Hôtel La Solitude

Tags: Hôtel, Brasserie, Restaurant français, Piscine couverte, Bar lounge, Parking, Restaurant,

• Kate.

  3 / 5

  Le 09/05/2024 à 15:08
• Alicia.

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 23:49

  Déçu par cet hôtel. C'est vrai que l'emplacement est génial ! Il se trouve à une minute du sanctuaire mais l'accès au parking est difficile et coûte 20 € par jour. Mais c'est juste ça : un bon emplacement. Pour un hôtel quatre étoiles et le plus cher de Lourdes en avril 2024, le buffet est horrible. Pas de variété et de très mauvais produits. J'ai essayé des buffets dans des auberges mille fois meilleurs. Ici, soit vous voulez du mauvais jambon ou du mauvais fromage, soit vous voulez des saucisses super épicées ou du bacon froid. Il n'y a rien de plus! Un buffet super super merdique !!!! Pour aller prendre le petit-déjeuner et ensuite prendre le petit-déjeuner dans n’importe quelle cafétéria… Les gens à la réception sont très gentils, c'est vrai aussi. Nous avons vu dans le couloir qu'il y avait des fauteuils roulants et des grues pour soulever et déplacer les personnes à mobilité réduite, donc je comprends qu'ils fournissent un bon service à cet égard.
• Marilla.r

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 21:43

  Personnel magnifique, confortable et excellent
• Angeline.

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 14:10

  Ne mérite pas 4* la chambre est vieillotte avec moquette, impossibilité d'ouvrir la fenêtre pour aérer. Parking très (trop) étroit. Sinon l'emplacement est top, le personnel accueillant et la piscine est agréable. Pour 1 nuit c'est suffisant
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:30

  Hôtel à fuir ! Chambre sans aucune luminosité car vue sur un mur, lavabo bouché, service de ménage laissant à désirer le dimanche. Est-ce les services attendus d'un hôtel 4 étoiles à 115€/nuit pour une séjour de 5 nuits ? Cliente fidèle depuis 4 ans, quelle déception de constater que la fidélité ne paie pas. Personnel peu conciliant face à l'avalanche de désagréments constatés, et évidement l'absence de la Direction ce week-end là pour trouver une solution satisfaisante. Quel dommage car la localisation de l'hôtel en centre-ville est un atout.
• Vicky.

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 09:16

  Hôtel confortable propre chaleureux personne très sympathique dame au petit déjeuner adorable parcontre le choix du buffet pour le prix un peut chère pour un petit buffet pas grand pour des personne avec allergies et problème avec des aliments à lourde on s'adapte à un handicap met merci quand même pour l'accueil parking à revoir Je recommande quand même Merci
• Romy.o

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 12:11

  Personnel adorable, souriant et aux petits soins ! Parfait emplacement de l'hôtel avec jolie vue sur le Gave et la Cascade pour notre part. En revanche, déçus de la chambre, il a fait chaud (clim en panne), rideaux occultants qui n'occultent pas la lumière, wifi très faible et mini bar vide.
• Maria.o

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:18

  Très bien situé à proximité du sanctuaire. Nourriture très simple. WiFi très faible, surtout dans les chambres
• TheGoldFinger.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 13:22
• Vita.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 21:10
• Miriam.u

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 18:19
• Pat.a

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 01:54
• MARCOS.A

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 20:22

  Hôtel très bien situé, tout proche du Sanctuaire, offrant une belle vue sur le Château Fort Musée Pyrénéen.
• David.r

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 22:23
• Natalia.u

  3 / 5

  Le 21/04/2023 à 23:50
• Marylove.r

  2 / 5

  Le 17/04/2023 à 10:09

  Personnel au top petit dej ça vaut pas le prix tout était pas bon la chambre vieillotte toilette salle de bain faut rénover la piscine sale
• Chris.m

  1 / 5

  Le 23/03/2023 à 22:42

  Séjour annuler suite a la greve national du 23 Mars aucun remboursement aucun avoir fait A éviter
• Johnny.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 03:23
• Jérome.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:20

  Cet établissement est bien situé. Le personnel est vraiment au top surtout la responsable de salle du restaurant. Le rapport qualité prix est bon.
• ROSS.A

