Hôtel Panorama
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Panorama à Lourdes
Chambres et suites lumineuses avec vue sur sanctuaires pour certaines, restaurant et Wi-Fi gratuit. Hôtel convivial, resto et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (199)
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Gian.r
4 / 5Le 13/04/2024 à 21:01Propre, tout proche de la Basilique, la nourriture est assez bonne, une bouteille d'eau minérale coûte 5,50 € et le café 2,10 € (bon). Salles de bain sans bidet (comme d'habitude en France).
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Glenn.i
2 / 5Le 13/04/2024 à 12:37 -
Elisée.m
3 / 5Le 07/04/2024 à 09:11 -
Jim.'
4 / 5Le 05/04/2024 à 18:57 -
Béné.K
5 / 5Le 05/04/2024 à 18:52Mon séjour était excellent, l'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Et j'ai beaucoup apprécié la propreté et le confort de la chambre.
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Shanika.a
2 / 5Le 02/04/2024 à 14:33 -
Fred.O
5 / 5Le 01/04/2024 à 10:56Emplacement de l'hôtel bien situé par rapport au sanctuaire. Personnels de l'accueil et du restaurant (dîner et petit déjeuner) très sympathiques.
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Lia.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:30Chambre grande et très propre, salle de bain moderne et bien équipée. Personnel sympathique et attentionné. Excellent emplacement. Je recommande.
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Noel.o
5 / 5Le 21/03/2024 à 23:45 -
E.
5 / 5Le 19/03/2024 à 08:40Le personnel de l'accueil est charmant tout comme les serveurs du restaurant ou de la salle du petit-déjeuner. Hôtel très propre, emplacement excellent. Le seul bémol : la qualité des plats du restaurant qui peut être améliorée. Toutefois je recommande vivement l'hôtel.
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Beatrice.i
3 / 5Le 04/02/2024 à 16:09non funzionante dans la chambre et Nous Avon’s fait la demande a plusieure reprise,non ha mai functionne pour le reveil du 3 Febrier a 06h du matin.Heureusement qu’un employe de l’Hotel est venu frapper a la Porte pour Nous reveiller. Non lo considere un Hotel de xxxx.Acqua non calata molto per il bagno soprattutto in questa epoca dell’anno.
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jean.H
5 / 5Le 23/01/2024 à 12:09c'est parfait en un mot on vous apprécie pour le service rendu à la clientèle bonne continuation et bon courage à tous
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Roxana.t
3 / 5Le 23/01/2024 à 05:15La chambre n'était pas la meilleure, dans la douche j'ai trouvé du savon usagé, j'imagine du client précédent donc il n'a pas été nettoyé correctement. L'hôtel a besoin d'entretien car je pouvais tout entendre des chambres latérales et plus encore de celle à l'étage au-dessus de moi (je ne pouvais pas dormir du tout !), y compris le fait que le lit était trop petit et très dur. Bon service mais rien d'extraordinaire et bien qu'il soit bien situé, tout va à l'étage quand ils vous donnent une bouilloire et des commodités pour le thé et le café mais il n'y a pas d'endroit pour boire de l'eau et le faire ! Lorsque j'ai appelé la réception pour demander, j'ai dû descendre au restaurant et acheter des bouteilles d'eau. Je n'y retournerais tout simplement pas
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Amando.i
5 / 5Le 10/01/2024 à 18:41 -
Philippe.o
5 / 5Le 08/01/2024 à 14:17Rien à redire accueil parfait. De l hôtel . chambres top mais nous étions surclassé. Restaurant en revanche à revoir bruyant et moyen
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Marco.i
4 / 5Le 07/01/2024 à 13:39Hôtel bien situé à proximité du sanctuaire, agencement sanitaire dans la chambre pas optimal, temps de nettoyage des chambres variables à leur goût, en pension complète à l'arrivée et au départ ils ne permettent pas de consommer le déjeuner. Pour l'endroit où il est placé dans leur restaurant, un bon buffet est consommé, nous ne nous attendons évidemment pas à de la cuisine italienne. Personnel sympathique et courtois
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Lisa.b
1 / 5Le 03/01/2024 à 22:1320min pour que le personnel trouve ma réservation à l'arrivée et récupérer mes clés..., le personnel cherchait simplement dans le mauvais hôtel.....!! Le personnel comprenait mal le français. 1ere nuit réveil à 8h par le Room service qui rentre dans la chambre sans frapper nous avons quand même 2petites filles en bas âge ! Nuit du 1er janvier quand même.... Nous aurions aimé une grasse matinée........ 2eme nuit le lit parapluie s'écroule dans la nuit sur ma fille de 20mois et elle se cogne contre le mur... Le personnel trouve juste à me dire bon ben bonne année quand même !!!
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Jonathan.
3 / 5Le 02/01/2024 à 14:33 -
Sergio.m
3 / 5Le 31/12/2023 à 11:30Pour un hôtel 4 étoiles, on s'attend au même service, mais je ne l'ai pas remarqué. La chambre petite et sale. La moquette, ainsi que dans les couloirs, est pour le moins sale. Le lit double était composé de deux lits séparés, dont l'un était doté d'un matelas qui devait être remplacé afin de ne pas endommager le dos des clients. LA nourriture, petit déjeuner - déjeuner et dîner pas très variés.
