M.I.A. Hôtel Marseille futur Hilton Garden Inn
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A propos de : Hôtels M.I.A. Hôtel Marseille futur Hilton Garden Inn à Marignane
Logements chaleureux dans hôtel moderne à l'aéroport comprenant restaurant convivial et jardin avec piscine. Hôtel contemporain à l'aéroport, jardin.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Rom1.
4 / 5Le 15/03/2024 à 15:31Hôtel proche de l'aéroport avec verdure autour. Mauvaise gestion de la chaleur en mi saison. Avec chambres sur chauffées.
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A.A
5 / 5Le 09/03/2024 à 14:45Idéal pour partir tôt ! Bon resto. Belles attentions à 3 h du matin 😉👍👍 Très bon rapport qualité-prix. Allez y !
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Hans.e
4 / 5Le 09/03/2024 à 08:51 -
Olivier.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 14:05Très bon accueil, et serviable. Chambre spacieuse et propre, et le personnel disponible._
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G.
1 / 5Le 23/02/2024 à 14:38Si vous souhaitez mourir de chaud allez y. C’est un enfer impossible d’ouvrir la chambre . La Clim de fonctionne pas il doit faire 28 dans la chambre
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Nicole.o
4 / 5Le 22/02/2024 à 10:44 -
Claire.A
1 / 5Le 22/02/2024 à 08:12J'ai loupé mon avion et donc demander l'annulation de ma chambre à titre exceptionnel. Aucune compation ! On vous facture !
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Terence.o
3 / 5Le 18/02/2024 à 05:30 -
clemence.a
2 / 5Le 15/02/2024 à 23:01température de la chambre beaucoup trop élevée et impossible de remédier à cela malgré que le réceptionniste très gentil nous a ramené un ventilateur. l’emplacement est top, la literie et la propreté était correcte, mais le gros bémol a été le chauffage et donc une très mauvaise nuit passé dans cet hôtel. rapport qualité prix pas top du tout
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SGBF.e
5 / 5Le 05/02/2024 à 06:32une chambre avant de prendre l'avion aux aurores Le bar est moderne, le barman est disponible pour toutes sortes de cocktails
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stéphane.i
2 / 5Le 02/02/2024 à 15:16La température de la chambre est fixe. Impossible de la changer. J'ai passé près de 3 heures à me tourner et retourner dans cette très bonne literie, certes, mais le chauffage bloqué à 26 degrés. Très désagréable !! Un de mes collègues est même allé jusqu'à dormir dans sa voiture.... Pour la télécommande du téléviseur il doit falloir faire une formation avant d'en prendre les rennes..... Au final, je ne conseille pas cet établissement.
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Raymonde.v
5 / 5Le 01/02/2024 à 22:14Bon accueil hôtel agréable
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Ad.g
5 / 5Le 28/01/2024 à 06:40Magali est vraiment aimable serviable et sait s’occuper de nous. Merci à 100% pour cette expérience.
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BRUNO.E
5 / 5Le 29/12/2023 à 11:38Accueil et service très professionnel
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Marc.l
5 / 5Le 29/12/2023 à 11:23Tres bel endroit pour un séminaire
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Margot.a
2 / 5Le 25/12/2023 à 05:11Je vais vous partager mon expérience après avoir séjourné une nuit à l hôtel ! Nous sommes arrivés à l’aéroport et après mainte reprise et essai pour contacter la réception afin de réserver une navette nous avons dû marcher de pleine nuit sur la route car le chemin qui mène à l hôtel n’a pas de trottoir! Ce n étais pas l idéal avec une poussette et un bébé de 6 mois! Nous arrivons finalement à l’hôtel où nous expliquons le problème rencontré et l’hôtesse s’excuse et nous explique qu’il faut réserver au borne de l’aéroport! Bref lorsque nous ne le savons pas un coup de téléphone à la réception devrait suffire ou e-mail- encore faut il que cela fonctionne!!! Elle s’excuse de la gêne occasionnée et nous propose en compensation de nous offrir un verre au bar! Lorsque nous allons au restaurant nous sommes surpris d’entendre un des serveurs clairement agacé souffler dans la salle ! Pas top le service ! Food ok rien de special! Nous prenons un verre de vin et un bouteille d’eau pétillante- par surprise le vin ne fut pas offert mais l’eau pétillante ( nous en rions ) Arrivée dans notre chambre une chaleur insupportable!!! Nous avons un thermomètre pour calculer la température de l’air pour notre bébé et cela affiche 27 degré !! Plusieurs tentative pour offrir la Clim ou ventilation, impossible d ouvrir les fenêtres - sans succès ! Au bord de l étouffement j’appelle la réception, qui n a pas de solution à me proposer car le chauffage est centralisé et la climatisation est coupée! Je demande un ventilateur et un drap simple ! La réceptionniste viendra avec un seul de ces éléments-pas de drap simple ? Nous ouvrons la porte qui donne sur le couloir et mettons le ventilateur en place ! Cela nous a permis de dormir un peu! Le lendemain matin nous avions réservé une navette et la chauffeur semble étonnée ! Elle avait deux autres clients en même temps ! Elle nous propose de monter devant avec notre bébé ! Surpris nous demandons combien de place il y a devant ; il y a deux places nous dit elle ! Très bien mais j’ai besoin de mettre le siège auto pour mon bébé ! : ah je pensais qu’à cet âge là le bébé vient sur vos genoux !!!! Répond elle A ce moment là nous sommes partagés! Mais ça suffit le service de nos jours est si mauvais qu’on en perd le sens commun ! Pauvre service tout au long de notre séjour, c’est vraiment dommage car l hôtel est sympa! Mais n’y allez pas en hiver car surchauffé c’est insupportable!
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Mohand.n
5 / 5Le 24/12/2023 à 06:58Très bon hôtel, personnel adorable et à l'écoute, chambres très propres.
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Johanna.l
5 / 5Le 10/12/2023 à 05:36Très bon hôtel, Les chambres sont propres, spacieuse et bien insonorisée. Le personnel est accueillant et très agréable. Le service de navette au top. Je recommande cette établissement.
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Laura.a
5 / 5Le 03/12/2023 à 08:34Personnel au top, super service proposé
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Rebecca.i
5 / 5Le 27/11/2023 à 21:06Excellent hôtel, chambres ultra propre et très bien insonorisées, literie très confortable. Très bon restaurant et petit déjeuner juste parfait. Personnel gentil et bienveillant avec une mention particulière au très gentil serveur du restaurant et à l'hôtesse d'accueil qui a su se montrer patiente face à un client qui lui hurlait littéralement dessus. Rien n'excuse l'agressivité, bravo à vous pour votre professionnalisme.
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Patrice.r
4 / 5Le 24/11/2023 à 22:12Très belle chambre et environnement très sympa. L'accent marseillais nous rappelle Pagnol.
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Michael.
5 / 5Le 15/11/2023 à 11:48 -
To.r
1 / 5Le 14/11/2023 à 20:46 -
Julie.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 21:59J’ai eu la chance de passer dans cet hôtel pour une journée de séminaire. Proche aéroport mais tellement cosy avec un jardin verdoyant 🌳 Hôtel encore tout neuf , avec une déco à tomber 🥴 J’adore . Bravo au décorateur Les équipes très professionnel un grand merci 🙏
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Jean.r
5 / 5Le 12/11/2023 à 16:34Quoi dire de plus que merveilleux , super personnel, et le resto , les chambres spacieuses et d'une propreté impeccable.une pure merveille , mon prochain lieu de repos .
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karine.e
5 / 5Le 03/11/2023 à 06:02Arrivée hier vers 21h00. Accueil très chaleureux. Un grand merci. Chambre joliment décorée
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Bernadette.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 13:18Un déjeuner excellent service déco chic boheme
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Djouhri.i
5 / 5Le 25/09/2023 à 13:16J était un agent de sécurité à cet hôtel on surveille les joueurs de reg y pour la coupe du monde
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Vince..
5 / 5Le 23/09/2023 à 21:24A deux pas de l'aéroport, un hôtel exceptionnel avec un personnel fort sympathique. Les chambres sont spacieuses et agréables.
