Hôtel Roissy, Lourdes

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Kate.c

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 10:48

  L'hôtel et le personnel étaient charmants et très serviables. Cet hôtel est idéalement situé très près de l'entrée de la grotte et de l'appartement, ce qui est idéal pour les personnes à mobilité réduite. Je recommande vivement de séjourner ici.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 11:58

  très bel hôtel bien situé
• Hugo.a

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 17:30

  Hôtel pratique dans un emplacement parfait. Près de bons restaurants et de toutes les parties principales du sanctuaire. Le petit déjeuner est correct, les chambres sont bien rangées. L'hôtel dispose d'un bar avec du bon café et de bons cocktails.
• Darja.i

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 17:19

  Personnel très sympathique à la réception, au restaurant. Bonne nourriture.
• Roberta.e

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 23:28

  Très bien situé, personnel sympathique et très serviable.
• Alice.E

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 11:17

  L'hôtel est très bien situé. L'accès au parking de l'hôtel est facile. Le personnel est très serviable. Nous avons eu une table près des murs de la fenêtre avec une vue magnifique sur les rues environnantes. Le petit déjeuner et le repas sont corrects. Nous avons trois chambres pour toute la famille. Toutes les chambres sont propres et confortables Nous reviendrons à l'hôtel Roissy car il est propre, confortable et très proche de la grotte et les commerces. Merci pour tout.
• il.n

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 11:12

  ne convient pas pour vivre à l'intérieur, étant donné qu'il est très petit. cela prendrait beaucoup plus de place. si vous êtes assis à table, il n'y a aucune possibilité de passer. il faut attendre pour laisser passer quelqu'un même si c'est un enfant
• Nbcn.

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:32

  Incroyable Excellent hôtel et personnel extraordinaire.
• Luca.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 22:22

  Personnel très gentil et accueillant, et toujours avec le sourire ; propreté irréprochable ; petit déjeuner bon et copieux ; la cuisine est bonne et le menu du jour ou à la carte est pratique, à des prix raisonnables. Excellent emplacement pour rejoindre le Sanctuaire. Un merci particulier au directeur, au personnel du restaurant et au barman, très courtois et toujours disponibles.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:41

  Accueil et service excellent
• Vivienne.o

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 17:34

  Le personnel de l'Hôtel Roissy était exceptionnel dans son service et son attention envers les clients.
• Jane.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 09:30

  L'hôtel Roissy était très agréable pour séjourner à Lourdes. Nous y avons déjà séjourné, il se trouve à proximité des portes de l'église et de la grotte. Le personnel est agréable, poli, professionnel, toujours heureux de vous aider. Le petit déjeuner était très bon et la nourriture était bonne. Tout le personnel de restauration était agréable et a rendu le petit-déjeuner agréable le matin. L'emplacement de l'hôtel est proche des commerces, des restaurants et du cinéma qui projetait de grands films. La chambre était super, les lits confortables, propres, l'eau chaude dans la salle de bain, la télévision de bonne taille et le WiFi fonctionnaient bien. Nous recommandons cet endroit et reviendrons certainement !
• Nuovo.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 11:21

  Le personnel est très agréable et serviable. Hautement recommandé
• Fernand.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 19:30

  Très bien
• MAITE.I

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 16:26

  Bon emplacement proche du Sanctuaire et proche de Lourdes, chambre confortable. Des lits confortables aussi
• Lilia.

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 13:01

  Cet hôtel n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles. Chambres très anciennes. Les lits étaient sans draps, c'était la première fois que nous voyions cela. Il y avait une bouilloire mais pas de café. Restaurant très mauvaise coordination. Tout manquait. Les gens se plaignaient que tout était vide. La vaisselle n'était pas très propre. Pour le dîner, nous avons dû attendre près de 40 minutes pour le deuxième plat. Je ne prends même pas de bain, je ne parle pas... de chagrin.
• melani.t

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 07:29

  Tout va bien
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 16:36

  Bon hôtel à Lourdes. Chambres propres, spacieuses et lumineuses (au moins celles du septième étage) et mobilier neuf. Grande réception où l'on peut prendre un verre, se reposer et passer du temps à jouer aux cartes pendant que les enfants s'amusent dans un nouvel espace qu'ils ont aménagé. Nourriture correcte et service de restauration fabuleux, notamment Karima. Emplacement parfait, proche de la grotte. Nous avons eu un problème avec la réservation et la réception l'a résolu rapidement, améliorant même notre réservation initiale. Nous y sommes allés plusieurs fois et cela continue d'être notre référence à Lourdes, puisqu'en plus de la gentillesse du personnel, ils améliorent continuellement les services.
• Jakub.s

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:55

  Emplacement parfait à quelques pas du sanctuaire et personnel très sympathique et serviable. Les installations étaient cependant médiocres. La jambe de l'un des lits s'est effondrée, la machine Krups était cassée dans la chambre. Café instantané au petit-déjeuner uniquement et variété sans rapport avec son prix. Le personnel de l'hôtel a immédiatement répondu au commentaire formulé via le questionnaire en ligne.
• le.

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 08:45

  Accueil chaleureux tres bien super
• Danielou.h

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 18:05

  Tout 👌
• Hermanos.l

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 16:35

  L'hôtel est très bien. Personnel très attentif et emplacement extraordinaire. Mon seul reproche est que le papier toilette est à base de serviettes, peu pratique pour la fonction attendue ; Sinon, super.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 20/10/2023 à 06:44

  Très décevant hôtel bien trop cher pour ce qu il est et le prix exorbitant concernant un Petit déjeuner ou a partir de 9 heures il n'y a plus de réassort et tout le personnel s en fiche c est du vol tout simplement allez ailleurs !
• jean.l

  4 / 5

  Le 18/10/2023 à 09:59

  Je conseillerai cet hotel a des amis.
• Cora.o

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 17:47

  TRÈS HEUREUX DE L'HÔTEL ET DE SON PERSONNEL. POUR DES RAISONS DE SANTÉ, LORSQUE J'AI FAIT LA RÉSERVATION À L'HÔTEL, LE RESPONSABLE DE LA RÉCEPTION M'A FOURNI TOUT POUR POUVOIR RESTER 7 JOURS. LE RESTAURANT EST BON ET ILS M'ONT FOURNI CE QUE JE POURRAIS MANGER. LE PATRON DU RESTAURANT A ÉTÉ TOUJOURS TRÈS ATTENTIF POUR QUE JE PUISSE MANGER. C'EST UN HÔTEL CALME, DE LA BONNE NOURRITURE ET UN SERVICE QUI PARLE ESPAGNOL. PRÈS DU SANCTUAIRE À LA PORTE D'ENTRÉE. IL Y A LA SÉCURITÉ DANS LA ZONE.
• Jean-marc.a

