Madina Club Resort

Tags: Hôtel,

• jaade.7

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 20:21

  Je suis rentrée hier de ma semaine de vacances au Valeria Medina , tout se passer bien, je suis partis avec mes amies et ma famille. Avant hier veille de mon départ , la femme de ménage vient vers 10h30 pour faire le ménage de la chambre, je lui dis gentillement que si elle voulait revenir d ici 15 min , comme ça elle sera tranquille car nous partons à la piscine.Nous partons donc à la Piscine, et je laisse mes bagues dans mon sac à main posait sur le bureau de la chambre. Grosse erreur !!!!! Avant de partir en excursion, je vais pour mettre mes bagues , et là ma Grosse bague en or , rubis et diamants avait disparue !! Je vais vite à l accueil prévenir et là on me dit qu ils vont envoyer la sécurité.La sécurité vient avec moi, me demande des informations, rentre dans la chambre , regardes un peu partout , tire le lit et s en va!!! Je retourne le voir, et il me dit « nous avons demandé à la femme de ménage et elle dit qu elle n a rien prit!!!!! »J ai dit et donc?????J étais folle de rage et ai voulu voir en personne le directeur qui n a pas dénié me recevoir!!!! Et bien sûr ça s est passé la veille de mon départ!!!!! Je suis folle de rage et compte bien porter plainte , cette histoire de n arrêtera pas là croyais moi!!!! On m a voler ma bague de grande valeur dans cette établissement !!!!
• Khadija.o

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:22

  En dehors de l'aspect aquapark qui plaît aux enfants l' hôtel est une calamité! Buffet services repas c' est la cohue ! Très peu de choix car c est souvent les mêmes plats servis soir et midi ! Faire payer jus d orange frais pour Marrakech c est honteux ! Canalisation, sdb dans son jus des annes 80 ! Beaucoup de bruit dans les couloirs entre les prises de bec du personnel et les clients du club !! Personnel en restauration tout le monde tire la tronche on dérange ! Vraiment hyper déçue et pourtant je suis habituée des hôtels à Marrakech ! Très cher au final pour ce qui est offert même en terme d'animation Très amateur !
• Steph.a

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 21:32

  Franchement pas mal en vrai animateur très sympa service pas mal juste svp pas d enfants en discothèque woah sa casse sinon vraiment merci
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 23:15

  Superbes vacances . Excursions à couper le souffle. Personnel très gentils et à l écoute. Animateurs très gentils et souriants . Chambres propres et literie confortable. Ptit bémols pour les repas Il manquait des écriteaux pour savoir ce que l on mangeait . Et ça revenait souvent la même chose.
• ahmed.a

  2 / 5

  Le 29/04/2024 à 17:48

  Nourriture fade et très peu variée. Serveur et personnel du ménage impolis et qui cherchent par tt les moyens du bakchich. Bref très mauvais séjour
• Krzysztof.u

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 17:10

  Très bon hôtel, les chambres sont belles pas parfaites mais bien, 7 piscines c'est beaucoup, on peut facilement trouver une perle de soleil à tout moment de la journée, nourriture délicieuse, viande, végétarienne ce que vous voulez, le bar et les boissons ne sont pas parfaits, en Le temps de travail devrait être plus occupé par les barmans, tout le monde ne connaît pas les ingrédients des boissons, ou parce qu'ils sont occupés, ils mélangent facilement. C'est assez loin de la ville mais il y a une navette plusieurs fois par jour tous les jours, du coup il faut la payer 20 dirhams par personne l'aller simple. Pour moi et mon partenaire, le gros inconvénient était que tous les animateurs parlaient français et que tous les spectacles étaient en français, mais ce n’était pas ennuyeux, nous passons un très bon moment. Aussi de bons voyages depuis l'hôtel vers le désert ou les montagnes. 5 étoiles au total mais pas pour tout
• Youssef.m

  2 / 5

  Le 27/04/2024 à 15:54

  Les pinces des enfants et dangereux les glissement et pas d'entretien pour les autre piscine
• Lud.e

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 11:48

  Mauvaise expérience dans cet hôtel: -au restaurant: l'attente aux buffets est interminable (jusqu'à 30 minutes). 1 soir, il a même fallu attendre des assiettes le temps qu'elles soient nettoyées. Il manque de serveurs; du coup, on doit redresser les tables nous-mêmes pour pouvoir manger. -au bar: l'attente est longue car il n'y a jamais plus de 3 barmen. Et pendant les heures de pointe, vous êtes obligés d'attendre que les pauvres barmen récupèrent des verres, les rincent rapidement pour pouvoir vous servir par manque de verre. -l'équipe d'animation est transparente et la plupart (chef compris) ne se donne même pas la peine de dire bonjour. -l'hôtel est à une trentaine de minutes du centre de Marrakech, les taxis coûtent 20€ par trajet. -Le WiFi qui ne marche quasiment qu'au bar et à la réception Par contre, un grand bravo à l'équipe du mini-club (Antoine, Anne-Lyse et Hulaya) qui arrive à faire des merveilles avec les enfants et ce, là encore, sans matériel (pas de ballon, pas de feutres...). Les chambres, quant à elles, sont très correctes et propres. Pour la 1ère fois, à part les enfants, nous étions contents de rentrer!
• Ga.a

  3 / 5

  Le 20/04/2024 à 11:26

  Tellement de choses à dire commençons par le positif, l'aquaparc très bien et l'espace pour les enfants, vraiment bien, ambiance familiale au sein de l'hotel, personnel très agréable, gentil et avenant envers les enfants. Nourriture, frites maisons, pizzas au feu de bois très bonnes, des desserts assez bon, les pancakes sont bons, le reste moyen mais ça passe. Chambre infestée de fourmis, ça grouillait dans la salle de bain, au toilette et dans l'entrée de la chambre , heureusement nous n'avons pas la phobie des fourmis. Odeur de peinture dans la chambre quand nous sommes arrivés, c'était désagréable. Nous sommes arrivés juste après l'Aïd, une horreur!! L'hôtel a pris une capacité de clients qu'elle ne pouvait clairement pas assumer, limite et je n'exagère pas, obligé de mettre des coups de pressions entre clients pour pouvoir trouver une table pour manger, ne pas se faire doubler dans les files d'attentes et qu'on bouscule pas pour pouvoir se servir à manger, s'il restait ce que vous vouliez manger car beaucoup faisaient les égoïstes parmi les clients comme ci ils n'avaient jamais manger de toute leurs vies! Je n'avais jamais vu ça dans un hôtel!!! Et j'ai eu la chance de pas mal voyager, je n'avais jamais vu ça!!!
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 19:46

  Porte des WC de la chambre qui a du mal à fermer car elle frotte au sol mais mis à part cela ici c'est un régal. Personnel attentif à nos demande, toujours disponible et d'une gentillesse remarquable.
• Soumaya.a

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 21:05

  L'hôtel est spacieux le jardin témoigne d'un bon goût du paysagiste les piscines sont belles l'aquapark est correct mais il y a un gros problème de moustiques ( le traitement s'il est fait n'est pas efficace). Quand à la nourriture elle gagne à être améliorée en qualité (le p'tit déj est un point faible) et en organisation. Il y a trop de queue ( 20mn pour une omelette ou une pizza... Sous un soleil de plomb !). Le temps de ramener un plat l'autre est déjà froid. En outre les points de distribution de la nourriture sont éloignés les uns des autres, ce qui rend l'approvisionnement compliqué surtout quand on a des enfants dont les goûts sont diversifiés.
• Soufiane.e

  2 / 5

  Le 13/04/2024 à 13:36

  Nous avons séjourné à l’hôtel Valeria et avons été enchantés par l’équipe d’animation, qui était adorable et a contribué à rendre notre séjour mémorable. Cependant, notre expérience a été ternie par le comportement irrespectueux du responsable du nightclub. Son attitude a dépassé les limites et a sérieusement affecté notre plaisir durant le séjour.
• cathy.a

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 14:14

  Super bien accueilli Hôtel Propre et les les animateurs au top
• Kawtar.

  1 / 5

  Le 10/04/2024 à 14:29

  Qualité médiocre, nulle, designe 0 trop chèr par apport au service offert je ne vous recommande pas du tout d'y aller. Chambre sans placard, bouffe nulle et pas suffisante pour tout le monde.
• Margaret.d

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 18:52

  Hôtel charmant et la nourriture était excellente. Tout était basé sur le français donc nous nous sentions un peu à l'écart. Les chambres étaient correctes mais pas très propres. Le personnel de la réception n'était pas très serviable et un peu distant
• Angela.a

  3 / 5

  Le 03/04/2024 à 22:28

  Pension complète, buffet très variés, bonne animation, chambres pas mal. A 30 min du centre donc prévoir taxi car les navettes s'arrêtent tôt je crois 20h mais du Centre à l'hôtel c'est 18h le plus tard. Piscine pour petits. Et une autre piscine plus profonde.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 26/03/2024 à 08:22

  Hotel dans la palmeraie Les chambres et les parties communes demanderaient à être rafraîchies Pas d'information à l'arrivée et il faut courir après le personnel Le buffet est bon et copieux
• Noémie.a

  1 / 5

  Le 24/03/2024 à 16:41

  Très déçue par ce club. Des chambres vétustes (croisillons des carrelages voyants, trace du câble TV visible), les femmes de ménage sont très gentilles heureusement. La nourriture est froide et toujours répétitives. 19h30 au bar, un seul serveur pour des dizaines de clients qui attendent leurs boissons. Payer un all inclusive pour qu’à 17h il n’y est plus de Gin ni de bière. 3 jours pour réclamer un pauvre sèche-cheveux, 1 jour pour avoir le coffre-fort… Nous avons subis une coupure d’eau, aucune communication, on nous a distribué des bouteilles d’eau 0,5L… un directeur qui a préféré rompre son jeûne plutôt que de répondre aux réclamations des clients. Pour clore ce séjour catastrophique, nous avons payé en supplément un départ tardif jusqu’à 19h. Le responsable de la réception nous dit 16h. Vraiment rien à retenir de cet hôtel, passer vraiment votre chemin
• Scott.n