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fréderic.a
5 / 5Le 20/09/2023 à 21:51Au top Rien à dire. A part merci pour le service et votre gentillesse
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John.e
5 / 5Le 18/09/2023 à 21:39 -
Lucia.a
5 / 5Le 14/09/2023 à 08:55 -
Alexandra.A
2 / 5Le 30/08/2023 à 20:16Les chambres sont propres et spacieuses, le petit déjeuner très bon, le personnel d'accueil agréable par contre une fois partie plus personne pour vous aider, je demandais juste un duplicata de facture, on m'a répondu de façon désagréable et par mail pas de réponse à mes demandes, déçue vu le standing de l'hôtel...
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Nathalie.e
3 / 5Le 27/08/2023 à 07:48Lit tres mal fait pour cette categorie d hotel Linge de lit defait..aleze en plastique etc... Tres tres inconfortable Dommage car le service est excellent .
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Luxury.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 09:46Tout l'art du luxe ou du haut de gamme est de savoir apprécier le moment pour ouvrir l'accès aux souhaits du client. Nous étions huit personnes et avons demandé du pain car j'avais amené un foie gras de mon cuisinier, le pain nous a été refusé car je cite: il n'est pas dans les habitude de la maison de faire cela... mais une piscine sale (verte): oui.. un pediluve hors d'usage: oui... un bassin enfant avec des carreaux coupant et manquant: oui L'herbe brûlé par le soleil et sèche: oui Si Oussama n'avait pas entendu notre souhait et compris qu'à 8 personne au restaurant, dormant à l'hôtel il était inopportun de refuser, ce serai 8 avis négatif qui en aurai resulté, c'est pourquoi je met 5 étoiles car à part cet événement tout était parfait et je ne souhaite pas pénaliser l'ensemble de l'hôtel pour cela Merci
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Bina.i
5 / 5Le 18/08/2023 à 17:41Pour avoir séjourner dans cet hôtel je recommande 2 personne en particulier André et Alizéa service très réactif souriant(e) accueillant aux petit soin je reviendrais vraiment hôtel calme très belle déco c un 5 étoiles sans faute pour notre part ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Dietmar.e
2 / 5Le 06/08/2023 à 17:38 -
Laura.u
5 / 5Le 01/08/2023 à 22:13Super service, lieu incroyable avec une décoration magnifique agrémentée par une grande qualité gustative et un choix varié de plats et cocktails !
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Soy.y
4 / 5Le 31/07/2023 à 23:00 -
Emmanuel.o
5 / 5Le 24/07/2023 à 20:19Très bien accueilli dans cet établissement refait à neuf récemment, petit déjeuner copieux dans 1 cadre magnifique ! Nous reviendrons avec plaisir !
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Pierre.e
1 / 5Le 22/07/2023 à 14:59Honteux, scandaleux , une arnaque organisée Chambre avec une Clim qui fait plus de bruit qu’un Airbus et qui ne refroidit absolument pas, en juillet avec 35 degré dehors c’est épouvantable. Et quelle honte de savoir que le problème est connu de la réception et le staff qui vous répond le lendemain qu’ils sont au courant de ce problème dans certaines chambres et qu’ils auraient pu nous donner une autre chambre …. Pourquoi ne pas l’avoir donné de suite et nous avoir imposé une nuit d’enfer à un tarif exorbitant vu le contexte. Passez votre route , ne vous arrêtez jamais dans cet hôtel , à côté il y a l’IBIS moitié prix et Clim qui ne peut être que moins bruyante et surtout peut être un peu plus de respect de la clientèle……. De toute façon pire cela ne peut pas être
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Sarah.
5 / 5Le 21/07/2023 à 11:50Nous y avons séjourné une nuit. Nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix. Le personnel est vraiment disponible et très à l'écoute.
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Konrad..
5 / 5Le 16/07/2023 à 21:45 -
E.W..c
1 / 5Le 14/07/2023 à 05:26 -
Rebecca.l
5 / 5Le 10/07/2023 à 16:44A deux pas de l' aéroport, belles chambres, piscine sympa
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Nick.a
5 / 5Le 28/06/2023 à 10:32 -
Patrick.i
4 / 5Le 23/06/2023 à 21:10 -
Aylin.e
5 / 5Le 16/06/2023 à 20:50 -
Troy.a
5 / 5Le 14/06/2023 à 03:36 -
Grand.u
1 / 5Le 03/06/2023 à 13:39Nous avons passé une nuit. Catastrophique ! Une chambre avec clim super bruyante, tv qui ne fonctionne pas, téléphone qui n'est pas en fonction, l'horreur ! On nous change donc de chambre, et là: pas de clim, une chaleur dans la chambre insupportable, donc on ouvre la fenêtre et on se fait attaquer par les moustiques toute la nuit! En plus, la douche fuit à fond dans la chambre. Les toilettes ne sont pas fermées, pas d'intimité... Ça ne vaut même pas 2 étoiles ! Très déçus...
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Pascal.a
5 / 5Le 01/06/2023 à 20:11Personnel très sympa et souriant . A l écoute du client . Cadre plaisant .
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Lisa.a
5 / 5Le 18/05/2023 à 21:10 -
France.l
1 / 5Le 18/03/2023 à 10:49Hôtel de daignant pas répondre à ses clients. Lorsque j ai téléphoné pour savoir pourquoi je n avait pas de réponse à ma demande par mail on m a tout d abord dit que mon message n existait pas chez eux quand j ai signalé avoir l accusé de réception et de lecture ….silence ils ont en effet subitement retrouvé mon message mais pas daigner y répondre. Service client inexistant
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Jean-Alain.R
5 / 5Le 20/02/2023 à 12:09Passage éclair de quelques heures suite à un problème de transport en avion ( bonne réactivité de l équipe de 3 personnes qui a su accueillir avec le sourire une cinquantaine de passagers a 1h30 du matin).tres grande chambre et grand lit,petit déjeuner copieux et varié . petit bémol pour les travaux bruyant a 8h30 mais nécessaire pour continuer à améliorer l établissement
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Yves.a
2 / 5Le 17/02/2023 à 11:08Au hasard d une grève a l aéroport de Marseille et en perdition a minuit sans autre choix que de dormir par terre a l aéroport, cet hôtel propose une chambre a 230 euros la nuit .... Vive les grèves...hôtel en travaux , en phase de changement de propriétaire semble t il, placo dans les couloirs.... Moquette tâchée, table de salon toute abimée, digne d'une récup en déchèterie.... Le tout bien loin de valoir 230 euros ... L'hôtel ibis a côté a 77 euros la nuit avec des prestations bien au dessus , mais pas de chance...complet forcément après une journée de galère pour des milliers de naufragés comme moi. De retour de 4 jours de vacances idylliques a porto , le retour fut violent .. profiter de la détresse des gens pour pratiquer de tels tarifs pour de telles prestations, c est juste honteux. Pas la de me revoir, même un jour de grève ....
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Nicolas.a
3 / 5Le 12/02/2023 à 08:36En travaux. La carte de ma chambre a été donnée à un autre client qui est arrivé en plein milieu de la nuit….. pas idéal. Mais emplacement pratique pour l’aéroport
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Sergio.O
2 / 5Le 02/02/2023 à 10:54Hotel en renovation. Je ne vois pas les 4 étoiles nulle part. Petit déjeuner très simple. Le personnel du petit dej très agréable. Pas de réception pour prendre un café.
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Federico.i
1 / 5Le 28/01/2023 à 13:37Hôtel affichant 4 étoiles, il en mérite peut-être 2 en exagérant, mais cela ne leur empêche pas d’appliquer des prix dignes des pires arnaques. L’établissement est en travaux depuis longtemps, les chambres restent vétustes, avec des tâches partout (moquette, murs, fauteuils, etc.) et les services sont inexistants. Au petit-déjeuner on vous sert des viennoiseries rassies et des collègues qui ont eu le malheur de devoir manger au même restaurant le soir ont confirmé qu’il applique les mêmes arnaques que le reste de l’hôtel. Cet établissement devrait tout simplement être fermé pour escroquerie.
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Olivier.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 01:08Rien à dire ! Simplement parfait !
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christian.o
1 / 5Le 29/11/2022 à 15:41Hotel indigne de ses étoiles. En travaux sans que nous n'en ayons été informés. Chambre surchauffées avec fenêtre bloquée. Fiche de petit déjeuner «oubliée» sur la poignée de la porte de la chambre.
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Patrick.a
1 / 5Le 23/11/2022 à 23:14Hotel catastrophique chambre surchaufé impossible d'ouvrir les fenêtres, on me dit que la clim ne marche pas, j'ai passé une nuit horrible dans une étuve . Cependant un personnel adorable et dispo de l'accueil au resto. Merci pour leur accueil.
