Novotel Demeures de Campagne Domaine de Maffliers
A propos de : Hôtels Novotel Demeures de Campagne Domaine de Maffliers à Maffliers
Hôtel élégant avec restaurant, bar, jardins, piscine intérieure et sauna. Hôtel raffiné, restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (238)
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Marine.5 / 5Le 06/05/2024 à 08:33
Très beau domaine ! Le personnel est agréable et les installations top. Nous avons adoré la balade à cheval dans la forêt du domaine avec Rémi. Le petit déjeuner est bon et complet.
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G.R3 / 5Le 06/05/2024 à 08:09
Chambre spacieuse mais sans charme si on n'est pas dans le château je pense. Propre mais avec éléments a réparer dans la salle de bain et crépis vraiment horrible. Espace bien être vraiment pas a la hauteur d'un 4* : piscine intérieure froide, juste un sauna avec les lattes de bois défoncées. Le tout sans charme, sans déco. Grosse déception. Piscine extérieure qui a lair bien mais pas testee vu le climat. Equipe ultra pro et adorable. Tres bon petit dej. Chevaux juste à côté. En plein coeur de la forêt. Un peu decue car j'y aller pour profiter du spa notamment et qu'on ne peut pas appeler ainsi. Mais cadre dans la nature appréciable. Pour un 4* il y a vraiment ds chose a améliorer : Rénover espace bien être. Réparer les luminaires cassé des sbd et donner plus de charme au tout pour ne pas faire centre de conférences pour entreprises Du coup rapport qualité Prix un peu trop haut je trouve.
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Vasquez.a5 / 5Le 29/04/2024 à 14:31
Très reposant et magnifique domaine. La décoration est réalisée avec soin, on se sent coupés du monde! Mention spéciale à Laetitia qui s’est occupée de nous avec cœur et bienveillance, en nous trouvant notamment de supers activités ! Merci encore !
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Amel.r5 / 5Le 29/04/2024 à 08:53
Nous avons passé un week-end très agréable au domaine de Mafflier, nous étions bien accueillis par Letitia, d’une extrême gentillesse, qui nous a planifié les activités durant notre séjour. Tous le personnel étaient au petit soin, le dîner est parfait, le petit-dej et le brunch sont riches de produits locaux et de très bonne qualité, mention spéciale pour les tartes salés, trop bonnes ! Des notre arrivée, un petit cadeau était sur le lit, c’est très gentil 😍
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AA.4 / 5Le 27/04/2024 à 16:44
Mal indiqué selon où l on arrive. Accueil chaleureux, chambre pas très grande mais correcte et propre.
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Nadège.u4 / 5Le 24/04/2024 à 18:03
Très beau domaine ,hôtel propre quelques imperfections dans la chambre pas acceptable au vue du tarif et le petit déjeuner est un peu décevant également, mais le séjour reste très agréable, le bar du château propose une diversité de cocktails parfaitement réalisés,les chambres sont propres avec une petite attention à notre arrivée.
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Jerome.o5 / 5Le 23/04/2024 à 07:05
Très bel hotel, au calme
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Léa.A5 / 5Le 23/04/2024 à 06:23
Nous avons passé un excellent domaine au château du domaine de Mafflier. Merci à Joséphine pour son accueil et sa présentation des lieux. Nous avons pu profiter des activités que propose le domaine et du restaurant du château. L’endroit est calme, parfait pour un Week end ressourçant aux portes de Paris. Je recommande.
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SYLVIE.E5 / 5Le 20/04/2024 à 09:21
Merci pour ce merveilleux moment … au delà de l’endroit exceptionnel nous avons adoré les activités (surtout le cours de cuisine avec Stéphane) et la bonne humeur et gentillesse de Laetitia, c’était le grand +++ de ce week-end ! Merci infiniment Laetitia ! Nous reviendrons Sylvie
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Celine.t5 / 5Le 15/04/2024 à 14:58
Nous avons passé un très agréable week-end en famille. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la vue sur le parc et la forêt. Nous avons été très bien pris en charge et accueillis par Laetitia, avec de délicates petites attentions pour nos filles. Nous remercions également les équipes pour leur gentillesse. Le petit déjeuner et le brunch étaient vraiment très bons. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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Christophe.o5 / 5Le 12/04/2024 à 05:08
Superbe demeure dans un écrin de verdure, idéal pour couper et se ressourcer. Nous avons été accueilli formidablement, sourire, disponibilité et professionnalisme. Bravo aux équipes. Excellent repas et service attentionné. Encore merci pour la réussite de notre séjour.
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Jean.a5 / 5Le 10/04/2024 à 07:00
Très beau lieu , très bien reçu ,personnel très professionnel bien accueilli , possibilité de faire du cheval, randonnée, piscine prix raisonnable je vous le recommande
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Candice.a5 / 5Le 10/04/2024 à 06:53
Experience magique, dans un cadre féerique entourés d’une équipe géniale! Tout est parfait et les activités proposées rendent le séjour insolite et mémorable! Merci Laeticia pour ton accueil chaleureux et ton sourire! Nous reviendrons! Souvent!!! ❤️🦋
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Dilini.o4 / 5Le 04/04/2024 à 16:24
Un emplacement paisible à 30 minutes de Paris seulement ! Balade en foret, atelier chocolat, tennis de table exterieur, restauration de qualité Nous avons passés un super we de Pâques
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JULIEN.A2 / 5Le 03/04/2024 à 15:20
Accueil pas très chaleureux Restaurant midi complet nous avons du.insister pour avoir une table Réservation pour le soir à 21h finalement décalé à 19h30 équipe dépassée par le flux client 2h de service A fuir
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Abel.h5 / 5Le 03/04/2024 à 09:50
Merci à Laëtitia et à toute l’équipe, qui ont été aux petits soins pour nous et nos enfants. La chasse aux œufs a été fructueuse !
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sebdo.2 / 5Le 02/04/2024 à 17:16
Notre expérience fût catastrophique. Nous avons donc séjourné vendredi dernier dans une chambre à 582€ dans le château. Nous sommes partis à 1h30 du matin de votre domaine pour rentrer dormir chez nous. Nous étions dans la chambre Exotique, nous avons réussi à dormir qu'une heure...en effet nous avons été très fortement dérangés par le bruit non pas de la climatisation que nous avions coupé mais par la ventilation de la salle de bain qui était assourdissant et le lit était baigné dans la lumière des spots qui illuminaient la façade du château. Nous n'avons jamais pu dormir car les rideaux n’étaient décrochés. A ce tarif là nous aurions pu profiter de la douche à l’italienne mais non..obligé de s’arrêter en pleine douche car l’eau n’évacuait plus et ca allait déborder dans la chambre. Du coup, 1 personne sur 2 a pu prendre une 1/2 douche.. Nous avons essayé de chercher du personnel de nuit pour voir si nous pouvions changer de chambre mais n'avons croisé personne. De plus, dès que nous avons franchi l'entrée du château une odeur plus que nauséabonde d'égout était présente dans tout le château (décuplé pour moi qui suis enceinte) depuis notre arrivée jusqu'à la nuit. Pour couronner le tout, j'avais fait une réservation à la Grignote musicale (que nous avions déjà testé lors d'un séjour au domaine de Coudray). J'ai donc bien demandé au garçon que j'ai eu téléphone lors de ma réservation que j'étais enceinte et que je n'avais pas le droit de manger de charcuterie, de saumon fumé, de poisson cru, terrines,... Je lui ai bien demandé de me confirmer qu'il n'y aurait pas que ces produits car nous avions eu cela la dernière fois à Coudray. Il m'a confirmé qu'il s'agissait d'un grand buffet avec plein de produits variés et qu'il n'y aurait aucun problème. Arrivés au restaurant, nous avons tout de suite vu qu'il n'y avait que ça et que je ne pouvais donc rien manger...nous avons donc dû partir du château et dîner sur l'Isle adam. Comme vous pouvez le voir, nous avons donc pas du tout profiter de notre séjour qui me paraît hors de prix! Nous sommes donc partis en pleine nuit chez nous à 20 minutes de votre hôtel et n'avons donc pas pris les 2 petits déjeuners prévus le matin. Mon mari m'a fait cette surprise pour mon anniversaire pensant bien faire mais travaillant dans l’hôtellerie 4* moi même j’ai pu constater tous les pb et je suis effarée par ce rapport qualité/prix qui n'est absolument pas justifié et clairement mon mari s'est fait avoir sur le prix de cette réservation. Bien évidemment, si j'avais su où j'allais nous ne serions pas venus honnêtement car après avoir vérifié vos avis j'ai vu que la note Booking est de 5/10... suite à une personne qui a également séjourné dans le château. Nous avons informé le service réservation dès le lendemain et plusieurs plus tard nous n’avons eu aucun retour à notre email… Au prix de la chambre presque 600€ la nuit on peut dire que c’est une escroquerie.
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HEK.5 / 5Le 30/03/2024 à 04:31
Très belle hôtel avec un cadre sympathique et tranquille. Chambre et literie de qualité. Équipe accueillante, a su s’adapter à une demande spécifique avec bienveillance et écoute.
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Cyril.a5 / 5Le 27/03/2024 à 17:22
Un magnifique séjour avec une super équipe !!! Merci je recommande fortement.
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Paulina.a5 / 5Le 27/03/2024 à 12:44
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François.o5 / 5Le 25/03/2024 à 13:28
Super propriété ! Et parfait pour un bon weekend pause !! Je recommande grandement la balade à cheval ! Le guide est top !! 👍👍
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TRUST.5 / 5Le 22/03/2024 à 18:53
Superbe endroit au cœur de la nature où seuls les oiseaux chantent 😍 Cuisine excellente ! Du personnel un peu plus souriant et aimable pour certains et ce serait alors parfait !
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Marie.5 / 5Le 18/03/2024 à 08:52
Nous avons fort apprécié : - l'accueil et la gentille attention pour l'anniversaire de notre fille. - la chambre spacieuse, bien décorée et très propre. - la vue sur le parc et la forêt, le calme et le confort de la salle de bain (très relaxant). Tout était parfait pour nous permettre de passer un beau séjour. Le petit-déjeuner était très copieux avec des produits locaux et de qualité dans une salle très charmante
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Christine..5 / 5Le 11/03/2024 à 14:34
Un accueil chaleureux dans un cadre qui se prête vraiment à la détente et au repos. Nous sommes ravis des activités qui nous ont été proposées. Alors que le week-end était pluvieux, nous ne nous sommes pas ennuyés. Autour d’un atelier Naturopathie où nous avons appris beaucoup de choses intéressantes, Laëtitia a été très attentionnée. Nous la remercions pour toute sa gentillesse. Nous avons aussi été très satisfaits de la restauration à la brasserie. Le petit-déjeuner est exceptionnel. Un grand merci à toute l’équipe !!!
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sandrine.o5 / 5Le 11/03/2024 à 11:14
Le temps d'un Week end j'ai pu me déconnecter du quotidien et de la vie parisienne dans un cadre reposant et où tout est organisé pour se sentir bien. Merci à Laetitia pour toutes ses attentions et sa bienveillance
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Catherine.a5 / 5Le 08/03/2024 à 11:31
Établissement parfait, très professionnel, les chambres, le restaurant, le service, le personnel, le sérieux, la propreté, l’emplacement, le calme et la sérénité.
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Maxime.u4 / 5Le 06/03/2024 à 11:22
Hôtel très charmant et calme. Le cadre et vraiment jolie et propice aux balades. Seul les chambres sont un peu veille.
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Jessie.E4 / 5Le 04/03/2024 à 10:53
Un domaine magnifique, le chateau est splendide. L accueil était extraordinaire. Laetitia a été aux petits soins du début à la fin de notre séjour. L atelier cocktail était hyper sympa. Seule petite déception, dormir dans le bâtiment à côté et non dans le château.
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Florent.r4 / 5Le 28/02/2024 à 11:48
Accueil extrêmement chaleureux de Laetitia qui s’est rendue disponible tout au long du séjour pour nous rendre le séjour agréable avec nos très jeunes enfants. À noter également, les informations et renseignements utiles partagés par Corinne pendant notre séjour. Très bel endroit avec une rénovation des parties intérieures récentes : deco top dans un abri chic très bien équipé, lits très confortables. Beaucoup d’animations et activités proposées pour les adultes et enfants. Points d’optimisation : - ascenseur en panne complexifiant les déplacements (poussette double) - insonorisation des gîtes et non respect par les occupants des recommandations de l’hôtel (silence entre 22h et 8h). Pendant notre weekend, un anniversaire avec 14 personnes était organisé le gîte concomitant et un mariage dans la partie gîtes ce qui fut peu compatible avec une nuit calme malgré un changement de gîte. Il serait utile d’informer en amont des réservations.
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Chloé.e5 / 5Le 23/02/2024 à 19:07
Nous avons passé un excellent weekend au domaine. Malgré le mauvais temps, nous avons pu profiter d'activités variées, grâce à Laetitia qui a tout organisé pour nous. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Daniel qui a été adorable avec nous. Seules les chambres manquent un peu de rénovation pour être à la hauteur du reste.
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G.4 / 5Le 20/02/2024 à 20:02
Très bien, seul problème pas de prise usb pour charger son portable et petit dejeuner un peu léger, pas de fruit ni de yaourt.
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Emie.h4 / 5Le 19/02/2024 à 23:04
Week end de saint valentin au calme, activités telles que la piscine le sauna, les jeux de société, la balade dans le domaine étaient agréables. Chambre un peu petite et SDB petite. Vue sur le parking, je pense que mes chambres plus chères ont une meilleure vue. Restaurant du château délicieux et petit déjeuner complet. Le cadre est très reposant, surtout lorsqu’il fait beau et bon
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Marine.o4 / 5Le 12/02/2024 à 13:17
Hotel parfait pour un week-end au vert pas loin de Paris. Le seul bémol, la piscine intérieure qui fait un peu piscine municipale, mais surtout qui n'était pas assez chauffée. Le reste est très bien : le cadre, le personnel, la restauration, c'était parfait !
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Alicia.a5 / 5Le 11/02/2024 à 20:46
Nous y avons passé un très bon week-end de détente. Le cadre est très agréable ainsi que le personnel. Nous avons eu de la chance de ne pas avoir eu trop de monde pour le sauna et la piscine ce qui nous a réjoui. Suggestion: pensez à dire aux personnes de prendre de la monnaie pour les casiers de la piscine ainsi que de réserver pour la brasserie. On s'est fait avoir, c'était complet. Concernant le petit déjeuner, il était bien achalandé avec des produits locaux et bons, la pièce agréable. Les cocktails du bar sont très bons! La chambre était sympathique, propre, spacieuse et avec une bonne literie. Nous avons eu fait un peu de vélos, il serait important de les restaurer un peu, les freins fonctionnaient très peu. Nous recommandons ce domaine!
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caroline.o5 / 5Le 11/02/2024 à 18:49
Encore une super expérience avec laetitia qui s est super bien occupée de nous. Parfait en famille
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Yohan.a4 / 5Le 11/02/2024 à 08:45
Très belle hôtel avec un personnel agréable. Petit bémol sur la literie qui n’est pas super confortable. Je recommande, l’environnement est très dépaysant
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Mia.c5 / 5Le 10/02/2024 à 09:44
Parfait ! Équipe aux petits soins et lieu calme, reposant, délicieux restaurant. Sans compter la possibilité de faire des balades à cheval. Destination we au top à 2 pas de Paris.
