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Hôtel Novotel Luxembourg Centre
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Novotel Luxembourg Centre à Luxembourg
Hôtel contemporain avec restaurant international, salle de sport ouverte 24h/24 et espace de réception. Chambres modernes, resto, salle de sport.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (207)
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chahine.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 19:17Excellent hôtel, très bien placé. Personnel accueillant et serviable.
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Peter.l
4 / 5Le 21/04/2024 à 22:29Dans l’ensemble, j’ai passé un bon séjour ici, les chambres étaient modernes et les tapis étaient légèrement usés. Lits confortables, chambre calme et sécurisée, climatisation. L'enregistrement a été rapide et efficace. Le personnel servant le dîner (je ne me souviens plus des noms) était poli, sympathique et très accueillant. Malheureusement, le petit déjeuner était un peu trop cher pour ce que c'était et le choix était limité.
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yavgfr.
5 / 5Le 16/04/2024 à 15:23Hôtel bien placé, le centre de la ville est à 15 min à pied. Le personnel est professionnel et aimable. La chambre est assez grande et bien agencée. Le restaurant de l'hôtel est bien, service sympathique.
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Aubrey.y
5 / 5Le 12/04/2024 à 02:28Séjour de 3 nuits. Les chambres sont propres et les lits confortables. L'hôtel sent bon. La nourriture est bonne et le meilleur atout de cet hôtel est son personnel. De la réception à la restauration en passant par le ménage, tout le monde fait de son mieux pour satisfaire le client. J'y retournerai certainement.
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Julie.u
5 / 5Le 10/04/2024 à 08:13Très bien situé. Chambre très agréable et parfaitement équipée. Accès en centre ville très rapide. Personnel à l'écoute.
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Ang.l
5 / 5Le 07/04/2024 à 18:27Novotel très agréable et bien situé. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre à pied le centre-ville avec ses commerces ou la vieille ville en 15 minutes. Nous nous sommes garés en face dans une petite rue, à moins de cinq minutes de l'hôtel avec un permis de stationnement. Du vendredi à partir de 18 heures jusqu'au dimanche inclus, cela ne coûte rien de plus. La chambre était très belle et le lit était confortable. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également bon. Nous choisirions à nouveau cet hôtel à tout moment.
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François.t
5 / 5Le 07/04/2024 à 00:15Très belle chambre, hôtel calme.
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Andrelt.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 08:53La qualité et l'emplacement de l'hôtel sont excellents. Accès facile par les transports en commun ou en voiture car il dispose d'un parking juste en face des installations de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et serviable à tout moment, de la réception au petit-déjeuner et au restaurant. Les chambres étaient propres et spacieuses, le lit était bien confortable. L'hôtel est facilement accessible à la plupart des attractions touristiques à pied ou en transports en commun. La plupart des lieux touristiques se trouvent à environ 20 minutes à pied de l'hôtel. De nombreux restaurants et bars se trouvent également à proximité de l'hôtel. La gare principale est également proche, à environ 15 minutes à pied. Dans l'ensemble, je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrai.
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Ck01.
5 / 5Le 31/03/2024 à 16:32Un séjour inoubliable au Novotel Luxembourg Centre ! Lors de mon récent séjour au Novotel Luxembourg Centre, j’ai été frappé par la qualité exceptionnelle de l’accueil. Si le confort et la propreté sont des standards respectés par de nombreux établissements, ce Novotel se distingue véritablement par la chaleur humaine de son personnel. Je tiens à souligner l’accueil chaleureux de Alain et de Léa, dont l’enthousiasme et la serviabilité ont grandement contribué à rendre mon expérience mémorable. Leur professionnalisme et leur gentillesse incarnent les valeurs d’hospitalité que tout hôtel de renom devrait aspirer à offrir. Je recommande vivement cet hôtel pour quiconque recherche un accueil personnalisé et attentionné. C’est avec une grande confiance que je dirais à mes amis et à ma famille : “Au Novotel Luxembourg Centre, vous serez reçus avec le sourire et le cœur !”
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Ratsavong.h
5 / 5Le 31/03/2024 à 10:29Hôtel pas loin du centre ville à 10’ à pieds . Bon petit déjeuner et bonne literie Étant membre all Accor gold , nous avons été surclassé, la chambre était parfaite c’est très appréciable . Par contre parking public prix très élevé , 41€/nuit ! Nous sous sommes garés dans la rue , 2€/h et gratuit de 17h-8h. Bon à savoir si vous devez repartir le lendemain .
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Malika.e
5 / 5Le 26/03/2024 à 14:55La bar est top
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Dany.o
5 / 5Le 26/03/2024 à 11:53Nous sommes des habitués de la chaîne d'hôtel Sofitel/Novotel et descendons régulièrement à Luxembourg. Nous y reviendrons en juin et conseillons cet excellent rapport qualité/prix.
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K.c
5 / 5Le 25/03/2024 à 13:41Grandes chambres, propres et confortables, belle salle de bain. Aucune vue mais vous ne pouvez pas tout avoir. Emplacement idéal pour explorer la ville et la vieille ville et le bus de l'aéroport (gratuit) s'arrête devant. J'y retournerais volontiers.
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yann.h
5 / 5Le 23/03/2024 à 07:43Le personnel était poli, disponible et accueillant. J'ai bénéficié d'une chambre surclassée ce qui est toujours une agréable surprise. Une récompense pour la fidélité de mes clients ? La chambre était propre, moderne et en très bon état.
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Bernd.e
3 / 5Le 19/03/2024 à 07:44Les chambres sont correctes, les équipements sont bons, mais le confort est très limité en raison du mauvais climat intérieur. Il n'y a pas d'air frais et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. La climatisation est en panne et la température est incontrôlable. Si la température de la pièce dépasse 25 degrés, elle ne réagit pas lorsqu'on la baisse, vous devez donc dormir avec le système éteint, sans aucun échange d'air. Nous avons été autorisés à déménager dans une autre pièce, mais là non plus, rien ne fonctionnait correctement.
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Jérôme.o
5 / 5Le 10/03/2024 à 22:00Mon séjour au Novotel Luxembourg Centre a été exceptionnel. Dès l'arrivée, l'accueil chaleureux m'a fait me sentir immédiatement à l'aise. Le parking public sous l'hôtel, équipé de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques, était pratique et bien pensé. La propreté de l'hôtel mérite d'être soulignée, tout comme la spacieuse et confortable chambre où j'ai séjourné, offrant un parfait équilibre entre fonctionnalité et confort. Le petit-déjeuner servi était un vrai régal, proposé dans une salle agréable, marquant un début de journée idéal. En résumé, le Novotel Luxembourg Centre offre un cadre exceptionnel, alliant confort, commodités et un service de qualité. Je le recommande vivement pour un séjour inoubliable.
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Maxime.a
5 / 5Le 06/03/2024 à 11:27Nous sommes venus en couple nous avons passé un très bon moment en amoureux, les membres du personnel sont tres accueilant et aux petits soins , nous sommes également aller mangé au restaurant de l'hôtel (origine), les plats étaient tres raffiné et avec des produits de qualité, nous nous sommes régalé... Adresse que je recommande vivement.
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christelle.h
4 / 5Le 19/02/2024 à 11:08Merci pour cette attention
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Silvia.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 15:16Au top 😊 Personnel super sympa , la chambre parfaite et leur gamme de bain ( pour moi 😊 ) était trop trop bien que du Rituals . Le petit déjeuner très copieux ,il y a un absolument de tout .Du sucré au salé 😋
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gabriella.m
5 / 5Le 14/02/2024 à 10:14Structure idéalement située pour arriver de l'aéroport (il y a plusieurs arrêts de bus dans la rue en face) et pour rejoindre le centre-ville à pied en 15 minutes. Chambre grande et confortable, propreté excellente, petit déjeuner international varié et copieux. Personnel courtois et serviable. A recommander.
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Ngoc-Hoang.