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Eymma.
5 / 5Le 18/11/2022 à 17:33De passage pour une nuit j’ai eu l’occasion de mangé au restaurant. Très bonne cuisine et Mention spéciale pour Lucille et Gaëlle qui on été au petit soin.Félicitations pour ce service superbe.
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Amandine.a
2 / 5Le 17/11/2022 à 12:30Séjour professionnel. Travaux toujours en cours. Chambre classique peu équipée, sans climatisation. Offre petit déjeuner très limitée. Personnel très agréable cependant.
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Abdelhamid.L
5 / 5Le 06/11/2022 à 07:23 -
Dan.a
2 / 5Le 11/10/2022 à 07:47 -
Christophe.u
4 / 5Le 08/10/2022 à 03:50Les hôtels à l aéroport sont rarement biens.. mais pas Mia! J ai été très agréablement surprise de la gentillesse d équipe, de la qualité de restauration et du design de l hôtel. Les omelettes au pt dej sont excellents! La piscine simple mais grande. L ambiance calme et reposant.
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Najat.m
2 / 5Le 01/10/2022 à 12:15Nous avons trouvé les chambres pas à la hauteur du prix, dans un premier temps, j'ai voulu boire un thé,il fallait brancher la bouilloire à même le sol,on a jamais vu ça à ce prix là, dans la salle de bain, le porte serviette bougé.Tres déçu pour une première,et la dernière sans regret.
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Voica.o
2 / 5Le 18/09/2022 à 21:14 -
Nicolas.e
1 / 5Le 08/09/2022 à 15:56A fuire j'ai réservé 3 nuit pour me reposer j'arrive l'hôtel en travaux bruit matin midi soir a la réception le monsieur a lunette tres tres désagréable bref je conseil à la direction de faire quelques choses vraiment dommage vous venez de perdre un client !!!
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Khrystene.o
3 / 5Le 31/08/2022 à 12:56 -
michaella.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:16 -
Peter.
4 / 5Le 29/07/2022 à 21:10 -
Jay.h
2 / 5Le 25/07/2022 à 20:17 -
Claire.r
4 / 5Le 23/07/2022 à 10:43Personnel accueillant, souriant, très disponible. De belles prestations, mais le bâtiment, les chambres ont un grand besoin d'être rafraîchis++
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Barbara.
5 / 5Le 26/06/2022 à 14:09Les hôtels à l aéroport sont rarement biens.. mais pas Mia! J ai été très agréablement surprise de la gentillesse d équipe, de la qualité de restauration et du design de l hôtel. Les omelettes au pt dej sont excellents! La piscine simple mais grande. L ambiance calme et reposant. Le seul minus - sauna en panne… espérons que c est temporaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au M.I.A. Hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et le professionnalisme de notre chère équipe. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre séjour, sachez que nous prendrons en compte votre commentaire, dans un objectif d’amélioration constante. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l’hôtel M.I.A., futur Hilton Garden Inn. Sincèrement, L’équipe M.I.A. -
Chloé.r
3 / 5Le 26/06/2022 à 11:34ATTENTION À NE PAS VOUS TROMPER DE CHAMBRE ! Les photos Instagram, TripAdvisor et autres ne montrent que les chambres rénovées ! A plus de 200€ la chambre ça fait mal d’être plongé (même si ce fut que le temps d’une nuit) dans les années provençales début 80 … Les parties communes telles que l’entrée de l’hôtel, la réception sont très bien car rénovées ! Carte du room service sympa mais plus rien de dispo côté plat si ce n’est une salade Caesar au saumon (et non pas au poulet… étrange!) nous avons pris des assiettes de fromages et deux desserts qui étaient très bien présentées et bons.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire que vous avez pris le temps de rédiger et de partager. Nous sommes particulièrement sensibles à votre commentaire et sommes sincèrement navrés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, L’équipe M.I.A. Hôtel -
Justine.s
4 / 5Le 18/06/2022 à 21:16 -
Dimitar.a
2 / 5Le 07/06/2022 à 05:05Tout était sans problème apart les moustiques dans la chambre - avant de me coucher j’ai tué une dizaine et le matin j’ai eu plusieurs boutons :( Et ça avec des fenêtres qui ne s’ouvre pas…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au M.I.A. Hôtel. C’est avec le plus grand des sérieux que nous avons pris connaissance du point que vous soulevez qui aurait pu rendre votre séjour plus agréable. Sachez que nous distribuons des produits anti-moustiques en appelant le 9 depuis le téléphone ou directement à la réception de notre hôtel. C'est une profonde déception de constater que certains services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, L’équipe du M.I.A. Hôtel -
Patrick.o
3 / 5Le 06/06/2022 à 23:51Tapis sales, très désuet bref très décevant. Séchoir à cheveux défectueux. Devrait être rénové.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous voulons vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger ce retour d’expérience. Nous voulons vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée durant votre séjour. Sachez que nous sommes entrer dans une période de rénovation, dans l’objectif d’améliorer la qualité de nos services, et d’avoir l’opportunité de passer sous la marque Hilton. Nous espérons donc pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour afin de vous prouver toute notre volonté à vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau. Toute l'Equipe du M.I.A. Hôtel -
wari.
5 / 5Le 06/06/2022 à 17:37Personnel très aimable au petit soin, très poli et gentil à la fois La chambre supérieure que nous avions était propre et avais un style ancien qui n’est pas a notre gout mais le reste de l’hôtel est très moderne Lit double confectionné avec deux lit simple très dommageable Piscine très grande Malgré ce petit inconvénient je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Sachez que tous les commentaires sont transférés à nos équipes, ce qui nous permet de nous améliorer, de façon permanente. Nous sommes également entrer dans une phase de rénovation de l'hôtel afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire et nous serions ravis de vous recevoir de nouveau, pour vous prouver toute notre volonté à vous satisfaire. Sincèrement, L'Equipe du M.I.A. Hôtel -
Naouel.e
5 / 5Le 06/06/2022 à 07:30Agréable surprise, hôtel très propre avec de très belles prestations. Comment vous dire qu on se sent chez soit avec un personnel au top. Tout le monde est au petit soin, agréable, gentil, merci aux marseillais pour votre bonne humeur. Nous retournons sur Paris mais nous reviendrons. Coup de cœur pour le responsable en charge du restaurant ce lundi matin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de bons moments au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience exceptionnelle. Très belle journée à vous, Sincèrement, Toute l'Equipe du M.I.A. Hôtel -
Rania.
