BEST WESTERN Hôtel Saint-Antoine
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A propos de : Hôtels BEST WESTERN Hôtel Saint-Antoine à Lyon
"hotel très bien situé"
Hôtel de style décontracté dans bâtiment du XVIIIe siècle avec logements traditionnels et Wi-Fi gratuit. Hôtel convivial, bâtiment XVIIIe siècle.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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Véronique.O
5 / 5Le 02/05/2024 à 14:35Accueil efficace et sympathique. Le personnel est très aimable et répond à toutes nos attentes. Les chambres sont propres, les lits très confortables. Service de chambre soigné et quotidien. Le petit déjeuner est formidable avec des produits de qualité. L'emplacement pour visiter la ville est très central, véritablement un plus. Tout en étant au calme.
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Blanzieri.a
3 / 5Le 26/04/2024 à 11:31Chambre sans lumière extérieur et lumière blanche... c'est assez glauque. Mais très bien situé
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Emmanuelle.e
5 / 5Le 21/04/2024 à 14:03Très bon petit déjeuner, copieux et varié, sucré et salé. Chambre correcte et propre. Seul bémol : les rideaux laissent passer la lumière de la rue.
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Michelle.e
5 / 5Le 19/04/2024 à 10:07Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Chambre refaite à neuf, bonne literie. Central mais plutôt calme. Petit déjeuner varié . À 129€ en 2024, annulation gratuite petit dej compris c est imbattable et le service ça n la pas de prix d’où les 5 étoiles sur tous les critères. Merci pour votre accueil mesdames .
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steve.r
4 / 5Le 05/02/2024 à 19:48 -
Suzette.r
3 / 5Le 02/01/2024 à 17:38Chambre occupée à titre individuel, par contre serait limite pour deux personnes. Bonne prestations, très bon petit déjeuner. Emplacement apprécié, bonne proximité Saône et centre ville. L
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Elisa.o
5 / 5Le 27/12/2023 à 22:11 -
Titine.
1 / 5Le 01/12/2023 à 13:16Cette hôtel est à fuir !!! 3 étoiles ? Absolument pas mérité !! Nous sommes venus deux jours et Dieu merci pas une nuit de plus !!!! Honnêtement je pense qu'on aurait passé de meilleures nuits dans un hôtel Akena !! Le matelas est aussi confortable qu'une planche de bois la propreté je vous laisserai en juger par vous-même sur les photos ! Et le ponpon ! le dernier matin plus d'eau chaude et quand nous l'avons dit à l'accueil elle nous a dit ah ! Même pas une excuse rien !! Le petit déjeuner ? 😂😂😂😂 Aussi ridicule que cette hôtel !! Le café ? 10000 fois meilleur sur une aire d'autoroute !!! 2 nuits blanche avec mon compagnon, les murs sont aussi épais qu'une feuille !!! Une chambre supérieure ? 😂😂😂 je veux même pas imaginer quels sont les chambres simples du coup avec mon compagnon on pense faire maison d'hôtes vu notre chambre à la maison 🤣🤣 Enfin bref Fuir fuir fuir cette hôtel !!!!
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Rachid.o
2 / 5Le 29/11/2023 à 15:21 -
Virginie.R
5 / 5Le 22/11/2023 à 08:08Hôtel confortable et propre très bien placé en plein centre ville. Emplacement calme, les équipes sont adorables et professionnels. Les prix sont très abordables par rapport à la concurrence.Je vous recommande cette adresse
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Nadim.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 08:56Emplacement optimal. Hôtel à taille humaine, grande amabilité et disponibilité du personnel d’accueil. Chambres rénovées , confortables, impeccablement propres. Pdj de qualité et varié. Meilleur rapport qualité prix dans la presqu’île, très proche de vieux Lyon.
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David.r
5 / 5Le 13/09/2023 à 10:29 -
Océane.O
2 / 5Le 19/08/2023 à 09:19Nous avons passé une nuit au sein de cette hôtel et malheureusement nous n’avons dormi que 2/3h en tout à cause de la rue extrêmement bruyante : bruits de voitures, musique dans les voitures, des passants crient, hurlent et parlent très fort. L’hôtel est mal isolé. Cependant, bon petit déjeuner. Personnel accueillant et agréable. La chambre est petite mais peu être suffisante pour une ou deux nuits maximum.
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Pat.o
5 / 5Le 06/08/2023 à 17:41En plein centre, proche du quartier des restaurants et des rues commerçantes. Propre et fonctionnel.
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Sydney.m
4 / 5Le 25/07/2023 à 09:01agréable et bon service
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L.u
4 / 5Le 01/07/2023 à 13:51Personnel accueillant et serviable à la réception. Au petit-déjeuner, dame professionnelle, peut-être un peu trop ? Accueil efficace certes mais « impersonnel » 😊 Ascenseur : être patient, il est lent. Prévoir de pouvoir monter son bagages par les escaliers sur un demi-étage Un petit relooking ne ferait pas de mal, notamment au niveau des mobiliers, rideaux et éclairages de la chambre. Literie confortable, propreté ok. Très bien situé.
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Colleen.a
4 / 5Le 12/06/2023 à 00:13 -
Valentine.i
1 / 5Le 30/05/2023 à 07:53Exécrable vu le prix . La chambre est équivalente à un ibis, c'est propre. Accueil/service RAS. Emplacement Je n'ai pas dormi de la nuit. TROP BRUYANT!! Pour des jeunes qui font la bringue toute la nuit c'est bien mais pas à 130€!!!
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Michael.s
5 / 5Le 14/05/2023 à 22:17 -
Bernard.v
4 / 5Le 02/05/2023 à 21:00Bien situé. Chambre très agréable.
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Bernard.a
4 / 5Le 27/04/2023 à 21:53Très accueillant
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Mel.i
5 / 5Le 11/04/2023 à 09:40Hôtel au bénéficie d'une place stratégique, à 3min à pieds du parking des Célestins. Bien qu'il se situe dans une rue animée, le calme qui y réside est appréciable. Chambre propre, salle de bain fonctionnelle et loterie confortable 👍 Le petit-déjeuner à volonté avec un large choix de bons produits est un plus ! Tous ces éléments sont indispensables lorsque l'on passe la journée à marcher 🤭 On recommande !
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Maro.o
4 / 5Le 10/04/2023 à 17:31Emplacement très bien, chambres propres et petits déjeuners corrects !
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Klodian.e
5 / 5Le 31/03/2023 à 22:50 -
Nancy.r
1 / 5Le 14/03/2023 à 07:31Hôtel très bruyant impossible de dormir beaucoup de bruit au niveau des passages voiture derrière l’impasse plaque en fer bruit continu dommage car là literie est parfaite !