5 / 5Le 07/02/2024 à 19:06Week-end réservé à l'occasion de notre anniversaire de couple. Situation idéale, on peut facilement visiter le centre à pieds. Le personnel est charmant, nous avons bien été conseillés sur les activités à faire dans les environs. Ester et Léa sont aux petits soins pour que tout se passe au mieux. Je vous conseille la restauration sur place également, j'ai rarement eu d'aussi bons cocktails, encore merci à Alex et son équipe. La chambre était très belle et d'une propreté. Vous avez tous contribué à ce que notre week-end en amoureux soit une réussite et mémorable. Si nous devons séjourner à nouveau au Luxembourg, nous y retournerons sans hésiter surtout qu'il y des chambres communicantes pour les familles. Encore merci à vous!
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Vincent.o
5 / 5Le 24/01/2024 à 16:11Personnel très agréable et compréhensif Bien situé Membre platinium a situation exceptionnelle réponse exceptionnelle Merci aux équipes
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Elizabeth.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 19:53Les chambres sont spacieuses et propres, les lits sont confortables. Les articles de toilette proviennent de Ritual, donc très luxueux et sentent extrêmement bon. L'emplacement est bon, très pratique pour la gare mais probablement à 15 minutes à pied du centre-ville, donc selon l'endroit où vous devez être. Globalement, une expérience merveilleuse pour mes invités en visite
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Connie.h
5 / 5Le 23/01/2024 à 17:23Mon ami et moi avons passé 2 nuits lors d'une visite chez un ami et cela peut facilement être l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. J'ai séjourné régulièrement dans de nombreux hôtels et cet hôtel est top pour le niveau de confort du lit pour moi. Ferme mais doux, c'est un peu contradictoire, mais c'est ce que c'était. Le lit était ferme pour dormir mais les oreillers et la couette le rendaient doux et luxueux. La douche était puissante et le gel douche de Ritual n'était que la cerise sur le gâteau. Dans l’ensemble, si vous voulez un hôtel offrant une bonne nuit de sommeil et une touche de luxe, c’est un bon choix.
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Isabelle.O
5 / 5Le 15/01/2024 à 19:40Un très bon moment à Luxembourg. Hôtel confortable au personnel très accueillant et au petits soins. Un peu de marche pour accéder à la ville haute, c'est bon pour les mollets 😉 ! Je recommande 🥰
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Sarah.
5 / 5Le 07/01/2024 à 11:35Notre expérience globale était 5 étoiles. Nous sommes arrivés tôt et tout a été fait pour nous accueillir. Le réceptionniste était incroyable, allant au-delà même des attentes en donnant une petite peluche à mon tout-petit. Les chambres étaient spacieuses et propres. Le petit bar était très confortable et le personnel incroyable. Dans l'ensemble, les installations sont les meilleures que j'ai vues avec une petite salle de jeux pour les enfants. Je le recommande vivement et je reviendrai.
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Krystelle.a
4 / 5Le 31/12/2023 à 08:04Petit sejour en famille pour le marché de Noel. Tout était parfait: hotel a distance raisonnable de la ville, tres joliment décoré pour Noel. Petit déjeuner parfait et copieux. Nous dormions a 4 dans une chambre supérieure et c'était parfait. Seul bemol, peut etre juste la télévision qui ne capte pas très bien et qui "bloque" souvent (probleme general a l hotel) et dommage que le prix du parking Rocade situé juste devant hotel soit si cher (mais ne dépend pas de l hotel). Il vaut mieux payer directement dans le parking qu'à la réception de l hotel.
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stephanie.
5 / 5Le 23/12/2023 à 11:39Le staff est super gentil, sympathique et professionnel. L'hôtel est très bien conçu pour les enfants, avec même une petite salle de jeux à la réception. Le personnel était attentif aux enfants, ce qui a rendu notre séjour très agréable. Le restaurant était bon et le petit déjeuner aussi. Séjour agréable, merci beaucoup pour votre accueil!
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Mickael.c
5 / 5Le 20/12/2023 à 20:47Au top ... Rien à dire d'autre. Absolument conquis.
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Mikayil.b
4 / 5Le 07/12/2023 à 15:40Tres bon expérience, sauf que on peux pas ouvrir la fenêtre
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Abdellah.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 23:51Service au top avec un personnel très compétent et sympa, au centre de Luxembourg , très bien servi par les transports publics...
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Herve.u
4 / 5Le 10/11/2023 à 11:01Hotel rénové et très agréable. La chambre était spacieuse, propre et au calme. L'accueil a été plaisant et agréable avec une multitude d'informations nous permettant de mieux nous projeter dans notre séjour. Le restaurant est de bonne qualité tant au niveau du service que des plats (petit-déjeuner et dîner). Une belle surprise.
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Ibis.o
5 / 5Le 31/10/2023 à 11:13L'hôtel est magnifique et l'équipe est parfaite !
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Céline.a
5 / 5Le 27/10/2023 à 07:24J'étais dans cet hôtel pour une formation. Tout était parfait : l'accueil, la salle, collations,...
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Aurélie.
4 / 5Le 10/10/2023 à 22:43Court séjour au Novotel mais nous avons été très bien accueillis, la chambre exécutive était conforme à la description, assez spacieuse et literie douillette. Pas de chichi mais cela fait l'affaire.
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Noemie.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 13:24Hôtel proche de la gare, très bien situé. La chambre était impeccable, spacieuse et la literie confortable. Le personnel de l'hôtel et du restaurant de l'hôtel ont été très arrangeants, j'ai beaucoup apprécié leur réactivité et leur amabilité à mon égard, puisqu'ils m'ont permis de mieux gérer un emploi du temps sur place très chargé. Je garde un très bon souvenir de cet hôtel et de son personnel, à la fois compétent et agréable.
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Marie.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 02:23Merci à Michel pour son aide si précieuse!!!!
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Maurine.e
5 / 5Le 13/08/2023 à 18:20Une bonne odeur vous accueille, la réceptionniste était à l’écoute et nous a demandé si nous avions des questions. La chambre était nickel, les produits à disposition sont de Rituals, c’est très agréable! Nous avions réservé l’escapade romantique, nous avons eu une bouteille de champagne et une boîte de chocolats qui sont excellents! En somme, nous avons passé un agréable week-end!
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Guillaume.L
5 / 5Le 11/08/2023 à 13:17Commode
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Raj.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 14:41J'ai juste utilisé les toilettes a l'entrée mais les gens de l'accueil était gentil
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Jacob.o
4 / 5Le 21/07/2023 à 15:00Très bon hotel, bon service. La douche de la chambre 211 ne pouvais être reglé a plus haut que tiède (mais très chaude au robinet). Le petit dej et les repas au restau sont trop cher, nous avons eu mieux pour moitier prix en ville.
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Xavier.a
4 / 5Le 11/07/2023 à 16:25Très bon hôtel. Nous sommes venus à plusieurs reprises en famille. Chambres communicantes pour 5, bien équipées, grandes et propres. Accueil sympathique. Un peu éloigné du centre mais ça se fait très bien à pied. Parking sous terrain à côté de l'hôtel, juste un peu cher. Restaurant classique pour un novotel. Room service ok.
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François.L
5 / 5Le 03/07/2023 à 18:55Je n'ai pas séjourné mais pendant 2 jours j'ai utilisé une salle de réunion pour une formation MS Project pour Orsys Luxembourg. Le service est top avec les collations du matin et de l'après-midi, les fruits à disposition, ... Le repas est aussi très bon.
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DELAROCQUE.e
5 / 5Le 21/06/2023 à 12:17Hôtel superbe, confortable, très grande chambre avec équipement complet, bouilloire avec thé, café, bouteille de Vittel au frais, lit immense, chargeur à induction pour les smartphone, et petit déjeuner digne de ce genre d'hôtel. A environ 15mn à pied du centre. Dommage que ce soit la dernière nuit de notre voyage en groupe, j'y serai bien resté plus longtemps.
