- Hotels
- france
- Marsannay-la-Côte
- hôtels
- Hôtel Restaurant Campanile Dijon Sud - Marsannay
Hôtel Restaurant Campanile Dijon Sud - Marsannay
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Dijon Sud - Marsannay à Marsannay-la-Côte
Hôtel calme aux chambres simples, Wi-Fi et parking gratuits, restaurant de style décontracté. Hôtel standard, Wi-Fi et parking gratuits.
Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Restaurant français,
Les photos
Les avis (202)
-
François.o
5 / 5Le 08/05/2024 à 13:03Personnel acceuillant. Merci a vous
-
Jean-Marc.i
3 / 5Le 01/05/2024 à 21:39Hôtel assez simple et contrairement aux autres Campanile ne propose pas de buffets. Assez décevant et emplacement en zone industrielle.
-
Serge.A
3 / 5Le 28/04/2024 à 11:32Campanile campanile Literie et repas top Mais faut vraiment supprimer les baignoires au profit de douche... Au moins sur 75% des chambres 👍😎
-
Daniel.o
3 / 5Le 26/04/2024 à 00:00Je suis arrivé en moto d Espagne, il fessait très froid et pas de chauffage dans ma chambre et des couvertures très fines j ai donc pour la première fois de ma vie dormi en combinaison de moto,après quelques questions aux personnels ce campanile est privatisé et le chauffage ne fonctionne pas, économie mais sûrement pas une bonne politique
-
Fabienne.e
1 / 5Le 17/04/2024 à 14:33Belle chambre, petites attentions à l'arrivée, très propre, réception , repas très correct
-
RENO.r
4 / 5Le 23/03/2024 à 15:05Équipe agréable toujours le sourire hôte très bien cordialement mr Carriéres
-
Franck.r
4 / 5Le 22/03/2024 à 22:51Chambre correcte dans l'ensemble mais mériterait un coup de jeune avec parquet au lieu de moquette crépi qui s'effrite dans la salle de bain.La literie est confortable pour ma part. Le personnel est souriant et serviable. Je remercie la jeune demoiselle qui était à la réception le 21/03 au soir. Qui a pu me trouver une chambre au calme,et conseiller pour la restauration au alentour.Le petit déjeuner correcte.
-
Milan.r
3 / 5Le 19/03/2024 à 08:27 -
Clara.i
3 / 5Le 15/03/2024 à 20:52Accueil très chaleureux et agréable, niveau chambre beaucoup de toile d’araignée et miroir bien sales
-
Laurent.a
1 / 5Le 09/03/2024 à 23:30Nul
-
mimi.i
1 / 5Le 09/03/2024 à 11:54Inadmissible 3 étoiles !!! un matelas a ressort une nuit horrible mal de dos . De plus restaurant annoncé. A l'arrivée .on nous propose des plats réchauffés plus de cuisine. Nous étions fidèles a campanile lors de tous nos déplacements. Deuxième mauvaise expérience. Terminé pour nous
-
Loïc.r
5 / 5Le 27/01/2024 à 12:06Réservation faite professionnellement pour des collègues de passage à Dijon. Ils ont été tout deux ravis de leur nuit dans cet hôtel et le petit déjeuner le matin bien pour le prix.
-
Anaïs.A
5 / 5Le 24/01/2024 à 23:06Merci beaucoup pour votre service et votre accueil très agréable !!
-
Valy.
1 / 5Le 24/01/2024 à 17:11Venu pour récupérer un too good to go dispo entre 11h et 18h. A midi, portes fermées. À 13h50, portes ouvertes mais personne à l'accueil, pas de sonnette pour appeler. J'essaie le téléphone, personne ne répond. Un couple de personnes âgées arrive pour une réservation validée pour 14h. Après plus de 20 minutes, toujours personne. Locaux vides, personne ne répond aux sollicitations. Les cuisines étant accesssibles et le sac de collecte étant en évidence avec les produits non consommés du petit déjeuner, j'ai décidé de me servir et de valider ma commande avec pour seuls témoins les clients présents également agacés par le non professionalisme du personnel.
-
Thomas.
2 / 5Le 05/01/2024 à 20:41Bien pour une nuit étape. Les bornes électriques sont là mais pas encore fonctionnelles. Chambre classique, mauvaise isolation, on entend toutes les voitures passées dans le rond point juste à côté. Petit déjeuner bien et gratuit pour les enfants.
-
Phil70.
4 / 5Le 04/01/2024 à 05:39Bien et calme
-
Jeremy.a
4 / 5Le 23/12/2023 à 15:40Petite chambre pratique, j appel ça cosy, ni trop ni trop peu, confortable, proche de Dijon et des autoroute. Et l accueil d un agréable infini.
-
titi.i
5 / 5Le 18/12/2023 à 18:34Chambre top et accueil top aussi très agréable
-
Philippe.R
3 / 5Le 12/12/2023 à 09:43Un accueil parfait avec un changement de dates de réservation réalisé directement par téléphone. Par contre chambre sentant la cigarette malgré les interdictions. Couvercle des WC cassé. Dommageable pour être bien classé malgré des salariés très aimables.
-
Laetitia.u
5 / 5Le 08/11/2023 à 20:35Un acceuil agréable et chaleureux Un petit déjeuner top Pour le travail j'y reviens avec plaisir
-
Patrick.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 17:08Pour ma part, j ' ai été satisfait de mes deux réservations. Malgré un malentendu en partie de ma part lors de ma réservation. Je tiens à remercier le personnel en particulier une certaine Cheyenne et un certain Vincent qui m 'ont aidés à résoudre mon soucis. Pas de soucis pour obtenir une chambre à deux lits et au rez de chaussée lors de ma deuxième reservation. La chambre est satisfaisante peut être dans la salle de bain au dessus de la douche et le nettoyage de la porte de douche mais dans l ' ensemble je suis satisfait. Merci.
-
Martine.i
4 / 5Le 23/10/2023 à 11:59Bien, propre
-
Isabelle.a
5 / 5Le 30/09/2023 à 20:55Super hôtel a la réception ils sont d'une gentillesse extrême chambre spacieuse Resto extra aussi Il y a une belle piscine Prix resonnable
-
Derek.c
2 / 5Le 25/09/2023 à 17:17 -
Louis-Philippe.o
2 / 5Le 05/09/2023 à 14:07Triste de voir ce que cet hôtel devient. On téléphone pour réserver un repas,on nous répond qu'il ne faut plus réserver. Lorsqu'on arrive,on nous annonce qu'il n'y plus de repas cuisinés ,juste des sous vides. Après 550 km c'est la déconvenue. Cherchez un resto un dimanche soir ? Nous étions clients depuis quelques années, mais c'est fini. Au vu de votre réponse, modifiez alors votre site " hotel restaurant" c'est la moindre des choses.
-
Naomi.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 10:45Bon accueil.
-
May..
3 / 5Le 24/08/2023 à 17:41Accueil moyen. On a l'impression de déranger. Le matin à 5 environ , du personnel parlent devant les chambres . Je préfère largement le campanile d Avallon.
-
Mélanie.a
3 / 5Le 16/08/2023 à 12:14Il ne faut pas être trop à cheval sur le ménage de la salle de bains. Chambres peu insonorisées. Literie moyenne, matelas à ressorts peu adaptés aux douleurs lombaires. Heureusement le petit déjeuner était bon.
-
L.t
1 / 5Le 14/08/2023 à 08:48Attention, restaurant fermé tout le mois d'août sans prévenir la clientèle. Même pas la possibilité d'une boissons après un long voyage.
-
Suzanne.e
2 / 5Le 13/08/2023 à 08:15 -
Séverine.a
4 / 5Le 09/08/2023 à 08:09Personnel correct et accueillant. Chambre propre mais attention la literie est à revoir (mal de dos au réveil vous sentez les ressorts du matelas) Pas de restaurant,sinon petit déjeuner très bon mais un peu cher.
