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Hôtel authentic by balladins Dijon / Marsannay-la-Côte
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel authentic by balladins Dijon / Marsannay-la-Côte à Marsannay-la-Côte
Hôtel sans prétention avec chambres modernes, restaurant de style décontracté et bar, piscine extérieure. Hôtel convivial, piscine et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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Valerie.e
5 / 5Le 05/05/2024 à 09:33Très bonne hôtel l'hôtesse très agréable et le service au restaurant bonne prise en charge et très à l'écoute et les chambres très propre
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Cathy.a
5 / 5Le 27/04/2024 à 10:39Nous avons passé une nuit dans cet hôtel bien situé sur la route du sud. La chambre est spacieuse, propre et lumineuse. Nous avons pris le dîner et le petit déjeuner c'était très bon. Un personnel à l'accueil comme au restaurant agréable souriant à l'écoute ! Tout ce qu'on aime. Du coup, nous avons réservé pour le retour 😁
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Anne-Laure.h
4 / 5Le 25/04/2024 à 10:59Beau séjour. La chambre était grande et de bonne qualité. Excepté la douche qui n'a pas de délimitation avec le reste de la salle de bain ce qui contraint à mettre de l'eau partout. Cependant les matériaux étaient récents. Le repas du soir et du petit déj étaient bons.
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Camille.a
5 / 5Le 14/04/2024 à 13:25Nous avons énormément apprécié notre réservation dans cet hôtel au calme. La chambre et sa salle de bain attenante sont propres et confortables. Nous recommandons le restaurant dont les plats, très bons, nous ont été servis par un serveur très sympathique et très soucieux que tout se passe bien. L'accueil en lui-même par le personnel de l'hôtel est très cordial.
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Marie-Christine.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 22:50Séjour agréable Très bon accueil .très bon dîner. A refaire
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Nicolas.a
2 / 5Le 05/04/2024 à 10:23Déçu ... Bonjour, j'ai réservé une nuit pour un déplacement professionnel et je ne recommande pas ! Ma chambre qui donnait sur la route n'était quasiment pas insonorisée ... j'ai donc très mal dormi. Pour le restaurant il m'aurait fallu 1h30 pour avoir une salade de chèvre chaud et un fondant au chocolat ... Très long pour du décongeler Je vous recommande d'éviter cet hôtel et d'aller ailleurs. Nicolas
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Jean.a
5 / 5Le 21/03/2024 à 10:39Bravo à toute l'équipe,acceuil souriant ,chaleureux,professionnel ,service en salle,parfait bravo les garçons,entretien de la chambre sans fausse note,amis voyageurs la région est magnifique, maintenant vous avez un hôtel restaurant au top .merci à tous sans doute à bientôt.
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reimann.a
3 / 5Le 17/03/2024 à 12:32Service resto au top, le serveur était exceptionnel, réception aussi au top. Chambre passable , toute petite sdb.
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Didier.r
4 / 5Le 16/03/2024 à 19:01Très bonne accueil Chambre bien agencée ,propre avec ecran plat , clim individuel Salle de bain avec baignoire Très bien px correct Petit dejeuner complet avec viennoiseries et charcuterie et fromage
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Nicolas.a
4 / 5Le 11/03/2024 à 11:05Parfait le temps d'y passer une nuit, se reposer et repartir de plus belle.
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Cat.
2 / 5Le 03/03/2024 à 17:42Nous sommes allés dans cet hôtel dans le cadre d'une wonderbox. Quel déception ! les chambres sont petites, apparemment ils mettent les box au rez de chaussée, et le dîner... mon dieu, froid et franchement pas très bon, pas digne d'un restaurant, très déçus. Le petit déjeuner normal, rien à dire. Nous avons changé l'accès à la piscine par le dîner et nous avons bien fait car la piscine n'était pas accessible. 8 euros pour notre chien et heureusement le parking gratuit.
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edwige.o
4 / 5Le 03/03/2024 à 08:27Hôtel confortable, propre, repas et petit déjeuner correct.
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Célia.e
5 / 5Le 02/03/2024 à 06:28Très bonne expérience ! Le personnel est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et confortables. La literie est confortable. Au niveau propreté, rien à redire.
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tonio.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 21:01J'y ai passé une nuit et franchement le personnel est très bien, ça sera mon nouvel hôtel sur Dijon, je vous le conseille sans problème.
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Carine.i
5 / 5Le 18/02/2024 à 17:39Week-end wonderbox nous avons passé un très bon moment la Chambre était spacieuse l'accueil sympathique et professionnel. Nous avons très bien mangé le serveur rapide sympathique professionnel nous reviendrons
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Maëline.u
5 / 5Le 18/02/2024 à 14:11Tres bonne accueil Personnels très aimables et souriants. Très bonne restauration. Chambre propre rien à redire. Le seul point un peu dérangeant, ce sont les personnes des chambres voisines qui se permettent de parler fort et de rire dans les couloirs à minuit passé.
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Marie.h
4 / 5Le 18/02/2024 à 07:37Hotel accueillant Chambre grande et propre Restaurant correct
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Simon.t
4 / 5Le 11/02/2024 à 13:31Parfait dans son ensemble .Très bien pour un sejour en étape !
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Monique.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 18:59Accueil très chaleureux Les lieux sont spacieux et accueillants Très bonne expérience Nous reviendrons sans problème si l'occasion se présente
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Steve.m
4 / 5Le 05/01/2024 à 16:58 -
MARTINE.A
5 / 5Le 23/12/2023 à 09:01L"accueuil téléphonique a été agréable, précis et rapide laissant une bonne impression. Impression confirmée en arrivant par la propreté qui se voit et se sent. C'est d'un charme simple et chic Les différents espaces de services sont clairement définis Accueil, Bar, Petit espace salon, Salle à manger et Salle pour le petit-déjeuner . Chambre spacieuse, claire, fonctionnelle, confortable et propre. Le restaurant : Bonne cuisine, produits frais, copieux et chauds. Service efficace et chaleureux. Petit déjeuner copieux, varié, boissons chaudes sont bonnes. Personnel aimable, à l'écoute, disponible et dynamique N'hésitez pas à découvrir ce lieu
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Y.E
5 / 5Le 06/12/2023 à 19:05Très bon hôtel Pour l'accueil Très agréable Grande chambre et salle de bain avec une bonne literie. Vu sur les vignes de la chambre, waouh ! Petit déjeuner très complet et bon Hôtel avec piscine 😁👍 Très bon séjour, je recommande vivement. MERCI à l'équipe
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P.d
4 / 5Le 03/12/2023 à 12:32Chambre confortable matelas un peu mou, parking sécurisé emplacement très pratique très bon rapport qualité prix
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Filippo.o
5 / 5Le 24/11/2023 à 15:17Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une DAKOTABOX. L'accueil téléphonique a été très agréable et notre réservation était validée rapidement. Très bon accueil à notre arrivée et durant notre séjour. La chambre standard a un bon confort, la literie est très bien. Le plus important est la propreté, rien à redire. Nos repas étaient de très bonne qualité, servis avec sourire et gentillesse. Nous avons félicité le chef. Nous reviendrons avec plaisir.
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Marie.h
4 / 5Le 16/10/2023 à 13:59Le personnel est très professionnel ! Souriant, à l écoute! Cadre très agréable ! Chambres propres !
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Laurent.a
5 / 5Le 14/10/2023 à 19:08Personnels aimable souriant disponibles. Chambre confortable. Petit déjeuner complet . Manque juste sur le parking prise pour recharge voiture car il y a maintenant beaucoup de voitures hybride rechargeables Et un petit plateau avec café thé même dans les chambres standard
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Ian.i
4 / 5Le 11/10/2023 à 11:11 -
Pascale.c
5 / 5Le 28/09/2023 à 13:42Personnel très sympa , souriant à l'ecoute
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beatrice.e
5 / 5Le 25/09/2023 à 20:51Accueil plus que chaleureux. Chambre très propre , bien grande. La salle de bain est très bien équipée. Chambre très bien insonorisée, nous avons super bien dormis. Repas au restaurant le soir, très bon rapport qualité prix et service effectué avec le sourire. Le petit dejeuner, il y en a pour tout les goûts (Salé, sucré).
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Patrick.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 23:26 -
Tim.a
5 / 5Le 23/09/2023 à 19:41 -
Joel.e
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:23Pour nous, un des problèmes c'est d'être obligé d'avoir un smartphone pour voir la carte du restaurant et du bar. Je déteste celà. Autre petit problème, lors de la réservation aucun choix pour obtenir une "formule" et impossible de l' obtenir sur place. (Uniquement à la carte). Personnel à la réception impeccable, au restaurant et au bar plus que moyen.
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régine.a
5 / 5Le 18/09/2023 à 23:29Parfait, chambre agréable, bonne literie. Je recommande 👍
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francois.u
5 / 5Le 15/09/2023 à 18:19Hotêl au top très confortable, déplacement d'une semaine pour le travail, confort petits des copieux et bon restaurant en formule étape avec plats délicieux, personnel au petits soin avec ses clients, on se sent très bien accueillis et comme à la maison, le plus la petite piscine pour se rafraîchir, je recommande à tous sans hésiter.
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Isabelle.e
5 / 5Le 10/09/2023 à 16:10Nous sommes très satisfait de notre séjour à l'hôtel Baladin de Marsannay-la-Côte. Le personnel est d'une gentillesse exceptionnellle et les équipements sont en rapport avec la qualité /prix proposée. Nous recommandons cette établissement sans hésitation.
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coraline.a
3 / 5Le 03/09/2023 à 08:40De passage pour une escale , point positif , le personnel est vraiment sympa et accueillant! La petit piscine est un plus et c'est top ! Tout le reste est clairement à revoir.... tout est à rafraîchir.... les joints de carrelage noir dans la salle de bain ... la literie inconfortable... Le restaurant bien cher pour manger du pavé de saumon et des frites surgelés... Pour 3 personnes, chambre / petit dej / repas du soir nous avons payer le même prix qu un hôtel 4 ou 5 étoiles dans le centre de beaune ... Certes, peut être que ça suffit bien pour des gens de passages qui ne reviendront pas de toute façon . Alors s'agirait il au moins d éveiller sa conscience et de revoir quel professionnel on a envie d être et quel image veux-t'on donner !