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Nathalie.r
4 / 5Le 18/05/2023 à 19:20Personnel à l'accueil très aimable... le travail du personnel d'étage laisse à désirer. Ou bien les instructions ne sont pas données clairement ou bien les consignes ne sont pas appliquées. Demande de garder les rideaux fermés et la clim en marche, rien n'y fait, deux fois demandé, deux fois négligé. Le nettoyage de la salle de bain n'est pas à 100% et on oublie ou néglige de remettre des articles de toilette... Le service au resto est pas mal mais un peu hautain... qu'on commande un plat ou une entrée, il n'en reste pas moins que nous soyons des clients et méritons d'être traités avec respect! À améliorer...
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Coriejj.
5 / 5Le 07/05/2023 à 19:47Le Novotel Luxembourg Centre est facile d'accès même à pied depuis la gare de train. Sinon avec le bus. Le personnel est attentif et à l'écoute. Nous avons passé un agréable séjour avec ma fille et une amie. Pour le plaisir d'y retourner.
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Marcelle.R
3 / 5Le 30/03/2023 à 06:44Belle chambre confortable mais sans plus, dîner bruyant et manque de personnel. Emplacement très bien mais la chambre a 280 Euro/nuit est fort exagéré !
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Clément.D
5 / 5Le 29/03/2023 à 11:15Central et pratique. Personnel aimable.
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Stéphane.a
5 / 5Le 13/03/2023 à 16:37Parfait, accueil top, personnel prestation, le meilleur Novotel que j'ai connu à ce jour. Seul bémol, les tarifs restaurant excessif, ce qui ne retire en rien l'excellente prestation du personnel.
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G...
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00c est la deuxième fois que je mis rend et franchement top super accueille ,chambre au top ,déjeuner délicieux leur jus d orange est un vrai délice a goutter franchement
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Aurélie..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Idéalement situé pour visiter le Grund, parking au pied de l'hôtel, personnel très accueillant, chambre spacieuse, petit déjeuner buffet varié, bref un séjour très agréable
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Soufyane.u
5 / 5Le 08/02/2023 à 23:54Du standing qu'on attend d'un NOVOTEL.
Réponse du propriétaire :
Cher Soufyane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur de notre catégorie. Je partage votre témoignage avec l'ensemble de l'équipe. Tous sont motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes afin de continuer de mériter votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale -
mel.e
4 / 5Le 07/02/2023 à 07:45Chambre tout confort, calme. Hôtel bien situé à 10min du centre ville haute. Reste un peu cher pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Mel, Merci pour ce retour suite à notre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous avons grand plaisir à lire que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la quiétude de notre établissement. Nous sommes désolés que le rapport qualité prix de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Celui-ci est dans la fourchette de prix pratiquée par les établissements de notre catégorie. Nos prix fluctuent en fonction du moment de la réservation. Merci d'avoir mentionné le confort de la chambre et notre emplacement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale -
Gladouille.8
5 / 5Le 01/02/2023 à 12:43Hôtel spacieux. Personnel agréable. Chambre très belle et confortable. Petit déjeuner copieux (sucre/salé) Possibilité de quitter l'hôtel à pied et de visiter la ville. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le confort de votre chambre joliment décorée ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir mis en avant notre généreux petit déjeuner, idéal pour bien commencer la journée ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Michaël.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 17:21très bon Rapport qualité prix, chambre moderne et Cosi,personnel sympathique,seul bémol : le parking à 38,50€ par 24h et le petit déjeuner à 22€ 🫣
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Edith.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 13:32J’y serais volontiers restée plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Chère Edith, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Chantale.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 06:55Confort ++++++
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Romy.t
5 / 5Le 12/11/2022 à 18:46Hotel superbe, lit super confortable. Rien à redire. Petit déjeuner avec tout ce qu'il faut et encore plus. Équipe très sympathique e aimable, j'ai appelé quelques semaines en avance pour demander à avoir des chambres adjacentes et ont as eu même des chambres avec porte de comunication ce qui as été superbe. Le canapé lit a un matelas bien meilleurs que la plupart des hôtels. La salle de bain et d'une taille suffisante est à tous dont ce qu'ont as besoin. Le sèche cheveux est très bon pas de ceux qui chauffe à peine.
Réponse du propriétaire :
Chère Romy Athenaïs, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de la literie. Merci de souligner la diversité de notre petit déjeuner et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale -
gwe.a
4 / 5Le 01/11/2022 à 01:01Chambres calmes spacieuses et bien aménagées. Personnel sympas et souriant. Le resto est aussi très bon. La situation géographique est , bien que centrale, moyenne car le cartier n'est pas le meilleur de Luxembourg
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour suite à notre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et les équipements de votre chambre. Nous sommes néanmoins désolés que notre emplacement ne vous ait pas pleinement convenu. Il est généralement apprécié par nos hôtes. C'est avec le plus grand plaisir que nous transmettons votre compliment à notre équipe. Tous vous en remercient chaleureusement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale -
Nora.r
5 / 5Le 27/10/2022 à 21:36Personnel accueillant, chambre très propre. Literie bonne et emplacement idéal. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Nora, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la propreté et le confort de la literie. Merci de souligner l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
loubna.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 20:47J’ai séjourné dans cet hôtel du 19 au 20 octobre, j’ai passé une excellente nuit, j’ai trouvé la literie remarquable !
Réponse du propriétaire :
Chère Loubna, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. C'est une joie de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous leur faisons passer votre compliment avec le plus grand plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale -
Ansel.i
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:16Décidément j’écris des avis mais j’oublie de valider. Simplement un petit commentaire pour dire que j’ai eu beaucoup de joie à revenir à Luxembourg au novotel du centre
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Marchesini.u
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:04Très bon séjour dans cet hôtel, Chambre moderne, confortable et très propre Personnel de réception bienveillant at professionnel Restaurant : belle carte et de qualité, de plus service attentionné Petit-déjeuner : copieux et varié
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de notre restaurant. Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous transmettons immédiatement votre appréciation. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Ralph..
5 / 5Le 12/10/2022 à 07:51Prix raisonnable, gentil service, environ 15 minutes par pied au centre et 10 minutes à la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié, tout particulièrement, l'amabilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Également, c'est une joie de savoir que notre emplacement à proximité du centre et de la gare vous a convenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Walid.y
5 / 5Le 07/10/2022 à 18:45Super et personnel tres aimable. Nous avons meme eu le droit a une soiree organisé. Seul petit bemol: restaurant pas a la hauteur du reste des prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher Walid, Merci de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire vos observations sur place. Ceci nous permet de continuer à progresser. Merci en tout cas pour vos compliments sur l'accueil reçu. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale -
Clara.E
5 / 5Le 07/10/2022 à 14:10J’ai séjourné une nuit au Novotel Luxembourg Centre et c’était très bien ! Accueil chaleureux, chambre et hôtel propre, salle de fitness, coin enfant, salles de réunion et repas au restaurant sympa. Je ne peux que recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Clara, Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié la propreté des chambres et de l'établissement en général, ainsi que nos espaces dédiés aux enfants, mais également nos salles de réunion et notre espace fitness. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, valeur essentielle à nos yeux. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour tout aussi réussi. Sonia Zaied, Directrice générale -
Shayamallie.n
5 / 5Le 06/10/2022 à 20:58Les personnes à l’accueil adorable et les chambres sont très propre. Alain est très sympa . On a adoré votre buffet petit déjeuner. On a oublié un sac à l’accueil et le service a fait le temps de passer pour nous envoyer. C’est génial. J’ai passé un excellent séjour à Luxembourg. Je recommanderai vivement. Shayamallie
Réponse du propriétaire :
Chère Shayamallie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville. Merci d'avoir également mis en avant la propreté de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Illan.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 20:56Chambre confort et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Illan, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le confort de votre chambre tout équipée ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
David.u
4 / 5Le 05/10/2022 à 15:54Quartier sans charme particulier mais idéalement placé entre la vieille ville et la gare
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel. En effet, nous sommes situés à quelques pas de la gare. Ce qui comporte de nombreux avantages, mais également quelques désagréments. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale -
Pascal.A
2 / 5Le 04/10/2022 à 19:43Banal et cher
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Pierre.r
5 / 5Le 04/10/2022 à 11:45Nous sommes tombé sur une réceptionniste super sympa .
