Hotel Helgon - 4 etoiles
A propos de : Hôtels Hotel Helgon - 4 etoiles à Lourdes
Hôtel contemporain avec Wi-Fi gratuit, restaurant de style décontracté et bar lounge. Hôtel moderne, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Francesco.o5 / 5Le 04/05/2024 à 10:42
Hôtel confortable et propre, personnel formidable. Pardonnez-moi pour l'erreur. À bientôt
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Peter.a4 / 5Le 26/04/2024 à 09:34
Très bon hôtel, belles chambres, personnel sympathique et bonne nourriture. Très proche des attractions.
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La.u5 / 5Le 24/04/2024 à 08:07
Bel hôtel très propre, literie confortable, chambre spacieuse.m, très bien situé, près du sanctuaire, commerces ect.. Le personnel accueillant et professionnel.
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Fernanda.e4 / 5Le 16/04/2024 à 07:44
Accueil et gentillesse en ce qui me concerne, nettoie aussi bien le restaurant que les chambres 🤗 merci
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Sean.5 / 5Le 05/04/2024 à 08:47
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Angele.i5 / 5Le 31/03/2024 à 21:37
Relogés suite à une annulation de notre précédent hôtel, nous avons beneficié d'une magnifique chambre au Helgon qui est vraiment très bien situé près de l'entrée du sanctuaire. Accueil sans pareil ,tout est fait pour que votre séjour se passe au mieux. Nous nous sommes sentis comme à la maison, le sourire en mieux. Merci infiniment à toute l'équipe de la réception. Nous reviendrons!
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Jérôme.c2 / 5Le 26/03/2024 à 06:43
Mis à part l'emplacement (idéal), cet hôtel ne mérite pas ses 4 ☆. - Brouillant, pourtant il est affiché aux personnel d'entretenir un silence quelque soit l'heure de la journée. - Réception ok. - à 7h10 le petit-déjeuner fut dévalisé par un groupe, il a fallu attendre 8h00 pour que le service soit à nouveau fait. Pas l'idéal lorsque on a un office à 8h30. - salle de bain et chambre ridiculement petite. - fenêtre mal isolée thermiquement et phoniquement. - avez vous déjà vu un 4 ☆ proposer qu'un petit déjeuner ? Pas moi.. - WIFI ne fonctionnant pas dans la chambre 511 et j'en passe..
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María.3 / 5Le 24/03/2024 à 21:30
J'ai trouvé le personnel très sympa. La chambre était propre et le lit était confortable, mais c'était cher.
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P.4 / 5Le 11/03/2024 à 13:04
Merci à Daniel pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité.
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stefy.h5 / 5Le 27/02/2024 à 06:40
Emplacement parfait, l accueil est formidable, la chambre ( lit , matelas) excellent, je recommande.
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Gengis.h5 / 5Le 18/02/2024 à 07:54
Parfait pour passer un bon we à Lourdes, personnel très gentil et hotel propre et confortable.
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potager.a5 / 5Le 12/11/2023 à 19:42
Quelle merveilleuse expérience, nous y avons séjourné 3 nuits c'était incroyable Cet établissement est tenu par un directeur au grand coeur, nous repartons avec les larmes aux yeux Gladys qui est au commande de la salle de restauration est incroyable, souriante, bienveillante elle a à cœur son métier, de petites attentions qui font tellement plaisir Les chambres sont propres très bien entretenues, le garçon de chambre a toujours pris soin de notre espace chaque jour. La réception, ils sont tous formidable, à l'écoute et répond à chaque fois à nos demandes. C'est un établissement avec du personnel en or ❤️🙏
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MEGER.y5 / 5Le 06/11/2023 à 20:42
Personnel très accueillant et pro, hôtel très agréable
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Alessandra.r5 / 5Le 02/11/2023 à 08:30
L'hôtel est situé à quelques pas du sanctuaire et du centre, personnel accueillant et propre, sympathique et efficace, prêt à résoudre les problèmes de tous les pèlerins. Ils trouvent la solution à tout. Plus précisément, une réceptionniste efficace et gentille, un personnel de chambre fantastique et aimant. Cuisine excellente et portions copieuses. Super recommandé. Je ne mets plus d'étoiles car cela ne me le permet pas, sinon j'en aurais donné 20.
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Alisa.k4 / 5Le 15/10/2023 à 20:34
La chambre était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin, sans parler de sa beauté. Excellent traitement du personnel. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la nourriture, la machine à café et à lait était en panne et le personnel ne l'avait même pas remarqué, et la nourriture était bonne mais il manquait quelque chose, sinon tout allait bien. Merci beaucoup
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Gérard.A5 / 5Le 27/09/2023 à 21:33
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique hôtel dans des circonstances un peu particulières. C’est pourquoi nous tenions à remercier tout d’abord son directeur pour son accueil à LOURDES mais aussi à féliciter toute son équipe qui allie professionnalisme, écoute, bienveillance avec un service de grande qualité et de précision. Les chambres et salons sont de belle présentation, d’une propreté exemplaire et parfaitement équipés. Nous recommandons. Claudine & Gérard.
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Kirk.h4 / 5Le 18/08/2023 à 08:43
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Yorge.o2 / 5Le 24/07/2023 à 14:13
La nourriture n'est ni fraîche ni savoureuse, cela m'a rendu très malade.
