All in Lyon

Appartement bien situé vis à vis de mon Rdv du matin, bien équipé et impeccable. J'ai eu rapidement les réponses à mes questions à mon arrivée. Bref très bonne expérience. Je recommande !

Franchement top. Une surprise inattendue sur l'équipe qui gère les locs. Un noel extra ordinaire sur la presqu'île avec des services demandés au dernier moment (bon encore désolé mais vous avez géré) Je conseille fortement. 😊😊😊

En tant que propriétaire j'ai trouvé auprès de All in Lyon une équipe professionnelle et fiable. Leur sérieux et leur excellente réactivité me permettent de concilier sans aucun tracas la location de mon bien et mes allers retours réguliers à l'étranger.

Toujours un plaisir de collaborer avec all in Lyon, une équipe chaleureuse et compétente. Merci encore 🙏

Je suis propriétaire d’un appartement que j’ai laissé en gestion à la conciergerie all in Lyon le temps de 8 mois pour un déplacement professionnel. Je dois admettre que je partais avec beaucoup d’apriori sur la location courte durée mais je ne peux que les remercier du travail effectué. Appartement très bien loué, super retour des locataires et surtout, j’ai retrouvé mon appartement dans le même état qu’il était à mon départ. Je laisserais mon appartement à l’avenir sans problème à all in Lyon. Merci Gautier, merci Maxime au plaisir de vous avoir choisi et rencontrer. À très bientôt.

J'ai confié mes biens à All-In-Lyon depuis maintenant plusieurs années et je suis très satisfait de leur service. Ils sont à l'écoute, réactifs, très pros, et sont attentifs à la bonne tenue des appartements. Je les recommande fortement.

Nous sommes avec all in Lyon depuis plusieurs années. Très bonne agence. Réactive et très professionnelle. Bonne communication. Je recommande cette agence.

All in Lyon gère depuis plus d’1 an la location de mon appartement : réactive, professionnelle, retours positifs des locataires, je recommande a 100% !

Conciergerie très sérieuse, pro et réactive.

Pour avoir eu recours à plusieurs agences de conciergerie, je suis ravi du professionnalisme et de la qualité des services d'ALL IN LYON ! Mon appartement est en parfait état à chaque fois, j'ai un compte rendu régulier, Maxime et Gautier sont adorables et très à l'écoute!

Location via annonce sur Booking qui dissimulait une caution a verser d'avance des avis négatifs sur la propreté des lieux m'ont incité à annuler. Evidemment annulation non remboursé du coup je laisse un avis

L agence All in Lyon est tres bien. Maxime a été très a l écoute et a tout fait pour rendre notre séjour agréable et sans soucis. Cette conciergerie est vraiment efficace.

C'est vraiment une entreprise qui escroque les clients, leur vole leur argent et le pire, c'est qu'ils mentent de manière flagrante lorsqu'il y a des photos et des preuves de la façon dont ils maltraitent les clients. Ils vous demandent une semaine avant 1000 euros de garantie, puis ils disent que vous avez cassé quelque chose et ils gardent une partie de l'argent. Nous sommes arrivés il y avait 3 cafards, la salle de bain sans lumière, les stores électriques ne fonctionnaient pas car la télécommande était mal configurée donc il faisait 30 degrés dans la chambre et impossible d'ouvrir les stores, il y avait un mini ventilateur avec minuterie et vous je devais me lever toutes les 120 minutes pour réactiver la minuterie. L'autre pièce n'avait pas de ventilateur ou quoi que ce soit. Nous avons dû dormir à 4 dans un lit simple pour survivre à la chaleur. Évidemment, nous voulions partir mais ils ont dit qu'ils allaient résoudre le problème. Le lendemain, nous sommes allés dans un autre hôtel et avons laissé le désordre de cet appartement et ils sont venus et ont dit que tout était parfait. Un délire. Manque total de professionnalisme. Ensuite, nous avons découvert qu'une famille sympathique s'était arrêtée dans un autre des appartements qu'ils avaient loués quelques semaines auparavant et que l'appartement était plein de punaises de lit et qu'ils avaient été complètement piqués, ils ont dû aller dans un autre hôtel et ils ne leur ont pas remboursé pour les nuits où ils n'étaient pas là. Il y a aussi des photos des punaises de lit et des piqûres de mes amis. C'est vraiment un désastre.

