Résidence Nemea La Soulane
A propos de : Hébergement Résidence Nemea La Soulane à Loudenvielle
Appart'hôtel convivial en bord de lac avec sauna, salle de fitness et piscine extérieure en saison. Hôtel simple avec piscine extérieure.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (238)
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Beatrice.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 07:57Propreté et entretien du logement peu soignés. Équipements sommaires et peu qualitatifs (le site décrit des logements d’une haute qualité de confort, ce qui est une publicité mensongère). Horaires accueil insuffisants d’autant que la salle de sport n’est disponible qu’aux heures d’ouverture. Personnel disponible et sympathique. Très bel emplacement
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Laurence.
4 / 5Le 04/05/2024 à 06:17Arrivée avec clés boîte aux lettres au départ on ne nous a pas demandé si notre séjour avait été satisfaisant. Dépôt des draps règlement de la taxe de séjour rendu télécommande et au revoir. Nous avions les clés de l appartement dans la poché nous nous en sommes rendus compte sur le parking.le plafonnier de la salle de bain ne fonctionnait pas peut être ampoule grillée le flexible de la douche en mauvais état la fenêtre de la chambre ne jointait pas. En cette période la chambre donnait sur le ruisseau au vu du débit d eau c était très buyant. Heureusement nous n étions là que pour 2 nuits. Au vu du taux d occupation de la résidence il y avait peut-être mieux
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eric.U
4 / 5Le 29/04/2024 à 17:20matelas pas très confortable et couettes en synthétique pas agréables
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Rachel.U
5 / 5Le 28/04/2024 à 05:19Personnel de la résidence très aimable et très à l'écoute
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Angelina.a
2 / 5Le 13/04/2024 à 17:39Le lieu est magnifique en revanche le menage laisse vraiment à désirer..... C est sale 😕
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MARTINE.G
4 / 5Le 13/04/2024 à 08:23Super séjour de 4 jours/3nuits ! Accès à Balnea rapide pour buller. Ballade autour du lac. Vols de paravents.
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Sylvie.e
4 / 5Le 11/04/2024 à 10:47Nous avons séjourné un week-end Et nous étions en rez-de-chaussée vu sur le lac Par contre la problématique que nous avons rencontré manque d insonorisation Au dessus on entend les pas pas assez isolé
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AGNES.O
3 / 5Le 08/04/2024 à 20:46Serait très bien si ce n était pas un lit gigogne pour les adultes! Qui a eu cette brillante idée ? C est inconfortable au possible! On ne trouve plus ça nulle part! D autant qu un clic clac ne prend pas plus de place . Dommage que le piscine ne soit pas bâchée pour être utilisable. Pas de services disponibles
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Jacques.O
4 / 5Le 23/03/2024 à 15:36Bon séjour dans un T3/-6 en période scolaire. Manque une bouilloire dans l'appartement. Pas assez de navette pour Skyvall.
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Marija.l
2 / 5Le 18/03/2024 à 14:22Il faut payer pour le télécommande de TV?! C'est inadmissible et ridicule!
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Emilie.l
4 / 5Le 17/03/2024 à 07:42Situation idéale de l'appartement. Très belle vue sur le lac. Appartement à rafraîchir mais bon rapport qualité prix.
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rachel.i
5 / 5Le 13/03/2024 à 11:05La localisation est parfaite, nous avions tout le nécessaire dans l'appartement, bel accueil et disponibilité
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Igor.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 13:08Vue de l appartement très bien. Equipement recent. Exception canapé lit basique. Distance par rapport au centre optimale. Parking ok.
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Coline.r
5 / 5Le 09/03/2024 à 08:51Superbe vue face au lac, au calme. Nous avons passé un agréable séjour.
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Audrey.a
4 / 5Le 03/03/2024 à 18:31Bien placé lit confortable sauf lit canapé qui grince.
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N.
4 / 5Le 03/03/2024 à 08:02Logement loin du skyvall si équipé avec chaussures ski, navette top mais toutes les heures ce n'est pas suffisant en période vacances scolaires. Logement pour 8 un peu juste 1 seule sdb, peu de couverts et de rangement. La cuisine est limitée également, mini--four à prendre à la réception Manque à minima des patères dans l'entrée pour 8 (seulement 2)
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vanessa.u
3 / 5Le 02/03/2024 à 16:55La propreté du logement laissait a desirer a notre arrivée,nous avons du refaire le ménage... Lave vaisselle qui ne lave pas malgré sel et liquide de rinçage rajoutée plusieurs fois, douche qui goutte tout le temps donc très genant la nuit Point positif la situation, vue sur le lac très agréable et très bien placé
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Bouliere.n
5 / 5Le 02/03/2024 à 11:00Très belle situation au bord du lac. Personnel tres agréable. Station familiale
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Christelle.
4 / 5Le 23/02/2024 à 10:40Vue superbe , bien placé. Appartement 3/6 personnes bien adjencé . La literie est à revoir ( très mal au dos ) , manque de la vaisselle.
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LAURE.E
5 / 5Le 22/02/2024 à 08:34Logement très agréable, bien isolé et avec une vue magnifique sur le lac de Génos. Personnel souriant et disponible. Idéalement située et central (tout est accessible à pieds par des chemins piétons), le lieu est propice aux balades et pour se ressourcer.
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RICHARD.O
5 / 5Le 13/02/2024 à 10:21Cela fait plusieurs années que je prends des réservations à loudenvielle le seul reproche que j'ai c'est que pourquoi dans certaines locations la télévision sont gratuites et vous sont payantes je trouve ça un petit peu cher de plus que nous ne payons plus la redevance télé sinon dans l'ensemble très bien
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jacqueline.i
5 / 5Le 11/02/2024 à 10:54Bonjour, logement idéalement situé, face au lac et à proximité des commerces, nous avons grandement apprécié la terrasse, et le calme de la résidence. Le seul bémol, le manque de propreté du studio.
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Allmandie.
3 / 5Le 11/02/2024 à 10:53Logement très sale. Vitres et sol non nettoyé depuis très longtemps. Poele et casserole à relaver. Literie tres fatiguée. Personnel pas très souriant ni à l'arrivée ni au départ. Le cadre est magnifique mais il ne faut pas en profiter pour laisser l'acceuil et la propreté au second plan. Autre bémol, impossible de régler la caution par chèque, c'est la première fois que ça arrive et je ne le comprends pas d'autant que j'avais mon passeport avec moi. Nous reviendrons sûrement mais la prochaine fois nous exigerons un nettoyage avant de déposer nos affaires. 2 années de suite ça suffit. Nous n'avons pas vocation à nettoyer la crasse laissée par les autres.
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Reneaume.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 10:19Voilà la deuxième fois que nous venons à Loudenvielle et nous en revenons tjrs satisfait... Vivement la prochaine fois.
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alain.e
4 / 5Le 11/02/2024 à 09:58studio pas propre,vaisselle limite,balayette wc sale,couchage non adapté pour un couple,salle de sport non conforme a la photo du site !
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Fred.u
4 / 5Le 11/02/2024 à 08:36Appartement sympa mais manque d'équipements et de rangement
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Alain.a
4 / 5Le 11/02/2024 à 05:22La résidence et le logement méritent d’être rénovés . L’équipement est minimal. Le site est magnifique, l’accueil sympathique
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claire.E
4 / 5Le 04/02/2024 à 08:15Résidence vieillissante, un relooking serait le bienvenue dans les logements, pour le cadre rien à dire, superbe
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Bernard.a
5 / 5Le 02/02/2024 à 12:51La résidence est très bien placée au bord du lac, et non loin à pied de Loudenvielle. Le logement est assez spacieux, l'équipement simple (il manque un four ou mini four) et pratique. L'accueil très agréable est un point fort.
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CHRISTINE.A
2 / 5Le 31/01/2024 à 09:23Appt C22 qu'on nous a attribué état lamentable : moisissure sur les murs et plafond, fenêtres non isolées donc très froid, appt sombre peu de luminosité. À ne plus proposer.
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Emilie..
4 / 5Le 31/01/2024 à 06:31Appartement loué via Airbnb. Juste au pied du lac de Génos. Stationnement facile et village à proximité. Adresse à garder sous le coude pour de prochaines vacances.
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Audeline.
2 / 5Le 29/01/2024 à 13:28Très déçus de l'état et de l'équipement de l'appartement. Un T4 6/8 personnes, pour 6 c'est juste, 8 ça semble compliqué. 1 seul WC, 1 seule salle de bain avec seulement 3 patères. Escalier dangereux, des prises arrachées, 1 lampe avec les fils qui sortent du mur. La cafetière ne fonctionnait pas (mais a été changée), la plaque fonctionne mais seulement 2 feux (pour 6/8 personnes ??) et 1 feux chauffe mais affichage illisible. Informations fausses sur le site et sur l'application mobile, nous avons été embêtés pour faire les lits (1 seul lit double au lieu des 2 indiqués) Le ménage laisse à désirer (poussière, moisissures, toiles d'araignées, lave vaisselle sale, cafetière avec le filtre à café encore plein...) Commencer les vacances en faisant le ménage c'est moyen. Nous avons pris le forfait ménage et espérons que l'appartement sera propre car il y a du boulot !!! C'est dommage car la résidence est très bien située mais nous n'y reviendrons plus !
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Chantal.a
4 / 5Le 28/01/2024 à 09:52Agréable résidence idéalement placée au bord du lac. Accueil toujours sympathique. Les studios mériteraient peut-être un rafraichissement.
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Sandra.m
4 / 5Le 15/01/2024 à 11:51Bon accueil, personne très serviable et commercial, agréable séjour, je pense néanmoins qu'un ménage professionnel devrait être fait après chaque location.
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Dominique.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 10:05La livraison de l'appartement après 17h00 et surtout le départ avant 10h00 est un peu limite, surtout en vacances il faudrait autoriser un départ avant 11h30
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Fredozza.
5 / 5Le 14/01/2024 à 10:15Idéal pour 2 ou 3 personnes,petite terrasse sympa à 15m max du lac,cuisine électroménager au top,la literie est correcte,la vue imprenable sur le lac et la proximité du village,il faut marcher un peu 1,4 km pour joindre le centre mais en longeant le lac,donc le trajet est très agréable, personnel sympa,un bel endroit pour se détendre....
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Bernard.a
4 / 5Le 13/01/2024 à 07:52La résidence est facile d’accès tout comme le stationnement. L’appartement que nous avions était un T2. Le mobilier est simple mais en bon état et propre. Un canapé convertible de 2 places et, à l’étage une chambre avec 2 lits simples et une armoire basse + étagère de rangement. Également une salle de bain. Un placard dans l’entrée, un wc. Un très grand balcon qui donne sur le lac de LOUDENVIELLE. Le chauffage électrique est efficace. Micro onde, cafetière filtre, lave vaisselle équipement de cuisine complet. Pas de four. La personne à l’accueil est sympathique et efficace. Tout comme le personnel. Un chemin qui passe devant la résidence permet de rejoindre le village ou de faire le tour du lac (3,5 kms environ).
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Marie.o
2 / 5Le 10/01/2024 à 16:03Chalet n6 escalier pour y accéder en mauvais état..salle de vie canapé pas confortable. Cuisine ..Pas de four .ustensiles pas complet .salle d eau en bas 👇 en haut bof bof pomme de douche pas commode....manque local pour les skis .... louer pour 10prs ont reviendra pas
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Maeva.
4 / 5Le 06/01/2024 à 16:00Tres bon accueil et tres bon sejour . Un petit plus de vaisselle aurait ete un plus
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Lva.h
5 / 5Le 04/01/2024 à 17:24La résidence est bien située, vue sur le lac. L'accueil est sympatique et convivial. Bon séjour.
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Yann.e
2 / 5Le 03/01/2024 à 16:56le site est beau mais certain appartement son vieux
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Guillaume.I
4 / 5Le 31/12/2023 à 16:56Les moins : résidence vieillissante (murs et carrelages ont des traces), literies très limites (oreillers surtout), pas d'aspirateur dans tous les logements. Les plus : personnel disponible et sympathique, draps propres, emplacement.