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Manolo.a2 / 5Le 14/07/2023 à 18:30
La seule chose que je garderais de cet hôtel, c'est le réceptionniste portugais, très serviable et décisif. Les chambres ont de la moquette et sentent le moisi, peu importe combien vous ouvrez la fenêtre, vous pouvez parfaitement entendre la pièce d'à côté. Les serviettes étaient autrefois douces, aujourd'hui elles ne le sont plus Le wifi n'atteint pratiquement pas la chambre et la climatisation s'arrête sporadiquement Les ascenseurs étaient en panne La nourriture était passable mais le petit déjeuner était très faible en quantité, il n'y avait pas de fruits frais, seulement de la salade de fruits, un croissant par personne, la machine à café est horrible et en plus la phase électrique était coupée et malgré l'avertissement de la personne ils n'ont pas réussi à résoudre le problème Le jus est meilleur, ne l'essaye même pas Dans le menu contracté par notre agence, ils ont essayé de conserver le vin et l'ont apporté alors que nous avions déjà mangé, service peu professionnel Si vous avez un long bus, vous aurez du mal à vous garer devant la porte et vous devrez vous garer à 1 km à l'entrée de la ville.
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Raffaella.o4 / 5Le 29/06/2023 à 06:28
Très satisfait, le seul défaut est le manque d'approvisionnement de ce qui est utilisé...
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Mariza.o5 / 5Le 12/06/2023 à 12:56
C'est parfait
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Anneke.r5 / 5Le 04/05/2023 à 07:33
très bel hôtel, au coeur de Lourdes
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walter.a5 / 5Le 22/04/2023 à 18:30
A proximité de la grotte de Lourdes. Personnel sympathique et serviable.
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Layne.u3 / 5Le 18/04/2023 à 18:56
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Antonello.a5 / 5Le 18/04/2023 à 10:20
100 % satisfait
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Attilio.e5 / 5Le 25/03/2023 à 12:47
Petit cosy
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rico.n2 / 5Le 22/03/2023 à 10:15
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Julian.a5 / 5Le 18/03/2023 à 20:26
Bon endroit.
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Conchita.o5 / 5Le 16/03/2023 à 11:06
Chambre triple très conviviale et spacieuse avec salle de bain et WC, très propre, petit déjeuner copieux, croissants délicieux, bon emplacement. Tout est phénoménal. Je le recommande à 100%
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Jorge.e2 / 5Le 15/03/2023 à 12:40
Hôtel bien situé, au centre de Lourdes, mais le service laisse à désirer, le petit déjeuner laisse à désirer et il y a beaucoup de bruit la nuit. N'a pas aimé.
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carla.i2 / 5Le 12/03/2023 à 18:06
Chambres confortables et suffisamment propres. Concernant les menus, tout était immangeable, à l'exception du croissant et de la baguette offerts au petit-déjeuner. Dans deux déjeuners et deux dîners une seule fois la pomme en guise de fruit, innommables haricots verts surgelés, omelette sur lit de sauce tomate, salade de laitue trempée dans une sauce non identifiée, un consommé avec des pâtes trop cuites... Un yaourt en dessert... Dommage car l'emplacement est un des meilleurs car proche du sanctuaire. Le WiFi ne peut être utilisé que le premier soir, puis plus rien. Je conseille au chef d'étudier un menu simple mais de plus grande qualité
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E.1 / 5Le 11/03/2023 à 11:20
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Liliana.e3 / 5Le 08/03/2023 à 11:46
J'y étais le week-end du 4 au 5 mars, salle 22 Le meilleur employé est SALVATORE, EXCELLENTE attention. L'employé du samedi après-midi ne pouvait pas en dire autant. La chambre était glaciale, à 18h j'ai failli avoir un choc thermique car quand je suis allée prendre un bain l'eau chaude n'est JAMAIS arrivée. Nous avons appelé pour leur demander de monter le chauffage, ils nous ont répondu qu'ils l'avaient déjà fait, l'eau était un problème de chaudière, à 20 heures alors que nous allions à la Grotte, ils ne l'avaient toujours pas monté, l'employé nous a dit que les gens qui vont à Lourdes ne se plaignent pas, nous avons répondu qu'être Cristianó n'a rien à voir avec le froid!!!!. La chambre, étant en - 1, la moquette était humide (contre le sol), quand nous avons enlevé nos chaussures nos chaussettes étaient mouillées et le WiFi n'atteignait pas, en plus il vous disait "WiFi sans connexion internet", désolé c'est quoi le wifi si vous n'avez pas de connexion internet ? La vérité est que ce n’était pas un samedi après-midi positif à l’hôtel. Puis le soir à 23 heures, la chambre était meilleure, tout comme l'eau. Je ne peux pas augmenter la note à cause de l'employé qui a commencé à défendre l'hôtel avant de nous écouter et parce qu'étant un groupe de 120 personnes, les chambres et leurs services auraient dû être vérifiés avant notre arrivée. Merci
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Juan.a5 / 5Le 04/03/2023 à 11:52
Aujourd'hui, je suis arrivé à l'hôtel en tant que chauffeur de bus et je dois dire que le traitement du personnel est de 10 et la fille de la réception est super sympathique et attentive à tous les détails ou besoins du client. Les installations sont très propres et confortables. Très très proche de la Vierge de Lourdes à environ 400 mètres.
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Maria.i5 / 5Le 24/02/2023 à 11:16
Merveilleux!!!
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Carolina.o5 / 5Le 11/12/2022 à 20:55
Un très bel hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Le séjour ici a été très agréable. Très proche du sanctuaire. Internet est un peu mauvais mais sinon super.