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:33

  Mauvais wifi dans la chambre. Signal TV intermittent. Réveil posé le matin du départ : aucun réveil n'est jamais arrivé. Ils accueillent également les personnes qui réservent l'hôtel Continental (??? !!!) qui est fermé et ne fonctionne pas. Comment un hôtel FERMÉ peut-il vendre des chambres sur les sites Web ? N'ACHETEZ PAS une chambre avec petit-déjeuner en ligne car ils NE VOUS PERMETTENT PAS d'acheter sur place la demi-pension ou la pension complète. Mieux vaut acheter une chambre sans petit déjeuner et ensuite décider. Encore mieux de réserver le CHIUSO CONTINENTAL (ça coûte moins cher et c'est la porte dérobée de la Solitude qui vous installe avec eux). Le Continental vend sur les sites malgré sa fermeture : un miracle ?
• Salvatore.s

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:20

  Les quatre étoiles sont assombries par des nuages ​​....... plusieurs défauts. Buffet inefficace, répétition des plats tous les jours. Les remontées mécaniques aux heures moyennes doivent être réservées. A 16h l'après midi salle toujours sans refaire, il fallait se plaindre. Seulement pratique pour la proximité de la grotte.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:39

  Environnement propre et bien entretenu géré par un personnel extrêmement courtois. La proximité du Sanctuaire est une valeur ajoutée supplémentaire.
• Alain.1

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:22

  Lors de la visite de Lourdes nous avons mangé dans cet hôtel. Personnel très accueillant, cadre agréable, peu bruyant et bon repas.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:46

  Superbe hall d'entrée ❤️
• Javier.s

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:51

  Très bon service et emplacement. parking très étroit
• Julia.G

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:12

  Erreur du personnel dès l’arrivée sur notre chambre : chambre double demandée, on rentre dans la chambre : 2 lits simples. Après avoir réglé cette erreur, pb de serrure pour la seconde chambre attribuée : rebelote direction l’accueil pour que l’on nous escorte enfin ( ! ) dans notre chambre. Les lits étaient en fait 2 lits simples collés. La chambre est vieillotte, rien ne rappelle le fait que nous sommes à Lourdes si ce n’est une petite croix dans un coin de chambre. De plus, la piscine était fermée, prestation proposée non remboursée. Les petits déjeuners à 15€ /personne sont médiocre, pour ce tarif là j’ai un petit déjeuner avec du bon pain frais dans un hôtel 2 étoiles ! On est bien loin de la qualité d’un hôtel 4 étoiles ! Seul la gentillesse des hôtesses d’accueil s’est fait ressentir, seul pb, être gentil c’est pas un métier. A fuir !
• Muze.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:08
• Verònica.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:58

  Bon emplacement, service client et installations. Nous n'avions pas de vue sur la rivière ou la montagne.
• alain.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:28

  Le service est bon, l'emplacement est excellent et le personnel très sympatique. Les chambres convenables. Dommage que le mobilier (notamment les lits) sont vieillissants.
• Christophe.A

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:24

  Emplacement top et très belle vue et chambre très propre .En revanche serviettes tâchées et déchirées ,moquettes tachées,abat jour détérioré Sur 6 nuits 2 fois chambre non faite,deco à revoir Piscine très petite et pas très propre .Prix intéressant mais ça ne vaut pas un 4 étoiles Personnel compétant et sympathique
• laure.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:43

  Cool
• VIMALRAJ.A

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:00
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:15

  Accueil au top une équipe agréable et à l’écoute
• Annie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:47
• Andreina.n

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:40

  Très, très médiocre... On dit buffet.. mais il n'y a rien... Choix et qualité égal à zéro...
• Bryan.i

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:45

  Nullissime…. Accueil minable , j’ai demandé des couverts et impossible d’en avoir, obligé de manger à la main. j’ai demandé qu’on me réchauffe mon plat et impossible car ils ne peuvent pas car c’est fermé .
• Deshayes.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:27

  Bon accueil, l'établissement propose de nombreux services, lits confortables et la piscine est agréable.
• Angela.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:48

  UNIQUEMENT PARCE QUE C'ÉTAIT PRÈS DE LA GROTTE.
• Primula.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:25

