La Nuitée - Conciergerie Airbnb
A propos de : Agence de location d'appartements La Nuitée - Conciergerie Airbnb à Lyon
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Les photos
Les avis (6)
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Hélène.U
5 / 5Le 07/01/2024 à 06:16Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction envers le service de conciergerie de la Nuitée. L'équipe a dépassé mes attentes en fournissant un service efficace, professionnel et personnalisé. Leur attention aux détails et leur réactivité ont grandement facilité mon expérience. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui recherchent une assistance de qualité🙏
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Jerome.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 17:14Excellente conciergerie à tout niveau. Toute l'équipe est compétente et réactive. Je recommande fortement
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Véronique.u
1 / 5Le 17/12/2023 à 09:28Séjour d’une semaine géré par la nuitée, plusieurs mail pour les informer que le logement est chauffé à 16,4 c’est très insuffisant,que l’appartement est très sale et qu’il sent les égouts…aucune réaction efficace et respectueuse…ils connaissaient tous les manquements de ce logement, cela avait déjà été signalé par d’autres locataires. Alors oui nous n’avons pas accepté l’intervention sans notre présence, pour la simple raison qu’il nous fallait acté par votre équipe toutes les déconvenues concernant ce logement. Donc jusqu’à la veille de notre départ personne de la nuitée n’est intervenue La liste est longue Thermostat caché à l’intérieur de la chaudière et inaccessible. Un sur matelas en 120cm cachant la saleté d’un matelas en 140cm. Des éclairages de cuisine et hote aspirante HS Tout ceci était connu de vos services et vos réponses en disque rayé ne me convaincra pas. Par contre je peux constater que location cette ne figure plus dans les choix de location Trouvez d’autres solutions mais ne passez pas par cette annexe de Airbnb
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Gauthier.o
5 / 5Le 28/11/2023 à 09:42Premier contact professionnel et communication fluide concernant ma location. L'équipe met tout en œuvre pour permettre un séjour agréable. La nuitée assure une prestation de qualité irréprochable !
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tristan.�
5 / 5Le 10/04/2023 à 17:28Très bonne expérience avec La Nuitée : réactivité, réponse rapide et très professionnelle. L’appartement que j'ai eu l'occasion de louer dont ils ont la gestion était très propre et les instructions pour le check in / check out était très claires ! Je recommande vivement !
Hélène.U
Jerome.o
Véronique.u
Gauthier.o
tristan.�
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All in Lyon
(86 Avis)C'est vraiment une entreprise qui escroque les clients, leur vole leur argent et le pire, c'est qu'ils mentent de manière flagrante lorsqu'il y a des photos et des preuves de la façon dont ils maltraitent les clients. Ils vous demandent une semaine avant 1000 euros de garantie, puis ils disent que vous avez cassé quelque chose et ils gardent une partie de l'argent. Nous sommes arrivés il y avait 3 cafards, la salle de bain sans lumière, les stores électriques ne fonctionnaient pas car la télécommande était mal configurée donc il faisait 30 degrés dans la chambre et impossible d'ouvrir les stores, il y avait un mini ventilateur avec minuterie et vous je devais me lever toutes les 120 minutes pour réactiver la minuterie. L'autre pièce n'avait pas de ventilateur ou quoi que ce soit. Nous avons dû dormir à 4 dans un lit simple pour survivre à la chaleur. Évidemment, nous voulions partir mais ils ont dit qu'ils allaient résoudre le problème. Le lendemain, nous sommes allés dans un autre hôtel et avons laissé le désordre de cet appartement et ils sont venus et ont dit que tout était parfait. Un délire. Manque total de professionnalisme. Ensuite, nous avons découvert qu'une famille sympathique s'était arrêtée dans un autre des appartements qu'ils avaient loués quelques semaines auparavant et que l'appartement était plein de punaises de lit et qu'ils avaient été complètement piqués, ils ont dû aller dans un autre hôtel et ils ne leur ont pas remboursé pour les nuits où ils n'étaient pas là. Il y a aussi des photos des punaises de lit et des piqûres de mes amis. C'est vraiment un désastre. ...
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(15 Avis)Merci Cécile pour ton professionnalisme nous sommes ravis d'avoir pu compté sur ton aide et ton efficacité....
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