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Stefan.d
1 / 5Le 19/12/2023 à 18:31Bonjour, Nous avions rencontré un mouvement social de la SNCF pendant notre séjour. Nous n'avions pas eu le choix d'écourter notre séjour, sachant que l'hôtel aurait pu procéder au remboursement d'une nuit, malgré le justificatif et ils n'ont pas voulu le faire car nous respections pas les conditions... Malgré l'incident, nous avions demandé un geste commercial sur le forfait petit déjeuner, qui est de 16€/pers et même là, il y a eu un refus catégorique. Pour faire le point : 1- Si il y a une grève de train, c'est de vôtre faute malgré le justificatif. 2 - Aucun geste commercial vis-à-vis du client. 3 - 16€ le petit déjeuner par personne qui très médiocre pour soit disant un hôtel 4 étoiles. Tres décevant sur le service client, pas digne d'un 4 étoiles. A fuir et déconseillons fortement cet hôtel.
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Rafail.u
5 / 5Le 16/11/2023 à 16:43Confortable..👍
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Deirdre.o
5 / 5Le 06/11/2023 à 13:47 -
Lucia.
5 / 5Le 02/11/2023 à 13:55 -
Romy.i
5 / 5Le 24/10/2023 à 18:01 -
Melie.r
5 / 5Le 20/10/2023 à 22:15La chambre etait spacieuse pour 4 personnes. ( ce qui est rare dans d'autres hôtels d'être à 4 dans la même chambre) De plus, l'accueil fut excellent , et l'emplacement proche du sanctuaire a été vraiment idéal pour nous qui venions uniquement pour une nuit. Le petit parking fut aussi appréciable. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel !
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Paolo.a
4 / 5Le 15/10/2023 à 19:01Je recommanderais plus de variété au petit-déjeuner. Le seul point négatif était les toilettes que nous avons trouvées sales. sinon bon rapport qualité/prix
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Julie.I
4 / 5Le 13/10/2023 à 13:13Hôtel extrêmement bien situé, avec un petit parking ce qui est vraiment pratique , le personnel de l’hôtel est très professionnel et sympathique. Les chambres sont propres et le balcon est vraiment un plus . Nous avons été cependant très déçus sur le rapport qualité prix du petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles qualitativement selon nous. Vraiment dommage !
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Isabelle.s
4 / 5Le 11/10/2023 à 15:49Bon emplacement , très bon accueil , personnel très aimable , très propre , calme et repas très corrects .
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Viviane.r
5 / 5Le 09/10/2023 à 15:23Parfait pour vivre un beau pèlerinage
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Alex.
5 / 5Le 01/10/2023 à 11:58Hotel agréable et service qui l'est tout autant... Une remarque cependant, dommage qu' au petit déjeuner buffet, il manque un panier de fruits (bananes, oranges ...etc...
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Christine.l
5 / 5Le 23/08/2023 à 15:02 -
Isa.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 15:06L'hôtel est bien situé. à proximité du Sanctuaire. ils acceptent les animaux. personnel proche et sympathique bon nettoyage chambres grandes et calmes même si c'est censé être un buffet, ce n'est pas le cas. C'est un menu avec la possibilité de répéter autant de fois que souhaité.
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Georges.a
4 / 5Le 18/08/2023 à 10:46L’ Hôtel du Panorama est un hôtel simple, beau, moderne et surtout très proche de la grotte de Massabielle ( Sanctuaires de Lourdes). C’est un endroit que je recommande fortement.
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Line.a
1 / 5Le 16/08/2023 à 11:55Impossible de dormir dû au tapage nocturne des bars et cafés du RDC de l'hôtel et en face. Bruit de livraisons et traffic de car des 7h du matin. Le gardien ou la gardienne ne répond pas là nuit !!
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Daniel.n
5 / 5Le 16/08/2023 à 09:43 -
Louise.o
4 / 5Le 05/08/2023 à 12:04 -
Dolors.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 19:36L'expérience était très bonne. Les serveurs étaient très sympathiques et attentionnés. Et les réceptionnistes étaient très bons, surtout Daria,
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Gloria.o
3 / 5Le 14/07/2023 à 22:27Un tas de bêtises. Nous n'avons pas connu l'hôtel car à notre arrivée, nous avons eu des problèmes avec les salles de bains des chambres. Ça sentait très mauvais dans le couloir. Ils nous ont envoyés dans un autre hôtel voisin de la chaîne, le Solitude. La chambre n'était pas mal, le meilleur était peut-être la terrasse avec une vue imprenable sur le château et la rivière. Le problème c'est que nous étions fatigués et que c'était devenu un peu difficile de s'orienter. Nous n'avons vraiment pas eu de chance
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Trancylvania.
5 / 5Le 30/05/2023 à 22:15Excellent la vue depuis le balcon est magnifique, les chambres bien équipées et confortables. Parking privé sécurisé à disposition. Dès l'arrivée, le personnel est aux petits soins et nous fait sentir comme à la maison. Expérience à renouveler sûrement. Merci beaucoup pour l'accueil de grande qualité.
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Solange.O
4 / 5Le 20/05/2023 à 15:00Je regrette l'état de la moquette de la chambre qui comportait des taches ou des trainées comme si un liquide y avait été répandu
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wendell.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 20:27 -
Erica.r
5 / 5Le 27/03/2023 à 14:33Nous sommes arrivés à minuit en raison d'un retard de vol, avons été accueillis chaleureusement et avons reçu un repas même si la cuisine était fermée. Que dire de ce splendide hôtel, nous y retournerons certainement et le recommandons
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Caro.
