KYRIAD DIRECT BORDEAUX EST LORMONT

Tags: Hôtel,

• Marie.i

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 11:29

  Chambre familiale très petite. Propre . Personnel sympathique
• Pawletto.P

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 05:30

  Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience dans cet endroit, le personnel est sympa et ne connaît pas son métier, ils ne connaissent pas l'anglais, je voulais obtenir une facture bien remplie pour l'entreprise, j'ai demandé très poliment, mais pour des raisons inconnues, il ne me l'a pas délivré lorsque je l'ai demandé, il m'a simplement ignoré. C'est pourquoi je pense que le propriétaire est très désagréable. Seul le propriétaire peut probablement saisir le mot de passe WiFi car il est très bien protégé et il n'est écrit nulle part, et enfin, si vous réservez sur booking.com et indiquez que vous avez une demande particulière en français, il y a 99% de chances que cela ne se réalisera pas. Salutations
• Clarisse.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 11:48

  Personnel à l’écoute et réactif Seul inconvénient les chambres sont petite. Buffet complet et à tout les goûts.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 11:41

  Équipe très sympathique et buffet petit déjeuner très complet Dommage pour la salle de bain un peu petite!
• Colonval.s

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 12:49

  Je suis très partagée quant à cet hôtel et il m'est difficile de le noter. L'accueil est très sympathique, le personnel et la direction sont disponibles et à votre écoute. Le petit-déjeuner est très correct. L'emplacement est pratique, proche de l'autoroute mais quand même au calme. Les chambres sont propres par contre l'aménagement c'est une catastrophe : - Le lit est câlé dans un coin et vous ne pouvez y accéder que d'un côté et en plus le matelas est "plongeant" côté tête ce qui fait que si vous dormez sans oreiller comme moi, vous avez la tête en bas toute la nuit. - Vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre entièrement, elle vient cogner contre la paroi qui sépare le cabinet de toilette - Et je garde le meilleur pour la fin, le cabinet de toilette est tellement minuscule que vous pouvez à peine vous asseoir sur les toilettes et ne comptez pas pouvoir vous essuyer directement sur ces toilettes, vous n'avez pas assez de place ! Je ne plaisante pas ! Il faut que vous rentriez dans la douche qui heureusement est à l'italienne donc vous pouvez bouger et vous essuyer. Quant au lavabo, ou plutôt le lave-main, il est situé juste devant les toilettes face à la douche et si vous voulez l'utiliser sans être collé à lui, il faut mettre les pieds dans la douche. Et pour accéder aux toilettes, vous passez de profil sur la pointe des pieds pour que votre ventre passe si vous ne faîtes pas une taille mannequin ! Même mon mari qui n'est pas bien épais à dû jouer les contortionnistes et a fini dans la douche ! lol ! Je ne comprends vraiment pas comment des architectes d'intérieur ont pu concevoir un tel espace !! Et ça fait largement baisser la note de cet hôtel. Heureusement que le reste était positif !
• Eric.

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 04:24

  Bon rapport qualité /prix à 55€ pour une courte nuit… Chambre bien agencée ! Pratique distributeurs boissons chaude et froide, accès micro ondes & sèche cheveux et bouilloire sur demande !
• Tatiana.a

  1 / 5

  Le 26/01/2024 à 10:10

  La salle de bain fait littéralement les deux quarts de ma main et je suis une femme, ma main est petite, on entre par le mauvais côté !!!!!! Si vous êtes un peu fort, vous n'entrerez pas là-dedans, vous n'avez pas de savon dans le lavabo, vous devez aller sous la douche pour le prendre à partir de là, la vérité est très chère, y compris un petit-déjeuner de merde, pour € 12 littéralement il n'y avait presque rien et ils ne se réapprovisionnent pas, Il n'y avait pas de fruits, nous avons demandé s'ils allaient se réapprovisionner et la fille dans la salle à manger nous regarde très mal, nous sommes arrivés pour prendre le petit déjeuner deux heures avant la fermeture du restaurant chambre et il n'y avait rien, cela me semble incroyable, nous avons payé 105 € pour une chambre avec petit déjeuner, cela semble être un prix excessif pour ce que nous avons eu, je ne le recommande pas du tout, on entend le bruit de tout, quand les gens se tournent d'un côté à l'autre, il y a un petit lit où il faut monter un escalier inconfortable, je ne peux pas l'imaginer pour des personnes âgées ou pour des enfants plus jeunes. Je ne le recommande pas du tout.
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 12:53

  Le pire hôtel que j'ai jamais vu. Employés très antipathiques. La chambre était très petite, sans rangement et la salle de bain était minuscule. Le seul point positif c'est l'emplacement qui est proche de l'A10, sinon c'est vraiment mauvais.
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 10:44

  Salle d'eau vraiment très très petite donc impraticable.
• Marie-Laurence.l

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 09:04

  Pratique si on ne souhaite pas allonger son trajet en s'éloignant des grands axes. Parking fermé. Pas d'ascenseur. Pas de bruit perçu en provenance des axes routiers. Chambre au rez de chaussée attribuée à notre demande car nous ne voulions pas monter nos bagages dans les escaliers. C'était une chambre PMR. Salle d'eau dépourvue de paroi de douche ce qui a pour conséquence d'arroser tout le sol. Pas de tablette pour déposer la trousse de toilette. Pas de porte-serviettes. Verres en carton non emballés. Dans la chambre pas de tablette à hauteur du lit pour déposer par exemple les lunettes. Fenêtre a garder fermer car donne sur un recoin sale et non entretenu. Et il y avait entre le volet et la fenêtre une box de nourriture pourrie. Évitez la chambre n°9. Montez à l'étage (sauf qu'on n'a pas d'avis pour les chambres à l'étage). Petit déjeuner très bien. Accueil poli et strict nécessaire. A peu de distance, un bon restaurant, La Belle Époque (5mn) en voiture.
• Arnaud.O

  3 / 5

  Le 20/12/2023 à 12:22

  Très bien pour l'hôtel. 4 bornes électriques. Super. Mais 4 voitures thermiques dessus pdt 2 jours. Et la personne de la réception me dit "et alors que voulez vous que je fasse" ????? Mdr. Hallucinant
• Gilles.r

  3 / 5

  Le 12/12/2023 à 08:29

  Dommage que les draps n´étaient pas propres. Si non, un bon accueil, malgré une arrivée tard de notre part.
• Younes.

  2 / 5

  Le 11/12/2023 à 17:26

  Points positifs : emplacement de l’hôtel et personnel super sympa Points négatifs : aucune insonorisation, la taille de la salle de bain, du jamais vu, limite pas utilisable !! La taille de la tv, prévoyez des jumelles si vous voulez la regarder du lit et voyager léger pas de rangement 4 cintres accrochés au mur ( devant la tv ) Bref hormis le personnel sympathique cette hôtel n’a rien pour lui
• Bruno.