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Elodie.I
4 / 5Le 31/12/2023 à 08:01Un accueil agréable à notre arrivée, le chalet 12 personnes a été en partie rénové, la salle de bain du bas mériterait une rénovation (bac fissuré, lavabo vieillot). Résidence très bien située par rapport au centre de Loudenvielle, mais également par rapport au lac. Nous avons passé un agréable séjour en famille
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jean-françois.4
4 / 5Le 30/12/2023 à 14:21Bel emplacement à côté du lac de Loudenvielle, départ de rando sans prendre la voiture 👍...
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Marine.U
5 / 5Le 30/12/2023 à 12:05Personnel très gentil, logement propre et emplacement idéal. Rien à dire. Nous sommes ravis de notre séjour et du chalet que nous avions loué
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Géraldine.u
1 / 5Le 26/12/2023 à 09:34La résidence est dans un tel état d'abandon, la propreté et le confort si défaillants, le niveau du service client est tellement inexistant, que chaque jour une nouvelle surprise négative vous attendra. Tout d'abord, à notre arrivée dans le logement, les parties communes étaient sales, le paillasson hors d'âge, la sonnerie hors service. Ensuite on entre et on découvre un lit gigogne dans lequel il est impossible de s'allonger car sous-dimensionné (au-delà d’1,85 m les pieds dépassent), et un fin matelas que je n'ai vu que dans les centres aérés de mon enfance. Ensuite, après le paiement à l'arrivée d'une caution de 350€ + 65€ de ménage, on se rend compte progressivement qu'il n'y a quasiment aucun équipement, et que tout, TOUT est rationné. En premier lieu, les équipements de base de l'hygiène, qu'il nous faut acheter au Carrefour local, très cher : 1 seul rouleau de papier toilette, 1 sac poubelle pour 1 semaine à 2, pas d'éponge, UNE DEMI SERPILLERE, oui, elle a bien été coupée en 2 par souci d'économie.... pas de sopalin, ni de torchon, ni de liquide/pastille vaisselle, ni de savon. Il y a bien un balai, mais rempli de poussière et de saletés diverses, et un aspirateur à l’odeur douteuse. Aucun liquide lavage pour le sol, pas de détergent, pas de savon noir ni de vinaigre blanc, rien. Tout est rationné également au niveau des équipements : pas de bouilloire ni de tapis de bain (la base, sinon à l’usage vous endommagez vous-même vos résidences…). En cuisine, nous trouvons une salière et une poivrière...vides. Est-ce de l'humour ? Nous n'avons jamais vu cela. Même pas de filtres à café auprès de la cafetière, le niveau zéro de l'accueil est désormais dépassé. Les murs sont tapissés de fientes d'insectes, les toiles d'araignées prospèrent sans avoir vu un balai depuis des mois, la housse du matelas de "lit" est déchirée, l'alaise aussi (elle aurait donc déjà servi ? Vraiment ?). De plus Némea fait de la publicité mensongère en annonçant un petit déjeuner à 10€ parmi les services. L'homme de l'accueil est très étonné et dit que cela n'existe pas ici. C'est aussi mensonger de ne pas écrire noir sur blanc que le locataire doit fournir absolument tous les produits d'hygiène, de la première feuille de sopalin au liquide vaisselle. PS : il est connu que cette résidence dispose d'un excellent taux de remplissage dans cette vallée du Louron qui connait un essor touristique sans précédent depuis 10 ans. Il ne faut pas confondre capillarité de l'essor touristique local avec le succès intrinsèque de cette résidence. Tout y est à revoir de A à Z, comme les autres commentaires le confirment.
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Dorothée..
5 / 5Le 24/12/2023 à 19:32Cela fait 2 fois que nous venons en famille dans cette résidence et c’est la deuxième fois que nous en sommes ravis ! La résidence est belle, calme, située au bord du lac de Genos, dans un cadre de rêve. L’accueil est sympathique, la résidence est propre et bien située. A 2 min en voiture du Skyvall qui donne accès rapidement à la station de Peyragudes. Nous reviendrons, c’est sûr ! 😊
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Tatiana.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 08:09Environnement magnifique avec une vue imprenable sur le lac de Genos. Des balades très agréables et accessibles en famille au départ de la résidence. On peut tout faire à pied : ses courses, aller à la boulangerie ou encore profiter de Balnéa, espace aquatique de détente.
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Sophie.a
3 / 5Le 05/11/2023 à 08:51Résidence idéalement placée au bord du lac avec une super vue ! les appartements ne sont pas tout jeune et pas très bien isolés mais agréables. Le personnels d'accueil est TOP !
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Nathalie.O
4 / 5Le 05/11/2023 à 08:00Séjour agréable, seul bémol la qualité de la literie trop dure sur lit superposés et trop mou sur cananapé. Canalisation bruyante au dessus à chaque utilisation un bruit strident .
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anne.
5 / 5Le 04/11/2023 à 12:46Logement situé à côté du lac. Location fin octobre début novembre : piscine non chauffée , impossibilité d'aller à la salle de sport. Dommage que les couettes et les oreillers ne sont pas lavés entre chaque client. Pas de couette de rechange à l'accueil.
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Francis.o
3 / 5Le 03/11/2023 à 07:45Nous avons passé trois jours dans la résidence, l'appartement un peu vieillot possède une belle vue sur le lac de Loudenvielle. Impossible de mettre le chauffage dans les chambres car ils sentent particulièrement mauvais.
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Laurence.a
4 / 5Le 02/11/2023 à 20:16Résidence tb située. Dommage que les apt soient vieillissants, manque de rangements, équipements/mobilier sommaires et radiateurs "grille pain" très énergivores. Les logements mériteraient un gros lifting.
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Cynthia.a
4 / 5Le 02/11/2023 à 08:17Petit séjour agréable avec vue au top, je reviendrais sans hésiter.
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Manon.
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:35Appartement propre, fonctionnel. Résidence calme et idéalement située (Centre de Loudenvielle à moins de 15 minutes à pied et vue sur le lac magnifique). Bonne literie, équipements suffisants pour les séjours. Seul petit bémol: les suppléments sont un peu cher (draps, serviettes, TV, internet...).
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Thomas.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 08:15Résidence bien située, face au lac. Les appartements mériteraient un rafraichissement. Le prix du ménage est rédhibitoire, dommage, car il vaudrait mieux baisser le prix et laisser des professionnels s'en charger. Ils pourraient vérifier la propreté, les placards, notamment côté cumulus, les balais qui sont sales y compris celui des WC. Nul besoin d'un tapis. Dommage qu'il n'y ait pas d'ustensiles pour cuisiner. C'est juste, surtout avec des enfants. J'ai demandé une bouilloire et j'ai appris que certains usagers repartaient avec les appareils. C'est quand même bien pénalisant pour les gens honnêtes.
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nicolas.u
4 / 5Le 22/10/2023 à 16:32Superbe vu sur le lac. Logement acceptable. A revoir pour le ménage par contre. Sinon très beau lieux je reviendrai avec grand plaisir
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Nadine.i
5 / 5Le 22/10/2023 à 05:09Séjour comme d'habitude très agréable, très belle vue sur le lac, résidence très calme
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sylvie.e
3 / 5Le 21/10/2023 à 06:34Réfrigérateur à réparer, nettoyage du chalet à l'arrivée à parfaire (nous avons du faire du ménage à l'arrivée !🤪), toilettes à détartrer !rideau de douche à changer (degueulasse !)...
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Martine.y
3 / 5Le 20/10/2023 à 06:36Correct dans l'ensemble et idéalement situé au bord du lac où toutes les promenades sont aménagées.
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jean.o
4 / 5Le 13/10/2023 à 06:46Excellent séjour dans un cadre merveilleux. Appartement propre et bien équipé.
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Catherine.o
1 / 5Le 06/10/2023 à 17:19Nous venons d arriver et nous sommes très déçu de notre appartement. La salle de bain est tres sale la douche est dégueulasse (cheveux+crasse) L ensemble de l appartement est mal nettoyé c est honteux
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Eztitxu.t
1 / 5Le 02/10/2023 à 08:44Nous sommes arrivés à 17h le samedi soir pour repartir le lendemain matin à 10h et cela nous a largement suffit pour être convaincus de ne plus loger là. Ça fait 4 ans que l'on vient plusieurs fois par an à Loudenvielle .nous avons fait tous les logements de ce village , nous avons été ravis à tout niveau par tous ceux du village sauf celui ci. Toilettes salles... interupteur de salle de bains sale, n'en parlons pas du sol qui colle quand nous marchons , alèse du lit sale, nous abons prit une couette du placard qui avait des tâche d'urine !! On l'a repliée telle qu'elle. Par dźpit on s'est dit on va dormir sur le clic clac du salon en dépliant surprise tache d'urine sur son alèse également nous avons dormis sur lz dessus de lit habillés, à 2 doigts de dormir dans la voiture. le matin on va rendre les cles on s'est dit qu'on allait nous demander notre avis absolument pas on nous a dit vous partez ? On à répondu oui. 100 euros la nuit!!!! Ça fait très mal!! Autant payer un peu plus et dormir dans le chic hotel mercure
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sebastien.o
5 / 5Le 01/10/2023 à 07:08Séjour parfait, appartement très agréable malgré une mauvaise literie. La proximité avec certains voisins très bruyant a été très dérangeante. Hormis cela très bon séjour.
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Françoise.u
4 / 5Le 24/09/2023 à 07:56Residence au calme bon rapport qualité prix. Piscine chauffée au top Les couettes devraient être lavées plus souvent..carrelage sur escaliers manquants. Residence qui devrait être rafraîchie. En septembre 1 dépit de pain serait le bienvenu. Apprts avec 1 belle vue Je recommande cette résidence
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bernard.l
5 / 5Le 24/09/2023 à 05:38Résidence très bien placé avec très belle vue sur le lac et les montagnes.
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Muppet.a
4 / 5Le 23/09/2023 à 18:04logement pas propre. Lave-vaisselle pas vidé, pas nettoyé. WC SDB sales. Meubles de cuisine et sol pas propres. Grille-pain ne verrouille pas. lampe de chevet cassée dans le placard. Table de terrasse cassée bonne pour la déchetterie. Casserolle redressée au marteau...
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Michelle.E
4 / 5Le 17/09/2023 à 14:27Connaissant La Soulane depuis longtemps, après plusieurs années ailleurs j'y suis revenue confiante, mais... Déception, tout est vieillot, pas propre (table et fauteuil terrasse gris et sales, canapé défraîchi, douche rouillée, balais dégoutants, sac aspirateur archi plein).Les abords et couloirs sont sales et les services absents. Dommage car la situation au lac est bien, mais actuellement il y a plein d'alternative de logement à Loudenvielle.
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jean.E
5 / 5Le 10/09/2023 à 06:43il manque quelque petite chose qui serait très très utiles ; une tablette pour les affaires de toilettes; un panier pour le gel douche; un éclairage et un parasol sur la terrasse
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Serge.A
4 / 5Le 05/09/2023 à 18:14Le cadre est idéal afin de passer d’excellentes vacances. La résidence s’inscrit très, très bien dans ce milieu naturel. Monsieur Daniel en charge de l’accueil a été à la hauteur de la tâche, toujours disponible, très serviable. Juste un bémol au niveau de la propreté des coursives du bâtiment A. de plus, l’appartement A1 que nous avons occupé, souffre de quelques petites imperfections. Les anciens locataires y ont laissé quelques traces de leur animal de compagnie, … Nous avons eu des difficultés à ouvrir l’un des coulissants de la porte vitrée ne s’ouvrait pas… . Problème avec la robinetterie à la cuisine montée à l’envers(risque aggravé de brûlure)… . Au niveau du lit gigogne, nous avons trouvé une latte cassée(réparée avec du scotch), il manquait un tampon caoutchouc sur la barre de support du lit, ce qui a occasionné la dégradation du revêtement du sol... . Tout ces petits désagréments auraient pu être évités si nos prédécesseurs en avaient fait le rapport à l’homme d’entretien pas toujours très disponible.