  Un grand hôtel au centre de Lourdes, pratique car situé à 600 mètres de la GROTTE DES APPARITIONS, accueillant, bien agencé, propre et avec ses tapis au sol, très calme. Nous avons passé un très bon moment, les plats servis au buffet étaient excellents et copieux. Personnel très attentionné et poli. Le seul défaut était l'ascenseur qui n'était pas bien programmé et ne gardait pas la réservation à l'étage demandé, parfois avant d'arriver il s'arrêtait plusieurs fois dans le même étage, mais rien de grave, en fait vous avez ri car vous avez trouvé les mêmes personnes qui attendaient !! 😂 Je le recommande car il se mérite vraiment !
• Adolfo.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:55

  Bon hôtel avec un personnel très gentil.
• Davide.o

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:09

  Si vous êtes coeliaque, ne venez pas, ils ne savent pas ce que c'est. Ils ne vous nourrissent pas. Les serveurs ne connaissent pas les plats qu'ils apportent. Ils ne connaissent pas un mot d'italien
• marie.i

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:00

  Chambre très propre hôtel confortable dommage chambre prêt de l ascenseur un peu dérangeant sinon à recommandé
• Jean-Claude.A

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:52

  Réception personnelle au trop. La chambre à revoir la literie. Il faut remettre un coup de propre.les couloirs très sale Dans le parking il y a trop de matériels qui n'est pas rangé. Petit déjeuner vive la cantine. Côté restauration la le grand malaise personnel non professionnel et surtout la fraîcheur pas au rendez vous. J'ai passé le week-end de pâques avec une intoxication alimentaire.
• Korine.r

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:06

  Personnel accueillant et très sympa il faut éviter la demi pension car repas digne d'un EHPAD et onéreux les chambres mériteraient un bon coup de neuf faire payer une place de parking à une personne en fauteuil roulant, c'est mesquin , sur ce coup là le miracle n'a pas eu lieu nous n'y retournerons pas et nous ne conseillons pas
• Cucinaconrita.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:46

  Un très bon hôtel pour ceux qui veulent découvrir le sanctuaire de lourdes est situé à quelques pas du sanctuaire
• Martin.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:14

  Personnel désagréable et peu professionnel dans la salle du bas au déjeuner parlant de leurs incompréhensions de paiement de leurs heures supplémentaires devant les clients puis nous faisant une vilaine réflexion à notre départ, peut être étions nous resté trop longtemps à leurs goût? Repas n'étant clairement pas au niveau des étoiles de l'hôtel, nous sommes très déçus... Nous ne recommandons pas !
• Rishi.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:22

  Paella excellente pour tous les goûts.
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:29

  Bel hôtel avec jolie vue. Tarif du petit-déjeuner un peu élevé à mon goût
• Maud.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:27

  Excellent séjour dans ce charmant hotel. Tres bien situé au coeur de ville, tout en étant au calme, y compris le restaurant qui présente une terrasse avec vue sur la rivière, très paisible. Le personnel est très sympathique et disponible. Les chambres propres et bien équipées. La piscine en haut de l'immeuble avec une terrasse offrant une vue panoramique est un plus bien appreciable apres une journée de visite. Je recommande et je reviendrai!
• Karine.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:52

  Hôtel très bien situé. Par contre, fuite dans la chambre à deux reprises à cause de la climatisation défaillante, le dernier jour : pas de nettoyage de la chambre malgré notre demande, piscine trouble et remplie de cheveux, alarme incendie déclenchée 2 fois le dernier jour sans explication 😡. Petit déjeuner à 15 € mais qui ne les vaut pas du tout. Le personnel fait ce qu'il peut pour satisfaire les clients mais un manque de personnel et d'organisation est évident. Mais que fait la direction de cet établissement ? Pour ma part, le séjour ne vaut pas le prix payé par rapport à la prestation promise.
• Flavie.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:51

  On se demande où sont cachés les 4 étoiles de cet hôtel. Certainement pas dans ses chambres où derrière sa banque d accueil, où le réceptionniste était très désagréable voir désobligeant (il m a informé de manière très désagréable qu'ils n avaient que 35 places de parking pour 400 chambres, donc plus de places libres, mais ce n était pas grave car comme le parking est très exigu et moi une femme je ne risquais pas de réussir à me garer.........). Les chambres sont sombres, bruyantes, équipées Certainement en 1970 sans mise à jour depuis... Leur site vante une piscine chauffée : c est un bassin de 2,5 X 2,5 mètres, dans une verrière surchauffée faisant caisse de résonance pour les enfants qui hurlent dans une eau froide et trouble, très trouble... bref n y allez pas pour la piscine, ni pour les chambres, ni pour le personnel... n y allez pas du tout !
• Matteo.

