la roulotte en elle même est propre,agréable car toute neuve. c'est tout le service et l'équipement qui est nul, il n'y a pas du tout d'équipement. nous y étions le w.e 27/08/2022 et à ma grande surprise, pas de linge de lit, pas de linge toilette, pas de papier toilette, le ménage est de 25€ mais ça n'était pas très propre (coussin, dessus de lit douteux) je vois sur les photos un beau paillasson ! il n'y avait qu'un tapis en paille dégoutant au pied du lit. Et pour vous y rendre ne chercher pas Les Roulottes du Pilat, nulle part affiché, c'est simplement " le camping des cerisiers" ! et si j'avais sû que c'etait un camping, alors j'aurais soupçonné que les toilettes communes peuvent être veillottes et j'aurais pris plus de fournitures (serviettes toillette, papier...). Le tarif est donc ENORME pour un tel service. et le site n'est donc pas du tout clair et explicite.
Réponse du propriétaire :
Madame vos commentaires sont inacceptable, outranciers et scandaleux.
A votre arrivée vous nous avez annoncé des prestations qui n'existent nul part chez nous comme des lits superposés mais où donc avez vous trouver cela sur notre site et je.ne parle meme pas du petut dejeuner inclus qui.nexiste nul part. Notre site est très détaillé sur les prestations comprises ou non. Lorsque vous réserver un hébergement il serait souhaitable de ne pas vous tromper d'endroit et d'apprendre à lire et regarder les images.... Car objectivement ce ne sont pas nos roulottes que vous vouliez réserver et c'est la première fois que nous constatons un tel mépris de notre hébergement.
Lorsque je vous ai demandé si votre séjour s'était bien déroulé à votre départ vous m'avez répondu oui très bien avec un grand sourire. Il aurait été préférable de nous donner la bonne version afin d'en discuter de vive voix. Il m'est donc inutile de vous répondre davantage au vu de votre mépris total de notre travail d'information et de nettoyage des lieux.
Lydie.A
Sophie.o
Sésé.
monik.l
Geraldine.e
SEVERINE.U