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Khadija.e5 / 5Le 08/02/2024 à 10:11
Très beau cadre .....c'est magnifique
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Aurore.o5 / 5Le 27/01/2024 à 22:25
Nous avons eu l'occasion de passer un long week-end avec mon compagnon dans ce magnifique domaine paisible et verdoyant du 26/01/24 au 28/01/24. Les plats de la Grignotte" et le menu à la carte étaient succulents. Le petit déjeuner est également très varié avec des produits locaux frais et gourmands. Un véritable plaisir pour les papilles. Je souhaite remercier tout particulièrement Jimmy au niveau de la restauration pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son extrême gentillesse, sans oublier Margaux et les autres serveurs. L'équipe du petit-déjeuner est également très attentionnée et aux petits soins. Ce sont les ambassadeurs de votre établissement qu'il faudra choyer. Mention spéciale pour la borne de chargement pour voiture électrique à un prix abordable et facile d'utilisation. Aurore et Roudolph
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Danielle.e4 / 5Le 27/01/2024 à 08:59
Le seul point négatif est le petit déjeuner en chambre. Très peu de choix , qualité moyenne, servi tiède, présentation moyenne, pas de plateau et dans la chambre pas de meuble pour déposer les différents éléments. Nous sommes habitués dans les hôtels du groupe Accor à avoir un service de petits déjeuners d'une qualité supérieure.
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Leslie.e4 / 5Le 21/01/2024 à 10:52
Bon séjour. Un peu déçu par l’espace bien-être (piscine trop froide, petit sauna, casiers à pièces info non communiquée). Nous avions une formule avec dîner. Il est dommage de ne pas laisser la possibilité au client de choisir sur les deux restaurants (même si c’est avec supplément). Horaires de fin du petit dej pas clair (deux horaires différents), du coup nous sommes arrivés à la fin.
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Emilie.5 / 5Le 18/01/2024 à 21:27
Incroyable séjour dans cet hôtel dont l’emplacement fait rêver. Parfait pour se ressourcer, tout cela à 30min de Paris…. La piscine un peu bondée en été, mais c’est le jeu ! Le dîner ainsi que le petit déjeuner au château étaient délicieux, nous avons tout apprécié. J’ai beaucoup aimé le petit déjeuner car des produits locaux et qualitatifs étaient proposés. Le petit plus de ce lieux, c’est qu’il bénéficie d’un paysage verdoyant, calme et reposant, mais aussi d’une écurie où il est possible d’y réserver des créneaux pour y faire des balades à cheval (ce que nous avons fait).
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E.4 / 5Le 15/01/2024 à 17:38
Cadre magnifique, séjour agréable, personnel à l'écoute, cuisine goûteuse, alentours touristiques. Suggestions: privatiser les horaires au sauna et à la piscine pour qu'il y ait moins de monde en même temps, et chauffer un peu plus la piscine en hiver. Penser également à offrir des petits cadeaux en chambre. En remerciant toute l'équipe pour son accueil.
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Damien.e5 / 5Le 06/01/2024 à 13:39
Nouveau passage dans cet hotel, de nouveau un sans faute. Quel plaisir d'y revenir, le calme et l'environnement du domaine rendent chaque séjour parfait et les équipes de l'établissement sont de très haute qualité.
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S.e2 / 5Le 06/01/2024 à 12:42
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oumaima.h5 / 5Le 02/01/2024 à 18:49
Le château est à couper le souffle. Tout est luxueux
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Séverine.O5 / 5Le 26/12/2023 à 11:59
Ce lieu est magnifique en toute saison, avec ses espaces incomparables et ses écuries à proximité. Sans oublier sa piscine chauffée, nous sommes des inconditionnels....
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Tom.o5 / 5Le 14/12/2023 à 19:28
Personnel du restaurant au top !!! Hotel très bien. Cadre de dingue. Je recommande.
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Alain.i4 / 5Le 14/12/2023 à 10:41
Mais être obligés de changer de bâtiment pour prendre le petit déjeuner est très pénalisant, qui plus est en automne et en hiver. Nous préférions l'ancienne formule sur place, de plus, l'ambiance était cosy et chaleureuse. La salle actuelle du petit déjeuner est froide et impersonnelle, elle ressemble à un hall/gymnase ! Enfin, nous constatons que la qualité et la diversité des propositions de restauration est bien moindre le lundi comparées aux offres du week-end.
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Sara.w5 / 5Le 13/12/2023 à 15:13
Super hôtel Nous avons été bien accueilli Petit déjeuner au top. Piscine n'était pas encore chauffée à notre arrivée mais après ca allait. Merci novotel
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Magali.i5 / 5Le 08/12/2023 à 05:15
Restaurantion Brasserie très bien. Bon service et plats délicieux.
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Dom.n5 / 5Le 23/11/2023 à 17:39
De passage dans notre ancienne région ... avons apprécié notre séjour dans votre domaine ... Personnels très accueillants .... brasserie excelente ...
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Arlette.U4 / 5Le 22/11/2023 à 06:28
Personnelle à l écoute et très sympathique Merci pour leur aide a notre arriver pour nous guider pour nous pouvoir nous nourrir en dehors des horaires du chateau
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Maud.o5 / 5Le 19/11/2023 à 08:49
Notre week-end en amoureux à été enchanteur. L'hôtel est parfaitement situé, aux abords d'une forte magnifique. L'accueil est très chaleureux, nous ferions un anniversaire de mariage et nous avons eu un petit cadeau. Les restaurants sont bons et beaux dans un château ravissant. Seul bémol : la piscine : pas de vestiaire et de petite taille. Merci pour ce bon moment !
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Laëtitia.A5 / 5Le 18/11/2023 à 10:33
Mention spéciale pour le petit déjeuner avec vue dans la salle préservée d'époque du château.
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Pierre-Jean.A5 / 5Le 15/11/2023 à 14:13
Découvert lors d'un séminaire. Endroit très agréable. Personnel très serviable. Avons très bien mangé. A redécouvrir sur un weekend en amoureux ...
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Priscilla.o5 / 5Le 14/11/2023 à 07:50
tres bel hotel, très bien accueilli, je recommande
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Frédéric.o5 / 5Le 12/11/2023 à 16:37
Lieu très agréable, avec un dîner très goûteux. Très jolie chambre, calme entouré de verdure. Par contre mini piscine, dommage
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Tyler.4 / 5Le 10/11/2023 à 16:23
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Maud.o3 / 5Le 09/11/2023 à 20:00
Habitués des Novotel, nous avons voulu tester le concept demeure de campagne en famille et avec une famille amie. Et nous avons été très déçus. Ça a commencé par l’attente pour avoir la seconde chambre. Nous avons dû relancer la réceptionniste pour l’avoir : alors qu’elle était faite en priorité puisque nous étions en avance, ce qui partait d’une bonne intention, nous l’avons eue après l’heure normale. Les chambres sont minuscules une fois le canapé ouvert (encore une fois, nous avons l’habitude des Novotel), la salle de bain propose et une douche et une baignoire ce qui la rend elle aussi minuscule. Il n’y a de connectique et d’interrupteur que d’un côté du lit, difficilement accessible car il a été poussé pour permettre à la porte de la salle de bain de s’ouvrir. Les courts de tennis « laissés par erreurs sur les photos du site », sont inutilisables, la table de ping-pong, sale et couverte de feuille n’a pas été nettoyée comme promis par l’hôtel mais par nous. Le thermostat du sauna était HS, l’hôtel ne prévient pas que la chasse est ouverte dans la forêt attenante. J’ai dû, pour la première fois, demander le verre de bienvenue de mon statut Silver et le départ tardif m’aurait été facturé si je n’avais pas rappelé mon statut. Fuyez la demi pension le vendredi soir : « la grignote musicale » propose un buffet moins fourni que le petit déjeuner, sans commune mesure avec le dîner gargantuesque et délicieux de la veille. En revanche tout le personnel est adorable (mention spéciale au restaurant et au bar) et le petit-déjeuner très fourni et fidèle à la qualité Novotel. L’hôtel est propre. Le domaine est magnifique et bien entretenu. Le pendant désagréable à l’automne, c’est le bruit ininterrompu de souffleur de feuilles. Bref ce séjour n’était pas une catastrophe, mais absolument pas aux standards habituels de Novotel ou de tout hôtel 4 étoiles.
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Anthony.a5 / 5Le 07/11/2023 à 17:11
Lieu agréable. Vraiment top avec les restaurants et la piscine intérieure. Un personnel accueillant et au petits soins.
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Ivan.a3 / 5Le 07/11/2023 à 13:16
Il est vraiment dommage qu’il faille sortir de l’hôtel pour accéder à la piscine, le restaurant ou autre. Surtout quand il pleut... Les extérieurs sont toutefois très agréables (forêts, équitation).
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Mélissa.u4 / 5Le 07/11/2023 à 08:32
Parfaite. Séjour en famille dans un cadre incroyable. Nous avons adoré et pensons revenir en été pour profiter davantage des extérieurs.
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jean.r5 / 5Le 02/11/2023 à 15:59
Bonne balade, visite des écuries et petit chocolat chaud pour finir dans le chateau
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Arnaud.O5 / 5Le 23/10/2023 à 08:27
Notre séjour a été parfait et nous sommes repartis de là avec ma femme très satisfaits ! Bien entendu il y'a quelques petits trucs à améliorer : espace bien être très bien pensé mais avec trop peu de transats; il manque aussi peut être un espace "hamam" vu la taille de l'établissement, ce type d'installation serait top. Le coût de la recharge d'une voiture électrique (forfaitaire - 18€) me semble aussi un peu élevé. Sinon, notre chambre était superbe avec une belle vue. Le diner aussi (à la brasserie du château) inclus dans notre demi-pension était au top ! Nous avons diné à 2 au calme assis dans des fauteuils bien cosy et notre serveur a été très courtois et sympa. Cétait notre premier séjour à 2 depuis plus de 10 ans en couple ! les enfants et l'éloignement des parents obligent. Il nous fallait donc une belle coupure et cela a été le cas. Spécial remerciement aussi pour la qualité et la discrétion apportées à la surprise réalisée à ma femme : le bouquet de roses rouges et blanche étaient parfaits - elle l'a adoré. Et 1 semaine après il est encore debout comme s'il avait été cueilli hier. A bientôt j'espère.
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Anne-Gaëlle.c3 / 5Le 17/10/2023 à 06:01
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Alice.a3 / 5Le 16/10/2023 à 08:01
Bonjour, très beau cadre, petit déj au top, mais personnel froid et peu avenant. Nous avons rendu notre chambre et avons demandé si nous pouvions profiter un peu de la piscine déserte avant de partir en début d'après midi. Nous nous sommes vu refuser l'accès car il ne fallait pas que la piscine soit prise d'assaut avec l'arrivée des futurs clients du soir. J'ai eu l'impression de demander la lune à deux fonctionnaires appliquant sans réfléchir les règles alors que l'hôtel était vide et que le prix de la chambre et le niveau de prestation attendu pour un 4* pourrait accorder un peu de flexibilité pour les clients. On peut bien entendu refuser des choses aux clients, mais avec un peu d'esprit commercial et d'amabilité. On aurait pu nous répondre que selon l'affluence, on nous prierait de partir... C'est dommage car le cadre est idyllique, le petit déj au top, mais le personnel n'est pas au niveau de la qualité de prestation 4*. Des sourires, des solutions, de l'amabilité et de la prise d'initiative manquent à un personnel qui semble faire mécaniquement son travail dans un hôtel de grande chaine, ignorant au mieux ces clients, répondant à leur demande avec désintérêt au pire.
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M-Eve..5 / 5Le 10/10/2023 à 17:53
Nous avons organisé une grosse fête pour notre anniversaire de mariage réunissant une soixantaine de personnes à la soirée et une vingtaine sur la durée du week-end. Ce fut un séjour de rêve. Tout s’est parfaitement déroulé. Tout le monde a été enchanté.
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hélène.j4 / 5Le 08/10/2023 à 12:46
Endroit dépaysant mais chambre un peu vieillote, pas au niveau d'un 4*. Le fait de n'avoir pas de poubelles dans les toilettes est très embêtant. Oubliez le glamour. Nous étions dans l'hôtel et pas dans le château.
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DAHAN.a4 / 5Le 05/10/2023 à 16:32
Le personnel est vraiment très gentil, serviable et à l’écoute. La qualité du petit déjeuner est très bonne. Le bémol est que j’ai du prolonger min séjour, j’ai du changer de chambre. Il n’y avait qu’une chambre supérieure disponible. J’ai payé plus cher avec des services en moins : pas de peignoir pas de chaussons pas de mini bar. Je n’ai pas compris… la 2ème chambre était plus spacieuse que la première, la salle de bain avec baignoire donc pourquoi n’ai-je pas eu les mêmes prestations que dans la première. Cerise sur le gateau, dans la seconde chambre nous avions 1 interrupteur qui commandait toutes les lumières et la TV, donc soit on regardait la TV avec toutes les lumières allumées (même le jour) soit nous étions dans le noir complet et sans TV.
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Marie.o5 / 5Le 25/09/2023 à 10:24
Lieu magique pour un mariage ! J'ai organisé un mariage cet été au Château de Maffliers pour un couple franco-irlandais. Tout le monde a été séduit par le lieu et la qualité des services. Tous les invités (80 pers.) ont pu être hébergés confortablement sur place. Merci à Lucie et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Ce mariage à Maffliers était magique...
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Line.n2 / 5Le 23/09/2023 à 15:53
Très beau domaine bucolique... Mais hôtel novotel 4 étoiles pas du tout à la hauteur. Accueil qui se veut moderne sans réception, on vous préleve une caution de 75€/personne et par nuit malgré un séjour déjà réglé par internet pour anticiper nos consommations... Chambre datée avec un crépis jaune et blanc des années 70. Salle de bain plastique moulé façon formule 1...mini bar vide, même pas une bouteille d'eau d'accueil. Café soluble en sachet car uniquement une bouilloire à disposition. Le dîner Grignote proposé à 29€/ personne où tout est froid et dans une salle hall de gare tout aussi froide. Le service est quasi inexistant. On doit réclamer les boissons incluses... Et aucune assiette n'est desservie pendant notre repas. Le personnel rigole à l'office et ne se préoccupe pas de ses clients qui repartent sans un au revoir... Petit déjeuner, même combat... Nous avons souhaité des peignoirs pour aller à la piscine extérieure et intérieure qui est dans le bâtiment du château... Mais les peignoirs sont réservés aux clients chambre exécutive vue sur le parc... Malgré nos remarques et notre mécontentement, on ne nous propose même pas un prêt de peignoir afin de palier à ces disfonctionnements... Le personnel est très jeune et aucun manager présent. Le cadre est très beau. Il est dommage que l'ancien siège du groupe Accor ne soit absolument pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles. 330€pour deux nuits sans les petits déjeuners, franchement passez votre chemin. Manque de sérieux, de qualité et de professionnalisme.
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Yassine.a2 / 5Le 19/09/2023 à 00:58
Très décevant pour un hôtel soit disant 4 étoiles. Pétanque en carton, billard complètement cassé, chambre qui pue la remontée dégoût. Vraiment pas terrible
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Isabelle..5 / 5Le 17/09/2023 à 15:29
La beauté des lieux est ce qui saisit en premier. La foŕêt, l'immense parc, le château et la piscine, un vrai dépaysement à côté de Paris. Nous avons choisi la soirée Grignotte du vendredi soir. Un excellent rapport qualité/prix pour le menu. Le service est agréable et souriant. L'ambiance champêtre avec les tables et le buffet dans le parc nous a permis de profiter de cette fin d'été. Mention aussi pour le duo "Vi" qui nous a accompagnés tout au long de la soirée. Un parfait répertoire pour une agréable soirée. A renouveler bientôt, très bientôt.
