Ibis Budget
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A propos de : Hôtels Ibis Budget à Marseille
Hôtel low cost simple proposant Wi-Fi et parking gratuits, et terrasse avec vue sur la mer. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Julien.a
4 / 5Le 10/05/2024 à 07:35Chambre avec vue mer très agréable au réveil, le petit plus est le petit déjeuner en terrasse vue port . Personne agréable et gentil
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Sylvie.h
3 / 5Le 04/05/2024 à 22:00Hôtel situé juste en face du port de croisière, chambre double face à la mer ainsi que la salle des petits-déjeuners avec terrasse
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Kaiss.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 13:09 -
Bezani.a
5 / 5Le 10/04/2024 à 20:38Une vue magnifique endroit très très calme le personnel très sympa petit déjeuner copieux vraiment rien a dire
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Adel.e
1 / 5Le 30/03/2024 à 18:33Chambre avec des cafards + moquette qui pue dans les couloirs Je souhaite que Accor me rembourse.
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Debbie.u
1 / 5Le 16/03/2024 à 21:56 -
L'explorateur.
5 / 5Le 16/03/2024 à 16:08Hôtel juste incroyable avec une super vu sur la mer,le port personnel accueillant à heure tardive et de la place pour les poids lourds je recommande fort
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Tristan.i
5 / 5Le 13/03/2024 à 21:21Super séjour à l’ibis budget l’estaque. Équipe au top très avenante chambre propre et calme. Merci encore pour ce séjour ! Je recommande
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Patrick.o
3 / 5Le 06/03/2024 à 11:56endroit sympa pour une nuit
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Bassam.H
5 / 5Le 16/02/2024 à 09:33Très bien
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Tiger.1
3 / 5Le 14/02/2024 à 20:20On voit que l’établissement as déjà une bonne vingtaine d’année voir plus à l’état des plinthe et portes intérieur ; j’ai écrasé une blatte de 15mm dans l’ascenseur … mais rien vu dans la chambre. Les portes donnant sur le couloir ne sont pas insonorisées du tout Sinon tout fonctionnait ; il a fallu chercher pour la douche qui a le chaud et le froid inversé mais bon Déjà vécu de meilleurs expériences dans la gamme budget de la chaîne ibis
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Aline.a
1 / 5Le 09/02/2024 à 09:54Nous avons passé une nuit cauchemardesque, avons dû laisser la lumière allumée en espérant limiter la sortie des cafards par le siphon de la douche ou sous les plinthes, n'avons même pas osé nous déshabiller et nous glisser sous les draps pour dormir... Et sommes partis sans prendre le petit déjeuner pourtant payé tellement nous étions écœurés
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fofi.a
1 / 5Le 05/02/2024 à 19:29Réserver pour 3 personnes,Arrivée le soir du samedi à 20h personne à l'accueil , on essaie de chercher quelqu'un personne ne répond,on appelle le site d'ibis France, là non plus ils ne savent rien on est restés pendant 1h.30 à attendre Quelqu'un mais personne.c'est du jamais vue c'est vraiment n'importe quoi arriver le soir avec un enfant fatigué et être obligé à d'attendre et ne pas savoir où aller franchement là c'est abusé .et surtout finir par partir parceque c'est tard la peur de ne pas trouver un autre endroit où passer la nuit avec sont enfant !! 1h Après avoir quitté l'hôtel on nous appelle pour s'excuser non mais c'est quoi ce bordel !! La franchement faut revoir l'organisation et le sérieux 😡
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Odette.a
1 / 5Le 29/01/2024 à 10:59Un troupeau de cafards draps sale inadmissibles nuit blanche
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Slimen.o
1 / 5Le 27/01/2024 à 12:05Hotel nul nul nul ! On a vu des cafards avec une odeur insupportable ! Je vous le déconseille fortement !! À fuir …
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Carine.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 07:28Hôtel propre et équipe très accueillante
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Justine.a
1 / 5Le 07/01/2024 à 14:46Hôtel sale, nous avons vu un cafard. Le personnel n'est pas super sympa, sauf 2 personnes. La nourriture n'est pas bonne, la literie non plus. Les chambres sont mal insonorisées il y a énormément d'odeurs de cigarettes. Point positif, il est bien situé à 10min du port.
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Loïc.o
5 / 5Le 03/01/2024 à 22:45Hotel de cette chaine bien connue donc pas de surprise au niveau de la chambre. Le ménage aurait pu ê un peu plus poussé mais nous n'étions pas là pour vivre ds la chambre. Un grand merci au réceptionniste pour la chambre avec vue mer. Ct top ! L'hotel accueille des gens en attente de départ de bateau vers le Magreb et cela surprend obligatoirement de voir ces voitures et camions chargés à bloc. Cela n'a pas gêné notre séjour. Le quartier est quand même assez morose, mais noys avons apprécié la proximité de la gare.
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Léa.o
3 / 5Le 02/01/2024 à 08:13Accueil agréable, nous avons passé un agréable séjour malgré quelques petits points : Lumière extérieure faisant énormément de bruit ce qui nous a gêné pour dormir, literie de mauvaise qualité, bruits de déplacement des autres personnes durant la nuit (peu d’isolation phonique), un cafard est apparu dans la soirée… dommage que la qualité ne soit pas au rdv car ce lieu pourrait être top avec un meilleur entretien à cause d’une chambre dégradée : porte douche qui ne ferme pas, bac à douche dégradé, plinthes et recoins sales ,vu sur le couloir depuis la porte de la chambre… Petit déjeuner avec du choix et bien achelandé. Vue mer depuis la chambre très agréable ! Chambre 204
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Ramdane.h
1 / 5Le 28/12/2023 à 09:57Cafard dans la chambre n’allais pas dans cette hôtel même pas voulu me rembourser ma chambre et j’ai la photo du cafard dans la chambre
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Alexia.e
1 / 5Le 22/12/2023 à 08:56Travaux a 8h du matin pas de kit de séjour offert je vous déconseille d'aller
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Its.i
1 / 5Le 26/11/2023 à 20:20Cafards dans les chambres. Gros problèmes de propreté à résoudre !
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ALEXANDRE.A
5 / 5Le 25/11/2023 à 21:23Très bon accueil, calme de la place pour garer mon car chambre très propre et bien insonorisée et spacieuse. Restaurant à 600m n'hésitez pas.
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Jean.U
5 / 5Le 10/11/2023 à 18:38bon rapport qualité prx
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yvan.a
4 / 5Le 02/11/2023 à 12:09Bien agencée. Dommage par contre d'avoir (très certainement) effectué des travaux peu de temps auparavant et d'avoir laissé les parties communes (couloirs) peu propres. Mention spéciale pour les personnes à l'accueil, très serviables et gentilles.
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Magali.I
4 / 5Le 31/10/2023 à 05:22Personnel agréable et chambre convenable (propre et silencieuse). Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix
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Mobius.l
5 / 5Le 25/10/2023 à 23:34 -
TRASCAU.A
5 / 5Le 24/10/2023 à 04:47Idéal pour un week-end entre amis
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Suzanne.
1 / 5Le 14/10/2023 à 09:50 -
GAELNAUTISME.
5 / 5Le 29/09/2023 à 18:21Un grand merci au gérant, service excellent.👍 Gaël.
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Philippe.i
1 / 5Le 24/09/2023 à 16:01Quand vous passez la porte vous êtes saisi par une odeur nauséabonde qui est à l’image de la nuit que j’ai passé Horrible , a fuir
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Robert.
1 / 5Le 17/09/2023 à 00:08La chambre qu'on m'a attribué été infestée de cafards. J'ai eu beaucoup de mal trouver le sommeil en si mauvaise compagnie 😞
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R.
5 / 5Le 08/09/2023 à 15:18Hôtel agréable,propre ,très bien situé,très bonne accueille je recommande,chambre très propre ,petit déjeuner copieux…
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Lynda.e
5 / 5Le 08/09/2023 à 13:49Impeccable pour un week-end en amoureux
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Allissia.A
1 / 5Le 04/09/2023 à 07:00À fuir! Nous étions en déplacement professionnel dans la région comme très souvent, nous nous sommes arrêtés dans cet Ibis budget après 10h de voiture et de rendez-vous. Le premier accueil était plutôt agréable, on donne première chambre, draps déchirés, l’aération de la fenêtre était parterre et pour finir une odeur insupportable était présente (tabac froid/ canalisation). On le signale au réceptionniste qui nous change de chambre gentiment. Second chambre, le lit est nickel les serviettes sont joliment posés, pas d’odeur. Il est plus de 17h épuisée par notre journée je m’allonge quelques instant avant le repas. Suite à ça je décide de me préparer pour aller manger, la c’est l’horreur, cheveux dans le lavabo, traces de saleté dans la cabine de douche et je parle même pas de la crasse sur la baguette du bas. On descend à la réception pour le signaler car oui c’est pas le Pullman c’est ibis budget mais la propreté et l’hygiène n’ont rien à voir avec le confort et la classe, ça devrait être le minimum du service fourni! Le réceptionniste nous dit que la chambre est propre car faite ce matin et nous laisse sous entendre que c’est nous qui avons salie, puis nous dit qu’il sait que des travaux doivent être fait… je réclame simplement un geste pour compenser ces désagréments, je sais que les oubliés ça arrivent. Le réceptionniste me dit qu’il fallait ce manifester avant que la il est 19h et qu’il peut rien faire, il faut voir avec le directeur demain matin il sera là à 8h.Petit surprise supplémentaire en rentrant du restaurant le soir des cafards/blattes des les toilettes. Le lendemain 8h, nouveau réceptionniste, pas de directeur, on lui explique la situation, il nous dit d’aller déjeuner et que le directeur viendra nous voir après. Bizarrement le directeur a disparu entre temps, on nous annonce qu’il sera là vers 10h 10h30. Je ne suis pas en vacances j’ai des rendez-vous je n’ai pas le temps de l’attendre. Seul réponse du réceptionniste ( très professionnel et agréable) il m’a dit de prendre vos coordonnées il vous rappellera ( ou pas) dans l’après-midi . C’était le 28 août 23…. J’attends toujours!! Pour Résumé hôtel très bien placé, superbe vue, mais hygiène inexistante et direction inexistante ou disparue!!