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Jack.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 09:21Endroit magnifique résidence très bien mais il serait bien d'avoir quelques étagères et Un petit meuble dans le studio
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Amélie.a
4 / 5Le 27/08/2023 à 06:45Résidence très bien située. Idéal pour les randonnées ou autres activités. Nous avons passé un très bon séjour.
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JCMA.O
5 / 5Le 20/08/2023 à 16:45Très Bon séjour bien placé face au lac. Cadre magnifique. Bon rapport qualité prix. Excellent séjour 👏
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Florence.r
4 / 5Le 20/08/2023 à 05:03Belle résidence , juste des petits points à améliorer . Tuyau douche défectueux, plaintes décoller, brosse WC sale . Résidence bien située face au lac d de génos .agréable séjour .
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Audrey.o
5 / 5Le 16/08/2023 à 09:27Nous avons passé deux semaines de vacances la bas et franchement l'endroit est exceptionnel. Nous avons vécu de super vacances. Le service est impeccable. Nous avons juste manquer de couteau mais c'est pas grave. Au niveau des chambres ça été mais les lits sont un peu dure si on est sensible.
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Yann.a
3 / 5Le 07/08/2023 à 07:47Résidence idéalement située au bord du lac de Loudenvielle avec une vue incroyable sur les montagnes, un très beau panorama depuis les gîtes, à 10min à pied du bourg et des animations/activités du lac. Environnement très calme et reposant, avec un gîte bien équipé, confortable, bien qu’un peu vieillissant. La piscine chauffée et les tables de ping-pong sont des plus. Néanmoins, gros bémol sur l’accueil que je qualifie d’inhospitalier voire totalement irresponsable, en proposant des kits bébé facturés « 27€ » (indiqués comme gratuit sur la brochure), rempli de moisissure et se justifiant (je cite) de la manière suivante : « Ce n’est pas moi qui mange dedans. Ce n’est pas à moi de nettoyer le matériel utilisé par les personnes avant vous. Si vous saviez le travail que j’ai à faire, vous fermeriez votre gueule ! ». Discours outrageux et inadmissible qui nous fait nous poser beaucoup de questions sur le sérieux de cette résidence. Accueil des plus déplorables. Bémol sur la buanderie également, qui ne compte qu’une seule machine avec un cycle bridé de 30min, peu pratique. En résumé, un emplacement incroyable et des gîtes confortables mais des services et un accueil qui laisse clairement à désirer.
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Freddy.a
1 / 5Le 06/08/2023 à 06:05Logement sale, odeur d’urine dans les wc qui ne date pas d’une semaine, toile d’araignée , trace d’insectes écrasés sur les murs, placards qui ferment à peine, joints de carrelage absent, mobilier/rideaux/ qui sont d’époques. 890€ pour une semaine c’est très cher payé. Certes ça peut être vieillot mais la, la propreté laisse vraiment à désirer. Très déçu et nous ne reviendront pas. Nous louerons à des particuliers pour nos prochaines vacances car le lieux est magnifique .
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Marie.
5 / 5Le 30/07/2023 à 08:57Agréablement surpris de la vue depuis notre terrasse :magnifique ! La literie est bonne et la superficie du studio loué convient parfaitement pour une famille de 4. La residence est super bien située : de nombreuses activités peuvent être faites autour du lac. La piscine et les tables de ping-pong de la résidence ont été aussi bien appréciées par mes enfants. Cependant, concernant la salle de sport, celle-ci ne devrait pas être mise en avant comme elle l est sur le site internet...les machines et la "salle" sont desuets.
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Fabienne.E
4 / 5Le 30/07/2023 à 05:49Nous avons été bien accueillis Les wc du logement étaient dégoûtants, le tapis du séjour également. Après un bon nettoyage nous avons pu nous installer. La literie est à renouveler. la résidence est agréable et bien tenue.
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marie.e
5 / 5Le 25/07/2023 à 11:41Très Bon séjour, personnel disponible et à notre écoute suggestions d'amélioration, création d'un petit chemin cimenté pour accéder à son logement pour éviter de passer devant la porte de son voisin de droite bâtiment c
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Celine.e
2 / 5Le 20/07/2023 à 18:58Très bel emplacement de la residence la Soulane avec vue sur le lac. Cependant, les logements mériteraient d'être rafraîchi... Le ménage laisse à désirer, la vaisselle est sale et vieille, pas de verres à vin, 6 petites cuillères pour un logement 5 personnes, logement très poussiéreux, luminaires très anciens et sales, portes d'armoire dans la chambre qui ne coulissent plus, le micro onde, lave vaisselle et grill pain d'un autre âge... L'aspirateur cassé et qui pue,... Et j'en oubli certainement. La piscine est sympa mais le matin uniquement. Personnes allergiques à la poussière et acariens, s'abstenir.
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ISABELLE.A
5 / 5Le 18/07/2023 à 14:34Cadre exceptionnel, mais appartement 5 pers exigu : pas de rangement, lit 1 place dans recoin type cagibi sans rideau pour intimité. Correct pour 3 mais impossible pour 5. De plus, service TV + WIFI non inclus (tarif excessif)
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Alexandre.
5 / 5Le 16/07/2023 à 10:58Localisation parfaite, le cadre est sublime! Appartement confortable, piscine agréable; nous avons passé un excellent séjour et reviendrons l'an prochain !
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Valerie.h
1 / 5Le 16/07/2023 à 06:36Appartement non conforme j'ai demandé balcon très sale très vieux pleins de mouches et ne parlons pas de l'extérieur j'ai prit des photos et les personnes sur places ils s'en fiche un petit tour le matin pour voir qu'ils existent ils n'ont pas de femme de ménage et en partent l'état des lieux 1 minute j'aurais put me servir piscine chauffée oublié je vous conseil de louer ailleurs car magnifique village je vais porter plainte car pour deux si je n'avais pas voulu une magnifique vue j'aurais prit un studio dommage pour 800 euro j'avais vu sur piscine
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Martine.o
4 / 5Le 20/06/2023 à 22:07Location vacances dans un logement 4-5 personnes de plain pied particulièrement calme. L'aménagement est bien conçu, le mobilier très correct. Le parking est gratuit et facile d'accès.
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Denise.o
5 / 5Le 18/06/2023 à 16:20Tres bon accueil gentillesse et professionalisme le logement est bien agencé et le cadre est magnifique la piscine est un endroit agréable et très propre
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Monique.e
5 / 5Le 18/06/2023 à 06:53Appartement loué plusieurs fois mais cette année avons constaté un manque de vaisselle et de couvert avons réclamé une essoreuse à salade entre autre. Problème déjà signalé l accès à la lumière dans la chambre à deux un peu difficile. Conclusion un peu moins bien que les années passées
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NADIA.Y
5 / 5Le 17/06/2023 à 23:18L’accueil est excellent je trouve dommage que les parties communes et terrasses ne soient pas nettoyées …. Poussières toiles d’araignées insectes etc
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michel.c
4 / 5Le 06/06/2023 à 08:01Très beau site face au lac. Un lieu de repos très zen Pêche, rand,vélo et toutes activités de neige. Un très beau village
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Claire.u
3 / 5Le 02/06/2023 à 09:18Manque un set d accueil dans l appartement , tout est en option meme la telecommande , mais l accueil est tres bon , c est bien dommage... Un kit vaisselle coute peu cher , et nous avons paye la chambre 100eur c est assez cher pour la prestation,
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victoire.
4 / 5Le 31/05/2023 à 16:51le logement occupé (A4) mériterait un petit brin de rafraichissement notamment au niveau du cabinet de toilette, le micro onde est un peu daté et une literie un peu plus confortable serait souhaitable. Les parties communes manques un peu d'entretien et sont plutôt sales Enfin, la plomberie est bruyante : impossible d'envisager une grasse matinée car dès que les voisins ouvrent un robinet, on entend un sifflement. Nous avons eu la malchance d'avoir des randonneurs et des pêcheurs lèves tôt dans le voisinage et donc nous avions un réveil matin tout trouvé et pas très agréable. Nous avons été un peu surpris car ce n'est pas la 1ere fois que nous séjournons dans la résidence que nous apprécions habituellement. En espérant que nos remarques permettrons à d'autres de voir ces petits désagréments corrigés et sont liées au démarrage de la saison touristiques
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Christophe.i
3 / 5Le 04/05/2023 à 09:44L emplacement de là résidence est superbe, la vue est magnifique ! La propreté laisse a désirer... poussière dans les coins, cheveux et poils sur couettes et oreillers... Toilettes et balai pour toilettes sales...
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Julie.e
2 / 5Le 03/05/2023 à 09:39Logement vraiment très sale, photos à l’appuie si jamais ça vous intéresse… Aucun état des lieux de fait que ce soit au début du séjour comme à la fin . Résidence plutôt bien entretenue extérieurement et cadre sympa. Mais très déçue du logement
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Sandrine.i
4 / 5Le 02/05/2023 à 13:38Appartement en bon état et propre. Accueil gentil et serviable. Très bon emplacement, calme auprès du lac, pas trop loin du centre malgré tout. A revoir : la salle de sport qui ne donne pas envie, et le bâtiment d'accueil qui mériterait un petit rafraîchissement !
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Nathalie.A
4 / 5Le 02/05/2023 à 05:34Séjour parfait. Dommage qu’il soit cependant nécessaire d’acheter éponge et produits ménagers même pour deux nuits. A part ça emplacement idéal !
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Laetitia.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 11:45La vue sur le lac et les montagnes est à couper le souffle, l'accueil est bienveillant et souriant, nous avons passé des vacances magiques. Je n'avais pas autant déconnecté du travail depuis bien longtemps. Un grand MERCI
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angélique.i
4 / 5Le 23/04/2023 à 15:12Très bon séjour, le lieu es magnifique mais les logements un peu a revoir. Pour un logement de 6 personnes, sa manque un peu d'ustensiles de cuisine. Les lits 1 personnes sont vraiment petit, bien pour des enfants mais sinon très bon séjour
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Kate.u
5 / 5Le 20/04/2023 à 11:46Il manque quelque étagère dans ma salle de bain autour du lavabo. Et la lumière n'est pas assez forte dans la salle de bain pour mon mari pour se rasé si non situation de l appart génial
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Christine.o
1 / 5Le 20/04/2023 à 06:54La résidence est idéalement placée au bord d un jolie plan d eau . L appartement malheureusement nous a déçu, la propretée ,et le mobilier sont à revoir.
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Valles.s
4 / 5Le 16/04/2023 à 12:27Très satisfaits du séjour moins de l'accueil car une certaine personne (Seb....) pas sympathique et encore moins accueillant . Celà fait de nombreuses années que nous venons à Loudenvielle mais 1ère fois que nous sommes traités comme ça par contre l'autre personne à l'accueil (1 Mr aussi très gentil. En conclusion je ne sais pas si nous reviendrons.
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Fleur.e
1 / 5Le 10/04/2023 à 15:42Nous sommes venus début Mars pour notre séjour au ski et nous regrettons notre expérience. accueil austère et peu professionnel. Appartement sale, sol collant, cuvette des toilettes sale et brosse immonde. Lorsque nous évoquons ce problème de ménage, la femme de l'accueil reste indifférente. C'est inadmissible au vu du prix de notre séjour.
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Dominique.c
2 / 5Le 01/04/2023 à 15:10La note bas en 140 ne fait plus fonction de maintien , la brosse des wc est plus en fin de vie .la tv ne capte pas bien nombreuse chaines du fait de ces vemarque la note de sejour pierd des points (mal dormi)
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Caroline.e
4 / 5Le 05/03/2023 à 19:50Très bon emplacement, très bon accueil. L'appartement est plutôt bien agencé et bien insonorisé. Dommage le manque de lumière, les portes qui ferment mal (porte d'entrée et porte-fenêtre du balcon) et le wifi payant.
