons au B&B de LONGUEAU et nous constatons qu'il est quasiment impossible de dormir quand la chambre se trouve dans la moitié du bâtiment côté autoroute. Aucune amélioration de l'isolation phonique. De plus nous avons trouvé l'hôtel sale dès notre arrivée: cendriers non vidés dans les coursives et mégots jonchant les escaliers...Salle de bain vétuste (entre douche et baignoire sabot). Nous connaissons d'autres B&B bien plus confortables et celui-ci fait "tâche"...Totalement déçus par notre séjour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Laila -
Joël.o
1 / 5Le 17/04/2022 à 20:54Très peu dormi car très bruyant et proche d'une route à voies rapides. Comme si nous avions dormi la porte ouverte. Notre voisin est sorti fumer et nous sentions l'odeur de cigarette dans la chambre. Pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Isaure.e
1 / 5Le 17/04/2022 à 10:07Nous sommes entrés dans la chambre et celle-ci était surchauffée (le chauffage allumé) alors qu’il faisait chaud dehors. Nous avons donc dû laisser la fenêtre ouverte toute la nuit. Le bruit de la nationale était assourdissant. Nous l’avons fermée au bout de plusieurs heures car il était impossible de dormir. Une odeur forte d’égout provenant de la salle de bain. Nous n’avons quasiment pas dormi. Pourtant nous sommes habitués a voyager et a dormir dans des hôtels près de l’autoroute. Nous ne recommanderons pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Nicolas.o
4 / 5Le 15/04/2022 à 22:36Beaucoup de bruit dans la chambre exposé à la route nationale, les oreillers ne sont pas assez conséquents et j'ai pas compris pourquoi j'ai eu chaud pendant la nuit alors que j'avais réglé le chauffage à 18°C. Sinon p'tit déj au top avec de vrais croissants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement -
jerome.r
2 / 5Le 11/04/2022 à 08:06Vraiment déçu de cette expérience. Le chauffage tourne en continue avec un bruit de fond important (la jeune fille de l'accueil, bien que très sympathique était complètement dépourvue en indiquant que l'hôtel était en travaux et que c'est la même chose dans toutes les chambres), l'insonorisation de la porte et de la fenêtre est nulle (route passante à proximité, il ne vaut mieux pas avoir l'oreille sensible) et enfin...la salle de bain : pouvoir se laver les dents en étant sur les WC c'est un concept ... Et quand même ta fille ado qui fait 1.60m te dit qu'elle n'a pas pu sa laver correctement car la douche est très basse... Haut sous plafond avec un bac à douche rehaussé de 20cm ..1.90 mètres, je touche le plafond... Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Bref Allez ailleurs, le peu de points positifs ne permettront pas de garder un bon souvenir de cet hôtel. J'aurai dû lire les avis avant de réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour . Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Cordialement -
Alexis.E
1 / 5Le 04/04/2022 à 23:49J’ai réservé une nuit du 4 au 5 avril via la plateforme BnB par téléphone en donnant les garanties etc, jusque là impeccable. Par téléphone je préviens que je vais arriver vers 23h00. Arrivée à l’hôtel après 3km à pied car pas d’autre moyen de locomotion. Je me retrouve devant un appareil qui refuse mon numéro de réservation. Après appel via l’interphone, on m’indique que ma réservation a été supprimé et que ma chambre a été redonnée. On me demande donc de trouver un autre hôtel a 23h00 et à pieds…. Une HONTE !!!! C’est juste inadmissible! Plus jamais cet hôtel! Je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement Laila -
Nicolas.L
3 / 5Le 08/03/2022 à 06:39Cet hôtel est situé au bord de l autoroute, de plus le ménage n'est pas très bien fait, il restait un savon usagé dans la douche au sol ! Pas terrible en période COVID..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Laila -
Marc.O
3 / 5Le 27/02/2022 à 05:17La proximité de l'autoroute se fait entendre. Le radiateur soufflant de la chambre ne s'arrête pas et est bruyant. Bref on vient dans un hôtel pour dormir, les conditions de bruit nous en empêchent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour . Vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement Laila -
leboulet.4
1 / 5Le 12/02/2022 à 10:49wifi inexistant dans la chambre 5 climatisation bruyante et inréglable, forcé d'utiliser un radiateur d'appoint faisant des arcs électrique, pas très sécure tout cela. contrairement à b&b saint quentin la chambre n'est pas faite tous les jours, éclairage extérieur ne fonctionnant pas en bout de couloir, changer quelques ampoules ne me semble pas difficile, surtout plus pratique pour taper le code d'entée. en résumé je ne conseille pas cet hôtel, et pour ma part je n'y remettrais plus les pieds, car si les autres chambres sont du même gout. j'essayerais les hôtels à deux pas comme balladins
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Angéline.o
1 / 5Le 19/01/2022 à 12:06Si certains hôtels sont arrangeants au vu de la crise sanitaire, sachez que ce groupe n’en fait pas parti. N’espérez pas un geste commercial même lorsque le gouvernement annonce de nouvelles mesures. Soyez sûrs de vos dates en réservant !
