Hôtel du Nord Sure Hotel Collection by Best Western

Tags: Hôtel,

• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 09/05/2024 à 16:01

  Petit hôtel, propre et bien situé sur la route du sud pour passer une nuit. A deux pas des restaurants. Pour le parking ne pas hésiter à se garer au parking payant sous terrain à 250m qui est vraiment pas cher.
• philippe.6

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 18:34

  Petit hôtel bien sympathique, pas de grande classe mais avec tout le confort pour un prix raisonnable. Merci pour l'accueil, les conseils et le petit déjeuner.
• TotoRina.

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:31

  Bel endroit, mise à part l'accueil fort désagréable. Je cite, le réceptionniste qui parlait avec son collègue : "On n'a pas de chambre pour passe muraille". Je précise que je suis atteint de nanisme. Je tiens à préciser que ma visite date de fin décembre 2022. A fuir
• Fabian.a

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:31

  Bonjour, Je n'avais pas osé venir réclamer plutôt mais suite à réflexion je me devais de le faire.. Ayant réservé une chambre chez vous pour 2 personnes avec Booking je me suis vu avoir la chambre refusée car je cite "nous avons besoin d'un responsable légal" juste car je n'avais pas ma pièce d'identité et que malgré mes 28 ans je ne fais que 1m40. Bref.
• Noé.h

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:27

  HOTEL A EVITER SUR MACON !!!!! En tant que voyageur passionné, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers l'europe, chacun offrant son propre charme et ses expériences uniques. Malheureusement, mon récent séjour ne fait pas partie de mes souvenirs positifs. En fait, je déconseille vivement cet établissement en raison de plusieurs problèmes rencontrés tout au long de mon séjour. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel peu accueillant et peu coopératif. Leur attitude froide et désintéressée a immédiatement créé une atmosphère peu accueillante, ce qui n'a pas été un bon présage pour la suite de mon séjour. De plus, le processus d'enregistrement a été long et chaotique, ce qui a ajouté à ma frustration après un long voyage. En ce qui concerne les installations de l'hôtel, j'ai été déçu par leur état général. Ma chambre était mal entretenue, avec des meubles démodés et des équipements vieillissants. La propreté laissait également à désirer, avec des taches sur les draps et de la poussière accumulée dans les coins. Il est clair que l'entretien de l'établissement n'était pas une priorité pour la direction.
• Dave.

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 19:26

  Grande salle familiale. Lits confortables, douche correcte. Un peu de problème pour trouver un parking mais le parking Lamartine était bien. J'y retournerais sans hésiter pour un road trip en famille.
• Karicsan.A

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 23:24

  Un accueil au top. Les chambres sont t impeccables, joliment décorées et bien insonorisées. Très bien !
• M.

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:19

  Très bon hôtel. Merci à Irene pour son accueil. Elle est au petit soin des hôtes. Bravo
• jean.a

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 10:28

  Hôtel correct. A priori, les fenêtres des chambres donnent sur la petite ruelle. Pas de vue sur la rivière. Le stationnement est compliqué sauf si vous avez de la chance, il y a 4 places devant l'hôtel. A ne pas confondre avec best western plus d'Europe et d'Angleterre. Petit déjeuner succinct.
• Jean-Marc.I

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 14:01

  Accueil sympatique Chambre très confortable et bien équipée Hotel de centre-ville, attention au parking difficile de trouver un stationnement à proximité Tarif petit déjeuner non justifié, 13€ pour un buffet très conventionnel c'est excessif !
• Virginie.

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 13:32

  Arrêt d'une nuit dans cet hôtel très agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle, très bonne literie, petit déjeuner buffet copieux, au cœur du centre, à proximité de nombreux restaurants et bars. A recommander.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:36

  Bonne literie très bon acceuil rien à dire
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 19:26

  Très bel établissement, bien insonorisé, le personnel accueillant et super petit déjeuner, les serviettes de toilettes ne sont pas digne d’un 3 étoiles, comme souvent noté et précisé le manque de parking est très problématique.
• Anton.u

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 08:59

  Arrivé quelques minutes après 21 heures. L'hôtel était fermé à clé et il n'y avait personne. J'ai fini par devoir m'enregistrer dans un autre hôtel au bout de la rue. L'hôtel ne dispose pas de parking et tous les espaces publics ont été occupés La chambre était très basique mais propre et confortable. Ma table de chevet ressemblait à un parpaing avec du bois dessus Le petit déjeuner était correct mais encore une fois très basique
• Régis.E