-
Eric.o
2 / 5Le 06/08/2023 à 19:38Nous avions réservé une chambre avec un grand lit sur la réservation. Nous dit qu’il n’y avait pas de problème. Quand nous sommes présentés à cette hôtel, le réceptionniste nous a dit que c’était pas possible qu’il y avait que des chambres doubles lit, et en plus de ça, pas de restauration car le monsieur se trouve seul pote personnel en cuisine la chambre nous sommes gratter toute la nuit démangeaisons avec des dramps arrachés. Nous avons même pris des photos car c’était la première fois que nous avions constaté de tels problèmes chez campanile nous fréquentions les hôtels depuis très longtemps, et nous sommes vraiment déçu en plus il nous dit on vous rembourse les 3,90 € et enfin de compte on se retrouve avec les 3,90 € débité sur un autre service carte. Merci campanile un manque de sérieux dommage il y a d’autres restaurants
-
Brigitte.e
1 / 5Le 04/08/2023 à 18:58Amis des chiens évitez cet hôtel restaurant En effet, sur la page internet de l’hôtel restaurant il est indiqué que les chiens sont acceptés moyennant 5 euros par nuit et par animal. Habitués des Campaniles et autres chaînes hôtelières type Accor nous voyageons toujours avec nos chiens. Nous présentant le matin pour le petit déjeuner à notre grande surprise il nous a été interdit d’accéder au restaurant avec les chiens avec comme prétexte absurde que la loi interdisait aux chiens l’accès des restaurants. Finalement face au blocage du réceptionniste et de son refus de nous rembourser le petit déjeuner, mon épouse a pris son petit déjeuner et pendant de temps, j’étais assis dans un canapé à deux mètres de mon épouse avec les chiens (situation digne d’un vaudeville) en attendant qu’elle termine pour ensuite échanger nos rôles. Au final, il nous a fait cadeau des 10 euros pour les chiens, mais ce n’est pas le fait de payer ou non les 10 euros qui nous fera digérer cette attitude. Fuyez, les « professionnels » qui ne respectent pas leurs engagements.
-
Patrick.a
4 / 5Le 25/07/2023 à 11:43 -
Hockey.o
3 / 5Le 24/07/2023 à 10:31Emplacement très bien Leclerc, essence, resto, boulangerie Insonorisation limite
-
bb.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 20:07Sympa, c'est plutôt situé dans un endroit pratique Bonne expérience
-
Josiane.o
4 / 5Le 11/07/2023 à 19:08Accueil le soir un peu froid, pas de restauration car la personne à l' accueil est seule Nous fait savoir que pour le petit déjeuner, le chien n'est pas. pas autorisé . Au matin,mon mari part prendre celui-ci seul, une personne beaucoup plus sympa, lui dit ne petit déjeuner pas seul, prenez le ensemble en terrasse. Chambre propre, spacieuse, et bien insonorisée, literie au top
-
agnès.i
4 / 5Le 25/06/2023 à 11:16Douche un peu vieillotte !! Mais dans l'ensemble ça peu aller
-
nicole.a
4 / 5Le 17/06/2023 à 00:32Tout est correct un peu compliqué a trouvér la nuit, mais tout va bien. Personnel bienveillant je reste encore 2 nuitées.
-
carole.
5 / 5Le 12/06/2023 à 06:38Très bon accueil, très sympathique, bel emplacement, belle chambre, télé, wifi, bain, douche, grande salle de bain, bon petit déj, toute commodités autour de l hotel. Je recommande
-
Moi.o
4 / 5Le 30/05/2023 à 18:34Parking un peu pourri mais macdo accessible à pied
-
Nicolas.n
5 / 5Le 11/05/2023 à 21:17Accueil chaleureux et sympathique, un repas avec quelques choix divers et variés, un personnel très souriant, je ne regrette pas mon passage. La chambre propre mais un peu chaude sinon tout était parfait pour un prix très correct.
-
Evrard.e
3 / 5Le 10/05/2023 à 14:11Repas nuls et chers pour des plats réchauffés si pas cramés ! WC pas nets ! Cliente fidèle des Campanile j'ai rarement eu une telle déception !
-
Nicolas.�
4 / 5Le 24/04/2023 à 12:18Le personnel est super sympas les repas sont basic mais la présentation des plats et plutôt bien faites. Les chambres sont confortables. Il y a une bouilloires du thé du café ...dans les chambres Merci au personnel très sympathique.
-
Audrey.o
4 / 5Le 11/04/2023 à 22:28 -
Laurent.a
4 / 5Le 26/03/2023 à 08:16Bon emplacement accès autoroute facile Personnels sympa cool souriant
-
Audrey.
3 / 5Le 17/03/2023 à 21:13Chambre, couchage parfait et propre. Par contre la restauration est trop chère pour ce qui est servi et pas très bon... Trop trop de bruit (tondeuse, aspirateur, souffleur....) autour alors que nous sommes en séminaire, je sais que les employés doivent travailler mais je suppose qu'il est possible de déplacer certaines tâches lorsque l'on accueille des séminaires...
-
Michel.o
1 / 5Le 13/03/2023 à 09:03Accueil déplorable, je suis client depuis des années mais maintenant li y a un laisser aller de plus en plus grand . Le restaurant ne comprend plus qu'un gratin de pates ou un burger. Je songe sérieusement à changer d'hôtel.
-
Pierre.a
3 / 5Le 04/03/2023 à 10:08Bien que le personnel soit agréable. Le gros point noir de cet hôtel, est son emplacement à proximité de la route. Run présent toute là nuit par des voitures plus que bruyantes…
-
Gauthier.i
2 / 5Le 04/03/2023 à 09:16Cet hôtel mériterait d’être détruit et reconstruit… Vous arrivez dans une chambre d’un autre temps avec du crépi sur les murs et de la moquette marron au sol, vous imaginez le passage de Stéphane Plaza avec un home staging léger, un meuble par-ci, une tête de lit par là et un nouveau carrelage dans la salle de bain. À la limite, si ce n’était que ça, on pourrait parler d’un rapport qualité prix intéressant MAIS CE N'EST PAS TOUT ! En ce vendredi soir, nous avons eu le droit à des courses de bolides sur la voie rapide sous la fenêtre et des dérapages sur le parking à proximité, on a du mal à croire qu’il y ait un doubles vitrages (on voit même dehors au niveau de la porte il y a un jour de 0,5 cm), vous avez l’impression d’être assis sur le siège arrière. Je remercie toute l’équipe de l’hôtel qui elle a toujours le sourire. Vendredi 4 mars / chambre 119
-
jerryl.h
3 / 5Le 01/03/2023 à 08:24Hôtel sympathique sans plus ,fait juste son job
-
Vincent.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 12:07Chouette hôtel sur la route du ski 🎿 avec de grandes chambres et sdb propres !! Petit dej excellent
-
BONDUES..
2 / 5Le 19/01/2023 à 18:35État de la chambre très moyen, nous avons renoncé à prendre un bain après avoir vu l'état de la baignoire.... Toile d’araignée Mal isolé le vent passe sous les fenêtres, on entend tout ce qui se passe dans la chambre au dessus Il y avait des années que nous n’étions plus allés. « au campanile » le standing a vraiment baissé ….! Hôtel beaucoup trop cher pour une telle chambre Très déçu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sandrine.e
2 / 5Le 07/01/2023 à 18:07Avons séjourné plusieurs x en étape nous nous somme retrouvé dans une chambre PMR très mal isolé ménage à revoir (timing réduit pour ce dur métier qui est femme ou valet de chambre ) et surtout on avait l impression de dormir à côté d un rallye ..revoir vraiment l' isolation et odeur de chambre non aéré pas dormi de la nuit et le repas n en parlons pas des plat réchauffer au micro-ondes un vin ouvert depuis longtemps et plus bon vraiment decu ns ne viendrons plus dans votre établissement et même dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alain.I
2 / 5Le 12/12/2022 à 21:16Une chambre extrêmement bruyante car route à proximité. Mais le pire n'est pas la : un repas à une trentaine d'euros par personne pour des plats qui sont tous passé au micro-ondes, de l'entrée au dessert vraiment horrible. Par contre un personnel au top accueillant et souriant. Revenez au traditionnel buffet qui faisait votre réputation.