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Youthana.i
1 / 5Le 26/08/2023 à 14:19Nous avons été acceuillis dans l’etablissement en nous disant que la chambre double commandé initiallement s’avère être une chambre avec deux lits simples car booking a reservé a l’hotel Ibis alors qu’il n’y avait plus de place, extrement déçu nous avons effectué les démarches pour un remboursement, inadmissible pour une nuit a 100€. La chambre est correct en soit, SAUF QUE, les draps etaient jaune, la chambre sentait la cigarette a planer, les lits ne sont pas confortable et les lattes craquent. Niveau saleté vous êtes servis, tache partout, le sol est même pas fini et vous avez des trous dans les murs. Concernant la douche, heureusement que votre gel douche sent bon parce que sinon c’est une odeur noséabonde qui vous envahit. À FUIR DE TOUTE URGENCE HONTEUX POUR LE PRIX DE PRESQUE 100€
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Olivier.o
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:44Très bon accueil sympa et serviable Très agréable après une journée au travail en pleine chaleur
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Eric.i
1 / 5Le 20/08/2023 à 11:47Nous avons réservé la chambre pour une nuit à l'occasion d'un mariage à proximité. Nous nous sommes installés dans la chambre en milieu d'après-midi : rien à redire. Quand nous sommes rentrés la nuit tombée, que nous avons allumé et nous sommes préparés pour dormir, nous avons vu 1 puis 2 puis 3 cafards. Il se promenaient sur les plinthes, sur notre sac de voyages. Nous avons décidé de quitter l'établissement. En partant, un autre est apparu sur le dessus du lavabo. Inacceptable !...
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Walid.a
5 / 5Le 19/08/2023 à 18:47Personnels très accueillant et très professionnel qui veillent a la tranquillité des clients 24h sur 24 avec un parking sécurisé, un petit déjeuner copieux avec une vu magnifique sur le port, je recommande ce IBIS budget les yeux fermés
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Baha.
4 / 5Le 06/08/2023 à 10:19Un bon rapport qualité prix. Un petit hôtel pour une nuit de passage. Bien situé pour les voyageurs en bateaux, très proche du port de Marseille (7 minutes en voiture). Parking privé et sécurisé inclus dans le prix de la chambre. Petit bémol concernant l odeur des cigarettes partout dans l hôtel.
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Ghislaine.o
2 / 5Le 25/07/2023 à 12:01Hôtel sans insonorisation, les chambres sont quelconques pour un prix élevé,,😡. C Marseille ! La ville des arnaques !
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Cécile.i
5 / 5Le 20/07/2023 à 09:10Genial, en ayant vue les avis déjà sur place j'ai était passée la chambre au peigne fin. Aucune trace de cafard, la climatisation était fonctionnelle les draps nickel le petit déjeuner est copieux. Gros point fort sur le personnel qui est présent h24. Nuit calme, parfait avec mes deux enfants qui ce sont régalés. Le petit déjeuner sur la terrasse à fait son effet. La chambre 113 était super!
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Christophe.e
3 / 5Le 20/07/2023 à 06:51Malgré un personnel sympa et disponible ,la chambre reste sommaire ,la salle de bain spartiate et le petit petit-déjeuner discutable quand à la qualité...2 étoiles ?
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Pat.a
4 / 5Le 08/07/2023 à 18:02Très bien. Accueil chaleureux, propreté et calme. Une chambre avec vue sur le port et la mer, au top. Bref je recommande.
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Bruno.r
4 / 5Le 26/06/2023 à 11:26Propre dejeuner copieux et personnel sympathique
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Guillaume.E
1 / 5Le 25/06/2023 à 19:56J'ai passé une nuit dans cet hôtel car il est très bien placé. Il se trouve près du port pour partir en croisière. Heureusement que c'était juste pour une nuit avant de partir en croisière car c'est le pire hôtel que j'ai fait de ma vie. Lorsque que vous rentrez dans votre chambre, une odeur de cigarette et d'urine se dégage. Tout est très vétuste. La goutte d'eau qui fait déborder le vase, c'est que j'ai partager ma chambre avec des cafards que j'ai remarqué en me levant le matin. Je n'ai même pas pris le petit déjeuner car j'étais dégoûté. Je finis mon commentaire en remerciant juste la personne à la réception qui était très accueillante. Mon dernier conseil : FUYEZ !!!
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S.
1 / 5Le 17/06/2023 à 13:37Les parties communes de l'hôtel (couloirs, ascenseur, escalier) sont assez sales. Le petit déjeuner est juste convenable. Ma climatisation faisait des gouttes qui coulaient sur la sol dans ma chambre avec une odeur très désagréable. C'est dommage l'hôtel est bien positionné.
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Christine.o
1 / 5Le 15/06/2023 à 17:28Accueil désagréable, la réservation que nous avions faite n'a pas été respectée, aucune excuse, cela paraissait normal. Impression de déranger quand on posait une question. Petit déjeuner beaucoup trop cher, nous ne l'avons pas pris à l'hôtel.
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Tess.e
4 / 5Le 13/06/2023 à 09:33Pour une nuit c'est parfait. Surtout pour prendre le bateau le lendemain. Juste un peu bruyant avec la ligne des avions juste au dessus. Les bateaux qui arrivent et les voitures, vu que l'hôtel est situé dans une zone industrielle
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Nesrine.o
5 / 5Le 09/06/2023 à 21:30Très bon hôtel toujours fidèle à AccorHotel Vous avez une vue sur le port pas loin de L'Estaque pour une baignade Personnel sympa propreté au point
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Aurore.1
3 / 5Le 09/06/2023 à 09:59Un bon emplacement avant d'embarquer au port de Marseille
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FlexPhone.A
5 / 5Le 02/06/2023 à 12:55Chambre avec vu sur mer , personnel agréable , j'ai bien aimé la terrasse au moment du petit déjeuner
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brice.u
3 / 5Le 01/06/2023 à 07:03Hotel plutôt bas de gamme, on sent l'herbe à tous les étages. Drôle d'impression.
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stephane.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 20:18Je recommande.. hotel calme et personnel accueillant
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Djamel.e
5 / 5Le 31/05/2023 à 20:16J'y vais souvent et je suis satisfait. Chambre avec vue sur mer et le plus c'est le grand parking.
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Commande.o
1 / 5Le 15/05/2023 à 01:07Nous avons eu affaire à cet hôtel et surtout à l’un des réceptionnistes qui nous a accueilli au téléphone comme il n’est pas permis sur un ton très hautain. Nous souhaitions y passer la nuit et avons réservé en ligne mais manque de peau nous avions fait une erreur sur la date de réservation. Lorsque l’on s’en est rendu compte ( dans les 5 minutes grâce au mail de confirmation de réservation) nous les avons appelé pour modifier les dates. Non seulement ils n’ont rien voulu entendre ( car formule non remboursable et non modifiable je peux l’entendre même si je suis sure qu’ils auraient pu faire un petit effort car nous voulions réserver une chambre immédiatement ) mais en plus ils m’ont répondu de manière très hautaine et mot pour mot que la prochaine fois si je ne voulais pas me faire avoir je n’avais qu’à mieux lire les conditions de vente. Donc en résumé tant pis pour moi. Je trouve cela trés limite car l’erreur avait été faite 5 minutes avant et j’ai appelé tout de suite en espérant qu’ils puissent faire en sorte juste de changer les dates et s’il avait fallu payer un peu plus pour cela nous étions prêt à le faire. Le réceptionniste a refusé catégoriquement de contacter un responsable qui aurait pu faire quelque chose en s’entêtant à me dire que je n’avais qu’à mieux lire la prochaine fois. Je trouve ça d’une mauvaise volonté et d’une incompétence incroyable. Résultat nous avons préféré réserver dans un autre hôtel où nous avons été accueilli de manière irréprochable. La manière de communiquer avec les gens est à revoir!! Extrêmement déçus de cette expérience. Nous ne recommandons pas.
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Ben.i
1 / 5Le 14/05/2023 à 04:34C’est le pire nuit de ma vie j’ai pas dormis toute la nuit je suis allergique l’odeur de cigarette dans le lit franchement à éviter en plus j’ai mes enfants avec moi ………..
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Michael.
4 / 5Le 13/05/2023 à 22:17 -
julie.a
3 / 5Le 12/05/2023 à 08:56Pour un ibis budget ça reste dans leur gamme, assez propre, service appréciable. La chambre est spartiate mais propre. On ne s’attendait pas à plus pour un ibis budget : le prix est de 91 euros avec petit déjeuner Ça reste abordable. Ne vous fiait pas au avis négatif nous n’avons pas vue de cafard et autre.
