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Ibis budget Nîmes Est Marguerittes
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Ibis budget Nîmes Est Marguerittes à Marguerittes
Hôtel low cost fonctionnel avec parking gratuit et piscine extérieure. Hôtel low cost simple avec piscine ext..
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Benoit.o
4 / 5Le 04/05/2024 à 09:57Check in rapide à 23h Top!
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hobislhuvs.
4 / 5Le 03/05/2024 à 12:44Les chambres sont agréables attention la chasse d’eau pendant la nuit. Pas de bruits la nuit. Le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande pour une nuit d’étape. À 10 minutes de Nîmes.
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Martine.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 10:23Accueil tres bon
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Jenna.c
1 / 5Le 22/04/2024 à 22:14Arrivé en chambre 41 : cheveux dans la douche , sur sol , dans le lit . Chambre qui n’avais pas était nettoyée. Changement de chambre par l’agent de sécurité de nuit en chambre 25 . Chambre 25 : odeur de cigarette désagréable, cheveux dans le lit et sur les oreillers . J’ai alors demander un nouveau drap pour dormir AU DESSUS DU LIT et non à l’intérieur (résultat il faisait froid) car pas de chauffage fonctionnel + utilisation des serviettes de bain en guise de coussin . Le lendemain matin je demande à obtenir une réduction du prix de la chambre pour motif de non conformité . On me dit de revenir demain pour avoir la responsable puis le lendemain je reviens et on me dit toujours pareil : revenir demain. C’est pourquoi je laisse à ce jour un avis négatif de l’hôtel où jetait une cliente fidélisé . Bye bye
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Christophe.u
5 / 5Le 20/04/2024 à 20:17Très bon accueil, chambre agréable et calme. Tout est parfait
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David.o
5 / 5Le 08/04/2024 à 21:24Pour une fois ce n’est pas pour mon travail de chauffeur de grand tourisme mais un déplacement perso m’a amener à l’hôtel ibis budget Nimes estmarguerites choisi sur un site de réservation qualité prix très interessant pour un hôtel avec piscine. Mon arrivée commence bien à 1mn de la sortie d’autoroute premièr point, la grandeur du parking surveillée la nuit est grand, j’arrive à la réception reçu avec le sourire et un service irréprochable j’ai demandé si c’était possible de mangé ils proposent de délicieuse pizza à 10€ un régal. Je rentre dans a chambre la propreté est là , je découvre une literie étonnante pour ce genre d’hôtels de très bonne qualité résultat une bonne nuit. Le lendemain matin je vais déjeuner et la encore surpris par la fraîcheur des produits, plus le choix. J’ai passé 5 nuits calme pas de bruit, pas mal au dos et je tiens à remercier la directrice Céline qui est très professionnelle, a votre écoute avec un savoir vivre qui devient s’y rare de nos jours ainsi que toute l’équipe qui est souder à votre écoute à très bientôt j’espère je vous le recommande pour toute ces explications
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Laetitia.e
4 / 5Le 07/04/2024 à 08:18Accueil rapide mais personnel sympathique. Chambre spacieuse mais on voit qu'un bon rafraîchissement de peinture, de réparation de matériel (clim et serrure) est nécessaire. Emplacement bruyant avec l'autoroute si on ouvre les fenêtres. Petit déjeuner complet très bon. Un peu plus de sourire serait la bienvenue 😊
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Maxime.O
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:06Un hôtel très bien situé le long d'un grand Axe . Malheureusement très peu de pression d'eau . Pas d'eau chaude le premier soir et la propreté de la chambre laisse à désiré. Cependant le tarif est très correct pour la prestation
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Antoine.o
5 / 5Le 24/02/2024 à 10:32Literie et chambre très propre, petit déjeuner complet , très bon et d excellent rapport qualité prix ! Aucun doute que nous reviendrons !
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Eric.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 23:48Très bien. Lit fermé. Petit déjeuner excellent
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Virginie.o
5 / 5Le 27/12/2023 à 07:02Nous avons passé 4jours pour Noël pour venir voir nos enfants sur Nîmes. Emplacement et accueil top
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M.U
5 / 5Le 25/12/2023 à 14:29Hôtel très bien situé Un personnel au top A recommander
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pierre.i
4 / 5Le 23/12/2023 à 10:07Problème pour les personnes handicapées, éloignement des places de parking, ouverture des portes et chambres petites
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Christian.a
5 / 5Le 25/11/2023 à 20:21Très bien accueilli et passe une très bonne nuit
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patrick.r
3 / 5Le 25/11/2023 à 16:39Correctement situé pour nos attentes, malgré une route passante parfois bruyante.
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muriel.a
5 / 5Le 24/11/2023 à 10:25Chambre coté parc, très bon accueil, chambre tout à fait correcte et ainsi que le petit déjeuner.
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Virginie.o
2 / 5Le 22/11/2023 à 13:12Vraiment très bof, odeur d'égout très forte et permanente dans la chambre heureusement que ce n'était que pour 1 nuit... Mais emplacement bien
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alex.l
3 / 5Le 22/11/2023 à 12:44J'étais dans une chambre au rez-de-chaussée, la douche était coller au toilette sans cloison, difficile de ce doucher sans inonder le toilette et le papier toilette, une fois la douche prise impossible d'aller au WC sans se tremper les pieds et l'eau passe sous la porte et inonde la chambre. A part le détail de la salle d'eau , la chambre était correcte et propre, la réception du signal TV était bonne et le petit déjeuner était vraiment pas mal
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Guy.a
5 / 5Le 15/11/2023 à 07:34Un peu délicat à situer et à trouver mais accueil très bien et séjour aussi. J'y reviendrai si nécessaire.
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Natalie.L
4 / 5Le 11/11/2023 à 09:16Nous venions pour des obsèques. L'hôte est tout proche du crematorium.
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Viviane.o
4 / 5Le 11/11/2023 à 09:11Personnel disponible et agreable
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Tahar.l
5 / 5Le 11/11/2023 à 07:07Le personnel et la gérante toujours aux petits soins pour les clients !!!
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Michèle.a
5 / 5Le 08/11/2023 à 10:33Tres bon hôtel, bien géré avec un personnel agréable accueillant et serviable. C'est rare ! Propreté irréprochable, petit déjeuner de qualité contrairement à beaucoup d'autre Ibis Budget.
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Borhen.o
3 / 5Le 01/11/2023 à 13:01Accueil impeccable, facile d'accès, mais les chambres n'étaient pas propres, le lit était poussiéreux et une des serviettes était couverte de moisis.
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Lisa.d
5 / 5Le 30/10/2023 à 13:24Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel et nous avons été ravis. Nous avons été très bien accueilli à la réception lors de notre arrivée. Nous avions une chambre simple avec un lit en 160x200, petite mais largement suffisante pour nous. Seul bémol d'après moi est le manque de rangement, insuffisant si vous souhaitez rester plusieurs jours, surtout avec l'accès à la piscine l'été. Également la porte de la salle de bain qui faisait énormément de bruit lorsqu'on l'ouvre et la ferme, pas dérangeant en journée mais la nuit on réveille tout le monde. Nous avons testé le buffet petit déjeuner en supplément le deuxième jour, et nous n'avons pas été déçu ! Pas mal de choix et des éléments de qualité. Parking privé gratuit avec la chambre, fermé la nuit et surveillé, vous pouvez cependant y accéder à toute heure avec un code. En soi très bon rapport qualité prix lorsque vous cherchez un petit confort pour un petit budget. Nécessaire d'être véhiculé par contre car il n'y a pas de transport qui passe proche de l'hôtel.
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camille.a
2 / 5Le 29/10/2023 à 13:29Nous avons séjourné une nuit à l’ibis Nîmes est marguerite pour un concert au Paloma. L’hôtel s’y trouve a 3 minutes en voiture ce qui est très pratique et possède un grand parking gratuit surveillé. L’accueil était très bien. Par contre les chambres… nous avons dû changer 2 fois de chambre et encore nous n’étions pas totalement satisfaite… première chambre une forte odeur de moisissure ou de refoulement, les toilettes non frottés, les douches non plus, poussière… bref propreté à revoir.. deuxième chambre, une très forte odeur de cigarette. 3eme chambre proposée, toujours cette forte odeur de refoulement.. mais déjà mieux que les précédentes. Le ménage est à revoir en globalité. Suffisant pour une seule nuit mais pas plus.
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Dominique.i
4 / 5Le 22/10/2023 à 14:49Hôtel correct ,bon accueil Seul bémol , accès a l'hôtel très mal indiqué
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Olivier.V
4 / 5Le 17/10/2023 à 09:36Bon hôtel ibis budget . Pour la qualité et le prix, rien à dire, excepté le petit déjeuner un peu trop rudimentaire . Les chambres sont sans plus av le confort d'un deux étoiles . Petit plus avec la piscine.
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Vincent.R
5 / 5Le 17/10/2023 à 07:21Arrivée après minuit et accueil sympathique par le gardien. Literie confortable et chambre propre. Petit déjeuner complet et personnel très agréable. Merci à l’équipe.
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Anne.l
5 / 5Le 15/10/2023 à 16:20Accueil très sympathique et prestations très satisfaisantes. Très bon rapport qualité prix.
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nosferatu.e
4 / 5Le 04/10/2023 à 19:06L'équipe fait tout pour vous être agréable. Mais impossible de dormir fenêtre ouverte car la 4 voies est au bout de la clôture. Par contre idéalement situé avec l'accès à l'autoroute à 100 mètres.
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Marthe.
1 / 5Le 13/09/2023 à 23:36Accueil désagréable et cela a perduré pendant notre séjour. La personne responsable de l'accueil ce lundi 11/09 après midi et mardi matin 12/09 a été plus que désagréable, aucune patience, aucune écoute, a hurlé sur une collègue qui aurait mal compris ses recommandations quant aux horaires pour récupérer le code d'accès aux chambres. Il se trouve que l'hôtel est à proximité d'une Route Nationale donc pas un emplacement idéal... Dommage qu'on ne puisse pas en revanche y trouver un accueil chaleureux. Le personnel de service et le gardien de nuit sont polis et professionnels, point positif à souligner. Cet hôtel ne figurera pas parmi nos recommandations.
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Bertrand.e
4 / 5Le 28/08/2023 à 14:01Hôtel sympa chambre climatisée
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Emydiy11.
5 / 5Le 28/08/2023 à 00:14Rien à redire. Dormi une nuit pour une cérémonie le lendemain. Rien à signaler.
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Jonathan.
3 / 5Le 23/08/2023 à 13:18A notre arrivée il y avait un petit soucis d’eau qui a néanmoins vite été réglé mais il n’y avait quand même pas suffisamment de pression pour pouvoir prendre une douche correctement. Un problème de fourmi dans la chambre n’était pas non plus agréable à voir . Cependant l’hôtel est proche de l’autoroute, le petit-déjeuner est à la hauteur du standing de l’hôtel mais dans l’ensemble je n’y passerai pas plus d’une nuit . Pour un transit ça passe mais pas plus . Le personnel reste néanmoins très poli et avenant.