  1 / 5

  Le 22/03/2024 à 14:58

  Cauchemar. Pas d'eau courante. Seule l'eau qui sortait des bandes était brune. Le personnel n'a pas été dérangé et a menti sur la situation de l'eau. Nous sommes restés 6 heures puis sommes partis pour un hôtel appelé Iberostar juste en bas de la rue et la différence entre les hôtels est hors de ce monde.
• Raphaël.e

  1 / 5

  Le 20/03/2024 à 07:38

  Hôtel calamiteux sur tous les plans, Sans parler de la gestion de la panne d’eau, Les chambres sont moyennes et vétustes. (gros respect cependant aux personnels d’entretien, les seul à la hauteur du service qu’on ait en droit de demander.. sur ce « « « resort » » ») Le service au bar pour une offre all inclusive est interminable quelque soit le moment de la journée. (Plus de gin, ni de bière à 17h ce jour) Les serveurs n’ont pas envie d’être là. La cuisine est médiocre, la vaisselle n’est pas nettoyé depuis la coupure d’eau courante. Le personnel de maintenance, au même titre que les réceptionnistes qui vous font balader plusieurs jours pour des pannes dans la chambre (3j pour un sèche cheveux) Si vous avez réservé un séjour dans cet hôtel, réfléchissez y bien avant de venir encore plus depuis qu’il n’y a pas d’eau. Si vous n’avez pas réservé, alors sincèrement ne le faite pas
• Deletang.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 17:13

  Le rapport qualité prix est au dessus de beaucoup d'autres hôtels dans d'autres destinations ! Le personnel est d'une gentillesse on voit qu'il se donne pour satisfaire les touristes et aime leur métier. Les chambres sont confortable et propre, le repas en ALL IN est bon et il y en a pour tous les régimes alimentaires. Petit plus les crêpes marocaines le matin un régal ! La vue de la chambre était magnifique sur L'atlas au coucher du soleil ! Avant de se rendre dans un hôtels il faut se renseigner sur l'aqua Park qui est régulièrement fermer en basse saison! là dessus nous nous savions alors pas de déception. Piscine un petit peu froide quand il fait 20° en extérieur mais nous avons pu profiter du calme de la piscine du MANGO et les lits hyper confortable. Le gros point fort de cette hôtel est son personnel, rarement vu autant de bienveillance et de gentillesse dans un hôtel. La navette pour le centre ville c'est vraiment top pour se déplacer en faisant de belle économie (2€ par personne) Un grand merci !
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 08/03/2024 à 23:47

  Sur site...piscine avec toboggans..ou sont il ? Des lentilles de contact dans le lavabo de ma chambre..finition des chambres 3 sur 10 .propreté moyenne, buffet petits déjeuner, déjeuner et dîner 3 sur 10.. Jus d orange 20dhs le verre le matin..tout inclus ?? Animation sono 0.... Navette gratuite pour le centre-ville ..payante. et seulement toute les 2 heures.. On prends les touristes pour des cons..des vaches a lait.. J ai payé 2240 dhs 2 nuits.. Le plus mauvais établissement, sachant qu a ce pris ils y a d autres hotel resort de qualité.. Vraiment déçu..
• Nousdeux.e

  2 / 5

  Le 07/03/2024 à 18:17

  Nous y sommes depuis des années,mais la plus rien à voir,de l' l'annulation au repas et il n'y a plus que la moitié du personnel,trop triste sans compter les chiens errants dans les jeux pour enfants etc....
• Debra.c

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 18:06

  L'emplacement est à 25 minutes de Merrikesh, la navette est fournie à 2 dirhams. C'est un bel endroit calme avec de grands jardins verts et de nombreux arbres juste au-delà desquels vous pouvez voir le désert et les montagnes derrière. Le complexe était propre et tout ce dont vous avez besoin. Toutes les piscines étaient très propres avec une piscine chauffée et la piscine zen était magnifique. Le personnel était sympathique et faisait tout pour vous aider. La nourriture était bonne, je n'ai jamais faim, j'ai toujours quelque chose à choisir mais je peux répéter certains soirs. Le serveur Mafid (je pense que c'est vrai) était absolument génial. La table était toujours dressée et nous attendait, cet homme travaille à fond et mérite un pourboire ou aussi une promotion. Nous en vaudrons la peine x
• Sandy.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:03

  Oussama dit William,très bon club de vacance,je suis juste venu en famille une journée mais serais bien resté la semaine car tout le monde est agréable et l’ambiance chaleureuse !
• nadda.e

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 15:25

  Très bonne service. Et par rapport à l’animation . Je garde un très bonne souvenir. Surtout williaaaaam, tittooo, modo, Abdel, Ilham et midoooo, ils sont super
• Elghalibi.h

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 15:02

  Très bonne ambiance, équipe très accueillante, on adore on valide . Titto william abdo riu ilham et mido sont parfaite équipe
• Vania.r

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 17:15

  Nourriture très bonne et variée. Une équipe d'animation infatigable et bien disposée… ils ont toujours été incroyables ! La piscine chauffée était super C'était dommage que le parc aquatique soit fermé… Il existe de nombreux espaces extérieurs pour divers sports et jardins.
• Mohamed.m

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 12:42

  Malheureusement, l'hôtel ne répondait pas à nos attentes Les chambres étaient mal entretenues le personnel peu attentif et la propreté laissait à désirer Une expérience qui laisse un goût amer rien n’est bon dans cet hôtel ni la bouffe ( qui plait aux etrangers car ne connaissent pas la cuisine marocaine) vraimenr degeu, ni l’accueil j’ai perdu mon temps et mon argent je vous deconseille daller a cet hôtel.
• Eimear.o

  1 / 5

  Le 23/02/2024 à 20:45

  Le Wi-Fi est horrible, le buffet tout compris est très limité, pas beaucoup d'options et souvent froid, certains membres du personnel sont gentils mais certains sont très impolis, ce qui n'est pas génial. Les chambres sont correctes mais correctes, pas dignes d'un 4 étoiles. Tout dans cet hôtel était tout au plus 2 étoiles. La seule bonne chose, c'était les piscines. L'hôtel est au milieu de nulle part, donc aucune alternative pour manger également. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas malheureusement
• uwe.r

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 14:21

  Très beau complexe en dehors de Marrakech. Jardins spacieux avec tout le confort de l'IA. Bien sûr, il y a aussi des avantages et des inconvénients. Vous ne devriez pas réserver de visites ici car elles sont complètement trop chères. La nourriture n'est pas toujours optimale en raison du grand nombre de convives. Très propre, chambre et hôtel. Hormis l'accueil, tout le monde est très sympathique, surtout si vous donnez des pourboires. Vous n'avez pas non plus à attendre longtemps au bar. Malheureusement, l'allemand n'est pas parlé. Nous avons trouvé cela très relaxant.
• Alan.i

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 13:26

  Station familiale d'un bon rapport qualité-prix. Le personnel était sympathique et serviable (plus si vous étiez français qu'anglais). Bon choix de nourriture pour un forfait tout compris. Ce n'est certainement pas des étoiles Michelin mais la plupart des repas sont bons. Les piscines étaient bonnes mais une seule était chauffée, donc un début froid avant de vous échauffer. Pas de problème avec les transats autour de la piscine à condition d'y être avant 11 heures. Plusieurs personnes ont posé leurs serviettes et ne se présentent pas, ce qui est dommage. Chambres basiques mais confortables. C'est un hôtel d'un bon rapport qualité-prix et je dirais qu'il est meilleur que les hôtels équivalents dans lesquels nous avons séjourné en Espagne. Assurez-vous de vérifier les dates du parc aquatique car nous avons été déçus qu'il soit fermé lorsque nous y étions en février.
• roderick.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 14:10

  Restauration super,jamais vu une telle débauche de mets typiques et savoureux,abondants et généreux ;chambres vue jardin,typiques avec terrasse et toit en rotonde ,calmes,isolées.temps exceptionnel en janvier 2019!
• Lila.a

  2 / 5

  Le 16/02/2024 à 22:01

  Pour avoir testé d autres hôtels dont le Be live expérience dans la palmeraie au même prix ici ça n’a rien à voir . Le service au repas est misérable . Le repas est pas top . Je vous recommande le Be live expérience en passant directement sur le site pour avoir un prix compétitif . L extérieur est joli et les piscines aussi mais ça ne vaut le Be live expérience. Marc et Émilie
• Dillan.

  3 / 5

  Le 10/02/2024 à 17:52

  Quand nous sommes arrivés, le réceptionniste était très sympathique, tout comme les autres personnes à qui nous avons parlé pendant toute la durée des vacances. La première chambre qu'on nous a donnée n'était pas géniale, elle était démodée, pas propre et très sombre. Nous ne nous sentions pas non plus en sécurité dans la chambre car il y avait une porte communicante avec une autre pièce qui ne pouvait pas être verrouillée. Après avoir expliqué cela au réceptionniste, il nous a volontiers transférés dans une autre chambre et il a été très utile. La nourriture est fade et la même tous les jours. Pas de sel ni de poivre à trouver. La meilleure partie est le petit-déjeuner avec une omelette fraîche et du pain plat marocain. Je recommande de manger à Marrakech pour le déjeuner et le dîner. La navette vers Marrakech coûte 40 MAD par personne aller-retour. Ce qui est bien moins qu'un taxi. Le reste de l'hôtel est impeccable et la piscine est propre et l'équipe d'animation est géniale. Le français est la langue principale de ce complexe, veuillez donc en tenir compte. Le personnel essaiera toujours de communiquer avec vous de manière positive. Dans l’ensemble, pour ce que nous avons payé, ce fut un séjour positif et les amis que nous nous sommes fait ont définitivement rendu ce voyage une expérience formidable.
• Emily.a

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 16:47

  Hôtel vraiment charmant avec un personnel sympathique. L'hôtel parle principalement le français mais j'ai voyagé avec un groupe de 4 femmes qui ne parlaient pas un mot de français et même si c'était parfois un peu difficile de faire passer notre message, nous avons réussi ! Même lorsque le personnel ne pouvait pas nous comprendre, il essayait quand même et était toujours très sympathique et accessible. Toutes les animations étaient en français, ce qui était un peu ennuyeux, mais nous avons aussi trouvé très amusant de regarder sans savoir ce qui se passait 😂 L'hôtel propose de nombreuses belles choses à faire et dispose également d'un bureau d'excursions, ce qui facilite grandement la réservation de choses à faire. J'y retournerais à 100% si j'en avais l'occasion ! Merci pour des vacances incroyables 🙂
• stef.a

  2 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:02

  Plusieurs personnes nous avez recommandé cette hotel, ou il disait inoubliable et bien oui mes les années ont passé inoubliable il l'ai mais pas dans le bon sens, mise à par les animateurs et le personnel très gentil ainsi que les piscine exterieur sympa cette hotel et à fuir , loin de tout , les chambre ont un bon potentiel sans grande propreté ou hygiène les serviettes de toilette pleine de tache et grise la robinetterie envahit de calcaires vitres salles une autre fois nous avons dû aller sur le second hotel pour pouvoir accéder a la piscine couverte et la surprise encore sur la propreté des locaux des vestiaire,mais le pire du pire et le buffet toujours la meme chose pas de variété ave quelque fois oiseaux et chats dans le restaurant ?nous avons séjourné du 13 au 20 janvier mon mari a été malade 48 h et il n'y avait pas que lui 40 personne l'on été pendant que nous y avons séjourné tous le même problème Vraiment passer votre chemin
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 16:08

  Le club Madina est un hôtel très sympa , le personnel est adorable , les buffets parfait, vin à volonté , le prix est plus qu’attractif , je vois le conseil ! Nous sommes régalés .
• Gaia.