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Celine.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 12:07Hôtel très propre , bonne literie. Super petit dej copieux et varié. Idéalement placé pour visiter le vieux Lyon
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Famille.e
1 / 5Le 12/02/2023 à 12:42Nous avons séjourné dans cet hôtel, nous avons vécu une très très mauvaise expérience, nuit affreuse avec le bruit d’une boite de nuit permanent, des règlements de compte en dessous des fenêtres. L’hôtel est très mal isolé du son. Aucunes informations sur les nuisances sonores de la part du personnels, mais cela n’est pas précisé lors de notre arrivée alors qu’ils sont au courant. Petit déjeuner basique. Cher pour ce que c’est. Nous le déconseillons.
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prisca.i
5 / 5Le 30/01/2023 à 11:08Hôtel,propre, accueil de qualité. Bon petit déjeuner 🥪
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Bateman.
5 / 5Le 09/01/2023 à 12:16Je n'ai pas séjourné à cet hôtel mais ayant besoin d'une impression, la réceptionniste présente m'a littéralement sauvé ma matinée. Merci à elle.
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FERRE.A
1 / 5Le 07/01/2023 à 19:44Horrible, impossible de fermer l'œil on entend absolument tout , même au troisième étage la moto qui passe dans la rue paraît être à côté de vous ! Pas de parking et personne ne nous préviens que le stationnement le long des quais est gênant car il y a le marché donc contravention alors que j'ai payé la journée..... et si vous demandez , ils ne savent pas..... bref très mauvaise expérience
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Romain.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 22:29Hôtel de moyenne taille super bien situé dans le centre ville de Lyon. La réception et les couloirs ne paient pas de mine, mais la chambre était propre, bien rénovée et plutôt calme. Lit confortable. Bien équipé (mini bar, coffre, théière...). Petit déjeuner très satisfaisant dans une petite salle.
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g.
3 / 5Le 11/12/2022 à 18:14 -
A.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 11:04Très bien placé dans Lyon centre, bon accueil, petit déjeuner bien achalandé, chambres confortables et un spécial bravo pour la politique #agirpourlaplanete pas de verre en plastique, recharges savons et lait corps. Avec un prix abordable, et une qualité d'hébergement très appréciable
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Anaïs.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 10:00Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel via une smartbox. Hôtel très bien placé, proche centre ville, accessibilité à pied de beaucoup d'endroit de la ville. Lit confortable, chambre propre. Salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Petit déjeuner à volonté avec un large choix
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour. Ravi de savoir que vous avez passé un très bon moment! -
Walid.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 21:00The best emplacement de la presqu’île de Lyon. A deux pas de la vielle ville et de la place des Jacobins. Des chambres simples mais propres et confortable. Un petit déjeuner en deux formules fast ou normale. L’hôtel dispose d’une salle de réunion
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour Monsieur Benamor. A très bientôt! Bien à vous -
Cecile..
4 / 5Le 04/11/2022 à 07:24Bel hôtel, très bien situé dans le centre. Buffet du petit-déjeuner copieux. Personnel très agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience et ces très bons commentaires! A une prochaine fois! -
EJ.u
3 / 5Le 29/10/2022 à 11:11 -
ISABELLE.A
4 / 5Le 22/10/2022 à 23:25Personnel sympathique, hôtel très propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces très bons commentaires! Bien à vous -
Ines.a
3 / 5Le 10/10/2022 à 09:19L’emplacement parfait mais qualité prix trop cher pour ce que c’est, les chambres ça va mais on avait vue sur un mur, petit déjeuner pas terrible je ne conseil pas de le prendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. En termes de prix, nous sommes pourtant toujours les moins chers du quartier. Quant au petit-déjeuner, nous avons toujours eu d'excellents retours. Navrés de ne pas vous avoir apporté pleine satisfaction et su vous convaincre. Bien cordialement -
FREDERIQUE.O
5 / 5Le 03/10/2022 à 00:09Bien situé, calme malgré un quartier très vivant. Très bonne literie. Bon petit déjeuner. Personnel très agréable et prévenant. Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons commentaires et votre recommandation! Bien à vous -
Alexandra.i
5 / 5Le 29/09/2022 à 07:01Très bien situé et quand-même au calme. Très bon accueil. Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour! Bien cordialement -
julien.A
3 / 5Le 27/09/2022 à 08:55Pas plus que le nombre d'étoiles. Le personnel est très agréable, et la configuration de l'hôtel permet d'être au calme Le petit déjeuner est complet en terme continental, et la situation idéale pour le quartier et l'accès aux autres coins sympa de Lyin Voici les seuls éléments appréciable Pour le reste au tarif demandé, il serait nécessaire de proposer un peu plus, comme un endroit de détente, de travail, une meilleure literie et des chambres plus stylisées Expérience moyenne pour prix élevé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous disposons d'un petit salon d'accueil très confortable, à côté de la réception, ainsi que d'une salle de séminaire, qui peut se transformer en espaces de co-working. Peut-être la salle de séminaire était-elle malheureusement occupée lors de votre passage? Par ailleurs, nous avons toujours eu d'excellents retours quant à la literie. Navré qu'elle ne vous ait pas convenu. Enfin, nous sommes toujours parmi les hôtels les moins chers du quartier. Nous avons toutefois été contraints, comme tout le monde, de répercuter certaines hausses de fournisseurs. Vous comprendrez que le contexte inflationniste du moment est bien particulier... Espérant que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon. Bien cordialement -
Michael.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 02:02 -
Marc.U
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:58De passage pour une nuit, sur la route des vacances.. Localisation parfaite pour profiter facilement de la ville à pied le temps d’une soirée ! Chambres agréables et bien équipées, gentillesse de l’accueil, et très bon petit déjeuner.. Bref, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces très bons commentaires! Ravi de vous savoir satisfait! -
nathalie.a
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:31Hôtel très agréable et vraiment bien situé 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet agréable retour d'expérience! A une prochaine fois! -
Ali.e
5 / 5Le 04/08/2022 à 21:05J'ai loué un studio, confortable, super salle de bain, climatisé. Le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Un gros merci pour ces excellents commentaires! A une prochaine fois! -
Vinicius.l
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:12 -
