HOTEL RESTAURANT CHALET SAINT LOUIS
A propos de : Hôtels HOTEL RESTAURANT CHALET SAINT LOUIS à Lourdes
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (200)
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Laurence.u
4 / 5Le 09/05/2024 à 18:36Attention le site n'est pas à jour. On vous indique petit déjeuner compris alors que c'est faux. Elle nous a fait une remise pour compenser ❤️
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agustin.i
1 / 5Le 02/05/2024 à 17:35je ne reviens pas
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Marie-christine.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 11:31Très bien tout était très agréable merci beaucoup
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kazazian.u
5 / 5Le 13/04/2024 à 00:00Hotel de lourdes très bien proche de tout la patrone est vraiment accueillante et gentille je reviendrai Romain
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FRANCIS.E
5 / 5Le 25/03/2024 à 13:50 -
Chamara.a
3 / 5Le 11/02/2024 à 16:41 -
Marie.a
3 / 5Le 21/01/2024 à 11:46Hôtel calme, par contre pas de parking privé, les places dans la rue y sont inexistantes. Chambre correcte, petite décoration sympathique, hormis le lavabo qui se décèle... travaux en cours par la gérante... Donc, Pas de petit déjeuner possible en ce moment, et pour couronner le tout, le café restaurant que la gérante nous a indiqué, était fermé le dimanche matin à 9h... heureusement la cafétéria du Leclerc était ouverte...
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felix.u
3 / 5Le 13/01/2024 à 09:30Hôtel simple, propre et confortable et bon emplacement. Avec toutes les bases pour un court séjour.
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Cesar.r
5 / 5Le 10/12/2023 à 21:54Très bon rapport qualité prix. Très bien situé. Propre. Petit déjeuner à 3€, ça vaut le coup
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Iñigo.r
5 / 5Le 09/12/2023 à 07:41Nous l'avons aimé. C'est un hôtel simple mais chaleureux, propre et confortable. Le personnel est très sympathique. L'emplacement est génial, près de l'esplanade de la basilique. 100% recommandable.
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David.l
5 / 5Le 03/12/2023 à 13:13Simple mais efficace ! Merci pour l'accueil. Très bon emplacement
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Christiane.h
3 / 5Le 01/11/2023 à 15:11Prix intéressant La patronne devra faire un effort sur l'amabilité
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pim.a
2 / 5Le 25/10/2023 à 21:09En fait, il doit être rénové correctement. Lits durs. Douche à ne pas utiliser. En fait très simple. Petit déjeuner très mesuré.
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caroline.a
5 / 5Le 21/10/2023 à 16:49Hotel familial très propre. Nous sommes arrivés tard et la dame qui gère l'hotel a été d'une grande aide et super aimable. Merci beaucoup. Nous reviendrons. Bon rapport qualité prix !
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Alberto.a
5 / 5Le 05/10/2023 à 07:54Ma chambre était cent fois plus propre et plus accueillante que les autres meilleurs hôtels du monde. Je partage tous les avis positifs des autres voyageurs, notamment concernant l'emplacement et l'excellent prix (je suggère de réserver la propriété directement en envoyant un simple email). Ici, je voudrais féliciter la propriétaire, car j'ai admiré son excellent goût pour les petits détails et ses capacités d'organisation et d'accueil. Votre site Web est également beau et utile. Le matin, j'ai apprécié le petit-déjeuner bon et sain, un moment important pour saluer les autres invités et leur souhaiter une bonne journée.
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José.c
5 / 5Le 26/09/2023 à 11:14Pour le prix, c'est plus que justifié. Bonne attention. Très recommandable.
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Lydie.e
4 / 5Le 21/09/2023 à 23:33Très bien accueillie et prix plus que correct On recommande
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Dominique.r
2 / 5Le 21/09/2023 à 15:50Demande à être rénové mais très bien situé et peu cher,donc bonne adresse
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Maria.e
3 / 5Le 10/09/2023 à 08:52Petit mais confortable.
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MARI.A
4 / 5Le 08/09/2023 à 08:14Chambres simples et petites mais calmes. Très bien situé
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Javier.e
4 / 5Le 01/09/2023 à 21:11Voyons... c'est un hôtel une étoile, il faut en tenir compte. La décoration de l'hôtel et de la chambre est pour le moins « kitsch », mais la chambre était propre. Il est curieux qu'il faille laisser la clé de la chambre à la réception à la portée de tous, ou qu'en faisant sa chambre, on laisse la porte du balcon ouverte (et la personne qui se trouve dans la chambre voisine peut passer). Le meilleur de cet hôtel est son emplacement.