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:50

  Tv hors service dua't tout le week end
• Michel.a

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 13:18

  TRES BON ACCUEIL CADRE AGREABLE ET PROPRE 'juste un petit bemol sur la restauration qui sent la fin de saison. ET COURAGEUX ET .MERCI AUX PERSONNELS DE SERVICE COURTOIS ET COURAGEUX ET AU PEPS VISIBLE DES ENCADRANTS....mains a la pàte...
• Christine.u

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 18:31

  Très bon hôtel mais correspond plutôt à un 3 étoiles.
• Maria.v

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 14:45

  Super ❤️
• Felix.a

  3 / 5

  Le 09/10/2023 à 14:53

  Bel hôtel, il semble incroyable qu'étant 4 étoiles, lorsque nous sommes allés vérifier, les dames de la réception ne savaient pas ou ne voulaient pas parler espagnol. Le lendemain, il y avait
• Sweenie.u

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 09:46

  Le service client est excellent. Merci beaucoup Céline et le personnel d'avoir pris soin de nous. L'hôtel est proche du sanctuaire donc c'est très pratique.
• Alain.I

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 12:07

  Très belle hôtel
• Diva.a

  2 / 5

  Le 24/09/2023 à 18:46

  L'hôtel ne mérite pas une note de 4 étoiles. du moins, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était petite et inconfortable. Salle de bain petite et mal éclairée... douche minuscule (le seul avantage c'est qu'elle n'a pas de baignoire) Petit déjeuner très faible. Je ne donnerais à cet hôtel qu'un 2* La seule bonne chose à mon avis est l'emplacement.
• Clement.o

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 13:19

  Accueil et service parfaits. Gentillesse et professionnalisme. Votre Hôtel est vraiment à recommander. Merci.
• Cici.o

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 01:42

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits en septembre et le service était incroyable, surtout au restaurant de l'hôtel. Un merci spécial à l'hôtesse Karima. Elle est si gentille et amicale et fera tout son possible pour s'assurer que vous êtes heureux. Merci Karima pour votre gentillesse ❤️.
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 15:53

  Rentrant d'un pèlerinage à Lourdes, je m'en voudrais de ne pas recommander L'hôtel Roissy après notre dernier séjour. Tout le monde sait qu'à Lourdes, on ne recherche pas le luxe d'exception, mais tout le monde recherche un hôtel confortable où il est agréable de s'y retrouver et de découvrir une nourriture très saine. L'hôtel Roissy vous permet de découvrir cela. Il est situé tout près du domaine marial et dispose d'infrastructures modernisées il y a peu. Le bar aux mains de David et Frédéric vous offre la possibilité de vous détendre en dehors des repas. Les barmen sont aux petits soins avec leurs clients. Le service de table effectués par (Mme) Dominique, Louis et quelques autres personnes est efficace et très sympathique. Nous avons même pu échanger avec la directrice Mme Charnet dont le sourire et la conversation nous ont ravis. Le service des chambres y est effectué chaque jour. Nous ne pouvons que vous conseiller cet hôtel lors de vos séjours à Lourdes. D'ailleurs, nous y avons séjourné à cinq reprises !
• Andrés.a

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 10:33

  Mauvaise expérience, l'hôtel est bien situé mais la chambre ne répond pas à la note élevée dont elle dispose. Les lits n'avaient pas de draps ce qui faisait penser qu'ils ne les avaient même pas changés, la baignoire était tachée et sale car très vieille, tout comme les toilettes tachées par les personnes qui l'ont utilisée car il est clair qu'elles ne l'ont pas fait. je l'ai changé au fil des années et ils n'ont pas de contrôle de nettoyage pour prendre soin du client. L'air conditionné fonctionnait mais il s'éteignait toutes les 3 heures, ce qui rendait impossible de dormir. Très contrarié puisque vous payez pour quelque chose qui est sur les photos mais l'expérience est médiocre
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 15:15

  La chambre était belle et confortable, l'enregistrement a été facile et le départ aussi. Le seul problème concernait le transfert à l'aéroport, on nous a dit que cela coûterait 30 à 35 euros et on nous a facturé 50 euros.
• Manicon.i

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 15:21

  L'hôtel Roissy était très agréable pour séjourner à Lourdes. Nous y avons déjà séjourné, il se trouve à proximité des portes de l'église et de la grotte. Le personnel est agréable, poli, professionnel, toujours heureux de vous aider. Le petit déjeuner était très bon et la nourriture était bonne. Tout le personnel de restauration était agréable et a rendu le petit-déjeuner agréable le matin. L'emplacement de l'hôtel est proche des commerces, des restaurants et du cinéma qui projetait de grands films. La chambre était super, des lits confortables, propres, de l'eau chaude dans la salle de bain, une télévision de bonne taille et le WiFi fonctionnaient bien. Le personnel de la réception a imprimé nos cartes d'embarquement et a réservé un taxi tôt le matin pour l'aéroport de Tarbes.
• samat.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 14:23

  Personnel très agréable David et amiry ´ été présent au besoin des clients merci les gars continuez comme ça
• Malcolm.e

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 11:31

  Cet hôtel dispose de chambres très belles et spacieuses. l'emplacement est parfait pour les pèlerins visitant cet endroit, à seulement 5 minutes à pied de la grotte. le personnel est très serviable et sympathique. sommes partis à 6 heures, sur demande, ils nous ont servi le petit-déjeuner avant cela. Je recommande vivement cet hôtel. Je réserverai sûrement l'hôtel Roissy la prochaine fois que je serai à Lourdes.
• Giang.G

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 14:53

  Super gentille! Merci🙏❤
• Christian.e

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:23

  Hotel bien situé avec un accueil et des services excellents
• Lorraine.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 20:29

  Personnel sympathique à tous points de vue. Chambre de bonne taille. Emplacement merveilleux. Refroidissement efficace dans la pièce.
• José.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 08:40

  L'hôtel est excellent et le meilleur c'est le restaurant, le personnel est très sympathique et Karima est très attentionnée. Merci beaucoup pour votre attention.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:18

  Très bel établissement, literie de qualité, de nouvelles prestations (terrasse, lounge bar, salle de sport, salle de jeux kids), restaurant de très bonne qualité, accueil et service aux petits soins….
• Marie.l

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 08:12

  Un endroit calme et reposent les personnels sont accueillants
• Shanon.y

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 13:09

  Je ne recommande absolument pas cette hôtel très sale personnel très désagréable une odeur épouvantable dans les chambre (odeurs de pied) chambre non remboursable même en cas de soucis et en les prévenant de bonheur le matin soussigné madame WYSS .
• Mymy.3

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 21:57

  Très bonne expérience dans cet hôtel, personnel très sympathique, serviable et à l'écoute. Reconnaissance de la fidélité du client habitué. A proximité de la grotte. Chambres bien équipées.
• Ignacio.a

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 22:58

  Le service est bon et de nombreux employés essaient de vous plaire. Par contre les prestations sont plus celles d'un 3 étoiles que d'un 4. Les oreillers sont horribles. Le parking petit et étroit. La nourriture est très bien cuisinée, mais comme dans tout Lourdes, je trouve que c'est cher pour ce qu'il propose.
• paolo.r

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 09:18

  La seule note positive est l'emplacement, le personnel désagréable, dont l'un est sous l'influence de drogues, la nourriture épouvantable pour le dîner et la meilleure nourriture pour le petit-déjeuner, il y a certainement de meilleurs hôtels.
• Neven.o

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 04:29

  J'y suis allé deux nuits. Hôtel très agréable et confortable. Leurs services sont excellents
• Sarah.