5 / 5Le 05/06/2022 à 17:17Topissime ! L hôtel était top, petit dej à volonté au top. Merci à Sarah la cuisinière qui est chaleureuse et qui nous a fait des omelettes ultra bonnes ! Un regal !! Très sécurisé, le lit était très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C’est avec immense plaisir que nous vous lisons, nous ne manquerons pas de transférer votre message à notre équipe. Nous sommes également ravis de lire que vous ayez pu apprécier notre petit-déjeuner, en effet, notre chef choisit ses producteurs locaux avec attention et confectionne ses cartes avec des produits de saison et de qualité. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Sincèrement, Toute l'Equipe du M.I.A. Hôtel -
Ghislaine.l
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:29Bel établissement personnel accueillant Seule réserve le restaurant était fermé le soir de notre venue.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, L'équipe du M.I.A. Hôtel vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, soyez d’ores et déjà assuré sur le fait que nos équipes ont été informées de votre ressenti. Tout sera fait pour améliorer la prestation que vous avez évoquée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans notre établissement, futur Hilton Garden Inn 4*. Sincèrement, L'Equipe du M.I.A. Hôtel -
Berthomieu.n
5 / 5Le 16/05/2022 à 08:39Personnel au top l'accueil a était génial, le mr qui nous a accueilli à pris le temps de nous parler ... la chambre au top le lit est très grand et confortable. Le petit déjeuner est varié et encore une fois le personnel est au petit soin je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, L'équipe du M.I.A. Hôtel vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre visite. Votre note ainsi que vos commentaires nous font chaud au cœur et contribuent à notre envie de fournir au quotidien un service qui soit synonyme de qualité et de convivialité. Nous espérons avoir l'honneur de votre fidélité et serions ravis de vous accueillir lors d'une prochaine visite au M.I.A. Hôtel. Sincèrement, Toute l'équipe du M.I.A. Hôtel -
Frederic.h
1 / 5Le 15/05/2022 à 00:04 -
didier.e
4 / 5Le 05/05/2022 à 12:07Hotel très agréable à proximité des terminaux. Accueil et service très professionnels, parking sécurisé. Très bonne prestation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, L'équipe du M.I.A. Hôtel vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Votre ressenti sur l’équipe nous touche énormément et contribue à notre envie de fournir au quotidien un service qui soit synonyme de qualité et de convivialité. Nous ne manquerons pas de partager votre message auprès de toute l’équipe et espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, afin de vous faire revivre ce moment de bien-être. À bientôt au M.I.A. Hôtel, Sincèrement, L’équipe M.I.A. -
Victor.t
4 / 5Le 17/04/2022 à 21:10 -
Yannick.e
3 / 5Le 08/04/2022 à 22:58 -
Preston.i
5 / 5Le 03/04/2022 à 08:29 -
Piscines.e
1 / 5Le 04/03/2022 à 08:10Je viens depuis de nombreuses années dans cet hôtel, qui s'appelle aujourd'hui MIA et je n'ai jamais été déçu. J'y suis allé hier pour déjeuner, quelle déception ! Le restaurant propose maintenant de la restauration rapide et même très rapide. Moins de 3 mn après ma commande les noix de St Jacques étaient déjà arrivées... l'eau de décongélation se mélangeait à la sauce et les St Jacques caoutchoucteuses n'avaient aucun goût. Le dessert fut encore pire. J'ai dû couper mes profiteroles au couteau et encore avec difficulté tellement la glace à l'eau été congelée !!! Sans parler du choux sans pâte... Bref une expérience à ne pas renouveler.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes extrêmement ravis de lire que vous avez pu apprécier vos nombreux séjours. Votre fidélité est un honneur et nous ne cesserons de tout mettre en œuvre pour réussir à vous satisfaire dans les moindres détails. Ainsi, nous sommes terriblement navrés de votre déception concernant notre restaurant, et vous présentons nos sincères excuses. En effet, nous avons pour habitude d’y proposer une cuisine méditerranéenne avec des produits locaux de saison. Chaque carte est confectionnée par notre Chef et et a pour de objectif de délivrer un service quotidien qui soit synonyme de qualité et de convivialité. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, soyez d’ores et déjà assuré sur le fait que nos équipes ont été informées de votre ressenti. Tout sera fait pour améliorer la prestation que vous avez évoquée. A nouveau, soyez assuré que votre satisfaction est notre récompense la plus précieuse et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos futures escapades marseillaises. Sincèrement, L’Équipe du M.I.A. Hôtel -
Michel.u
2 / 5Le 13/02/2022 à 21:42Le restaurant est en menu restreint le dimanche soir , rien ne l'indique lors de ma réservation Avec une carte à oublier ou même certains plats manquent ( pas de glace ) ils n'ont pas dû être livré lol L'hôtel est correct Surclassement impossible car une course cycliste dans la région !!!! Un peu de mauvaise foi car je me suis renseigné Expérience que je ne renouvellerai pas sauf motif vraiment impérieux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kulbastian, Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés de voir que nous n’avons pu vous satisfaire dans notre proposition de carte. Nous avons la fierté et le plaisir de vous proposer une nouvelle carte à chaque saison avec une cuisine méditerranéenne qui a pour habitude d’utiliser des produits locaux et de saison. Soyez toutefois assuré que nous avons d’ores et déjà transmis votre message à nos équipes. Nous serions donc ravis d’avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de regagner votre estime. Lors de votre séjour, nous vous confirmons avoir eu l’immense plaisir d’être l’hôtel retenu pour accueillir les coureurs du Tour de La Provence : une course renommée à étapes de quatre jours dans notre région. Lors de leur réservation, certaines catégories de chambres ont été réservées, et c’est malheureusement la raison pour laquelle nous n’avons eu la possibilité d’accéder à votre demande de surclassement. Vous nous en voyez tout à fait désolés et c’est la raison pour laquelle nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver toute notre volonté à vous être agréables. Nous espérons donc pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour afin de vous prouver toute notre volonté à vous satisfaire. Sincèrement, L’équipe du M.I.A. Hôtel -
Nicolas.e
5 / 5Le 18/01/2022 à 21:13Nous étions trois et nous zvons été très bien servis. Les assiettes étaient copieuses. Très bon
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Prof.
/ 5Le 01/05/2022 à 01:00Très déçu de mon séjour pour le prix que l’on paye on pourrait s’attendre à beaucoup mieux, l’hôtel est vieux , le ménage mal fait dans les chambres et je n’ai pas payé le prix qui était indiqué à l’accueil …..
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Alain..
/ 5Le 01/05/2022 à 01:00nous ne sommes restés qu'une nuit . Excellent accueil. Facilité de la navette aéroport.
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Cg.
/ 5Le 01/03/2022 à 01:00j'ai choisi pullman par "sécurité", et je me suis retrouvée avec ma fille dans un hôtel très vétuste. Odeurs d'égouts à peine "masquées"... Aucune protection sur le matelas !!! Drap directement sur le matelas, ça m'a choquée ! Nous avons commandé à manger : sandwich poulet et pâtes au champignon, même les pâtes n'étaient pas mangeables ! Nappes et serviettes tâchées... Bref : très très déçues
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Benoit.a
1 / 5Le 01/01/2022 à 19:31Chambre infestée de punaises de lit, nombreuses piqûres douloureuses (une vingtaine) j'ai écrit au service commercial d'Accor avant de poster cet avis étant membre statut Diamond mais ma demande est restée sans réponse. Très déçu de ce traitement étant fidèle à Accor depuis presque 20 ans.
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Ghost.i
4 / 5Le 16/12/2021 à 01:08Pratique, propre, chambre très sympa, resto excellent ,personnel à l ecoute.
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Philippe.e
2 / 5Le 22/10/2021 à 17:14Personnel très accueillant et aux petits soins, par contre la chambre très vieillissante, nombreux moustiques écrasés au plafond et sur les rideaux, impossible de fermer la fenêtre, pomme de douche qui fuit, pas de prise électrique libre dans la chambre, oreiller extrêmement inconfortable j'ai dû utiliser un morceau de couette comme oreiller.. Le p'tit déj en chambre 3 mini viennoiseries et un petit verre de jus pour 24€... Tarifs exubérants par rapport aux prestations
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Penna, L'équipe du M.I.A. Hôtel vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Votre ressenti sur l’équipe nous touche énormément et contribuent à notre envie de fournir au quotidien un service qui soit synonyme de qualité et de convivialité. Cependant, nous sommes terriblement navrés d’apprendre que vous n’avez pas été convaincu de la qualité de nos services et ne pouvons que regretter de ne pas avoir été informés de votre désagrément : soyez assurés que nous aurions tout entrepris pour pouvoir y remédier immédiatement. Nous serions donc ravis de vous accueillir à nouveau, et ainsi regagner votre estime. Lors de votre prochain séjour parmi nous, n'hésitez pas à nous contacter directement en amont afin que nous organisions ensemble et au mieux votre séjour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement L’équipe du M.I.A. Hôtel -
Philippe.a
4 / 5Le 16/10/2021 à 17:31Ancien Sofitel de l aéroport de Marignanne On retrouve la déco d origine dans les chambres un peu désuètes et non rénovées Tout est dans l entrée la salle du PDJ et du restaurant Autrement dit ils ont refait le RDC mais pas les étages
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EDITH.H
5 / 5Le 05/09/2021 à 20:20Restaurant à revoir pas adéquate avec l hôtel personnel très sympathique à l écoute des clients
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First.r
1 / 5Le 26/08/2021 à 18:20Hygiène déplorable, punaise de lit présente dans la chambre. Nid de fourmis dans deux chambres différentes, rien de choquant pour la fille présente à l’accueil. Tache de sang sur la couette... hygiène déplorable en pleine période de crise sanitaire. Cet hotel ne correspond en rien à un 4 étoiles.
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Oissila.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 13:54Superbe hôtel. Chambre spacieuse Personnel au top. Petit déjeuner copieux et varié Vraiment un hôtel que je recommande.
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Dm.0
5 / 5Le 20/08/2021 à 14:154 nuits parfaites . Ménages fais avec soins . Personnels accueillant souriant du debut à la fin . Recommande fortement .
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Baya.
