ibis budget Marmande
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A propos de : Hôtels ibis budget Marmande à Marmande
Chambres sobres, certaines avec lits superposés, dans hôtel low cost contemporain proposant parking sécurisé. Hôtel low cost moderne avec parking.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Shannon.h
5 / 5Le 08/05/2024 à 08:55Très pratique pour couper la route une nuit, hôtel propre, lits confortables, personnel accueillant 👍
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Arnaud.i
4 / 5Le 05/05/2024 à 07:56Un hôtel bien placé à proximité d'un accès facile à l'autoroute. L'accueil est très professionnel et bienveillant. A proximité de l'hôtel de quoi se restaurer. Le petit déjeuner continental est bien garni. Idéal pour faire une étape reposante avant de repartir sur les routes.
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aurelie.o
3 / 5Le 27/04/2024 à 22:47Literie inconfortable Parking inondé
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Samuel.n
5 / 5Le 04/04/2024 à 00:56Idéal pour séjour court professionnel, proche autoroute avec grand parking. Zone commerciale près de l'hôtel, restauration, carburant.
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Syumih.
3 / 5Le 11/03/2024 à 11:37Ok pour le prix, il faisait très froid dans la chambre et le chauffage ne fonctionnais pas. Et quelle surprise quand je vois sur ma facture qu'on m'a facturé une bouteille de Evian que je n'ai pas demandé et que je n'ai même pas eu. J'ai pas eu le temps de retourner à l'accueil et à mon départ, personnel introuvable pour savoir pourquoi cette bouteille m'a était facturé. Bref quand je reviens je veux ma bouteille ! lol
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Eric.O
1 / 5Le 07/03/2024 à 17:40Chambre 209 situé à côté de la route avec une fenêtre dont l’isolation périphérique est totalement à revoir. Résultat : bruit des voitures infernal toute la nuit.
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BILLON.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 10:12Chambre impeccable. Vue sur la campagne. Calme. Personnel agréable. Petit déjeuner très bien . Parking fermé
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Francis..
4 / 5Le 29/02/2024 à 09:13Hôtel très bien placé pour un déplacement entre Toulouse et Bordeaux Restaurants à proximité Accueil correct et chambre très calme au deuxième étage Propreté impeccable (parties communes, chambre, sanitaires) Petit déjeuner varié et à volonté J'y retournerai certainement lors d'un prochain déplacement dans le secteur
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piapia.i
2 / 5Le 28/02/2024 à 21:09L’accueil est parfait. La jeune fille de service le matin est formidable et très sympathique. Toujours à faire et nettoyer le hall , les vitres les tables…. Faire un effort sur le ménage dans les chambres le sol de notre chambre n’était pas très propre Merci
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Jean.a
4 / 5Le 28/02/2024 à 17:05Lieu agréable, propre, clair. Accueil sympa, personnel à l'écoute des clients. Près d'un centre commercial, restaurants, et rocade ( à Marmande ) 47200.
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Amour.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 22:19Bonjour et merci pour l'accueil. Chambre propre et accueillante, personnel agréable et très à l'écoute, très bon séjour avec mon compagnon..
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Christophe.e
5 / 5Le 25/02/2024 à 19:03Très propre bien accueilli les chambres bien petit-déjeuner très bien aussi tout le monde très sympa
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vanessa.u
5 / 5Le 25/02/2024 à 16:17Lieux calme, tranquille bien situé, sage, spacieux, agréable et le personnel également
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Severine.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 14:50Très bien. Prix abordable, chambre propre, j ai bien dormi et le silence de l hotel est appréciable.
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Marieizd.
5 / 5Le 12/01/2024 à 10:51Très bien accueilli,à l'écoute du client.
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Philippe.a
3 / 5Le 25/12/2023 à 09:05Petit budget donc petites chambres.... Petit déjeuner sympa mais pas de quoi s'extasier, par contre la salle est très petite. Personnel sympa.
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Pascal.o
2 / 5Le 12/12/2023 à 11:57Pas de chauffage dans la chambre et la télécommande de la TV cassée.
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Laetitia.
4 / 5Le 07/12/2023 à 10:57Chambre propre et bien équipée. Accueil chaleureux , petit déjeuner généreux et sans pression dheure. Un grand merci à vous Fatima 👌. Je recommande .
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FREDERIC.e
5 / 5Le 04/12/2023 à 09:12De passage avec ma compagne pour une nuit, on a bien été accueilli. La chambre nous a plu avec tous les équipements inclus (wc, douche, lavabo, coin bureau, TV et mobilier etc.) Petit déjeuner copieux avec du choix.
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Serge.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 11:54Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Bien situé supermarché, restaurant, magasin à proximité. RN113 , direction Bergerac, entrée autoroute .
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Polina.i
5 / 5Le 25/11/2023 à 14:16Chambres et services à la hauteur du prix demandé. Parking très pratique. Aurait pu être un peu plus près de l'autoroute mais j'imagine que c'est pas forcément le plus pratique pour tout le monde.
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Hervé.i
5 / 5Le 21/11/2023 à 19:28Nuit très agréables, petit déjeuner complet et au top,Très bonne entente avec le personnel de l'établissement, je recommande !
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Manu.
3 / 5Le 18/11/2023 à 14:01Odeur de cigarette, petit déjeuner limité
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christian.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 10:18Avec mon épouse nous sommes venus à Marmande pour les 18 ans de notre petite fille.Nous avons retenu une chambre chez Imis par internet Quand nous sommes arrivés nous avons été très bien reçus et jusqu'a notre départ tout a été parfait.
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Joelle.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 08:23La réceptionniste a été très efficace et accueillante, je tiens à souligner son professionnalisme et son efficacité au petit déjeuner car beaucoup de clients en même temps, alors qu elle était seule pour tout gérér et avec le sourire, c est un atout pour ce petit hôtel.
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Jacco.e
5 / 5Le 03/11/2023 à 12:29Bien. Hôtel peu cher et qui répond à nos besoins. À savoir un bon lit, douche et toilette et propre.
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Zanetta.l
2 / 5Le 29/10/2023 à 16:34Chambre vraiment spartiate pour le prix, les prises, qui s'arrachent, le rideau, plein de trou, quand on ferme la porte à clé (pour moi, qui manque de force, impossible a ouvrir), une chance pour moi, que mon fils était avec moi. A revoir, les prix, par apport a l'état des chambres.
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thomas.i
5 / 5Le 26/10/2023 à 11:17Très bien
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Francois.o
4 / 5Le 16/10/2023 à 08:08Hôtel confortable mis à part l absence de télécommande pour la télévision
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Alexis.o
1 / 5Le 29/09/2023 à 18:39Bon hôtel juste le matériel et pas terrible tous grince à mort il serait tenps de changer vos lit
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Kathy.
1 / 5Le 26/09/2023 à 20:14 -
Marie-Claire.l
5 / 5Le 03/09/2023 à 00:13Chambre bien agencée, confortable, propre.. Bon accueil bref, très bien!..👍🤗☺️
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Sarvar.u
5 / 5Le 02/09/2023 à 11:27 -
Agent.e
5 / 5Le 01/09/2023 à 16:18Merci apparemment à ce qui serait un nouvel employé (garçon) que j'ai eu au téléphone pour faire ma réservation, très professionnel. Merci à la réceptionniste du soir le 31/08/2023 pour m'avoir appelé et briefé, excellent service. Très bon hôtel, je recommande. Un IBB peut monter éventuellement jusqu'à 89€, peu cher donc pour cet hôtel et y passer une nuit convenablement. Benjamin.
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Marcel.e
5 / 5Le 31/08/2023 à 22:39Une direction et un personnel au service du client. A recommander.
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lou.6
3 / 5Le 27/08/2023 à 23:22Accueil positif malgré heure tardive, par contre on nous a attribué une première chambre quelle surprise en ouvrant la porte ménage pas fait lit pas changé serviette utilisé en boule, après avoir prévenu la personne d'astreinte elle nous a attribué une autre chambre ou dans celle ci les flacons pour douche et lavabo vides, obligés de mettre une serviette car la douche fuit et pas de tapis de sortie de douche, poussière sur les étagères, il y a un gros problème au niveau du personnel de ménage.
