Hôtel Aneto

Tags: Hôtel, Restaurant,

• marie.R

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 11:11

  J’avais réservé 2 chambres au Métropole le 7 mai 2023 avec réservation confirmée avec douche Lors de notre arrivée le 18 août on m’annonce que nous changeons d’hôtel car problème de travaux à cause des inondations et que l’autre hôtel était un peu plus loin et la personne qui est responsable m’a indiqué que l’hôtel serait au même prix et avec de meilleurs conditions ; qu’il était même de qualité supérieure !!!!!??? Arrivée sur les lieux que ne fut notre surprise de constater que l’hôtel n’était pas du tout de qualité supérieure ; le salon a l’entrée avait des canapés déchirés comme si un animal les avais manger on voyait la mousse ; nous sommes quand même monté au 3eme étage dans un ascenseur qui aurait besoin d’être rénové et nous avons pris un couloir avec plusieurs chambres et au bout de celui ci une porte qui donnait sur 2 chambres individuelles une avec vu sur la rue avec un grand lit et une deuxième chambre avec une fenêtre qui donnait de l’autre côté avec deux lits ; chambres hyper chaudes et en plus avec baignoire hautes ayant des difficultés de genoux cela nous a été très difficile ( j’ai trouvé plusieurs moustiques et me suis fait piquer à plusieurs reprises) La responsable de l’hôtel métropole ne s’est pas attardée ; nous arrivions de Lyon, fatiguées du voyage nous n’avions pas le temps ni le courage de rechercher un autre hôtel qui aurait 2 chambres de libre vu le monde qui était venu à Lourdes ce même week-end. nous avions le droit de manger au métropole et de prendre nos petits déjeuner J’avoue qu’ils ont été au petit soin lors de ce repas et que à responsable nous a offert deux bouteilles d’eau fraîche Bosses donc retourne à l’hôtel Aneto pour y passe la nuit; je n’ai pas pu dormir avec le bruit des rires des cris dans la rue car bien entendu on ne pouvait dormir fenêtre fermée Le lendemain nous sommes partis pour la grotte et nous sommes allées déjeuner à l’hôtel métropole ; là aussi le personnel était au petit soin. Le soir nous avions décidé de manger ailleurs puis retour à l’hôtel pour une autre nuit à l’hôtel Aneto ; là que ne fut notre surprise de constater que les lits avaient juste été recouverts et non pas faits !!!!!! Serviettes pas changées Je ne recommande pas cet hôtel et j’avoue être très déçue par la responsable du Metropole qui m’a dit qu’elle avait essayé de me joindre plusieurs fois sur mon portable (faux) je n’ai eu aucun appel ; si elle m’avait réellement appelé pour m’informer du changement d’hôtel j’aurai annulé mon voyage
• NMS.h

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:39

  Magnifique séjour comme d habitude! hôtel rénové avec gout!! Le personnel est adorable et la cuisine exquise! À très bientôt !
• Alex.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:39

  Vue magnifique sur l'ancienne forteresse depuis la fenêtre du 5ème étage Propriétaire de l'hôtel très sympathique Je le recommande à tout le monde !
• massimo.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:25

  Permettez-moi de commencer par dire qu'étant deux familles avec des personnes handicapées, afin de ne pas avoir de problèmes, nous avons réservé deux chambres triples pour personnes handicapées plusieurs semaines avant le voyage. Parti du sud de l'Italie, il s'arrête dans un hôtel à Fréjus puis part pour Lourdes. Au cours de l'étape intermédiaire, nous recevons un appel de l'hôtel susmentionné nous informant qu'ils avaient saisi l'hôtel et qu'ils nous avaient transférés dans un autre qui, cependant, n'avait pas d'exigences telles que l'aneth, à tel point que nous avons dû demander un autre logement. Mais l'enlèvement n'était qu'un prétexte car la dame de l'accueil nous informe que l'hôtel a préféré mettre à la porte deux familles avec handicapés et emmener un groupe de touristes. Pointés du doigt, ils ont essayé de grimper avec des excuses totalement inutiles. Pour ne plus jamais
• Gaetano.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:33

  hôtel mal équipé pour accueillir une personne seule.
• M.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:11

  Belle établissement, proche du sanctuaire, accueil chaleureux par laetitia , je recommande.
• Ophelie.u