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 08:54

  Madame Monsieur, service irréprochable, personnel particulièrement attentif et très Aimable - ETS BOUTRAIS.
• CHAUVIRE.a

  3 / 5

  Le 09/12/2023 à 10:16

  Pas de possibilité de repas sur place, possibilité de se faire livrer.
• Brigitte.e

  2 / 5

  Le 02/12/2023 à 21:46

  Mal reçu et mal conseillé.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 10:21

  Très bon accueil
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 16:41

  Bel établissement rénové, accueil chaleureux et buffet petit déjeuner très complet
• Richard.e

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 19:11

  Je tiens à remercier christel que j'ai eu au téléphone ☎️ pour le le geste commercial merci cordialement Richard
• Dhf.a

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 01:12

  Bon endroit et très bon service au réception Respect
• Joana.o

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 12:53

  Bonjour Désolé j'ai du mettre 1 ☆ pour pouvoir publier..... Lamentable Je ne connaissais pas et je me suis fière au photos qu'ils on publie très sympa. Au final rien avoir, aucune deco dans la chambre et encore moins dans la sdb. De plus salle de bain salle évacuation boucher par des anciens cheveux, sol plain de vieux moutons et de vieux cheveux. Pas de poubelle dans la sdb. Beau carrelage gris, mais bien marron au mur de résidus de vieille mousse de savon. Une belle raclette à disposition certainement pour éviter que l'eau de la douche rentre dans la chambre. Nous avons utilisé les serviettes pour tapis de peur des microbes..... Très déçu je l'ai signalé ce matin en partant à la responsable de l'établissement même pas une excuse. Je lui est dit: je donne la note de la sdb -0. Je déconseille. Dommage je ne peux pas vous partager ici les photos.
• barozzi.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 10:21

  Accueil très sympa. Chambre de taille suffisante pour y dormir Literie excellente Salle d'eau classique de bonne taille. Je reviendrai sans hésitation.
• Anto.i

  3 / 5

  Le 06/09/2023 à 17:27

  Très petite salle de bain
• Antonio.l

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 13:46

  Ces établissements en Espagne ne leur donnent pas la licence d'ouverture
• Carole.a

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 00:17

  Emplacement facile pour un arrêt d une nuit. Petit déjeuner sympas. Parcontre les chambres sont toutes petites. Et le ménage à désiré dans la salle de bain.
• Jérôme.I

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 08:19

  Salle de bain trop petite je fais 1m90 et 115kg impossible d'accéder au toilette !!
• Jérôme.U

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:59

  Chambre correct mais la partie salle de bain et toilette est minimalisme. Tout est concentré dans 1m2.
• O...

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 10:18

  Petit hôtel en périphérie de Bordeaux. Sans prétention, il est idéal pour y passer une nuit si vous êtes de passage. Les chambres, bien que petites, disposent d'une salle de bain avec douche, sont lumineuses, très propres et confortables. Ils disposent de télévision et de climatisation. Le personnel de la réception très sympathique. Parking et bornes de recharge gratuits pour voitures électriques.
• spawn.

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 19:59

  Calme, facile d'accès, parking sécurisé. Personnel accueillant. Les chambres sont conformes aux standards de l'enseigne.
• Maher.l

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:53

  Nous avions besoin d'une chambre pour trois personnes car nous n'étions que de passage donc la chambre remplissait son besoin. Chambres petites, on ne peut pas demander mieux. Prix ​​le plus abordable.
• Louise.

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 10:29
• David.

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 17:49

  Hôtel calme, facile d'accès, avec un personnel très souriant. Petit bémol : pièce wc- salle de bain très petite
• Chelsea.a

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 08:43

  Nous avions réservé une chambre familiale en AVRIL !! A notre arrivée, il ne semblait plus disponible et nous avons dû dormir dans 2 chambres séparées avec 2 jeunes enfants. Les chambres étaient très petites et sentaient mauvais, la chambre ne semblait pas non plus avoir été nettoyée.
• marieno.a

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 21:45

  Parfait pour une escale de qq jours à Bordeaux, pas très loin des transports
• Raúl.o

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:05

  Bon prix, chambres propres et petit déjeuner copieux. Recommandé si vous êtes de passage et avez besoin de dormir une nuit.
• gelwiltzar.

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 13:06

  Lit de 60cm .. confortable mais impossible de se retourner
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 11:17

  Chambre très petite, Salle d'eau n'en parlons pas ! Tellement elle était petite ce n'est même pas un lavabo mais juste le lavabo qu'on trouve dans un wc ! Très déçue !
• Kissladonne.m

  1 / 5

  Le 21/07/2023 à 09:32

  Stops à l escroquerie
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 16:17

  Déçue par la chambre , toilettes douche et lave mains dans 2m2 il ne faut pas avoir une forte corpulence sinon la personne ne rentre pas 😡 Une odeur à l’arrivée dans notre chambre horrible obligé d’ouvrir la fenêtre , une petite télé minuscule mal placé car pas en face du lit donc ne sert à rien . Odeur également de renfermé dès qu’on ouvre la porte de l’hôtel les distributeurs à l’entrée en panne donc on peu pas acheter d’eau ou café et l’hôtel n’en propose pas à la vente bien dommage . Petit déjeuné continental avec du choix mais salle hyper petite les uns sur les autres . Réveiller dans la nuit par une odeur nauséabonde qui provenait de la douche toilette des remontée d’égouts 🤢 literie petite tache sur le dessus de la couette jaune . Je ne conseil donc pas du tout cet hôtel qui devrait refaire un gros coup de propre payé 105€ je trouve cela assez cher vu les prestations .
• Boupie.a

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 11:03

  Hôtel très sympa, excellent accueil, chambres propres et fonctionnelles, petit déjeuner continental copieux et bon.. rapport qualité prix très bien...je recommande vraiment
• Jacqueline.a

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 22:24

  Clim malodorante donc inutilisable Salle de bain minus toilettes inaccessible Pas de café le matin appareil en panne
• Bison.u

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 08:50

  La sdb est très petite on peux pas tournée dedans
• michel.o

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 18:45

  Très bon accueil belle prestation
• VisionboY.

  3 / 5

  Le 22/06/2023 à 21:47

  Chambres très très petites, surtout la salle de bain est très étroite. Sinon propre et bien rangé. Bon service et gens sympathiques...
• Noelia.a

  1 / 5

  Le 21/06/2023 à 14:12

  Ce sont des voleurs, ils nous ont fait payer deux chambres mais ils ne nous en ont donné qu'une. Le terrible traitement La chambre moche Je ne le recommande pas
• Gaël.e

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 21:48

  Accueil très agréable et professionnel . Chambre assez petite mais bonne literie. Endroit assez calme malgré la proximité de l'autoroute.
• Alexandra.a

  1 / 5

  Le 18/06/2023 à 09:32

  Avec mon conjoint nous avons réservé deux nuits. Chambre où l'on se sent étriqué avec une mauvaise odeur, linge de lit taché et des cheveux dans les draps. Concernant la salle de bain on peut faire ses besoins en se lavant les pieds et en se brossant les dents au vu de l'espace. Petit déjeuner correct. Portail et digicode qui fonctionne un coup sur deux. Pour finir un accueil plus que moyen, merci à Max pour son amabilité et son sourire, ce qui n'est pas le cas de certains de ses collègues. Ce qui est sûr c'est que nous ne reviendront plus dans cet hôtel qui vaux pour ma part moins de 2 étoiles.
• Patoche.A

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 20:44

  Chambre un peu petit à mon goût mais très fonctionnel
• Victor.a

  3 / 5

  Le 30/05/2023 à 12:44

  Chambre propre mais Petite, c'est acceptable pour une nuit
• Henry.e

  3 / 5

  Le 05/05/2023 à 11:46

  La chambre et surtout la salle d'eau sont minuscules. Il ne faut vraiment pas être trop grand.
• al.i

  3 / 5

  Le 28/04/2023 à 23:36

  Malgré des chambres minuscules, bon accueil et personel sympathique et accueillant.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 20:56

  Bravo à toute l'équipe super sympa propre et super rapport qualité-prix bravo
• Caroline..

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 14:06

  Les chambres et la salle d’eau sont un peu petites, mais la literie est confortable et la chambre bien isolée. Accueil agréable et très professionnel de tout le personnel
• Agnes.e

  3 / 5

  Le 12/04/2023 à 19:09

  Chambre propre, lit confortable, seul bémol la salle d eau vraiment vraiment trop petite. Parking fermé en dehors des heures d'ouverture de l acceuil. Pour 1 nuit ça va 😉
• Rebecca.a

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 06:05
• Olive..