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James.a
1 / 5Le 23/08/2023 à 18:04 -
Julien.r
3 / 5Le 19/08/2023 à 16:48Hôtel correct mais déranger toute la nuit par une dame qui travaillait à côté
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Alexandra.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 10:45Hôtel très confortable, bien équipé et bien situé. Personnel très agréable Bravo 👏
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Nathalie.o
2 / 5Le 12/08/2023 à 14:24Nous avons pris une chambre pour 7 jours, pas de ménage fait depuis notre arrivée alors qu'il était prévu que ce soit fait tout les deux jours à notre arrivée, très déçu car ça fait 6 ans que nous venons dans cet établissement et nous n'avions jamais eu de problèmes les années précédentes
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Nathalie.M
1 / 5Le 11/08/2023 à 22:30Peux t on dormir dans cet hôtel ? Les portes claquent à tout va , c est insupportable ce non respect
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Amélie.U
3 / 5Le 03/08/2023 à 09:22Personnel très accueillant et souriant. L'état des chambres n'est pas lié au personnel de ménage mais à un mauvais entretien de l'hôtel : tuyau de douche qui fuit, joints tâchés, ampoule des WC non changée, store cassé qui ne fonctionne plus, 3 chaines fonctionnent à la télé... C'est dommage !
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Gelle.a
4 / 5Le 03/08/2023 à 08:24chambre propre et spacieuse .l'équipe de l'hotel est trés sympatique. une mention toute particuliére à marina pour son amabilité et son professionalisme. merci infiniment de m'avoir aidé à récupérer mon sac à dos .
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Sev.
4 / 5Le 02/08/2023 à 13:48Très bon emplacement pour un retour de vacances (ou aller). Parking clos. Chambre simple mais propre Lieux communs sobres mais entretenus et propres. Nous n avons pas testé le petit déjeuner. Boulangerie artisanale à proximité ouverte à partir de 6h30 du matin.
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Benoit.a
5 / 5Le 24/07/2023 à 19:57Très bon accueil, chambre propre. Le petit déjeuner est très bien, le personnel de ce matin était très sympathique. Je recommande!
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Hubert.o
2 / 5Le 24/07/2023 à 08:03Accueil moyen Chambres auraient besoin d'un BON raffraichissemenr Petit déjeuner succinct pour le prix
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Lor.o
2 / 5Le 21/07/2023 à 08:32Pas d'intimité à la sortie de la douche c'est direct dans la chambre, pas de tapis. salle odeur dans les couloirs, réveillé de bonheur le matin porte qui claque, toc à la porte, les gens crient dans les couloirs ... bref aucun respect. Le lit avec drap housse en plastique qui ne tient pas. Bref je ne reviendrais pas
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Rousseau.i
2 / 5Le 18/07/2023 à 16:52Lorsque nous sommes arrivés vers 16h30, des chambres n'étaient pas prêtes les couloirs encombrés de chariots pas d'alèse sur le matelas, et de nombreuses blattes dans la chambre. A éviter.
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Nadine.e
1 / 5Le 18/07/2023 à 16:44Pleins de blattes dans la chambre quel horreur !! Ni aller pas ç'est dégoûtant
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Worm.o
5 / 5Le 09/07/2023 à 18:32Hôtel situé dans un lieu très calme. Notre chambre donnait sur l'arrière avec une vue sur les champs. Lors de la réservation, nous avions précisé que nous arriverions après la fermeture de l'accueil, et dès le lendemain nous avons reçu un message nous expliquant la procédure pour accéder à la chambre quand l'accueil est fermé. Les réponses sont très réactives. L'hôtel est propre et le personnel est attentif pour que le séjour se passe bien. Les chambres sont climatisées.
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ouassim.E
5 / 5Le 29/06/2023 à 00:16Merci très belles accueil est très bon service et entretien impeccable meilleur hôtel de la ville !!
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cr7_.e
4 / 5Le 25/06/2023 à 08:24Chambre très bien dispose. douche grande
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gilles.o
4 / 5Le 20/06/2023 à 21:53Chambre sympa mais un peu petite . Propre avec vue sur la campagne. Calme en juin(17/18)
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Philippe.a
5 / 5Le 15/06/2023 à 17:58Hotel très bien personnel souriant agréable à venir
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Teddy.e
5 / 5Le 14/06/2023 à 14:27En voyage d'affaire pendant 2 nuits, hotel propre, bon accueil, possibilité d'être autonome pour l'entrée. Petit dejeuner copieux avec du choix. Je recommande+++
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MYKE.
2 / 5Le 08/06/2023 à 10:18Pas de gardien Pas de borne pour réserver une chambre A 1 heure du matin
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Nicolas.o
5 / 5Le 31/05/2023 à 10:21De loin le meilleur service hôtelier que j'ai pu avoir! Tout le monde est au petits soins! Incroyable!
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Eric.a
4 / 5Le 30/05/2023 à 09:20Très bien sauf la porte du WC qui grince comme pas possible et tv en panne
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Rose.
5 / 5Le 28/05/2023 à 11:27Bel emplacement, accueil chaleureux réceptionniste à l'écoute, petit déjeuner à la hauteur du budget. Les Toulousaine 🤗😉
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Abdel.
5 / 5Le 27/05/2023 à 11:23Très bon séjour pour deux jours, du calme,de propreté, un agent de réception très gentil et serviable, on nous a offert un petit déjeuner gratuit avec du café offert. Je conseille pour un bon séjour. Merci ibis budget Marmande.
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france.i
5 / 5Le 18/05/2023 à 08:05Bonjour Nous avons séjourné dans cet hôtel alors que j’avais fait une erreur dans ma réservation ! J’avais payé pour le vendredi soir alors que nous venions le mercredi soir. Marina nous a trouvé une solution pour que nous puissions dormir (famille de 4) et Maxime nous a aidé à régler l’administratif ce matin. L’hôtel est au calme, aucun bruit ni de circulation, ni de bruit dans le couloir. Le personnel est au top et nous les remercions pour l’aide apportée ! Encore merci 🙏 😋
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Emmanuel.r
1 / 5Le 06/05/2023 à 08:59Vraiment décevant pour un ibis budget j'ai eu l'impression d'être dans un premier classe pas très propres douche sale Bof pour un ibis je suis super decue
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guillaume.a
4 / 5Le 04/05/2023 à 08:05Je ne juge pas le lieu mais le service. Suite à une erreur de réservation et alors que l hôtel était complet la personne à l accueil a pris le temps de me trouver une solution.
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Marie.
5 / 5Le 03/05/2023 à 10:41Les chambres sont spacieuses Dans la douche il y a des rebords pour poser ses produits , j’avais la vue sur un grand champ , le personnel est sympathique et à l’écoute , prix correct Je recommande
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Kath.a
3 / 5Le 22/04/2023 à 17:55 -
Arno.a
5 / 5Le 07/03/2023 à 21:35Très bon rapport qualité prix et personnel accueillant
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Laurent.
4 / 5Le 07/03/2023 à 17:16Bon Accueil, chambre très bien et prix très compétitif. Seul le site est un peu bruyant du fait de la circulation alentour. Cependant, je recommande volontiers cet hôtel !
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Athénaïs.l
5 / 5Le 07/03/2023 à 14:43Chambre agréable et propre, personnel acceuillant, souriant et arrangeant. Je recommande tant en tourisme qu'en business
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Equipe.O
5 / 5Le 07/03/2023 à 14:39Très bon séjour, accueil chaleureux, propreté nickel je recommande !
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Théa.a
5 / 5Le 07/03/2023 à 14:35Nous avons séjourner 3 nuits à l'hôtel ibis où nous avons été très très bien reçus. Chambre propre et bien équipée, literie de qualité. La disponibilité de l'équipe est très appréciable. Merci à toutes l'équipe.
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Claude.o
2 / 5Le 12/02/2023 à 15:08On a passé une nuit dans cette hôtel on a pas aime du tout accueil glacial chambre Petite et lit tros dur
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Malou.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Chambre bien mais : -propreté bof dans la douche.. calcaire.. un petit peu de vinaigre et le tour est joué!) -super mal insonorisé, on entendait des gens dans le couloir à 2h du matin, et un bruit de fond permanent, soit la route soit un appareil à l'extérieur mais insupportable -La douche qui se met a goûter toute seule dans la nuit ?? Petit déjeuner correct ! Réceptionniste pas très chaleureuse mais ça se comprend vu le cadre D'accord c'est du low cost mais à presque 56 euros la nuit en week end (sans compter petit déjeuner) c'est décevant
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Wins..
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00hôtel très sale, douche qui ne fonctionne pas correctement, nettoyage superficiel voir pas, sentiment dégoût, pas de chauffage , l'eau très peu chaude, petit déjeuner minable: a cela nous avons demandé un remboursement pour louer ailleurs: accueille désagréable en nous disant que c'était comme çà. donc nous sommes partis et quand nous avons parlé a l'autre hôtel de ce soucis , ils nous ont confirmés que ce n'était pas la première fois qu'ils avaient ce genre de retour avec IBIS BUDGET.
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zambonini.o
5 / 5Le 08/02/2023 à 14:50Hôte très agréable, très bien situé. Chambre propre et literie confortable. Personnel très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner copieux et varié. Nous étions un groupe de 19 venus pour un événement sportif et personne n'a trouvé de point négatif.