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Mel.
4 / 5Le 09/05/2023 à 00:31Propre, accessible, personnel plutôt accueillant, ne vous attendez pas à un 4 étoiles mais fait le job pour une ou deux nuits de passage, nous étions super satisfaits pour le prix ! Petit dej lui aussi accessible avec un choix raisonnable
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Fatiha.o
1 / 5Le 19/04/2023 à 18:04Chambre petite,cafards,ménage est pas fait tout les jours,odeurs désagréable.
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Valérie.R
3 / 5Le 31/03/2023 à 22:19L'hôtel semble être utilisé pour loger des personnes en situation de précarité (nourriture et habits aux fenêtres) on a plus l'impression d'arriver dans un bâtiment hlm qu'un hôtel. En revanche la chambre était propre, l'accueil correct ainsi que le petit déjeuner. La femme de ménage qui rentre dès 9h dans la chambre alors que vous y êtes encore c'est très moyen bref nous n'y reviendrons pas.
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Mickael.e
2 / 5Le 27/03/2023 à 21:38Odeur désagréable dans les couloirs et toilettes de la chambre. Le petit déjeuner est cher , les produits bas de gamme. Tarif élevé pour les prestations. Bien placé si vous venez à l'estaque mais très en dehors de Marseille (cependant à 10min de ter). Parking sécurisé
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Ilyass.i
5 / 5Le 16/03/2023 à 13:20Magnifique vue sur la mer services impeccables Receptiononiste au top est petit déjeuner excellent
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Rafraf13.l
5 / 5Le 16/03/2023 à 12:59Belle expérience, grand parking , chambre vue sur mer , directeur sympa .
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NatsuiGame.
5 / 5Le 04/03/2023 à 14:45Personnel d'accueil super sympa , idem pour le service d'entretien qui fait son travail d'une manière sérieuse et appliquée. Chambre impeccable. Je vous recommande cet hôtel si vous voulez passer de bonnes vacances en toute convivialité avec la vue sur la mer. Encore merci au personnel et au directeur pour son accueil irréprochable.
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Tino.o
3 / 5Le 28/02/2023 à 22:06Altercation entre des personne au 3e étages il a fallu que un homme avec une teinture blond calme le groupe en suite le groupe ses mis en térasse des discution a hautes voix des bruits de chaise encore une fois de plus!! le jeune hommes sort part la fenêtres pour leurs dire qui létait tard (une heures du matin passé.....) est que des gens devait peu etres dormir qui fallait se mettre a leurs places suite a sa ils son rentré en rallant un peu mes au moin lhotel a retrouver son calmes bravo a lui une personnes bienveillante.
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Sandra.o
5 / 5Le 28/02/2023 à 15:05Hôtel trés bien situé, à 15 mn du centre ville Vaste parking fermé la nuit Chambres adaptées aux familles avec exceptionnelle vue sur mer Personnel au top, trés disponible Je recommande à 200%
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Mehdi.i
5 / 5Le 28/02/2023 à 08:36Hôtel facile d'accès,parking sécurisé,accueil chaleureux
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Guillaume.h
1 / 5Le 25/02/2023 à 16:58Quel dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro... cet hôtel est à éviter de toute urgence ! Aucun accueil chaleureux, une odeur de tabac, de transpiration,... dans le hall et les couloirs. Une moquette dans un état pitoyable et une chambre (si on peut appeler cela une chambre) absolument inqualifiable. Le lavabo et la douche juste à côté du lit... pas de salle de bain ! Nous sommes restés 10min et sommes répartis pour aller trouver un autre hôtel ! Un seul conseil : ne réservez pas dans cet hôtel qui devrait être fermé depuis longtemps !!!!! Quelle honte de faire payer pour ça...
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Chris.s
4 / 5Le 17/02/2023 à 18:23Hôtel très bien situé si on veut visiter Marseille, gare de L'Estaque à 10 mn à pied, et ensuite entre 7 et 10 mn pour atteindre Marseille Saint Charles. La chambre au 2eme étage, avec une vue sur la mer, un peu petite mais avec une bonne literie. Personnel sympathique. Petit déjeuner très correct. Et un parking gratuit appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre sejour a ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis que vous avez apprécier l'emplacement de notre hôtel avec cette vue magnifique sur la rade de Marseille, merci aussi d'avoir été sensible a à la sympathie de notre équipe et l'accueil qui vous a été réservé, au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement Djamel -
Magali.o
1 / 5Le 12/02/2023 à 21:40Chambre salle, lavabo boucher, odeur de canalisations nauséabond. Oreiller pleins de poussières, des petits cafards. Gros manque d'hygiène. Personnellement ça ne vaut même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Djamel -
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Sylvette..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Au premier abord j'ai eu envie de partir ,attente 15 mn a la réception,population de migrants au rdc et sur le parking
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Nicolas.I
1 / 5Le 11/02/2023 à 10:49Catastrophe. Un des pires hôtels de Marseille ça c'est sûr ! Accueil 0/20 ni bonjour ni au revoir. L'hôtel fait sûrement office d'accueil HLM ça serait absolument pas surprenant. Odeur de cigarette dans tout les couloirs. Chambre de prison presque. Ne venez surtout pas ici. 80 euros à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Djamel -
Laurent.e
1 / 5Le 07/02/2023 à 07:53Petit dej pas bien Douche impossible a régler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Djamel -
Azzy.a
1 / 5Le 06/02/2023 à 16:38Matelas uses. Je n’ai rien dormi de la nuit. Un comble quand on vient pour se reposer.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
ASSOCIATION.R
1 / 5Le 29/01/2023 à 20:03Nous avons été très déçu par cet hôtel vétuste . Sur les six chambres réservées aucune ne correspondaitent au descriptif. Le pire ce sont les cafards blattes dans les chambres, les lumières des cabinets qui ne fonctionnent pas,le bruit de la route et des avions, et j'en passe. Cet hôtel mérite un audit de conformité sur la propreté.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
M.
1 / 5Le 06/01/2023 à 00:05Une horreur je n’ai jamais vu un hôtel comme ça . Hygiène horrible et sale, toilette pas propre, poussière et sol pas propre. Il y a aussi une odeur de moisissure très fortes dans les chambres. J’ai dû changer 3 fois de chambre tellement que l’odeur était insupportable. Bref à ce prix à fuir je n’ai jamais vu ça
Réponse du propriétaire :
adae, onsieur, Nous vous reercions d'avoir pris le teps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, adae, onsieur, nos salutations distinguées. -
ALAIN.R
3 / 5Le 29/12/2022 à 13:25Manque d'entretien (travaux de rénovations). Dommage, certains clients doivent fumer dans les chambres. Ça sent parfois la cigarette dans les couloirs, très embarrassant pour les non fumeurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. cordialement Djamel -
Rachid.o
1 / 5Le 22/11/2022 à 19:26Si je pouvais mettre zéro étoile je les aurais mis. Catastrophe cet hôtel à fuir, très forte odeur de tabac dans la chambre, le sol était très sale il y avait de la terre sous le lit, hygiène zéro . Sale de bain avec jet qui fuit , vraiment une catastrophe et il ne vaut même pas 30€ pour ce que j’ai vu J’ai payer 71 € , si j’aurais vu la chambre avant je serais partit dessuite !!!! A part sa le personnel et sympa . Mais vraiment à fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Djamel -
Brigitte.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 15:47Chambre double avec vue sur le port c'était chouette de voir les lumières des paquebots de croisières ! Wc, douche et lavabo en chambre, Propre, calme et personnel agréable. Petit dèj satisfaisant, Prix abordable 86 euros la chambre double avec 2 petits déjeuners un samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel -
Christine.s
3 / 5Le 02/11/2022 à 09:21Personnel très accueillant. Chambre petite, 3 ème lit jamais fait, notre lit fait une seule fois (pour notre arrivée). Literie inconfortable, chambre très petite et pas adaptée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. chez ibis budget le lit superposé n'est jamais fait mais le linge de lit est mis a disposition des clients et la superficie de la chambres correspond aux standard ibis budget et conforme aux photos sur touts les sites de réservations Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
anne.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:06Bon accueil venant de Monaco je garde un bon souvenir de cette hôtel ibis de Lestaque personnel accueillant chaleureux et le prix de l’hôtel est plus que correct David CLEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite a votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis qu'un Monégasque garde un bon souvenir d'un hôtel à l'estaque au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement Djamel -
Isabelle.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 20:47Personnel accueillant et agréable, chambre propre ,et bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre visite à ibis budget Marseille L'Estaque, Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisés sont pour nous une précieuse source de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la gentillesse de toutes nos équipes. Au plaisir et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de Marseille... Djamel -
Dominik.s
4 / 5Le 05/10/2022 à 21:30 -
yvette.c
1 / 5Le 16/09/2022 à 18:36Revoir votre équipe du nettoyage des chambres. Pas d'eau dans les wc. Robinet qui coule. Petit déjeuner buffet (peux )verifier ce buffet !!!! Mais équipe de la réception agréable. Perdue une nuit payée !!! Dommage pour les touristes qui viennent à l'estaque.aussi de voir linge étendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille l’estaque, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
Beena.