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 21:14

  Cet hôtel était super ! Spacieux et très propre. À seulement une minute à pied de la Grotte. Le seul problème, c'est qu'ils semblent manquer de personnel. Le réceptionniste allait entre la réception et le bar. J'ai appelé la réception depuis ma chambre 4 fois et personne n'est venu nous chercher. Cependant, c'était super et j'y retournerais volontiers.
• Rose.i

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 10:10

  Nous ne sommes pas restés à Roissy, mais ils ont permis au groupe de musique de répéter et de stocker notre matériel dans leur salle de conférence. C'était incroyable de leur part de nous permettre de faire cela.
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:00

  le meilleur emplacement à Lourdes, service 5*
• francoise.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 16:26

  Choisi cet hôtel pour la 4ème fois. Super
• Anouk.a

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 22:24

  c'est un très bon hôtel avec de très belles chambres. nous avons été accueillis à bras ouverts. Surtout Karima et son équipe nous ont donné un bon service et étaient très sympathiques. nous reviendrons certainement ici
• els.e

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 18:56

  Emplacement parfait à Lourdes. A proximité du sanctuaire et des bus. Petit déjeuner très bon (également sans gluten/fruits frais), déjeuner très bon avec buffet de salades. Petites portions de viande pour le déjeuner et le dîner. Une carte savoureuse et variée. Menu toujours fixe. Aucune option pour la nourriture végétarienne/ajustements de repas. Nous avons eu des fruits au lieu d'un dessert pour notre fille Le personnel était super sympa. Le repas arrivait toujours rapidement. Notre chambre était très spacieuse. La vue n'est pas vraiment belle depuis toutes les pièces. Certains font face à un mur blanc. La climatisation fonctionne bien, nettoyée tous les jours et de belles serviettes. Nous avons été plutôt satisfaits ! Les prix des boissons sont corrects. Aire de jeux pour enfants.
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:07

  Je recommande très sincèrement et sans hésitation cet hôtel très bien placé auprès des sanctuaires. Personnel très compétent et d'une gentillesse extrême, que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Karima est très attentive au service des repas et toujours avec le sourire. Le personnel "plus ancien" n'hésite pas à mettre ses compétences au service des plus récents. Les chambres sont très confortables, la literie excellente et le ménage toujours bien fait. Je viens dans cet hôtel depuis 10 ans. A l'année prochaine ! Bravo et Merci à tous !
• Full.u

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 13:51

  Séjour excellent ! Très bon accueil, un grand merci à Karima, David, Reda, Louis, Alicia et Filip pour leur gentillesse et leur accueil.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 14:11

  Très bon accueil bonne cuisine variée chambres calmes coté cour.
• Frédéric.R

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 07:34

  Très bon hotel, bien situé
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 22:57

  Personnel, service attentionné, petit- déjeuner de qualité, nappes en tissu, climatisation dans les chambres, calme,proximité de la Grotte. Rien de négatif à signaler, que du positif.
• Marc.c

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 08:22

  L'hôtel lui-même est classé 4 étoiles, mais le service que nous avons reçu était de 5. Tout le personnel de la cuisine, en particulier Karima, a été exceptionnel en nous aidant à nous installer et a été formidable pour répondre à nos attentes avec un sourire amical.
• jean.i

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 14:40

  J'ai mis 1 étoile parce que je n'ai pas pris de chambre mais était au bar hier soir , barman très sympathique
• Tomas.a

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 21:16

  Nous avons trouvé le service excellent et avons souligné l'attention reçue par le personnel et surtout par Karima. Il a pris grand soin de nous. La prochaine fois, nous répéterons dans cet hôtel
• Regina.i

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 18:35

  Le personnel est gentil, le service de Karima est professionnel et affectueux. Vous êtes les bienvenus dans votre hôtel, mais vous avez une ambiance agréable.
• Coralie.s

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 15:08

  5mn apied du sanctuaire Personnel très agréable et lieu propre.
• Michele.a

  1 / 5

  Le 25/06/2023 à 20:01

  A fuir ! Seul l emplacement est correct car près du sanctuaire. Tout le reste 0. Salle d eau exiguë, literie douteuse, check in interminable et le bouquet : l integr1lite du séjour est à payer à l arrivee ce qui est inadmissible et non seulement t vous vous acquitte de l integralite du séjour mais en plus une empreinte de la carte bancaire est obligatoire !!
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 13:22

  Que des bons souvenirs et de tous le personnel
• Jackie.o

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 07:09

  Personnel efficace et sympathique
• Renzo.l

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 14:06

  Sympa... c'est toujours un plaisir de revenir... la serviabilité, la gentillesse, la courtoisie sont une constante... et la cuisine s'améliore de temps en temps... bravo
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:13

  Très bon accueil.
• Macu.o

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 10:42

  Les chambres sont bien, emplacement parfait, très proche de la basilique, excellent service et nourriture. Ils m'ont prêté un fauteuil roulant Tout est génial, fortement recommandé
• Stomatologia.

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 21:46

  Je l'ai réservé en raison de la proximité du sanctuaire, des critiques et du fait qu'il existe des chambres avec lits simples. Le service a dépassé mes attentes. Même si les chambres sont ouvertes à partir de 14h, tout a été fait pour que nous puissions nous enregistrer plus tôt, car le vol était le matin et nous sommes arrivés à l'hôtel en vacances. Le personnel parle également anglais et plusieurs autres langues. Les chambres sont vraiment super, les lits sont confortables, les fenêtres peuvent être fermées avec des volets et il fait plus sombre, plus calme et plus frais, il y a aussi la climatisation. Il y a un coffre-fort. Chambres calmes Le quartier est très calme et paisible. Literie moelleuse, produits cosmétiques dans la salle de bain, chambre nettoyée tous les jours. Il y a une bouilloire, des tasses de café et de thé dans la chambre. La réception a aidé à commander un taxi. Il y a un restaurant et un bar. Tout proche, à 2 minutes de la grotte, autour des boutiques de bougies et de souvenirs, des restaurants, des marchés alimentaires. Ascenseur. La seule chose que nous pouvons demander au gérant d'améliorer est un peu plus de légumes pour le petit-déjeuner. De plus, les repas étaient très savoureux et offraient un large choix. Nous sommes très contents. Si nous venons, nous ne viendrons qu'à vous et nous le recommanderons certainement à tout le monde. Tu es génial, merci beaucoupeeee 😍😘💝💞🤗 Marie avec sa famille.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 14:14

