Club Marmara Madina

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• chabidon.i

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 08:03

  Hôte très agréable avec du bon personnel. De belles chambres. Des animateurs au top. Nous avons passé un excellent séjour.
• Mélanie.O

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:14

  Club super en famille. Chambre spacieuse et propre. Nombreuses piscines, grand choix pour les repas au buffet. Personnel très gentil et équipe d'animation dynamique. Grand choix d'excursions. Petit bémol : certains clients et enfants qui gâchent la nourriture et laissent les tables dans des états 😱. Nous y retournerons sans problème.
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 29/04/2024 à 14:53

  Chambres vieillissantes et il faut courir après le personnel pour avoir autant de serviettes de toilette que vous êtes de clients ! Courir après les draps également et il a fallu dormir avec 2 oreillers pour 3 avant d'arriver à en récupérer un !
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 20:38

  Je viens de passer 1 semaine à l'hôtel de marmara Madina. Très bien accueilli, le service au top, la cuisine est très bonne, choix important. Merci, au chef et au personnel du restaurant et de l'hôtel. Le parc est très joli et propre. La piscine au top. Merci aux animateurs et animatrices. Continuer comme vous le faites. Et encore un grand merci à tous.
• mandy.o

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 15:55
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 08:44

  Voyage d'une semaine à Marrakech. De belles découvertes Hôtel agréable, cuisine marocaine. De belles piscines. Le personnel très à l'écoute et serviable.
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 18/04/2024 à 13:45

  Le site des batiments se degrade suite à un tres mauvais entretien , contrairement à la vegetation tres agreable !!!. Les repas sont copieux mais extremement repetitifs et sans originalite avec des produits basiques La grande majorite du personnel est agreable , avenante et serviable toutefois la moindre remarque , justifiee ,est mal acceptee par un certain nombre !!! On est en droit d'attendre mieux de ce club au mois d'avril avec des prix qui ont beaucoup augmentes !!!!!Troisieme experience dans ces club Marmara et peut-etre la derniere s'il n'y a pas d'amelioration et de prise de conscience!!!! . En resume , sejour agreable et reussi malgre ces remarques qui ont pour but de faire avancer les choses
• Thomas.I

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 20:36

  Un club très agréable avec des piscines variées pour différentes ambiances. Bien placé dans la palmeraie. Un personnel accueillant et a l’écoute de ses clients En revanche la qualité des chambres reste à revoir surtout les salles de bains. Mais le pire reste le restaurant qui n’est pas adapté à la taille de l’hotel lorsqu’il est complet et vous assure quelques désagréments a l’heure des repas
• Family296.

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 14:00

  Établissement sale. Piscines non nettoyées sanitaires communs affreux en terme d hygiène. Des gros cafards dans les chambres. Deux parts de pizza posées sur le rebord de la piscine depuis plus de 4 jours bien que le directeur de l hôtel soit prévenu. Les escaliers des riads n ont jamais été lavés depuis 4 jours et sont tachés et sales. Le site est splendide, de nombreuses piscines et toboggans, cela pourrait être fort agréable. Les plats ne sont pas exceptionnels mais frais. L équipe d animation est fantastique et n a rien à envier au Club Med
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 00:10

  Deux copines qui ont passé une semaine incroyable à l'hôtel club Marmara Madina ❤️ L'emplacement est idéal et facile d'accès pour le centre de Marrakech, en moyenne 20 minutes (taxis à la sortie de l'hôtel). L'équipe d'animation est top et pleine de ressources chaque soir...on voit qu'ils font leur métier avec coeur et ça, c'est super chouette. Les serveurs ainsi que les barmans sont d'une gentillesse incroyable. Les cocktails, au top ! Clin d'oeil à Mohammed de l'équipe du soir qui s'est occupé de nous presque à chaque fois et qui a contribué à ce que l'on passe de bonnes soirées...merci pour cette bonne humeur et ce sourire tellement chaleureux ! Nous sommes parties avec Atlas voyage et avons fait la rencontre de Bader, grâce à qui, toutes nos excursions ont été réservées, de très bons conseils et hyper sympa. Concernant la propreté dans les chambres, le ménage y est fait chaque jour et on a même le droit à de jolies déco sur le lit... Buffet varié qui permet à tout le monde de s'y retrouver selon les goûts de chacun. Allez-y les yeux fermés ! C'est un hôtel club familial qui réserve de bonnes surprises et qui plus est, m'a fais encore plus aimé le Maroc...j'ai hâte de revenir et d'ailleurs, je reviendrai ☺️
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:44

  À notre arrivée le lit bébé demandé en amont n'était pas dans la chambre, il aura fallu plus d'une heure pour le "retrouver" (car oui apparement ils l'avaient perdu...), et là on nous amène un lit parapluie en état très moyen... Sans compter que la porte fenêtre de notre chambre ne fermait pas à clef, la salle de bain était plus que dans son jus (robinetterie rouillée, tâches de moisissures...) Le buffet était de qualité moyenne et nous sommes tombés pendant la fête du Ramadan et c'est à fuir ! L'hôtel est envahi de personne venant fêter la fin du Ramadan (donc à priori très agréable et festif) qui sont irrespectueuses vis à vis du personnel et des autres clients ! (Vol de serviette de piscine, buffet inaccessible,...) Bref, rapport qualité/prix décevant, pour une première expérience au Maroc je ne reviendrais pas avec ma famille.
• Jean.e

  2 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:41

  Hôtel très décevant ,pas entretenu chambres vieillottes seul la literie était correcte séjour à déconseiller en période de fête de ramadan et surtout ne pas prendre de suppléments car pas respectés
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 15:49

  Chambre un peu vieille et salle de bain à revoir.Le buffet est correct. Le personnel accueillant, adorable et vraiment très serviable.Tous au top . Merci à Youssef notre serveur du soir pour nos boissons pour sa grande gentillesse.
• Cyril.O

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 14:38

  Hôtel correct, mais sans plus. Les chambres ont mal vieilli, surtout la salle de bain et les toilettes avec des faïences qui partent dans tous les sens et une robinetterie moyenne. Le buffet est, lui aussi, juste correct… Par contre, la literie était bonne et le personnel charmant, très accueillant et toujours souriant.
• jacqueline.u

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 13:29

  Nous étions venu, il ya 15 ans, on était très satisfait,nousn sommes revenu la semaine dernière, beaucoup de changement, malheureusement dans le mauvais sens,nous le déconseillon, première fois que nous sommes déçu d'un hôtel Marmara
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 04/04/2024 à 12:04

  Nourriture tj froide chambre pas de chauffage.pas de lumière au lit les prises de courant tombent quand vous mettez chargé vôtre gsm très mauvais souvenirs.la seule chose positive.cest les animateurs très sympathique
• Maya.e

  2 / 5

  Le 02/04/2024 à 11:22

  Panne d’eau pendant 3 jours bouteille d’eau donnée au compte goutte. Les animations inintéressantes (belote, fléchette, pétanque…) toujours même animation le soir une 1/2 h de danse avec une valse, un tango, un twist…😭.Le buffet pas top, le personnel très gentil par contre. Club pas à la hauteur de la réputation de Marmara
• Jess.a

  1 / 5

  Le 26/03/2024 à 07:06

  Que dire...1ère fois que nous sommes déçus et pourtant on n'avait pas mis la barre haute et malgré cela nos attentes ont été surpassées, dans le mauvais sens du terme. Animation avec les moyens du bord, musique trop forte et toujours la même, communication contradictoire au sujet de la coupure d'eau, qui a duré 3 jours. Salle de sport récemment remise en état? On a trouvé du matériel cassé, on n'a pas pu utiliser les tapis de course.. Mauvais horaire communiqué pour le vol retour, on a failli ne pas pouvoir prendre l'avion. Et j'en passe. 1ère et dernière fois dans ce club et c'est bien dommage car il y a du potentiel mais faut revoir l'organisation et prendre les choses un peu plus au sérieux
• Patricia.

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 15:09

  Hotel avec de beaux emplacements pour manger et coins relax piscine. Par contre catastrophique leur gestion pour avoir subi la coupure d'eau pendant 3 jrs!horrible !Pas d'information nulle part quand on pose des questions juste 1 fois 1 affichequi à été retiré le lendemain...1 gros bravo et merci pour les femmes de chambre et le personnel de la restauration. Très serviable et souriant! Espérons recevoir 1 geste commercial car nous avons subi pas mal de déboires p et p
• Morgane.

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 14:25

  Un séjour qui s’achève et il était temps! Les chambres sont vétustes, la literie médiocre, le buffet est immangeable, les animations inexistantes et au niveau de la propreté il y a de sacrés efforts à produire! Pour couronner le tout, nous avons eu une coupure d’eau de 3 jours et le directeur de l’hôtel n’a trouvé aucune solution ne serait-ce que pour qu’on puisse aller aux toilettes ou se laver. Je suis une mordue du Maroc et c’est un pays absolument génial avec une population magnifique. D’ailleurs, le personnel fait ce qu’il peut avec ce qu’il a comme moyen et reste agréable et chaleureux. Mais ce séjour n’est pas le Maroc que je connais et que j’aime. Prenez un Riad et profitez ailleurs!
• Helene.s

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 23:12

  Hôtel pas mal par contre rien autour obligée de prendre un taxi à chaque déplacement
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 12:27

  Bon club personnel très gentil nourriture correct et variée avons passé un agréable séjour je recommande
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 18:08
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 07:40

  Cela est un bon club mais en a perdu côté propreté et nourriture, nous l'avons fait il y a dix ans cela était beaucoup plus propre et côté nourriture il y avait du choix, maintenant c'est souvent la même chose. Dessus que les toboggans étaient fermés.
• Lappartement.a

  3 / 5

  Le 05/03/2024 à 23:58

  Personnels sympathiques mais manque de propreté dans les chambres et parties communes.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 14:54

  Satisfaite des animateur marocains . Bon service de l’hôtel . Les chambres sont bien sauf les salles de bains
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:07

  Personnel adorable. Buffet très bien achalandé et superbement cuisiné. Equipe d'animation au top que ce soit les spectacles et leur gentillesse. On y retournera de bon cœur ❤️
• Anthony.r

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 12:33

  Chambre avec un gros manque d'hygiène, chauffage non fonctionnel, humidité dans la chambre ! 3 changement de chambres infection de bestioles dans les chambres ... personnel limite désagréable ! A fuir ....
• Elsa..

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 15:45

  Merveilleux séjour au club Marmara Madina ! Nous avons séjourné au club du 31 déc. au 7 janvier : accueil chaleureux, personnel bienveillant et très sympa, buffet copieux et nourriture variée. C'était bon !! Chambres spacieuses et confortables. La piscine extérieure chauffée en cette saison est un vrai plus ! Marrakech et la vallée de l'Ourika vous réservent bien des surprises. Les marocains sont d'une gentillesse incroyable. Bref, dépaysement garanti ! Nous reviendrons :)
• Corinne.o

  1 / 5

  Le 07/01/2024 à 21:51

  Nous rentrons hyper déçus de notre séjour ,du 30 déc au 06 janvier. Chambres vieillottes, nourriture moyenne et peu variée. La plupart des vacanciers ont été malades à tour de rôle, nausées, vomissements...peu ou pas de réaction de la direction..31 déc gâché par 1 foule de locaux présents sur les 3 jours, buffets dévastés ,gaspillage énorme de nourriture..je déconseille vivement. Club animateurs freiné par le club des locaux présents également..trop strict
• Nora.r

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 18:54

  Club intéressant, Bien situé. Les chambres pas très propres Literie très confortable. Repas non varié. Extérieur bien
• CHARTREUSE.4

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 16:17

  Bon séjour passé dans ce club valeria, mais l accueil n est pas à la hauteur,nous avons passé le réveillon du 31 une catastrophe, les gens ce sont ruée sur les buffets des desserts sans avoir commencé les entrées, gaspillage à outrance,le concert était prévu jusqu'à 23 h30 ,22h30 fini super!!! Nous étions 1200 ce soir là organisation déplorable c est dommage !!!
• Youness.a

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 10:12

  Bonjour, Nous venons de passer 9 jours à Marrakech au club valeria madina. 2 équipes d'animation sur place, marmara et valeria...heureusement que les animateurs valeria étaient là. Humour, courtoisie, bienveillance, politesse...et bien sûr animations. Tout le contraire des animateurs marmara avec leur responsable en tête Arturo Fernández. Animations et activités annulées sans prévenir (prévues au planning affiché à droite après la réception), aucune bienveillance, même pas bonjour, inexistants la journée (ah oui ils préparaient le spectacle de Noël), manque de respect dans leurs communication (parfois même blessant), et aucune remise en question (ils sont juste meilleurs car ils sont formés contrairement aux animateurs valeria qui ne sont pas formés...). Bref, sans l'équipe VALERIA, ce séjour aurait été notre pire séjour au Madina. Merci à toute l'équipe VALERIA et à leur responsable Mahamadou.
• virginie.u

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 18:13

  Club splendide, magnifique jardin ! Tout est parfaitement entretenu. Les riads sont tres beaux. Parc aquatique et piscine, de la folie !! Avec un emplacement de rêve dans la palmeraie. Merci
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 07:43

  Chambre 509/510... Séjour du 21 au 27 décembre 2023... Agréablement surprise par le personnel, c'est le top 👍. Notre petite dame du ménage a su nous apprivoiser, bravo. Tout était bien, le seul bémol : " le gaspillage de nourriture ". Pourquoi be pas y remédier en mettant des affiches indiquant que la nourriture est sacrée... A part ça.....bravo bravo.
• Agnes.a

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 17:51

  Secteur palmeraie infrastructure sympa Groupe Valeria composé de 3 hôtels. 20 min de la place et de la médina . N hésitez pas à négocier directement avec les taxis devant l'hôtel ( en faisant la demande à la réception la course est et bcp plus chère) En octobre les piscines ne sont pas chauffées ( ni celles de l Aqualand) Eaux fraîches vivifiantes ça nous a pas gênés le soleil était au rdv ! Resto varié et passable. Par contre GROS BEMOL sur l' équipe d'animation Marmara. Les animateurs marocains géniaux, souriants, motivés, entraînants pour les animations, sports, jeux apéro etc .. par contre les animateurs métropolitains zéro pointé ! Aucun effort je me demandais qui était en vacances ! La qualité des spectacles de l amphithéâtre honteux ! Contrairement aux autres avis nous avons payé le prix fort pour les vacances de la Toussaint et cela pour un service très moyen. N hésitez pas à faire la découverte de Marrakech et ourika ( moins loin que les autres cascades) Sortie dromadaire évitez ceux avant l' hôtel vous déambulez dans une décharge à a ciel ouvert. Marrakech est une ville magnifique 😍 Et ses habitants très sympathiques
• GUIDEZ.E

  3 / 5

  Le 18/12/2023 à 21:59

  Agé de 75 ans, arrivé à 22 heures, la personne de l'accueil ma juste indiqué vaguement ma chambre dans le premier Riad, pas beaucoup d'éclairage et ma chambre au premier étage sans ascenseur avec une valise de 20 kgs, personne pour m'accompagner et porter mes bagages. Bonne qualité de restauration, personnel aimable et soigné, animation correcte, chambre convenable, personnel de service souriant. Le bémol avec la Wifi d'une qualité médiocre, absente totalement plusieurs heures et souvent avec des coupures fréquentes. Salle de sports avec la presque totalité des équipements hors service, impossible de faire du vélo et de la musculation. Contrairement au cahier de charges du descriptif, impossibilité de pratiquer l'activité VTT pour laquelle j'étais fortement intéressé. Dommage parce que l'hôtel est bien situé avec des navettes pour Marrakech et des excursions intéressantes à Essaouira en particulier.
• Coralie.