pierre.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 06:52Hôtel très bien placé dans le centre de Lyon , entre le vieux Lyon et bellecourt, très bonne situation pour profiter de Lyon, la chambre est correcte, l’hôtel est vieillissant , pour dormir et visiter c’est suffisant, pour profiter de la chambre, c’est un peu étouffant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos bons mots! La crise du Covid a mis un sérieux coup de frein à nos travaux de rénovations, mais nous allons reprendre dès que possible! A une prochaine fois! Cordialement -
Chelsi.i
5 / 5Le 29/06/2022 à 12:20 -
Pierre.R
3 / 5Le 21/06/2022 à 09:23Hôtel très bien situé, c’est clairement son gros point fort. Personnel disponible et à l’écoute. Par conte, la chambre que j’ai eu donnait le cafard : fenêtre avec vue sur un puit de lumière très sombre, même en plein jour il fallait allumer les lumières. La déco est datée (peinture style crépie au mur) et il y avait une odeur forte persistante.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes navrés que votre chambre vous ait déplu. La crise sanitaire et économique ont mis un sérieux coup de frein à nos investissements, et nous en sommes profondément désolés. La déco est toutefois plus simple que datée. Ces chambres côté puit de lumière sont habituellement appréciées pour leur calme et leur tranquillité. En d'autres circonstances (arrivée après 20h00 et hôtel complet), nous vous aurions changé de chambre avec plaisir. Nous nous permettons de noter dans votre fiche client de vous attribuer une chambre côté rue, advenant une prochaine réservation. Espérant que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Daniel.i
4 / 5Le 05/06/2022 à 15:55Bien centré pour la vielle ville. Propre et soigné, bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et ces bons commentaires! A une prochaine fois! -
Manon.o
5 / 5Le 03/06/2022 à 14:33Une nuit dans cet hôtel pour un court séjour. Tout était parfait. Chambre petite mais équipée avec tout le nécessaire, propre, literie confortable et nuit calme. L’ensemble du personnel est accueillant. Gros plus pour le petit déjeuner très complet et la situation de l’hôtel idéale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces excellents commentaires! Ravi de vous savoir satisfaite. -
marie.a
4 / 5Le 10/05/2022 à 14:48Rapport qualité prix excellent. Très bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos impressions et bons commentaires! -
Marie-pierre.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 08:45On est très content, bon repos, agréable d'être au cœur de Lyon
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon retour et très heureux de vous savoir satisfaits de votre séjour! -
Pascalle.i
5 / 5Le 14/03/2022 à 10:25Très bien, bon emplacement, chambre très propre et surtout le personnel est très sympa.
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Lysa.
5 / 5Le 06/03/2022 à 22:58On a réserver avec la Smartbox pour une nuit en couple et franchement rien à dire, en pleine ville donc très bien situez! Le personnel est au top et bienveillant! On a été bien accueilli un hôtel très propre et chaleureux et beau!! Mérite plus qu’un hôtel 3 étoiles ! Foncez
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Caroll-ann.u
5 / 5Le 30/01/2022 à 13:16Parfait pour un court séjour sur Lyon. Hôtel très agréable.
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AUBRY.t
4 / 5Le 15/01/2022 à 22:18Bien situé, accueil top ainsi que les services
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Philippe.o
4 / 5Le 08/01/2022 à 13:18Situation de l hôtel juste parfait personnel agreable chambres soignées et responsables d un niveau 5 étoiles
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Marie.e
1 / 5Le 29/12/2021 à 16:00L'hôtel est en bord de route, très bruyant, on entend les voitures mais aussi les voisins des autres chambres. Chambre 3 personnes petite et literie vraiment mauvaise (chambre 206) le matelas est extrêmement dur et déformé.
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Justine.
4 / 5Le 22/12/2021 à 11:32Hôtel très bien situé à proximité des restaurants et bars. Très bon petit déjeuner
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valérick.E
1 / 5Le 20/12/2021 à 19:01chambre très bruyante jusqu'à 3h du matin
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Sonia.r
5 / 5Le 09/12/2021 à 20:08Emplacement parfait. Petit déjeuner délicieux. Très bon acceuil.
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Nad.u
2 / 5Le 09/12/2021 à 06:33Hôtel bien situé, central. La chambre, un peu vétuste et petite, comme la salle d'eau, est très bruyante juste au dessus d'un pub et rue qui résonne au passage des voitures. Le petit déjeuner est correcte et la literie confortable.
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Thierry.A
4 / 5Le 03/12/2021 à 19:59Propre calme 👍
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Damien.a
4 / 5Le 13/11/2021 à 17:49hôtel pas cher en centre ville ... tous à proximité
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Delphine.e
3 / 5Le 02/11/2021 à 07:40Personnel accueillant et hôtel bien situé. En revanche déco de la chambre "prestige" à revoir, et très bruyant toute la nuit, si vous êtes à l'arrière de l'hôtel, même avec des boules quies (nous y sommes allés un samedi et un dimanche veille de jour férié cependant)
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Isabelle.h
3 / 5Le 01/11/2021 à 11:52Les chambres sont petites mais très propres, literie très confortable. Le plafonnier émet une lumière froide et peu agréable. Notre nuit a été pénible car il y a une boîte de nuit juste en dessous, nous l’ignorions évidemment, et l’insonorisation n’est pas suffisante. Des braillards toute la nuit sous nos fenêtres ! Petit déjeuner agréable.
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Brigitte.o
5 / 5Le 25/10/2021 à 21:29Hôtel confortable avec une situation idéale pour passer quelques jours à Lyon. Accueil sympathique et très professionnel. Petit déjeuner extrêmement copieux et varié. Chambres spacieuses et confortables
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Joachim.I
5 / 5Le 21/10/2021 à 12:46Hôtel idéalement situé, à deux pas du centre ville et à proximité du métro.
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camille.e
3 / 5Le 17/10/2021 à 11:05bon accueil 🙂 chambre fonctionnel... ... mais sommeil impossible 😕en raison de la vie nocturne du quartier
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Michel.u
4 / 5Le 11/10/2021 à 01:08Hôtel sympathique, proche du vieux Lyon, tout en étant à proximité du centre. Parking pas loin, bref, pour un week end sur Lyon afin de visiter, c'est top
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Berlin.e
3 / 5Le 03/10/2021 à 10:11Très bon hôtel mais un peu bruyant si vous êtes au premier étage
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Christopher.o
5 / 5Le 20/09/2021 à 13:45 -
Olivier.c
4 / 5Le 07/09/2021 à 10:51Accueil agréable, chambre propre, fonctionnelle, emplacement idéal. Point à savoir, des chambres donnent sur un mur donc très peu de lumière et pas de vue. Mais nous le savions et pour un séjour d une nuit cela passe.