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MATHIEU.A
5 / 5Le 31/08/2023 à 20:35Super équipe ! Merci à vous tous pour ce mois et demi passé en votre compagnie 😉
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Florentina.u
4 / 5Le 28/08/2023 à 22:45 -
Cedrine.a
3 / 5Le 26/08/2023 à 12:01Accueil et lieu très agréable dommage pour le gros problème en cuisine le mercredi soir.
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cisco93.
5 / 5Le 23/08/2023 à 01:51Personnel très sympathique qui met tout en œuvre pour ses hôtes. Restaurant en formule étape super nourriture Chambres climatisés et confortable je recommande les yeux fermés
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Jean.a
5 / 5Le 19/08/2023 à 09:23Hôtel sympa et abordable. Parking et piscine. Très bon resto
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Valérie.o
5 / 5Le 18/08/2023 à 14:09Un très bon moment en famille une belle détente le repas superbe le personnel aimable 🌻 les chambres spacieuses et la piscine magnifique 🏊
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Daniel.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 14:29Personnel très accueillants, disponible que se soit à l'accueil, au bar ou en restauration et tout sa avec le sourire. C'est avec plaisir que je retournerais dans cette hôtel, chambre propre, calme, parking sécurisé. Merci a votre belle équipe. Daniel.
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Kris.a
4 / 5Le 10/08/2023 à 06:39Pas spécialement amateur de cette chaîne d hôtels, je dois reconnaître que celui ci est bien Propre,chambre bien,cuisine traditionnelle à la hauteur.. Rapport qualité prix Excellent Personnel sympa et souriant A++++++ Merci 😚
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Craig.a
5 / 5Le 09/08/2023 à 19:59 -
Zion.
3 / 5Le 08/08/2023 à 16:12 -
Geert.a
4 / 5Le 06/08/2023 à 19:34 -
Mark.i
3 / 5Le 30/07/2023 à 15:09 -
Xara.
3 / 5Le 21/07/2023 à 10:49Pratique d'accès. Parking fermé. Piscine agréable. Restauration irrégulière
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Maria.m
5 / 5Le 20/07/2023 à 18:11 -
Chrystelle.
4 / 5Le 13/07/2023 à 18:42Le petit plus pour une pose reste l accès à la piscine. Les chambres sont correctes, et propres. Secteur situé autour d espaces verdoyants.
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carine.o
5 / 5Le 27/06/2023 à 21:30Première visite dans votre hôtel mais si l'occasion se présente pour mes prochaines vacances, je reviens dans votre hôtel sans aucun doute. Un excellent rapport qualité-prix. Nous avons mangé également au restaurant, c'était très bon et pour un prix très raisonnable. L'hôtel est très propre et le personnel agréable. Les extérieures sont également très beaux.
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Laurence.H
3 / 5Le 27/06/2023 à 09:22Endroit agréable, mais il serait souhaitable que du personnel compétent soit présent, en période d'affluence ou en amont, pour former les apprentis car malgré toute leur bonne volonté ils étaient livrés à eux même et perdus. D'où un service au bar très long et un repas correct mais trop salé.
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Thomas.e
5 / 5Le 12/06/2023 à 08:32Vraiment excellent personnel agréable et serviable très professionnel je recommande les yeux fermés
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Patrick.r
5 / 5Le 07/06/2023 à 15:27Un hôtel à recommander, bien situé pour visiter cette belle ville de Dijon ainsi que tous ces villages viticoles renommés (Nuits-St Georges, Vougeot, Gevrey-Chambertin... et bien sûr Marsannay-la-Côte). Personnel très agréable, serveur souriant, bonne restauration et une chambre très agréable sans oublier une literie confortable. On peut profiter de la piscine et de la vue sur les vignes environnantes. On reviendra c'est certain.
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Jean-François.O
2 / 5Le 03/06/2023 à 10:05Bon emplacement,personnel trés smypa, petit déjeuner trés correct mais chambre pas faite du vendredi au samedi comme ça on économise du personnel, et non remplacement des serviettes sans en avertir le client pour l'environnement en contrepartie d'une collation gratuite. Sauf que le client n'étant pas informé par booking ou l'hotel en arrivant si personne ne réclame une serviette, il ne profite pas de la collation. Encore une économie. Alors le climat a bon dos mais il faut être transparent et la chambre non faite encore le climat? Bientôt il faudra amener nos draps et faire la chambre pour éviter une empreinte carbone trop élevée lors des déplacements du personnel. Dommage mais c'est la réalité.
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Vero.
4 / 5Le 20/05/2023 à 10:13Rien d extraordinaire mais pour le prix et un court séjour c est suffisant. Personnel agréable et souriant . Télé un peu petite.Demandez chambre côté vignes car plus calme. Bien situé pour visiter la région.
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Martine.a
5 / 5Le 18/05/2023 à 18:53Propreté, calme, excellent accueil, très bien situé pour une étape ou visiter. Parking. Petit déjeuner très varié et frais,personnel très sympathique.Repas simples mais de qualité.
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Celine.o
4 / 5Le 17/05/2023 à 18:28Une belle expérience , week-end en amoureux. Repas copieux. Service impeccable je recommande.
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Charles.1
4 / 5Le 14/05/2023 à 16:29Accueil super sympa Restauration nickel Serveur au top très souriant Petit déjeuner le matin très bien Nous avions pris une formule weekendesk , avec repas le soir avec kir offert, une bouteille de crémant offerte, et le petit déjeuner et une nuit comprise. C'était top! A refaire.
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Pauline.u
3 / 5Le 08/05/2023 à 22:18Hôtel agréable situé entre Dijon et Beaune, très bien placé pour un petit séjour en Bourgogne. L'accueil est agréable et le service réactif. Le personnel est souriant et à l'écoute. Le buffet du petit déjeuner est bien fournie et les couchage confortable. A noter cependant quelques point négatifs qui pour le prix sont difficilement acceptables (lattes cassées sur le canapé à notre arrivée, bouchon de la douche qui ne fonctionne pas, manque de spécialités régionales à la carte du restaurant, tartare de saumon servi encore congelé,...).
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michel.e
4 / 5Le 07/05/2023 à 20:38Personnel serviable,souriant,excellent dîner,merci à vous
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Jean-Paul.I
5 / 5Le 06/05/2023 à 16:25Très bonne expérience Un acceui au top avec des sourires et du dialogue agréable. Une très belle chambre avec de beaux volume une salle d'eau moderne et très agréable Ensuite un verre au bar avec encore un très bonne accueil et un barman au top. Hé nous arrivons au dîner Belle surprise délicieux du début à la fin. Donc je recommande encore et encore. Félicitations à vous tous et à bientôt avec grand plaisir.
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Lebon.o
4 / 5Le 30/04/2023 à 12:33Le point fort est l'accueil du personnel, Afid est vraiment adorable Hôtel silencieux La chambre est munie du strict minimum, il manque des prises autour des tables de chevets La chambre est très propre, le matelas assez ferme Le petit déjeuner est copieux
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Aurelia.u
5 / 5Le 28/04/2023 à 10:00Très bon séjour … personnel souriant et aimable … merci d’accepter les chiens , ce n’est pas le cas partout … petit déjeuner très complet … seul petit bémol le couchage , taille petite pour les grands …
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Bruno.u
5 / 5Le 24/04/2023 à 14:28Accueil très agréable du personnel et de la direction.Avons été renseigné sur des places de parking gratuite dans certaines rues de Dijon et cela nous a fait très plaisir ( ne pas avoir peur de faire de la marche pour arriver en centre ville). malgré une première nuit un peu bruyante dû à la climatisation dans notre chambre, nous avons été relogé dans une chambre supérieure à ce que nous avions et nous avons fortement apprécié. Restauration bien et petit déjeuner aussi. Avons passé un agréable séjour de 3 nuit.
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nicolas.L
5 / 5Le 13/04/2023 à 19:15Chambre occupée week-end de Pâques pour une nuit. Bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner parfait. Bon accueil.
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corinne.u
5 / 5Le 12/04/2023 à 20:20Très bien placé, le personnel est super. Très bien mangé au restaurant et petit déjeuner correct
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lucie.e
5 / 5Le 10/04/2023 à 14:53Nous avons passer un super séjour en amoureux au sein de l’hôtel Balladins à Marsannay. L’équipe et souriante et accueillante. La cuisine est très bonne. Les chambres sont rénové, moderne et très propre. Je recommande vivement cet établissement.
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Lucile.a
2 / 5Le 08/04/2023 à 12:23Les chambres ne sont équipées que du strict minimum. 3 prises de courant disséminées dans toute la pièce, toutes cachées par des meubles ou rideau. Salle de bain froide et sans chauffage, il n'y a qu'un sèche cheveux mis à disposition, 2 savonnettes, 2 gobelets et le gel douche au mur et 2 serviettes tout effilochées. 1 tout petit téléviseur est disponible mais illisible depuis le lit. Et la circulation dès 6h du matin: pas terrible quand on est en vacances. Le service laisse vraiment à désirer. Le serveur a été très sympathique mais nous avons attendu 2h pour une bavette et une mousse au chocolat que nous avons dû réclamées parce que "je pensais que vous l'aviez déjà eu". Pour le petit déjeuner : Agression en décibels de la réceptionniste pour me demander le numéro de ma chambre, alors que je venais de le faire 10 minutes plus tôt. Le menu du petit déjeuner n'est pas extraordinaire, et comme les confitures et pâtes à tartiner sont partageables et non individuelles, j'ai trouvé qu'hygiéniquement parlant ce n'était vraiment pas top. Ce qui a du plaire au écolos (moins de contenants plastiques). Je ne recommande pas cet hôtel qui malgré la propreté de notre chambre a encore beaucoup d'efforts à faire.