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 10:47

  Très bien nous avons passer 1 semaine superbe, les repas sont excellent, le personnelle au top et très gentil, nous étions dans une chambre en bas seul hik le bruit des lits à l'étage et les chasses d'eau des chambres en haut, et un petit coup de nettoyage des lavabo quotidien serais appréciable aussi. Toute l'équipe d'animation sont super,
• Karen.

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 07:41
• loic.a

  4 / 5

  Le 21/11/2023 à 17:45

  Hôtel très spacieux, accueil agréable , cuisine typique et variée. L'équipe d'animation du club Marmara est super, excellente ambiance pour les soirées, chorégraphies très bien, beaucoup d'animations dans la journée, convivialité au top. Nombreuses excursions proposées dont l'atlas en 4*4 qui est très bien.
• clement.E

  3 / 5

  Le 18/11/2023 à 16:14

  Chambre spacieuse manque peut-être un petit rafraîchissement, hotel agréable, personnel agréable, buffet avec pas mal de choix, le wifi ne passe pas bien dans la chambre.
• Fab.o

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 18:11

  Hôtel qui a mal vieilli avec chambres dont les vasques salle de bain fêlées ou mitigeur non scellés. Personnel d’accueil pas très agréable et ne donnant aucune information à l’arrivée. Manque d’hygiène au niveau du buffet qui est infesté de mouches et d’oiseaux qui picorent dans les gâteaux et viennoiseries. Chats et chiens en liberté dans l’hôtel.Pour le prix élevé complexe n’en valant pas la moitié du prix. Point positif ambiance animation sympathique. Je ne recommande pas cet hôtel
• annick.e

  3 / 5

  Le 18/10/2023 à 19:59

  Bonjour J’ai eu l’occasion lors d’un voyage d’entreprise, d’effectuer un séjour au marmara en Sicile. Avec une collègue de boulot, il nous est arriver qq aventures, ( chute de ma collègue). Je tiens à remercier Sahim ( qui doit arriver chez vous très prochainement) qui nous a été d’un grand secours et d’un grand réconfort. Grand merci à lui pour son professionnalisme et sa disposition. J’espère ce message lui parviendra. Annick
• david.

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 19:21

  Alors grosse colère si vous êtes français au bar principal cela et horrible car pour une eau gazeuse 20mn les serveurs sont là joue avec leur téléphone ou rigole avec les collègues mais vous on vous oublie ensuite restaurant variés mais il est mieux d arrivé à l ouverture 20 mn plus tard plus rien sinon l hébergement très propre et complexe dans un super parc arboré et propre je reviens déçu les serveurs ou mettre un bon manager
• AF.

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:20

  Un regret ne pas avoir pu rester qqs nuits de plus pour pouvoir profiter davantage du club. Personnel aux petits soins
• Virginia.a

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 15:17

  Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre est assez spacieuse avec tout le nécessaire (nécessite peut être un petit rafraîchissement), le lit est très confortable. C'est très calme la nuit. Les repas sont bons, assez variés. Tout le personnel est très sympathique. Les piscines sont top il y en a pour tout le monde. L'animation est présente du matin au soir. Je recommande
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 11:10

  Nous séjournons actuellement dans cet hôtel, je suis assez étonné de certains commentaires. En effet quelques rafraîchissements dans les chambres sont à prévoir mais rien qui ne gâcherais vos vacances. Concernant le bar et le restaurant, il y en a pour tout les goûts et nous y mangeons très bien. Le personnel est disponible, polis et souriant ce qui est très agréable. L’hôtel est à environ 20 minutes de Marrakech, des navettes sont disponibles mais des taxis vous attendent devant l’hôtel ( environ 100 dirhams en journée et 150 le soir pour vous y rendre) Le complexe est très beau, bien entretenu et fleuri. Les chambres sont réparties dans plusieurs Riad, vous n’aurez donc pas l’impression de séjourner dans des barres d’immeubles. Enfin, le rapport qualité/prix est largement au rendez-vous.En cette période ( début octobre) 525€ pour 5 jours à deux en tout inclu. Soit environ 50€/personnes et par jour. Certaines personnes ont l’air de vouloir du 5 étoiles pour ce prix… Je ne peux que vous conseiller de vous y rendre si vous souhaitez passer d’agréables vacances ! Nous y retournerons avec plaisir avec toute la famille en été 2024!
• babette.

  1 / 5

  Le 06/10/2023 à 20:02

  Nous sommes arrivés avec un retard d’avion à 23h au lieu de 21h.Reçus par un réceptionniste sans sourire, nous n’avions pas dîné, nous demandons un petit encas, compte tenu de l’heure tardive. Le réceptionniste nous répond que c’est impossible, il nous propose donc de commander un repas au MacDo (bienvenue au Maroc!) avec 100 dirhams de livraison + la commande ( super ce début de vacances!) En attendant la livraison, nous sommes allés au bar, le responsable du bar, Mr Abdel nous a très bien accueillis et nous a offert une assiette froide. Pur ce qui est de notre impression globale de notre séjour , nous sommes très déçus : 1) la navette : il faut prévoir notre heure de retour car ils ne veulent pas envoyer des navettes pour rien…mais en vacances, on n’a pas d’horaires . 2) La chambre : nécessite des travaux de rénovation : cloison de douche non fixée, VMC , crépis du mur qui se casse, rideau non accroché… 3) Les repas : un seul soir, on nous a proposé un repas marocain, un couscous pas terrible, mais pas de tajine…On ne vient pas au Maroc pour manger des pâtes et des pizzas!!! 4) Le ménage : excellent dans les chambres, mais au restaurant, en plein petit déjeuner, la femme de ménage ne cesse de laver le sol alors que tout le monde court autour des buffets… Le bar : service nul : les serveurs discutent entre eux, regardent leurs téléphones… Lors des 3 derniers jours, il y a eu une arrivée massive de clients et cela a provoqué la panique au niveau de l’organisation, il s’en est suivi des buffets vides, un manque d’assiettes et de couverts En conclusion, nous ne recommanderons pas cet hôtel. Par contre, ce dépaysement nous fait du bien et nous sommes contents d’avoir pu apporter des pansements et médicaments suite au tremblement de terre.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:55

  J'ai passée une semaine merveilleuse dans ce club marmara. L'accueil, la restauration, les animateurs, les soirées, le parc aquatique, les locaux. J'ai vraiment passée une semaine de vacances au top du top. J'y retournerai avec plaisir!
• severine.o

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 13:42

  Environnement magnifique fleuri et tres vert, architecture typique, vacances depaysantes. Animation: sympa, personnel très gentil et acceuillant par contre musique excessivement forte... Restauration : diversifiées, bon par contre pas assez de dessert si vous arrivez trop tard plus de choix, personnel de restauration très serviable Bar : personnel peu aimable, gros manque d'hygiène, attente interminable, alcool de piètre qualité, cocktail pour le all inclusive dégueulasse, avant 23h il n'y a déjà plus rien, pour trouver 1 bière parcours du combattant (régulièrement il n'y en a plus) Piscines : 3 + 1 parc aquatique Le club est loin du centre de Marrakech soit le faire en navette (qui est payante 4€ aller-retour par personne franchement un peu cher!!!!) Ou un taxi qui coûte un peu plus cher mais qui au moins à le mérite de faire vivre les locaux.
• k.i

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 00:25

  4 étoiles locales équivalent 3 étoiles France. Séjour tout inclus Marmara. Bel établissement, superbes piscines. Nous avons beaucoup apprécié le début de notre séjour avec un personnel très aimable et disponible . Un petit bémol Jeudi, Vendredi et Samedi dernier (week-end prolongé fête religieuse) et l'arrivée de nombreux clients locaux: là, panique au restaurant, personnel débordé, plus aucune tables, assiettes, couverts... razzia totale sur les buffets. Le management n'a pas mis assez de moyens pour faire face à cet affluence supplémentaire. Nous garderons cependant un très bon souvenir de notre séjour.
• koddus011.

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 18:00
• Eliott.a

  1 / 5

  Le 29/09/2023 à 07:24

  Hôtel qui mérite d’être complètement rénové ! Arrivés, les chambres n’étaient même pas faites, la motie des interrupteurs ne fonctionnent pas ! Le personnel est désagréable (sauf les animateurs qui sont adorables). Le personnel de ménage rentre dans les chambres sans toquer. On a découvert par nous meme les infrastructures puisque personne ne nous a fait visiter. Les excursions sont hors de prix, le club gonfle les prix pour les touristes ! Nourriture du buffet ok
• sylvain.a

  3 / 5

  Le 28/09/2023 à 12:50

  Nous revenons tout juste de ce club un peu loin du centre, mais bien desservi avec taxi présent en dehors de l'hôtel et navette. bon rapport qualité prix. Immense , avec plusieurs espaces de jeux ,3 piscines, jeux enfant, toboggans...équipe d'animateurs super cool et motivé , mais musique trop forte et espace animation trop près du restaurant . Chambre propre mais qui se dégrade dommage ! il ne faut pas regarder dans les coins ( baie vitrée qui ne ferme pas, sèche cheveux cassé, lampe de chevet qui ne fonctionne pas , rideaux sale , frigo défectueux etc ...) aucune maintenance au quotidien ! mais la réception a fait de son mieux pour faire réparer...femme de chambre très gentille et serviable. Le plus, le restaurant et la grande terrasse agréable! repas très copieux différents chaque jours, et très bons ! les serveurs au petit soins. Mais ça pêche du côté du bar! boissons pas très bonne et très souvent manquante, service lent, mal organisé , beaucoup d'attente pour les consommations au heures d'affluence. et j'ai un doute pour le lavage des verres .. Quand il n'y en a plus de propre on se sert des sales..chaqun fait de son mieux. Vive le Maroc ! Mais bon séjour entre amis dans l'ensemble et dépaysement garanti..
• Irène.o

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 16:16

  Endroit magnifique, un accueil chaleureux avec un personnel sympathique, souriant, une animation au top tel que les journées passent trop vite, première fois dans ce lieu mais pas la dernière. Nous recommandons vivement et nous avons hâte d'y retourner.
• Mika.o

  3 / 5

  Le 17/09/2023 à 14:26

  Dans l'ensemble l'hôtel est bien, mais un rafraîchissement serait à prévoir, malheureusement surtout après le séisme. Ce n'est plus trop MARMARA mais plutôt VALERIA, j'étais venu en 2017 et tout est en baisse, nourriture, animation, mais cela reste correct. Une navette vous emmène à Marrakech elle vous dépose à l'ensemble artisanal à 5 min à pied de la Koutoubia pour 2€ aller et 2€ retour. Pour l'hôtel la nourriture est bonne, variée. Manque de serveurs au bar principal il y a la queue. Les excursions de l'hôtel sont très chères. Y aller si vous avez des prix avec votre CE sinon c'est devenu trop cher.
• Shelley.o

  2 / 5

  Le 11/09/2023 à 17:57
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 12:12

  Personnel vraiment très sympathique et agréable. Kamal et Imane ainsi que le responsable du bar Abdel Malek, vraiment adorable et toujours au p'tit soins. Le Spa hôtesses d'accueil formidable et Fatima***** une masseuse vraiment professionnelle qui surpasse les autres masseuses même si leurs massage reste très agréable. Les animateurs tous au top👍, un gros clin d'œil à Nico 😉. Seul bémol revoir le DJ . Et un grand merci à la femme de ménage Mme Salima vraiment très gentil. Au plaisir de revenir ❤️
• Youssef.a

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 15:59

  Bon hôtel en soit dommage que le service soit médiocre, se faire sortir de la piscine car on porte un tee shirt spécial pour la natation afin d'éviter les coups de soleil, hôtel absolument à éviter
• Valerie.e

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 20:42

  Très mal reçu arrivée à 3h du matin sans manger et problème de cartes d'entrée de chambre. L'équipe d'animation :très bon responsable mais malheureusement pas suivi par les animateurs polyvalents
• Fatima.h

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 13:43

  Très déçu la nourriture reste à désirer propreté nul le personnel même pas bonjour les maîtres nageurs pas aimables les cafards et les fourmis dans les chambres enfin bref je ne reviens plus dans ce club pourrie
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 16:40

  Je recommande cet hôtel. Les chambres sont très propres, le personnel est très souriant et très aimable. Les animateurs sont très avenants et prennent soin de nous. Les animations sont variées. La restauration est très correcte et variées, cela convient à tout le monde.
• Armaan.h

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 01:04
• Y.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 15:38

  Un grand club avec architecture typique, très bien entretenu,très bien organisé, 1 espace de toboggans dignes d'1 parc d'attractions ,des piscines entretenues le jour et après la fin de journée , baignade surveillée constamment,1 terrain pour les boulistes etc. 1personnel aimable, pro avec des uniformes toujours impeccables ,propres, repassés et bien choisit. Se sont des personnes discrètes mais efficaces qui balayent et nettoient les sols en permanence , grand choix de plats ,des chambres vastes, propres et accueillantes, des femmes de chambres , discrètes mais efficaces ,1 plus pour notre secteur. Nadira toujours créative dans les présentations de serviettes et de dessus de lits,la réception toujours dispo , l'équipe d'animation Marmara très présente avec dynamisme et bonne humeur, pétillante tout au long de la journée que se soit autour de la piscine ou mini club/cmub ados : beaux travail qui enthousiasme les petits et les grands. Ils accueillent a l'entrée du buffet le soir pour diner et souhaitent une belle nuit a la sortie du spectacle tous les jours, ils sont présents le jour du départ pour le au revoir à bientôt ,des spectacles de qualité dignes de grands pros une très belle équipe . L'énorme PLUS sur la totalité du site est l'accessibilité pour les poussettes et les personnes a mobilité réduite sans oublier la piscine zen. 1 détail pour moi : il manque 1 horloge dans la hall d'accueil. Si vous cherchez 1 endroit qui satisfait et fait passer de bonnes vacances à chaque membre de la famille n'hésitez pas, foncez au MADINA de Marrakech, merci a eux et au groupe Marmara !
• Diaby.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 20:35

  Magnifique riad avec le personnel acceuillant et souriant plusieurs prestations sont proposés sur place animation au top merci hicham et les autres photographes très pro merci abdel vivement l année prochaine on reviendra 15j cette fois ci
• abderrazag.O

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 23:32

  Nous avons séjournés dans cet hôtel en juillet 2023 et d une manière générale je validerai les 4 étoiles de cet hôtel. La nourriture est variée et correcte, les chambres sont propres malgré la présence excessive de fourmis, le personnel est agréable et se soucie réellement de votre bien-être. Les activités sont amusantes et diverses. L organisation en elle-même est carré. Très bon séjour globalement. La seule chose qui m' à vraiment dégoûté c'est le gaspillage hallucinant des touristes et ce ne sont pas les étrangers mais les locaux qui du fait d avoir payé leurs séjours se donnent le droit de gaspiller de manière incompréhensible la nourriture alors qu'ils sont aux premières loges de la misère qui les entourent. J'étais véritablement choqué car ils le font limite avec le sourire et la conscience du travail bien fait. Vous m avez dégoûté!!!!!!!! Pour le reste c était bien.
• Megane.i

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 21:55

  Les chambres sont a rénovées. Nous étions venu il y a quelques années c'était un peu mieu. La nourriture restent toujours la meme. Le soir c'était presque que de la musique marocaine donc au bout d'un moment c'était Soulant. Sinon le personnel et les animateurs au top du top
• Farida.k