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 02:41

  Nous avons été enchantés par cet hôtel. Ils proposent de nombreuses animations, un espace sportif, des spectacles nocturnes, l'eau de la piscine extérieure est chauffée donc ouverte au public toute l'année, la nourriture est variée et abondante, les chambres sont très propres, le service est excellent. Le premier jour, nous sommes arrivés tôt, fatigués d'un long voyage avec presque pas de sommeil et, même si cela n'était pas inclus, ils nous ont guidés vers la salle à manger pour prendre le petit-déjeuner pendant que nous attendions la chambre. À partir de 10
• nick.e

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 19:04

  La piscine était très belle et très grande, la nourriture variée et également très copieuse ! Personnel super sympa, animateurs au top ! Très excité pour notre bébé ❤️ Les boissons alcoolisées gratuites étaient plutôt limitées, et les cocktails payants étaient mal préparés hahaha 🙈😅. Les chambres elles-mêmes sont correctes (elles servent uniquement à dormir par ce temps). Mais la télévision ne fonctionnait pas et après quelques jours, j'avais mal au dos. L'ensemble de l'hôtel aurait besoin de quelques travaux de rénovation, mais nous pourrions facilement voir à travers. Je tiens à remercier encore une fois les femmes de chambre pour les efforts considérables qu'elles ont déployés chaque jour pour faire nos lits (super joliment) ! Merci! De plus, à votre arrivée, prenez le temps de tout explorer, sinon vous manquerez de nombreuses activités et restaurants car tout n'est pas côte à côte. En résumé, je ne peux que recommander cet hôtel à tous ceux qui aiment passer des vacances tout compris au soleil et sans soucis !
• Shimurasaki.

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 12:29

  Ce que j'ai aimé : le rapport qualité/prix. La sélection de plats pour le dîner de Noël était FANTASTIQUE. Certains membres du personnel sont très serviables et professionnels. Équipe divertissante très gentille et accueillante. Ce qui pourrait être amélioré : la propreté des chambres (trop de toiles d'araignées), l'attitude du personnel du snack-bar (le jeune homme) se comportait comme s'il était puni à chaque fois que je demandais du café et me donnait de l'attitude. La salle de sport est une blague, elle n'existe pas et a absolument besoin de nouveaux équipements ! Commun, pour un hôtel 4 étoiles, c'est un must !
• Asiya.l

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:00

  Bien qu'en ligne, il soit indiqué que c'est un bon emplacement, ce n'est PAS le cas ! Il n'y a pas de magasins à proximité, sauf à l'intérieur du complexe, qui facture des tarifs exorbitants pour tout. Le personnel et les managers rendent les choses difficiles et ne résolvent pas les problèmes ! La nourriture (sous forme de buffet) tout compris a le goût des dîners scolaires et, pour être honnête, les dîners scolaires ont probablement meilleur goût ! Les chambres sont sombres et glaciales le soir. J'ai dû demander des couvertures supplémentaires car la température ambiante ne dépasse pas 15 degrés. Le personnel semble généralement de mauvaise humeur, sauf si vous êtes natif ou francophone. Assurez-vous de surveiller vos objets de valeur pendant que nous avons parlé à d'autres clients de la chambre d'hôtel et que nous avons appris que leurs alliances avaient été volées dans leur chambre après un « nettoyage ». L'éclairage est médiocre, les chambres d'hôtel sont médiocres et la nourriture est médiocre ! Je ne reviendrai JAMAIS ici! Et je ne le recommanderai certainement pas !!!
• hiba.r

  1 / 5

  Le 23/12/2023 à 23:12

  Tout simplement Catastrophique Hôtel très loin du centre Chambre froide et salle
• Kishore.a

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 23:51

  Pas très bien situé, rien à proximité. Les chambres sont vieilles et fatiguées. Nous avons eu tellement de problèmes avec les clés des chambres qui ne fonctionnaient pas et les portes qui ne fermaient pas correctement. Tapis sales, serviettes usées. Mieux vaut éviter.
• AF.

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 07:32

  Très bien situé à 20mn de l'aéroport.
• julie.e

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 15:13

  1ere fois à Marrakech et vraiment c'était juste magique... un très bel hôtel avec tout le confort, une équipe d'animation aux petits soins pour nous merci à toute l'équipe !
• K.e

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 04:42

  L'équipe de l'hôtel Show était super, j'ai adoré le théâtre du samedi soir ! Personnel très sympathique. Beaucoup de choses à faire sur place. C'était "hors saison" (novembre), donc l'hôtel était plus calme mais il faisait chaud (30°C encore pendant la journée, 12°C la nuit). L'emplacement était un peu éloigné de la ville (30 minutes en taxi et impossible à pied), mais le campus était sûr et sécurisé. La chambre était bien avec un lit confortable, la climatisation et une bonne température (mais pas de thé dans la chambre, mais il y avait un réfrigérateur et une bouteille d'eau fournie). Le bar était bien approvisionné.
• Nanou.

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 11:17

  Séjour en famille parfait Personnel hyper disponible très agréable à l écoute Equipe d animation au top Nourriture extra très variée Navette à disposition à un prix dérisoire Nous avons passé un excellent moment
• Sandie.u

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 21:07

  Très propre et repas très bons, cuisine locale, juste un bémol pour les desserts mais les plats principaux sont justes délicieux Le personnel est adorable Navette à 2€ le trajet pour rejoindre le centre de Marrakech Parfait !!
• Issam.a

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 16:09

  Agréable séjour
• Mohamed..

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 11:09

  C’est le Top Piscine, jakouzi, chambres spacieuse, repas et boissons illimité etc… Equipe magnifique Personnel de grande qualité et diversité Discothèque, animation jour et spectacle au soir Selon moi le meilleur rapport qualité prix
• Neil.n

  3 / 5

  Le 08/11/2023 à 19:11

  J'ai passé 4 jours de vacances ici cette semaine. La piscine est fantastique. Il y a plein de transats et une grande piscine pour nager. Un bar tout compris assez limité avec des boissons assez faibles et pas de rhum proposé. La nourriture était correcte même si les files d'attente aux heures de repas étaient ridicules. J'ai parfois eu du mal à trouver des places assises. Les animations du soir étaient généralement destinées aux enfants et certainement aux Français. L'équipe d'animation, bien que géniale, parlait principalement français. Assez juste puisque lors de notre visite, au moins 80% venaient de France. Le service au bar est également parfois lent et certains ne semblaient pas intéressés. Occupé à discuter ou à socialiser au lieu de servir. Très éloigné. Trajet de 14 km jusqu'à Marrakech et probablement plus longtemps jusqu'à l'aéroport. Taxis toujours disponibles à la réception. Selon le chauffeur, le prix variait entre 15 et 25 £ pour un taxi. Idéal si vous souhaitez vous allonger autour de la piscine et bronzer. Regardez probablement d'autres endroits avant de réserver à nouveau ici.
• meriam.a

  1 / 5

  Le 08/11/2023 à 18:33

  C'est un hôtel de 1 étoile pas plus Chambre non spacieuse,froide,pas de chauffage et pas d'hygiène Et surtout il faut faire attention à vos affaires dans cet hôtel
• Zakia.a

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 23:12

  Très beau séjour.A la réception Bahija tjs aimable et son équipe sont très serviables et à l écoute.L équipe d animation est au top .Pedro Mido Vega et toute l équipe sont d une gentillesse extrême. Tjs disponibles de 10h a2h du matin ils travaillent sans relâche et Sony aux petits soins avec petits et grands .On se sentait grâce à eux en famille,toutes nationalités confondues mais on fusionnant et on arrivait à se communiquer. L animation était diversifiee:chants danses jeux sports en été et en hiver.On ne s ennuie jamais avec eux.C est la principale raison de notre venue en famille 4 fois cette année et on reviendra tjs.Bon courage meilleure équipe d animation de tout Marrakech.La cuisine est trop bonne: les plats sont diversifiés à chaque repas.L hôtel est vaste comprend un parc aquatique et plusieurs piscines des jacuzzi et un vaste spa.Un grand parc de verdure entouré les chambres spacieuses et qui comprennent tout le confort nécessaire. Je recommande vivement Valeria Medina .
• ALAOUI.O

  2 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:36

  hotel complétement détériorer restaurant catastrophique personnel nice
• mohammed.s

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 09:51

  Le plus gros problème que j'ai eu était la barrière de la langue ou la plupart ne parlaient pas anglais, ce qui était très difficile pour les personnes qui ne parlaient pas le français ou l'arabe. A part cela, le complexe lui-même est beau et confortable, il y a beaucoup à faire pour les enfants avec un parc aquatique et de nombreuses piscines. Bonne sélection de plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Animations le soir pour toute la famille.
• Angelina.e