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Jose.a
3 / 5Le 06/01/2022 à 10:33Endroit convenable pour passer une nuit. Chambre plutôt propre, proximité d une autoroute donc un peu de nuisance mais rien de bien grave. Accueil chaleureux. Petit déjeuner avec ce qu il faut pour se restaurer. A proximité de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, Samy -
Delphine.a
1 / 5Le 31/12/2021 à 12:42Hôtel bruyant, mal insonorisé, une alarme s’est déclenchée 3 fois durant la nuit, peut-être externe à l’hôtel, mais vu l’insonorisation presque inexistante des chambres d’hôtel nous n’avons pas bien dormi du tout. Salle de bain très petite. Je ne retournerais pas séjourner dans cet hôtel, et je ne le conseillerai pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Jean.e
1 / 5Le 23/12/2021 à 15:59Par précaution nous avons fait un auto test covid avant de partir et il fut positif, nous avons donc demandé un remboursement mais nous devrions fournir un justificatif médical avant 17h, impossible alors que les centres de tests sont débordé, aucun geste commercial ! Le sens civique n est pas récompensé par le service client des hôtels B&B nous ne viendrons plus
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JEF.E
5 / 5Le 21/12/2021 à 07:16Chambre propre mais la sdb laisse à désirer la baignoire et les joints serait à refaire mais dans l ensemble l état de propreté est correcte. Une bonne insonorisation et un chauffage d appoint était prévu car la clim ne fonctionnait pas en mode chauffage dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Avec nos excuses pour le chauffage. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amiens lors d'un prochain séjour Cordialement -
Natacha.e
4 / 5Le 17/12/2021 à 06:45L'hôtel et la chambre sont bien. Tout est propre. Mais très peu insonorisé au niveau de la porte d'entrée. Trop bruyant en extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AMIENS. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, Samy -
Virginie.e
3 / 5Le 07/12/2021 à 08:46Je n'ai aucun reproche à faire que ce soit sur la propreté de la chambre ou de la salle de bain. Par contre au 2ème étage très mauvais réseau wifi, très bruyant que ce soit la rocade ou la zone commerciale autour ou encore juste le parking, , les bruits s'entendent énormément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Widad -
Jean.i
2 / 5Le 04/12/2021 à 23:10Ma porte de chambre était très mal hermétique..du coup froidet bruit (côté voie rapide)...et Le système climatique réversible bzn ne chauffe pas ! Dommage ...mais ces b&b avec coursives on rencontre souvent le même problème...rien ne vaut un b&b hôtel fermé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Widad -
jamel.E
3 / 5Le 03/12/2021 à 06:45Le chauffage principal ne fonctionne pas. Un chauffage d'appoint se trouve dans la chambre. l'hôtel a la structure d'un hôtel première classe. Un point positif: un bouquet de chaines sportives et étrangères. Au petit déjeuner: le café laisse à désirer . pour cela je préfère les machines de l'ibis budget avec du café en grains moulus. Le soir à la réception : un client ne portait pas son masque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Samy -
Nedjema.n
1 / 5Le 28/11/2021 à 22:54Bonjour, Séjour très moyens entre les toiles d’araignées dans la chambre et la salle de bain ni fait ni à faire ! Je trouve ça désastreux pour un hôtel, on paie quand même une prestation sans compter les serviettes qui n’ont pas était changer. Le ménage laisser à désirer, franchement hôtel à bannir même pour une nuit!!!!! Très déçue !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. Par contre, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! Cordialement Widad -
gaëlle.r
4 / 5Le 19/11/2021 à 09:58La chambre est très agréable, c'est rare de pouvoir loger à 4 (2 adultes et 2 enfants) dans la même pièce et la mezzanine est une excellente idée. C'est un très bon rapport qualité-prix. En revanche, le nouveau système de chauffage/clim est extrêmement bruyant et malheureusement, a fortement perturbé ma nuit de sommeil qui n'était pas bien longue déjà étant donné notre programme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Amiens. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le chauffage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement -
Daniel.o
3 / 5Le 15/11/2021 à 09:59Donc pas de chauffage seulement un appareil d'appoint qui fait du trop chaud où rien, problème pour fermer la porte a clé de l'intérieur, ces problèmes ont été signaler au concierge dès notre arrivée, avec beaucoup de courtoisie il nous a proposer une autre chambre, mais en fait il n'y a pas de vérification avant, c'est dommage. Chambre vraiment très petite !!! Et de plus il faut empreinte un couloir extérieur pour aller au petit déjeuner, soit de la chambre a bonne température et passer au froid extérieur et retour au chaud, bref tout pour être malade !!! BB hôtel Amiens 1 fois mais pas 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement, Samy -
ALMIA.h
1 / 5Le 08/11/2021 à 11:18J'ai annulé mon séjour de 4 nuits tout de suite après l'entrée dans la chambre. L'isolation sonore est très mauvaise, même avec la télé allumée j'entendais le bruit des voitures et des camions rouler à grande vitesse. Hôtel à fuir si vous préférez dormir calmement ou vous concentrer sur votre travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement , Jessica -
Olivier.e
3 / 5Le 30/10/2021 à 10:45Serviette du précédent locataire restée pendue à la fenêtre très moyen surtout en période covid . Chauffage très bruyant toute la nuit et non réglable. Sinon chambre familiale bien pour une nuit étape pour 4 avec sa mezzanine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel Amiens. Cordialement Widad -
gael.t
2 / 5Le 29/10/2021 à 08:34L'hôtel est situé en bord d'une voie rapide et le double vitrage est incapable d'endiguer le bruit. J'ai du dormir 4h sans compter la ventilation qui est également plutôt bruyante. De plus les œufs brouillés ne sont pas en libre accès il faut les demander (5min de préparation). Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Widad -
francois.h
4 / 5Le 10/10/2021 à 21:20personnel super sympa - avons pu disposer d un chauffage individuel sans problème - le chauffage général de l hotel n était pas encore disponible . j'ai même pensé "n'ont pas peur des vols " - malheureusement ls situation géographique de l hôtel ne permet pas de profiter d'un chambre calme - les bruits de la circulation sont bien présents - proposer bouchons d 'oreilles à la clientèle ?? qu'en pensez-vous ? je reviendrai peut-être. bonne continuation-
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Amiens lors d'un prochain séjour. Cordialement Widad -
Emilie.U
4 / 5Le 09/10/2021 à 13:25On était un peu stressé car le prix est bas et au vu des commentaires sur internet. Effectivement on entend beaucoup l'autoroute. Mais par rapport au prix qu'on a paye, on ne peut pas demander le grand luxe. La chambre était très bien. L'hôtel était propre. Le prix correspond à la prestation proposée avec la propreté au rendez vous 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel AMIENS. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement Samy -
Séverine.A
4 / 5Le 02/10/2021 à 12:38Bon hôtel au calme. Bon rapport qualité prix, petit bémol sur la propreté de la salle de bain. Cependant, j'y retournerai certainement pour visiter Amiens. Petit plus, la machine à boisson, petite collation, soupe, café. Nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Kassandra.a
5 / 5Le 01/10/2021 à 10:13Hôtel facile d'accès qui dispose de tout ce dont on avait besoin ! La chambre était très sympa mais le bruit de l'autoroute peut être gênant pour ceux qui ne sont pas habitués. Pas de matériel adéquat pour les bébés (lit parapluie, table de change, baignoire) mais nous l'avions anticipé ! Je recommande cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel . Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement -
Philippe.O
1 / 5Le 09/09/2021 à 12:50L'expérience négative de cet hôtel a essentiellement concerné la propreté des toilettes, poils sur la lunette et traces de "freinages" dans la cuvette. Un comble en cette période de Covid et une superbe plaquette annonçant les mesures prises par l'hôtel, digne d'un bloc opératoire. Le plus drôle, faire ça à un soignant de l'hôpital!! Hôtel mal insonorisé pour les bruits extérieurs. Autrement, l'hôtel correspond à la gamme hôtelière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir [dédommagement : avoir, remboursement, garantie Invité et Remboursé...]. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Francis.e
4 / 5Le 06/09/2021 à 17:37De bonnes prestations dans l'ensemble néanmoins, beaucoup de bruit à cause de la rocade située tout près. Les mesures anti Covid19 ne nous ont pas semblées être respecter pour le petit déjeuner. Nous devions nous servir seul ce qui faisait que nous touchions tous les aliments ainsi que l'ensemble des couverts, verres, cafetière et autres sans qu'aucune désinfection ne soit faite de la part du personnel.