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 10:10

  Hôtel à rénover car très abîmé et ancien Le personnel de la restauration est très agréable. Le personnel des bars est moyens Le service animation est nul. les spectacles à revoir. Ils ne disent pas bonjour c est une catastrophe ce club il faut tout revoir je voyais une autre image plus positive de Tui mais j' ai été très déçu et pressé de rentrer chez moi
• joseph.u

  4 / 5

  Le 02/07/2023 à 18:22

  Joli ensemble typique, riads agréables, belles piscines avec coin zen + spa, bonne cuisine très copieuse, chambres correctes, un petit problème de climatisation lorsqu'il fait très chaud, par contre un peu isolé au milieu d'une palmeraie. Animation quelque peu bruyante et répétitive, animateurs motivés mais avec peu de moyens ! Service de navette payant 2 euros l'aller avec horaires fixes pour aller en ville, ou taxis 20 euros pour aller en ville Le gros problème dès que l'on sort, c'est qu'il faut avoir toujours la main à la poche ! Les excursions sont sympas, dommage que l'on soit systematiquement drivé par les guides vers des boutiques où ils sont commissionnés! Mais je pense que c'est le cas dans de nombreux pays.
• fatima.a

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 00:36

  Un sérieux problème d'insectes, énormément de fourmis partout dans les chambres+ abeilles à côté de la piscine et du restaurant treeees gênant. 2 ème gros bémol le manque d'accessibilité, si tu as une poussette ou bien une chaise roulante le chemin est bcp plus long pour accéder au restaurant et au salon. les équipements des chambres sont trop usés et ce n'est pas propre !
• christine.u

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 23:37

  Chambre tout à fait correcte, ménage fait, serviettes changées. Parc très agréable, fleuri en juin, la piscine principale etait chauffée, buffet varié et très bon, serveurs symphatiques. Par contre, les oiseaux qui viennent picorer les gâteaux ou le pain le matin, ce n'est pas top...et beaucoup d'abeilles surtout le matin ou au bar où les boissons ne sont pas toujours bien fraîches. Équipe d'animation super avec de jeunes animateurs qui font de bons spectacles de danse et théâtre. Le centre de Marrakech est un peu loin, mais le trajet se fait très bien avec les navettes de l'hôtel. Pas pratique, il faut réserver d'avance et les horaires sont un peu restreintes. Les excursions organisees sont éloignées mais ça permet de voir des paysages variés. Par contre, on n'est pas prévenu des arrêts boutique.... Nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel.
• FREDATEAM.2

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 19:48

  tres bon sejour dans cet hotel seul point negatif la nourriture est pas terrible sinon equipe animateur au top le mini club pour les enfants pareil je conseil
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 18:42

  Équipe d’amation saison 2023 au top ! Personnel de l’hôtel très gentil Piscines très bien Buffet varié et correcte Je recommande
• djay.o

  2 / 5

  Le 28/06/2023 à 13:27

  Très belle hôtel et propre avec un personnel est serviable et agréable les français ferai pas mal de prendre exemple sur les marocains nourriture varié et bonne des points négatifs pourtant et c'est dommage car ça gâche tout trop de guêpes il faut vraiment faire quelque chose pour ça car c'est insupportable ça gâche tout ne pouvant pas faire les activités à cause de ça sinon hôtel très grand mais inaccessible pour les handicapés ce fut mon cas pendant mon séjour j'ai pu compter sur la gentillesse et le côté humain des Marocains de l'hôtel vraiment très gentil mais il faut vraiment revoir ces deux points négatifs les guêpes qui harcèle les personnes pendant l'apéritif et pendant voir pendant les activités des animateurs qu'on voit très peu c'est fort dommage
• Corentin.g

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 20:23

  Le Madina est un club familial situé au cœur de la palmeraie de Marrakech. L’ambiance est excellente. Le buffet est plutôt de qualité et les chambres sont tout à fait correctes.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 08:50

  Super expérience je conseille vievement c’est déjà la 2 eme fois et c’est toujour aussi bien tout est très bien encadré l’équipe d’animation et top et super chaleureuse en ce qui concerne le reste du personnel les personnes que nous avons pu rencontré sont tellement gentil et aimable la nourriture top beaucoup de choix la propreté aussi allez y les yeux fermer et merci à bader et Maia pour leur disponibilité permanente à très bientôt 🙏
• VASSEUR.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 13:38

  Excellent séjour au club madina du 28 mai au 4 juin avec une équipe très a l'écoute merci encore à maya pour sa recette de courgettes ..petit bémol l'espace mango avec les spa non respecté les serviettes monopolisent les transats toute la journée sans personnes la cuisine excellente c'est notre 3eme sejour jamais déçu!!
• Dominique.o

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 18:59

  De tous les clubs Marmara que j'ai fait c'est le pire et de loin! Si le personnel du côté du service restauration est aimable et pro on ne peut pas dire que du côté du bar se soit la même chose.,.on les gêne vraiment. La restauration est bonne et en quantité. Par contre il ne connaisse pas le jus d'orange. Les oiseaux qui picorent dans les plats et les chats qui font leurs besoins dans les bacs à fleurs c'est limite. Une bonne équipe d'animation par contre la responsable devra apprendre à sourire et être aimable. Je n'y retournerai pas.... jamais.
• anne-claude.i

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 10:38

  Dommage hôtel trop éloigné de Marrakech. Les navettes nous déposent loin des sites à visiter. Nous sommes restés 1 semaine avec un problème de chasse d eau. Malgré les réclamations elle n a jamais été réparée. Mauvaise expérience.
• sylvain.e

  3 / 5

  Le 17/06/2023 à 18:03

  Une petite semaine en juin, chambre à refaire en entier, aucune finition, on se croirait sur un chantier. Emplacement pas dingue si on veut se balader le soir à pied ( rien à côté ), nourriture simple, rien de fou, seul point correcte c'est les piscines et le personnel de l'hôtel. Aucun bonjour des animateurs, qui me paraisse inexistant dans l'hôtel.. mérite pas 4 étoiles. Pas de boissons fraîches alors qu'on frôle les 40 degrés..
• Renaud.R

  3 / 5

  Le 14/06/2023 à 23:17

  Séjour en groupe à 16 personnes Vous devriez aimer l’espace, les piscines, les extérieurs bien entretenus, les piscines, la gentillesse du personnel. J’ai moins aimé le bar et ses boissons rarement fraîches, la nourriture et les buffets, faisant plus penser à une cantine (n’y allez pas pour les desserts), le réseau wifi inexistant (seulement à l’accueil). Les chambres sont vieillottes …. A 20 mn du centre en taxi
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 23:48

  Séjour très agréable hôtel et personnel parfait plus les animateurs très souriants serviable animations parfaite pour les familles hôtel un peu loin de Marrakech la ville. Restauration de qualité. A conseiller pour les familles.
• Sandra.r

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 18:37

  Séjour d'une semaine à 13 entre amis. L équipe d 'animateurs ainsi que les serveurs du restaurant et les barmans du snack au top . Buffet variés et cuisine locale très bonne . Cadre agréable. Par contre le all inclusive n'en est pas vraiment un puisque très peu de choix de boissons et le peu qu' il y a ne sont pas bonnes. De plus la majorité des barmans du bar principal sont très desagreables. L'état des chambres est à améliorer ( porte fenêtre qui ne ferme pas,invasion de fourmis, changement incessant de la temperature de l'eau sous la douche) .Fin mai le restaurant et le bar de la piscine des toboggans étaient fermés, pourtant cela n'était pas mentionné sur le site quand nous avons réservé. Le bar de la piscine du mango payant et vu l'étendue du site ces deux piscines sont très loin d'un bar all inclusive.
• Nelu.

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 21:16

  ❤️ Les chambres sont grandes, spacieuse, bien équipée. Le personnel est très a l'écoute et disponible, l'équipe d'animation se donne à fond pour nous faire passer des bons moments. Très beau spectacle, super coregrafie. Avec grand plaisir une prochaine fois.
• Aurelie.h

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 16:15

  Mon séjour au Madina Points négatifs : manque de propreté dans la chambre toiles d’araignées, fourmis dans la chambre, porte du balcon qui ne se ferme pas… salle de bain dans son jus. La nourriture de mauvaise qualité j’ai beaucoup mieux mangé dans le centre de Marrakech. Je ne parlerai pas de la mauvaise qualité des cocktails et de la propreté de la vaisselle. Manque d’hygiène lors du repas et des espaces communs. Points positifs : l’équipe d’animation, la piscine Mango et la grande piscine avec les toboggans. Malheureusement ce n’est pas un club où je retournerai.
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 07:30

  Personnel sympathique Les chambres méritent d'être rafraîchies Le buffet n'est pas à la hauteur (toujours la même chose et froid) Piscines non chauffées Le Mango vaut bien un moment de tranquillité Le lieu reste bruyant
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 20:44

  Endroit calme Chambre correcte Très bons clubs avec des Animateur exceptionnel d une gentillesse inouïe Mention spéciale à Pedro. Petit déjeuner Très bien Restauration 12h et soir correct Mention spéciale au serveur hamzazi qui a le cœur sur la 👋
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 22:13

  Nous avons passé un magnifique séjour. Une équipe d animation au top on ne s ennuie pas ! Un buffet très varié et très bon! Un complexe aquatique au top.
• C6l.S

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 12:28

  Si vous souhaitez de l animation c'est l endroit idéal. Vos enfants ne s'ennuieront pas c'est idéal Pour les familles. Les repas sont variés et bons.en formule tt inclus vous avez un bar à volonté qui devient payant a partir de 23h. Goûter a 17h pti dej entre 7h et 10h. Mamadou est un excellent animateur de loisir qui prend soin de chouchouter les clients. Il y a une piscine privée pour adulte interdite aux enfants l endroit est calme et très agréable situé à un autre pôle de l hôtel. Il y a déjà ce qu'il faut pour les enfants une piscines classique ou se déroule les activités dans l eau et un aquapark avec toboggan et boué situé ailleurs. Vous le verrez dans mes photos. Il y a aussi des restaurants à thème payant style cuisine Asiatique etc...pas mal comme endroit je recommande j ai beaucoup aimé.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 08/05/2023 à 17:23

  J'étais déjà venue il y a plusieurs années et c'était vraiment le paradis. Cette année c'était une grande déception. Le club est devenu international et même en non période de vacances scolaires le club est rempli de locaux et autres. Bref, il est impossible de se reposer car cris d'enfants sans arrêt. La nourriture est très très répétitive, plusieurs fois la même chose présentée autrement, les cocktails sont de très mauvaise qualités (un kir avec du sirop de grenadine dans le vin blanc 😱), les autres alcoos sont payants, pas de spécialités marocaines en dehors de la journée dédite, heureusement le petit déjeuner relève le tout malgré un manque de saveur locale niveau pâtisseris. Aucun fruits de mûrs, pas de glaces. Chambres vieillottes où il faut monter dans la douche pour atteindre le WC. Je ne reviendrai pas dans ce complexe. J'ai été très déçue.
• abdelkrim.h

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 09:11

  Excellent séjour, l'aqua parc fait le bonheur des enfants, belle équipe d'animation; un clin d'œil à Omar (service au bar) aux talents cachés, ainsi qu'un grand chapeau à Ssi Abdelmalek pour son professionnalisme.
• Emmanuelle.u

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 21:05

  A fuir Une catastrophe ⁃ chambres non faites à l’arrivée ⁃ Pas assez de lit ⁃ Lit bébé en bois obsolète et branlant ⁃ Pas assez de serviette de toilette ⁃ Draps pas à la taille du lit ⁃ Pas de taie oreiller, manque 1 coussin ⁃ Serviette de piscine manquante des l’aprem ⁃ Manque de couverts aux repas ⁃ Pas de produits laitiers ni adaptés aux enfants ⁃ Mobilier d’extérieur manquant ou casse/ non assorti ⁃ Pas de communication ⁃ Toilettes communes sans papier toilette hygiène douteuse ⁃ Musique très forte pas d’endroits calme ⁃ Pas assez de ballons, pas de raquette de paddle ⁃ Café imbuvable et nespresso payant et cher ! (25 dir) soit 2,50€ ⁃ Boissons gratuites de piètre qualité ⁃ Pas de communication ⁃ Pas d’organisation ⁃ Pas assez de tables autour du bar extérieur ⁃ Robinetterie cassée ⁃ Sèche cheveux qui brûle mais ne souffle pas ⁃ Goûter ne respectant pas les horaires ferme 1/2h avant
• Romain.

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 13:54

  Un excellent séjour au club Marmara en famille, les animateurs sont vraiment top et aux petits soins. L’ambiance est idéale pour des vacances en famille avec l’aqua Park ou encore la zone adultes pour être tranquille ! Bref séjour vraiment parfait avec des supers conseils de l’équipe Marmara pour les excursions. On y reviendra c’est sûr
• Celine.O

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 20:46

  Super séjour. Le personnel de chambre et de service au restaurant est très sympathique et aux petits soins pour les clients, malgré une grande fréquentation de l'hôtel pendant les vacances scolaires. Ils n'arrêtent pas les pauvres. De même pour les animateurs qui, je pense, ne dorment même pas... 🤣 Ils sont toujours là, partout, à toute heure. Il y a un grand choix d'animations qui sont proposées en simultanné. Nous avons même eu le droit au canon à mousse lors d'une grande pool party ! Une super ambiance dans ce club. Un remerciement tout spécial à l'équipe du mini club et Julie qui font un travail exceptionnel. Ma fille s'est régalée et ne s'est pas ennuyée une seconde. Concernant les chambres, comme les autres avis, il manque à mon sens un plafonnier dans les chambres et un peu plus de pression dans la douche. Le petit bémol concerne les autres clients et non le club en lui même. Des clients doublent dans les files d'attente au restaurant et certains profitent de connaître les serveurs pour passer sur les côtés. Bref, quelques petites incivilités comme il y en a partout mais agaçantes quand même pendant les vacances. Je pense que je reviendrai d'ici quelques temps.
• Camille.l

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 14:40

  Un séjour de 7 jours au sein de votre magnifique club. Nous avons passés de très belles vacances. Nous étions un groupe d'amis de 10, 6 adultes et 4 enfants. Les serveurs aux petits soins. Un grand merci à Omar et Kamal. Merci beaucoup et au plaisir ! La famille royale 🤟🏻👌🏻
• Malika.r

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 22:58

  Encore une fois nous avons passé un super séjour en famille dans cet hôtel club. Des animations toutes la journée, des excursions au départ de l'hôtel, la navette pour se rendre dans le centre de Marrakech et surtout on s'est régalé au restaurant ! L'ensemble du personnel, réceptionniste, cuisiniers, serveurs, barmans, femmes de ménages, photographes, animateurs... Tout le monde est aux petits soins pour vous. Super club pour les enfants ! Le petit plus, c'est l'Aqua Park gratuit juste à côté de l'hôtel qui fait le bonheur des petits et des grands
• nizar.o

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 15:44

  Superbe séjour équipe d'animateurs au top (Will, Pedro,Mido,Nico,Malo,Ju.....) Responsable animateur super. Spectacle génial. Nous reviendrons , nous avons passé un superbe séjour en famille. Personnels, chambres, piscines, restauration,la direction rien à dire.
• Isabelle.A