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Age.o5 / 5Le 09/12/2022 à 05:46
Belle expérience
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Eva.r4 / 5Le 13/11/2022 à 13:58
personnel très gentil Très proche de la cathédrale Très propre
Réponse du propriétaire :
Chère Ève Merci beaucoup pour votre commentaire. Je vous remercie et vous souhaite un bon séjour à Lourdes François Compagnet Directeur Hôtel Helgon Lourdes Pyrénées -
SOo.a1 / 5Le 11/11/2022 à 12:18
Personne a l’accueil adorable, hall d’entrée magnifique ! Un peu déçu de la chambre, avec de la poussière sur les meubles, le pouf et le cache sommier (sorte de cuir) tout déchiré, douche avec portes quand on ouvre, l’odeur est fortement désagréable, miroirs sales… le petit dej ne casse pas trois pâtes à un canard, peu de place pour circuler, tout le monde s’agglutine autour de la machine à café, peu de choix et surtout peu de goût… à 118€ ça fait mal au c**…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci de votre avis qui nous permet de suivre nos services, nous sommes néanmoins surpris de lire un tel avis alors que vous m'avez indiqué au moment du check out votre satisfaction..... Nous sommes désolés de lire que votre chambre a visiblement manqué de contrôle avant votre arrivée concernant la poussière et les miroirs et nous nous excusons de ne pas avoir respecté nos standards et allons débriefer avec l'Equipe des étages. Nous allons changer le matériel cet hiver : cache sommier, porte bagages usés, couettes, ces travaux prévus il y a 2 ans ont été reportés, les deux années de pandémie sans activité ne nous ont pas permis de le faire plus tot. Concernant le petit déjeuner, nous proposons une gamme composée de baguette de notre boulanger local, croissant, chocolatine, pains de mie gateau breton, tourte des pyrénées, madeleines, biscottes, laitages, compote,salade de fruits, confitures, miel, pancakes, oeufs brouillés, oeufs à la coque, saucisse, haricots,... Nous proposons un café issu de café grain pour une meilleure qualité. Vous avez séjourné hier soir, 10/11, nous sommes sur une période de forte affluence et notre hotel est complet, ce qui peut occasionner un temps d'attente si tous nos résidents prennent le petit déjeuner au même moment, nous offrons la possibilité d'une large tranche horaire de service pour l'éviter, mais selon les horaires, nous n'avons pas de contrôle sur l'affluence. Espérant avoir une autre opportunité de vous convaincre de nos services, Cordialement Audrey -
MARTHA.O4 / 5Le 07/11/2022 à 10:38
Très bon service, bon petit déjeuner et excellent emplacement. Le personnel très sympathique. Vous pourrez vous rendre à pied au Sanctuaire de Lourdes et aux lieux touristiques.
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karen.h5 / 5Le 06/11/2022 à 08:02
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patricia.o5 / 5Le 01/11/2022 à 16:03
J'ai adoré l'emplacement, les chambres très mignonnes, les gens qui y travaillent sont excellents, sympathiques, juste une chose, les portions de nourriture sont petites, même si vous pourriez en avoir plus.
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Ricardo.e5 / 5Le 19/10/2022 à 11:49
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Sjaak.a5 / 5Le 11/10/2022 à 08:37
Super hôtel avec des gens très sympathiques. Nous restons ici chaque année et un lien amical avec les gens se développe.
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Liliana.a1 / 5Le 03/10/2022 à 18:54
Personnel agréable mais chambres poussiéreuses, tuyau de douche cassé et mauvais petit déjeuner.
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Balzaret.5 / 5Le 19/08/2022 à 12:08
Excellent hôtel... Courtoisie et beaucoup de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire En attendant votre prochaine visite, François Compagnet Directeur Hôtel Helgon à Lourdes -
Conceiçao.a4 / 5Le 16/08/2022 à 15:20
C'est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Conceicao Merci pour votre visite François Compagnet directeur Hôtel Helgon à Lourdes -
Renato.g5 / 5Le 15/08/2022 à 16:36
Hôtel confortable, personnel sympathique et attentif à tous les besoins. Chambres propres, confortant le séjour. Emplacement idéal pour les pèlerins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo Merci pour votre visite et avis Nous espérons vous accueillir à nouveau François Compagnet Directeur Hôtel Helgon à Lourdes -
Elodie.e4 / 5Le 15/08/2022 à 14:44
Les chambres sont assez spatieuses et propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Merci de votre visite et évaluation Cordialement François Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes -
Vicky.r4 / 5Le 06/08/2022 à 15:37
très bonne affaire
Réponse du propriétaire :
bonjour vicky Merci beaucoup pour votre visite et évaluation salutations François Compagnet Directeur Hôtel Helgon Lourdes Pyrénées -
Jean-Louis.O5 / 5Le 27/07/2022 à 20:09
Super bien reçu. Bon hotel ... repas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis Merci pour votre visite et évaluation Au plaisir de se retrouver en 2023 Francois Francois Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrenees -
Food.�4 / 5Le 16/07/2022 à 10:40
Hôtel digne de ses 4 étoiles. En période de fête religieuse, pas de soucis d'insonorisation. Le prix est très correct pour la qualité par rapport à certains autres. Propreté et bon look de la chambre avec led et petit canapé en plus pour prix à 70 euros. |||Je tiens toutefois à préciser qu'au niveau ergonomie il y'a des détails à modifier. Par exemple un téléphone de service se situe juste au dessus du lit, soit à environ 20 cm au dessus du matelas. Aussi la prise au niveau de la bouilloire il faut décaler la table pour brancher l'appareil... Concernant le Petit déjeuner brunch, cela reste assez commun mais je n'ai pas été enchanté par les oeufs brouillé et les haricots ( aspect du contenant en métal qui ressort dans le goût)||| Néanmoins accueil correct par les hôtes plutôt conviviales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre visite et commentaire Cordialement François Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes -
Alejandro.5 / 5Le 08/07/2022 à 07:12
Bonnes chambres, traitement propre et excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite Acclamations François Compagnet Directeur Hôtel Helgon à Lourdes -
Pascale.A5 / 5Le 28/05/2022 à 11:23
Personnel aimable et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Merci de votre visite et commentaire. En espérant vous retrouver pour un prochain séjour au cœur des Pyrénées Cordialement Avec l'ensemble de l'Equipe Francois Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