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Valérie.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:08Chambre mezzanine 4 personnes très agréable et confortable. Lit double très large. Moderne, propre. Agencement très sympa avec la mezzanine. Point positif, la chambre disponible directement via la terrasse. Pas besoin d'entrer dans le bâtiment et de marcher dans des couloirs. Seul point négatif, un gros courant d'air au niveau de la porte d'entrée. Pas gênant en été mais je pense plus en hiver. Je referai sans problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Amiens! Cordialement Widad -
Michel.E
1 / 5Le 18/08/2021 à 12:31Chambre famille N°53 : Passée par le temps et vétuste, une clim qui ne fonctionne qu'à 50% de sa puissance ( dommage en été et à 4 personnes dans la chambre...), odeur de chien mouillée en entrant sur le tapis d'entrée dès qu'on ouvre la porte ( infecte ), salle de bains avec des cheveux des anciens occupants, sol même pas nettoyé avec présence de "moutons", il n'y a que le Pdj qui était correct et l'acceuil du personnel le matin, sinon le reste très déçu. Je suis pourtant commercial et des hotels j'en fait pas mal dans l'année !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation également. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Hôtel AMIENS, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. Cordialement Widad -
Morgane.a
4 / 5Le 01/08/2021 à 09:16Nous avons dormis 2 nuits dans une chambre avec mezzanine, le concept est intéressant. La chambre était propre, la literie de bonne qualité, et le petit dej assez complet. Par contre, à l'accueil on nous a dit que nous avions une chambre du côté le plus calme, et pourtant nous avons quand même été dérangé par les voitures sur l'autoroute et les portes des autres chambres qui claquent... Le fait que la chambre donne directement sur l'extérieur n'est pas ce qu'il y a de mieux pour dormir au calme. Nous avions demandés un lit pour bébé, il était déjà installé à notre arrivée. J'ai essayé d'utiliser le WiFi ça n'a pas fonctionné. Personne n'est venu faire notre chambre, nous avons vu qu'après, à l'accueil, qu'il fallait laisser la fenêtre ouverte pour signaler notre départ, nous l'avions ouverte que pendant le petit-déjeuner, on s'est dit que c'était sûrement pour cela. Sinon nous restons satisfaits dans l'ensemble, mais l'isolation phonique devrait vraiment être refaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres. Les codes d'accès pour vous y connecter vous sont transmis par la réception à votre arrivée (le numéro de votre chambre ainsi que le code d'accès à la chambre sont vos identifiants). Si toutefois vous n'arrivez pas à vous connecter, n'hésitez pas à repasser en réception où le réceptionniste vous fournira un nouveau code. Concernant votre remarque, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Amiens lors d'un prochain séjour. Cordialement Widad -
say.o
4 / 5Le 19/07/2021 à 15:41Hôtel bien entretenu. Déjeuner complet: Il faut demander au personnel les œufs broyés et le bacon. Situé près de l'autoroute, c'est bruyant en ouvrant les fenêtres. Mais si il y avait eu de fortes chaleurs, les chambres sont équipées en climatisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Amiens ! Cordialement Samy -
maissa.e
5 / 5Le 12/06/2021 à 00:35L'accueil est très aimable et d'une serviabilité sans faille.Les chambres sont agréables propres avec une bonne literie. Le petit déjeuner est moyen mais à volonté. Ma chambre sur cour était parfaitement calme. J'y retournerai pour la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Cordialement Samy -
Carine.a
2 / 5Le 25/05/2021 à 13:37La propreté de la chambre était décevante (sanitaires, poussières...). En période d'épidémie cela ne nous a pas laissé très sereins... Nous avons dû chercher par nous-même les infos pour le Wifi. La formule petit-déjeuner n'est pas à la hauteur du tarif pratiqué surtout pour du "à emporter", nous ne l'avons donc pas prise. L'insonorisation entre les chambres est à revoir, avec l'extérieur c'est convenable. Il s'agissait de notre premier séjour dans cette chaîne, nous ne pensons pas renouveler l'expérience et ne recommandons pas l'établissement fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Concernant le petit déjeuner est servi à 6.85€ et vous y trouver du pain des croissants, des yaourts, des compotes, des fromages, du beurre, du miel, du Nutella, des biscottes, des confitures, des pommes et des barres céréales. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement -
Bastien.u
4 / 5Le 18/05/2021 à 09:53J'ai passé une nuit correct dans cet hôtel, la chambre est plutôt sympa, propre, de taille adaptée. Il y a un parking avec une barrière qui se ferme la nuit et l'on peut se garer devant la chambre. Le seul bémol, c'est que le matin au moment de prendre ma douche, il n'y avait plus d'eau chaude. La douche a donc été très très fraiche. Je n'ai malheureusement pas croisé de personnel pour pouvoir remonter le problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolée du problème que vous avez rencontrez lors de votre séjour. Effectivement nous avons eu un petit soucis d'eau chaude qui à duré 2 heures. Avec nos excuses -
Adrien.H
2 / 5Le 16/05/2021 à 22:31Nous avons l'habitude de réserver des chambres B&B, où nous sommes généralement très satisfaits. Malheureusement, l'entretien générale de celui-ci n'était pas à la hauteur. Nous avions réservé pour 3 nuits. A notre arrivée, nous avons du changer de chambre, car celle-ci n'avait pas été correctement nettoyée: salle de bain avec plein de poils, de traces d'utilisateur précédent, tâches de moisissures importantes dans le bloc sanitaire. La chambre définitive n'a pas été nettoyée pendant nos 3 jours: manque de papier toilette, pas d'aspirateur... Accueil et service restauration Ok, mais entretien à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! La réception -
Vanessa.o
4 / 5Le 16/04/2021 à 12:53Deux nuits dans cet hôtel, bien que situé au bord de la rocade, nous avons été étonnés par le calme du lieu. Bonne literie et chambre propre par contre légère odeur provenant des canalisations...Je reste très satisfaite de mon séjour.
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Nolwenn.a
2 / 5Le 13/04/2021 à 08:54Au niveau de l'accueil, un grand merci a la dame présente ce jour qui a juste été d'une gentillesse sans faille et souriante. J'ai bcp apprécié ce point . La chambre est correct, ni luxueuse ni pitoyable, juste correct. Par contre, les murs entre les chambres sont des feuilles de papiers... J'ai pu suivre la conversation téléphonique de mon voisin de 20h a 22h !! Horrible !!! J'ai également entendu celui ci faire pipi !! Oui oui faire pipi ! Donc on entend chaques chasse d'eau et on entend même quand ils y vont( oui oui j'ai entendu distinctement le monsieur faire pipi ! Tres gênant... Petit dej complet et délicieux encore servi par cette réceptionniste au top .