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:20

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Une chaleur dans la chambre insupportable, presque suffocante, impossible d'ouvrir la fenêtre pendant la nuit sans subir le vacarme constant (bruit du climatiseur de l'immeuble d'en face, le comble étant que la chambre n'était elle absolument pas climatisée, les camions, les personnes qui chantent en plein milieu de la nuit etc). Nous l'avons tout de même ouverte sous peine de finir desséchés mais nous avons passé une nuit tout simplement horrible. Les draps étaient troués, les serviettes de bain idem, la tapisserie se decollait allègrement. Heureusement que le personnel à l'accueil était super. Cela rattrape un peu. Je ne conseille absolument pas cet hôtel.
• Markus.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:38

  Très bon prix pour une chambre basique avec salle de bain. Tout était propre et bien entretenu. Le petit déjeuner est correct aussi. Malheureusement, le personnel parle à peine anglais ou ne voulait pas. .
• Jose.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:54

  Bon... seulement utilisé pour dormir... petit-déjeuner et dîner acceptables
• Begoña.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:39

  Chambre au sous-sol, avec beaucoup de bruit, elle donne sur un patio, lumières avec escalier de secours, on ne respire pas de l'humidité et l'homme à la réception est très désagréable
• Toñi.o

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:00

  Fatal, à la réception le concierge très impoli et peu disposé à aider, l'un habite au quatrième étage et un autre au sous-sol, odeur de moisi, on ne pouvait pas respirer, fenêtres donnant sur les lumières du patio avec bruits de moteur de climatisation, impossible de rester, l'agence nous a changé sans problème.
• Adrián.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 23:25

  la personne qui était à l'accueil le 01/07/2022 dans l'équipe du soir, la chose la plus désagréable au monde, certains clients qui avaient réservé dans mon agence m'ont appelé et nous avons dû les reloger avec une réservation de plus d'un mois avec quelques chambres spécifiques. Il les loge dans une chambre dans un sous-sol humide, malodorant et sale, une fois informé, le traitement et les carences qu'il présente sont courants dans cet hôtel, donc je ne conseille à personne de réserver dans cet hôtel à cause du traitement et de la qualité de ce est offert, aussi bon marché soit-il, il n'a pas de mesures d'hygiène minimales et ils ne traitent pas correctement les clients ni ne résolvent quoi que ce soit. De notre côté, nous avons supprimé la possibilité de réserver à partir de notre site Web.
• Ricardo.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:07

  Super endroit. Personnel extrêmement sympathique et attentionné. Merci beaucoup.
• antoniopulguinhas1.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:08

  Nous n'y sommes restés qu'une nuit. La climatisation ne fonctionnait pas, la télévision ne fonctionnait pas et le petit déjeuner était mal servi. Nous sommes partis immédiatement pour un autre hôtel. Je ne recommande pas.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:27

  Bel et confortable hotel. Le personnel est très agréable, à notre écoute et desireux de notre bien-être. Même les plats peuvent etre modifiés selon vos besoins
• Giovanni.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:18

  Je suis resté la semaine dernière la douche n'avait pas de crochet, il fallait garder ma femme qui faisait office de crochet, lors du paiement ne sachant pas lire le français j'ai payé un petit déjeuner en plus, les opérateurs maximum de courtoisie
• elisabeth.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:14

  Un hôtel propre, le personnel sympathique et très à l'écoute des clients, gentil. Les repas sont abordables et délicieux 😋 !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce très chaleureux commentaire! Nous sommes ravis de lire votre pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour! Laetitia
• Yoliyoli.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:54

  Qualité prix convenu, chambre correcte, emplacement idéal, à quelques minutes du sanctuaire, endroit calme.Parking juste devant la porte, on paye mais ça vaut la peine d'être à côté.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:20