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:51

  Attention, cet avis ne concerne que le restaurant. Premièrement, un des serveurs qui s’est occupé de nous a été beaucoup trop amical, bien à l’aise. Il s’est permis quelques réflexions limites dans un cadre qui se veut haut de gamme, n’a pas été en mesure de donner une liste des boissons froides et n’a pas non plus été capable de me renseigner sur un des composants d’un plat. Il m’a même proposé de le prendre, je verrai bien de quoi il est composé (tiens voilà une des réflexions un peu limites…) Et concernant mon plat, le bagel au poulet, c’est un 0 pointé. Les frites étaient tièdes, et le poulet dans le bagel était tout simplement un gros bout de poulet reconstitué pané. Franchement pour ce prix j’aurais pu aller chez McDo pour prendre la même chose ! Dernier point ravissant, nos plats ont été servis avec cinq bonnes minutes d’intervalle. Ça n’aurait pas été un 4 étoiles je n’aurais pas été regardant, mais là c’est quand même le strict minimum !
• Loredana..

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:49

  Personnel très gentil, belles chambres et avec bidet !! Surtout, l'hôtel est très proche du Sanctuaire et de la grotte. Nous reviendrons ici la prochaine fois!
• Elisabeth.E

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:49

  Accueil et personnel très agréable et très attentionné : parfait ! Côté chambre : très propre, et salle de douche petite mais n’être. La petite piscine est pour se rafraîchir et non pour nager : eau trouble lorsque j’y suis allée . Parking payant très pratique mais exiguë attention aux SUV difficile de se garer . Ménage : Ayant libéré la chambre en fin de matinée et à 16h45 : il a fallu demander qu’elle soit faite à 18h certes par une personne efficace et très aimable mais vraiment surprenant pour un 4 étoiles.. Enfin matelas très ferme parfait à mon goût, oreillers de piètre qualité et pied de lit cassé qui a fait grincer la lit malgré l’intervention d’un technicien. Cet hôtel serait plus un trois étoiles malgré le personnel vraiment formidable et à l’écoute ..:.
• Henri.a

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:54

  Ceci n’est pas un 4 étoiles ! Ce qui est bien : le personnel est très gentil, le prix général est abordable, il y a une piscine et la vue est incroyable. Ce qui n’est pas bien : le petit déjeuner est exécrable (la pauvre dame est seule à devoir faire le service et n’a pas le temps de gérer l’approvisionnement, les boissons chaudes, …) ( les produits offerts sont moins bons que dans un formule 1), le restaurant est cher et pas très bon ( mauvais rapport qualité), les chambres sont vieillotte (il manque des prises à côté des lits, il y a des vieilles couvertures un peu puantes sur les lits, les rideaux ne sont pas suffisant pour occulter la chambre).
• ariane.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:24

  Hôtel très bien situé au centre de Lourdes, en bord du Gave et à deux pas du sanctuaire. Jolie vue sur la rivière depuis les chambres et le restaurant, et surtout une terrasse panoramique au dernier étage avec piscine couverte dans une verrière en rotonde, accessible jusqu’à 21h. L’hôtel possède un parking souterrain (payant). Le prix des chambres est raisonnable, le petit déjeuner un peu cher mais très bon. Le personnel est très gentil.
• nicole.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:13

  Très bon accueil, chambres confortable, Bon rapport qualité prix.
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:25

  J’ai réservé via Booking.com.en arrivant l’hôtel était fermé...je croise le directeur qui me prend de haut et qui me demande d’aller à l’hotel PANORAMA.Et la je me trouve dans une chambre sous les toits alors que j’avais réservé une suite. Bien entendu je refuse la chambre et demande le remboursement. comment peut on réserver dans un hôtel fermé?
• Rosetta.o

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 23:28

  La courtoisie du personnel est surprenante, elle est propre et accueillante, elle propose une cuisine correcte et du pain excellent.
• Giovanna.e

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 00:27

  Certainement pas 4 étoiles, Chambre confortable Avec mezzanine, deux salles de bain, parfait pour quatre personnes, ménage pas excellent mais acceptable, excellent emplacement, nourriture pas bonne du tout, on s'adapte, mais ça n'a pas le goût du frais. Sauvez le petit-déjeuner
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:06