Ravis de mon Séjour qui c'est déroulé à merveille ! Je tiens a remercier la conciergerie ALL-IN , qui a su mettre les petits plats dans les grands avec une organisation sans faille Merci a eux ! Je recommande !!!

Merci pour l 'accueil. Appartement de qualité et très bien entretenu. Mon séjour était parfait et en grande partie grâce à vous. Je n' hésiterais pas à faire appel à vous dans le futur. Merci All in Lyon

Entièrement satisfait: écoute, ponctualité et réactivité. Je suis réconcilié ou plutôt rassuré au sujet des conciergeries, j'ai trouvé celle qu'il me faut pour mon bien!

Réponse du propriétaire :
Merci Mr DUFOUR, all in Lyon vous accompagne dans votre projet et vous tranquillise sur le bon entretien de vos appartements. Toute l'équipe vous remercie. L'équipe All in Lyon 

J ai louée un appartement en courte durée et l Équipe et le service a été au top, fiabilité, écoute et réactivité. Rien à dire, parfait. merci à vous

Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Pierre, nous restons disponible pour toutes autres demandes pour votre prochain séjour à Lyon. L'équipe All in Lyon

Merci à l'agence all in Lyon pour leur professionnalisme et leur réactivité . Mon appartement a très bien été entretenu, je recommande sans hésiter. Merci à Gautier et à Maxime pour leur travail et la sécurité qu'ils m'ont apporté. Au plaisir de retravailler un jour avec eux.

Réponse du propriétaire :
Avec plaisir Mr DERUDET. Toute l'équipe d'All in Lyon vous remercie de votre confiance. L'équipe All in Lyon

Je recommande sans hésiter All in Lyon. L'équipe gère mes appartements via AIRBNB et je suis très satisfait de leur service. Mention spéciale à Maxime qui est toujours disponible.

Réponse du propriétaire :
Merci Mr TARTARY, c'est un plaisir de gérer vos appartements et nous sommes toujours disponible. L'équipe All in Lyon

Très bonne expérience.... très pro, très arrangeant, très accueillants et très réactif.. pour mon prochain séjour à Lyon, je les recontacterai sûr !👍.. merci all in Lyon

Réponse du propriétaire :
L'équipe All in Lyon vous remercie. A très bientôt .

Super expérience avec All In Lyon à qui j'ai confié la gestion de mon appartement début 2022. Ils sont pro et organisé et je n'ai à me soucier de rien. Je recommande fortement !

Un grand Bravo à l'équipe de All in Lyon !!! Je suis arrivé dans leur bureau désespéré car je n'arrivais pas à trouver de gîte pour le lendemain !!! En plein mois d'Août. Ils ont tout de suite compris mes attentes et l'urgence ! Ils sont attentionnés et prennent plaisir à le faire ! L'appart est super propre, avec plein de petites attentions, et super bien placé. Encore Merci à vous et je recommenderai ce service à tous mes amis qui viennent sur Lyon.

Personnel très gentil et serviable, a répondu à nos questions de manière exhaustive.

Très belle expérience avec l'agence All in Lyon! Ils sont très professionnels et réactifs! L'équipe ménage est au top! Le logement était joliment décoré et très cosy avec un lit ultra confortable!!! Je recommande sans hésiter! Merci Magali pour votre professionnalisme et votre gentillesse :)

Très bonne expérience avec All in Lyon : réactivité, réponse rapide et très professionnelle. Les appartements que j'ai eu l'occasion de louer dont ils ont la gestion sont très propres et les instructions pour le check in / check out sont claires.

Un service appréciable, très utile, et souriant ! Un dépôt de valise qui nous a sauvé d’une longue journée chargée. En quelques clics nos bagages étaient en sécurité ! Localisation facile d’accès, proche Métro Vieux Lyon, et tout proche de lieux superbes à visiter ! Je recommande !

Nous avons loué un logement dans le Vieux Lyon, L’accueil a été correct. En revanche le logement n’était absolument pas propre : traces de sang sur les draps, poussière au sol, canapé plein de miettes et de saleté, absence de procédure Covid Nous avons appelé pour signaler cela mais l’interlocuteur au téléphone ne s’est pas montré professionnel, aucune réaction de leur part.

Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, nous aurions aimé retrouvé nos échanges mais nous n'avons aucune réservation en votre nom. Après avoir retracé toutes les discussions sur ces dernières semaines, personne ne nous a contacté à ce sujet. Nous apportons une attention particulière à la qualité du ménage et à la préparation des nos appartements, et ne laissons certainement pas nos voyageurs dormir dans des draps tâchés de sang ! En cas de souci, si bien sûr nous sommes prévenus, nous nous rendons disponibles pour régler la situation. Notre agence est située dans le Vieux Lyon, nous sommes facilement joignables, par mail, par téléphone ou en personne :)

A la recherche d'un pied à terre sur Lyon, j'ai trouvé mon bonheur auprès de cette conciergerie que je recommande chaleureusement. En plus d'avoir apprécié mon séjour ainsi que l'appartement, j'ai pu bénéficier de leur service de consigne à bagages me permettant de profiter de la ville sereinement dès mon arrivée. Merci pour votre accueil et votre flexibilité. Je repasserai par vous sans aucun doute.

Apres 15 ans de gestion personnel de mon appartement j'ai cherché et trouvé ALL IN LYON qui gère " comme moi " mon bien . Merci a Gautier et Magali pour leur efficacité et l'accueil Lyonnais de nos hotes .

Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre confiance! C'est un plaisir de gérer votre appartement.

Prise en main et en charge très soignée. Equipe à l'écoute, disponible et agréable. A recommander sans modération pour une efficacité et une sérénité de tout instant. Merci à l'équipe, merci à Gautier et à Magali

Bonjour et Merci. Votre appartement est idéal pour 2 à 3 personnes, donc parfait pour nous qui étions à deux. Ce que vous avez fait de cet espace est top ! et la vue sur la Saône et Lyon, je ne m'en suis pas lassé pendant les 10 jours où j'étais présent dans votre appartement avec mon fils !!!! Lyon est à porté de "pas" je dirai et tout semble accessible depuis votre appartement (Basilique, Vieux Lyon, métro, Bus, Vélov, presqu'île, Croix Rousse, Confluence....). Il est tout à fait conforme aux descriptions présentes sur le site d'Airbnb et à bonne distance, selon moi, de l'animation nocturne, tout en sentant cette vibration de la Ville, ce qui permet de passer de bonnes nuits. De plus la sieste l’après midi a été possible sans être dérangé. Idem pour travailler ! Je recommande vivement cet appartement à tous ceux qui viennent à Lyon, pour une période de repos, de travail, de ballade ou pour découvrir Lyon et ses alentours tout simplement. Un pied à terre comme celui-là, on n'en trouve pas souvent ! Merci également à l'équipe All in Lyon qui est une équipe très à l'écoute et hyper réactive ! Au plaisir de revernir chez vous

Très professionnel

Tres bonne gestion, équipe professionnelle et réactive, je conseille en tant que propriétaire

Notre appartement est en gestion avec All in Lyon depuis le mois de juin et je suis vraiment ravi du support de cette petite équipe de conciergerie lyonnaise. Les voyageurs sont vraiment satisfaits et notre appartement parfaitement entretenu. Merci de votre travail.

Personnel très agréable... et vous pouvez aussi y parler anglais.

Je confis la gestion et le ménage de mon appartement depuis un an à All in Lyon et je suis très satisfaite de la gestion, du ménage et de la réactivité vis à vis des locataires. Cela m'a permis d'avoir de très bonnes notes des locataires ce qui a boosté les locations. Petite équipe très sympathique et toujours disponible pour répondre à nos questions et à celles des locataires. Merci pour le sérieux et le dynamisme!

super sympas, super pro, super réactifs, bravo et merci, beau travail!

Equipe très professionnelle. Depuis qu'All in Lyon a repris mes appartements en main, les voyageurs laissent d'excellents commentaires. Merci

Conciergerie tres reactive . je leur ai confié la gestion de mon appartement et je me loue de leur professionnalisme. Et les visiteurs ont des retours positifs. Je recommande.

Très bonne conciergerie au service des clients et des propriétaires , très à l'écoute et disponible ! Une équipe jeune et dynamique !

Nous avons confié notre bien à ALL IN LYON, et en quelques mois, que des commentaires élogieux des clients RBNB, une notation à 4,5/5 et 95% des voyageurs ont attribué 5* à la procédure d'arrivée. Bravo à l'équipe

Agence au top, service impeccable, clients toujours satisfaits !