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Charline.a
3 / 5Le 19/02/2023 à 18:58Personnel accueillant et sympathique.pret de matériel bébé très apprécié logement pas propre poussiere radiateurs lustre sdb cuvette wc poils d'animaux au sol carrelage et tapis
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Christine.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 17:12Merci au monsieur de l'accueil pour sa rapidité de prise en charge de notre arrivée et pour sa disponibilité. Notre appartement idéalement situé avec vue magnifique sur le lac gelé et les monts blancs place de parking juste en face de l'appartement top ! Literie vieillissante et drap housse pour 2 mais 2 duvets 1 place pratique manque sechoir à cheveux ustensiles cuisine très restreints mais on se débrouille autre plus le sauna gratuit
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céline.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 17:05Très bon séjour, appartement bien pensé mais un peu "vieillot", attention aux escaliers, si besoin de sèche cheveux, appareil à raclette faut les réclamer à l'accueil quand ouvert, après bien situé à Loudenvielle pour se promener.
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Fabrice.E
4 / 5Le 13/02/2023 à 18:52Résidence très sympa, cadre magnifique, calme. Propreté correcte du logement mais pas nickel (poils d'animaux sur les canapés, escalier et sols étages sales). Proposition de service : une navette vers le Skyvall dédiée à la résidence l'hiver
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Krys.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 01:52Appartement très bien situé et agréable. Mais équipement cuisine insuffisant. Frigo à changer. Ménage à revoir ( le sol ). Absence de local à skis. Salle de sport petite et obsolète.
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Bernard.A
5 / 5Le 10/02/2023 à 19:45Nous avons bénéficié d une excellente météo Résidence très calme en cette période
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Sébastien.a
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:53Très bon séjour, très agréable Manque un peu de vaisselle
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Catherine.i
4 / 5Le 05/02/2023 à 09:16appt pas tres propre a l arrivee(odeurs),wifi defectueuse,bon emplacement,accueil chaleureux,bon rapport qualite prix.
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alexia.u
4 / 5Le 02/02/2023 à 19:53Studio simple, bien équipé. Collé au lac et vue sur les montagnes. Cadre reposant. La personne à l'accueil est très gentil, accueillant, arrangeant. Le petit moins : tout est payant (télé, wifi, draps, menage, etc...). La literie n'est pas non plus au top. Également, ce qui est dommage (mais qui n'est pas dû à la résidence), ce sont les personnes irrespectueuses, qui se croient seules, qui font un boucan pas possible et qui vous empêche de passer des vacances reposantes.
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Nadege.a
4 / 5Le 29/01/2023 à 14:55Cadre tellement apaisant et appartement superbe .Monsieur très aimable à l'accueil dommage que la propreté du logement et surtout de la vaisselle laissait vraiment a désirer ...
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Le.a
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:53Fantastique et nouvelle gérance merveilleuse, on était ravis ! Merci !
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Hugo.e
4 / 5Le 28/01/2023 à 11:11Excellent accueil , responsable arrangeant et facilitant . Logement très fonctionnel , globalement très propre en dehors de quelques détails (casseroles mal lavées, miettes sur la housse de lit, quelques cheveux dans la baignoire). Vue splendide sur le lac. Logement idéal pour 2-3 personnes , adapté pour 4 mais un peu juste pour 5. Piscine, salle de sport et sauna sont certainement un vrai plus pour la période estivale . En revanche , la télé et le WIFI sont payants et chers (heureusement que la connexion 4G est bonne). Petit bémol: un minimum de produits d’entretien aurait été appréciable (savon mains,produit vaisselle ,éponge , nettoyant sol). Là nous sommes obligés de tout acheter
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Léa.e
1 / 5Le 27/01/2023 à 22:11Cadre magnifique mais visiblement certains membres du personnel n'apprécient par les touristes qui viennent d'un autre département ! C'est un peu à la tête du client ... Dommage pour une résidence de tourisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre témoignage suite à votre séjour dans notre résidence. Notre enseigne accueille tous les voyageurs ayant besoin d'un lieu d'escale sans distinction de race, de religion ou de couleur dans le respect et la tolérance. Si jamais il y avait besoin de préciser à nouveau les règles de vie en communauté, nous serions heureux de le faire suite à l'alerte de nos visiteurs. N'hésitez donc pas à vous rapprocher de la réception la prochaine fois. Malgré cet incident, nous espérons que vous avez apprécié la qualité de votre logement. À bientôt, L'Équipe Nemea -
Caroline.g
5 / 5Le 25/01/2023 à 12:33C'était déjà super avant et depuis le nouveau gérant il y a une ambiance vraiment plus sympathique et détendue. On adore, c'est tellement beau, merci pour l'accueil !
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Valentin.e
4 / 5Le 20/01/2023 à 18:34Une résidence accessible et très agréable ! L’avantage, selon nous, c’est l’accès au lac et que tout puisse se faire à pied avec un peu de marche : on est venu pour profiter ! Des super ballade à faire, accès centre ville, pumptrack, skyvall, tout y est. Logement un peu old school mais conforts. Manque un peu de vaisselle, et de rangements, mais correct. C’est à gauche sur la photo nocturne.
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Anne.
4 / 5Le 16/01/2023 à 09:56Bien, sur le lac, belle vue, équipement nécessaire disponible.
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chaigneau.i
4 / 5Le 15/01/2023 à 06:31Lieu du séjour idéal pour des vacances à la fois tranquille et actives
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Estelle.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 16:49Emplacement face au lac & localisation idéale pour découvrir la vallée. Personnel agréable, disponible et à l'écoute.
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SABARY.O
2 / 5Le 31/12/2022 à 21:54Les points négatifs : La literie est médiocre ! Je ne comprends pas vu le tarif qu'on mette des matelas de 5 cm d'épaisseur dans les lits. Les voisins bcp trop bruyants la nuit... C'est une résidence qui se veut familiale... Je ne comprends pas qu'un gardien ne fasse pas respecter le calme... Surtout que sur leur site ils expliquent que le bruit après 22h30 est interdit... Là on y était pas... Donc dans les gros points négatifs : le fait que nous étions venu nous reposer et que nous repartons crevés et avec mal au dos. Pour ses raisons nous ne reviendrons pas. Le wifi payant, la tv payante. Bcp trop d'options payantes. Pour le positif : la vue, le cadre, la proximité des stations, du village, et il faut noté que l'appartement était très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience, nous sommes désolés d'apprendre les quelques désagréments ayant ponctué votre séjour. Nous sommes particulièrement navrés que la qualité de la literie ne vous ait pas convenu et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit de vos voisins. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions intervenir et garantir votre confort. Il est vrai que l'accès à la télévision et au Wi-Fi est payant. Vous pouvez retrouver la liste de nos services gratuits et additionnels sur notre site Internet. Nous nous tenons disponibles si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience, et sommes heureux que vous avez tout de même apprécié la vue, le cadre et la propreté de notre établissement. À bientôt, L’Equipe Nemea -
Bibi.S
1 / 5Le 26/12/2022 à 22:01La cata… ou la décrépitude. En déclin. Nous avons séjourné à la soûlane. Entre les taches au mur, le carrelage sale, les toiles d’araignée, la déco d’il y a 30 ans… je ne peux que dire la cata… 180€/nuit pour dormir dans un appart au standing bien cradingue. La piscine est fermée. Non précisée au moment de la réservation. Le sauna ouvert à des horaires type la poste (ça parlera à tout le monde… malgré tout le respect pour la poste) Bref La honte cette résidence…) nous ne reviendrons pas, c’est une certitude… ! La honte…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre résidence. Nous sommes très surpris et navrés d'apprendre que votre sejour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque de propreté, sachez que chacun de nos logements sont inspectés et nettoyés quotidiennement et qu'il ne fallait pas hésiter à nous solliciter à l'accueil, notre équipe serait venue constater l'état du vôtre et corriger la situation. Aussi, il arrive que nous ayons à fermer l'accès temporairement à la piscine pour des raisons de maintenance et d'entretien, nous sommes sincèrement navrés que cela soit arrivé lors de votre séjour. Nous aurions souhaité vous en tenir informé afin de ne pas vous décevoir. Nous serions heureux que vous puissiez nous accorder une seconde chance de vous convaincre des multiples atouts de notre établissement. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea -
DULOUT.
3 / 5Le 24/12/2022 à 19:33Jolie résidence mais propreté et équipements de la location minimalistes.
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rico.o
4 / 5Le 24/12/2022 à 17:11Belle petite résidence bien au calme avec son jolie cour d'eau. Propre et non bruyante.
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Jean-Louis.i
5 / 5Le 15/11/2022 à 06:52Lac de Genos bien aménagé. Beaucoup d'activités autour. Résidence ancienne, mais entretenue. Personnel sympa et site super bien placé le long du lac.
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mégane.a
2 / 5Le 06/11/2022 à 15:21L'accueil laisse vraiment à désirer, personne tout juste poli, sans compréhension aucune ; nous avions avec nous une personne de 86 ans, de plus asthmatique et nous ne pouvions pas prendre un appartement des Demeures d'Arranveille parce que pour y accéder il y a une cote et peu de place de parking devant l'entrée, nous voulions un appartement à la Soulane, la personne de l'accueil a été très désagréable et nous avons eu beaucoup de mal à obtenir un appartement, pourtant apparemment disponible à la Soulane.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Merci d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de notre accueil. Toute notre équipe est formée dans un seul objectif : garantir le confort et la satisfaction de nos vacanciers, dans la courtoisie et la sympathie. C'est pourquoi nous sommes navrés si notre personnel vous a donné l'impression inverse. Nous nous tenons disponibles si vous souhaitez nous partager plus de détails à propos de votre expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à renouveler votre confiance à notre résidence, nous ne manquerons pas de vous laisser sur une bien meilleure impression la prochaine fois. À bientôt, L'Équipe Nemea -
Isabelle.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 11:48Très bon sejour avec calme et super vue ! Nous reviendrons!
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Faïza.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 13:43Très bon rapport qualité/prix avec vue sur le lac de Génos. Très bon emplacement pour des rando, Loudenvielle se suffit à elle-même pour cela! Très bon accueil dans l'échange et l'écoute Je reviendrai. Merci infiniment
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Sandrine.O
4 / 5Le 30/10/2022 à 20:12Le responsable de la résidence est extrêmement sympathique ça fait plaisir !! concernant l'appartement A15 le frigo est petit pour un appartement 6 personnes, manque un buffet de rangement pour les courses et les matelas sont très très mous, peut être un peu vieux
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Mathilde.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 16:18Résidence très agréable. Plus cher que Vacancéole mais La Soulane est en bord de lac et ça vaut bien la dépense supplémentaire si on veut jouir d’un calme parfait et d’une vue magnifique. L’accueil est irréprochable à l’arrivée comme au départ et les dames de ménage très serviables. Le logement T4/ 8 personnes est agréable (pour 5 ou 6…) : qualité du canapé, des équipements ménagers et de la literie, eau bien chaude en quantité suffisante. On capte très bien la 4G, et heureusement car les forfaits TV et wifi sont bien trop chers. Jolie piscine (en saison) et tables de ping pong à disposition. Comme défaut, car il y en a forcément : - pas de kit de ménage. C’est souvent le cas en résidence de vacances donc on arrive toujours avec le nôtre + sel/poivre/huile et tapis de bain. - l’escalier est raide, attention si vous êtes vieux ou après une raclette arrosée 🍾 - si vous êtes gros, bon courage pour fermer la porte des wc - 2 chambres sur 3 ne proposent aucun porte manteau ou espace de rangement; pas un souci pour nous étant donné le temps estival, mais ça doit être un cauchemar en séjour de ski 🎿😰 - logements bien isolés entre eux mais isolation phonique très faible entre les chambres 😌 En résumé, un super séjour pour un bon rapport qualité/prix, on reviendra. PS : - la pharmacie rouvrira en novembre et le docteur Gouasmi est super - le Carrefour Contact est vraiment très cher 💸
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Michel.r
5 / 5Le 30/10/2022 à 11:19Très bien situé paysage merveilleux accentué du fait qu'il y ait un lac beaucoup mieux que la vallée d aure beaucoup mieux que Saint-Lary qui est devenu et qui continue à devenir une usine à touriste alors que la vallée du Louron reste traditionnelle j'étais déjà venu dans cette vallée surtout à Balnéa qui est un atout aussi pour cette vallée la Soulane est un endroit stratégique bien pensé.