  mignon confortable
• Fabius.A

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 23:55

  C’est vraiment un hôtel à éviter! A fuir ! Vous trouverez ci-dessous les plusieurs raisons. Tout d’abord, je décris la chambre double : - Petite taille avec vue sur un vieil immeuble - Absence d’isolation (vous entendrez toute la conversation du couloir, des chambres d’à côté) - Salle de bain => la douche endommagée, l'abattant des toilettes qui sera sur votre dos jusqu'à la fin de vos besoins ( Horrible ) 1 petit sachet de gel douche par pers + 1 rouleau de papier toilette même si vous restez 2 à 3 jours) - Aucun équipement - Lit inconfortable - Wifi qui ne fonctionne pas - Odeur horrible Seul avantage => L'hôtel est près du Sanctuaire. La conséquence qu’on pourra subir si vous ajoutez un commentaire négatif sur cet établissement : - Maltraitance par message => des propos mensongers (Heure de Check-in et Check-out, plat de riz sur le lit etc…), - Discrimination « Les gens comme vous ont l’habitude d’aller dans la rue de la grotte… ». Vous trouverez ci-joint les justificatifs (Billet de train et Reçu du paiement de l'hôtel reçu la fin du séjour où vous pouvez voir les heures indiquées) ce qui prouve que le message du personnel est totalement FAUX ! - Harcèlement téléphonique de la part de l’établissement Aneto Lourdes jusqu’à minuit (voir ci-joint). Comme vous voyez dans le message du personnel Aneto, il ne m’a pas du tout contredit mes remarques sur la chambre car c’est la VÉRITÉ! Du coup, l’équipe Aneto voulait me faire des rapproches sur les heures « Check-in-in et -out » en pensant que je ne pourrais pas les justifier, mais je vous ai joints toutes les preuves pour justifier que le message du personnel Aneto est un pur mensonge. C'est un Menteur ! Ce message pour le gérant de l’hôtel Aneto : Au lieu d'accuser faussement et harceler le client qui a donné son avis honnête et respectif sur la qualité du service reçu, mettez de l'effort pour améliorer votre service! et surtout ne donnez pas de faux espoirs aux futurs clients ! Vous n'irez pas loin avec ce comportement arrogant et disgracieux envers le client qui s'était fait avoir par vous! Soyez Honnête !

  Réponse du propriétaire :
  heureusement la lumière est faite par les encouragements des autres avis sur ce site, vous devez avoir honte de raconter et de donner de fausses informations . Bien Cordialement Laetitia
• Anna.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:16

  Merci, merci des Ukrainiens !!!!

  Réponse du propriétaire :
  bienvenue, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour très agréable
• Maria.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:12

  Nous avons beaucoup aimé. Instruit était très agréable. Si Dieu le veut, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.n

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:03

  Une honte....pour un trois étoiles, linge sale, eau de la douche sortie marron au premier jet, rien pour tenir le pommeau, super pratique! sdb d'une autre époque et je ne parle pas des odeurs de moisie dans la chambre, ni du manque de chauffage ...liste non exhaustive, a bannir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes surpris par celui-ci , sachez que la réception est ouverte 24h/24h pour votre confort. Laetitia
• Valeria.r

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:57

  Peut-être parce que hors saison, mais extrêmement négligé et même un peu sale. Personnel sympathique et serviable, mais pas très souriant 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Lil.r

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:28

  Très mauvais expérience, insultant, porte atteinte à l'intégrité de la personne pour un avis booking négatif (justifié et avec bienveillance) en prélevant sur la CB sans preuve et autorisation (je passe les détails aberrants de cette réservation). Il suffit de voir les réponses de la gérante aux commentaires négatifs où elle invente une histoire à la spielberg au lieu de s'excuser...
• Nora.o

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:59

  L'hôtel est très bien situé Proche de tout, maintenant l'hôtel est très sale, il y avait des toiles d'araignées partout, dans la salle à manger, les chambres, chambres sans chauffage, très froides et sales, le rideau de douche plein de moisissure, la salle de bain pas nettoyée, avec les ordures du précédent client, la nourriture moche, très rare, les verres pour le jus sale du petit déjeuner ... allez, pour être trois étoiles je pense que deux sont tombés 😂😂😂 je ne recommande pas, A proximité il y a beaucoup plus d'hôtels Pension complète pour deux personnes à 60 euros

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 23:15

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel, ils ne parlent pas espagnol, ils ne s'en occupent pas non plus, l'hôtel n'est pas comme ils mettent les images, il est super endommagé, pas adapté aux personnes handicapées, ils ne fournissent pas ça, ils vous trompent dans ce qu'ils vous adaptent et ils ne le font pas. C'était comme ça. Les petits déjeuners disent méditerranéen, pas vrai non plus, vous avez toujours le même petit déjeuner, jambon et fromage, et si vous arrivez vers 9 heures du mangent déjà ce qu'il leur reste, ils ne remplacent pas les croissants, seulement des napolitains durs et brûlés, il se régale dans une salle à manger moche je n'y retournerai jamais