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Sauveur.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 20:11Excellent Hôtel de passage sur l'axe Italie - Espagne. Petit déjeuner OK. A revoir propreté des chambres.
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Angélique.E
3 / 5Le 15/08/2023 à 20:01Hotel est en parfait etat comme les chambres. Hotel calme. Par contre obligé de faire nous même le lit du lit superposés car tout est laissé dans un housse sur le lit alors qu'on paie 89e la chambre quand même. Le buffet du petit déjeuner est ridicule et vienoisserie de mauvaise qualité pour les presque 9e.
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Ludovic.
5 / 5Le 13/08/2023 à 23:32Petit mais propre et sécurisant . Accueil agréable ! Acceptent les chiens 🐕
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Yves.a
3 / 5Le 13/08/2023 à 10:10Hôtel vieillot besoin d un bon rafraîchissement pour 1nuit ça vas prix correct même avec petit déjeuner
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Stéphanie.r
5 / 5Le 07/08/2023 à 11:45Hôtel situé juste à la sortie de l'autoroute, facile d'accès. Accueil souriant du vigile même tard le soir et personnel très chaleureux. Chambre familiale très spacieuse avec 2 pièces et la salle de bain au milieu. Literie très confortable. Très propre. Je recommande cet hôtel.
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chrystelle922.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 16:29Très bon accueil, chambres agréables. Piscine. Très bon emplacement et surtout animaux admis
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Mary.7
5 / 5Le 28/07/2023 à 17:49Pour nous rendre sur notre lieu de vacances et limiter le temps de trajet, nous faisons un arrêt dans un hôtel pour la nuit sur le chemin aller et le chemin retour. Cette année notre choix s'est porté sur une chambre familiale dans cet hôtel. Belle surprise ! Hôtel proche de l'autoroute et au calme. Quant à la chambre (vue sur piscine à l'aller et au 3e étage au retour), elles étaient toutes les 2 parfaitement propres, spacieuses et bien insonorisées. La piscine est un vrai plus. Nous gardons cette adresse pour les prochaines vacances !!! A bientôt
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Jean.a
1 / 5Le 27/07/2023 à 15:29Réservation impossible par téléphone cinq minutes combiné décroché 2€80 5€ pour un petit chien dans un sac de voyage ( coût du nettoyage) . Pas simpa de la responsable.
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Véro.a
5 / 5Le 25/07/2023 à 15:14Que dire de ce petit endroit terrible bien placé, sympathique, accueillant, propre et tellement bien. Le petit plus cette super piscine. Merci à l'équipe mes chats, mon chien et moi avons adoré
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Dark.a
5 / 5Le 23/07/2023 à 16:57Petit hôtel en bord de route, accueil sympathique, chambre propre. Le plus c'est la piscine accessible l après midi. Nous y avons passé 2 nuits.
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Mehdi.e
4 / 5Le 22/07/2023 à 21:46Venu professionnellement, arrivé de nuit, il serait bon de réparer l'interphone. Mais le gardien de nuit est top, comme le personnel en général. Le petit dej est ok
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SharkXx_DZR.Y
5 / 5Le 22/07/2023 à 18:49un super hôtel, rien à dire 10/10 hôtel conseillé !
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vanessa.e
5 / 5Le 17/07/2023 à 14:50Bel hôtel, chambre spacieuse et propre. J’ai séjourné deux nuits dans cette hôtel car j’avais un mariage juste à côté et je ne regrette pas. Belle piscine
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Sofia.
1 / 5Le 02/07/2023 à 19:10Ce n'est pas un hôtel, c'est un désastre. Tu paies 100 euros la nuit mais il n'y a même pas de savon pour les mains, pas d'espace de rangement, les serviettes sentent le javel, il n'y a même pas un fer à repasser pour tout l'hôtel... L'hôtel en lui-même est tout simplement affreux. Cependant, le personnel est très sympathique et agréable. C'est aussi bien pour dormir la nuit car c'est très calme aux alentours.
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nicolas.o
5 / 5Le 21/06/2023 à 11:34Hôtel bien situé avec un bon rapport qualité / prix, personnel à l'écoute et très professionnel je recommande
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Meamea.
5 / 5Le 20/06/2023 à 10:08Excellent rapport qualité prix ! Pour un ibis budget nous avons été très agréablement surpris, la piscine est très grande, les chambres agréables, le personnel est au petit soin aussi bien le gardien de nuit qui nous a accueilli que les hôtes à l’accueil au cours des petits déjeuners. Les chambres sont propres, literie agréable, bref, nous recommandons !
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Patricia.o
5 / 5Le 22/05/2023 à 00:32La piscine était fermée, donc tarif plus accessible. Nous avons pris une chambre familiale. Sympa car a proximité directe de notre lieu de RV, accessible à pied.
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Divinombeline.
4 / 5Le 21/05/2023 à 10:09Pour faire une halte, l'ibis budget de Nîmes est bien situé, un peu dérangeant et bruyant selon la chambre, le lounge bar non loin.
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MP.
5 / 5Le 20/05/2023 à 19:57Quand on est à Nîmes nous aimons venir en famille à cet IBIS Points forts: - les personnes à l accueil sont très sympathiques et souriantes. Elles sont à l écoute et toujours prêtes à aider ex. Imprimer un document, conserver un produit dans le frigo de l hôtel… - les chambres sont confortables, propres et surtout fonctionnelles ! C est une valeur sûre pas de surprises comme dans un Airbnb… - Le lit double est douillet, on dort toujours bien (loin d un sofa lit!!) -excellent rapport qualité/ prix - la proximité du grand frais / Marie blachere est bien appréciable Points faibles - pollution sonore et visuelle car très proche de l autoroute - nous avons toujours les chambres triples même si nous voulons juste un lit double. - les tarifs peuvent être plus élevés que le prix affiché a l’entrée du parking
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rodrigue.e
3 / 5Le 14/05/2023 à 17:16Hôtel de bonne tenue ! Les chambres sont basiques mais d'une propreté irréprochable. Le personnel est sympathique et dévoué. Le petit-déjeuner est correct et copieux. Je recommande cet établissement d'un bon rapport qualité-prix pour un déplacement professionnel !
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Hervé.r
3 / 5Le 08/05/2023 à 16:07Le personnel est vraiment à l'écoute et très sympa. Les chambres en revanche sont vraiment décevantes. Le lit superposé n'a qu'un lit et est placé au dessus de la tête du grand lit, les salles de bains sont ridiculement petites. On a du mal à se tourner sans toucher les murs, quant à la douche c'est une cabine de torture tellement c'est petit. et à cause des restrictions d'eau de la région pas de clim et pas de piscine... vraiment dommage
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Mae.
2 / 5Le 25/04/2023 à 21:35L'accueil rien à redire le Mr était tres gentil et très pro mais en se qui concerne la chambre malheureusement se n'ai pas le cas "moisissure dans la salle de bain, poil ou cheveux dans les draps.. Ménage pas très bien réalisée très poussiéreux.. Je trouve ça dommage
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moi.i
5 / 5Le 18/04/2023 à 16:26Hôtel très bien situé le long de la nationale. Chambre propre et tout le nécessaire pour la nuit. Parking fermé , lumières la nuit et caméras de surveillance. . Le personnel très aimable et présent. Je recommande cet hôtel .
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Thierry.a
4 / 5Le 15/04/2023 à 12:45Tres bon accueil. Personnels agréables. Chambre propre
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Asch.
4 / 5Le 01/04/2023 à 05:31Emplacement au top en sortie d'autoroute entre un Grand Frais et un parc de co- voiturage... Refait à neuf, quelques propositions basiques de restauration. Personnel avenant
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Nemo.
5 / 5Le 18/03/2023 à 14:59Correct compte tenu du prix. La chambre est simple mais propre et assez bien insonorisée. Un regret, pas de restauration sur place, juste du snaking, contrairement à ce que laissait entendre internet. Bon accueil
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Eric.e
5 / 5Le 12/03/2023 à 08:27Super endroit juste à la de l'autoroute Nîmes Marguerite tous le personnel est super sympa j'y retournerai je recommande
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Isa.B
4 / 5Le 08/03/2023 à 14:29Très propre. Bonne literie. Personnel très sympa. Petit déjeuner copieux. Dommage chambre avec 1 très petite fenêtre, gênant si claustrophobe. Très bien situé par rapport à l'autoroute, juste à la sortie.
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Frederic.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 22:28Hôtel très bien situé, juste à côté de l autoroute Mais très calme, pas de bruit et parking sécurisé Personnel à l ecoute, accueillant et souriant Chambre propre avec une vraie SDB Petit déjeuner correct, les viennoiseries sont vraiment top Point d amélioration : Mettre un panneau pour signaler l entrée de l hotel Et insonorisées les canalisations d eau En tout cas si je reviens sur Nîmes, je reviendrai chez vous Merci
Réponse du propriétaire :
bonjour M Moua, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous serons heureux de vous recevoir de nouveau, belle journée à vous -
Luis.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 10:10Très bon accueil petit déjeuner copieux ..merci
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Perez.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 13:06Hôtel très bien avec chambre fumeur cendrier à disposition à l'intérieur top
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Karine.u
5 / 5Le 13/02/2023 à 19:15Très bon accueil, chambre propre rien à dire très bien
Réponse du propriétaire :
bonjour Mme Tuche, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, bien à vous toute l'équipe Ibis Budget de Marguerittes -
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Stéphanie.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00L’hôtel est calme, bien situé et propre. L’accueil est chaleureux.
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Fernand..
/ 5Le 02/08/2023 à 01:00L'hôtel correspond aux standards de la gamme mais l'état de la porte d'entrée, l'insonorisation avec l'étage supérieur et la salle de bains sont autant d'éléments qui nécessiteraient une rénovation ou remise à niveau.
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Chmay.e
1 / 5Le 31/01/2023 à 00:48L'horreur absolue ne séjourné pas là-bas c'est infesté de punaises de lit c'est une catastrophe j'ai du changer d'hôtel L'horreur
Réponse du propriétaire :
monsieur, nous vous presentons toutes nos excuses sachez qu'il s'agit d'un problème indépendant de notre volonté nous faisons au quotidien l'entretien de nos chambres méticuleusement nous sommes vraiment navrés nous faisons immédiatement le nécessaire à savoir changement de literie et intervention de société de désinfection. malheureusement ces intrus ne sont pas visible avant éclosion et malgré nos préventions par société référencée nous ne pouvions prévoir ce genre d'incident sachez que nous prenons le problème très aux sérieux et comme vous pourrez le constater votre collaborateur n'a pas lui eu de problème dans sa chambre, nous espérons que le remboursement de votre séjour compensera votre désagrément. cordialement -
Sébastien.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 08:26Personne à l'accueil souriante, chambre très propre, et petit déjeuner très complet, avec de vraies viennoiseries. Très bien
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions de votre commentaire et sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense, au plaisir de vous recevoir de nouveau une belle journée à vous -
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Sébastien..
/ 5Le 01/22/2023 à 01:00Malgré un accès difficile mal indiqué, l'hôtel est très bien, Bon accueil, propre, et très bon petit-déjeuner avec de vraies vienoiseries.