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 17:14

  Une expérience trés positive liée à la qualité de la literie, au niveau des prestations et à l'emplacement.
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 13:37

  Chambre standard petite avec aucune possibilité d'ouvrir la fenêtre, tablette en parpin près du lit trop petites. Sinon belle salle de bain et propre
• Yann.t

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 07:14

  Ce qui me vient en tête quand je repense à mon séjour dans cet hôtel c'est la qualité de l'acceuil que j'ai reçu ! Agréable, courtois, et personnalisé, la dame en charge de m'acceuillir est d'une gentillesse rare C'est très agréable de recevoir ce genre d'acceuil, merci pour ce moment
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 11:07

  Excellent hébergement avec une atmosphère très calme et un parking pour vélos
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 18:23

  Nous y avons passé 2 nuits et c'était parfait. Un petit hôtel charmant et bien rénové. Un service hors pair à la réception. Un très bon déjeuner. Un séjour bien agréable.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 12:04

  Hôtel très cosy situé au centre. Le lit est très confortable et la propreté est parfaite. Ils ont également un très bon endroit pour laisser votre vélo. Une réussite sans aucun doute
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 11:13

  Très bel hôtel dans le style de la région au calme , les chambres sont très propres et spacieuses. Le service est top l'accueil est Très chaleureux et le petit-déjeuner est très bien. L'emplacement est près du centre ville pour des achats ou pour boire un verre. A recommander
• Wouter.e

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:57

  Joli hôtel au bord de la Saône. La route est bruyante le vendredi soir. Chambres petites mais propres, bon petit déjeuner. Le stationnement n'est pas très pratique, il n'y a qu'un seul parking devant l'hôtel pour décharger, puis il faut amener la voiture dans un parking n'importe où autour de l'hôtel. Ne vous garez PAS au parking Lamartine en surface le vendredi soir car ils remorqueront votre voiture pour un marché de producteurs le samedi matin ! Ensuite il faut aller le chercher à 3,7 km et payer 130€ pour leur 'service' :-((.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 24/06/2023 à 16:44

  J'avais réservé une chambre avec deux lits séparés. J'ai appelé pour confirmer que je voulais deux lits séparés. A l'arrivée j'ai deux lits collés séparables mais dans une toute petite chambre. Gros coup de chance il y avait une chambre disponible et plus grande pour déplacer les lits.... Ensuite pas de wifi. On nous joue l'excuse mais si regardez ça marche sur mon tél. J'ai envoyé ma fille et j'y suis allé aussi: impossible pour eux de paramétrer le wifi sur nos tels. Et bien sûr aucun réseau dans la chambre. TV hors service. Petit déjeuner pas avant 7h... Bonne chambre et bonne literie. Pour le reste ne rien attendre de plus.
• Giuseppe.m

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 17:12

  Bonjour peut on se garer à proximité avec un 44 tonnes ?
• Vero.F

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 12:08

  Super séjour dans cet hôtel. Établissement impeccable, très propre. Accueil très professionnel. Respectueux, discret et bienveillant, chaleureux en même temps. Chambre avec vue sur la Saône sans les désagréments de la circulation. Garage vélo sécurisé. Merci beaucoup
• Henry.e

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 11:42

  Sympa, il faut prévoir de se garer dans la rue, il n'y a en effet pas de parking. Les chambres sont relativement grandes.
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 12:27

  Chambre propre et assez spacieuse. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Position centrale.
• Jérôme.a

  2 / 5

  Le 05/04/2023 à 23:18

  J’ai l’habitude de fréquenter les hôtels depuis une dizaine d’années pour mon travail. Je n’ai jamais eu autant de difficultés à pouvoir me garer. Pas de parking privé. Aucune place dans les ruelles avoisinantes, et les parkings publics étaient complets où loin de l’hôtel. Dommage car les chambres sont correctes.
• vv.

  4 / 5

  Le 31/03/2023 à 19:58

  A faire et à refaire
• Peter.a

  3 / 5

  Le 14/03/2023 à 08:19

  Certaines chambres offrent de jolies vues sur la rivière, d'autres non. De bons produits locaux au petit déjeuner. Mais l'accès au parking (sur lequel le site Internet de l'hôtel est honnête) est problématique.
• M.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:19

  Un grand merci pour l'accueil. Je recommande vivement cette hôtel qui se trouve à deux pas du centre ville. Très propre et agréable. En se sent comme à la maison.
• Elena.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:19

  Personnel très agréable, bon emplacement, chambre confortable, spacieuse et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note 5*. A très vite en Bourgogne du Sud!
• Turquier.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:22