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 22:32

  Club très accueillant, le personnel est très aimable, tous services confondus. Le cadre est magnifique, les espaces verts bien entretenus. Les chambres sont au style marocain, grande baie vitrée, réfrigérateur, climatisation/ventilation/chauffage. Le ménage et les lits sont faits chaque jour. Pour l'extérieur, des piscines, cours de tennis, terrain de foot, etc. Possibilité de nombreuses activités (tennis, ping pong, aquagym, zumba, massages, etc.). Juste un petit bémol sur les finitions de la salle de bain mais qui ne gênent en aucun cas l'utilisation. Des excursions au top et très bien organisées. Buffet varié et différent chaque jour avec des soirées à thème. Je recommande sans hésitation
• Loïc.u

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 14:14

  J'étais déjà venu aux Madina étant petit et je voulais re-découvrir le Maroc avec des yeux d'adulte, très vite je me suis tourner vers le Madina et je n'en suis pas déçu. Un accueil super à l'aéroport avec un arrivé tardive, personnel aux petit soin, de l'accueil à la cuisine en passant par les équipes de ménage qui font un super travail. Mention ++ pour l'équipe d'animation et l'équipe du bar qui se donne à 200% pour vous satisfaire. Vous trouverez toujours des personnes mécontente malheureusement... Le cadre est magnifique, les excursions aux top avec des guides merveilleux et chaleureux, de quoi bien se détendre. Merci aux Madina et aux Maroc pour cette accueil si chaleureux, ont dis souvent qu'il faut profiter du moment présent et grâce à vous nous avons totalement profiter. PS: Seul petit - il n'y a malheureusement pas de pâtisserie oriental lors des différents buffets
• BRIGITTE.R

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 18:53

  Personnel du Club d'une grande gentillesse .Des travaux de rafraichissement s'imposent .Chambres propres mais vétustes. pas d'eau chaude au lavabo de la chambre .Porte coulissante sur terrasse ne fermant pas à clé .Pas de clim malgré les 35 degrés extérieur et frigo musical à souhait. Merci à BADER responsable des excursions .Bien mais peu mieux faire niveau standing
• brenda.e

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 11:46

  le matin rien au petit-déjeuner les pancakes des heure pour en avoir deux . pas de confiture. les omelettes toujour fermées.les buffets toujour pareille pate riz couscous cuit depuis des jour. vrement pas bon . au bar que la biere a volonté mes en pane tout les deux heur tout est calculé pour que l’on consomme pas . pas de cocktail ou autre pour all exclusif jamai vue ça.gouter a 16h pour les enfants les reste de crepe du matin quand il on non plus les enfants mange rien . pas de fruit du tout . pas de boisson .chambres vielle robinet rouillé pas très propre. piscine tré froide impossible de se baigner surtout avec les enfants. équipe d’animation très gentil mes le personnel de l’hôtel pas pareille je ne conseille pas cette établissement dutout jai doner à survêtement à laver on me la rendu taché .. à fuir !
• Morgan.e

  1 / 5

  Le 08/04/2023 à 14:48

  Séjour d’une semaine début avril en famille. L’eau des piscines est juste glaciale, impossible de se baigner de la semaine avec les enfants malgré les 30 degrés extérieur. Chambre simple. Chats et chiens à l’abandon se promènent un peu partout. Infrastructure vétuste. Entretien très limite avec mégot de cigarettes un peu partout. On peut ajouter qu’il faut attendre 30 min pour avoir un verre au bar, que le midi et le soir le rose est chaud et servi avec un bol de glaçon. Au levé une bouteille de rouge explosé devant notre porte au moment de sortir avec les enfants… Bref . Moyen très moyen
• Nathalie.n

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 00:44

  Les chambres sont grandes au calme. On y mange bien. Les buffet sont diversifiés. Le choix des alcools bière, vin, whisky, gin, vodka qui semble sans alcool. Les cocktails payants, 6€. Rosé pamplemousse à la carte mais pas eu de pamplemousse sur notre semaine. Un restaurant dans l'hôtel payant est trop cher à mon avis. L'eau des piscines trop froide au mois de mars. Piscine zen que j'ai appréciée (bar payant) avec un coin jacuzzi. Les excursions sont loin de l'hôtel. Possible d'aller à Marrakech en navette à 2€ par personne par trajet. Possible tennis, ping-pong, fléchettes, pétanque, spa, spectacle, mini club et animations dans la journée pour tout le monde. Aquapark fermé en mars. Directeur présent les soirs en famille, abordable et offre un soir cocktail et champagne. Tout le personnel est gentil et serviable sauf Maya la correspondante Tui ( on ne peut pas apprécier tout le monde). Dans l'ensemble une bonne semaine de vacances
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 08:51

  Séjour de 11 jours . Directeur de l hôtel très présent et disponible ce qui est rare et très appréciable. Hôtel propre. Manque un éclairage au plafond dans la chambre. Animation bonne, j ai beaucoup apprécié les soirées dansantes juste avant le spectacle. Les activités en journée manquent un peu de diversité. Le personnel de l hôtel est sympathique et disponible.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 14:23

  Voilà la septième visite au madina est finie , tout est toujours très bien là bas , personnel très gentil, l’équipe d’animation très dynamique, et si vous y mettez du vôtre vous passez une semaine exceptionnelle 😉
• Pilon.a

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 13:08

  Club au top Super parc , une chambre spacieuse et propre. Repas rien à dire quand aux personnels d'une gentillesse incroyable ( bar, resto, accueil, femme de ménage, personnels d'entretien etc ..) Sans oublier une équipe d'animation vraiment au top . J'y retournerai avec plaisir 😉
• FRANÇOISE.t

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 12:17

  Après une semaine à Noël du 22 au 29/12 2022, nous avons passé une nouvelle semaine au Marmara Madina du 11 au 18/3. Une semaine toujours aussi inoubliable et idyllique. Décor, accueil, activités et excursions dépaysantes, qualité et diversité de la restauration, propreté des espaces communs et des chambres, confort et luminosité des lieux de vie et de détente. Le charme oriental, le soleil et la chaleur. Rien n’a manqué à nos attentes. Nous avons été comblés. Nous tenons à remercier le Madina et tout son personnel pour sa présence, sa disponibilité et ses attentions. Merci Halima, Youssef, Miloud, Ismail pour votre présence attentionnée. Merci aux équipes d’animation toujours au top. Merci Maya et Badr au bureau d’information pour vos conseils et votre écoute. Merci à tous ceux que nous avons côtoyés sans avoir toujours leur prénom, merci à tous pour votre gentillesse, votre accueil et votre sourire. Nous reviendrons chez vous. L’amitié franco marocaine n’est pas un vain mot. À très vite après la chaleur de l’été .... Merci le MARMARA MADINA
• Cha.h

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 21:35

  Nous avons passées une semaine géniale au club marmar madina !!! Le club est top et complet! La nourriture est bonne mais on retrouve tous les jours un peu la même chose. Les chambres sont correct et que dire de la literie j’ai jamais aussi bien dormis que chez moi! Les animateurs (Zineb, Théa, Salah, Fati, Bastien, Tim, Alexis, Abel, Julius..) sont géniales et heureusement qu’ils étaient là! Ils nous ont animés toute notre semaine rien à dire! Le personnel est hyper agréable et souriants! Je recommande sincèrement ce club à 100% !!!!! Merciiii au club marmara madina et aux personnels de nous avoir fait passées une superbe semaine de vacances !
• youssef.

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 23:52

  2eme séjour dans cet hôtel, malheureusement pas comme la 1ere fois en 2021, la nourriture est infecte je pense qu ils ont changer de chef et d ailleurs c est plus marmara qui gère l hôtel automatiquement ça bascule à la marocaine 😔 mauvaise nourriture, chambre d hôtel 2 étoiles grand max mobilier des années 90, équipement très ancien, heureusement le personnel est agréable et accueillant surtout les barmans je les félicite, côté animation c est pas mal ils font ce qu ils peuvent, la réception très professionnelle, mais bon ça reste un hôtel correcte rapport qualité prix mais la nourriture vraiment à revoir, N.B: alcool fort (vodka, whisky...) à éviter, elle est de très très mauvaise qualité. Un conseil restez à la bière au moins elle passe bien
• Eglantine.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:05

  Très bon séjour passé début février ! L’hôtel est très jolie et dépaysant, nourriture très bonne et variée, il y a de tout! Pour tout les goûts ! Le personnel est très sympathique, les serveurs, cuisiniers, responsables, animateurs… merci beaucoup! Merci beaucoup à Maya et Bad R pour leur accueil et explications, merci au animateur clin d’œil à Julius (de la part de momo et sa femme !) Petit bémol sur les chambre où le chauffage est bruyant. Mais sinon top! Piscine principale chauffée à 28 degrés début février. Merci à tous c’était vraiment top !
• fouache.h

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:09

  Chambres à rénover. Douches cassées salle de bain très vétuste et sale . Baie qui ne ferme pas à clés donc accessible à tous. Manque des ampoules. Repas répétitif !! Sèche cheveux qui prend feu. On a alerté plusieurs fois l accueil ils ne sont jamais venus régler les problèmes. A mon retour le directeur ayant vu mon commentaire ose me dire qu'il fallait venir à la réception 🤣🤣alors que nous y sommes allés à plusieurs reprises en vain. Sans oublier le repas de nouvel an sous forme de buffet certes du choix mais pas de noms sur ce qu on mange et on a eu les restes toute la semaine à toutes les sauces. Manque de personnel et même au bar pas grand choix.
• rv.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:01

  Magnifique, 1 piscine chauffée a 28 même en février
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:27

  1 semaine très agréable très bon club Personnel fort sympathique, proche des clients et à l écoute. Hotel propre buffet excellent et varié. Une équipe d animateurs au top . Nous recommandons sans problème le club.
• Servane.E

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:59

  Un super séjour avec une super équipe d’animation, très accueillante. Nous avons énormément apprécié. Large choix varié au niveau du buffet. De nombreuses excursions proposées très complètes avec de bons guides et un bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter ce club pour passer de belle vacances !! ☀️ 🍻
• REGIS.E

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:05

  Gentillesse du personnel. Buffet varié et très bon.
• ESSADI.i

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:30

  Personnel aimable, cadre agréable. Le problème pour nous en tant que famille est au niveau de la qualité des plats servis au restaurant bien au dessous de la moyenne.
• Brahim.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:30

  L'animation et top aussi la bouffe, il faut juste revoir les chambres
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:31

  Bonjour je voudrai faire un séjour aux madina en avril avec 2 bebe pouvez vous me dire si il a des repas adaptés au bébé de 2 ans
• Marie.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:25

  Très bien seul bémol piscine non chauffée après le nouvel an 😔 dommage car très bon accueil et tout le personnel très gentil ainsi que l équipe d animation Les responsables excursion et tui très professionnel 😊 Passée une très bonne semaine 🤩😊
• Sonia.r

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:43

  Séjour nouvel an 2023 Malgré des chambres plutôt vétustes et une piscine froide notre séjour a été agréable. Les repas étaient assez variés et très bons mais c'est surtout la gentillesse de l'ensemble du personnel et l'ambiance sympathique qui ont rendu ce séjour inoubliable 😁. Merci à Maya pour sa disponibilité, à Badr pour ses très bons conseils sur les excursions et surtout à Dean et toute son équipe pour les animations et les spectacles au top👍👍
• Caroline.A

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:05

  Je viens de réserver pour un séjour du 27 avril au 4 mai , j’ai choisi cet hôtel pour sa piscine chauffée et surtout pour les toboggans . Mais attention ! Pub mensongère ! Les piscine ne sont pas chauffée et les toboggans sont ouvert à certaine date et sans aucune garantie d’ouverture ! Donc prenez un hôtel qui a vraiment une piscine chauffée car impossible de se baigner l eau est glacial car les nuits sont fraîches au Maroc à cette saison . J’ai fais une réclamation pour être remboursée ou que mes dates soient décalées quand les toboggans seront ouverts et piscines chauffées ou températures convenables pour se baigner.
• mary.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:04

  Très bon hôtel et très bon accueil la nourriture était très bon et les employés corrects et gentil le parc aquatique est vraiment top nous avons passé un agréable séjour chez vous nous reviendrons 👍🏽
• QUIZZ.6

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:45

  Au secours ! Que dire, commençons par le positif, ça va aller vite. Le ménage dans la chambre, bravo a l'attention toute particulière de la dame et ses jolies décors avec les serviettes. Les piscines qui sont belles. Les excursions aux cascades d'Ouzoud et Essaouira valent le coup avec des guides supers. Pour le négatif je vais faire vite tellement j'ai envie d'oublier, l'hygiène en cuisine et dans les parties communes nulles. La nourriture nulle et pas variée du tout. Les gamins qui respectent rien, ils en mettent partout, dégueulasse. Le pire club Marmara que j'ai fais, je reviendrais pas.
• Momo.a

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:27

  Ce n est plus ce que ct Séjours très très moyen Bof recyclage chaque jour de là Nourriture très moyenne Nous somme tombée avec les vacances scolaire marocaine Hotel blinder de gamin s Qui charge et laisse les buffet vide A évite en c période Il ferme les machine à café Le hall in est devenu le hall fermé droit à rien alcool très bof Personnel au bar non challant animateur pourrit requête ou réclamation non pris en compte Les excursion 40 à x euros En ville c moitié moins chère voir plus il te gratte à fond Cette hôtel je vous garanti à éviter en certaine période Plus jamais je n irais
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:38

  Nous sommes allés en 2014 le séjour magnifique l’hôtel , l’accueil ,restauration, part contre Nous sommes retournés en 2019 l’hôtel a grand besoin de rénovation enfermé 2 heures dans la Chambre porte bloquée le personnel incompétent , restauration en a perdu , les serveurs au bar Pas sympa,
• CATHERINE.O

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:24

  Bel hôtel , qui respecte l'architecture marocaine avec ses petits bâtiments style "riads". Personnel accueillant et disponible . Gros soucis à déplorer , la piscine qui n'est pas chauffée , malgré le descriptif annonçé . Les activités proposées par le club Marmara ont donc été limitées , à cause d'une eau glaciale ! Tous les vacanciers étaient frustrés de ne pas pouvoir se baigner , car toute la semaine , soleil magnifique avec 30° ! Les 3 derniers jours de notre séjour d'une semaine , ont été gâchés par une invasion massive d'étudiants et de familles marocaines venus fêter la fête nationale . Leurs comportements ont été irrespectueux , aussi bien au moments des repas , que la nuit. À ce niveau , l'hôtel n'a rien géré . Il faudrait mettre plus de navettes pour aller à Marrakech , car le taxi coûte 25€ (aller-retour). Quant aux repas , ils ne sont pas relevés du tout , vraiment répétitifs et froids .Pour avoir un peu de choix , il faut arriver à l'ouverture du buffet car le réassort n'est pas fait systématiquement . À revoir aussi les douches dans les chambres , avec un débit d'eau glacée entrecoupé d'eau brûlante . Nous garderons un souvenir très ambigu de ce séjour , avec l'apogée des 3 derniers jours !!!!! Dommage car, jusqu'à présent , nous avons toujours été enchantés par nos séjours en club Marmara.
• Jv.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:19

  Nous avons apprécié notre séjour, tout étais super ,le beau temps, les animations, les repas ,l'ambiance hôtelière ,les visites (les excursions), le souks. IND hôtesse de chambre très agréable et professionnel
• celine.l