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Magalie.u
5 / 5Le 08/02/2023 à 07:37Nous sommes venus pour une compétition sportive se déroulant à casteljaloux donc nous avons séjourner 3 nuit à l'hôtel ibis où nous avons été très très bien accueilli. Chambre propre et bien équipée. Merci à toutes l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Magalie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour compétition sportive dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Bien cordialement, La réception. -
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J40.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00Sur la route vers la bretelle d'autoroute, prés des centres commerciaux et de restaurants.
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Arnaud.E
4 / 5Le 02/02/2023 à 21:47Hôtel qui mériterait une rénovation plus en profondeur. Accueil du soir très sympa !
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Alain.o
4 / 5Le 11/01/2023 à 08:43Chambre clean et calme Petit déjeuner copieux Prix correct
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Jacques.U
5 / 5Le 26/12/2022 à 10:44très bon hôtel, best dans la gamme 😊 chambres jolies et confortables, bien insonorisées, très bonne literie, et équipe efficace et professionnelle, attentionnée, compréhensive, agréable, un gros plus sur l'accueil et le service, je recommande chaudement 😊
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lussac, c'est avec joie que nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. C'est grâce à votre commentaire que nous équipe donne le meilleur d'elle même pour assurer votre satisfaction. Egalement un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de l'hôtel Ibis budget de Marmande vous adresse leurs plus sincère remerciement. Bien cordialement, La réception. -
Michel.i
4 / 5Le 18/12/2022 à 12:03Je suis étonné par le petit déjeuner plus de yaourt, fromage blanc dans un saladier à l'air charcuterie et œufs pareil
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris des mesures pour supprimer le plastique de notre hôtel, ainsi nous proposons du fromage blanc plutôt que des yahourts individuels. De plus, ces condiments sont posés sur une plaque réfrigérante, vous garantissant la fraicheurs des produits. Nous esperons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Ibis budget Marmande. Toute l'équipe vous adresse leurs sincères salutations. Bien cordialement, La réception. -
Thibault.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 15:56Hôtel bien pratique et hyper bien situé avec un bon rapport qualité/prix. La literie est confortable et le personnel accueillant. Les chambres sont bien équipées et la propreté est correcte.
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David.e
4 / 5Le 09/12/2022 à 20:51Avoir une chambre à 27 degrés sans pouvoir baisser la température, cela fait rager un peu quand même. Et tout le monde s'en fou
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Poupin.h
2 / 5Le 24/11/2022 à 08:05J'ai eu froid tout le séjour, ascenseur en panne, odeur de fumée de cigarette la soirée : pas idéal...
Réponse du propriétaire :
Monsieur POUPIN, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments subis pendant votre séjour. Sachez que l'ascenseur est de nouveau fonctionnel depuis votre dernière visite. Nous faisons tout notre possible afin de rendre le séjour de nos clients, le plus agréable possible. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Toute l'équipe de l'Hôtel Ibis Budget Marmande vous souhaite de bonnes fêtes. -
Oceane.a
5 / 5Le 19/11/2022 à 09:41Séjour très agréable avec du Personnel très accueillant. Rien a dire sur la propreté de l’établissement. A recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Oceane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous =D En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Toute l'équipe de l'Hôtel Ibis Budget Marmande vous souhaite de passer de belles fêtes. -
Celine.e
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:56Superbe séjour, accueil tres chaleureux ! Propreté nickel je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame Néron, un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous faisons notre possible afin de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Merci d'avoir souligné les efforts de nos équipe sur la propreté, ainsi que l'accueil. Toute l'équipe de l'Ibis Budget de Marmande sera ravi de vous accueillir de nouveau. En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année. -
Selim.z
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:24Super séjour, accueil parfait. Chambre très propre. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Chère Selim, un grand merci pour ce beau commentaire. Merci de souligner l'effort de nos équipes sur la propreté, ainsi que sur l'accueil. Nous faisons notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Se sera un réel plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Toute l'équipe de l'Ibis Budget de Marmande vous souhaite de passer de bonnes fêtes ! -
Lisa.e
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:19Séjour agréable. Accueil au top du top
Réponse du propriétaire :
Madame Servan, un très grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire. Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande vous remercie, et vous souhaite de passer de bonnes fêtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! -
Kin.h
1 / 5Le 31/10/2022 à 07:02 -
Charly.A
4 / 5Le 29/10/2022 à 21:24Chambre agréable et propre, personnel agréable, souriant et compréhensif. Je recommande pour les touristes en vacances ou une classe affaire voulant disposer de service simple et efficace. Je n'ai pas pris de petit déjeuner.
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martin.h
5 / 5Le 22/10/2022 à 06:42Prix correct. Bon acceuil. RAS. 👍
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Michel.i
3 / 5Le 16/10/2022 à 14:47Bon accueil, rapport qualité prix satisfaisant...
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Véronique.a
2 / 5Le 13/10/2022 à 01:20Des prix qui changent selon une fourchette mini ou maxi, la disponibilité des chambres ainsi que votre heure d'arrivée. Vous réglez avec la carte et on vous demande en plus votre numéro de carte pour caution !! Une climatisation vieillotte dans la chambre, douche peu propre et RDC bruyant.
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DURIG.l
3 / 5Le 09/10/2022 à 21:19Prix intéressant, mais le lit haut est gênant lorsque l'on se lève . Autrement très bon accueil.
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Alain.o
2 / 5Le 06/09/2022 à 11:15Chambre mâle agencee store casse Petit déjeuner présentation laisse a désirer devrait s inspiré ibis budget Clermont Ferrand
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evelyne.h
3 / 5Le 02/09/2022 à 20:12Chambre petite mais très bien pour une nuit lavabo dans la chambre non intégrée à la douche
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M...
5 / 5Le 17/08/2022 à 21:17Excellent accueil Une directrice au top relation clients
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Elisabeth.
3 / 5Le 10/08/2022 à 09:52Les couloirs sentent très mauvais ,chambre et petit déjeuner 6 sur 10 En rapport avec le prix
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Jeremy.e
2 / 5Le 08/08/2022 à 10:40Hotel bien situé et personelle très agréable mais l'odeur d'égout dans les chambre, les toilettes avec des "traces de chut" et un matelas dur comme la pierre
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Family2424.a
1 / 5Le 01/08/2022 à 23:28Petit dej les jus chaud le lait chaud non faut pas prendre les gens pour des andouilles Le personnel qui fume dehors sous les chambres pas trop professionnel dommage je ne reviendrai pas avec mes enfants
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DAVID.A
3 / 5Le 23/07/2022 à 00:15Juste pour dormir car pas de clim qui fonctionne en plein été à 31°, avec des enfants c'est juste horrible !! Et le petit déj..... plus de jus alors on vous sert une pauvre brick bien chaude..... à vous de juger.
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osiris7.h
5 / 5Le 19/07/2022 à 14:34Je tiens sincèrement à remercier toutes l’équipes de cet hôtel ( l’accueil et les Dames d’entretien des chambres ) J’ai suis restée 8 mois pour raison personnel avec ma fille . Je n’ai rien à dire de négatif . La seule chose ça concerne des clients avec les cigarettes, que vous fumiez avec la fenêtre ouverte ou pas nous prenons cette odeur incompétente dans la chambre et dans les conduits d’aération et pour finir de la cendre de cigarette sur le bord de la fenêtre. Il y a écrit interdiction de fumée , c’est pas pour rien,. Le respect des autres personnes qui sont aussi dans l’hôtel, un minimum de savoir vivre . Merci .
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Had.e
1 / 5Le 18/07/2022 à 14:13Je suis très mécontent j'ai payer deux fois car quand j'ai réserver avec booking je me suis tromper de date j'ai appeler l'hôtel pour réserver à la bonne date et annuler la première réservation que j'avais fait 10 mn avant mais on m'a dit non on ne vous rembourse pas c'est avec booking alors que beaucoup de commerciaux que je connais m'ont dit le contraire et moi même dans d'autres hôtels on m'a remboursé j'étais un peu presser par le temps mais la prochaine visite à marmande qui aura lieu fin Août je ne dormirais pas à Ibis ni toutes les autres dans toutes les villes où je vais aller car pas du tout commerçant.
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l.ankou56.2
1 / 5Le 16/07/2022 à 06:25Pas de clim... Même prix. Proximité... Niveau sonore égale à un formule 1... On as bien compris que c'était BUDGET... Même mes chiens, ils sont mieux dans leur niches ❌ PLUS : on as un ventilateur pour remplacer la clim... (D'ou 1⭐). MOINS : niveau sonore, accueil, confort, propreté a oublié si vous venez... Et aussi les réponses automatiques des avis sont identiques... Soit changer de taf, soit changer de BOT ou d'agent d'accueil pour faire changer les choses !!!!