  Hôtel très agréable, proche du sanctuaire avec un personnel très agréable. Certains plats du diner peuvent être améliorés.
• Nisha.u

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 06:36

  Je ne sais même pas comment ce genre d'hôtel peut obtenir 4 étoiles. J'ai déjà séjourné dans des hôtels mais jamais comme ça. Très sale, le matin j'ai fait le lit pour qu'il soit propre et j'ai demandé qu'il soit nettoyé, le soir de mon retour, il n'était même pas nettoyé. Ils ont changé les serviettes et tout le reste était encore très sale. Je ne voulais même pas prendre de douche tellement c'était sale. Une très mauvaise expérience……
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 09:05

  douche un peu trop petite = eau tombe sur le sol de la salle de bain.
• Joyful.u

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 08:39

  Attention du personnel, particulièrement l'hôtesse Karima
• Jacqueline.H

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 07:58

  Bon séjour. L'hôtel est très proche du sanctuaire ce qui m'a permis de me rendre aux messes du soir.
• Rohit.a

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 20:14

  Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais j'ai demandé de l'aide en raison d'une urgence. Il était tard dans la nuit et il faisait froid. Notre hôtel était très loin. Comme il n'y avait pas de taxis disponibles, j'ai demandé à leur réceptionniste de nous permettre de rester une heure près de leur réception, pour laquelle j'étais prêt à payer des frais. Mais il n'a eu aucune pitié, sachant que nous restions sur le parking par temps froid. Tout ce qu'il pouvait dire, c'était « je suis désolé, je suis désolé… » Je veux dire, qu'aurait-il pu se passer s'il nous avait permis de rester environ une heure ? il aurait pu au moins permettre à mon père vieillissant qui n'était pas capable de supporter le froid et qui frissonnait dehors... mais tout ce qu'il pouvait dire était « vraiment désolé... ». Honnêtement, nous avons eu une expérience terrible cette nuit-là à Lourdes, où aucun des hôtels n'a aidé et les taxis n'ont pas répondu. Mais dans cet hôtel, la personne ici était tout simplement sans cœur. J'espère que cela n'arrivera à personne.
• Cathy.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 15:46

  L'Hôtel Roissy est idéalement situé à Lourdes ! À seulement 5 minutes à pied de la grotte. La chambre était belle et très propre. Le personnel est très serviable ! Ils ont marqué sur une carte tous les endroits que nous voulions voir et vivre à Lourdes. Ils proposent le petit-déjeuner à l'hôtel, ce qui est pratique. Ils proposent également un parking, mais vous devez réserver une place car leur parking est limité, mais cela nous convenait également car nous conduisions dans toute la France et c'était agréable d'avoir un parking dans notre hôtel. Nous recommandons à 100% l’Hôtel Roissy pour votre séjour à Lourdes !
• Eric.e

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:50

  C'est la 2me fois que nous sejournons dans cet hôtel en pension complète. Le personnel est à l'écoute. Nous remercions tout particulièrement Karima et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, leur sourire, leur accueil chaleureux, toujours dans la bonne humeur malgré leur surcharge de travail. Ils sont carrément en sous effectif, dommage pour un 4 étoiles !
• Ouaffa.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 07:48

  Hôtel très bien placé , chambres très spacieuses et propre . Personnel adorable aux petits soin . Les serveurs du restaurant ( Karima et le grand serveur dont j’ai oublié le nom ) sont super gentils souriant . Nourriture parfaite . Bref séjour que je referais
• Parskel.

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 12:42

  Très bon hôtel, emplacement très proche du sanctuaire, propre, insonorisé, bon confort et un prix en accord avec les éléments de confort. Cet hôtel gagnerait à ne pas proposer de restauration, en l'état tout du moins, très mauvais rapport qualité prix que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner.
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 09:56

  cela fait plusieurs années que nous séjournons dans cette établissement. je recommande.
• Christiani.m

  1 / 5

  Le 10/05/2023 à 23:26

  Un des hôtels les plus horribles en termes de propreté et d'hébergement en général, toilettes horribles petites et sales, moquette sale qui date probablement de 40 ans, la porte tellement sale que lorsqu'on passe un mouchoir par dessus la porte tout reste noir, petit déjeuner minimaliste tout dans l'ensemble Lourdes est magnifique mais l'hôtel est un échec, ils ont vraiment besoin de travailler sur la propreté.
• Jacques.R

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 07:24

  Proximité des lieux de prières
• Maria.a

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 13:54

  Super chambres et emplacement, à proximité des restaurants et des cafés et à un pâté de maisons du sanctuaire. Les dames devant parlent très bien anglais et sont très serviables. Le restaurant est bien aussi !
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 22:46

  Nous n'avons fréquenté que le restaurant de l'hôtel roissy. Mais nous avons été séduits immédiatement par le lieu luxueux et calme, très bien situé et au personnel bienveillant. Karma notre serveuse en particulier était très douce, chaleureuse, discrète et prévenante. Nous vous recommandons ce lieu magnifique où l'on mange très bien pour un très bon rapport qualité prix.
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 13:21

  Après 3 années d'Absence suite à la pandémie covid, nous sommes revenus en Famille et Amis et toujours aussi satisfaits des prestations de l'Hotel ROISSY. Le Personnel et la direction sont toujours attentionnés, gentils, agréables, serviables et à l'Ecoute. Les chambres sont confortables et calmes. On mange bien au Restaurant de l'Hôtel, service irréprochable. Nous vous recommandons vivement l'Hôtel ROISSY et de plus il est très proche du sanctuaire. Grâce à vous car nous avons passé un très bon séjour. Merci encore 👍👏👌😊 Famille GONTRAN et Amis
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 20:28

  Emplacement idéal, directement à tous les sanctuaires. Marcher en ville dure 3 minutes. Très bon lit, grande chambre ; une des meilleures salles de bains que j'ai jamais vue. Un excellent petit-déjeuner buffet composé de plats chauds et froids nous attendait chaque matin. Le soir, il y avait un excellent menu à 3 plats ou on pouvait choisir à la carte. Nous avons choisi le menu et tout était super. Personnel sympathique et serviable. Nous serions ravis de revenir.
• Tristan.