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:29

  Séjour d'une semaine en famille. Hors saison ce qui nous change de l'été qui est plein de monde. C'était très calme même trop ,mais bien appréciable Hôtel très beau, bien entretenu. Merci à Nadia pour le lit bébé qui était prêt à notre arrivée. Point positifs: Des belles chambres juste un petit rafraîchissement à prévoir. Propre, dame de ménage très agréable Serviette et draps propres. La literie aïe aïe , il ne fallait pas que je reste quelques jours de plus je pense que mon dos aurait été bloqué. Niveau bar , personnel agréable ,très peu de cacahuète pour l'apéritif du soir c'est simple je venais a 19h et déjà plus rien Restauration : Plats fade , je n'ai pas retrouvé les fameuses lentilles à la marocaine dommage Répétitifs, courgette, purée, poisson croustillant de poisson ...... Les frites deux fois n'étaient pas cuites blanches. Petits déjeuner rien a dire parfait avec du goût.. Côté piscine, elle ne semble pas chauffer quel dommage a la mi novembre je n'ai pas pu baigner ma fille de 18 mois trop froide glaciale même ! Niveau WC commun un passage semble fait mais c'est pas top niveau hygiène. Une bouteille d'eau vide est resté derrière une porte de WC durant tout mon séjour 🧐 plus de papier dans les WC durant plusieurs jours. Petit bémol de fin de séjour Une arrivée de famille Marocaines ainsi qu'une école de commerce nous on rempli l'hôtel. Une catastrophe leur arrivée, ils passent devant les files d'attentes, remplissent les assiettes pour ensuite tout jeter. Mange et laisse les assiettes dans les parties communes des raids . Nous vacanciers arrivont a 13h30 reste peu niveau repas, quand je demande du dessert on me dit de revenir ce soir la bonne blague ! Les étudiants font la fête et se regroupent en pleine nuit au niveau de l'etangt rès bruyant ! J'ai vu les heures passées tellement c'était bruyant.. En discutant avec d'autres vacanciers ils étaient tous autant exaspéré que nous ! Quel Dommage de finir ses vacances sur une note négative.
• armony.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:51

  Très satisfaient de notre séjour séjour séjour, tres beau complexe, accueil chaleureux de tout le personnel et une tres belle équipe sympathique d animateur également le directeur tres proche de tout le monde et professionnel. Bonne restauration, proprete des chambres. Belles piscines, pour nous la Mango zen et agréable. Service navette pour se rendre a Marrakech centre. Tout pour se sentir bien
• Sisi.r

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:28

  Hotel sale, sols du restaurant pas nettoyés ce qui attirent mouches abeilles et oiseaux en intérieur. Cocktails sans intérêt. Nourriture sans saveurs même les spécialités marocaines ne sont pas bien exécuter. Chambres vieillottes
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:26

  Nous sommes venus 1 semaine au Madina entre amis et nous avons passés un incroyable séjour ! Pour commencé les chambres sont sympathiques et nettoyées tout les jours, cependant il manque juste de lumière dans les chambres. Il y a plusieurs piscine, très jolies, surtout celle du Mango qui est incroyable ! Le restaurant est sympathique avec pas mal de choix en général (dommage pour le gaspillage de certaines personnes…) L’animation est super sympa, nous avons participé à quelques activités et vue tout les spectacles et on c’est régalé ! Merci à l’équipe d’animation ☺️ Je pense revenir un jour dans ce club !
• Laurene.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:18

  Une très bonne semaine passée au madina. Accès à l'Aquapark gratuit, sympa pour les enfants. Restauration bonne et variée. Équipe d'animation au top du top, activités nombreuses et variées chaque jour, moments de rigolade obligatoire et spectacle de danse sympa. Un grand merci à Nico pour sa représentation de Garou et son jeu "qui suis je" 😁 et Jules pour son streap au cour d'aquagym 🤣🤣🤣.
• PEGGY.G

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:37

  TRES BELLE SEMAINE EN FAMILLE PASSEE A L'HOTEL MADINA. SUPER DEPAYSEMENT. HOTEL TRES PROPRE, LES PISCINES SONT TRES GRANDES ET LE CONCEPT EST GENIAL CAR IL Y EN A POUR TOUS LES GOUTS. NOUS AVONS PREFERE LA PISCINE CALME QUI EST IDEALEMENT SITUEE ET PERMET VRAIMENT DE SE REPOSER. L' AQUA PARK EST SUPER. AUSSI BIEN POUR LES PETITS QUE LES GRANDS!! C'EST UNE TRES BONNE IDEE D'AVOIR INSTALLE CELUI-CI EN LIBRE ACCES POUR LES VACANCIERS DE L'HOTEL. LE PERSONNEL DE L' HOTEL EST TRES GENTIL ET SERVIABLE. LA LITERIE EST TRES BIEN. LES CHAMBRES SONT PROPRES ET SPACIEUSES. LES REPAS ET LE CHOIX EST INCROYABLE. IL Y EN A EGALEMENT POUR TOUS LES GOUTS. ON NE SAIT QUOI CHOISIR TELLEMENT TOUT EST APPETISSANT. LES DESSERTS SONT TRES TRES BONS. CEPENDANT SI JE DEVAIS FAIRE UN REMARQUE ET PAS DES MOINDRES C'EST LE MANQUE DE CIVISME DE CERTAINES PERSONNES QUI SOUS PRETEXTE QUE SE SOIT A VOLONTE SE PERMETTE DE FAIRE UN GACHIS MONSTRUEUX DE NOURRITURE. LAISSER LES ENFANTS SE SERVIR SEULS ET RAPPORTER DES ASSIETTES PLEINES QUI FINIRONT A LA POUBELLE C'EST INTOLERABLE. IL N'A PAS QUE LES ENFANTS D'AILLEURS!!! JE PENSE QU'IL FAUDRAIT REPENSER ET TROUVER UNE SOLUTION POUR EVITER TOUT CE GACHIS. LES SPECTACLES SONT DE TRES BONNE QUALITE. L'EQUIPE D'ANIMATION EST TRES DYNAMIQUE. LES EXCURSIONS SONT BIEN. NOUS GARDERONS UN BON SOUVENIR DE NOTRE PETITE PROMENADE A DOS DE DROMADERES. A FAIRE CAR C'EST TRES SYMPA EN FAMILLE. LES ENFANTS ADORENT. JE RECOMMANDE SANS PROBLEME CET HOTEL. UNE SEMAINE CA PASSE BEAUCOUP TROP VITE MALHEUREUSEMENT!!!
• Sarah.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:31

  Une semaine parfaite, j’ai passé de bonne vacances, une équipe d’animation au top rien à dire ils sont toujours souriants et toujours là pour mettre l’ambiance !
• Marie.d

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:44

  Très très déçu malgré l équipe d animation et les serveurs toujours au top pas d hygiène et la qualité des repas en dessous de tout et le directeur s en fout il ne parle que de lui je mets une étoile pour l équipe d animation et le personnel
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:50

  Séjour du 8 au 15 octobre 2022 Un accueil chaleureux de toute l’équipe que se soit du personnel ainsi que de l’équipe d’animation. Bel hôtel avec de nombreuses piscines et un parc aquatique, une très bonne animation, merci à Nizar, Salah, heureux, Amaz, Redah, Nouha, Eva, Carlito, Mimide, Will et j’en oublie, toujours souriant et disponible. Le Maroc est un pays accueillant avec de belles choses à visiter, je recommande
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:20

  Innoubliable. J'y retourne l'an prochain, sans hésiter. Je recommande vivement ce merveilleux club, avec des animateurs super gentils,et des animations géniales. ❤️🇲🇦
• 07.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:59

  Super club. Super personnel. Tous au top et disponible. Ambiance extra jusqu'à tard dans la nuit. ..😛😛😛🤣🤣🤣 je recommande ce club, ses animateurs...Je vais vite y revenir...
• Marie.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:31

  N'est pas au niveau des exigences Marmara Ménage franchement pas poussé, même après une réclamation. Rideaux pas droits à cause de crochets manquants, transats vernissants, piscine bébé vieillissante et glissante, lit parapluie recousu grossièrement et donc deja recraqué quand on nous l'a apporté... C'est dommage, c'est un très bel endroit, le personnel est très gentil, mais ça manque d'un sentiment de propreté, d'entretien, mais un gros sentiment d'économies à tous les niveaux. La déco jmen fous, on est en vacances, on achète pas les lieux... Mais bon, un sol non lavé à notre arrivée qui ne l'a pas été de tout le séjour, des distributeurs de savon non remplis sans réclamer et un couvercle manquant (en nous la donnant ainsi) à une Télécommande de remplacement alors qu'on a un bébé de 18 mois, les pièces les moins nobles de la viande au buffet... Juste une impression de dommage... Quelques efforts à fournir. Nous ne reviendrons pas ici.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:54

  Parfait! Club de taille humaine, les jardins sont magnifiques et entretenus, tout le personnel est agréable, souriant et aimable! Les animations sont géniales, tout le monde y trouve son compte!
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:09

  Parti mi-octobre donc pas beaucoup de monde presque pas d’enfants (bien que je les aime) lieu très propre 4 belles piscines des et très bel environnement beau jardin beaucoup d’arbres et des petits animaux en liberté super équipe d’animation tous les jours au take avec les clients super spectacle chanteurs danseurs tous les jours il y a même des artistes de l’extérieur. Coup de chapeau à Nizardh Mimide Hamza Saïd Norah mon petit Redha et Mon coup de foudre Zinehb ♥️ j’étais très triste de ne pas l’avoir vu pour mon départ à 3h30 du matin Tres belle personne et toujours un large sourire 😃 Par contre pour les chambres à revoir trop triste sombre mais par contre très propres des dames de services adorables ☺️ et bien veillantes pendant notre séjour La cuisine très bien et variable et les personnes de la restauration à notre service et toujours avec le sourire malgré un travail pas facile bravo à tous nous avons adorés notre séjour merci merci 🙏 🤩
• maheraux.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:20

  Super club pas le temps de s'ennuyer l'animation au top du top la direction est parfaite et tous le personnels sont adorables souriants gentils .J'adore 💕
• ALAIN.E

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:45

  Excellent séjour avec une équipe en or ! ” Chambre spacieuse et placée au RdC. Plusieurs espaces pour diverses ambiances dans le club et trèsbeau parc. Restauration très copieuse et variée. Animations variées et personnel adorable. Directeur très accessible et souriant, Nizar et tous ses animateurs absolument adorables, serveurs très gentils, femmes de ménage professionnelles et très gentilles ! Spectacles au top ! Fiabilité des informations sur place. Seule bémol, départ le 21 sept, arrivage le 22 sept, tôt dans la nuit (2h30)et retour tôt le matin(3h45). Perdu 1jour😡
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:38

  Voyage avec Tui , le personnel exécrable, mal poli ( la vie de ma mère, sur le coran...) , Chambres sales , baie vitrée qui s'enlève a la main, emplacement loin de tout. Très mauvaises vacances
• destroy59.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:25

  Équipe au top ! Particulièrement Nizar a qui Louise fait un bisous depuis la France . Accueil chaleureux . La semaine est passer trop vite on reviendra c’est sur !!
• Claude.r

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:31

  Structure propre et entretenue. Chambre plutôt propre mais climatisation KO avec coffre fort qu'on vous demande de payer à la fin du séjour si utilisation (on ne le dit pas avant). Piscines non chauffées mais agréables du fait des grosses températures. Restauration : cuisine de qualité mais peu de choix concernant les viandes et poissons. Pour les desserts c'est toujours la même chose et concernant le goûter il s'agit des restes du petit déjeuner. Bar : très peu de choix concernant le all in (la plupart des alcools sont payants). Animation au top la journée et pour les jeux aperos et cafés. Concernant les spectacles du soir j'ai trouvé les prestations moyennes. On ne peut pas en vouloir à l'équipe d'animation qui fait son maximum pour distraire les vacanciers mais avec des journées qui commencent à 10h et qui se terminent à minuit forcément ils sont épuisés. Navette pour aller à Marrakech payante (ce qui est dommage). Malgré une arrivée tardive (1h du matin) et un départ matinal (3h15 du matin) de la restauration était présente. Personnel souriant, poli et serviable. Parc aquatique très joli et agréable. Mise à disposition de bouteilles d'eau pour boire dans la nuit (eau du robinet non potable).
• Fateha.e

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:09

  Il a fait chaud lol. Mais déçu c était toujours les mêmes choses activités, soirée. Dommage et la taxe de séjour et cher
• Céline.A

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:25

  Très bon séjour ! Personnels accueillants, équipe d’animation toujours présent. Hôtel agréable, grand, on y mange bien et on y dort bien aussi. Je recommande +++
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:10

  Super séjour par contre des petits soucis de lumière dans les allées dans la nuit, aussi il manque des rampes pour monter ou descendre dans la piscine à côté du toboggan par contre les animateurs super génial directeur super on reviendra❤️👍
• Axel.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:40

  Bon séjour, animation au top Large choix au restaurant. Seule petit bémol le ménage des chambres et le mobilier un peu vieillot
• Massagezen.5

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:35

  C est le club Marmara le plus accueillant, professionnel, organisé que J ai connu comparé à d autres que J ai fréquenté. Vous ressortez de là bas pour retrouver votre quotidien et bizarrement, vous n êtes plus celle que l on considérait comme une personne qui méritait de belles attentions comme tout un chacun☺️ Merci à tout le personnel, à l image d un directeur et adjoint au directeur, pour leur bienveillance, écoute et générosité ❤️ Je vous recommande comme rarement je le fais et vous retrouverai assurément en mai 2023👌
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:31

  J ai passé d excellentes vacances hôtel très bien animations très bien les animateurs géniaux surtout said dit heureux Ramza mes préférés et tout les autres aussi beau cadre verdoyant bonnes nourritures bonne équipe tout métiers confondu et pour finir un grand merci à Mehdi le directeur et à youssef le sous directeur pour leurs convivialité encore un énorme merci à vous tous je vous souhaite une bonne continuation Sabine du nord
• Sabrina.i

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:24

  Tout est magnifique en extérieur ( piscine parc aquatique , nourriture excellente ) , personnel très agréable sans exception . Dommage gros problème d’hygiène dans les chambres La clim ne fonctionnait presque pas et les ampoules cassées ! Il serait temps de faire de gros travaux dans les chambre.
• Charlotte.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:56

  Nous y sommes resté une semaine et très déçus lors de notre arrivée, chambre plus que sale et pas confortable, le sol dégoûtant, la lunette des toilette pleine d’urine, serviettes et tapis de bain pleins de taches, rideaux pleins de taches, matelas dur comme une planche de bois. Les autres jours les femmes de ménage on lavé le sol, nettoyer le toilette et changer nos serviettes de bain chaque matin, en revanche le rideau n’a jamais été changé. Piscines et lieux de réunion propres, par contre pour ce qui est des toilettes public, la propreté est à revoir !!! TOUTES les lunettes de WC pleines d’urine, pas de PQ dans certain… Je pense aussi que les rideaux dans les chambres sont de véritables ni à insectes et à bactéries, pleins d’araignées et de moustiques a l’intérieur. Pour ce qui est du personnel, rien à dire sur les animateurs et femmes de ménage qui restent très souriants et polis. En revanche pour ce qui est des serveurs aux bars et des cuisiniers la politesse et le sourire restent à revoir :/
• Lamia.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:58

  Je commence par les points positifs Bonne équipe d’animations ils sont au taquet franchement bravo Plusieurs piscines dont celle du restaurant mango au top au calme mais faut y être à l’ouverture pr avoir une place Grand hôtel avec bcq d’espace vert Restauration ça va Il y a du choix les serveurs sont gentils et serviables ainsi que le personnel de l’hôtel Points négatifs… il serait tps de rafraîchir les chambres pr un 4 étoiles … odeur nauséabonde d’égout …. Clim qui ne fonctionne pas correctement et l’entretien des chambres n’est pas au top c dommage Ce qui est dommage c qu’en sortant de l’hôtel il n’y a rien nada On est à 20 min de la place. Navette régulière mais pas en soirée dc taxi pr le retour Après ça a été un séjour agréable.
• Moun.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:07