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 17:37

  Tout était parfait
• Katie.a

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 13:09

  J'ai visité ici avec ma mère et nous avons adoré cet hôtel. Le personnel était formidable avec nous. Un merci spécial à Fatima, à Muhammad au restaurant et à Mido, qui ont été particulièrement gentils avec nous. Les chambres étaient démodées mais très propres et il y avait un bon choix de plats pour tout le monde. C'est un peu éloigné du centre de la ville, mais il y a beaucoup d'excursions à réserver ou une navette à explorer. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était un excellent rapport qualité/prix.
• Yohann.a

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 15:11

  Manque un peu d' animations.
• Nadege.e

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 16:17

  Bel hôtel mais un peu loin du centre les repas sont bon beaucoup de choix avec changement de viande tous les jours Hotel isolée les serveurs au bar central sont très long ils vous regarde mais attendent pour vous servir et oui ils jouent avec leurs téléphones sans gènes Sinon je le recommande
• Hanifa.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 12:06

  Très bonne ambiance,bon service et personnel à la hauteur.
• Fes.p

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 22:58

  Excellent resort et surtout une très bonne cuisine et une animation au top bref je recommande à 100%
• Abderrahim.r

  2 / 5

  Le 20/10/2023 à 18:36

  Faut revoir l ameublement de la chambre , lit deux places composé deux lits d une seule place !!!!!!!!
• Edith.a

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 20:28

  Lieu un peu vétuste la restauration pratiquement identique toute la semaine les extérieurs sont propres le personnel est très sympathique
• Laure.A

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 09:25

  Cet hôtel est bien Le personnel est au petit soin Toujours souriant et à l'écoute Que ce soit les serveurs la direction, les femmes de ménage autour des piscines Tout est propre 😍❤ Les buffets sont plein de découverte marocaine des tajines... Le soleil et l'espace autour des espaces piscine est vaste nous ne sommes pas les uns sur les autres L'animation est top et intense toutes les 40 minutes voir 15 minutes on change activité Les loisirs sont variés Bonne ambiance Vraiment enthousiasmé par ce pays ses habitants et le complexe hôtelier Oui des abeilles volent autour des sirops du bar elles sont attirée par le sucre Je recommande cet hôtel
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 13:56

  Je suis venue pour mon voyage de noces et nous n'avons pas été déçu du lieu, toutes les équipes en partant de l'accueil jusqu'au dames qui font l'entretien, ils sont tous très gentils et souriants. La cuisine est très bonne et les serveurs du bar et du restaurant au top. Quand aux animateurs merci de nous avoir offert cette bouteille de champagne pour notre dernière soirée.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 13:28

  Je résidais a dar atlas on venait souvent a médina c'est très vaste les piscines super, on aimé les toboggans waw le snaking on bénéficie aussi j ai bcp aimé Valeria médina , je recommande vivement
• Noureddine.a

  2 / 5

  Le 29/09/2023 à 22:10

  Les chambres sont un peu vieillot, Buffets moyen, mais il faut être parmi les premiers, sinon c'est vraiment médiocre, on a l'impression de manger les restes.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 00:52

  Dommage un peu loin de Marrakech lieu calme la nuit et agréable
• sam.o

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 15:57

  J'ai pris un séjour chez eux, le jour du tremblement de terre j'ai appelé l'hôtel il m'ont dit on rembourse personne l'hôtel à rien 👏👏👏 on m'a dit l'hôtel fonctionne comme d'habitude on est pas touché par la catastrophe venez quand même. Qu'elle honte. Soutien au peuple marocain et non au groupe hôtelier Valeria
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 13:08

  Des personnes très à l'écoute, souriantes,aimables,disponibles et avec des très d'humour qui égaient votre journée. L'équipe d'animation au top, très dynamique et adorable. Les organisateurs des excursions ont été aussi très à l'écoute, toujours disponibles,toujours souriants, très efficaces. Vraiment merci à tous pour toute cette gentillesse et cette bonne humeur Merci pour la petite déco pour nos 30 ans de mariage Cela nous a très touchés (sur notre lit un coeur avec une fleur rouge et un cygne, faits avec des serviettes, de jolies fleurs rouges sur le bureau dans un verre et des boissons fraîches dans le frigo) 🌹❣️😊
• Christian.a

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 18:06

  Très bien
• Marie.u

  3 / 5

  Le 08/09/2023 à 15:27

  Franchement nous sommes très mitigés sur ce club. Nous avons voyagés a 3 ( couple + bébé). Chambre avec du carrelage cassé, bac a douche usé voir rouillé, canapé griffé par un animal, bref des gros travaux de rafraîchissement a prévoir. A notre arrivée, pas de lit bébé dans la chambre, après réclamation, lit apporté (en bois a barreaux blancs, usé) La nourriture, correcte mais faut être patient. Pour le bébé, on nous a dit que le chef pourrait préparer des purées, il en a préparé 2 , ensuite il a oublié, ou il me voyait arriver il partait dans l autre direction. Pas cool. Les animateurs plutôt cool. Les piscines sympas. Le club est a 30-35 min de la place Jemaa al fna. Voilà, résultat nous n'y remettrons pas les pieds.
• Ali.c

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 23:13

  Le service à l'accueil est lamentable, j'ai séjourné ici pendant trois jours, Hicham à l'accueil était d'une médiocrité incroyable, après avoir rempli les feuilles du séjour et vérification nous sommes partis manger et revenir, quand je suis revenu pour prendre la carte de la chambre, il me dit d'un ton de gardien de voiture "Je n'ai aucune réservation au nom de Ali dans Booking" je lui dit : comment ça ? vous avez tous pris tous vérifier toute à l'heure et maintenant vous dites que je n'ai pas payé et que j'ai rien à mon nom alors que les feuilles les cartes tous est ok ? Il me dit : "Je n'ai pas trouvé, et il part voir un autre client !!!", le gérant vient et me demande ma carte encore une fois, je lui donne ma carte, le gérant m'ignore et parle à ce Hicham pour faire une copie de ma carte, il garde la carte, me donne la carte de la chambre et non pas ma CIN ! Je part me reposer avec ma famille, et au bout du troisième jour, je fais le checkout et le monsieur ne me donne pas la carte alors que j'ai deux CIN posées sur son bureau mais j'ai pas fais attention, une fois à Rabat, j'appelle tous les numéros de Valeria, personne ne répond, j'ai été obligé de contacter quelqu'un de mes amis qui été à Marrakech pour partir à Valeria, une fois je parle au monsieur au téléphone de l'accueil et je lui explique la situation, au milieu de la conversation il me coupe et il me dit : "Je ne suis pas la personne dont vous parlé, allez vous en " et raccroche ! Je ne crois pas mes oreilles et mon ami me dit est ce que t'as insulté le monsieur ? Je lui dit : Mais non ! Répondez au moins, j'ai laissé la carte, vous avez le nom et le prénom vérifier avec votre clavier si je suis dnas quelle chambre et envoyez moi la carte nationale, le monsieur Hicham vous lui dites que vous devez travailler à Jamaa Lefna et non pas à l'hôtel, et je vous donne un étoile moi et toute ma famille, ça vous fera 4 personnes avec une étoile.
• Stephane.

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 16:32

  Je me suis rendu dans ce club en 2017, 2018 et 2023 tjrs en famille. Globalement correct mais la qualité s’est dégradée, des chien errant dans le club potentiellement dangereux pour les enfants, nous avons subi des vols également. Cette fois était celle de trop
• Anas.b

  1 / 5

  Le 01/09/2023 à 15:33

  La qualité est en baisse le service médiocre il y a des serviteurs chaleureux mais la gestion laisse à désirer
• Fatima.z

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 22:21

  magnifique Marmara
• Moudaoui.s

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:05

  · Les chambres sont petites. . Manque de sécurité dû à des chiens dans l'hôtel J'ai été attaqué par un troupeau de chiens (7 chiens). . Absence de mesures d'urgence en cas d'incident au parc aquatique.
• michael.e

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 18:38

  Beaucoup de choses à dire le service de chambre parfait faut virer le directeur il doit être aveugle animations nul des amateurs il doivent pas être payé chers au bar on vous sert du coca chaud si vous prenez des glaçons vous allez être malade au restaurant l'eau et chaude la nourriture pour les enfants nul les jus de fruits au distributeur marche quand ça veut et pire il ya qu un seule distributeur pour tout le restaurant bonjour la queue la salle de sport je suis venu en 2017 aujourd'hui 2023 rien à changer ya rien les poids s'arrête à 14 kilos et la machine de musculation hors service les câble cassé les chambre pas de climatisation et cerise sur le gâteau des chiens aboies toute la nuit signalé plusieurs fois à la réception il c'est rien passé les toboggans pour enfants ouvre a 14h il viennent ouvrir a14h25 ya tellement a dire un conseil a fuire il ferait bien daller voire d'autres hôtels 4 étoiles du coin rien à voir
• Yasmine.h

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 16:57

  Pour commencer point négatif : dès notre arrivée notre chambre n’était pas prête tout était par terre (les gens qui étaient avant nous ont laissé la chambre hyper sale , on a même pas pu se reposer n’y aller au toilette). Les draps ne sont jamais changées, et pour le ménage en général hyper rapide en 2 min catastrophique. concernant l’animation je n’ai pas du tout aimé pas d’ambiance, ils s’intéressent et parlent qu’à des personnes qui boivent (l’alcool) j’avais un problème avec une des employés du bar elle ne voulait pas me servir du café je l’ai vu servir du café à une dame elle m’a dit qu’il n’y avait plus de dosette elle l’a dit à la dame de lui ramener le lendemain l’argent et moi j’ai dit la même chose mais elle a demandé que je ramène tout de suite l’argent. Certains serveurs du bar servent mieux les étrangers et attendent de vous servir en dernier je trouve que c’est du manque de respect. Je tient à dire que le patron est très compréhensible je lui ai expliqué la situation il est venue par lui même me servir le café en me l’offrant. Point positif : les serveurs sont super aimable au buffet, les chambres sont spacieuse Un grand bravo pour les jardiniers les fleurs sont magnifiques, les piscines top même au mois d’août il y a de l’espace, le bémol c’est toujours les mêmes musiques, pas de nouveautés. Les employés à la réception sont très accueillants.
• Leila.L

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 00:42

  Superbes animations, repas impeccable chambres horribles odeur d egouts cafards insectes
• Zakia.m

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 23:45

  Repas à améliorer...sinon l ambiance est pas mal
• Safia.B

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 13:17

  L’équipe d’animation était excellente, accueillante et souriante. Programme varié Mais la restauration était un point noir. Trop de monde, mal géré, des queues pour les frittes, pizza, thé et grillades. aussi mal cuisiné les plats même les quantités sont disponible trop hamdulilah.
• Fatima.a

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:49

  Franchement je sais pas par quoi commencer à fuir sincèrement les chambre dégueulasse La nourriture horrible des mouches partout même une étoile vous la méritez pas malheureusement les serviettes déchirées des cafards dans les chambres
• Soraya.M

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 21:51

  Cet Hôtel est à Fuir !! Mauvaise expérience les chambres vieilles sales et envahie de fourmis et cafards les serviettes déchirées et pas bien lavées reste des tâches noires !! En plus on les ramène qu’à 18h La seule chose bien c’est l’animation mais il faut vraiment faire un effort sur le reste Première et dernière pour moi !!
• Nesrine.