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Seana.K
1 / 5Le 13/07/2022 à 11:12Hôtel à fuir, chambre sans climatisation, propreté qui laisse à désirer et pour couronner le tout, ce matin une blatte a été trouvée dans la salle de bain ! Beurk plus jamais
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Pauline.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 18:17On débute par l'Ascenseur HS. Monté nos enfants et valises par l'escalier à 23h. Ce dernier n'a pas dû être aspiré depuis une éternité,nous ne sommes pas regardant mais là même mon fils de 3 ans me dit que ça sent le chien!Nous avons un mauvais près sentiment avec mon compagnon. Le lit pas fait à notre arrivé et surtout rempli de poils humain... impossible de faire dormir les enfants dans cette horreur. La lumière est clignotante dans la salle de bain et à fini par rendre l'âme après 3 min ! Douche dans le noir. Pas de clim mais nous étions Averti,nous ouvrons donc la fenêtre mais sur le parking c'est la fête...donc compliqué de trouver le sommeil.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Patricia.o
4 / 5Le 10/07/2022 à 12:18Personnel agréable Bon petit déjeuner Petit hôtel sympathique Patricia
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marmande. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Antoine.e
5 / 5Le 05/07/2022 à 15:12Très sympa le personnel ! Merci ! Hôtel très bien pour le prix
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marmande. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Damien.
2 / 5Le 27/06/2022 à 19:18110 euros la nuit, de toute façon il n'y a plus de places autres part, voilà ce que l'on m'a dit.... Merci au revoir....
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Marie-Claire.A
3 / 5Le 26/06/2022 à 18:38Personnel souriant , agréable , faisant tout pour vous satisfaire . Par contre , hôtel vieillot , queue au petit déjeuner , une seule machine à café ! Le personnel a beau faire de son mieux avec les moyens du bord , cela ne vaut pas l'hôtel ibis budget de Castelnaudary .
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Atti.a
2 / 5Le 16/06/2022 à 07:40Ils sont bien gentil mais cela cela fait un mois qu'ils ont leur système de climatisation HS , et toujours pas de prévision de remise en état.pas de ventilation !! En cette période de Fortes Chaleur dormir la fenêtre ouverte était juste un enfer..
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Jean.o
2 / 5Le 11/06/2022 à 22:47Ibis budget "à l'ancienne" les chambres sont petites et la douche est une simple cabine. La jeune de l'accueil semble blasée et pas franchement intéressée par son job. À noter que la sortie de secours du 2e étage était grande ouverte et la porte bloquée par un extincteur. Quand je l'ai fait remarquer à la miss "cause toujours tu m'intéresses" elle a prétendu que c'était "surement" sa collègue du ménage qui voulait aérer le couloir et qu'elle serait fermée pour la nuit: tu parles! Elle était tjrs grande ouverte au matin. Pas top du tout pour la sécurité, en cas d'intrusion et/ou de vol la direction déclinera t'elle toute responsabilité?
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Denis.h
4 / 5Le 08/06/2022 à 20:31Ne paie pas de mine depuis l'extérieur mais intérieur récent et très propre. Accueil très bon. Appréciés aussi les 10% de remise accordé par le Bistrot Régent à côté.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marmande. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Elso.E
5 / 5Le 31/05/2022 à 12:58Personnel sympathique, petit déjeuner toujours approvisionné et chambres dans le standard de la marque.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marmande. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
majolie.'
5 / 5Le 23/05/2022 à 10:10Cet hôtel est parfait pour, le dépannage et un petit budget. Il est bien situé au niveau de Marmande et il y a plein de magasin et de restauration à proximité.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marmande. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Sophie.t
3 / 5Le 23/04/2022 à 19:35 -
Lysiane.r
5 / 5Le 05/04/2022 à 15:45Très bon accueil, souriant, aimable Chambre propre et agréable Petit déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Madame TRAININI, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Aussi, nous ne manquerons pas de partagé avec toute notre équipe votre appréciation. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception de l'Hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Cees.a
5 / 5Le 23/03/2022 à 07:47 -
Sylvain.a
5 / 5Le 17/03/2022 à 22:04Super accueil personne très agréable à l écoute ça fais du bien de voir de belle personne. Chambre propre j en suis très content
Réponse du propriétaire :
Monsieur MAGNO CAVALLO, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes ravis. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir à nouveau très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget de Marmande. -
Patrick.E
1 / 5Le 16/03/2022 à 20:15Je met 1 étoile pas plus. J'y ai séjourné en Janvier dernier.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BERTAUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services, de ce fait, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Marmande. -
David.a
4 / 5Le 08/03/2022 à 17:05Accueil sympa. Chambre correct. Pas de problème a signalé vu les commentaires sur Google. Choix pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARATRAT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant vous revoir bientôt, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Elisabeth.U
3 / 5Le 28/02/2022 à 15:20Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant disponible très professionnel. Ça faisait bien longtemps que je n avais pas eu de radiateur électrique dans une chambre d hôtel. Literie confortable. Les chambres côté champs sont très calmes.
Réponse du propriétaire :
Madame DUQUEYROIX, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Marmande. -
HIRGOROME.i
3 / 5Le 20/02/2022 à 08:37Pas de SdB séparée de la chambre, porte comportant un jour avec le couloir. Point positif, accueil et prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur HIRGOROME, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la salle de bain, seules les chambres familiales comportent une salle de bain séparée de la chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Marmande. -
Matthieu.o
4 / 5Le 12/02/2022 à 20:31Prestation correcte pour le prix, personne de l'accueil très sympa et polie quand on est passé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur JOUAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget de Marmande. -
JeanPhi47.e
1 / 5Le 08/02/2022 à 07:48Le chauffage qui ne marche pas, et remplacer par un chauffage d'appoint qui fait un bruit de moteur électrique, idéal pour passer une merveilleuse nuit.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré, que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget de Marmande. -
Roberta.u
2 / 5Le 13/01/2022 à 20:02 -
Damien.o
5 / 5Le 13/01/2022 à 15:59Très bonne accueille, j y retournerais sans faute quand je partirais en vacances ❤️❤️🇧🇪🇪🇦🇧🇪🇮🇹🇧🇪🇪🇦🇮🇹🇪🇦🇧🇪
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Clément.o
5 / 5Le 06/01/2022 à 00:00Hôtel très confortable (même pour plusieurs nuits). Accueil chaleureux. Chambre propre et rangée, Isolation phonique et thermique efficace. Je recommande cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur NOËL, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget de Marmande. -
Arnaud.a
1 / 5Le 28/12/2021 à 09:29Oui bof bof bof, l' accueil pas agréable. Et surtout le coup de la caution pour la cigarette franchement pas top . La direction devrait améliorer le service et surtout ne pas laisser des chariots dans les couloirs après 17h. Maintenant je préfère aller au Campanile juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARCHAND, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget de Marmande. -
Aurore.o
4 / 5Le 23/12/2021 à 20:44Les lits étaient si bien faits que j'ai cru qu'il n'y avait pas de couettes (ça n'est pas ironique ! Big up au personnel ménager). Très propre. Seuls hics : pas de vraie salle de bain et le miroir est en face de la cabine de douche, dont la porte est quasiment transparente 😥. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Aurore.h
1 / 5Le 21/11/2021 à 20:50Personnel, pas aimable, non serviable. (Nous posons un simple question sur notre réservation la dame nous à à peine repondu.). Quand t-à la chambre, pas insonorisées, problème d'isolation, chaleur, lit non fait, pommeau de douche cassé et j'en passe... bref si vous êtes seul ou en couple sa dépane pour une nuit mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marmande. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande. -
TheLightMan38.