4 / 5Le 06/09/2022 à 16:39C'était un endroit sympa avec un bon service. Seulement il n'y a pas de rideau et souvent voler ont pas évident car c'était pas dans la même thème ou automatique. Hôtel était propre et la chambre était sympa aussi. Bon courage et passé un bon temps à Marseille 🌻
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre passage à ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis que avez apprécier l'endroit et le service de notre équipe, au plaisir de vous recevoir a nouveau, Djamel -
Eléa.a
1 / 5Le 05/09/2022 à 14:13L’accueil plutôt bien avec personnel sympa, par contre l’hygiène laisse vraiment à désirer. Chambre vraiment sale (poils dans la douche, draps jaunes, sol sale, toilettes pas propre et j’en passe) et odeur de tabac dans les couloirs et les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au professionnalisme de notre personnel. Nous faisons le maximum pour que les séjours de nos invités soient des plus réussis et nous vous remercions de le souligner. Nous avons toutefois été attristés par le désagrément que vous avez rencontré et tenons à vous communiquer nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Zohra.e
1 / 5Le 05/09/2022 à 08:11Le personnel super gentil par contre les matelas est trop dure saleté de la chambre l’odeur trop forte beaucoup de bruit jusqu’au petit matin j’ai passé une nuit blanche je m’attendais pas ça dommage À ne pas renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au professionnalisme de notre personnel. Nous faisons le maximum pour que les séjours de nos invités soient des plus réussis et nous vous remercions de le souligner. Nous avons toutefois été attristés par le désagrément que vous avez rencontré et tenons à vous communiquer nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
Amandine.e
1 / 5Le 04/09/2022 à 07:39Comment dire ? Pire que ça ça n’existe pas ! Chambre 302, DES CAFARDS SE PROMENER PARTOUT en entrant dans la chambre. Nous sommes parti alors que c’était régler; impossible de rester là. A l’arrivé un monsieur nous accueil il est correct aucun soucis, ils nous donne notre chambre, en montant au 3 eme on se rend compte que c’est pas très bien entretenu et surtout au 3eme, une forte odeur de nourriture, au 3eme alors que les cuisine sont au rez-de-chaussée. En ouvrant la porte de la chambre les cafards promener partout, on les voyais pour dire à quel point la chambre devait être infesté, je suis prise de panique, je descend, je dit que ça ne va pas être possible qu’il y a des cafards. Le monsieur me propose une autre chambre au 1er étage. Je vais voir effectivement je ne vois pas de cafard, elle sent bon mais je ne pouvais pas rester là, tout le monde le sait il ne peuvent pas être que dans une chambre les cafards. Je redescend, le monsieur me dit « bah quoi ça va pas, la 109 elle est propre pourtant », donc monsieur savait bien que la 302 c’était pas top. Je lui dit que les cafards c’est vraiment pas possible il me dit que jamais personne ne s’est plaint. Et là dans les avis je vois que je ne suis pas la seule. J’ai demandé un remboursement, on m’a dit de voir avec la direction, j’espère vivement avoir un remboursement car je ne m’arrêterais pas là, je contacterais l’hygiène pour les prochain et je n’hésiterai pas a publier la vidéo que j’ai prise. Que soit un 3 étoiles, un peu vieillot ok, je ne m’attendais pas a du grand luxe, mais les cafards c’est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Madame, Pour donner suite à vos divers messages, je me permets de vous apporter quelques précisions, Lors de votre arrivée à l’hôtel, mon collaborateur présent à l’accueil ce soir-là vous a attribuer une chambre au dernier étage avec une vue sur mer, vous êtes revenue le voir plus tard pour lui signaler la présence de nuisible dans la chambre, il a pris votre réclamation en compte et il vous a changé de chambre de suite et il nous a alerté, suite à ça, dès lundi matin nous avons fait appelle à une société spécialisé dans le traitement des nuisibles et lors de leurs intervention, ils n’ont constatés aucune présence de nuisibles mais nous avons maintenue l’intervention préventive, je tiens à votre disposition leurs audite et le rapport d’intervention avec la mention RAS, Dans la 2 eme chambre il n’avait aucuns soucis mais vous avez préféré quitter l’hôtel, nous le regrettons car vous ne nous avez pas laissé le temps de vous convaincre de changer d’avis sur notre la qualité de notre établissement que nos clients nous témoignent chaque jour, Vous avez effectué et payé votre réservation sur Booking, à notre niveau il Ya aucun remboursement à vous faire, Bien à vous Mr BOUDELAA Directeur -
Sahra.u
5 / 5Le 26/08/2022 à 15:09Ns avons passé une nuit avec notre fille. Ns sommes très satisfaits ds l'ensemble tant au niveau qualité de l'accueil, propreté de la chambre, que de l'emplacement et du parking. Ns avons passé une bonne nuit au calle dans un lit propre et confortable. Le matin ns avons pris un oetit déjeuner copieux face à la mer 😎 nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, La Direction -
Martine.
4 / 5Le 13/08/2022 à 10:44Chambre très propre climatisation au top personnel très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Google suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque , Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance de l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de la cité phocéenne… Djamel -
Elhame.E
2 / 5Le 01/08/2022 à 21:44J'aurai pu mettre 3 étoiles mais je trouve inacceptable le personnel de nettoyage qui toque à 9h du matin pour faire la chambre . Sinon le personnel à l'accueil étaient sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elhame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de la societe de nettoyage a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Dans l'attente de vous recevoir Cordialement Djamel -
Franck.
4 / 5Le 28/07/2022 à 18:06Chambre propre, personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Bien sincèrement, Djamel -
Seb.e
3 / 5Le 20/07/2022 à 15:17Hôtel confortable sans plus. Le personnel est super arrangeant et agréable. Par contre les environs sont assez moyens et les autres clients sont parfois étranges
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille l'estaque, je suis ravis que avez était sensible a la bienveillance et la sympathie de notre équipe, vous êtes notre meilleure ambassadrice , merci encore et à bientôt Djamel -
Jean.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 14:11Accueil parfait Chambre de qualité 😔 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BURGER, Je suis surpris par vos propos injurieux envers nous, et vraisemblablement vous n'êtes pas bien informé, c'est votre frère Frédéric qui a séjourné chez nous du 05 au 10 juillet 2022 sur une réservation initiale au 13 juillet 2022 , séjour entièrement réglé a l'avance et facture remise en main propre, le dimanche 10 juillet, il nous a annoncer son départ anticipé, c'est son droit le plus absolu, le réceptionniste sur place a fait la modification sur sa réservation et avoir automatique de 242.97€ a était généré, mon réceptionniste lui a remis une carte de visite de l'hôtel avec l'adresse mail afin qu'il puisse nous transmettre son RIB pour effectuer le remboursement par virement, a aucun moment il fallait faire une demande de remboursement, il nous faut juste le RIB de votre frère, son avoir est toujours dans nos livres comptable, vous voyez bien qu'ont est pas ce que vous pensez de nous sans nous connaître, je vous remercie donc de dire à votre frère Fréderic de nous envoyer son RIB à l'adresse [email protected] afin que je puisse faire le virement, et de bien vouloir modifier vos deux avis sur Google dans cette attente Cordialement -
francois.o
1 / 5Le 14/07/2022 à 23:52Il devrait être possible de mettre 0 étoile. A part l'accueil assez correct......rien de rien . Propreté qui laisse à désirer, odeur de tabac. Bruit toute la nuit !!! Hôtel de passe ???? Bref 80 euros pour ça, c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr TONIAZZO, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille l’estaque, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement La Direction -
Julien.i
2 / 5Le 06/07/2022 à 10:41Réservation faite via booking pour 2 nuit pour 3 personnes en juin 2022. A l’arrivée dans la chambre seulement 2 serviettes pour 3 personnes, pas de tapis de sortie de douche pas de serviette pour s’essuyer les mains. Problème réglé après un passage à l’accueil ( ou le personnel était très sympathique ). Ensuite le 3eme lit n’était pas fait nous avons dû le faire nous même, les parures de lit était déchirer et trouer.. La douche était salle beaucoup de moisissure et une odeur infecte, concernant l’eau c’est au petit bonheur la chance, un coup brûlant un coup gelé horrible. Si vous le pouvais évite l’ascenseur, malgré les femmes de ménage qui font de l’heure mieux pour nettoyer plusieurs fois par jour. Si vous souhaitez quand même vous en servir soyez prévenu vous risquer de trouver des crachats avec garniture ou même de l’ur*ne c’était notre cas. Si vous ne souhaitez pas être réveiller pas la lumière du jour changer d’hôtel, le store occultant était cassé chez nous, ainsi que la fermeture de la fenêtre, heureusement que nous n’avons pas voyager avec des enfants.. Concernant le parking privé et sécurisé il dispose bien d’un portail avec digicode mais il et ouvert 24h/24 donc aucun intérêt. Un hôtel pour dépanner une ou deux nuit en cas d’urgence peux être mais rien de plus..
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Bruno.m
3 / 5Le 22/06/2022 à 12:09Simple, pratique et efficace. Propre, accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, je suis ravis que avez apprécier la simplicité et l'efficacité de notre équipe, a bientôt à ibis budget Marseille l'estaque pour d'autres aventures Marseillaises, Bien cordialement Djamel -
Marjorie.r
5 / 5Le 14/06/2022 à 10:48Personnel souriant dejeunee copieu Je recommende ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille estaque . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Djamel -
Marine.