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:12

  Les points + : assez de transats et de bassins donc on ne remarque pas le grand nombre de nageurs, animateurs au top, pas trop d'attente pour faire les 4 toboggans de l'aquaparc. Les points - : lors de l'arrivée on ns a donné 2 chambres à l'autre bout de l'hôtel en 2ème étage et surprise elles sont encore sales après départ des précédents clients donc on a dû repartir à la réception pour demander le changement heureusement que le directeur a intervenu pour avoir au RDC dans un bâtiment plus proche et encore téléphone ne marche pas et manque une grande serviette qu'on n'a eu que le lendemain, menus au restaurant très basique et pas assez de choix et il faut attendre des lustres pour que la table soit nettoyées et avoir des couverts d'ailleurs pas mal de fois on est partis nous même les chercher, pas de bars près de l'aquaparc pour avoir des boissons faut se taper tt un trajet pour avoir une bouteille d'eau, des chats qui se baladent tranquillement dans le restaurant, une coupure d'eau en plein douche.
• Zaineb.a

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 12:44

  Je suis déçue par l’ensemble de l’hôtel qui est loin d’être 4 étoiles des chambres pas du tout rénovées sans climatisation une restauration médiocre et une propreté qui laisse à désirer, une expérience à ne plus refaire.
• Justine.a

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:30

  Il faut parfois batailler pour avoir un service convenable..
• Nordine.�

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 11:14

  Pas mal...j'ai vu mieux...club pas trop original
• MK.C

  1 / 5

  Le 08/08/2023 à 17:02

  Une déception total Nourriture et hygiène null Service null on m'a volé un maillot de bain et des lunettes ya une dame qui m'a confirmé qu on lui a volé des serviettes, mais c'est honteux .... C'est loin d'être un hôtel 4 étoiles
• M.

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 17:12

  Chambres vieillottes, besoin de rénovation, bouffe laisse à désirer, aucun goût, plats répétitifs et produits utilisés non qualitatifs pour le prix de la nuitée, point positif c'est qu'il y a plusieurs piscine.
• BOUCHAIB.A

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 06:52

  Coin merveilleux
• AZZA.A

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 22:31

  Franchement c est descendu de gamme !!animation vraiment moyen !!la restauration j en parle même pas !!ils retirent les plats avant ou les servent à des clients Extérieurs !! Ca devient vieux et ils n ont plus rien au bout de 1h !!sauf avec des pourboires vous aurez tout
• Nidal.i

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 15:25

  A visiter absolument
• Toujours.o

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 00:35

  Très bonne expérience
• Safaa.r

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 18:25

  Pr les familles c est impeccable rien à dire.
• sportly.e

  3 / 5

  Le 19/07/2023 à 23:08

  On vient au Maroc pour apprécier sa culture et la découvrir. Alors que là je me demande si j'étais en France ou au Maroc. J'aurais aimé aussi trouver des animateurs marocains. Je tiens à remercier Chada et Oussama pour l'accueil chaleureux
• Neima.a

  1 / 5

  Le 14/07/2023 à 20:23

  L établissement a du potentiel, mais chambres vieillotes, literie et serviettes sont pratiquement inutilisables. l equipe d animation fait de son mieux et met l ambiance le soir. La nourriture est vraiment médiocre! Le kids club est géré par une dame qui refuse les enfants s ils ont 2 minutes de retard et se permet de hausser le temps quand nous avons éprouvé notre mécontentement face a sa rigueur quasi militaire... dans 1 club de vacances !! Et puis pour finir en beauté, la femme de chambre qui se sert dans la trousse de maquillage et se permet de vider le flacon de crème solaire tout neuf ( en laissant des traces d une autres crèmes teintée sur le flacon ) Les serveurs sont présent et a l écoute, surtout ceux du soir.
• Taoufik.

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 23:22

  Changement radical
• Wafaa.h

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 12:13

  Le coin est tellement mal entretenu qu il y a des insectes partout même dans les chambres la bouffe n en parlons pas c était tellement catastrophique même pour les enfants par contre les animateurs sont top et le personnel au petit soin
• Diogène.O

  4 / 5

  Le 07/07/2023 à 15:44

  Belle hôtel avec de belles prestations. La chambre à une belle taille pour 3 personnes, les piscines sont très biens avec une bonne température. Les repas sont variés et bons, avec une préférence pour la soirée marocain :)
• Diaby.a

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 15:44

  Superbe hôte riad avec le personnel au petit soin de ses clients une animation et animateurs au top de superbes décors l hôtel ce situe à 30min de la place jamal el fna mais de nombreuses navette toute la journée pour 4euros l aller retour merci au photographe abdou les animateurs mido icham mamadou julius vous avez égayé nos vacances j allez oublie à l acceuil icham et yahiya merci à vous
• Abdelfattah.a

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 11:03

  👍👍👍👍
• C.p

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 19:52

  Club Marmara Valeria Nous y retournons régulièrement. Situé dans la palmeraie. Superbes jardins. Belles piscines Superbes animations Je recommande
• nicole.A

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 17:19

  J adore cet hôtel j y viens depuis sa création
• sophie.o

  1 / 5

  Le 01/06/2023 à 09:09

  Hôtel loin d’être un 4 étoilés. Chambre vétuste chasse d’eau cassée, douche pareil… ménage très approximatif. Le gros point négatif est la restauration pas de variation des plats, fraîcheur plus que douteuse, quantité très limitée obligé de se ruer sur les plats avant tout le monde, buffet pas adapté pour les enfants, goûter avec les restes du matin, machine à café fonctionne une fois sur deux etc… Heureusement que le personnel du service et de l’animation rattrape un peu tout ça. Je déconseille cette endroit et n’y retournerai pas.
• franck.a

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 08:34

  Hôtel très low-cost autant que sur sa qualité hôtelière que sur sa restauration qui est vraiment de bas de gamme, heureusement qu’il y’a une équipe d’animation qui met de l’ambiance même si parfois c’est de trop dans la journée. Au niveau du personnel il très gentil et souriant.. Bilan si vous recherchez un hôtel club de bas de gamme vous êtes à bonne adresse par contre si vous souhaitez passer des vacances avec un minimum de confort ne prenez pas cette hôtel club..
• pascale.a

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 19:47

  Bon rapport qualité prix très bonne ambiance belle équipe d'animation très belle animation buffet bien les chambres mériteraient un rajeunissement
• Tarik.e

  2 / 5

  Le 07/05/2023 à 13:26

  Surprise : on vous fait payer les serviettes sales au check out :( On vous sert les boissons en Goblet pour café. Les serveurs cachent les bouteilles de limonades pour servir les clients privilégiés ( étrangers ou bien donnent des pourboire). Les équipements de piscines et aquapark sont superbes. L équipe d animation est superbe aussi. Bref on y reviendra pas onpaye pas 2000dhs par nuit pour en all in pour mandier des boissons. Et payer les serviettes sales a la sortie.
• Cath'.

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 23:05

  Topissime tout simplement 👍🏽
• Otman.e

  2 / 5

  Le 04/05/2023 à 10:57

  L’équipe d’animation était excellente, accueillante et souriante. Programme varié On n’a pas pris la chambre qu’on a réservé. 2 chambres standards non communicantes au lieu d’une chambre familiale, difficile à gérer les enfants, taper le couloir 2-3 fois la nuits pour checker les petits. Les vacances ont pour but de regrouper la famille et sentir la joie pas pour les séparer encore une fois. Je regrette mon séjour et mes 560$ payer pour 2 jours. La restauration était aussi un point noir. Trop de monde, mal géré, des queues pour les frittes, pizza, thé et grillades. A ne pas recommandé pendant les grandes vacances.
• Pr.E

  1 / 5

  Le 03/05/2023 à 18:00

  À éviter, une expérience pas du tout satisfaisante, restauration catastrophique, proreté et hygiène très très loin des attentes que ça soit à l'interieur du resto, dans les chambres ou en dehors, service qui laisse à désirer, hotel qui ne mérite pas du tt ses 4 étoiles, mise à part une équipe d'animation moyenne, il n'y a rien qui va vous poussez à séjourner dans cet hotel. Un conseil: fuiyez!!! Il ya vachement mieux ailleurs!!!
• siham.e

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 23:43

  “Déception totale” Nous sommes déçu d’avoir passé notre séjour à Marina club les équipements sont vieux les insectes et les moustiques sont partout vu qu il y’a un lac proche et y’a mm les cafards. L’hôtel est très orientè pour les français y’a les activitès que pour les français alors qu on est au maroc rien n est dèdiè aux clients marocains . Le All in ne comprend ni cafè les boissons sans alcools comprennent juste des sirop ou de la limonade, les clients français qui viennent via tuifly à moitiè prix ne laissent rien au buffet et prennent des quantitès énormes on n’ a vraiment rien mangé. Les spectacles sont très banales comme des comédies de l’ècole primaire mais il faut pas nier que le personnel est très gentil surtt les bagagistes et femmes de ménage Il faut rènover revoir la propretè et essayer de penser aussi aux clients marocains car en comparant cet hôtel au autres all s Marrakech in il est vraiment dépassé à tout les niveaux expérience a ne pas refaire Point fort : les grandes piscines
• Marie-Noëlle.