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Donzila.t
4 / 5Le 05/12/2022 à 15:31Cette très bien calme le chien bien accepter Souf la douche très glissant il faut mettre un antidérapant bonne journée à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait au plaisir de vous revoir, belle journée à vous -
Marie-th.O
3 / 5Le 15/11/2022 à 06:22N'ayant pas fait la réservation moi-même, je n'ai pas demandé un petit déjeuner, trop fatiguée de la route. Le lendemain ; surprise pas possible d'avoir ni un petit déjeuner ni un bête café 😕 on m'a montré la machine de boissons, qui entre est dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
bonjour Mme Colin, je vous remercie du temps que vous nous accordez pour nous transmettre votre commentaire. a votre arrivée je vous ai demandé si vous désiriez le petit déjeuner le lendemain matin, vous ne l'avez pas souhaité ce qui fait qu'en effet le lendemain matin ayant beaucoup de petit déjeuner nous ne pouvions vous rajouter nous en sommes navrés mais comme je vous l'ai expliqué nous ne faisons pas de surgelés, nos viennoiseries et pain nous sont livrés tous les matins par notre boulanger, sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle tout au long de l'année, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite, une belle journée à vous -
Léa.o
3 / 5Le 12/11/2022 à 04:01Bah j'ai pas grand chose à dire à par que l'hôtel était pas facile à trouver.. en plus les murs sont fins, il y à pas beaucoup d'espace (enfin c'est un peu normal là-), et les piles de nôtre télécommande étaient presque vides quand on est arrivés. Par contre le Wi-Fi marche super bien et l'accueil était sympa (je conseille juste de venir réserver après avoir manger quelque part, il y à que le snacking hormis le petit-déj sur place)
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et vous souhaitons une belle journée -
Djimi.a
1 / 5Le 09/11/2022 à 16:28J'ai séjourné du 7 au 9 novembre 2022. Je suis resté seulement qu'1 seul nuit étant donné que mon lit était infesté de punaise de lit et que le chauffage ne fonctionne pas!!! J ai demandé le remboursement de ma 2 ème nuit on m'a dit que c était impossible. Hôtel a fuir.
Réponse du propriétaire :
bonjour, alors je suis désolée que votre séjour ne vous est convenu, en ce qui concerne les punaises de lit nous pouvons vous certifier que nous n'en avons pas , et certificat d'une entreprise réglementaire; pour les chauffages en effet nous n'avons pas activé le mode chauffage des climatisations au vue des températures journalières qui sont encore à +23° toutefois il suffisait de nous le demander et nous vous aurions mis un chauffage d'appoint! ayant une présence H24 dommage que vous ne nous en ayez pas fait la demande, Et sachez que votre expérience ne relate pas les commentaires de notre clientèle qui sont satisfait de notre établissement, bonne journée à vous M Martins -
GROS.A
5 / 5Le 09/11/2022 à 05:00Hôtel super et magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux que ayez passé un agréable séjour, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite -
celine.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 07:51Bien situé, bon rapport qualité prix,lit confortable, chambre de taille correcte, le seul bémol c'est la taille de la salle de bain un peu petite.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes ravis de vous avoir satisfait au plaisir de vous revoir -
Yves.e
2 / 5Le 08/10/2022 à 10:47Assez cher pour la prestation
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Virginie.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 18:58Que se soit les 3 personnes de l'accueil, le vigile ou les dames de ménage, tout le monde a le sourire et est charmant. Petit déjeuner à volonté sucré/salé. Chambre spacieuse ( nous étions 4/5), Propreté irréprochable, pk surveillé. Très bon emplacement, insonorisation parfaite. Bref, PARFAIT pour notre petit séjour de 4 jours. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
bonjour, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région. une belle journée à vous -
Mireille..
4 / 5Le 22/09/2022 à 19:39Proche de Nîmes cet hôtel permet de faire une halte culturelle dans la région. La propreté mérite 5 étoiles (seul bémol c'est la senteur des produits utilisés dans la salle d'eau qui n'est pas agréable). Petit bémol également sur le lit enfant en mezzanine non fait (tout dans une housse). Le personnel est agréable. Le petit déjeuner varié et très agréable. La piscine est un plus, surtout en fin de journée caniculaire mais le revêtement se décollant c'est assez déstabilisant.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes heureux de vous avoir satisfait. pour le lit superposé en effet conforme à la marque Ibis budget le nécessaire est à disposition dans une valisette nous ne pouvons déroger à la règle, pour la piscine nous sommes heureux de faire savoir que les techniciens ont fait le nécessaire. nous espérons vous accueillir une prochaine fois lors d'une prochaine visite de notre belle région. au plaisir, bien à vous -
Brigitte.m
5 / 5Le 03/09/2022 à 10:58Super séjour Est directrice a l écoute est très sympathique hôtel super agréable
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes heureux de vous avoir satisfait toute l'équipe vous remercie, au plaisir de vous revoir :) -
Alain.o
2 / 5Le 28/08/2022 à 17:41Emplacement pratique. Chambres petites mais fonctionnelles et propres. Piscine mal entretenue. Eau trouble ++ Le matin, aucun effort pour nous servir juste un café parce que nous n'avions par réservé de petit déjeuner.... Voyez le distributeur. Les produits sont épuisés ? C'est pas ma faute. c'est un prestataire qui doit venir régler le problème. Toujours pas possible de vous servir une tasse de café. C'est le règlement !?! Heureusement que tous les Ibis ne fonctionne pas comme ça.
Réponse du propriétaire :
bonjour, je vous remercie de votre commentaire, je vous présente mes excuses pour cette personne qui ne fait plus partie de notre équipe, vous l'avez malheureusement eu lors de son dernier jour, sachez que le reste de l'équipe n'est pas du tout dans cette pratique nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients, encore une fois toute l'équipe vous présente ses plus plates excuses -
PHIL.A
4 / 5Le 22/08/2022 à 11:13tres bien hôtel propre personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup :)) -
pierre.E
4 / 5Le 19/08/2022 à 13:27Excellent accueil, parking, chambre simple et propre. La literie est correcte, le rapport qualité prix est bon. Pratique pour faire une halte pres de Nimes.
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait au plaisir de vous revoir -
renald.m
3 / 5Le 11/08/2022 à 19:52Bien mais peux mieux faire, interdiction d'aller sur la terrasse avec de la conso extérieur, il me reste un fond de coca pas le droit d'aller sur la terrasse, pizza vendu sur place 9.50, pour du surgeler sauf quand y'en a plus tu veux faire une commande extérieur, consommer à l'intérieur sur la terrasse, bien tu peux pas, car vienst de l'extérieur, même quand ils n'ont plus rien à proposer, les chambre bien rien à dire, propre piscine ok mais se fait vieille
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre commentaire en effet la terrasse est strictement réservé aux consommations de l'établissement pas de pique nique ou repas de l'extérieur possible, bonne journée -
driss.a
4 / 5Le 06/08/2022 à 17:36Très bonne accueil personnel aimable et serviable Petit déjeuner bon le jus d'orange par contre pas top La salle de bain et WC trop petit Agréable piscine
Réponse du propriétaire :
heureux de vous avoir satisfait au plaisir d'un prochain séjour -
Martine.E
5 / 5Le 06/08/2022 à 06:27Très bel accueil. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup au plaisir de vous revoir -
Cindy.r
5 / 5Le 05/08/2022 à 19:14Personnels au top attentionnés et sympathiques Chambre rien à dire Piscine le plus qui fait du bien
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, heureux de vous avoir satisfait au plaisir de vous revoir -
A.l.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:14Hôtel très calme avec piscine un + quand les journées sont bien chaudes .Personnel accueilant , chambres propres merci au personnel d'entretien.👍👍👍
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire toute l'équipe vous en remercie -
Delphine.H
5 / 5Le 03/08/2022 à 07:20Les chambres sont certes simples, mais en bon état. Tout est très propre. Les lits sont confortables. La piscine est un plus, après la journée, pouvoir se baigner est très agréable. On a été très bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait, au plaisir de vous revoir -
Laura.
1 / 5Le 24/07/2022 à 13:45J’attendais tranquillement mes amis avec mon chiot (dans mes bras) dans le hall d’entrée, pour que, une fois réunis nous allions nous rafraîchir d’un soft sur la terrasse (4 chambres pour 3 nuits) une hôtesse à l’accueil m’a Littéralement mise à la porte en me disant D’un ton et d’un regard totalement dédaigneux « Vous n’avez rien à faire ici merci de sortir et de les attendre dehors » épisode caniculaire je vous laisse imaginer les températures dehors. Je ne me suis pas laissée faire. Heureusement le jeune homme qui s’occupait des repas sur la terrasse m’a proposé d’aller m’assoir à une table en attendant mes amis. J’ai soumis l’idée à cette jeune femme de changer de métier. Savoir parler plusieurs langues pour être réceptionniste n’est pas la seule qualité escomptée, le savoir être est plus important que tout savoir faire. Plus jamais je ne conseillerais famille et amis de se loger dans cet hôtel. Étant commerciale et écumant de nombreux hôtel Je n’ai jamais vécue une situation pareille. C’est tout simplement honteux et anti commercial.
Réponse du propriétaire :
chère madame, sachez que ce ne sont pas dans les habitudes de notre équipe de mal parlé à nos clients, le nécessaire auprès de cette personne a été fait et je vous présente mes plus plates excuses. bien cordialement -
Sibari.o
5 / 5Le 15/07/2022 à 22:57Très belle accueil par une super gentille demoiselle l'après-midi, super cool et à l'écoute de ses clients !
Réponse du propriétaire :
nous sommes heureux de vous avoir satisfait belle journée à vous -
Valerie.o
4 / 5Le 11/07/2022 à 08:52Piscine agréable Petit déjeuner bon au bord de la piscine Juste sur une sortie autoroute donc très pratique En travaux juste devant l hôtel
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup heureux de vous avoir satisfait belle journée -
jenny.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 15:09Houlala j étais très fatiguée de mon voyage en arrivant dans la chambre le lit me souriait j ai beaucoup apprécier le confort et la douche tt était nickel et un petit déjeuner copieux avant d aller voir mon fils au défilé de l école de police. Merci l accueil très aimable et à l écoute. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire nous sommes heureux de vous avoir satisfait au plaisir de vous accueillir prochainement -
Josiane.u
1 / 5Le 07/07/2022 à 15:03Cet hôtel est vétuste. C'est un ancien hôtel qui n'a pas été mis aux normes des autres Ibis Budget. Tout bouge dans la chambre et les sanitaires: le lit, les robinets, le couvercle des WC. La douche ne ferme pas hermétiquement. Nous avons été très déçus, d'autant plus que, la veille, nous avions passé une nuit à Ibis Budget Perpignan Nord qui est un hôtel tout à fait correct et de très bon rapport qualité-prix......Et le comble est qu'à Nîmes- Marguerittes, nous avons payé 23 euros plus cher!!!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire car nous sommes loin d'être un hotel vétuste! la satisfaction de nos clients le prouve, mais nous ne pouvons plaire à tous! bonne journée -
Marie.r
4 / 5Le 02/07/2022 à 10:56L'hôtel est moyennement situé mais les chambres sont très propres et foctionnelles. Le personnel est accueillant et l'on peut se restaurer au bord de la piscine qui est bien arborée. Jolie halte pour visiter cette belle region.