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mél.2
3 / 5Le 23/02/2021 à 08:27Pour une nuit c est suffisant. La chambre en mezzanine permet un gain de place dans la chambre qui est assez restreinte mais fonctionnelle. Rapport qualité prix moyen car j ai déjà payé ce prix pour un hôtel de qualite supérieure (chambre plus grande et avec plus de services). La proximite de l autoroute n est pas top, même si les chambres sont bien isolées, on entend les voitures au petit matin. Aucun accueil à l arrivée , il était 12h le samedi, paiement sur borne. On a apprécié la présence du micro ondes et le distributeur de boissons chaudes et encas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Les horaires de la réception sont affichés sur notre site et le week-end ainsi que la semaine celle-ci est ouverte de 6h30 à 11h le matin. Pour information, une borne est à disposition en cas d'oubli de code, 24/24h pour vous le redonner. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Océane -
Adrien.h
4 / 5Le 09/02/2021 à 21:36Séjour agréable L'hôtel est sympas et les chambres sont bien. Il y a juste le bruit, malgré fenêtre et porte fermé ont entend très bien le bruit des voitures sur la rocade qui passe juste à côté. Conforme à mes attentes. Réceptionniste très accueillante et très charmante :D
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Amiens! Océane -
Christian.a
3 / 5Le 14/12/2020 à 11:23J aurai aimé donner 4 étoiles car comme tous B&B, les chambres sont belles, grandes, personnel sympa. Mais 2 bémols dont le bruit, l hotel est situé à côté de l Autoroute malgré l isolation difficile de dormir.... Et la douche n est pas de plein pied, pas de soucis pour moi, mais pour des personnes âgées ou qui ont du mal à se mouvoir....
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Amandine.a
1 / 5Le 01/12/2020 à 00:03Un cauchemar du début à la fin ! La chambre était poussiéreuse, la salle de bain comportait des toiles d'araignées ainsi que desremontées d'odeurs nauséabonde. Le chauffage ne fonctionnait pas en plein mois de novembre !!! et personne a la reception avant 17h pour vous trouver une solution, la poignée de la salle de bain m'est restée dans les mains car celle ci était dans un piteux état. L'horaire du petit déjeuner est faux sur le site internet, nous avons donc payé deux petits dejeuners mais nous n'avons pas pu les consommer et la direction refuse de nous les rembourser ! Ils prétendent nous avoir prevenu de l'heure du petit dejeuner la veille ! Ceci est biensur totalement faux, la seule chose que la reception réception nous ai dite la veille c'est qu'ils ont beaucoup de chambres avec des chauffages en pannes et qu'ils peuvent nous donner un chauffage d'appoint, en aucun cas nous avons parlé petit déjeuner car nous avons du nous même poser plusieurs questions car aucun info de donnée au check in. Ils ne disent pas comment se passe le petit dejeuner, ou le prendre, a quel heure rendre la chambre. Ah ils ont quand même mis les restaurants ouverts pendant le confinement.. Et ba non deux restaurants affichés ouverts chez eux étaient en réalité fermé, je me suis donc déplacé a deux endroits différents pour rien du tout. Les chambres pas du tout insonorisé, nous avons était réveillé en pleine nuit par une personne qui n'arrivait pas a ouvrir le portail de l'hôtel pour rentrer, il a sonné 4 fois avant que quelqu'un lui réponde et nous avons pu suivre toute la conversation sans aucun problème. Le lit ne possède pas de sommier mais une simple planche de bois, amusez vous bien pour dormir et vous reveiller sans mal de dos. La douche était hors d'age avec un bac de douche qui faisait aussi baignoire et bien entendu inutilisable, de toute manière vu la propreté de la chambre, vous préférez ne rien toucher dans la chambre. En plein Covid 19 il n'y a pas même pas de savon pour se laver les mains. Cet hôtel se situe dans une zone commerciale et ce n'est pas le seul, il y a d'autres hôtels de la même gamme, vu la séjour cauchemardesque et les douleurs de dos obtenues (nous venions pour une opération médicale, cette nuit n'a fait qu'agraver l'état de mon compagnon) si nous devons revenir nous irons dans l'hôtel situé a 100m de celui-ci, de toute manière cela ne peut pas être pire que dans cet hôtel ! Fuyez !
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Kassandra.a
5 / 5Le 24/10/2020 à 07:51Toujours aussi accueillant. Personnel souriant et repond toujours à mes demande, équipe de nettoyage serviable et à l'écoute. Chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux et varié. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Mickael.r
3 / 5Le 22/10/2020 à 12:17L'accueil était très bien. Après la chambre était correcte, la seule chose que je regrette est l'insonorisation de celle ci. En effet, la porte fermée, j'avais quasiment l'impression que celle ci ne fermait pas à fond et laissait passer le son extérieur.
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Samuel.h
4 / 5Le 09/10/2020 à 15:51A mon arrivée tardive vers 21h30 le portail était fermé. Il faut se garer à l'extérieur, aller chercher le code à l'automate avec son numéro de réservation pour pouvoir se garer à l'intérieur du site. Plutôt pénible après une dure journée. La chambre était très bien. Toutefois dans la salle de bain pas de savonnette, un distributeur de savon liquide cassé posé dans le sabot. En résumé, bien pour une soirée étape mais il y a des axes d'amélioration.
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Frédéric.u
2 / 5Le 10/09/2020 à 07:48Propreté de la chambre plus que douteuse : poils sur le lavabo et surtout etat de la cuvette des toilettes du tatre en abondance avec de grosses traces noirâtres : c est une honte de proposer cet équipement à la clientèle. De plus en raison de cela je doute fortement que le nettoyage anti covid soit effectué comme il devrait l etre. Mail envoyé à la direction a Brest : aucune reponse........ Info a l'accueil de l hotel : remboursement de la chambre. Je pense à l avenir eviter cet hotel.
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Marie.
3 / 5Le 09/09/2020 à 23:13Bonjour, Je me permets de laisser un commentaire, certes un peu tard mais je n'y ai pas pensé sur le moment. Autant la chambre était très correcte, à la hauteur de ce qu'on peut attendre dans ce type d’hôtel. Autant j'ai été parfaitement outré de l'attitude d'une employée, plutôt jeune, qui se trouvait à la réception lors de mon séjour. Propos vulgaires, hurlés ("je m'en bat ***" entre autres). C'est tout bonnement inadmissible ! et ça ne donne clairement pas envie de revenir. Je ne suis que cliente de passage mais je vous conseille tout de même de remédier à ce problème rapidement. Cordialement
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david.h
1 / 5Le 06/09/2020 à 04:28Nous reviendrons probablement pas dans cet hotel. Entre l'impossibilité de mettre le chauffage alors que la chambre était très froide. Ce problème dû à une politique: "on est en été donc pas de chauffage". Du jamais vu dans un hotel !!!. Un manque de propreté dans les chambres, toiles d'araignées, draps avec des traces... Le seul point positif, c'est la personne de l'hotel qui nous a trouvé une chambre moins froide. Attention à l'amabilité des personnes de l'aide 24h/24h qui est resté à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement La récéption -
cindy.a
3 / 5Le 17/08/2020 à 14:52quel dommage que la climatisation fonctionne si mal avec un temps si chaud. nous avons dû dormir porte ouverte (Merci la sécurité) et bienheureuse MERCI LE BRUIT DE LA ROUTE . sinon propre et agréable même a 4 grâce à la chambre en mezzanine. légèrement petite pour naviguer autour du lit.