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 18:14

  Attention à la proposition de repas gastronomique au Mongo. Cher et pas bon. Restez au buffet du club.
• Clm.h

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 16:32

  Personnel à revoir ainsi que la nourriture
• Emmanuelle.u

  1 / 5

  Le 21/04/2023 à 19:16

  Une catastrophe du début à la fin : ⁃ chambres non faites à l’arrivée ⁃ Pas assez de lit dans les chambres ⁃ Lit bébé en bois obsolète et branlant ⁃ Pas assez de serviette de toilette, réclamées chaque jour ⁃ Draps pas à la taille du lit ⁃ Pas de taie oreiller, manque 1 coussin ⁃ Serviette de piscine manquante des l’aprem ⁃ Manque de couverts aux repas ⁃ Pas de produits laitiers ni adaptés aux enfants ⁃ Mobilier d’extérieur manquant ou casse/ non assorti ⁃ Pas de communication ⁃ Toilettes communes sans papier toilette hygiène douteuse ⁃ Musique très forte pas d’endroits calme ⁃ Pas assez de ballons, pas de raquette de paddle ⁃ Café imbuvable et nespresso payant et cher ! (25 dir soir 2,50 € plus cher qu'à Paris) ⁃ Boissons gratuites de piètre qualité ⁃ Pas de communication ⁃ Pas d’organisation ⁃ Pas assez de tables autour du bar extérieur ⁃ Robinetterie cassée ⁃ Sèche cheveux qui brûle mais ne souffle pas ⁃ Goûter ne respectant pas les horaires ferme 1/2h avant Dernière fois dans un club MARMARA.
• Virginie.E

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 10:10

  Hôtel loin d’être un 4 étoiles, entretien de l’hôtel a revoir, des trous dans les murs, plus de joint à la douche de l’eau partout le sol de la salle de bain quand vous prenez une douche. Les draps du lit trop petit, vous vous réveillez vous êtes sur le matelas où 1000 personnes ont dormi …. 😭 quand nous sommes arrivé il y avait des cheveux d’une tiers personne dans le lit. Nous étions 4 dans la chambre il y avait que 2 oreillers et 2 serviettes, nous avons attendu une demi heure pour avoir les éléments aucune réactivité, nos enfants attendaient les oreillers pour dormir à 22h le soir! Des cafards dans les chambres 😱, on ne marchait donc jamais pieds nus dans la chambre 🫣 Un coffre que vous payez 1 euro par jour ( premièrement fois que je vois ça dans un hôtel mais admettons) il n’était pas fixé ! Ça sert à quoi ????? Tout le monde peut partir avec sous le bras ! La wifi n’a pas fonctionné pendant tout notre séjour … un comble en 2023! Pour nous enregistrer pour notre vol retour nous avons dû aller dans l’autre hôtel a 500 mètres… Bref je ne conseil pas cet hôtel, à fuir !
• arnaud.e

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:28

  Très très bon hôtel avec le club Marmara,personnel tous confondus au Petit soin, très animé beaucoup d'activités à faire cadre magnifique nous reviendrons avec plaisir ☺️ je recommande avec les yeux fermés
• Sylvie.I

  4 / 5

  Le 03/04/2023 à 20:42

  Bon rapport qualité prix personnel disponible et a l'écoute repas moyen peu de laitage ou fromage et pour les diabétiques pas de desserts à part un grand choix de gâteaux pas vraiment recommandé ...
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 09:32

  Tres bien le club les animations aussi Petit bémol la restauration du midi et du soir plats froid à faire savoir au directeur
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 21:06

  Super une équipe au top
• [email protected]

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 14:33

  J'aime sauf qq accessoires qui manquent et des petits détails, en général bravo
• islam.d

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 19:32

  Très bon séjours.des plats variés et bons.des beaux spectacles
• MALAK.L

  1 / 5

  Le 13/03/2023 à 11:58

  Je ne le recommande absolument pas, le côté hygiène c'est nullll surtt la nourriture recyclable, pas de climatisation dans les chambres, je suis vraiment déçu.... .
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 18:44

  Super club. Un lieu très propre.un personnel très gentil et tjrs le sourire pour nous servir. Les animateurs tjrs a nos petits soin très gentil. On s ennuie jamais super animation. Moi je vous le conseille.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 17:21

  Excellent club ,très bonne équipe animation, serveur au dîner super sympa agréables Après 6 passages toujours geni on reviendra Merci à tout le club
• Simon.e

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 12:39

  Séjour en mars 2023. Globalement très satisfait par le rapport qualité prix de l'hôtel. - Organisation très carrée et personnel sympathique - Buffet très sympa. Mention pour le jus de pêche au ptit déjeuner et les pains. - Excursions bien organisées avec de bons guides et chauffeurs - le cadre est extraordinaire. Végétation, animaux (beaucoup d'oiseaux, des chats et même des chiens qui font leur vie) - la piscine du mango est magnifique Ce qui mériterait d'être amélioré : - la finition des chambres : peinture, joints de carrelage... - le café est juste vraiment pas bon. - le côté all inclusive un peu caché à la piscine : tu demandes un pepsi, on te donne un gobelet à café. Un peu radin... on voit que les gens prennent peu de boissons et on comprend pourquoi. - 2 lits séparés (voyage en couple) Impossible d'être parfait, et la vie locale fait aussi relativiser :) Je recommande.
• Nouzha.e

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 12:17

  Des chambres dans un salle état, ça sent le renfermé, lieu qui donne l'impression d'être abandonné, restauration nuuuuulle, pas à la hauteur d'un all inclusive, serveur qui se grate entre les jambes avant de venir de servir. Je déconseille vraiment
• F.A

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 12:25

  Personnel très aimable (serveurs, réception, animateurs) réceptif et très à l’écoute. Le service de la restauration est parfait également, les serveurs sont adorables. Au niveau des chambres c’est la catastrophe, nous avons eu une première chambre sale et infestée de fourmis, heureusement nous avons pu en changer. Mais le ménage laisse à désirer, ce n’est pas propre et les chambres sont vraiment très très vieilles, pas modernes, il faudrait penser à rénover. Concernant la nourriture, je comprends la lumière tamisée sur la viande car elle est quasi inexistante, on peut tourner un moment avec notre assiette vide sans savoir quoi mettre dedans. L’hôtel est cher pour ce que c’est, je ne reviendrai pas.
• Amineraux.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:54

  C’était super cool que ce soit le service la restauration et surtout mais surtout l’animation
• Manon.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:39

  On a passer un week-end super . Les animateurs au top le reste du personnel également , les chambres propre . Super hôtel .
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:37

  Ambiance chaleureuse Personnel sympa et disponible Restauration à la hauteur le plus les Pancakes délicieux Seul bémol la wifi
• mireille.e

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 06:31

  Logistique à revoir.
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:10

  Très bon séjour Accueil chaleureux de la part de toute l équipe le Restaurant est excellent le service parfait le personnel très agréable belle chambre propre très bonne organisation pour les fêtes de Noël.le directeur de l établissement est très sympathique
• jimmy.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:55
• mon3ich.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:16

  pur
• Aravinthan.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:40
• nawal.l

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:06

  Week end en famille, decue de la prestation globale. Linge de lit en très mauvais état, couvre lit troués.. Kids club fermé, buffet limité. Par contre le cadre est très verdoyant, très sympa.
• Radia.h

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:10
• Nafraz.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:32
• Armaan.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 06:07
• kenza.a

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:19

  je vous déconseille FORTEMENT d'allez dans cet hotel , la nourriture est dégueulasse vraiment , tellement que je n'ai pas mangé durant tout le séjour , je me suis nourris que de fruits , chambre très sale et loin de tout , ambiance médiocre , piscine vraiment très limite , une organisation désastreuse , les toilette il n'ya pas de savons ,il propose aucun produit de base , il faut payer pour le coffre fort (sans nous prévenir avant ) ,c'était le pire séjour de ma vie , et le pire hotel de ma vie , je suis choquée qu'il soit encore ouvert.
• Khadija.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:03

  pire hotel de ma vie entière , c'est inadmissible , pas de wifi , la nourriture est immonde vraiment , horaire de snack non respecte , alcool bas de game ,les chambres sales , poussiéreux , aucune amibiance , aucune organisation , plein de moustique , je vous promet faite moi confiance ça ne vaut vraiment pas le coup , je suis choquée
• Mas.i

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:33

  👿😈👿
• stefy.f

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:51

  Personnel attentionné ménage à la charge de la place Très bel emplacement
• Lévy-Bencheton.i

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:45

  Horrible! Catastrophique N’approchez surtout pas cet hôtel. C’est sale, service incompétent, cartes des chambres qui ne marchent pas il faut revenir sans cesse à la réception Très sale
• Hassan.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:58

  Hôtel familial
• david.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:02

  Vraiment génial ! Nous passons une des plus belles semaine de vacances en famille que nous avons connue ! Simplicité, accueil, propreté, spécialités, tout est parfait !
• Majda.l

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 01:38

  C'est très grand, les piscines sont fabuleuses et les toboggans sont amusants aussi et on ne peut pas s'ennuyer vu toutes les activités qu'il propose... La nourriture est plutôt bonne, le buffet est varié... Mais les endroits où l'on manger ne sont pas tout à fait propres.. Les sols restent sales ce qui favorise la présence très gênante de mouches... Les chambres sont petites, du moins celle que j'avais... Elles ne sont pas bien nettoyées et la salle de bain est à refaire car elle ne t vous donner l'impression d'être dans un hôtel il est très modeste. Le personnel est sympathique, en particulier l'équipe d'animation. . . Je donnerais une note de 8 sur 10 dans l'ensemble
• Sandy.�

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:51

  Très décevant Les chambres ne sont pas très propres poussière toiles d’araignées Les animations zéro inexistantes tous les soirs c’est la même playlist et que de la musique française dommage Le personnel du restaurant très agréable et sympathique en revanche au bar l’aimabilité laisse à désirer Les excursions bien ça dépend desquelles La nourriture excellente Mais l’ensemble est décevant
• Justin.e