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michiko.c
5 / 5Le 21/08/2023 à 13:09 -
Elisabeth.a
5 / 5Le 08/08/2023 à 18:29Petit hôtel nickel Gérante très sympathique Les chambres sont très propres et au calme. Pas très loin du Sanctuaire Dommage qu'il n y a pas de restauration Petit déjeuner correct
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ghislaine.u
5 / 5Le 04/08/2023 à 14:10Pas assez de place
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Veronica.a
4 / 5Le 31/07/2023 à 13:07L'endroit est super propre, c'est une bâtisse ancienne mais ça vaut le coup pour son emplacement et la propreté des lieux
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Audrey.e
1 / 5Le 23/07/2023 à 19:36Ne mérite même pas une étoile. J'ai souhaité avoir une confirmation concernant la présence d'une piscine. Sur Booking une photo montre une piscine mais dans les équipements rien n'est mentionné. La dame que j'ai eu au téléphone était odieuse et m'a dit qu'elle avait une maison en location qui disposait bien d'une piscine mais pas l'hôtel. Je lui parle de la photo sur Booking et me dit que ce n'est pas son problème et m'a raccroché au nez Au vu de cet accueil téléphonique j'ai bien évidemment annulé ma réservation. La piscine n'était pas indispensable mais vu le ton annoncé, cet hôtel n'en vaut meme pas la peine. Mme, après avoir lu ces quelques lignes je vous conseille de mesurer vos mots pour la réponse, j'ai évidemment lu vos réponses précédentes
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Romantiqu.r
5 / 5Le 22/07/2023 à 09:35Petit hôtel familial. La gérante est disponible et sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles.
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I.
4 / 5Le 01/07/2023 à 16:36Lieu de transit pour se reposer
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Sofiane.o
1 / 5Le 04/06/2023 à 03:45Très déçu de notre séjours familial dans cette établissement qui est tout simplement a fuir!! Nourriture invariée, des effets personnel de moi ainsi que de mon épouse on disparue , la responsable de l'hôtel me dit que nous les avons oubliés ( ce dont je doute ) et qu'elle nous les renvoyait gratuitement, ce que nous attendons depuis plusieurs mois! Et aujourd'hui elle nous dit ne plus retrouver nos affaire ( plus de 350€) Une plainte va être déposée contre les responsables de l'établissement
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alex.o
1 / 5Le 04/06/2023 à 02:21mi Avril en revenant a Nantes après quelques jours au chalet saint louis a lourdes, j'ai rappeler l'hotel en pensant a tord avoir oublié mes clés, lors de mon appel la patronne de l'hotel me dit avoir retrouvé mon disque dur oublié dans la chambre. je lui propose de payer l'envoi du disque dur mais refuse et me dit vouloir payer l'envoi de sa poche.. je dit ok. 1moi et demi environ après je la recontacte pour savoir si elle a envoyer, elle me dit que je me manifeste trop tard, elle ne sais pas ou il est et rajoute que la dernière foi qu'elle a renvoyer un objet oublier par un client, celui ci ne l'as pas remercié. je me suis donc immédiatement offusqué de ce comportement. c'est inadmissible . sinon pendant le séjour ca a été, elle a bien caché sont jeu la patronne j'en revient pas. petit déjeuné horible , pas cher 3e mais ca les vaut a peine mais le lait avait un gout de périmé, pain industriel enfin rien qui va..
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arvin.o
5 / 5Le 15/05/2023 à 10:38 -
Imre.a
4 / 5Le 09/05/2023 à 18:13Je n'ai passé qu'une nuit ici après avoir parcouru 750 km jusqu'à Lordes. après l'avoir fait ! J'ai choisi cet endroit en raison de son prix avantageux et je ne l'ai pas regretté ! Personnel propre, bien équipé et serviable. Ils ont été gentils même avec moi qui ne connaissais rien en français ! 😁 🫡
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Demian.
4 / 5Le 06/05/2023 à 22:22Je suis arrivé dans l'après-midi et il n'y avait personne pour m'enregistrer, il y avait un téléphone pour appeler le propriétaire et la conversation était difficile car nous ne parlions pas la même langue. La chambre était calme et l'apparence correspondait au prix. Petit déjeuner très basique mais pour 3€
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Vanesa.i
3 / 5Le 02/05/2023 à 11:35Les chambres avaient un mini radiateur, il faisait frais ce week-end et en plus il avait plu et elles ne pouvaient être branchées sur aucune prise. Commentaire par contre que le prix de la chambre au moment de la payer était un peu plus cher que le prix que nous avions vu et réservé via Booking
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Coutinou.