5 / 5Le 27/03/2023 à 02:00Très central, personnel multilingue et courtois, parking privé, installations accessibles aux personnes handicapées, excellent petit-déjeuner buffet. Recommander
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Adolf.e
5 / 5Le 09/03/2023 à 16:42L'hôtel est situé directement à la grotte (150m) Personnel super sympa 👍👍👍
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Ilaria.e
3 / 5Le 02/03/2023 à 08:21Emplacement parfait mais cuisine pas à la hauteur.
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Ynes.e
5 / 5Le 27/02/2023 à 18:21Tres bien ,bonne nuriture,tres bonne accueil
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Matthew.l
4 / 5Le 24/02/2023 à 14:27 -
Robyone.
4 / 5Le 22/02/2023 à 08:17Personnel sympathique, emplacement proche de l'entrée de la grotte, bon restaurant self-service
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Rosemary.
1 / 5Le 21/02/2023 à 12:53 -
Ivan.a
4 / 5Le 21/02/2023 à 10:40Une place correcte au centre névralgique du sanctuaire de Notre-Dame de Lourdes
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F.J..d
4 / 5Le 19/02/2023 à 14:52 -
Antonella.a
4 / 5Le 18/02/2023 à 17:48Très proche de la Porta San Giuseppe. Une minute à pied même si l'endroit est calme. Très pratique donc pour ne pas perdre de temps à aller et revenir du Sanctuaire.
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Gabriele.i
4 / 5Le 15/02/2023 à 21:26Chambres confortables Excellente situation Menu pas toujours satisfaisant
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Tiziano.o
4 / 5Le 08/02/2023 à 19:53Très sympa et très cher
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Ivana.a
4 / 5Le 27/12/2022 à 18:36Arrivé à Lourdes dans un moment de désert l'une des rares structures ouvertes s'est avérée être dans une position fabuleuse, chambres propres et chauffées, restaurant buffet pour tous les repas ; personnel serviable et toujours souriant
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Garcia.a
2 / 5Le 27/12/2022 à 11:24 -
Dado.
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:02 -
Jean-Paul.l
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:47Très proche du sanctuaire, personnel très professionnel, disponible et sympathique Rapport qualité-prix très bon
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Cecile.l
5 / 5Le 26/10/2022 à 22:29Hôtel magnifique, accueil au top, très bien placé
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Endro.u
5 / 5Le 11/10/2022 à 22:43L'hôtel est très proche des destinations touristiques ! La nourriture a un goût très indonésien La chambre est petite mais propre
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Butter.l
5 / 5Le 10/10/2022 à 23:42Chambres propres, jolie Et personnelle très gentille. Je reviendrai. 🙂🙏
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Monteiro.i
4 / 5Le 08/10/2022 à 15:46Hotel parfait, agreable et propre.Juste à coté des commerces et du Sanctuaire. Personnel agréable et competent. Sejours à renouveller.
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ABY.8
1 / 5Le 03/10/2022 à 14:07Le personnel est agréable mais nous mettons 1⭐ aux motifs : les confort et équipements de la chambre sont d un niveau 3 ⭐ tout au plus. Très bruyant. Les couloirs sont transformés en champs de courses mais il faut faire avec. Nous ne recommandons pas.
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arunvijay.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 15:03 -
Rainbow.a
1 / 5Le 16/08/2022 à 19:22👎
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D..w
4 / 5Le 15/08/2022 à 10:27 -
J.
5 / 5Le 30/05/2022 à 04:56J'y suis allé avant de devenir corona. C'était un hôtel magnifique et confortable. Le petit déjeuner était également très bon 👍 Lorsque je suis entré dans l'entrée de l'hôtel, une affiche de Bernadetta était affichée avec une grange et je suis venu à Lourdes ! J'étais profondément ému. La cathédrale est à quelques pas. Il y avait de nombreux magasins autour. Un parking public est à proximité. C'était facile de s'arrêter car il y a un certain nombre d'unités. Dommage qu'un restaurant voisin ait fermé à cause de Korona-ka. Quoi qu'il en soit, où que vous alliez, vous remarquerez les mauvaises manières des Chinois, mais au contraire, si vous êtes dans cette société froide et blanche, les Chinois et les Coréens sont les mêmes Asiatiques, vous pouvez donc vous parler de différentes manières. ( (Rires) Que tout le monde sur la planète s'entende bien.
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Anait.a
5 / 5Le 29/05/2022 à 23:19Je recommande de tout cœur l'hôtel Panorama. Très bien situé - tout est proche : église, funiculaire, zoo, piscine, commerces ! Personnel serviable, merci spécial à Daria pour son aide. Buffet avec une variété de plats et un assortiment de fruits de mer. Les chambres sont lumineuses et spacieuses, j'ai TOUT aimé.
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Carlos.a
4 / 5Le 22/05/2022 à 19:19 -
Frank.t
3 / 5Le 18/05/2022 à 11:00 -
Tony.r
2 / 5Le 12/05/2022 à 12:47 -
Jimmy.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 19:25 -
Teddy.e
5 / 5Le 25/03/2022 à 14:19Beau cadre sommeil agréable...