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Gregory.h1 / 5Le 12/09/2023 à 10:07
Rapport qualité prix vraiment mauvais 470 euros pour deux nuits Clim ne fonctionnait pas correctement Pas de boisson dans la chambre ni dans l’accueil Obligé de sortir pour acheter à boire Petit déjeuner bondé de monde Obligation de faire son propre Cafe dans une machine obsolète et une queue d’enfer La piscine je n’en parle pas On aurait cru une piscine municipale
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pascal.o5 / 5Le 11/09/2023 à 07:49
Le petit déjeuner est d'excellente qualité avec des produits frais et locaux. La piscine extérieure propre et bien tenue
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Nathalie.3 / 5Le 09/09/2023 à 21:30
4 voire 5 étoiles pour le cadre et les nouveaux concepts (soirée du vendredi et brunch du dimanche) Pour ke rapport qualité prix AB Mais nous avons aimé k'accueil et le service le tout dans un beau lieu, au jardin des jeux sont possibles Structure avec toboggan, badminton, ping-pong, boules, les chevaux du centre équestre tout proche.
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Christelle.a5 / 5Le 04/09/2023 à 04:48
une parenthèse suspendue dans le temps! c'est un endroit superbe , très bien entretenu, le personnel est génial et super attentionné! le resto est au top, et en plus vendredi soir un super concert, que demander de plus! la piscine est très belle, j'y reviendrai c'est sur!!! 😉 Merci encore!
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Margherita.t5 / 5Le 03/09/2023 à 07:55
Très bonne accueil, j'ai passé une très bonne journée. Le restaurant du château on mange très bien et c'est délicieux 😋 bravo au chef, et des serveurs très sympa 👍des bons cocktail 🍸
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Sept.u5 / 5Le 23/08/2023 à 13:16
J’ai passé un très bon week end, l’hôtel est situé dans un beau domaine en pleine nature. La piscine extérieur est agréable, la brasserie est également de bonne qualité. Je tiens à souligné le professionnalisme du personnel de l’accueil, Stéphanie en particulier pour sa bienveillance. Je reviendrai avec plaisir
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Jonas.a5 / 5Le 20/08/2023 à 16:30
Magnifique domaine, personnel au petits soins. L'endroit est confortable, calme et reposant. Repas et petit déjeuner de qualité. Allez un petit bémol car personne n'est parfait, la climatisation est poussée un peu trop fort et en arrivant il faisait vraiment froid dans la chambre.
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Nicole.o5 / 5Le 17/08/2023 à 18:16
Enfin rouvert après l'incendie et les travaux Bien contente de pouvoir donc en profiter réellement sous peu Merci à notre adorable guide qui nous a fait visiter en dehors de ses heures et qui a su nous donner tellement envie d'y revenir très vite
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Nicole.O5 / 5Le 16/08/2023 à 18:54
Tellement contente de sa réouverture, j'espère y retourner très vite pour un déjeuner ou un dîner Nous avons pu visiter et apprécier cette nouvelle déco grâce à une adorable guide (avant même son service ☺️)
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Estelle.e3 / 5Le 14/08/2023 à 16:17
Moin: Informations erronée, horaires différents entre le site internet et sur place, manque d'information il faut allez à la pêche aux Informations, et encore faudrait il que le personnel est le même discours, ménage pas fait à 16h30... Plus: piscine, sauna, équitation, restauration, parking, lieu apaisant. Franchement pour un 4 étoiles c'est pas le meilleur que j'ai pû connaitre,je ne sais pas si c'est un manque d'organisation ou le manque d'expérience de certains personnels mais tout n'était pas réglé, j'ai signalé le beugue de la TV(pas un geste commercial),rien à été fait, j'ai eus un problème avec la carte de la chambre rien à été fait, le soir sans lumière et le matin se réveiller sans lumière,des que j'ai trouvée un personnel problème réglé. Autre chose, comment on peut accepter les chiens, au petit déjeuner, au dîner? Je ne trouve pas ça hygiénique, si les chiens on des puces ou autres, les poils mélangé à la nourriture c'est n'importe quoi sérieusement. Le soir du repas barbecue, 39€ pour 1 brochettes de poulet ou 1 brochettes de bœuf ou crevettes, des entrées vides, et même pas eut de dessert une catastrophe. Je m'arrête là. Sinon Loïc le barman était sympathique et nous à préparé de bon cocktail. Ainsi que le jeune Martin merci de ta sympathie. Le personnel à l'accueil aussi je vous remercie malgré tout. Merci pour l'employé qui s'occupe des ballades à cheval et au poney qui était tout seul et qui à mis tout en œuvre pour que cela se passe bien pour les enfants, ils ont adorés. Bon courage à vous tous. Je vous laisse vôtre propre opinion.
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Marie-Claire.z4 / 5Le 14/08/2023 à 10:35
Nous sommes venus en couple avec notre chien et globalement l’expérience est très agréable ! A seulement 40min du centre de Paris on arrive à vraiment déconnecter, la piscine extérieure est très agréable et il y a beaucoup d’espaces verts. Ils sont dog friendly donc vraiment cool pour nos amis à 4 pattes ! Le point négatif est pour moi les chambres de l’hôtel qui ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles…elles sont plutôt vieilles et pas très qualitatives, la literie est cependant convenable. Le restaurant gastronomique était fermé lorsque nous étions sur place, mais la brasserie est très sympa et la nourriture bonne.
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Elara.o2 / 5Le 27/07/2023 à 16:18
Le domaine est beau et agréable mais les chambres sont “vieillottes”, le lit n’est pas très confortable, ce qui ne reflète pas bien le standing quatre étoiles du domaine. Le plus gros point négatif reste la relation clients…. Ma réservation comprenait une nuit ainsi que le repas du soir. Via message ET à l’oral le jour de notre arrivée, la réceptionniste nous a informé que cela se passerait à la brasserie du château, en nous précisant que nous avions un menu d’une valeur de 35 euros. OR en arrivant à l’heure de notre réservation à la brasserie à 21h, nous apprenions que c’est en fait un buffet froid uniquement. Cela ne correspond pas au prix que l’on m’a indiqué (35€ contre 29€) et ce n’était tout simplement pas ce que je souhaitais. De plus, la facturation reçue le lendemain matin pour nos “extras” ne correspondait pas du tout à ce que nous avions consommé la veille au bar. Les consommations ont été facturées deux fois plus chères que le prix annoncé sur la carte…. Heureusement que nous avons pris le temps de vérifier et de résoudre cette dernière situation avec la réceptionniste… Nous nous attendions à largement mieux et sommes particulièrement déçue du repas du soir.
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AMAR.e2 / 5Le 23/07/2023 à 20:57
Grosse déception lors de notre séjour, piscine intérieure fermée, alors que le temps était plus compatible avec l intérieur. Extérieure très bruyant avec enfants et transats pris d assaut. Pas de geste commercial suite à cette fermeture de piscine intérieure, personnel peu voir pas a l’écoute de ses clients Chambre a raffraichir Domaine beau malgré tout, probablement en lien avec les chambres du château et non celles du Novotel où la direction n’est pas commerciale Dommage…
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David.l2 / 5Le 23/07/2023 à 10:54
Nous avons séjourné avec ma femme dans cet hôtel ce week end du 21 au 23 juillet, le cadre est agréable mais que dire du personnel pas du tout professionnel. A notre arrivée nous découvrons que la piscine intérieure (non accessible aux enfants d’ordinaire) est fermée ce week end, on aurait reçu à priori parmi la masse de mail de leur part (7 en 72h) un mail la veille de notre arrivée au soir, avec l’information noyée au sein du mail sans intitulé spécifique du mail. Nous avons voulu voir un manager à notre arrivée, on nous notifie que ce n’´est pas possible et que l’on verra ça au départ. Arrivée dans la chambre, vue déplorable, on nous change pour une vue parc ou un grand arbre fait face à notre fenêtre bloquant toute vue. Lors de notre départ nous souhaitons un geste commercial, le responsable nous notifie que cette « upgrade » était un geste commercial, aucune information nous ayant été donné à ce sujet. En somme, bien que l’endroit soit agréable, le manque de professionnalisme de l’établissement fait défaut, a notre grand désespoir étant donné le potentiel de cet établissement. Ne comptez sur aucune amabilité ou empathie du personnel.
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Ludovic.s4 / 5Le 06/07/2023 à 07:56
Un gros potentiel... Gaché par le service qui n'est pas à la hauteur. Lieu très beau, activités, piscines et restauration au top. La ou ça peche : on ne trouve plus notre reservation à l'arrivée, on prend une empreinte de 850 euros sur notre cb alors que 80% de la resa a deja été payée... on nous donne les mauvais bracelets de piscine, au restaurant notre reservation n'a pas été notée non plus : bref un cumul de petits soucis C'est dommage car avec un meilleur service j'aurais sans nul doute donné 5 étoiles.
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Niepc.r5 / 5Le 01/07/2023 à 21:21
Service et chambre d'hôtel très agréable. L'ensemble des employés à su nous apporter le confort que nous avions besoin, ils ont su être reactifs et nous mettre dans les meilleurs conditions. Un grand merci aux équipes. Bon courage à vous pour la suite et au plaisirs de vous retrouver 🤗
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adrien.e5 / 5Le 01/07/2023 à 20:42
J'ai passé un excellent séjour, l'accueil, le restaurant, les piscines, le personnel, tout était parfait. Je recommande vivement.
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M.3 / 5Le 30/06/2023 à 08:34
Nous sommes venus en couple et avions réservé une chambre dans le château pour une occasion spéciale. 1)Les plus: Château et domaine magnifiques. Chambre de rêve, rénovée récemment. Tout le confort nécessaire ainsi que les petits détails qui font la différence. Décoration soignée et haut de gamme. Petit déjeuner délicieux et copieux. Très bon et beau restaurant gastronomique. Très bon accueil personnalisé. 2)Les moins: La très belle piscine extérieure est commune au château et au Novotel qui se trouvent tous les deux sur le même domaine. Une dizaine d’enfants du Novotel hurlaient, couraient, sautaient, jouaient avec des jouets de plage/matelas gonflables/ballons tout le week-end dans la piscine sans que les parents (tout aussi bruyants) ni le personnel ne disent rien… Ils mangeaient, changeaient les couches, fumaient (et laissaient les mégots par terre) autour de la piscine. Il y a pourtant un panneau à l'entrée de la piscine précisant que tout cela est interdit. Ils se réservaient les meilleurs transats pour la journée entière. Impossible de se reposer… Quel dommage pour un château de ce standing (et compte tenu du prix de la nuit) où les gens viennent normalement pour se relaxer et vivre une expérience...
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Alain.r4 / 5Le 21/06/2023 à 17:47
Personnel accueillant sympathique et professionnel. Cuisine honorable. Par contre une meilleure clim dans la salle de restaurant serait là bien venu.
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Jacqueline.e1 / 5Le 19/06/2023 à 13:32
J'y suis allez.pour un brunch. Bien que les réservations soient jusqu'à 15 h. Nous sommes arrivés à 14h30 qui était réservé nous avons trouvé le buffet décevant. Pratiquement plus rien et le.pire nous avons voulu après le buffet froid prendre du chaud les cocottes étaient réparties en cuisine le fromage avait été retiré. Aucun management existe aucune coordination. Les agents sont livrés à eux même sans encadrent je.penses. Pour la part cette expérience je ne l'a renouvellerais pas. 39 euros j'aurais mieux déjeuner au restaurant de la plage. Nul
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Jh.m2 / 5Le 16/06/2023 à 14:20
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Maxime.u4 / 5Le 05/06/2023 à 04:25
Après avoir passé une nuit au Domaine de Maffliers, nous tenions à partager notre expérience. Tout d'abord, le + : Le cadre est magnifique, verdoyant, calme et reposant. Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrivée à l'hôtel. Concernant le dîner au buffet "La Grignote", nous avons trouvé cela très bon avec une ambiance joviale. Même constat pour le petit-déjeuner. Nous sommes repartis reposés et détendus. Les points à améliorer : La chambre que nous avons eu est un peu "vieillotte", la décoration n'est plus dans l'ère du temps (crépis jaune), un léger rafraîchissement ferait une grosse différence. Les piscines sont froides (surtout celle en intérieur, ce qui est fort dommage). Nous avons loué des vélos pour nous promener dans le parc/forêt du château.. erreur : ils sont très abîmés, sales et non entretenus ; notre balade a donc été écourtée car ce n'était pas agréable de rouler. Un remplacement complet du parc vélo est nécessaire (surtout pour le prix de la location). En résumé, bon séjour dans cet hôtel avec quelques petits points faciles à améliorer qui feraient, nous pensons, LA différence.
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Pat.B1 / 5Le 03/06/2023 à 10:03
Etablissement à fuir de par son management, Novotel 262€ la nuit !!! Très cher vu la qualité des prestations, établissement datant des années 80 avec son crépi d'époque rénové à MINIMA et certainement pas au goût du jour, chambre très petite surtout une fois le canapé lit déplié, piscine intérieure glaciale, piscine extérieure non entretenu avec des vitres sales. Pelouse non tondu ! Travaux d'un chalet aux abords de la piscine ! Restaurant avec terrasse non entretenu, on attend 20 minutes le dessert pour nous apporter des glaces fondue de moitié. Petit dej facturé près de 20€ par personne pour vraiment pas grand chose à se mettre sous la dent. Du jamais vu pour moi !!! Tout cela pourrait être excusable si le management était à la hauteur mais hélas je tombe le jour du départ sur deux responsables hautins, arrogants et irrespectueux en mal d'autorité ne cherchant certainement pas à satisfaire ma demande alors que la veille elle était acceptée en effet la veille de notre départ je demande si il est possible de programmer un départ tardif car nous sommes bloqués à l’hôtel sans véhicule, après vérification à l’accueil on me dit qu’hélas ce n’est pas possible car l’hôtel est complet mais que nous pouvons rester à l’hôtel et profiter de la piscine, le lendemain on nous refuse l’accès à la piscine car nous n’avions plus de chambre !!! Et de quelle manière !!! Je n’ai jamais été reçu de la sorte. Vraiment quelle déception !!! Où est passé le service à la Française ou le client est comprit est respecté??? Madame Monsieur les responsables allez donc voir à l’étranger comment la clientèle est reçu. On pense être dans un établissement de standing ce n'est vraiment pas le cas par contre le prix lui est plus que standing. Aujourd’hui le le 21 octobre 2023 vous venez de répondre 4 mois plus tard. Quelle réactivité. Je reste choqué par votre attitude sachez que je ne remettrais plus les pieds dans votre établissement. Pour info il ne s’agit pas de ressenti mais de fait. Patrick Gruss Bouglione.
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Ofelia.3 / 5Le 30/05/2023 à 08:31
Le domaine est au top. Belles écuries, beau jardin. La piscine extérieur est un peu petite et très vite prise d’assaut par les familles donc bye bye le calme. Les chambres sont assez sommaires. Le petit déjeuné est très bon! En somme, un bon plan pour un escape d’un weekend.
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YPB.4 / 5Le 29/05/2023 à 16:33
Hôtel agréable, bien placé pour le calme et la tranquillité. Pour l'accueil : très bien, rapide, efficace et très agréable. La décoration de l'accueil très sympa, dommage qu'il y ait pas le suivis dans les couloirs amenant au chambres. Tout le personnel que j'ai croisé était au petit soin et polie. Pour les chambres manque de modernité. Dressing bas de gamme pour un 4 étoiles dommage. Il manque une deuxième prise du côté du lit dommage je pensais pas qu'il fallait amener une multiprise. Dommage aussi il y a le peignoir mais manque les chaussons pour la sortie de douche et pour la moquette au sol. Il manquait également du micro lait pour le café ou le thé. Pour l'extérieur piscine très agréable mais toujours aussi pénible les transats réservé par les services avant l'aller prendre le petit-déjeuner et le déjeuner. Zéro contrôle dommage. Le parc verdoyant vraiment top et calme, les chevaux sont au rendez-vous, magnifique. Coin pour les boulistes pour le ping-pong et Coin pour aire de jeux. Le château magnifique, Très bonne accueil, personnel agréable l'entrée du château avec le bar magnifique bien décoré. Les autres pièces du château sont décoré avec beaucoup de goût entre modernité et ancien chic... Salle de billard 🎱 Restaurant top Brasserie sympathique. Côté restauration de la brasserie bon assiette correct manque une touche de déco dans les assiettes. Merci au barman pour les cocktail 🍸 Le bémol pour moi c'est pas un endroit pour se ressourcer, le week-end ou nous y sommes allés il y avait beaucoup de famille avec des enfants en bas âge.