3 / 5Le 05/06/2022 à 23:02Pour une nuit de passage, c’est correct.. il ne faut pas trop en attendre quand il s’agit d’un hôtel ibis budget… Le personnel est très sympathique, la chambre est propre bien que envahie d’une forte odeur de cigarette… et les matelas plutôt durs… mais comme mentionné ci-dessus, quand on prend un hôtel ibis on sait à quoi s’attendre… donc pas déçue !! Bonne continuation !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille l'estaque, je suis ravis que avez était sensible a la bienveillance et la sympathie de notre équipe, vous êtes notre meilleure ambassadrice , merci encore et à bientôt Djamel -
JEAN.O
5 / 5Le 03/06/2022 à 14:44Hôtel propre et bien placé et calme , personnel sympathique et agréable , nous sommes arrivés le matin , un groupe d’au moins 10 familles et accueil parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. je suis ravis que vous avez apprécier l'accueil qui vous a était réservé , c' était un réel plaisir de vous accueillir dans cette ambiance que vous avez (vous et les familles) créer, pour nous aussi c'est agréable de travailler dans des conditions pareilles. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Djamel -
Nicolas.i
1 / 5Le 19/05/2022 à 14:55Ok pour passer une courte nuit avec peu d'attentes . L'hôtel est délabré. Pommes de douches qui ne tiennent pas, la température de la douche varie (brûlures), pas mal de dégradations de manière générale (nous avions plusieurs chambres dans le groupe).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille L' estaque, je suis désolé que certaines prestations n'ont étaient a la hauteurs de vous attente et je vous presente mes excuses, De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Djamel -
Julie.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 03:26Très bien dormit hôtel très propre accueil du soir et du matin au top .serviable souriant . Et vue sur les gros paquebo .parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille L' estaque, j'espère vous recevoir bientôt Djamel -
Sekou.A
5 / 5Le 11/05/2022 à 14:08Suis tjrs satisfait de mon séjour dans votre hôtel c'est comme d'habitude, j'apprécie le professionnalisme du personnel c'est vraiment nickel 😚 à vs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialment Djamel -
3 / 5Le 03/05/2022 à 10:54
Bon pour y passer la nuit... Par contre, le petit déjeuner ,à plus de 7 euros, soit disant à volonté.... on en reparlera!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir attribuer une aussi belle note a notre établissement à bientôt j'espère Fourat -
Thibault.o
1 / 5Le 07/04/2022 à 21:23Déplorable ! La chambre est non fumeur, mais un cendrier est disponible. Voilà l’explication à la mauvaise odeur. Et l’hôtel est complet…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HOUSSU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
solgamy.
4 / 5Le 27/03/2022 à 20:37Chambre propre bon rapport qualité prix . Parking gratuit très appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l’Ibis Budget de l’Estaque Marseille sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Parking et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Djamel -
Prescillia.u
5 / 5Le 17/02/2022 à 21:04Séjour agréable le service et le personnel au top le plus une vue magnifique et un grand parking je recommande et reviendrais séjourner à ibis estaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne nuit et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, Fourat -
Barbara.r
5 / 5Le 17/02/2022 à 21:00Hôtel super bien situé personnel agréable super terrasse avec une vue magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BRISSAUD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance et à la disponibilité de l’ensemble de nos équipes. Nous sommes également ravis que vous ayez été séduit par la « vue imprenable » offerte depuis les chambres de notre établissement, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de la cité phocéenne… Djamel et son équipe -
NADHIRA.O
5 / 5Le 23/11/2021 à 13:24Hôtel à recommander. Bien situé. La vue sur mer est magnifique. Personnel très acceuillant et sympa . Je le recommande et je retournerai prochainement.
Réponse du propriétaire :
Madame Nadhira Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel -
Romeo.a
4 / 5Le 19/11/2021 à 18:27Un hotel. Très a votre service propre accueil super sympa calme et très consciencieux merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hôtel Ibis budget Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel -
Emma.o
2 / 5Le 11/11/2021 à 11:43Une chambre très mal nettoyé avec un cafard qui se baladé tranquillement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
Salimata.o
1 / 5Le 02/11/2021 à 14:55A FUIR INSALUBRE !!!! Nous avons dormi dans une chambre infestée de cafard ! Nos affaires bien sûr rempli de cafards, la salle de bains des cafards sortaient de part et d’autre du mur…Des cafards sur le lit… Le lit superposé contenait des oeufs de cafards ce qui montre le manque d’entretien et de propreté ! Je suis vraiment dégoûté de cette prestation surtout que l’hôtel garantit une propreté irréprochable ! Je ne remettrais plus les pieds là-bas. De plus j’essaye de joindre par mail accord hôtel, pour faire part de mon insatisfaction et en validant « oups nous avons un problème technique »
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Marseille L'estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
chanfreau.h
1 / 5Le 01/11/2021 à 10:34Très bonne réception, c'est après que ça se gate odeur dégoût toute la nuit très désagréable chambre vieillotte .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps e nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque, Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. pour que lors de votre prochain séjour, vous ne gardez en souvenir que le meilleur comme vous l'avez évoqué soit la très bonne réception et l'accueil de notre équipe. Dans cette attente, Cordialement Djamel -
genevieve.i
3 / 5Le 29/10/2021 à 17:42Belle vue sur la mer. Personnel sympa. Si vous retrouvez mon blouson noir perdu ce matin du 29 octobre 2021 chambre 205, rappelez-moi svp. Merci d'avance.
Réponse du propriétaire :
Madame SILVESTRO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Marseille L'estaque. Merci d'avoir souligner la sympathie de notre équipe et que vous avez apprécier la vue que notre établissement offre a nos clients Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat -
Luc.a
1 / 5Le 04/10/2021 à 18:312 étoiles! Elles sont éteintes! Du bruit, du monde dans les couloirs sans discrétion, des véhicules qui partent tout au long de la nuit avec klaxon, départ sur les chapeaux de roue (à se demander si ça ne fait pas hôtel de passe). Lorsque j'ai signalé des dysfonctionnements dans la chambre pas la moitié n'a été notée et ce sur une feuille volante... M'étonnerait que ce soit réparé rapidement! Quant à la propreté... limite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Djamel -
Mbarek.i
3 / 5Le 03/10/2021 à 12:39Hôtel pas trop cher, petit déjeuner sur la terrasse chambre vue sur la mer, parking gratuit surveillé caméra, le seul point négatif que je trouve dans la chambre ça sent la cigarette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mbarek, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Djamel -
Eden.i
1 / 5Le 14/09/2021 à 23:10Établissement détestable et très sale matériel complètement usée literie de mauvaise qualité, jaunie et tachée et pour la moquette dans les couloirs n'en parlons pas très sale et grosses traces peinture. Croissant qui traîne à l'extérieur odeur nauséabonde dans la chambre brûlures de cigarette un peu partout détecteur incendie bouché par du papier bref une horreur je ne mettrais plus les pieds seul point positif l'accueil et la gentillesse du monsieur à la réception.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Marseille Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction -
Souad.y
1 / 5Le 19/08/2021 à 17:52Très décevant, rien avoir avec les autres années. Le petit déjeuner très déçu pour le prix. Sérieusement ne pas prendre de petit-déjeuner chez eux, pas le choix par rapport aux autres années et obligé de demander quand on veut quelque chose . Dernière fois que j'y vais.
Réponse du propriétaire :
Chère Souad, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Habituellement notre petit déjeuner est un buffet à volonté copieux bénéficiant d'un très bon rapport qualité/prix qui satisfait nos hôtes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Fourat -
laura.a
1 / 5Le 30/06/2021 à 12:15Bonne situation et bon acceuil mais très mal fréquenté, on ne s'y sent pas du tout en sécurité. La propreté est à la limite du déplorable, sans parler des odeurs de cigarettes et "autres plantes". Petit déjeuner assez limité.
Réponse du propriétaire :
Madame TAILLARDAT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la direction -
Despe.a
2 / 5Le 29/06/2021 à 08:06Accueil de bonne facture mais la chambre sentait fort le tabac, le store de la fenetre cassé et compliqué à fermer le bloquant tant bien que mal, le sol de la chambre collait, le tuyau de la douche était percé et fuyait partout donc peu de pression … Au petit déjeuner, l’appareil a jus de fruits était vide à 8h pour le jus d’orange et celui à jus de pommes était cassé, les viennoiseries étaient à moitié sèches. Bref, pas terrible. Je ne reviendrai pas malgré le prix contenu
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget l'estaque. Je suis ravi que avez apprécier l'accueil et notre équipe et d'autre part je sui désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Mr BOUDELAA Directeur -
NAÏSSA.
4 / 5Le 06/06/2021 à 20:31Mr de l'accueil super sympa. Vu sur la mer. Nuit calme à l'intérieur de l'hôtel, extérieur juste un peu de bruit: passage de quelques voitures, mais rien de dérangeant. Intérieur: chambre petite, mais fonctionnelle, propre. (juste le couloir avec un peu d'odeur de tabac, mais pas dans la chambre) On y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère Ticia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget de l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Dans cette attente. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Husso.c
5 / 5Le 04/05/2021 à 11:30Après un passage à Marseille, je voulais donner mon avis . Personnel sympa, surtout M.FOURAT, je recommande vivement cet établissement, rapport qualité prix au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir laisser commentaire à la suite de votre séjour chez Ibis Budget Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous espérons vous recevoir très bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Malick.i
5 / 5Le 17/03/2021 à 13:22Une séjour agreable l'accueil était parfait mais j'ai pas pu profiter de la terrasse a cause du covid.