J'ai confié en tant que propriétaire un appartement à gérer en Airbnb depuis fin Août 2018 à All in Lyon et suis enchanté par leur efficacité, leur sérieux et leur disponibilité. L'appartement a été parfaitement valorisé et se loue très bien, j'ai pu assister à l'improviste à un ménage entre deux locataires c'était nickel, j'ai un retour régulier sur des petites choses à entretenir ou à améliorer c'est important pour que l'appartement ne se dégrade pas et ils peuvent s'en occuper eux-même à un tarif très raisonnable. Bref je n'ai que des louanges à faire à cette jeune société et ne peut que la recommander aussi bien comme propriétaire que comme locataire. Michel CLEMENT

je recommande fortement, bon travail, bonne relation

Tout ce qu’on attend d’une conciergerie! Professionnel et à l’ecoute

Société très sérieuse. Appartements gérés avec soin et sérieux. Accueil qualitatif. Je recommande vivement.

parfait

je recommande sans restriction, tout particulièrement sur la transparence des tarifs et factures

Contact très agréable Bonne réactivité face aux aléas De vrais professionnels

Depuis le 1er octobre 2018 mon appartement est géré par All in Lyon Ils sont très réactifset très pro actifs. Depuis grâce à eux j ai augmenté le nombre de locations de façon très significative Merci à toute l équipe et en particulier à Maxime

équipe très pro, je recommande

Après avoir eu plusieurs conciergeries, j'ai l'impression d'avoir enfin trouvé la bonne. Les avis des annonces de mes appartements parlent d'eux même. Je loue également plus cher qu'avant. Merci All in Lyon

Les personnes idéales pour gérer vos locations sur Lyon !

AVERTISSEMENT aux futurs clients proprio sous couvert d'anonymat (profession oblige, concurrent bien-veillant) : Merci à leurs négligences et absence totale de suivi et check-in : près d'un mois sans que rien ne bouge entraînant des pertes financières importantes et des commentaires désastreux de voyageurs.. Plusieurs réclamations en cours par ces clients mécontents qui font appel à nos service. Un "gérant" All in Lyon totalement dérouté et qui pense avoir réponse à tout ... Aucun professionnalisme, passer votre chemin..avant de collecter amendes suite au changement de réglementation, suivi de pertes et nouvelles désagréables..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lassagne, pouvez vous être plus clair sur ces sujets parce que malheureusement votre nom ne nous dit rien, vous n’êtes ni un propriétaire avec qui nous travaillons ou avons travaillé ni un confrère Lyonnais (sauf erreur de notre part) et nous ne voudrions pas que vous ayez posté ces éléments mensongers en étroite relation avec Mr Gargallo... Cependant si toutefois vous êtes en capacité de fonder vos propos, nous restons disponibles par téléphone ou physiquement, toutes nos coordonnés figurent sur notre site internet. A très bientôt si éventuellement votre courage dépasse votre clavier.

Nous avons sélectionné cette agence suite aux recommandations de Google... Au final, tout s'est mal passé. Pour commencer, notre train a pris du retard et nous avons dû payer un supplément (40 euros !) pour récupérer les clés. Draps tachés et odorants, poussière omniprésente, odeurs aussi dans la salle de bain obligeant à ouvrir la fenêtre en plein hiver pour aérer la chambre ! Après un problème de douche bloquée, nous avons essayé d'appeler l'agence sans obtenir de réponse. Nous avons demandé un remboursement, refusé. Lorsque nous avons finalement réussi à parler avec l'un des responsables de l'agence, il nous a dit qu'il gérait plus de 100 appartements et que cela pouvait arriver. Inacceptable.

Réponse du propriétaire :

Manque de sérieux et de professionnalisme. Nous avons loué un appartement qui a subit un dégât d'eau et nous avons dû partir précipitamment sans possibilité d'être relogé sur place. Nous avons du finir notre séjour à l'hotel. ALL IN LYON a choisi le silence ce qui n'est absolument pas un gage de confiance En espérant pouvoir aider les prochains locataires et que le gestionnaire ne continue pas dans cette voie

Réponse du propriétaire :
Cher Mr Caballero, si vous nous le permettez, nous qualifierons vos agissements et particulièrement ce commentaire de Grotesques. En effet, en tant qu'ami de Mr Gargallo vous prenez le parti de renseigner un commentaire totalement faux et lié à un événement inexistant. En tant que "local guide" avec 37 avis postés sur Google, nous pourrions attendre un petit peu plus d'intelligence et d'impartialité de votre part. Nous vous confirmons ne jamais avoir eu la moindre réservation à votre nom et encore moins avoir subi le moindre dégât des eaux dans nos appartements Lyonnais sur l'année 2018. Nous serions ravis lors de votre prochain passage à Lyon de pouvoir échanger de vive voix à ce sujet si le coeur vous en dit. Vous connaissez notre adresse.