  3 / 5

  Le 07/04/2023 à 08:06

  Établissement propre , le rapport qualité-prix est raisonnable même si la chambre est petite mais suffisante pour une nuitée. La salle de bain wc est contiguë et pas étudié pour les personnes à forte corpulence. les chambres sont équipées de la télévision et du WI-FI.
• Paulette.a

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 10:44

  Nous recommandons. Accueil parfait
• david.e

  2 / 5

  Le 17/03/2023 à 11:19

  Hotel propre accueillant , chambre petite avec une insonorisation faible.bonne literie. Bornes de recharge prévu... mais pas branchées 😡
• daniel.o

  1 / 5

  Le 10/03/2023 à 10:19

  La personne à l’accueil est très agréable contrairement au patron. Les chambre sont petites,la télé est inutilisable à cause de son emplacement par rapport au lit. Si vous avez le malheur d’oublier de fermer le store de la Fenetre,vous pouvez dire bonjour à votre voisin de chambre. Pour finir le ménage est très mal fait,des poils sont resté dans la salle de bain du début de mon séjour jusqu’à mon départ. Pour finir le patron me refuse un café alors que j’ai payé mon petit dej et qu’il reste encore du monde qui consomme. Je n’y retournerai pas,c’est certains!!
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 02/03/2023 à 20:57

  Chambre un peu petite pour 4 personnes. Sdb assez tassé. Cela nous a suffi pour une étape vers la montagne.
• Yohann.�

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:49

  Après avoir réservé dans l'après midi la chambre familiale, nous sommes arrivés juste après 21h. Sur la borne extérieure après avoir retrouvé mon nom j'ai de nouveau dû sortir la carte bancaire pour payer. Le paiement de la réservation ne devait être qu'une empreinte CB. Au moment d'ouvrir la chambre il n'y avait qu'un lit double, pour 4 personnes c'est compliqué. Heureusement la personne qui faisait la caisse nous à réglé ce problème (ça vaut bien une étoile de l'avis) nous récupérons donc enfin la bonne chambre. Mais surprise, la porte pour les toilettes/douches est en verre brouillé. Donc zéro intimité lorsqu'on est aux toilettes. Pour retrouver un peu d'intimité il a donc fallu sortir de la chambre et aller aux toilettes de l'accueil. Nous fermons la porte, puis découvrons à environ 23h30 que l'affiche sur la poignée ou le verrou sur la porte ne servent à rien lorsqu'une personne de l'hôtel fait irruption dans la chambre. Après avoir réussi à calmer les enfants non rassurés par cette irruption soudaine nous avons réussi à dormir un peu. La literie mérite tout de même la deuxième étoile.
• Laura.

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:35

  Par où, commencer, un hôtel déplorable niveau saleté, n’en parlons pas. Tache sur les oreillers. Poils de fesse dans la salle de bain, salle de bain minuscule, cheveux dans la douche, toiles d’araignées dans tous les coins de la chambre derrière la porte, la poussière n’est même pas faite sous le lit, j’en ai signalé directement à la direction. La réponse a été ce n’est qu’un peu de poussière Les chambres ne sont pas faites à fond. Excusez-moi mais où va-t-on ? Une chambre doit être fait à blanc entre chaque client et doit être irréprochable mais pour le gérant c’est tout à fait normal d’avoir de la saleté. Ça laisse croire que chez lui, il aime dormir dans la saleté Dans la chambre le papier toilette, à moitié vide insonorisation il y en a pas du tout vous entendez toutes les conversations de vos voisins pour 2 étoiles. Le nouveau réceptionniste m’a proposé une autre chambre. Malheur la deuxième chambre était pire que la première. En tout cas ne vous inquiétez pas. En tout cas, beaucoup de mauvaise fois ci souhaiter séjourner dans cette hôtel, il vaut mieux aller voir les autres aux alentours qui doivent être mieux niveau hygiène. Me mettez pas des pieds vous allez en perdre votre argent, à fuir de toute urgence
• Muriel.

  / 5

  Le 02/07/2023 à 01:00

  Rapport qualité pour une nuit c'est très correct. Petit Bémol le personnel de l'entretien ne devrait pas toquer à la porte de la chambre avant midi.
• Fred.r

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:41

  Chambre petite pour 2 personnes Odeur désagréable en arrivant dans la chambre Petit déjeuner copieux Réception à revoir
• Brigitte.o

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:55

  Déçue par la chambre , très contiguë, toilettes douche et lave mains dans 2m2! la literie de de bonne qualité , rideau et volet ainsi que chauffage . Déçue également par le petit déjeuner, plus de pain ou viennoiseries à 8h du matin ! Nous avons dû nous contenter de brioche , il n’y a pas eu de rabais pour autant , tarif du petit déjeuner trop cher pour le buffet proposé, le tarif de la chambre correspond aux services et surface, le personnel n’est pas convivial mais reste professionnel, cet hôtel fait l’affaire pour une nuit en déplacement de travail mais pas pour des vacances.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:27

  Accueil très chaleureux. Par contre malgré la climatisation jai eu froid tt la nuit.... fenêtre laissait passer de l'air
• Segun.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:37
• Raphael.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:20

  Merci à Elie pour son accueil chaleureux Le séjour s’est bien passé à l’hôtel. Accès facilité à l’hôtel Lits très confortables Le séjour s’est bien passé Je recommande 🙂👌🏾
• Morgan.e

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:45

  Chambre propre, un peu petite mais suffisante. Accueil au top, bon petit déjeuner. Rapport qualité-prix parfait
• Le.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:56

  Personnel accueillant et sympathique. Chambre propre et confortable Salle de bain un peu petite Petit déjeuner copieux et excellent Je reviendrai...
• francois.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:42

  Bon établissement
• jorge.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:13

  Très bien......chambres propres hôtel nickel....personnel très agréable....petit déj très bien pour deux étoiles....
• Ibrahim.A

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:01

  Bon accueil, propre et très calme
• Dan.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:47
• Mocko.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:02

  Séjour formidable ,chambre propre ,super accueil de Elie avec sourire ,petit déjeuner très bien .je reviendrais et je recommande cet hotel
• Marlène.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:58

  Hôtel propre. Très bon rapport qualité-prix, en particulier pour le petit déjeuner composé de produits de qualité.
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 22:53

  Rapport qualité prix imbattable.
• olivier.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:58

  Très bonne accueil, chambre rapport qualité prix très satisfaisant, personnel très agréable et à l'écoute, je le recommande vivement
• Julie.h

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:22

  Accueil formidable,, le personnel très attentionné, gentil comme tout, hôtel parfait pour un court séjour, propreté irréprochable . Large choix pour un bon petit déjeuner, de quoi commencer une belle journée. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Quel plaisir de vous lire ! Vos compliments sur le personnel nous font chaud au cœur. Merci de souligner la propreté de l’hôtel, nos équipes de nettoyage font un travail minutieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions. C'est une très belle description de nos services, encore merci, nous vous attendons avec le sourire pour une nouvelle étape bordelaise. Michael Marly Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Evelyne.H

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:55

  Accueil exceptionnel dans cet hôtel qui reçoit les animaux ! Renseignements fournis par la dame de l'accueil et Elie, pour la visite de Bordeaux (tramway et sites incontournables) nous ont été bien utiles pour découvrir la ville. Ne changez rien, c'est un + d'être accueillis avec le sourire !
• Emmanuelle.p

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:21

  Les chambres sont très bien rénové j'ai trouver la notre un peu petite pour 2. J'ai apprécié l'accueil.
• MORAND.l

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:11

  Une équipe supère,chambres propres et confortables, pdj correct, insonorisation médiocre, à déconseiller pour le repos, idéal pour les transits rapides

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci de souligner la propreté, le confort et l’accueil de mes équipes, ce sont des points essentiels pour nous. Je suis désolée de lire votre impression sur le repos. Nous sommes toujours à votre écoute et réactif pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Sachez qu'il y a toujours quelqu’un à contacter pour intervenir en cas de besoin. J'espère néanmoins que vous avez apprécié votre étape bordelaise. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• bernard.A

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:56

  Hôtel très propre chambre bien isolée. Accueil très sympathique. Salle de bain minuscule mais très propre. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner bien alimenté même en fin de service.
• Didier.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:30

  Très bien rénové, literie impeccable. Émilie très sympathique, super service à la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de souligner la qualité des rénovations qui ont eu lieu récemment. C'est un vrai plaisir de vous lire et de constater que votre séjour a été une réussite du début à la fin. Je transmets vos compliments à Émilie, c'est très gentil d'avoir pris le temps de partager ces quelques mots. Nous espérons vous revoir prochainement au Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont ! Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Arun.o

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:46

  Séjour agréable .le réceptionniste Elie très sympathique et courtois .je recommande cet hotel
• Sophie..