Réponse du propriétaire :
Cher Malik, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la terrasse car les mesures de sécurité actuelles nous contraignent à fermer cet espace. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque. -
sabrina.o
5 / 5Le 17/03/2021 à 13:07Séjour d’une semaine, agréable vue sur la mer, mais chambres petite
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Sabri.c
5 / 5Le 12/02/2021 à 12:50Hôtel agréable vu sur mer personnel très sympathique, je reviendrai avec plaisir
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dela.t
5 / 5Le 18/12/2020 à 11:22Merci beaucoup pour l'accueil, chambre propre. Tranquillité. Une vue superbe sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Mikail, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, la tranquilité ainsi que le confort de notre établissement et "la vue superbe sur la mer" . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque -
Ryan.a
2 / 5Le 18/11/2020 à 22:05endroit très confortable, mais beaucoup de bruit et de porte qui claque, personnel poli, on dirait que le ronflement n'est pas toller. belle vue sur l'océan, joli balcon.
Réponse du propriétaire :
Cher Ryan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre personnel. Cependant nous sommes désolés pour l'inconvénient cité. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en œuvres afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque -
Alexandra.o
4 / 5Le 13/10/2020 à 23:02Chambres fonctionnels et confortables, bon accueil et belle vue côté mer
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Géraud.
3 / 5Le 16/09/2020 à 23:06J'aurais aimé déjeuner sur des tables propres. Or crise épidémique, je trouve ça anormal, en pleine crise covid, je trouve ça inacceptable !
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aimé.e
3 / 5Le 16/09/2020 à 08:10Chambre correcte. Douche un peu petite mais petit-déjeuner très limité et pas de belle qualité
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benoukraf.a
1 / 5Le 08/09/2020 à 21:56des chambres non-fumeurs qui empestent la cigarette, des résidents hébergés qui ne respectent rien, ni personne. très peu de personnes qui portent un masque ( le personnel ne leur fait aucune remarque). des cas reviens constants sur le parking, des klaxons... malgré une volonté du personnel d'accueil on sent l'établissement se dégrader à chaque séjour ( professionnel)
Réponse du propriétaire :
merci -
Abdel.e
5 / 5Le 27/08/2020 à 05:46Magnifique hôtel. Je le recommande.gentillesse du personnel . La vue est superbe. Pas loin de la plage et du centre de Marseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Abdel, Nous vous remercions d'avoir attribué une note suite à votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Florine.s
3 / 5Le 20/08/2020 à 16:24Bon accueil, très bon service. Personnel de bons services. Quelques petits désagrements, fuite du tuyau de la douche, une lampe grillé. Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Flo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Cependant nous sommes désolés pour l'inconvénient cité. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en œuvres afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque -
Laet'.
5 / 5Le 02/08/2020 à 16:10J’ai passé plusieurs nuits dans cet ibis budget et je ne suis vraiment pas déçu : femmes d’entretien, gouvernante, réceptionnistes, veilleur de nuit...Ect... tout ce personnel se démènent pour être aux petits soins avec les clients . Soucieux de notre confort, ils sont disponibles et à l’écoute de la moindre demande. Lieux propre, buffet copieux, endroit calme Bravo pour votre sourire, vos superbes adresses ! D’autres ibis devraient prendre l’exemple Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée votre séjour dans notre établissement. Votre retour est une source de motivation, nous n'hésiterons pas à le partager avec nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque -
Didier.n
1 / 5Le 11/06/2020 à 19:01Le pire hôtel de ma vie.... J'avais remarqué que cet hôtel était le plus cher de Marseille (Ibis Bleu), Par hasard j'ai tenté..... Plus jamais....... Chambre dégueulasse (et je pèse mes mots, dommage que l'on ne puisse mettre des photos), odeurs de tabac froid dans la chambre, odeur de fumée dans le couloir (la loi Evin est un accessoire ici), en plus de l'odeur de cigarette, un odeur nauséabonde dans la chambre, je n'arrive meme pas à la definir..... Et à partir de 19.00 c'est soirée barbecue dans l'hotel.... Les gens font a manger dans les chambres, dans le hall ou dans l'espace réfectoire. Bref c'est du grand n'importe quoi. Et que dire de la clientèle... Une faune indescriptible qui chante, crie, hurle à sa guise à toutes les heures du jour et de la nuit.... La notion de vivre ensemble s'est arrêtée au portail de l’hôtel. La je viens juste d’être réveillé par une dame d'une association qui cherche un migrant, et, bien sur, s’acharne sur toute les portes pour le trouver. Ne serait il pas plus simple de demander à la réception. Et que dire de la qualité intrinsèque de l’hôtel, qui nous permet de savoir quand le voisin se douche ou nous renseigne sur l’évacuation des toilettes du dessus. Meme dans le fin fond de l'afrique ou de l'Asie je n'ai pas vu un tres bordel.... Indigne d'un hotel du groupe Accord. Et dire que la semaine dernière j'etait dans un Ibis bleu a Nice merveilleux..... A éviter absolument....... Fuyez, fuyez, fuyez......
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je tiens à vous informer que lors de votre séjour nous étions en collaboration avec un organisme social et ce depuis le début de la crise du Covid-19 en solidarité avec les plus fragiles. Sachez que nos hôtes jouissent habituellement d'une prestation qui va au-delà de leurs attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Fourat -
Mathieu.R
5 / 5Le 18/04/2020 à 11:58Rapport qualité prix extra, a 5 minutes du petit centre ville de l'estaque. Acceuil parfait a 22h30, monsieur tres agreable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité et le rapport qualité/prix de notre établissement ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque -
Ali.
5 / 5Le 05/03/2020 à 13:52Séjour du 4 mars au 5 mars ch318, merci a Jaouad le réceptionniste, très professionnel. Chambre impeccable avec vu sur mer....merci
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Djemaldine.e
5 / 5Le 28/02/2020 à 17:36Très bonne hôtel merci j'y allais année dernière très bonne accueil personnelles agréable et professionnel disponible merci de la par de toute la famille et de moi-même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djemaldine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Nirvash..
4 / 5Le 15/02/2020 à 09:28C'était bien et je me permet quand même de dire que l'espace est quand même minimale. Je vous le conseille pour un séjour court.
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Pablo.s
1 / 5Le 01/02/2020 à 12:13Salle, vétuste, éberge des résidents réfugiés Quelques peu envahissants et bruyants dans l'excès. Sinon le personnel reste sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes désolés pour les inconvénients cités rencontrés lors de votre séjour, sachez que cela est inhabituel, sachez aussi que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Frederic.o
2 / 5Le 28/01/2020 à 13:07Matelas en fin de vie chanbre propre tuyau de douche HS bien pour une nuit pas plus
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jasmine.h
5 / 5Le 24/01/2020 à 14:20Excellent séjour satisfaite du personnelles à l’écoute. Tres bonne emplacement avec vue sur mer
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Chris.h
4 / 5Le 09/01/2020 à 11:34Très belle vue mer de l'hôtel et de la chambre , grande terrasse 👍😎 Hôtel agréable et propre, juste les lieux communs qui pourraient être améliorés. Pratique pour accéder au terminal de croisière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que sa praticité et la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Johann.o
5 / 5Le 31/12/2019 à 02:29Hotel bien situe. Etablissement tres propre et personnel a la fois implique et sympathique. On en oublie presque qu on est dans un hotel Ibis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que sa praticité et la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Laurent.Z
5 / 5Le 22/11/2019 à 21:12Tres bien au calme, très grand parking et chambre propre et spacieuse...Tres bon accueil
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nicolas.r
3 / 5Le 23/10/2019 à 06:57Hotel correct au bon rapport qualité prix avec un grand parking fermé. Accueil professionnel (sans plus) et semble-t-il servant de logement temporaire pour quelques familles plutôt discrètes. La vue depuis les chambres côté mer est plutôt sympa. Reste un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement Ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat -
O..i
4 / 5Le 14/10/2019 à 20:06Ibis Budget l'Estaque. Rapport qualité prix correct. Ce que j'apprécie le plus c'est le personnel qui répond toujours présent lorsque l'on a besoin de quelque chose. Bravo et continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour O.Nierges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement Ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat -
Eugenie.e
3 / 5Le 01/10/2019 à 13:46Malgré des clients étranges , quelque peu bruyants...chambre et sdb propre même si l ascenseur, et les couloirs ainsi que les sols sont limites...l endroit pour un weekend dépanne . cependant facile d accès. Personne de l accueil sympa et les petits dej très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugenie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée la sympathie de notre personnel ainsi que "le très bon rapport qualité/prix". Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat -
LEDUC.o
5 / 5Le 14/07/2019 à 13:07Bien, la réception nous a proposé ce jour de garder nos bagages, car encore pas de chambre de prête à 11h00 à notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat -
David.u
5 / 5Le 22/06/2019 à 22:29Le check-in s'est passé rapidement et sans problèmes, le personnel à l'accueil était bien poli. Ma réservation était enregistrée correctement.
Ma chambre était bien équipée (Tv, lit double et lit simple avec douche, lavabo et wc)
Ma chambre était propre et confortable, a mon arrivé il y avais 2 serviettes et 1 petit savon.
Mon lit et mes draps étaient confortables.
La salle de bain était propre et avec un Gel douche corps et cheveux.