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 20:25

  Mauvaise expérience, pendant le repas la serveuse a fait tomber le plat sur moi.
• Ortenzia.l

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 13:36

  Avec un groupe de 45 personnes, nous avons séjourné dans cet hôtel (attirés par l'excellente publication de leur site internet) mais nous avons immédiatement dû changer d'avis. Nous sommes arrivés le soir après un long voyage, un peu en retard à cause du trafic intense et nous avons trouvé un plateau de pommes de terre et une trentaine de steaks immangeables pour le dîner. On nous a dit que la cuisine était fermée. Certaines personnes sont allées chercher un restaurant où elles pourraient dîner. Dans les jours suivants, la situation ne s'est certainement pas améliorée, d'un hôtel qui se vante d'avoir 4 étoiles, nous nous attendions à un meilleur service. Méfiez-vous donc des publicités qui ne sont pas toujours véridiques (du moins dans ce cas). Un point positif est la proximité de la grotte.
• Manon.a

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 19:55

  On a attendu plus d’une heure pour être servi le plat c’est abusé
• alfred.

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 08:49

  Cet hôtel nous a toujours donné satisfaction. Mais ce 4eme séjour a été excellent : le personnel était très accueillant, souriant et serviable. La mise à disposition d'une chaise roulante est une superbe idée qui nous,a grandement aidé dans notre séjour. Mille mercis.
• WILLIAM.L

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:24

  Très bel hôtel un accueil super sympa très très proche du sanctuaire de Lourdes
• Paolo.n

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:52

  Hôtel très confortable, chambres propres et salle de bain assez confortable et propre, situé très près du sanctuaire, restaurant propre cependant la nourriture n'était pas excellente très différente de notre cuisine, dans l'ensemble cela valait la peine de rester, nous avons regardé en arrière
• Bertrand.o

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:47

  Réception bruyante en cas d'affluence,accueil agréable, établissement Propre, chambre Propre,bonne literie Partie sanitaire à revoir pour un 4 étoile , douche et toilettes trop petite, lavabo mal adapté pour pour l'économie d'eau
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:55

  Hotel très bien tenu par un personnel bienveillant cependant des choses peuvent être améliorées, les tv n'ont pas un son bridé, on peut mettre le son assez fort et gener les voisins, la mise en veille automatique serait la bienvenue car certains s'endorment avec la tv en fonction, ces fonctions basiques sont appliquées dans bien d'autres hôtels
• filippo.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:31

  Tout plus que bon. Personnel aimable et un merci spécial à Mlle Barbara. J'espère revenir si Dieu le veut. Philippe Falanga
• Mick.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:40
• Ali.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:39

  Nous n'étions pas des clients de l'hôtel mais nous avons pris le petit déj à volonté et on s'est régaler... Je vous recommande
• Art.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:50
• Cesar.l

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:23

  L'emplacement est parfait car il est à côté du Sanctuaire et dispose de cafés pour manger dans le quartier, ainsi que de boutiques. Hôtel de pèlerinage très bien situé. Le personnel est sympathique et parle espagnol. Nous avons de petites chambres au coin de l'étage. La salle de bain était petite mais avec une douche. Nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel et c'est bien. Le parking de l'hôtel dispose de très peu de places non remplies et il faut réserver à l'avance. Il coûte 15 € par jour. Cependant, à côté de l'hôtel, il y a un parking public couvert de 400 places et au même prix.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:13

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Côté chambre, rien à dire, literie parfaite (moi qui ait des problèmes lombaires, j'ai rarement aussi bien dormi), chambre propre. Localisation idéale. Pour le restaurant, à part une dame très gentille est accueillante, le reste du personnel est froid. Nous avons d'ailleurs renoncé à y manger pour le déjeuner pour lequel je vous conseille de réserver. Nous avons par contre beaucoup aimé le petit déjeuner. Très bon café, tout le monde peut y trouver son compte. Enfin le parking, c'est un plus mais je vous conseille de ne pas avoir une trop grande voiture.
• Joel.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:09

  A refaire bon hotel et personnels au TOP
• Joëlle.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:29

  Chambre confortable et rénovée, très propre mais sans âme pour un 4 *. A l'accueil, personnel charmant mais au restaurant plus froid. Nous y étions en groupe et en pension complète. Repas assez basiques mais acceptables.
• Basque.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:18

  Très bon accueil personnel très sympathique très belle expérience
• F.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:23

  Il y a au moins une étoile de trop ! . Côté positif le personnel est très agréable, côtés négatifs tout le reste, salle de bain désuète, y compris le claquage de portes d’accès au palier du 3 ème étage une bonne partie de la nuit et le matin dès 6h45. Je n’y retournerai pas
• Roberta.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:49

  Emplacement parfait, à deux pas du Sanctuaire. Très bien. J'espère revenir bientôt.
• Fabiola.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:06

  Toujours au top Surtout le petit déj bien diversifié Tout le monde y trouve son compte
• Isa.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:02

  La meilleure chose est la proximité du Sanctuaire Le personnel de la réception est très poli. Nous ne connaissions pas l'horaire des repas et nous nous sommes retrouvés sans manger à l'arrivée pendant quelques minutes, mais cela a été facilement résolu. Le grand petit-déjeuner buffet et les entrées du repas avec pâtes et / ou salade au goût ne déçoivent pas. Les chambres spacieuses et propres. Ils ont une bouilloire pour que vous puissiez faire votre propre thé/café... A cette occasion nous avions une baignoire mais toutes les chambres n'en ont pas. Si vous le souhaitez, vous devez le demander lors de la réservation. Les animaux sont acceptés dans les chambres, moyennant un supplément de 15€ par jour Il n'a pas 5 étoiles car le stationnement est limité à x voitures. Vous devez réserver à l'avance. Il en coûte également 15 € par jour.
• patricia.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:42

  Très bon accueil, literie parfaite, petit déjeuné correct, personnel souriant et agréable.Petit - pour les wc petits et porte génante, et les rideaux non occultant dans notre chambre. Restaurant bien, menu du jour correct et délicieux...nous aurions aimé restér plus pour profiter des plats du jour du dimanche. Merci au chef de cuisine .Nous reviendrons
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:43

  Hôtel situé dans un emplacement exceptionnel, très proche du sanctuaire et du centre historique. Propre, convivial avec bar et restaurant toujours ouverts. Absolument recommandable.
• J...