5 / 5Le 15/04/2023 à 21:26Ultra propre, personnel très accueillant et arrangeant à prix mini, un hébergement simple et top.
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Paola.o
4 / 5Le 06/04/2023 à 14:10Chambre petite mais confortable.
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Celine.a
5 / 5Le 31/03/2023 à 18:02Merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme, pour l'hygiène et la déclaration de l'hôtel qui est honorable en verre lourdes la st vierge Marie. Hôtel très propre et quand ont est a l'intérieur ont n'a l'impression d'être a la maison,la décoration est magnifique il y a pas de vide , tout est a ça place,ce qui embellit l'hôtel . En ce qui concerne les tarifs ils sont tout à fait raisonnable, hôtel très au calme , le personnel est aux petits soins avec vous, petit parking gratuit un peu plus haut de l'hôtel 10 minutes à pied . Centre ville à 5 minutes à pied pour rejoindre les restaurants et les , et Sainte-Anne pour moi et la boutique la plus sympathique la plus chaleureuse où il y a des patrons extraordinaire qui vous vous accueille chaleureusement avec un choix d'articles très large . Je recommande fortement cet hôtel magnifique 🌹💎
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Piotr.a
5 / 5Le 13/03/2023 à 11:44👌👌👍
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Viajes.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 00:07Très proche du sanctuaire. Propre et bon prix.
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PIERRE.O
5 / 5Le 20/01/2023 à 20:43A mi-chemin entre la grotte et la gare. Les chambres sont très propres. Aucune trace de poussière. Les sanitaires sont petits mais bien fonctionnels, attention aux grands gabarits.
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP -
Marianina.l
3 / 5Le 11/12/2022 à 18:20Bon emplacement, petit déjeuner café avec pain, croissant, beurre et confiture. La pièce a mis du temps à se réchauffer et la salle de bain n'avait pas de porte, seulement un rideau. Bon rapport qualité/prix. Il y a un parking public au coin de la rue.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marianne :) -
Val.u
2 / 5Le 26/11/2022 à 16:38Chambre pour deux personnes minuscule, rideau en guise de porte pour les toilettes, odeur de renfermé très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Veronique -
Jean-Luc.i
3 / 5Le 05/11/2022 à 23:11Confortable
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup -
Marie.e
4 / 5Le 03/11/2022 à 21:09Hôtel très propre, nous avons été très bien reçu, a 10 h le petit déjeuner nous attendait. Chambre pour 2 personnes un peu petite mais suffisante pour 1 nuit. Merci nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces bons commentaires. Cordialement. -
lopes.i
1 / 5Le 07/09/2022 à 11:54Chambre correcte pour une nuit.par contre la patronne désagréable agressive.je pense qu'on était un peu basané pour cette dame .hôtel a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Excuse-nous, mais couleur de votre peu il y a rien a voir -
Christelle.o
1 / 5Le 06/09/2022 à 13:57Gérante ,irrespectueuse. Jamais personne ne nous avait parler aussi mal Et pourquoi ? Parce que nous avions payer le petit déjeuner qui était servit de 7h30 à 9h .Mais malheureusement nous ne nous sommes pas réveiller à temps apres 13h de route . Donc c pas grave on a payer la somme due se qui était normal. Mais non la dame nous a incendier car elle avait tout préparer que nous lui manquions de respect. Que c'est pas parce que nous étions 4 devant elle qu'elle allait se taire . Incompréhension totale de notre part Nous avons eut beau lui expliquer que nous étions désoler et fatiguer et que de tt façon tt était régler sans changeait rien sauf le fait qu'elle est mit 4 bol sur la table et 4 bout de pain . On a eut le droit qu'on allait faire du gâchis alimentaire, nous lui avons proposer si elle voulait de prendre le pain mais rien à faire aucune discussion possible . Elle c'est acharné nous sommes donc parti en la laissant parler seule . J'estime que à un moment il faut laissez la bêtise et la mauvaise foi et cette gérante en fait malheureusement partit. Très déçut et choquer du comportement
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Josep.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 12:49Hôtel familial, Veronica et Gregorio très sympathiques, j'y suis allé plusieurs fois. Chaque fois que je vais à Lourdes, je sais où je vais dormir, me reposer, où demander des informations. C'est comme aller chez des amis. Chambres propres, excellent service, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