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Usman.a5 / 5Le 28/05/2023 à 07:52
Le domaine est magnifique et le dépaysement est notable pour les deux jours que nous avons passé sur place. Mention spéciale pour les nombreux endroits dans le domaine avec la possibilité de s’assoir près du feu le soir. Les bûches sont mises à disposition! L’équipe est également attentionnée et aimable. Les deux remarques pour moi sont : La température de la piscine intérieur et le rafraîchissement nécessaire des chambres dont l’aspect général commence à dater.
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Natalia.a5 / 5Le 24/05/2023 à 08:06
Très bel endroit, reposant, dépaysant. Parfait pour un petit séjour en couple. Le seul bémol: la piscine froide…
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Sandrine.o5 / 5Le 21/05/2023 à 08:21
Très belle découverte de ce domaine. Un endroit paisaible pour se détendre et se déconnecter, seul, en couple, entre amis, en famille. Petit bémol pour la piscine intérieure qui n'était pas chauffée. Équipe au top, de la réception au restaurant. Gros coup de coeur.
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Sporadic.e5 / 5Le 20/05/2023 à 21:44
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Alison.A5 / 5Le 06/05/2023 à 21:19
Un week-end reposant dans un cadre magnifique, la brasserie propose des mets raffinés à des prix très accessibles, de même pour le bar. Les cocktails sont excellents , petite mention pour Jimmy qui nous a régalé et qui nous a fait découvrir les lieux 😁
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GRANDMAN.u4 / 5Le 03/05/2023 à 18:49
Nous avons adorés ce lieu et nous y reviendrons pour un week-end calme en amoureux. Le nouveau système de check-in laisse un peu perplexe (30 mn d’attente à l’arrivée) mais peut être amélioré avec le temps. C’était une belle expérience et on reviendra !
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EDS.4 / 5Le 01/05/2023 à 08:53
Nous avons pris une chambre exécutive avec vue sur le jardin. Literie impeccable, sauf que le drap du lit part et vous êtes en sueur à cause du protège matelas. La chambre est correcte et propre. Les prestations se passent toutes au château àdeux pas: repas payé d'avance superbe! Cadre top, personnel serviable et pro. Piscine et sauna trop petits, mais ça a le mérite d'exister. Activités proposées. Bien pour se reposer.
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Eva.a5 / 5Le 30/04/2023 à 15:58
Très beau cadre dépaysant et reposant sans être loin de Paris. Le service est à la hauteur du cadre. Le personnel reste à l’écoute et attentif à notre confort. Pour les chambres il existe deux bâtiments. Le château et la maison de demeure. Lors de la réservation soyez attentif à la réservation de la chambre. Pour les points d’amélioration ce serait d’avoir plus de prises près du lit. Nous avons pris le brunch à la brasserie. Brunch bien fournis autant coté sucré que salé et beau cadre.
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Auriane.a4 / 5Le 29/04/2023 à 09:41
Nous avons séjourné un weekend au Domaine de Maffliers dans le cadre d'un evjf. Nous avons été extrêmement bien reçues et l'équipe a été au petit soin pour nous et la mariée ! L'hôtel propose de nombreuses activités (yoga, équitation, cours de cuisine, etc) et un brunch le dimanche qui était délicieux! L'hôtel est très bien situé et le parc est magnifique.
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FR.k5 / 5Le 23/04/2023 à 10:02
Merveilleux établissement et personnel exceptionnel notamment Stéphanie à l’accueil du Novotel, Laëtitia à « La Grignotte » et à « La Brasserie » ainsi que Loïc au magnifique bar du Château.
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Rais.a3 / 5Le 13/04/2023 à 08:46
C’est un Novotel. Je m’attendais à un peu de nouveauté, une petite innovation ou particularité positive vu le lieu, mais ça reste un Novotel comme partout dans le monde. L’accueil est chaleureux et bienveillant, tout est fait sur smartphone, il n’y a plus vraiment de réception, ça brise les codes habituels. D’après les photos il y a d’autres typologies de chambres, à tester de nouveau donc.
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Antoine.i1 / 5Le 11/04/2023 à 13:44
Concernant l’hôtel.. chambre digne d’un hôtel F1 une étoile, piscine équivalente à un centre aéré avec plus de 30 enfants à l’intérieur donc impossible d’utilisation idem pour le sauna. Le restaurant.. nous avons dîner dans la salle de petit déjeuner car plus de place dans la salle de restaurant, salle de petit déjeuner qui ressemble à une cantine scolaire avec encore une fois des enfants partout qui courent et pleurent sans arrêt. Pour finir le petit déjeuner.. je ne sais même pas quoi dire tellement que c’était catastrophique. Hôtel 4 étoiles mais qui me semble être tout juste un 2 étoiles. Si vous souhaitez un week-end au calme à la campagne n’allez surtout pas ici.
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Nadine.u5 / 5Le 10/04/2023 à 13:40
Nous avons pris le brunch 45 euros par personne alors que nous avions réservé pour la carte de la brasserie. Ça ne vaut pas 45 euros le buffet. Il aurait dû prévenir a la réservation. Nous s y serions aller un autre jour.
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Ludovic.e3 / 5Le 02/04/2023 à 15:05
Si vous optez pour le brunch, n’oubliez pas de ne pas manger avant. Celui ci est de bonne qualité mais aussi copieux. Dessert trop sucré et un peu vieillot dans la réalisation
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morgane.2 / 5Le 29/03/2023 à 21:26
Séjour décevant, qui n’était pas à la hauteur d’un 4*. Lieu très familiale, pas adapté pour un couple : c’est assez bruyant et donc peu romantique. Accueil Personnel très agréable. Pas de point de réception cependant, étonnant dans un 4* : une table haute et un pc. Chambres Très vieillottes et mal équipées, les chambres ne disposent d’aucun service digne d’un 4* : crépis mural jaune, literie de mauvaise qualité avec un lit ressemblant à un clic-clac (+ bruyant), douche plus que banale, pas de room service, mal isolé, impossible de régler le chauffage donc nous avons du dormir la fenêtre ouverte Extérieurs Domaine très agréable, au vert et près de magnifiques chevaux Espace piscine / sauna Très déçu de ce service qui ressemble plus à une piscine municipale qu’un lieu de repos et bien être. De nombreux enfants en bas âge étaient présents, donc beaucoup de bruit. Très mal entretenu (clous sortant dans le sauna, terre sur le carrelage de la piscine, traces de salissure sur les murs etc.). 1 seul toilette par vestiaire, peu pratique pour se changer. Gastronomie Petit déjeuner suffisant et bon, mais peu de choix. Le bistro était un lieu très agréable et les plats étaient délicieux.
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Augustine.h5 / 5Le 14/03/2023 à 21:45
Un magnifique dépaysement à côté de Paris. Une chambre calme et agréable. Des restaurants aux plats savoureux. Et une écurie pour mon plus grand plaisir. J’y retournerai dès que possible
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Alexandra.e5 / 5Le 10/03/2023 à 17:29
Une expérience incroyable dans un domaine vraiment magnifique ! La chambre était nickel, grande et propre. Nous avons réservé l'atelier cocktail (de 1h), qui a été une expérience vraiment intéressante et très sympa à faire. La brasserie du château propose des plats très bons et la piscine couverte est un vrai plus. Je recommande !
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Mélissa.5 / 5Le 05/03/2023 à 10:45
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, la literie confortable, on dort au calme. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, il est de qualité et il y a du choix : oeufs, charcuterie (petites saucisses excellentes), pancakes, crêpes, gaufres, viennoiseries (croissants absolument délicieux), yaourts, céréales etc… Nous avons mangé a la brasserie de l’hotel, la encore, nous avons été ravis de la qualité des plats et de la gentillesse du personnel. Nous avons profité de la piscine intérieure située dans le château proche de l’hôtel, il y a également des écuries proches de l’hôtel, avec possibilité de faire des balades. le personnel a été absolument charmant et ont tout fait pour qu’on passe un agréable séjour. Nous reviendrons avec grand grand plaisir.
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Clémence.a4 / 5Le 27/02/2023 à 20:40
Nous avions réservé un week-end “all inclusive” avec une chambre standard. Les points positifs : - le concept all inclusive est très chouette - la piscine intérieure (très peu de monde le vendredi après midi) - le petit déjeuner : bon et pas mal de choix - les restaurants : nous avons beaucoup apprécié notre repas à la brasserie et à la table d’Augustine. - le brunch - le personnel est charmant - le domaine est très joli (le château, la forêt, les chevaux…) - le cours de cocktail (le barman est un passionné) - le cours de yoga Les points négatifs : - les chambres auraient mérité une vraie renovation. Il faut vraiment enlever cet affreux crépis sur les murs! - la grignote musicale (choix beaucoup trop limité) - le cours de « cuisine » : qui a commencé avec une demi heure de retard et l’animateur semblait ne pas savoir ce qu’il faisait la… faire des muffins c’est un peu décevant il faudrait preciser le programme au préalable.
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lauren49ers.2 / 5Le 26/02/2023 à 18:27
Assez déçue de notre séjour malgré le standing de l’hôtel et le site attrayant. Nous avons été logés dans une chambre pour personne handicapée (pas du tout une demande de notre part) dans l'annexe. Pas de penderie, pas de sèche-cheveux, pas de petite bouteille d'eau. Bonne literie mais alèse assez désagréable. Le petit déjeuner est quelconque, gaufres surgelées, peu de choix de fromage. Le personnel commence à ranger alors que les clients sont encore en salle. Pas de petit salon ou de bar dans disponible. La température de la piscine intérieure est limite en cette saison, le sauna est tout petit, 4 personnes maximum, idem pour le nombre de transats (4). C'est très dommage surtout en hiver de ne pouvoir profiter de cet espace, la piscine était surpeuplée.
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Azani.u4 / 5Le 24/02/2023 à 11:26
Très bon séjour pour un weekend dans le domaine. La chambre était propre, le personnel plus qu'adorable et disponible qu'il s'agisse de celui de l'hôtel ou du restaurant (nous avons été uniquement à la Brasserie). Le cadre est intime, reposant et tous les lieux sont très charmants. Petit bémol pour le manque de réseau mais c'est aussi un bon moyen de déconnecter. A refaire sans hésiter.
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Filos.4 / 5Le 22/02/2023 à 09:05
Très bon sejour, le domaine est magnifique et les écuries sont très belles ! La chambre est propre, assez bien rénovée. Le personnel est très gentil et à l'écoute.
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Chris.o4 / 5Le 15/02/2023 à 21:49
Belles chambres, hôtel calme dans un très beau cadre, dommage de devoir sortir pour le petit déjeuner.
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Aurélie.l4 / 5Le 15/02/2023 à 08:12
La chambre est géniale baignoire et douche. Piscine et sauna sous le château. Billard en libre service à côté du bar. Petit déjeuner servi sous forme de buffet. Et dîner à la brasserie du château un peu décevant coquillettes au jambon truffé et œuf, les pâtes étaient trop cuites et le service un peu long. Cadre agréable et calme.
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P../ 5Le 02/14/2023 à 00:00
Un écrin de verdure et de sérénité à moins d’une heure de Paris. Des équipes d’accueil et de restauration très agréables et professionnelles. Nous reviendrons… encore…
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William../ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Personnel très agréable et dynamique. Dommage que la piscine intérieure soit dans un autre bâtiment.
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Anonyme./ 5Le 02/12/2023 à 00:00
Notre suite au château était vraiment très bien aménagée et confortable, joliment décorée, avec élégance. Le personnel à la brasserie et la nourriture de la brasserie étaient vraiment ordinaires mais pour le service du petit-déjeuner, Valentin était extraordinaire: agréable, serviable, souriant, bienveillant, très professionnel. Enfin, même si dans l'ensemble nous avons été enchantés par l'environnement, la piscine est désastreuse: triste, sombre, eau froide, très désagréable, ce qui contrastait avec violence avec le luxe et la beauté du château.
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stephane.u5 / 5Le 11/02/2023 à 15:58
L’hôtel a été rénové, il est maintenant très accueillant , le jeudi soir fondue savoyarde en hiver .
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guede, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client -
Bouchra.A1 / 5Le 21/01/2023 à 22:11
Pas professionnel du tout. Ils ont annulé notre réservation sans nous avertir. Une fois sur place , ils me disent que je peux réserver une chambre mais que je paierai plus cher. Je demande à avoir le prix que j'avais payé et ils ont été incapable de faire un geste commercial. Le soit disant responsable n'a pas voulu, il n'est même pas venu nous voir. Aucun désolé, rien du tout. J'ai eu un sentiment d'injustice et honnêtement je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement d'incapable. C'est bête de perdre des clients qui auraient pu devenir des clients fidèles Surtout que nous sommes venus pour notre anniversaire de mariage !! Bref service déplorable , la dame de l'accueil est hautaine et manque cruellement de professionnalisme. C'est vraiment honteux pour un établissement pareil d'agir de la sorte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nassiri, Après en avoir discuté avec les personnes concernées, l'établissement n'a pas annulé votre réservation mais bien le système de réservation lui-même. L'un de mes collègue vous a proposé de garder le paiement qui a été effectué sur la réservation annulée et de payer ensuite la différence. Proposition que vous avez décliné. Cette situation est en aucun cas de notre faute. Bien à vous, Joséphine - Première de réception en charge de l'expérience client -
Jennifer.u4 / 5Le 16/01/2023 à 20:57
Lieu chaleureux dépaysant et apaisant avec un service de qualité et un personnel accueillant et très disponible. Pour ma part on s’y est rendu pour un moment à 2 pour l’ anniversaire à mon conjoint et la dame qui nous a accueilli à joué le jeu avec moi pour que tous se passe correctement. La brasserie trop bonne une épaule d’agneau tendre je vous la recommande. Mention spéciale à Jimmy pour son temps d’écoute de conseil et d’humour nous avons beaucoup apprécié notre repas et il y a participé. 😊😊
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Maëlis..4 / 5Le 15/01/2023 à 20:58
Domaine assez sympa, chambre spacieuse, salle de bain sympa et produits Rituals de bonne qualité. Le petit dej est vraiment bon, gros plus pour le cake au citron et les œufs brouillés qui sont délicieux. Piscine intérieure un peu bondée le samedi après midi mais domaine sympathique pour se balader à vélo ou à pied. Un peu déçus par l’atelier cuisine, nous avons juste fait des muffins donc mélangé des ingrédients simplement, nous aurions voulu faire quelque chose d’un peu plus complexe et intéressant.
Réponse du propriétaire :
Chère Nous vous remercions pour votre belle notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client -
Pauline.L5 / 5Le 10/01/2023 à 09:34
Séjour très agréable domaine magnifique, repas de bonne qualité et personnel a l'écoute. Je recommande pour une pause au vert
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Flavigny Molle, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client -
Pauline.u5 / 5Le 09/01/2023 à 15:51
Magnifique séjour dans ce magnifique hôtel ! Chambre spacieuse et propre, tranquillité assurée. Le personnel est aux petits soins et d’une très grande gentillesse. Je recommande vivement ! Si je repasse près d’ici sans hésitation j’y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dubois, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client -
Ophelie.5 / 5Le 07/01/2023 à 13:18
Le séjour était au top pour le réveillon du nouvel an. La soirée était parfaite, avec un menu délicieux et riche, et une très bonne ambiance lors de la soirée dansante pour finir l'année 2022 en beauté. Le domaine est magnifique, le personnel très accueillant, de plus le fait que notre petite chienne puisse nous accompagner c'est vraiment un plus. Je remercie toute l'équipe pour ce weekend de rêve. Petit bémol: les chambres vieillottes, pas dans un standing 4 étoiles à mon goût et le manque de snack la journée... .