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Phil.
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:39Très belle résidence très bien entretenue. Nous projetons déjà d'y retourner. Toutes les résidences donnent sur le lac d'où on peut faire le tour. Nous y étions avec nos 2 bouviers et cela a été des balades et du repos pour nous 4. Le paysage est magnifique et reposant. Tout s'est parfaitement déroulé.
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Annie.a
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:41Cliente depuis plus de 20 ans dans cette residence , les services , la disponibilité du personnel restent tout aussi attractifs
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Fanny.i
3 / 5Le 10/10/2022 à 05:12Propreté du logement très limite. Très mauvaise literie. Couettes et oreillers sales. Pas de kit de ménage .... dommage car le site et la vue sont magnifiques !!!!!!
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Serge.e
4 / 5Le 04/10/2022 à 20:07Sejour à la soulane loudenvielle dans le 65 nous avons loué avec mon épouse un studio le B5 pour la fermeture de la pêche du vendredi 30 Sept au lundi 03 Octobre 2022 tout était très bien sauf les résidants appart B13 je précise que cet appartement n'est pas géré par Nemea ces personnes se permettent de chanter crier faire la chenille dans les couloirs musique a fond ..etc...et ça jusqu'à plus de minuit malgré que je soit allé vers 23h30 les prier d'arrêter de faire du bruit rien n'y a fait ,un vrai scandale et aucun respect pour les autres les auteurs plutôt les autrices se reconnaîtront surtout que nous louons régulièrement à la soulane et que ce n'est pas la première fois qu'il y a du ''bordel''au B13 vous savez les apparts juste contre le lac au dessus des studios. Merci à la direction générale Nemea (et pas la locale qui est très bien) de remonter mon commentaire et d'en faire part au propriétaire afin que ce genre d'agissement cesse. Merci à la direction de m'informer par retour des actions et parades prises pour éviter que cela se reproduise. Serge de l'ariege
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jean.a
4 / 5Le 02/10/2022 à 07:32La propreté de l appartement est à revoir. Toile d araignée dans la salle de bain. Calcaire important au niveau de la cuvette des w.c. miroir maculé de tâches.
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Christophe.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 16:59Residence sympa et propre , dommage qu'il n y ai pas des places attitrés par appartement pour le parking ... rdv en mars pour une nouvelle semaine
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Ingrid.o
4 / 5Le 24/09/2022 à 08:20Le cadre est magnifique, le logement bien situé et propre.le personnel est très sympathique. Très bon séjour
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Isabelle.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 11:09Studio très bien placé par rapport au lac. La literie est à revoir (2 matelas de 90 pour un couple). Présence de taches sur les couettes.
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Marie.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 09:25très bons accueil avec un gérant à l'écoute des vacanciers, nous venons depuis longtemps à la soulane avec une interruption de 3 ans pour covid et santé mais sommes toujours aussi enchanté de notre séjour et de la magnifique vue sur le lac, c'est certain nous reviendrons l'an prochain
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Isa.
5 / 5Le 17/09/2022 à 19:11Une résidence dans un lieu exceptionnel. Nous étions deux et nous avons pris un studio 4 personnes, pour avoir un minimum d'espace il fallait bien tout ça. Petite terrasse en rez-de-jardin sympa et bien pratique quand on a un chien. Accueil très sympathique et chaleureux. Une très belle région avec beaucoup de randonnées à faire à proximité. Je recommande.
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FrancisC.
3 / 5Le 15/09/2022 à 15:33Cadre idéal pour les loisirs (joli plan d'eau). Commerces à proximité. Côté appartement : literie très médiocre, pas de petite table pour déposer tablette ou téléphone, pas de lampe de chevet. Trop peu d'ustensiles de cuisine. Pas de parasol pour profiter de la terrasse. Autrement, l'appartement est bien équipé, (lave-vaisselle en plus du standard des coins cuisine habituels). Machine à laver mise à disposition gratuitement dans la résidence. Intéressant hors saison car les prix de location sont très raisonnables...
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MClaire.
2 / 5Le 13/09/2022 à 06:49Cadre exceptionnel, personnel accueillant mais très très mauvaise literie, ça gâche le séjour. Il n'y a aucune étagère dans l'appart pour poser les affaires et peu d'ustensiles de cuisine (un seul saladier). Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre témoignage, que nous sommes toutefois navré de recevoir. Nous regrettons de prendre connaissance de votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes navrés que la qualité de la literie n'ait pas été de votre goût et que vos nuits n'aient pas été reposantes. C'est pourtant ce que nous souhaitons pour nos visiteurs : un séjour emprunt de sérénité et de confort. Une fois sur place, sachez que notre équipe se tient également à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. N'hésitez pas à nous solliciter la prochaine fois si vous avez besoin d'ustensiles de cuisine. Toutefois, nous sommes heureux que notre cadre et l'accueil de notre personnel vous ont plu. N'hésitez pas à renouveler votre confiance à notre résidence, nous ne manquerons pas de vous laisser sur une bien meilleure impression la prochaine fois. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea -
Rolande.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:22Résidence très accueillant très calme et super paysage et beaucoup d'activité et des sentier de randonnée
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BY.A
4 / 5Le 12/09/2022 à 06:18la situation et la vue étaient tout simplement parfaites, l'accès au équipements sportifs semble compliqué quand l'accueil est fermé.
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isabelle.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 03:56Résidence au calme avec une jolie vue sur le lac. Idéal pour des vacances paisibles. Accès sur place à de nombreuses petites randonnées.
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SANDRINI.i
5 / 5Le 07/09/2022 à 10:38Superbe environnement, tout peut se faire à pied, le lac est magnifique. Manque quelques places de parking et le chalet mériterait un rafraichissement. Dans l'ensemble mon séjour était un réussite.
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marie.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 09:39Toujours très satisfaits de notre séjour à la Soulane ! Vue sur le lac, piscine, espaces verts, tranquillité etc... Personnel courtois et discret.
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Guy.E
4 / 5Le 01/09/2022 à 12:51Cadre sympa avec de nombreuses activités Accès au pavillon peu pratique,WC uniquement dans lessdb
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Olivia.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:16Accueil parfait, le personnel est très gentil, une vue à couper le souffle. Appartement très mal équipé. Plaque de cuisson 2 feu pour un 8 personnes mini frigo etc.
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Marc.a
2 / 5Le 22/08/2022 à 12:34Résidence très bien située, à proximité de tout, à 2 pas du lac. Endroit très calme. En revanche, côté logement, c’est là que ça se gâte…. Et je ne me range pas du côté prout-prout… Nous avions loué un appartement duplex pour 6/8. Peu de rangements (heureusement que nous ne sommes qu’en été) À notre arrivée, le logement est sale et mal entretenu. Les toilettes sentent une forte odeur d’urine, odeur de cigarette dans les chambres. La cuisine également, mention spéciale pour le filtre du lave vaisselle… 🤮 Les équipements vraiment spartiates, strict minimum (type camping). Certains ustensiles de vaisselle pas ou mal lavés (merci aux occupants précédents 👍) Bref, nous sommes loin des standards de locations actuels. Mr et Mme NEMEA, va falloir songer à appeler Valérie Damido pour un sérieux relooking des logements !! Je n’y retournerai pas et je ne pourrai pas le conseiller…
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour sur votre séjour. Toutefois, nous sommes désolés de constater que certaines de nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'hygiène globale de votre logement, sachez que nos équipes de nettoyage ont des consignes très strictes et veillent à votre confort. Par ailleurs, il est parfaitement regrettable que votre chambre sente la cigarette, nous interdisons pourtant à nos visiteurs de fumer en intérieur. Nous aurions souhaité en être tenu informés lors de votre présence, afin de pouvoir vous proposer un autre logement (sous réserve de disponibilité). Sachez que nous prenons sérieusement en compte vos remarques et suggestions. Celles-ci nous sont en effet très précieuses pour nous améliorer un peu plus chaque jour. Merci de votre visite, L'Equipe Nemea -
nadege.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 07:10En ce qui concerne notre logement prévu pour 6 personnes le frigo est beaucoup trop petit et il n'y a pas assez de vaisselle concernant la propreté le logement en soi était propre mais la terrasse très sale certaines chaises ne donnent pas envie de s'asseoir.
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mathieu.t
3 / 5Le 21/08/2022 à 15:49Le logement n'était pas très propre et les couloirs de la résidence n'ont pas été lavés de tout le séjour ! Nous avons payé très cher (1000€) par rapport à des logements identiques dans la résidence qui sont bien moins chers et en meilleur état.
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CINEVIDEO.
5 / 5Le 16/08/2022 à 09:17résidence au top située en face du lac ! appartement 4 personnes spacieux , seul bémol : voisins bruyants et évidemment cela se répercute à l'intérieur ! Petite salle de sport disponible et personnel toujours disponible et agréable !
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Déborah.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 19:53Propreté impeccable. en revanche logement très vétuste : plan de travail fissuré de part en part, micro ondes qui marche une fois sur 4, porte des wc qui ne ferme pas à clé, store du velux qui ne se ferme pas, et chauffe eau qui lâche donc pas d'eau chaude pendant 3 jours. a renover d'urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir déposé votre avis suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la bonne qualité de nos équipements est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés si une éventuelle gêne a été occasionnée à ce niveau-là. Nous ne manquerons pas d'aller vérifier nous-même l'état de votre logement afin de corriger la situation. Malgré tout, nous espérons que le sourire de nos collaborateurs saura vous convaincre de revenir nous rendre visite. Au plaisir, L'Équipe Nemea -
veronique.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 12:31Résidence très agréable, bien disposée. Emplacement extra. Logement T4 spacieux mais rangements/étagères, et mini frigo très insuffisants pour cette taille de logement. Autre bémol : 1 seule machine à laver pour l'ensemble de la résidence, trop juste. Après ces points négatifs, je reviens sur la vue, la perspective de la terrasse, la piscine, l'intégration de la résidence à l'environnement : supers ! on a passé un très bon séjour en famille
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Cyndie.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 07:33Appartement vetuste, baignoire tachee, murs sales, frigo sale. Carreaux casses sur la terrasse, manque plusieurs fois de tomber.. Travaux de rénovation à prévoir.. Par contre le site est magnifique et l appartement très bien situé, résidence calme, les résidents sont respectueux et la était piscine bien. L accès à la machine à laver gratuitement est une bonne chose, mais difficile d avoir une place. Il serait peut-être bien aussi de prévoir un ralentisseur ou un stop à l entrée de la résidence juste devant l entrée de l accueil nemea, car les enfants peuvent traverser la route en descendant des résidences sans regarder et pas de visibilité pour les voitures qui arrivent. Sinon le cadre est magnifique, c est un endroit magnifique calme, agréable et reposant.
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Bérangère.l
3 / 5Le 04/08/2022 à 07:37Réunion d'accueil sans personne de la résidence, pas d'animation interne. Dommage de ne pas proposer commande/dépôt de pain. Piscine pas (vraiment ou du tout) chauffée. 1 seul lit 2 pers dans un appartement 6/8pers contrairement au descriptif. Propreté logement limite, porte freezer cassée, porte placard entrée cassée. Manque cruel de rangements (je n'ose pas imaginer l'hiver). Vue et proximité du lac très appréciable. Logements bien insonorisés et résidence calme. Prix à la semaine trop cher.
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Isa.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 17:20Séjour satisfaisant et très bon accueil. Le site est superbe, le logement bien aménagé et la résidence très bien située. Petit bémol sur la literie qui n'est pas suffisamment confortable.
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Patricia.a
4 / 5Le 30/07/2022 à 15:13Très beau site, belle vue, logement spacieux et très bien équipé. Très bon sejour et activites diverses et intéressantes.
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Na.h
5 / 5Le 25/07/2022 à 22:02Super résidence avec vue imprenable sur le lac et les montagnes 👍 Piscine agréable et propre. Je recommande vivement !