4 petits points négatifs : climatisation fonctionnelle mais elle a subi une réparation rapide, système de verrouillage de fenêtre de sécurité présent mais à moitié, toilettes qui n'avait pas de lumière, place handicapé utilisé par des personnes qui n'ont aucun macarons (dommage que l'hôtel ne leur demande pas de se garer ailleurs)
Les réceptionnistes étaient amicaux et fiables.
Le personnel était bien informé et répondait bien à toutes mes questions et le personnel était prompt, fiable et amical.
L'addition que j'ai reçue était complète et exacte.
Le check-out s'est passé vite et sans problème.
Je recommande vivement !
Petit plus : Bien situé, 3 places handicapées, parking Gratuit, calme le soir, convient au personne Handicapées et coffre fort.Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prestation proposé par notre établissement ainsi que son rapport qualité/prix. Nous espérons vous recevoir Bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Kerim.I
2 / 5Le 17/06/2019 à 10:09Personnel accueillant et gentils mais beaucoup de choses a revoir ! les couloirs sentent le tabac.. je vous laisse comprendre lequel de tabac. chambre nettoyé a la vite (pucerons vu !) et pour rajouter la cerise sur le gâteau beaucoup d'entrée et sortit de femme maquillé qui travail...... Pour finir le matin je découvre qu'il ont fait tomber une barrière de sécurité sur ma voiture pour en conclure avec des rayures et grosses traces bleu couleur des barrières ! c'est inadmissible de ne pas déclarer sur une bmw ! j'y suis allé car c'est un ibis mais manque beaucoup d'effort comparé aux autres lieux de la firme. sinon lieu bien et vue sur mer de loin la basilique pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés pour les inconvénients cités rencontrés lors de votre séjour et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos hôtes jouissent habituellement d'une prestation au delà de leur attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Fourat -
Sébastien.o
5 / 5Le 12/06/2019 à 23:01À la hauteur ! Très belle vue, proximité de la ville (10 min vieux port), coin calme. Personnel à l’écoute, accueillant. Parking sécurisé. Parfait pour une escale de quelques jours dans la cité phocéenne !
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parking, notre "personnel à l'écoute et accueillant", la praticité et le calme de notre hôtel ainsi que son emplacement, à la fois pratique et agréable. nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Feks.
5 / 5Le 02/06/2019 à 00:44L'hôtel est vraiment très bien, les nuit sont pas très cher avec un très belle vue sur mer les chambre sont très bien aménagé, et le petit déjeuner est pas cher et bien rempli, 👌👍
Réponse du propriétaire :
Cher Yass Chou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre hôtel, le buffet de notre petit déjeuner ainsi que "la très belle vue sur mer" qu'offre notre établissement. nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Brieuc.r
4 / 5Le 26/04/2019 à 15:14Bon accueil, chambre économique mais petite et propre. Possibilité de prendre seulement le petit-déjeuner. Parking privé.
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Barbapapa.o
5 / 5Le 26/04/2019 à 01:04Belle vue depuis la terrasse sur la Méditerranée et de la chambre si on tombe du bon côté! Excellent rapport qualité prix sur marseille et pas loin de tout! Propre et bon accueil +++
Réponse du propriétaire :
Chère Nora, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité et le rapport qualité prix de notre établissement ainsi que le cadre qu'il offre. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
ahtmane.e
5 / 5Le 10/04/2019 à 15:58Accueil très sympa avec super décors d’Halloween j’ai passé une très bonne nuit, petit déjeuner très copieux et quel belle vue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahtmane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que la disponibilité de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque (Translated by Google) Dear Ahtmane, Thank you for taking the time to share your impressions of GOOGLE following your stay at Ibis Budget Marseille l'Estaque. We are pleased that you enjoyed the setting offered by our establishment and the availability of our staff. Looking forward to seeing you again in our hotel. cordially Fourat and the Ibis Budget Estaque team -
Mathieu.e
4 / 5Le 03/04/2019 à 09:19Hotel super bien situé avec une vue magnifique sur la mer et Marseille. A 5min en voiture du port de croisière. L endroit est calme, pas de circulation a proximité qui pourrai être dérangeante la nuit. Adresse a garder. Idéalement situé pour les voyageurs partant en croisière.
Réponse du propriétaire :
Cher Gerardin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation, le cadre, le calme et la praticité de notre établissement. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque -
Anne.a
1 / 5Le 18/03/2019 à 17:081étoile pour cet hôtel, parce que j'y suis obligée ! Nous avons réservé en ligne ce matin et nous sommes rendus compte 30 mn plus tard d'une erreur de date. Réservation pour le 30 aout 2019 au lieu du 29. Puisque la réservation n'était ni modifiable ni annulable, la direction de l'hôtel a refusé net de nous changer la date d'un jour !!! Tout ceci pour le mois d'aout, pour avez bien lu !!! Quel sens du commerce et quel professionnalisme !!! C'est bien de perdre 143.35 € ! 5 personnes qui vont chercher un autre hôtel géré par des personnes honnêtes ! Les réservations en lignes et les CCV ont bon dos, un directeur d'hôtel qui refuse un changement de date 5 mois avant, nous marchons sur la tête !! Mais qu'à cela ne tienne, 5 sans-abris de Marseille vont passer une bonne nuit à notre santé !
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Jean-François.o
5 / 5Le 17/03/2019 à 11:00Superbe hôtel, vue magnifique sur les ports. Le personnel est d'une amabilité et d'un professionnalisme sans pareil.
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Jasmine.b
5 / 5Le 23/02/2019 à 20:51Super accueil, bon accès à la ville de Marseille, hôtel de très bonne qualité, les chambres propres, grandes et accueillantes, le petit déjeuner très bon pour une bonne journée, la vue sur la mer est prenante, le parking gratuit. Bref vraiment conquise par cet hôtel lors d'un week end en famille. Je recommande +++.
Réponse du propriétaire :
bonjour Jasmine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Googel. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passée un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance et à la disponibilité de l’ensemble de nos équipes. Nous sommes également ravis que vous ayez été séduite par la « vue imprenable » offerte depuis les chambres de notre établissement, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale en famille au cœur de la cité phocéenne… Cordialement Djamel -
Otter.a
5 / 5Le 23/02/2019 à 20:51Accueil et reception impeccable. La chambre est nickel, le buffet petit dejeuner pareil. C est calme et posé. Le parking est gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Captain, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque, nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat -
Saliha.o
5 / 5Le 14/02/2019 à 13:46Pour le prix nous avons eu des prestations et une vue dignes d'un hôtel de prestige. Je vous recommande cet hôtel et en plus le personnel est acceuiĺlant et disponible. A voir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saliha, Toute l'équipe de l'Hôtel ibis budget Marseille l'Estaque se joint à moi pour vous remercier pour vos recommandations, Nous sommes ravis que vous avez trouver nos prix attractifs et l'accueil chaleureux , Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous , dans cette attente, Cordialement Djamel -
henri.a
5 / 5Le 14/02/2019 à 13:25Vu magnifique sur la mer . Accueil génial. Chambre et salle très propre, un hôtel splendide. J'ai passé un séjour confortable et reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur Google. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne nuit et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, Fourat -
MSP.o
5 / 5Le 23/01/2019 à 15:10Hôtel au top rien a dire franchement je me suis sentie mieux que chez moi ! Le Personnel très accueillant et chaleureux ! Very cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ziad, merci pour votre commentaire, à bientôt j'espère fourat -
wissal.e
5 / 5Le 23/01/2019 à 15:04Très bon séjour je recommande fortement un endroit paradisiaque ! La plus belle vu sur Marseille et sa mer et un personnel agréable
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yeralda.z
3 / 5Le 18/01/2019 à 19:14Pas mal mais la chambre est trop petite et petit déjeuner à part
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Chay.
5 / 5Le 17/01/2019 à 08:57Hôtel très chaleureux propre et calme avec vue sur la mer .Les gérant sont très gentille et accueillant
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MECHERI.B
5 / 5Le 15/01/2019 à 08:41Super hôtel. Tres bon acceuil. Disponibilite de Personnel . Très belle vue sur Mer. Calme . Propre.Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr MECHERI d'avoir pris le temps de donner votre avis,à bientôt j'espère, cordialement Djamel -
Jaouad.i
5 / 5Le 10/01/2019 à 16:51L'équipe sympa, la direction formidable on a passé excellente nuit et agréable séjour et le petit-déjeuner génial
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Juan.u
1 / 5Le 04/01/2019 à 18:21Premièrement réservation pour une chambre pour un couple au final on nous dit que on as pas réserver la bonne alors qu'on a préciser pour nous mettre dans un chambre : Très sale brûlure de cigarette sur le sol et sur le bord de la fenêtre Salle de bain deguelasse traces noirs cheveux grave de dentifrice sec Le lit double poil et cheveux dans les draps couvre lit Tache de je ne sais quoi .. Et la télé ne fonctionner pas On change donc de chambre pour trouver exactement la même avec Empluce un impact de coup de point dans la porte plus jamais de ma vie je retourne à éviter vraiment puis l acceuil et très désagréable avec le réceptionniste qui fume la chicha toute la nuit avec c'est potes dans la réceptions !!!!! UN SCANDALE !!!!! MEME POUR 58 EUROS !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Juan juanito, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel -
julien.i
2 / 5Le 06/11/2018 à 18:40Bon accueil mais propreté moyenne, mauvaise odeur dans les couloirs et petit déjeuner moyen... Pour ma part je n'y retournerai pas.