Réponse du propriétaire :
merci -
franck.o
5 / 5Le 02/07/2022 à 07:42Étape. Idéal à 100 mètres péage. Quel plaisir de faire un petit plongeon en fin d après midi après avoir roulé toute la journée. Petit déjeuner très correct pour le prix
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir de vous revoir -
Nobles.t
4 / 5Le 01/07/2022 à 12:22Sympa sans prétention propre petit déjeuner très agréable
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir -
samih.a
1 / 5Le 18/06/2022 à 16:01Cet hôtel laisse à désiré, le personnel est aussi aimable qu’une porte de prison. Serviette supplémentaire interdite. La Clim fonctionne quand elle le désire peinture très terne.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes désolés que votre séjour ne vous est pas convenu, toutefois surprenant car nous sommes toujours à la disposition de nos clients. pour les clim elles sont réglées à une température ce qui permet de se déclencher au moment nécessaire, pour les serviettes supplémentaires nous mettons le nombre suffisant dans les chambres. bonne journée -
Sebastien.e
1 / 5Le 18/06/2022 à 14:26Désastreux !! Fuyez !! Responsable du petit déjeuner (Marion) très désagréable voir agressive autant avec les clients que les femmes de chambre. Quel malheur !! Je poste quand mêmes cette avis mêmes si cette dame nous a dit qu'elle s en foutais totalement ,puisqu elle avait le total soutient de ça directrice. BRAVO IBIS ET SON MANAGEMENT..
Réponse du propriétaire :
bonjour, je suis la responsable, sachez que vous êtes un des rare client à vous plaindre de Marion, qui fait toujours le maximum pour satisfaire et rendre service au client comme toute l'équipe. vous devez être la personne qui n'avait pas réservé de petit déjeuner et qui a été très désagréable et grossier au vu du refus, sachez Monsieur, que les petits déjeuners sont à commander la veille au soir (ce que vous n'aviez pas fait), nous ne faisons pas de surgeler mais que du frais de notre artisan boulanger qui nous livre tous les matins. si nous pouvons prendre des personnes en plus le matin nous le faisons avec plaisir toutefois lorsque cela n'est pas possible nous refusons, nous comprenons la gêne occasionnée mais cela ne valait pas d'être grossier! Marion n'a en aucun moment été non professionnelle mais nous ne pouvons nous laisser insulter, passer une belle journée -
Elodie.a
1 / 5Le 18/06/2022 à 12:18Désastreux !! Fuyez !! Nous nous sommes fait mal parler par une pseudo responsable du petit déjeuner surnommé Marion..très agressive,mes apriori elle a carte blanche de la part de sa responsable..nous sommes clients avant tout .. c est très dommage, surtout pour un café..
Réponse du propriétaire :
bonjour vous êtes surement la femme de M Kerlau, donc je vous répondrai la même chose: Marion n'est en aucun cas une personne agressive elle a jsute répondu à une personne (votre époux) grossière qui ne comprend pas que lorsque l'on n'a pas ni réservé ni payé d'avance son petit déjeuner on lui refuse le lendemain matin, sachez que nous ne travaillons qu'avec du frais donc ce matin là pas la possibilité de vous prendre . bonne journée -
Francoise.o
5 / 5Le 01/06/2022 à 23:02Excellent hôtel, que ce soit la Chambre, le petit déjeuner et le personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes heureux de vous avoir satisfait, en espérant vous revoir très vite. -
Pascal..o
4 / 5Le 21/05/2022 à 09:25Accueil très sympathique. Chambre très correcte pour le prix et pas beaucoup d'ibis budget ont une piscine !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. -
Gounter.a
1 / 5Le 16/05/2022 à 02:24mauvaise experience.. pour commencer Gounter est mon psseudo et j'ai pris des photos preuve de ce que je dit et de mon passage. a l'entrée des chantiers partout ,l'accueil etai froid,une receptioniste agressive, m'a pris ma carte bleu de ma main et l'enregiste avant meme de demander la permission ,ni m'expliquer pourquoi ! elle repend avec un temp hautain "pour proteger le materiel de toute deterioration"..dac..on va voir ce materiel cher a ibis.. la l'interrieur c'est une chambre tres petite et une tv (petite aussi ) il est ou ce matteriel ! la chambre et la meme que vous trouver dans les hotels F1 ! cerise sur le gateau une autoroute a proximite ,difficle de dormir ! c'est ca ibis budget Nimes ! avec moins de 59 euros a Munich j'avais une grande chambre avec tv android de 48" un coffre fort un seche serviette ,sechoir,savon pour les sanitaire ,gel douche dans la douche,serviettes a volonter,un telephone service room et le ptit dejeuner a volonter le matin. la prochaine fois j'opterais pour B&B ou Kyriad ,pas pour ce F1 deguiser en hotel 2 ** ! pfffffff
Réponse du propriétaire :
bonjour Monsieur, pour toute réservation nous prenons une empreinte de carte bancaire comme dans tout hôtel. en ce qui concerne le contenant des chambres, une tv 80cm trop petit!! l'autoroute on ne pourra pas la déplacer désolé, quand au coffre fort, seche serviette, sechoir ne confondez pas un établissement 3 ou * avec un ibis budget!! et pourtant nous, malgré nos 2* nous avons une piscine, un parking gratuit gardé! mais il vous a été proposé de changer d'hôtel mais vous avez fait le choix de rester.. une belle journée -
honorine.
4 / 5Le 12/05/2022 à 20:27Bonne expérience ! L'hôtel est très proche du Paloma ce qui était pratique pour le concert où je devais me rendre, le personnel est extrêmement sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous tenons à vous remercier de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait,un e belle journée à vous -
Olivier.u
4 / 5Le 04/05/2022 à 06:301ere experience dans 1 ibis budget, pas déçu, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait, au plaisir une belle journée -
Pierre.B
4 / 5Le 01/05/2022 à 21:51Chambres familiales très pratiques pour 5 personnes. Petit déjeuner correct. L'environnement est un peu moyen mais proche de la sortie d'autoroute pour les voyageurs (pas de bruit).
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire bien cordialement -
Kathy.u
4 / 5Le 02/03/2022 à 17:52Personnel sympa Hotel propre et calme Je recommande
-
jean.a
5 / 5Le 27/02/2022 à 14:19Lieu très bien et sympa, on peut manger le soir, et boire une bonne bière Très sympa pking garder et le personnel très agréable merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions de votre commentaire et toute notre équipe vous remercie au plaisir -
indalecio.i
5 / 5Le 14/02/2022 à 21:52Bonne réception petit déjeuner copieux et chambre bien insonorisées
-
Noa.o
2 / 5Le 26/12/2021 à 21:18Très bon accueil, petit dej correcte, draps propres MAIS sol dégueulasse (cheveux dans la chambre et la salle de bain, moumoute de poussière, morceau de chewing-gum…)
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire car nos chambres sont contrôlées au quotidien, mais nous ne manquerons pas de voir ça avec la personne en charge du nettoyage. toutefois vous auriez pu demander un délogement. cordialement -
Sylvie.I
5 / 5Le 16/12/2021 à 09:14Hôtel avec un bon rapport qualité prix. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup au plaisir de vous revoir -
Harold.a
1 / 5Le 15/12/2021 à 17:38Bonjour vraiment déçu par le manque d'humanité car je suis resté une semaine a cette hôtel et o bout de 3 jours je suis tombé en panne de voiture sur le parking et la directrice a menacé de retirer m'a voiture par la fourrière alors qu'il connaissait ma situation que j'étais sans domicile et que ma voiture c'est tout ce qui me reste ducou je suis partie de chez eux car en étant client je pensais à un peu plus de respect de ça part vraiment très déçu de ça réaction et je retournerai jamais chez eux j'ai trouvé un hôtel à côté de ibis budget avec un accueil excellent et je préfère 100 fois cette hôtel a l'hôtel ibis car plus chaleureux et beaucoup plus accueillant et en prime moins cher et plus grand donc pour tte c'est raison je vous conseille allez a l'hôtel a côté de ibis je mais une étoile pour les employés de l'accueil qui eux étaient très gentil et le gardien de sécurité et 0 étoile pour la directrice
Réponse du propriétaire :
bonjour Monsieur, nous n'avons pas du avoir la même conversation! car à aucun moment je n'ai été désagréable avec vous! au contraire vous m'avez même remercié pour vous avoir conseillé à vous rendre à votre rendez-vous professionnel. en ce qui concerne votre séjour, il n'a duré que 3 nuits, car nous étions déjà complet pour une prolongation de séjour. en ce qui concerne votre véhicule, nous comprenons votre désarroi mais nous ne pouvons conservé les véhicules en panne sans séjour dans l''établissement et ceci pour des raisons d'assurances, de plus nous n'avons qu'une seule place par chambre, l'hôtel étant complet.. mais à aucun moment nous n'avons eu de litiges ensemble, nous vous souhaitons un agréable séjour chez notre confrère. -
lysou.e
3 / 5Le 12/10/2021 à 11:55Très bon accueil deMarion qui s’est vraiment mise en 4 pour que je sois bien installée A cette période une couette plus chaude est indispensable !
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir -
mo.
5 / 5Le 09/10/2021 à 13:46Tout à fait ce que l'on recherche sans esbrouffe ,bon accueil ,très propre,calme ,et bien situé...nous aimons!
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir -
Virginie.s
5 / 5Le 07/10/2021 à 08:00Personnel très agréable même en pleine nuit, et chambre très confortable
-
Hylliade03.