  Belle expérience dans ce grand club, plusieurs points positifs, les activités, l'animation, le service,... Les chambres sont peu spacieuses mais ce n'est pas grave vu que le temps passé à l'extérieur est beaucoup important, Les piscines et l'aquapark sont top, je recommande pour les familles avec enfants, Le buffet n'est pas du tout à la hauteur des attentes, pas de goût malheureusement 😞 c parmi les points à améliorer, La réception nous a facturée 200dh de plus par nuitée par rapport au prix affiché sur site web, aucun effort pour nous rembourser même en parlant avec l'agent qui n'a pas trouvé de justificatif de ce tarif (c une politique de l'hôtel apparemment), j'ai voulu prolonger mon séjour mais ce comportement ma vraiment démotivé, Conclusion, Renseigner vous bien avant de venir, pour bénéficier d'un tarif réduit, le club est vraiment sympa pour les petits et adultes aussi... Bon séjour
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:17

  ❤️❤️❤️❤️❤️💃💃💃💃💃Un grand merci particulier à toutes les équipes de ménage 👋👋👋 Aux femmes de chambre (merci LATIFA (la grande) ❤️❤️) Que dire de l'équipe d'animation ? Vous êtes topissimes... (HAMZA ❤️)
• Margaux.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 00:02

  Dans l’ensemble déçue, pour un 4 étoiles je m’attendais à beaucoup mieux. Vrai problème d’hygiène dans les chambres etc…La clim ne fonctionnait presque pas, aucun réseau wifi dans l’hôtel et une télé qui grésille… Concernant le buffet 2/5 ! Pas beaucoup de choix, et les plats ne sont pas très bons… En ce qui concerne l’équipe d’animation, jai l’impression qu’ils étaient que 5…2,3 animateurs sortent du lot et se démène pour les vacanciers. Dans l’ensemble le club est sympa, il est grand, avec pas mal de piscine, beaucoup de transat. L’AquaPark est top pour les enfants et ados, mais aucun panneau pour indiqué ou il se trouve, l’hôtel manque vraiment d’indication. En voyant tout les avis je m’attendais à quelque chose de top, ayant l’habitude de voyager. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Beaucoup de choses à revoir…
• Oum.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:08

  tres bon rapport qualite prix. chambres et restauration correctes. tres bon choix pour enfants. animation top et le point fort c'est le service: c'est sans doute le meilleur personnel a marrakech
• Valery.j

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:46

  Très bon accueil, équipe motivée et nombreuses. Propreté impeccable, sauf toilettes communes au niveau du bar (pas de papier toilette et papiers par terre). Espace très étendu, 4 hectares d'oliviers, de plantes fleuries, de piscines. Architecture de terre cuite au sol comme sur les colonnes et sur les murs.
• Sanmon.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:26

  Nous sommes partis avec mon fils de 15 ans, l'hôtel est vraiment sympathique, l'équipe d'animation et le personnel en général sont très gentils (sauf l'accueil). Des vacanciers très gentils également. Les chambres sont à rafraîchir sinon la literie est confortable et nous dormons super bien. Le seul bémol pour ma part serait la surconsommation de nourriture des vacanciers, un gâchis hallucinant.
• Benjamin.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:08

  Une fois mais pas deux… Nous sommes venus en plein mois d’aout, Hôtel avec plus de 1080 Personnes : automatiquement problème de propreté et de foule… Comme indiqué, les espaces de lieux de vie en sureffectif (30Min pour faire son assiette et plus de 5 Min pour une bouteille d’eau pétillante ou un cocktail). Gros problèmes de gestion de l’hôtel : 2 cuisiniers en pleine heure de repas.. (pareils pour le bar). Des jours sans buffet avec uniquement burger et Tajine. Les ¾ des employés ne sont pas agréables, nous avons l’impression de les déranger. Extérieur des chambres jolies, mais intérieur des chambres sales et vieillissantes (2 cafards retrouvés, aucun retour de la part de la direction photos à l'appui). Toujours les mêmes animateurs présents qui se donnent – Gros problème de volume au niveau du son et de la musique. Excursions plutôt onéreuses, le responsable commercial n’est pas forcément agréable. Points positifs : - Les piscines hors hôtels (Mango et toboggan) - Les navettes moins plus intéressant que le taxi
• kari.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:15

  catastrophique est le niveau d hygiene . plafond de la chambre remplis de toille d arignes et de moustiques. c degoutant de faire des reclamation sans reponse . j ai mm la video du plafond
• NICOLAS.V

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:19

  Hôtel propre picine et parc aquatique génial mais limité animations génial mais alors la restauration 0 nous sommes restés 10 jours la bas une honte quantité limitée pour la viande quand il en a et surtout des assiettes et au niveau boissons quand nos enfants prennes des bouteilles les serveurs leurs cours après bref quand ont ce plein la réaction des responsables est (ont en a pour notre argent )
• Kim.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:24

  Points positis: équipe d'animation au top mais les pauvres c'est de l'exploitation à ce niveau ils sont toujours actifs du matin jusqu'au soir. Les femmes de ménages et les serveurs sont dévoués et très serviables. La piscine du mango espace calme réservé aux adultes avec 2 jaccuzis et une grande piscine. Points negatif: Le spa (massages bas de gamme) La literie, autant s'allonger par terre tellement c'est dur. La nourriture, que dire mon conjoint et moi même avons été malades... La piscine principale, l'eau est sale et la musique est extrêmement forte. Les vacanciers (habitués) qui réservent les transats en avance au mango alors que tu dois faire la queue à 10h et eux peuvent se pointer à 11h30 sans problème. Ça marche vraiment à la tête du client ou plutôt à son portefeuille.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:19

  Globalement bon séjour dans la palmeraie à 20mn du centre femme de ménage et serveurs au top.en revanche ce club n est pas vraiment un marmara car 80% de locaux il faut le préciser. Pas mal de conflit entre jeune car beaucoup de grands frères très nerveux...beaucoup de Burkini cela n est pas dérangeant pour moi mais il faut le savoir avant d arriver en string 😁.Restauration étrange car du jour au lendemain plus de plat diversifié le midi à l intérieur du restaurant Mais que 3 sorte de Tadjine ...les abords des piscines jamais nettoyées donc énormément de guêpes.dommage car très bel endroit
• sophie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:28

  Encore un séjour au top, animation, dame de chambre, restauration, direction, spa etc... Tout est fait pour être comme chez soi... Je le recommande vivement sans hesitation
• Annick.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:48

  Pas fan du tout de ce genre de complexe immense où on a le sentiment qu’à part remplir les chambres et facturer des suppléments rien n’est important Les chambres sont en mauvais état, le linge de lit et de salle de bain est dans un état pitoyable (taie d’oreiller trouée, drap usé, serviettes et tapis de salle de bain dans un état déplorable) Les sanitaires ne font pas propres : les joints sont sales, partent en lambeaux .. Le service de blanchisserie est payant par type de vêtement : ça fait une note salée pour laver un sac de linge pour 4, la ou partout ailleurs la lessive nous était facturée 50 dirhams voire rien du tout pour certains Pas de wifi dans les chambres : en cours de réparation paraît-il Les serviettes de toilette sont enlevées le matin à 9h30 et rendues dans l’après-midi Pas suffisamment de stock pour faire des roulements Caution de 100 dirhams par serviette de piscine La restauration est correcte mais sans plus Les piscines sont envahies de monde, les transats sont pris d’assaut, peu ou pas d’ombre Du potentiel mais il faut vraiment faire un effort sur la qualité des prestations
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:20

  Excellent club, chambres spacieuses, personnel agréable et accueillant, animations, spa, aqua-Park. Je le recommande aux familles
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:19

  1 semaine fin juillet en pleine chaleur marocaine 46c pendant 2 jours puis 38c , excellent club , animations et animateurs aux top et bonne nourriture, cadre agréable et activités variées, 4 courts de tennis en terre battue , 1 cours de padle , toboggans avec bouées 1 piscine pour le volley 1 pour les enfants un bassin pour les anims. 1 bassin pour les adultes ambiance zen .
• G.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:16

  Vacances très dépaysantes et très chaudes !!!! Nous avons passé 11 jours en famille au Club Marmara situé dans une palmeraie. Le personnel est très gentil, bienveillant. Les chambres très agréable, spacieuses. Nous avons visité les cascades d'Ouzoud, fait une sortie en dromadaire, restaurant Marocain, les souks... Soirée tous les jours. Les buffets à volonté, très variés, un thème différent chaque jour. Par contre, une chose m'a vraiment choqué😳. C'est le gaspillage de nourriture, et autant les parents que les enfants. Je suis presque sûre qu'ils ne mangent pas à leur faim chez eux.Aucun respect pour le personnel qui prépare et qui doit jetter. Honte à vous qui gaspillez !!!??
• Véronica..

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:30

  J'ai passé une semaine de vacances dans ce club avec ma fille de 14 ans. Nous avons passé un agréable séjour. Au niveau du personnel, tous étaient aussi sympathiques les uns que les autres, serviables, à notre écoute. La représentante TUI toujours disponible et l'organisateur des excursions de bon conseil. Quant aux excursions proposées, que dire à part qu'elles valent vraiment le détour. Nous avons découvert Marrakech avec un guide au top ! Et toutes les autres sorties ont été du même ordre !!. Je recommande ce club sans aucun problème pour passer de bonnes vacances et plonger dans l'une de ses piscines !! 😊
• Achraf.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:23

  Arnaque sur toute la ligne, all inclusive a la marrakchi. Un serveur par poste débordé, plusieurs boissons payante, après 23h tu paye tt, dans la piscine tranquille tu paye les boissons dans la piscine jacuzzi tu paye les boissons. Poste téléphonique ds la chambre en panne aucune possibilité de réclamer quoi que ce soit. Pas assez de serviettes ds les chambres. Ne vous faites pas arnaques fuyez.
• Kha.h

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:57

  j'etais present lors de l'ouverture de l'hotel, une decennie plus tard l'equipe a change mais toujours au top bonne ambiance, merci au femme de menages, barman, reception etc toujours a l ecoute. par contre a tous les clients qui gaspille la bouffe et se comporte comme des crevards ou qui prenne des transat a 7h du mat pour ne jamais y etre. vous etes vraiment des fdp mdrr
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:56

  Les chambres sont convenables ,le nettoyage laisse à desirer par certaines femmes de ménage Une équipe d'animation au top La restauration était bien beaucoup de choix et le personnel très gentil, maya toujours disponible quand on a un problème, j'ai passé de très bonnes vacances au club marmara,
• Claire.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:09

  Séjour en famille mi-Juillet, j'ai été agréablement surprise des installations proposées. Notre chambre familiale n'était pas trop loin du coin restauration et des piscines ce qui a été fort plaisant surtout avec une petite fille de 5 ans. La restauration fût excellente du matin au soir (mention spéciale pour le magnifique repas du 14 Juillet) avec beaucoup de choix (pizza, pâtes, crudités, plats locaux type tajines, pastillas...). Le personnel sur place est très sympathique, toujours avec la banane. Ma fille a été enchanté du mini-club. En tant qu'adultes, nous avons appréciés le coin Piscine Mango au calme ainsi que le coin spa au top (digne des instituts de beauté en France pour moins cher). Petits bémols pour les spectacles du soir faisant intervenir les animateurs (déjà bien fatigués de leur journée) + beaucoup de gaspillage de la part de certains clients, il devrait y avoir des infos dans les salles à ce sujet
• Lilie.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:52

  Nous avons passé un excellent séjour dans un club où le personnel est au petit soin et se plie en quatre pour vous satisfaire. De belles rencontres humaines et un séjour parfait !
• siham.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:01

  Point positif :Un séjour agréable, des personnels à l'écoute souriants, un remerciement spécial au nouveau directeur pour sa bienveillance, des animateurs aussi top surtout Nizar, abdel, salah et les autres sans oublier vega. Point négatif: les animateurs donnent plus d'importance aux vacanciers qui ont une réservation via TUI
• NANOU.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:34

  Séjour agréable comme d'habitude les marocains sont très accueillants au petit soin avec la clientèle. Merci à Maya, Bader et aux guides qui nous ont accompagnés lors des excursions, celles-ci sont d'ailleurs géniales la sortie en quad, le vol en montgolfière grandiose...tout est fait pour passer de bons moments. L'équipe d'animation est au top bravo à Émile pour les chorégraphies et sa superbe voix Lazar un responsable très pro, Salah adorable et les autres animateurs sans oublier la gentillesse des serveurs et du personnel de ménage. Seul bémol absence totale de Wi-Fi dommage pour un 4* à revoir sur ce point.
• Pauline.z

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:26

  Une semaine en Juillet avec 3 enfants de moins de 6 ans, A notre arrivée (3h du matin) nous avons pu prendre un repas avant d’arriver dans nos chambres. Chambres quadruple au deuxième, sans ascenseur, attention aux familles avec poussettes….! Ça muscle les bras à force ! Chambres vieillotes et pas au top de l’entretient mais suffisant, par contre pas de lit bébé à notre arrivée, et pas dispo nous avons dû attendre le lendemain après midi pour en avoir un.. une nuit de passée avec bébé dans notre lit. Repas variés et bons. Piscines bien entretenues mais pas surveillées. Aquapark = deux bassins pour enfants (attention tres glissants!) et une zone de toboggan pour adulte mais pas un réel parc aquatique ! L’animation elle est au top. Les animateurs sont présents à notre arrivée a 3h, au petit dej des 8h, en animation diverse la journée, en soirée + spectacles, bref ils sont top. Nizar, Salah, fathi, koko, sont toujours de bonne humeur, même a 4h du matin le jour de notre départ, ça fait plaisir !! Directeur dispo et présent partout. Serveurs au restaurant parfait, ceux du bar font souvent la gueule c’est dommage ! Femmes de ménage sympathique, ménage pas parfait mais elles y mettent leur cœur et font avec le temps qu’elles ont je pense. Mes enfants étaient ravis de retrouver leur doudou joliment posés sur leur lit chaque jour. De bonnes vacances pour se détendre et occuper les enfants.
• gaillard.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:43

  Quatre étoiles sur le papier mais une en réalité. Extrèmement déçue et je pèse mes mots. Pas de climatisation donc 30⁰ dans la chambre, obligé d'aller à l'accueil pour demander une serviette et du savon, la nourriture est de très mauvaise qualité et l'hygiène. Cependant la piscine est cool. Bref je suis venu une fois et il n'y aura jamais de deuxième fois.
• Line.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:59

  Tout est fait à l’économie… la nourriture est déplorable ! Rapport prix qualité très moyen, la Clim ne fonctionne pas, pas de shampoing dans les douches. Le service peu efficace. Vraiment loin de 4 étoiles !
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:35

  Que de belles rencontres humaines avec un personnel à l'écoute de sa clientèle et une disponibilité de chaque instant concernant l'ensemble des quelques 300 personnes travaillant sur site.. Accueil.. Service de restauration.. Service de nettoyage.. Service des espaces vert.. Équipe d'animation.. Chaque personne donnant le meilleur de lui même.. Excellent séjour que je renouvellerai sans hésitation..!
• Céline.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:00