1 / 5Le 16/08/2021 à 23:22Un jour j ai demandé à cet hôtel si on pouvait organiser mon mariage sachant qu un certain nombre d invités auraient dormi sur place, j attends encore la réponse...ça fait 2 ans ! Donc service commercial pas très sérieux, dommage
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Maud.H
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:24Nous avons passé un très bon séjour (2 nuits). La chambre est confortable. Gros plus pour la literie qui est vraiment très confortable. La salle de bains n'est pas très grande mais suffisante (avec toilette intégré et baignoire). Le restaurant extérieur est agréable le soir. La nourriture est bonne. Le personnel est très sympathique. Gros plus également pour le petit déjeuner où il y a du choix, et tout cela avec le personnel du matin qui est au petit soin pour vous ! Nous reviendrons avec plaisir.
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herodrius.
1 / 5Le 06/08/2021 à 20:01Hôtel non conforme aux standards extrêmement déçu. 4 étoiles et un matelas à ressort bruyant nuit cauchemardesques, salle de bain parsemée de moisissures, décoration vieillotte, moquette jonchée de tâches et de résidus. Passer votre chemin.
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Sophie.y
1 / 5Le 05/08/2021 à 11:34nous avons réservé une chambre arrivés sur place la chambre etait sale, moquette carrement insalubre interrupteur crasseux on nous as proposé une autre chambre ds le meme état, donc nous avons préféré partir, l accueil a etait vraiment moyen , meme pas un au revoir a 205 euros la nuit je trouve cela deplorable, a l
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Mariangela.A
5 / 5Le 02/08/2021 à 14:22Super restaurant. Un jardin et des lumières magnifiques. Plats délicieux ainsi.que les cocktails 🍸. Un super accueil.
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Aurelien.a
5 / 5Le 28/07/2021 à 19:06Un séjour de courte durée mais agréable, réceptionniste chaleureux, espace détente bien entretenu, et un plus avec Lucille et Clara pour leur gentillesse et leur professionnalisme au top. Aurélien & Aymeric.
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Rizelène.a
5 / 5Le 19/07/2021 à 19:36Très satisfaite pour la deuxième fois de notre séjour en famille pour cette fois si et pas déçu, bien au contraire !! Vous y trouverai un personnel souriant et reactif! Propreté irreprochable, belle extérieur ! Nous y reviendrons avec grand plaisir ! En vous remerciant et au plaisir de revenir!
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alexandra.O
5 / 5Le 14/07/2021 à 10:39Une équipe formidable comme on a rarement l'habitude d'en voir. Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel et nous le recommandons vivement.
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Maria.d
5 / 5Le 13/07/2021 à 09:57Je remercie infiniment Cathy qui s’est super bien occupé de nous autour de la piscine c’est une personne formidable nous avons été super Alezes avec cette dame alors ça serait un plaisir de retourner dans cette hôtel
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Kamil.a
4 / 5Le 10/07/2021 à 09:44 -
Jeanmichel.7
2 / 5Le 29/06/2021 à 07:04Belle façade en extérieur très bon accueil mais très déçu car les chambres et le bâtiment en lui même sont abîmées par le temps. Pareil pour la piscine rien d'extraordinaires. Je m'attendais à mieux
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Severine.a
2 / 5Le 29/04/2021 à 14:07De passage sur Aix nous avons choisis pullman de par la renommée de l’établissement. Une chaîne aux tarifs élevés Quand même. Nous avons été déçus par la chambre. Aucune classe, peinture usagée mobilier qui date, pas de sortie de bain, 1 serviette pour deux, en ce qui concerne le dîner bonne restauration sauf que pour déguster les plats vous vous assaillez sur les genoux de votre époux puisque un seul petit fauteuil. C’est dommage la seule chose positive c’est le personnel qui est accueillant. Je ne recommande pas du tout toutes ces chaînes qui ne sont plus au fait du jour. Un conseil chers voyageurs aller chez l’habitant en chambres d’hôtes pour le prix vous aurez dix fois mieux.
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C..o
2 / 5Le 28/04/2021 à 08:31Personnel très sympathique et efficace. Repas en chambre rapide et très bon. Mais chambre non correspondante à un 4* de chez pulmann. Il faut revoir le niveau d'équipement et de modernisation de la chambre
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Talita.
1 / 5Le 03/02/2021 à 15:53Hôtel qui ne mérite pas du tout ses 4 étoiles J’ai voulu me servir dans le frigo mais à ma grande surprise la bouteille était déjà entamée. En période de COVID C’est magique !! Mériterait un control D’Hygiène... De plus le mobilier est très vieux et de mauvaise qualité. A titre d’exemple la table qui avait un pied bancal, une moquette tachée et un Lampadaire tache et très vieux avec une lumière jaune qui n’éclairait pas assez. Le Crépi sur le mur ... le Grand lit king size qui ne disposait en plus que d’un seul oreiller. Chose importante également le fait que la Fenêtre de la chambre qui ne peut pas s’ouvrir, bon courage en été avec une climatisation aux abois. De plus J’ai commandé le Room service et les serveurs ont oublié le second verre de vin que j’avais commandé. Et lors de ma demande la réceptionniste fut très hautaine et peu agréable (dame blonde) Le Personnel reste vraiment décevant, à éviter !
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its.e
2 / 5Le 03/01/2021 à 06:22hotel de qualité mediocre room service pour le diner catastrophique repas inmangable et tres cher, la clim ne chauffe pas et fuite d'eau dans la douche. quand je vois les commentaires je me demande si ces gens sont déjas partis dans des hotels 4 et 5 * ou pas. le petit déj sans commentaires de l'arnaque pur et simple. autre anecdote la personne qui sert le petit déj dans les chambres conduit la navette pour l'aeroport du jamais vu. bref a 184e nuit+ petit déj +salade infecte il ya beaucoup mieux.
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emma.i
5 / 5Le 09/11/2020 à 11:08Nous avons réservé pour des collaborateurs, l'accueil y est très chaleureux. Le personnel est réactif, aux petits soins et surtout très arrangeants. Je recommande cet hôtel.
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Nikko.i
2 / 5Le 31/08/2020 à 20:11Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel 4 étoiles ? Je pense que le nombre d'étoiles devrait être revu. L'espace accueil est certes bien, mais des que nous arrivons dans les étages, le ménage n'est pas fait, une fois passé la porte, de la poussiere en épaisseur importante sur les plinthe, les joints dans la douche étaient noir de moisissures (au point de ne pas vouloir se doucher), atmosphère et mobilier vintage, très vintage. Le choix au restaurant était très très limité. La partie qui remonte la note est le petit déjeuner et l'accueil. Mais je trouve cela inadmissible de se voir atttibuer 4 étoiles et d'être sur des sites comme very chic au vue de la prestation des chambres et du prix.
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Fouad.i
4 / 5Le 25/08/2020 à 21:12Franchement très bien accueilli que se soit dès le premier jour à l’accueil...au personnel du petit déjeuner vraiment top il se plis en 4 pour nous servir et nous satisfaire...pareil pour les femmes de ménage vraiment nickel tout le personnel de l’hôtel était magnifique seul petit bémol de cette hôtel se sont le mobilier de l’hôtel qui est je pense à remplacer ( pâté de la table de la chambre casser, douche un peu vielles...et c’est une galère aussi pour trouver une prise dans la chambre obliger de se plier en 4) je pense que le mobilier devrait être changer pour un hôtel de se standing !!Sinon petit déjeuner magnifique !!
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Meryam.h
1 / 5Le 23/08/2020 à 20:45Bonjour, Nous avons souhaité réservé 3 chambres familiales pour une nuit et avons été très mal reçus au téléphone par la réceptionniste (le 23/08/2020) Qui nous indique dans un 1er tps que l’hôtel est complet puis quand je lui ai fait savoir que je voyais les dispos sur le site, les chambres sont apparues comme par magie, Puis elle nous énumère des conditions Vaseuses pour clairement nous empêcher de réserver. ( c est 288 euros, c est pas communiquant etc ... oui et alors ????) Je pense que cette personne malhonnête et désagréable au long poil dans la main à fait perdre A son établissement 990 euros. J espère que sa hiérarchie lui paiera des cours de sociabilité et de politesse 🙄
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Oceane.a
1 / 5Le 19/08/2020 à 15:45Piscine en maintenance, prévenu qu’une fois le paiement effectué. Style de la chambre vintage mais matelas confortable.