mireille.n
1 / 5Le 29/08/2022 à 21:22Je ne le recommande pas
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Andrea.e
1 / 5Le 29/08/2022 à 20:38Hôtel étrange avec un décor étrange. Propre et bien situé, mais je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Un question de goûts -
sonia.e
4 / 5Le 07/08/2022 à 16:41Très bon accueil ! on est arrivé à 10h, on a pu se poser à la réception, nous changer. La dame a tout fait pour qu'on est au moins une chambre sur 3 de prête, vraiment sympa, surtout avec 3 enfants et un bébé( check in à 11h00 normalement !) . Les chambres sont propres et il y avait de la place pour toutes nos affaires. Ascenseur assez grand.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup a vous aussi pour votre gentillesse et compréhension. -
Andre.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 14:48Hôtel bien situé entre la gare et les sanctuaires accueil sympa et chaleureux chambre propre avec une petite salle de bain petit déjeuner avec pain et croissant et jus de fruits correct pour se qu'il est du prix correct à recommandé lorsque qu'on est de passage et à une prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Sylvie.a
3 / 5Le 08/06/2022 à 18:17Chambre quatre lits, petite salle de bain. C'est une amie qui a réservé, j'aurai préféré deux lits..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. On avais pas de chambre a deux lit, ce pour ça. Nous excuses. -
Deen.b
4 / 5Le 30/03/2022 à 20:24Vraiment, les notés sont net très méritées. Avant tout, je n’ai jamais vu la Super Veronique. .. juste un gars très rustre et qui s’en bat les C—- . Pour moi c’est parfait et ça annonce la non ´ prise de tête. ( entre parenthèses, réserver directement à l’hôtel. C’est bien moins cher!!) car un prix presque dérisoire pour un hôtel extrêmement propre . Ma chambre et petite mais clean et fonctionnelle. Vraiment super ne très agréable surprise . Toutefois il n’y a pas de restauration. Mais.. PARFAIT !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Cyril.h
4 / 5Le 08/09/2021 à 13:04Ces un très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyril -
a.
3 / 5Le 30/08/2021 à 18:20Petit hôtel sans prétention pour un pèlerinage routard à Lourdes. A 300 mètres de la gare et de l'arrêt de bus vers et depuis l'aéroport. A 15 minutes à pied de la Grotte.Absolument pas adapté aux personnes à mobilité réduite et sans esprit d'adaptation. Personnel serviable et gentil, présent uniquement le matin.Le ménage est acceptable. Les chambres sont petites mais essentielles. Le propriétaire nous a permis de partir à 18 h 00. Merci
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
christian.a
5 / 5Le 21/08/2021 à 09:34Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
DJ.e
5 / 5Le 19/08/2021 à 11:36C'était excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Mériem.B
5 / 5Le 02/08/2021 à 10:24Hôtel agréable et très chaleureux. Véronique est une femme extraordinaire et d'une gentillesse extrême. Que du positif,. J'en parle autour de moi et je recommande vivement cet hôtel qui mérite vraiment des étoiles supplémentaires.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mériem -
matthieu.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 16:36Au top les propriétaires sont formidables,vacances de rêves, magnifique endroit a visité mais faut demander juste magique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Matthieu, très gentille famille. Bon courage et prenez soin de vous. -
MrTITIdeLILLE.
5 / 5Le 20/07/2021 à 16:39Très bon accueil et belle chambre au calme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Titi -
Chiara.a
4 / 5Le 13/07/2021 à 20:14Hôtel simple dans une position très bonne: tranquille et proche à la gare. La dame est très gentille et sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chiara -
j.philippe.
5 / 5Le 10/07/2021 à 17:42super hôtel avec le personnel très agréables est les pensionnaires super agréable on ce s'en très bien entourée cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Pedro.i
1 / 5Le 09/07/2021 à 12:59Très faible pour un hôtel 2 étoiles !! Il n'y a même pas de support pour la pomme de douche !! Pour une nuit ça s'est bien passé !!