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:28

  Entre la chambre minuscule et la salle de bain lilliputienne et le bruit des portes de nos voisins nous n avons pas pu dormir. Quant au petit déjeuner à 7 euros par personne ridicule... presque rien ou plus exactement, sortie du pain,du beurre et de la confiture en pot (génial pour la prolifération du covid) il y avait un bout de fromage. Pas de thé ou plutôt que des tisanes. Grille pain absent soit disant en panne. C était notre première expérience dans un Kiriad autant la seule. De plus impossible de manger le soir, il n y a rien autour, il faut prendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je regrette de lire votre déception, mais il y a manifestement eu un malentendu sur nos prestations. Nous sommes un hôtel "Kyriad Direct", qui est une marque plus économique que les hôtels "Kyriad". La promesse de notre établissement est avant tout de vous proposer une chambre fonctionnelle et équipée à un tarif avantageux pour passer un court séjour à Bordeaux. Il semble que vos attentes étaient différentes. Concernant le petit-déjeuner, malgré notre vigilance, il se peut que certains produits du buffet partent très vite. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous solliciter. Enfin, l'hôtel ne propose pas de service de restauration, il faut effectivement prendre la voiture ou le tramway. Nous sommes là pour vous conseiller si vous le souhaitez. J'espère que vous avez malgré tout apprécié votre halte à Bordeaux. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Azeddine.e

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:00

  Literie a revoir, petite chambre et surtout la salle de bain minuscule !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Azeddine, Il semble que nos prestations étaient différentes de vos attentes et je regrette ce malentendu. La superficie des chambres est mise en avant sur la plateforme de réservation avec des photos et des descriptions pour vous guider dans votre choix. Je suis également assez étonnée de lire votre retour sur la literie. Elle a été entièrement renouvelée (sommiers, matelas, couette, oreillers) en juin 2022. J'espère que votre halte à Bordeaux s’est tout de même bien déroulée. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Jay.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:11

  Hôtel rénové et chaleureux avec des staff sympathique, je recommande cette hôtel j’ai passé un agréable séjour 😉
• Jeroen.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:29

  Super hôtel mais la chambre sentait l'humidité et la moisissure. Sinon des gens très propres et sympas. Emplacement dans une zone industrielle. Micro-ondes dans le hall, excellent petit déjeuner.
• Abraham.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:41

  Elie c'est le meilleur réceptionniste, un excellent travail et très dévoué envers les invités. Elie est le meilleur réceptionniste que vous puissiez avoir, un excellent travail et un dévouement envers les clients.
• A.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:02

  Idéal pour une nuit sur la route. Le petit déjeuner était moins bien réapprovisionné
• Luc.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:13

  Hôtel low Cost qui n à rien à envier des autres hôtels standards bien plus cher !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre message qui récompense le travail de toute une équipe. Nous proposons effectivement une formule économique en nous concentrant sur l'essentiel : vous proposer une chambre confortable, propre et fonctionnelle, ainsi qu'un petit-déjeuner de qualité, pour une halte reposante et agréable. J'espère que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal pour visiter Bordeaux. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Jérôme Trouvé, Directeur Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Julien.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:02

  Super hôtel pour le prix, rénové récemment donc rien à envier à des hôtels censés être de la gamme un peu au dessus. Super accueil toujours très sympa !
• michele.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:20

  Tres bon accueil,hotel propre et chambre propre, Rien à dire rapport/qualité prix par contre le bruit des femmes de ménage cest une horreur et celle qui rentre dans la chambre après avoir juste toquer c'est atroce quand on es avec des bébé, je comprends qu'elle doivent travailler mais c désagréable
• Georges.c

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:14

  Une équipe très accueillante dévouée à ses clients et sur l’aspect matériel chambre propre je te conseille très fortement .
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:04
• patrice.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:49

  Chambre très petite. Douche à évite pour les grand gabarie Un manque énorme de civilité des gens en peine nuit porte qui claque va si que je parle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je suis désolé d’apprendre ici votre inconfort, il ne faut pas hésiter à nous solliciter ou à nous informer de vos problèmes. Nos chambres se concentrent sur l’essentiel, une literie confortable, des lieux propres pour se reposer avec le meilleur rapport qualité-prix possible dans notre établissement économique. Je regrette que vous ayez entendu du bruit, nos clients se lèvent parfois tôt pour aller travailler. En cas de comportement abusif, il ne faut pas hésiter à nous appeler ou à nous le signaler le lendemain, vous êtes en droit de demander le respect du silence durant la nuit. Dans l'espoir de vous revoir pour vous prouver notre volonté de vous assurer tout le confort nécessaire. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Floriane.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:37

  Rapport qualité prix top ✅
• Rachel.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:39

  Parfait pour sa facilité d accès autour de Bordeaux..et à proximité de tous . Rapport qualité prix r.a.s Accueil souriant..merci a Élie et toute l' équipe A très bientôt
• Alberto.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:03

  Bon séjour, personnel de l'hôtel très sympathique. Employé super sympathique Elie et le reste de l'équipe de l'hôtel
• Caroline.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:13

  Très bonne nuitée à l'hôtel : personnel accueillant, chambre propre et bien équipée, nuit très calme, localisation pratique près de l'autoroute. Petit plus : le distributeur de pizzas en bas de l'hôtel quand on a la flemme d'aller manger au resto ! Je recommande cet établissement.
• adeline.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:32

  J’aurais aimé mettre zéro étoile si j’avais pu! Impossible de faire fonctionner la climatisation, la lumière et le bruit du couloir nous a fait passé une nuit blanche, c’est le paradoxe pour un hôtel ! A l’heure où tout le monde doit être responsable de sa conso d’électricité, eux se permettent pleins phares dans le couloir toute la nuit. La chambre est minuscule, une serviette pour 3, pas de poubelle, pas de savon, tout est tiré au minimum, comme la qualité de l’accueil. Merci pour cette expérience, c’était la pire nuit à l’hôtel qu’on ait passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je regrette de lire que rien ne vous a convenu au sein de notre établissement économique. Nous proposons des chambres fonctionnelles avec un rapport qualité-prix apprécié de nos hôtes. Nos chambres sont équipées avec de quoi passer une nuit confortable, et s’il manque la moindre chose nous nous tenons à votre disposition pour vous aider. Le personnel est investi tous les jours pour vous assurer un service de qualité et vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Dans l'espoir de vous revoir pour vous prouver notre volonté de vous assurer tout le confort nécessaire. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Dani.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:01

  Le tout très fonctionnel mais réduit au minimum Pour le dîner il n'y a presque rien, rare et préfabriqué Pas de boisson non plus, pas même une bière. Et le plus proche, en voiture.
• NeerZ.l