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Bertrand.a
5 / 5Le 19/08/2021 à 18:28Excellent accueil, hôtel très bien situé pour découvrir Lyon a pied.
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marie-francoise.a
4 / 5Le 16/08/2021 à 17:19hotel très bien situé
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Jose.x
4 / 5Le 03/07/2021 à 21:45Tres bon accueil mais trop de bruit de la rue.
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Mj.w
5 / 5Le 02/07/2021 à 17:03Chambre et salle de bains un peu trop petites mais le prix de la chambre étant très abordable pour Lyon, c'est un excellent rapport qualité-prix ! Hôtel bien entretenu, chambre très propre et personnel très sympathique et arrangeant. Une adresse que nous garderons.
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José.X
2 / 5Le 28/06/2021 à 12:52Bel accueil mais fenêtres pas insonorisees... nuits blanches
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Didier.e
4 / 5Le 30/05/2021 à 19:21Endroit sympa..bon accueil..prestations très correctes...emplacement central...pas de fausse note
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! -
Marie.a
5 / 5Le 25/05/2021 à 11:00Troisième fois que l’on retourne dans cet hôtel. Les chambres sont petites mais agréables et fonctionnelles. Le personnel est très sympathique et arrangeant. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre fidélité! Vous voir revenir chez nous régulièrement est une grande satisfaction. A très bientôt! Bien à vous -
Bidouille.i
5 / 5Le 27/01/2021 à 11:55J'adore cet hôtel, emplacement idéal proche centre ville, personnel agréable souriant et prévenant. Je recommande
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Garnier.B
3 / 5Le 15/10/2020 à 10:47Ce séjour restera un grand mystère, je ne comprends pas ce que le personnel a comme définition de "satisfaction client". Alors que nous sommes en pleine épidémie de covid, la plupart des hôtels sont vides, voire fermés. L'hôtesse du BW nous confirme qu'ils sont fermés certains soirs, faute de client. Je me dis que si peu de chambre sont occupées (ce que confirmera le peu de monde au petit déjeuner le lendemain matin), il serait plutôt commerçant de loger les rares clients dans des chambres agréables. Quelle ne fût pas ma surprise d'ouvrir les rideaux et de tomber sur... la colonne de vide sanitaire! Pour le traitement privilégié, on repassera. A part ça, séjour correct: accueil sympatique des équipes, bonne literie, pain frais au petit déjeuner, service agréable et bonne organisation pour respecter les règles sanitaires.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je suis navré que votre chambre ne vous ait pas convenu. La remise en cause de la définition de satisfaction client n'a pas lieu d'être. Sachez que les chambres côté cour sont très appréciées pour leur calme et sont régulièrement demandées. Si toutefois cette chambre ne vous convenait pas, pourquoi ne pas nous l'avoir signalé immédiatement à votre arrivée, afin que nous vous attribuions une autre chambre côté rue, et avoir attendu d'en parler sur les réseaux sociaux, une fois qu'il n'est plus possible de vous accommoder?? Un manque de communication que je trouve fort dommage. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Cedric.e
4 / 5Le 03/10/2020 à 17:20Hôtel très bien situé Prix un peu élevé 90€ la nuit sans petit-déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et ravi de vous savoir satisfait. Concernant le prix, sachez que les prix actuels sont pourtant déjà bien en-dessous des prix normaux en raison de la crise sanitaire et économique... Bien à vous, Sébastien Directeur -
jehanne.a
5 / 5Le 13/09/2020 à 11:16Un accueil des plus agréables dans une chambre propre à la literie confortable et à la salle d'eau moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Peggy.u
3 / 5Le 10/08/2020 à 08:55Bon établissement, personnel accueillant et à l'écoute, propre. Attention toutefois car rue très animée. Pas de stationnement pour l'hôtel, mais parking juste à côté
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon retour! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Nathalie.u
5 / 5Le 06/08/2020 à 10:08Chambre bien équipée propre. Un peu petite mais en centre ville donc pratique. A proximité du vieux quartier. Parking payant à proximité. Nous y avons séjourné pour une nuit d'étape.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour! A une prochaine fois, Cordialement, Sébastien Directeur -
Nicolas.l
4 / 5Le 05/08/2020 à 08:25Hotel bien placé pour visiter Lyon mais aucun parking, ni d'espace pour déposer les valises. Parking saint Antoine juste à côté (environ 30€ pour 24h00). Demi niveau (on monte avec l'ascenseur puis on descend une dizaine de marches) embêtant avec des grosses valises. Chambre avec lit large mais pas beaucoup d'espace autour pour les valises. On peut utiliser l'armoire pour déposer ses vêtements. La chambre donne sur une rue mais les fenêtres sont équipées d'une double paroi et les rideaux sont suffisamment occultant. Une bouteille d'eau gratuite et possibilité de prendre des boissons chaudes (café, thé, tisane) dans la chambre. SDB moderne et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon retour! Ravi de vous savoir satisfait. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Laurent.b
5 / 5Le 28/07/2020 à 08:03Idéalement situé en plein centre touristique de Lyon.
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Veronick.i
3 / 5Le 27/07/2020 à 23:54C'est cher et pas très fin mais on n'y va pas pour ça. Lieu de retrouvailles after work pour boire un verre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je ne suis pas certain de bien comprendre le sens de votre commentaire : nous sommes un hôtel et non un lieu de retrouvailles after work... Erreur? -
Laure.
4 / 5Le 24/07/2020 à 08:20Hôtel très agréable, calme, confortable, personnel accueillant et aux petits soins, mais ma chambre donnait sur un puit de lumière (sombre), et petit déjeuner un petit peu insuffisant en termes de choix, avec notamment une seule sorte de pain (blanc).
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bon retour et ces bons commentaires! Cordialement, Sébastien Directeur -
4 / 5Le 12/07/2020 à 10:52
Chambre assez grande et calme malgré la situation sur la presqu'île , près des bars et restos Seul bémol : vu le prix de la nuit, une baignoire aurait été bien agréable pour se détendre après les longues balades
Réponse du propriétaire :
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uwe.a
2 / 5Le 23/06/2020 à 20:52 -
Fanny.e
5 / 5Le 18/06/2020 à 14:06Super bien placé qualité prix très correct
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Marie.u
5 / 5Le 12/03/2020 à 15:12Hotel très bien situé avec une équipe compétente et disponible. Tout proche de la Saône, le calme a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour et vos très bons commentaires. Quel plaisir de vous lire! A une prochaine fois! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Pierre.o
5 / 5Le 09/03/2020 à 04:54 -
JM.A
3 / 5Le 07/03/2020 à 15:35Petit hôtel très bien placé. Chambre petite
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! Bien cordialement, Sébastien Directeur -
Jeremy.n
4 / 5Le 06/03/2020 à 11:57 -
Roger.e
5 / 5Le 20/01/2020 à 17:04 -
Floriane.a
2 / 5Le 05/01/2020 à 08:17Chambre minuscule et chere
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Lisa.s
5 / 5Le 16/12/2019 à 08:32Superbe accueil, chambres très cleans. Assez spacieux : wc et salle de bain séparés
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa pour ces excellents commentaires! Ravi de vous savoir satisfaite! A une prochaine fois, Sébastien Directeur -
Mathilde.
