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C'est vraiment une entreprise qui escroque les clients, leur vole leur argent et le pire, c'est qu'ils mentent de manière flagrante lorsqu'il y a des photos et des preuves de la façon dont ils maltraitent les clients.
Ils vous demandent une semaine avant 1000 euros de garantie, puis ils disent que vous avez cassé quelque chose et ils gardent une partie de l'argent. Nous sommes arrivés il y avait 3 cafards, la salle de bain sans lumière, les stores électriques ne fonctionnaient pas car la télécommande était mal configurée donc il faisait 30 degrés dans la chambre et impossible d'ouvrir les stores, il y avait un mini ventilateur avec minuterie et vous je devais me lever toutes les 120 minutes pour réactiver la minuterie. L'autre pièce n'avait pas de ventilateur ou quoi que ce soit. Nous avons dû dormir à 4 dans un lit simple pour survivre à la chaleur. Évidemment, nous voulions partir mais ils ont dit qu'ils allaient résoudre le problème. Le lendemain, nous sommes allés dans un autre hôtel et avons laissé le désordre de cet appartement et ils sont venus et ont dit que tout était parfait. Un délire. Manque total de professionnalisme.
Ensuite, nous avons découvert qu'une famille sympathique s'était arrêtée dans un autre des appartements qu'ils avaient loués quelques semaines auparavant et que l'appartement était plein de punaises de lit et qu'ils avaient été complètement piqués, ils ont dû aller dans un autre hôtel et ils ne leur ont pas remboursé pour les nuits où ils n'étaient pas là. Il y a aussi des photos des punaises de lit et des piqûres de mes amis. C'est vraiment un désastre.
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Marie.a
Fabien.e
Samy.A
ahleem.a