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:45

  Alors par où commencer ? Premièrement le personnel est adorable vraiment tous plus gentils les uns que les autres c'est vraiment très agréable dans un hôtel en revanche il n'est pas sans quelques défauts : Le premier les chambres sont petites et la salle de bain est minuscule et vraiment pas adapté aux grandes personnes ou personnes avec une forte corpulence, ensuite il n'y a pas de brosse pour les toilettes ça peut paraître anodin mais entré dans des toilettes propres c'est mieux pour la conscience et surtout ne pas laisser un travail supplémentaire aux femmes de ménage, troisième problème ce ne sont pas de réels lits deux places mais deux petits lits côte à côte donc si vous êtes du genre à bouger dans votre sommeil ou que vous êtes seul au milieu les matelas risquent de s'écarter et c'est désagréable, ensuite il est pas très bien placé si vous êtes adeptes de la marche à pied, le petit déjeuner est un peu cher je trouve 7€ par personne c'est pas donné surtout si vous restez une semaine ça monte très vite, et pour finir la climatisation fonctionne à moitié. Mais bon dans l'ensemble c'est correct sans plus mais surtout le personnel est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Vos compliments envers le personnel ne manquent pas de nous réjouir, nous vous remercions de prendre le temps de partager ce retour positif. C'est tout naturel pour nous d'accueillir nos hôtes avec courtoisie et professionnalisme et nous sommes ravis que vous l'ayez perçu. En ce qui concerne les défauts mentionnés, nous prenons le temps d'afficher en toute transparence la superficie de nos chambres sur notre site internet et sur nos plateformes de réservation, nous regrettons votre impression. Nous prenons en considération la suite de vos remarques même si nous aurions préféré en discuter avec vous sur place, de vive voix. C'est un plaisir de savoir que vous repartez tout de même satisfait, comme en témoigne cette jolie note. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Jean-Claude.A

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:43

  Bien mais salle de bain un peu étroit pour grand gabarit
• REZ.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 04:47

  Bonjour, hôtel neuf accueil nickel mais conception SDB et surtout toilette quasi impraticable ! Dommage M. L'architecte ce détail majeur plomb les avis c'est indéniable

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Un grand merci de relever la sympathie de mes équipes, nous aimons vous accueillir avec le sourire dans notre établissement fraîchement rénové aux portes de Bordeaux. Je suis navrée de découvrir votre ressenti sur la conception de nos salles de bain. Toutes les informations les concernant sont clairement détaillées sur nos diverses plateformes. Nous sommes un hôtel deux étoiles confortable à prix économique, avec des salles de bain privées, ce n'est généralement pas le cas des établissements de notre catégorie. Nous vous souhaitons un bel été et au plaisir de vous revoir, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:14

  Arriver pas moyen d'avoir la chambre la borne ne marche pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis étonnée de découvrir ce message. En cas de difficulté avec la borne, un numéro d'urgence est affiché et il suffit de le composer pour qu'un membre de notre équipe vienne résoudre la situation. Vous ne nous avez pas sollicités, je ne comprends donc pas votre avis qui n'évalue pas nos prestations. Restant à votre disposition, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Alaiku.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:16

  Hôtel "en bord de route" au milieu d'un labyrinthe de routes et de pavillons justement et avec plusieurs hôtels similaires aux alentours. Passer la nuit et continuer la route. Rénové, moderne, calme et propre. Chambre et salle de bain minuscules, mais suffisantes. Climatisation, parfaite. Dîner préfabriqué et cher (pot de ce qui était destiné à être une salade + pot de lentilles mi-cuites aux légumes + yaourt + Coca-Cola = 21,50 €) (A côté de l'hôtel adjacent il y a une pizzeria automatique : 1 pizza, entre 10 € et 15 € ). Petit déjeuner, très bon (sauf une salade de fruits composée de morceaux de plastique imitant mal les fruits). Bonne attention.
• Tess.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:20

  Je suis revenue ici grâce à Eliee le Bestttt très bonne accueille
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:35

  Receptionist Elie ist good .good hotel .je reviemdrais et je recommande CET hotel bien renove'
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:20

  Nul
• Eric.A

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:40

  Super accueil avec une équipe dynamique. Très bonne literie hotelys
• Ipek..

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:30

  Elie mérite 5 étoiles. Il parle très bien l'allemand et l'anglais et était très serviable et sympathique. L'hôtel est correct pour une nuit en transit. Il a été rénové et ressemblait un peu à un chantier de construction et les chambres n'étaient malheureusement pas propres et avaient encore de la « poussière de chantier ».
• Jean-François.r

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:03

  Hôtel en cours de rénovation. Petits détails manquants dans la chambre. Salle de bain exigu Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour cet agréable retour qui réjouit l'ensemble de l'équipe. Notre établissement a en effet été rénové ces dernières semaines pour vous offrir un service optimal. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil du personnel, qui est à votre entière disposition tout au long de votre séjour. Dans notre hôtel 2*, nous avons fait le choix d’équiper nos chambres de cabines de douches privatives, ce qui a pour contrepartie d'en limiter la surface. Au plaisir de vous revoir au Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Marie.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:08

  Chambre très propre, mais salle de bain très petite , nuitée rez-de-chaussée très calme. Petit déjeuner excellent. Je recommande cet établissement
• Guigui.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:33

  Nous somme venu passer une nuit dans cette hôtel pour assister au concert d'Indochine. Et que dire sur cette hôtel. Une chambre des plus classique mais le must c'est une salle de bain de la taille d'un placard. On pouvait utilisé les toilettes en même temps que l'on se lave les dents (je mesure 1m90 et mon conjoint 1m75) Et le top du top c'est le réveil avec tout les porte des chambre voisine qui font un bruit INFERNAL. Il y a certainement un gros manque d'insonorisation. Sans compter sur la visite de la femme de ménage à 8h15 qui rentre dans la chambre. Sa serai bien de communiquer les chambres qui sont encore occuper à votre personnel. Pour terminé un petit déjeuner à 14euros par personne qui a mon avis est excessivement cher au vue de la cotation de cet hôtel. Une salle de petit déjeuner où il faut faire la queue pour manger et lorsque l'on est assis les produit produit sont de moyen qualité. Les viennoiseries ainsi que le pain ressemblait à des produit industrielle. Un personnel de réception légèrement dépasser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Je regrette de lire que rien ne vous a convenu au sein de notre établissement économique. Nous proposons des chambres fonctionnelles avec un rapport qualité-prix généralement apprécié par nos hôtes. Sur nos diverses plateformes, les descriptifs et les photos vous présentent nos différentes catégories de chambres pour affiner au mieux votre choix. Je regrette de constater votre surprise, d'autant plus que nos salles de bain viennent d'être rénovées : elles sont donc neuves et fonctionnelles. Je vous prie en revanche de bien vouloir m'excuser pour la maladresse de notre service d'étage, je ne manquerai pas de lui demander davantage de vigilance. Le petit-déjeuner est à 7 € par personne (et non 14 €). Nous proposons des produits de qualité : pain et croissants de la boulangerie (livrés tous les matins), jus 100 % fruits sans colorant, sans additif et sans sucre ajouté. Plus de 60 % de nos produits (fromage, oeuf, lait, yaourt, salade de fruit) ont des produits d'origine française ou sont de marques (Lucien Georgelin, Café Soubira, Danone). Je regrette donc profondément ce retour. En espérant que vous et votre conjoint garderez de bons souvenirs de votre escapade bordelaise, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:02

  Très bien ... Mais, c'est qu'un petit détail je trouve que la salle de bain est petite (dans les chambre 3lit ) et la salle pour le petit déjeuner aussi mais franchement très bien . Les dames de l'acceuil très gentilles , très accueillante, à l'écoute... Franchement je conseille cet hôtel
• Bernyse.r

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:56

  Il manque juste le sèche cheveux dans la chambre très bon accueil petit déjeuner un peu juste
• herve.'