  L'hôtel tourne plutôt vers le 3 étoiles voire 2 malgré ce qu'il annonce. Les chambres sont spacieuses, l'hôtel est propre. Pour les points négatifs, l'ascenseur est lent et on ne peu annoncer pour monter ou descendre, je déconseille absolument le parking même avec une petite voiture, la literie n'a rien d'exceptionnelle, la décoration est vieillote et mérite clairement des rénovations. Qui plus est l'hôtel manque d'accessoires modernes comme des prises électriques près du lit. Le manque de baignoire est très triste. L'eau de la piscine est très froide et le jacuzzi n'était pas fonctionnel. La chambre que nous avons obtenue au check avait une odeur forte de cigarette. Nous avons obtenu une autre chambre par la suite mais il va sans dire que ça ne m'a pas impressionné.
• alfréda.a

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:20

  Piscine hors service même pas prévenu hôtel ne justifiant pas ses étoiles sauf par son emplacement Personnels incompétent les responsables vraiment médiocre sauf celui qui est vraiment professionnel celui du vendredi 16 août Aucune compensation proposée même mors de notre choix de quitter les lieux immédiatement Attitude vraiment pas à la hauteur d un 4*
• Clari.l

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 22:55

  Pour la première fois, j'ai trouvé une chambre pour handicapés vraiment fonctionnelle. Cela ne m'est jamais arrivé, j'ai toujours dû m'adapter. Le personnel est gentil, le petit déjeuner est bon. Le seul inconvénient, les oreillers de rechange dans l'armoire, avaient des taies d'oreiller qui n'étaient pas trop propres. Super endroit.
• Keeps.a

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 01:47
• Dermot.a

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 01:10
• Beppe.l

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 20:55

  Chouette
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 07:55

  je vous conseille
• Frank.c

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 15:29
• Sheila.

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 22:17
• Cheryl.a

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 23:31
• Nestor.a

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 17:35
• Pasqualina.i

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:19

  Mauvaise nourriture. Service à table : impolitesse et mauvais service Chambre : jamais nettoyée Clé électronique : ne fonctionne pas et à recharger à chaque utilisation.
• Ismenia.i

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 09:03

  Naravikhosa
• agustin.t

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 18:07

  Un bon hôtel pour établir la base pour profiter de la région
• giovanni.o

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:57

  Hôtel quatre étoiles mais pas mérité
• Lydie.u

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 22:53

  Personnel très sympathique, terrasse confortable, bonne nourriture, chambres propres. Fortement recommandé, restaurant séparément pour les salutations,
• Andre.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:33

  Station service avec petit magasin a loudes très facile d'accès et comme toutes les stations Total toujours avec du personnel sympathique et serviable ,ont sait pourquoi ont va chez Total , je vais toujours me ravitailler en mazout de roulage ainssi que de chauffage en Belgique chez Total ont sait que la qualité et le service est au rendez vous .
• Gianni.r

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:51

  Excellent service du personnel : merci spécial à Florent. Chambres de type standard un peu petites, mais l'emplacement de l'hôtel est excellent. Je recommanderais plus d'accessoires (savons, bain moussant) pour la salle de bain et notamment dans les toilettes il n'y a pas de place pour accrocher une petite serviette.
• Carmel.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 22:08
• antonella.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 22:02

  Proche du Sanctuaire, personnel professionnel
• Yves.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:30

  rien à dire, Hotel 4 étoiles la piscine au 7 ième étage est un vrai +
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 08:58

  Excellent hôtel propre avec un personnel qualifié.
• Pere.r

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:28

  Fantastique 🙌
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:11

  Hôtel correct. Restaurant correct. À mon avis toutes les étoiles ne sont pas justifiées.
• Anne.c

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 00:29
• Joseph.n

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:11
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 00:52

  L'isolation de l'hôtel est extrêmement mauvaise. De nombreuses chambres donnent sur un bar qui organise des fêtes bruyantes jusque 2h du matin, ce qui vous empêchera de dormir avant cette heure là.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:25

  Hôtel très bien placé, service impeccable. Un seul désagrément, un ascenseur en panne depuis une semaine. Je recommande vivement cet établissement.
• Simone.c