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stéphane.h
5 / 5Le 04/04/2023 à 22:33Accueil très chaleureux et souriant 🙂 Bon rapport qualité/prix Je recommande fortement ! ❤
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Micka.o
5 / 5Le 01/04/2023 à 20:34Ri3n à redire. Super accueil, chambre bien agencer et propre. Bar super sympa et restaurant très agreable
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Amandine.i
2 / 5Le 31/03/2023 à 10:31Point positif: gentillesse du serveur. Points négatifs: -lenteur du service : 2h pour prendre le repas. -salle de bain sale -manque de professionnalisme du personnel: les employés courent et crient dans le couloir à 22h. J'ai également eu le plaisir de me faire réveiller à 6h par l'ensemble de l'équipe qui s'amusaient dans le couloir, rigolaient, parlaient fort et tapaient aux portes.
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jean.u
2 / 5Le 28/03/2023 à 08:24DECEPTION : SDB trop exigüe (pas de prise de courant pour se raser, pas de chauffage, pas de sèche serviettes donc serviettes humides pour la douche du soir) Restaurant: plats servis ne correspondent pas aux plats sur la carte( cassolette de fruits de mer servie sous forme de potage? Filet mignon sauce Porto est servi avec une sauce aux airelles mais surement sans Porto?; filet de saumon crème aneth servi avec une crème mais certainement pas avec de l'aneth? . Finalement le point positif du restaurant est l'amabilité du serveur et la qualité des vins proposés.
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Meeliinaa.a
5 / 5Le 26/03/2023 à 21:04Tout s'est bien déroulé pendant notre séjour. Service au top, accueil souriant, bonne cuisine ! Grâce à eux nous avons très facilement trouvé comment aller a Dijon en bus/tram. Merci
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Lindsey.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 23:19 -
Corinne.r
5 / 5Le 19/02/2023 à 18:45Trés bon accueil. Service impeccable. Chambre très propre.
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Doris.o
4 / 5Le 29/01/2023 à 18:08Idéal pour des gens de passage, proche de l'autoroute. Cependant chambre pas chaude à notre arrivée. Personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe qui sera ravie de le lire. Le chauffage est réglé pour une température de chambre à 20°, nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas a revenir en réception que l'équipe vous apporte une solution A très bientôt ! Cordialement La réception -
Dominique.A
5 / 5Le 28/01/2023 à 22:52Très bon hôtel. Personnel à la réception et en salle très agréable et professionnell. Un peit reproche, pas de Marsannay rosé à la carte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur CAZAL Je vous remercie grandement pour la confiance que vous nous avez accordée et pour ces très sympathiques mots à l'égard de mon équipe. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Toute l’équipe met un point d'honneur à placer votre satisfaction au cœur de nos priorités. Sachez que nous aurons tous grand plaisir à vous recevoir lors d'une prochaine visite Pour le rosé Marsannay, nous n'arrivons plus à nous approvissioner, les producteurs ont garde une grande partie de leur récolte pour la SAINT VINCENT. Nous avons bien habituellement du Marsannay rosé sur la carte des vins. Bien cordialement, La Direction Florence COURTALIN -
Priscille.A
4 / 5Le 12/01/2023 à 07:54Accueil très sympathique, chambre propre et spacieuse, repas au restaurant de l'hôtel de qualité et petit déjeuner self bien complet. Très bon weekend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je vous remercie grandement pour la confiance que vous nous avez accordée et pour ces très sympathiques mots à l'égard de mon équipe. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Toute l’équipe met un point d'honneur à placer votre satisfaction au cœur de nos priorités. Sachez que nous aurons tous grand plaisir à vous recevoir lors d'une prochaine visite Bien cordialement Florence COURTALIN La direction -
Pascal.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 16:50Tout a été parfait, des gens serviables et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lavergne Je suis ravie de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipes ainsi que votre séjour dans mon établissement Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction -
Rousseau.h
3 / 5Le 15/12/2022 à 19:06Malgré un intérieur vieillot, nuit sans bruits chambre bien insonorisée et fonctionnelles, la restauration reste sensiblement la même toute la semaine, (10 jours sur place) le pti dej pourrait s'améliorer avec des viennoiseries moins cuites, le serveur est formidable, souriant et d'une très grande gentillesse, les dames de l'accueil sympathique. Hotel pour pro de passage ou de quelques semaines.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis navrèe que la décoration ne soit pas à votre gout. J'ai fait le nécéssaire auprès de la responsable des petits déjeuners concernant les vieinnoiseries trop cuites. Je suis ravie de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes et je ne manquerai pas de leurs en faire part Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction -
Gael.h
5 / 5Le 18/11/2022 à 14:18On pourrait critiquer les salles de bains mais, étant donné, qu'elles sont en cours de réfection, il n'y a rien a dire. Si le tarif n'est pas modifié le rapport qualité prix est parfait. D'où les 5 étoiles de ma notation. Merc aux femmes de chambres sympas et serviables
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Damien.
5 / 5Le 25/10/2022 à 13:02Très satisfaits de nos 2 nuits. La seule chose que nous pourrions regretter est d'avoir eu une baignoire dans la salle de bain, et non une douche. Et également le fait qu'il n'y ait pas de lumière au dessus du lit, juste une lampe posée sur le bureau fonctionnait. Mais ça ne nous a pas trop dérangé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur C’est avec grand plaisir de constater votre satisfaction que notre établissement vous a donné durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois dans notre région Cordialement Florence COURTALIN La direction -
Laviéville.a
5 / 5Le 26/09/2022 à 22:41Hôtel agréable bien situé.
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alepee.r
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:47Lieu très propre , calme, personnel souriant et prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
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Al.x
2 / 5Le 12/09/2022 à 21:07 -
Sebastian.l
5 / 5Le 09/09/2022 à 08:32 -
Hedauville.
1 / 5Le 07/09/2022 à 06:37L accueil est agreable sauf quand il est realise par la femme brune qui est beaucoup plus seche. Il y a une piscine mais le probleme c est que cela donne directement sur le restaurant et l on ai regarde qund on s y baigne par les clients qui ont leurs tables juste a cote.... les chambres sont equipes de salle bain vielllotte baignoire
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R.
5 / 5Le 31/08/2022 à 11:20Accueil très sympathique Cuisine familiale chaleureuse Piscine propre Je recommande fortement
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Lau.c
4 / 5Le 31/08/2022 à 10:14Hotel très bien situé sur la route de l'autoroute vers Paris. centre commercial a proximité. la piscine est petite mais agréable. petit déjeuner à un rapport/prix très intéressant.
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Andy.S
3 / 5Le 25/08/2022 à 13:57Hôtel familial donc beaucoup familles comme la nôtre! Aucun souci de ce côté là quand on sait où on met les pieds. Par contre personnel très réduits et donc un peu depassé même s'ils tentent de rester agréable. Mais surtout, ils n'ont que deux chaises bébé pour tout l'hôtel... ca c'est inacceptable...
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Jean-luc.a
3 / 5Le 24/08/2022 à 23:08Les + : bonne cuisine, piscine, excellent et copieux petit déjeuner, la literie. Les - : accueil , manque de personnel d ou lenteur et oubli , chambre standard, très standard, à rénover , à isoler de l extérieur, route très bruyante, avait demandé au calme, raté. La télé, moitié des chaînes sans réseau. Les transats 4/6 a changé. Salle de bain vieillotte. Pas de champagne à la carte des vins, pas possible d avoir une coupe de crémant de Bourgogne, un comble. Etc ... Et voilà, soyez vigilant, Un message pour Wonderbox, jamais plu jamais.
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Mich.i
4 / 5Le 22/08/2022 à 10:39Très bon hôtel, avons effectué une halte pour 1 nuit à 4 en chambre quadruple. Chambre propre avec tout le confort. Seul bémol, Chambre donnant côté route du coup bcp de bruit la nuit avec fenêtre ouverte. Avons du la fermer ce qui a fait qu'il faisait chaud dans la chambre. Prochaine fois on demandera chambre côté arrière. Dans l'ensemble bon rapport qualité prix et personnel très professionnel et aimable Piscine sympa pour les enfants !
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Francis.h
3 / 5Le 14/08/2022 à 10:12Une nuit étape sans grande classe mais cela fait l’affaire! Le personnel est sympathique se n’est pas le cas partout à cette période de l’année !!! La chambre était propre sans fioriture. Le petit déjeuner est classique mais correct. Pour une nuit de passage cela est bien suffisant pour un prix correspondant à la prestation.
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Catherine.o
4 / 5Le 09/08/2022 à 12:27Le personnel était à l'écoute. Service un peu long mais toujours avec le sourire
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Jonathan.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 21:43 -
Estelle.o
3 / 5Le 28/07/2022 à 21:18Les chambres super rien a dire , appart le restaurant pas top, il n’y a pas beaucoup de choix.
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France.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 12:22Chambre propre, bon état général mais dans les couloirs, on pourrait croire que le plafond est sur le point de s'écrouler. Quelques traces également sur les murs de notre chambre et télé petite.