  Excellente nuit dans cet excellent hôtel, je recommande ! Big Up à Irène de la réception qui est à présent comme une seconde maman pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à vous "mon fils"!🤣
• Holger.r

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:32

  Hôtel central à Mâcon Idéal pour une étape en route vers le sud de la France. Bon rapport qualité prix en novembre. Attention, rue bruyante car passante devant l'hôtel. Mieux vaut choisir une chambre à l'arrière. Parking gratuit à partir de 18h30

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique. Les chambres à l'arrière sont les chambres à 2 lits séparés.
• Emily.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:05

  Personnel accueillant, hôtel très agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup, nous sommes très sensibles à votre appréciation. A bientot
• Ernie.t

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Ericka.m

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:11

  J’ai fait une réservation d’une chambre pour 2 adultes et pas ajouter mon enfant de 3 ans. L’hôtel a refusé notre checkin. J’ai expliqué que je n’avais pas besoin de lit extra et qu’on partirait tôt le matin. Ils ont dit que “si la police arrive, c’est la prison”. J’avais payé vers 100€ la chambre double. J’ai demandé le valeur de la chambre familiale, 230€ (130€ de plus pour ajouter 1 enfant de 3 ans!!). J’ai demandé d’être remboursé pour chercher d’autre hôtel et ils ont refusé. Je suis partie avec ma famille: pas de chambre, pas d’argent

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Soumis à des normes incendie, nos chambres sont pour 2 ou 4 personnes (seule dérogation, les enfants dans un lit bébé, c’est à dire jusqu’à 2 ans). Nous sommes vigilants sur le respect des consignes de sécurité, faute de quoi nous perdrons notre autorisation d’exploiter. Vous avez réservé pour 2 via Booking.com, si ils ont refusé de vous reloger, c’est que vous aviez volontairement omis de déclarer que vous étiez 3. Oseriez-vous prendre l’avion à 3 alors que vous avez réservé que 2 places ? Bonnes vacances
• Anne-Laure.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:17

  Chambre avec lit king size, génial. Salle de bain propre et moderne. Une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous de nous avoir choisi pour votre séjour en Bourgogne. Merci aussi pour votre retour d'expérience. A très bientôt
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:54

  Hotel très bien situé en bord des quais de Saône, la climatisation nécessaire en cas de grosse chaleur,la chambre est spacieuseet modernes,le personnel très agréable et à de l'humour ,petit déjeuner copieux, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:26

  Chambre moderne et propre. Salle de bain très agreable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, toute l’équipe est très sensible à votre retour.
• Peter.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:01

  Super hôtel. Bonne réception Petit déjeuner comme partout dans ce type d'hôtels. Bien et assez Le stationnement est un peu difficile, à environ 400 mètres

  Réponse du propriétaire :
  
• rodolphe.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:07

  Super accueil, très bien placé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. à très vite
• Martin.�

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:29

  Bon hôtel, nouvelle chambre à l'avant avec vue sur le fleuve. Grâce au double vitrage, mais bruit de circulation limité dans la chambre. Belles nouvelles installations sanitaires. Réceptionniste très agréable et agréable avec de bons conseils de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique. à bientôt pour d'autres suggestions de visites dans notre Bourgogne du Sud
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:07

  Super accueil. Chambres supers. Bien placé. Allez y sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci … beaucoup
• Alon.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 00:45
• Mylène.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:53

  Chouette hôtel, très mignon. Accueil très chaleureux. Merci Irène pour la bienveillance, l'humour, les échanges riches et sympathiques. Très satisfaisant. Petit déjeuner au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. Nous sommes à votre écoute et présents pour vous. A très vite!
• Agnès.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:23

  Hôtel confortable et très accueillant. Personnel convivial et serviable. Nous avions une chambre mansardée au 3eme confortable, cosie et très propre. Séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour , A très bientôt
• BULLE.U

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:15

  Hôtel et accueil chaleureux , chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous aussi de nous avoir fait confiance. A très bientôt en Bourgogne du Sud
• Pierre.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:26

  Hôtel bien situé sur les quais de Saône. L'isolation phonique est très bonne, on profite de la vue sans être gêné par la circulation. Les chambres sont confortables et récentes. Bonne adresse à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour. Nos équipes sont toujours très sensibles à vos appréciations qui couronnent leur travail. A très bientôt
• Exymat.