Réponse du propriétaire :
Mr bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis sur les différentes prestations de l'hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé dans de meilleures conditions. Il y a malheureusement des paramètres que nous ne pouvons maitriser. Je vous remercie pour votre note concernant le personnel. Cordialement Vincent -
francois.E
1 / 5Le 08/12/2022 à 13:22bonjour nuit passee du lundi 5 au 6 décembre chambre correcte vu le prix mais bruit infernal toutes les 15 mn la pompe a chaleur et climatiseur se declenche dans le BB HOTEL qui se trouve à 6m de la chambre 20 que j'avais n'ai pas pu fermer l'oeil de la nuit! ai constate que des avis l'indiquaient dejà helas non lus avant de reserver! la responsable de l'hotel me dit etre navree et faire remonter l'info qui cependant a deja ete remontee x fois depuis juillet ! bref on nous prend vraiment pour des cons! ou des clients quoi ?
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour en vous attribuant lors de votre prochain séjour une chambre côté réception plus calme. En effet, nous avons très peu de retours sur le bruit que vous avez mentionné. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Karrine Adjointe -
Eric.r
1 / 5Le 25/11/2022 à 21:08État de la chambre très moyen, nous avons renoncé à prendre un bain après avoir vu l'état déplorable et indigne de la baignoire.... Voir photos ! Quelle image souhaitez vous donner de votre enseigne ?
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cordialement Vincent -
Montage.i
4 / 5Le 18/11/2022 à 01:49Bon rapport qualité-prix, emplacement dans une zone commerciale, chambre simple mais fonctionnelle, petit déjeuner convenable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nelly.
1 / 5Le 30/10/2022 à 22:41Le 29 octobre j'ai pris deux chambres pour mes parents et moi même, à notre arrivé à la réception, pour bien commencer le réceptionniste très désagréable nous avons l'impression qu'il ne veut pas travailler, la chambre très ancienne, la salle nous avons l'impression d'être dans un hlm, pour couronner le tout le lit lorsqu'on dort on bascule sur le côté le matela très inconfortable. Une très mauvaise expérience plus jamais
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Jeff.3
1 / 5Le 26/10/2022 à 18:25Chambre au rdc, un bruit infernal avec la route et rond point à quelques mètres. Salle de bain avec une odeur très désagréable d'évacuation des eaux usées !... Bref à fuir ! Je ne recommande vraiment pas cet établissement... Première et dernière fois pour moi !
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous en sommes désolé. Cordialement Vincent -
DENIS.
2 / 5Le 24/09/2022 à 21:49Je passe
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Ryuken.
1 / 5Le 24/09/2022 à 15:55 -
Sirine.
1 / 5Le 18/09/2022 à 13:58Terrible, l’odeur de la moquette est insoutenable et la chambre d’hôtel est effrayante. Pas du tout habitué à ce standing de Campanile et à ce prix c’est carrément indécent ! Je ne choisirais plus cette chaîne hôtelière qui a mon sens à régressé au dessous d hôtel entrée de gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous en sommes désolé. Cordialement Vincent -
RACHID.I
1 / 5Le 18/09/2022 à 13:53Propreté douteuse, logements vieillissants , odeur de cigarette omniprésente. Un personnel froid et une nuit à ne jamais réitérer .
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Vincent -
Beatrice.b
3 / 5Le 10/09/2022 à 10:50Bruyant à cause du rond point à proximité ou toute la nuit des jeunes ont fait le tour de ce rond-point en faisant crisser les pneus ..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Romain.H
3 / 5Le 01/09/2022 à 20:13Hôtel à la croisée de 2 voie express où se mêlent les fangio. Les chambres à l'arrière apportent un peu de calme. La partie restauration est très bien. L'accueil était bon. Malgré la réfection des mieux, l'hôtel reste dans un aspect vieillot. Isolation, peinture, porte.... C'est dommage pour une telle chaîne.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Eleonora.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 12:59 -
Jimmy.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:59Vraiment bien cette hôtel je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Bien cordialement, David -
MONIQUE.E
4 / 5Le 19/08/2022 à 03:152 jeunes femmes a l accueil qui ne font rien avons demandé des glaçons un monsieur est venu pour nous dire il n y a pas de glacons ici la machine est en panne depuis 3 semaines la direction le sait mais ils ne font rien!! En plein mois d août avec les grosses chaleur nous lui retorquons il est devenu très agressif arrogant limite menaçant hallucinant !! Un total manque de respect de plus la chambre sale moquette,cuvette des toilettes taches sur la table ou se trouve la télévision...établissement en total perdition..avons demandé à rencontrer le responsable de cet établissement réponse toujours de ce monsieur a l accueil voilà la carte de l hôtel vous écrivez pour l instant il n y a personne du jamais vue...je fais en rentrant un signalement a la direction generale du siège.je precise que ce monsieur a la réception le 18.08 17h qui nous a remis la clef est totalement irrespectueux envers les clients absolument aucun professionnalisme. A fuir ......
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Je suis désolé que notre machine à glaçons étaient hors service. Comme expliqué il y a la trois semaines, un devis était en cours en vue du changement de machine. Malheureusement le devis soumis au siège n'a pas été validé. Je m'en excuse fortement, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Le directeur d'établissement doit en effet s'entretenir avec vous, il a repris ses fonctions récemment, Je suis également désolé que le service chambre vous ait déplu. Vos remarques sont importantes et nous permettent d'améliorer les services. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement, Bien cordialement, David Adjoint de direction -
Neil.c
4 / 5Le 12/08/2022 à 16:26 -
Pierre-Pascal.n
4 / 5Le 02/08/2022 à 11:35Calme et bien équipé , parking fermé la nuit,restauration possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Bien cordialement, David -
Véronique.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 16:52Propreté médiocre, un conseil, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos hôtes est notre priorité. Je suis étonné de voir un tel commentaire, en effet, je ne vous ai pas vu à la réception afin de nous faire remonter les problèmes de propreté. Il est fort regrettable d'apprendre ces imperfection au départ du client sachant que nous aurions pu trouver une solution adéquate à votre problématique. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées, Bien cordialement, David Adjoint de direction -
Anne.u
3 / 5Le 30/07/2022 à 18:18Accueil nickel. Par contre nous avons eu beaucoup de nuisances pendant la nuit. Des personnes qui parlaient très fort dehors. Nuit très agitée
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous clients est notre priorité. Je suis étonné de voir un commentaire de la sorte sachant que je n'ai pas été appelé sur le numéro d'urgence de l'établissement. En effet, nous disposons d'un astreinte de nuit afin de pallier à typer de nuisance. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement, Bien cordialement, David Adjoint de direction -
payote.D
2 / 5Le 27/07/2022 à 10:56Réceptionniste sympa, chambre correcte. Petit déjeuner varié. Par contre... clim en panne en pleine canicule, cheveux dans la baignoire et lavabo. Verres enterrasses trèèèès chers : 28 € pour 2 bières et 2 limonades...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. La clim était, en effet, en panne dans la chambre 009 mais nous vous mis à disposition un ventilateur et baissé le store afin de garantir une fraicheur optimale. En ce qui concerne, les cheveux dans la baignoire, je ne vous ai pas venir à la réception afin de trouver une solution à votre problématique. Il est fort regrettable de devoir trouver des solutions à distance par voie épistolaire alors que nous aurions pu la trouver directement sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, David -
Constance.i
3 / 5Le 23/07/2022 à 15:02Rapport qualité prix moyen. Clim en panne qui nous a réveillés en pleine nuit. Lunette des wc cassée, nous avons dû l enlever. Housse de couette déchirée. La chambre de nos enfants contiguë à la nôtre était imprégnée d odeur de tabac. Le réceptionniste nous a fait cadeau de 2 petits-déjeuner et du supplément de 5 euros au dîner, donc ou à améliorer ou prix à baisser. Restaurant et petits-déjeuner corrects. Hôtel bien placé sur la route des vacances, dans une zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David -
Isabelle.I
5 / 5Le 19/07/2022 à 00:41J'ai adorée personnel très agréable chambre nickel et super restaurant que demander de plus😊
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, David -
Viking.e
4 / 5Le 13/07/2022 à 23:45Un hôtel où le personnel est sympa,les chambres vieillissante mais propre
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David -
Voila.o
3 / 5Le 12/07/2022 à 11:43Salut, les chambres sont correctes, la climatisation un peu bruyante pour la nuit j ai surtout aimé le petit-déjeuner à 11,90 e buffet extrêmement copieux , 😉le personnel est sympa ,disponible et patient, malgré le fait que certains clients se comportent de façon peu respectueuse envers leur travail.🤔
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David -
Irene.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 17:35chambre très propre numéro 5.personnels super accueillants très gracieux.repas bons copieux. Ainsi que les petits déjeuners. Nous vous conseillons ce campanille. Séjours de 3 jours.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, David -
Valérie.A
4 / 5Le 21/06/2022 à 15:20Chambre pas trop isolée ,sinon c'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, Karine P. -
Xavier.