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 10:24
• Bitote.s

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:48

  Contente
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 22:30

  Excellent !
• Ria.e

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 18:02

  Hôtel propre et super, avec un personnel qui chouchoute ses clients.
• Harriet.e

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:49
• Marie.a

  2 / 5

  Le 08/07/2018 à 10:14

  J'aime un cadre plus familial
• Billy.r

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 14:03
• Michael.o

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 16:40
• Mícheál.�

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 14:02
• Mags.t

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 21:33
• Frank.t

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 18:14
• ann.t

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 07:39
• Michael.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 20:10
• Liliana.m

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 12:36

  C'est assez simple mais se situe à proximité d'un lieu sacré
• José.l

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:15

  Excellentes installations et services, à tous les niveaux, irréparables.
• Eliane.h

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 21:17

  Hôtel très agréable, personnel aimable et serviable.je le recommande à tous.
• Darcie.e

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 23:41
• Monica.o

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:13

  La chambre m'a semblé terrible, j'ai demandé une chambre accessible et il n'y avait rien d'accessible, la chambre était si étroite que le fauteuil roulant devait rester plié. La baignoire était impossible pour une personne handicapée moteur comme moi. La salle est sombre et assez raide, elle a une décoration minable. Je ne reviendrais pas dans cet endroit. att; Monics Muñoz Zea
• Filipe.r

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 14:51

  Personnel très sympathique
• marie-pierre.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 14:18

  Très bien, bon accueil...
• HALAN.I

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 06:26
• Margaret.h

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 00:43
• LUIS.A

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 18:35

  Bien mais difficile de circuler dans le bus
• Matteo.a

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 10:31

  Personnel sympathique et serviable, nourriture horrible
• Anthony.A

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 14:07

  Magnifique hôtel avec une vue extraordinaire. La piscine chauffée est un plus qui n'est pas négligeable dans un séjour, celle ci aussi surplombant Lourdes. Chambre propre, salle d'eau impeccable et petit déjeuner copieux. Tout cela pour un prix plus que raisonnable. Je recommande
• Manolo.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 11:18

  Tout était très bien, un hôtel avec beaucoup de classe, une propreté et un personnel très attentionné, un endroit recommandable
• Serafin.�

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:33

  J'étais là.
• Lu.o

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 21:55
• Caryn.c

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:11
• simion.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 12:50

  Beau
• Wendy.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 19:09

  Je dois dire que nous avons passé un très bon moment chambre toujours propre manger très bien bon service
• Brendan.o

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 20:02
• Lina.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 08:30

  Peut-être que les employés sont sympathiques
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:37

  Excellente situation
• Bianca.r

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 16:00

  Très gentil personnel très poli
• Maria.i

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:08

  Excellent hôtel, personnel sympathique. Je le recommande pour visiter notre dame de Lourdes
• Vittorio.t

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 00:05

  C'est la quatrième année que je reviens à l'hôtel La Solitude. Toujours un excellent nettoyage, le restaurant et la courtoisie du personnel. Et puis, ce qui n'est pas rien, les salles de bains sont équipées de bidets.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 14:49

  Tres bon établissement. Pres des sanctuaires ainsi que de la ville . La direction au petit soin . tres agréable a côtoyer. Je recommande vivement.
• Ruby.

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 03:00
• Teresita.a

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:20
• Soso.9

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 14:55

  Pour être honnête il y a quelque années j’avais mis 5 étoiles car j’étais heureuse. Là j’ai eu le malheur d’être tombé dans une chambre horrible. Je peux comprendre qu’a cause du pèlerinage y’avais pas assez de place. Mais alors transférez nous dans un autre hôtel comme vous m’aviez fait l’année dernière quand votre hôtel était en travaux. Nous étions 4 (2 adulte, 2 enfant) et nous avions réservé la chambre une semaine avant notre séjour. Quand nous sommes arrivés et que nous avions eu les clés, nous sommes tombés dans une chambre de bases pour 2 qui était transformé en chambre de 4. Le truc c’est qu’il y a les deux lits de base plus 2 « lits » (un canapé en bois transformé en lit et un lit normal ). Les 2  « lits » sont si petite que mon petit frère qui fait 1m55 impossible de dormir. Il n’y avait même pas de place pour passer. Donc nous redescendu et nous avons demandé le remboursement. Le pire c’est que si c’est pour une chambre comme ça parce que vous avez pas de place vous avez trois choix : 1. Vous dites que vous n’avez pas de place; 2. Vous nous transférez dans un autre hôtel; 3. Vous baissez le prix. Car quand on paye pour avoir les fameux suite à étage et qu’on a ça c’est pas cool. Alors heureusement que l’hôtel qu’ils nous avait transférez il y a un an avait eu des places sinon on aurait annulé notre séjour.
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 12:39