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 23:15

  Pas de parking réservé à la clientèle dans une zone aussi difficile d'accès à cause de la 2x2 voies qui longe la Saône. Température de la chambre un peu trop élevée et pas de moyen de la contrôler. Petit déjeuner ok, similaires à beaucoup d'autres hôtels. Niveau lit c'est pas les meilleurs qu'on puisse trouver, mais clairement pas les pires. Pas de housse de couettes et ça le fait pas vraiment quand on voit qu'elles commencent déjà à jaunir un peu, mais la chambre en elle même est propre. Salle d'eau étroite, faut pas être claustrophobe, mais on a de l'eau chaude avec une bonne pression, c'est mieux que rien. 50% de chance d'avoir vue sur la Saône ou sinon fermer des rideaux car ça déprime un peu. Conclusion : un hôtel 3 étoiles sans prétention qui fait exactement ce qu'on attends d'un 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, comme indiqué sur le site de l’hôtel, situé en hyper centre ville, nous n’avons pas de parking privé et profitons des parkings publics de la ville ou du stationnement dans la rue. Nous sommes équipé d’un chauffage centrale au gaz avec des radiateurs munis de thermostats. Le réglage de la température se fait en ouvrant ou fermant le radiateur à votre convenance. Pour plus de confort, nous avons fait le choix de grandes douches pour nos salles de bains. Nos couettes (comme tout notre linge) sont de la location-blanchissage avec le groupe Elis. J’ai transmis à notre équipe d’étages votre point de vigilance sur la couette de la chambre que vous avez occupée qu’il convient peut être de changer. Celle-ci lui a sûrement échappé. Je me réjouis que l’hôtel, classé 3 étoiles, correspondait à vos attentes. Je m’étonne donc de la note attribuée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Angélique.E

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:48

  Check in après 22h avec un autonomate qui n'a pas fonctionné dans mon cas. Obligée de téléphoner et de se rendre dans un autre hôtel pour obtenir la carte d'accès. Porte de la chambre qui ne fermait pas à clé, j'ai demandé à changer de chambre, on m'a répondu qu'on avait pas de solution à mon problème !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Au nom de toute notre équipe, nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir réussi à répondre vos attentes. Le problème rencontré sur notre borne automatique vient du fait que vous n’avez pas réussi à scanner votre pièce d’identité. Cette spécificité assure à nos clients hébergés un plus grande sécurité, particulièrement en temps de crise sanitaire. . Néanmoins, nous avions prévu aussi de laisser à votre disposition la carte de votre chambre, au Best Western Plus voisin, qui vous a également demander de présenter un justificatif d’identité. En ce qui concerne l'impossibilité de double verrouillage de la porte de votre chambre de l'intérieur, il s'agissait d'un léger jeu sur la porte qui a été corrigé. Le verrou pouvait tout de même se fermer en levant légèrement la poignée. Ce problème n'engageait en rien votre sécurité puisque la porte ne pouvait pas s'ouvrir de l'extérieur sans carte. Nous aimerions vous proposer un prochain séjour irréprochable dans l'un de nos hôtels. C'est la raison pour laquelle nous sommes heureux de vous offrir une carte Rewards avec 5000 points fidélité, correspondant à une dépense de 500€ chez Best Western.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:32

  Hotel central, confortable et bien équipé. Nous étions 4 en chambre familiale communicante. Excellent rapport qualité prix du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour d’expérience
• Julien.u

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:01

  Hôtel bien situé (même si pas de parking) et bon accueil. Les chambres communicantes étaient parfaites pour notre famille avec une salle de bain moderne. Petit déjeuner correct.
• marianne.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:54

  Très bien situé chambre propre et confortable petit déjeuner bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre retour d'expérience. A très bientôt
• Anne.e

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:59

  On entend les gens marcher...lit qui bouge, qui grince dès que l'on se retourne... Petit déjeuner très sommaire, pas de jambon ,ni d'oeufs... hôtel très cher par rapport aux prestations apportées...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Etrangement, nous ne retrouvons pas trace de votre séjour dans notre établissement ! Nous servons un petit déjeuner continental, facturé 7 euros. La définition du petit déjeuner continental est : boissons chaudes, jus de fruits, pains et viennoiseries, beurre et confitures. Sur notre buffet, vous trouverez aussi des céréales, des fruits frais et secs, du fromage, des compotes, des yaourts maison. Nous avons fait le choix de la qualité et des produits locaux et/ou maison. Il ne nous semble pas pertinent de sacrifier la qualité à la quantité !
• Laura.e

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:35

  Belle vue, mais attention à la route très passante juste devant l hôtel (qui cela dit est très bien insonorisé) Rapport qualité prix élevé à notre goût
• Klaus.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 23:31

  Des courses de voitures ont lieu devant l'hôtel toute la soirée, vous ne pouvez donc pas fermer les yeux.
• Prigent.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:47

  Chambre un peu sombre, mais très calme. Petit déjeuner très bon... Compote de pêche excellente.
• gilles.a

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:43

  Pour une nuit bien

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre retour d'expérience. Il semble néanmoins que votre séjour ne vous ait pas totalement satisfait. Nous serions heureux de savoir ce qui vous a manqué. Bien à vous
• georginamgo.