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Imane.a
4 / 5Le 09/08/2020 à 08:36Nous y avons sejourné en juillet en famille. Hotel tres propre. Tres bon acceuil du personnel de la reception. Au restaurant Ben etait au TOP. Nous avions 3 chambres seulement 1 etait moderne les 2 autres la decoration serait à refaire car trop vieilles. Mais sinon nous y avons passé un agréable sejour
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Florian.e
3 / 5Le 27/07/2020 à 18:13 -
Supersonix.
4 / 5Le 25/06/2020 à 12:40Hotel très pratique et confortable, chambres bien équipées et silencieuses , belle piscine et personnel très a l'écoute et disponible, notamment au petit déjeuner. Déjeuners en terrasse très sympathiques! Assez pratique pour un court séjour et se déplacer ainsi rapidement dans les environs.. Un bel hôtel en résumé confortable ,pratique et moderne au personnel devoué!
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Mathieu.i
1 / 5Le 08/06/2020 à 14:29Il n’y avait pas de climatisation suite au COVID-19 , poignée de la fenêtre cassé donc impossible d’ouvrir pour faire rentrer de l’air ( un vrai four ) . Toilette sale , des traces noires dans la cuvette. Les pieds de la table basse bancale . Il y avait seulement deux coussins sur le lit pas de traversin , lit mal fait . Mobilier ancien . Cette hôtel ne vaut pas un 4 étoiles mais un 2 ou 3 étoiles. Amateur de bon hôtel très déçu de cet établissement
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Dany.o
4 / 5Le 20/03/2020 à 11:36Avant de prendre l'avion, nous sommes allées y déjeuner, je recommande ce restaurant :cuisine savoureuse, personnel attentionné et agréable. Une pose sympathique avant d'embarquer.
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Jorge.a
5 / 5Le 12/03/2020 à 18:34Très beau lieu cadre très raffiné. C'est un véritable plaisir d'y dormir avec une chambre avec vue sur mer. Personnel compétent et discret.
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Cécile.H
5 / 5Le 12/03/2020 à 14:35Un vrai 4 étoiles, tout est parfait. Chambre spacieuse et confortable. Service de couverture le soir. Accueil chaleureux et professionnel, toutefois aucuns bagagistes pour vous accompagner jusqu’à la chambre. Petit déjeuner de qualité et généreux.
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Thierry.u
5 / 5Le 10/03/2020 à 10:02Cet hôtel donne l'impression d'être très bien tenu. Les chambres et les espaces communs sont très propres et le personnel particulièrement agréable. Une mention particulière pour le petit-déjeuner, très copieux, avec des produits frais de qualité, y compris sans gluten, le tout avec un accueil très chaleureux qui vous fait commencer votre journée du bon pied !
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Richard.r
3 / 5Le 12/02/2020 à 21:57 -
Julien.r
4 / 5Le 28/01/2020 à 18:31Hôtel situé très proche de l'aéroport et de la zone industrielle - pratique pour le business même si je préfère définitivement loger en centre ville. L'accueil et le personnel sont conviviaux, le restaurant a une carte limitée mais de bonne qualité, le petit déjeuner est varié (buffet international). Concernant les locaux pas grand chose à redire à part 3 points de détails dans la chambre que j'ai occupée: une table branlante dans la chambre, un coin de mur réparé mais non repeint et le lavabo bouché. L'hôtel est actuellement en travaux et je n'ai pas été dérangé pendant mon séjour d'une nuit.
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Nathalie.e
5 / 5Le 10/01/2020 à 08:59Excelent hôtel. Les gens du service du petit déjeuner du 29/09/19 sont vraiment formidables, d'une gentillesse rare de nos jours. Merci à eux pour leur aide et leur bienveillance
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Alain.c
5 / 5Le 03/01/2020 à 09:33Je fréquente régulièrement cet hôtel lors de mes escales à Marseille. Il est très confortable et pratique. Le personnel est sympathique et toujours attentif. Bon restaurant.
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Ananth.r
4 / 5Le 01/01/2020 à 19:16 -
Nathalie.u
4 / 5Le 05/12/2019 à 08:16Plutôt que d être à moirié ouvert pendant travaux, ils auraient mieux fait de fermer...
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bouchikhi.h
5 / 5Le 03/12/2019 à 08:01Tres bel hotel restaurant.. Tres confortable.. De tres BEAUX DÉCORS... et surtout un personnel tres accueillant.. Courtois .. disponible... A conseiller autour de sois....
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pat.a
5 / 5Le 30/11/2019 à 12:21 -
Samy.k
5 / 5Le 27/11/2019 à 06:31Très bonne hôtel j'ai eu l'occasion nous passer un moment dans leur salon très confortable spacieux
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Sylvie.o
4 / 5Le 13/11/2019 à 17:33Bien placé,calme, grandes chambre et salle de bain avec baignoire. Restaurant très correct avec très beau buffet petit déjeuner
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Jason.e
2 / 5Le 10/10/2019 à 19:22 -
Lysiane.o
5 / 5Le 05/10/2019 à 22:42Très bel hôtel room service au top personnel accueillant et très à l ecoute petit-déjeuner extra toute fois les chambres ont besoin d un rafraîchissement et le mobilier un peu vieillot devrait être changer mais très bonne literie et très belle vue de l etang depuis la chambre
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Stephane.h
5 / 5Le 19/09/2019 à 19:05Super personnels au top la chambre retenue par téléphone ne me convenait pas..il se sont mis en 4 pour nous trouvé une nouvelle chambre pour nous satisfaire je les en remercie pullman Marignane ...très satisfaits a faire compétence assurée
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Mohamed.e
4 / 5Le 30/08/2019 à 14:30Hotel un peu vieillot mais très propre tres bonne literie tres bon accueil et très bonne cuisine très pratique et confortable pour des voyageurs en escale à proximité de l aeroport
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Saïd.a
4 / 5Le 28/08/2019 à 10:46Équipe sympathique et disponible. Le restaurant est d’un excellent rapport qualité prix et la piscine (extérieure) très agréable.
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An.p
4 / 5Le 25/08/2019 à 13:11Séjour agréable, petit bémol sur la vue nous avions vue sur le toit de l’étage du dessous.... Sa proximité avec l’aéroport est pratique en revanche il n’y a rien d’autre autour. La piscine est top
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kinda.i
3 / 5Le 17/08/2019 à 16:41Près aeroport dans zone industrielle. Hall, restaurant et piscine agréables. Staff bienveillant. Chambres propres mais mobilier abîmé, ne vaut pas un 4 étoiles. Dommage que certains adultes ne respectent pas les familles avec enfants et consomment de la drogue à la piscine...
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Reichel.z
5 / 5Le 08/08/2019 à 21:15 -
C.
5 / 5Le 07/08/2019 à 13:44Super hôtel spacieux. Espace jeux enfants appréciable au jardin. Grande piscine. Le resto sur place est bon.
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Marcel.u
3 / 5Le 01/08/2019 à 07:59 -
Aubrey.l
4 / 5Le 13/07/2019 à 00:20 -
Grzegorz.r
5 / 5Le 06/07/2019 à 18:40 -
Sylvette.e
4 / 5Le 24/06/2019 à 12:51L’hotel est bien situé, confortable. La propreté est acceptable. Le personnel est attentionné. Nous y allons régulièrement mais avons été déçus par le restaurant cette fois ci. Nous étions habitués à une cuisine savoureuse mais là, si les aliments étaient frais, ils étaient aussi insipides, au point où j’ai pensé que le chef avait changé... ce qui ne serait pas le cas
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Luisa.u
4 / 5Le 05/05/2019 à 19:08 -
Esther.