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:46
• Dohnson.v

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:32

  Bien situé, propre, bonne literie, personnel sympathique. Le parking privé est un gros plus.
• Marinela.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:37

  Bonjour J'attends qu'ils me disent si des pendentifs que j'ai laissés sur la table, ou par terre, sont là, je suis allé prendre le petit déjeuner et quand je suis arrivé ils faisaient la chambre et je ne pouvais plus le vérifier A part ça, très sympa.
• Giséle.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:40

  Personnel sympa mais vous pouvez enlever 1 étoile car cela ne vaut pas 4
• mariarosaria.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:45

  Super endroit Belle structure et bon nettoyage Bon petit déjeuner buffet Cuisine à revoir et à améliorer
• Tom.r

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:52
• Brid.c

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:45
• Ramon.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:00

  Repas horribles. Bien que prévenu à l'avance et pendant tout le séjour de la nécessité de manger des aliments en purée en raison d'une maladie, je n'ai pas pu y parvenir. Ils m'ont juste donné un peu écrasé et sec
• MTARW.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:54
• hilla.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:33

  Nous avons séjourné ici pendant notre pèlerinage à Lourdes et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Personnel très agréable et bon service. Bien sûr également accessible aux fauteuils roulants.
• Guy.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:17

  C'était parfait ! A l'année prochaine !
• Joseph.g

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:00

  Très bien
• Rosaria.s

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:41

  Personnel gentil, amical et serviable, copieux petit-déjeuner sucré et salé, déjeuner et dîner, abondant avec encore. Chambre propre et excellente salle de bain, lits confortables pour un séjour paisible et serein près du sanctuaire de Madonna di Lourdes.
• Grazia.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:05

  Excellent hôtel....chambres d'une propreté impeccable....excellent restaurant...bref je le recommande à tous ceux qui aiment la détente et la sérénité...merci à Karen et Sabrina...excellents collaborateurs...
• Christine.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:30

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• morlaes.o

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 10:32

  hotel et petit dejeuner bien ..par contre repas du dimanche midi plus rien a la carte ...une serveuse desagreable ..stressante meme pas le temp de choisir une bouteille de vin ..elle m enmene le supreme de volaille avec puree tout froid sec qui etait surement dans un coin de la cuisine heureusement un serveur argentin tres professionnel qui m a ramene un plat tout chaud et la viande et puree ....et lundi matin nous arrivons a 9h35 et la meme vieille serveuse nous fait encore des reflexions alors que notre table est prete et buffet ou une autre table prend le petit dejeuner ...honteux votre serveuse devrait faire un stage ou allez voir un PSY...cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Morlaes, merci de votre retour positif sur l'hôtel. Notre carte est basée sur des produits frais et locaux il peut arriver que certains produits manquent victimes de leurs succès. Nous sommes ravis de voir que le plat qui ne vous convenait pas vous a été remplacé. Encore ravis de voir que notre personnel vous accueille au restaurant même après l'horaire. A partir de 09h30 le petit déjeuner est au bar et plus au restaurant et jusqu'à midi, afin que les serveurs puissent nettoyer et aller manger avant le service du déjeuner. Notre personnel de salle et en particulier notre chef de salle, la dame que vous incriminé de manière très irrespectueuse, ont de très bons retours et avis client. Cordialement
• Palerme.3

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:45

  Excellent séjour, personnes très souriant et serviable chambre propre nos étions en pension complet rien à redire très bonne cuisine je recommande cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore et à très vite.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:59

  Hôtel très confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:41

  Très bon accueil, restaurant parfait, une serveuse adorable que dire de plus que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation et votre recommendation. A très bientôt
• marie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:35

  Nous avons passés un très bon séjour les chambres sont très belles et confortables le personnel très chaleureux, les repas très très bon .Nathalie et karima sont super souriantes très serviables. Nous reviendrons avec bonheur

  Réponse du propriétaire :
  ....et notre bonheur sera partagé. Merci Madame et au plaisir de vous retrouver. Cordialement
• carole.n

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 20:54

  Tout était parfait, très bon accueil, diner et petit déjeuner génial , chambre moderne. Nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos encouragements. A très bientôt
• jerome.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:55

  Très bon accueil, chambre agréable et confortable et les repas sont très bon et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de mettre en avant la qualité de nos prestations et notamment notre restauration. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles dégustations.
• Annick.

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:50

  Très bien et personnel sympathique
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:56

  Grande équipe professionelle, de qualité à dimension urbaine . Je recommande vivement ( personne me paye pour donner cette réponse). Lorenzo V

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Ces encouragements nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
• alfa.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:31

  C'est dommage qu'un si bel hôtel ait un cuisinier qui est un gâchis. Beaucoup d'achats pour la nourriture et très mal cuisinés.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:20

  Je viens de passer une semaine en pèlerinage avec les Montfortains (centre de Paris) je suis ravie de cette semaine dans cet hôtel :gentillesse, propreté, lits très confortables, des repas super succulents bien équilibrés bravo à vous tous et à la direction ! Un seul reproche..... Pensez à mettre des pinces au petit déjeuner pour prendre les croissants et les petits pains en cette période de covib !!!! Je le conseillerai autour de moi !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour avoir donner votre avis positif concernant notre établissement. Pour rappel et en début du buffet du petit déjeuner sont installés des couverts à utiliser une seule fois par les clients permettant aux convives de se servir en toute sécurité. Au plaisir de vous accueillir en 2022 pour votre prochain pélerinager.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:06

  C'est très agréable d'y séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:30

  Excellente carte avec des produits du terroir. Idéalement situé pour visiter les Sanctuaires et aussi les Pyrénées.
• Karrolyne.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:02

  J'y suis allé pour prendre un petit déjeuner franchement une tuerie c'était vraiment trop bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Karrolyne pour votre commentaire et à bientôt à Lourdes.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:41

  Très bel accueil. Chambres très propres. Prix abordable

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci pour votre commentaire . Cordialement.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:00

  Très bon accueil et service.

  Réponse du propriétaire :
  
• France.h

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:04

  Nous adorons cet hôtel, tout est parfait: propreté chambred et sanitaire, confort de la literie, excellent petit dejeuner, grand choix, tout est tentant, on ne sait que choisir, personnel particulierement aimable et à l'ecoute des besoins du client. Nous sommes des habitués et sommes toujours ausdi satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthieu.

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:54

  Quand on est pas pellerin, ces lieux ne semblent pas nous être destinés. La chambre double mais avec deux lits simple. Le petit déjeuner n'est clairement pas à destinations des français voir des européens. Le café est de l'eau, le jus d'orange aussi... Sinon le service est sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, notre établissement propose des services et produits qui semblent être adaptés à la clientèle française et internationale individuelle ou de groupe. Nous travaillons chaque année à l'amélioration de nos offres tant dans les chambres (nouvelle TV LCD grand écran), qu'au bar avec une nouvelle gamme de produits plus qualitatifs, qu'au restaurant avec une nouvelle carte tournée vers des produits locaux. Nous proposons deux types de petits-déjeuners, un en buffet chaud et froid au restaurant de 06h30à 09h30 et un continental au bar de 09h30 à 12h00 avec un expresso italien pour les amateurs de café. La chambre double est avec un grand lit et la chambre twin avec 2 lits jumeaux individuels, vous pouvez choisir la chambre qui vous convient sur notre site de réservation en ligne avec les meilleurs tarifs garantis www.lourdes-roissy.com.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:51

  C'est parfait , depuis l'accueil , les repas , les chambres et la gentillesse du personnel !
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:13

  Super hôtel personnel très agréable
• Marina-.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 08:59