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Gg.a
4 / 5Le 19/07/2022 à 09:06résidence très agréable. Mais... literie vraiment très inconfortable, matelas légers et durs, sommiers qui grincent au moindre mouvement... et ça a vraiment gâché le séjour
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Sylvie.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 16:23Excellent accueil. Une panne d'eau chaude a été vite réparée. Une suggestion : disposer d'un compost collectif pour un parfait tri des déchets.
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François.E
5 / 5Le 17/07/2022 à 05:48Il s'agit d'une résidence placée dans un site exceptionnel, au bord d'un lac. C'est un petit paradis pour les amateurs de randonnées de vtt de vélo de paravents ou simplement de repos. Idéal pour des familles.
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Audrey.u
3 / 5Le 10/07/2022 à 18:53Lieu et cadre exceptionnel, la vue sur le lac est magnifique et le village de loudenvielle sympathique. Pour autant quelques points négatifs sont à signaler. Pas de placard/rangement dans les chambres, chambre vieillissante. Escalier raide voir dangereux avec des enfants. Ustensiles de cuisine insuffisant au dela de 4 personnes. Location de la télé à 42 euros la semaine.....(une honte). Porte de Placard de l'entrée qui ne fonctionne pas correctement. Au vu du prix de la location c'est plutôt limite, limite... Point positif. Salle de bain refaite, piscine et emplacement.
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Nico.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 16:01Le lieu est superbe la vue est magnifique les randonnées sont tops et tout est présent sur site pour passer un super séjour. Pour ce qui est du logement ça manque cruellement de rangement et de modernisation au vu du prix de base. Ajouter une option TV en 2022 ou encore la location des draps dans un lieu où on va dormir je trouve cela pas cohérent. L'escalier pour l'accès à l'étage est très raide et l'insonorisation du logement est limite limite. Le point indiscutable c'est la vue et l'emplacement.
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Yann.o
4 / 5Le 24/06/2022 à 12:45Situation et emplacement juste en bord du lac exceptionnels. La qualité de nos vacances a été toutefois un peu atténuée par la présence de centaines de mouches (littéralement, je n'exagère rien) dans le logement. Cela semblait être la même chose pour nos voisins. Il est bien sûr hors de question d'en rendre qui que ce soit responsable mais c'est juste bon à savoir. Je ne sais pas si c'est pareil à toutes périodes mais, a priori, vers la mi juin, n'hésitez pas à prendre répulsifs, rubans adhésifs, voire, si vous avez, moustiquaire et ventilateur
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Anita.b
4 / 5Le 31/05/2022 à 17:51Résidence bien située, village agréable et prestations correctes. un seul reproche la personne de l'accueil ne connaît pas la région et est incapable de conseiller sur les points forts de la région. C'est dommage dans une résidence touristique.
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Yanna.
5 / 5Le 31/05/2022 à 12:53La résidence est très bien située avec une vue imprenable sur le lac. Les logements sont très bien. Très bon séjour correspondant à nos attentes. Je recommande sans hésitation.
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GANDOLFO.H
4 / 5Le 26/05/2022 à 12:16Une résidence de vacances. appartements sont pas très fonctionnel Les chambres à l’étage mais les toilettes en bas , le frigo est un peu petit pour 4 personne. Heureusement que la literie est bonne car le mobilier est vieillissant le charme de cette location est la belle vu sur la montagne et surtout sur le lac mais le rapport qualité prix est au rendez-vous
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Marine.o
3 / 5Le 19/05/2022 à 23:04Appartement qui mérite d être rénové et de changer la literie (grincement au moindre mouvement) odeur d urine imprégnée dans les toilettes , ménage très moyen.on va dans cette résidence pour la beauté du lieu et la vue , pas pour le logement. Nous étions très peu au logement, et c était pas cher , donc rapport qualité prix correct on va dire.
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julien.t
3 / 5Le 30/04/2022 à 06:41L'endroit est idéal, la terrasse avec vue lac et montagne parfait. Mais l'appartement est ancien, trop juste pour 6-8 personnes en terme de surface, d'équipements, de matériel de cuisine notamment. L'absence de rangement dans les chambres est regrettable.
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anne.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 13:27bonjour cela fait plusieurs années maintenant que nous reservons à la résidence la Soulane, toujours aussi agréable, logement bien situé avec vue sur le lac très accessible ,le personnel toujours aussi sympathique et disponible.Nous y retournons toujours avec plaisir.
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Brigitte.a
4 / 5Le 04/04/2022 à 07:42A part 4 fourchettes pour une location pour 5 personnes et les 2 plus vieilles poêles mal dégraissées que nous n'avons pas utilisées du coup, autrement tout était conforme à notre attente. Appartement correct
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Patrice.a
4 / 5Le 21/03/2022 à 12:38APPT E14 non entretenu et manque de confort : porte fenetre sur terrasse et porte à l'etage difficiles à ouvrir, malgré l'intervention du personnel. la grande chambre comporte 1 lit et 2 chevets : il n'y a pas la moindre étagère ni chaise pour déposer ne serait ce qu'un vêtement.. Salle d'eau comporte une baignoire haute et trop étroite: Une douche serait plus appropriée comme dans de nombreux autres appartements. pas d'alèzes pour les lits (rupture stock) en période de covid. manque de lumière dans la pièce principale : 1 seul point de lumière selon la volonté des propriétaires, semble t-il.
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Hervé.a
4 / 5Le 20/03/2022 à 11:19toujours ravis de retrouver le studio au bord du lac ! nous en avions été privés depuis 2 ans ( pandémie) dommage que la literie soit toujours la même ! les matelas seraient à changer ! peut être qu'un canapé convertible serait mieux !! Mais surtout il faut équiper le mobilier ( chaises, tables..) de l'appartement du dessus avec des tampons feutres anti bruit.. c'est infernal le bruit ! les prix de la télé et du wifi pourraient faire partie gratuitement de la location ! c'est chose ordinaire dans beaucoup d'établissements ! nous reviendrons , nous y avons pris gout!! nous allons revenir c'est certain
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Brigitte.A
4 / 5Le 19/03/2022 à 18:56Excellente situation, vue très agréable, bon accueil, gros oeuvre en bon état. Mais Les parties communes sont sales L'équipement et le confort du studio sont minimalistes : pas de bouilloire ni tabouret ni paillasson ni placard pour l'entretien (aspirateur, balai et seau dans le dressing ..) aucune déco, etc... C'est dommage, car cela pourrait être bien amélioré à moindre frais
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stephanie.e
4 / 5Le 14/03/2022 à 06:38Appartement fonctionnel, bien équipé, propre.... parfait pour un week-end ou des vacances .Le seul problème c est l isolation phonique .On vit au rythme des enfants du dessus , de l aspirateur d à côté.... bref réveillé à 7 heures tous les jours et couché tard ....😓
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Evelyne.o
5 / 5Le 13/03/2022 à 09:47Résidence idéalement placée. Un peu vieillissante. Dommage les lits gigogne pour le T2. Pour un couple pas top ! Sinon RAS
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bruno.o
4 / 5Le 06/03/2022 à 08:30Manque d'entretien le ballon d'eau chaude fuit; L'espace de la cuisine est petit pour 12. Four en option trop petit. Manque d'ustensiles cuillères en bois plat pour four . La hotte aspirante est en mauvais état . Tout a été signalé pendant le séjour afin que les futurs résidents ne subissent pas le même désagrément. La vue sur le lac et les montagnes est tout simplement un plus. Pas de parking couvert comme mentionné sur le descriptif. Et pas de place en haut quand tout le monde est rentré.
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celine.C
4 / 5Le 28/02/2022 à 20:07Résidence sympathique, idéalement située. Les chalets 10 à 12 places ont besoin de rénovation et d'équipement plus modernes. Salut non bon séjour
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Che.n
1 / 5Le 27/02/2022 à 07:11Point positif l’emplacement exeptionnel. PointS négatifS: pour plus de 1000€ on s’attend a mieux! Un matelas de 8 cm trop usé De la poussière sur tous les éléments de l’appartement, Des equipements de chauffage qui fonctionne « de temps en temps » et qui sont trop vétuste pour bien chauffer le logement, du coup on a froid, et quand on demande au réceptionniste, il dis qu’il faut les bouger pour que ça marche mieux… L’éclairage est hostere est donne une ambiance lourde le soir venu. Rien de chaleureux. Le canapé lit est tout déchire et manque clairement de confort. Le lit dans la chambre grince et c’est impossible de dormir dessus. ( logement c26). Une location de drap a 70€… on s’attend pour le prix a ce que les lit soit fait… mais non… Les consignes de tris des déchets sont affichés nul part… donc on tri… comme on pense être le mieux… L’accueil a notre arrivée 18h fut tres rapide et manqué de precisions. Par exemple le sauna, je n’avais pas compris que nous serions seul dedans et j’avais noté un nom de participant en precisant x1 dans la case. Le le demain, nous nous sommes fait engueulé comme quoi bous avions 10 min de retard sur le créneau et que du coup nous bloquions le créneau pour les autres, et que nous ne pensions pas aux autres… super pour des vacances hors de prix pour un logement loué qui ne ressemble en rien aux photos!!!!? Il aurait juste fallu m’expliquer ou le noté sur la feuille qu’il était privatisé par famille et par créneau… Je suis tres mécontente de la résidence, et je ne louerais plus jamais dans cette chaine qui visiblement propose des logements vétustes a des prix très élevé. La localisation ne fait pas tout, et a prix équivalent, on trouve mieux autour du lac. Je compte également le faire remonter a mon CE pour que les collègues be se fassent pas avoir comme moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti avec notre équipe. Nous sommes désolés de constater que le rapport qualité/prix que nous proposons à nos visiteurs ne vous a pas paru satisfaisant. Nous comprenons et approuvons pleinement votre remarque au sujet de la propreté impeccable à retrouver dans les résidences de vacances. Par ailleurs, au vu de notre standing, sachez que la qualité de nos équipements est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés si une éventuelle gêne a été occasionnée à ce niveau-là. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l’avenir et de venir constater l'état du chauffage pour intervenir si cela est nécessaire. Nous tenons également à nous excuser pour le manque d'information à votre arrivée, vous avez raison, cela est important pour le bon déroulement de votre séjour, nous veillerons à faire un rappel à notre personnel d'accueil pour garantir votre satisfaction. Malgré cela, nous sommes rassurés de savoir que notre emplacement idéal, au pied de deux stations de ski, vous a permis de passer de bonnes vacances. Sachez que notre équipe se tient disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, L'Equipe Nemea -
Christelle.o
2 / 5Le 20/02/2022 à 11:19Residence agréable mais navette non régulière pour aller au village. Pour les départs vous êtes poussés à partir pour le passage des agents d'entretien avant l'heure prévue mais lorsque vous prenez le logement le ménage est plus que limite. Nous ne reviendrons pas l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre résidence, ainsi que pour votre témoignage. Notre équipe est désolée de prendre connaissance de votre déception quant à votre séjour. Nous proposons en effet une heure de départ à 10h et une heure d'arrivée à 17h afin que notre équipe de ménage ait le temps de nettoyer en profondeur le logement, et le désinfecter correctement en vu de garantir votre protection contre le Covid-19. Aussi, nous sommes sincèrement désolés que la propreté dans votre appartement n'a pas été à la hauteur de vos exigences. Pour le service de navettes, nous sommes navrés si celui-ci ne vous a pas pleinement convenu, celui-ci est pourtant en place pour faciliter vos déplacements lors de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous aurions sincèrement souhaité que vos vacances se passent autrement. C'est pourquoi nous vous proposons malgré tout de retenter l'expérience dès votre retour dans la région, en vous garantissant cette fois-ci de pleinement vous satisfaire. À bientôt, L'Equipe Nemea -
Stéphanie.o
4 / 5Le 20/02/2022 à 06:18Logés dans un des chalet de la résidence, nous avons passé un agéable séjour. Le cadre est très agréable, calme et reposant tout en étant à proximité du site pour skier (merci Skyvall !). Le chalet est spacieux et bien agencé mais cela mériterait un bon coup de propre... et la présence d'un grand four dans la cuisine serait un plus surtout dans un chalet prévu pour 12 personnes.