1 / 5Le 20/06/2022 à 11:26Je comprends mieux la note sur le net. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de la chaîne Campanile, la propreté des chambres laisse vraiment à désirer (toiles d'araignées, tâches sur la moquette,...) sans parler de l'odeur dans la chambre... Il faudrait penser à changer les moquettes car l'odeur était insupportable, heureusement que j'avais un parfum d'intérieur dans ma voiture, un rafraîchissement des chambres est à prévoir en urgence. Je regrette cette réservation et j'aurai dû aller dans une chaîne d'hôtel de classe inférieure type Première classe juste à côté qui semble plus propre et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
patrice.u
2 / 5Le 17/06/2022 à 08:46Cabinet de toilette Vétuste Climatisation inefficace. Manque la brossé des WC. Un rafraîchissement général serait nécessaire. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher Patrice, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Annie.o
4 / 5Le 14/06/2022 à 16:06Serveuse au top repas correct. Avec mon équipe on est très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte et sur notre Equipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Annie, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Loïc.b
3 / 5Le 14/06/2022 à 13:42Petit hôtel simple et efficace. Des bémols cependant : - la chambre pas trop propre - j’avais demandé que la chambre soit prête avant l’heure arrivée ( demande valider par hôtel ) arriver sur place la chambre est pas prête. Des point positif : - déjeuner copieux - proches de tout
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt, sans les désagréments! Veuillez agréer, cher Loïc, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Christelle.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 08:30Service, gentillesse.. Propreté, repas... Tout est parfait.. Merci beaucoup à cette équipe
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon -Marsannay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je transmets vos compliments à l'Equipe. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
roberty.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 15:54Un très joli endroit pour les personne d affaire. Et le week end très paisibles pour les personnes de passage. Une équipe au top qui déborde d énergie. Vincent le directeur très AGRÉABLE. Steven / jeremy / anisa / aminatha / zoulhika sont géniaux ! Le restaurant est ouvert uniquement le soir. Et le petit déjeuner très copieux. Bien à vous ! Et à la prochaine fois ! Peut être 😀.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous vous remercions pour votre chaleureux avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Benjamin, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Campanile de Marsannay -
Emmanuel.a
1 / 5Le 07/06/2022 à 18:36Repas très chères , clients complètement ivre à 1h30 du matin ,chambre pas propre matériel dépassé par le temps et mal entretenu. 3 jours à leur dire que le sèche cheveux est mort rien n à changé... (je me suis pris un coup d électricité) hôtel à éviter..enfin si ont appel ça un hôtel..entre le personnel qui vie dedans et les (clients)qui vie en permanence.....merci
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher Emmanuel, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Jody.b
2 / 5Le 03/06/2022 à 14:25Nous avons loué deux chambres suite à une réservation. Une des chambres avait encore les affaires du client précédent. La chambre sentais la cigarette et les serviettes de toilette étaient humides et sentais le renfermé.
Réponse du propriétaire :
Chère Jody, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, chère Jody, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Fred.N
3 / 5Le 30/05/2022 à 21:26Campanile de base,sans plus. Difficile à trouver. Restauration moyenne(dîner et petit-déjeuner) Rapport qualité-prix en conséquence.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
karl.
5 / 5Le 25/05/2022 à 08:52accueil tres sympathique .tres bien pour y passer une nuit. repas et petit-déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte et sur notre Equipe.. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très vite. Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
nathalie.h
4 / 5Le 09/05/2022 à 17:16Très bien pour une nuit pour couper un long trajet. Merci au personnel pour son accueil chaleureux et plus particulièrement à la jeune fille qui nous a reçu pour le diner.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre Equipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Nathalie, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Raphael.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 14:25C'est un petit hôtel, mais même dans une zone commerciale ça reste très sympa, on a très bien été accueilli, les repas sont très bons, et le personnel très gentil. La chambre était nickel, super salle de bain. Pour un campanile ça paye pas de mine mais c'est super 👍. Point à améliorer : ne pas forcément croisé les femmes de ménage, et peut être installé des télés plus grandes
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay la Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Raphaël, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Philippe.a
3 / 5Le 03/05/2022 à 09:32Personnel accueillant, petit déjeuner léger manque de produit, chambre correcte
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher Philippe, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
guillaume.e
3 / 5Le 16/04/2022 à 07:04Pour la propreté je met un 2 sur 4 car les photos des WC et de la salle de bains et pour l accueil je met 4 sur 4 . Heureusement que le personnel remonte la note . On nous change de chambre car ma femme est enceinte et un rdc est plus pratique ! Good job ! Bon après un lit parapluie est nécessaire que quand le bébé est sorti ( c était drôle ) . Oreiller vraiment pas top par contre et emplacement bruyant ... Le Campanile est colle au rond point ... Si je dois y revenir c est pour le super personnel et accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel Campanile Dijon Marsannay-la-Côte. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher Guillaume, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P. -
Tom.o
4 / 5Le 06/04/2022 à 10:59Hôtel pas trop mal, manquais un peu d'hygiène dans ma chambres ( bouteilles sous le lit, poils dans les wc..) petit déjeuner sympa et généreux, accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Karim.a
5 / 5Le 21/03/2022 à 16:35Excellente belle chambre bien placé tros cool
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Laurence.o
1 / 5Le 05/03/2022 à 21:16Arrivé après 4h de route en.moto. Tu choisi campanile car tu peux manger sur place et la on te dit ben non car je peux pas tous faire et l accueil et le service.... Même pas une réduction sur la chambre.... A éviter....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. Je suis très surpris de votre réponse car en effet j'ai prôné une politique de franchise lors de votre arrivée sur l'établissement. Je vous ai informe que nous avions du monde et que je ne pouvais maintenir le gage de qualité que nous nous devons à chaque client. Aussi, je vous informe avoir procédé à une remise lors de votre votre arrivée la chambre était à 59 euros je vous ai laissé à 55 euros. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous démontrer la qualité de notre service, Bien cordialement, -
Antoine.
5 / 5Le 05/03/2022 à 07:55Je remercie Vincent et ses équipes, pour l'accueil chaleureux et leur hospitalité. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Anne.o
4 / 5Le 05/03/2022 à 07:47Endroit propre, personnel serviable, calme malgré l'endroit. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
gaete.o
5 / 5Le 14/01/2022 à 08:19Superbe hôtel, le service est très bien, le receptionniste David est super sympa et agréable. Seul bémol, pas assez de salé au petit déjeuner (omelette).