Réponse du propriétaire :
Excuse-nous. Nous sommes 1 étoile, et le support pour la douche c'est fait exprès pour éviter que de gent comme vous, reste 1 heure sous la douche. Cordialement -
Vincenzo.n
4 / 5Le 19/06/2021 à 11:55J'ai passé un bon moment et j'y retournerais
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Marie-Thérèse.a
2 / 5Le 14/06/2021 à 10:19Cet hôtel est parfaitement situé par rapport au sanctuaire .La chambre était propre mais la terrasse n'avait pas été nettoyée(beaucoup de poussière),le petit déjeuner simple mais correct. Je déplore le manque de professionnalisme des dirigeants(reproches injustifiés,aucune conversation(nous sommes restés plusieurs nuits).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Pascal.u
4 / 5Le 10/06/2021 à 18:45Propriétaire professionnel chambre petite mais très propre et le prix super attractif
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal -
Sefyou.e
5 / 5Le 08/06/2021 à 07:22Très bien je disposais d'une chambre avec une belle terrasse Très agréable le soir rapport qualité prix imbattable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci -
David.U
5 / 5Le 07/06/2021 à 09:19Excellent rapport Qualité/Prix. L’établissement n'est pas de toute dernière jeunesse, mais est très très bien entretenu. La gérante est très sympathique et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luis -
Caroline.z
3 / 5Le 25/05/2021 à 07:22Les patrons sont super sympa on y mange très bien, hôtel rafraîchie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et a la prochaine -
Koutandji.a
5 / 5Le 28/02/2021 à 22:18Très beau et agréable pour y séjourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Sabine.e
4 / 5Le 27/10/2020 à 10:21Hôtel tout simple, à prix ultra-raisonnable, très bien situé proche de la gare SNCF mais sans entendre le passage des trains. Chambres refaites à neuf dans un style un peu désuet mais qui fait le charme de l'hôtel. Boules quies indispensables car les cloisons sont assez fines et même si la clientèle est calme, on entend les quelques va et vient dans l'escalier. Petit-déjeuner avec du pain et un croissant de véritable boulanger donc très appréciable. Accueil très aimable et personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sabine -
aladdin.
4 / 5Le 21/09/2020 à 11:09J'ai passé un week-end dans cette hôtel plutôt sympa rapport qualité/prix, les gérants (ou propriétaires) sont super sympa. Pas loin de la gare et du sanctuaire. Le seul problème c'est que j'avais super chaud dans ma chambre car ma fenêtre ne donnait pas sur l'extérieur et pas super insonorisée. Mais très bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
MATTHIEU.E
5 / 5Le 07/09/2020 à 11:34rien d'exceptionnel mais rapport qualité / prix imbattable. Idéalement situé surtout si vous avez besoin de rejoindre la gare SNCF. Petit déj offert en période covid tout à fait correct (avec un croissant assez bon, le reste un peu moins). Déco originale. La salle de bain de notre chambre me semble avoir été refaite assez récemment et était propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Eric.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 18:35Petit hôtel sympa et bien situé. L'immeuble n'est pas tout jeune, mais les chambres ont été refaites, le résultat est efficace et confortable. Le personnel est aimable. Le petit déjeuner est simple, mais pour un si petit prix on ne peut pas tout avoir. Il y a de nombreuses brasseries à proximité. Un très bon plan pour les petits budgets.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
louchart.y
5 / 5Le 29/08/2020 à 19:33Super bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Rafa.l
4 / 5Le 29/08/2020 à 16:25Personnel très sympathique et attentionné, ils nous ont laissé entrer dans la chambre avant même l'heure d'enregistrement et sans aucun problème. Petit déjeuner inclus et l'emplacement est idéal. Ils parlent espagnol.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Eric.i
1 / 5Le 07/08/2020 à 10:38Très mal reçu.... Chambre donnant sur la cour des drogués avec bruit incessant.... refus de nous transférés dans une autre chambre... Refus de nous servir 3 petits déjeunés payés.... Mépris du client.... En gros c'est nôtre faute... Je prie booking .com De remédier a cette situation...
Réponse du propriétaire :
Mon dieu, quel calvaire avez vous vécu !!!!! hi hi -
heris.o
5 / 5Le 02/08/2020 à 14:24Chambre confortable est propre. Très bon rapport qualité prix. Gérant sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Moussa.o
5 / 5Le 28/07/2020 à 16:18Tres très bon hôtel patron tres sympas serviable et vraiment pas cher très très bon rapport qualité prix je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Rodriguez.o
4 / 5Le 26/07/2020 à 08:51Hôtel proche de la grotte. Les propriétaires sont très attentionné. Chambre propre , petit déjeuner suffisant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Isabelle.
5 / 5Le 21/05/2020 à 05:125 étoiles***** Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Paméla.A
5 / 5Le 06/03/2020 à 18:14Jy retourne toujours avec plaisir!! C'est propre, calme et petite touche personnelle appréciable : ma chambre habituelle!! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup a vous -
Sandra.o
4 / 5Le 15/01/2020 à 16:33Bon! Près de la grotte.