  Merveilleuses vacances à Marrakech ! Le Marmara Madina est très bien, points positifs : animations et animateurs très sympas, chambres propres et agréables bien qu'un peu vieillotes, piscines géniales (une piscine pour adultes au Mango, et un parc aquatique génial pour enfants !!), Club très très propre, excursions magnifiques, personnel aux petits soins, directeur très accessible et sympathique ! Points négatifs : buffet bon mais assez répétitif (cela reste vraiment bon quand même, et n'est pas pour moi le principal), un petit peu loin de Marrakech (horaires des navettes pas très bien adaptés si on veut y passer la matinée, mais tarif + que raisonnable !) Et + de soirées dansantes sur la "place" après les spectacles serait sympa 😁 C'est un très bon club où je pourrais revenir avec plaisir ! Merci à absolument tout le personnel du Madina pour sa gentillesse, sa disponibilité !
• Karine.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:19

  Je recommande l 'hotel club marmara madina personnel très sympathique merci à maya et bader surnommé coco🤣qui ont été aux petits soins pour nous, femme de chambre gentille une équipe d animateurs dynamique un plus pour lisar le chef des animateurs pour je recommande l excursion les cascades d'ousoud Petits points négatifs les cocktails compris dans le all in ne sont pas fantastiques si vous voulez de bons cocktails exemples pina colada mojitos c'est du supplément et aucun plateau pour ramener les verres quand on est bcp c plus compliqué buffet du restaurant varié et bon et les soirées à thèmes sont très bien accès au mango pour se relaxer au top
• Sabine.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:24

  Tout d'abord je tiens à vous dire que je suis très déçu de votre espace "Mango" où un de vos salariés c'est carrément permis de me voler mes lunettes (paire de Ray Ban à 120€), il y avait absolument PERSONNE sur AUCUN des matelas à par le personnel au moment de mon absence (même pas 5 minutes) et lorsque mon conjoint est venu demander au serveur si il les avait vu, il lui a rigolé au nez et ce n'est même pas pris la peine de chercher avec nous.. un peu trop facile à dire aux clients que les vols et pertes de sont pas couverts.. sa laisse libre à tout! et je ne parle même pas de la malhonnêteté de cette même personne lorsque que nous avions demandé si les boissons étaient payantes, celui ci nous affirme que non c'est compris dans le all inclusive, pour finalement nous apporter le terminale bancaire ! et je vous épargne pas celui qui dort derrière le bar en plein service… une HONTE! Et je voudrais rajouter une dernière chose, lors de votre fête de la musique où vous avez réuni les 3 clubs pour le 21 juin, il aurait été bon de faire manger votre personnel AVANT, 3 tables prises par les animateurs (qui d'ailleurs, j'ai eu l'impression tout le long du séjour qu'ils étaient en vacances avec nous tellement leur présence étaient inutile), nous avons payé notre séjour et j'ai trouvé cela lamentable que ce soit aux clients d'attendre qu'une table se libère pour manger (il était pourtant 20h30)... Excursions onéreuses, buffet pas varié et piscine pas chauffée, c'est à FUIR!
• Hg.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:57

  Très bonne équipe d animations,ils sont impliqués, le directeur de l établissement également Ils manquent des spectacles le soir.. malgres les efforts des équipes La climatisation de la chambre n'était pas assez puissante il faisait chaud dans la chambre mais les nuits sont plus fraîche. Nourriture ok les boissons moyens mais Pour le prix... Nous avons fait Une soirée marocaine avec Les deux hôtels et nous sommes plusieurs à être tombé malade.. Mise appart ça tout Est mis en place Pour un séjour agréable ! Nous retiendrons la gentillesse des marocains
• Geoffrey.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:11

  Super hôtel avec une super équipe d'animation. La nourriture est correcte et les chambres également. La piscine principale est très grande et le parc aquatique génial pour les grands et les petits !
• Samira.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:39

  Magnifique au point où nous avons voulu prolonger notre séjour ! Un point supplémentaire pour les repas et la gastronomie 🇲🇦🇲🇦🇲🇦qui excelle 😋. Pour finir merci à l’ensemble des animateurs dédicaces à Will, Zineib et Nouha pour leur bonne humeur😘😘😘bien évidement je compte revenir vous rendre visite prochainement 🙏🙏🙏
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:42

  J’ai passé d’excellentes vacances !! L’hôtel est magnifique, la nourriture est excellente et l’animation est génial. Un grand merci à Maya responsable marmara. Elle est Bienveillante, souriante et surtout réactive disponible tout le temps. Maya a à cœur de faire de notre bien être est sa priorité !! Merci aux animateurs pour leurs sourires et leurs bonne humeur : Will, Fathi et Manon. Je vous le recommande vivement pour passer de bonnes vacances !!
• Coralie.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:50

  Retour d'un séjour d'une semaine en famille, une équipe au top, services et animations de très bonne qualité et pour tous les âges. Des piscines et toboggans très encadrés et très bien tenus. Un service de restauration très variés et de bonne qualité. La seule amélioration à prévoir, les chambres un peu vieillissantes mais très propres. Tout ce qu'il faut pour passer une très belle semaine de vacances.
• Bénédicte.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:04

  Nous avons passé un bon séjour, mais il reste quelques points à améliorer rafraichissement au niveau des chambres, nourriture trop répétitif, manque de wifi. Les animateurs sont formidables
• Zaz.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:44

  Un séjour au top une équipe aux petits soins du soleil du choix dans la nourriture chambres propres honnêtement tout est super! Animation génial ptit clin d œil à will ;) et Notre cher Badr responsable des excursions est le meilleur ! Sans oublier Le spa et les messages.... bref je reviendrais et je recommande. A très vite la team marmara medina.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:44

  Tout simplement magique et inoubliable. séjour du 19 mai au 26 mai merci a toute l’équipe de marmara medina . Tout était la pour passer des vacances de rêves. je tiens a remercier Maya pour son professionnalisme qui a gérer un retard d avion et nous a donc fait profiter d une journée supplémentaire dans cette tres bel hôtel. (merci Maya de ne pas nous avoir oublie et être revenu nous chercher a l aeroport) j ai eu l'impression d 'être une princesse tous le personnel est la pour nous . Buffet varié et excellent , serveur , cuisinier et j en oubli merciiiiiiiiii Animateur au top . quelle ambiance Femme de chambre au petit soin , merciiiiiiiiii guide au top tout particulièrement Samir mon chauffeur préféré abdellah hihi le spa et les soins ouahhhhhh le top les massages. les piscines propres chaudes et si différentes j en oubli surement. merci vous tous je reviendrais christelle
• Christine.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:43

  hôtels très bien entretenu bonne accueil tout le personnel au top en passant de la restauration serveur barman les animateur et les femmes de ménage la réception au directeur la nourriture excellente on reviendra
• nono.9

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:15

  Très belle expérience au club Marmara Madina de Marrakech.. Super séjour, 7 jours de soleil!! Une équipe d’animation au Top, bravo à Nizar pour l’ambiance et le sourire de son équipe, un chorégraphe hors norme exceptionnelle!! Des spectacles de qualité… Le buffet était complet il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur.. Les chambres spacieuses et « presque » propre , le seul bémol.. Nous recommandons ce club et nous y retournerons.
• Najoua.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:43

  Il y aurait tellement à dire que je n'aurais pas assez de place donc pour résumer, tout est au top et à tous les niveaux. Tout le personnel sans aucune exception est au top, merci à vous tous, merci aux serveurs aux jardiniers aux balayeurs et aux femmes de ménage, merci aux cuisiniers, aux barmaids, merci aux animateurs qui sont très attachants, merci à la direction, merci aux réceptionnistes et au personnel des piscines, MERCI À TOUS ! Merci à vous de nous avoir fais passer 15 jours inoubliables ❤️ Nous reviendrons sans hésiter dans ce bel endroit. Amitiés de la famille AIT-AHMED.
• Mira.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:20

  Nous avions prit un séjour all inclusive avec une chambre pmr pour nos 10 jours, le 1er jour cette chambre était prise mais la directrice (Maya) de l'établissement a su vite nous faire un geste commercial pour s'excuser de la gêne (une séance de spa - hammam, gommage, massage que je vous recommande vivement ! ) Chambre pmr avec terrasse, très spacieuse et très bien adaptée. Personnels très aimable et gentils. Établissement propre. Club disposant de plusieurs bain de soleil, 3 piscines. Possibilité de louer des serviettes de transat surplace (ils vous rendent l'argent dès que vous rendez les serviettes). Repas avec beaucoup de choix (européen et spécialité marocaine : petit déjeuner continental au top! bons et frais. Pareil pour le midi et le soir! Le club se situe à 20 minutes de Marrakech mais ils disposent de navettes spacieuse avec coffre spacieux avec possibilité de mettre un fauteuil roulant (4e par personnes aller/retour) pour y aller. Il y a plusieurs horaires. Dernier horaire retour à 21h30. Les chauffeurs sont également très gentils. On peut également réserver des excursions directement au club (ce qui est très pratique). Pédro très à l'écoute avec les clients et très gentil. Je vous recommande sans hésiter cet établissement! Au plaisir de revoir maya et pedro! Ainsi que le reste du personnels!
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:17

  Très bon séjour, un bon rapport qualité prix. Nous avons bien mangé, le personnel est accueillant, et une équipe d’animation au top ! Le seul bémol était pour moi la chambre un peu vieillotte et la salle de bain, Cependant ravie d’avoir pu profiter du parc aquatique et de la piscine «Mango » tout au long du séjour, De plus le directeur est très attentif au bien-être des vacanciers, Merci Mehdi et merci à toute l’équipe pour cette semaine 🙂
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:29

  Destination magnifique, un club genial et surtout une équipe d’animateurs et de cuisiniers plus que au top. Je recommande cce voyage a tous. J’en suis a mon deuxième jours et je ressens deja un pincement au coeur a devoir quitter tous ces jeunes gens genial. Hôtellerie et restauration nikel je sent deja les kilos m’envahir. Magnifique sejour de 7 jours. Bravo a toutes l’équipe
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:00

  Équipe d'animation au top, personnel de service aux petits soins (barman, serveurs, cuisinières, femmes de chambre, sécurité, guide...), nourritures variées et locales. Équipement de qualité. J'ai passé une excellente semaine. Seule avec min fils de 18 ans, ce dernier ne s'est jamais ennuyé et a profité des équipements sportifs gratuits (tennis, foot, volley, piscine...), quad (payant) et moi des cours de danse, de reveil musculaire, piscine zen sans enfants. Pas.mal d'escursions (payantes) sont proposées et des navettes (4 euros A/R) a disposition toute la journee pour se rendre au centre ville. Enfin nous avons vecu avec les marocains la fete de laid au sein de la structure ce fut un moment de partage et d'échanges très riche. Catherine
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:58

  Premier voyage à Marrakech Absolument pas déçus de cet hotel. Rapport qualité prix et équipe au top. Nourriture variée, grande piscine. Foncez y. Souci de wifi en arrivant mais probleme reglé le lendemain en changeant de chambre.
• Delphine.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 23:08

  Super séjour au Marmara dans la Palmeraie de Marrakech ! Tout était parfait, le personnel et les habitants sont très accueillants. Que ce soit les femmes de ménage, les jardiniers, les cuisiniers, les serveurs et j'en oublie, hyper sympas et pros ! Le serveur Youssef était top ! Et l'équipe d'animation est incroyable, petit plus pour Abdel qui s'est super bien occupé de nous ! Et le directeur est très accueillant et à notre écoute. Aucun point négatif, tout est propre, on ne s'ennuie jamais et le personnel fait tout pour nous mettre bien. Je reviendrai c'est sur !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:07

  J’ai passé un merveilleux séjour au club Madina malgré les 4 jours de mauvais temps sur 6 (oui ça fait mal :l ). 🌞 Nous avons été accueillis chaleureusement à 2h du matin, on a pu se restaurer malgré l’heure tardive et les animateurs étaient tous présents pour notre arrivée et pour nous guider vers notre chambre. 👏🏻 L’ensemble du personnel (serveurs, cuisiniers, agents d’entretien, animateurs, …) est souriant, gentil, attentionné ! Un vrai plaisir ! Les chambres sont spacieuses, bien organisées, propres, tout comme l’ensemble de l’hôtel qui est entretenu chaque jour (et nuit). Un grand merci à Abdel, Will, Salah, Carlito, Morgane et tous les autres d’avoir rendu notre séjour un peu plus ensoleillé et bravo à Nizar pour la gestion de l’équipe qui est franchement top (et pour son sourire aussi) ahah ! Bravo aussi au chorégraphe qui est juste doté d’un talent incroyable… et qui nous fait rêver à chaque pas de danse 💃🏼 Merci à Badr qui est incroyable aussi ! Très professionnel, attentif, et terriblement gentil ! Les excursions proposées sont de qualité et je recommande très fortement la sortie au désert d’Agafay à 89€ qui est juste magique, ainsi que le quad (juste à côté de l’hôtel) qui nous a permis de nous évader et de profiter de la beauté de la Palmeraie 🌴 Des navettes sont proposées chaque jour pour rejoindre le centre qui n’est qu’à 20-25 minutes à seulement 2€ ! Top pour se balader et découvrir les souks, la place, etc… Le bilan est très positif et je vous recommande cet hôtel (sur le mois d’avril en tous cas, d’après mon expérience). Profitez bien et merci encore aux membres de l’hôtel ! 😊🇲🇦
• NATHALIE.R

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:42

  Nous avons tout découvert en même temps, le Maroc, Tui, et Marmara. Très bon qualité prix. L'hôtel est propre. Des finitions à revoir mais rien de dramatique. Déçus par les piscines non chauffées. Dommage, surtout quand le temps n'y est pas non plus. Beau cadre et excellente équipe d'animateurs. Des petits jeunes bien dynamiques et serviables. Ils nous donnent envie d'y retourner !
• Samir.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:56

  Première fois en Club, appréhension au début mais quelle très belle expérience ! Accueil : Exceptionnel dès la prise en charge a l'aéroport. arrivée 02h du matin, Organisation au top (récupération très rapide des clés des chambres, buffet prêt,...) Chambres : Très spacieuses, très bien équipée, et surtout très propres (nettoyage tous les jours) Restauration : Buffet varié, produits de bon gouts, Personnel a l'écoute et serviable. Animations : très belle équipe sous la responsabilité de monsieur Nizar. ce sont de vrais artistes, entre jeux en journée et spectacles le soir. ces jeunes se donnent a fond pour les vacanciers tout en gardant le sourire. Bravo Nizar, Mimid, Youcef; Faty, Will, Joe, Abdel, Anas, Bader, 02 animatrices dont j'ai oublié les prénoms (désolé) Infrastructures : le Club est très bien équipé (Piscines, Terrains de foot, Basket, Tennis (4), pétanque, tables de Ping Pong (3), parc aquatique, SPA, Restaurant a la carte...tout ce qu'il faut pour passer de très bons moments. Excursions : plusieurs excursions sont proposées, entre activités dans la palmeraie (Quad, Chameaux) ou visiter la ville de Marrakech avec ces monuments ou aller plus loin (Cascades d'Ouzoud, Essaouira, ....) Petits points à améliorer : - Chauffer la piscine : l'eau est très froide en cette période, Investir pourquoi pas dans un système photovoltaïque - Proposer des forfaits pour la navette, notamment pour les familles Ce Club est idéal pour passer des vacances en famille Bravo l'équipe
• Steve.t