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Erdan.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 06:16

  Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merciii
• Cecilia.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 04:02

  Très bon emplacement, eau décor, bon petit déjeuner. Chambre spacieuse et décorée avec goût. Accueil sympathique. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelien.i

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:50

  Personnel agréable et disponible. Les chambres sont propres et confortables. L'insonorisation est bonne entre les chambres de pallier, mais on entend ce qui se passe au dessus, dommage. La chambre avec vue sur le fleuve que j'occupais, bien qu'avec double fenêtre, laisse entendre les bruits de la rue : boules quies de rigueur!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons pour projet de changer un certain nombre de nos fenêtres. La commande est passée en mars 2021 et la pose prévue en sept 2021. Cependant le soucis d'approvisionnement que rencontre les entreprises du bâtiment nous touche de plein fouet, car le changement est déjà décalé à janvier 22. Je suis désolée que cela est tellement impacté la qualité de votre séjour.
• Pilou.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:33

  vous avez raison. tout est très bien dans votre hotel. visiblement vous n'appréciez que les avis éloquents. pour le ménage c'est faux, vous proposez seulement un changement de serviettes. oui c'est stérile.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous ne demandons aucun menu au restaurateur, notre accord porte sur son menu du jour. Quant au ménage, nous demandons aux clients s'ils souhaitent ou non que nous rentrions dans la chambre. Si vous l'aviez voulu, Il vous suffisait de le demander à la réception. Nous sommes, comme tous les hôtels Best Western Français certifiés par L'APAVE en matière de lutte anti covid, de ce fait, nous respectons les règles que nous impose cette certification. Enfin, je ne nie ou n'acquiesce rien, je ne rentre seulement pas dans un débat public mais aussi stérile. Bien à vous
• Aline.r

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:37

  Très bon accueil dans cet hôtel. Excellente literie, chambre très propre, respect des normes sanitaires en vigueur. Petit déjeuner copieux et très bon Je recommande cet établissement :)

  Réponse du propriétaire :
  Merciii et « à bientôt »
• sh.d

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:28

  Rien de spécial
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:27

  Bon accueil , avec personnel sympa à la réception attente de la suite du séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 22:14

  Bien. Très bien placé. Le personnel un peu titillant et pas souriant, sauf au petit-déjeuner qui est par ailleurs excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et cette si belle photo. À bientôt
• Benoit.S

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 17:51

  En déplacement sur Macon, je recommande cette hotel. Les chambres sont bien agencées et agréable. Surtout, le personnel est arrangeant et très sympathique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Oh ! 😀 merci pour votre retour d’expérience. Nous aimons tant que nos clients apprécient notre maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Garfiled.e

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 05:52

  Un hôtel est fait pour dormir et celui-ci c'est très compliqué sans bouchon d'oreille. fenêtre pas insonorisées avec la route en face où il y a une voiture toutes les 3secondes. Autrement sol en bois donc on entend tout ce qu'il se passe sur la chambre au dessus À ce prix il aurait pu mettre des fenêtres prévu pour la circulation et aussi isoler les plafonds.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d’expérience. Je suis désolée que votre sommeil n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Équipées de doubles fenêtres et de doubles vitrages, cet hôtel est plutôt bien isolé. Je suis surprise que vous ayez si peu dormi, à plus forte raison pendant un confinement avec fort peu de trafic. Néanmoins, la réception vous aurait volontiers proposé une chambre exposée sur la cours ou sur la ruelle de l’Epée, sur simple demande. De même que, comme dans tout immeuble ancien, nous ne sommes pas à l’abri de client bruyant à qui, il nous arrive de rappeler les règles élémentaires du savoir vivre. Croyez moi, c’est fréquent ! Au nom de toute l’équipe, je vous prie d’accepter nos excuses. Bien à vous
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 15:23

  Hôtel de centre-ville situé sur les bords de Saône. L’hôtel est très bien aménagé et de façon moderne. Les chambres sont confortables avec une literie confortable et des équipements appréciables. La salle de bain est bien aménagée et équipée. Le personnel est agréable mais les contacts restent peu fréquents dans la situation actuelle. Prix abordable par rapport à d’autres hôtels. Un bon choix pour un séjour de 2-3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre Retour d’expérience.... vivement que nous puissions travailler de façon plus naturelle ! À très bientôt 😉
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 06:24