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dominique.a
3 / 5Le 15/08/2020 à 13:16Bon accueil, bonne literie,bon petit déjeuner ! Par contre, sensation de manquer d'air car le lieu est petit, à peine de quoi passer d'un côté à l'autre du lit! De plus, les bruits de circulation des véhicules nous parvenaient malgré la distance et l'emplacement qui se trouve perpendiculaire à la route ! Pour une première c'est dommage !
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Antoine.h
1 / 5Le 09/08/2020 à 22:42Sur la route des vacances, nous avons choisi cet hôtel car il est annoncé climatisé. Nous voyageons en famille avec nos enfants et sommes ravis de pouvoir choisir une chambre familiale. Nous avons déchanté à notre arrivée lorsque nous nous sommes aperçus que la climatisation ne marchait pas ! Ce qui nous a été confirmé par un autre client présent depuis 2 jours à l'hôtel. Par cette chaleur, il est irresponsable de ne pas communiquer sur l'absence de climatisation auprès de vos potentiels clients. Nous voilà pour la nuit "prisonniers" dans une chambre beaucoup trop chaude avec nos enfants dont un nouveau né ! C'est scandaleux puisqu'en plus il n'a pas été possible de joindre quelqu'un. Et en petit bonus, une chambre pour 4 personnes où il n'y a que 3 oreillers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. En effet comme nous vous l'avons expliqué, Celle ci est en panne et est en cours de réparation. Malheureusement c'est indépendant de notre volonté. Cependant il me semble tout de même nécessaire de préciser que pour nous excuser de cette situation inédite nous vous avons fais un geste commerciale en vous remboursant vos petits déjeuners. Pour les oreillers, il n'en manqué pas. Vous en avez un supplémentaire dans l'armoire juste à coté de votre lit. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Delphine.n
4 / 5Le 06/08/2020 à 11:32Nous avons séjourné dans l'hôtel pour une nuit étape. Avoir des chambres familiales est un plus. Néanmoins nous étions surpris de ne pas trouver de petits savons dans l’hôtel. Il y avait un cheveu dans la baignoire, mais c'était propre sinon. Le personnel était sympathique. Le point noir était le petit déjeuner. trop cher pour la période covid. Pour le prix d'ordinaire nous aurions pu nous resservir si besoin. .A emporter, impossible et les enfants ont manqué un peu. Déçus de ne pas avoir droit à la viennoiserie aussi. Les chambres sont trop petites pour prendre un petit déjeuner dedans, en tout cas les familiales. Pourquoi ne pas faire les sachets, (pour éviter les manipulations de la nourriture par les clients) mais nous laisser manger à table comme dans un restaurant , en nous demandant une plage horaire par ex? Cordialement
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Clémentine.h
4 / 5Le 05/08/2020 à 23:11The room was clean and comfortable but the heating unit started making a strong noise halfway through the night. It woke me up and I thought there was a violent storm then realised in the morning it was the noise came from the heating unit. La chambre était confortable et propre, mais le chauffage a commencé à faire beaucoup de bruit en plein milieu de la nuit. Ca m'a réveillée et j'ai pensé qu'il y avait un gros orage mais j'ai réalisé le matin que c'était le bruit du chauffage .
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2JK.G
3 / 5Le 04/08/2020 à 17:21Nous avons passé une nuit pour un déplacement professionnel. Les chambres sont correctes et propres. Les horaires d’accueil sont modifiés à cause de COVID-19 mais dommage qu’ils ne sont pas affichés. Nous avons réservé plusieurs chambres, arrivée sur place, nous avons rencontré un souci avec une des chambres (Le nettoyage n’avait pas été faite). Les responsables ont réagit rapidement et proposé une chambre de remplacement. La formule de petit-déjeuner a changé (ce n’est plus à volonté, juste les boissons à volonté) mais le prix reste le même, dommage. Le personnel disponible et sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
geoffrey.h
2 / 5Le 22/07/2020 à 08:34Les chambres sont petites et très mal isolés (autoroute le long de l'hôtel). la climatisation même arrêtée fait un bruit épouvantable toute la nuit (circulation d'eau) obligé de porter des bouchons d'oreilles pour dormir. Très loin des standards pour un hôtel B&B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. LA réception -
Julien.e
4 / 5Le 21/07/2020 à 17:04Nous avons passé un agréable séjour. La chambre est propre avec le confort dont on a besoin (pas de climatisation). De plus l'hôtel est proche des restaurants et des magasins. Concernant l'accueil c'est plutôt mitigé (une réceptionniste un peu trop occupée à parler à deux femmes que de nous servir et une autre très sympathique 🙂). Concernant le petit déjeuner, il n'est disponible qu'à emporter. Malheureusement, pas au niveau du buffet pour le même prix. Les fruits manquaient (que de la compote de pommes), et il n'y avait pas de céréales, des œufs, du lard, ou des produits BIO comme décrit sur le site. Que le petit déjeuner soit à emporter est une solution, mais il devrait être comme proposé sur le site B&B... Dommage, en résumé l'hôtel n'est pas si mal, il est bien situé et les chambres sont OK 😁
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Nounours.a
3 / 5Le 20/07/2020 à 15:32Chambre d'hôtel moyennement propre (barrette à cheveux retrouvé au sol). Salle de bains correcte Petit déjeuner à emporter beaucoup trop cher pour ce qu'il y a de fourni de plus il n'y a qu'une seule chaise dans la chambre pour manger en couple. Je regrette d'avoir payé le petit-déjeuner presque 7 euros pour un café, un croissant et un bout de pain.