4 / 5Le 04/05/2019 à 14:12Chambre propre et confortable, proche de l Aeroport, le hall et l’entree Ainsi que les extérieurs et la salle de petit déjeuner est décoré avec goût. Lit très confortable. Petit déjeuner excellent, avec beaucoup de choix et de qualité .Seul bémol les prix excessif du restaurant
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Peggy.u
2 / 5Le 21/04/2019 à 11:02La chambre n’est pas digne d’un 4 étoiles. Moquette tachée mobilier ringard, climatisation KO vraiment déçue. Par contre le hall de l’hôtel et le restaurant sont modernes. Le petit dej fait de produits frais était agréable
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Nelia.o
1 / 5Le 14/04/2019 à 12:10Hyper déçu du style provençal moi qui est habitué aux hôtels de luxe un hôtel quatre étoiles comme ça style provençal cela m’a choqué. Nous avons demandé un lit double on nous a passé deux lits séparés très déçu! Nous avons très mal dormi nous avons appelé la réception de deux fois personne nous a répondu pourrait changer de chambre .. Je ne recommande pas vaut mieux aller à ibis
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Monique.u
2 / 5Le 12/04/2019 à 15:30Quel changement et pas ds le bon sens. Chambre réservée pour 2 nuits . Surprise plus de restaurant. Seulement une carte plus que Light sans en avoir été avertie. Personnel de réception également très léger. Voiturier qui s apparente à sœur sourire !!!. Je viens ici depuis plus de 20 ans au moins 7 fois par an. Omis d indiquer que la légère fuite dans la salle de bain ne sera réparée que mardi. J en passe et des meilleures comme les rares produits de salle de bain déjà utilisés. Je dois revenir ds 2 semaines mais j hésite. Monique Burnet
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J.u
5 / 5Le 15/03/2019 à 08:54Bon séjour sans problème. Personnel sympathique. Mention spéciale à la cheffe de salle pour son professionnalisme.
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Thomas.i
5 / 5Le 11/03/2019 à 21:45Super hotel , le staff est très pro, chambre très grande et literie très confortable , on est en vacances avant l heure a 1mn de l aéroport et une navette vous y enmene sur demande . Nous reviendrons avec grand plaisir .
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Zoo.D
5 / 5Le 25/02/2019 à 12:08C'était magnifique, personnels super gentils, il y'a une navette pour vous ramener à l'aéroport 5min d'attente rapide, avec un chauffeur sympa, salle de sport propre avec des machines en excellentes état, et des fruits à votre disposition, sans oublier le spa. Bar avec des divers cocktails.
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raphael.E
3 / 5Le 08/02/2019 à 07:37Nous y sommes allés uniquement pour le restaurant et bien que la nourriture était plutôt bonne, le service a été extrêmement long, courtois, mais trop long.
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Michel.u
4 / 5Le 06/02/2019 à 08:01Très bon Hotel chambre vaste et style ancien juste à côté de l aéroport et navette toute les 30mn tres bon accueil et groom service excellent ainsi que les menus
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Arnaud.E
5 / 5Le 05/01/2019 à 09:23Excellent accueil de l'équipe du petit déjeuner. Ce qui est fort c'est qu'ils sont au top depuis longtemps , même avec un personnel qui se renouvelle. Ça devient vraiment rare de nos jours
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z-mini.
4 / 5Le 17/12/2018 à 22:31Bel hotel pres de l'aéroport avec leur propre navette. Je ne peux pas dire grand chose sur le service, car je l'étais de passage. La disponibilité et service de l'accueil étaient à niveau me concernant
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Shikhar.i
5 / 5Le 25/11/2018 à 12:52 -
Bernard.r
5 / 5Le 09/11/2018 à 05:06Un restaurant, une valeur sûre de proximité. J'y ai passé d'excellents moments, à table, au bar, en réunion. Car dans ce lieux on peut presque tout faire avec soin, élégance et goût. Les prix sont plus élevés, mais justifiés, car le niveau de ces restaurants, y est excellent, voire parfait. Seule ombre au tableau : il vaut mieux réserver. Même en réservant, on n'est pas certain de trouver une place de parking, car très vite complet, et l'on ne trouve plus de place pour y garer sa voiture. Conseil pratique : y arriver quelques minutes avant midi. Comme ce midi : nous confirmons un excellent service et une excellente formule du jour à seulement 25,00€. Filets de sole meunière, poisson parfaitement cuit et présenté avec des légumes cuits mais encore croquants... Une glace au chocolat... Je dois modifier l'avis : ce jeudi 20 août 2020, rien ne va plus ! Table réservée située en plein couloir de déambulation Covid-19. La table n'avait pas été nettoyée. Traces des verres et bouteilles du dernier repas présentes. Serviette de table aux nombreuses tâches de rouille présentes sur un côté. Femme de ménage qui passe la serpillière en plein service du midi. Mini arnaque tarifaire dans la formule plat du jour le dessert est compris. La facturation des desserts 11,00€ pièce en plus. Après réclamations ils ont été facturés 5,00€... Quant au plat du jour entrecôte frites. À la place, de fait, un petit panier de chips avec la peau à la place des frites. Si l'on m'avait parfaitement annoncé je n'aurais pas choisi ce plat. La qualité de cet établissement a beaucoup baissé. Au prix facturé il faut éviter, à fuir !
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lili.o
4 / 5Le 01/11/2018 à 18:14Très bel hôtel, décoration ambiance lounge, feutrée et classe. Les chambres sont spacieuses et le personnel très aimable. J'ai un peu testé le restaurant et la cuisine était excellente. En fait, c'est surtout le petit déjeuner qui est particulièrement bon et copieux.
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Christophe.h
3 / 5Le 11/10/2018 à 12:39Les chambres sont spacieuses et agréables. Malheureusement la pression d'eau fait horriblement défaut dans la salle de bain pour l'eau chaude. Le personnel est sympathique mais quelle pression pour servir le café au petit déjeuner il serait préférable de se servir par nous mêmes de la machine. Le service du dîner est particulièrement lent mais les plats sont dans la norme.
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kwangyoung.h
1 / 5Le 18/09/2018 à 17:17 -
Laure.a
5 / 5Le 15/09/2018 à 21:08Un hôtel super, je dirais même excellent, avec accueil chaleureux de tout le personnel : restaurant, bar, accueil...on a passé 3 jours et vraiment merci pour ce séjour inoubliable. Le petit déjeuner très très bon avec une omelette personnalisée, on peut faire du sport : tennis, salle de sport ou se détendre : hammam, sauna et piscine. Un hôtel complet. Lorsqu'on arrive à l'aéroport une navette gratuite est à disposition du client. Merci aux marseillais pour votre accueil.
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Sylvie.a
3 / 5Le 07/09/2018 à 16:05Rien à dire au niveau du personnels qui est disponible et a l écoute. Par contre niveau de la chambre 123 beaucoup de choses sont a revoir,moquette pleine de tâches et usée, poussière sur les meubles calcaire dans les toilettes fissure dans le lavabo,miroir fissuré dans la salle de bain carrelage salle de bain trace de saleté peinture écaille.... vraiment déçu, pas digne niveau de la chambre d'un 4 etoiles. Désolée de ce commentaire mais si cela peu aider à améliorer Cordialement
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Isabelle.E
5 / 5Le 31/08/2018 à 11:23Personnel adorable, souriant et disponible Chambre propre bien tenu, cadre agréable ( bar ,salon, espaces vert et hall) Je recommande cet établissement.
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Laurent.E
3 / 5Le 19/08/2018 à 20:54Bon établissement, relativement bien tenu et proche aéroport, avec piscine et restauration complète. Je retire une étoile pour le restaurant : les repas ne sont pas à la hauteur du standing de l'hôtel (un peu trop style fast food); et une étoile pour le lit d'appoint pour enfant auquel il manquait trois lattes.
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Martine.A
3 / 5Le 18/08/2018 à 10:41Proche de l'aéroport, c'est très bien. C'est d'ailleurs pour cela que nous l'avons choisi et aussi pour sa piscine. Par contre le lit d'appoint pour un enfant de 7ans n'est vraiment pas adapté. On peut s'attendre à mieux étant donné le prix de la chambre. Déco vieillotte. Repas du soir en terrasse, c'est sympa. Par contre tarifs trop élevés pour des plats de qualité moyenne. Manque de suivi dans le service.
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Abdel.f
5 / 5Le 13/08/2018 à 14:58Superbe hôtel !! Un confort exceptionnel ! J’ai vraiment très bien dormis confortablement ! Le petit déjeuner est copieux , on voudrait manger tout les plats proposé ! Superbes piscine , sauna et hammam , sans oublier la salle fitness ! Et bien sûr le personnel est très sympa et accueillant !! Cet hôtel est magnifique ! Nous y retournerons vite !!
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D.o
2 / 5Le 21/07/2018 à 23:10Accueil sympathique, mais établissements vieillissant, mobilier très abîmé par exemple. Dommage pour une telle enseigne qui propose systématiquement une prestation haut de gamme.