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Kate.
4 / 5Le 16/02/2022 à 18:49La literie est à revoir,mal de dos tous les matins. La douche est super bien,une des meilleures. La vue est exceptionnel sur ce Lac de Genos. Les volets roulants permettent de dormir un peu plus longtemps...sauf quand les voisins du dessus font du bruit comme si ls déménageaient tous les jours!
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FRED.I
4 / 5Le 14/02/2022 à 08:59Le logement mérite un rafraichissement. Il manque cruellement de rangement. Il y a seulement un petit placard pour 6 à l'entrée. La moitié est utilisée pour l'aspirateur et les balais. Heureusement que le chambre double est grande. nous avons dû laisser toutes nos affaires dans les valises pendant la semaine. La machine à laver gratuite est appréciable. Il manque un sèche linge, surtout pout faire sécher les affaires de ski. La cadre est magnifique et calme.
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Lucas.O
5 / 5Le 09/02/2022 à 09:36Nous avons passé un agréable séjour au sein de la Résidence Nemea La Soulane. Le logement était fonctionnel et très bien situé, juste en face du lac de Loudenvieille. L'endroit est très paisible. Petit bonus pour le personnel qui était très arrangeant et à l'écoute.
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didier.a
4 / 5Le 08/02/2022 à 08:08Nous connaissons la résidence depuis longtemps et n'avons pas été déçu du lieu, du logement, de l'ambiance qui règne dans ce fond de vallée du Louron. Le couchage du lit en 140 sera à revoir rapidement. Beau séjour agréable.
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romain.e
4 / 5Le 06/02/2022 à 14:06Résidence très bien située. Accueil très aimable malgré le monde. Logement par contre trop petit pour 8 personnes et manquent de placard ( une seule petite penderie dans une seule chambre) même pour 6. (logement de 6 à 8 personnes) Résidence ancienne mais en bon état de propreté. Literie agréable
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patricia.i
4 / 5Le 31/01/2022 à 15:02pas assez de vaisselle donc nous sommes obligés de faire tourner le lave vaisselle tous les jours d'où une consommation d'eau et d'électricité très importante , cest pas très protecteur de l'environnement. la robinetterie de la douche de très mauvaise qualité
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Jeanmi.
4 / 5Le 28/01/2022 à 09:46chauffage défectueux dans la pièce principale . Il est très désagréable de ne pas avoir du chauffage au réveil lorsque il fait -9 degrés dehors . Il serait bien de rajouter une bouilloire à l'équipement de l'appartement.
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muriel.r
4 / 5Le 28/01/2022 à 08:24Belle résidence, idéalement placé face au lac (vue magnifique) et à proximité du télécabine Skyvall. Le studio est bien, moderne, mais manque un peu de chaleur (décoration, pas de tables de nuit ni lumières dans le salon)... Un bémol sur le confort de la literie et en ''guise de canapé lit'' dans le salon, c'est un lit gigogne. Ne comptez pas trop sur la salle de sport minimaliste.
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Francoise.u
4 / 5Le 16/01/2022 à 17:50Nous avons réservé un appartement 5 places. Il y avait bien 5 couchages, mais pour manger, nous ne pouvions mettre que 4 chaises autour de la table. Donc une personne mangeait hors de la table. Pour ranger les affaires, il y avait 1 placard d'à peu près 1 m de large, pour ranger les valises, les vêtements pour 5 personnes (en hiver).... De plus dans ce placard, il y avait l'aspirateur, le seau, le balai, le balai brosse, la serpillière. Donc on ne pouvait suspendre aucun vêtement. C'est la première fois que cela arrive - pourtant usagère depuis 10 ans des logements Nemea.
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Amandine.e
5 / 5Le 21/12/2021 à 19:43Residence idéalement située avec vue sur Le lac... La station de Peyragudes est accessible en télécabine et Val Louron en navette. Personnel à la réception très accueillant. Le studio pour 4 personnes était bien agencé et très agréable. Il manque néanmoins quelques équipements ( vaisselle notamment). Séjour parfait !!
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phil5560.
4 / 5Le 07/11/2021 à 15:26Les personnes de l'accueil sont très agréables et font tout pour satisfaire les besoins des clients. Le duplex de 6/8 personnes que nous avions loué était confortable (couettes bien chaudes, pas besoin de chauffage), dommage que le réfrigérateur ne soit pas plus grand, qu'il n'y aient pas de porte manteaux (entrée par ex), qu'il n'y aie pas de rangement dans la chambre parentale.
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geneviève.a
4 / 5Le 07/11/2021 à 09:26Très bon accueil et bel emplacement. Les chalets mériteraient un relooking général mais avons remarqué certaines améliorations dans ce sens; il faut donc continuer.... Nous avons passé un très bon séjour. A noter tout de même que la wifi ne fonctionne pas dans le chalet 8(il en était de même l'an dernier);et le chauffage non plus dans le dortoir de ce même chalet..
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annie.a
4 / 5Le 04/11/2021 à 05:41La résidence est très bien située, et l'accueil agréable. Pour le logement il manque des appareils ménagers et de la vaisselle, par ex une bouilloire, une théière, un plat à gratin etc.... Les lits sont très confortables, mais les oreillers sont mous et plats. sinon j'ai beaucoup aimé mon séjour et je reviendrais surement (mais avec mes ustensiles )
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Sylvette.h
5 / 5Le 03/10/2021 à 14:05C'est toujours un plaisir de séjourner dans cette résidence, dont les appartements sont propres et l'extérieur bien entretenu, idéalement située en bordure du lac de Génos et point de départ de magnifiques randonnées. Cependant et ceci concerne uniquement les résidents, La Soulane n'est en aucun cas responsable et j'espère que les personnes en cause liront mon commentaire : vous ne résidez pas en maison individuelle, vous avez des voisins à côté, au-dessus et au-dessous, alors portez des chaussons à l'intérieur ou marchez pieds nus, ne traînez pas les meubles continuellement et à n'importe quelle heure du jour et de la nuit comme si vous alliez déménager, et baissez le son de la TV, parce que c'est parfois insupportable ! D'ailleurs, la vue depuis les terrasses ou balcons est déjà tellement superbe qu'elle vaut toutes les chaînes TV du monde entier ! Je recommande cette résidence sans aucune hésitation !!!
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Anne-Marie.e
2 / 5Le 30/09/2021 à 12:42Après avoir réservé un appartement,j'ai été déçue de ne pas pouvoir l'avoir ce qui peut se comprendre quand c'est expliqué calmement. Par contre le logement était loin d'être propre. ( lave-vaisselle w.c. ) .voilà ma déception heureusement le cadre n'a pas changé et nous en avons profitez..
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dominique.o
4 / 5Le 29/09/2021 à 09:26logement - dans chalet - un peu vieillot . Aurait besoin d' un rafraîchissement ! bon rapport qualité /prix pour une basse saison !!! prix très exagéré pour une pleine saison !!! Côté matériel donc, il y aurait le micro-ondes , la hotte à changer! la place de l'éclairage au dessus de la table est incohérente , on n'y voit rien le soir pour manger !!!!
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Didier.I
4 / 5Le 27/09/2021 à 16:39certains ustensiles de cuisines manquaient comme spatule en bois , cloche pour micro onde. les poêles avec des trous dans le fond ne sont pas hygiéniques. Nous avions un tout petit frigo. Le bouton sur la colonne de douche pour changer de la tète de douche à la douchette , très très dur.
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danièle.a
5 / 5Le 19/09/2021 à 09:32Nous sommes des habitués de la résidence et apprécions d'y revenir. Il est dommage que la réfection intérieure des appartements ait été traitée avec des matériaux quelque peu bas de gamme, notamment l'équipement de la douche. De même, l'éclairage de la salle de bains serait à améliorer. N'ayez crainte dès l'année prochaine nous serons de retour.
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buisson.e
3 / 5Le 18/08/2021 à 09:54Résidence idéalement située au pied du lac, literie de bonne qualité, chalet spacieux mais mal équipé et qui manque clairement d'entretien. Logement très vieillissant qui mériterait un coup de neuf. Les sanitaires du chalet que nous occupions sont en très mauvais état, des joints de douche moisis, des odeurs infectes d'urine persistantes et un logement avec de la vaisselle sale lors de l’emménagement. Lorsque qu'un chalet pour 12 compte 2 toilettes positionnés dans les 2 salles de bains, c'est une véritable contrainte. En bref, le tarif de la location est excessivement cher pour la qualité du logement sans les fournitures des draps et serviettes de bain.
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Baron.h
1 / 5Le 12/08/2021 à 17:43Privés d'eau pendant 5 jours pour un séjour d'une semaine, avec 3 petits enfants.: pas de douches, pas de wc, pas de lave vaisselle, cuisine impossible aux heures de repas. Le responsable très désagréable nous a envoyé promené à chaque demande. Etat des lieux à l'entrée, comme à la sortie, inexistant, nous avons été obligés de relaver, sous un filet d'eau, toute la vaisselle à notre arrivée. Après cette 6 ème année à la Soulanne , je vous assure qu'il n'y en aura pas d'autres. En réparation de tous ces désagréments qui nous ont gâché les vacances, un geste commercial de votre part serait le bienvenu. salutations distinguées.
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Abdo.o
1 / 5Le 29/07/2021 à 11:19Bonjour Nous sommes résidents vacanciers au Louron, il y a eu une fuite d’eau hier dans notre appartement D17, suivie d’une coupure d’eau . Cela fait donc 24h sans eau, nous avons aucune visibilité sur la rétablissement de ce problème. C’est très gênant, voire désagréable, de passer des jours de congés en famille sans eau. C’était aussi le cas de notre voisin pendants trois jours début de cette semaine. Je déconseille. Bien à vous
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Michelle.l
4 / 5Le 25/07/2021 à 12:35la résidence est extrêmement bien située, au bord du lac dans un décor magnifique. La station est également très sympa. Le logement était fonctionnel mais un peu vieillissant, le micro ondes et la plaque électrique ne fonctionnant pas très bien nous avons opté pour des repas au restaurant sauf quelques midis
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Theresa.o
5 / 5Le 20/07/2021 à 15:52les occupants précédents n'avaient enlevé l'enveloppe du produit pour le lave-vaisselle donc une partie de la vaisselle (surtout les poêles) n'étaient pas propres. nous avons apprécié les rangements des nouveaux éléments de cuisine. dommage qu'ils soient bordeaux : à la montagne on attend plutôt un décor bois surtout que c'est à la mode actuellement. dommage aussi que la plaque de cuisson ne permette pas l'utilisation simultanée de 2 poêles ou d'une poêle et une casserole assez grande pour cuisiner pour 5 personnes ( la capacité du logement). Le nouveau canapé est confortable, le tapis n'est pas utile (nous l'avons roulé et mis dans un coin pour ne pas le salir). Ce serait bien de mettre une étagère en plus en hauteur dans les placards pour ranger les couettes quand il fait chaud.
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Odile.i
5 / 5Le 28/06/2021 à 08:45Super séjour dans cette résidence face au lac de Loudenvielle. Paysages de montagnes magnifiques. Belles promenades. Un petit regret, nous avions une baignoire mais je n'avais pas précisé qu'une douche serait mieux pour nous. Il ne faut pas hésiter à venir y séjourner quand même.
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Nicole.u
5 / 5Le 16/06/2021 à 16:15l'horaire de l'arrivée 17h c'est un peu tard vaisselle un peu juste pour 6 pers l'emplacement du micro onde est fait que pour les grands et il faudrait voir a changer le canapé ( lit gigogne ) ce n'est pas top pour y dormir a deux adultes sinon toujours aussi magnifique vue sur le lac
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Cécile.A
5 / 5Le 16/03/2021 à 20:59Résidence idéalement située au bord du Lac, parfaitement localisée pour faire des activités plein air et déconnecter le temps d'un week-end ou d'un séjour prolongé. À noter l'accueil +++ : dès votre arrivée, qualité d'écoute, disponibilité et professionnalisme.