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Leomil.p
5 / 5Le 14/01/2020 à 15:05 -
Valeria.g
1 / 5Le 08/12/2019 à 00:09Nous avons prévenu l'heure d'arrivée à l'hôtel (à 20h00) et que nous partions avec un enfant. Notre surprise à l'arrivée est qu'il n'y a personne à la réception, seulement un téléphone avec un signal à utiliser. On décroche et un homme nous répond et nous dit qu'il arrivera dans 20 minutes et que Prenons la clé du comptoir et montons dans la chambre. Chambre glaciale, froide d'avoir passé des jours sans être occupée. Nous prenons le temps et décidons d'aller faire un tour, nous pensons qu'à notre retour la chambre sera déjà chaude et nous aurons les serviettes... Notre surprise à l'arrivée, personne n'est venu, on rappelle et on nous dit d'attendre encore 20 minutes alors qu'il est déjà 23h avec un enfant et que la chambre est glaciale. Ils n'ont aucune honte. Rien à recommander pour le traitement et l'indifférence envers ses clients. Nous déposerons une réclamation.
Réponse du propriétaire :
Nulle -
Christine.u
5 / 5Le 07/10/2019 à 14:06Les 3 dames de montlucon Hôtel très agréable et familiale patrons super gentils chambre correcte et propre . cuisine simple faite maison .très bonne Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Pantalia.
3 / 5Le 03/10/2019 à 06:09Il n'y a pas besoin d'expliquer
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup -
Audrey.o
3 / 5Le 30/09/2019 à 14:44Il y a 5ans je n'ai pas vue de piscine. La chambre familiale 4 personnes était petite. Ascenseur avantage. Proximité pour visiter grotte de lourdes.
Réponse du propriétaire :
La photo de la piscine, est un erreur et on peux pas l'enlever. Désolé. -
Elisabeth.O
1 / 5Le 05/09/2019 à 11:52Literie en très mauvais état, la lunette des toilettes cassée, heureusement nous n'y avons passé qu'une nuit, concernant le personnel, il est sympathique
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Marie.e
3 / 5Le 06/08/2019 à 21:30Salle de bain petite manque des prise de courant pour le rasoir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Jose.u
5 / 5Le 16/07/2019 à 18:08Une bonne adresse pour découvrir Lourdes, pas chère et recommandée si vous n'êtes pas très exigeant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Kaetaine.r
5 / 5Le 10/07/2019 à 22:50Grave bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
gaming.7
4 / 5Le 11/06/2019 à 02:143ème fois que nous allons à cet hôtel,point de vue géographique bien situé,hôtesse très gentille et à l'écoute petit dej simple et bon,literie de qualité en revanche les oreillers sont trop plat ,l'employé nous a remis nos serviettes à l'accueil donc l'hygiène bof
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Fc.o
4 / 5Le 31/05/2019 à 03:43Pour pèlerins.
Réponse du propriétaire :
Bien sur. Merci beaucoup -
Mélina.e
3 / 5Le 30/05/2019 à 07:40Prix abordable, accueil merveilleux, à proximité du sanctuaire + du centre ville, mais on entend tout les bruits des chambres d'à côté... vraiment tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et désolé pour les bruits -
Gloria.o
3 / 5Le 26/05/2019 à 06:12Bonne chambre, mauvais petit déjeuner, mauvaise attention
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Pascal.o
4 / 5Le 17/05/2019 à 21:26Les prix sont resonnable on y mange bien les patrons sont serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Michèle.R
3 / 5Le 14/05/2019 à 16:45Lors de notre arrivée, il n'y avait personne à la réception, il a fallu appuyer sur la sonnette toujours personne puis appeler sur le téléphone rouge, une dame a répondu en disant "rentrez dans la cuisine derrière vous mon mari doit y être" mais personne dans la cuisine puis le propriétaires est arrivé au bout de 5 mn, il nous a donné la chambre 104 avec terrasse mais la chambre n'était pas faite, il a donné une nouvelle chambre 108 avec vue sur cour, la chambre était correcte et la salle de bain aussi, pour le petit déjeuner, à la place était posé 1 croissant et 1 morceau de pain avec confiture et beurre, j'ai trouvé cavalier que l'on pose comme ça la croissanterie, on ne sait même pas quand ceci a été posé mais le pain était sec. Ce matin nous sommes allés remettre la clé et les 2 télécommandes, nous avons sonné attendu mais personne n'est venu, de plus il n'y a pas de parking, l'accueil est à améliorer
Réponse du propriétaire :
????? -
Sonia.k
5 / 5Le 13/05/2019 à 06:16Accueil très chaleureux les propriétaires très à l'écoute de ses clients proche du sanctuaire et des autres lieux à visiter. Je le recommande vivement. J'ai passée un très bon séjour avec ma petite famille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Valerie.o
5 / 5Le 30/04/2019 à 16:41Gérant exemplaire qui trouve des solutions à tout Chambre très propre Petit déjeuner parfait
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Arul.r
4 / 5Le 24/04/2019 à 22:07Super
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Bernard.o
3 / 5Le 22/04/2019 à 19:41Simple et très bon accueil
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Sapat.a
4 / 5Le 17/04/2019 à 23:16 -
elisabeth.e
5 / 5Le 11/04/2019 à 19:14Gérante géniale , disponible, trouvant des solutions pour tout , d excellents conseils. Repas familiaux faits maison dont une soupe à tomber par terre. Tenue des chambres propres ,très pratique avec leur ascenseur. Agréable séjour merci madame
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Greg.o
5 / 5Le 02/01/2019 à 20:17Hôtel très agréable.