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:58

  Bonjour Grâce à Élie nous avons passé un agréable séjour avec mes garçons Très serviable à l'écoute des clients. Merci à toi Élie reste comme tu es. Cdt
• Ruben.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:04

  Merci beaucoup Elie pour ton accueil tres chaleureux avec toujours le sourire .grave toi le sejour EST magnifique .je reviendrais et je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions quant à votre séjour dans notre établissement. Élie est à l'image de toute l'équipe, un vrai rayon de soleil qui donne le sourire à l'ensemble de nos hôtes. À très bientôt pour une nouvelle escapade bordelaise de qualité, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• LeoTon.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:35

  Elie est très gentil, il parle bien l'allemand, il est très gentil et professionnel
• Didier.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:54

  Hôtel. Calme et sympa
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:58

  Bon prix bon lit
• kriss.y

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:14

  Pour petits budgets et confort basique. Mais très soigné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vous avez raison de dire que nos prestations sont adéquates pour les petits budgets, puisque nous sommes un établissement de la gamme économique de notre marque. Je suis ravi de voir que vous avez trouvé nos services "très soignés". Pourquoi alors nous attribuer une note aussi sévère ? Nous proposons des chambres fonctionnelles avec un rapport qualité-prix apprécié de nos hôtes. Un séjour chez nous vous assure de la propreté, un lit confortable et un accueil chaleureux de la part de nos équipes. En espérant que vous avez apprécié Bordeaux et ses nombreux points d'intérêt, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Joachim.s

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:38

  un personnel très accueillant à l écoute du client.
• Pierre.

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:22

  J'ai payé 67 euros pour une chambre et une salle de bain beaucoup trop petite pour ce prix en plus du wifi qui ne marche pas, du manque d'ascenceur et de la vue donnant sur un mur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je regrette de lire que rien ne vous a convenu au sein de notre établissement économique. Nous proposons des chambres fonctionnelles avec un rapport qualité-prix apprécié de nos hôtes. Notre wifi fonctionne normalement. Avez-vous sollicité notre équipe pour qu'ils vous aident à résoudre cette situation ? Par ailleurs, notre hôte est actuellement en rénovation pour vous proposer des prestations qui vous apporteront davantage de confort. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine étape, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• tedo.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:31
• PASCAL.L

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:47

  médiocre
• Arthur.r

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:44

  Super
• Dolcee.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:08

  Ellie le BESTTTTTTTT grâce à lui le séjour étais magnifique toujours avec un grand sourir
• mourad.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:34

  Accueil souriant et super sympa .le personnel Élie est vriament agréable et avenant .je recommande et je reviendrais
• Regis.o

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:05

  Bruillant... Personnel très agréables Literie impeccable
• JOSYANE.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:47

  Nickel très propre Le réceptionniste est très serviable et attentionné Le seul petit bémol c’est la salle d’eau un peu petite Après rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour votre témoignage et pour cette excellente note. Je suis heureuse de lire votre satisfaction quant à la propreté. C'est une de nos priorités et il est important pour nous de savoir que le travail quotidien réalisé pour votre bien-être est apprécié. Élie est en effet à vos petits soins tout au long de votre séjour. Il ne laisse aucun hôte indifférent ! Je suis navrée de voir que la salle d'eau n'a pas comblé toutes vos attentes. Sachez que nous sommes actuellement en rénovation pour vous proposer encore davantage de confort. Nous serons ravis de vous montrer ces changements lors de votre prochain passage ! Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• LUKA.A

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:00

  Nous avons passez un agréable séjours Un accueil souriant et très agréable
• M.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:37

  Très bon accueil et sympa de la part de Élie. Hôtel propre et le réceptionniste Élie fait tout pour rendre mon séjour agréable en me fidelisant .
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:55

  Accueil sympa malheureusement le manque de respect de certains se fait entendre dans les chambres pas assez insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les incivilités de certaines personnes existent malheureusement et nous regrettons tout autant que vous ces situations exceptionnelles. Il est dommage que cette circonstance indépendante de notre volonté vous ait conduit à déposer une note aussi sévère. Nous sommes heureux de voir que vous avez été séduite par l'accueil chaleureux de notre personnel : il est systématiquement remarqué par nos hôtes. Nous espérons également que vous avez apprécié notre localisation, particulièrement pratique, et le confort de notre literie. Dans l'espoir de vous revoir pour un séjour sans nuages, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Greg.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 20:50

  Elie le meilleur
• Iñaqui.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:45

  Elie est phénoménal. L'hôtel me semble bien
• Ronaldo.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:11

  Les avis ou commentaires sur le site correspondent a la personnalite de Elie .il est la Star de l'hotel .car il est pro et adorable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre étape bordelaise et de nous laisser cette excellente note. Vous avez raison, tous les avis et commentaires que nous recevons ne s'y trompent pas : Élie est un vrai rayon de soleil et il ne laisse pas un seul de nos hôtes indifférent ! Comme vous avez pu le constater, nous accordons une valeur particulière au bien-être de chacun de nos visiteurs et cela se ressent dans l'ensemble de nos prestations. En vous remerciant encore pour votre message, toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne journée. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Ben.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:39

  Elie tres gentil et sympa .chambre propre
• Cvetan.r

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:02

  Votre Receptionniste Elie est gentil et a bien pris soin de nous.il fait son travaille avec beaucoup d'affection et de bienveillance et beaucoup de simplicite' dans lui .on reviemdra avec les autres amis
• Soukayna.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:04

  Hôtel propre ,calme le personnel Élie est gentil , distributeur café a la disposition des clients ,wifi et chauffage aussi ,cafetière et micro-onde aussi pour le confort des clients
• Ahmed.b

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:16

  Elie tres tres excellent. Il m'a bien recu en me reservant un accueil comme si j'etais Dans un 4 etoile .il m'a bien conseille' car cest ma premiere fois a Bordeaux
• Lea.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:50

  Accueil super ,très soigneux ,un gros remerciement en particulier à Élie 🤝🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lea, Nous sommes très heureux d'avoir satisfait en tous points vos attentes : c'est une vraie récompense pour toute notre équipe ! Merci de mentionner l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Élie sait en effet prendre soin de vous dès que vous franchissez le pas de la porte puis tout au long de votre séjour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements appuyés. Merci également de souligner la propreté de l'hôtel : nos équipes de ménage réalisent chaque jour un travail méticuleux et il est agréable de voir que nos hôtes y sont sensibles. Pour une prochaine halte près de Bordeaux, n’hésitez pas à penser à nous, ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Samir.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:55

  Excellent service et encore un grand merci à Mr Élie ! Très courtois et professionnel à recommander !
• Youssef.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:52

  Excellent service est encore un grand merci à Mr Elie ! Très professionnel !
• Jamel.E

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:49

  Bonne année à toi Élie ,continue à bien travailler comme le fais en prenant soin des clients .Tu es vraiment un garçon humble et souriant.beaucoup de bonne chose à toi....
• Raf.t

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:58

  Excellent accueil,chambre propre ,les toilettes un peu petits .Élie est excellent
• Chirine.h

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:35
• Rui.e

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 07:49
• Margean.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:42

  Le personnel Elie est tres très gentil et accueille au max.
• Kate.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:15
• Djordjevic.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:17

  Elie nous a très bien rassuré en nous offrant le petit dejeuner gratuitement parce qu'il n'y avait pas d'eau chaude.il fait vraiment preuve d'empathie par rapport à cette situation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Dans un premier temps je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée lors de votre séjour dans notre établissement. Sachez que notre objectif premier est de vous apporter entière satisfaction. Élie est, d'ailleurs, un spécialiste dans ce domaine. Il est toujours présent pour répondre aux moindres de vos besoins. Je ne manquerai pas de lui faire part de vos compliments. N'hésitez pas à penser à nous pour un prochain moment de qualité, ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• delphine.y

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:57

  J’étais très satisfaite de la chambre et de tous les services et merci aux personnels très accueillants
• Yadira.u

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:46

  Vous avez une merveilleuse attention, un petit-déjeuner correct. Mathieu, et Eli... se facilitent la vie, la chambre et la salle de bain sont petites mais pour très bien se reposer
• Malik.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:37

  Accueil très bien avec les réceptionnistes notamment Élie qui a pris soin de moi le matin en me demandant si tout se passe bien .hôtel propre . Bon petit déjeuners .je reviendrai la prochaine fois .
• DAMAIKON1.

