Smart Appart Lorient

Tags: Résidence hôtelière,

• Magali.a

  1 / 5

  Le 12/11/2023 à 09:54

  Très bruyant
• pierre.t

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 09:51

  Situé à deux pas du centre-ville et des halles de merville. Très pratique pour musarder sur le port de plaisance, et se rendre au spectacle ou au match. La dame à la réception est vraiment avenante, souriante. Ma chambre était spacieux, agréable. Elle donnait sur une cour. Expérience à renouveler
• David.E

  3 / 5

  Le 27/04/2023 à 05:29

  Les prestations sont correctes pour le prix. l'établissement est propre et la literie confortable. Pas de prestation petit déjeuner mais une kitchenette et une boulangerie au pied de l'hôtel ainsi qu'une épicerie à 2mn. Le gros point noir est que notre chambre ... la c19 donne sur une cour intérieure avec le groupe froid de la boulangerie qui fait un bruit important qui rend la nuit difficile et peu reposante. Cela fait perdre une étoile à la prestation globale !!! Dommage.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 09:46

  Un concept extrêmement déconcertant.
• Sebastian.r

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 18:06

  Les chambres sont correctes, il y a un code pour la chambre. Ceci est également valable pour le point d’entrée. Chambres propres mais meublées simplement. Je n'ai pas vu le service.
• Charles.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:26

  Système intelligent de chambres avec digicode
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:01

  Chambre très correct et l'hôtel appart' très propre et bien situé et literie très bien comme tout le reste. Attention pas de petit déjeuner ni de personnels mais on peut prendre son petit déjeuner dans la chambre ce n'est pas dérangeant.
• calvalcal.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:41

  Pas gg aucune entré pour le publique perssone en accueil difficile d'avoir une communication.
• Innovhub.a

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:48

  Volets roulants en panne. Pas de Wifi. Pas de support technique. Verdict: nuit blanche car chambre situé sous un lampadaire. En revanche, il faut souligner l'extrême réactivité de cette société pour éliminer les avis sur internet qui ne leur conviennent pas. Là, chapeau, c'est 20/20! Je conseillerais aimablement à cette société de fournir un service client à la hauteur plutôt que de nourrir une armée de troll sur internet pour dégager les avis qui leur plaisent pas. Merci à eux! Donc, hôtel à fuir d'urgence, mais armée de troll efficace pour censurer les clients mécontents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, votre obstination pour nuire à notre réputation nous laisse plus que dubitatif quant à votre honnêteté. Puisque vous insistez tant à ternir notre travail et la qualité de nos prestations, je me dois personnellement, en qualité de responsable commercial de notre groupe (et non d'une "armée de troll" dont j'ai du mal à comprendre le sens) d'être le plus transparent possible sur ces faits afin que votre commentaire et note inappropriée n'induisent pas en erreur les autres internautes cherchant de réelles informations. Comme indiqué dans ma précédente réponse sur avis-vérifiés, nos échanges restaient jusqu'à maintenant (puisque vous tenez tant à baisser notre e-réputation) privés. Vous vous êtes effectivement vu attribué un logement dont la pile de la télécommande était hors service (ce que nous ne savions évidemment pas), rendant ainsi l'utilisation du volet roulant impossible et nous nous en excusons. Nous subissions également un problème de Wifi ne touchant que certaines marques d'appareil (information datant d'aujourd'hui). Comme indiqué dans nos autres échanges, et en tout bon sens, il vous suffisait d'appeler la ligne dédiée (et éventuellement de laisser un message vocal si ne pouvions vous répondre dans la minute). Nous aurions eu grâce à l'informatique la possibilité de vous déplacer en 3 clics dans un autre logement. Nous aurions également eu la possibilité de vous donner accès à un réseau wifi de secours quitte à vous surclasser. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part, j'ai personnellement consulté le journal d'appel de la ligne de la résidence pour le constater. Avant de nous parler de notre service client, testez le en nous appelant afin de nous permettre de trouver des solutions.Aussi ,nous vous serions reconnaissant de noter l'entièreté de notre prestation (qualité du ménage, du logement, de l'accès) avant de publier un tel avis et note qui, en plus de nuire injustement à notre réputation, ne reflètent aucunement la qualité du travail de notre personnel.
• Nash.z

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:20

  Très bon séjour , qualité prix au rendez vous . Seul bémol une odeur de canalisation en arrivant.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:08