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Un séjour de qualité passe tout d’abord par un accueil de qualité. Une bonne réception joue un rôle prépondérant dans la mesure où elle permet au client de se faire une première opinion de l’établissement. Notre personnel d'accueil vous remercie pour votre compliment. Nous sommes contents d’avoir été à la hauteur. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Call-a-Taxi.
5 / 5Le 30/09/2022 à 16:22Hôtel confortable personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cette note parfaite pour le Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons de lire que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes pour vous fournir un excellent séjour. Merci d'évoquer le confort et l'accueil qui vous a été réservé. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Vitaly.v
4 / 5Le 07/09/2022 à 16:23 -
Sallhia.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 22:19Super hôtel, facile d’accès et bon emplacement Le personnel du petit-déjeuner et de la réception sont très agréables, merci au monsieur avec les cheveux gris à la réception pour le compliment sur ma robe dès le matin ça met de bonne humeur. Merci également à Léa pour ses précieux conseils sur la ville de Luxembourg et sa gentillesse Une qualité de service irréprochable, tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Maxime.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 20:33Très bien nous avons été surclassé suite à une erreur de chambre, très serviable, moderne et propre. Parfaitement équipé je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe et le surclassement. Toutes nos excuses pour ce souci. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux et les équipements. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Sonia Zaied, Directrice générale -
Laurent.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 12:45Accueil vraiment sympathique, bon restaurant, chambres bien agencée pour une famille
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Merci d'avoir mis en avant notre restaurant. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
rachel.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 07:53Grand hôtel. Propre. Calme. À 10 min du centre ville à pied
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, dans le calme et la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Karima.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 01:08Un wk en amoureux Rien à dire Parfait de l acceuil au départ Nous avons souper au restaurant c etais un régal Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Karima, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Sachez que ceux-ci seront partagés avec toute notre équipe ainsi qu'avec notre chef. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour tout aussi plaisant, Sonia Zaied, Directrice générale -
Jerôme.o
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:14Chambre recente et propre. Rien a redire
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel. Merci de mentionner la propreté de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Nicolas.e
5 / 5Le 06/06/2022 à 17:52Bon accueil, personnels serviables et n'hésitent pas à trouver des solutions à vos problèmes
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous savons qu'il est important de vous offrir une chambre et un séjour agréable pour démarrer la journée de la meilleure des façons. Nous sommes heureux d'avoir réussi en ce qui vous concerne. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Guigui.n
5 / 5Le 30/05/2022 à 21:36Super séjour dans ce superbe hôtel Merci Mr Graffard
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour ce retour très positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'accueil et le style de notre établissement ainsi que son emplacement. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
mattheus.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 07:59Équipe super gentille, chambre très propre ,spacieuse et petit-déjeuner copieux Mention spéciale à Alain : super accueil et aide. Je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Mattheus, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Catalina.r
5 / 5Le 27/05/2022 à 22:16Nous avons passé quelques bien agréable à Luxembourg toujours au Novotel du centre. Réception et restaurant toujours très courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Catalina, Merci pour ce retour positif sur notre Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement et nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale -
Maïween-Shanaelle.Z
5 / 5Le 25/05/2022 à 17:28J’ai passé un tres bon moment avec mon copain ! La chambre était belle et spacieuse totalement rénovée et le staff était au petit soin et très accueillant!
Réponse du propriétaire :
Chère Maïween, Merci pour cette note parfaite pour le Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre spacieuse. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Tom.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 17:50Cet hôtel est parfait à tout point de vue. J'ai passé un excellent séjour, merci au personnel qui est adorable. Les chambres sont confortables, les parties communes sont modernes et magnifiques, la rénovation est très réussie. Un grand merci au personnel très à l'écoute et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement en partie grâce au professionnalisme de l'équipe. Merci pour votre mention du confort des chambres, nous sommes ravis qu'elles vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale -
herve.e
5 / 5Le 24/05/2022 à 11:58L'hotel Novotel est juste un endroit absolument merveilleux !Les professionnels sont d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyables. Le calme est au rendez-vous et le sommeil est roi! Les chambres extrêmement bien décorés avec goût et élégance. J'ai eu la chance de participer à une soirée "Amazone" une de mes meilleure soirée ce qui est très rare pour un hotel. Je recommande vivement cet hôtel dans lequel je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous notons avec grande satisfaction que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. L'ensemble du personnel vous exprime ses plus vifs remerciements pour votre compliment. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Sonia Zaied, Directrice générale -
thierry.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 20:56Très bon hotel offrant un très bon service , le personnel est très souriant et gentil la chambre est très confortable et bien aménagée à conseiller.l hôtel est situé à 10 min à pied de la gare
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort des lieux ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale -
Martin.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 08:58Rapport qualité prix imbattable en ce début d’année. Accueil parfait. Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous nous réjouissons que vous ayez pu travailler en toute tranquillité, grâce à l'ambiance tranquille de notre hôtel et que vous ayez apprécié la bouteille d'eau. Merci d'avoir mentionné notre restaurant le Red Square qui vous accueille quotidiennement dans une ambiance conviviale et moderne. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Naomie.a
4 / 5Le 13/04/2022 à 09:49Chambre très agréable et lumineuse, un personnel très gentil et avec de bon conseil. L'hôtel est très propre et leur petit déjeuner très garni 😊 Nous avons juste eu un peut trop chaud pendant la nuit même avec la climatisation
Réponse du propriétaire :
Chère Naomie. Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre hôtel. N'hésitez jamais à nous faire part de votre inconfort sur place, nous essayerons toujours de vous proposer une solution. Merci d'avoir mentionné l'accueil ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Dominique.i
4 / 5Le 29/03/2022 à 17:39Bien
-
Said.o
5 / 5Le 07/03/2022 à 18:56Hôtel sympathique, petit déjeuner exceptionnel 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Said, Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner riche et varié vous ait plu et que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
DAVID.h
5 / 5Le 09/02/2022 à 22:38Très bon accueil, chambre familiale parfaite. Très propre, personnel très agréable et à l'écoute. Situation géographique parfaite pour un séjour au Luxembourg, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix, la propreté irréprochable et le confort de votre chambre familiale ainsi que la qualité de l'accueil et du service que vous avez reçus chez nous. Nous partageons d'ailleurs votre commentaire avec toute notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sonia Zaied, Directrice générale -
Sergio.e
5 / 5Le 29/01/2022 à 11:41à 10mn à pied de la gare bon hôtel, pas donné mais c'est un Novotel. personnel charmant et disponible à noter le sourire et le professionnalisme de la dame du restaurant où l'on sert assez tard .
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. La satisfaction de la clientèle est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Yassine.
5 / 5Le 16/01/2022 à 14:40J’ai passé un séjour au novotel Luxembourg il y’a de ça trois ans et j’avais totalement apprécié. Le confort de la chambre était superbe. Le personnel vraiment à l’écoute et nous avait permis de rester dans la chambre quelques heures de plus que ce qui est prévu ( nous étions restés jusqu’à 14h au lieu de 12h)
Réponse du propriétaire :
Cher Yassine, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l'acceuil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est la nôtre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Annie.e
5 / 5Le 07/01/2022 à 22:26Service génial!
-
Belgian.e
5 / 5Le 07/01/2022 à 11:00Très bel hôtel très bien situé. . Mention spéciale pour le personnel du restaurant d une immense gentillesse très professionnel et à l écoute du client. Un immense merci à eux plus spécialement en cette période covidienne
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à sa réussite. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur la qualité du service et de l'accueil qui vous a été réservé et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale -
JEAN-PIERRE.E
4 / 5Le 19/12/2021 à 19:02Petit séjour mais très agréable et très cosy .