M.5 / 5Le 17/05/2022 à 10:31
Très belle établissement à une rue du sanctuaire, le restaurant proposent des repas pas cher pour les pèlerins, nous avons été bien accueilli par tania que nous remercions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre visite et évaluation et mention pour Tania, Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur - Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Joc.a5 / 5Le 16/05/2022 à 09:51
Hôtel helgon bien situé. Confort et service à table très bien. Un personnel disponible, à l'écoute et très sympathique. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Merci de votre visite et évaluation et mention pour le Personnel, Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur - Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Loïc.a2 / 5Le 14/05/2022 à 16:44
Hôtel 4**** qui n'est certainement à la hauteur de celles ci. On peu dire 4 etoiles normes locales. Hotel dans son jus ... très très bruyant. Pas insonorisé du tout aussi bien à l'intérieur qu'a l'exterieur. On entend tout. Jour sous la porte de chambre. Joinrs des fenetre vétuste. J'ai fréquenté des 2 etoiles de meilleurs game que celui-ci. Le personnel est tres professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Gauthier, Merci de nous avoir consacré de votre temps pour déposer un avis sur notre maison. La classification de l'Hôtel a été renouvelée en octobre 2020 après une visite mystère et une inspection par un organisme agréé. L'hôtel correspond aux critères requis par Atou France pour l'obtention de la classification. Notre hôtel a aujourd'hui 14 ans (avec une activité saisonnière de six mois par an). Cordialement François Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Jan..5 / 5Le 13/05/2022 à 09:26
Hôtel raisonnable à proximité des sanctuaires.
Réponse du propriétaire :
Hallo Jan Bedankt voor je reactie Francois Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Gerda.o4 / 5Le 10/05/2022 à 21:46
La nourriture n'est pas très bonne mais bon vous êtes un pèlerin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerda, Nous prenons note de votre message posté ici sur Internet. Vous êtes actuellement en séjour à l'hôtel, notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une modification si un plat ne correspondait pas à votre goût. Il est toujours plus facile de demander directement au serveur une action immédiate que de connaître votre ressenti personnel sur un commentaire ici. Dans l'attente de vous rencontrer. Cordialement, François Compagnet Directeur Hôtel Helgon Lourdes Pyrénées -
Sally.a5 / 5Le 04/05/2022 à 14:19
C'est très très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sally Merci de votre évaluation suite à votre visite Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Tim.N5 / 5Le 19/04/2022 à 07:00
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim Thank youn for your vsiit Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Sandro.a4 / 5Le 07/12/2021 à 21:13
Personnel très courtois chambres cosy et cuisine de bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dear Sandro Thank you for your visit and value Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Clemence.e5 / 5Le 20/11/2021 à 15:14
Proximité avec le sanctuaire. Bon accueil (écoute et disponibilité). Très bonne prestation dans ensemble. Séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence Merci de votre évaluation suite à votre visite Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Marie-jose.r5 / 5Le 13/11/2021 à 11:57
Été à Lourdes pendant une semaine. Un hôtel agréable et agréable avec un personnel amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Thank you Marie Jose Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Cédric.U5 / 5Le 04/11/2021 à 12:04
Un beau et bon séjour passé à l'hôtel Helgon, avec un personnel et un directeur accueillant et au petit soin avec leurs clients. Je recommande de tout coeur cet hôtel. Encore merci à l'équipe, et pour le café ☕ du départ. Très bonne continuation ! Cédric & Emilie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Merci de votre évaluation suite à votre visite Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Anna.i3 / 5Le 02/11/2021 à 14:09
Mon avis est dans l'ensemble bon pour la gentillesse de l'accueil, de la cuisine et des serveurs pendant les repas. Cela laissait à désirer la propreté de la chambre... Un peu plus d'attention
Réponse du propriétaire :
Dear Anna Thank you dor your comment who help us to improve our services. Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Valerie.r4 / 5Le 01/11/2021 à 06:47
Super Hôtel avec du personnel très sympathique et accueillant. Dommage du manque de savoir-vivre des gens qui ne respectent pas la tranquillité des autres en claquant les portes et en discutant dans les couloirs en pleine nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Merci de votre évaluation suite à votre visite Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
M.5 / 5Le 26/10/2021 à 07:08
Merci grâce à votre formidable équipe nous avons passées un très bon séjour. Une équipe très sympathique au bons soins pour les clients, gentillesse ,sourire ,disponibilité .Les repas sont très bons bravo aux cuisiniers les petits déjeuner copieux bref en un mot un régal. On se sent bien chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour M G Merci de votre évaluation suite à votre visite Avec l'ensemble de l'Equipe François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Elvira.p2 / 5Le 24/10/2021 à 18:30
Décevant. Chambre avec cabine de douche cassée. Pratiquement manquant. Pour un hôtel 4 étoiles honteux !!!
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Giorgia.a4 / 5Le 24/10/2021 à 13:28
Très mignon et très bien situé👍 Personnel très gentil et très serviable.☺ Le restaurant devrait beaucoup s'améliorer.... aussi pour le petit déjeuner😫
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don.a5 / 5Le 20/10/2021 à 06:26
Hôtel cosy, chambres soignées, mobilier moderne et fonctionnel. Le personnel, à commencer par le directeur, est très courtois, attentif aux besoins des pèlerins et prêt à satisfaire tous les besoins et à résoudre tous les problèmes. La cuisine est également bonne, comme toujours à Lourdes, conçue pour les groupes de pèlerins, donc simple, aux saveurs françaises mais avec une attention aux habitudes nationales des différents groupes.