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Manue.r
2 / 5Le 25/07/2022 à 08:16Bonjour personnelles très gentil, chambre à revoir au niveau literie trop dur et oreillers trop moue, à revoir aussi niveau ménage trop d'araignées à chaque coin de mur et dans la salle de bain ce pendent terrasse et piscine très agréable tout comme le petit déjeuner. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Qu’elles soient positives ou négatives, nous accordons la plus grande importance à vos remarques, qui nous permettent d'ajuster continuellement la qualité de nos prestations et services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Durant votre séjour, la gouvernante était en vacances. Soyez assurée qu'un rappel a été effectué à l'équipe d’étage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir, lors d’un prochain passage Cordialement La direction Florence COURTALIN -
Anthony.r
4 / 5Le 22/07/2022 à 08:19 -
Yvonne.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 16:02Un seul regret, pas de restaurant le dimanche. Les autres fois on y passait le samedi et la nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à votre séjour. Nous sommes dans l'obligation de fermer le restaurant un jour par semaine, pour donner des repos au personnel. Dans la chambre, vous avez un QR CODE, vous pouvez consulter la carte du snacking, cela offre une solution de restauration. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Florence COURTALIN -
T.l
3 / 5Le 11/07/2022 à 07:33Bon accueil, hôtel vieillissant
Réponse du propriétaire :
Monsieur Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions Nous effectuons d'importantes rénovations durant chaque hiver Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour concernant leur que vous avez pris soins de partager. Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction Florence COURTALIN -
Poisy.a
3 / 5Le 06/07/2022 à 22:51dommage que le service au restaurant n' était pas a la hauteur des lieux . mais manque de personnels obligent!! . sinon parfait
Réponse du propriétaire :
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que le service du restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Toute mon équipe fait leur possible pour assurer une qualité de service. Mais nous n’arrivons pas à recruter et effectivement nous manquons de personnel. J’espère en tout cas que vous ne resterez pas sur ces dernières impressions et espérons vous revoir à nouveau pour avoir de meilleurs souvenirs, Bien à vous, La direction Florence COURTALIN -
Jeremy.h
5 / 5Le 05/07/2022 à 14:02Je suis tomber par hasard sur petit restaurant ou j ai très très bien manger une petite carte donc tout fais maison je reviendrai sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles suite à votre séjour. Ce commentaires recompense le travail que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine halte en Bourgogne Florence COURTALIN -
Thierry.a
3 / 5Le 07/06/2022 à 15:45C'est un très bon hôtel ce qui est dommage c'est que la piscine est trop à la vue des passants dommage qu'il n'y a pas de brise-vue
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Marie-Christine.A
5 / 5Le 04/06/2022 à 11:48Accueil excellent, le personnel est très agréable et serviable. Pour la chambre confort, literie impeccable avec un bon matelas. Repas du soir et petit déjeuner très bien. Vin du pays excellent. Nous avons passé une bonne soirée pour faire la route en 2 jours
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Benoit.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:08Hôtel propre, petit déjeuner sympa, déco un peu surannée
Réponse du propriétaire :
Monsieur Vandewalle Nous vous remercions pour votre avis positif et d’avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions. Votre reconnaissance ne fait que nous encourager a continuer nos efforts. Mon équipe travaille quotidiennement sur le maintien de la qualité et nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement La direction -
Alexandra.a
2 / 5Le 17/04/2022 à 10:55Restaurant pas top du tout , les plats non rien d extraordinaire ,cependant personnels très sympathique ! Les chambres idem très simple pas insonorisées...chasse d'eau défectueuse. Cher pour cette prestation. Dommage!
Réponse du propriétaire :
Madame Vous nous avez fait part de votre mécontentement sur la qualité des produits de notre restaurant et vous pouvez être sûr que nous avons immédiatement informé notre chef de cuisine sur le problème que vous avez rencontré. Nous avons accueilli beaucoup de famille durant ce week-end, ce qui cause plus de bruit Cependant, nous déplorons le manque de civilité de certaines personnes, et regrettons qu'un tel comportement ait pu altérer la qualité de votre séjour. Concernant la chasse d’eau, merci de nous l’avoir signalé, nous avons fait intervenir notre agent d’entretien Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En espérant vous revoir lors d’un prochain passage Cordialement La direction -
Bruce.m
5 / 5Le 08/04/2022 à 20:56Rapport qualité prix OK Le personnel OK La nourriture OK La literie Ok Nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Monsieur Smith Nous vous remercions grandement pour la confiance que vous nous avez accordée et pour ces très sympathiques mots à l'égard de mon équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, mais aussi notre prestation dans sa globalité. Nous mettons un point d'honneur à placer votre satisfaction au cœur de nos priorités. Sachez que nous aurons tous grand plaisir à vous recevoir lors d'une prochaine visite Bien cordialement, La Direction Florence COURTALIN -
Gill.O
5 / 5Le 03/04/2022 à 21:07Très bonne accueil, et très bonne organisation, nous avons fait un rendez-vous pour notre groupe MUSTANG THERAPY à l occasion du MUSTANG DAY, nous etions une 30ene de voitures ... Un repas de groupe au petits oignons ... Très bonne ambiance, merci à toute l équipe du Baladin ... A très bientôt...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Je vous remercie sincèrement pour cet élogieux commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir. Votre avis ne manquera pas d’encourager vivement mon équipe dans leur travail quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Cordialement Florence COURTALIN La direction -
Jamie.e
5 / 5Le 02/04/2022 à 22:55 -
Sandrine.a
4 / 5Le 10/02/2022 à 17:47Propre et calme. Dîner correct mais pas extraordinaire Petit déjeuner sous forme de buffet correct
Réponse du propriétaire :
Madame Castanet Nous vous remercions pour votre avis positif et d’avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions. Votre reconnaissance ne fait que nous encourager a continuer nos efforts. L'équipe est très impactée par les cas de Covid et nous avons été dans l'obligation de trouver une solution pour le restaurant. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région Florence COURTALIN -
Patrick.i
4 / 5Le 10/12/2021 à 17:08Chambre calme, spacieuse et propre avec une literie impeccable. Restauration simple et bonne avec bon vin de Bourgogne...
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Dolo.o
1 / 5Le 23/10/2021 à 18:19Un hôtel qui mérite pas 3 étoiles Nos repas manque des saveur de la région ,pas de fruits pas de légume pas quelques chose agréable , mais le PERSONNEL très gentil et serviable.Chambre très serre ,vraiment juste pour 2 personnes . Bon pas terrible
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis Nous avons fait des recherches nous ne trouvons pas votre nom dans notre fichier client Nous sommes d'autant plus surpris, tous nos plats sont systématiquement servis avec des légumes. Nous avons à la carte escargots et suivant la période des plats en sauce au vin, sauce à la graine de moutarde, poulet Gaston Gérard, entremet pain d'épices, dôme cassis, typiques de la BOURGOGNE. Nos chambres ont une surface de 18m² ce qui est largement au dessus de la moyenne pour un hôtel 3 étoiles. Nous vous informons qu'i y a deux hôtels balladins à Dijon, peut être n'avez vous pas sélectionné le balladins dans lequel vous avez séjourné. Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires Cordialement La direction -
robert.o
4 / 5Le 02/10/2021 à 18:06Un peu juste pour un 3 étoiles Mais chambre propre Personnel très sympathique et cuisinière au top
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p.n
3 / 5Le 27/09/2021 à 12:01 -
Nicolas.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 08:32Chouette hôtel pour une étape sans se ruiner, personnel sympathique. N’hésitez pas à y manger. Entre autres Hamburger charolais et Le poulet Gaston Gérard testés et approuvés !
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fachris69.
5 / 5Le 23/08/2021 à 11:06Personnel agréable, literie confortable, chambre et espaces propres, petit déjeuner très correcte. Une très bonne surprise pour cette gamme de prix! J’ai fait des 4 étoiles bien moins entretenus que cet hôtel! Félicitations à toute l’équipe! Très bon accueil au départ et à l’arrivée y compris au téléphone malgré notre arrivée très tardive!
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Dozier.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 17:50Hôtel parfaitement situé pour visiter Dijon et la route des grands crus. Nous y avons passé 2 nuits au calme et apprécié la qualité de la cuisine bourguignonne.
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Ines.H
5 / 5Le 22/08/2021 à 11:59Hôtel bien situé, proche de Dijon, agréable. Personnel disponible et aimable. Le restaurant est à conseiller. La piscine est un plus. Séjour agréable. J'aurai plaisir à y retourner.
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Nadege.e
5 / 5Le 17/08/2021 à 08:54Superbe piscine chauffée !Très bon petit déjeuner !Nous avons adoré l accueil et les services !Chambre impeccable !
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geert.a
4 / 5Le 16/08/2021 à 11:02 -
mario.e
3 / 5Le 16/08/2021 à 06:58 -
Nicolas.a
4 / 5Le 14/08/2021 à 08:39Hôtel bien situé au pied du jolie village de Marsannay la cote. L hôtel offre de bonnes prestations. Clim., piscine, bar, restaurant... un cocktail au bord de la piscine pour couper la route des vacances, idéal! Rien à dire sur la literie de notre chambre 104. Manque un petit rafraîchissement au niveau du plafond de la salle de bain, et des affiches pour ne pas se tromper de porte pour accéder à la piscine, sous peine de représailles du barman🙂. Réceptionnistes très gentilles. Je recommande.
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Bert.u
4 / 5Le 12/08/2021 à 00:41 -
Christophe.i
5 / 5Le 07/08/2021 à 16:53Bon accueil, Belle chambre bien équipée et tres propre Petit déjeuner très copieux
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Fabrice.
5 / 5Le 31/07/2021 à 18:075 étoiles pour le personnel. Hôtel vieillot, literie à revoir. Piscine chauffée et agréable
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Sabah.s
4 / 5Le 27/07/2021 à 19:08Hôtel sympa, propre et personnel sympathique. Petit resto sympa.
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Martine.e
5 / 5Le 27/07/2021 à 07:09Hôtel propre avec un personnel agréable pratique quand vous avez un chien environnement agréable avec piscine très bien entretenue
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Sophie.a
4 / 5Le 21/07/2021 à 20:22Personnel super sympa. Tout ce qu'il faut et un restaurant très bon et agréable. Bon séjour.
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Jean-François.O
4 / 5Le 21/07/2021 à 17:52Un hôtel sympa, idéalement situé sur le début de la route des grands crus. Les chambres sont un peu petites mais fonctionnelles. La vue sur les vignes depuis les chambres à l'arrière est un plus pour la tranquillité
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gaetan.a
3 / 5Le 20/07/2021 à 11:20Juste ce qu'il faut pour un arrêt sur le trajet des vacances. L'accueil y est agréable et le personnel disponible.
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Flo.