4 / 5Le 13/12/2019 à 16:53Très bon hôtel ! Nous avons passé un agréable séjour. Hôtel acceptant les chiens ce qui nous a bien aidé car peu d'hôtels propose cette prestation !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent retour! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour! A une prochaine fois! Sébastien Directeur -
Ian.k
2 / 5Le 02/12/2019 à 11:35 -
Dimas.
4 / 5Le 01/12/2019 à 13:39Hôtel bien placé, propre, non bruyant et lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons commentaires! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Felix.i
4 / 5Le 24/11/2019 à 15:57Accueil au top
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Sofia..
4 / 5Le 16/11/2019 à 01:03Très bon adresse.
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Nathalie.
4 / 5Le 10/11/2019 à 17:40Hotel sympathique.
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Olivier.O
5 / 5Le 15/10/2019 à 22:01Hôtel moderne à première vu chambre petite
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Franck.o
5 / 5Le 09/09/2019 à 18:19Hotel propre et agréable très bien situé La chambre sous les toits était petite mais très bien. Le petit déjeuner est bien achalandé et copieux Merci à cet établissement dans lequel je reviendrai si je passe par Lyon
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour et vos commentaires! Quel plaisir à lire. A très bientôt! Sébastien Directeur -
Grégori.I
5 / 5Le 09/09/2019 à 15:42RAS, tout était propre. Rien à dire
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Alison.
3 / 5Le 07/09/2019 à 23:18Hôtel proche du vieux Lyon et parking payant juste en face de la rue de l'hôtel. Nous n'avions pas prit le petit déjeuner. Gros point négatif, l'insonorisation des chambres est très mauvaise
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos commentaires. Dommage que vous n'ayez pas essayé notre petit-déjeuner. Une prochaine fois peut-être. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Sadio.a
1 / 5Le 09/08/2019 à 13:51Chambre rénové cependant pas de clim car hotel en travaux, cafarnaeum pas possible impossible de dormir et par dessus le marché à la réception une grosse dodons, aussi aimable qu'une porte blindé qui ferais mieux de travailler dans les pompes funèbres, Gros problèmes d'hygiène corporelle, c'est pas ce qu'on s'attend à voir à la Réception de ce type d'hôtel. Donc je déconseille vivement tant qu'elle sera là, cependant le reste de l'équipe très avenants surtout l'agent de la maintenance qui nous as quand même apporté un ventilateur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Il est très bizarre que je ne trouve aucune trace de votre séjour chez nous dans notre système informatique... Il est encore plus bizarre que je trouve presque mot pour mot le même commentaire totalement irrespectueux de votre part sur un autre hôtel à Lyon… Nous ne tolérons pas les propos calomnieux ou insultants. Il s'agit très certainement d'une malencontreuse erreur, ou peut-être d'un canulard des plus ridicules, dans tous les cas, il vous serait bénéfique de trouver une occupation plus constructive. Sébastien Directeur -
Steven.a
5 / 5Le 04/08/2019 à 11:13Hôtel bien situé propre avec petit-déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
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Anthony.O
3 / 5Le 10/07/2019 à 13:41Insonorisation moyenne, mais bien situé
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Constance.r
3 / 5Le 23/06/2019 à 11:59Hôtel bien situé, propre, et excellent petit déjeuner(avec jus d'orange pressé) le gros inconvénient la vue sur un mur !! Il faut pas être clostro "^^
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Ravi de vous savoir satisfaite de votre séjour. Sachez pour une prochaine fois que nous avons également des chambres côté rue. Bien à vous, Sébastien Directeur -
evelyne.a
4 / 5Le 22/06/2019 à 10:47Très bien j ai apprécié la bouilloire dans la chambre le ptit plus sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et ravi de vous savoir satisfaite. Cordialement, Sébastien Directeur -
Marianne.f
4 / 5Le 13/05/2019 à 17:12Hôtel bien situé sur la presqu'île de Lyon. Proche des commerces et restaurants. Bon rapport qualité/prix Personnel agréable et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour! Ravi que vous soyez satisfaite. Cordialement, Sébastien Directeur -
C.Marie.r
4 / 5Le 24/04/2019 à 14:00endroit très agréable , rapport qualité prix. Très bonne literie , chambre et petit déjeuner agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et ces très bons commentaires! Cordialement, Sébastien Directeur -
Muriel.a
3 / 5Le 19/04/2019 à 09:32hôtel très bien situé dans le centre ville , chambre propre ,salle de bain un peu petite et très bon accueil du personnel , séjour réussit
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! Ravi de vous savoir satisfaite. Au plaisir, Sébastien Directeur -
Sébastien.
5 / 5Le 18/04/2019 à 10:27Bien placé et très bon petit déjeuner. Literie excellente
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Tom.l
4 / 5Le 17/04/2019 à 22:35 -
Adrien.a
4 / 5Le 06/04/2019 à 23:06Très sympa, seul reproche le lit est un peu dur
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Djamila.
5 / 5Le 04/04/2019 à 15:18personnel tres sympa
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Olivier.
5 / 5Le 23/03/2019 à 09:18Petit hôtel plein de charme en plein centre de Lyon. Le long des quais de Saône, en face de la passerelle du palais de jystice(maintenant Cœur d'appel) à 2 pas du vieux Lyon sans les inconvénients sonores. Accueil souriant et attentif, chambre cosy, excellentmatelas, douche et toilettes très propres. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Une très belle étape dans cette ville bi millénaire à un excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons sûrement. Merci à tout le staff.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos bons commentaires. Quel plaisir de vous lire! A très bientôt! Bien à vous, Sébastien Directeur -
olive.0
4 / 5Le 20/03/2019 à 15:58Hotel bien..placé et tranqui6
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Abdou.a
5 / 5Le 17/03/2019 à 07:02Établissement sérieux
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Olivier.e
4 / 5Le 09/03/2019 à 13:58Hôtel sympa
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Pascal.