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenza.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:07

  Hôtel avec un très bon emplacement, chambre vraiment propre et personnels très accueillants et à l'écoute. Je recommande fortement.
• Djamel.j

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:04

  Super
• Ivann.v

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:19

  Des gens biens
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:57

  Séjour parfait en famille. Le maître d'hôtel est très arrangeant et il nous a laissé la salle de séjour pour nous seuls. Nous étions un groupe de 20. Le maître d'hôtel c'est en fonction de nos besoins pour l'heure de dîner en faisant un premier service à 18h30 pour les enfants et un deuxième à 19h30 pour les adultes. Tarif très raisonnable. Le restaurant est très bon. L'équipe est très accueillante ! Les lits sont confortables. Recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre pleine satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Emmanuel.L

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:57

  4 jours formidables a lourdes en famille nous avons réservé 7 chambres à l'hotel Aneto en demie pension. Accueil chaleureux, personnel aimable et attentif. Chambres très propres. Cuisine familiale soignée. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• cedricgv.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:36

  Hôtel très propre et soigné, situé tout près du sanctuaire (5 minutes via l’ascenseur ) Petit déjeuner copieux et de qualité. Idem pour le dîner en demi-pension. Excellent rapport qualité/prix avec une qualité d’accueil extraordinaire ! Un personnel sympathique et très arrangeant, désireux de vous rendre le séjour agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Ryuk.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:38

  Hôtel médiocre et insalubre je déconseille cette hôtel sauf si vous êtes adeptes des cafards et de la moisissure parfait pour un week-end d'halloween ou pour faire un poisson d'avril a votre compagne

  Réponse du propriétaire :
  vous pouvez continuer à dire des bêtises avec plusieurs comptes , on sait qui vous êtes et une plainte va être déposé pour diffamation, qui était dans le but de salir l'image de l'établissement, vous avez déjà publié avec 3 faux comptes défirent , vous êtes que des malades mentaux tous les deux, rangé par l'angoisse et la dépression , les gens travaillent et font leur vie . dommage que vous avez pas la vie que vous souhaitez avoir, et que ca vous dépasse de trop, arrêter de lâcher votre venin sur ce site .
• naGgiNa.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:36

  Personnel désagréable, nous avons trouvé du moisi, salle de bain tellement serrée que si vous êtes claustrophobe il faudra faire vos besoins ailleurs, réservation faite un mois à l'avance pour être sûrs d'avoir une baignoire mais une fois arrivés forcément nous n'en avons pas. Pour le même prix, quelques mètres plus loin vous avez bien mieux et un personnel charmant. Dans cet hôtel la mentalité fait que si vous ne deboursez que 40 euros pour une nuit vous n'avez pas à être bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, je vous répond de la même manière que votre copain, toutes vos notes sur tous les sites que vous avez pu y être sont négatives, c'est dans votre esprit cette négativité , on y est pour rien , descendez un peu par terre, vous êtes jeunes et vous avez beaucoup à apprendre de la vie, vous êtes des gens stressés , malhonnête aussi vu votre commentaires , tout le personnel vous a bien accueilli , mais je pense que c'est votre premier voyage et vous manquez d'expérience vu les choses que vous demander, on vous a bien expliqué pourtant les rando et tout en plus... je vois votre commentaires sur d'autres restaurant quasiment tous des kebab , ici c'est un hôtel-restaurant avec restaurant avec des repas savoureux et copieux franchement, vous êtes dans un autre monde, on craint tjrs les gens qui voyagent peu, à votre arrivée vous voulez faire impressionner votre copine, pour une chambre double à 40 € , vous nous exiger une chambre avec balcon + baignoire + chocolat et fleur aussi peut être , en plein période de haute saison, c'est bien tout ça mais faut avoir les moyens cher monsieur, nos chambres sont simples , propre et confortable et sont apprécié par + de 90 % d'expériences de nos clients ( la preuve on est noté en excellence sur booking.com 8/10 ) les gens comme vous je suis prêt à vous payer une chambre ailleurs que de venir se la Peter chez nous, vous voulez faire impressionner votre copine faut avoir les moyens , des hôtels 4 et 5 Etoiles à 300 € la nuitée ca existe à lourdes.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:19

  Bon rapport qualité prix, attention très sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Patrick.

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.'