5 / 5Le 18/07/2021 à 18:27Excellent petit hôtel, très propre avec des prix très démocratiques. Le personnel y est exceptionnel (réceptionniste à ne jamais lâcher ❤️) l'extérieur est vraiment top malgré la voie rapide à côté. Le jardin est bien entretenu, on sent tout l'amour qu'on y a consacré afin que les hôtes s'y sentent bien. La piscine chauffée, propre et sécurisée est un vrai plus. Les chambres et sanitaires sont excellents, j'avais demandé lors de la réservation en ligne s'il était possible d'avoir un grand lit double car nous sommes grands (presque 1m90 tous les deux) et nous avons eu un super king size. Tout le nécessaire y est fourni. Le seul bémol : l'insonorisation, ce qui est plutôt courant dans ces petits hôtels. Mon fils d'un an et demi a eu du mal à s'acclimater à l'endroit et j'avais un peu honte du bruit que nous faisions. Mais ce bémol est largement compensé par le reste ❤️. Le buffet petit déjeuner est vraiment varié et avec des produits de qualité pour un prix plus que convenable. Merci pour ce séjour, une étape plus que fabuleuse avant la suite de notre voyage.
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Sidiyakoub.h
5 / 5Le 15/07/2021 à 21:26Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel et je ne peux que dire, au top !! À tout niveau, chambre propre et spacieuse, du calme, un service de restauration vraiment extra, que ce soit le serveur ou la cuisine. Sans oublier un accueil vraiment sympa par l'équipe. Je recommande vivement ce lieu
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Patrick.o
5 / 5Le 14/07/2021 à 15:40Étant passé deux jours dans cet endroit je vous le recommande on mange bien personnelle agréable belle chambre j y retournerai avec plaisir
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Nicole.e
5 / 5Le 14/07/2021 à 11:31Personnel très aimable hôtel calme merci à tous pour notre bon séjour
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Marie.d
5 / 5Le 13/07/2021 à 21:31Bel accueil, bien localisé, propre avec piscine CHAUFFÉE. Facile d'accès et grand parking. A la hauteur de nos attentes.
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S.
5 / 5Le 03/07/2021 à 06:57Très bon hôtel pour un passage dans la région. Excellent rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur. Merci à vous pour ce commentaire élogieux. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe qui sera ravie de le lire. A très bientôt ! Florence COURTALIN -
Thierry.h
4 / 5Le 20/06/2021 à 13:30Hôtel très bien personnel très sympathique et compétent Je conseil cet hôtel sans aucun soucis
Réponse du propriétaire :
Monsieur CHASSAING Nous vous remercions pour ce beau témoignage. Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre hôtel s'est agréablement déroulé. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région Cordialement La direction -
Laurent.a
4 / 5Le 19/06/2021 à 18:52Hôtel très bien tenu, propreté et accueil impeccable, grandes chambres, juste un petit bémol pour le restaurant sinon tout est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vanderstraeten Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis au restaurant. Nous avions beaucoup de monde, et nous sommes conscients qu'il a eu de l'attente. Les mesures sanitaires retardent également le bon déroulement du service Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement La direction -
Christophe.h
5 / 5Le 11/06/2021 à 16:33Super séjour. Accueil et personnels très sympathique Bon choix pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CHAUTARD Merci pour votre commentaire et cette note de 10/10 suite à votre séjour. Ce commentaire récompense le travail que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine halte en Bourgogne Cordialement La direction -
Philippe.e
4 / 5Le 30/05/2021 à 11:22Très bien, super accueil bon restaurant et c'est propre, bon rapport qualité prix, je recommande vivement.
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borgias.r
5 / 5Le 06/05/2021 à 12:32Équipe sympathique , excellent repas , calme , petite piscine , literie ferme , baignoire , je le conseille vivement
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Stéphane.A
5 / 5Le 09/01/2021 à 13:17Pour y avoir séjourné 4 semaines, je peux vous affirmer que c’est un très bel endroit. L’hôtel est calme et facile d’accès avec parking privé. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées avec une literie, un petit déjeuner et des repas le soir de qualité. Malgré la fermeture du restaurant suite à la crise sanitaire, les repas vous sont livrés, sans contact, à l’heure souhaitée à la porte de votre chambre avec menus variés. Le personnel est accueillant, chaleureux et toujours souriant. Des hôteliers serviables, passionnés par leur métier qui n’ont qu’une seule priorité que vous passiez le meilleur des séjours. Je vous recommande cet Hôtel Restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Waret Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accueilli durant vos 4 semaines Merci pour votre avis qui nous encourage à poursuivre les efforts que nous menons pour améliorer sans cesse notre qualité. Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction -
Alexis..
4 / 5Le 08/01/2021 à 14:37Accueil impeccable et agréable malgré la période de pandémie. Chambre impeccable, propre et confortable. Service Petit déjeuner a heure précise devant votre porte. Petit bémol sur la salle de bain, et son support mural de pommeau de douche qui ne tient pas en position haute. J'y retourne malgré tout volontiers lors de mon prochain déplacement.
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Isa.a
5 / 5Le 07/12/2020 à 22:00De passage pour 2 semaines je tiens a remercier l ensemble de l'équipe de l hôtel pour tous leurs efforts mis en place, pour le bien-être de leurs hôtes. Le restaurant est hélas fermé momentanément mais tout est fait pour satisfaire la clientèle. Une ambiance familiale des plus agréables. Je recommande cet hôtel ! Emplacement idéal et piscine pour les beaux jours !
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Frédéric.
5 / 5Le 12/10/2020 à 10:00excellent, silencieux, pas facile en ces moments de covid mais tout a été très bien pensé. l acceuil très chaleureux toujours avec le sourire. chambre spacieuse, tres propre et une baignoire trop souvent oublié dans les hôtels! je recommande fortement !
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cedric.a
1 / 5Le 22/09/2020 à 06:59Très mauvais hôtel Déjeuner médiocre rien sur le buffet pour un prix exorbitant Piscine non chauffée or repris sur le site comme étant chauffée ? ? Je n'irai plus jamais dans cette chaîne hôtel
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant notre établissement qui ont retenu toute notre attention. Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. En raison de l'épidémie de COVID 19, pour la sécurité des clients , nous ne pouvons plus présenter le buffet comme vous en aviez l'habitude. Nous vous en informons lors de votre arrivée. Vous choisissez tous les produits qui ne sont pas présents sur le buffet. Nous précisons que le petit déjeuner reste à volonté et qu’il vous est possible de demander un complément si vous le souhaitez. Notre piscine est bien chauffée, malheureusement la pompe à chaleur est tombée en panne. Loisirs piscine qui en fait l’entretien n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous attendons tous les jours que la pièce arrive. Malheureusement, cela n’a pas été le cas et nous en sommes désolés. Si vous passez à nouveau dans notre établissement, nous aurons le plaisir de vous offrir les petits déjeuners afin que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression. Cordialement, La direction -
olivier972.
4 / 5Le 24/08/2020 à 11:29Nous avions une box, réservation rapide. Chambre classique 101. Belle chambre, Salle De bain nickel. Petit salon. Personnel aimable. Pour Le dîner il y avait un carte spéciale box, mais avec un supplément de 10 euros, on avait un autre choix de menu. Belle carte de vins. Piscine également. Nuit calme et lit confort. Bon séjour.
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Mélissa.f
4 / 5Le 20/08/2020 à 14:02Les chambres sont agréables, juste la salle de bain qui a vécu (carrelages cassés à plusieurs endroits par exemple) le personnel est sympathique
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Anne-Louise.A
1 / 5Le 20/08/2020 à 13:42Nous avions réservé un séjour de 2 jours en amoureux. L'offre nous paraissait vraiment bien sur weekendesk. Chambre spacieuse et propre dans l'ensemble ( il y avait encore de la poussière sur le miroir et la porte de salle de bains). La chambre mériterait un petit rafraîchissement car la peinture est cloquée au dessus de la baignoire. Concernant les petits déjeuners, les tasses et les verres ne sont pas propres. Quand on l'a dit et fait voir à la serveuse, elle nous as simplement répondu que le lave vaisselle est en panne et que c'était lavé à la main. Une tasse sale, ça passe mais 5-6... idem pour les verres. Buffet assez bien. Cependant, aucune cuillère pour se servir dans les plats et aucun distributeur de serviettes. Le pire reste notre dîner au restaurant ( compris dans le package)... Un serveur débraillé et pas professionnel. Il nous apporte une carte qui ne comprend pas les plats autorisés dans le package. Puis dresse la table extérieure encore mouillée par la pluie sans la nettoyer. Il oublie la moitié des couverts. En entrée, 6 escargots manquants de sel. Une salade caesar ( le seul plat qui est à peu près mangeable). En plat, deux escalopes franc comtoise. Selon le serveur, servie avec crème et comté... Quand les assiettes sont arrivées après une longue attente, elles étaient froides. Mon copain, qui ne mange pas de porc, a eu la belle surprise de découvrir son escalope recouverte d'une tranche de jambon. Il l'a faite repartir en cuisine. Pour ma part, mon assiette est restée sur table... Mon escalope était ultra sèche et les frites froides ressemblaient à du carton en bouche. Le serveur est revenu avec une escalope sans jambon (moins sèche) mais toujours avec une assiette froide. Nous avons décidé de quitter le restaurant pour mettre fin à cette horrible soirée. Je ne comprend toujours pas comment on peut avoir une attente aussi interminable alors que nous étions la seule table encore à manger dans le restaurant... Je pense qu'il serait bien d'investir également dans des plateaux pour le service... les tables vides avec de la vaisselle sale alors que d'autres clients mangent autour, ça ne le fait pas. Nous avons pris donc les desserts( 2 brownies) à emporter et nous avons fait savoir au serveur notre déception totale du repas... L'estomac vide, nous avons été prendre un tacos sur Dijon. Très déçus du séjour...
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Fabrice.