  Hôtel super situé non loin de la grotte avec un personnel très attentif aux clients et une nourriture excellente avec buffet continental ou rien ne manque franchement séjour très agréable et hôtel répondant à nos attentes
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 11:03

  Excellent hôtel avec un excellent service tant dans les chambres qu'au restaurant, tout proche de l'entrée de la grotte de Lourdes
• Sarah.G

  2 / 5

  Le 24/10/2017 à 07:53

  Accueil courtoit des hotesses, sourires et salutations des personnels d entretin. Hotel très bien situé par rapport au sanctuaire. Parking payant disponible. Meubles design a l accueil. Chambre avec un bon équipement (réfrigérateur, écran plat...) mais defraichie avec moquette, boissures écaillees, butoirs de portes arrachés, bidet dans la sdb et un dérouleur de papier toilette type grande surface. Des efforts sur le menage sont a faire. La fraîcheur des aliments du pt déjeuner est douteuse. Les menus des restaurants de la chaîne sont variés mais la aussi qq efforts sont à fournir (steak type MC Do servi froid, salade cuite...). Pour un 4 * peu mieux faire.
• Dale.e

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 22:32
• Massimo.o

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 18:27

  Spécialisé pour les groupes Manque de détails Salles exiguës Menu obligatoire sans choix double ou triple. Tout est en supplément : cappuccino, expresso, eau.minérale.déconseillé aux familles.
• Marcello.a

  2 / 5

  Le 18/10/2017 à 15:26

  Je ne comprends pas qui lui a donné 4 étoiles, chambres petites, draps et couvertures troués, manque de professionnalisme des employés, restaurant de mauvaise qualité.
• Renê.c

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 00:35

  Cosy, au bord de la rivière, la chambre dans laquelle j'ai séjourné offrait une belle vue ! (790). De plus, il est proche de la grotte et de la messe nocturne. Matelas un peu fin et la douche à l'étage est en désordre car il n'y a pas de rideau. Il a des employés brésiliens et d'autres qui parlent anglais.
• Lee.i

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 22:30

  Le restaurant est grand et le service est bon
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 05:23

  Direction et personnel super
• Fulvio.r

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:09
• Alex.e

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 09:19
• Tom.g

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 13:37
• Morten.j

  2 / 5

  Le 12/09/2017 à 14:40

  Pièces usées de qualité variable. Il y a techniquement ce dont vous avez besoin, mais rien de plus. Une fête a organisé une fête à la réception et a duré jusque tard dans la nuit. L'hôtel est bruyant donc ce n'était pas pour dormir J'ai dû me lever avant l'ouverture du restaurant pour le petit-déjeuner, mais l'hôtel avait fourni un sac de petit-déjeuner et des collations pour le trajet
• Sean.r

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 11:41
• Teresa.o

  3 / 5

  Le 04/09/2017 à 21:03

  Ql
• Raffaele.i

  2 / 5

  Le 31/08/2017 à 06:46

  Bâtiment élégant mais daté. Menus obligatoires pour le déjeuner et le dîner : des trucs de pension de tante Pia, pas des trucs d'hôtel 4 étoiles ! Chambres avec lits séparés : tout simplement ridicule pour un hôtel à Lourdes où 90% des pèlerins sont des couples !
• Frank.c

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 17:09

  Ex6
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 12:47

  Lieu raffiné idéalement situé avec un personnel aimable et une propreté irréprochable. Le plus est la piscine en terrasse avec une vue sur Lourdes !
• sussi.i

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 15:52

  hôtel très central pour rejoindre les lieux sacrés, personnel très gentil, les chambres un peu démodées, salles de bain anciennes, le petit déjeuner pas très bien fourni et pas de bon goût
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 16:26

  Très bien situé au coeur du commerce touristique et avec de belles vues, le personnel qui m'a assisté était très sympathique et n'a eu aucun problème avec la langue espagnole, et les chambres confortables, le parking est très mauvais donc je recommande de réserver une place de parking à l'hôtel.
• Philip.u

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:48
• Chaotic.