2 / 5Le 02/11/2021 à 15:11Absolument pas digne d'un ibis budget... Support de pommeau de douche cassé (donc pommeau par terre...) Porte des toilettes ne pouvant fermant à clé... Pas de serviettes à mettre au sol donc de l'eau partout en sortant de la douche... Et pas de poignée pour la porte de douche, mais un trou à la place... D'où l'eau partout quand on sort... Et machine à café soi disant hors service, alors que pas du tout... Tout ça pour pousser à prendre les petits dej hors de prix pour la qualité... Conclusion : je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin sauf si vous n'avez pas le choix !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant, les tapis de bain, les réceptionnistes restent à votre disposition pour vous fournir le nécessaire ainsi que pour vous servir un café sans forcément prendre le petit déjeuner. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Jordan.e
1 / 5Le 31/10/2021 à 21:01Naze,chambre pas faite pendant mais trois jours de séjour,bestiole dans la chambre,joint de douche sale est pas étanche etc…vraiment pas content même pour 50€ je c’est bien que ça ne peut pas être le top mais là c’est trop,ne jamais venir ici
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Seb.e
3 / 5Le 09/10/2021 à 09:03Le personnel est agréable. L hotel est vieillissant. Au ptit dej, si vous voulez des toasts, pensez a apporter votre grille pain, vos tasses aussi puisse que vous n aurez droit qu a des gobelets jetables (passons le chapitre sur l environnement) Des l arrivee sur le parking nous constatons que le portail est hors d usage suite à un accrochage avec un vehicule. Il semble que cette degradation date d un moment... Du coup le parking ne ferme pas la nuit et la direction a préféré mettre un panneau précisant qu elle se degage de toute responsabilité en cas de vol dans les vehicules. C est rassurant ça. Les couloirs manquent d aeration. La télécommande de la télévision de notre chambre est hors d usage. La ventilation de la chambre semble inexistante vue la condensation sur la fenêtre. La porte des toilettes ne ferme pas, non pas qu elle ne verouille pas, elle ne ferme pas du tout. Le tuyau de la douche présente des traces de moisissures a differents endroits. D ordre general cet ancien Etap Hotel ne semble pas avoir suivi l evolution des Ibis Budget tels que nous les connaissons. Un coup de jeune serait plus que bienvenu. Finalement, le prix est surévalué par rapports aux prestations.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Annick.t
3 / 5Le 26/09/2021 à 10:50Chambre très bien, mais petit déjeuner pas à la hauteur, nul
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Chloé.u
1 / 5Le 25/09/2021 à 23:48A fuire ! Une chambre pas très jolie mais quand bien même ! Aucune propreté de la chambre ! Un drap housse tache ou pas de protège matelas nous ne savons pas tellement sur quoi nous dormions ! Des toilettes vraiment dégoûtant, une douche sale avec de la moisissure au niveau de la porte et un flexible qui fuyait, une climatisation dans un état je n'en parle même pas. Un sol qui n'avait pas l'air nettoyé et pleins de taches et de poussière au sol, un store plein de taches partout... En bref, nous ni retourneront pas ! Et nous le recommanderons encore moins !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Christophe.o
4 / 5Le 14/09/2021 à 08:37Très correct , mais agencement dans la chambre étrange, et pression d'eau inexistante le jour de notre venue
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Anais.a
1 / 5Le 06/09/2021 à 15:01Me rendant à un mariage l'après-midi du 4 septembre, j'ai effectué ma réservation en ligne, en choisissant cet hôtel spécifiquement pour l'accessibilité des chambres à partir de 12h et à rendre jusqu'à 12h. Je suis arrivée le samedi 4 septembre aux alentours de 14h30 à l'hôtel. Je n'ai trouvé personne à la réception, simplement un papier m'indiquant d'utiliser la machine pour réaliser mon check-in par moi-même. La machine était hors-service et m'indiquait de m'adresser à l'accueil. En cas d'urgence, il était écrit que nous pouvions utiliser un interphone... qui ne fonctionnait pas ! J'ai donc téléphoné au service client, qui m'a indiqué ne rien pouvoir faire mais m'a donné deux numéros pour tenter de résoudre mon problème. Le premier numéro n'a pas répondu et le second a fini par me dire qu'il ne pouvait rien faire. Je me suis donc retrouvée sans accès à ma chambre pour pouvoir me préparer pour le mariage où je me rendais, mais je n'avais également aucune sécurité d'avoir accès à ma chambre après le mariage, en pleine nuit, alors que tout était payé d'avance. Je trouve assez déplorable que les horaires d'accès soient modifiés sans prévenir les clients. D'autant que le matin du 5 septembre, j'ai donc dû rendre la chambre à 11h, alors que dans ma réservation il était écrit 12h. La personne d'accueil ce jour-là à l'hôtel n'a rien voulu entendre et n'a même pas eu l'amabilité de présenter des excuses pour le désagrément général. Mais les soucis ne se sont pas arrêté là... Sur le site il est fièrement indiqué que l'hôtel est rénové, mais le store de notre fenêtre ne fermait pas correctement, la peinture dans la pièce était défraîchie, l'une des deux serviettes avait des traces noires, il n'y avait pas de tapis de bain alors qu'il n'y avait qu'une petite cabine de douche donnant directement dans la chambre et il n'y avait pas non plus de brosse pour les toilettes et je passe sur les tâches douteuses au niveau du mur dans les toilettes. Je trouve que pour une nuit à quasiment 60€, le niveau n'y est clairement pas (surtout en comparaison avec un autre ibis budget de même standing quitté quelques jours plus tôt) Enfin, habituellement en fin de séjour je reçois toujours un questionnaire de satisfaction me permettant de m'exprimer sur le séjour, cela n'a pas été le cas pour l'Ibis Budget de Marmande, ainsi je n'ai aucunement pu faire de commentaire. Une bien étrange coïncidence ? Bref, si vous pouvez passer votre chemin, faites-le sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
yes.S
2 / 5Le 30/08/2021 à 08:48Un hôtel entrée de gamme situé dans une zone commerciale périphérique sans intérêt. Bref une usine à dormir passable pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Vincent.
5 / 5Le 29/08/2021 à 07:17Personnel accueillant toujours avec le sourire. Chambre bien propre avec WC et douche séparée. Literie bonne et ferme. Bref pour une nuit c'est parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Antonin.a
1 / 5Le 17/08/2021 à 18:41Très passable. A notre arrivée la chambre n'est pas propre... Des insectes morts sous les lits et je ne parle pas de la tonne de poussière.. Des insectes écrasés sur le store et sur le plafond de la douche, sans parler du nombre de toiles d'araignées.. Franchement chambre dégueulasse. Je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Youri.a
3 / 5Le 16/08/2021 à 11:56C'est un ibis budget, on y va pour ne pas payer cher et c'est réussi. Réception apathique, chambre sans aucune prétention.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Martin.o
2 / 5Le 10/08/2021 à 08:12Nuit difficile, les parois sont fines et le moindre bruit résonne. Bon hôtel malgré tout.
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josselin.u
1 / 5Le 07/08/2021 à 08:47Première et dernière nuit dans cette hôtel Canalisations pas isolés on entend tous les écoulements dans la bonde de douche Voisinage cloison papier Et la literie couette du lit super posée sentait le chien mouillé en la débalant de son sac (juste horrible) Ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Marion.m
5 / 5Le 05/08/2021 à 12:06Propre, conforme à nos attentes. Petit déjeuner très bien. Simple mais complet.
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justine.l
5 / 5Le 29/07/2021 à 22:23Dommage pour les fourmis aux réveils sur le lit et l'énorme araignée dans l'évier sinon rien à dire personnel accueillant petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous pris nos précautions afin que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Regard_.h
5 / 5Le 14/07/2021 à 14:17Deuxième séjour dans cet hôtel, chambre très propre, literie confortable super accueil. Bon petit déjeuner. Commerces à proximités donc très pratique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Gwennaelle.e
5 / 5Le 14/07/2021 à 10:43Hôtel agréable, personnel disponible et accueillant. Chambre très propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Angélique.E
4 / 5Le 24/06/2021 à 09:51L'accueil est impeccable. La literie est confortable et le petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
laziza100.
1 / 5Le 19/06/2021 à 00:11Propreté de la douche très succincte, pas de penderie pour mettre les affaires et manque de coussin
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alex.a
4 / 5Le 29/05/2021 à 17:45Rapport qualité prix correct. La dame qui prépare les petits déjeuners est très agréable et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Budget Marmande -
Kev.l
5 / 5Le 24/02/2021 à 18:16 -
CHRISTIAN.E
4 / 5Le 08/01/2021 à 07:16C'est toujours une joie que de séjourner dans cette établissement pour un séjour de 24/48 heures chaque trimestre. Cordialement
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Melvyn.a
5 / 5Le 28/10/2020 à 12:30Propre et récent! Accueil agréable et sympathique. Petit hic, ne soyez pas pudique, pas de salle d'eau a proprement parler, juste une douche avec porte vitrée qui donne sur la chambre!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, La Direction de l'hôtel IBIS Budget Marmande. -
Sandy.h
4 / 5Le 02/09/2020 à 16:25Parfait pour faire une halte, personnel aimable rapport qualité/prix très correct. Petit déjeuner très satisfaisant pour le prix.
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Pat.'
1 / 5Le 01/09/2020 à 09:23très sale, très vétuste et très mauvais en tout! Alors si je dois retourner à Marmande je poserai ma valise ailleurs!