4 / 5Le 15/08/2020 à 18:34Hôtel très bien placé à côté des vignes et à proximité de Dijon. Piscine agréable (entourée de verdure) pour les journées d'été. Personnel très agréable et professionnel. A very well-situated hotel, near the vineyards and Dijon. A pleasant swimming pool with some greenery to relax in. Very friendly and professional staff.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bruel Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipes Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage Cordialement -
Nicolas.O
5 / 5Le 12/08/2020 à 15:46Chef d établissement et personnel sympathique, bon petit dejeuner avec du vrai pain ce qui est pour moi promordial (et pas du surgele industriel comme on peut le voir dans certains autres établissements), et piscine très appreciable et propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CORBILLON Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui n’oublie pas de mentionner les qualités du personnel Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre passage dans notre établissement restera dans notre mémoire. Au plaisir de vous acccueillir lors d'un prochain passage dans la région. Cordialement Florence COURTALIN La direction -
Bapt.
1 / 5Le 10/08/2020 à 10:25Endroit à éviter si vous avez comme nous un coffret Wonderbox ! Nous avions eu en cadeau le coffret "Escapade GOURMANDE en amoureux", et devions donc profiter d'un dîner avec entrée+plat ou plat+dessert. Arrivé au restaurant de l'hôtel, un menu spécial wonderbox nous est donné avec un choix de plats très restreint : deux choix possibles pour l'entrée, pareil pour le plat et le dessert. Pour une escapade "gourmande", ça faisait longtemps que nous n'avions pas aussi mal mangé ! Deux brochettes de poulet dignes d'un menu enfant de la cantine de l'école primaire du coin avec des frites premier prix et en plus trop cuites ! La cerise sur le gâteau, c'est quand on vous annonce que le dessert est en supplément (mais le prix pas affiché sur la carte) alors qu'on ne vous donne même pas la possibilité de choisir parmi ceux du menu "normal". Notre chambre était la première du couloir juste à côté de l'entrée, un hasard ou encore une petite spécialité wonderbox? Enfin bref, un séjour où on a clairement compris qu'il était mal vu de profiter d'un cadeau Wonderbox. PS : je tiens à souligner que le personnel était par contre très aimable et très serviable, la note ne leur donc pas du tout adressée. Elle l'est pour la personne qui prend la décision de réserver un traitement spécial aux clients Wonderbox.
Réponse du propriétaire :
Monsieur C’est avec beaucoup d’attention que j’ai pris connaissance de votre avis Je suis très surprise de voir que vous n’étiez pas au courant que les menus des coffrets sont négociés avec WONDERBOX. Si vous aviez apporté une attention particulière lorsque vous avez enregistré votre coffret, vous auriez je n’en doute pas, constaté qu’avec un supplément vous aviez accès à la carte du restaurant. J’ai bien pris note de votre insatisfaction concernant la quantité. J’ai remonté immédiatement l’information à notre cheffe de cuisine. Elle m’a assuré qu’elle serait vigilante à l’avenir. En lisant votre avis, il m’est difficile de rectifier la quantité de votre plat, qui ne vous a pas donné satisfaction. Mais par contre, si vous en n’aviez fait part au serveur, nous vous aurions apporté immédiatement un complément. Nous servons ces frites depuis plusieurs années, nous n’avons pas eu de mauvais retour. Concernant le dessert, le serveur m’a bien confirmé qu’en raison du supplément, vous n’avez pas souhaité que l’on vous apporte la carte des desserts. Concernant l’emplacement de votre chambre, je vous informe que dans tous les établissements, il y a des chambres à l’entrée des couloirs d’accès, si cette chambre était uniquement réservée au WONDERBOX, elle ne serait pas souvent occupée. Je pense au regard de mes explications, votre terme d’arnaque n’a pas sa place Cordialement -
Annalisa.e
2 / 5Le 02/08/2020 à 13:46 -
B.
1 / 5Le 01/08/2020 à 08:49 -
Nadège.a
2 / 5Le 19/07/2020 à 09:27Chambre nickel, petit déjeuner spécial dans les conditions du covid (commande et on peut redemander mais on a jamais été resservi). Le restaurant une catastrophe : service lent, pas de chaises enfants en suffisance, obligé de se débrouiller. Petite quantité concernant le plat (1 brochette de canard pour un magret de canard annoncé) et lorsqu'on demande de la mayonnaise, il faut le rappeler pour qu'on nous l'amène!!
Réponse du propriétaire :
Madame Vandrevoort Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant notre établissement qui ont retenu toute notre attention. Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Nous avions un nouveau serveur qui n'a pas effectué une prestation à la hauteur des attentes de notre clientèle. Il ne fait plus parti de notre personnel Vous nous faites part également de votre mécontentement sur la quantité de votre brochette vous pouvez être sûr que nous avons immédiatement informé notre chef de cuisine sur le problème que vous avez rencontré. L’avis des clients étant une source d’amélioration constante, nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent ainsi de veiller à la qualité de l’ensemble des produits que nous commercialisons et d’apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel lors d’un prochain passage dans notre région, Cordialement, Florence COURTALIN La direction -
Gilles.
5 / 5Le 28/06/2020 à 10:34Séjour de 2 nuits dans cet hôtel... accueil très convivial du personnel... Chambre très correcte et propreté parfaite. Petit déjeuner très diversifié et repas du restaurant...excellent... Les mesures sanitaires m’ont confortées dès mon arrivée, avec nos enfants...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui n’oublie pas de mentionner les qualités du personnel Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement lors d’un prochain passage dans notre région Cordialement La direction -
Dvd.
1 / 5Le 04/06/2020 à 11:55Pas un grand spécialiste de l'hôtellerie restauration pour vous conseiller mais par contre je c est lequel vous déconseillé
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Agnes.c
4 / 5Le 15/03/2020 à 13:24Content de cette hotel très agréable Bonne accueil Merci
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David.l
5 / 5Le 13/03/2020 à 13:19Top Tout la chambre était nickel! Juste un petit truc. Mais rien de grave. Les petits défauts, il y en a toujours je ne les ai pas vu car le personnel était tres sympathique et professionnel. A recommander
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour vos avis positifs et d’avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions. Votre reconnaissance ne fait que nous encourager a continuer nos efforts. La propreté est notre priorité et votre avis récompense le travail de toute l'équipe des femmes chambre qui travaillent dans l'ombre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement La direction Florence COURTALIN -
TOUCH.F
5 / 5Le 26/02/2020 à 19:20Hôtel découvert grâce à une Wonderbox offerte. La chambre double était propre, quoiqu'un peu vétuste, il n'y a pas grand chose à critiquer. Je veux saluer l'excellent repas du soir, réalisée par une Chef à l'écoute et qui a eu la gentillesse de nous transmettre une de ses recettes... Le service est à la hauteur et les prix des extras sont bien placés. Très bonne expérience.😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MENIN merci pour votre commentaire et cette note de 5 étoiles suite à votre séjour. Ce commentaires recompense le travail que nous faisons et la manière dont nous le faisons. Nous effectuons des renovations durant toutes les périodes de la basse saison Au plaisir lors d'une prochaine halte en Bourgogne Cordialement Florence COURTALIN La direction -
CARTOUCHE.A
4 / 5Le 18/02/2020 à 21:08Très bon personnel et chambre sympa, petit déjeuner agréable, juste un petit bémol sur la télécommande qui fonctionnait mal.
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Vabow.i
4 / 5Le 12/02/2020 à 23:42Hôtel de passage très agréable. Grande chambre familiale, propre. Petit déjeuné tout à fait correct. Équipe charmante. Pas hésité pour une escale.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Nos équipes travaillent quotidiennement sur le maintien de la qualité afin de satisfaire la clientèle et nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage La direction Florence COURTALIN -
Donatien.a
5 / 5Le 19/01/2020 à 16:06Tres belle chambre accueille sympa on y a bien manger et du choix dans le petit petit-déjeuner
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Adrien.d
4 / 5Le 18/01/2020 à 09:37Accueil chaleureux, chambre correct malgré un plafond abîmé. Dîner et petit-déjeuner correct.
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Gilbert.e
4 / 5Le 03/01/2020 à 13:03Bon emplacement, petit déjeuner copieux, literie très correcte, personnel à l accueil très sympathique
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Anne-Marie.a
4 / 5Le 15/11/2019 à 18:12Très bien. Personnels accueil et bar très gentilles. Chambre correcte et propre. Très belle vue sur les vignes
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Olivier.V
1 / 5Le 20/10/2019 à 08:20Vous avez aimé shining ? Eh bien voici un hôtel qui s'en rapproche.... Affreux, laid, sans âme, datant des années 80, le personnel est incompétent. Les portes des chambres ne sont pas du tout insonorisées.... La piscine fait pitié. La chambre n'avait même pas été nettoyée, il y avait encore du plastique sur le canapé, ainsi que sous le bureau.... J'avais demandé la veille un upgrade en chambre supérieure, ce qui bien entendu le jour venu, n'avait pas été pris en compte. Et le ponpon, c'est dimanche 20 octobre, dès 7h du matin, un groupe de touristes chinois criaient dans les couloirs, se fichant totalement des autres occupants. Et bien sûr, pas de personnels de l'hôtel en vue pour calmer tout ce monde. Je me demande donc d'où viennent ces 3 étoiles, et comment l'administration qui gère ce système ne soit pas passée à l'improviste afin de certifier ou pas cette accréditation. À éviter.
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Diéma.i
4 / 5Le 27/09/2019 à 18:57Pour 1 nuit Bien . Manger au resto le soir très bon . Le vin de la région fromages le pain délicieux !!! On y retournera !