4 / 5Le 07/03/2019 à 10:52Bon hôtel ! Lit confortable, l'accueil avec le sourire s'il vous plait ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Ravi de vous savoir satisfait. Bien à vous, Sébastien Directeur -
sissi.a
4 / 5Le 05/03/2019 à 10:22Très jolie chambre propre et le personnel sympathique
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Joel.e
4 / 5Le 02/02/2019 à 14:25Très bien situé !!!! Excellent accueil à la réception, chambres propre et copieux petit déjeuner !!! Je recommande vivement pour une escapade au coeur de Lyon !!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire! Merci pour votre recommandation. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Stephane.u
4 / 5Le 23/01/2019 à 09:30Petit hôtel très bien situé, a 400 mètres de la place Belcourt. Chambre fonctionnelle et propre, mais un peu petite. Literie excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Ravi de vous savoir satisfait de votre séjour. Cordialement, Sébastien Directeur -
ludivine.u
3 / 5Le 02/01/2019 à 15:10hôtel en plein centre assez calme malgré tout chambre propre pas très spacieuse belle salle d'eau personnels sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! Ravi de vous voir satisfaite de votre séjour. Cordialement, Sébastien Directeur -
emmanuelle.a
5 / 5Le 26/12/2018 à 10:27Super gentillesse à l accueil et excellent hôtel Propre et super bien situe
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Richard.u
5 / 5Le 14/11/2018 à 20:06Personnel sympa et très accueillant petit déjeuner exceptionnel 🥇🥇🥇 Chambre très propre mais un peu petite
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos très bons commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Lyon! Bien cordialement, Sébastien Directeur -
Mika.
5 / 5Le 06/11/2018 à 10:52Très bien situé
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Marjorie.i
4 / 5Le 18/10/2018 à 22:29Propre et confortable
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Jean.I
3 / 5Le 17/10/2018 à 18:35Dommage que la chambre ait été si petite et sans ouverture sur l'extérieur.
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ducatez.l
4 / 5Le 11/10/2018 à 11:05Hotel tres agreable, très bon acceuil, serviable et arrangeant. Le lit est très confortable hotel et rue plutot calme. Petit dejeuner copieux avec un large choix ,des vienoiseries et pains de premier choix, on vraiment tout apprécié . Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire vos commentaires! Merci pour vos bons mots. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Michal.i
4 / 5Le 09/10/2018 à 16:10 -
mathieu.o
5 / 5Le 25/09/2018 à 10:19Très bon établissement, bien situé en plein centre de lyon. Mention particulière pour le personnel très accueillant et très arrangeant. Chambre parfaite, literie au top. Petit déjeuné bien garnis. Bref que du bon, je recommande fortement cet hôtel. Merci !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire vos commentaires. Merci à vous d'avoir pris le temps de les rédiger et merci pour votre recommandation! A une prochaine fois j'espère! Bien cordialement, Sébastien Directeur -
Simone.O
5 / 5Le 24/09/2018 à 17:39Très bon hôtel avec du personnel très accueillant. L'emplacement est idéal pour visiter Lyon. Seul "bémol" : pas de parking et les emplacements pour le dépose minute des bagages est souvent utilisé par des personnes ne résidant pas à l'hôtel....
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons mots! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de votre séjour. A une prochaine fois peut-être! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Florence.a
5 / 5Le 21/09/2018 à 10:13Séjour très agréable. Chambre super, petit déjeuner Avec bon nombre de choix. Un plus pour le personnel qui à su être à notre écoute et être professionnel lors d'une demande faite pour une surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces commentaires très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable. A une prochaine fois! Bien à vous, Sébastien Directeur -
Desruol.l
1 / 5Le 17/09/2018 à 17:20Tapage nocturne toute la nuit jusqu’a 7h du matin.
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Susan.e
5 / 5Le 14/09/2018 à 09:41 -
J.R
4 / 5Le 12/09/2018 à 13:58 -
Mimi..
5 / 5Le 03/09/2018 à 08:05Très bien placé. Personnel très agréable. Prix corrects. Adresse à retenir.
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Lorraine.I
4 / 5Le 23/08/2018 à 11:04Idéalement situé pour visiter la ville de Lyon, chambre confortable et climatisée, accueil sympathique. Seul petit bémol : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des autres prestations de l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces bons commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Sebastien Directeur -
Daniel.r
5 / 5Le 14/08/2018 à 14:12Bonne adresse et bien situé
-
Olivier.i
3 / 5Le 24/07/2018 à 13:09Chambres exiguë mais bien équipée, l'hôtel est cependant idéalement situé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! Ravi de vous voir satisfait. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Michael.I
2 / 5Le 23/07/2018 à 20:36Hôtel très bien situé, au coeur d'un des plus beaux quartiers de Lyon...Notre chambre était très mal isolée autant des autres chambres que de l'extérieur. ..Nous ne gardons pas un bon souvenir de notre nuit. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Je suis désolé de constater que votre séjour n'ait pas été agréable. Notre emplacement exceptionnel comporte malheureusement un inconvénient majeur: celui du bruit causé par l'animation du centre-ville, surtout le week-end. Difficile d'avoir le calme de la campagne dans l'hyper centre. Par contre, il est dommage de ne pas avoir mentionné ce point à la réception, nous aurions peut-être pu vous reloger dans une chambre côté cour, beaucoup plus calme. J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Frédéric.
5 / 5Le 30/06/2018 à 14:38Hôtel confortable, bien situé sur la presqu'ile, personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner complet et varié.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces excellents commentaires! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir, Sébastien Directeur -
Alberto.o
4 / 5Le 28/06/2018 à 18:27 -
Pierre.o
3 / 5Le 27/06/2018 à 09:59Une localisation tout à fait appréciable sur la presqu'ile avec le parking saint antoine à deux pas. Chambres et service correctes. Un peu enclavé cependant pour avoir de la lumière naturelle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Amylisa.h
5 / 5Le 26/06/2018 à 19:09 -
Lydie.o
4 / 5Le 19/06/2018 à 19:27Chambre correcte .personnel sympathique
-
Justine.h
5 / 5Le 16/06/2018 à 11:26Les nouveaux gérants ont très bien arrangé l'hôtel, le buffet et très bien et la nuit très agréable. Accueil parfait ! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons commentaires. Ravi que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir! Bien à vous, Sébastien Directeur -
seb.a
1 / 5Le 15/06/2018 à 08:33Pas top, pas du tout aimable, devrait faire autre chose que de l'hôtellerie.