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous avons totalement conscience que nos chambres ne sont plus au goût du jour. C'est pourquoi, courant 2023, les chambres du Novotel vont être rénovées. Sachez que nous prenons en note votre remarque concernant le manque de snacking sur le Domaine. Nous allons faire remonter cette information. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Mathis.t5 / 5Le 03/01/2023 à 15:00
De très belle chambres ainsi qu un spa très agréable. Un accueil chaleureux, et le restaurant juste à côté était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Jean-Philippe.a5 / 5Le 01/01/2023 à 20:43
Les chambres sont petites, mais bien agencées et la literie confortable. Le cadre est magnifique, la piscine intérieure intrigante toute rouge, mais très bien chauffée et très agréable. Notre dernière visite remontait au 27 mai 1995 pour notre nuit de noce !!! Je vous conseille vivement la découverte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Farez, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir de nouveau et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Walid.o4 / 5Le 31/12/2022 à 10:28
Le cadre de cet hôtel de campagne est plein de charmes. Des grands chambres, lit confortable.une petite piscine mais surtout une magnifique propriété où l’on est très bien accueilli. Nous sommes réveillés par le chant des oiseaux dans le calme de la verdure.
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Annabelle.o4 / 5Le 28/12/2022 à 15:29
Nous avons réservé dans le gîte Retour de pêche pour 14 personnes pour passer Noël en famille. Séjour particulièrement réussi. Très beau gîte dans un écrin de verdure et de calme. Il y a un grand centre équestre sur le domaine, avec les écuries et les manèges. Accès direct à la forêt pour faire de belles ballades. Gîte très confortable, bien chauffé et bien isolé. Petite cuisine très bien équipée. Un peu surprise de constater que tout le gîte se trouvait au premier étage mais pas grave pour un court séjour en hiver. Les 6 chambres sont toutes confortables mais petites. elles ont toutes un coin salle de bain avec douche. 2 chambres ont des toilettes. La literie était particulièrement agréable. Le wifi est très puissant malgré le nombre d'utilisateurs. Le seul bémol est pour le supplément piscine qui est assez honéreux. Nous s'y sommes finalement pas allés mais pas grave en hiver.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Touchon, Nous vous remercions pour votre belle notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour dans notre gîte Retour de Pêche. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Catherine.u5 / 5Le 28/12/2022 à 11:06
Bel hôtel magnifique demeure et parc superbe les chambres sont confortables et la piscine et le sauna très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Munera Tur, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
samshou22.5 / 5Le 20/12/2022 à 12:26
Excellent, je dirais quand qu'il manque plus de choix au petit déjeuner surtout pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Andrea.i2 / 5Le 18/12/2022 à 16:40
Selon nous, les prix ne justifient pas la prestation. Dans le détail : la chambre que l’on a payé 190 euros la nuit (30 euros de supplément pour être coté parc) n’a rien d’exceptionnelle. La brasserie coûte finalement très cher pour une qualité OK (comptez 30 euros par tête). La piscine et le sauna étaient bondés. Ils proposaient un brunch à 40 euros par personne… Toutefois, le personnel était très accueillants et sympas. Mais je n’ai malheureusement pas retrouvé les 4 étoiles. Les photos magnifiques du château sont en réalité le restaurant gastronomique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La chambre exécutive n'a pas seulement le côte parc, vous avez une machine à café, un minibar, des peignoirs et des chaussons ainsi que des produits supplémentaires dans la salle de bain que les autres types de chambres non pas. Enfin, sachez qu'au Château, nous avons en effet un bar et un restaurant gastronomique mais également des chambres situées au premier étage. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
stephanie.t5 / 5Le 05/12/2022 à 20:17
Idéal pour se ressourcer. Chambre très confortable. Équipes très à l'écoute de nos besoins.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Etienne, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour au Château de Maffliers. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
ricciarelli.y5 / 5Le 02/12/2022 à 10:13
Voici notre deuxième séjour au domaine de Maffliers. Le premier ne c’étant pas bien passé ( dû au tapage de nos voisins nous n’avions pas pu dormi) suite à ça la direction nous a offert une nuit avec petit déjeuner nous avons donc retenté l’expérience pour deux nuits. En ce qui concerne ce séjour on va dire que c’est un sans faute. Nous ne regrettons donc pas d’avoir retenté l’expérience. Le personnel à été charmant et cette fois les bons renseignements nous on été communiquer. Le restaurant à côté à été comme la première fois une belle expérience. Le chef et son équipe sont dévoués . Nous remercions la direction et principalement le personnel. A la prochaine 👋
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ricciarelli, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
David.E3 / 5Le 29/11/2022 à 10:09
Un bel hôtel, dommage que certains éléments de déco (mur, moquette, ...) donnent un ressenti vieillissant !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Leclercq, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Blandine.5 / 5Le 28/11/2022 à 10:57
Déconnection totale proche de paris. Nous avons réservé une chambre Deluxe avec vue sur le domaine (chambre dans le château) et avons dîné au restaurant gastronomique Augustine. Délicieux. Pareil pour le petit déjeuner servit dans la salle à manger du château. Le service était au rendez-vous même s’il manque une personne « en charge » de l’accueil dans le château plutôt que seulement dans le bâtiment principal. La partie piscine/sauna pourraient être améliorée. Le charme et le dépaysement étaient là.
Réponse du propriétaire :
Chère Blandine, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour au Château de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Céline.t5 / 5Le 21/11/2022 à 09:24
Un bon weekend en famille ! Hôtel kid-friendly. Piscine, vélo, balade à cheval.. tous les critères sont réunis pour passer un bon moment. Très bon petit déjeuner et restaurant très agréable, cosy et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Athuil, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Sébastien.u4 / 5Le 13/11/2022 à 19:06
Un magnifique domaine très vert avec des jeux, une piscine extérieure un espace château avec sa piscine intérieure, brasserie + resto premium. L'hôtel est un Mercure/Novotel bien redécoré et aménagé pour être une maison cosy de week end. On y retrouve des chambres pas immenses et pas toute jeunes mais propre et conviviales. C'est vraiment la convivialité qui est le point fort de ce concept demeures de campagne. Prêt de vélos, de jeux de société, de jeux extérieurs vraiment sympa et de l'équitation (en supplément mais très beau domaine). A noter également un accueil et accompagnement de la réception hyper chaleureux, efficace et pro. C'est si rare que cela mérite de la souligner. Petit déjeuner très bien avec une variété de produits agréables. Seuls bémols -la brasserie le weekend à midi, c'était vraiment de l'assemblage de boîtes sans saveur et au service sympa mais tellement lent que ça en est devenu agaçant - le bornes de recharges pour véhicules électriques HS sauf une prise de courant classique sous la première borne. A noter enfin le bar et le resto premium sont top et le décorum carrément magnifique aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur (cf. Photos) Bref une belle adresse où l'on reviendra et chapeau pour la convivialité !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hugel, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Sachez que nous proposons la même prestation de service à la Brasserie du Château, que ce soit au déjeuner ou au dîner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Sananès.a4 / 5Le 12/11/2022 à 12:30
Nous avons passé un week-end d’anniversaire à 12 et contrairement aux avis, c’était bien. Chambres et literie très confort. Des peignoirs de bain ou des serviettes plus grandes seraient un plus. Le buffet du soir serait à étoffer. Petit-dej super. Personnel à l’écoute des remarques et efficace.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sananès, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Kareman.u2 / 5Le 04/11/2022 à 12:03
Tout à fait déçus de notre week end. Nous y étions pour célébrer notre anniversaire de mariage. Les plus: -très propre -le cadre de l’hôtel est absolument incroyable (l’exterieur) un écrin de verdure tout proche de Paris -parking gratuit et très grand Les moins: -l’accueil est très froid, aucune information nous a été communiquées (petit déjeuner, brunch…) -les chambres ne sont pas exceptionnelles ne vous attendez pas à être à la hauteur de l’extérieur la déco et l’équipement de la chambre sont médiocres. (Je n’ai pas pu brancher ma brosse soufflante dans la SDB je l’ai branché au bureau et j’ai utilisé mon téléphone en guise de miroir) -lors de la remise des clés, on s’attendait à ce que la personne nous demande si notre séjour c’était bien passé au lieu de ça (un monsieur se plaignait de bruit assourdissant la nuit juste devant nous), on a été congédier avec « vous n’avez plus rien à régler?! » sur un ton expéditif. Nous avons déjà fais plusieurs hôtels et c’est bien la première fois qu’un hôtel m’a marqué pour son manque d’accueil, d’hospitalité et de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kareman, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes surpris par les propos que vous pouvez avoir concernant nos hôtes, cela ne nous ressemble pas. Les retours les concernant sont positifs, les décrivant comme des personnes chaleureuses, attentives aux clients et professionnels. Toutefois nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Vincent.a4 / 5Le 04/11/2022 à 10:41
Très sympa, très joli cadre, personnel plutôt sympa. Le tout sur une propriété très calme, on y retournera si l'occasion se présente.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Daniélou, Nous vous remercions pour votre belle notation et vos commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Helene.h5 / 5Le 04/11/2022 à 09:59
Nous avons séjourné deux nuits chez vous et vraiment le personnel agréable souriante à l écoute chambre propre literie confortable,Petit déjeuner copieux. Très belle endroit un châteaux magnifique qu ainsi les alentours du parc je le conseille vivement bonne continuation à toute l équipe de votre hôtel. Mme thys
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thys, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Reanui.A3 / 5Le 01/11/2022 à 10:19
Nous avons passé une nuit, Magnifique domaine pas loin de paris avec plein d’activités et jeux . les chambres étais classique. Le soir nous avons manger à la brasserie de l’hôtel les plats etait OK tarif pas raisonnable pour les plat . Staff aimable Le petit déjeuner le matin c’était correct. Le seul point négatif serais le prix
Réponse du propriétaire :
Chère / Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Franck.u4 / 5Le 01/11/2022 à 07:38
Lieu exceptionnel. Installations (piscine et sauna) normales. Chambres très moyennes. Au final, on est très heureux d'y passer une nuit, pas plus. Profiter du domaine, de la petite piscine un peu trop peuplée, et du petit sauna : ça passe. Attention, la piscine et les restaux ne sont pas dans le même bâtiment que l'hotel. 3 min à pied. Mais ça change pas mal de chose, par exemple il n'y a pas de room service en chambre. Le personnel est super, mais un peu débordé par les systèmes du groupe Accor qui alourdissent tout. Un plan honnête pour un petit week-end.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Duprat, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Angelika91.5 / 5Le 31/10/2022 à 20:19
Le domaine est magnifique et je tiens particulièrement à remercier Corine et Yannis pour leur accueil très sympathique, ils ont été très professionnel. Les deux gîtes que nous avons réservés étaient parfait et très bonne pour la literie on se serait cru sur un nuage. Tout était parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mendy, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et plus particulièrement à Corinne et à Yanis. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
marco.3 / 5Le 30/10/2022 à 21:57
Pour un hôtel 4 étoiles, ne pas avoir un goutte de savon liquide dans la douche, c'est tout à fait inacceptable. J'ai dû utiliser le shampooing... Et le lendemain matin, pas / plus de jus d'orange malgré ma demande et au retour à la chambre ma carte magnétique qui ne fonctionne plus. Sinon hôtel très calme, chambre avec une double porte. Grand parc sur place. Attention, il est prudent de réserver le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Pour revenir sur vos remarques, nous souhaitons nous excuser pour les différentes gênes que vous avez rencontré. En ce qui concerne le flacon vide de gel douche, vous auriez pu avertir la réception qui serait venu vous en apporter un nouveau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Katignane.E5 / 5Le 30/10/2022 à 15:25
Nous avons passé un agréable séjour. Le domaine est vraiment magnifique. Nous avons eu un super accueil. Corinne à vraiment répondu au moindre besoin. Je recommande ! Encore merci, à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mendy, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et plus particulièrement à Corinne. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
André.e4 / 5Le 25/10/2022 à 08:01
Joli domaine en pleine nature. Belle chambre. Un peu surpris par la réception, une petite table, un ordinateur portable, la personne vous accueille debout. Personnel pas très chaleureux. La partie château est très jolie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hervé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Notre accueil est en effet bien différent des autres hôtels. Nous travaillons en mobilité, c'est-à-dire, sans desk mais avec un téléphone portable ou un ordinateur. Nous procédons à votre check-in dans l'un de nos salons ou autour d'une table. Cette manière de faire permet de casser les codes de l'hôtellerie classiques et ainsi proposer un accueil moins formel. Nous sommes surpris d'entendre que notre personnel n'est pas chaleureux, nous avons toujours de bons retours les concernant. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
denise.a4 / 5Le 22/10/2022 à 20:34
Resto brasserie super ,et copieux qualité prix bien , bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Haubtmann, Nous vous remercions pour votre très belle notation. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre expérience à la Brasserie du Château. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Marc.e5 / 5Le 15/10/2022 à 14:02
Super cadre, accueil et personnel très pro. Repas plus que convenable. Si vous avez un doute, n'hésitez pas, allez y.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Verhaeghe, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos beaux commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
laura.z5 / 5Le 10/10/2022 à 13:55
Etablissement super pour l'organisation d'un anniversaire. Le personnel superbe Les chambres très propre et jolies.Il y a meme une ecurie, pour faire du cheval c'est juste top pour ceux qui aiment les animaux Les salles vers le chateau top vraiment rien à redire Remerciement à Lucie, le veilleur de nuit le monsieur qui gerait la garde du 8 octobre au soir, et aux filles qui servaient dont je n'ai pas les noms très souriante J'espère revenir chez vous
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et plus particulièrement à Lucie, à notre veilleur de nuit Karim et aux serveuses présentes ce soir-là. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
jordan.h5 / 5Le 08/10/2022 à 20:46
Un très jolie cadre des gîtes av c une déco vraiment magnifique et dans le thème de chacun
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ledbetter, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos magnifiques commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Fabienne.a5 / 5Le 02/10/2022 à 15:06
Très belle piscine et très calme à 20 mn de Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mabileau, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
michael.e3 / 5Le 27/09/2022 à 17:00
Site magnifique, très mauvais acceuil à minuit. Pas de bouteilles d'eau a acheter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Serise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous sommes navrés pour l'accueil que vous avez pu recevoir lors de votre arrivée. Cela ne nous ressemble pas. De plus, nous avons retiré toutes les bouteilles d'eau du Domaine pour des raisons écologiques et environnementales. Nous avons mis en place à la réception de l'hôtel une fontaine à eaux afin de pouvoir remplir votre propre bouteille ou un gobelet. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Marko.t5 / 5Le 24/09/2022 à 20:29
Très beau cadre naturel, hôtel agréable, personnel chaleureux, restaurant délicieux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stankov, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Murielle.a5 / 5Le 24/09/2022 à 04:03
On trouve de tout dans cet endroit assez retiré de Paris pour se croire à la campagne avec ses promenades équestres, sa forêt et ce calme ! Mais assez proche de la capitale ou on peut se rendre en 45mn. Dépaysement total et avant goût de luxe !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dager, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Dominique.o5 / 5Le 10/09/2022 à 16:28
Bien situé au coeur d'un grand parc. Idéal pour se ressourcer le temps d'un week-end.