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 01:38
• Simon.

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 15:52
• Simona.i

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 12:49

  Discret. 4 étoiles semble franchement excessif.
• Raimundo.a

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:05

  Bon hôtel. Surtout les parties communes. Bon petit déjeuner et bon service du personnel de l'hôtel. Les vues de la chambre sont très belles, on peut voir la rivière et les montagnes. Outre le repos de l'âme qui vient à Lourdes, notre corps repose dans cet hôtel. Très positif
• Rita.o

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 22:38

  Chambres un peu démodées mais extrêmement propres. Super d'avoir une cafetière dans la chambre. Petit déjeuner peu varié. Tout le personnel est extrêmement sympathique, rapide et compétent.
• Ingrid.a

  1 / 5

  Le 30/07/2017 à 15:47

  Très bien situé près des sanctuaires. Personnel très serviable. Cependant, l'hôtel est très démodé et a beaucoup d'entretien en retard. Hygiène sale et mauvaise. Petites chambres étouffantes sales avec des meubles démodés. Salle à manger sale et petit déjeuner peu varié. Parking couvert presque introuvable et beaucoup trop étroit. Certainement pas recommandé, cet hôtel.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:24

  Une caserne fonctionne exactement comme ça
• Lydia.i

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 07:41

  J'aime
• Issie.c

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:32
• parunanthu.a

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 06:12
• Toñi.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 14:16

  Je dois dire que jusqu'à présent j'ai visité les oraux à Lourdes. celui-ci les surpasse..
• Maureen.u

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:44
• Roger.a

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 07:37

  Très propre tres bien situé. Chambres tout confort. Personnel soucieux des clients.
• Konstantinus.n

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 21:53

  Calme. Superbe vue
• Ann.'

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 21:32
• Susan.t

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 18:34
• Aneez.h

  4 / 5

  Le 14/05/2017 à 14:39
• John.e

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 18:53
• Yvonne.h

  5 / 5

  Le 20/04/2017 à 22:48
• Sara.a

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 15:03

  Le plus, les vues sur la rivière et le château
• Pablo.

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 21:03
• christian.a

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 23:03

  très bon séjour et excellent accueil.
• Tomas.l

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 12:56

  L'emplacement est imbattable, l'hôtel est confortable et propre et le prix est très bon, il est fortement recommandé, j'y retournerai
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 01/01/2017 à 19:30

  Cadre exceptionnel piscine interieur avec vu a 360deg incroyable.
• Eric.

  4 / 5

  Le 14/12/2016 à 22:22

  Chambres confortables
• Mark.m

  4 / 5

  Le 08/12/2016 à 23:19
• Stefa.o

  4 / 5

  Le 23/10/2016 à 18:24

  Hôtel bien situé, rien à dire sur les chambres et bon accueil. Piscine sympa avec une vue panoramique sur les Pyrénées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations. M. Compagnet, Directeur
• Yves.u

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 14:48

  Un personnel a l’écoute, hôtel 4 étoiles méritant ses étoiles, chambres très propres, un peu bruyant la nuit, je recommande sans restrictions
• teeg.r

  5 / 5

  Le 10/10/2016 à 19:08
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 06:38

  Excellent hôtel..vue sur le Gave..services..et propreté..excellente...cuisine.très bonne..le grand restaurant sympa..et service sympathique.
• Kristophen.o

  2 / 5

  Le 26/09/2016 à 22:52
• Nevin.o

  4 / 5

  Le 26/09/2016 à 11:11

  Bien placé avec des services correct
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 15:03

  Le service était très efficace
• Arnaud.I

  4 / 5

  Le 28/07/2016 à 22:04

  Un grand hôtel à lourdes.
• NHAN.R

  5 / 5

  Le 22/04/2016 à 13:44
• Kim.a

  5 / 5

  Le 22/04/2016 à 13:44
• Eoghan.o

  5 / 5

  Le 30/01/2016 à 22:25
• Deborah.i

  3 / 5

  Le 09/12/2015 à 21:21

  Bien Bonne ligne
• Angel.

  5 / 5

  Le 13/10/2015 à 06:21
• Ayaoba.t

  5 / 5

  Le 10/05/2015 à 21:20
• Sinead.'

  5 / 5

  Le 08/04/2015 à 01:18