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.l
4 / 5Le 12/12/2021 à 10:05Dans son jus mais bonne réception, bonne literie, accepte les chiens, petit déjeuner continental
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrice.u
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:03Super acceuil surtout Enissa qui vous sert le soir à table pétillante et super agréable et un cuisinier toujours au top bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Viviane.I
3 / 5Le 07/11/2021 à 13:53Le ménage et l entretien de la chambre aurait mérité d être plus soigné. Sur un séjour d une semaine j ai du demander que les poubelles soient vidées et que les serviettes soient changées. Vous n aurez qu une petite bouteille d eau et que 2 sachets d infusion pour la semaine... Dommage d autant que le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. Je suis surpris de votre commentaire, en effet, sur votre doléance était fondée nous vous aurions vu à la réception et bien entendu nous vous aurions changé de chambre. Nous comprenons tout à faire que la qualité de nettoyage ne vous ait pas convenu, ce qui est tout a fait légitime. Il est en effet, plus facile de laisser un commentaire que de venir à la réception afin d'échanger avec nous. Pour ce qui est de l'infusion, si vous aviez demandé vous aurez compris que le plateau de courtoisie se situe désormais à la réception. Je me permets de vous rappeler que nous sommes toujours en crises sanitaire et qu''un protocole a été mis en place l'établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous démontrer que nous prenons vos remarques en considération. Je reste à votre entière écoute pour toute information complémentaire, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Bien cordialement, David, A, Adjoint de direction -
Aurelie.
5 / 5Le 31/10/2021 à 02:29Très bien
-
Didier.i
5 / 5Le 16/10/2021 à 08:25Très bien et respect des procédures COVID👍
-
Lynne.
3 / 5Le 07/10/2021 à 08:54 -
RAChel.H
3 / 5Le 04/10/2021 à 14:13Monsieur de l'accueil très accueillant et sympathique , mais une très mauvaise nuit à cause de la mauvaise insonorisation des lieux , on entend volontiers tous les kékés du coin qui font vroum-vroum le vendredi soir avec leur voiture ou moto au rond-point à côté de l'hôtel. A noter également les nombreuses moisissures au plafond de la douche , que vous pourriez nettoyer quand même une fois de temps en temps , parce que là ça ne date pas d'aujourd'hui et ça pas très clean quand même. Chambre n°2.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marie.A
4 / 5Le 03/10/2021 à 13:06Très bon accueil. Chambre très propre. Dommage qu'il n y ait pas de restauration le week-end. Pb de wifi ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
chevannier.a
3 / 5Le 27/09/2021 à 21:23Personne très sympa on se sent vraiment comme chez soi où on pourra même dire comme en famille vraiment un grand moment agréable partager . Plus de buffets à volonté le soir ,quelques plat micro onde ....mais le matin buffet a volonté
-
Béatrice.r
5 / 5Le 24/09/2021 à 17:40accueillant ,beau buffet pt déjeuner, tb formule semi pension,
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
veronique.a
4 / 5Le 11/09/2021 à 21:58Chambre confortable .... mais il faut supplier pour avoir des dosettes de café pour la nouvelle machine expresso Chambre très chère pour un campanil à mon avis mais le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
chantal.a
2 / 5Le 11/09/2021 à 17:39Accueil correct ,chambre sans plus, pas de ménage fait, pas de changement de linge, WC qui fuit. Hôtel très bruyant situé à côté d un autre hôtel BB pour ne pas le citer, des compresseurs se mettaient en route toutes les 5 minutes. Pas de restauration le week end. C'est la première fois que je trouve un Campanile comme cela. Je le deconseille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
christine.h
3 / 5Le 09/09/2021 à 18:01Petit déjeuner copieux, mais chambre pas confortable, accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gérald.o
3 / 5Le 05/09/2021 à 18:12Accueil sympathique, petit déjeuner copieux , Deux étoiles en moins par rapport à la chambre: besoins de rénovation , odeur tabac froid . Cela concerne uniquement la chambre que l on a eu . Pas l ensemble de l hôtel . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mirella.r
4 / 5Le 28/08/2021 à 10:58Le prix des chambres ne correspond pas à celui de booking Déjeuner non compris on ne peux pas payer a l arrivee hors que cela est note sur booking Pas de repas le wk prix variant fortement Mais personnel et propreté nikel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nathalie.T
4 / 5Le 14/08/2021 à 16:10Bon repas. Personnel sympa
-
Laetitia.a
3 / 5Le 11/08/2021 à 21:43Accueil sympathique. Chambre correcte mais literie très inconfortable, à ressorts ! On a très mal dormi. Petit déjeuner complet ( jambon , fromage , beurre, confiture, nutella, pain, viennoiseries... Classique mais efficace). Nous n'y retournerons plus, car bien dormir à l'hôtel c'est quand même la base !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Emmanuel.u
3 / 5Le 30/07/2021 à 19:18Correct, mais la climatisation ne fonctionnait pas
-
Joëlle.e
3 / 5Le 23/07/2021 à 17:38Bien au niveau accueil, couchage super mais un peu vieillissant. Petit déjeuner plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Lionel.i
4 / 5Le 04/07/2021 à 19:57Grande chambre calme bain trop petit on met de l'eau partout avec la douche et dommage pas de café ni de thé accompagnant la bouilloire
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Melinda.e
4 / 5Le 04/07/2021 à 12:42Personel très agréable 👍chambre propre rien à redire.
-
Sabine.e
4 / 5Le 03/07/2021 à 19:42Accueil très sympathique. Chambre propre.
-
Martine.l
2 / 5Le 03/07/2021 à 07:13Très très forte odeur de tabac dans la chambre nous n'avons pas apprécié non plus le revêtement au sol en moquette et sur les sièges en tissu qui ne doit pas faciliter le nettoyage et l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hubert.o
1 / 5Le 26/06/2021 à 22:48A oublier , chambres moyennes ,restaurant moyen ambiance triste , ce n'est pas l'image des campaniles
-
Charles.p
4 / 5Le 19/06/2021 à 09:54Un gros soucis en arrivant mais le responsable est un pro et il a gérer le problème...
-
mimi.o
5 / 5Le 07/05/2021 à 13:45Super hôtel nikel au plaisir 😀
-
Viviane.a
3 / 5Le 01/05/2021 à 09:42Accueil super sympa Pour les chambres se serait bien un petit coup de fraîcheur 'a conseillé ' Encore un grand merci à votre personnel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.l
5 / 5Le 29/04/2021 à 07:10Hôtel propre et personnel très aimable.
-
Jacques.e
2 / 5Le 28/04/2021 à 19:12En ce qui concerne ce Campanile j'ai été déçu car il était vieillissant la clim qui fuit sur la moquette, le toilette qui se bouche, la tv qui avait un problème de signal, des cheveux (en grand nombres sur les cousins de lit, très désagréable quand on se cale le dos) il n'y avait que 2 serviettes de bain pour 2 personnes, bref j'ai été déçu. heureusement que le personnel était sympathique, ce qui n'excuse pas la chaîne d'hôtel que j'ai connu et apprécié depuis plus de trente ans...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
berbal.r
3 / 5Le 04/04/2021 à 14:23Nettoyage à revoir . Repas un peu sec mais Petit déjeuner très bien. Légèrement bruyant. Dans l ensemble. Assez bien et très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
dequidt.i
3 / 5Le 07/03/2021 à 09:21Très propre. Repas très bon ... Petit déjeuner trop chère Et point négatif. Accès aux chambres de l extérieur du bâtiment....insécurité permanente...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
yoan.e
1 / 5Le 05/02/2021 à 07:09J'ai réserver pour une nuit quand j'ai voulu prendre ma douche pas d'eau chaude et il a fait froid toute la nuit avec le chauffage a fond je me suis réveiller plusieurs fois et au réveil un mal de dos horrible je ne recommande pas du tout cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
escalibures.