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Santhosh.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 00:54 -
Munir.l
1 / 5Le 12/02/2022 à 05:07 -
Anais.r
5 / 5Le 22/01/2022 à 10:12Surclassé, un petit déjeuner pour tout les goûts. Le personnel est agréable. La chambre était nickel et le lit était topissime ! Avec un petit balcon sur une vue historique... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite et vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Brice.e
1 / 5Le 11/08/2021 à 09:47Suite à la demande d'enlever le commentaire que j'avais fait sur Booking, je vais reporter ce dernier ici. Nous avons réservé dans cet établissement pour notre séjour à Lourdes pour finir reclassés dans un autre hôtel de la chaîne, tout cela sans avoir été prévenu auparavant. Nous avons donc séjourné dans l'hôtel Solitude (c'est le cas de le dire)... Hôtel 4 étoiles avec chambre désuète et qualité du petit déjeuné médiocre. Je recommande donc si vous cherchez un hôtel sur lourdes, de fuir ceux de ce groupe. Pour l'anecdote, nous avons demandé un remboursement, le service client à proposé de nous offrir le petit déjeuné lors de notre prochain séjour 😂. Ils ont également, comme dit précédemment supprimé notre commentaire. Bref vous l'aurez compris, pas satisfaits.
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JUAN.E
4 / 5Le 25/03/2021 à 09:19Hôtel très bien situé, à 5 minutes du Sanctuaire de Lourdes, dans la zone commerciale et touristique. Bonne attention, petit déjeuner dans la chambre. Propreté et espace pour un bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre commentaire. -
Philippe.e
2 / 5Le 19/03/2021 à 19:21La chambre est correcte. Le "repas" proposé est infecte et et scandaleusement cher. 15,9 euros pour des raviolis soit disant au saumon accompagnés d'une sauce douteuse... le confinement n'autorise pas tout!!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes vraiment navrés de constater que les plats que nous proposons ne vous ont pas donné entière satisfaction. Ils ne sont pas préparés par nos soins car nous avons dû nous adapter à la situation sanitaire actuelle. Ce sont des produits Comtesse du Barry qui permettent à nos clients de se restaurer facilement s’ils n’ont pas pu ou pas eu le temps de s’organiser pour les repas. Bien entendu, nous contacterons notre fournisseur pour lui faire part de votre mécontentement. Afin de vous remercier pour votre fidélité, nous vous envoyons dans les meilleurs délais un courrier détaillant le geste commercial dont nous avons décidé de vous faire bénéficier. Au plaisir de vous accueillir très prochainement à Lourdes, nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Très cordialement. Anne-Marie Bourau, directrice -
Jean-Pierre.L
5 / 5Le 08/03/2021 à 19:56Excellent accueil. Personnel gentil et efficace malgré ce temps de covid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements. A très bientôt. -
ROSS.O
4 / 5Le 07/03/2021 à 01:01Tout d'abord, je remercie les réceptionnistes qui nous ont accueillis à notre arrivée, très professionnels, attentionnés et serviables. Concernant l'hôtel, il faut noter qu'il est à deux pas du Sanctuaire de Lourdes. Il dispose de 2 parkings, l'un à l'intérieur de l'hôtel et l'autre à quelques mètres de l'hôtel, tous deux moyennant des frais supplémentaires, un taux de taxe de séjour s'applique également. Les normes Covid sont très bien appliquées. Un endroit très calme et détendu. Bonne chambre et confort.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Le bien-être de nos clients est toujours notre principale préoccupation. À bientôt. -
jocelyn.e
4 / 5Le 01/03/2021 à 17:35Hotel très agréable situé à moins de 2 min à pied du sanctuaire.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. -
Isabelle.e
4 / 5Le 24/02/2021 à 17:10Accueil sobre, pas très satisfaite de la chambre, l'eau chaude prend beaucoup de temps pour couler, cela fait du gaspillage.
Réponse du propriétaire :
Avez-vous signalé votre insatisfaction à la réception pendant votre séjour? Il est toujours plus facile pour nous de trouver une solution lorsque vous êtes sur place et que vous communiquez avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Panorama. -
Jean.i
1 / 5Le 21/02/2021 à 10:50Déçus par les prestations qui correspondent à un 3 étoiles maximum.chambre sommaire, moquette usagée. Plateau d'accueil vide Petit à 15 euros catastrophiques,café en poudre froid, pain surgelé droit, croissant immangeable, alors que boulanger travaillent.Pour le prix de la chambre d'un 4 étoiles on s'attendait à mieux.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à faire vos remarques directement auprès de nos équipes lorsque vous êtes à l'hôtel. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre service et d'apporter une solution rapide à tout désagrément qui pourrait survenir pendant votre séjour. -
Dominique.E
4 / 5Le 16/11/2020 à 19:07Très bon accueil, personnel attentionné, chambre propre. Bonne table également. Très bon rapport qualité prix. A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos équipes font leur maximum pour rendre votre séjour le plus agréable possible. A bientôt. -
Ludovic.N
3 / 5Le 19/10/2020 à 22:34L'hotel est assez grand, appaeremment rénové récemment, mais les chambres restent assez vieillotes. Le balcon est assez petit, et mal orienté. La literie est assez ferme, et basique. La salle de bain est correcte, mais la douche trop petite je fais 1m86 et je devais me mettre accroupi pour pouvoir me doucher
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite dans notre établissement et votre commentaire qui nous permet d'améliorer encore la qualité de service que nous offrons à nos clients. -
Carole.e
5 / 5Le 18/10/2020 à 16:12Très bien bon séjour accueil très bien le personnel est à nos petits soins à refaire merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Vincent.e
5 / 5Le 11/09/2020 à 22:33Bon accueil. C'est un grand hotel, propre et bien situé.