  Hotel et accueil chaleureux. Chambres rénovées et agréables

  Réponse du propriétaire :
  
• Jérôme.i

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 19:35

  Très bon accueil, hôtel entièrement rénové chambres propres et spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre Commentaire. Toute l’équipe est heureuse de vous avoir rendu un séjour agréable. À très bientôt
• MARCELLE.E

  3 / 5

  Le 27/02/2021 à 09:17

  Moyen je m'attendais à mieux, pas de parking ,petit déjeuner plateau on ne vous propose pas de revenir pour un 2ème café et pas aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d’expérience. Mais nous ne vous retrouvons pas parmi les clients ayant séjourner chez nous, sous ce nom là. Je suis surprise que vous vous attendiez à un parking ... car nous n’en proposons pas, sur notre site, ni sur les divers réseaux de distribution. Le parking public qui est 400m de l’hôtel est néanmoins la solution la plus proche. Je suis désolée que les restrictions sanitaires nous contraignent à imposer les petits déjeuner en chambre, mais nous n'avons pas d’autres choix. Bien à vous.
• caroline.e

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 18:21

  Très bon emplacement, à 2 pas du centre ville et à la fois très calme grâce a une bonne insonorisation. Mention spéciale pour le petit déjeuner, en 15 ans de déplacement je n'ai jamais aussi bien petit déjeuner pour un si petit prix!
• christine.g

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 17:05

  Hôtel très accueillant, propreté impeccable nous avons passé un agréable week-end... de très bons conseils pour la decouverte de la région je conseille vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de vous accueillir à Macon. À très bientôt
• Godelieve.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:00

  Très bien, tout va bien, service amical et soigné
• Quentin.o

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 22:09

  Très bon hôtel.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:11

  Je recommande vivement. Bon emplacement et accueil très chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous y sommes très sensible et espérons vous accueillir de nouveau. À très bientôt
• Natascha.e

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:10

  Très bel hôtel avec de belles chambres et une belle salle de bain. Notre chambre avait une vue sur la rivière. Délicieux petit déjeuner copieux. Personnel super sympa et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerda.t

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:05

  Joli petit hôtel simple dans un emplacement idéal
• Ap.t

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:01

  Superbe endroit qui ne paye pas de mine de l'extérieur, accueille très sympa, service parfait, Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Que dire de plus que MERCI !
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 09:50

  Étape d'un voyage à Mâcon nous avons passé une nuit à l'hôtel du Nord L'hôtel est très calme malgré le boulevard Le personnel est très synthétique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous souhaitons de belles vacances. à bientôt
• Djay.e

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:45

  La chambre pour 2 est assez petite, en bord de route donc très bruyant si vous ouvrez les fenêtres, le lit king size est confortable. Pas de baignoire et le petit déjeuner à 7€ sois disant "type continental" est en faite très simple. Place de stationnement devant l'hôtel payant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, les normes Covid nous contraignent à servir un petit déjeuner sans buffet, ce qui restreint significativement l’offre : boisson chaudes, jus de fruits frais viennoiseries, pain, beurre, confitures, fruit de saison, compote, yaourts maison et fromage... c’est un plus généreux qu’un pur continental ! Pour le type de chambre, cet hôtel 3 étoiles n’a que des chambres dont les salles de bains sont équipées salle de douche. Les doubles fenêtres et doubles vitrages sont totalement insonorisants. La climatisation vous permet de régler la température à votre goût. Très cordialement
• Sam.a

  1 / 5

  Le 24/05/2020 à 19:53

  Pas terrible thé dégueulasse 'theo'
• Sabrina.I

  4 / 5

  Le 21/05/2020 à 15:05

  Hôtel charmant avec superbe vue sur la Saône et les quais. Personnel et Direction à l'écoute, agréable au possible et aux petits soins. Chambre avec une lingerie propre et bien agencé. Bon emplacement au centre Mâconnais. Très bon séjour. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, c’est un plaisir de vous recevoir. Frédérique
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 19:54

  Extra mais manque terrasse et piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour élogieux ... et cette pointe d’humour. Remarquez, la Saône est à vos pieds. ! Bon courage pour votre mission, nous sommes de tout cœur avec vous.
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 13:01

  De jeune gérant bien sympa très bonne literie
• Nina.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:57

  Voyage en amoureux
• Francine.r

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:15

  Parfait. Accueil très pro.chambre impeccable. .
• André.o

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 09:16

  Grande chambre. Agréable et central. Et propre. Le plus c'est qu'il y a toujours quelqu'un à la réception de 6h30 à 22h30. Cela nous a permis de vérifier tôt à nouveau sur notre voyage à travers.
• valerie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:58

  Très bonne accueil , la chez chère et la salle de douche très agréable avec une vue imprenable
• Madura.