4 / 5Le 27/12/2020 à 21:04Hôtel réservé pour 3 nuits. Chambre très propre .literie très confortable. Personnel très présent en ses temps difficiles. Seul petit bémol le petit déjeuner un peu cher a mon goût. Et en plus ont est obligé de sortir pour le prendre et retourner dans sa chambre. Alors que d autre hôtel ont peut toujours le prendre en salle (avec les gestes barrière)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
toine.r
1 / 5Le 10/08/2020 à 20:37 -
Manuel.o
2 / 5Le 03/08/2020 à 17:36Chambre et salle de bain assez petites. L'hygiène laisse à désirer, mobilier très vétuste, baignoire complètement usée, planche des toilettes non fixée, boîtier de commande de l'air conditionné cassé et air conditionné quasi inexistant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Philippe.o
1 / 5Le 26/07/2020 à 15:55Salle de bain pas propre grave en période de covid19
-
Johnatan.
3 / 5Le 07/07/2020 à 12:27Cet hôtel rénové, mais reste moyen. La literie est trop souple et sûrement âgée. Niveau propreté rien à redire. Il demanderai a évoluer un peu niveau concept. L'accueil était bon, et relève la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Tom.e
4 / 5Le 08/03/2020 à 10:02 -
Odile.b
4 / 5Le 23/02/2020 à 10:32Un très bon accueil Les chambres sont propres Le petit déjeuner est copieux et varié Le personnel est très disponible et aimable Un établissement à recommander sans souci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui met en valeur le travail d'une équipe, Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Cordialement, Maxime.D -
ghis.
5 / 5Le 29/01/2020 à 19:29Propre, bel accueil, personnel sympa. Le repas du soir est bon. Le buffet du petit déjeuner est bien garni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui met en valeur le travail de toute l'équipe, Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Cordialement, Maxime.D -
HERA.V
5 / 5Le 11/01/2020 à 21:01très bien mais dommage il manque des couvertures
-
Arnaud.i
2 / 5Le 01/01/2020 à 20:52Salle de bain avec baignoire jaune et usée.1 serviette par personne pas d'oreillers supplémentaires. Hôtel a rafraîchir
Réponse du propriétaire :
Mr Fievee bonsoir, nous comprenons votre notation et ne cherchons pas d'excuses. Nous prenons bonne note pour les serviettes et les oreillers, ce qui nous permettra d'améliorer notre service. Sachez que l'ensemble du groupe sera heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et vous fera bénéficier de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Vincent MATHIEU -
Bry_44n.
1 / 5Le 10/12/2019 à 11:00Punaise de lit. Réceptionniste au courant ... ça ne l’inquiète pas et il trouve leur présence normal en expliquant que d’habitude elles sortent plus tot dans la journée
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos ecxuses -
Gilles.i
2 / 5Le 16/11/2019 à 22:15-Malgré la bonne volonté du personnel, ce lieu n'a aucun intérêt.. Chambre petite avec présence de cheveux long de la personne précédente sur les murs de la salle de bain et plafond (sûrement dû au chèche cheuveux), distributeur de savon presque vide et très mauvaise isolation phonique...on entend les voisins. -Repas du soir bien avec dessert à volonté... -Petit-déjeuner à volonté très bien... Donc, pour plus de 100€ la nuit en demi-pension....c'est pas top!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis qui compte pour nous, Je prend en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D -
Christian.e
4 / 5Le 04/10/2019 à 08:06Tres bon rapport qualité prix. Accueil agréable, literie bonne. Prpre et calme.
-
Nicolas.a
1 / 5Le 27/09/2019 à 13:19A fuir ! J'ai découvert des punaises de lit à minuit, passé le reste de la nuit dans la voiture. Au petit matin, après être retourné dans la chambre pour une douche chaude, je suis resté enfermé dans la salle de bain, la poignée de porte tournait dans le vide ! Je passe sur le lavabo bouché, la grille de ventilation manquante, la propreté douteuse... J'attends toujours le remboursement qui m'a été promis... Je ne pensais pas que c'était possible dans une chaîne comme Campanile. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Je vous invite à prendre contact avec nous afin de trouver une solution, Cordialement, Maxime.D -
Philippe.O
1 / 5Le 16/09/2019 à 16:37D'abord l'hôtel tiens plus du préfabriqué que d'un hôtel 3 étoiles.La gestion de cet hôtel est plus qu'approximative. Je vous déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que votre séjour ne vous a été agréable, et nous prenons vos remarques en considération. Younes. Z -
Francis.a
3 / 5Le 06/09/2019 à 16:33Personnel sympa et très gentil accueil et cuistot hyper pro. On est allé sans réservation en remontant chez nous dans le nord. 69 euros la chambre ne peut nous faire la promotion de 5 euros....pourquoi... ? On a pas trop compris.....il restait une chambre......l hôtel devait être complet ce soir là..... Enfin on l a pris. Chambre un peu sombre....ca sentait le tabac froid....les serviettes ne sont pas de première jeunesse....enfin ça passé. Ce matin 1 seul dosette de café.....deception ça fait la 2eme fois que ça arrive. Le sourire de l accueil nous fait oublier les points negatifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous permettra de rectifié les points négatifs et de continuer à améliorer les nos points positifs. Younes. Z -
Denis.e
4 / 5Le 03/09/2019 à 17:06Hotel . correct bon accueil gros problème la clim qui ne fonctionne pas correctement
-
Maria.n
4 / 5Le 03/09/2019 à 12:05Un peu trop bruyant à notre goût vu qu on aime dormir la fenêtre ouverte,sinon personnel très sympathique et a votre écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame André, merci pour votre commentaire que nous prenons en considération pour améliorer le bien être de nos clients, au plaisir de vous revoir. Younes. Z -
Johann..
4 / 5Le 23/08/2019 à 01:12Hôtel très confortable et bien situé. La literie est de bonne qualité et les chambres sont très bien insonorisées. Excellent accueil professionnel notamment de la part d'Antony et d'Enzo. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire qui nous pousse à continuer à vous satisfaire, au plaisir de vous revoir. -
Cecile.r
3 / 5Le 17/08/2019 à 18:34Chambre confortable malgré une forte odeur de cigarette
-
Christine.o
1 / 5Le 16/08/2019 à 19:04Bonjour le personnel est sympa par contre la chambre pas terrible du tout. La paroi de la baignoire remplit de cheveux ainsi que le lavabo. Le battant des toilettes ne tenait pas. Mais il a été changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aident à nous améliorer, J'ai fait un point avec le personnel de chambre afin que cela ne se reproduise plus, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Maxime.D -
sandrine.o
1 / 5Le 12/08/2019 à 10:49Nous sommes allés a ce CAMPANILE pour dîner dimanche soir mais le responsable nous a répondu sans aucune gêne qu'il n'y avait pas de cuisinier donc qu'il nous était impossible de manger!ce qui nous a le plus choqué est que le responsable ne s'est même pas excusé pour cela et qu'il était en train de manger "lui par contre" avec 1 dame en tête a tête...!Honteux et tout sauf professionnel!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que notre personnel est été désagréable, nous avons fait le point afin de résoudre cela, Cordialement, Maxime.D -
Peter.r
1 / 5Le 28/07/2019 à 09:24Horrible !!! Chambre et salle de bain sales. Pas de brosse de toilette et pas de savon dans la salle de bain. Cheveux dans la baignoire. Juste dégoûtant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre séjour, Je prend bien en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D -
Frédéric.a
5 / 5Le 09/07/2019 à 20:14Bien accueilli, personnels sympathique, Chambres refaites, donc juste bien
-
Mirco.e
3 / 5Le 08/07/2019 à 17:48Pas de personnel pour le menage sinon pour un week end sympa
-
Gregcoco21.r
1 / 5Le 02/07/2019 à 14:02Pas de clime et aucune solution donne pendant la canicule 😡
-
Jacques.a
3 / 5Le 14/05/2019 à 00:31Correct. Bon emplacement. Offre restauration tout autour dont pizza Del Arte juste à côté.