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DEHAUDT.r
3 / 5Le 25/06/2020 à 21:45Très bon accueil. Très propre. Très bonne literie. Personnel de ménage très serviable même si non protégé face au Covid (pas de gants pas de masque). Menage non fait pour séjour long...comme les autres hôtels de cette catégorie...et oui on fait des économies. Néanmoins petit déjeuner non à la hauteur du tarif. Pain et croissant de qualité inférieure à celle d'un supermarché. Gros point noir le bruit de la voie rapide. Mauvaise isolation des fenêtres et portes. Courage à vous après le changement des sols des chambres l'isolation sera le prochain gros poste de travaux. Pour le petit-déjeuner à réagir immédiatement. Cdt
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arnaud.a
5 / 5Le 01/03/2020 à 17:32J'ai lu que certain client ses sont plaint du bruit de la route. Alors je confirme cette nuisance. Par contre, cette nuisance sonore peut être résolu pour les chambres où les clients laissent cette remarque. Nous avions la chambre 55 et l’insonorisation vient du fait que la porte de la chambre ne ferme pas correctement. En exerçant une pression sur la porte, la porte se ferme normalement, correctement et là c »est le jour et la nuit ! Le calme est présent dans la chambre… Alors si les portes ne sont pas réglables pour jouer sur la pression de la fermeture de porte, un simple joint d’étanchéité résoudra ce problème pour le plus grand bonheur des clients !
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Stephane.i
5 / 5Le 17/02/2020 à 07:37Très bon hôtel pour une nuit. Chambre propre, literie de bonne facture. Salle de bain ok, eau bien chaude et sa sa fais plaisir. Petit-déjeuner très complet. Accueil au top, serviable et à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Petit point à noter est le passage de la route toute proche donc tout dépend ou est la chambre mais le bruit peut-être gênant pour certaines personnes. Chambre très bien insonorisée. Je reviendrai sans hésiter...
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fabien.o
5 / 5Le 11/01/2020 à 16:16Bonjour , Je connais cet Hotel depuis presque 7 ans ,et il s'améliore de jours en jours. J'ai connu l'évolution des literies,des peintures et maintenant des sols et des rideaux. les pommes de douche et les joint de douches sont aussi maintenant très propres. Les gérants sont toujours disponibles et souriants. il y a très rarement de problèmes ,et si oui ils seront solutionnés rapidement..et avec le sourire. Continuez comme cela.
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corinne.e
4 / 5Le 24/12/2019 à 10:37Nous avons pris deux chambres. Nous les avons trouvées propres et accueillantes. Une était bien chauffée, l’autre pas. Hôtel calme. Nous avons pris un petit-déjeuner à 10h, mais presque plus de pain( et pas de bonne qualité ) pas de personnel, ni moyen d’en appeler à l’accueil. Nous avons passé une bonne nuit, pas de bruits. Personnel de nettoyage bien agréable. Séjour satisfaisant pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Frédérique.u
3 / 5Le 17/12/2019 à 22:51Très bien accueillis dès notre arrivée par une jeune dame très agréable et professionnelle. Installés au rez de chaussée, rien à dire sur notre chambre. Très propre . Juste embêtés par une voiture avec le son de la musique à fond dans la soirée...cette personne n'était pas quelqu'un qui louait une chambre. Pourquoi ne pas faire un parking sécurisé ??? En faisant le gendarme nous même face à une personne pas très correcte je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit par peur des représailles... Voilà le seul bémol pour ma part !
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Vince.A
1 / 5Le 13/12/2019 à 17:17L'accueil a été à la hauteur de la prestation de la chambre autrement dit d'une médiocrité rarement égalée. La chambre était mal chauffée, on sentait l'air rentrer (un chauffage d'appoint branché sur une prise en guise de chauffage principal), l'eau chaude ne fonctionnait pas en plein hiver c'est sympa après une journée de travail dehors (cela peut arriver mais ce n'a pas était signalé avant par la réceptionniste). Je passe sur la tv et ses 2 chaînes fonctionnelle, idéal pour une bonne soirée (si on aime Tf1 et France 2...) le tout pour la modeste somme de 67 euros. Donc remboursement de la chambre et soirée finie au Première Classe à 700 mètre de là qui offre une prestation avec chauffage et eau chaude... Je dis Bravo !
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BERGER.R
3 / 5Le 10/12/2019 à 07:27Dommage que la moquette des chambres soit si sale et très usé, l'état général de l'hôtel moyen malgré des femmes de chambre très attentive à la propreté... Personnel attentif et très agréable au petit déjeuner. Il faudrait vraiment faire un coup de rénovation intérieur des chambres légères trace d'humidité au plafond dans la salle de bain, une légère mauvaise odeur vraiment je pense dû à la moquette justement. dommage sinon ce sont des hôtels très pratique pour des petits séjours. PS: Suite à votre réponse, nous sommes contents que vous effectuez des travaux de rénovation, c'est une bonne nouvelle et pourquoi pas à bientôt... Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes actuellement en travaux de rénovation et dans cette rénovation nous remplaçons la moquette part du lino . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement , Aurélie -
Michèle.R
3 / 5Le 15/11/2019 à 16:57Arrivée le 14/11 au soir, j'ai prévu d'y séjourner 2 nuits. Qu'elle n'a pas été ma surprise à mon retour, le personnel de ménage avait oublié d'éteindre la lumière dans la chambre et n'avait pas fait du tout la chambre ni le lit ni le ménage. Très déçue, cliente fidèle de la chaîne. Zéro pointé, je ne suis pas du tout contente à 72 € la nuitée, un sacré manque de sérieux. De plus ce matin au réveil il y avait de la condensation sur la vitre, c'est très bruyant, la N25 passe tout près, je ne reviendrais pas dans cet hôtel
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Marc.R
3 / 5Le 07/11/2019 à 10:45Pour une étape ok, mais l’hôtel me rappelle certains motels américains qu'on laisse vieillir, puis on casse et on reconstruit. Les coursives ont leur chape qui se désagrège, parfois limite la nuit, car il y a des obstacles. Placé à un endroit très passant, cet hôtel mérite mieux. Propreté de la chambre à améliorer, ménage plus poussé, poussière sur les luminaires qui retombe si on touche, lampes grillées etc.
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Lorelie.s
2 / 5Le 03/11/2019 à 22:16Hôtel moyen pour un 2 étoiles. Je m'explique, hôtel facile d'accès, beau parking, mais acceuil sommaire. La chambre dégagé une drôle d'odeur, surprise de ne pas avoir de bouteilles d'eau dans la chambre en guise d'accueil, chambre basic. Cependant excellent point positive, le chauffage était mis. Bonne literie et le bruit de la rocade ne nous a pas déranger, le petit déjeuné était bon, seule point négatif le pain qui n'était pas d'un boulanger mais pour le prix cela reste correct. En bref, un peu déçu quant à cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement Laila -
Aurélien.a
2 / 5Le 25/10/2019 à 13:06La sonorité des chambres par rapport à l'extérieur et médiocre en vu de la rocade à proximité. Le linge type service à disposition et minime. Chambres relativement petite. Sinon pour les point où je suis satisfait Accès très facile. Douche individuelle. Parking fermée
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Cecile.r
1 / 5Le 04/09/2019 à 08:02Erreur de chambre pour 2 au lieu de 4. Personne sur place, séjour pour un mariage. Avons " dormi" 2 au sol et 2 dans le lit..... Agression au réveil par la responsable de l hôtel qui tambourin dans la porte et m accuse d avoir squatté la chambre. Je lui présente mon bon de réservation mais ne veut pas comprendre. Me menace d appeler la gendarmerie. Questionne mes petits enfants pour voir si je ne raconte pas de mensonge. Finalement ce sont les 2 dames de ménage qui lui font reconnaître qu elle a commis une erreur lord de la réservation. Ne s excuse pas et ne propose aucune compensation. Lorsque je descend prendre un café, m indique la machine à café.... Attitude déplorable pour un hôtel de cette chaîne là......