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Gerard.e5 / 5Le 16/10/2021 à 08:13
Hôtel Van tastis bon service et personnel sympathique grandes chambres et nourriture très savoureuse
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Antonia.e5 / 5Le 09/10/2021 à 18:57
Un hôtel de charme.
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Pedro.a5 / 5Le 19/09/2021 à 20:57
Magnifique, l'un des meilleurs de Lourdes. Très proche du Sanctuaire. Personnel amical. Chambres bien équipées. Bonne cuisine. A renouveler chaque année.
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Mia.a4 / 5Le 16/09/2021 à 12:08
Bel hôtel pour les groupes. Personnel amical.
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Han.i5 / 5Le 12/09/2021 à 11:07
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Antonia.a5 / 5Le 31/08/2021 à 06:24
Nous nous sommes tournés vers Opera Romana qui a organisé tout le voyage pour nous. Je peux honnêtement dire que j'ai traversé le voyage dans un coup de poing. Je savais seulement que j'allais à Lourdes. Dès notre arrivée à l'aéroport nous avons été pris en charge par la navette qui nous a emmené devant ce splendide hôtel et nous avons rencontré le gérant, un homme affable, fin et présent dans toutes les situations. L'hôtel est situé au centre de tout ce qu'il faut visiter à Lourdes, à 4 pas du centre et à 10 minutes à pied de la Grotte. Un accueil fantastique, tout propre, une nourriture EXCELLENTE, des salles de bain spacieuses et un personnel très gentil et puis ils nous ont réservé les plus belles chambres 😍 Si je devais retourner à Lourdes, je choisirais à nouveau l'hôtel Helgon ! Expérience fantastique !!!
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mauro.e3 / 5Le 30/08/2021 à 21:17
Hôtel redimensionné en raison de la baisse du nombre de pèlerins. Propre et bien rangé mais avec des services en deçà des attentes. Qualité alimentaire et dosages valables... pas toujours...
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Raffy.o5 / 5Le 29/08/2021 à 11:14
Convivialité, propreté, bonne bouffe tout est parfait
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Antonia.a5 / 5Le 28/08/2021 à 18:47
Accueil fantastique, chambres propres, belle salle de bain, nourriture excellente et personnel aimable et accueillant, le joyau était le directeur, une personne exquise et affable. Il nous a traités dans un souci de respect ! Si je devais retourner à Lourdes, je choisirais à nouveau cet hôtel !!!!
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Laurence.i4 / 5Le 18/08/2021 à 15:30
Réponse du propriétaire :
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Haïtienne.95 / 5Le 17/08/2021 à 14:20
Personnelles bienveillants et à l'écoute des clients. Je suis très satisfaite de mon séjour. Petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix. Cependant il faut faire un effort sur le dîner. Par exemple proposer deux menus. Je recommande à 100% et vous dis à 2023 si....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre visite et de votre évaluation de séjour. Nous sommes heureux de lire votre totale satisfaction et votre appréciation de notre buffet petit-déjeuner gourmand à volonté. Nous prenons en compte votre remarque constructive. En attendant de vous retrouver en 2023 Bien cordialement François COMPAGNET Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
CHRISTOPHE.r4 / 5Le 16/08/2021 à 05:24
Les chambres sont corrects pour le prix. L’accueil est très pro et sympathique. Évitez le petit déjeuner c’est une honte. 14 € pour un café infecte des œufs brouillés tout sec du pain et des croissants de supermarché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'Hôtel Helgon. Nous sommes heureux de lire que vous avez passez un agréable séjour. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons de lire qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est présente pour répondre à toutes les demandes, dans la mesures où celles ci sont formulées pendant votre séjour. Si le café ne correspond pas à votre gout, notre équipe est là pour vous proposer sur demande un expresso si vous le souhaitez. Je regrette que vous ayez trouvez les œufs brouillés secs, probablement en fin de service et qui auraient dues être remplacés à votre arrivée. Concernant le pain et la viennoiserie, nous avons fait le choix de travailler avec un artisan local afin de proposer une baguette et des croissants artisanaux, notre Boulangerie Dirasse à Lourdes nous livre directement chaque jour. Notre petit déjeuner à 14 euros est un buffet à volonté proposant : boissons chaudes, 3 jus de fruits, chipolatas d'un artisan charcutier des halles de Lourdes, œufs brouillés, haricots tomate, œufs à la coque, charcuterie et fromage, salade de fruits, yaourts, compote, madeleine, pâtisserie Bretonne, tourte des Pyrénées, pancakes, pain de mie variés, biscottes au froment, confitures, nutella, miel,..... Nous regrettons que ce choix n'est pas été à votre goût. En espérant vous accueillir pour une prochaine étape de roadtrip dans les Pyrénées, et vous assurant par avance de nos meilleurs soins, Bien cordialement François Compagnet Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Christelle.h5 / 5Le 09/08/2021 à 15:25
Très bel hôtel. Très bon accueil et chambre parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite ! Belle journée à vous Cordialement François COMPAGNET Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
bruno.a5 / 5Le 07/08/2021 à 16:34
Hôtel bien reçu chambre confortable donne envie de rester plus longtemps et pas loin de la grotte de Marie cela vos le détour d'avoir un hôtel près
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Helgon Cordialement François COMPAGNET Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Roberto.i4 / 5Le 02/08/2021 à 12:25