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Gil.a
5 / 5Le 04/06/2018 à 23:19 -
Olivier.o
4 / 5Le 30/05/2018 à 00:08Hôtel très propre, bonne literie, personnel charmant, bien situé, chambre un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos bons commentaires. Ravi que votre séjour vous ait plu. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Mélina.o
1 / 5Le 25/05/2018 à 18:53Extrêmement déçue ... On paye une chambre avec petit déjeuner pour 121 euros. La chambre était poussiéreuse et il ne faut pas espérer pouvoir fermer la porte quand on est dans la salle de bain. Il y a des variations de température d'eau dans la douche quand on tire l'eau du lavabo ... Le petit déjeuner était convenable malgré une salade de fruits qui était une salade pommes ... On pourrait justifier le prix par l'emplacement, malgré un vis à vis important, ce qui est impondérable en centre ville, mais j'ai connu des hôtels de meilleure qualité et moins chers au coeur de Paris ...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je constate avec regrets que votre séjour parmi nous n'a pas été satisfaisant. J'ai tenté de retrouver votre réservation dans notre système, afin d'identifier la chambre qui semble avoir posé problème, mais sans succès. Peut-être avez-vous réservé sous un autre nom. Concernant la température de la douche, je comprends votre désarroi, mais sachez que des variations de température de l'eau d'une douche sont malheureusement inévitables lorsqu'on tire l'eau du lavabo attenant (les arrivées d'eau froide et chaude étant les mêmes pour la douche et le lavabo). Au sujet du prix, sachez que si vous aviez réservé en direct avec nous, vous auriez bénéficié d'un tarif bien plus avantageux que sur le site d'un tiers. C'est dommage. Quant au côté poussiéreux de la chambre, vous me permettrez d'en douter, car notre gouvernante met un point d'honneur à vérifier ce genre de détail chaque jour, suite au passage de l'équipe de ménage... J'espère que vous conserverez tout de même un bon souvenir de votre passage à Lyon. Cordialement, Sébastien Directeur -
Martin.a
5 / 5Le 20/05/2018 à 04:01Super bien jusqu'à 3h45.... déclenchement de l'alarme incendie car quelqu'un fumait dans sa chambre !!! Grrrrrrr....
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fabienne.a
5 / 5Le 12/05/2018 à 06:40Très bien
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benoit.o
4 / 5Le 11/05/2018 à 16:37Appart deux chambres très grand et très bien.
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Patrick.e
4 / 5Le 02/05/2018 à 23:03Idéal pendant la fête des lumières
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JM.R
5 / 5Le 08/04/2018 à 06:47Agréable Confortable Le veilleur de nuit est effectivement très souriant. En rentrant tard on est bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos gentils commentaires. Je partage avec l'équipe. Au plaisir, Sébastien Directeur -
Robin.o
4 / 5Le 18/03/2018 à 11:19 -
Patrick.e
4 / 5Le 12/03/2018 à 07:10Très bon établissement, juste un fonctionnement agaçant de la douche dont la température de l'eau n'est pas stable en fonction de qui se douche en même temps que vous...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience et vos commentaires. Merci également d'avoir porté à notre attention ce dysfonctionnement de la douche : je prends immédiatement les mesures nécessaires pour vérifier et corriger le problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Jonathan.e
5 / 5Le 21/02/2018 à 23:34Le réceptionniste de nuit mamadou etait tres professionel et avenant. Je recommande.
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Snoz.
4 / 5Le 17/02/2018 à 20:34Hôtel très bien situé, le personnel est parfois agréable, parfois moins. La fille à l'accueil le 17/02 était très efficace et sympathique. Chambre petite mais fonctionnelle. On regrettera que le paquet que nous avons oubliés en haut de l'armoire n'ai jamais été retrouvé...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Ravi que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et notre équipe. Je transmets à Irena, qui vous a servi le 17/02. Au sujet de votre paquet, j'aimerais avoir plus de détails pour pouvoir vous aider et investiguer... N'hésitez pas à revenir vers moi au 04 78 92 91 91 à votre convenance. Bien à vous, Sébastien Directeur -
Sèdjro.x
4 / 5Le 12/01/2018 à 20:00Hôtel du centre ville de Lyon. Chaleureux et accueillant.
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claire.o
4 / 5Le 31/12/2017 à 21:17Emplacement parfait Chambres simples mais confortables
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Francis.O
5 / 5Le 31/12/2017 à 21:03Accueil et confort. Mon hôtel préféré dans le centre-ville de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces commentaires et partagé votre avis. A très bientôt! Sébastien Directeur -
Aurelien.A
4 / 5Le 18/12/2017 à 23:38Très bien !
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Martine.a
5 / 5Le 16/12/2017 à 19:42Hôtel génial le service super 👌 et très sympa
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Philippe.e
5 / 5Le 13/12/2017 à 22:23Parfait
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Samm.a
1 / 5Le 04/12/2017 à 21:23Personnel incompétent .... situation moyenne.... qualité médiocre
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Christophe.�
4 / 5Le 23/10/2017 à 19:01Très propre et agréable. Ascenseur arrivant à "mi-étage", cela peut gêner. Wi-Fi lent mais gratuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Et toutes nos excuses pour la lenteur du wi-fi : nous sommes passés à la fibre, mais des lenteurs subsistent pourtant ponctuellement. Au plaisir, Sebastien Directeur -
Evan.u
5 / 5Le 18/09/2017 à 22:52 -
Edward.
4 / 5Le 14/08/2017 à 04:48 -
Simon.
3 / 5Le 31/07/2017 à 09:15Hotel bien placé. Chambre petite mais tout à fait raisonable. Toilettes minuscule. Douche petite et ouverte sur la chambre. La propreté laisse vraiment a désiré malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour vos commentaires. Sachez que nous avons aussi des chambres et des salles de bain plus grandes. Quant à la propreté, j'aimerais avoir plus de détails sur ce qui a posé problème, afin de pouvoir faire un suivi approprié avec notre équipe de ménage. Je me tiens à votre disposition à ce sujet. Au plaisir, Sébastien Directeur -
Calen.a
5 / 5Le 18/07/2017 à 21:01 -
gilles.a
5 / 5Le 25/06/2017 à 20:00Très joli hôtel très bien placé
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Ritva.u
4 / 5Le 20/06/2017 à 15:22 -
Nathalie.i
4 / 5Le 10/05/2017 à 20:54Très bon hôtel. Tout confort et très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci pour vos bons commentaires. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Bien sincèrement, Sébastien C. Directeur -
Bernard.i
4 / 5Le 03/04/2017 à 09:18Petit hôtel coincé entre deux petits immeubles mais idéalement situé entre St Jean et la place des Terreaux. Notre chambre était petite, mais équipement et déco au top pour cette catégorie : belle TV, bouilloire, thé, bouteille d'eau minérale (sans avoir besoin d'être un VIP Lol). Service aux petits soins et personnel attentif.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir partagé vos impressions et merci pour vos bons commentaires sur notre équipe. Ravi que votre séjour vous ait plu. Pour une prochaine fois, sachez que nous avons également des chambres plus spacieuses. Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Duchene.a
2 / 5Le 24/03/2017 à 15:21Une erreur sur ma facture, le wifi qui ne fonctionne pas, pas de solution de remplacement, odeur dans la chambre, bref : moyen.