Réponse du propriétaire :
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melanie.U
5 / 5Le 10/09/2020 à 21:52Très bon hôtel avec des lit confortable, un personnelle sympatique et serviable que ce soit au restaurant ou à l'accueil. Petit déjeuner avec beaucoup de choix dans les boissons, le sucré et le salé. Un hotel pas tres cher au plein centre de Lourde avec le sanctuaire a 2min.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire qui récompense le travail de nos équipes. -
Assunta.a
5 / 5Le 27/08/2020 à 00:00L'endroit parfait! Courtoisie du personnel, propreté, excellent petit déjeuner et surtout la présence du bidet dans la salle de bain que ceux qui viennent d'Italie apprécient certainement...
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! -
Virginie.A
5 / 5Le 25/08/2020 à 12:07Superbe hôtel à 100 mètres de l'entrée du sanctuaire de Lourdes. On ne peut pas être plus proche. Service convivial et agréable.
Réponse du propriétaire :
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Vito.a
3 / 5Le 25/08/2020 à 10:46Bon emplacement et attention, mais les chambres sont un peu sales pour un 4 étoiles, le mur était taché et la moquette un peu sale.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire. Cela nous aide à améliorer le service à nos clients. -
Chester.o
5 / 5Le 21/08/2020 à 13:41L'emplacement de l'hôtel à côté du Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes est imbattable. Bonnes qualités, pas trop cher, gentillesse et attention très personnelle.
Réponse du propriétaire :
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Valérie.o
4 / 5Le 20/08/2020 à 16:53Jolie vu, propre, personnel à votre écoute tout confort !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire -
R.
1 / 5Le 15/08/2020 à 08:34Très sale, pas de parking, vue sur un immeuble moche en face. Personnel pas très serviable.
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Pierre.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 17:32Hotel situé à 2 pas des sanctuaires bon accueil et chambres spacieuses Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Joan.u
1 / 5Le 27/07/2020 à 18:52Nous sommes à l'hôtel depuis 3 jours et jusqu'à aujourd'hui ils ne sont pas venus faire la chambre et changer les serviettes, très minable d'être un hôtel 4 étoiles, la connexion Wi-Fi est très faible, la nourriture n'est pas mauvaise, le attention au public à l'accueil bien, chambre très petite pour être à 3 personnes, il nous a aussi manqué le manque de langue espagnole, apparemment ici il faut venir avec un français appris, le lit est assez petit
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Jose.a
4 / 5Le 22/07/2020 à 16:13Bon emplacement, bon nettoyage. Très petite chambre triple
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caroline.
1 / 5Le 19/07/2020 à 14:21Nous sommes restées 3 jours dans cet hôtel situé aux pieds des sanctuaires. Il nous avait été recommandé par l office de tourisme . Notre chambre était grande mais avait une moquette toute tâchée. Le personnel de l hôtel était à peine poli nous lâchant un bonjour du bout des lèvres et lorsque nous sommes parties on ne nous a melin pas dit au revoir. Nos poubelles débordaient et nous avons demandé à ce que quelqu'un vienne les chercher devant la porte covid oblige.Nous attendons toujours et avons nous même acheté des sacs poubelles pour avoir une chambre à peu prescorrecte. On nous avait que le personnel ne pouvait entrer dans nos chambres mais rien n empeche l hotel de nous demander de mettre les serviettes sales devant la porte et nous en donner des propres. Bref service minimum pour prox ma imam.Dans la salle a manger il y avait un énorme cafard qui courait sous nos pieds.La totale.On a du mal a comprendre.Les clients étant rares on aurait dû nous bichonner. Tout le contraire une grande déception.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Le protocole sanitaire imposé par l'épidémie de Covid-19 est très contraignant. Pour votre sécurité et celle de nos équipes, nous le respectons à la lettre et ne pouvons donc pas entrer dans les chambres des clients pendant leur séjour. Nous expliquons tous ces points dans un document que nous remettons à nos clients au moment de leur arrivée dans notre hôtel. C'est pourquoi nous incitons fortement nos clients à le lire. Du linge propre vous est donné par lé réception sur simple demande. N'hésitez pas à solliciter nos équipes lors de votre prochain séjour. -
Pablo.g
5 / 5Le 22/05/2020 à 04:09Réponse du propriétaire :
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Willy.e
3 / 5Le 10/03/2020 à 11:50Bon hôtel bien qu'il manque pour sa catégorie 4 étoiles, le cadre n'est pas complet, mais il est conforme à la chambre petit déjeuner et souvenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. -
Bruno.V
4 / 5Le 28/02/2020 à 17:29Personnels sympathique Chambre confortable Très belle salle d eau !! Proche de la basilique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui ravit l'ensemble de nos équipes. -
Jaime.a
2 / 5Le 18/02/2020 à 11:49 -
Françoise.e
5 / 5Le 14/02/2020 à 05:23Parfait,
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Carole..
4 / 5Le 27/01/2020 à 12:31C'est propre et le personnel est agréable. Rien à redire. Merci pour votre gentillesse à tous.
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LUIS.A
5 / 5Le 31/12/2019 à 06:25Bon hôtel près de la basilique, parking, bonne nourriture, bon service.
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Mjm.a
4 / 5Le 30/12/2019 à 15:03Bien organisé et très proche du Sanctuaire
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Arby.