La structure est très soignée et propre, le personnel très courtois et disponible pour satisfaire les demandes. Le seul inconvénient pour mon groupe était le restaurant avec un menu totalement inadéquat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatience de rencontrer votre satisfaction avec votre séjour. Côté restaurant, nous vous proposons un menu fixe « Pelerin ». A l'avance nous pouvons convenir ensemble de menus pour les groupes, en fonction de vos attentes pour correspondre aux goûts de chacun (nous accueillons les visiteurs de toutes les parties du meuble et nous nous adaptons pour ceux qui ne veulent pas manger à la française). Cependant nous restons à votre entière disposition pour un prochain séjour. je vous présente mes meilleures salutations François COMPAGNET Directrice Hôtel Helgon Lourdes Pyrénées -
Rosario.a5 / 5Le 03/07/2021 à 21:20
Excellent service, lieu soigné dans un style moderne, très confortable et proche du sanctuaire Notre-Dame de Lourdes, le service de restauration est vraiment à la hauteur. Le réalisateur François vraiment serviable et à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosario Merci beaucoup d'avoir choisi Helgon Hotel pour votre séjour. Nous sommes heureux de constater que nos services sont à la hauteur de vos attentes... En savoir plus... Merci.. Nous espérons vous voir bientôt! François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes Pyrénées -
Domenico.r5 / 5Le 28/06/2021 à 20:14
confortable
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MARIE.A4 / 5Le 29/05/2021 à 20:51
Très bel hôtel, bien situé. Le personnel est très accueillant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre séjour et merci pour votre commentaire. Cordialement François COMPAGNET Directeur Helgon Hotel Lourdes Pyrénées -
Alison.a5 / 5Le 15/05/2021 à 07:51
Services au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison Merci d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre séjour à Lourdes et pour votre évaluation suite à votre visite. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Cordialement François Compagnet Directeur Helgon Hôtel Lourdes Pyrénées -
Nakuzaki.5 / 5Le 18/10/2020 à 19:40
Très bon séjour, bien que écourté. Hôtel répondant au description et accueil chaleureux. Personnel à l'écoute et compréhensif. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre évaluation ! François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
Guy.o5 / 5Le 15/10/2020 à 09:39
Bonjour, Une semaine du lundi soir au samedi matin. Le personnel d'accueil chaque jour très à notre écoute, bravo pour votre amabilité ! Le personnel de la salle à manger, nickel, félicitations aux deux jeunes femmes ! La nourriture vraiment bonne, bravo au cuisinier ! Quand à la chambre et la salle de bain c'est là qu'il doit y avoir un effort à faire, poubelle à vider et en état balai de wc propre. Je donne 5 étoiles à cet hôtel. Guy Goffette
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gofette Merci pour votre avis et pour avoir mentionné les points à améliorer.. Je vais partager cela avec l'équipe d'étage afin de rappeler nos standards et procédures de ménages qui ont semble t il manqué lors de votre séjour, veuillez nous en excuser. Cordialement François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
Michèle.u4 / 5Le 15/10/2020 à 09:32
Excellent accueil. Personnel très professionnel.Emplacement de l hotel parfait pour les sanctuaires.Repas très bons,variés et copieux. Juste une remarque sur le menage:soit il faut changer la femme de chambre ou soit lui apprendre à faire parfaitement le ménage pour un 4 étoiles. D'où la note 4/5.Hotel que je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hue Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vais ressensibiliser l'équipe des étages sur les procédures de ménage. Merci de souligner la qualité de l'accueil, le professionnalisme de l'équipe, la proximité du Sanctuaire et la qualité de la restauration. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour Cordialement François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
Laurence.A5 / 5Le 10/10/2020 à 16:23
5/5 mention très bien A commencer par l'accueil, tout le personnel est aux petits soins ! Les chambres très propres, spacieuses et très bien équipées ! La pension complète est parfaite, produits frais, copieux et menus variés. A faire et à refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence pour cet élogieux commentaire que je partage avec toute l'équipe et nous récompense notre travail quotidien. A bientôt pour un prochain séjour au cœur des Pyrénées François François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
Laura.i5 / 5Le 06/09/2020 à 10:11
Hôtel propre, bonne literie, accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Merci pour le partage de votre avis suite à votre séjour. Cordialement François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
Claudio.e2 / 5Le 22/08/2020 à 22:03
Chambre spacieuse, à cause du covid les chambres n'étaient ni faites ni nettoyées, ce qui pour un hôtel 4 étoiles est inacceptable, manger absolument inacceptable, je ne veux même pas faire de commentaire là-dessus, le petit déjeuner était plus que bon. Après de nombreuses années passées en France, je ne comprends toujours pas pourquoi ils insistent pour ne pas utiliser de bidet et comment ils le font sans. Malgré le fait que le restaurant était fermé, nous avions la pension complète du jeudi au lundi avec le groupe d'ophtalmologie, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, seul le petit-déjeuner était vraiment excellent, sinon ils n'étaient presque toujours pas à la hauteur et je n'en rajouterai pas. rien d'autre. Le gérant ne dit pas que pour refaire les chambres la condition était de retirer toutes nos affaires de la chambre et de les remettre dans la valise. Ce n'est qu'après cette opération que la pièce sera refaite. Cependant, je tiens à ajouter que tout le personnel était extrêmement gentil.