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Pierre, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable dans nos chambres tout équipées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage au Grand-Duché. Bonnes fêtes de fin d'année ! Sonia Zaied, Directrice générale -
Karine.r
5 / 5Le 05/12/2021 à 18:48Très bon.emplacement, chambre spacieuse et confortable. Seul bémol : le stationnement
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci à vous pour ce commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement central permettant de joindre facilement les points d'attractions de Luxembourg ville. L'hôtel propose des forfaits incluant chambre, petit déjeuner et parking pour un confort maximal et un budget maîtrisé; pensez-y lors de la réservation de votre prochain séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement Sonia Zaied, Directrice générale -
Sady.a
5 / 5Le 19/11/2021 à 18:05Hôtel agréable ! déco moderne.! Equipe chaleureuse et hyper accueillante. Mention spéciale pour la réception et le restaurant qui ont rendu notre séjour exceptionnel. Adresse à retenir !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous sommes très reconnaissants pour vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt, Sonia Zaied, Directrice générale -
Armand.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 07:16Restaurant ouvert jusqu'à 23:00, parking sous terrain pour moins de 15 euros
Réponse du propriétaire :
Cher Armand, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'amplitude de service de notre restaurant et les facilités de stationnement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sonia Zaied, Directrice générale -
Philippe.o
5 / 5Le 14/11/2021 à 10:38Hôtel propre et moderne rénové, équipe aux petits soins, madame a bien choisi je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Poix, Un grand merci pour votre commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre et votre recommandation. Nous en sommes très touchés et espérons vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour sur Luxembourg. Bien cordialement Sonia Zaied General Manager -
Guy.a
4 / 5Le 06/11/2021 à 00:46Très bon personnel
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Faruk.a
5 / 5Le 29/10/2021 à 23:20Personnel très sympathique, emplacement central, petit-déjeuner copieux et parking… toujours cher. Mais ça reste mon premier choix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hassan, C'est un plaisir pour moi de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Je ne manquerai pas de partager vos compliments sur l'accueil, la propreté et le petit déjeuner avec les équipes. Merci pour elles. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Grand Duché, Cordialement, Sonia Zaied General Manager -
Camille.u
5 / 5Le 17/10/2021 à 13:59Un super hotel, tres bien situé. Service impeccable, chambre hyper propre et magnifique. Un grand merci à toute l'équipe qui a été super pro et très aimable, que ce soit à la réception, au petit déjeuner et service d'étage !! Une mention spéciale à Joao :) Je recommande dans hésitation et je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Surgier, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre! Cordialement Sonkia ZAIED General Manager -
Franky.i
4 / 5Le 13/09/2021 à 09:11Très bon hôtel, literie super et situé à 10-15 min à pied du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est avec grand plaisir que nous recevons votre retour à la suite de votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que notre literie ait été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, Sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale -
Vincent.a
4 / 5Le 11/09/2021 à 12:56chambre exlusive très confortable grande avec: canapé, table basse , chromecast ( dificulté à utiliser mais une fois en marche génial ) , wifi super , acceuil très agréable dans les quartier bureau à 5 min du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre merveilleux retour à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié notre chambre exécutive et ses services. C'est aussi avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générale -
cheick.e
4 / 5Le 26/08/2021 à 15:58Très bon hôtel chambre confortable,petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour votre merveilleux retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes très heureux de lire vos compliments sur nos chambres rénovées et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous restons dans l'attente de vous revoir au Novotel Luxembourg Centre, Bien sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale -
Lorenzo.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 06:52Superbe hôtel service impeccable et le petit déjeuner très copieux 💪🏼
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes très heureux de recevoir votre parfaite notation de 5 étoiles ainsi que vos compliments sur le service et notre offre petit-déjeuner. C'est toujours une grande satisfaction pour nos équipes d'apprendre que le séjour de nos clients aient été à la hauteur de leur attente. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau parmi nous, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générale -
Aleksandr.
5 / 5Le 24/07/2021 à 22:50 -
Samuel.e
5 / 5Le 03/07/2021 à 11:40Bel hôtel, bien situé, bien entretenu.
-
Al.o
5 / 5Le 08/06/2021 à 12:40Hôtel très agréable, chambres confortables.. Buffet petit déjeuner très garni.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour vous ait été agréable, et que nos services à la hauteurs de vos attentes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir très prochainement parmi nous, Bien cordialement, Sonia Zaied Directrice Générales -
Harry.r
4 / 5Le 14/05/2021 à 19:01Bien
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Alexis.a
5 / 5Le 13/05/2021 à 23:48chambre spacieuse et très agréable
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Logan.e
4 / 5Le 26/04/2021 à 01:41Hotel de standing, chambres sobre et design, bien insonorisé. Personnel poli et à l'écoute. Buffet du petit déjeuner complet et frais. Les moins : impossible d'ouvrir la fenêtre et absence de balcon, obliger de sortir de l'hôtel pour fumer. Air conditionné qui ne fonctionnait pas, chambre à 23 degrés alors que nous l'avons programmé à 18 degrés. Parking privé à 30 balles les 24heures, tarif de la chambre lui aussi élevé à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre expérience au Novotel Luxembourg Centre. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes très heureux de recevoir vos compliment sur notre personnel et nos chambres rénovées. Nous sommes sincèrement désolés de lire la gêne occasionné avec la climatisation. Cependant, soyez assuré que nos équipes sont la pour vous aidez en cas de soucis technique. Aussi, je vous confirme que notre hôtel est non fumeur. Nous restons dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement, Sonia Zaied Directrice Générale -
Nathalie.r
5 / 5Le 28/01/2021 à 16:11Bel hôtel, très accueillant
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FISCALEO.I
5 / 5Le 24/11/2020 à 17:01Très belle chambre, très moderne, écran géant, personnel très agréable. Petit bémol : La qualité du menu au restaurant de l'hôtel. Les gens y étaient ultra sympathiques mais les plats trop basiques même si servi en portions généreuses. Petit déjeuner top ! Situation excellente pour les promenades et la visite du centre de la ville de Luxembourg
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette contribution et votre superbe quotation. Nos excuses pour que le choix au niveau de la restauration n'étais pas en lien avec vos attentes. Cordialement. Bram Maes Hotel Manager -
brigitte.
4 / 5Le 23/11/2020 à 11:53Hotel franchement pas mal! Comme la plupart des hôtels Novotel, ça manque un peu de charme, mais jolie chambre, propre, et de bonne dimension. Location à 15 minutes à pieds du centre ville. A conseiller !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette superbe contribution à notre visibilité virtuelle. L'équipe vous êtes très reconnaissante. Cordialement Bram Maes Hotel Manager -
Fabian.o
4 / 5Le 09/11/2020 à 21:11Bel hôtel et bien situé
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Tiffany.e
5 / 5Le 29/10/2020 à 13:42Nous avons passé un excellent séjour, un grand merci à victoria à la réception et Stéphanois au petit déjeuner pour leur professionnalisme et leurs petites attentions. J’ai apprécié l’attention heartist laissé dans ma chambre à l’arrivée avec des petits gâteaux luxembourgeois pour nous accueillir. Hôtel vivement recommandé et personnel très accueillants, à l’écoute et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires et pour votre quotation. Très valorisant pour l'équipe du Novotel Luxembourg centre t en particulier pour Victoria et Stefano. Cordialement Bram Maes Hotel Manager -
Herve.e
5 / 5Le 07/10/2020 à 15:42Personnel disponible. Chambre impeccable . Respect des régles sanitaires très apprécié;
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr. Tartas, merci pour ce ost et pour votre feedback très valorisant pour notre établissement et équipe en particulier. Très belle journée. Bram Maes Hotel Manager -
A.a
5 / 5Le 06/10/2020 à 11:53Très bel hôtel, très bien situé pour visiter la ville. Personnels de la réception et du restaurant très accueillants, chaleureux et à l’écoute. Très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse, bien équipée. Établissement très respectueux des règles d’hygiènes liées à la crise sanitaire. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour ce post et pour votre feedback très valorisant pour notre établissement et l'équipe en particulier. Très belle journée. Bram Maes Hotel Manager -
Priscilla.o
5 / 5Le 27/06/2020 à 13:43Un bel Hôtel au Calme proche Centre
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Amélie.y
4 / 5Le 31/05/2020 à 16:59Une seule nuit de transit, personnel et chambre au top, petit regret sur le petit déjeuner avec peu de variété pour les enfants, mais ce n'est qu'un détail
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Merci pour ce commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité du service. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Nous proposons habituellement un large choix de produits mais suite à la crise sanitaire que nous traversons, nous avons dû réduire notre choix afin de garantir les mesures de sécurité. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Bram Maes, Directeur général -
Jesse.a
5 / 5Le 11/03/2020 à 08:08Super présentation et équipe super sympa
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Thierry.o
4 / 5Le 10/03/2020 à 21:06Hôtel très bien situé, entre la gare et le centre ville Les chambres rénovées sont très correctes mêmes si il s agit de chambres standards aux autres novotel Petit déjeuner très correct, le prix est un peu trop cher ....