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Elena.5 / 5Le 04/09/2022 à 01:11
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hanyu.a5 / 5Le 28/08/2022 à 09:24
Très bon séjour. On a pris une demie pension. Très bon rapport qualité prix. Merci et on y retournera
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edouard.e5 / 5Le 26/08/2022 à 14:44
Nous avons passé une bonne nuit et un bon séjour dans ce bel établissement. Chambre propre et de bonne taille, mini bar compris dans la chambre. Petit déjeuner bon , de bonne qualité mais un peu cher… pour ce qui est proposé. Tout le personnel que nous avons croisé a été aimable , gentil et fort sympathique. Piscine extérieur chauffée très agréable. Piscine intérieur interdite aux enfants dommage, nous n avons pas pu en profiter. Ce fut une chouette expérience, reposante , au calme.
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David.t3 / 5Le 21/08/2022 à 06:56
J’avais mis 4 étoiles mais avant de rendre la chambre nous avons fait une dernière fois l’espace détente et là 2 familles avec enfants ont transformé cet endroit de repos en piscine publique…dommage!!!
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Agotio.j5 / 5Le 20/08/2022 à 06:37
Un lieu agréable pour passer de bonnes vacances. Et pour les parisiens, un lieu hors des bruits des voitures, se cacher au milieu de la forêt pour y passer un bon weekend après une semaine épuisante. Des gîtes, un château, un espace extraordinaire brodé par un espace vert. Le Directeur Arnaud, un homme bien disposant d'une équipe dynamique et sympathique. Je recommande vivement 🥰
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Kevin.r2 / 5Le 16/08/2022 à 15:30
L’hôtel prétend être un 4 étoiles néanmoins beaucoup de détails laissent à désirer et ont largement gâché le séjour (chambre qui sentait le renfermé, mégots au sol dans les allées et les terasses, tables du bar non débarrassées, pas de brosse dans les toilettes, piscine sale, pas de réception mis à part une hôtesse au coin d’une table, sèche cheveux défectueux, etc.). Toutefois les serveurs du restaurant étaient très sympathiques et le cadre extérieur reste très appréciable.
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Pauline.o3 / 5Le 15/08/2022 à 16:13
Un joli lieu pour se détendre. Le personnel de l'hôtel est accueillant et bienveillant, rien à dire sur ce point là. Nous avons cependant été déçus du restaurant qui ne proposait aucun plats végétariens. Nous avons dû nous tourner vers deux entrées ce qui est un peu frustrant dans ce genre de lieu. Le personnel du restaurant n'était pas vraiment organisé, plusieurs confusions et pas vraiment de propositions satisfaisantes à nous faire pour nous proposer un vrai repas.
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Paul.u2 / 5Le 14/08/2022 à 16:48
Assez mauvais rapport qualité prix, dans le détail: Plus: - on se sent vraiment à la campagne alors qu'on est proche de Paris - personnel sympa et attentionné - beau domaine - piscine extérieure chauffée - propre Moins: - la majorité des chambres sont dans une annexe tout à fait banale, on ne retrouve pas le charme de ce que nous vendent les photos - au restaurant les plats sont assez fades et les vins pas au niveau - petit déjeuner assez cata, tout est quasiment du décongelé (ils ne peuvent pas se permettre une livraison de pain frais?) - piscine surpeuplée lors de notre séjour. Piscine intérieure plus calme mais pas très agréable (fait un peu piscine municipale)
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Kahina.e1 / 5Le 13/08/2022 à 19:21
Le service laisse à désirer.. L’organisation est 0!! Le temps d’attente pour avoir une chambre, une table est beaucoup trop long malgré une réservation au préalable. Je ne suis pas satisfaite du tout.
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Ami.a3 / 5Le 12/08/2022 à 06:34
Ne merite pas les 4 étoiles, chambre: ampoule dans les toilettes grillée, baignoire bouchée, les plats de la brasserie bofbof pourrait faire mieux, petit déjeuner pauvre que des croissants et pains au chocolat, piscine intérieure petite.. un endroit sympa, parc très bien entretenu, propre, literie très confortable, mais Il faudrait qu'ils revoient leurs prix, trop cher pour ce que c'est
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Nathalie.e3 / 5Le 09/08/2022 à 18:08
Décus par l'accueil et le petit dej. Le site est superbe, la chambre confortable. Par contre la relation client laisse à désirer. Hotesses peu souriantes et l'accueil est minimaliste.Quant au petit dej, grosse déception : plus de mugs à 10h et pas de reapprovisionnement, fromage sous vide, guêpes dans la confiture, pas de variété de pains... bref pas du niveau d'un Novotel. Rien a voir avec les prestations offertes par l'autre établissement du Parc de Coudray,.
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Christel..5 / 5Le 08/08/2022 à 07:52
Venue avec une amie, nous y avons passé une nuit. Un personnel disponible, à l'écoute, agréable, dynamique et naturel que je remercie. Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées. Un très beau lieu avec une piscine extérieure, intérieure, proche de la forêt. Un lieu de ressourcement pour sûr pour un ou plusieurs jours.
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Pauline.a1 / 5Le 01/08/2022 à 17:05
Nous avons patienté une bonne quinzaine de minutes avant que quelqu'un ne nous accueille.Je précise qu'il nyavait pas d'autres clients. Fêtant une occasion particulière, mon conjoint avait spécifié lors de la réservation vouloir des pétales de rose et du champagne pour nous accueillir dans la chambre et en arrivant RIEN DE TOUT CA ne s'y trouvait !! La seule excuse que nous a trouvé l'hôtel c'était de nous dire que la personne qui devait le faire a oublié... OK SYMPA.. Il avait appelé dans la semaine pour demander si sa requête a bien été prise en compte et on lui avait dit que oui. Nous avons eu des cocktails à retirer au bar en dédommagement (qui n'était éligible que sur les softs..). Bref , J'ajoute aussi que le pot de savon dans la salle de bain pour se laver les mains était vide. Le seul point positif finalement est l'environnement dépaysant et calme où se trouve l'hôtel.
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Miguel.o5 / 5Le 01/08/2022 à 14:05
Séjour très agréable en Famille dans un des nombreux gîtes ( retour de chasse) tout le personnel et souriant et bien attentionné très bon Accueil . Mention spéciale pour Corinne, Qui toujours souriante et de bonne humeur, toute la semaine aux petits soins pour les clients. Bref du personnel Dévoué comme on aimerait rencontré plus souvent. Bravo continuez comme cela. Miguel Goncalves
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adrien.4 / 5Le 28/07/2022 à 17:56
Très bel hôtel au calme ! Dommage que le réseau passe mal. Le WiFi est bienvenue !
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Adélaide.O2 / 5Le 27/07/2022 à 21:05
Un hôtel très loin du standing novotel et 4 étoiles. Une grosse rénovation s’impose !!! Le personnel n’est absolument pas qualifié ni adapté aux attentes des clients. Trop de jeunes sesonniers. Les chambres sont très vétustes et jamais faites avant 16h alors que l’hôtel est quasiment vide ! Nous avons croisés des femmes de chambres en train de prendre leur pause dans les couloirs ! Je ne recommande pas !
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FEDER.e5 / 5Le 26/07/2022 à 21:44
Nous avons passé un agréable séjour , les équipes sont accueillantes, souriantes et arrangeantes. La piscine extérieur ,la possibilité de pouvoir faire de l’équitation sont un vrai plus. Des vélos sont à disposition également pour se balader . Prévoir quand même la rénovation du cours de tennis ;) Quand au restaurant , nous avons eu la chance d’être servi par une équipe au top ( Léa, Océane, Quentin, Youri et Florent) , très professionnelle ce qui a rendu notre séjour encore plus sympathique . On reviendra .
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Mitch.1 / 5Le 24/07/2022 à 19:46
Le domaine est très grand. Une grande partie du personnel est aimable. 1- Autant le domaine est immense, autant les piscines sont minuscules. 2- Arrivé dans la chambre, le bouilloire était sale. 3- J’avais demandé par e-mail un berceau pour notre fille de 2ans et l’hôtel m’avait répondu que la demande était prise en compte. Arrivé à l’hôtel, le berceau n’était pas installé dans la chambre, et j’ai donc demandé à l’accueil pour avoir un berceau et ils m’ont dit que c’était déjà prévu et que quelqu’un allait passer pour déposer le berceau. Nous sommes donc allés dîner, et à notre retour il n’y avait toujours pas de berceau. Je suis donc encore descendu pour demander un berceau (3eme demande) et là on m’a apporté un berceau CASSÉ avec un lit d’une épaisseur minuscule. On m’a dit que je devais me contenter de ça car c’était le dernier disponible. Et en passant devant certaines chambres je voyais des berceaux qui étaient en de bien meilleur état. Tous les clients ne sont pas traités de la même manière. 4- la clim ne fonctionnait pas et on m’a donné un ventilateur Darty + 20€ de remise pour combler ce manquement. Pas à la hauteur. 5- le WIFI ne fonctionne pas très bien. Il y’a un wifi séminaire qui fonctionne mieux mais un employé a refusé de le donner à mon épouse prétextant que ce wifi est uniquement pour les séminaires. Le code de ce WIFI a pourtant été donné à d’autres personnes qui avaient pris des nuits d’hôtel tout comme nous. Décidément tous les clients ne sont pas traités de la même manière. 6- A la brasserie du château, On demande un steak haché bien cuit pour un enfant de 2ans, et ils amènent de la viande saignante. Il faudra que l’assiette aille 3fois en cuisine pour avoir un semblant de viande bien cuite. 7- Le séjour est vraiment cher pour ce que c’est. 8- En plus je reçois une facture erronée car le restaurant a été facturé 2 fois car ne prenant pas en compte la demi pension. 9- Attention a la formule demi-pension. Soupçon d’escroquerie. 10- Les cartes de chambre se démagnétiseent très souvent.
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ALLAION.i1 / 5Le 23/07/2022 à 20:14
Je suis allé à ce château recommandation, mais j’aurais dû lire les commentaires. J’ai eu le pire moment de ma vie dans un hôtel . J’ai bien prévenu qui je venais pour une nuit romantique (12 ans d’anniversaire de mariage ) , en arrivant à la réception le garçon m’a informé que le restaurant que j’avais réserve depuis 15 jours n’était plus dispo, car avait un cas Covid , personne m’avait prévenu un manque de professionnalisme total. Après j’ai réclamé que c’était pas inadmissible, la réception a contacté le restaurant et finalement le restaurant n’était pas fermé , cela m’a refroidi et j’ai réservé ailleurs ! Sur internet rien est vrais , de moins , les choses ne sont pas Claire . Tu pense réserver dans le château et pas du tout, tu va dormir dans une chambre d’un hôtel « anexe » au château , il faut payer super cher pour dormir dans le château Le rapport qualité prix n’est pas du tout au rdv. Hôtel trop familial, donc couple romantique il faut fouiller cette hôtel. Encore dans mon week love , la climatisation ne fonctionne pas du tout , donc fenêtre ouverte (top quand il y a là canicule 🥵 ) sauf que le gros problème, hôtel familial + fenêtre ouverte = pas bonne combines, trop trop de bruit, des enfants nous on réveillé à 6h30 avec leur cris . Bref , tout ça pour vous dire si je prends du temps à vous écrire cher lecteur c’est pas que l’hôtel est simplement pas à faire . Trop des défaut , pas des belle finition dans les chambres , et trop cher pour un 4* , que personnellement je lui donne un petit 3* . Chaîne d’hôtel à éviter ++++
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Najim.o5 / 5Le 23/07/2022 à 07:46
Très belle découverte. Endroit très agréable, accueil chaleureux et personnels très serviables. À quelques km de Paris, on se retrouve dans un lieu de charme exceptionnel. Merci à l’équipe y compris la brasserie (Florent) pour nous rendre le séjour le plus agréable qu’il soit. Bravo a cette équipe jeune et motivée :)
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Math.41 / 5Le 21/07/2022 à 08:36
Très très déçu par notre expérience dans cet hôtel Nous avons eu une ’expérience très compliqué lors de notre court séjour début juillet ( bornes pour recharge voitures électrique qui ne marchent pas alors qu’on nous avait certifié que oui le matin même, prestations facturés sur ma carte à la place d’ une autre cliente, chambre sans climatisation avec déménagement de toutes les affaires quelques heures plus tard) Nous n’avons évidemment pas pu profiter de notre après-midi à cause de la gestion désastreuse des bornes de recharge électrique malgres le soutient de qq membre du personnel de l’hôtel qui nous a bien aidé Nous avons demandé à voir un responsable à la fin de notre séjour afin de refaire le point sur tout ça, nous avons parlé à quelqu’un qui nous a dit de faire un mail qui reste à ce jour sans réponse évidemment Pour un hôtel qui se veut 4 étoiles nous sommes très déçus du manque de professionnalisme de la gestion de l’hôtel Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Nos bornes électriques ne sont pas utilisées tous les jours. Nous ne pouvons donc pas détecter le dysfonctionnement de ces dernières puisque nous avons aucun indicateur. Nous tenons à nous excuser de nouveau de cette situation. De plus, il y a eu en effet deux paiements envoyés sur le même TPE et nos hôtes n'ont pas fait attention. Le problème a été de suite réglé puisque nous avons procédé au remboursement dans la minute qui suit. En ce qui concerne la climatisation, nous avons pleinement conscience que celle-ci est défectueuse. Sachez que nous essayons de résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Enfin, après vérification, nous avons reçu aucun mail de votre part. Est-il possible de nous le renvoyer à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puisons voir ça avec vous ? Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Daphnée.r5 / 5Le 18/07/2022 à 12:58
Endroit magnifique, un week-end en amoureux. C'était sublime, je m'en souviendrai. Je reviendrai avec joie
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Araujo, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et votre excellent commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
ellen.o2 / 5Le 18/07/2022 à 04:58
Passé une nuit pour un mariage proche. Hôtel peu accueillant, très mal organisé! J'avais réservé 6 mois plus tôt et j'ai eu un tarif "correct"" (moins le cas pour les retardataires). Ils ont mélangé les réservations pour certaines personnes, impossible de rentrer dans les chambres un peu plus tôt pour se préparer pour un mariage, chambre exigües, vue sur parking. Moquette dépassée mais surtout dégageant une odeur particulière, salle de bain riquiqui avec un robinet que l'on cherche 10 minutes et qui est si petit et mal placé qu'on se pose des questions sur la conception. Lit bon mais oreillers durs. Un seul sachet de thé dans la chambre, à un goût exotique en plus. Personnel d'accueil moins qu'aimable, empreinte de 80 euros malgré que la chambre était prépayée (!!! pas de minibar). Bref, à éviter si possible, surtout au prix des chambres!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorenceau, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que dans l'hôtellerie, les prix varient en fonction de l'offre et de la demande. Il est donc compréhensible que vous aillez eu un tarif correct comme vous dites contrairement aux retardataires. Il y a eu en effet avant votre arrivée des modifications concernant l'attribution des chambres des membres de votre famille qui n'ont pas été fait correctement. Cela a été rapidement rectifié par téléphone. De plus, si des membres de votre famille n'ont pas pu accéder aux chambres plus tôt c'est que ces dernières n'étaient pas disponibles. Nous avons fait la demande au service d'étage afin que vous puissiez accéder aux chambres dans les plus bref délais. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la chambre et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Enfin, l'empreinte vous permet, même si la réservation a déjà été réglée, de pouvoir mettre tous les extras tels que la restauration, le bar ou les activités directement sur chambre. Cela a pour but de vous simplifier le séjour et de vous éviter de régler petit à petit vos consommations. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Rk.i5 / 5Le 17/07/2022 à 06:17
Hôtel au top. Beaucoup d activité proposer . Beau lieu et cadre au calme. Bon rapport qualité/prix et restaurant sur le site de qualité .