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:53

  Chambres médiocres vieillot du sol au plafond, accueil froid passé 22h 30 passage par un escalier casse gueule
• Armin.n

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:22

  L'hôtel 3* ne mérite pas un 1*. Emplacement sur une route principale, pas de parking, les chambres sont propres mais primitives. Vue arrière, salle de bain OK, wifi OK, prix = classe moyenne supérieure = beaucoup trop cher
• Kicki.i

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:05

  Bonne chambre d'hôtel avec climatisation. Le petit déjeuner était nul.
• Tanja.e

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 20:21

  Emplacement idéal pour transiter par Mâcon
• Luc.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 08:39

  Tres confortable et agréable. Pres du centre ville et vue sur la Saône (plus ou moins). Tres bon petit dejeuner avec yaourt et compotes maison.
• Xavier.I

  3 / 5

  Le 12/07/2019 à 10:51

  Accueil extra . Chambre avec vue sur la Saône , mais impossible d'ouvrir a cause du bruit . Hotel vieillot . Petit déjeuner ridicule . Ne mérite plus ses 3 étoiles ... loin de là ...
• Thierry,.o

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:12

  La patronne a essayé de nous faire payer la chambre alors que celle-ci avait été réservée et prépayée. La réceptionniste a été charmante. Un bon petit déjeuner avec la réceptionniste au petit soin pour nous. La chambre était bien avec un bon lit. Une belle salle d'eau. Les couloirs de l'hôtel sont à rénover. Attention après 22 h, l'entrée se fait par le côté de l'hôtel et les escaliers ne sont pas faciles.
• Charles.b

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:07

  Top, une petite odeur dans la chambre mais n'a pas gâché le séjour
• Werner.r

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 09:10

  Réception très désagréable qui n'a montré aucune volonté d'aider. Les chambres sont correctes Malheureusement seulement 3 serviettes pour 2 personnes. Directement au centre mais aussi directement sur la rue principale. Macon dans l'ensemble ne vaut pas la peine d'être visité.
• Fulvio.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 11:54

  Propre, très gentil
• Wilfried.e

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 07:57

  Les chambres sont propres, on y dort bien. Par contre petit bémol, le petit déjeuner... Aucuns fruits, pas de salé (oeufs brouillés, jambon etc...) que du jus d'orange concentré, assez léger pour un 3 étoiles. Mais sinon l' hôtel est bien situé au bord de la Saône. Pour ceux qui aiment courir, c'est facile pas besoin de chercher un parcourt, vous sortez de l'hotel et vous longez les quais.
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:03

  Très bien placé. Chambre propre et personnelle agréable
• L.2

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 20:39
• Jean.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:21

  Bon hôtel petit déjeuner un peu limite à mon goût
• Björn.a

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:04

  Ok hôtel si vous voulez dormir une nuit.
• Anne.h

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:15

  Au bord de la Saône l hôtel est familial . Le personnel est très avenant. Il faut réserver.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 12:18

  Bon accueil Chambre petit mais agreable.
• Frédéric.l

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:30

  Bien, dans l ensemble.
• Arnaud.v

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:00

  Charmant petit hotel. Accueil sympathique. Comme nous avions indiqué avoir un enfant un lit bébé à été installé avant notre arrivée. Assez facile de trouver une place de parking gratuite dans la rue dans un rayon de 10 minutes à pieds. Possibilité de stationner 10minutes devant l'hôtel pour décharger. Petit déjeuner correcte. Style des chambres un peu vieillot mais chaleureux.
• Olli.r

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:42

  Propre, sympathique et un petit mais agréable petit déjeuner sans déchets. Pas de plastique et confitures et yaourts maison. Génial.
• susan.o

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 06:23

  Excellent endroit où séjourner... 2 étoiles, mais pourrait facilement passer pour 4 étoiles. Chaleureux et accueillant.
• Immanuel.r

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 18:14

  Hôtel génial avec un propriétaire super sympa. Petit déjeuner vraiment super. Volontiers à tout moment
• Renaud.a

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 07:40

  Très bien. Juste un peu de poussière sous le lit mais le reste est propre. La rue est passante mais rien d'insurmontable. La literie est de bonne qualité et la salle de bain est super avec une douche très spacieuse. Accueil souriant. En bref, un bon séjour.
• Eduardo.