2 / 5Le 30/12/2019 à 08:27 -
Rinto.u
5 / 5Le 29/12/2019 à 16:17 -
Kenner.e
3 / 5Le 08/12/2019 à 16:30 -
Romeo.u
5 / 5Le 05/12/2019 à 22:12 -
Julio.s
3 / 5Le 03/12/2019 à 11:47Chambres petites mais confortables, tout très bien, seule la nourriture laisse un peu à désirer mais peut être améliorée
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Tri.d
5 / 5Le 28/11/2019 à 09:54 -
Rishi.o
3 / 5Le 19/11/2019 à 19:06Bon hotel mais la moquette merite un nettoyage ou un rafraichissement. Un bon 3 etoiles mais pas 4, a mon sens.
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Martine.i
4 / 5Le 10/11/2019 à 03:07Chambre agréable et confortable, grande salle de bains moderne, hygiène, rien ne manque. Un petit bémol s'agissant des repas. Proximité avec les sanctuaires. Je recommande cet hôtel et j'y reviendrai.
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JULIA.
1 / 5Le 09/11/2019 à 00:22Je n'ai pas aimé, les chambres étaient petites, il n'y avait pas de variété dans le petit-déjeuner, j'y suis allé en novembre
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LAW.
4 / 5Le 06/10/2019 à 16:08Cool !
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Jose.a
5 / 5Le 30/09/2019 à 07:33 -
Yolanda.l
4 / 5Le 24/09/2019 à 13:45Une chambre très confortable. La nourriture correcte. Un inconvénient est qu'ils changent les serviettes tous les jours même si vous ne les laissez pas par terre.
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thambu.o
5 / 5Le 21/08/2019 à 19:29 -
Rita.e
5 / 5Le 16/08/2019 à 19:11Excellent comme emplacement, courtoisie et hospitalité du personnel. Pour la première fois, j'ai rencontré un personnel français qui a tout fait pour communiquer avec moi pour que je ne comprenne rien en français. La dame à la réception doit être louée. Félicitations. L'hôtel est très proche du sanctuaire idéal pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Seul défaut n'a pas de parking privé. Mais j'y retournerais juste là quand même
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Ana.o
2 / 5Le 16/08/2019 à 02:13Vous pouvez entendre tout le bruit de la rue. Il y a un café devant et il est impossible de se reposer.
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Anne.a
5 / 5Le 11/08/2019 à 14:03 -
A...
4 / 5Le 04/07/2019 à 08:24Bon hôtel avec un très bon emplacement, personnel agréable et serviable. Belle chambre avec salle de bain avec baignoire/wc ou douche à l'italienne avec wc séparé. Parking public et garage à proximité.
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Fredericm.a
5 / 5Le 22/06/2019 à 10:46Agréable calme
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Kevin.o
5 / 5Le 14/06/2019 à 00:03Agréable et nickel.
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PHILIPPE.O
5 / 5Le 12/06/2019 à 23:08Très belle chambre. Sdb adaptée aux personnes handicapées, douche italienne. Très bon accueil. Attention beaucoup d'attente au restaurant Italien du 1er étage. Emplacement idéal.
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Jaqui.u
5 / 5Le 12/05/2019 à 07:36Nous avons reçu un accueil très chaleureux, le personnel est souriant et très serviable la chambre est très propre confortable spacieuse. Je retournerai avec grand plaisir
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Sue.u
4 / 5Le 05/05/2019 à 11:47 -
The.e
5 / 5Le 27/04/2019 à 16:12 -
Laury.u
4 / 5Le 19/04/2019 à 09:43 -
José.n
3 / 5Le 11/04/2019 à 02:26Sympa en plus, mais ce n'est pas un quatre étoiles, ils doivent se moderniser, le personnel est très gentil et parle pas mal de langues
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Liliana.z
5 / 5Le 30/03/2019 à 15:32Très bon service et à quelques pas du sanctuaire
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Donatella.�
4 / 5Le 19/02/2019 à 19:05Je n'ai utilisé le restaurant de cet hôtel que lors d'un pèlerinage à Lourdes. Bon rapport qualité prix et service rapide, cuisine française avec une sauce pour pâtes délicieusement italienne. Plutôt que des frites et des sandwichs dans une brasserie, mieux vaut un bon repas chaud dans un cadre confortable.
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Jessica.e
5 / 5Le 10/02/2019 à 06:23Très bel hôtel et très bien situé, personnel agréable
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Stella.a
5 / 5Le 09/02/2019 à 20:30L'attention dans cet hôtel est très bonne, près du Sanctuaire de Lourdes, entouré de restaurants et d'endroits pour acheter des souvenirs.
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Steven.i
3 / 5Le 17/01/2019 à 18:25L'emplacement est génial, très proche des lieux saints de Lourdes. Hors saison, presque seul cet endroit est ouvert, vous n'avez donc pas le choix. Honnêtement, je ne pense pas que ce soit si mal pour le prix.
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Geane.r
5 / 5Le 14/01/2019 à 08:18Très bon hôtel à Lourdes. Très proche du Sanctuaire
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Alisha.o
5 / 5Le 07/01/2019 à 20:12 -
Sunik.u
5 / 5Le 29/12/2018 à 13:08#LetsGuide Le Panoramic Hotel est l'un des hôtels confortables et détendus avec de nombreux sièges dans le hall pour discuter ou passer du temps en famille. Convient aux anniversaires, mariages, réunions, familles et enfants. Prix abordables. La nourriture et les boissons sont variées, savoureuses. Proche du centre de la foule et des boutiques de souvenirs. Toujours bondé et plein de visiteurs. Recommandé.