  Très bien accueilli dès mon arrivé, personnels très gentils, à votre écoute et très serviable, franchement rien à dire à part bravo et vous méritez entièrement mes 5 étoiles...
• axel.e

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:55

  A éviter , parking introuvable même avec "l'aide" de la personne en charge de nous répondre via le numéro de téléphone. Elle nous a clairement dit qu'en fait il n'y en avais pas et qu'il fallait ce garer dans la rue. Cette personne n'est pas sur place et son envie d'aider la clientèle est aussi présent que ses places de parking, clairement elle s'en tape de vous elle est payée à vous dire de vous débrouiller. La chambre, c'est simple si vous avez vécu en CROUS la nostalgie parleras d'elle même. La douche inonde toute la salle de bain après utilisation. Et le pire c'est que ma chambre donne sur des places de parking !!! Mais aucuns codes n'ouvrent les grilles. Petit point tout de même car près du festival.
• Karl.

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:16

  Chambre louée au 1re étage. Propre et assez bien équipée. Malheureusement la chambre donnait côté cour, au-dessus de poubelles et d’évaporateurs bruyants. Bof.
• Laure.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:21

  Cher pour du moyen et long terme.. Mais bien niveau espace et service. Sécurisé et propre
• Arman.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:20

  La smart appart trie bian
• Simon.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:06
• Raf.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:19

  Holla arrêté de mettre des avis 3/5 ou 4/5 Hotel à fuire les mouettes qui hurle de beau matin le bruit qui fait le boulanger à 4h du matin Chambre très chaud pendant les pic de chaleur impossible de dormir et obligé d'acheter un ventilateur A l'accueil personne hotel fantôme 👻 Le frigo qui froidi pas laiss tomber la galère Pas de parking véhicule donc se garer à mille kilom donc véhicule pas surveiller surtout qui y a du matériel de valeur... La douche c un cabine tt en plastique et sa débordé de partt voir jusqu'à la chambre . Pr le prix autant allée à appart city c top L'accueil personnel fantôme je sais mm pas comment il continue à fonctionner... Séjour cauchemardesque
• françois.e

  2 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:49

  franchement, un assez mauvais souvenir, pour ce qui est de la gestion, de l'accueil, de l'entretien; les locaux sont pas mal, et la situation correcte; mais ce n'est en rien de l'hôtellerie, avec l'idée de s'occuper un minimum d'autrui; on se sent des clients, avec moins que le respect minimal; tentez donc de contacter les responsables...
• Yoann.i

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 11:53

  Très bien et l'accueil très agréable
• Fabien..

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:54

  Très bon logement que cela soit pour un court séjour ou un plus long. La literie est de très bonne qualité. Pour les longs séjours il y a un renouvellement des linges de toilette et de lit régulièrement. Situation géographique proche du centre-ville, boulangerie au pied du logement et carrefour city à moins de 5min (à pied). Il arrive que certains logement manquent de matériel (pelle/balayette, poêle, etc ...), n'hésitez pas à contacter la gérante, elle vous en fournira rapidement. Kit vaisselle/nettoyage à 3€ (idéal pour un séjour court), pour les séjour de longue durée n'hésitez pas à vous fournir vous même en matériel. Petit bémol, en période hivernale une sensation de froid peut ce faire ressentir au niveau du sol et des murs. (Commentaire effectué début 2021 pendant la pandémie covid19)
• colshepard.

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 07:08

  Très bien pas de souci majeur une kitchenette à disposition et un emplacement parfais (carrefour city à proximité). Parfais pour des éventuels séjours long.
• Fanny.o

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:54

  Très bien agencé et bien organisé. Le petit déjeuner avait le mérite d'être présent mais pas top dans la chambre. Mais Très bien dans l'ensemble.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:52

  grandes chambres , sdb nickel , lits confortables, tres beau établissement. je recommande avec plaisir !
• Taillet.h

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:08

  Point positif : situé au centre ville , logement propre et fonctionnel . points négatifs : logement rez de chaussée vue sur cour donc voitures qui ronflent sous fenetre , vue sur poubelle et machine boulangerie bruyante . A l'étage le bruits des chaises et meubles très désagréable . Personne pour vous accueillir . PARKING dans les rues au petit bonheur la chance .
• Loïc.I

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 06:39

  Top! Propre simple et efficace ! Très bien placé ! Je recommande.
• Gaël.