Réponse du propriétaire :
Cher / Chère , Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos beaux commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Emmanuelle.5 / 5Le 16/07/2022 à 20:06
Hôtel accueil chaleureux Chambres spacieuses et confortables Piscine cadre idyllique et reposant Brasserie du château : Merci à Iuri et Valentin pour leur professionnalisme irréprochable Félicitations à toute l'équipe pour cette carte délicieuse
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement à Iuri et Valentin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Léa.e5 / 5Le 12/07/2022 à 14:19
Séjour en famille au complet. Un super accueil dans les gîtes, de nombreuses activités proposées : piscine, vélo, balade à cheval, pétanque, Ping Pong, badminton, billard dans un cadre magnifique en pleine forêt, un domaine immense aussi bien adapté à un week-end en famille qu’un week-end à 2. Le château est splendide, les chambres luxueuses. Les gîtes sont également très beaux ! Le personnel est aux petits soins, un week-end réussi!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perent, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
steph.b3 / 5Le 10/07/2022 à 10:45
Super emplacement, supers activités… enfin si on ne se sentait pas en prison. Tant d’interdictions pour un hôtel c’est du jamais vu, on est repris pour un oui ou pour un non. La piscine « en maintenance » à 12h le dimanche, l’interdiction de manger autour de la piscine je veux bien mais dans l’immense pelouse qui entoure la piscine (et qui comprend des chaises et des tables) je ne vois pas bien le principe. Le personnel du resto hyper gentil en revanche !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Il est vrai que chaque jour nous devons fermer temporairement la piscine afin de de pouvoir faire des tests mais aussi nettoyer les abords pour éviter tout incident. Cette fermeture dure seulement quelques minutes. Notre parc est une propriété privée, nous refusons en effet que des piques niques soient organisés sur nos terrains. Etant un établissement 4 étoiles, nous n'acceptons pas que notre domaine ressemble à un parc public. Vous avez deux restaurants sur place afin de pouvoir vous restaurer. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Sarah.e1 / 5Le 22/06/2022 à 15:00
Bonjour, nous avons été accueilli comme il se doit par Florian un jeune homme très souriant qui nous a fais passé un moment extraordinaire à mon chéri et moi même. Ce jeune homme mérite des félicitations de la part de sa hiérarchie pour son professionnalisme. Nous remercions aussi toute la cuisine, (cuisinier et pâtissier) , qui malgré l’heure tardive n’a pas hésité à nous servir. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de passer par la brasserie du domaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mebarki, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement à Florent. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Elodie.h1 / 5Le 17/06/2022 à 17:44
Bonjour, Je suis contrainte de mettre une étoile, car vous ne répondez pas à mes mails concernant une erreur sur ma facture du restaurant du soir et vous m'avez débité... Quelqu'un peut me rappeler rapidement afin de régler le souci, je vous prie ? J'aimerais être remboursé des boissons et plats que je n'ai pas consommé... A part ça le domaine est top !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thérage, Nous sommes désolés pour cette erreur de facturation. La situation a pu être résolue. Nous nous excusons encore une fois pour le temps de réponse anormalement long. En espérant vous recevoir de nouveau dans notre belle Demeure, Bien à vous, Joséphine - Hôte de la demeure en charge de l'expérience client -
Marie-Laure.a4 / 5Le 06/06/2022 à 10:28
Un week-end très agréable au sein de ce domaine où l'on peut aisément se reposer tant le domaine est vaste et aménagé d'endroits propices à la détente. Nous avons pu profiter de la piscine extérieure chauffée, ce qui a été fort appréciable. La présence des chevaux est incontestablement, pour moi, le plus de ce domaine ce qui le rend encore plus serein. L'équipe est très accueillante et souriante, vous vous sentirez pris en charge du début jusqu'à la fin de votre séjour. Le petit déjeuner ainsi que le carte de la brasserie n'ont pas été à la hauteur de nos attentes même si cela reste somme toute correcte. Quel dommage que les terrains de tennis ne soient pas pratiquables cela ajouterait un grand point positif à ce superbe domaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valogne-Onfray, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
gobzle4etoiles.3 / 5Le 02/06/2022 à 13:50
Un week-end en amoureux en passant par weekendesk, à l'arrivée sur le site nous sommes bien accueillis, le site est très beau, les chambres sont biens mais mériterais un petit coup de rafraîchissement, nous n'avons pas pu faire les activités prévu dans notre pack car arrivés trop tard et il n'y a qu'une seul session, donc direction piscine et sauna intérieur, nous avons trouvés ça très petit, nous avons eu de la chance qu'il n'y avais pas grand monde car un sauna 2 places, c'est très léger pour la taille du complexe, le restaurant était bon, mais il nous a fallu rajouter de l'argent en plus pour les plats que l'on voulais (35 euros max par personne, ce qui est très juste), le petit déjeuner était bon et copieu mais à 400 euros les deux jours, nous nous attendions à mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher / Chère , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Marie-Laure..5 / 5Le 01/06/2022 à 12:04
Un cadre vraiment très agréable avec une ambiance chaleureuse, entouré d'une très belle forêt... Juste féerique. Une équipe à l'écoute, disponible et professionnelle. Un merci particulier à Daniel (amabilité, bienveillance et service personnalisé: merci beaucoup Daniel !!!), Youri (simplicité et service joyeux) et William (passion et service chaleureux) sans oublier Rémi (découverte amusante de l'équitation). Nous reviendrons, avec plaisir, avec une partie de notre famille. Un lieu idyllique !!! L'assurance d'excellents moments en famille. Marie-Laure
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement à Daniel, Iuri, William et Rémi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour ces élogieux commentaires. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à Maffliers. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Lhuu.x2 / 5Le 29/05/2022 à 06:43
Assez déçue du séjour de manière générale. La chambre est assez vieillotte, les finitions à revoir et n’est pas équipée d’un : - une seule prise d’un côté du lit, - le réfrigérateur ne refroidi pas, - douchette : une odeur désagréable lors du premier jet, - support à valise, - les tasses étaient sales (signalé à l’accueil et on nous a donné des gobelets en carton). - Nous n’avions pas de verre, uniquement des gobelets en carton dans la sdB. - Pas de brosse dans les toilettes. Je ne savais pas que j’avais pris une chambre avec toilettes sèches. Le ménage a été fait durant notre séjour et la femme ne s’en est pas rendu compte, bizarre. Le petit-déjeuner est vraiment décevant. Pas de cuisiniers sur place, pas de champignons, pas de tomates, pas de saumon fumé, pas de pain complet, pas de commande spéciale en supplément. Une file d’attente pour prendre une boisson chaude.. Tout est en sachet, même les œufs brouillés ? Ils arrivent bien rectangulaires pour être versées dans la poêle ! Ne prenez pas de gaufres !! Elles ne sont pas faites maison, c’était vraiment pas bon. Pas d’étiquetage, notamment sur les jus et les fromages, on ne sait pas ce qui est présenté. Au petit-déjeuner, lorsqu’on pose une question, les jeunes serveurs ne savent pas grand chose. C’est bien de recruter des jeunes mais c’est encore mieux de les former. Une cliente a demandé du pain tranché, un jeune homme pas très motivé lui répond : « vous avez du pain là. » A l’accueil, un client demande un café et le même jeune homme lui répond « vous avez une machine à café là. » il désignait la machine à café qui se situe dans l’armoire. Ce ne sont vraiment pas des manières de répondre à la clientèle. Le dîner à la brasserie, c’est le même menu durant tout le séjour. Cabillaud pas cuit qu’il a fallut renvoyer en cuisine. Au moins ils en ont refait un. Serveur Yuri agréable et au petit soin. Pas de formule le soir, pour en avoir échangé, certains clients ont l’impression de se faire avoir et préfèrent commander à l’extérieur ou faire un pique-nique. Je les comprends. J’attends toujours l’appel de la réception suite à la perte de ma montre. Même si vous ne l’avez pas retrouvé, il conviendrait de rappeler la cliente.
Réponse du propriétaire :
Cher / Chère , Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Adélaïde.U5 / 5Le 28/05/2022 à 10:40
Inoubliable séjour dans ce cadre exceptionnel et préservé. Nous avons découvert cet hôtel et avons prévus d'y revenir en famille. Nous avons apprécié l'accueil de qualité, le confort et la propreté de l'hôtel. Les extérieurs impeccablement entretenus. Nous avons pris plusieurs repas dans la brasserie du château puis un cocktail au bar du château. Nous avons visité la forêt en VTT. Profitéde la piscine extérieure chauffée ainsi que la piscine intérieure et sauna. A chaque moment le personne est disponible et souriant. Les repas d'une excellente qualité. Petits bémols : la hauteur de la douche dans la chambre : mon conjoint étant grand il n'a pu se doucher sous le pommeau. Il m'a manqué une cabine pour me changer dans la piscine intérieure : 1 seule douche avec un rideau..peu pratique pour s'habiller car le sol est trempé après la douche et rien pour poser des vêtements. Rien n'ayant entaché notre séjour. Le domaine est vraiment magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Quint, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Jean-Philippe..5 / 5Le 27/05/2022 à 17:46
Séjour incroyable et merveilleux ! Endroit idyllique en pleine forêt, accueil personnalisé, employés souriants et disponibles, restauration haut de gamme, hôtel cossu et raffiné… bref nous avons savouré chaque instant 🤩
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Anaïs.e5 / 5Le 24/05/2022 à 08:12
WEEKEND DE MARIAGE 2 nuits au vert dans les gites Retour de pêche et Promenade à cheval, accueillis par la souriante Corinne, literie confortable, propreté 5/5. Tout le monde était ravi et reposé. Nous avons célébré notre union avec nos proches lors d'une cérémonie laïque sous le grand chêne qui trône dans le parc, elle a été organisée par l'équipe "événementiel" du Novotel et différents prestataires, tout s'est très bien passé. Cadre exceptionnel, à proximité de la forêt et des chevaux. Le soir même, nous avons reçu nos 60 convives lors d'un repas servi à table dans la salle Les Mérisiers, organisation de la réception au top, gérée par Jessica et Romain. Merci à toutes les équipes pour vos sourires, votre disponibilité. Nous avons passé un weekend magique ! :D
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nef, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir pour cet bel événement et de constater que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Alia.1 / 5Le 18/05/2022 à 09:09
Cet hôtel ne vaut absolument pas les 4 étoiles annoncées et le prix payé. Une odeur de chaud et de renfermé dans la chambre, une climatisation qui ne faisait pas de froid mais qui faisait quand même du bruit, le rideau qui ne pouvait pas être fermé entièrement (au revoir l’intimité quand la chambre donne sur l’entrée de l’établissement et la route), peinture écaillée partout, déco défraîchie, aucun charme. Bref je ne recommande pas du tout.
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Julie.e5 / 5Le 15/05/2022 à 09:39
Superbe hôtel, super cadre,avec le temps qui a suivie. Malheureusement court séjour mais qui nous fera revenir. Personnellement super super sympa,le déjeuner rien a dire parfait tout ce qu'il faut. Superbe chambre très propre , très calme. Merci a vous !! (Merci Diane a l'accueil ainsique ça collègue!:p)
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Lolita.a1 / 5Le 13/05/2022 à 06:28
Le cadre de l’hôtel est magnifique mais le personnel n’est pas aimable ni souriant, et en dehors du petit déjeuner, la nourriture est équivalente à celle d’une mauvaise cantine. Très décevant.
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christophe.r5 / 5Le 21/04/2022 à 06:19
Séjour exceptionnel, les gîtes sont magnifiques,propres, fonctionnels. Le site est calme et magnifique, tout comme l'accueil de Corinne. Adultes et enfants ont été enchantés et attendent de pouvoir y revenir !
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement Corinne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Elodie.a5 / 5Le 19/04/2022 à 07:02
Nous avons passé un excellent séjour en famille. Les vrais plus, les piscines ( intérieure et extérieur),l'écurie( balade à cheval), un espace extérieur de jeux pour les enfants, un environnement verdoyant et un très bon accueil. Nous avons moins apprécié la chambre, un peu petite pour 4 et le canapé lit pour les enfants. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
BenjY.5 / 5Le 13/04/2022 à 21:14
Un accueil bienveillant, des activités au top, cuisine , mixologie .... Une équipe aux petits soins. Nous avons dîner à la brasserie un vrai régal merci au Chef Benjamin et a son équipe en cuisine et en salle ! Bravo a tous !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre expérience sur le domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement à notre chef Benjamin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Avis.l4 / 5Le 06/03/2022 à 16:55
Week-end très agréable au sein d’un domaine paisible et verdoyant. L’accueil est chaleureux et les chambres sont propres et spacieuses. Cependant, la décoration mériterait davantage de modernité, notamment pour la moquette et les tableaux assez vieillots. Aussi, la piscine est très fréquentée et dispose de peu de transats. Concernant le restaurant, la carte reste classique mais les produits sont bons. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, copieux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Marie.5 / 5Le 20/02/2022 à 16:00
1 nuit pour se dépayser au milieu de la nature et de la verdure. Écuries à côté et bois à proximité. Idéal avec un tout petit de 3 ans. Accueil ++, petit déj très copieux av produis maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Cecile.o5 / 5Le 12/02/2022 à 10:24
Nous avons passé un super séjour dans votre établissement. Le personnel est très accueillant dans tous les services. Notre fille a adoré la ballade à poney, la matinée dans la piscine intérieure du château ainsi que le buffet du petit déjeuner avec les produits locaux. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande fortement ce lieu avec un cadre exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Alice.o5 / 5Le 16/01/2022 à 13:14
Établissement très recommandable, nous y avons passé un week-end en famille très sympathique, cadre original et verdoyant, piscine intérieure (pas énorme mais suffisante pour que les enfants se défoulent), sauna, écuries à visiter, balades en forêt etc.. Enfin la nourriture du diner et du petit déjeuner est excellente, produits frais, de saison et fait maison (on voit la différence avec des produits de chez Métro), personnel très aimable, nous avons été bien servis par Iuri Brito. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame AOUAD, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement Iuri. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Fred.1 / 5Le 16/01/2022 à 05:54
Très déçu de l'incompétence, le manque de professionnalisme d'un personnel préhistorique. Vous pourrez les avoir au téléphone pendant mille ans jamais ils vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin notamment sur les 1000 euros de caution pour les gîtes et bien d'autres informations importantes. Franchement quand on ne connaît pas son métier on laisse tomber. C'est pas une obligation. Vous n'êtes que des nuls. Voilà au moins c'est dit.