4 / 5Le 21/08/2021 à 16:55Nous sommes restés 4 jours Le calme et l insonorisation bien que à côté de l echangeur La situation géographique Les accès routiers L amabilité du personnel de jour et de nuit La propreté des locaux Dommage que la piscine ait été endommagée par des vacanciers qui manquent de civisme du coup nous n en n avons pas profité du tt alors que c était un critère de sélection de l hôtel. Peut être voir à demander un caution pour accéder à la piscine. Cela responsabiliserait les utilisateurs. Et pensez à changer la literie la notre avait vraiment fait sont temps Au plaisir d y retourner
Réponse du propriétaire :
au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage :) -
Lorene.p
3 / 5Le 17/08/2021 à 07:51Les chambres sont petites . Service snack le soir bien appréciable car l hôtel est à la sortie de l A9 donc pas de restaurant à proximité. Petit déjeuner suffisamment varié, et la piscine agréable ( ouverte de 14h à 21h )
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup -
Hervé.A
5 / 5Le 16/08/2021 à 22:50Très bon établissement que je recommande à tout le monde . Sympathique accueil de la part de l'ensemble du personnel qui est à l'écoute du client ( Bravo et respect à Marion qui nous a très bien accueilli le lundi soir et à été très professionnelle 💪👍). Chambres propres, petit déjeuner excellent, parking surveillé les nuits par un agent de sécurité. Il est juste dommage que certains clients ne respectent rien et occasionnent des détériorations en chambre et surtout la piscine qui a dû être fermé pour 2 jours suite à détériorations de la part de certains usagers irrespectueux. Nous avons passé 4 jours/4 nuits excellents dans cet hôtel. Bravo à la responsable de cet hôtel ainsi qu'à tout son personnel. À bientôt, la petite famille alsacienne. 😉
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, à bientôt avec grand plaisir -
Mathieu.r
5 / 5Le 10/08/2021 à 10:17Tout d'abord heureux de trouver une chambre de 5 personnes qui ne soit pas trop petite. Un accueil très chaleureux surtout de la part du Monsieur de l'après-midi qui était très serviable. De plus il est très bien situé à 15 minutes des arènes, du centre ville. Il bénéficie aussi d'une piscine très grande on est pas les un sur les autres mais petit bémol elle n'ouvre qu'à 14h30. Cerise sur le gâteau un petit-déjeuner très complet rien à dire.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup en espérant vous accueillir lors d'un prochain passage! -
Anne.a
2 / 5Le 07/08/2021 à 17:41Personnel pas très social et aimable . Ils nous demandent de porter le masque à l'intérieur de l'hôtel.. mais n'ont fait aucun contrôle du pass sanitaire et que le personnel porte le masque mais il ne le mettent même pas sur le nez . Pas la possibilité d'utiliser le micro-ondes donc pas trop bien quand on a un bambin pour lui faire chauffer le biberon le matin . Enfin si on oubli de mettre sur la poignée de la porte qu'on dort , le service frappe 2 ou 3 fois jusqu'à qu'on ouvre la porte . Chambre peut pratique avec un enfant car le lit superposés est pour les enfants de plus de 6 ans .
Réponse du propriétaire :
chère madame, le pass sanitaire pour votre information n'est obligatoire qu'à partir du 9/08/2021, à aucun moment vous nous avez demandé pour chauffer le biberon. en ce qui concerne le personnel vous n'avez peut être pas apprécié que l'on vous demande de respecter l'état des lieux! mais en aucun cas nous n'avons été mal aimable ou pas social avec vous. bonne journée, -
Weber.e
5 / 5Le 04/08/2021 à 19:21Rien a dire à part que c est parfait , une réceptionniste "Marion" extrêmement gentille bravo à elle
-
Lucile.a
1 / 5Le 18/07/2021 à 09:01Les chambres sont petites. La salle d eau sent les égouts. La piscine n est ouverte que l après midi!!! Pourquoi? Et le traîteur ! 13,50 pour manger 3 mini tranches de magret de canard avec des légumes froids à côté. Pas de service, assiette de cantine. C est une blague. Bref! Non seulement on ne reviendra pas mais surtout on ne recommandera pas.
Réponse du propriétaire :
bonjour, a savoir nos chambres ont une taille standard de 11m2, la piscine pourquoi ouverte que l'après midi? parce que vous avez choisi un établissement 2** qui s'occupe de l'entretien le matin avec les contrôles sanitaire nécessaire donc pas de possibilité à ce que cela soit ouvert le matin. le traiteur vous êtes la seule cliente à vous en plaindre, cet un extra que nous avons ajouté cette année et il ravit tout nos clients. votre choix est de ne pas revenir nous le concevons et vous conseillons les 3***, bien cordialement, -
Famille.H
3 / 5Le 07/07/2021 à 15:42Madame, pour répondre à votre retour concernant les petits déjeuner à prendre avec la chambre sur votre site, je vous informe que le tarif appliqué n'est pas Le bon avec des enfants de 6 et 9 ans, une réduction de 50 % doit être appliquée lorsque les 2 parents en prennent un, or en prenant la chambre avec petit déjeuner inclus le montant total du petit déjeuner est à 25 euros et qq centimes alors qu'il devrait être à 20 euros et qq centimes. Le calcul n'est donc pas bon ! Merci pour vos remarques insistantes mais si nous ne l.avons pas fait c'est que ce montant ne correpondait pas à vos conditions générales de vente. Et que dans tous les hôtels il est encore possible de dire la veille que nous souhaitons un petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
bonjour chère madame, alors je vous confirme que vous pouvez réserver vos petits déjeuners enfant via notre site, il vous suffit de renseigner l'âge des enfants à la réservation et cliquer sur le séjour petit déjeuner inclus et les tarifs s'adapte immédiatement avec l'âge des enfants. et ce n'est pas que je n'ai rien voulu faire pour vous c'est juste que je ne pouvais pas vous prendre car je n'avais pas assez en quantité de viennoiserie et pain, malheureusement nous ne commandons que du frais et en fonction des gens qui ont ou réservé ou payé les petits déjeuners. nous faisons le maximum pour notre clientèle et au quotidien toute l'année il est vraiment dommage que vous l'ayez mal pris, une belle journée à vous madame, -
Nicolas.
5 / 5Le 07/07/2021 à 07:21L'un des seuls ibis Budget avec une piscine ! Chambre calme, accueil parfait et parking surveillé et fermé ! Rien a redire !
Réponse du propriétaire :
merci -
Riyad.j
1 / 5Le 26/06/2021 à 11:301er hôtel Ibis ou le « check-in » se fait à 17h ! J’annule ma réservation !
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Gael.o
3 / 5Le 25/06/2021 à 12:15Hôtel propre accueil sympa. Pas cher et le plus la piscine, chambre climatisées
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David.a
5 / 5Le 22/06/2021 à 10:01Personnels et patronne extrêmement sympathique et à l'écoute. Les chambres sont toujours nickel de fond en comble, respect aux femmes de ménage. Je recommande cet endroit sans problème
Réponse du propriétaire :
bonjour, toute l'équipe et moi même tenons à vous remercier de votre chaleureux commentaire, nous sommes très touchés et nous espérons vous revoir très vite, belle journée à vous, -
Bruno.l
5 / 5Le 07/06/2021 à 09:01Très bon hôtel.chambres très propres.accueil au top que ce soit employés ou direction
-
Stephane.r
4 / 5Le 07/06/2021 à 07:19Accueil très agréable, même sans réservation (dommage de n'avoir pu utilisé la piscine, qui était fermé "Covid") Accès pratique pour reprendre l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre commentaire, au plaisir de vous revoir très vite -
Cyril.a
4 / 5Le 21/05/2021 à 08:23Juste du redescendre demander gobelet pour brossage des dents et pas encore pu profiter de la piscine vive la Covid, vivement que la masquarade cesse, on verra la prochaine fois sinon très sympa, parking gardé et accès pratique.
Réponse du propriétaire :
bonjour, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois -
clement.a
5 / 5Le 20/05/2021 à 22:57Personnels de qualité, accueillant, propreté des chambres irréprochable, je recommande vivement
-
Manau.a
1 / 5Le 18/05/2021 à 23:09Acceuille tres accueillante mais une fois que lont a payer a peine compréhensive je recommande cette hotel pour le confort et la propreté mais pas pour les personnes qui y travaillent qui sont gentille mais qui abuse sur des sujets qui n'en vale pas la peine et qui senerve que en compagnie du gardien alors que je suis tres gentils
Réponse du propriétaire :
bonjour, désolée la réceptionniste vous a juste demandé d'avoir une tenue correcte dans l'établissement, le masque qui est encore obligatoire.. -
Marc.o
5 / 5Le 03/12/2020 à 08:06Propreté parfaite et réceptionniste chaleureuse et accueillante. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement.
-
Patricia.A
4 / 5Le 30/11/2020 à 21:20Hôtel situé proche d'une sortie d'autoroute, restant calme. Confort basique mais efficace. Personnel aimable et disponible.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes heureux de vous avoir satisfait au plaisir de vous accueillir ,prochainement -
Cécile..
4 / 5Le 13/10/2020 à 09:35Hôtel calme, chambre silencieuse, réceptionniste accueillante, accès parfait depuis l'autoroute
-
Audrey.e
5 / 5Le 11/10/2020 à 11:05Personnel très agréable et à l'écoute. Les prix sont corrects. Les chambres sont niquels niveau propreté. Il y a du choix pour le petit déjeuner. Nous avons passé un très bon séjour
Réponse du propriétaire :
nous vous remerçions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait, à très vite -
Audrey.a
5 / 5Le 23/09/2020 à 07:48Dans le contexte actuel, irréprochable. Chambre impeccable, literie confortable, double vitrage très efficace, et la piscine est super. Personnel poli et accueillant.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre commentaire nous sommes heureux de vous avoir satisfait, une bonne journée, -
Christina.o
2 / 5Le 14/09/2020 à 08:21Sale, tt est a moitié cassé, lit enfant non fai, ne soyez pas en retard au petit dejeuné (auquel vous etent assi et vous devai attendre pour etre servis) sinon vous vous prendrez des reflexions enfin bref.. sinon ca va mais je deconseil..
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes surpris de votre commentaire, notre établissement étant entretenu quotidiennement nous n'avons pas de mauvais retour ni sur des choses cassées?? pour le petit déjeuner, en effet nous devons respecter les normes covid 19, désolés qu'elles ne vous conviennent pas. une très belle journée à vous, -
jean.i
5 / 5Le 12/09/2020 à 15:55Il est très bien placé à la sortie de l'autoroute et super accueil
-
Chris.i
5 / 5Le 08/09/2020 à 19:24Bon accueil bonne literie malgré une climatisation bruyante. Geste covid respecté et pdj correct servi à table
-
robert.o
5 / 5Le 19/08/2020 à 14:24Super endroit , je le recommande a tous , personnels super et une piscine pour ce rafraîchir c'est génial
-
Evelyne.i
2 / 5Le 25/07/2020 à 20:57Bonjour ou bonsoir à vous attention ⚠ hôtel n acceptant pas tout les chèques type kadeos malgré qu il soit marqué à la fin de notre carnet nous avons donc été surpris de devoir payer alors que nous voulions les utiliser pourtant cet hôtel n'est pas franchise nous avons porté le masque dans les parties obligatoires mais celui-ci n était pas porté par certains clients et qui plus est ne tienne pas leurs chiens en laissent il y a quand même deux choses de bien il possède une piscines et petit déjeuner servi et très bien employé très gentil et gentilles mais sachez bien que cet hôtel ne prend pas les chèques kadeos edenred infini par contre on avait demandé une chambre calme et on a bien dormi
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire, pour votre information notre établissement est franchisé, mais il est vrai que les tickets que vous nous avez présenté nous les prenons pas. en ce qui concerne le protocole covid 19, nous demandons à tous nos clients de porter le masque dans l'établissement, nous essayons de faire attention à nos amis les animaux mais madame, nous ne pouvons être partout, il en va du bon sens de nos clients. mais nous sommes surpris que vous ne nous ayez mis 2** car il me semblait à votre arrivée ou petit déjeuner que vous aviez bien apprécié notre établissement, une bonne journée -
Alexandre.e
1 / 5Le 22/07/2020 à 20:54Complètement débile pour la piscine !!! Aller-retour chambre- piscine vous obliger fair habiller même avec maillot de bain mouillé !!!! Même si on pas en camping, a quois sa serve piscine ??? Pas de penuars...