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour sur le Novotel Luxembourg Centre ! Nous sommes heureux que votre chambre ait répondu à vos attentes ainsi que le petit-déjeuner. Nous souhaitons préciser que si vous réservez votre chambre avec celui-ci inclus, vous bénéficiez d'un meilleur tarif. De plus, nous proposons également un petit-déjeuner express au bar au prix de 10 €. Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, André Pêcheur, Directeur général -
Ennio.a
3 / 5Le 14/02/2020 à 16:40Lieu intéressant, Mais, les prix ne sont pas légers...
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Marie.I
5 / 5Le 08/02/2020 à 14:06Hotel bien situé, très propre et très calme.
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Carl.e
5 / 5Le 28/01/2020 à 12:08Très bon hôtel Personnel agréable et à l'écoute Prix raisonnables Chambres spacieuses et propres
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, Merci pour ce magnifique commentaire sur le Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'amabilité e la qualité de service de notre équipe, le rapport qualité/prix ainsi que la taille et la propreté de votre chambre. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général -
Ingrid.o
5 / 5Le 25/01/2020 à 20:01Un directeur et du personnel au top. Je recommande +++
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Kristine.
4 / 5Le 19/01/2020 à 16:28Chambre propre, qualité de l'accueil, petit petit-déjeuner au top
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Ludole25.o
5 / 5Le 14/01/2020 à 16:10 -
Cristian.a
4 / 5Le 29/12/2019 à 14:11Check-in très long, on est en 2020 et ces process devraient être rodés !
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Jean-pierre.i
5 / 5Le 04/11/2019 à 08:33Hôtel bien tenu qui mérite les étoiles avec son parking
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André.�
5 / 5Le 31/10/2019 à 07:41Un accueil exceptionnel !!!! On a l’impression d’arriver à la maison. Chambre impeccable, lit super confortable et sdb au top. Petit -déjeuner très complet, un vrai bonheur avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci pour votre agréable avis concernant le Novotel Luxembourg Centre ! Merci de vos compliments sur le petit déjeuner et le confort de nos chambres et surtout sur l'accueil réservé par notre équipe. C'est une grande fierté pour nous de lire votre satisfaction. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous au Novotel Luxembourg Centre. Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général -
Henri.e
5 / 5Le 12/10/2019 à 11:41Service et gentillesse
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fred.e
4 / 5Le 05/09/2019 à 17:463 petits déjeuners pris a cet hôtel dans le cadre de réunion de travail. Service et accueil irréprochable Propreté impeccable Choix gigantesque de produits frais le seul bémol c est la salade de fruits en sceau que l on retrouve dans n importe quel hôtel Dommage on ete proche de la perfection Cependant je recommande plus que fortement l établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Merci pour ce commentaire vs à vis du Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service de notre équipe, la propreté de notre hôtel, la qualité et la variété du petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre suggestion et nous vous en remercions. Pour ce qui est de la salade de fruits, nous souhaitons souligner qu'elle n'est pas achetée en sceau. Nous la préparons sur place avec des fruits frais. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général -
Enzo.A
5 / 5Le 20/08/2019 à 16:27Très bonne chambre, propre, clair et le petit déjeuner a Volonté proposé est très bon 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Merci de votre résumé agréable. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait été un succès. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir encore. Bien cordialement, André Pêcheur, Directeur général -
Cass.a
4 / 5Le 10/08/2019 à 17:02Voilà un jolie hôtel, familiale, avec une salle de sport et un restaurant pour tous budget. Proche de la gare, et à 15m a pieds du centre. Seul bémol.... À l'arrivé, nous inspection la chambre, et, constatons avec surprise que la chasse d'eau coule en continu. La réceptionniste nous a accordé une nouvelle chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Cassandra, Merci pour ce commentaire à propos du Novotel Luxembourg Centre. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre hôtel, la salle de sport, le restaurant ainsi que notre emplacement proche de la gare et à 15min du centre-ville. Merci également d'avoir souligné la réactivité de la réceptionniste vis à vis du problème rencontré dans votre première chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, André Pêcheur, Directeur général -
Régis.u
5 / 5Le 08/08/2019 à 18:28Un hôtel d'une grande qualité et bien situé dans la ville de Luxembourg
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stephane.a
3 / 5Le 31/07/2019 à 17:52Initiation à l'horlogerie. Désolé je n'ai pas vue Grand chose.
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Saad.E
5 / 5Le 30/06/2019 à 08:33Classe
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Pamela.i
5 / 5Le 27/05/2019 à 15:47Bel Hotel, chambre propre. Personnel du bar très sympa
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Tinela.r
5 / 5Le 16/05/2019 à 16:18Très contente de notre séjour .
Réponse du propriétaire :
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Elisabete.O
4 / 5Le 30/04/2019 à 22:37Très bon hôtel.
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Christine.
5 / 5Le 24/03/2019 à 17:46Excellent hôtel bien situé proche du centre et de la gare sans les nuisances !!! Chambres exécutives en rénovation avec très belle déco et bonne literie Petit dej extraordinaire avec une multitude de choix et que des produits frais ! Même des gauffres et pancakes faits au dernier moment... Bravo à tte l'equipe accueillante et sympathique Mention spéciale pour le chef du restaurant, cuisine simple Ms bien préparée, très bon ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère . Un grand merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez aussi bien les chambres que le service et la restauration. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au chef; il sera ravi. Encore merci pour votre commentaire et au plaisir de vous voir bientôt. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Lily.a
5 / 5Le 07/03/2019 à 02:17Très bon hôtel ! Service de qualité, propose des chambres spacieuses avec tout le confort , bien décorées et bien calmes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et la décoration de votre chambre. Nous tenons à ce que chaque client passe un agréable séjour et soit satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Lena.u
1 / 5Le 03/03/2019 à 19:13 -
Joe.a
5 / 5Le 01/03/2019 à 21:11Très sympa pour un séjour professionnel !
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Patrice.i
4 / 5Le 17/02/2019 à 21:48Un hôtel bien placé non loin de la gare.