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Nicolas.4 / 5Le 19/08/2020 à 23:35
Personnel très sympathique, propreté perfectible et petit déjeuner très mauvais ne vaut pas 14 ou 11 euros. Rapport qualité prix 60 euros imbattable d ou la note
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services. Nous prenons en compte l'ensemble de vos commentaires. Nous proposons deux catégories de petits déjeuners pour répondre aux différentes attentes. Pour le tarif a 11 euros, le petit déjeuner se compose de croissant et baguette de notre artisan boulanger, et à volonté : pain de mie blanc et complet à toaster, biscottes au froment, madeleine, quatre quart, œufs brouillés, yaourts, compote, salade de fruits, jambon au torchon, fromage, jus d'orange, jus de pomme, corn flakes, muesli, Confitures, miel, nutella. Nous proposons également un petit déjeuner express à 4.80 euros. En espérant vous accueillir pour un prochain séjour Cordialement François COMPAGNET Directeur Hôtel Helgon Lourdes -
El.a4 / 5Le 09/08/2020 à 08:48
Hôtel Saint
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JM.5 / 5Le 01/08/2020 à 05:45
Bon petit déjeuner Hôtel très Propre et un super accueil et la standardiste est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre récent séjour et sommes sensibles à votre commentaire qui atteste de votre satisfaction de votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement François François COMPAGNET Directeur -
Patrizia.a5 / 5Le 19/03/2020 à 10:15
Super hôtel, personnel très sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia! -
Dark.a4 / 5Le 08/12/2019 à 06:37
Par rapport à certains hôtels dont je tairais le nom, cet hôtel est plutôt pas mal, un brin moderne !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour @ Merci de votre avis que nous partageons avec toute l'Equipe. En attendant le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. En ce 8 décembre, nous vous souhaitons une Belle Fête de l'immaculée Conception. -
Mario.e2 / 5Le 23/09/2019 à 09:41
Hôtel 2 étoiles, mauvaise nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, nous sommes désolés de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé au mieux. Nous aurions préféré pouvoir parler directement avec vous lorsque vous étiez là, c'était plus facile de pouvoir vous donner satisfaction, Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire savoir sur place si quelque chose doit être amélioré. Nous restons à votre entière disposition, L'équipe de l'hôtel Helgon -
Fernanda.e1 / 5Le 20/08/2019 à 08:20
Un nettoyage fatal, même de la toile d'araignée dans les lampes, de la poussière sur la télécommande du téléviseur, des meubles marqués avec des chiffons sales, une salle de bain avec des poils sur le sol et le tapis n'avait pas aspiré à être 4 🌟 laissait beaucoup à désirer, emplacement idéal très proche du samedi, du centre ville, des commerces, des prix sur internet ... Ils doivent s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
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Mélanie.e5 / 5Le 23/07/2019 à 18:21
Bel hôtel. La clim. Le wifi. On mange bien et le personnel est gentil. Le ménage est fait dans la chambre tous les jours.
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Davide.a3 / 5Le 22/07/2019 à 10:02
J'ai passé une nuit avec ma famille, le personnel est extrêmement courtois et l'emplacement est optimal.
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jacquy.e3 / 5Le 19/07/2019 à 16:28
Chambre parfaite mais petit-déjeuner sans grande variété pour le prix
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Jose.a3 / 5Le 17/07/2019 à 01:59
Qualité moyenne. En Espagne, je dirais que c'est supérieur
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Wilmar.l5 / 5Le 20/06/2019 à 16:39
Excellent soin pour tous les repas, même avec un régime spécial, pas de problème, aussi fantastiquement entretenu pour les lits des chambres c'était en un mot fantastique
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Elena.e2 / 5Le 16/06/2019 à 19:39
Très petites chambres et nourriture non préparée
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Bosco.a5 / 5Le 08/06/2019 à 15:43
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Jose.e5 / 5Le 02/06/2019 à 11:42
En un mot génial !!
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Sara.a5 / 5Le 31/05/2019 à 20:45
Hôtel confortable à deux pas du Sanctuaire. Personnel très gentil. Excellent nettoyage.
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Aurélien.r3 / 5Le 26/05/2019 à 10:45
Chambre bien équipée et propre. Le bar de l'hôtel n'est pas cher du tout et propose de bons produits. Personnel sympathique et dévoués pour gérer beaucoup de choses en même temps. Par contre gros gros point faible sur le petit déjeuner qui n'est absolument pas digne d'un 4 étoiles (mais plutôt d'un Ibis budget : croissants industriels premier prix, fruits en boîte, pas de mets chauds, pas de viennoiseries, ... Bref rien à voir avoir le "petit déjeuner continental" annoncé par l'hôtel).
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Philippe.r5 / 5Le 21/05/2019 à 18:58
Moderne, accueillant. Moins de 10 mn de la Basilique.
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Antonio.e4 / 5Le 18/05/2019 à 19:36
Très bien situé, juste à côté du sanctuaire. Personnel agréable, surtout les serveuses portugaises. La taille des chambres et le chauffage ne plaisaient pas, mais la douche était super. Nous avons commandé en pension complète, des repas bien servis et de bonne qualité. Peut-être que la meilleure option serait le petit-déjeuner uniquement, et vous pouvez choisir quoi manger.
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berangere.i4 / 5Le 15/05/2019 à 13:17
Très bon hotel : personnel jeune, accueillant et souriant !! Les repas sont corrects et on y retrouve une cuisine "Comme à la maison" !! Chambres correctes, bien insonorisees !
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Adrián.o5 / 5Le 13/05/2019 à 22:22
L'hôtel n'a pas 3* comme marque sur de nombreuses pages, c'est 4*, tout est très propre, des petites choses gratuites dans la chambre, tout est neuf, le personnel est très sympathique à la réception, le rapport qualité-prix est de le meilleur, en plus d'être très central en termes de restaurants et de boutiques et à moins de 10 min à pied de la basilique, je le recommande sans aucun doute
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Luigi.a3 / 5Le 13/05/2019 à 20:27
Chambres médiocres et modernes mais mal entretenues dans tous les aspects, cuisine miteuse et personnel apathique,
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María.e1 / 5Le 23/04/2019 à 09:27
Très mauvais petit déjeuner, lits étroits
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BINGEN.E4 / 5Le 16/04/2019 à 22:26
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Teresa.o4 / 5Le 10/02/2019 à 10:17
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Olive.s3 / 5Le 21/10/2018 à 11:50
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Carla.e2 / 5Le 18/10/2018 à 08:01
C'est confirmé que les Français sont sales
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Jocelyne.o4 / 5Le 17/10/2018 à 10:52
Très bon hôtel ,accueillant. Personnels sympas. Chambre de qualité .Accès facile aux sanctuaires.