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gil.E
5 / 5Le 02/07/2018 à 14:44Hôtel confortable et agréable. Mention spéciale pour le fabuleux petit déjeuner servi chaque matin et composé de produits de qualité naturels et de saison. Un vrai régal et surtout une très bonne surprise! Le personnel est également très prévenant avec les hôtes.
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Zura.o
5 / 5Le 30/06/2018 à 19:25 -
jum.n
1 / 5Le 28/06/2018 à 19:51 -
Gavin.c
4 / 5Le 11/06/2018 à 22:34 -
Kenneth.a
5 / 5Le 28/05/2018 à 15:49 -
Ofelia.a
5 / 5Le 22/05/2018 à 20:27 -
Brigitte.o
4 / 5Le 06/05/2018 à 07:27Nous sommes des habitués de cet hôtel qui est très bien. Il faudrait juste revoir quelques chambres. Un petit "coup de jeune" ferait du bien MAIS cesr vraiment le seul "reproche". Personnel au top.
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Christine.
4 / 5Le 28/04/2018 à 14:52 -
Louise.a
5 / 5Le 05/04/2018 à 11:36Effectivement c'est un hôtel super il est vrai que chaque fois que j'y suis allée c'était pour des journées de travail mais très bon accueil
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Ben.r
4 / 5Le 20/03/2018 à 20:27Excellent accueil. Les chambres sont spacieuses. Le spa et la piscine sont bien mais la salle de sport un peu petite. Une équipe charmante toujours au petit soin... Je recommande.
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Elodie.e
4 / 5Le 08/03/2018 à 19:13Bon hôtel, personnel attentif et aux petits soins. Par contre, les chambres sont un peu vieillotes et mériteraient un bon rafraîchissement.
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Nathan.o
1 / 5Le 23/02/2018 à 09:33Si le cadre est agréable le restaurant quant à lui est détestable.Que dire d'un plat du jour à 25 euros qui se résume a un buffet extrêmement pauvre offrant des tranches de gigot à la façon "corde"; Une viande tellement sèche qu'elle en est impossible à manger , des courgette avec les branches de thym entière... et un personnel en ce jour du 22/02/2018 aussi détestable que le buffet. Sincèrement restaurant à éviter
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jean.a
4 / 5Le 20/02/2018 à 05:51 -
G.a
4 / 5Le 19/02/2018 à 19:56 -
Michel.o
3 / 5Le 29/01/2018 à 13:06Comme un grand. Sauf que, côté restauration cela reste un peu le jeu du bon et du passable. Sur un repas on passe de choses vraiment exceptionnelles à un veau trop cuit et sec. C'est parfait pour qui y dort sans plus.
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Alan.h
4 / 5Le 30/12/2017 à 23:09 -
Philippe.E
5 / 5Le 27/10/2017 à 09:57Tres agreable Bonne accueil Installation de niveau : jardin . Spa . Piscine . Salon . Parcours sportif . Chambres provencales et de grand confort
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Mm.a
1 / 5Le 11/10/2017 à 21:19Chambre double à la déco....juste horrible. Complètement opposée à la déco du reste de l'établissement beaucoup plus moderne. Le pire....les repas servit en chambre, immonde. Nous n'avons quasiment rien mangé. saumon plastique, hamburger dégueu, sans parler des croques monsieur pour les enfants, et les glaces chimiques. Un point positif, le jardin, la terrasse, l'accueil souriant. Mais ne mangez pas là bas! ou en tout cas pas dans vos chambres...sauf si vous aimez l'huile et les produits industriels. même le fast food du coin est meilleur.
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Guillaume.e
4 / 5Le 03/10/2017 à 20:30Accueil très chaleureux, couloirs très jolis et restaurant très bon et convivial. Dommage que les chambres ne soient pas remises au goût du jour (peinture qui s'écaille dans la salle de bain, vieille moquette dans la chambre, morceau de protection manquant dans la douche,...)
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Patrick.
3 / 5Le 22/08/2017 à 20:03Quelques travaux de rénovation pourraient senvisager. La clim de ma chambre par example etait bien poussive. J'ai travaillé fenetre ouverte pour m'apercevoir plus tard que le plafond etait noir de moustiques. La direction ma gentiment mis une nouvelle chambre à disposition. Sercice agreable et consciencieux. Restaurant correct
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Tim.w
3 / 5Le 22/08/2017 à 18:33 -
dorian.i
4 / 5Le 18/06/2017 à 13:30Personnels très agréables et accueillant. Plusieurs bémol tout du moins manque de prise pour charge le téléphone ou autre obligé de branché la bouilloire sur la prise d une lampe, la porte de la salle de bain qui prend l humidité, les traces sur la robinetrie et plusieurs petites choses
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Claudine.A
5 / 5Le 13/04/2017 à 22:00J'ai eu l'occasion d'être invitée au restaurant Dllis. Excellent accueil, service génial, un repas délicieux. Un dos de cabillaud magnifique. Le fromage le vin rosé étaient délicieux. J'ai découvert plein de saveurs.J'y retournerai très certainement. Bravo
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1 / 5Le 24/03/2017 à 07:24
Climatisation qui ne marche pas chambres surchauffe impossible de dormir .les prix sont trop élevé pour ce type d'hôtels. Hôtel surestimé. À éviter.
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David.i
5 / 5Le 21/03/2017 à 21:14Un hôtel proche de l'aéroport mais très calme une fois à l'intérieur. Un personnel très accueillant et disponible. Des chambres spacieuses, tout le nécessaire y est! Petit déjeuner complet. Je recommande vivement.
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Yorick.e
3 / 5Le 13/02/2017 à 21:04Bien que refait à neuf, les chambres restent assez vieillottes. Le restaurant est très bon mais au aussi vraiment très cher.
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Marion.v
3 / 5Le 27/10/2016 à 21:42 -
A...
3 / 5Le 15/09/2016 à 08:53Accueil professionnel, l'hôtel est moderne mais certaines chambres bien que spacieuses requièrent un rafraîchissement (tapis plein, peinture, aération chambre, ventilation des étages, etc... Le restaurant est bien avec un prix est au-dessus de la moyenne, justifié par des plats "Faits maison", élaborés sur place à base de produits bruts. Le plus est la piscine, sauna, hammam pour un peu de détente.
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FLO.T
4 / 5Le 15/08/2016 à 23:23Bien que cet hôtel soit présent depuis longtemps (ex-sofitel), la qualité est au rendez vous. Accueil très professionnel, chambres spacieuses.
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William.r
5 / 5Le 30/04/2016 à 13:57Hotel Magnifique , tres bon acceuil , le personel a lecoute et professionelle, nous avons pris la chambre deluxe a 180euros cetais magnifique tres relaxant et un lit grand et tres confortable , nous reviendrons avec plaisir
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Emilie.u
5 / 5Le 08/07/2013 à 16:20Très bel hôtel avec une piscine magnifique. Par contre la chambre que nous avons eu mériterait d'être rafraîchie avec du mobilier plus moderne!
Rom1.
A.A
Hans.e
Olivier.a
G.
Nicole.o
Claire.A
Terence.o
clemence.a
SGBF.e
stéphane.i
Raymonde.v
Ad.g
BRUNO.E
Marc.l
Margot.a
Mohand.n
Johanna.l
Laura.a
Rebecca.i
Patrice.r
Michael.
To.r
Julie.o
Jean.r
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Emmanuel.o
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Rebecca.l
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Adresse :- Aéroport Marseille Provence 13700 Marignane
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Holiday Inn Express Marseille - Saint Charles
(251 Avis)Hôtel A éviter absolument ! Les chambres ne sont absolument pas insonorisées, malgré notre étage élevé( 7eme), nous entendions les bruits de la rue comme si la fenêtre était ouverte! Passons à la salle de bain et son du gel douche, attention produit très très agressif, pour ce qui est de s’en servir pour se laver les cheveux, vous allez vous retrouver avec une boule de foin indemelable sur la tête , par contre très bien pour laver ses lunettes ou laver la vaisselle ! Passons au buffet continental, qui est tout simplement digne d’une cantine (voir photo)quand à l’hygiène des tables et chaises, vu que vous devez débarrasser vous même votre table, celle-ci n’est jamais nettoyée et vous déjeunez avec les détritus des clients précédent et vous vous asseyez sur des chaises avec des coussins plein de taches(voir photo) j’ai vécu des expériences plus satisfaisantes dans des "premières class" et 2x moins chers ! Donc à éviter!...
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