Amateurisme et je suis courtois, le ménage soit disant assuré par des professionnels (vos équipes font-elles le ménage dans le noir, parfume et s'en vont?) j'ai retrouvé mon appartement 1 an après dans un état déplorable avec des dégats importants et du mobilier manquant qui n'a pas été remplacé, une fermeture de fenêtre toute neuve cassée jamais signalée, carrelage abimé, plinthe arrachée, rambarde d'escalier arrachée revissée avec les moyens du bord, douche bouchée, vitre de la cabine de douche encrassée, joints de douche pourris, ... Les entrées dans les lieux sont parfois délégués à des étudiants ne connaissant pas l'appartement, l'état des lieux de sortis par leur équipe de ménage qui ne respectent aucun code et ne prend pas le temps déjà de faire le ménage correctement. Je déconseille cette conciergerie qui tire sur ses couts de fonctionnement pour engrenger plus de bénlfice, dommage cela avait pourtant bien commencé...Cette agence fait l'objet de nombreuses plaintes et j'invite d'autres propriétaires à prendre contact avec moi. Il existe d'autres acteurs très sérieux avec un statut d'agence immobilière proposant les mêmes services (notamment appart ambiance +12 ans d'expérience et de vrai professionnels du métier) A bon entendeur!

Je confirme le commentaire de Josiane, accueil très chaleureux et location impeccable. Gisèle du 15

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisele, ravis que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt.

J'ai rencontré une équipe très dynamique et très professionnel. Quant au logement difficile de trouver mieux pour tout ce qui concerne confort ,propreté sans parler de l'emplacement :le summum ! Je n'ai plus de crainte pour mes prochaines réservations depuis que j'ai découvert cette agence. Josiane

Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, merci de votre commentaire et à bientôt.

Equipe compétente, professionnelle et à l'écoute! je recommande vivement AllinLyon :)

En toute objectivité, une écoute et un service dignes des 5 étoiles proposées par Google. Aucun "lien" avec cette société, juste le souhait de partager avec les internautes une très belle expérience. Et de leur confirmer qu'ils peuvent "travailler" avec cette société les yeux fermés. Réactif, à l'écoute, conseils avisés et suivi au top ! Bravo à eux. Et continuez ainsi svp. Norbert

Malgré ma réservation à la dernière minute all in lyon à fait preuve d'une grande réactivité et tout a très bien été géré de l'accueil au départ. Une adresse à garder pour mes futurs séjours !

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, ravis de vous avoir aidé à passer un agréable séjour. Vos lunettes sont en route 😉

Réponse du propriétaire :
Deuxième commentaire dans la même journée. Nous vous remercions à nouveau et vous confirmons que nos locaux sont fermés pour congés.

Super équipe, super services

Ils sont très réactifs et fiables, je recommande leurs services

Compétent , réactif et professionnel

Nous avons confie' notre appartement à Allinlyon depuis plus d'un an et sommes très satisfaits de leurs prestations. Ils sont fiables et dynamiques Monique

Cela fait deux ans pratiquement que All in Lyon nous assiste auprès de nos locataires. Ils ont chaque fois résolu les problèmes qui se présentent inévitablement, rapidement et de manière efficace. Nous avons tout à fait confiance en cette jeune équipe sympathique et très disponible (ils sont intervenus à 2 heures du matin la veille de Paques pour un problème de serrure). Emidio

Très bonne conciergerie . Je leur ai confié la gestion de mon appartement depuis 1 an et demi. J'ai trouvé en ALL IN LYON une équipe jeune, dynamique et disponible. La société est très réactive et très au fait du bien être des clients. Super pro dans l'optimisation, l'accueil et la gestion. Je recommande sans hésiter !

L'agence All In Lyon s'est montrée extrêmement efficace pour la mise en location de mon appartement, en raison notamment de sa rapidité de réaction et de l'ensemble des services qu'elle propose.

Propriétaire d'un parc de plusieurs appartements sur la région lyonnaise, j'ai confié la gestion locative et l'entretien de mes biens à All in Lyon depuis 2016 et la satisfaction est au rendez-vous. Des prestations irréprochables à des prix très corrects, un personnel aimable et disponible, et surtout beaucoup de souplesse et de réactivité. Je ne peux que vous encourager à faire appel à cette jeune entreprise dynamique, vous ne serez pas déçu.