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP -
Carlo.a
2 / 5Le 09/12/2018 à 22:43Petit déjeuner très médiocre et consommé à une seule table avec d'autres clients de la structure. salon froid car le chauffage était éteint. Le restaurant a fermé mais les chambres bien que vieilles étaient très propres.
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Christiane.r
5 / 5Le 29/11/2018 à 13:56Très propre, bon accueil, personnel à l'écoute, je reviendrais avec plaisir.
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Morgane.
2 / 5Le 24/11/2018 à 14:24Chambre correcte, repas très bas de gamme. Je n'avais même pas terminé le dessert ! Qualité de service : peux s'améliorer
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Sweety.
1 / 5Le 18/11/2018 à 18:04Totalement decue par cet hotel pourtant conseillé par des proches ( mais il y a longtemps). Sale, chauffage cassé dans la chambre en mi novembre et humidité présente ,impossibilité d en avoir une autre, on nous donne des serviettes visage pour le corps et rideaux en guise de porte de salle de bain! et si ce n était que ça ( couvertures anciens difficile à laver j imagine car tres abîmés,absence d isolation totale ..2 etoiles !? Nous avons signalé le probleme d humidité à la gérante qui s'est fâchée de cette remarque et 3 fois plus pour la remarque du manque de porte dans la salle de bain..donc si vous avez un soucis ne pas se plaindre .Les hôtels anciens ne nous dérange pas, j y allais pour dormir et découvrir Lourdes mais la c'était le pompon. Déconseillé meme si le seul point positif est la proximité avec la gare et la Grotte
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Christophe.u
5 / 5Le 13/09/2018 à 21:02Patrons très sympa et convivial chambre propre et agréable repas délicieux. Cet hôtel et très bien pour des personnes qui recherche la tranquillité
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Ma..l
5 / 5Le 11/09/2018 à 14:06 -
elvira.o
1 / 5Le 01/09/2018 à 15:47L'emplacement est très bien d'ailleurs, le bâtiment est très vieux, l'eau est très mauvaise et la chambre est régulière. Nous étions en juillet 2018 La patronne qui nous a servi avait l'air de sortir d'un film (pieds nus avec des cheveux en bataille et en peignoir léopard) par respect on n'a pas rigolé, ni paravent ni rideau dans la demi-baignoire Les photos qu'ils ont mises sur Internet n'ont rien à voir avec ce que nous avons vu, ne vous y trompez pas
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Franck.
3 / 5Le 25/08/2018 à 14:59Un accueil incomparable, un chalet simple mais aimable!
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M.
5 / 5Le 23/08/2018 à 11:11Merveilleux
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payet.c
5 / 5Le 06/08/2018 à 12:26On y va tout les 2 ans ambiance familiale très agréable
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Carles.l
4 / 5Le 17/07/2018 à 11:49C'est Correct.
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havez.e
5 / 5Le 25/06/2018 à 07:52Super établissement ou nous avons passés un excellent moment. Le couple de réceptionnistes est aux petits soins pour la clientèle. N'hésitez pas à réserver les repas du soir, c'est copieux et un vrai petit régal. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel a l'avenir. Encore Merci.
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Pedro.a
1 / 5Le 19/06/2018 à 05:57J'ai une réclamation J'ai réservé une chambre ils m'ont demandé ma carte pour garantir la réservation x réservation puis j'ai annulé la réservation et ils me facturent ils m'ont facturé à ce jour ils ne me donnent pas de réponse la carte n'était que pour gérer le réservation qu'ils ont indiquée puisque le paiement se ferait au moment de l'entrée, mais le service n'a jamais été fourni. Faites attention.