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jose.u
1 / 5Le 04/12/2018 à 12:30Je n'ai pas aimé parce que les chambres sont très petites et la nourriture est horrible.
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Erika.e
5 / 5Le 30/10/2018 à 01:58Hôtel très propre ... restauration de bonne qualité. . personnel de direction accueillant hotesse d'accueil souriante dispo ..agent de service discret efficace et les serveurs (euses) professionnels... un grand merci pour toute l'équipe et en particulier à BRUNO pour son humour ... A la proxima panorama !!!
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Saint.i
5 / 5Le 27/10/2018 à 00:07TRÈS BONNE PRESTATION BRAVO À TOUS.HÔTEL BIEN TENU.
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Chantal.i
3 / 5Le 20/10/2018 à 19:50Nous pensions tomber sur un 4**** et grosse déception . Accueil très chaleureux , parking à l'hôtel Gallia très près , chambre spacieuse mais..... salle de bain petite , une seule vasque , miroir beaucoup trop loin du visage , impossible de se maquiller et de se coiffer correctement , éclairage nul , pas de kleenex , pas de glace grossissante , et WC près du lavabo. Certaines choses sont à revoir **** ? Quand à la restauration c'est plus que nulle. C'est un hôtel pour les groupes... Le surgelé est à l'honneur ! Nous n'y avons pas remangé , le petit déjeuner banal . Décevant , nous n'y reviendrons pas. Dommage il n'est pas loin des sanctuaires.
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Gallon.r
4 / 5Le 19/10/2018 à 06:14L'emplacement est bon et vous pouvez facilement visiter des lieux sacrés. La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas bien et le réfrigérateur ne refroidit pas du tout. Les japonais sont mécontents. Le premier étage est relié aux restaurants des deux côtés, ce qui facilite les repas. Le papier toilette dans la chambre est dur et de mauvaise qualité. Il n'y a pas de papier de soie dans la chambre.
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Ineke.a
3 / 5Le 18/10/2018 à 11:33Super hôtel, sans fioritures. Salle de bain et toilettes récemment rénovées. Seul le tapis est un peu salissant. Bon pour pas trop d'argent.
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mercedes.a
5 / 5Le 09/10/2018 à 02:17Avec Pèlerins dans la Foi très bon service Luordes.France Toulouse
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MANOLO.I
3 / 5Le 08/10/2018 à 10:06Bon emplacement, prix intéressant. Parking extérieur mais gratuit.
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Elma.l
2 / 5Le 01/10/2018 à 05:23 -
Vincenzo.a
3 / 5Le 12/08/2018 à 20:54Pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Tout au plus pourrait-il être considéré comme un bon 3 étoiles. Bon restaurant avec déjeuner buffet et dîner à la carte. Plus d'attention à la propreté ne ferait pas de mal. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un personnel multilingue sympathique et serviable.
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Jose.v
4 / 5Le 10/08/2018 à 09:31 -
Jorge.u
5 / 5Le 31/07/2018 à 19:28Excellent, très bien situé à quelques pas du Sanctuaire, petits déjeuners et repas copieux et savoureux
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Aurelio.a
4 / 5Le 28/07/2018 à 20:32Très central, excellent hôtel, services adaptés à la catégorie, personnel très aimable, disponibilité maximale.
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Mudarwan.e
5 / 5Le 03/07/2018 à 16:25 -
R.i
4 / 5Le 30/06/2018 à 01:11 -
Dapur.S
4 / 5Le 20/06/2018 à 19:03La salle est très petite, le bruit des pas des gens à l'étage au-dessus est très clair et bruyant, mais l'accès à la grotte est très proche, uniquement à pied. Juste un petit déjeuner standard. Proche des boutiques de souvenirs et des lieux de shopping.
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M.Bambang.r
5 / 5Le 18/06/2018 à 08:45 -
Radoslav.
5 / 5Le 17/06/2018 à 20:31Excellent hôtel bien rangé, personnel sympathique, mais les chambres sont très petites. Je le recommande toujours.
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Mariapia.u
5 / 5Le 25/05/2018 à 12:10Bon rapport qualité prix. Le personnel de la salle à manger est agréable et les filles de la réception sont extrêmement serviables, le responsable de la structure est extrêmement serviable. Bonne nourriture et propreté
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Basuki.u
4 / 5Le 15/05/2018 à 12:36Cet hôtel est très stratégique, proche de la Grotte et au milieu donc l'accès est très facile, les chambres sont également confortables, à côté se trouve un restaurant donc c'est facile de trouver de la nourriture
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Kathleen.p
5 / 5Le 21/04/2018 à 07:37 -
Joelle.o
4 / 5Le 30/03/2018 à 18:13 -
Ruby.
5 / 5Le 07/03/2018 à 03:20 -
Jimmy.a
5 / 5Le 02/03/2018 à 22:26 -
arlette.j
4 / 5Le 10/01/2018 à 12:13Très bien. .. très bon cadre. .. très propre. 18/20..
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José.i
3 / 5Le 08/01/2018 à 23:06Hôtel près du Sanctuaire. Les équipements sont plutôt un 3 qu'un 4 étoiles.