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:56
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:46

  Vôtre réception Élie est vraiment souriant, agréable, accueille bien les clients. Chambre propre mais la salle de bain est très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Votre bonne note reflète votre satisfaction globale et la réussite de votre séjour parmi nous, cela me réjouit. Merci pour les compliments concernant l'accueil dont vous avez bénéficié. En effet, Élie est très apprécié pour sa bienveillance, son professionnalisme et son sourire. La superficie de nos prestations est mise en avant sur la plateforme de réservation avec des photos et des descriptions pour vous guider dans votre choix, je suis désolée de voir que la salle de bain ne vous a pas convenu. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région bordelaise, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Jean.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:27

  Hôtel propre ,bon accueil de la part de Élie.prix raisonnable.On a des chambres disponibles à tout moment et c'est bien .je dors tranquil et dans tous les hôtels kyriads en France .
• Maa.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:51

  Tres bon accueil. Elie est coutois avec beaucoup de sourire. Je reviendrai la prochaine fois.
• M.A.K.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:04

  Parfait séjour, je recommande ! Très bon réceptionniste, très professionnel !
• Gérard.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 07:43

  Accueil très sympathique de la part d’ELI
• Sylvie.E

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:45

  Je suis très déçu quand je suis rentrée dans la chambre il y avait une mauvaise odeur et de plus il réclame une caution de 100€ sans que nous même nous n'avons visité la chambre 😡

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je regrette que notre hôtel n'ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous demandons effectivement une caution de 100€, c'est une protection pour nous en cas de dégradation. Sachez que celle-ci vous a rendu entièrement s'il n'y a pas de dégâts à constater lors de votre départ. Notre équipe d'entretien œuvre au quotidien pour que vous arriviez dans une chambre propre et soignée. Je suis navrée si cette mauvaise odeur a biaisé votre expérience chez nous. Il ne faut pas hésiter à nous solliciter, c'est avec plaisir que nous vous aurions envoyé quelqu'un pour remédier à cela. En espérant néanmoins que vous avez apprécié Bordeaux. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Maeva_.y

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:22

  personnel très accueillant, je reviendrai la prochaine fois ! Merci beaucoup pour votre accueil :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maeva, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez l'envie de revenir séjourner dans notre établissement. Nous tenons à ce que nos hôtes passent un excellent moment, c'est pour cela que toute l'équipe œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Sachez que nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Au plaisir de vous revoir, Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Sylvia.O

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:59

  Nous vous passé un très bon séjour (3nuits) dans cet hôtel. Propreté très satisfaisante, literie confortable. Hôtel calme et petit déjeuner correct. Elie le réceptionniste est vraiment très agréable, serviable et toujours souriant.
• Takine.o

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:03

  Jai bien aimé l'accueil de Elie .tres gentil. Il est jovial .hotel propre .on reviendra voir Elie .il nous fait beaucoup rigoler
• Mansour.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:04

  Je remercie beaucoup votre réceptionniste Élie. C'est un garçon très gentil ,souriant ,aimable et il est très courtois.Il prend beaucoup soin de lui et des clients et ça me donne envie de revenir dans votre hôtel. Merci Élie
• Crimeas_YT.

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:35

  Personnel très compétant et très poli, chambre correct et très bon petit déjeuner ! Malgré que les salles de bains sont très très petites. Mais en soi très bon hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci pour ces nombreux compliments. C'est toujours un plaisir de recevoir de tels retours de nos hôtes. Lire que vous avez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé nous ravit. Toute l'équipe est là pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Notre petit-déjeuner vous offre un choix de produits complet pour commencer la journée en pleine forme, je suis enchantée de voir qu'il vous a convenu. Merci d’avoir choisi notre hôtel, nous espérons que votre halte bordelaise vous a séduit ! Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Nino.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:05

  Elie est un très bon réceptionniste. L’établissement est très propre. Nourriture excellente
• abdillah.L

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:34

  super sejour dans votre hotel .Elie est agreable et merite d'avoir une promotion .merci elie
• Aboulaye.A

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:12

  C est très bien passée l'hôtel bien nikene
• fresh.r

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:06

  Très satisfaite de l'aide fournie, souriant et très gentils, Monsieur Elie s'est démenée pour résoudre mon problème. Ça fait plaisir d'avoir un interlocuteur efficace et qui se soucie des clients.
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:19
• Beatrice.i

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:50

  Chambre petite comme son prix. Propreté de l'ensemble très bonne, réception du soir excellente comme du matin excellente ++
• Camilo.s

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:22

  Hôtel accueillant, personnel très sympathique. Très propre. Bon petit déjeuner. Ambiance très calme. Top pour une escale..
• Bruno.u

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:44

  Passage sur route de vacances super accueil de la part de #Elie#
• Franck.I

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:15

  Une équipe très professionnelle et à l'écoute des besoins des clients
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:00

  Très bon accueil et servi e de réservation par téléphone. Le prix est très correct pour le service. Très bon petit déjeuner et le personnel est toujours souriant. La chambre aurait pu être un peu plus large, car l'ouverture des portes est limitée par la présence du lit.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:12

  Pour cette hôtel ce n'est pas moi qui est réservé mes 78e pour 3 c'est un peu chère(samedi)...le + les lit confortable et propre..le gros défaut la douche toilette minuscule 😭😭et le ++++la gentillesse du mr du matin qui nous a rendu 2 café chaud vue que la machine était vide..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je suis très étonnée par votre commentaire et par le tarif que vous nous annoncez. Nos chambres triples sont à 58 euros, peut-être aviez-vous pris les petits-déjeuners en plus ? Vous avez réservé sur notre site en toute connaissance de cause. La superficie de nos chambres est indiquée en toute transparence. Je regrette que la salle de bain vous ait paru « trop petite », mais sachez que nous avons fait le choix d’équiper nos chambres de salles de bains privatives, malgré la non-obligation de ce critère au vu de notre classement hôtelier, pour le confort de nos hôtes. Je vous remercie pour vos compliments sur la propreté et le confort ainsi que sur la gentillesse de notre équipe qui œuvre au quotidien pour rendre votre séjour agréable. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Rachel.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:15

  Certes l’hôtel n’est pas d’une grande classe, mais quand on va dans un hôtel 2 étoiles on s’attends pas à rentrer dans un palace. Mais par contre tout le personnel a été à l’écoute et hyper accueillant. Elie tous les matins nous recevez avec un grand sourire, et toujours avec une belle attention de nous demander si tout va bien. Cette personne est vraiment agréable ! Merci à Elie
• Alain.U