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Christian.u
5 / 5Le 12/02/2021 à 18:13Malgré la période Covid et ses contraintes, très agréable séjour de 4 semaines en dehors des vacances scolaires. Résidence très bien située à proximité du lac dans une superbe vallée. Logement plutôt spacieux, bien agencé. De la vaisselle supplémentaire serait la bienvenue. Inconvénient : le résidence est très sonore. Tout le personnel est à féliciter pour sa gentillesse, son professionnalisme. La salle de sports, petite, mériterait un équipement de meilleure qualité.
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Philippe.a
4 / 5Le 05/01/2021 à 09:06Très bel emplacement en bordure du lac et à proximité du village. Calme et vue dégagée. La personne à l'accueil est très sympathique et conciliante. Seul petit bémol le côté un peu daté de l'appartement mais cela ne nous a en rien gâché le séjour.
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Marie.e
5 / 5Le 03/01/2021 à 12:38Le logements propres et spacieux, une vue que le lac sublime, la personne à l'accueil est sympathique et disponible. Le seul reproche que je pourrais faire dans ce décor idyllique, c'est qu'un peu plus de rangement dans la cuisine ne serait pas de trop
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Olan.a
5 / 5Le 03/10/2020 à 11:18Le lieu est magnifique. Et la vue extraordinaire La personne à l'accueil est très agréable et prévenante. Possibilité d'avoir des équipent en extra Le logement est très propres. Les règles d'hygiènes sont adaptées. Tout est génial
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laurence.a
2 / 5Le 19/09/2020 à 13:47séjour entaché dès le départ par l'état de l'appartement vétuste et surtout pas en rapport avec les photos du site!! matelas et oreillers sales en plus du reste!!! pas de communication avec le siège principal et très peu d'infos. j'ai rédigé pls mails et tjs pas de réponse à ce jour!!! la dernière nuit :inondation de l'appartement du dessus et donc il pleuvait dans le nôtre à 02h00 du matin , la veille de reprendre la route.!! taxes de séjour et 1 pack de linge de toilette offert ainsi que le ménage de sortie offert!un peu maigre non? j'ai passé ma première matinée à tout récurer et en plus la clé s'est brisée dans la serrure lors du séjour!!! l'appart a été condamné par la suite....c est dire de sa vétusté!!!
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Elodie.L
2 / 5Le 14/08/2020 à 13:03Emplacement magique, au bord du lac. La personne chargée de l'accueil est très sympathique et disponible. En revanche le logement, au delà du côté vieillot qui pourrait être amélioré et nul en terme de couchage. Oreillers 1er prix horribles, matelas sales et très inconfortable. Dommage car un mauvais couchage est LE gros point noir des vacances.
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Thibaut.E
3 / 5Le 11/08/2020 à 15:17Résidence de qualité. Le studio un peu petit mais fonctionnel et correct pour une semaine. La literie n'est pas d'une grande qualité, les matelas sont un peu trop fermes. Le logement est propre, la résidence également, le linge l'est aussi si on est pas trop exigeant. Le parking est peut-être un peu petit mais on trouve à se garer.
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C.
3 / 5Le 21/02/2020 à 14:56Appartement spacieux pour 10, pas de grand four, un petit plat pour 4. Heureusement qu'il ya la cheminée on a fait cuire dedans ! Salle de sport ouverte quand l'accueil ouvre donc l'après midi de 17h à 19h! Abusé
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Hervé.A
4 / 5Le 19/01/2020 à 08:15Appartement confortable mais mériterait des travaux de rénovation : les moquettes de l étage sont "fatiguées ", de plus ce n est pas très sain. On aurait aimé avoir plus de rangement dans la salle de bains, genre étagère sous le lavabo, des patères supplementaires ( seulement 3 pour un appartement prévu pour 6/8 personnes).
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ID.
4 / 5Le 25/12/2019 à 21:40Environnement calme, lac bien aménagé, pas de neige dommage. La résidence est bien située, surface pour 6 personnes correct, état des lieux d'entrée non fait en ma présence ça n'est pas très pro ! Propreté correct, isolation pas au top. Nous avons passé un bon séjour
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Nelly.a
5 / 5Le 18/07/2019 à 20:42On adore venir se ressourcer à loudenvielle et la résidence est un très bon compromis pour notre
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Laurence.o
3 / 5Le 22/06/2019 à 22:39Bien placé mais résidence vieillissante. Le sol était très sale, la cuisine et la salle de bain étaient correctes. Bon accueil. Par contre je ne comprends pas qu'en 2019 on fasse encore payer la TV et le wifi. C'est vraiment dépassé. Cela devrait être compris dans le prix de la location comme le linge de toilette. C'est finalement cher par rapport aux prestations fournies.
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Sarah.a
4 / 5Le 02/06/2019 à 13:21Un petit appartement au calme avec une vue idyllique sur le lac la montagne et les pécheurs. Le nécessaire pour passer 4 nuits un confort simple. Nous avions réservé un T3. Les plus : la vue, l'appartement, le balcon avec vue sur le lac, la propreté,le sauna. Un petit moins sur les draps prêtés (gratuitement car promotion) un peu rigides, les rideaux pas occultants dans les chambres. Et le fait que finalement la piscine n'ait pu ouvrir comme annoncé. Mais résidence très bien située. Autant pour la vue sur le lac que pour le côté pratique. À 10min à pieds de toutes les commodités. Et de Balnea. Je recommande.
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Ludivine.L
3 / 5Le 30/05/2019 à 14:20Le cadre est agréable et reposant. L'appartement est propre et bien équipé, un tapis pour la sortie de douche aurait été fortement apprécié. Le manque d'insonorisation est regrettable, nous entendons le moindre pas ainsi que les discussions des voisins qui sont à l'intérieur de leur appartement. Sur le site n'était pas indiqué que la TV et le WiFi sont payants, cela rend le séjour bien plus cher qu'un hôtel en bord de mer !
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sylvette.a
4 / 5Le 26/05/2019 à 08:06Plusieurs fois que je viens dans cette résidence pour le cadre exceptionnel. Hélas le lac se dégrade, même plus de truites pour les pêcheurs !! il commence à être envahi par des algues ou des herbes ? De plus, manque de rangement dans la salle de bain (nous étions 9). Les sols avaient été refaits. Parfait. Par contre les portes de placard ne coulissaient pas. Problème pour le rangement. La poubelle de la cuisine est trop petite dans les chalets de 1O personnes. De plus il faudrait améliorer l'équipement des cuisines notamment équipant les appartements d'un four et d'une cocotte minute car très peu de magasins à Loudenvielle (on ne trouve pas de plats cuisinés et beaucoup magasins fermés au mois de mai et je pense qu'il faut en tenir compte, si on vent bien manger, il faut cuisiner.
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Laurent.A
5 / 5Le 28/08/2018 à 10:27le - : la température de l'eau de la piscine est trop froide . Vraiment dommage puisque de fait, nous n'avons pas pu en profiter. c'est la 3eme fois que nous réservons à cet endroit, le problème a toujours été présent à chaque fois. le +: nous avons pu profiter d'un logement refait (sol, salle de bain...) c'est très joli et très agréable.
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Valérie.I
3 / 5Le 18/08/2018 à 21:00Joli studio, bien aménagé, avec vue sur le lac. Proximité des commerces, et des activités sur le lac. Grande douche, literie moyenne, oreillers obsolètes. La piscine n'est pas chauffée, et les dalles autour de la piscine devraient être récollées car c'est juste dangereux pour les petits comme pour pour les plus grands. Accueil mitigé, la responsable ne doit pas aimer son métier... prévoyez vos éponges et produits pour nettoyer le logement car rien n est fourni.
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Margaux.a
4 / 5Le 13/08/2018 à 11:37Résidence bien située, logement 4 personnes avec vue sur le lac vraiment pas mal! Logement propre et dans l'air du temps. Points négatifs, la literie peu épaisse pas terrible pour les mal de dos , et la piscine pas surveillé, abîmé et qui est petite pour le nombre de personne accueillis en saison estivale. ( pensez à ramenez vos produits ménagers , oreillers et draps pour votre confort optimal 😉 ! )
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Alexandre.I
3 / 5Le 11/08/2018 à 17:37La résidence profites de son emplacement magnifique au bord du lac. Le cadre est exceptionnel. Par contre l'intérieur de notre logements pourrait bénéficier d'un remise à niveau (rafraichissement…). La literie est de mauvaise qualité, problème d'odeur dans notre logement (remonté d'égout ??), humidité présente au sol de la pièce principal. Au niveau des services, un kit de démarrage aurait été le bienvenu (produit vaisselle, éponge…) et serais le minimum attendu au prix payé.
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Ophélie.
2 / 5Le 04/08/2018 à 17:27Arrivés aujourd'hui. Prix des options un peu élevés. Pour ce qui est de l'appartement, très agréable vue sur le lac, situation en rez de jardin sympathique. Cependant les meubles sont vieillots (photos mensongeres sur le site), pas de prise a proximité des lits superposés, le micro-ondes date de l'âge de pierre et nous avons eu l'excellente surprise d'avoir de la vaisselle a peine nettoyée (crasse dans une poêle)...
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Laurence.a
5 / 5Le 26/07/2018 à 08:42Résidence très agréable bien située au bord du lac avec une superbe vue. Par contre manque de rangements dans les chambres : 1 seul petit placard et salle de bain petite et sansplace pour poser ses affaires. Sinon c était parfait
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Léa.o
3 / 5Le 18/07/2018 à 18:00Situation géographique remarquable avec vue sur le lac très appréciable. Résidence calme, ambiance familiale. Accueil banale. Appartements confortables mais vieillissant. Les deux points noir de l’appartement où nous étions (T3) sont: les lits, sommier grinçant (nous avons dû mettre nos matelas par terre pour dormir) et aucun placards dans une des chambres et aucun rangements dans la salle de bain. Point de départ de nombreuse randonnées dans les deux vallées. Coin piscine appréciable, mais horaires de fermeture pas assez tardif. Il est dommage que des services proposés dans le prix de la location par d’autres enseignes soient en supplément et assez chère (internet, tv...) Manque un lave linge à la place de lave vaisselle et un four (prêt gratuit du mini four mais pas pratique)
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Sandrine.e
3 / 5Le 25/02/2018 à 20:38Super situation au bord du lac de genos, et une quinzaine de minutes à pied du village. Par contre équipements spartiates des logements. Une grande chambre, un bon lit mais même pas une étagère pour poser ses affaires. Pareil dans la salle de bain. Bref, gros manque de rangement. Mais site magnifique
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Enzo.R
4 / 5Le 15/01/2018 à 17:35Ce lieu est chaleureux les personnes travaillant sur place sont très sympathiques et savez mettre à l'aise. Un service de location d'appareil à fondue et raclette est disponible très pratique pour passer un bon moment. Je conseil cette résidence
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boyer.h
5 / 5Le 30/08/2017 à 12:26De la réservation au séjour tout s'est très bien déroulé. Le cadre est magnifique au bord du lac et vu sur les montagnes, le personnel est très chaleureux et pleins de bons conseils pour des itinéraires de rando ou activités a faire avec des enfants. La piscine et la laverie gratuite sont un vrai plus !! Cela fait 2ans que nous venons en studio pour 4 personnes, le studio est spacieux et moderne et très propre, le petit moins c'est la literie du canapé lit. Sur place pleins de rando pour tout niveau et d'activités a faire avec des enfants de tout âge. Nous passons de superbes vacances a chaque fois, merci !
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Matthieu.u
5 / 5Le 13/05/2017 à 17:17Personnel accueillant et disponible. Le studio était propre et entièrement rénové. L'environnent est magnifique : au bord du lac avec les montagnes. Attention à ne pas oublier d'amener des draps et serviettes car ils ne sont pas fournis. TV et wifi en option (la 4G passe très bien avec Orange)
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Maxime.'
4 / 5Le 30/07/2016 à 16:08Lieu très très calme et appartements modernes et propres. Il y a un lac avec pêche libre, possibilité de faire du vélo autour et le village n'est pas loin. Pour le tre de chaussée : grande terrasse avec accès direct sur le lac.