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:05

  Très sale je déconseille
• Socorro.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:26

  5 nuits dans cet hôtel. Excellent séjour, très bon accueil. Chambre individuelle, petite mais très fonctionnelle, propre, excellente literie. Et à un prix défiant toute concurrence. .. Petit déjeuner simple mais très agréable. .. et vraiment à 2 pas des sanctuaires. Je recommande vivement. 100% satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci , au plaisir de vous recevoir
• Sanjee.

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:48

  ATTENTION !! J’ai réserver des chambre pour le mois de août avec ma famille état des chambre catastrophe je vous ci joint les photos de punaise de lit !! On m’a débiter 2 fois avec ma carte de bleu jusqu’à maintenant aucun nouvelle de leur part . ATTENTION ARNAQUE !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Nous sommes surpris de celui-ci , sachez qu'il y a une réception ouverte 24h/24 h afin d'améliorer votre confort. laetitia
• Urszula.s

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:32

  Les chambres sont très propres, lits faits tous les jours et serviettes propres fournies, il y a aussi du savon et du papier toilette. Lits assez confortables, draps propres. Le personnel de l'hôtel est très gentil et serviable, vous pouvez communiquer en anglais. De bons repas au restaurant de l'hôtel pour environ 13 euros.

  Réponse du propriétaire :
  
• kitiara.a

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:21

  Personnel sympathique mais c'est tout. Salle de bain catastrophique rideau de douche qui date des année 40 on ne peut pas accrocher le pommeau de douche. Les couettes sont trop petites pas de draps , et le petit déjeuner est une catastrophe jus d'orange coupé à l'eau, du sucre de partout, café et chocolat à l'eau, viennoiserie très grasse ça ne vaut pas e prix lx qu'il en demande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cervantes.n

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:36

  Petit prix petite chambre basique , parfaite pour visiter la ville sans se ruiner.

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Maria.n

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:49

  Je n'ai pas du tout aimé la chambre, l'écran cassé, le sommier de la petite chambre m'a cloué et j'ai été très comblé et si je pouvais je ne lui donnerais pas d'étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Sumith.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 08:04

  ATTENTION ARNAQUER !Il faut surtout pas réserver dans cette hôtel pour votre bien !! Car j’avais réserver des chambre en mois de août on m’a débit 2 fois sur ma carte bancaire j’avais appelé hôtel pour le remboursement il m’a demandé mon numéro de la carte pour rembourser puis j’avais donner depuis maintenant j’avais reçu aucun nouvelle de leur part puis il a bloquer mon numéro de téléphone. Puis ma carte a était piraté on m’a retirée l’argent avec ma carte depuis international. C’est la première fois que sa m’arrive des choses come sa depuis j’ai donner mon numéro mon compte est bloquer ARNAQUE ARNAQUE !! J’ai une pleine contre cette hôtel . En plus de sa il avait des PUNAISES DE LIT dans les chambre ma fille elle était piqué par touts nous également !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour de l'Hotel Aneto, nous comprenons pas votre délire, vous avez réservé sur Booking.com, une chambre non remboursable et vous nous avez sollicité pour annulation sans frais et on vous a orienté vers booking.com car c'est chez eux que vous avez payé , on vous a jamais prélevé sur votre carte , et on a jamais bloqué votre numéro, ( n'importe quoi ) je comprend votre frustration mais sachez que c'est pas de notre faute , et votre commentaire est uniquement dans le but de salir notre établissement vu que vous n'étiez presenté et séjourné à l'hôtel .
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:35

  Bel endroit, personnel poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic..o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:17

  Très bon hotel. Personnel charmant et pro. Hotel très propre ainsi que les chambres. Prix très correct. Seul petit bé mol, la chambre que nous avions était équipée d'une baignoire et de robinets eau chaude et froide séparé. Dommage pour notre planette un mitigeur économiserai de l'eau. Hotel situé à 250 mètres du sanctuaire de Lourdes, parfait pour les visites!!! Chambres rénovée avec qualité. Bravo
• andrea.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:33

  Un endroit un peu daté x une nuit peut aller
• Sophiane.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 02:57