  Bon rapport qualité/prix
• DIEUDONNÉ.O

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:16

  bonjour, nous avons été satisfait mon épouse et moi de notre séjour dans votre établissement ( trop de viande au restaurant,) je vais conseiller à mon entourage votre établissement merci.
• Marcel.h

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:34

  Parfait, hôtel très propre, très calme, personnels super sympa, je recommande.
• Charles.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:21

  Un séjour entièrement satisfaisant à tout point de vue : accueil, personnel. Restaurant et Hôtel toujours à la hauteur. Voilà pourquoi on y revient depuis plusieurs années.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 12:48

  Excellent sejour
• Jacques.h

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 19:10

  Séjour agréable , hôtel convivial. propreté salle de bain à améliorer.A bientôt après covid...
• Luigia.I

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:34

  En groupe, nous fréquentons cet hôtel depuis plusieurs années et nous y avons toujours passé un bon moment. Personnel serviable et gentil. Excellente propreté et surtout très proche de l'entrée de la Grotte. Quand nous allons à Lourdes, nous restons toujours ici
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:03

  Merci pour votre acceuil et votre professionnalisme , nous reviendrons
• Lisa.a

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:06

  Hôtel sympa avec un bon accueil Chambre simple literie pas top la clim un bruit d'avion pas super Restaurant simple mais bon Mais par contre le bruit dans la chambre une horreur coter route Jusqu'à 1h du matin hurlement des touriste et à partir de 3h bruit des autocar... Chambre 621..
• Celine.r

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 03:04

  Déçu de l'hôtel, la chambre n'avait rien à voir avec les photos du site, Elle était degeulasse (trace sur les drap, le bidet et les toilette, le rideau de douche était marron en bas. Je ne le recommande pas il y en a plein autour est plus jolie
• Fan.n

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:18

  Très bon accueil et hôtel hyper clean. Je recommande les yeux fermés
• Christian.i

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:19

  Très bon accueil.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:11

  Très bien merci bonne nourriture et séjours agréable
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 15:42

  Très bonne table et bonne situation. Personnel au top
• STEPHANIE.A

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 04:13

  bien a renouveler et a conseiller
• Irène.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:40

  Hôtel super petit dej copieux et le menu grill génial
• colette.o

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:13

  Près du Sanctuaire Personnel attentif aimable et à l'écoute
• moi.a

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:24

  Chaudement recommandé
• Joy.e

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 22:20

  L'emplacement de l'hôtel est très accessible partout. Le personnel et le personnel sont très sympathiques, accessibles et très arrangeants. La chambre est très propre et très soignée. Vous n'avez pas besoin de sortir pour chercher de la bonne nourriture car ils offrent le meilleur de la ville. Bravo à l'Hôtel Roissy. Je pourrais certainement le recommander à mes parents et amis.
• JF.i

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 12:03

  La prestation hôtelière correspond à un hôtel de 2 ou 3 étoiles, mais certainement pas à un 4 étoiles. Par ailleurs, la prestation du restaurant est en dessous de tout.
• Jose.u

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:34

  L'hôtel est décevant étant donné qu'il s'agit d'un 4 étoiles, ils vous proposent des réductions dans le magasin de l'hôtel qui ne sont pas vraies, je me suis plaint à la direction car je considérais que c'était une blague et ils se sont limités à me dire que pour 0,80 € de réduction cela n'en valait pas la peine, car la réduction ne concerne que certains articles, mais on ne savait pas non plus lesquels. Sinon l'hôtel est quasiment à l'entrée du sanctuaire, très bien situé.
• JD.

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:04

  Assez bon hôtel, tout proche du sanctuaire de Lourdes. Les employés sont très sympathiques et parlent espagnol (du moins tous ceux avec qui nous avons eu affaire...). Nous y avons dîné et le dîner était très bon et assez bon marché (surtout compte tenu des prix dans le quartier...). Le seul bémol c'est que la chambre était très petite, mais c'était très bien, très calme
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 04:13

  il s’agit d’un hôtel de charme, idéal pour les pèlerinages, personnes à mobilités réduites tout est accessible. le confort et une décoration soignée. Idéalement situé vous pourrez profiter des joyaux de la ville de Lourdes comme la cathédrale , les sanctuaires et autres., et des nombreux restaurants aux alentours. L’hôtel sur 7 étages, avec plusieurs ascenseurs , les chambres sont agréables. Télévision toutes chaînes étrangères , mini-bar , sèche cheveux, salle de bain suffisamment grande pour 2 , chambre convenable pour un prix raisonnable. Renseignez-vous ! Pour passer quelques jours ou semaines , je recommande ... La réception vous reçoit tous les jours, 24h/24 et l'équipe est à votre service pour vous informer et vous aider durant tout votre séjour. L'hotel dispose des places de parking privé et sécurisé pour pouvoir stationner votre véhicule. Un supplément y est contraint "" Réservation sur demande est recommandée""" Lors de votre sejour profitez d’un dîner ou d’un déjeuner d’affaires et autres. laissez-vous séduire par le savoir-faire du chef Cuisinier , le cadre est élégant du restaurant " Hôtel Restaurant LE ROISSY " de LOURDES 65000 .
• Mir.f

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 07:29

  Bon acceuil, le service est correcte dans l'ensemble, les.chambres sont bien entretenues, bon hôtel
• Denis.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 12:59

  Hôtel agréable Cuisine soignée Personnel sympathique
• f.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 21:36

  Magnifique
• jeannine.a

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 07:23

  Très bien
• alexandre.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 14:03

  Bon hotels avec un bon rapport qualites prix les chambres ne sont pas très grandes mais il y a dedans tout le necessaire et des lits bien confortable
• MESINELE.h

  2 / 5

  Le 22/10/2018 à 23:05

  Hotel moyen de gamme. 3 jours passés là bas que j'ai regretté? A l'arrivé la chambre sentait le renfermée. Lors du petit déjeuner les tasses étaient sales pour certaines ce qui ne donnaient plus envie de manger,les papillons étaient parfois de la partie dans certains plat. Une très grosse déception.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:24

  Situation idéale. Personnel très sympathique. Propreté des chambres. Manque un peu d'insonorisation. Très bonne literie. Petit déjeuner très correct. A conseiller
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 17:45

  Hôtel très bien situé près des sanctuaires et de la grotte. Personnel à l écoute - serviable et sympa. Chambre spacieuse - literie confortable - Dommage que la porte de la douche soit inversée - pas très pratique (ch 106) - Petit déjeuner copieux mais prix (9.50 €) non justifié. Repas méridien satisfaisant (rapport qualité / prix : 👍👍👍). Pour 4 étoiles je suis surpris que l hôtel ne mette pas à disposition dans les chambres infusettes thé / café / tisane comme il est de coutume dans les hôtels de cette catégorie. Très bien pour 1 week-end.
• Constantin.o