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Rémy.o
1 / 5Le 01/09/2020 à 08:39J'ai été satisfait de la chambre en revanche j'ai été très déçu de l'acceuil du personnel lors du petit déjeuner. Non cher monsieur, on ne s'adresse pas à la clientèle en ces termes: "quand on ne sait pas on demande" je vous suggère de retourner à l'ecole hôtelière, il n'est jamais trop tard pour apprendre les règles fondamentales de l'hospitalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Notre réceptionniste s'étant absenté pour quelques instants, à son retour, 2 minutes plus tard, il vous a trouvé dans notre cuisine et non côté buffet accessible aux clients, en train de vous servir! Vous n'étiez pas en train d'attendre à la banque de réception, comme le veut le bon sens, mais vous vous êtes introduits dans la cuisine, sans y être autorisé. De surcroît, par temps de Covid-19! C'est étrange que vous ayez omis de préciser cet état de faits. Par conséquent, le réceptionniste ayant constaté votre présence dans les lieux, qui sont interdits d'accès à toute personne étrangère au service, il vous l'a fait remarqué. Par conséquent, non seulement votre avis revêt un caractère calomnieux et dolosif, mais vous avez contaminé la cuisine que nous étions obligés de décontaminer après votre passage. Cordialement, La Direction de l'hôtel IBIS Budget Marmande. -
Zoe.e
5 / 5Le 30/08/2020 à 11:21Très bonne accueil, chambre très propres et confortable. Je recommande
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maudji.a
4 / 5Le 20/08/2020 à 11:19Si vous cherchez un hôtel pour une étape dans votre voyage vous frappez à la bonne porte. Espace optimisé, propre, très bon accueil. Pour son prix c'est très très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service. Cordialement, La Direction de l'hôtel IBIS Budget Marmande. -
Caroll-Anne.a
2 / 5Le 18/08/2020 à 18:00Odeur particulière dans la chambre, le placement de la douche et la non présence de tapis de fait qu'il y a rapidement de l'eau partout impossible de garder le store ouvert car vis à vis direct avec la "terrasse" où il y a des tables et pas de rideaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre note. Concernant les tapis de bain, ils ne sont pas prévus par la Charte du groupe ALL pour les IBIS Budget. Toutefois, ils sont disponibles sur demande à la réception. Concernant les équipements et leur emplacement, ils sont conformes aux exigences du groupe ALL. Cordialement, La Direction. -
Kamilee.u
3 / 5Le 29/07/2020 à 18:46On était 3 c'était annoncé quand on a réservé et seulement 2 lits étaient fait mais le petit dej était bon avec bcp de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents que vous ayez apprécié nos petits déjeuners avec un large choix au niveau des produits. En effet, les lits superposés sont à faire par les clients à leur arrivée et ce, dans tous les hôtels Ibis budget. Cela fait partie de la Charte du groupe ALL. Cordialement, La Direction de l'hôtel IBIS Budget Marmande. -
Pauline.e
4 / 5Le 07/07/2020 à 18:39Très bon accueil, très professionnel Très bon rapport qualité/ prix. Dommage qu'il y ait une différence de tarif de 4€ en réservation le jour même. (46€ en pré réservation 50€ le jour même) J'y reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis publié suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et cela nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service. Concernant les tarifs, vous avez des tarifs prépayés sur notre application ALL, qui sont moins chers car votre carte est immédiatement débitée, contrairement au tarif annulable avant 18h le jour de votre arrivée et grâce auquel vous pouvez régler sur place. Cordialement, L'Equipe de l'hôtel Ibis budget de Marmande. -
M.
1 / 5Le 19/06/2020 à 19:08Honteux ! Je reserve une chambre à 17h pour 18h. Arrivée sur place on apprend que l hotel est fermé. Personne pour nous recevoir/conseiller. Portail fermé, hotel fermé. Obligé d appeler le service à 50ct la minute. Au bout de 20min d attente au telephone on me dit qu ils ont annulé la chambre (sans prévenir alors qu ils demandent le num de portable). Et je dois envoyer un mail pour savoir si l hotel va se prelever le montant de la chambre. Bon courage si vous voulez y dormir. moi je vous le deconseille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Votre réservation a été annulée et la confirmation de cette annulation vous a été envoyée aussi bien par SMS que sur votre adresse mail afin de vous notifier l'impossibilité de vous recevoir dans notre hôtel et ce quelques instants plus tard après votre réservation. Votre réservation n'a pas été prépayée et cela fut stipulé dans les conditions générales de vente. Par conséquent, votre carte bancaire n'a pas été débitée. Nous comprenons votre mécontentement et nous vérifierons avec notre service informatique pour quelle raison votre réservation a réussi à s'intégrer dans notre logiciel. Or, nous avons interdit de vendre les chambres sur Internet vu que l'hôtel fut fermé. Cordialement, La Direction. -
Jeanne.a
3 / 5Le 08/02/2020 à 21:21Literie confortable, pour une chambre à 3 la douche n'est pas dans une intimité.. Une odeur pas très agréable en arrivant et lumière tactile marchant pas pour le lit deux personne. Pour une nuit cela convient. Sanitaire pas très propre
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous avons pris en compte votre avis. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Concernant l'emplacement de la cabine de douche, il est conforme aux standards du groupe ALL pour les Ibis budget. Nous effectuons les contrôles minutieux de toutes nos chambres tous les jours. D'où notre surprise concernant vos autres remarques. Cordialement, La Direction. -
Calo.i
3 / 5Le 24/12/2019 à 14:19Chambre propre mais équipements minimum : une chaise pour deux, une table minuscule, pas de tapis de douche. Mais le prix est en rapport. Accueil minimum aussi 🙁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis publié suite à votre séjour. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la propreté de nos lieux. Concernant les équipements, ils sont conformes à la Charte prévue pour les Ibis Budget. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service. Cordialement, La Direction. -
Régis.E
4 / 5Le 16/12/2019 à 04:48Bien. Heureusement que le personnel du petit déjeuner a rattrapé l'antipathie de la réceptionniste la veille au soir ! Literie confortable, pas trop de bruit. Le petit déjeuner est de plus en plus réduit, c'est un peu dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre hôtel. Nous sommes surpris par votre commentaire concernant notre personnel, qui est à votre service afin de vous guider dans vos choix de restaurants, des lieux à visiter etc. Ce qui nous surprend également, c'est votre remarque concernant nos petits déjeuners, qui se sont diversifiés au cours du temps et que la grande majorité de nos clients trouvent variés et copieux et pour cause: notre petit déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté et se compose de : viennoiseries, cake, quatre sortes de pains dont deux spéciaux, jus de fruits de deux sortes, céréales avec du lait, yaourts, compotes de pommes, salade de fruits, divers fruits frais, beurre, confitures, fromages, miel pour les gourmands et de plusieurs boissons chaudes, comme du café, du thé, du chocolat, du cappuccino etc. C'est pour cette raison que nous sommes surpris par votre commentaire. Cordialement, La Direction. -
Moifi.e
2 / 5Le 03/12/2019 à 10:26Je mets 2 étoiles pour cet ibis 2 étoiles rien d’exceptionnel à l’image d’un ibis 2 si vous êtes de passage pour une nuit c’est bien en tous cas accueil sympa à mon arrivée tardive tout était respecté chambre faite ménage fait c’était propre j’y ai bien dormi la literie avait l’air récente douche et sanitaire propre télé impeccable avec canal ce serait mieux 😉 petit déjeuner café croissant impeccable c’est dans une zi mais ça va ça reste assez calme grand parking fermé la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce qui nous surprend, c'est le delta entre votre note et votre commentaire. C'est comme si à l'école on vous mettait 2 sur 20 et on vous disait que vous avez très bien fait votre travail, mais qu'on vous mettait quand-même 2 sur 20. D'où, notre surprise. Cordialement, La Direction. -
Claire.o
1 / 5Le 12/11/2019 à 22:38J'ai réservé une nuit dans cet établissement. l'état du sol nous a laissé perplexe. Le plafond de la douche couvert de moucherons et la cuvette des toilettes laissait entrevoir des tâches d'excréments. Au moment d'ouvrir le lit qui était fait je le précise, le drap de dessous était froissé donc ne venait pas d'être déplié... Au fur et à mesure, l'horreur ne fut que s'agrandir : une tâche en relief de couleur orange sur la housse de couette, une tâche volante sur le drap...des poils sur le drap du dessous et des espèces de peluches... Nous sommes descendus dans le hall d'accueil afin de trouver une personne pouvant nous apporter une parure de drap propre.Mais nous avons seulement trouvé un hall fantôme.. sans aucunes consignes pour joindre le personnel.. Le numéro présent sur la fiche à l'intérieur de la chambre indiquait un numéro qui n'est pas attribué. Nous nous sommes donc résignés à dormir avec nos manteaux sur le dessus du lit. Je déplore l'insalubrité de la chambre occupee, l'inefficacité et l'incompétence du personnel.cette expérience client a été pour nous traumatisante. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Les contrôles minutieux de nos chambres ayant été effectués le jour de votre venue par moi-même, je n'ai rien constaté qui pourrait corroborer vos propos, ce qui n'est pas surprenant vu que tout notre personnel apporte une attention particulière à la propreté. Ce qui me surpend, en revanche, c'est le fait que vous vous soyez présentés dans notre établissement à 19h58 et que vous ne vous soyez pas manifestés auprès de la réception avant 21h00. Il va de soi que vous avez le service d'interphonie à votre disposition en cas d'urgence à l'entrée de notre hôtel et il est clairement signalé, mais vous n'avez pas non plus opté pour cette solution. Cordialement, Iryna BERNARD. -
Loule.