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Chetti.o
5 / 5Le 14/09/2019 à 08:38Super aimable, chambre nickel, personnel restaurant très sympathique, qualité prix vraiment extra, nous retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Merci pour votre commentaire et cette note de 05/05 suite à votre séjour. Ce commentaires recompense le travail que nous faisons et la manière dont nous le faisons. La propreté est notre priorité et votre avis récompense le travail de toute l'équipe des femmes chambre qui travaillent dans l'ombre. Au plaisir lors d'une prochaine halte en Bourgogne Florence COURTALIN -
Stéphanie.r
1 / 5Le 13/08/2019 à 15:27Accueil très peu aimable. Malgré le fait que nous ayons dit bonjour et que nous nous soyons présentés en français bien sûr, on nous a demandé 3 fois notre nom en anglais et mal aimablement !!!! De plus la femme à l'accueil ne s'est adressée à aucun moment à mon mari uniquement à moi, blonde aux yeux bleus, la couleur devait gêner madame ! Bref nous ne recommandons pas !
Réponse du propriétaire :
Madame C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes très surpris de la teneur de votre commentaire. Vous pourrez consulter tous les avis sur les sites qui fait état de la qualité de l'accueil de notre personnel. Nous tenons à nous excuser pour avoir fait votre arrivée en anglais, sachant que 90% de notre clientèle durant la période estivale sont des étrangers, la réceptionniste a simplement continué les arrivées en anglais Nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir regardé, cela n’a rien à voir avec la couleur de vos cheveux, ni de vos yeux mais uniquement la politesse qui veut que nous regardions la personne à laquelle nous nous adressons. Nous restons à votre disposition Cordialement La direction La Direction Florence COURTALIN -
Fred.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 12:50En tant que client régulier je trouve toujours aussi chaleureux cette établissement le personnel est très à l écoute du client les chambres sont très propres et grande et climatisé la cuisine au top les assiettes sont bien garni la piscine extérieure est grande et très bien chaise longues pour profiter du soleil sur la terrasse, je vous le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mathieu C’est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant durant votre séjour dans notre établissement Nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois dans notre région Cordialement La direction -
Denise.r
4 / 5Le 07/07/2019 à 20:24 -
Antony.U
4 / 5Le 14/06/2019 à 15:58Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel , le personnel est très accueillant et à l'écoute, les chambres sont très propre, le restaurant excellent et le petit déjeuner copieux et très bon !! je recommande. MERCI
Réponse du propriétaire :
Monsieur DUCREUX Merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmis nous Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement La direction -
Christine.h
5 / 5Le 27/05/2019 à 08:39La chambre était très propre et le petit déjeuner très complet. Rien à dire sauf parfait séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Leger Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire La propreté est notre priorité et votre avis récompense le travail de toute l'équipe des femmes chambre qui travaillent dans l'ombre. Votre avis ne manquera pas d’encourager vivement nos équipes dans leur travail quotidien et nous en ferons part à toute l’équipe Cordialement Florence COURTALIN La direction -
Lydie.a
5 / 5Le 29/04/2019 à 11:04Nous avons passé un moment très sympathique dans cet hôtel Nous avons apprécié le calme et la propreté de la chambre. très bon accueil. Le repas du soir dans ce restaurant était agréable Petit déjeuner copieux et buffets bien fournis que ce soit salé ou sucré
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame CAUCHARD Nous vous remercions pour vos avis positifs et d’avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions. Votre reconnaissance ne fait que nous encourager a continuer nos efforts. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage Cordialement La direction -
Stéphane.r
4 / 5Le 21/03/2019 à 11:18Hotel chaleureux, des personnes à vôtre écoute. Un chef cuisinier au top, ayant manger du poisson (vendredi) bien présenté et bien gustative. Des chambres bien cosi, le plus le canapé pour être plus à l'aise que sur le lit, bien pensé. J'y retournerais ces sur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction clientèle est la priorité de toute l'équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage dans notre région Cordialement La direction -
Magnaudeix.m
4 / 5Le 09/03/2019 à 10:59Rapport qualité-prix imbattable! Surtout en famille avec deux enfants en bas âge ! Personnel très sympathique! Repas du soir très bon! Petit déjeuner copieux! Bref Nous le referons sur notre chemin des vacances !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre personnel Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage Cordialement La réception -
W.
4 / 5Le 09/02/2019 à 18:21Très bon rapport qualité /prix .Chambres très propres , léger bémol concernant l l'isolation phonique en cas de voisins bruyants. Petit déjeuner copieux et de qualité .Personnel charmant attentionné .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel. En raison des vacances scolaires, nous avons de nombreuses familles avec enfants. Nos équipes font néanmoins tout leur possible pour minimiser les désagréments pour notre clientèle. Vous avez également la possibilité de contacter la réception pour nous en informer afin que nous puissions faire le nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques très constructives à nos yeux et d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations. Celles-ci nous permettent ainsi de mieux veiller au suivi et à la qualité de l’ensemble de nos produits et apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un d’un prochain passage Cordialement Florence COURTALIN -
Stéphanie..
3 / 5Le 29/12/2018 à 11:01Hôtel correct mais sans plus Chambre propre, plafond un peu gondolé dans la salle de bain, robinetterie pas très bien fixée. Personnel très sympathique Restaurant non testé Idéal juste pour une nuit de passage.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l’hôtel Balladins Dijon Marsannay qui ont retenu toute notre attention. Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Nous allons faire refixer la robinetterie par notre agent d'entretien. Les chambre sont simples, nous sommes un hôtel de transit, les clients séjournent rarement plus d'une nuit L’avis des clients étant une source d’amélioration constante, nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent ainsi de veiller à la qualité de l’ensemble des produits que nous commercialisons et d’apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un des établissements Balladins. Cordialement, -
Cynthia.e
1 / 5Le 29/12/2018 à 08:11Hotel 3 étoiles très ressemblant à un simple formule 1 ( seul SDB privative avec toilette mais extrêmement petite) ! Fenêtre sans volet, de simple volet roulant. Aucune insonorisation dans les chambres. Nous avons louer une chambre quadruple les enfants on un lit dépliant style lit de camp poser dans la chambre inadmissible . Nous entendons les voisins ce laver , tirer la chasse d eau , marcher parler dans le couloir. 2 prises à dispositions dans cette chambre pour une chambre de 4 adultes. Une vmc extrêmement bruyante dans la SDB qui s entends dans la chambre. Je déconseille fortement cette hôtel. Nous n y remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l’hôtel balladins Dijon Marsannay qui ont retenu toute notre attention. Nous vous prions tout d’abord de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis lors de votre séjour. Lors de la réservation d'une chambre classique, il est bien mentionné que le lit supplémentaire est un canapé lit. Nous déplions ce canapé et ce n'est pas un lit de camp posé dans la chambre. Lors de votre séjour, nous avions beaucoup de famille avec enfants qui malheureusement ne respectent pas toujours le repos des autres clients. La VMC est neuve, elle a été changé en juillet 2018, elle ne peut que respecter les normes en matière de nuisances sonores Toutes nos chambres sont équipées avec un minimum de 4 prises par chambre. La réception reste à votre disposition pour toute demande, et notamment pour vous indiquer où sont situées les prises Bien cordialement -
François.�
3 / 5Le 04/10/2018 à 21:29Hôtel sympa pour une étape. Petite piscine donc il ne faut pas trop de monde pour que ce soit agréable. Pas testé le resto. Chambre normale avec insonorisation correcte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques très constructives à nos yeux et d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations. Celles-ci nous permettent ainsi de mieux veiller au suivi et à la qualité de l’ensemble de nos produits et apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos établissements Balladins. Cordialement La direction -
Celina.o
5 / 5Le 01/10/2018 à 13:12Très bien accueillie, les chambres sont un peu petites mais c'est un détail minime à côté de la bonne prise en charge !
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D.
2 / 5Le 22/08/2018 à 23:37Un bon coup de neuf et de propre aux salles de bains ne serait pas un luxe. Temps d'attente au restaurant très long. Nous y avons cependant bien mangé
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Maggs.i
5 / 5Le 21/08/2018 à 20:58 -
Florian.i
5 / 5Le 12/08/2018 à 18:19Je me suis rendu deux semaines à cette hôtel le personnel était très agréable et d'une grande gentillesse. Les chambres sont toujours propres et les lieux bien entretenue. Le petit déjeuner est bien copieux et la restauration du soir excellente,le cuisinier était vraiment au top . Pas un jour ou j'ai été déçus. L'hôtel est facile d'accès et pas de problème pour stationner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'en informer toute l'équipe Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement lors d’un prochain passage dans notre région La direction Florence COURTALIN -
Marina.a
2 / 5Le 11/08/2018 à 09:14J'ai réservé une nuit d'hôtel à 23h la veille de notre arrivée à l'hôtel. Je me suis trompé de date lors de la réservation. En arrivant, la réceptionniste a vu que c'était une erreur. Malheureusement, j'ai du repayé la nuit (avec seulement 30% de remise). Je trouve que ce "geste" commercial n'était pas suffisant. Ma non venue de la veille n'a absolument pas porté préjudice à l'hôtel (Chambre réservée à 23h). Sinon, l'hôtel est correct et le repas du soir était bon. Les employés sont accueillants à la différence de la direction peu sympathique et compréhensive.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant notre établissement qui ont retenu toute notre attention. Nous souhaiterions connaitre sur quel critère vous vous basez pour affirmer que nous n’avons pas subi de préjudice ? Nous sommes en pleine saison, nous faisons complet tous les soirs. Après 23 heures, nous avons, en t’autre, toutes les assistances qui recherchent des chambres pour héberger les vacanciers dont leur véhicule est tombé en panne, ect……. Nous vous avons octroyé, à titre commercial, une remise de 30%. Nous ne pouvions pas vous héberger gratuitement la nuit suivante. En espérant que cette réponse vous aura apporté les éclaircissements souhaités Cordialement, -
Alexis.a
2 / 5Le 07/08/2018 à 09:13Le rapport qualité prix est correct ! Mais pour un 3 etoiles j'estime que le petit dej doit etre plus élaboré! Autre souci..le lit..pas terrible! Sachant que c'est pour dormir que l'on va a l'hotel...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous en remercions Nous sommes surpris de votre commentaire concernant le petit déjeuner. Nous le servons en buffet avec 4 sortes de pain, brioche du boulanger, viennoiseries, oeufs brouillés, oeufs durs, crépes, jambon, saucisson, deux sortes de fromage, salade de fruits fraiche, yaourts nature et fruits, fromage blanc, compote, pain d’épices ect……Ce qui va largement au delà des normes des 3 étoiles Nous restons à votre disposition pour toute suggestion de produits que vous auriez souhaité sur le buffet. Nous vous remercions de nous avoir alerté pour le problème de matelas. Nous allons faire le nécéssaire Cordialement -
Dehaynain.o
5 / 5Le 31/07/2018 à 16:22Hôtel très agréable ,le personnel est d'une très grande gentillesse est l'hôtel dispose d'une piscine chauffée et très propre au calme . Très contente de mon séjour avec mon mari et mes 3 enfants
Réponse du propriétaire :
Madame Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas d'en informer toute l'équipe Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement lors d’un prochain passage dans notre région Cordialement -
sonia.u
5 / 5Le 01/07/2018 à 07:34Chambre en toute simplicité,tres agreable et confortable. Un personnel agréable du matin comme au soir. petit déjeuner et repas simple et très bon. Et la possibilité de se baigner dans une belle petite piscine propre mais un point finale à ce beau petit séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction clientèle est la priorité de toute l'équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un prochain passage dans notre région La direction -
Cédric.