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julien.u
1 / 5Le 03/09/2019 à 10:41Nous sommes déçu de cet hôtel pour les raisons suivantes: - Accueil au niveau de la réception très décevant (manque de motivation du personnel et non chaleureux) -Odeur de tabac froid dans la chambre. Pourtant précisé sur le site que celle ci est non fumeur. -Absence de nettoyage de la salle de bain (joints moisis, poils retrouvés sur les serviettes, poussière en masse sur les supports, ... )
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mathilde.l
2 / 5Le 27/08/2019 à 15:55Nous avons entendons les occupants de la chambres d'à côté ronfler , avoir des rapports sexuels , aller aux toilettes . De plus chambre pas propre , moquette tachée , odeur peu agréable . Pour le petit déjeuner pas de place pour s'installer , très peu de choix , pas de verres ni de petites cuillères. Honteux !
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Mansoif.e
2 / 5Le 30/07/2019 à 08:43Facilité pour trouver l'établissement. L'accessibilité par l'ascenseur. Literie assez confortable. Un parking disponible · Un gros problème insonorisation dans les chambres, l'établissement étant proche de la rocade, on entend le bruit des voitures. Pas de climatisation. La propreté assez moyenne de la douche.
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Leslie.h
1 / 5Le 05/06/2019 à 12:36Très bruyant ! Aucune isolation phonique ! Une odeur désagréable dans la chambre ! Du bruit à partir de 4h du matin ! La femme de ménage qui fait les chambres à partir de 6h du matin (aspirateur, bruits divers et aucune isolation phonique ...) La femme de ménage qui ouvre la porte de la chambre à 8h pensant que la chambre est vide ! Plus rien au petit-déjeuner à 9h30. Heureusement la gérante nous à proposer le remboursement... Une odeur désagréable dans la chambre liée, vraisemblablement à un défaut d'aération. Nous n'y remettrons pas les pieds...
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Jérôme.i
4 / 5Le 24/04/2019 à 20:08Bêtement je n'ai pas précisé la situation désirée de ma chambre et à mon arrivée je n'ai pas assez insisté auprès de l'accueil pour le changement de chambre (c'était déjà programmé...). Du coup la chambre, juste au-dessus de l'accueil était mal située, surtout quand un autre client a tenté puis parlementé avec la "hot line" pendant une demi-heure à 3 heures du matin. Sinon rien à dire sur l'intérieur de la chambre, simple, fonctionnel et propre.
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Romain.O
2 / 5Le 17/04/2019 à 10:18Un gros effort à été fait sur les photographies des chambres par l'hôtel, mais l'ambiance une fois arrivée est tout autre. J'ai du regarder à deux fois sur internet pour voir qu'en effet la chambre était conforme. La moquette est tachée, il y a des cheveux dans la douche, il y a une odeur à notre arrivée de renfermé. Enfin la chambre en rez-de-chaussée n'est pas précisée, et la mention "chambre insonorisée" n'est pas fiable, nous avons entendu les voitures passer une bonne partie de la nuit à notre retour. Au réveil, la fenêtre était pleine de buée, il y a un problème relatif d'aération dans la chambre. Le point positif (et la raison de notre choix pour cet hôtel) est l'accueil tardif ainsi que la borne de paiement extérieure. Je pense que mon choix pour le secteur et le prix à l'avenir se tournera plus vers des chambres d'hôtes, ou encore un air b&b.
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Christian.c
4 / 5Le 14/04/2019 à 12:01J'ai été réveillé à 7h20 du matin par des interpellations entre femmes de chambre d'étage à étage. Des chariots service entre choqués sans souci du sommeil des occupants, une des femmes de chambres en "sabots" sur les couloirs en béton (imaginez le bruit). Lorsque je me suis enfin décidé (après plus de 20 minutes) la réponse a été qu'il faut que le travail se fasse et que ce sont les chariots qui sont bruyants. Au sujet du petit déjeuner, lors de mon arrivée à 8h30 , il n'y avait plus de bacon (ça a été résolu en 5 minutes) et lorsque je me suis servi, les oeufs brouillés étaient froids (j'ai du constater que l'appareil bain-marie était froid). Je pense qu'une remise à niveau de la personne qui s'occupe du petit déjeuner est nécessaire.
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francois.o
1 / 5Le 08/04/2019 à 20:42En arrivant, 3 oreillers pour 4 lits, heureusement nous etions 3... Une odeur intenable de tabac froid... dans une chambre familiale La nuit pas de chauffage.... Et le matin en se levant : pas d'eau chaude !!!!!!!!!!!!!!!! Alors que la direction le savait depuis une semaine pas d'eau chaude, juste quelques coupure entre 10h00 et 16h00. Le réveil est surprenant à 7h00 avec de l'eau froide, mais cela ne dérange pas la direction de l'hotel ni la direction de B and B .... C'est la chaîne d’hôtel complète qui est à déconseiller !
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Antoine.n
1 / 5Le 21/03/2019 à 08:38Sûrement un des pires B&B que j’ai fait. Je dors dans de nombreux hôtel par rapport à mon métier. Comment dire pour celui-ci... Accueil froid et impersonnel par rapport à celui que j’ai déjà pu avoir dans cette chaîne, le parking est un vrai moulin (je suis descendu pour fumer une cigarette à 22h15, il y avait le livreur de pizza qui est resté pendant 20 minutes, des gens partout qui n’étaient pas forcément client de l’hôtel, etc etc), la chambre n’était pas propre surtout au niveau de la literie (feuilles mortes dans le lit), aucune insonorisation, lit et oreillers franchement pas terrible, et une petite odeur d’urine à mon entrée dans la chambre. Vu l’heure à laquelle je suis arrivé, je n’avais qu’une envie, me reposer. Mais c’était sans compter sur l’autoroute juste à côté, l’inutilité du rideau qui laisse entrer toute la lumière extérieur et les femmes de ménage qui littéralement hurlent pour se parler alors qu’il n’est même pas 7h45 du matin. Le petit déjeuner est standard par rapport à la chaîne B&B. Le Wifi ne passe pas au deuxième étage. Première et dernière fois dans cette hôtel, j’y ai passé une fin de soirée et une nuit affreuse.