1 / 5Le 01/11/2019 à 22:00Propreté des sanitaires à revoir ... très moyen . Literie pas confort . Notre chambre donnait sur l'entrée ... bonjour les odeurs de clopes jusque dans notre lit .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes surpris par votre avis puisque toutes nos chamnres sont nettoyées ainsi que contrôlées avec soin tous les jours et notre literie a été entièrement changée lors de nos dernières rénovations et la qualité du confort choisie est égale à celle des hôtels trois étoiles. Les clients apprécient notre literie et cela nous désole que vous n'en fassiez pas partie. Cela nous désole d'autant plus que rien n'ait trouvé grâce à vos yeux. Iryna BERNARD, Directrice. -
Lionel.a
4 / 5Le 01/09/2019 à 12:59La chambre rien a dire, par contre le petit dej pourrait être plus copieux pour 7,40€.
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Victor.u
3 / 5Le 21/08/2019 à 11:47Correct, n'y restez pas trop longtemps non plus, vous pourriez être déçu. Pratique pour un arrêt sur la route. Je recommande si vous êtes de passage, il s'agit d'un bon oasis.
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Bulle.u
3 / 5Le 20/08/2019 à 21:30Très propre. Personnel accueillant. Dommage que les sorties se font jusqu'à 12h au même moment que le début des entrées. Dommage aussi que dans la chambre pour 3 la douche donne directement dans la chambre. Aucune intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la propreté de nos lieux. Concernant les horaires de check-in et de check-out, ils sont applicables à tous les hôtels Ibis budget et le positionnement de nos équipements répond aux standards du groupe Accor fixés pour les hôtels Ibis budget. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice. -
Gaelle.h
4 / 5Le 11/08/2019 à 09:26Chambre très agréable et lit super spacieux. Passé une bonne nuit. Petit bémol étant au Rdc soit on nous voit donc pas d'intimité soit on est dans le noir un rideau serait le top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire publié suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre comfortable et spacieuse literie et que vous ayez passé une bonne nuit dans notre établissement. Concernant votre suggestion, nous ne manquerons pas à la transmettre à qui de droit. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous apporter le meilleur de notre service. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice. -
Michel.e
2 / 5Le 09/08/2019 à 03:50Nous avons choisi cet hôtel car sur leur site, il est mentionné "piscine" et ben non ! Pas de piscine dans l'hôtel ! Entre minuit et 2h00 du matin un vacarme pas possible à la réception de l'hôtel, des gens qui discutent et qui tapent sur des portes ! Bref, une adresse à oublier !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi à cause de la nuisance sonnore nocturne. Nous pouvons vous assurer que cette situation a été exceptionnelle. Concernant la piscine, elle n'a jamais existé dans notre hôtel et nous avons remonté cette information incorrecte afin qu'elle soit corrigée. Espérant pouvoir vous accueillir et vous offrir le meilleur de notre service afin de regagner votre confiance. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice. -
Mattbreizh.9
4 / 5Le 05/08/2019 à 12:40Chambres petites mais modernes et colorées, petit déjeuner a seulement 5€ alors qu'il offre quasiment les mêmes choses qu'un hôtel concurrent a 8/10€. Petit couac de propreté mais personnel compétent. Il est bien situé pour qui veux se faire un resto après avoir roulé beaucoup (buffalo grill, kfc...) Et tout ça pour le priy d'un formul 1.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, nos petits petits déjeuners sous forme de buffet à volonté à 6.60 euros ainsi que nos multiples partenariats avec les restaurants aux alentours. Par contre, nous sommes surpris par votre remarque concernant la propreté de nos chambres vu que nos chambres sont nettoyées minutieusement tous les jours et elles sont également contrôlées tous les jours. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice. -
Marie.e
1 / 5Le 22/07/2019 à 11:21Mes propos calomnieux c est une blague non mais rire alors si vous appelé le ménage fait un coup par terre et un lit sur deux changer et la douche pas faite vous devriez changer votre façon de faire le ménage de plus il es en aucun cas de dire que les personnes ne parle pas le français et ne comprenne pas qu il es discriminatoire de dire ce qu on pense je suis moi même une personne avec des origines donc ne mélanger pas tous parce que là ça va aller très loin vos propos à vous sont mensonger et la pancarte n était pas toujours mise donc ok vous défendez votre établissement mais faut arrêter de minimiser alors oui je suis pas contente de vos services c est quoi le problème il est de mon droit de l exposer et oui je répète le ménage n était pas fait correctement !!!!!!!!!!!! Et je pèse mes mots
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous avons pris note de votre avis publié sur google et nous tenons à apporter plusieurs précisions à vos allégations. Tout d'abord, vous affirmez que le ménage n'a pas été fait dans votre chambre, sauf que vous accrochez tous les jours depuis votre arrivée la cravate "Ne pas déranger" et cette dernière n'a jamais été enlevée par vos soins de la poignée de la porte de votre chambre. Par conséquent, quand vous demandez "pour qui nous nous prenons", la réponse est la suivante: nous sommes des hôteliers qui respectent, entre autres, l'intimité de notre clientèle et lorsque nos clients émettent le souhait de ne pas être déranger, nous respectons ce souhait. De surcroît, après consultation de notre personnel d'étage, il s'avère que lorsque vous quittiez votre chambre, notre personnel d'étage vous posait par courtoisie la question, si vous souhaitiez que le ménage soit effectué dans votre chambre, à quoi vous apportiez systématiquement la réponse négative. La seule fois où vous étiez descendue à la banque de notre réception pour demander pour que le ménage intégral soit fait dans votre chambre, cela a été fait le jour-même. Par conséquent, la question se pose concernant la véracité de vos propos qui semblent revêtir un caractère calomnieux. De plus, vous devriez faire attention aux propos tenus concernant certains membres de notre équipe du personnel d'étage car ils pourraient être qualifiés de discriminatoires et le groupe Accor apporte une très grande importance à la lutte contre les discriminations. Cordialement, Iryna BERNARD, Directrice. -
Martin.r
4 / 5Le 28/05/2019 à 10:14 -
Sophie.a
5 / 5Le 21/04/2019 à 13:46Les chambres sont spacieuses et très bien agencées il règne un calme très appréciable le personnel est très professionnel et agréable et pour un budget raisonnable
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Cyril.o
3 / 5Le 05/04/2019 à 08:47Accueil du soir très agréable, check out correct, literie correct, oreillers très moyen. Chambre propre. Petit déjeuner correct, manque peut être du salé pour ceux qui aiment.
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damien.k
5 / 5Le 18/02/2019 à 19:41Equipe très serviable sympathique à votre écoute et toujours avec le sourire, petit dej bien garnie du choix parfait ! Merci Marina et la directrice pour leur disponibilité. 😊😊😊🙏
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Laura.u
4 / 5Le 09/01/2019 à 12:59Hôtel propre et agréable , il aurait fallu une ou deux serviettes de bain en plus .
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camille.e
5 / 5Le 16/12/2018 à 11:48Chambre très propre, aucun bruit, très bonne literie ainsi qu'un très bon accueil. Je recommande vivement cet hôtel.
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4 / 5Le 07/10/2018 à 08:52
Correct et propre. Petit déjeuner cher par rapport aux boulangeries de proximité. Tarif chambre à revoir par rapport aux prix des Airbnb environnants.
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Yann.e
5 / 5Le 05/10/2018 à 05:36Chambre petite mais fonctionnelle, l'hôtel à étais rénové et on y dort très bien ! L'hôtel est plutôt calme, idéal pour séjour professionnel comme personnel.