Réponse du propriétaire :
bonjour, et oui nous sommes désolés mais en hôtellerie on demande un minimum de tenue, nous sommes désolés que vous ne le compreniez pas mais on ne peut laisser les clients se balader torse nu en maillot de bain dans l'enceinte de l'établissement. bonne journée, -
Megan.a
1 / 5Le 06/07/2020 à 14:00Et vérifier vos caméras si vous ne me croyez pas regarder quand mon fils a faillit se brûler les pieds autour de la piscine qui la même pas pu se beigner en plein soleil avec votre faux gazon en plastique mais quel idée de mètre sa autour de la piscine réfléchissez un peu zéro zero zéro zéro dégouté déssu payer pour rien
Réponse du propriétaire :
madame, bonjour, tout d'abord mauvais accueil, pas du tout, nous vous avons juste rappelé les règles de sécurité par lesquelles nous sommes régies, à savoir art02 de la réglementation du code de sécurité du 25/06/80 des ets recevants du public, à savoir quand on réserve pour 1 personne qu'on arrive à 3 et qu'en fait vous êtes 4 dans une chambre pouvant accueillir maximum 3 personnes! pour la sécurité de nos clients en effet nous ne mettons pas de parasols sur l'espace détente de la piscine, un accident étant déjà arrivé, par conséquence il n'y a pas de parasol. vous vous êtes plaint du sol chaud... malheureusement le sable de la plage est aussi chaud et nous ne pouvons rien y faire. votre chambre, en aucun cas vous ne l'avez nettoyé, tout ce que vous avez demandé a été fait soigneusement par notre gouvernante, maintenant on ne peut pas vous donner une prestation de 4****dans un hôtel 2**... nous sommes désolés mais ça on ne pourra pas. ce pourquoi nous avons préféré vous rembourser afin que vous trouviez un hôtel qui corresponde le mieux à vos attentes. bonne journée, -
Sandy.r
3 / 5Le 04/07/2020 à 22:36Habitués au hôtel ibis budget, celui-ci nous a semblé un petit peu moins "bien" que d'ordinaire. Chambre juste moins bien aménagée et moins spacieuse. Salle de bain un peu exiguë. Debit de la chasse d'eau faible. Par ailleurs, situation pas top. Nous avons du prendre la voiture pour trouver à manger. Le restaurant d'à côté n'était pas bien côté et l'autre situé un peu plus loin fermé, sans doute au vu de la situation sanitaire et de la réouverture encore récente des frontières et de l'horeca. Aucune grande enseigne de restauration dans les environs. Par contre, rien à redire sur l'accueil, ni sur la propreté et le calme qui restent top. Tout à fait correct pour une nuit ou deux.
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage -
Ronnie.
2 / 5Le 08/06/2020 à 13:51Chambre qui sent le tabac, infectée de moustiques. Douche très peu fonctionnelle. Personnel froid peu accueillant. Parking fermé👍🏾 et sécurisé par un chien de garde Literie correcte. Le prix de la chambre fait qu’on ne s’attend pas à un 3 étoiles. Mais pour une chaîne Accor je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
nous vous avons déjà répondu via booking, mais il faut comprendre Monsieur qu'en période de covid 19, les horaires ont été modifiées, vous aviez reçu un mail de booking vous l'annonçant que cela ne vous est plus je peux l'entendre mais je ne suis pas non plus responsable des moustiques.. nos chambres sont très bien entretenues, nos douches très fonctionnelles, bref.. une très bonne journée, à vous -
Carine.a
5 / 5Le 20/03/2020 à 07:40Super accueil, malgré la crise sanitaire!!! Toutes les précautions étaient remplies.. La réceptionniste est très à l écoute!!! Service du pdj en chambre de super qualité au delà de nos attentes!! Chambre et literie très confortable.. Hotel très propre et très bien placé. Sortie autoroute.
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Thomas.r
4 / 5Le 24/02/2020 à 23:161 nuit en décembre 2019 très bien et pratique pour le prix. Le petit déjeuner est complet. Chambre propre est suffisante pour 2 personnes.Je recommande vivement cette hôtel ! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remerçions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous avoir satisfait, au plaisir de vous acceuillir prochainement, -
fanny.e
2 / 5Le 20/01/2020 à 17:04Chambre qui sentait le tabac à plein nez Pas d'eau chaude dans la douche, soit brûlant soit gelé Literie confortable Équipe agréable Le petit déjeuné est complet
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Monique.I
1 / 5Le 14/01/2020 à 11:50Hôtel correct. Gros bémol concernant l'eau. Ce matin, à 7h30, je suis restée près de 15 minutes dans (et non sous) la douche, mouillée et savonnée car plus d'eau du tout qui coulait. Lorsqu'elle revenait, c'était de l'eau froide. J'aurais dû attendre avant de me doucher peut être !!!!????. C'est un hôtel. L'eau devrait ne pas manquer et surtout pas de cette façon. Le store occultant cassé. Nous sommes restés dans le noir ce matin et pour avoir du jour, on a ouvert la fenêtre et on s'est gelés. Je ne recommanderai que moyennement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
bonjour, je suis très surprise de votre commentaire car votre départ vous étiez satisfait et sans aucune remarques! le store de la chambre fonctionne très bien, comme l'eau au niveau de votre salle de bain! donc je ne comprends pas du tout, il est dommage que vous ne soyez pas venu me voir en réception, nous vous souhaitons un bonne journée, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vos satisfaire pleinement, -
François.u
1 / 5Le 17/12/2019 à 01:05J.entre dans la chambre.... une odeur de tabac froid pourtant jai bien précisé une chambre non-fumeur !! Non fumeur mais equipe d'un cendrier avec le logi interdit de fume celui ci était plein de cendre.... Mais ce nest pas tout , une horreur quand jai voulu prendre une douche ! 5 minutes mais vraiment 5 minutes pour que de l'eau tiède arrive jai du jongler entre eau tiède et glacee en plein décembre quand même !!!!!!!! Pour un hôtel ce nest pas acceptable de plus pensez bien a fermer la chambre de la salle de bain car l'odeur du tabac des autres chambre entre par le conduit . Les murs sont fins comme du papier on a l'impression de dormir avec tout les clients de l'hôtel. Pour avoir testé d'autres ibis qui sont impec celui ci ne respecte pas du tout la franchise ... je ne recommande pas c'était horrible !!! Pensez à prendre vos sèche sèche-cheveux car une caution de 50e vous est demandé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Guignard, nous apprécions le temps que vous nous avez accordé pour nous laisser votre commentaire, toutefois malgré toutes nos recherches nous n'avons aucune traces de séjour dans notre établissement à votre nom.. et de plus sachez que nous sommes en Ibis budget et non Ibis (3***), nous correspondons tout à fait au produit, et notre clientèle en est plus que ravie et nous en remercie chaque jour. de même que notre équipe est au bon soin et disposition de notre clientèle, nous vous souhaitons une agréable journée, -
Llaneros.
1 / 5Le 25/11/2019 à 09:19Vous trouverez ci-dessous la réponse de l'hôtel sur le site ACCOR, prévoyant le remboursement en totalité de ma chambre (pas d'eau chaude 2 jours de suite, ce qui parait être un problème récurrent de cet hôtel); ce remboursement n'a évidemment pas été fait, on se fait de la publicité à bon marché, et je n'ai aucune possibilité de répondre sur le site ACCOR! Madame/Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Nîmes Est Marguerittes. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous rembourser la totalité de votre séjour soit xxxx€ que nous verserons sur votre compte au cours des xxxxjours. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Budget, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme G.Céline Directrice
Réponse du propriétaire :
bonjour, vous pouvez aussi vous mettre en contact avec l'établissement directement.. car en effet il n'y aura pas de remboursement car moi même ayant vérifié dans votre salle d'eau il y avait bien de l'eau chaude! la seule chose est qu'il fallait, peut être attendre juste quelques minutes et encore, car lorsque je suis montée en même pas 1 minute j'ai eu de l'eau chaude, par contre il fallait mettre le mitigeur sur la gauche car sur la droite que de l'eau froide! et je vous l'ai précisé quand je suis redescendue, donc en effet je vous confirme aucun remboursement de valider pour ma part. vous souhaitant une bonne journée, bien cordialement -
Carole.a
4 / 5Le 22/11/2019 à 09:13Bon rapport qualité prix ! Simple et efficace. Propre. Petit déjeuner très correct : oeuf jambon viennoiseries yaourt...
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Nimes.9
4 / 5Le 20/11/2019 à 08:01Chambres sympa, bon petit déjeuner, personnel accueillant, gros avantage parking gratuit et sécurisé.
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gerom.a
4 / 5Le 15/10/2019 à 08:51Un des seulw Ibis Budget avec piscine. Hotel sympa, facile d acces, petit tres bien, chambre agreable.
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Patrick.a
3 / 5Le 25/09/2019 à 07:22Rien a dire en particuliers , c est un Ibis budget. C est propre . Si un peu compliqué pour trouver l acces a l hotel. Faudrait signaler l' hôtel à l entree de la route qui y même .
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire, malheureusement nous n'avons plus le droit d'afficher aux abords des hôtels et plus encore sur la route pour des raisons qui ne dépendent pas de nous mais tout simplement pour la pollution d'images!! nous le regrettons vivement, une bonne journée -
freestyle.L
1 / 5Le 23/09/2019 à 10:14Beaucoup de bruit d'eau, de canalisation? Un plombier travaillait peut-être de nuit? Promiscuité sonore, quand le voisin tousse on s'attend presque à recevoir ses miasmes. Pour l'eau chaude, il faut la prendre froide avant pendant 5 bonnes minutes. Pour la piscine pas de controle donc pas d'acces mais que font les ARS? Bref pour quelques euros de plus, aller dans un autre hotel.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous transmettre votre ressentiment sur votre séjour, par contre nous sommes très surpris et ne comprenons pas de quel bruit il peut s'agir car nous n'avons aucun problème de canalisation, ni de bruit d'eau en particulier donc nous sommes désolés mais nous avons pris le temps de contrôler chaque chambres chaque étages et nous n'avons rien trouvé de particulier, de plus sur place vous ne nous en avez pas parlé. pour la piscine elle est accessible en haute saison du 01 juin au 31 aout de 14h à 21h30, ce qui est déjà bien pour un ibis budget, les ars passent nous contrôlent régulièrement d'ailleurs les résultats sont affichés, et vous comprendrez bien qu'il faut aussi prendre en compte que le matin les gens n'apprécient pas forcément de déjeuner en terrasse et d'avoir des personnes se baigner en même temps, de plus il faut penser qu'il y a de l'entretien à faire sur une piscine qu'il faut que l'on fasse avant l'ouverture de celle-ci, donc en vue des tarifs pratiqués en Ibis budget vous ne pouvez pas avoir les mêmes prestations que dans un hôtel de catégorie de 3*** ou 4****. nous sommes désolés que cela ne vous est pas convenu, mais nous faisons le maximum tout au long de l'année pour satisfaire la globalité de notre clientèle, une très bonne journée, -
Myriam.t
5 / 5Le 01/09/2019 à 19:18Les plus : Bonne literie, c est propre, super piscine (ouverte que de 14h30 à 19h30, mais sans surprise en fouillant sur internet je savais déjà les heures d ouverture) Personnel très sympa ! Bien situé (sorti d autoroute) Calme dans l hôtel, la journée un peu plus bruyant à cause de l extérieur. Les moins : nous avons entendu une femme de chambre crié et pleuré en faisant une chambre " que dieu me pardonne, je t en suppli pardonne moi" des qu elle étais dans le couloir on ne l entendais plus, des qu elle rentrait dans une chambre ça recommençais, elle tapait contre je ne sais pas quoi.... * Petit dej il y a l essentiel mais le minimum... * aucun rangement dans la chambre... C est un gros point négatif Pour conclure hotel très bien, on reviendra si l occasion se présente. L hôtel le moins cher que nous avons trouvé
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre commentaire, pour le rangement dans la chambre, nous espérons que les prochains désigners de la marque y penseront!! :) au plaisir de vous revoir très vite -
Stephanie.c
5 / 5Le 16/08/2019 à 20:49Très bon hôtel. Le personnel est très agréable, surtout la jeune fille à l accueil (Marion). La literie est au top. C est propre. Très agréable de pouvoir prendre son petit dej dehors. La piscine est sympa et propre, avec chaises longues. Très bon rapport qualité prix. Et très bon point de départ pour visiter Nîmes et le pont du gard. Je recommande vivement cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
merci nous espérons vous acceuillir de nouveau très prochainement -
Corentin.a
5 / 5Le 10/08/2019 à 23:43Établissement moderne avec piscine et parking fermé et surveillé, et tout ça, pas chère. Le personnel est sympathique. Top !