  3 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:08

  Très bon emplacement à Lorient, parking protégé, propre, calme, Mais... Pas de savon dans la salle de bain Personne à la réception Un peu cher pour la saison (hiver)
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:43

  Bien, central, très propre. Des chambres un peu petites
• Elisabeth.s

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:25

  Très bien c est nouveau très bien entretenu très propre accueil très chaleureux les immeubles ont été rénover et c est génial pas cher je recommande on peut faire a manger il y a un coin cuisine et aussi un coin toilette et douche en même temps accessible aux personnes andicapes et en fauteuil très bon investissement
• Julien.i

  3 / 5

  Le 12/10/2019 à 05:07

  Très propre, mais vu extérieur sur les poubelles!!
• Roniin.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 08:41

  Je le conseil, propre et accueillant
• SAPIENS.U

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 14:44

  Toujours satisfait de ce concept d'hôtellerie, avec cette solution d'hébergement joint à la possibilité de vous restaurer dans l'appartement. l'accueil est particulièrement convivial, tourné vers la satisfaction du client. Les appartements sont biens entretenus. Les petits déjeuners sont bien "achalandés". la cuisine est carrelée et c'est bien, en revanche, je ne me souviens plus s'il y avait, ici, de la moquette dans la chambre, mais j'apprécie moins la moquette, préférer un lino ou parquet.
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 20:24

  Très propre idéal pour le wéek end
• Beatriz.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:06

  Pas agréable
• Georges.a

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 14:09

  Hôtel propre bien équipé Bémol pas de parking très compliqué pour trouver un stationnement mais reste très bien
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:55

  Localisation parfaite pour commencer petit bémol le parking introuvable une catastrophe pour se garer. Insonorisation reste a désiré au 1er étage 😕, salle de bain petite douche qui fuit donc tapis de bain = (une piscine). Bien pour 2 3 nuits maximum et non 1 semaine.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:12

  Lieu propre, calme, déco récente. Proche du centre ville et de la base nautique de Lorient.
• Huguette.h

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:39

  Excellente solution d'hébergement sur Lorient. Emmanuelle, gérante de Smart Appart Lorient, est très à l'écoute de toute attente. Remerciements très sincères.
• Philipp.o

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 08:36

  Bel hôtel d'appartements, voici le rapport qualité-prix. Les chambres sont parfaitement coupées et meublées. Les fenêtres ne sont pas isolées, vous devriez emporter des boules Quiès si vous êtes sensible au bruit. En particulier, le bruit des avions pourrait déranger. L'assombrissement a lieu via électr. Volets. Généralement l'emplacement est très bon. Parfait pour le centre, le port ou le stade. Dans la cour avec parking gratuit par un électrique. La porte roulante est sécurisée. Le seul point de critique, le matériel de cuisine que nous avons complètement vidé avant utilisation, car les restes de nourriture étaient en partie mal perçus. Un four micro-ondes, un grille-pain, un réfrigérateur, une cafetière et une bouilloire sont inclus dans l'équipement. Nesprosso gratuit est disponible dans le hall.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:43

  Aimable Sympa Grand
• José.o

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:37

  Sympa et calme
• jeanne-lucie.a

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:12

  Très confortable parking gratuit accessible à toute heure le seul défaut manque d'isolation pr le rez de chaussée. séjour agréable
• Alain.h

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:52

  Propre, bien situé, peu bruyant. Deux ou trois produits d'entretien auraient été appréciés.
• olivier.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 06:19

  Studio agréable et bien équipé
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 16:41

  Localisation sympa et services utiles et agréables (café nespresso, jeux de société, repassage). Cuisine minimaliste mais on ne s'attend à rien d'autre. Par contre ménage assez sommaire entre deux clients (moutons à notre arrivée). Insonorisation très très faible on entend TV du voisin même quand volume est normal. Boule Quies indispensables si vous avez le sommeil léger (frigo dans la chambre en plus ce qui contribue au bruit). Attention à bien régler le frigo en arrivant. Il était sur 1 et nous avions un petite marre d'eau au réveil.
• Marie-ange.a

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:52

  Très bien. Centre ville. Accueil sympathique.
• Peggy.e

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 06:16

  Très beau studio-hôtel, belles prestations. Une éponge et du liquide vaisselle parfaiteraient la prestation.
• denis.