-
Nathalie.e
4 / 5Le 11/05/2019 à 13:31Très bon accueil, bonne literie, chambre assez bien insonorisée (on entend un peu les voisins), bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous, Cordialement, Maxime.D -
lionel.a
1 / 5Le 02/05/2019 à 22:50nous sommes un couple handicapé la porte électrique fermée petit buffet pas beaucoup de choix, toilettes handicapé fermées, personnel pas très agréable cher pour ce qu'on a manger il nous ont fait comprendre qu'il fallait qu'on partent très déçus.
Réponse du propriétaire :
bonjour Mr MARTIN, nous sommes désolé des problèmes techniques que vous avez pu rencontrer à ce moment, car il sont résolu à l'heure actuel, et nous prenons en considération vos remarques pour améliorer le passage de nos client. cordialement. YOUNES.Z -
Nathalie.a
1 / 5Le 30/03/2019 à 14:26Toujours aussi mauvais.....serveur avec une veste pleine de poils de chien ! Un repas limite mangeable. Et pour finir café mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme BAUDOIN, nous sommes désolé de ce désagrément subi et nos mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, YOUNES.Z -
MatöRed.L
2 / 5Le 04/03/2019 à 13:22nous avons réservé une chambre double , les coussins étaient tachés. il n'y avait qu'une seule petite poubelle dans la salle de bain. Pas non plus de balais pour la cuvette des WC. Bruit de goutte à goutte permanent dans la salle de bain au niveau des bouches d'aération. Et petite surprise du matin, réveil par l'homme de ménage à 09h00 qui rentre sans frapper pour réclamer les serviettes avec la belle phrase de politesse : " Serviette , serviette c'est pour serviette " Petit déjeuner : très sommaire, très loin d'un petit déjeuner de ce nom à 10€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis afin que l'ont puissent résoudre les problèmes, Cordialement, Maxime.D -
Stéphane.l
1 / 5Le 16/02/2019 à 11:23Jeudi 14 février 2019 à midi. Poisson pas bon, pattes très mal égoûtées, on aurait pu boire la soupe. Lorsqu on nous a demandé si tout allait bien et bien non et la réponse fut surprenante pour un restaurant. " Le poisson devait être de mauvaise qualité"🤣🤣🤣 une blague, on ose nous dire ceci. C'est vrai que de nos jours, tout le monde se fout de tout. Passons pour la soupe de pattes. Un petit supplément pour un dessert et café. "Non merci" Pas un mot d'excuse, pas un geste. Bravo. C'est sûr qu'on va revenir mais dans 50 ans seulement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Je suis désoler que votre repas n'est pas été agréable mais donnons le meilleur pour nous corriger, Cordialement, Maxime.D -
Olivier.A
3 / 5Le 27/01/2019 à 08:43Très bon accueil mais les chambres ont besoin d'être rafraîchi rapidement.
-
Sébastien.r
4 / 5Le 29/12/2018 à 04:18bon restaurant accueil et service sympathique. Le buffet des entrées est ravitailler donc pas de manquant. Les plats bien servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi de constater que votre séjour dans notre établissement est été agréable, Cordialement, Maxime.D -
Geoffrey.
3 / 5Le 22/11/2018 à 19:04Un peu décevant comparé à d'autres hotels de la même chaîne.
-
Fabrice.a
5 / 5Le 18/11/2018 à 01:33Conducteur de car, suite au blocage des gilets jaunes, je suis arrivés 40 mn après la fermeture avec 22 personnes, c'est avec le sourire qu'Augustin et son équipe nous attendaient. Chapeau et MERCI. Pour leur professionnalisme n'hésitez pas à lui rendre visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à notre équipe, Cordialement, Maxime.D -
Mathieu.A
4 / 5Le 14/11/2018 à 20:08Hotel propre et personnels acceuillant de plus en plus rare dans les campanile... A recommander
-
Ruddy.a
3 / 5Le 09/11/2018 à 17:11Hôtel confortable et calme. Parking attenant à l'hôtel. Petit déjeuner copieux.
-
Jef.r
2 / 5Le 12/10/2018 à 20:13 -
Eleyna.
2 / 5Le 12/10/2018 à 01:24+ La chambre est propre, est bien aménagé, facile à trouver, l'accueil est très sympathique. - Mais la pièce est très très mal insonorisé on entend absolument tout.. Donc ceux qui veulent simplement dormir c'est compliqué .. On entend les gens parler dans la rue près des chambres et si quelqu'un fume pas loin l'odeur entre dans la chambre. La télé.a eut un bug un gros bruit aiguë très désagréable ce qui est très dommage. Le repos n'est pas présent. Bilan, pour ce reposer je ne conseils pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, J'ai bien pris en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D -
Guyard.a
1 / 5Le 08/10/2018 à 08:15Aucune organisation lors de la facturation de la chambre entre les différentes personnes de l’accueil. Complètement perdu !
-
Marie.g
3 / 5Le 25/09/2018 à 17:39W.C à changer d'urgence Sinon très propre peut être changer la moquette
-
Rabih.d
3 / 5Le 12/09/2018 à 10:52 -
Laurent.o
1 / 5Le 06/09/2018 à 17:43Nuit a 60€, accueil parfait mais a l'ouverture de la porte de la chambre oups! Chambre pas faite, pas grave on nous en propose une autre , le lit est fait soit , mais le menage !! Sale de bain sale , cheveux partout evier , cuvette des toilettes et baignoire, evier partiellement bouchè!! A part changer les draps rien n'est fait , et je ne parle pas du bruit jusqu'a 4h30 du matin ! Plus jamais!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous avons fait beaucoup de changement au niveau de notre personnel de ménage qui se trouve être plus efficace, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Maxime.D -
Agnès.e
2 / 5Le 24/08/2018 à 11:15Hôtel correct dans une zone commerciale, le personnel d'accueil du soir très agréable, en revanche le matin arrivée pour le petit déjeuner à 9h05 (fin de service 9h) on nous a signifié être hors horaires mais on nous a autorisé un café, en revanche on nous a facturé un petit déjeuner complet....pas de bonjour ni au revoir....
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Canapland.
3 / 5Le 22/08/2018 à 12:15Hôtel calme, personnel et service impeccable.
-
Marc.o
4 / 5Le 20/08/2018 à 08:01La chambre était correcte et propre malgré une forte odeur désagréable de l'eau chaude.
-
Peter.a
5 / 5Le 04/07/2018 à 02:14 -
Owen.o
2 / 5Le 19/06/2018 à 10:51 -
Marie.g
3 / 5Le 09/06/2018 à 21:11Climatisation défaillante dans la chambre. Dommage !
-
Sylvie.a
2 / 5Le 25/04/2018 à 07:34Les chambres ne sont pas propres et l'hôtel est vétusté. Quant au restaurant : pas de choix dans le buffet, des plats chauds industriels réchauffés. C'est une grande déception.
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Olivier.a
3 / 5Le 27/02/2018 à 07:33bon accueil. propreté des extérieurs et de la chambre à revoir
-
FAFABFAFA.
5 / 5Le 13/02/2018 à 19:37La qualité campanile. Rien à redire. Établissement très chaleureux
-
Lionel.o
3 / 5Le 08/12/2017 à 20:21Propre et calme malgré la route à proximité. Dans un zone commerciale donc seulement les restos environnant pour sortir le soir à pied.
-
louis.u
1 / 5Le 04/12/2017 à 10:25chambre sans chauffage a notre arrivée, toilette sale, evier bouché... a éviter absolument. beaucoup trop cher , petit déjeuner a 9.80 € vraiment exageré, jambon(epaule) pas bon fromage pas bon....