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Louis.e
2 / 5Le 25/10/2018 à 19:35J'ai été très déçu de l'hôtel j'ai demandé une chambre non-fumeur et à l'intérieur ça sentait la cigarette à plein nez je trouve ça anormal que l'on puisse encore fumer dans des hôtels
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Jérôme.
2 / 5Le 12/10/2018 à 18:47Petit prix petit chambre proches commodité + parking - pas de repas le soir juste un distributeur
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Anissa.i
3 / 5Le 24/09/2018 à 15:15Les chambres sont très petites , il y a pleins de petit défauts mais disons que cette hôtel propose le strict minimum ... si ce n'est qu'il n'y a même pas de petit frigo , ce qui est vraiment embêtant ...on comprends pourquoi c'est moins Cher
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Morgane.
3 / 5Le 17/09/2018 à 09:48Tout est propre, les femmes de ménages sont très sympa et serviable! Seul bémol le matelas pas super confortable!
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Sylvain.
1 / 5Le 31/08/2018 à 18:19Un des pires Ibis budget que j'ai vu.Une clientèle douteuse.Des chambres qui ont due servir de squat.Du pain de la veille au petit dej.Bref allez y si vous n'avez pas d'autres choix mais la proximité du petit port n'attenuera pas la déception
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Sanaa.a
1 / 5Le 26/08/2018 à 12:15la propreté de lhotel est à revoir, le sol est infecte, lavabo boucher, toilette sans chasse, pas de savon, et pour courroner le tout DES CAFARDS !!!! Une horreure je vous le deconseille fortement !!!!!!
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Roxanne.c
3 / 5Le 22/08/2018 à 01:55 -
Stephanie.i
3 / 5Le 06/08/2018 à 13:11J'ai passé un agréable séjour de 5j avec mes deux filles Très bon qualité prix Calme et facile d'accès
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Ibrahim.a
3 / 5Le 25/07/2018 à 22:15Bon emplacement. Petit prix. Malgré notre demande de chambre sans tabac , .....!
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serge.e
4 / 5Le 14/07/2018 à 09:03Très bon rapport qualité prix. Accueil sympa, chambre petite mais propre. Belle vue sur le port, parking sécurisé. Hôtel bien situé, calme malgré les rentrées tardives de certains touristes qui ne manquent pas de parler haut et fort sans se soucier de l'entourage mais cela, l'hôtel n'y est pour rien.. J'y reviendrai..
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Soso.l
1 / 5Le 01/07/2018 à 03:06Cest le pire hotel que jais vue Je déconseille fortement cette hôtel les chambre sans sale les fetars bien alcoolisée Font leur fête dans les couloirs impossible de dormir point positif maitre d hôtel très accueillant
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HATEM.e
5 / 5Le 19/06/2018 à 06:59Pour l'hôtel budget il est magnifique propre très agréable chaleureux et calme et surtout la vue sur la mer magnifique suite et je viens chaque année au mois d'août je vais dans la même hôtel Ibis budget parking il est grand surveille avec des caméras
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Lagoonn.r
1 / 5Le 07/05/2018 à 00:19hôtel négligé , vaisselle sale, pas de viennoiseries au petit déjeuner, pas de lumière aux WC , tuyauteries sonores... est ce du au prix ? décevant pour un Ibis....
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jeje.o
2 / 5Le 06/05/2018 à 09:25hotel pas vieut mais dans un movais état chambre 1 grand lit avec 1 lit superposé douche aparente boff
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Nicolas.E
1 / 5Le 27/04/2018 à 12:48Accueil Médiocre - Réservation de deux chambres 3 places - il a fallu batailler à 23h pour pas qu'on nous refourgue une chambre deux lit - présence de cendrier dans les chambres du coup légère odeur de fumée froide - manque de coussin même après demande au réceptionniste - petit déjeuner au compte goutte faut réclamer ... La liste est trop longue sans compter présence sur le pking d'un groupe de travailleurs qui faisait l'apéro avec musique à fond ... À déconseiller malgré une belle vue
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La.r
4 / 5Le 12/04/2018 à 12:41C Est avec grand plaisir depuis 5ans que je reviens régulièrement dans cette etablissement,l accueille ,l écoute et la gentillesse du personnel sont bien présents,le directeur Djamel est chaleureux ,sympathique et à l écoute. Les chambres sont très bien entretenues, La literie très confortable,l hôtel est très bien situé ,sa grande terrasse qui domine le port à une vue qui inspire la détente au soleil. le buffet petit déjeuner est suffisant et à volonté. L hôtel est propre et calme seuls les plus incivilisés apportent désagréments et nuisances.
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cedric.e
5 / 5Le 30/03/2018 à 13:06Pour un budget tout est vraiment parfait ! Accueil vraiment professionnel et attentionné Hôtel propre confortable et surtout très calme ! Vue sur mer et notre dame de la garde au loin. Petit déjeuner parfait pour le prix et avec du VRAI jus d’orange pour 6€ !!! Les plages de lesta et de la redonne sont à côté. Je reviendrai pour un prochain séjour professionnel
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emeric.a
1 / 5Le 23/01/2018 à 07:07Acceuil moyen, la chambre est de qualité moyenne pour le prix, propre mais elle pue les égouts, obligé de dormir la fenêtre ouverte. En janvier c'est pas terrible...
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Marianne.r
3 / 5Le 18/12/2017 à 17:47Bien placé face au port maritime. Petit-déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Djamel -
Radia.a
5 / 5Le 18/10/2017 à 15:42Super emplacement, pas trop loin du centre de Marseille parking gratuit réceptionniste très accueillant chambre propre et très calme et une vue magnifique des chambres.....je vous le conseil
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Cyrina.i
3 / 5Le 21/08/2017 à 15:25Chambre réservé sur internet pour 3 , demande vue sur mer que nous n'avons pas eu . Seulement 2 serviettes pour 3 personnes , lit du haut non préparé. Pas de salle de bain mais seulement une douche avec porte vitrée accolée au lit , obliger de sortir de la chambre à tour de rôle.. Bruit jusqu'à très tard dans les couloirs ( environ minuit ) et très tôt le matin . Petit déjeuné correct mais pas très diversifié. Cependant l'hôtel est situé dans un coin calme et à proximité du centre commercial du grand littoral ( boutique + restauration ) Personnel poli .
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Jean-Francis.r
3 / 5Le 06/08/2017 à 13:41Un ibis budget classique, plutôt bien situé près du port de l'estaque. Sans surprise, c'est ce qu'on attend d'un tel hôtel.
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Erik.a
1 / 5Le 09/06/2017 à 19:48 -
Eric.E
5 / 5Le 26/05/2017 à 18:27Une équipe en or, l'appellation "Ibis Budget" rime avec haute qualité de service. Je recommande sans aucune hésitation. En plus la vue côté mer est splendide.
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Jay.i
2 / 5Le 11/10/2016 à 21:38Laisser aller des équipes, chambres pas entretenues : traces de brûlures de mégots au sol, porte des WC cassée, 1ere nuit une tv ne fonctionnait pas, 2nde nuit, autre chambre c'est la télécommande qui ne fonctionnait pas.
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Eric.e
3 / 5Le 18/08/2016 à 00:30G passé un très bon séjour dans cette hôtel chambres très propres personnel disponible très sécurisé recommande fortement pour un séjour sur Marseille
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Tim.o
4 / 5Le 06/08/2016 à 23:58 -
Aicha.o
5 / 5Le 29/07/2015 à 00:25Franchement la bombe rien à dire .c le meilleur hôtel de Marseille .accueil très sympathique ,chambre correct très très l'estaque se trouve a 10 km de centre de Marseille. Plage a 5min d'autres plage plus au calme se trouve a 20 km de lestaque donc a Carry le rouet / et sausset les pin voila calme télé douche toilette ,ménage fait tous les matins.parking distributeur de boissons ,tous se qu'il faut, l'équipe au top .j'ai passé une semaine fin juillet. Je retourne début août. N'hésitez surtout pas
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Joséphine.a
1 / 5Le 26/03/2015 à 20:10j'ai la mauvaise surprise de me trouver dans une chambre où l'odeur est nauséabonde, en effet cela doit provenir d'un animal en recomposition ! je déconseille cette hôtel aux commerciaux en visite à Marseille Nouveau Texte
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Sebastien.O
1 / 5Le 10/12/2014 à 07:49Alors là on tombe vraiment dans le "je m'enfoutisme" pure. Chambre: minuscule Bureau à peine de quoi poser un pc portable, capot de climatisation manquante et donc on entends encore plus le bruit de celle-ci, pas de lumière dans la chambre. Petit déjeuner : j'arrive, la machine à café doit etre purgée (j'arrive à 7h30 hein quand même), plus de jus d'orange et le personnel parle à moitié français moitié arabe. Mes remarques sont "prises en compte" soit disant. Fuyez vers un autre hôtel ! P. S: la tv saute en permanence ! Bug de son et gel d'image comme sur un pc !
Julien.a
Sylvie.h
Kaiss.e
Bezani.a
Adel.e
Debbie.u
L'explorateur.
Tristan.i
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Bassam.H
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Aline.a
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Odette.a
Slimen.o
Carine.a
Justine.a
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Léa.o
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ALEXANDRE.A
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TRASCAU.A
Suzanne.
GAELNAUTISME.
Philippe.i
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R.
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