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 04:15

  Bon endroit 👍
• Stela.o

  / 5

  Le 10/20/2022 à 02:00

  Excellent Hotel stuff polite and helpful So many activities but a shame it was all in French couldn't understand it but of course not hotel's fault for my limited french
• Stela.o

  / 5

  Le 10/20/2022 à 02:00

  Excellent Hotel stuff polite and helpful So many activities but a shame it was all in French couldn't understand it but of course not hotel's fault for my limited french
• Nestor.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:42

  Hôtel un peu éloigné de la ville mais hôtel très propre, ouvriers très à l'écoute du client Repas variés et savoureux Hôtel à recommander vivement
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:08

  Expérience pas très bonne mais très bonne emplacement et accueil plus de travail que besoin cette établissement
• jihane.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:31

  Chambres salles
• Inas.m

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 02:37

  Nuuuuuuuul
• Moun.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:23

  Belle expérience dans ce grand club, plusieurs points positifs, les activités, l'animation, le service,... Les chambres sont peu spacieuses mais ce n'est pas grave vu que le temps passé à l'extérieur est beaucoup important, Les piscines et l'aquapark sont top, je recommande pour les familles avec enfants, Le buffet n'est pas du tout à la hauteur des attentes, pas de goût malheureusement 😞 c parmi les points à améliorer, La réception nous a facturée 200dh de plus par nuitée par rapport au prix affiché sur site web, aucun effort pour nous rembourser même en parlant avec l'agent qui n'a pas trouvé de justificatif de ce tarif (c une politique de l'hôtel apparemment), j'ai voulu prolonger mon séjour mais ce comportement ma vraiment démotivé, Conclusion, Renseigner vous bien avant de venir, pour bénéficier d'un tarif réduit, le club est vraiment sympa pour les petits et adultes aussi... Bon séjour
• Robert.r

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:51

  2018 top/2022 prestation très moyenne, beaucoup trop de choses ont changé et pas en bien , je ne reviendrai plu dans cette hôtel et ne prendrai plus de séjour avec TUi.
• AHMED.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:40

  Séjour parfait Personnel accueillant Buffet diversifié Soirée bien animée Cadre magnifique
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:36

  Super hôtel
• balkiss.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:14

  Une arnaque total : .les photos de l hôtel ne correspondent nullement à la vérité je m explique des chambres très petites ,sales , meubles vétustes anciens les draps poussiéreux qui m ont causé une allergie cutanée plein d insecte calage cassé et abîmé les toilette et la douche non parlant pas avec du papier hygiénique de la Bad gamme qui existe dans le marché Le restaurant comme une cantine service d un café de la rue la nourriture fade repititife ingrédient d un hôtel un hetoil Aucun standard d'hôtel 4etoiles Feuilles
• Redouane.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:10

  Très cool. Service chambre ambiance tout.
• zarrouk.b

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:16

  Au nom de Dieu le Miséricordieux La paix, la miséricorde et les bénédictions de Dieu soient sur vous Et encore, Honnêtement, un très bel et bel hôtel, de bons services et un traitement agréable et agréable par les utilisateurs serviables.Le restaurant est de bonne qualité, une cuisine variée et un excellent service. Les piscines sont également propres et merveilleuses, nous avons passé un excellent séjour, et même les enfants l'ont bien aimé et ont souhaité ou nous avons prolongé notre séjour, mais chaque endroit a un article et nous devons retourner travailler et étudier. Salutations à tout le personnel de l'hôtel et au personnel. L'activation est également bonne et variée avec une équipe harmonieuse et interactive.
• Asmae.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:44

  J 'ai passe une semaine ,la distance entre riad et le restaurant , la reception est très longue, tellement l'hotel esr vaste ce qui rend le déplacement difficile surtout si la chambre est au 1 er ou au 2 ème étage.les chambres manquent totalement de propreté à l' intérieur plein de moustiques ,le ménage ne se fait qu après le check out mais durant le séjour elles ne le font pas. A la fin de soirée, les allées sont sombres ce qui les rend un peu difficile de les traverser depuis le théâtre jusqu'aux chambres surtout les riads cannelle ... La restauration moyenne. L'équipe d' animation font la différence entre les vacanciers ce n' est pas le même comportement entre marocains et européens. Willy : il ne dit même pas bonjour or avec les étrangers il s amuse qu'avec eux. Nouha et Zineb même comportement Salah : il anime et préfère que les personnes étrangers. A la piscine ils font que la musique qui satisfait les touristes européens. Yva lena: je l ai remarqué ,elle ne parle qu avec des français ces comportements je les ai vécu .
• imad.d

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:32

  Je suis actuellement en séjour dans ce club Je suis au dessus, mauvais accueil de certains personnels surtout la zone aquaparc des chambres dégradées avec présence des insectes
• Diana.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:51

  La meilleure partie est l'animation !! La nourriture est également très bonne et les gens sont très sympathiques et accessibles!
• ikram.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:00

  Bon rapport qualité prix et un aquapark bien euipé surout pour les enfants Par contre les chambre doivent etre remise au gout du jour et la nourriture doit etre plus variée pas de jus naturel meme au petit dejeuner.
• jamal.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:57

  Hotel a ne pas aller pour commencer un parking que la voiture va explosé ou soleil de 42 à 47 tout la journée , des petites sales chambres et vous avez le droit que à deux serviettes si vous êtes avec des petits enfants vous utiliser que c’est deux serviettes, les boissons il sont payantes après 23h00, la bouffe et nulllll , le coffre fort et a 7€ par semaine, et plein d’autres choses de n’importe quoi
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:26

  Accueil chaleureux, nourriture magnifique, animation au top des top, rien à reprocher, c'est pour celà que je suis devenu un habitué de cet hôtel,je le recommande vivement à toutes les familles Marocaines et étrangères.
• Geoffrey.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:43

  Agréablement surpris ➕ Personnel de réception très agréable et accueillant Cuisine de bonne qualité et très diversifiée (buffets différents à chaque repas) Infrastructures de bonne qualité (accès à 7 piscines différentes dans le complexe sans supplément, dont un parc aquatique comprennant de nombreux toboggans) Nombreuses animations tout au long de la journée (accès à une piscine pour adulte inclus où le calme règne pour ceux aimant la tranquillité) Chambres très propres et de très bonne taille (nous avions 2 chambres doubles communicantes au riad le plus proche des piscines) Très bon club All Inclusive, rapport qualité-prix excellent (nous avions payé 960€ à 4 pour une semaine début août) ➖ Gros manque de professionnalisme des barmans: Commandes de café et thé honorées 20 minutes après en insistant, sans qu'il y est foule au niveau du comptoir.. Nous avions pris les mêmes cocktail toute la semaine (Madina et Marrakech), il n'ont jamais était fait de la même façon donc avaient un goût différents à chaque fois Bière en canette ou en pression au bon vouloir des barmans (nous somme allé voir l'assistant du directeur qui a demandé aux barmans de mettre un fût de bière en place à 19h30 car c'était pas normal de servir des cannettes au client en début d'apéro, le fût a été installé de suite) Manque de fraîcheur des boissons, glaçons non disponible au snack (l'après midi il faut donc allé au snack prendre sa boisson et retourner au bar pour avoir les glaçons, autant fermer le snack et tout centraliser au bar (petits déjeuners tardifs, collations de l'après midi) et se servir du snack pour faire les animations de l'après midi au frais (cours de danse, step..)) Manque de variétés de cocktail dans le all inclusive (cela se justifie par le prix très bas des séjours)
• abdelilah.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:31
• fox9real.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:33

  bon hotel
• dioman.m

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:34

  Que dire tout est top et surtout le personnel génial de gentillesse et serviable c'est sûr j'y retournerai
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:03

  Très bon séjour !!! Venus en famille une fois de plus et toujours ravis par notre séjour !!! Très bel accueil de la Direction, sous direction et des animateurs en particulier Joe !!!! Belles chambres, bonnes ambiance générale ! Bonnes soirées ….. Rien à redire si ce n’est à très bientôt car on reviendra soyez en certains !
• MEL.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:51

  Ambiance waouh . super buffet variés (délicieux) et différents tout les jours. Soirée à thème diff tout les jours..je recommande vivement si vous souhaitez être chouchouter.. bouchamaa
• Samir.L

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:27

  Les prix sont montés en flèche... dommage ☹️
• J.M.I..j

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:21
• Susannah.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:00
• Salima.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:39

  Magique
• Youssef.b

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:37
• Jamal.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:44

  Très bon club, animation au top, propreté et calme au rdv
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:19

  Club hotel super sympa Très bonne restauration variée Un équipe d animation au top et disponible Du directeur à la femme de chambre x. On rêve d une telle implication et de gentillesse L hospitalité marocaine au zénith BRAVO prêt à repartir Un grand merci à tous pour ces huit jours Jean Jacques
• John.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:08
• Rachid.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:02

  Tjrs top club marmara madina
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:05

  Excellent club de vacances, avec un personnel souriant, des infrastructures au top surtout les toboggans avec l'incontournable "Tsunami" et le calme et la douceur du "Mango" !!!
• ZARA.W

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:39

  Friendly staff good service
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:12

  Très bien
• jihane.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:34

  SVVPP NE VOUS FAITES PAS AVOIR LISEZ !! Si je pouvais mettre 0 je le ferais ! ATTENTION LE PERSONNEL VOL DANS LES CHAMBRES LUNETTES ARGENT SCANDALEUX !!!!! Mais comme si ce faire voler ne suffisait pas ... Accueil froid et distant, nourriture vraiment très peu variée et pas fraiche on s'attend à mieux au Maroc classé au 2e rang pour sa bonne cuisine, honteux. Chambre viellotte avec installations bancales .. Les draps ne sont pas à la taille du lit. La clim est trop faible.. Les sanitaires et la salle de bain sont désuets et la propreté laisse à désirer.. La femme de chambre rentre sans qu'on lui demande vraiment n'importe quoi .. Vous avez des options moins cher ou au même prix pour mieux ! Ne vous faites pas berner comme nous.
• Anass.a

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:56

  Hôtel charter. Infrastructure en cours de délabrement. Nécessite un rafraîchissement total. Toiles d'araignée sur ma tête de lit. La nourriture pas digne de la gastronomie marocaine. Personnel serviable malgré tout
• Hanan.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:23

  Non recommandable. Trop de monde. La restauration est comme une cafétéria bas de gamme. Trop de bruit
• Kevin.