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 15:09

  Bien très propre
• jessy.a

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:17

  De passage une journée pour le travail. Les employés à l accueil sont adorables. La chambre est propre mais il y a une odeur étrange provenant de la salle de bain. Pour une chambre avec un lit double la pièce est un peu petite.
• Hautin.s

  2 / 5

  Le 18/09/2018 à 20:54

  Désolée pour les réceptionnistes fort sympathiques mais hôtel à éviter, 3 étoiles absolument pas justifiées, couloir limite propre, idem pour chambre et salle de bain et quant au petit déjeuner même les hôtels première classe propose un petit déjeuner plus étoffé
• Roxiefoxinside.

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 11:00

  Accueil très chaleureux. Bonne isolation.. très belle chambre à recommander :-)
• Jean-Francois.c

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:35

  Hôtel simple et très propres
• Eric.a

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:27
• Mara.o

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:41

  Hôtel propre, la dame est très gentille et serviable, recommandée.
• ilan.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:24

  Hôtel correct, mais on était bien content d'être reçu par Georgette qui était super sympa avec nous
• Thijs.

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:54

  Un hôtel de passage ou pour un court séjour. Rien à redire. Belles chambres propres avec climatisation et salle de bain spacieuse séparée de toilettes spacieuses, personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner simple.
• Bob.i

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 09:34

  Belle pièce. Petite. Récemment rénové.
• Wim.l

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:08

  Bons lits, un peu étouffants, mais propres
• Marylène.a

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 22:15

  Très propre au niveau sanitaire et lit. Pas mal de poussière ailleurs. Accueil chaleureux. Chambre familiale qui ne communiquent pas vraiment.
• Simonetta.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:09

  Excellent, je le recommande vivement
• anne-laure.e

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:49

  Hôtel confortable et cosy pour une escale de vacances.Bien situé face à la Saône, à proximité de nombreux restaurants. Accueil irréprochable. Très bon petit déjeuner.
• David.i

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 21:48
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 19:19

  Très bon établissement , accueil chaleureux et convivial. Très bonne prestation !
• Frank.a

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 19:40

  Pas de parking, c'est un problème !
• T.i

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 14:47

  Très bon accueil dans cet hôtel sur les quais de Saône. Immeuble ancien avec chambres et salles de bain refaites à neuf. La circulation automobile est dense sur les quais mais se calme rapidement le soir venu. Donc le bruit de circulation n'est pas gênant pour dormir, même si les doubles fenêtres sont un peu anciennes et pas très efficaces pour le filtrage du bruit routier. Bon petit-déjeuner avec du pain et des croissants frais du boulanger du quartier.
• cloned.

  3 / 5

  Le 14/10/2017 à 09:08

  Accueil sympathique, chambre donnant sur les quais ou la circulation est un peu bruyante, dommage que le parking soit compliqué suivant les heures
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 17:18

  Superbe hôtel à deux pas du centre ville . Très propre. Magnifique vue sur la saone
• Louis.e

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:09

  Hotel très agréable , propre, accueil très sympathique.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 20:25

  Hôtel charmant , propriétaire sympathique. Même si il donne sur la route , le bruit n'est pas trop pesant. Attention à l état des parties communes .
• Annick.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:55

  Décoration soignée Accueil attentionné Vue magnifique sur la Saône Nous faisons halte à l'hôtel du Nord chaque fois que nous venons à Maçon
• Marcus.o

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:22

  C'est le moisi et vous pouvez entendre le bruit de la grande rue. La salle de bain est moderne. L'hôtel est proche du centre. On trouve des fourmis dans certaines pièces lorsque la nourriture est à plat sur le sol.
• Jaume.e

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 08:59

  Bon hôtel. Traitement agréable et chambres spacieuses et calmes. Les vues qu'il offre sur la Saône sont spectaculaires.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 09:16

  Bel hôtel, chambres propres. Des gens très sympathiques.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 16:39

  Très propre et agréable
• Damien.r

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 15:50

  Pas dezs plus moderne mais propre, bien situé et jolie vue
• Benoit.U

  4 / 5

  Le 12/07/2016 à 14:19

  Hotel sympathique et chaleureux comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Accueil familial. J'ai passé deux jours heureux.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 12/03/2015 à 17:46

  Établissement vraiment très correct. Accueil sympathique et professionnel, chambres neuves, grandes, tout est parfait !