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StayFanie.D
3 / 5Le 17/02/2019 à 13:02L hotel est beau. La chambre était également bien. Petit bémol au niveau des canalisations du lavabo de douche, l'eau ne s'ecoulait pas. J'ai aussi aimé les toilettes séparées de la salle de bain. L'hôtel est correct
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de noter que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel ainsi que la chambre. Nous sommes navrés d'apprendre que l'écoulement de la salle de bain se faisait avec difficulté; auriez-vous l'amabilité de nous préciser le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, afin que notre équipe technique puisse vérifier le bon fonctionnement des canalisations? Nous sommes à votre écoute, vous pouvez nous contacter via l'adresse mail [email protected]. Nous vous remercions d'avance pour la précision et vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Psyk.S
5 / 5Le 05/02/2019 à 10:10Très bon hôtel bien situé avec un accès rapide à l'autoroute. Service restauration top et infrastructure très récente
Réponse du propriétaire :
Cher(e) S, Un grand merci pour votre retour très positif à la suite de voter séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait aussi bien de la situation géographique que du service au restaurant. Merci d'avoir partagé votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Mia.v
5 / 5Le 30/01/2019 à 18:27Super hotel, Chambres spacieuses, petit déjeuner très généreux et staff au top!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi le Novotel Luxembourg Centre pour votre récent séjour au Grand-Duché. Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nous ne manquerons pas de partager très largement vos compliments sur le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et restons à votre écoute. Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Xavier.u
5 / 5Le 30/01/2019 à 14:29Hôtel parfait. Personnel très agréable et à l écoute. Chambres spacieuses et modernes vraiment confortables. Salles de buffet et Hall où l'on se sent bien. Énorme choix de produits pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Guion, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire très positif à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes vraiment ravis de lire que l'hôtel comme le service ont répondus à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Encore merci pour votre commentaire, Meilleures salutations, L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
JP.
5 / 5Le 22/01/2019 à 18:33Hôtel bien situé près gare. Chambre spacieuse. Bonne insonorisation
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre feedback; nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que le calme des chambres. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Luxembourg, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Margo.o
5 / 5Le 30/12/2018 à 19:01 -
Christel.e
2 / 5Le 26/12/2018 à 17:59Bon accueil et bon emplacement mais lit pas du tout confortable et manque de propreté. Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berroux, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que l'accueil et la situation géographique de l'hôtel vous aient apporté satisfaction mais navrés de lire que la literie ne vous a pas convenue. Concernant la propreté, nous avons en général de très bon retour ainsi nous sommes étonnés de votre commentaire. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail au [email protected] pour nous expliquer ce qui n'a pas été, afin que nous puissions prendre d'éventuelles mesures correctives. Dans l'attente de vous lire, nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères salutations. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Dora.u
5 / 5Le 23/12/2018 à 11:51Hôtel super propre et personnels super accueillants. Grand choix au petit déjeuner. Repas du soir très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Quarto, Merci d'avoir partagé ce gentil commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous sommes ravis de lire que le service a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite du Grand Duché. Bien cordialement L'équipe du Novotel Centre -
Jean.a
2 / 5Le 11/11/2018 à 14:12Le restaurant du Novotel n'est pas terrible. Mais à priori des efforts sont faits sur la qualité
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Good.i
4 / 5Le 07/11/2018 à 20:21Les chambres, le petit-déjeuner et l'accueil parfaits ! Un gros bémol sur le restaurant que je déconseille formellement !
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que les chambres, l'accueil et le petit déjeuner vous aient plu. Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre expérience au restaurant, afin que nous comprenions ce qui n'allait pas et puissions prendre les mesures en conséquence? Nous sommes très soucieux de la qualité et espérons que vous prendrez le temps de nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous en dire plus. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, cher(e) , l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Angel.e
4 / 5Le 26/10/2018 à 12:36Très bel hôtel, chambre propre spacieuse, bar un peu cher, et dommage place de parking excessif.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leleu, Un grand merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos appréciations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Luxembourg Centre, Cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre -
Odile.i
4 / 5Le 21/10/2018 à 13:15Très bon accueil et service jeune et compétent.
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Frédéric.s
5 / 5Le 03/10/2018 à 23:06Cet hôtel est très bien. J'y suis allé pour un déplacement professionnel. Au calme, propre, le personnel est serviable et fera son possible si vous avez un problème. Le restaurant de bonne qualité, bien qu'un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Astier, Nous vous remercions pour votre avis. Les retours positifs de clients satisfaits nous font toujours énormément plaisir. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour au Luxembourg, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. L'équipe du Novotel Centre -
Guillaume.e
4 / 5Le 16/09/2018 à 09:18Bien situé, personnel accueillant, chambres spacieuses, bien équipées et bien agencées, aucun problème à signaler... Le petit déjeuner était teeeellement bon ! Nous étions dans la chambre "rock star" , qui bénéficie d'une decoration supplémentaire qui est un peu tape à l'œil voire non nécessaire mais c'était agréable de voir l'effort mis là dedans ! Seul bémol : le parking souterrain(payant) devant l'hôtel était fermé pour réparations, donc ce fut très compliqué de se parquer à proximité...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Deom, Nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre expérience et sommes très heureux de lire que votre séjour a été des plus agréables, malgré les difficultés rencontrées pour trouver une place de stationnement. Merci encore pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir, Cordialement L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
viveles.w
5 / 5Le 21/08/2018 à 11:43Très bon accueil , on y mange très bien
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Claude.e
1 / 5Le 05/08/2018 à 11:06Très mauvais service!
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flavien.M
5 / 5Le 03/08/2018 à 23:27Service très agréable et personnel de qualité. L'hôtel est idéalement place par rapport à la gare de train
Réponse du propriétaire :
Cher Flavien, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes très heureux de voir que l'emplacement de l'hôtel comme le service vous ont apporté entière satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous revoir au Novotel Centre, nous vous prions d'agréer, cher Flavien, l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
TAXI.O
5 / 5Le 03/08/2018 à 09:17DE TOUTE L ÉQUIPE DE TAXI TONI UN GRAND MERCI
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Bernard.r
5 / 5Le 25/07/2018 à 18:53Pro he de la Gare et du centre ville. Service de qualité et personnel sympathique....
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Younes.j
4 / 5Le 17/07/2018 à 09:07Bien situé , propre
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Mick.r
4 / 5Le 03/07/2018 à 22:38Accueil très sympa. Les chambres sont old style et pas encore décorées comme les autres Novotel
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos clients passe un séjour des plus agréables parmi nous et les retours positifs comme le vôtre nous vont droit au cœur. Je ne manquerai pas de partager votre gentille remarque sur le service avec les équipes. An espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Meilleures salutations, André Pêcheur General Maganer Novotel Luxembourg Centre -
Olivier.l
4 / 5Le 30/06/2018 à 09:35Présent pour une formation professionnelle, l'établissement dispose de salles de formation à l'étage et de toutes les commodités nécessaires sur place.