  / 5

  Le 05/08/2022 à 02:00

  Staff Weak WiFi
• Kevin.

  / 5

  Le 05/08/2022 à 02:00

  Staff Weak WiFi
• Loubna.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:58

  Service médiocre et incompétence de gérance
• Med.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:09

  Très bel établissement, à l'image du Marmara club. Ambiance animation accueil , tout est bien.
• Amina.E

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 00:32
• Amina.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:06
• severine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:03

  Nous sommes actuellement à l'hôtel Club Madina Marrakech. Nous avons fait plusieurs d'Hôtels au Maroc, en Égypte, en Tunisie et dans d'autres pays. Je peux vous dire que cet hôtel fait parti des meilleurs hôtels que nous avons fait. - L'animation est top de 10h du matin jusqu'a 23h, des animations sont proposées toute la journée pour tous types de personnes (zumba, danse, foot, pétanque, fléchettes, ping pong, aqua gym, préparation et dégustation de tajine...) le soir au moment de l'apéro il y a un jeu ensuite les enfants proposent leurs danses, puis une piste est ouverte pour tous et pour finir un spectacle est proposé dans l'amphithéâtre. L'équipe d'animateurs est géniale, la MEILLEURE que nous n'ayons jamais eu. Merci à toute l'équipe Nizar, will, Abdel, Joe, Heureux, Nouha, Salah, Mimid, Carlito, Vega, Eva, Fati, Zineb, pour ce séjour au top. - Le personnel est souriant, à l'écoute, toujours à essayer de rendre votre séjour le plus agréable possible. Ici aussi, je dirais que l'hôtel se classe numéro 1 pour son amabilité, sa disponibilité. Même le Directeur Medhi passe voir tous les jours chaque client pour savoir si tout ce passe bien. Une ambiance que je n'ai jamais ressenti ailleurs. On se croirait dans une grande famille. - La nourriture un choix démesuré, de la fraîcheur, un thème chaque soir différent. Je ne comprends pas les commentaires négatifs à ce sujet, incompréhensible !! - Les chambres sont très propres, de belles tailles, les WC sont séparés. Vous pouvez avoir un coffre fort, la clim fonctionne très bien, un sèche cheveux est à disposition. Il y a tout ce qu'il faut. Ce n'est pas bruyant, la vue sur le parc est magnifique et chaque jour nous avons la visite d'un canard devant la fenêtre. Le parc justement, il est très beau, bien entretenu avec de belles fleurs et arbres, on peut se promener dedans et découvrir divers parcours de sport (pétanque, ping pong, tennis...). Vous découvrirez aussi un spa, une discothèque et pour les amateurs de quads, de chameaux ou d'équitations, vous avez juste à côté de l'hôtel tout ce qu'il vous faut. Une navette chaque jour vous permet d'aller à la place Jemaa El Fna. Conclusion, nous avons trouvé notre hôtel à Marrakech, dorénavant c'est ici que nous reviendrons. Vous pourrez remarquer que je commente chaque séjour (216 contributions Google) et que je dis toujours ce que je pense 😉
• Jeanne.u

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:35

  Nous avons globalement passé un très bon séjour. Les + : - Le buffet est bon - Le personnel très accueillant et arrangeant - Dans la chambre, les équipements sont abimés et mériteraient d'être renouvelés - Beaucoup d'activités proposées - Une navette pour aller et revenir de Marrakech Les - : - Pas de jeux pour les enfants de moins de 3 ans / La partie balançoire, toboggan convient uniquement pour les enfants plus grand - Les activités proposées par TUI sont bien plus chères que celles qu'on peut trouver ailleurs - Les dromadaires qu'on voit depuis la piscine qui sont accrochés les uns derrière les autres pour faire des ballades ... Pas top pour le bien être des animaux ;-)
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:19

  Une semaine extraordinaire avec un' club super ainsi que tout le personnel extrêmement gentils.
• Hamid.E

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:29
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:26
• Khadija.l

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:48

  Bien situé
• SINACEUR.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:02

  Équipe animation formidable, direction et staff aux petits soins avec les clients, nous avons passé un bon séjour. Avec nos remerciements Bouchra,May,Rania et Nasser de Casablanca
• Bouchra.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 22:33

  Meilleur hôtel que j’ai visité que ça soit du service à l’animation c’est vraiment le top toujours le sourire et beaucoup de joie see la part des animateurs et des serveurs je recommande pour toute sorte de famille grande ou petite c’est clairement un des meilleurs hôtel de Marrakech je remercie encore toute l’équipe de valeria pour m’avoir fais passer un des meilleurs moments de ma vie bref le séjour est top merci a vous 1000 fois
• Hafsa.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 04:17

  Il répondait parfaitement à mes attentes, parfait pour une séjour relaxant.
• Amina.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:52

  Hôtel très accueillant le service au top et l'ambiance c'est cool
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:05

  Bonjour, je reviens du club madina ces manifique le personnel est à votre petit soin vous pouvez lui demander tout se que vous voulez les buffets son très bien je vous le recommande moi je suis prêt à repartir la bas
• Saoussane.z

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:52

  Nous avons passé un agréable séjour au sein du club, rapport qualité prix plutôt correct. L'ambiance général du club était sympa, le personnel accueillant, la nourriture est plutôt bonne, l'accès au parc aquatique palmiya est appréciable. Attention l'emplacement sur Google correspond au Club Marmara! Points faible : Nous avons trouvé que les matériaux dans la chambre n'étaient pas en très bonne état, non renouvelé! (lampe cassé, traces de pieds sur les murs)
• Florine.l

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:42

  Séjour au top du top . Nous sommes venu avec 1 enfant de 3 ans vraiment le top en vacances . Je recommande que sa soit en famille entre amis il y a de quoi faire . Les employés sont tous au top . L equipe d animation est géniale. La direction toujours disponible . Les serveur plus que serviable . Toujours de quoi faire . A refaire vraiment
• widad.

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:48

  le plus de cet hôtel, c'est le personnel, très grands sens du service. très bon rapport qualité prix j'ai mis 3 étoiles, car au petit déjeuner le jus d orange est payant, même en all inclusive, et ca ce nest pas normal, un euro le verre alors que le kilo d orange au maroc est à 20 cts! piscines propres animations sympa
• GAUTIER.A

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:16

  Séjour agréable chambre propre activités sympa pour ceux qui souhaitent y participer nourriture correcte mais souvent la queue avec quelques personnes qui ne respectent pas celle ci mais l l'éducation n est pas la faute du club Des excursions sympa avec un guide samir extrêmement gentil et compétent.. plusieurs piscines ce qui permet d etre au calme . Personnel en salle tres sympa notamment kenza et les garçons de table Avec le covid le seul bémol était de respecter 21h ...
• ouzal.a

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:13

  L'emplacement sur cette carte de Google maps n'est pas exacte, le vrai emplacement est nommé : "Club Marmara" quelques minutes à côté vers le Nord EST (quoi que apparemment l'établissement ne porte plus ce nom). Les queues pour les buffets du restaurant sont interminables, et celà dans le meilleurs des cas car plusieurs résidents ne respectent pas la queue et le personnel chargé de servir les plats ne font presque aucun effort pour respecter la priorité, résultat, plusieurs querelles entre les résidents à propos de ça, celà me coupait vraiment l'appétit et rend désagréable l'expérience de manger . Chambres petites. Je donne 2 étoiles qui sont à mon avis largement généreuses juste pour le personnel qui est beaucoup plus souriant que chez les hôtels concurrents.
• Dalila.a

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:56

  Hôtel très grand, beaucoup trop grand. Donc vous passez forcément inaperçu. Le complexe est bien entretenu, la chambre très grande et propre. La nourriture est plutôt bonne au vu de la taille du complexe. Le personnel d'entretien s'active et est sympa, un petit bémol pour l'infirmière et son regard qui en disait long car je portais un short. Je n'ai pas apprécié du tout. Bien placé, mais pour moi la taille de l'hôtel et le nombre de clients est vraiment le point noir, on se sent perdu.
• Laura.

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 12:18

  Hôtel très propre et agréable. Les chambres sont très spacieuses et propres, elles ont été faites tous les jours. Nous sommes allés passer une bonne nuit et très bien, nous sommes arrivés avant 14h00, heure d'enregistrement, et ils nous ont mis le bracelet et nous ont laissé passer. Très beau complexe. Le restaurant propose un buffet très complet, avec toutes sortes de plats, pour tous les goûts, poissons, viandes, légumes, plats typiques marocains et européens, etc. La veille de Noël, ils ont organisé un dîner spécial pour l'occasion. Le personnel et les animateurs très sympathiques et agréables. Le seul reproche est que l'open bar s'est terminé à 23h00, sinon tout allait bien. Ce fut une belle expérience que je renouvellerai et recommanderai.
• Ahmed.o

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 10:01

  trés mauvaise experience. je ne vous le recommende pas du tout.
• misterlee.

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 08:48

  Bon rapport qualité prix, nourriture et animations correcte. Parfait pour profiter de la piscine et du soleil. Il s'agit d'un grand complexe pour tourisme de masse avec toutefois la possibilité d'avoir des logements plus au calme et manger plus tard lorsque le restaurant se vide.
• Dominique.u

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:16

  Trop de monde, porte coulissante de la chambre ne fermait pas, bruit au dessus. Harcèlement des vendeurs au marché. Tour de l’Atlas vaut la peine.
• elhoussaine.l

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 13:13

  Sup
• oMillion.h

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 02:37

  Lieu idéal pour petite famille et couple même pour un group de famille être indépendant en étant à proximité avec un beau restaurant qui peut servire au lit
• JFC.F

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 00:45

  Confortable, mais un peu loin de la ville
• James.c

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 15:26

  Très beau club bien accueilli animateur au top serveur toujours le sourire et au top ,la nourriture aux choix variée et excellente c'est vrai la chaleur n'était pas toujours la mais bon on a fait avec on reviendra
• Abdellah.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 19:01