  Réservation d'une chambre double avec baignoire effectuée le 14 juillet pour le 9 août. À note arrivée plus aucune chambre avec baignoire. Rideau de douche moisi. De plus, les commodités sont cernées par des cloisons d'un espace équivalent à 60 centimètres ne facilitant aucunement leur utilité pour des gabarits moyens. Je renonce à ma réservation sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, franchement, vous êtes dans un autre monde, on craint tjrs les gens qui voyagent peu, à votre arrivée vous voulez faire impressionner votre copine, pour une chambre double à 40 € , vous nous exiger une chambre avec balcon + baignoire + chocolat et fleur aussi peut être , en plein période de haute saison, c'est bien tout ça mais faut avoir les moyens cher monsieur, nos chambres sont simples , propre et confortable et sont apprécié par + de 90 % d'expériences de nos clients ( la preuve on est noté en excellence sur booking.com 8/10 ) les gens comme vous je suis prêt à vous payer une chambre ailleurs que de venir se la Peter chez nous, vous voulez faire impressionner votre copine faut avoir les moyens , des hôtels 4 et 5 Etoiles à 300 € la nuitée ca existe à lourdes. client indésirable
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:43

  Hôtel très propre, personnel sympathique et souriant. Petit déjeuner copieux Proche du sanctuaire À recommander !!!!
• Marina.o

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:31

  Bon tout le monde reste quelques nuits mais le petit déjeuner noo le reste va bien merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.o

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 22:30

  Après avoir accepté les chiens... à leur arrivée ils nous disent qu'ils ne pèsent que moins de 3 kg. Nous avons annulé et avons dû trouver un autre hôtel. Épouvantable
• Fatima.I

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:11

  Malgré les petits problèmes dans la chambre, l’hôtel est très bien situé. Les places à côté de l’hôtel sont payantes mais vous pourrez trouver un parking gratuit à 3 minutes de celui-ci. Le personnel est assez accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:33

  Prix ​​raisonnable, au centre du village et proche du sanctuaire. Propreté à désirer, chambres très petites avec toilettes privatives mais minuscules. Service supérieur.
• J-L.A

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 09:42

  Accueil et disponibilité tip top !

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• christy.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:41
• Sancar.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:54

  Très bon hôtel avec un personnel souriant et accueillant. Les lits sont confortables et les chambres sont spacieuses. La grotte est juste à côté. Je conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Léa.V

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 09:23

  L'hôtel est très joli, de plus celui-ci est proche du sanctuaire à Lourdes, c'est parfait ! Nous avons très bien dormi, les lits sont très bien. Cependant nous avions été déçues par l'attitude du personnel et par des problèmes de propreté et des lampes dont une ne fonctionnait pas.
• pamela.A

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 10:58

  Belle accueil, et j'ai adorée le petit déjeuner chez eux 😘👌🏽💙💙

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• BJJ.A

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:49
• Laura.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:45

  Tout était propre et le traitement était sympathique.
• Marco.o

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 23:18
• Christophe.�

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 01:28

  Pensez y pour tout séjour à Lourdes mais recommande Lutetia
• Alisson.a

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:29

  Très bon hôtel , proche du Sanctuaire Notre Dame de Lourde à 5 minute à pied Accueil très chaleureux et professionnel Le petit déjeuner convenable Chambre propre Prix de la chambre correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame,Monsieur, Nous sommes ravi de lire votre satisfaction lors de votre séjour! En espérant vous accueillir une prochaine fois; laetitia
• Juan.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 01:01

  Confortable. Bonne nourriture et bon service
• josette.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 01:23

  Confortable et convivial cuisine excellente
• Toni.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:25

  Sale très sale. Sale, vieux.
• Umberto.a

  2 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:36

  Rare
• Sergio.a

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 12:59

  Un vieil hôtel, je ne le recommande pas
• Jorge.i

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:53

  Moins que médiocre, c'est inadmissible, avec des chambres très petites et une salle de bain minimaliste et datée.Personnel très sympathique
• Maribel..