Réponse du propriétaire :
Monsieur Genillion, que dire mis à part MERCI de ces encouragements. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous poussent a continuer à donner le meilleur de nous même. A bientôt.

J'utilise les services all in Lyon depuis 3 ans et je suis pleinement satisfait. L'équipe est sympa et dynamique. Je les recommande vivement !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'avancer main dans la main. A bientôt.

Bons contacts et bonne expérience avec l'équipe d'All in Lyon pour les locations de mon appartement et de ma voiture. Un vrai service à recommander !

Depuis 6 mois all in Lyon m'aide dans la gestion de ma location saisonnière. Ils sont très disponibles et de plus très efficace. Je n'ai eu que de bons échos de la part des locataires. Je ne connais pas d'équivalent sur Lyon.

Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Laure pour ce commentaire. A très bientôt.

Nous utilisons All In Lyon pour notre ménage d'entreprise. Super service, toujours du très bon boulot. Je recommande chaudement !

Réponse du propriétaire :
Merci Nils, a bientôt.

Ponctuel et agréable ! Ne pas hésiter à passer par eux 😉 !

Utilisation du service de conciergerie, service au top !

Très bon accueil et super prestation !!! Merci l'équipe de All in Lyon ☆☆☆☆☆

Professionnels, réactifs et disponibles. Ils ont pris en charge mon appartement pour les fêtes de fin d'année ; j'étais ravi de rentrer chez moi avec le ménage fait et quelques sous en poche.

Nous passons par All in Lyon pour la gestion de notre location courte durée (ménage, accueil des locataires, restitution des clés) : super service, prix attractif et une équipe jeune et sympa ! N'hésitez pas !!

Je suis passé par all in lyon pour le ménage et l'accueil de mes hôtes airbnb car je n'étais pas la pour m'en occuper. J'ai eu un très bon retour de mes hôtes qui était ravis de la prestation, l'appartement était nickel et l'accueil très sympa m'ont ils dit. Je recommande donc vivement all in lyon.

Nous sommes passés par All in Lyon pour notre maison à Ecully, pour gérer le ménage à l'entrée et à la sortie des voyageurs. Nous l'avons récupéré comme si de rien n'était, voire même plus propre que nous l'avions laissé. Comme il s'agit de notre résidence principale, la condition pour faire de la location de courte durée était soit "indolore" pour nous, suite à quelques expériences malheureuses. Opération réussie, nous retenterons l'expérience sans hésiter! En prime, nous avons eu des locataires hyper contents en passant également par les services All in Lyon (babysitting).

A éviter absolument ! On a mis notre appartement sur Airbnb pour le 8 décembre et comme on est assez occupés au boulot on a demandé à Allinlyon d'assurer le ménage. En revenant à l'appartement, après le séjour de nos hôtes, nous nous sommes rendus compte que le ménage n'avait été fait qu'à moitié (et encore je suis sympa) et que rien n'avait été rangé à sa place (aspirateur et serpillière dans l'entrée, produits laissés à côté de l'évier...) Mais le meilleure dans l'histoire c'est quand on ose se plaindre, le gérant finit par nous engueuler, nous critiquer et nous assure que c'est de notre faute si le ménage est mal fait parce que oui il aurait fallu nettoyer les plaques, la table... bref nous aurions dû faire le ménage avant eux...cherchez l'erreur ! Et n'oublions pas le clou du spectacle, c'est qu'ils prennent des photos de chez vous à votre insu pour justifier leur incompétence à tout simplement faire leur job.... Résultat des courses un service client déplorable et des hôtes insatisfaits donc une mauvaise note pour nous sur Airbnb... pratique pour relouer l'appart !! Morale de l'histoire évitez Allinlyon et passez par la concurrence il y en a plein d'autres qui font les mêmes prestations, sans doute bien mieux et qui certainement ne critiquent pas le client et ne finissent pas par vous raccrocher au nez........ En bonus le commentaire de notre hôte: Remarque sur la propreté : « Votre voyageur a indiqué que votre logement mériterait d'être plus propre dans les pièces suivantes : sols et moquettes, poussière. Autres remarques : “Sols moyennement propres"

Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous sommes profondément désolés que nos prestations n'aient pas entièrement répondues à vos attentes. Peut-être aurions nous du mieux évaluer vos besoins et le temps nécessaire pour y répondre avant d'accepter votre solicitation. Nous espérons vous revoir rapidement pour avoir une chance de vous faire changer d'avis. L'équipe All in Lyon