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raph.a
1 / 5Le 10/08/2019 à 21:18Très déçu nous sommes arrivés à 12h on nous dit que la chambre n'est pas prête avant 14h et en plus que notre chien ne peut pas rester dans la chambre sans notre présence..alors que sur le site rien ne l'indique très déçue de devoir emmener son chien dans la voiture par forte chaleur
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Aurelie.o
5 / 5Le 08/08/2019 à 19:36Superbe hôtel merite plus que 2 etoiles , personnel et direction au top , chambre familial face a la piscine superbe moment en famille je le conseille fortement!!
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Loïck.A
5 / 5Le 08/08/2019 à 12:49Très agréable, personnel très sympathique De plus possibilité de rallonger vôtres séjour à tout moments, Chambre familial au top en face de la piscine avec barrières de sécurité.... Pour un hôtel 2 étoiles avec piscine franchement le rapport qualités prix vaut le détour !!!!! Je vous le recommandés !!! Bon séjour aux futurs clients !!!!!
Réponse du propriétaire :
nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes heureux de vous satisfaire, -
Billot.a
4 / 5Le 14/07/2019 à 13:09Situé près de là rocade mais Le cadre de l’hotel rattrape ce détail. Très belle piscine et lieu de repos en terrasse très agréable. Bémol : argent qui disparaît à la suite du nettoyage de la chambre. Quand nous nous sommes rendus à la réception en expliquant que nous n’accusions personne mais que nous voulions récupérer l’argent, la réponse donnée : « Ben si vous accusez, les femmes de ménage ne touchent à rien » La personne est allée voir le personnel et bizarrement l’argent a été retrouvé très bien plié dans la poubelle de la femme de ménage. Étrange coïncidence tout de même. Presque à devoir s’excuser de demander où était notre argent. Étant manager dans le commerce si un litige tel que celui ci se produit je m’empresserais de venir m’excuser au près des clients mais visiblement la direction n’apporte pas d’intérêt a cette situation. Suite à cet épisode, la réception a été extrêmement désagréable avec nous toute la fin du séjour. Résultat de cette expérience : allez-y pour la piscine et non pas pour une expérience client inoubliable
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes désolés de cet incident mais comme vous avez pu le constater il ne s'agissait pas d'un vol mais tout simplement, que malencontreusement la femme de ménage a mis à la poubelle tout ce qui se trouvait sur le bureau. la réceptionniste ne vous a pas mal parlé, elle était juste surprise car nous n'avons jamais eu de vol de la part de notre équipe, et je vous rassure, la direction porte un intérêt à tout nos clients mais il ne me semblait pas nécessaire d'intervenir alors que la situation était très bien gérée. nous vous souhaitons une très bonne journée et de bonnes vacances -
Denis.l
5 / 5Le 13/07/2019 à 21:36Accueil sympathique et efficace. Climatisation sobre et suffisante. Hôtel très silencieux et piscine parfaite par grosse chaleur.
Réponse du propriétaire :
merci à bientôt -
Sylvain.i
5 / 5Le 15/06/2019 à 08:46Certainement le Meilleur Ibis de France. Tout est fait pour satisfaire les Clients! Une magnifique piscine et terrasse, un food truck qui vient vous regaler le soir, une tireuse a biere pour un apero sympa, des pizzas, et le personnel toujours tres sympathique. Sans compter la gentilesse de la patronne. Je viens depuis 10 ans pour le travail, j ai vu l evolution qui est tres positive. Bravo. Mr Misiaczyk.
Réponse du propriétaire :
je vous remercie de votre commentaire et je vous dis à très bientôt! -
Sébastien.a
1 / 5Le 13/06/2019 à 07:02Hôtel très beau en façade mais extrêmement bruyant.... réveiller à 6h car il y a la rocade qui passe juste en bas.... nous avons demandé une chambre non-fumeur et on nous a répondu à l'accueil que dans toutes les chambres y avait des cendriers donc visiblement on peut fumer dans toutes les chambres que ça soit fumeur ou non-fumeur.... quand nous sommes rentrés dans la chambre une odeur pestilentielle de tabac froid horrible..... chambre extrêmement mal insonorisé nous entendre tous les bruits..... et un veilleur de nuit qui se croit plus videur de discothèque ou gendarme.... un ami est venu nous voir à 22h il a jamais voulu le laisser rentrer..... on se croirait plutôt dans une prison que dans un hôtel.... nous avons jamais vu ça.... de plus le nettoyage et plus qu'à refaire du moisi dans la salle de bain des cheveux dans le siphon et de la poussière de partout sur les meubles partout...nous comptons pas y retourner pour notre séjour à nîmes plus que médiocre
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes surpris de vos commentaires car lors de votre passage à aucun moment vous ne nous avez signalé que votre séjour c'était mal passé au contraire nous avons même "blagués" ensemble.. pour les cendriers je vous ai juste expliqué que pour éviter de retrouver des mégots écrasés au sol nous avons fait le choix de poser des cendriers dans toutes les chambres.. nous vous rappelons qu'une fois le paiement effectué le client est dans une chambre privé, nous ne pouvons nous permettre d'être derrière chaque porte pour vérifier s'il fume ou pas.. nous conservons un étage fumeur et le reste est non fumeur mais tous ne le respecte pas. pour l'entretien de votre chambre ceci nous parait très surprenant car nos clients sont en général très satisfait comme de l'établissement, nous sommes désolés que nous n'ayons pu vous satisfaire, à savoir que la chambre ne vous convenait pas vous auriez pu demander à en changer.. en ce qui concerne le gardien, il respecte juste les consignes de sécurité, les chambres ont une capacité d'accueil, il ne peut pas deviner que vous avez une visite.. cela nous étonne que vous n'ayez été satisfait du service de sécurité . sachez Monsieur, que tout au long de l'année, nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle, la mise en place d'un petit déjeuner plus complet avec une terrasse pour les beux jours, la mise à disposition d'un espace détente (piscine) gracieusement, la possibilité de déguster une boisson fraiche ou de prendre un verre de vin, une bière, déguster une pizza, nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfait et qu'ils ne leur manquent rien, malgré le fait que nous ne soyons qu'un 2**. en tout cas nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire, nous vous souhaitons une très bonne journée, -
Silvia.M
5 / 5Le 11/06/2019 à 17:05Un Budget de très bonne qualité, réception ouverte 24/24, propre, une vraie sdb, bon couchage, situé juste à coté du péage Nimes ... parking gardé, et en plus une magnifique piscine. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup -
Kim.a
4 / 5Le 13/04/2019 à 09:45Lieu sympa pour une escale. Un petit déjeuné mais pas besoin de plus. Terrasse et piscine agréable avec le soleil
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Matthew.A
2 / 5Le 11/04/2019 à 11:16Hôtel pour dormir une nuit. Dans notre chambre, clim faisant du bruit toute la nuit et évier qui fuit. Difficile d'accès en venant de Paloma.
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Hédi.o
1 / 5Le 20/02/2019 à 13:17Fuyez. Primo, je demande un micro onde pour faire chauffer mon reste de repas du midi (je n’aime pas’ le gaspillage). Il me répond qu’il n’y en a pas. Je prends donc une bruschetta a 6,50€ qui plus est était miniscule. Au moment de la récupérer je m’apperc Qu’il y a bien un micro onde « apparement non fonctionnel » mais allumé 🤔. Bref pour parler du confort, oublier ce mot dans cette hôtel qui pue la clope avec des matelas dur comme du béton.
Réponse du propriétaire :
bonjour, alors comme vous avez pu le constater en réception, en effet nous n'avons pas de micro onde à disposition pour la clientèle ça vous l'est stipulé au check in. en ce qui concerne la qualité de notre établissement je suis navrée que la qualité de notre literie "sweet bed" c'est à dire avec sur-matelas ne vous est pas convenu, mais sachez qu'elle est neuve et que nos clients en sont très satisfait. pour les odeurs de cigarettes nous faisons le maximum, il aurait été agréable que vous veniez nous voir on aurait pu vous changer de chambre ou vous mettre une bougie anti-tabac pour votre confort. pour la taille de la Bruschetta, elle est de taille dite "normale" de 25 cm donc.. votre commentaire "fuyez" est fort, que vous ne soyez pas satisfait, soit, mais notre établissement de 2** est de qualité, il est entièrement rénové, literie neuve, bref je suis désolée que cela ne vous est pas convenu, tester peut être un 3 ***. bien à vous -
karine.o
5 / 5Le 10/02/2019 à 10:12Super accueil propre calme on y dort très bien ptit dej copieux et frais
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Mary.a
1 / 5Le 08/02/2019 à 14:23J'ÉTAIS plutôt contente de ma nuit ,sauf qu'en consultant mon relevé de compte ,l hôtel IBIS budget m'a prélevé 2fois .(a des dates différentes).Je n'ai toujours pas de réponse de leur part !! malgré ma réclamation. Est ce une pratique courante ?'.
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Chris.h
5 / 5Le 16/01/2019 à 20:56Accueil super sympathique De plus en collaboration avec l'hôtel, des personnes extrêmement agréables, proposent une Restauration sur place d'une qualité sans reproche Vraiment à recommander !!!!