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 02:37

  Déçu Chambre PMR sans douche et douche PMR dans le couloir détériorée. Donc pas utilisable pour une PMR, pas de possibilité de prendre une douche. Et il manquait la télécommande de la télévision dans la chambre, donc pas pu l'utiliser après notre sortie pour dîner. Fermeture de la réception à 21h. Peut mieux faire...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous espérons que votre séjour s’est, cependant, bien passé. Je tiens tout de même à vous rappeler que lorsque vous avez réservé vous avez choisi une chambre standard et non une PMR. Le plus simple est de le préciser avant la réservation afin qu’il n’y ait pas de malentendu. Je vous ai proposé d’annuler sans frais si cela ne vous convenait vraiment pas, mais vous avez refusé. Concernant la douche PMR, nous avons en effet un jet sur quatre qui ne fonctionne pas, mais les trois autres tout comme le pommeau du plafond sont en parfait état et permettent de se doucher sans aucun problème. De plus, le siège et les barres de douches sont tout à fait fonctionnels. Il ne fallait pas hésiter à appeler le numéro d’urgence, nous aurions essayé de trouver une solution pour votre télévision. Pour une prochaine étape, n’hésitez pas à nous consulter pour choisir au mieux votre chambre. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:08

  Literie hors d'usage , impossible de dormir normalement. De plus, les WC donnent dans la douche...!. Indigne d'un hôtel tel que Kyriad. Accessoirement, la glace est a l'opposé du sèche cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Je suis navrée de constater que notre établissement 2* n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Notre literie a été entièrement changée il y a seulement trois ans, elle est donc plutôt neuve comme vous l’a annoncé Elie lorsque vous êtes venu à la réception. De plus, il a tenté de vous expliquer de nous ne sommes pas un Kyriad, mais un Kyriad direct qui est la version économique. Nous proposons diverses prestations avec un rapport qualité-prix apprécié de nos hôtes, correspondant à la catégorie d'hôtel d'un deux étoiles. Toutes les informations sont indiquées avec la plus grande transparence pour vous guider dans votre choix. Je vous invite à mieux vous renseigner lors de vos prochaines réservations afin qu’il n’y ait plus de malentendus. En espérant, que ce passage a Bordeaux vous a néanmoins plu. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Emile.h

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:26

  Déçu par qualité de l'établissement
• Mehmet.r

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:48

  Petit chambre
• Tiber.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:46

  Découverte pour cet hôtel : Accueil au Top, literie et chambre propre, Wi-Fi gratuit impeccable seul bémol la taille de la salle de bain (réservée aux "petits gabarits" 😎). Merci Cordialement Bertrand Cœur de Flandre
• Mathieu.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 14:18

  Parfait pour un stop à proximité de Bordeaux Equipe adorable
• Hasni.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:16

  Je voulais tout d’abord remercie Elie le réceptionniste, il nous a très bien accueilli et il est toujours au service du client, que ce soit de nuit ou la journée, nous avons rarement vue quelqu’un d’aussi serviable que lui, je recommande cet hôtel et encore une fois 1000 merci Elie !!! A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hasni, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe. En effet, Elie est toujours aux petits soins de nos hôtes, nous avons beaucoup de chance de l'avoir parmi nous. Vous n’êtes, d’ailleurs, pas la première à le relever, nous ne manquerons pas de lui transmettre le message. Pour une prochaine halte près de Bordeaux, n’hésitez pas à penser à nous, ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• daniel.A

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:48

  Toilette, WC et douche pas adapté pour les fortes corpulence !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que la superficie de nos chambres et de nos salles de bain est indiquée en toute transparence sur nos plateformes de réservation. Dans la description, nos salles de bain sont qualifiées de « petites et fonctionnelles ». Nous regrettons que ce seul point de mécontentement ressorte de votre commentaire. En espérant que votre escale à Bordeaux s’est bien déroulée malgré tout. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• carole6571.

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 20:26

  Personnel sympathique ,chambre propre ,literie confortable, juste salle de bain un peu exiguë.
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:46

  L'hotel est propre et accueillant.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:20

  L'hôtel est idéalement situé non loin de la ville, calme tout le temps, pas de bruits forts, de belles places de parking sécurisées avec un portail verrouillé la nuit mais pouvant toujours être ouvert avec une épingle. Les chambres sont très propres et sans odeur, tout l'hôtel était très propre et le petit déjeuner était très savoureux, des baguettes et des croissants frais, des œufs durs, essentiellement tout ce que votre cœur pouvait désirer et le personnel était très compétent et gentil et pouvait parler plus volontiers.
• Jean-marc.O

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:02

  Chambre très petite très brillant déçu de cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je suis navrée de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes un hôtel deux étoiles à prix économique où tout a été pensé pour vous fournir confort et praticité. Sur notre site internet, mais également sur nos diverses plateformes, la superficie de nos chambres est clairement visible pour éviter toute déception de ce genre. Chacune d'elles bénéficie d'une connexion wifi gratuite, d'une télévision à écran plat avec accès à Canal+ et de nombreuses chaines, d'un plateau d'accueil, d'une literie douillette... Tous les équipements essentiels pour faire de votre séjour un moment fonctionnel et reposant. En espérant néanmoins que votre passage à Bordeaux s’est bien déroulé. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Éclair.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:46

  Lits très confortables, climatisation qui fonctionne bien (il fait bon dans la chambre) Mais salle de bain trop étroite
• to.a

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:37

  Déçu les odeurs des égouts, dans la chambre et les toilettes, par contre a l'accueil elles sont gentilles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Votre compliment à l'égard du personnel d'accueil nous fait plaisir. Toute l'équipe œuvre au quotidien pour vous accueillir dans un cadre agréable, c'est dommage de ne pas en avoir profité pour nous évoquer cet inconfort inhabituel. Une équipe de maintenance est prête à intervenir à tout moment pour vérifier les chambres et vous proposer une solution à votre convenance. Je regrette que cet incident facilement réglable ait biaisé votre séjour au Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont. Pour une prochaine étape, n'hésitez pas à nous communiquer toutes vos remarques sur place. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Seniortag.4

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:58

  Je ne connaissais pas cette hôtel première fois venue en familles on n'a bien etait reçus endroits tres propre. Le portails sécurisée on peut sortir et rentre quand on veut la chambre était propre on n'a bien dormir on reviendra avec plaisir
• Yo.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:02

  Cage à rats Chambres extrêmement petite, sdb inaccessible, bloqué par le lit supérieur. Très mal isolé recevant des clients peu respectueux , ni respectable. Odeur de tabac, chicha et Clim saturée. Pdj industriel a 7,5€ Je ni remettrai pas un orteils

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes étonnés et déçus de lire de tels propos aussi sévères. Nos prestations sont pourtant détaillées avec transparence et nous vous communiquons toutes les informations nécessaires pour effectuer votre choix. Nous faisons énormément d'efforts pour améliorer continuellement nos services. Notre petit déjeuner proposé à 7€ est composé d'une multitude de produits de qualité. Salade et jus de fruits 100% frais, viennoiseries et pain du boulanger, cannelés de la région, poulet halal, divers gâteaux... tout ce qu'il faut pour vous régaler le matin. Il est vrai que certains de nos hôtes apprécient notre terrasse le soir, cela leur permet de passer d'agréables moments entre collègues ou en famille. Comme expliqué lors de votre arrivée, un gardien est justement présent pour intervenir en cas d'incivilité. En espérant que vous trouverez un hôtel plus à votre goût lors d'un prochain passage à Bordeaux. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• Michel.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 23:29

  Rien à signaler. Hôtel fraîchement rénové et une équipe très sympa. Je recommande !
• ines.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:32

  Rien a dire, au top !! Très bon séjour avec le personnel très gentil et professionnel. Je vous recommande cette hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, L’ensemble de l’équipe est heureuse de découvrir votre satisfaction. Vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme est l'une de nos principales missions et nous sommes fières de l'avoir accomplie. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et de votre recommandation sympathique. En espérant vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi, à l'image de votre excellente note. Alexandra Gauthier, Kyriad Direct Bordeaux Est Lormont 05 56 74 99 88
• H.A

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 08:04

  bonjours hotel pas mieux que formule 1 les receptioniste pas cool non plus chambre copy-coller de première classe tres viev y rien que marche bon laisse tomber c'est pas bonne choix 😡