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Sylvie.y
1 / 5Le 13/11/2018 à 10:45La literie est inexistante c'est une planche de bois pas de sommier, le matelas est fin, la propreté laisse à désirer. La salle de bain n'est pas très propre, la chambre est très petite et la moquette maculée de traces. Il y a également énormément de bruit. Je déconseille.
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Nicolas.r
2 / 5Le 11/11/2018 à 07:38Je vais dans pas mal d'hôtels rapport à mon métier, j'ai appris à en fuir certains (quand j'ai le choix et qu'on ne m'impose pas l'enseigne !)...celui ci est en fait un ancien première classe, ils ont changés l'enseigne sur la façade, peut être deux ou trois touches de couleurs dans les chambres et ils ont augmenté le prix des chambres...c'est tout ! Ce qui explique les soucis d'isolation sonore de chauffage et d'évacuation des douches. Les photos proposées sont sympa, ce n'est absolument pas ce standing que j'ai pu retrouver dans celle que j'avais.
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Gordon.a
5 / 5Le 21/09/2018 à 15:31 -
Christophe.h
2 / 5Le 23/08/2018 à 10:46La chambre était correcte, la salle de bains aussi. Ne pas négliger les réparations nécessaires comme le toilette (obligé de retirer le capuchon pour tirer le chasse d'eau) Environnement très bruyant sur les chambres donnant côté route et manque un d'insonorisation entre les chambres. On a l'impression que les voisins sont dans la même pièce que nous...
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Séverine.e
4 / 5Le 11/08/2018 à 14:35 -
Emmy.a
2 / 5Le 06/08/2018 à 09:38Nous sommes venus régulièrement dans cet hôtel, qui se trouve sur notre route et qui avait un bon rapport qualité-prix, mais son aspect désuet commence à nous déranger. Rénové peut-être, mais l’entretien a été fortement négligé. Poignet de porte inutilisable qui pendouille, rideau décroché, le panneau du thermostat décroché (fils électriques à l’air), le réservoir avec le savon dans la douche décroché également, système de climatisation qui ne fonctionne pas dans une des chambres. À part cela, le lit est bon, ainsi que le petit-déjeuner.
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Anna.s
5 / 5Le 21/07/2018 à 08:24 -
Phil.a
3 / 5Le 13/07/2018 à 12:35 -
Benoit.c
4 / 5Le 03/07/2018 à 23:00L'hôtel était correct. La réception s'est correctement déroulée avec le sourireet des explications claires et précises. Les chambres restent dans le standard B&B. La literie m'a permis de passer une bonne nuit et c'est le minimum de ce que je réclame dans ce type d'établissement. N'ayant pas pris le petit déjeuner, je ne peux pas en juger mais il paraissait être bon. Je recommande...
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Gérard.r
4 / 5Le 24/04/2018 à 23:30Nous avons malheureusement eu des difficultés pour trouver l'hôtel, le plan joint manque de précision. Nous avons également été victime d'une chaudière incapable de chauffer l'eau le samedi matin (douche froide) l'intervention du dépanneur nous a permis d'avoir de l'eau chaude au moment de partir, dommage ! ! ! Les chambres étaient très propre mais, une désagréable odeur de tabac froid gâchait l'état général de trois chambres sur les six réservées. La literie est très confortable, nous avons bien dormi après nous être accoutumé à l'odeur de tabac. Fumeur, sortez dehors profiter du gout du tabac, afin de ne pas empester les chambres.
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Anne-Claire.e
1 / 5Le 24/04/2018 à 10:38La chambre était correcte en termes d'équipements. S'ils avaient fonctionné, ça aurait été mieux : clim inefficace, poignées de portes qui tombent, on se retrouve bloqué dans la salle de bains. Le service d'accueil est INEXISTANT : la salle de petit déjeuner où se trouvent les distributeurs est fermée hors des horaires de petit-déjeuner (super bien pensé, pour utiliser ces distributeurs...). Nous avons du faire appel au service d'assistance 24h/24h pour récupérer notre chambre : résultat, 5 minutes d'attente près d'un interphone. Quand quelqu'un finit par nous répondre, le volume est totalement inadapté et on doit se coller au haut-parleur pour l'entendre. Le lendemain matin (un dimanche), à 9h, un "toc toc" suivi d'une attente d'une milliseconde, et la personne chargée du ménage rentre dans notre chambre sans y avoir été invitée. Résultat, quatre personnes réveillées. Elle repart en claquant la porte, puis claque les portes des chambres voisines. Ayant terminé son travail dans les autres chambres, elle finit par se poster bien en vue devant notre fenêtre, du genre "bon, vous partez quand ?". Espérons qu'elle était plus consciencieuse que celle qui avait fait le ménage avant notre arrivée, car il restait des élastiques par terre dans la salle de bains, ainsi que des traces dans la douche... En résumé, je pense que malgré le prix de 67€ la nuit (sans petit-déjeuner), la qualité attendue n'était absolument pas au rendez-vous. Pour rester objectif, pour passer une nuit et se lever à 7h, tout en évitant au maximum le contact humain, c'est un établissement parfait. Pour le reste... Personnellement, je ne renouvellerai pas l'expérience, ni dans cet hôtel, ni dans aucun autre de la chaîne.
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Mary.i
5 / 5Le 09/04/2018 à 14:46 -
Pepin.h
1 / 5Le 17/12/2017 à 23:31Autre réservation: la douche est une fois encore sale moisissures, et que de tartre. A par cela, globalement ça va. Les voisins fument dans la chambre à côté, fume sur le palier : odeurs rentre dans la chambre. C'est génial, vive le tabagisme passif 😡 Autre réservation: Très très trop bruyant.! ! Juste à côté de Départemental 110km/h . Le radiateur ne se règle pas. Petit déjeuner à partir de 6h30. Chambre au RDC bien agencée. Ou est la CHARTE B&B dans La chambre PMR? Cette chambre a encore besoin de nettoyage avant d'être proposée a la clientèle. Nettoyage/ detartrage/ décrassage murale douche. .. Et puis un chauffage d'appoint dans la chambre: il est utile d'investir pour être a la CHARTRE B&B. 😮 Autre réservation: 1er étage, très trop bruyant, trop de bruit de la chb 25 (500m) horrible. Arrivée le lundi du week-end de pâque, découverte de la chambre: 1 seule serviette, 2 cintres. Le meilleur, c'est quand nous avons regardé l'état de propreté de la douche: découverte d'un gel douche au lait d'annesse et d'un gant de craint, que l'ancienne résidante avait laissée le matin même. Sympa, sa prouve que la douche.à été désinfectée 😡😡😡 C'est de pire en pire dans cet hôtel. Revenir dans ces : par praticité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. EL AJJOURI TOUFIK Gérant
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Adresse :- 18 Av. de l'Arc 80330 Longueau
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