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:59

  Grande propreté, personnel très agréable, chambres très petites
• Pasquale.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:04

  Bien manger, les chambres pourraient être mieux, une excellente chose est le Wifi gratuit
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 18:50

  Personnes très sympathiques
• Ligia.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 01:23

  De par sa situation centrale à Lourdes
• ARTURO.o

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:08

  chambres très petites
• riccardo.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 12:57

  Tout est excellent.
• Emile.o

  2 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:04

  Chambre très petite ! Besoin urgent de rénovation. Moisissure entre les pierres de la salle de bain ! W / c instable (était lâche) sol instable dans la salle de bain. Salle plus bruyante garantie de se réveiller à 6h du matin en raison de la collecte des chariots à ordures et des camions des fournisseurs ! Petit déjeuner 1 croissant et 1 morceau de pain français. Pas d'oeufs. Le déjeuner et le dîner sont toujours tous frits dans de la graisse de friture ! Sur les 425 chambres, 10 étaient occupées et cela en juillet ! Généralement déconseillé.
• frans.e

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:39

  Tout va bien pour Lourdes
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:37

  J'ai pris des informations sur cet hôtel et j'étais curieux de la possibilité de prendre un ascenseur interne pour rejoindre le sanctuaire.
• Nato.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:43

  Lourdes 💖merci DIEU Lourdes très magnifique 💖
• Consuelo.o

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:25

  Bon restaurant qualité prix
• Esther.o

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:25

  Il semble incroyable qu'il ait trois étoiles. Je ne lui en ai pas donné. Tout y est vieux, y compris les matelas. Ce n'est pas non plus propre. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
• Bienvenida.a

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:25

  Vain!!! Les chambres sont des pièges à souris, du moins la mienne est 511. Il semble incroyable qu'El Corte Inglés traite ses clients comme ça.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:18

  Très bon acceuil
• Maria.r

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 07:35

  Les chambres sont petites. Mais ils cuisent bien les pâtes. Jamais chaud
• Fransca.a

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 07:18

  Très bon accueil personnel agréable propre
• Resu.r

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 07:58

  Chambre, pension, pas un hôtel, un peu minable
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 09:27

  J'ai adoré, c'est merveilleux
• JP.

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 15:00

  Passez votre chemin. Accueil glacial, chambre vieillotte, petit déjeuner et repas plus que moyen. Heureusement qu'il y a le personnel de salle pour éviter le zéro.
• M.M

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:27

  Petites chambres, télévision pas en espagnol.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 13:48

  Un peu minable
• Raymond.a

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 17:41

  Nous sommes satisfaits de notre séjour. Un point négatif la salle de bain. Une douche serait plus appropriée a ce genre de sejours les robinetteries sont à refaire
• Tommaso.'

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:35

  Un peu rare, en ce qui concerne la 'caméra. Petit en 3mt.q. nourriture et boisson ... (de 1 à 10) do '7.
• Paloma.a

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:57

  L'hôtel ne mérite pas 3 étoiles. Nous sommes arrivés à midi et nous n'avons pu utiliser la chambre qu'après le déjeuner. La chambre était minimale minimale. Nous ne pouvions pas garder la valise ouverte, et le placard était super petit, impossible pour 2 personnes. Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit.
• Armande.a

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 23:31

  Sa mérite même pas un 3 étoiles
• Ruben.

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 22:22

  C'est l'un des pires hôtels où j'ai été, il n'a pas trois étoiles, loin de là, je lui donnerais une étoile et c'est beaucoup
• Antonio.

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 10:48

  Déconseillé en été sans clim ça devient l'enfer
• mattias.

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 20:52

  Vieux et ancien et je lui donne 2 étoiles pour ne pas l'avoir mis en pension.
• Efren.s

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 09:37

  La nourriture arrive. Mais intérieur un peu vieillot.
• José.l

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 10:50

  Raisonnable
• Daniele.r

  3 / 5

  Le 20/05/2018 à 22:37

  Honnête
• Antonino.o

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 20:08

  Les espaces des chambres pourraient être mieux utilisés avec une rénovation, notamment en ce qui concerne les salles de bains. Cuisine excellente. Personnel serviable et gentil.
• Tressa.u

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 18:11
• Laurence.

  2 / 5

  Le 15/04/2018 à 09:24

  Très chic ancien.....mais trop vieillot. ....aurait besoin d être modernisé. ....avec wonderbox vous vous retrouvez au 6 e dans une chambre de bonne des années 70......trop ancien .....hotel pour personnes âgées
• Jan.e

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 08:10

  Hôtel calme pas très loin du Saint Dom.
• Reis.n

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 16:54

  Très bien
• Anna.a

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 19:15

  Pauvre, mauvais restaurant !
• Cédric.l

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 00:02

  C'est un hôtel de pèlerin très moche.
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 22/09/2014 à 11:15

  Nourriture = 6 Hébergement = 0 en raison de l'absence totale de contrôle de sécurité des chambres