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Mat.u
4 / 5Le 20/12/2018 à 16:32Chambre très petite, douche petite et eau chaude longue à arrive, acceuil correct mais à améliorer
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Emmanuelle.a
4 / 5Le 23/11/2018 à 19:20Chambre propre et spacieuse sauf la salle de bain qui est étroite. Mais bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup de votre commentaire au plaisir de vous accueillir très prochainement, -
Sylvain.a
1 / 5Le 21/11/2018 à 15:30Vouloir faire payer plein tarif un petit déjeuner pour mon fils de 3 ans la grande je précise que c'est la patronne qui a fait chauffer le biberon du petit et la grande réponse quand je dit que c'est cher pour un pain au lait pour le petit on me dit que de foi les enfants mange beaucoup et que c'est ibis qui décide bizarre 3mois après les autres ibi ne fond pas ça ( aubagne ,vichy )
Réponse du propriétaire :
bonjour, alors pour votre information, je ne trouve pas de séjour à votre nom sur notre service de réception, de plus si je vous ai chauffer un biberon je ne vois pas ce que je vous aurai fait payer, deuxièmement nous n'avons pas de pain au lait. pour votre information nous faisons payer les petits déjeuners aux enfants qui en effet prenne la prestation mais c'est en fonction de ce que mange l'enfant, en même temps vous pourrez comprendre que ça n'est pas gratuit pour nous non plus. bien à vous -
Véronique.r
3 / 5Le 13/11/2018 à 20:03Très bien situé à l'entrée de Nimes. Idéal pour les amateurs de la féria ! Simple mais propre. Personnel agréable
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Diana.
5 / 5Le 09/10/2018 à 23:07Super hotel pour le prix, quel dommage que je n'ai pas pris de maillot de bain - la piscine est ouverte de 14h à 20h!!!
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NAT.O
4 / 5Le 22/08/2018 à 09:58Hôtel à la sortie de l'autoroute. Parking gratuit et sécurisé. Personnel agréable et souriant. Hôtel propre. Petit + piscine pour se détendre ouvert jusqu'à 21h30.
Réponse du propriétaire :
merci au plaisir de vous accueillir très prochainement -
Elo.
5 / 5Le 10/08/2018 à 13:09Excellent rapport qualité prix. Personnel aimable, petit déjeuner copieux, joli piscine. On y sejourne régulièrement.
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Cedric.a
4 / 5Le 12/06/2018 à 18:18Petit déjeuner copieux, différent des autres Ibis budget. Bon accueil et chambres propre.
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J.y
4 / 5Le 09/06/2018 à 23:33Chambre pas mal! Douche un peu étroite pour grand gabarit. Néanmoins hôtel parfait pour une étape d'une nuit. Endroit relativement calme.
Réponse du propriétaire :
merci! -
rachel.
5 / 5Le 04/06/2018 à 15:22Très propre très sympa matelas confortable . bien situé pour me rendre à la formation 👍
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Aurelie.a
4 / 5Le 04/06/2018 à 14:34Bon rapport qualité-prix. La piscine n'est accessible qu'à partir de 14h30 donc pas de baignade le matin avant de partir ! Petit déjeuner copieux. Proche de la Salle Paloma !
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre post. en effet, la piscine n'est pas ouverte le matin car les chambres sont à libérer à 11h. -
Elisabeth.e
4 / 5Le 25/05/2018 à 14:24Je ne savais pas que dans les ibis budget on ne pouvais pas avoir de repas... Bref sinon ça va le strict minimum douche fonctionnelle, une fenetre (qui isole bien les bruit de la route), un lit (bonne literie), trois prises électrique et puis basta, pas de quoi ranger des affaire, il y a un grand mur ou il y a rien j aurai trouver utile d'y fixer un porte manteau de quelque places. Très bien pour y séjourné 2-3jours au dela il faudrait ajouter une clim fonctionnelle (il y en a une mais ne souffle pas de froid) de quoi déjeuner et dinner, une ou deux prises électrique supplémentaire (on va souvent en vacances à au moin deux et la c'est juste) Et surtout une petite panderie ! Après voilà comme dit prix raisonnable on a la chambre qui va avec, elle a le strict minimum mais est confortable je ne trouve pas de défaut majeur pour quelque jours de séjours. Équipe sympathique, belle piscine, il y a ce qu'il faut au petit dej et en plus ils accepte les chien !
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous vous remercions de votre post. en effet Ibis Budget ne fait pas de diner, par contre nous proposons des produits en distributeurs et à savoir en terrasse l'offre bière, vin, tapas. pour les prises électriques, oui 3 en place dans la chambre et 1 en salle d'eau, pour la penderie il y en a une avec 5 cintres, et une étagère. pour la clim en effet en cette période nous sommes en mode été donc ventilation froid, nous ne pouvons pas à chaque chambre moduler en froid ou en chaud, il s'agit d'une centrale, vous pouvez juste éteindre ou allumer à votre convenance. nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement, la direction -
Brianne.e
4 / 5Le 17/05/2018 à 16:26Hôtel correct pour le prix. Accueil agréable. Nous avions réservé pour 3 dans la chambre mais nous n'avions que 2 serviettes et le lit du haut n'était pas fait. Chambre un peu petite mais fonctionnelle. Chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner correct sans plus. Conforme au prix.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre post. en effet la marque Ibis budget, mais à disposition sur le lit superposé une valisette avec le nécessaire pour le lit superposé (couette enveloppé de sa housse,drap, oreiller et serviette de bain) mais nous ne faisons pas le lit. nous espérons que ceci ne vous empêchera pas de revenir dans notre établissement. bonne journée, bien cordialement, la direction -
pascale.o
4 / 5Le 11/05/2018 à 18:17Un seul bémol,la chambre donne sur le parking et pas de rideau, il faut fermer le store ou le volet et allumer la lumière, un store vénitien aurait été parfait Merci pour la planète Chambre un peu petite mais literie confortable
Réponse du propriétaire :
nous prenons note , une très bonne journée -
Carlos.e
4 / 5Le 13/04/2018 à 05:47Hôtel calme personnelle accueillent à proximité du centre ville.+piscine ne pu profiter car il faisait mauves temps.
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Kana.i
4 / 5Le 14/03/2018 à 17:49Très bien, personnel très agréable et a l'écoute des clients. On a bien dormi après un concert au Paloma.
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Vivi.
3 / 5Le 01/03/2018 à 11:53Chambre avoir verrouillage aléatoire de la porte, et pas de support de pommeaux de douche. Déjeuner complet et accueil sympathique.
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Tigrou.I
5 / 5Le 11/01/2018 à 17:08Hôtel très propre avec un excellent rapport qualité/prix. Idéalement bien placé, à la sortie 24 de l'A9. Très bon accueil et très arrangeant. Je conseille cet hôtel (avec piscine pour l'été).
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous tenons à vous remercier de votre commentaire, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons vous revoir très prochainement, une très bonne journée -
Marie.l
5 / 5Le 13/11/2017 à 20:00Propreté irréprochable , chambre sobre et spacieuse , petit déjeuner frais et varié, mais surtout un personnel d'une grande gentillesse. J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel à un moment personnel difficile et leur accueil très chaleureux a été un véritable beaume au coeur.
Réponse du propriétaire :
nous sommes heureux de vous avoir apporté un peu de beaume au cœur dans votre séjour, nous serions heureux de vous accueillir dans des moments plus agréable. une très bonne journée, -
Arnaud.E
5 / 5Le 11/10/2017 à 18:30Hôtel sympa, au calme malgré l'autoroute route proche. Les +, un vigile toute la nuit et une piscine.
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Karine.h
3 / 5Le 07/08/2017 à 14:35Hotel sympa, piscine agréable, nivo netoyage j'ai vu mieu mais sa reste quand meme correcte . Je pourais I retourné à l'occasion
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Claudine.E
4 / 5Le 05/08/2017 à 07:51Super accueil. Hôtel très sympa et très propre. Je recommande vivement cet hôtel
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matthews974.
3 / 5Le 25/07/2017 à 20:31Pas mal mais j'ai pas du tout apprécié l'odeur de cigarettes dans la chambre et les cloisons sont trop fins car ont entend chaque chambre dans les couloirs.
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JEAN.A
3 / 5Le 07/07/2017 à 07:40Les chambres sont propres et spacieuses. Mais manque pour se restaurer, obliger d'utiliser le véhicule.
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Marie.r
3 / 5Le 28/06/2017 à 17:44Hôtel correcte chambre petite mais propre clim toilette dans sdb petit dej basique 6 sur dix
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Alain.h
2 / 5Le 15/06/2017 à 13:29Propre et fonctionnel par contre il serait bien de graisser les gonds et régler la fermeture des portes, cela évitera d'être réveillé en sursaut par une porte qui claque.
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Angel.t
5 / 5Le 06/06/2017 à 10:59Très bon hôtel. Piscine extérieure ouvert l'après midi uniquement. Parking extérieur fermé gratuit et surveillé toute la nuit par un gardien. Petit déjeuner à 6.90 par personne et à volonté, produits frais. Chambres propres, tv dans la chambre avec WiFi gratuit. Hôtel calme. A proximité de l autoroute mais aucun bruit à l'intérieur de l'hôtel !! Accueil super ! Je conseille fortement !!!
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Joseph.e
5 / 5Le 31/05/2017 à 10:03Un grand merci à la direction qui nous a accueilli si gentiment dans une situation difficile lors d'une sortie scolaire. Lieu agréable et calme à proximité de l'autoroute. Une piscine et des bâtiments originaux proche d'un style américain en bois blanc. Merci encore...
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Patrice.E
5 / 5Le 16/04/2017 à 21:09Un excellent rapport qualité prix. Très calme, accueil fort sympathique. Piscine existante mais fermée, normal en avril. J'enregistre
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Cathy.n
4 / 5Le 28/02/2017 à 15:22Excellent rapport qualité/prix. Accueil convivial, chambre petite mais très satisfaisante pour un court séjour. Établissement calme, parking sécurisé appréciable, petit déjeuner parfait.
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Christine.h
4 / 5Le 08/11/2016 à 11:17un très bon accueil les chambres sont très bien si vous passez à Nîmes je vous conseille de vous arrêté pour passer une bonne nuit
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Axel.e
5 / 5Le 02/11/2016 à 17:05Très très belle hôtel avec un personnel très accueillant malgré la piscine qui n'est pas chaufé. je le conseil
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Eric.a
2 / 5Le 12/04/2015 à 09:48Personnels peu agréable, a 8h30 reste 2 croissants,couloir sombre,heureusement les matelas sont confortable...attention les enfants ne bénéficient pas des 50% de réduction sur le petit déjeuner...
Benoit.o
hobislhuvs.
Martine.e
Jenna.c
Christophe.u
David.o
Laetitia.e
Maxime.O
Antoine.o
Eric.a
Virginie.o
M.U
pierre.i
Christian.a
patrick.r
muriel.a
Virginie.o
alex.l
Guy.a
Natalie.L
Viviane.o
Tahar.l
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Borhen.o
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camille.a
Dominique.i
Olivier.V
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nosferatu.e
Marthe.
Bertrand.e
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Jonathan.
Sauveur.a
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Yves.a
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chrystelle922.a
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Jean.a
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Adresse :- Rn 86 La Ponche S 30320 Marguerittes
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