4 / 5Le 05/05/2018 à 21:48Un bon repas et un accueil chaleureux. Je mets en avant le professionnalisme et le sang froid du personnel face à 4 clients de mauvaise foi et désagréable. Un grand bravo.
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Zele.i
4 / 5Le 18/02/2018 à 10:25Tres bon accueil, belle chambre bien équipée, bonne literie. Dommage qu' il y ai une légère odeur de tabac dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques très constructives à nos yeux et d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations. Celles-ci nous permettent ainsi de mieux veiller au suivi et à la qualité de l’ensemble de nos produits et apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous aurions pu, sur simple demande à la réception, vous changer de chambre, l'hôtel ayant encore quelques disponibilités. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre région Cordialement La direction -
Frédéric.a
5 / 5Le 15/02/2018 à 21:16N'ayant pas pensé à réserver pour la Saint Valentin nous nous sommes retrouvée après bien des refus dans cet hôtel qui fait RESTAURANT. Excellent , je vous conseille vivement .Depuis des années je n'ai mangé d'aussi bons œufs en meurettes ,les frites parfaites , la salade, le camenbert au four tout étaient excellents le serveur très pro et sympa
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre établissement. La satisfaction clientèle est la priorité de toute l'équipe. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques très constructives à nos yeux et d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations. Celles-ci nous permettent ainsi de mieux veiller au suivi et à la qualité de l’ensemble de nos produits et apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement La direction -
Damien.H
5 / 5Le 13/12/2017 à 21:19Un bel hôtel bien situé. Très bon accueil. Chambre tout confort. Une carte de restaurant variée et de bons vins régionaux. Une belle étape en Bourgogne.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous notons avec plaisir votre satisfaction quant à l’accueil et aux prestations qui vous ont été réservés lors de votre séjour dans notre hôtel Balladins Dijon Marsannay. La satisfaction clientèle est la priorité de de toute l'équipe et nous ne manquerons pas de leur en faire part. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques très constructives à nos yeux et d’avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations. Celles-ci nous permettent ainsi de mieux veiller au suivi et à la qualité de l’ensemble de nos produits et apporter éventuellement les améliorations qui s’imposent. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre étalissement Cordialement La direction -
benjamin.
3 / 5Le 26/08/2017 à 08:28Les chambres sont belles mais le restaurant laisse a désirer nous avons attendu 1h entre la commande du plat et sa réception alors que la salle ne comptait que trois table et pour des quantités assez faibles. Le restaurant n'est donc pas à recommander en revanche l'hôtel pour ses chambres et sa piscine oui.
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Rudy.e
4 / 5Le 08/08/2017 à 21:58Hôtel propre, personnel professionnel et serviable, avec une mention spéciale pour le serveur du restaurant, un vrai plaisir, on mangerait sur place rien que pour pouvoir être servi par lui et pouvoir discuter avec. Petit déjeuner en libre service, ne manque rien.
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Aureline.e
2 / 5Le 03/08/2017 à 07:20Chambre quadruple très petite. Pas d'espace pour circuler correctement dans la chambre. Seulement 2 prises de courant (1 à l'entrée de la chambre, la seconde derrière un meuble. Baignoire trop petite pour un adulte. Large choix pour le petit dejeuner mais la charcuterie n'est pas tenue au frais. Le jambon était immangeable!
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Antonie.c
3 / 5Le 02/08/2017 à 18:33 -
Anne.A
2 / 5Le 29/07/2017 à 07:59Taille de la chambre et services corrects Je réitère les commentaires sur l'odeur (moisi tabac droit?)dans la chambre. Piscine minuscule mais chauffée Par contre hôtel de route ou les gens sont de passage,bcp d hollandais irrespectueux qui courrent et hurlent dans les couloirs à toute heure sans que personne de l hôtel n intervienne.idem pour les départs en fanfare tôt le matin. le tarif est exagéré Je n y retournerai pas et ne le conseillerai pas.
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PENTECOSTE.a
2 / 5Le 31/05/2017 à 15:10Bien pour une pause sur la route 1 nuit le 29 mai 2017 ambiance médiocre service lent au restaurant dans notre panier Wonderbox il été prévu une assiette de fromages elle a été oubliée petit déjeuner correct chambre correct Au départ il a fallu demander la bouteille de crémant prévue dans la chambre coffret Wonderbox
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Christophe.I
4 / 5Le 22/05/2017 à 21:43Un bon hôtel au standard Balladins. Le personnel est aux petits soins pour vous satisfaire. Très bon accueil. On entend un peu le bruit des autres chambres. Restaurant assez ordinaire. La clim fonctionne bien.
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Benoit.
3 / 5Le 18/02/2017 à 12:45La salle de bain aurait mérité d'être rénové. Le sommier également. Pour le reste, c'est tout a fait acceptable.
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Marcel.a
2 / 5Le 14/07/2015 à 06:34 -
Ferreol.h
4 / 5Le 27/04/2013 à 13:06Bonne situation pour une étape. Un "petit" 3* bien tenu. Petit déjeuner correct sans plus. Bonne literie. Chambres correctes mais potentiellement bruyantes.
Valerie.e
Cathy.a
Anne-Laure.h
Camille.a
Marie-Christine.o
Nicolas.a
Jean.a
reimann.a
Didier.r
Nicolas.a
Cat.
edwige.o
Célia.e
tonio.a
Carine.i
Maëline.u
Marie.h
Simon.t
Monique.a
Steve.m
MARTINE.A
Y.E
P.d
Filippo.o
Marie.h
Laurent.a
Ian.i
Pascale.c
beatrice.e
Patrick.a
Tim.a
Joel.e
régine.a
francois.u
Isabelle.e
coraline.a
MATHIEU.A
Florentina.u
Cedrine.a
cisco93.
Jean.a
Valérie.o
Daniel.a
Kris.a
Craig.a
Zion.
Geert.a
Mark.i
Xara.
Maria.m
Chrystelle.
carine.o
Laurence.H
Thomas.e
Patrick.r
Jean-François.O
Vero.
Martine.a
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Charles.1
Pauline.u
michel.e
Jean-Paul.I
Lebon.o
Aurelia.u
Bruno.u
nicolas.L
corinne.u
lucie.e
Lucile.a
stéphane.h
Micka.o
Amandine.i
jean.u
Meeliinaa.a
Lindsey.a
Corinne.r
Doris.o
Dominique.A
Priscille.A
Pascal.a
Rousseau.h
Gael.h
Damien.
Laviéville.a
alepee.r
Al.x
Sebastian.l
Hedauville.
R.
Lau.c
Andy.S
Jean-luc.a
Mich.i
Francis.h
Catherine.o
Jonathan.a
Estelle.o
France.a
Manue.r
Anthony.r
Yvonne.e
T.l
Poisy.a
Jeremy.h
Thierry.a
Marie-Christine.A
Benoit.a
Alexandra.a
Bruce.m
Gill.O
Jamie.e
Sandrine.a
Patrick.i
Dolo.o
robert.o
p.n
Nicolas.e
fachris69.
Dozier.e
Ines.H
Nadege.e
geert.a
mario.e
Nicolas.a
Bert.u
Christophe.i
Fabrice.
Sabah.s
Martine.e
Sophie.a
Jean-François.O
gaetan.a
Flo.
Sidiyakoub.h
Patrick.o
Nicole.e
Marie.d
S.
Thierry.h
Laurent.a
Christophe.h
Philippe.e
borgias.r
Stéphane.A
Alexis..
Isa.a
Frédéric.
cedric.a
olivier972.
Mélissa.f
Anne-Louise.A
Fabrice.
Nicolas.O
Bapt.
Annalisa.e
B.
Nadège.a
Gilles.
Dvd.
Agnes.c
David.l
TOUCH.F
CARTOUCHE.A
Vabow.i
Donatien.a
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Gilbert.e
Anne-Marie.a
Olivier.V
Diéma.i
Chetti.o
Stéphanie.r
Fred.a
Denise.r
Antony.U
Christine.h
Lydie.a
Stéphane.r
Magnaudeix.m
W.
Stéphanie..
Cynthia.e
François.�
Celina.o
D.
Maggs.i
Florian.i
Marina.a
Alexis.a
Dehaynain.o
sonia.u
Cédric.
Zele.i
Frédéric.a
Damien.H
benjamin.
Rudy.e
Aureline.e
Antonie.c
Anne.A
PENTECOSTE.a
Christophe.I
Benoit.
Marcel.a
Ferreol.h
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Adresse :- 84 Rte de Beaune 21160 Marsannay-la-Côte
- balladins-dijon.com
Horaire d'ouverture :
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