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Sofia.i
3 / 5Le 30/05/2018 à 22:47Chambre familiale tres a l'etroit
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Yann.u
4 / 5Le 20/05/2018 à 08:53Je recommande vivement cet hôtel : - Les chambres sont spacieuses et disposant de salle de bain, les lits confortables et les équipements sont corrects. - le personnel est vraiment exceptionnel et est toujours à la recherche de la satisfaction du client (si le manager de l'hôtel lit cette note, votre équipe m'a donné envie de revenir là chaque fois que je reviendrai à Luxembourg). - le petit-déjeuner déjeuner était très bien (même pour des personnes qui ont des allergies au gluten, oeufs, soja, lait, arachides) L'hôtel a manqué les 5 étoiles pour 2 raisons: 1. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking 2. Il y a un léger courant d'air dans la chambre, même quand la ventilation est coupée. Vraiment merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ouedraogo, Nous sommes très touchés par votre commentaire. Effectivement tout le personnel s'implique jour après jour pour rendre chaque séjour des plus agréables et votre feedback est une réelle source de motivation pour le personnel. Nous avons affiché votre commentaire dans la salle de pause afin que chacun puisse en prendre connaissance. Encore merci pour votre avis et à très bientôt au Novotel Luxembourg Centre! Meilleures salutations L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Marc.o
2 / 5Le 12/05/2018 à 22:36Pas idéalement placé, bien pour le business en semaine mais pas pour la visite. Parking en supplement (26€) et les femmes de chambre ont ouverts 2x la porte alors que nous avions crié non. Bref, la prochaine fois nous irons ailleurs, Novotel m'avait habitué a mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Housieaux, Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour le dérangement et sommes navrés que le service et l'emplacement de l'hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans le futur et vous prions d'agréer, Monsieur Housieaux, nos sincères salutations. L'équipe du Novotel Luxembourg Centre -
Philippe.i
3 / 5Le 07/05/2018 à 16:53Bruit ventilation élevé Accueil gauche samedi soir très froid désagréable Carte validation parking : le dimanche matin :28 euros demande par accueil 8.70 euros à la machine dans le parking !!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hinderberger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Centre et sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que nous saurons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à Luxembourg, nous vous prions de croire, Monsieur Hinderberger, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre -
Zack.A
4 / 5Le 07/04/2018 à 16:22Idéal pour vos séjours d'affaire
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Ledoc.e
4 / 5Le 02/04/2018 à 08:10Tres bon accueil , endroit propre et bien équipé. Le personnel est sympa. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mazzichi, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que ce séjour a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un future proche. Bien cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre -
Benoit.u
5 / 5Le 25/03/2018 à 18:44Tjs un tres bon accueil
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Maxime.e
4 / 5Le 07/03/2018 à 13:52Cadre agréable, le bar et le restaurant sont beaux, la restauration et plus que convenable voir même très bonne. Ce lieu diffuse sur écran géant des matches de foot (important, je suppose) donc c'est un endroit ou les fans de foot pourront assouvir leurs passions. Le seul bémol que je peux mettre, c'est que j'ai reçu mon hamburger (Prince Orlof) pas très chaud (le fromage fondue avait un peu redurci) mais je pense que c'est plus certainement dû a la chance que a un réel manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si détaillé sur notre restaurant et sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de la nourriture ainsi que le cadre. Nous diffusons effectivement régulièrement des événements sportifs sur grand écran, dont principalement des matches de football, mais également de tennis etc... Au plaisir de vous revoir et merci encore pour votre avis! Cordialement André Pêcheur General Manager Novotel Luxembourg Centre -
Arnaud.o
3 / 5Le 03/03/2018 à 22:35Equipe sympa, restaurant agréable
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Eddy.a
4 / 5Le 27/01/2018 à 08:30Super sympa. Très pro. Une restauration de qualité et une équipe orientée satisfaction client. J'adore
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Dominique.u
4 / 5Le 31/12/2017 à 22:58Valeur sûre, sans surprise.
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Frederic.u
3 / 5Le 28/12/2017 à 14:57J'aimerais mettre un peu plus de 3 Etoiles, mais ça ne vaut pas 4. L'accueil est fabuleux et très chaleureux, le hall d'entrée est très agréable, avec console Xbox à disposition et baby-foot, ainsi qu'une salle de fitness. C'est la chambre qui est moyenne (numéro 509), avec un fort bruit de la ventilation toute la nuit, une salle de bain petite sans réellement rangement pour poser les affaires, le canapé lit clic clac pour les enfants avec un matelas de faible épaisseur pour un établissement 4 étoiles !! La literie adulte est bonne par contre et la chambre est très calme, aucun bruit de l'extérieur ou des couloirs. Le restaurant : petit déjeuner buffet très complet, sublime même. Par contre, pour le déjeuner ou le dîner, c'est bon, mais rien d'exceptionnel. J'avoue, j'espérais mieux pour un 4 étoiles !!!
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Maurizio.o
5 / 5Le 24/12/2017 à 15:33Hôtel de grand classe avec personnelle de grand professionnalisme !
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François.o
4 / 5Le 21/12/2017 à 22:22Très bon rapport qualité/prix, chambres agréables et literie confortable
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Franck.l
5 / 5Le 02/12/2017 à 19:01Excellent
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Leslie.i
3 / 5Le 16/11/2017 à 00:51Les plus: petit dej complet et au top. Personnel sympa. Situation géo Les moins : le canapé lit n'est pas du tout confortable + clim qui ne fonctionne pas correctement
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MELANIE.E
5 / 5Le 07/11/2017 à 11:59Ravie
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Willy.h
4 / 5Le 31/08/2017 à 18:31Personnel très gentil. Chambres classiques. Restaurant assez bien.
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Manuel.o
5 / 5Le 28/08/2017 à 08:34Le personnel est tres aimable, les services sont parfaits. Les lits sont de bonnes qualite, une petite bouteille d'eau vous attend lors du checkin. Petit bemol: la qualite du dejeuner n'est pas vraiment a la hauteur des 20€. Je reviendrais sans hesiter.
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Guillaume.e
5 / 5Le 15/08/2017 à 12:32Vraiment rien à dire très bonne hôtel
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Antoine.e
5 / 5Le 22/07/2017 à 06:38hôtel très agréable et bien situé
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Stéphane.o
5 / 5Le 20/07/2017 à 20:57Très bon service
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Aurore.a
5 / 5Le 12/07/2017 à 05:32Accueil très sympathique, et explication des lieux à visiter dès notre arrivée. Chambre très confortable, et très Propre. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour.
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Michel.u
4 / 5Le 01/07/2017 à 11:56Bien placé par rapport à la Gare Centrale avec un parking payant sous l'hotel. Le restaurant de l'hotel est bien pratique car il y a très peu de possibilités dans les alentours immédiats. Chambre trüs confortable et offrant tous les services nécessaires. Prix à mon avis un peu élevés.
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Gilles.r
4 / 5Le 26/06/2017 à 09:44Très bon accueil, grande chambre, douche à l'Italienne. Parking public sans accès direct à l'hôtel ; pas très pratique.
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Vincent.o
4 / 5Le 15/06/2017 à 22:37Cadre et personnel agréable
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Arnaud.u
3 / 5Le 07/05/2017 à 20:46Chambre exécutive bénéficiant d'un mini bar alimenté quotidiennement et d'une machine à café . La salle de bain est assez sommaire. Le petit déjeuner est très riche. Par contre l'hôtel ne propose aucun avantage pour le parking souterrain qui reste un parking public pas bon marché.
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michel.e
4 / 5Le 29/04/2017 à 17:43Chic
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Valeria.e
4 / 5Le 03/04/2017 à 10:35 -
wahid.e
4 / 5Le 18/01/2017 à 16:39Jolie parking serveur sympa
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Xavier.e
1 / 5Le 02/01/2017 à 19:03Le prix de la ch1mbre et du service ne vaut pas du tout le prix de la chambre. Hôtel de luxe? Manque de la literie dans la salle de bain. On a vue sur un autre immeuble. Il faudrait retirer l'icône parking car l'hôtel ne propose pas de parking. Seuls les parkings payants sont dispos. Le seul avantage est la position. Je ne recommande pas
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stephanie.E
4 / 5Le 21/12/2016 à 19:49J'ai testé le bar. Endroit calme et cosy. Prix abordable. Facile de se garer.
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Jeremy.r
4 / 5Le 22/08/2016 à 18:34Accueillant, propre et moderne. Par contre la clim est assez bruyante et le kit de toilette réduit au simple minimum.
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AYUMY.L
5 / 5Le 19/06/2016 à 00:39SUPER ADRESSE ! UN ACCUEIL PRO ! LE PERSONNEL EST VRAIMENT A LA HAUTEUR ! SERVIABLE ET CONNAISSENT LEURS PRODUITS ! J'AI TESTE UNE SUITE ! VRAIMENT AUCUN BRUIT ! LA LITERIE EST TRES CONFORTABLE ! LES PRODUITS DU RESTAURANT SONT BIO ET MEME VOUS TROUVEREZ UN MENU VEGETARIEN ! BRAVO A TOUTE L'EQUIPE ! ENFIN UN HOTEL QUI MET TOUT EN OEUVRE POUR LE CONFORT ET LE PLAISIR DE LEURS CLIENTS !
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Tony.i
5 / 5Le 03/12/2014 à 20:29Accueil parfait, personnel très sympa et agréable, restaurant impeccable. Je recommande.
chahine.a
Peter.l
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Ang.l
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André.�
Henri.e
fred.e
Enzo.A
Cass.a
Régis.u
stephane.a
Saad.E
Pamela.i
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Elisabete.O
Christine.
Lily.a
Lena.u
Joe.a
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StayFanie.D
Psyk.S
Mia.v
Xavier.u
JP.
Margo.o
Christel.e
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Jean.a
Good.i
Angel.e
Odile.i
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