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Emilie.a
2 / 5Le 16/10/2017 à 12:36La chambre n'était pas agréable ... La propreté était douteuse en tous cas nous nous sommes pas sentie à l'aise. Le petit déjeuner n'était pas complet et les produits manquants n'étaient pas renouvelés ... Et difficile de trouver quelqu'un pour les demander ...
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Yvan.a
1 / 5Le 04/10/2017 à 00:08Portes sas entrée et salle de bain ne peuvent pas êtres fermés télé démarre toute seule eau chaude et froide inversé WC n'est pas nettoyer normalement (bandeau noir de crasse sur 10 cm de hauteur sous la bride) torchon main manquant distributeur de savon baignoire ne fonctionne pas joints de recouvrement avec étiquettes codes barres non enlevé..... Petit déjeuner avec buffet non approvisionné, les clients doivent demander pour le pain et les croissants
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Emma.e
3 / 5Le 21/09/2017 à 08:20Bruyant, mal situé, vu sur une station essence ou sur l'hôtel d'à côté, mais le personnel très aimable
-
Raymond.i
2 / 5Le 18/09/2017 à 08:58Voir les cuvette wc a détartré. Ètre casé en alignement pour le diner lorsqu il y a des au tre table libre.
-
Michael.w
2 / 5Le 07/09/2017 à 19:19 -
Sébastien.r
2 / 5Le 27/08/2017 à 20:35Mauvaise expérience une fois de plus dans un Campanile. Cela faisait quelques années que je n'y allais plus. Ici, je voyais de la rénovation récente, je me suis dis pourquoi pas tester. J'arrive à la porte d'entrée, je ramasse le cache de la serrure électronique par terre et je la remet. Passons. Double porte qui ne ferme pas. Ma chambre donne sur la route et sur un parking en face illuminée à fond toute la nuit. Donc la double porte avait toute son utilité. Chambre nickel sauf que la manivelle du volet tourne dans le vide. J'ai dormi avec le lampadaire du parking en face. Enfin, bonne chambre bien rénové mais cheveux et odeurs dans la salle de bain et toilettes. Donc dernière fois (et c'est definitif) dans un Campanile. En revanche, le personnel est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Djila.a
5 / 5Le 13/07/2017 à 23:24J y suis encore pour 2 nuits: Personnel à l'accueil au top...en particulier YOUNES de son prénom il me semble...à faire évoluer...il fera évoluer l'image de l'hôtel Un marseillais satisfait
-
Frederic.o
3 / 5Le 11/07/2017 à 06:30Un très bon accueil. Très propre. Restaurant excellent. Petit déjeuné correct. Un vrai parking. Par contre aucune isolation phonique au niveau de la porte d entrée. Donc avec la route à 100 mètres très dur de dormir car c est comme si vous aviez les véhicules dans votre chambre. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Carol.o
4 / 5Le 13/06/2017 à 14:32 -
Trevor.o
3 / 5Le 11/06/2017 à 20:06 -
Max.U
3 / 5Le 09/06/2017 à 09:25jolie chambre confortable mais mal insonorisée. Draps de bain enlevés un peu trop rapidement (9 heures) plus moyen de s'essuyer même les mains (un peu bizarre qd même). Accueil sympa et restauration convenable
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Dentes.R
3 / 5Le 21/05/2017 à 21:31Chambre de bonne taille et lit agréable mais chambre mal insonorisée et baignoire pas douche Petit déjeuné TROP CHÈRE et pas au top
Réponse du propriétaire :
Encore toutes nos excuses -
Thibaut.i
3 / 5Le 04/04/2017 à 22:34Comme tous les Campanile de France, même restaurant, même chambre ( mais avec carrelage de la douche refait et grand radiateur dans la chambre). Au calme au bout d'une impasse dans la zone Leclerc. Pas de point négatif.
Réponse du propriétaire :
MERCI -
Cyrille.u
1 / 5Le 06/11/2014 à 10:56Fuyez Allez au F1 a côté pour ce prix la. Trace d'excréments sur le linge de toilette.
-
Frédéric.h
2 / 5Le 27/12/2012 à 12:09Plus jamais accueil désagréable!!! Habitué des campanile, plus jamais celui-ci, et je n 'été pas le seul se jour la le 21/12/2012...
François.o
Jean-Marc.i
Serge.A
Daniel.o
Fabienne.e
RENO.r
Franck.r
Milan.r
Clara.i
Laurent.a
mimi.i
Loïc.r
Anaïs.A
Valy.
Thomas.
Phil70.
Jeremy.a
titi.i
Philippe.R
Laetitia.u
Patrick.a
Martine.i
Isabelle.a
Derek.c
Louis-Philippe.o
Naomi.a
May..
Mélanie.a
L.t
Suzanne.e
Séverine.a
Eric.o
Brigitte.e
Patrick.a
Hockey.o
bb.a
Josiane.o
agnès.i
nicole.a
carole.
Moi.o
Nicolas.n
Evrard.e
Nicolas.�
Audrey.o
Laurent.a
Audrey.
Michel.o
Pierre.a
Gauthier.i
jerryl.h
Vincent.a
BONDUES..
Sandrine.e
Alain.I
francois.E
Eric.r
Montage.i
Nelly.
Jeff.3
DENIS.
Ryuken.
Sirine.
RACHID.I
Beatrice.b
Romain.H
Eleonora.a
Jimmy.o
MONIQUE.E
Neil.c
Pierre-Pascal.n
Véronique.e
Anne.u
payote.D
Constance.i
Isabelle.I
Viking.e
Voila.o
Irene.o
Valérie.A
Xavier.
patrice.u
Annie.o
Loïc.b
Christelle.e
roberty.e
Emmanuel.a
Jody.b
Fred.N
karl.
nathalie.h
Raphael.o
Philippe.a
guillaume.e
Tom.o
Karim.a
Laurence.o
Antoine.
Anne.o
gaete.o
Caroline.l
Patrice.u
Viviane.I
Aurelie.
Didier.i
Lynne.
RAChel.H
Marie.A
chevannier.a
Béatrice.r
veronique.a
chantal.a
christine.h
Gérald.o
Mirella.r
Nathalie.T
Laetitia.a
Emmanuel.u
Joëlle.e
Lionel.i
Melinda.e
Sabine.e
Martine.l
Hubert.o
Charles.p
mimi.o
Viviane.a
Caroline.l
Jacques.e
berbal.r
dequidt.i
yoan.e
escalibures.
toine.r
Manuel.o
Philippe.o
Johnatan.
Tom.e
Odile.b
ghis.
HERA.V
Arnaud.i
Bry_44n.
Gilles.i
Christian.e
Nicolas.a
Philippe.O
Francis.a
Denis.e
Maria.n
Johann..
Cecile.r
Christine.o
sandrine.o
Peter.r
Frédéric.a
Mirco.e
Gregcoco21.r
Jacques.a
Nathalie.e
lionel.a
Nathalie.a
MatöRed.L
Stéphane.l
Olivier.A
Sébastien.r
Geoffrey.
Fabrice.a
Mathieu.A
Ruddy.a
Jef.r
Eleyna.
Guyard.a
Marie.g
Rabih.d
Laurent.o
Agnès.e
Canapland.
Marc.o
Peter.a
Owen.o
Marie.g
Sylvie.a
Olivier.a
FAFABFAFA.
Lionel.o
louis.u
Emilie.a
Yvan.a
Emma.e
Raymond.i
Michael.w
Sébastien.r
Djila.a
Frederic.o
Carol.o
Trevor.o
Max.U
Dentes.R
Thibaut.i
Cyrille.u
Frédéric.h
Ajouter un avis
Adresse :- 215 All. Olivier de la Marché 21160 Marsannay-la-Côte
- campanile.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–21:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 08:00–21:00 | |
| Mercredi | 08:00–21:00 | |
| Jeudi | 08:00–21:00 | |
| Vendredi | 08:00–21:00 | |
| Samedi | 08:00–21:00 | |
| Dimanche | 08:00–21:00 |