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Maria.e
2 / 5Le 18/06/2018 à 20:46 -
Mariusz.l
2 / 5Le 31/05/2018 à 16:07Les vieilles chambres d'hôtel ont pris le petit déjeuner sans avoir le choix de quoi vous donner à manger
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vallade.p
5 / 5Le 14/05/2018 à 09:40Très accueillant et sympa et très convivial
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Claire.o
3 / 5Le 11/05/2018 à 18:23Accueil sympathique , lieu propre,ambiance fond musical à l'accueil , chambre agréable, petite télévision, salle de bain, wc, rangements possibles, manque 1 chaise, lit correct, insonorisation minime, petit-déjeuner "efficace " dans le sens tout est sur table sauf le café. Appréciable : l'ascenseur et la proximité du Sanctuaire ! Pas appréciable : le parking !Comme de nombreux hôtels de Lourdes ...
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sebnener.
1 / 5Le 16/04/2018 à 14:29hôtel sale, une blatte ou cafard dans la salle de bain ,serviette de bain pas changées mal isolé le petit déjeuner plus que limite pour 5 euros plus jamais !!!!!
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Mihai.a
4 / 5Le 14/04/2018 à 11:11Emplacement... Propre... Ascenseur...
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Florence.a
2 / 5Le 11/04/2018 à 07:23Prix raisonnable mais la qualité n y est pas .en plus il faut laisser la clé en bas quand on sort et ça fait pas confiance de plus un client ou autrès peut rentrer dans notre chambre ..on sais jamais ......baignoire petite chambre décor mélange lambri et au dessus plastic blancs ou pvc porte placard ancien et à l intérieur poussière sale de bain mal faite au niveau tout et quand on prend une douche chaude on s étouffé de vapeur surtout pas dans les normes ....
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José.o
5 / 5Le 11/03/2018 à 09:10Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP -
Manuel.a
1 / 5Le 26/01/2018 à 15:34un zulo authentique, pas cher mais zulo.
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Hotel.h
5 / 5Le 23/01/2018 à 17:52Chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Cordialement. -
claire.o
4 / 5Le 06/12/2017 à 05:14Hôtel simple à petit prix. Accueil très chaleureux
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Erick.a
4 / 5Le 25/11/2017 à 23:12Hôtel familiale très sympa, Je le recommande 👍👍👍👍 La patronne est engagé auprès des associations immunitaire 👍👍👍👍 Belle rencontre 👍👍👍👍
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Francis.u
5 / 5Le 09/11/2017 à 15:03Hôtel accueillant, bien situé, bonne table, nous convient nous y retournerons certainement,seul inconvénient la rue est en pente pour ces garer
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Marcin.o
5 / 5Le 26/10/2017 à 19:22C'est un endroit très accueillant, avec les personnes sympa. Vous pouvez avoir la télé dans la chambre en payant pour une bonne cause. Le WiFi super et le bon petit déjeuner le matin. Si vous cherchez un lieu sympa à Lourdes cet endroit est à vous.
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david.e
4 / 5Le 25/10/2017 à 09:53Charmant hôtel,très bien situé,en arrivant très bon accueil avec une dame à l écoute de toute nos question, nôtre chambre bien agencé, une literie propre et agréable ,salle d eau très propre ,enfin bref pas déçu autant qualité prix que par la prestation !!!,pt hotel à ne pas manquer
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Wowo.A
5 / 5Le 09/10/2017 à 13:30ambiance familial
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Sundar.O
2 / 5Le 08/10/2017 à 10:13Prestation assez décevante cette fois-ci.
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Dely.
4 / 5Le 18/09/2017 à 07:59Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Romero.r
5 / 5Le 03/08/2017 à 11:28Il faut y aller pour voir
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RAUL.A
3 / 5Le 17/07/2017 à 13:31Les gens de l'hôtel sont très sympathiques. que vous avez des doutes, ils le résolvent pour vous
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Annabelle.a
5 / 5Le 12/07/2017 à 10:38Bon rapport qualité-prix !
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Alfredo.i
1 / 5Le 19/06/2017 à 16:4734 degree à la chambre de 4 mètres carrés à minuit
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Guillermo.n
3 / 5Le 14/06/2017 à 20:27Lieu accueillant pour les pèlerins...
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Cecilia.u
1 / 5Le 12/06/2017 à 22:15Les chambres triples qu'ils nous ont données étaient super petites, sans placard et la salle de bain sans portes (rideaux)
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Orsola.e
3 / 5Le 20/05/2017 à 09:02L'emplacement est génial, le petit déjeuner est bon et le dîner est super, l'hôtel est très vieux mais les propriétaires essaient de le garder propre et sont très sympathiques.
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Valerie.U
3 / 5Le 19/11/2016 à 17:41Simple mais patronne sympathique ambiance maison d hôte
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Mattia.e
2 / 5Le 24/08/2016 à 19:03