Réponse du propriétaire :
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Fabien.o5 / 5Le 07/01/2022 à 10:53
Séjour en famille au top. Gîte très confortable dans un joli cadre au calme. De plus la communication et l'accueil de Corine est autant professionnel qu'agréable. Toutes les conditions sont réunies pour passer un super moment en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement Corinne. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
chloé.i5 / 5Le 26/12/2021 à 18:44
Amazing staff, beautiful hotel in a quiet forest area! If you want a break coming down from the UK, it is just off the A16. Very conveniente and family friendly. Un grand merci à toute l'équipe de nuit pour leur accueil chaleureux et leur grande aide. Nous avons eu une crevaison à la sortie de l'A16, le 22 décembre, très tard dans la soirée, avec notre petite fille de 2 ans. Pas de roue de secours, nous avons réussi à aller jusqu'au Novotel. Dans notre malheur, nous avons été accueilli dans ce magnifique domaine par une équipe extraordinaire qui nous a aussi bien aidé dans la recherche de chargeur de téléphone, que dans celle d un garage pour lendemain matin! Merci milles fois à tous les 3. Notre petite mésaventure a été vite oublié grâce à vous et les fêtes de Noël passées à destination. On reviendra en famille avec grand plaisir! Ps: si vous avez besoin d un garage proche de l'hôtel, Nordine (TAP garage) tient un garage près de la station esso. C est un monsieur au grand cœur et très professionnel! Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BITEAU, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que cette mésaventure s'est finalement bien terminée pour vous et toute votre famille. Nous avons été heureux de vous accueillir et de pouvoir vous aider. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et dans de meilleures circonstances afin de pouvoir vous faire découvrir notre Domaine et les expériences qu'il offre plus en détail. En vous souhaitant à vous et votre famille une belle fin d'année, Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l'expérience client -
Pauline.o5 / 5Le 11/12/2021 à 21:29
Nous avons résidé dans le logement retour de chasse. Un endroit juste magnifique La literie est très confortable et le lieu très convivial Nous n’avons pas pu profité de l’extérieur mais le parc est grandiose Pensez à votre maillot de bain car il y’a une piscine intérieur et extérieur Nous avons même croisé une famille de cerf biche et leur petit ainsi que vu des ruches
Réponse du propriétaire :
Chère Madame JOUBERT, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Laureen.o5 / 5Le 06/12/2021 à 17:14
Séjour d’une nuit en couple. Très bon accueil par la jeune réceptionniste aux petits soins. Chambre propre et spacieuse avec espace dressing dans l’entrée et vue imprenable sur le château et le parc; lit très confortable. Espace piscine sauna très grand et agréable, eau chaude et décoration intimiste originale. Repas au restaurant au top, prix abordables, produits de qualité et présentation digne de grand restaurant. Le potage aux choux : un délice; et bourguignon cuit en cocotte sur le feu devant nous : excellent. Merci à Valentin et Jérôme pour leur superbe service et le sourire même à travers le masque 😷 Petit déjeuner très généreux, du salé, du sucré, de la pâte à tartiner dans huile de palme (merci !), brioche très bonne et grande variété de thé. Visite des écuries, et de la forêt, le lieu est un petit coin de paradis à 30mins de Paris. On reviendra merci à toutes les équipes !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GONZALEZ, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement Gérome et Valentin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
david.i3 / 5Le 06/12/2021 à 11:00
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Maxime.o5 / 5Le 03/11/2021 à 09:43
Toujours aussi super, nous sommes désormais des habitués des lieux et c’est avec plaisir que nous y allons pour nous déconnecter de paris. A seulement 35 minutes en scooter, c’est une escapade sans passer des heures en voiture. Literie super confortable, calme et nature, rien de mieux pour faire le plein d’énergie. Petit dej top et bien fourni. On y retournera … très bientôt 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur VOILLOT, C'est toujours un plaisir de vous lire et d'apprendre que vous appréciez vos séjours parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Jeanne.a5 / 5Le 01/11/2021 à 11:32
Aucune fausse note ! Parfait séjour en amoureux pour se reposer et se déconnecter de la vie parisienne ! Le service est chaleureux et d'une grande gentillesse, la chambre était très confortable et les alentours sont magnifiques ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LARROQUE, Nous vous remercions pour votre excellente notation. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
scal.h5 / 5Le 30/10/2021 à 22:46
Dîner de mariage parfait. Jessica la serveuse était au petit soin avec les clients, service parfait repas simple efficace et bon , le dessert tarte pomme poire terrible. Merci à toute l équipe salle et cuisine, Au plaisir.
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helen..5 / 5Le 24/08/2021 à 15:23
J'ai déjà séjourné 2 fois dans cet hôtel. Bon emplacement, très bel environnement boisé, grand parc, piscine, club équestre, calme. Chambre confortable et bien équipée, même si lors de mon 2ème séjour il manquait les peignoirs généralement disponibles dans chaque chambre. Des petites cuillères auprès des tasses et de la bouilloire seraient les bienvenues. Bon rapport qualité / prix. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau.
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ÉLISABETH.U5 / 5Le 02/07/2021 à 21:31
Nous venons chaque année pour notre anniversaire de mariage et avons beaucoup aimé l’évolution du domaine, la belle piscine, et la restauration de qualité avec des produits frais. Avec Jeanne et Valentin aux petits soins.! Nous recommandons ce lieu idyllique, la qualité des prestations et de la restauration.
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Jean-Michel.r4 / 5Le 27/06/2021 à 12:41
Étape agréable et reposante à proximité de Paris, située dans un cadre bucolique et champêtre. Le personnel est très sympathique et très courtois. Le restaurant façon marché est assez original et l'équipe très avenante. En fait une belle découverte 👍
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Christelle.o1 / 5Le 04/04/2021 à 07:28
Points positifs : Le domaine est calme et apaisant, certains membres du personnel sont gentils et compréhensifs. Points négatifs : - Petit déjeuner en box pas très varié - pas de service "4 étoiles" , pour un séjour de 3 nuits / 4 jours nous étions à 4 dans la même chambre dont deux adultes , un bébé de 10 mois et un enfants de 6 ans. La chambre était très petite et le ménage n'a pas été assuré à cause des contraintes liées au COVID. Aucune proposition de changement de chambre. - Nous n'avions pas de baignoire alors qu'il était stipulé que nous venions avec un bébé. - Le réapprovisionnement de serviettes propres et de papier hygiénique n'était ni assuré ni proposé, il fallait se rendre à la réception en personne pour en faire la demande, et évacuer les serviettes sales nous mêmes. L'évacuation des ordures devait être faite par les clients également. - Les parties communes n'étaient pas très propres, les mêmes traces de boues trouvées dans les escaliers le jeudi étaient au même endroit le dimanche lors de notre départ. - Nous devions prendre les repas obligatoirement en chambre à cause des contraintes sanitaires, et ce qui a été particulièrement fâcheux a été le fait qu'une membre du personnel nous a dit qu'elle ne pourrait pas réchauffer nos repas, car forte affluence et qu'elle préférait que l'on achète les repas vendus sur place (en conserve et pas du tout à mon goût). Le choix de ces menus étant restreints et étant fait en avance j'ai trouvé cette solution peu adaptée à notre situation vu la composition de notre chambre, notamment avec la contrainte liée aux régimes de nos enfants. Au final à cause de cette interdiction nous nous sommes vus contraints de nous séparer pour les repas car sortie obligatoire en extérieur pour les repas des adultes et sur place pour bébé... Au final, je ne recommande absolument pas cet hôtel qui propose un tarif 4 étoile, sans aucun service de base. J'ai beaucoup plus de confort en restant chez moi.
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Manon.a2 / 5Le 15/02/2021 à 00:11
Nous avons profité d’une offre pour la St Valentin et avons été assez déçus. Pour un 4 étoiles le rapport qualité/prix n’y est pas ! Les moins : Tout d’abord il n’était mentionné nul part que le château a été victime d’un incendie et que nous logerions dans une annexe avec en plus un terrain entièrement en travaux. Les chambres sont assez vieillottes, l’isolation phonique n’est pas au top et la salle de bain était sale (traces de calcaire sur la paroi de douche et pommeau encrassé). Pas de dosettes de café ou de thé dans la chambre. Concernant le repas il était très savoureux mais nous avons du attendre 1h30 avant qu’il nous soit servi en chambre alors que nous avions du compléter dès l’arrivée un coupon nous demandant l’heure à laquelle nous souhaitions être servi. De plus, nous avons du attendre encore 30min car l’entrée était manquante. Enfin la taille des portions nous laisse quelque peu sur notre faim. Le petit déjeuner ne correspond pas non plus à ce qu’on pourrait attendre d’un 4 étoiles mais au vu du contexte sanitaire cela peut être compréhensible. Les plus : La décoration des parties communes rend très bien l’esprit week-end à la campagne. Le personnel était très aimable même s’ils semblaient très désorganisés. Les yaourts du petit déjeuner étaient excellents
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Chloé.a5 / 5Le 09/11/2020 à 14:19
J'ai passé un super séjour de 2 semaines. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment très bon et les plats que proposent le restaurant les soirs sont à tomber (avec un grand + pour la déco des salles à manger). L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse. Le cadre est idéal et positivement surprenant à cette proximité de Paris ; calme, verdure.... Les chambres sont propres. Les installations sont top (piscines int-ext, sauna, écurie, etc etc!!) Je recommanderai ++ à mon entourage :) / merci pour tout
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Alexis.e3 / 5Le 19/08/2020 à 20:01
Les petits déjeuners sont très bien pour un 4 étoiles, ce qui n'est absolument pas le cas des dîners. Un bol réchauffé au bain Marie vendu 18€, c'est scandaleux. 202€ / la nuit même en août, c'est vraiment cher. Par contre, super arrangeant pour les annulations avant 18h, gros point fort
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Claude.e5 / 5Le 07/06/2020 à 14:26
Hôtel situé dans un grand parc, très grand parking. Le petit-déjeuner (buffet - avant le confinement), très bien garni, est proposé dans le bâtiment principal (abritant les chambres). Un autre bâtiment, plus dans un style 'château', et situé à max 100m du premier, offre une piscine, un bar un grand restaurant (à la carte bien garnie, et, ce qui ne gâte rien, ouvert tous les jours lors de notre passage début mars 2020).
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Laurianne.O4 / 5Le 12/02/2020 à 11:56
Un lieu sympathique dans un décor original. Le petit déjeuner est bon, la literie confortable. La séparation wc/salle d'eau est appréciable et la chambre est assez grande pour ne pas se sentir à l'étroit. Seulement 4 étoiles à cause du prix légèrement excessif.
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FORRETT.o3 / 5Le 04/08/2019 à 13:14
Beau cadre, et la piscine ainsi que l'espace plein air est très bien. Cependant le service en restauration exécrable, nourriture pas fraîche. Nous avons pris le buffet à volonté et qui malgré une belle présentation est resté au chaud trop longtemps avec les mouches qui se régalait. Le choix très minime, nous étions arrivés à 21h30 et trop tard à leur yeux!!!! Le groom service inexistant. Soit disant que les horaires sont indiqués malgré nos recherches nous n'avons pas l information comme quoi plus rien à partir de 22h00. Le petit petit-déjeuner était bien mais trop de personnel ce qui est très agaçant de passer notre temps à être dérangé par les passages multiples sans intérêt. Pour la chambre, belle et propre. Par contre vue sur parking et poubelle. Tv qui ne marchait pas bien et carreaux de la sdb cassé donc pas sécurisé en sortant de la douche. Le personnel doit impérativement se corriger dans sa tenue et dans son travail pour garder une belle et bonne clientèle
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Mégane.a3 / 5Le 24/05/2019 à 18:19
Cadre sympa, personnel sympathique. Par contre, gros écart pour moi : aucune prise dans la salle de bain !! Uniquement un sèche cheveux (bas de gamme), on ne peut pas brancher le notre, ni de lisseur, etc... pour un hôtel 4*, personnellement j’aurai mis que 2* voir 3* maximum. Mais sinon propre rien à dire et lit King Size parfait. La piscine est top ainsi que le sauna.
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Guillaume.a5 / 5Le 20/03/2019 à 12:24
Nous connaissions déjà l'établissement où nous avons déjà séjourné plusieurs fois et depuis de nombreuses années. Nous avons réservé une chambre exécutive afin de profiter au maximum du séjour. La chambre est de grande taille et les peignoirs et chaussons sont de mise. Le frigo est présent et le contenu offert. La télé est d'une taille indécente (plus grande que dans mon salon) ce qui ne gâche rien. Seul axe d'amélioration visible est que la chambre que nous avons occupée aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement. Nous avons déjà occupé des chambres un peu plus au goût du jour au niveau de la salle de bain. Nous avons profité du bar lounge où provienne est calme et intimiste. Nous avons ensuite mangé au restaurant où le personnel est accueillant et la nourriture de qualité. Enfin le lendemain avant notre départ nous avons eu l'occasion de faire un petit plongeon et une petite séance de sauna. L'autre axe d'amélioration est l'age où plutôt l'entretien de la piscine et du sauna. En effet, nous avons vu au cours des années les équipements vieillir, et un entretien un peu plus poussé (ex le siège dans le sauna) ne ferait que renforcer la sensation de qualité
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Taner.y1 / 5Le 22/10/2018 à 11:16
Franchement d'année en année ça devient pire , repas du soir décevant voir lamentable personel non souriant repas servit froid , ma salade pleine de bestiole et le plat de ma femme plein d'eau au lieu de sauce , mes fils ont demandé des frites FRAICHES elle venait d'une autre epoque , les chambres sales et insalubres , les toilettes etaient pleines de taches marrons sur les murs . petit.dejeuner secs , bref nous avons remonter les infos.a l'accueil la dame.a l'accueil s'avance a nous offrir le repas de midi mais apres.avoir concerter le.cuisto se retracte . LAMENTABLE. NOUS NE REVIENDRONS pLUS JAMAIS .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Aytan, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons tout de même répondre à votre commentaire. Sachez que le buffet petit-déjeuner est quasiment composé de produits frais. En ce qui concerne le restaurant, nous sommes surpris de votre retour car nous n'avons jamais eu d’avis de ce type. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits ainsi qu’à la qualité du service. Entendre de telles choses nous étonnent, d’autant plus que les assiettes sont revenues vides en cuisine. De plus, les serveuses présentes ce jour sont venues vous voir durant le service afin de savoir comment se déroulait votre repas et vous n'avez fait aucun retour négatif. De plus, notre responsable restauration est venu à votre rencontre le jour de votre départ afin de vous proposer de déjeuner à la Brasserie du Château et de vous offrir les apéritifs. Offre que vous avez décidé de décliner. Enfin, un geste commercial vous a été accordé au moment de votre départ pour nous excuser de cette mauvaise expérience. En ce qui concerne l’hébergement, nous prenons note de vos commentaires mais nous n’avons eu aucun retour de votre part à ce sujet d’autant plus que notre responsable hébergement vous a demandé comment s’était passé votre séjour. Vous lui avez parlé de votre expérience à la Brasserie sans parler de votre hébergement. Nous espérons tout de même regagner votre confiance, Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client -
Sylvie.o3 / 5Le 07/01/2018 à 08:33
Séjour très agréable très calme dans un magnifique cadre. Hôtel très bien entretenu. Quelques petits détails qui ne sont pas à la hauteur tel que personne pour faire de la monnaie (parce que pas de monnaie) pour le casier de la piscine verres et assiettes ébréchés queues de billard très abîmées et que 2 (à cause des vols) Pour les chambres exécutives la seule différence réside dans la machine nespresso avec 3 capsules et le mini bar avec une bière et 2 coca et la vue parc avec en prime (pour notre chambre) des voisins qui frappent contre le mur à intervalles plus ou moins réguliers 😉
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Aniissa.2 / 5Le 07/11/2017 à 10:43
Non avons passé un bon week-end dans l'ensemble. Super petit déjeuner mais les chambres sont très mal insonorisées nous entendons le moindre bruit, pas. La réception n'en avait rien à faire et nous avons du prendre sur nous. Concernant le second petit déjeuner en chambre nous avons eu l'opposé de ce que nous avions demandé !
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Raphaël.e4 / 5Le 22/07/2017 à 09:21
Petit château situé en forêt au calme et avec toutes commodités. Le personnel au service de ses clients, avec le sourire. Bonne literie, petit déjeuner varié. Piscine intérieure, dommage que cet hôtel ne dispose pas de piscine extérieure pour profiter des beaux jours.
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Marinette.o4 / 5Le 22/02/2017 à 12:08
Très bel endroit pour s'évader de la région parisienne ,par contre ne pas y aller pour la restauration car la cuisine laisse à désirer . Un exemple mon mari avait commandé une tarte aux pommes la présentation de la tarte était à l'envers cela nous a fait sourire Mon mari a dû retourner la tarte dans son assiette ,nous avons pris un filet de bar sans sauce sans décoration dommage , le maître d'hôtel nous avait pourtant proposé un filet de bar accompagné de purée de petits pois la purée de petits pois c'est transformé en petits pois simples ......il arrive que la vérité n'est pas bonne à dire....
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Camille.e4 / 5Le 26/06/2016 à 21:43
Plutôt satisfaits de notre week-end en amoureux, cadre vraiment charmant et paisible. Chambre correct, bonne literie! Bon restaurant, et surtout superbe déjeuner! Petit bémols pour la piscine, température de l'eau pas très chaude. Manque cruellement de transats et aucune relativité de l'équipe même après avoir passé un appel avec le téléphone d'urgence.