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Wilson.a3 / 5Le 08/10/2018 à 20:40
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etihad.h1 / 5Le 07/10/2018 à 13:54
Les chambres ainsi que les parties communes sont dans un état de saleté répugnant. Une véritable honte... Nous avons visité trois chambres, elles étaient toutes infestées de poussière, des cheveux se trouvaient sur les couvertures, des poils sur le sol des salles de bain, des traces de nourriture sur le mobilier, même les petites cuillères du service à café n'avaient pas été changées! Les têtes de lit ainsi que les interrupteurs étaient souillés de traces de doigt... Nous avons alors demandé poliment à voir une autre chambre, puis une autre ; elles étaient toutes dans le même état, le comble est venu avec l'attitude arrogante et insolente de la femme de chambre, qui n'a pas hésité à affirmer que les chambres avaient été faites et nettoyées... Comment peut-on se moquer du monde à ce point? Y-a-t-il le moindre standard d'hygiène et de propreté dans cet établissement? Incroyable et inadmissible de le voir en classification 4 étoiles, il n'en mérite même pas deux... La nonchalance et l'impolitesse de la femme de chambre nous a fait préférer ne pas rester, alors que ma compagne était prête à nettoyer les sanitaires elle-même... Je regrette de ne pas avoir pris de photo des chambres pour illustrer ce commentaire de client dégoûtés...
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Paqui.a5 / 5Le 03/10/2018 à 11:31
Si vous visitez Lourdes, pensez à cet établissement. A très bonne distance du Sanctuaire et ses chambres sont confortables. Le rapport qualité prix est très bon.
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Darshika.a5 / 5Le 24/09/2018 à 20:44
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Clementina.e4 / 5Le 18/09/2018 à 13:41
L'endroit est confortable et propre. La cuisine pourrait faire un peu plus d'efforts pour obtenir un bon résultat car ce que je mangeais me semblait être de la nourriture surgelée, et peut-être qu'elle pourrait changer les couverts et ajouter des assiettes propres pour manger la salade qui est plutôt mangée dans la même assiette où vous le second est déjà mangé. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, c'est un bon hôtel si vous n'avez aucune prétention
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Emmanuel.a5 / 5Le 04/09/2018 à 17:32
Pour les italiens : il n'y a pas de bidet. Sinon endroit confortable, avec des lits confortables. La cuisine n'est pas excellente mais certainement si vous êtes venu à Lourdes vous n'êtes pas venu pour la nourriture
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pp.o1 / 5Le 21/08/2018 à 12:07
Bon endroit pour où nous sommes.
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Therese.e5 / 5Le 19/06/2018 à 04:26
Accueil tres chaleureux super situé pas loin de la grotte 5 minutes
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Enrique.o4 / 5Le 05/06/2018 à 12:37
Il y a un bon rapport qualité prix. Nourriture moyenne comme la plupart des hôtels de Lourdes
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Jose.i3 / 5Le 16/05/2018 à 09:43
Régulier. Très central.
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Adriana.p4 / 5Le 28/01/2018 à 15:44
Je vais à Lourdes tous les ans et si je trouve une place et un prix je choisis l'hôtel Helgon. A Lourdes, il ne faut pas s'attendre à des chambres spacieuses et de grandes salles de bains... sauf dans les 5 étoiles... et je ne sais pas... ! Le rapport qualité prix est parfait. Déjà x si le lieu je pense qu'il impose d'aller se soigner..se libérer..merci.... et pour cela il faut se débarrasser du banal.. C'est comme ça que je le vis x le moins
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Elisabeth.i5 / 5Le 29/09/2017 à 07:54
Très gentil et serviable. Chambres très confortables et très propres. Cuisine variée et savoureuse.
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Niamh.o4 / 5Le 06/08/2017 à 12:54
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Lawrence.o5 / 5Le 03/08/2017 à 14:20
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Rafael.r3 / 5Le 18/07/2017 à 11:01
Bel endroit, bon emplacement
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Anderson.o5 / 5Le 12/07/2017 à 21:33
Même en restant 3 jours j'ai aimé le service. Et les chambres
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Josep.a3 / 5Le 21/06/2017 à 05:55
Très bonne disponibilité du personnel de l'hôtel
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Diana.o1 / 5Le 28/08/2016 à 22:40
Petites chambres, petites salles de bains, petit déjeuner très médiocre. La bonne chose est qu'il est adapté pour les personnes handicapées.
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Trung.i5 / 5Le 21/08/2016 à 06:30
L'hôtel est en plein centre de notre pèlerinage, belle chambre, délicieux petit déjeuner. Wifi gratuit. Chambre propre et confortable
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Jan.2 / 5Le 17/07/2016 à 06:05
Un bouquet parfumé inoubliable (caniveau de douche, cuisine) vous tiendra compagnie toute la nuit.
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Peter.h5 / 5Le 16/08/2015 à 14:27
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Laurent.e5 / 5Le 10/08/2015 à 07:22
Super séjour personnel agréable et des chambres propre
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Ramon.i5 / 5Le 21/07/2015 à 01:56
EXCELLENT HÔTEL POUR INSTALLATIONS, ATTENTION, NETTOYAGE, EMPLACEMENT, PRIX, ETC. TRÈS RECOMMANDABLE
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thushhy.a4 / 5Le 21/05/2013 à 18:49