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:02

  Appartement bien équipé
• Chris.i

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:59

  Confort simple mais suffisant. Calme et bien situé, Proche du centre ville de Lorient.
• Christophe.N

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 07:14

  Pour une première j'ai trouver excellent, tout sur place.
• gwen.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 00:09

  Accueil, agencement, équipement des chambres : rien a redire !! Mention spéciale a l'équipe pendant le FIL 🙏
• Clara.t

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 19:17

  Appartement plutôt sympa mais lit trop dur + quelques vaisselles sales sales
• Ankou.a

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:22

  C'est très beau
• Cécilia.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 06:38

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gaquiere. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. L'équipe Smartappart
• Jerome.u

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:59

  Chambre très bien, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dupont, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Smartappart
• frédéric.n

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 13:52

  Logement propre et bonne literie. Mais impossible de voir ou joindre quelqu'un de l'établissement et ne rappelle pas lorsqu'on laisse un message vocale. J'en ai laissé 3 jamais rappelé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Anciot, a quel numéro avez-vous essayé de nous joindre ? L'équipe Smartappart
• Christine.e

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 20:51

  Nul

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Le Calve, Nous sommes désolés de lire votre avis. Pouvez vous nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontré lors de votre séjour. L'équipe Smartappart
• Alban.m

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 07:12

  Difficile de trouver une place de parking, personne à la réception, salle de bains/wc trop petits, et pour couronner le tout un petit déjeuner oublié alors que réservé et facturé, et toujours pas remboursé. Je n'y retournerai pas.
• jean.v

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 08:20

  Très bien située et bien équipé et proche du marché au halle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pichaud. Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe Smartappart
• tyzef.y

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 22:06

  Promesse de "vue sur la ville".... comprendre "vue sur immeuble" Chambres récentes mais pas très bien isolées. Parfait pour une nuit ou deux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour, nous en prenons bonne note afin d'améliorer nos services. L'équipe Smartappart
• Carole.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 20:47

  Exceptionnel
• Morgane.e

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 07:34

  Chambre froide même avec le radiateur à fond.
• aurelie.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 19:31

  Super endroit pour ce reposer
• Phill.o

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 10:39
• Esteban.o

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 11:22

  Propre
• FRed.a

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 07:01

  Basique
• Carole.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 09:13

  Bon emplacement, simple et propre
• Melvin.d

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 17:10

  Manque un parking
• Nicolas.h

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 09:18

  Confort plutôt correct, bien situé en centre ville. L'autonomie permise par la formule du studio autonome est très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, toute l'équipe vous remercie d'avoir donné votre avis sur notre établissement. à bientôt. L’équipe Smartappart Lorient
• Corinne.R

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 07:31

  Très bon rapport qualité prix. Chambres bien équipées et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corrine, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Smartappart Lorient
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 22:50

  J'ai adorée le concept j'y retournerais à mon prochain passage à Lorient. Mieux que certains hôtels sur place.
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 08:27

  pratique et fonctionnel
• Michelle.U

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 20:22

  La formule est super studio à disposition avec confort et kitchenette vous êtes libre d'en disposer à votre guise pas d'horaires imposés de l'instant ou vous en prenez possession jusqu'au départ
• Nolwenn.a

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 07:31

  Emplacement idéal, proche des halles de merville ( marche le samedi ) et du centre ville. Ruelle calme, mais les places de parkings y sont très chère, très dur de trouver un emplacement libre pour se garer. Hôtel très accueillant, salon à l'entrée avec télé, boissons chaudes et jeux de société. Accessible facilement aux pmr et poussettes. Appartement suffisamment grand et très bien équipé pour un cours ou long sejour. Par contre très déçu de la propreté des notre arrivée. Vaisselle à relaver, sol douteux et fond de poubelle moisis et avec du liquide suspect dedans. Salle d'eau spacieuse, (attention lors de la douche car inondation assurée), mais également déçu de la propreté. En résumé; Nous y avons passé un très bon séjour, mais le ménage est à revoir.
• ivan.o

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 18:10
• Nanette.�

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 16:38

  Un arrêt toujours sympathique sur le chemin de mes journées professionnelles. Studio propre et spacieux avec cuisine équipée. Ce matin réveil au chant des mouettes devant les palmiers. Vive Lorient sur Mer 😊
• valérie.e

  3 / 5

  Le 15/02/2017 à 10:35

  environnement peu agréable même si proche centre ville. Pas de place pour stationner. Pas de présence à l'accueil pendant 4 jours.
• Emy.u

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 20:16

  Super séjour à Smartappart! Mon appart est tout neuf, j'adore!!! Belle pièce spacieuse , je peux meme cuisiner! Belle découverte!
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 18/06/2015 à 01:04
• Mahmoud.a

  5 / 5

  Le 30/03/2015 à 06:12

  Wooow