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 17:12

  On préfère dormir par terre.....
• Béné.o

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:39

  Qualité prix 👍👍 C'est la 2ème fois que nous y séjournons et de nouveau ravies. La chambre top et la serveuse au restaurant très sympathique et serviable. Je recommanderai
• alain.o

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:53

  Je le recommande très bon accueil les chambres sont grandes et propres petit déjeuner copieux et varié j'y retournerai
• Akissi.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 23:50

  Merveilleux séjours depuis plusieurs années. Jamais eu reproches et le restaurant est top
• Fidèle.i

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 01:37

  Très beau, très accueillant et spirituel. Trop beau.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:12

  Très bien. Bon acceuil. Très bonne situation géographique 100 mètres du sanctuaire.
• Cyril.u

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:06

  Bon accueil, chambres confortables
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:28

  Bon accueil
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:18

  Alors comment dire.... fuyez le restaurant de cet hôtel parceque c'est du grand n'importe quoi. Le matin au petit déjeuner le serveur a un accueil horrible, son regard vous donne l'impression qu'il a envi de vous flingué, deux minutes après le même serveur éternue sans se protéger la bouche et en plus s'essuie sa morve avec les mains, j'avais envie de vomir.. franchement pas digne d'être un 4 étoiles, dans la chambre le balai des toilettes n'est plus blanc mais marron rouille... Vraiment qui donne 4 étoiles à cet établissement ????????. A fuir !!!!!
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 01:11

  La star est que le personnel de la réception a été adorable et très serviable. Malheureusement, le reste a été décevant : les chambres ne sont pas propres et le wifi est très médiocre. Le logement a un besoin urgent d'un nettoyage en profondeur, d'une nouvelle literie et de nouvelles douches. L'emplacement est bon - mais il y a beaucoup d'options dans la région, alors voyez si d'autres sont disponibles avant de réserver ici.
• Marie.h

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 19:05

  Nettement mieux que Corona mais plus cher bien entendu..
• Angela.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:48

  Le repas grillade super bon ainsi que le petit déjeuner ou ont y trouve plein de chose à volonté. La chambre et la salle de bain super. Le personnel et agréable et à l ecoute. Hôtel propre et beau. Je reviendrais.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 00:49

  Hôtel correct avec un service très sympathique et un bon rapport qualité prix. Très bien situé, à côté du sanctuaire de Lourdes. Certaines chambres sont dotées de moquette. La cuisine est assez locale, bien que adaptée à tous les publics. Difficultés pour les coeliaques.
• Paolo.e

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 16:33

  Le jugement est positif. Mes trois étoiles ont ces raisons. Propreté dans les chambres : en quatre jours la poubelle de la chambre n'a jamais été vidée. A la place du papier toilette il y a des distributeurs de mouchoirs en papier (ok pour les enfants ; pour les gens d'un certain âge ce n'est pas bien ; et vu que l'endroit est plus pour les gens d'un certain âge, cela n'a pas été apprécié). La nourriture est normale (pas 4 étoiles). Chambres silencieuses. Personnel serviable
• dominique.e

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 13:55

  Accueil chaleureux Très propre Repas restaurant délicieux Je recommande
• Kenneth.r

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 15:35

  J'y ai passé 18 nuits. Emplacement parfait; adjacent au sanctuaire de Lourdes. Rien d'extraordinaire mais des chambres propres et confortables. Je n'ai pas mangé la nourriture mais ceux qui l'ont fait ne se plaignaient pas. Utilisé principalement par les grands groupes de pèlerinage. À moins de deux minutes à pied de Notre-Dame de Lourdes.
• Salah.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:51

  Franchement formidable
• Luca.i

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 14:54

  C'est la quatrième fois que nous séjournons à l'hôtel Roissy à Lourdes et sommes toujours ravis d'y retourner pour le confort des chambres, la propreté de l'établissement, le très bon rapport qualité prix des repas et la proximité du sanctuaire. Personnel compétant et très aimable avec la clientèle. Nous le recommandons fortement.
• emile.o

  4 / 5

  Le 27/09/2017 à 17:01

  Très bien à tous les points...
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:50

  Propreté repas convivialité ! De vrai pro de l'hôtellerie ! De quoi vivre un bon moment ! A très vite !
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 17:03

  Les chambres : Elles sont correctes, la salle de bain est propre et correcte, elles ne fournissent ni brosse, ni peigne, ni dentifrice, mais il y a du savon pour les mains et une douche. Douche avec de l'eau chaude et froide, vous n'avez pas besoin d'attendre longtemps pour qu'il fasse chaud. Il y a des serviettes propres mais pas neuves, neuves ; mais c'est exact. Le petit-déjeuner (le seul aliment que j'ai essayé) est plutôt bref et peu varié (quelques pâtes, jus de fruits et saucisses). Quant à savoir si vous aimez vraiment le bon café, ce n’est pas non plus le meilleur choix. La compréhension avec le personnel est bonne, ils parlent des langues différentes, j'ai essayé l'espagnol et l'anglais et ils l'ont tous les deux compris, je ne sais pas parler d'autres langues donc je n'ai pas pu vérifier davantage, ils le sont amical. Points très favorables, sa situation, si vous souhaitez être à proximité du sanctuaire soit à cause de problèmes de mobilité soit parce que vous ne souhaitez pas trop marcher, c'est une bonne option, il se situe à moins de 3 minutes de l'entrée dudit sanctuaire . Si vous devez retourner chercher une veste à cause du froid, ou quelque chose du genre, il est pratique d'être à proximité et cet hôtel l'est. Il dispose d'un parking si vous venez en voiture, 14 €/jour plus ou moins. Bref, c'est bon et proche, je ne sais pas quel est le prix de la concurrence, mais je recommande celui-ci.
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 20:25

  Hôtel correct pour un pèlerinage à Lourdes; le dernier jour, soyez cependant préparé à quitter la chambre tôt...;
• Morvan.E

  2 / 5

  Le 21/08/2016 à 15:50

  Pas terrible, très vieillissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre avis. Je tiens à préciser que toutes nos chambres sont entièrement rénovées et les avis sur les différents sites ne reflète pas votre point de vue,. Tous les ans nous procédons à un programme d investissements dans l hôtel, en vue de rester fidèle à notre philosophie : tradition et modernité Cet année par exemple nous venons de changer les ascenseurs, ils seront plus grands et plus rapides.... Cordialement Philippe Cabarry
• Josette.U

  4 / 5

  Le 07/07/2013 à 17:50

  très bon hôtel restaurant cuisine succulente serveurs gentils et à l'écoute du client les chambres sont très bien surtout celles pour handicapée la patronne prend le temps de discuter avec VOUS et quand on est handicapée c'est énorme ça vous booste bon séjour à tous les corréziens de Brive la Gaillarde