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Encarna.i
1 / 5Le 02/01/2018 à 12:08Les chambres sont petites, la propreté peut être améliorée. Le personnel de la réception est très sympathique et poli. Pendant l'hiver, c'est un endroit triste, tout est fermé, y compris les restaurants et les cafés. Le service de salle à manger pendant cette période est contracté avec l'hôtel voisin, les dîners sont donnés jusqu'à 20h00. Ensuite, il n'y a rien. Tout est fermé. L'hôtel est cher pour ce qu'il est en réalité, la catégorie de l'hôtel ne dépasse pas un deux étoiles
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rosalia.i
4 / 5Le 01/01/2018 à 19:35 -
Dominique.E
2 / 5Le 28/12/2017 à 18:28Accueil très sympathique mais hôtellerie et restauration très en dessous de la moyenne. Visiblement la clientèle asiatique est cible.
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eric.a
4 / 5Le 14/12/2017 à 15:04Très très bien comme hôtel personnel à l écoute
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Edoardo.o
3 / 5Le 26/11/2017 à 22:38Bon, mais avec quelques défauts dans le soin des chambres et une cuisine intolérable vu le prix élevé
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Francine.e
5 / 5Le 14/11/2017 à 05:26 -
Mónica.e
3 / 5Le 11/11/2017 à 20:51Chambre petite mais très propre. Bon restaurant.
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Annette.c
4 / 5Le 10/10/2017 à 14:19 -
Giuliana..
4 / 5Le 09/10/2017 à 21:02Agréable et propre, un peu cher par rapport à la prestation proposée (mais sans doute dans les standards de Lourdes). Petit-déjeuner buffet international
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roisin.
5 / 5Le 13/09/2017 à 09:38 -
Annalisa.o
5 / 5Le 31/08/2017 à 09:19Super hôtel, super service, super emplacement. Chambres avec vue sur le Sanctuaire.
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giuseppe.l
3 / 5Le 29/08/2017 à 14:14Hôtel propre et accueillant. Bonne cuisine.
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Daniele.i
4 / 5Le 28/08/2017 à 18:14 -
Paulus.i
4 / 5Le 24/08/2017 à 13:52 -
Tony.a
3 / 5Le 27/07/2017 à 07:31A proximité de la cathédrale, les chambres sont propres et assez calmes.
-
Norah.o
5 / 5Le 06/07/2017 à 12:33 -
Nora.u
5 / 5Le 12/06/2017 à 22:14 -
Giulio.e
4 / 5Le 07/06/2017 à 14:34Excellent emplacement, traitement discret, chambres accueillantes et fonctionnelles, personnel sociable et sympathique
-
carlo.o
4 / 5Le 22/05/2017 à 23:49Chambre confortable et propre, excellent service et restaurant
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Janeth.�
4 / 5Le 03/05/2017 à 06:33Bel hôtel. Propre. Excellent restaurant.
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Marie-josée.r
4 / 5Le 21/04/2017 à 16:44Très bien situé. .accueil agréable. ..chambres bien
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Lucie.u
1 / 5Le 11/04/2017 à 18:27Je ne connais pas.
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Grace.a
5 / 5Le 05/04/2017 à 22:01 -
mimo.u
5 / 5Le 12/01/2017 à 19:35Très bon hotel 4 étoiles
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Heryanto.u
4 / 5Le 25/11/2016 à 09:16 -
pasquale.e
4 / 5Le 10/10/2016 à 08:31Magnifique et complet près de l'entrée de la Porta S. Giuseppe pour accéder à la Grotte de Lourdes
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Salvatore.o
3 / 5Le 10/08/2016 à 08:39Chambres meublées simplement. Kitchenette dans la chambre Service attentionné et aimable au restaurant. Plats acceptables.
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Doc.e
5 / 5Le 12/07/2016 à 06:39 -
Tarto.u
4 / 5Le 29/06/2016 à 23:10 -
Londoner.
5 / 5Le 04/01/2016 à 23:55 -
Michael.u
5 / 5Le 18/12/2015 à 18:10 -
Vita.e
4 / 5Le 22/08/2015 à 21:49Note : Excellente. Hôtel très proche de la grotte. La très belle chambre double avec tous les services. Le personnel est également attentionné et très gentil. Beau pèlerinage. Je reviendrai.
Gian.r
Glenn.i
Elisée.m
Jim.'
Béné.K
Shanika.a
Fred.O
Lia.a
Noel.o
E.
Beatrice.i
jean.H
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Lisa.b
Jonathan.
Sergio.m
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Lucia.
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Julie.I
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Viviane.r
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Gloria.o
Trancylvania.
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Ilaria.e
Ynes.e
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F.J..d
Antonella.a
Gabriele.i
Tiziano.o
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Garcia.a
Dado.
Jean-Paul.l
Cecile.l
Endro.u
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Monteiro.i
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JUAN.E
Philippe.e
Jean-Pierre.L
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Isabelle.e
Jean.i
Dominique.E
Ludovic.N
Carole.e
Vincent.e
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Assunta.a
Virginie.A
Vito.a
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Pierre.a
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LUIS.A
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Rinto.u
Kenner.e
Romeo.u
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Tri.d
Rishi.o
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JULIA.
LAW.
Jose.a
Yolanda.l
thambu.o
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Ana.o
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Fredericm.a
Kevin.o
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R.i
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Adresse :- 11 Rue Sainte-Marie 65100 Lourdes
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(29 Avis)Les propriétaires sont trop âgés pour continuer donc il vendent leur hôtel restaurant j espère qu il soit vendu rapidement par des bonnes personnes afin que les propriétaires puissent enfin se reposer...
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