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Tonya.i
5 / 5Le 18/03/2017 à 19:07Cet hôtel vous apportera des vibrations positives, très accueillant, rien a redire
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Gilbert.o
1 / 5Le 06/03/2017 à 14:00Cet hôtel est référencé dans le coffret smartbox Mille et une nuits de charme Lorsqu'on appelle pour faire la réservation aux dates voulues ils ont de la place ..... Quand on précise que l'on a un coffret smartbox Comme par hasard il n'y a plus de disponibilités !!!! Alors cet hôtel ne doit pas être référencé dans les coffrets s'ils ne jouent pas le jeu. C'est de l'arnaque. .....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Portaneri, Je tiens à vous apporter une précision très importante : nous avons seulement un nombre limité de chambres qui sont réservées aux coffrets SmartBox. Par conséquent, si votre première question est : "Avez-vous des chambres disponibles à telle date?", la réponse peut tout à fait être positive. Mais lorsque vous précisez que vous disposez d'une SmartBox, il se peut très bien également que les chambres réservées aux SmartBox soient déjà louées à la date en question. Ce qui a été le cas pour vos deux demandes. Vous m'en voyez sincèrement désolé, mais il est tout à fait inapproprié de votre part de parler d'arnaque, car nous recevons régulièrement des SmartBox (nous jouons donc le jeu). Ce mot est non seulement inadapté et abusif, mais en plus, vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel. Par conséquent, comment pouvez-vous vous permettre de donner une note de 1/5? Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Brice.i
4 / 5Le 04/03/2017 à 10:18Bon service et salle de bains en bon état, ça se fait rare...
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Fulya..
4 / 5Le 16/02/2017 à 18:58Très bon hôtel pour un week-end en amoureux, proche du centre! Le personnel est présent. Le petit dejeuner complet. Ça nous a plu. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci à vous pour vos bons mots. Ravi que votre séjour vous ait plu! Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Sou.a
1 / 5Le 04/02/2017 à 18:47Alors je suis tomber sur une chambre avec des cafard de la poussière et encore pire des draps sale remplie d'escrement alors que pour le même prix mon amie eu une meilleur chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur (ou chère Madame), Je trouve votre commentaire pour le moins douteux, dans la mesure où je ne trouve aucune réservation à votre nom dans notre système... Avez-vous bien séjourné chez nous?? Vous me permettrez d'en douter, car nous n'avons jamais eu ni cafards, ni draps sales. Si c'est un canular ("" est d'ailleurs un jeu de mots extrêmement drôle!), il est de très mauvais goût. Il serait peut-être bon de trouver un autre passe-temps? Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Gilberte.e
4 / 5Le 03/02/2017 à 16:32tres bon accueil à l'éocute du client, chambre agréable très bien situé!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bernard, Merci pour vos très bons commentaires. Ravi que vous ayez apprécié notre équipe, toujours disponible! Au plaisir, Sébastien C. Directeur -
Bruno.a
4 / 5Le 15/01/2017 à 18:03Personnel tres aimable.chambre spacieuse mais vue sur un mur. Hôtel situé en centre ville et à 2 pas du vieux Lyon.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour vos bons mots sur notre équipe! Ravi que votre séjour vous ait plu. Sachez pour une prochaine fois que nous avons également des chambres situées côté rue. Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Oktay.u
3 / 5Le 21/11/2016 à 06:50Rapport qualité prix correct. Le petit déjeuner reste cher mais il est frais et très bon. Les chambres, confortable, sont petite mais correct quand même. Un + pour la salle de bain design avec douche à l'italienne
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour vos bons commentaires. Je comprends votre point sur le prix du petit-déjeuner, mais nous tenons à offrir des produits frais dont nous connaissons la provenance. Nous avons donc privilégié la qualité au côté "bon marché", tout en restant très abordable. Sachez également pour une prochaine fois qu'un tarif avantageux vous sera proposé si vous réservez en direct! Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Marie.a
5 / 5Le 31/10/2016 à 17:11Hôtel à recommander pour son emplacement et la gentillesse de son personnel. Chambre correct, petit déjeuner copieux (bien qu'un peu cher..) nous avons passer deux nuits très agréables, nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci pour vos bons commentaires et votre recommandation! Ravi de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau une prochaine fois! Sébastien C. Directeur -
Alexandre.i
5 / 5Le 04/10/2016 à 10:17 -
omar.'
3 / 5Le 12/06/2016 à 19:14Bonne emplacement dans le centre-ville de Lyon à proximité de tout. Petit déjeuner correct mais sans plus pour le prix. Les lits sont très confortables et les chambres bien isolées. En gros l'hôtel est de bonne qualité mais pour le tarif on reste loin des prestations que l'on peut trouver dans certains pays asiatiques
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci pour vos commentaires et vos bons mots. Très heureux que vous ayez apprécié le confort des chambres et l'emplacement de l'hôtel. Difficile en effet de comparer l'hyper-centre de Lyon avec certains pays asiatiques. Bien à vous, Sébastien C. Directeur -
Ian.r
3 / 5Le 20/11/2015 à 12:55 -
Eric.i
5 / 5Le 06/11/2012 à 22:42Excellent hôtel, et d'un très bon rapport qualité/prix Bien situé dans le quartier historique et central de Lyon, à quelques minutes à pied de tout Chambres très bien, mais nous avions eu un paravent de douche...en verre, car la salle de bain n'est pas isolée de la chambre. Du coup, on a bricolé en mettant une serviette Petit-déjeuner vraiment complet et très copieux Les deux dames que nous avions eu à l'accueil était vraiment charmantes, et plus que serviables
Véronique.O
Blanzieri.a
Emmanuelle.e
Michelle.e
steve.r
Suzette.r
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Adresse :- 4 Rue de l'Ancienne Préfecture 69002 Lyon
- hotel-saintantoine.fr
Horaire d'ouverture :
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