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:31

  J’ai hésité entre le 2 et le 3 ! J’ai décidé le 2 en voyant les commentaires bien trop édulcorés afin de mettre une alerte. Le club est passable. Les photos postées sont malheureusement loin de la réalité voire carrément mises en scène ! Je confirme d’autres commentaires, le buffet est très répétitif et le choix très très limité en fin de semaine. Le All Inclusive relatif, vrai café payant, jus d’orange payant (bizarre pour un pays producteur), boissons locales uniquement… Les animations sont identiques tous les jours. Les enfants étaient ravis du mini club malgré le temps d’accueil court (4h/jour). Le tennis est bien. Les 4 piscines sont très belles mais aucunes n’est chauffées (14 malgré la temp ext de 30) Attention le club est en plus très loins du centre, sans service de navette. Je ne recommande donc pas ce club, passez votre chemin
• enola.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:33

  Nous avons fais des hôtels d’exception à des prix en conséquence et il est sûr que le rapport qualité prix est indéniable !!! chambres agréables malgré des finitions à revoir, mais propre et tout ce qu’il faut. le cadre sympa et l’animation très présente mais sans insister ( pas comme dans les commerces Marocains !!!) . La nourriture est variée, faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur. Bref, lieu sympathique pour passer une semaine de repos!! Bravo aux animateurs!!
• Sara.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 16:18

  Une semaine passé en famille vraiment superbe. La chambre était niquel, et le personnel est vraiment adorable. C’est un club ou on se sent vraiment chez soi. Le gros + c’est les animateurs qui se donnent à fond dans leurs activités autant la journée qu’en soirée, ils s’arrêtent jamais et ils ont une dynamique remarquable. Je reviendrai certainement dans ce club et je le recommande vivement. Sara.
• Leslie.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:25

  Je me suis régalée et mon conjoint aussi !!! L'équipe d'animation est formidable !!! Il y a pleins d'activités qui nous ont été proposées !!! Les serveurs, les cuisiniers, les femmes de chambres sont au top !!! La chambre est super belle, les piscines sont bien grandes et vous avez même une piscine calme, pour ce qui ne veulent pas être dérangé !!! Seul petit bémol, pas assez de nourriture local... Le local ce n'est que le mardi et étant arrivé un mercredi et reparti un mardi très tôt le matin, nous n'avons pas pu goûter aux saveurs d'orient... Bien dommage.
• Hanifa.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:38

  Très bonne expérience. Les réceptionniste a la hauteur et Mme Fatima Zohra des réservations est impeccable au niveau de sa tâche.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:15

  Nourriture de mauvaise qualité et peu variée. Jus d'orange payant!! Personnel souriant mais inutile. Peu de considération pour la clientèle. Après 3 jours à demander un lit double "oui oui pas de problème !" Sans succès, nous avons eu 2 lits simples avec un dessus de lit et des draps simples mis en travers pour donner l'illusion d'un lit double! Impossible de dormir comme cela! Transfert retour catastrophique,les navettes parties à moitié vides et nous avons dû marcher jusqu'à un autre hotel pour prendre un autre bus à 3h45 évidemment ! Rapport qualité prix lamentable. J'aurais honte de proposer une telle prestation.
• Selim.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:15

  Les animateurs sont au top jai passé de super journées et soirées . Le personnel est agréable et les locaux bien entretenue mais le seul bémol et la nourriture souvent peu bonne et froide ainsi que les fil interminables juste pour avoir un condiment. Mais dans l'ensemble excellent séjour, je reviendrais sans hésiter.
• ouzal.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:02

  Les queues pour les buffets du restaurant sont interminables, et celà dans le meilleurs des cas car plusieurs résidents ne respectent pas la queue et le personnel chargé de servir les plats ne font presque aucun effort pour respecter la priorité, résultat, plusieurs querelles entre les résidents à propos de ça, celà me coupait vraiment l'appétit et rend désagréable l'expérience de manger . Chambres petites. Je donne 2 étoiles qui sont à mon avis largement généreuses juste pour le personnel qui est beaucoup plus souriant que chez les hôtels concurrents.
• alex..r

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:34

  Séjour agréable. Personnels très aimable et poli toujours près à rendre service en particulier au restaurant dont les plats sont plutôt qualitatif et varié. Animations et soirées proposées plutôt moyennes. Animateurs sympas. Piscine agréable et chauffée. Jardins calme et bien entretenu.
• Best.h

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 02:46
• He.

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 07:17

  Hôtel très propre. Personnel toujours prêt à rendre service. Restauration variée. Loisirs, Tennis, foot, basket, boules, ping-pong. Boite de nuit. Animations le soir. Un peu loin du centre. Mais endroit calme.
• Anne-Laure.o

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 19:38

  Nous avons séjourné plusieurs fois au Maroc et c’est la première fois que nous sommes déçus par notre hôtel. Les chambres sont vieillissantes. Il y a énormément de bruit (les couloirs résonnent énormément, les portes claquent à tout va, le personnel traînent les poubelles a même le sol et ça fait beaucoup de bruit nuit et jour) L’accueil est plutôt sympathique. Comme partout il y a du bon et du mauvais mais dans l’ensemble nous avons eu du personnel vraiment sympathique. Le buffet est vraiment très bien aussi. Il y a du choix et la cuisine marocaine est digne de ce qu’on trouve au restaurant en ville. Bref, du mauvais amis aussi du bon. Nous ne renouvelleront tout de même pas dans cet hôtel lors de notre prochain voyage
• Michèle.a

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:11

  Les chambres sont très correctes, élégantes et munies d'un balcon. La nourriture est excellente, mais laisse très fort à désirer l'organisation, panique à bord, manque de verres, boire une bière et vin dans des gobelets, c'est pas top. A la piscine, pas toujours des essuies et parfois sales. Le personnel pas courageux et pas trop sympas, pas le sourire. Pour la boutique souvenirs, prix différents des jours, dommage!
• Dany.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:51

  Bon choix pour piscines, bonne restauration et ménage très bien effectué. Formule all inclusive pas terrible pour prendre un bon apéritif ! Animations variées mais peut être moins de soutien journalier des animateurs car hors période grandes vacances ? Sinon tout était bien, pas une goutte de pluie... DP
• Nadine.p

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 14:36

  Un hôtel propre et agréable, les chambres sont dispersées dans 9 riads. 48 chambres par riad. La nourriture est très variée et généreuse. Les buffets sont copieux. L'animation est extraordinaire, il y a un spectacle différent tous les soirs. L'équipe d'animation dirigée par Nizar est super, ils sont attentionnés et formidables. Ils ont un talent fou.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 21:36

  Manque d'organisation quand on arrive en décalé suite à une prolongation d'un circuit, on nous donne aucune information et nous délivre les chambres 3h après. Quand on demande d'échanger les serviettes de piscine encore une fois impossible. Le 1er jour plus de serviettes disponibles . La restauration est correcte et le personnel serviable. Le personnel de chambre est sympathique et font leur possible pour rendre le séjour agréable. A l'accueil cela depend certaines font leur possible pour vous aider alors que d'autres vous donnent l'impression que l'on les ennuie. Je ne recommanderai pas cet hôtel club
• florian.r

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:10

  La réception de l'hôtel n'est pas très accueillant ainsi que l'hygiène laisse à désirer dans les salles de restauration. L'hôtel est très sympa avec plusieurs complexe sportif. Par contre le parc aquatique reste cher pour 8 toboggans adultes...
• Dipe.

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:42

  Hôtel tout à fait correct. Mais pour les repas quelle panique. Pas suffisamment de couverts et d'assiettes pour tout le monde, des tables non débarrassées. Pour le petit déjeuner sur les 5 machines à café 3 qui ne fonctionnent pas ou sont vides, manque de tasses et de bols. Les buffets de plats chauds sont inabordables lorsqu'il y a du monde vu la configuration des lieux. Quel dommage sinon le lieu pourrait être agréable. Éviter également le Spa 50 minutes facturées 35 de faites et de façon très détachée. Et la responsable trouve ça normal nous sommes des touristes donc elle n'en a rien à faire. Effectivement elle ne nous reverra pas. Tout comme l'hôtel.
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:23

  Le club est très animé! Je trouve cela super que ce soit pour les jeunes ou non! si vous aimez la bonne humeur et l'ambiance vous êtes au bon endroit! Il y a une piscine plus éloigné pour les personnes qui souhaitent au calme. Le soir il y a des petits spectacles. Le personnel est vraiment au petit soin. On a des femmes de ménage qui viennent tout les jours... Je trouve ça vraiment cool! Le club propose des excursions vraiment au top!! chaque jours il y a des thème différent sur la nourriture et c'est vraiment très bon pour un buffet! vraiment je vous le recommande ! il y en a pour tout les âges!
• thierry.i

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:51

  Nous avons passé un séjour superbe. L'accueil du club est chaleureux. Le personnel est à l'écoute des vacanciers. Les animations sont au top que ce soit au sein du club ou à l'extérieur . La nourriture est très bonne et le personnel du bar super sympa, sans compter sur le personnel de chambre qui fait un travail soigné.Bref! Tout est au rendez vous pour passer d'agréables vacances. Je le conseille vivement.
• Séléna.u

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:55

  Très bon rapport qualité prix. Chambre un peu vieillotte mais rien a redire sur la propreté, c’était très bien. Les repas sont bons mais mauvais desserts (il faudrait engager un pâtissier français!). Heureusement qu'il y avaient des fruits. Pour moi, un des plus grands points positif était le personnel: au top. Serveurs, femmes de ménage, animateurs et autres très gentils, prévenants et disponibles. Séjour agréable.
• RUBIO.B

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:31

  J’ai été déçue de cet hôtel pour le prix que j’ai payé(700€).Je me suis fais volé 200dirhams dans ma valise,la salle de bain était pas très propres avec fuite du pommeau de douche,la chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait plus les 3 derniers jours,le personnel de l’accueil limite agréable (on a l’impression de les déranger tout le temps) et le sourire était en option!! Les animateurs avaient leur tête (si on passait bien alors on avait droit à leur bonjour).Au bar, on servait à la tête des personnes (si on parlait leur langue on était servi immédiatement),les seuls personnes agréables étaient ceux du restaurant. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
• fanfan.

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:48

  Hôtel club sympa. Les animateurs sont cool. Personnel sympathique et souriants. Repas très bons et typiques. 3 belles piscines avec animations toute la journée. Sorties intéressantes et à des prix abordables. Chambre spacieuses et propres.
• Liselotte.a

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 15:03

  Rapport qualité prix très correct. Les lieux sont propres, le buffet est relativement varié. 3 piscines, une seule est chauffée, dommage. Le bémol c'est la formule all inclusive avec une carte restreinte des boissons. Des suppléments pour certaines boissons et à partir d'une certaine heure, ce n'est pas du all inclusive classique
• Caro.e

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 00:04

  Bon accueil. Hôtel et extérieur bien entretenu. Chambres communiquantes OK. Tout était propre, tout fonctionnait. Personnel sympathique, bonne animation, buffet au top pour tous les goûts. Je suis contente de mon séjour dans cet hôtel.
• Nathalie.t

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 23:07

  Cela fait 5 fois que nous venons et nous trouvons un certain laisser aller surtout au niveau de la piscine. Poubelles non vidées au niveau des oliviers, verres non ramassés. Manque d'organisation au niveau du petit déjeuner quand on vient de bonne heure. Sinon le personnel du restaurant, du bar et les femmes de ménages toujours aussi aimable et serviable.
• Gilbert.�

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:14

  Très bon hôtel, parti en all inclusive, buffet a volonté varié, il y en a pour tous les goûts. Bravo au personnels et au animateurs pour leur travail. Chambre spacieuse, conforme aux photos. Grandes piscines, beaucoup de transat, donc de la place pour tous le monde. Je recommande ! 😻
• Etienne.H

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:46

  Excellent hôtel avec animation et spectacle digne d'un grand . La nourriture est de bonne qualité et variée. Seul hic, avec le personnel de la réception qui devrait prendre des cours d'amabilité... Séjour en décembre de très bonne qualité. Navette payante pour le centre de Marrakech avec réservation pour les horaires du lendemain assez contraignante. Mais je laisse 5 étoiles pour la qualité de l'hôtel avec plusieurs piscines et pour l'ensemble des prestations proposées.
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 19:07

  Nous sommes rentrées hier après avoir passées 15 jours. Notre séjour fut très agréable. La femme de chambre était très gentille. La piscine pour enfants est très reposante. Pour ma part j ai beaucoup apprécié, seul bémol la nourriture qui n était pas à notre goût.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 08:27

  Nous y avons été en famille, et avons passé un très bon moment. Le personnel est vraiment adorable. Le site est magnifique, nous y retournons cette année. Nous avons eu deux chambres communicantes avec une terrasse, ce qui est parfait pour une famille. Le buffet est bien varié et bon mais les boissons ne sont pas top. Si vous souhaitez faire une petite balade en chameau, a gauche en sortant du club, des balades sont proposés à des prix tres intéressants.
• S..u

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:46

  Un bon club, qui en fonction des tarifs, peut se révéler être un super bon plan. Pour l'avoir fréquenté il y a quelques années, des déceptions doivent être notées : buffet moins attrayant (mais toujours bien fourni), recours de plus en plus fréquents aux extras... Le personnel est serviable et sympathique. La discipline s'est beaucoup relâchée et de nombreux touristes se croient tous permis ce il gâche le séjour (réservations de transats, comportements dans l'hôtel, aux buffets...).
• Gauchet.i

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 02:24

  L'hôtel est propre et très beaux, les piscines également. Les appartements/chambres propre et bien agencés. Le personnel est en majorité agréable et souriant. - La WI-FI est inexistante / Les buffets sont bien garnis mais trop répétitifs / Certaines excursions sont chères / Attention aux oiseaux qui piquent dans les assiettes / Le service serviette qui est en rupture de serviettes / La navette est payante / Il manque une petite épicerie au sein du Club
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 09:18

  Les chambres étaient propres. Le coin spa est très chouette et le personnel sympathique. Le buffet est bon . La seule chose que je n'ai pas apprécié c'est le fait que le personnel accepte que des femmes se baignent complètement habillées , au niveau de l'hygiène c'est plus que limite.
• sophie.i

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 10:18

  Club au top niveau animation et accueil. Personnel au top (femme de ménage) Merci aux animateurs pour leurs animations, bonnes humeur. Maya referente TUI au top au petit soin (chouchou) Gros problème de wifi seulement accessible à la réception et un peu au niveau des chambres (wc). Nourriture un peu fade Desserts pas top, fruits pas mûrs Heureusement que la Bonne ambiance avec les animateurs sauve la gestion de l’hôtel. Gestion de l’hôtel laisse à désirer. Quand on fait remonter un problème nous ne sommes malheureusement pas entendu dommage Nous sommes venu 2 fois la dernière pour nos 20 ans de mariage mais nous ne reviendrons plus c’était mieux il y a 5 ans. Encore merci à Maya et Nizard pour tous
• cossart.h

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 14:57

  Très bel endroit Le personnel est très aimable et très poli Les locaux sont propres et très bien entretenus Nourriture très bien et variée Beaucoup d'animations ,pour tous. Seul bémol : le prix d'accès à la piscine zen (très belle et au calme). Il faut compter un supplément de 6 euros par jour par personne, ce qui n'est pas donné!
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 22:25

  Très bien équipe d' animation au top comme la nourriture . Les piscines sont belles et agréables les animations sont bien aussi. L 'ambiance surtout le soir est génial 😄et les excursions aussi avec un grand choix . Seul petit bémols les femmes de ménage qui ne sont pas passer 2 fois sur 6 mais ce n est pas dérangeant