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Doublet.t
2 / 5Le 04/10/2018 à 19:52chambre propre mais les draps pas changer sur 5 jour et 1 fois sur 2 les serviettes changé. ma chambre n à même pas été nettoyée le dernier jour,un peu déçu
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THIERRY.O
5 / 5Le 18/09/2018 à 18:20Je connais cette enseigne de part ma profession, souvent chez Ibis budget ... Et a Marmande en particulier c'est du nickel chrome. Certes bien situé, facile d'accès, parking a la hauteur de la clientèle en cas d'affluence, on peux y garer 7 cars de tourisme, ... Chambres climatisées, très propres, petit déjeuner standard, Petite terrasse agréable ... Bref sejour de 2 jours parfait. A méditer pour certains hôtels de la chaîne, surtout dans les grandes villes. 5 étoiles méritées pour Ibis Budget Marmande . Merci.
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Marie-luce.u
5 / 5Le 01/09/2018 à 09:47Très bon établissement pour un hôtel 2 étoiles!!!! Chambre propre,bonne literie et très calme Petit déjeuner copieux Super accueil Rapport qualité prix: excellent
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Philippe.o
4 / 5Le 13/08/2018 à 07:56Chambre propre accueil agréable. Juste les douche qui manque juste un peu d'intimité du au fait que c'est une paroi translucide, mais ça reste juste un détail a mon avis .
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Garance.
5 / 5Le 27/07/2018 à 14:08Personnel plus qu'agreable, chambre bien décorée, douche spacieuse, seul bémol : les toiles d'araignée au plafond.
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Marie-Jeanne.o
3 / 5Le 23/07/2018 à 19:40Très bon hotel bon accueil ! Petit déjeuner tres copieux vraiment pas déçu ! On reviendra
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Camelia.
4 / 5Le 26/06/2018 à 21:46Lieu très bien situé , chambre propre restaurant avec patio très agréable, grand professionnalisme , une adresse que je recommande vivement !
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Achraf.A
1 / 5Le 24/06/2018 à 11:22Fuite d'eau de la clim, flaque d'eau jusqu'au lit... J'ai dû éponger moi-même avec du papier toilette ! Petits insectes volants plein les murs !
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PATRICIA.R
4 / 5Le 30/05/2018 à 19:30Bien pour 2 ou 3 nuits c'est propre les toilettes petit.le lit pas mal.et le déjeuner bien sens plus.
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V.g
5 / 5Le 15/05/2018 à 12:28Très propre ! Personnel de réception très accueillant. Chambre très bien et calme. Bon rapport qualité prix . Je recommande.
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Hélène.A
3 / 5Le 13/05/2018 à 11:47Chambre simple mais suffisante, manque peut être un rangement fermé. Dommage que le ménage des chambres se termine un peu tard 18h30 voire plus avec aspirateur et chariot devant les portes. Excellent accueil de la jeune femme au petit déjeuner contrairement à la responsable de l'établissement.
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Alexis.o
5 / 5Le 06/04/2018 à 09:58Arrivée tardive mais excellent acceuil du réceptionniste, qui a veillé à ce que je ne paye pas plus cher qu'indiqué. D'une politesse et courtoisie qui fait honneur à la profession. A su me renseigner quant aux possibilités de restauration avoisinantes. Chambre simple coquette et bien équipée. J'étais de passage très rapide mais si nécessaires, j'y reviendrai !
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Sandrine.a
4 / 5Le 10/03/2018 à 20:23Très bon accueil. Chambre et mobilier moderne. Salle de bain et douche séparé mais un peu petit. Literie standard et bien pour dormir
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Cpl.o
4 / 5Le 25/02/2018 à 09:51Un hôtel très bien. Les personnes a l'accueil sont souriante, agréable. La chambre, juste rénové, très propre, simple, assez fonctionnelle. Un lit 2 places avec un lit mezzanine 1place, une penderie, quelques étagère pour poser vos affaires, un coin bureaux, une télé écran plat, douche et WC séparé, ce qui est très bien. Pour nous les nouvelle couleur sont un peu trop foncé, on y aurait plutôt vue des couleur plus claire, mais les goût et les couleurs sont propres a chacun :-). Le petit déjeuner et tout a fait correct et pas trop cher. C un buffet libre service ou vous avez pas mal de choix. Le wifi y es gratuit. Également le code d'ouverture de votre chambre et le même pour rentrer dans l'hôtel en dehors des heures d'ouverture de l'accueil, ce qui est pratique et évite d'avoir plusieurs code a retenir.
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Christopher.a
4 / 5Le 06/02/2018 à 20:30Petit hotel tranquille chambre tres propre et vien detre refait sinon un petit point negatif la douche pas de pression et la température de leau change tous seul
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Andrée.h
3 / 5Le 04/01/2018 à 08:30Les chambres sont très propres salle de bain convenable personnel accueillant et le petit déjeuner à volonté. Très correct pour le prix.
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José.i
1 / 5Le 01/01/2018 à 17:03Gros problème organisation. Je suis venu avec ma campagne il y déjà 1 ans en février 2017 ( j'ai pas trouver le temps de faire remonter ça, mais je trouve sa trop grâve pour le laisser passé . ) Je loue la chambre vers 15h il n'y a personnes dans l'hôtel . A une personnes blonde qui a un accent de l'est ( russe sûrement ) . Nous allons dans la chambre , et voilà que 10 min plutard La même hôtesse blonde qui nous a donner les clé de la chambre entre sans frappé, fessons même deux pas dans la chambre et nous surprend en pleinne acte. Et elle repart vite sans excuses . Je trouve ça totalement fou. Ps : on redescendant 30min après ,elle nous a même Pas dit un mots et nous évite du regard ! Comment est-ce possible de faire une telle erreurs ?
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Gregory.e
4 / 5Le 31/10/2017 à 09:05Les chambres sont calmes, le personnel est sympathique. L'hôtel commence un peu à vieillir et demanderai de petits rafraîchissements : tablette nuit à refiler, joint fenêtre à revoir. Cela ne gêne pas pour la qualité du sommeil : matelas très bien.
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Adrien.z
1 / 5Le 26/08/2017 à 08:36Juste une étoile pour l'accueil par un monsieur sympathique. Les chambre sont vétustes, moisissures au bac à douche, clim qui ne fait plus de froid a minuit et qui n'a plus de bouton de reglage, eau de la douche qui fait le yoyo brûlant froid brûlant froid et pas de pression. L'hôtel dispose d'une salle de petit déjeuner trop petite pour le nombre de chambre. Une nuit pourrie que nous avons donc passée ici. On reviendra pas merci.
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samuel.e
1 / 5Le 07/07/2017 à 22:19L'hôtel correspond à nos attentes mise à part la personne de l'accueil (06/07/17) TRÈS désagréable, il n'a rien à faire dans cette hôtel. Nous ne reviendrons pas ( a cause de l'accueil ).
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mathieu.a
1 / 5Le 14/12/2016 à 07:16attention a la publicité mensongère :parking surveillé, mon véhicule a été vandalisé dans la nuit du 26 au 27 novembre 2016 et l' établissement se décharge de toutes responsabilités .Très mauvais accueil , aucunes discutions possibles . Le petit portail reste ouvert toute la nuit tout le monde peut rentré et la vidéo n'est pas visualisée . La gendarmerie dit que c'est un équipement privé .
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Eric.o
4 / 5Le 24/09/2016 à 10:20C'est basique, ça n'est pas cher, situé dans un endroit peu glamour, mais les lits sont confortables et la chambre était très calme.
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AngielaFrancoDominicana47.
3 / 5Le 12/06/2016 à 13:53Dans l ensemble propre et personnel sympa mais sans plus dommage que quand on arrive à 7h 8h on doit repayer la chambre a 12h cela n ai pas normal...
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Rui.a
4 / 5Le 07/05/2016 à 07:37Très agréable hôtel, un petit déjeuner formidable avec la compagnie des femmes des chambres superbes, très gentils surtout Aulia... Merci, je vais retourner. Ass: Rui Canela
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Alain.h
3 / 5Le 23/06/2015 à 17:38Centre Leclerc à proximité avec une excellente cafétéria. L'hôtel donne droit à un rabais à la cafétéria. Le petit déjeuner est de niveau moyen
Shannon.h
Arnaud.i
aurelie.o
Samuel.n
Syumih.
Eric.O
BILLON.a
Francis..
piapia.i
Jean.a
Amour.a
Christophe.e
vanessa.u
Severine.a
Marieizd.
Philippe.a
Pascal.o
Laetitia.
FREDERIC.e
Serge.a
Polina.i
Hervé.i
Manu.
christian.a
Joelle.a
Jacco.e
Zanetta.l
thomas.i
Francois.o
Alexis.o
Kathy.
Marie-Claire.l
Sarvar.u
Agent.e
Marcel.e
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James.a
Julien.r
Alexandra.a
Nathalie.o
Nathalie.M
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Rousseau.i
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guillaume.a
Marie.
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Equipe.O
Théa.a
Claude.o
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Magalie.u
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Alain.o
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Elisabeth.
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Adresse :- Avenue François Mitterrand 47200 Marmande
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