B&B HOTEL Marseille La Valentine Saint Menet
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Marseille La Valentine Saint Menet à Marseille
Chambres sobres avec télévision à écran plat dans hôtel convivial proposant parking gratuit. Hôtel convivial avec parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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Angélique.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 14:07Superbe hôtel . Très propre tarif abordable . Très ravie de mon séjour . Personnel très sympathique et très compétent . Je le conseille fortement .
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Amal.s
1 / 5Le 23/04/2024 à 07:23La chambre pas propre le matelas tâche il y'a des poussières dommage
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Lemicke.m
2 / 5Le 22/04/2024 à 09:39Salle de bain sale hôtel mal isolé accueil par leur réceptionniste ouvert de nuit froid petit déjeuner correct le parking est top télécommande de la télé ne fonctionne pas bref trop cher pour ce que c'est
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Yas.a
5 / 5Le 22/04/2024 à 04:49Très bonne hotel, propreté au top, grand parking, confortable mis a part les coussins qui sont hyper fin c’est dommage, et la dame qui s’occuper des petits déjeuners est super sympathique, merci a elle.
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Sonia.
4 / 5Le 01/03/2024 à 08:13Bon séjour, seul bémol, l'accueil non chaleureux
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Naïm.
5 / 5Le 25/02/2024 à 08:52Client habituel des chaînes B&B, je suis toujours satisfait, très bon rapport qualité prix et excellent petit déjeuner.
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Nesma.e
5 / 5Le 08/02/2024 à 13:08Parfait pour votre séjour rapport qualité prix bon Équipe très sympathique
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Nelly.i
3 / 5Le 01/01/2024 à 14:12Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. La propreté des chambres n’est plus au rdv et gros point noir désormais: la présence récurrente des CRS qui monopolisent le parking. Nous nous sommes vu refuser l’accès hors nous estimons y avoir droit comme eux et payer pour cela.
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Noemie.e
3 / 5Le 31/10/2023 à 15:32Des notre arrivée pas de place sur le parking, chambre très bruyante nous avons même eu l'impression que la'fenetre était ouverte. Pourtant nous n'étions pas face à la'grande route !!! L'entrée n'est pas très accueillante En terme de rapport qualité prix nous avons séjourné dans des hôtels moins cher et pourtant de meilleure qualité
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Laurence.e
3 / 5Le 15/10/2023 à 14:31Personnel professionnel et sympathique, hôtel situé dans un endroit bruyant puisque proche de l'autoroute. Pratique en voiture mais moins en transport. Literie peu confortable. Prévoir votre sèche-cheveux
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jean.h
3 / 5Le 02/10/2023 à 10:58Quelques améliorations à apporter dans la SdB +dans le suivi de la maintenance, et du confort (rajout 1 petite serviette par personé, cartouche de savon remplie, papier toilettes
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huan.u
2 / 5Le 25/09/2023 à 09:08on n'arrive pas à dormi le matelas est mal entretenu, les acariens nous ont piqué toutes la nuit.
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anais.i
5 / 5Le 12/09/2023 à 06:43Très bon séjour dans cet hôtel sécurisé et très calme, propre On recommande et on reviendra
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Jean-Luc.o
5 / 5Le 09/09/2023 à 10:48Facile, rapide pour prendre possession de la chambre. Propre, silencieux,... Aucun reproche.
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Stéphanie.o
5 / 5Le 31/08/2023 à 13:53Super rapport qualité prix. Emplacement idéal. Au top comme toujours.
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Bénédicte.i
2 / 5Le 27/08/2023 à 12:33Chambre correct mais climatisation en panne Pas un mot d'excuse de la part des personnes de l'accueil et pas de solution. Si, envoyer un mail de réclamation.... Donc vraiment déçus de l'hôtel
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Vera.e
5 / 5Le 26/08/2023 à 09:56J'ai juste une chose a dire concernant les chambres. Il serait plus judicieux de mettre des protèges oreillers sous les taies d'oreillers ca éviterait d'avoir des oreillers pleins d'oréoles jaunes. La personne a l'accueil était très agréable. Merci
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Pascale.
5 / 5Le 17/08/2023 à 17:13C'est la seconde fois que nous séjournons dans cet hôtel, très bon rapport qualité prix, petit déjeuner satisfaisant. Équipe agréable, souriante et polie rien à redire. Très bon emplacement de l'hôtel pour se rendre sur Marseille et alentours.
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Emilie.n
5 / 5Le 02/08/2023 à 15:04J'ai passé un super séjour, hôtel propre et bien situé, insonorisé et literie très confortable. Je recommande les yeux fermés !
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Pierre.
3 / 5Le 03/07/2023 à 09:44Hôtel correct mais pas du standing habituel d'un B&B à mes yeux, un accueil ouvert que quelques heures, des chambres assez petites, sans clim et avec un rideau occultant pas vraiment occultant. Petit déjeuner basique.
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Boyer.e
1 / 5Le 29/06/2023 à 21:26Poils pubien dans le lit Cheveux dans la salle de bain Évacuation douche bouchée Abattant wc cassé Trou dans la porte Clim hs 2 lumières sur 4 qui ne fonctionnait pas Très déçue Une honte Même pas un geste commercial après avoir informé de tout ces défauts Après avoir fait 2 mails Rien Je ne recommande vraiment pas cet hôtel de Marseille
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Daniel.
4 / 5Le 27/06/2023 à 22:31L’hôtel est bien situé, la chambre bien insonorisée, propre et spacieuse, mais le gros bémol c’est le réglage de leur clim, ça a gâché notre nuit.
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Julio.O
4 / 5Le 27/05/2023 à 23:30B&B au calme malgré l'autoroute, donc accès pratique, dommage pas beaucoup de parking car occupé.
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Serge.e
4 / 5Le 02/05/2023 à 07:54A cent euro la nuit...pourrait mieux faire. Le rapport qualité prix n'y est pas. Par contre l'établissement est propre et la literie est confortable.
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MATHIEU.a
4 / 5Le 22/04/2023 à 20:09Le lieu de cet hôtel est très agréable avec des machines à l’entrée en face de l’accueil afin de patienter avec une notre boissons chaude ainsi que notre en cas. Les équipes d’employés sont toutes bien organisée on se sent très bien accueilli lorsque que l’on franchi le seuil du sas de l’hôtel. Le ménage est impeccable il y’a des toilettes au hall d’entrée juste à côté du coin détente c’est très bien penser. Les couloirs sont agréables les couleurs et les peintures choisies sont très gaies. Je suis aussi content de là propreté des chambres et de la discrétion des équipes de ménages. L’hôtel ne désemplir pas pour l’instant. Le parking est vaste, en ce moment il loge les CRS venue de toutes la France pour intervenir sur Marseille. Il y’a de la vie sur le lieu
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Christophe.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:37Ma fiancée et moi avons était très bien accueilli à l'accueil. Nous avons trouver l'hôtel vraiment joli. Et la chambre étais très propre surtout la salle de bains. Bravo aux équipes de B&B hôtel pour leurs professionnalisme dans tous les domaines. Nous reviendrons vers vous pour notre futur séjour . Je recommande fortement cet hôtel. Cordialement. 💙🤍
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Nathalie.c
5 / 5Le 08/04/2023 à 07:151ere fois dans ce B&B, j y reviendrai. Personnel très agreable, chambrette sympa. Super petit dej!
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María.e
5 / 5Le 02/04/2023 à 09:12Je suis allée avec 30 jeunes et vous avez eu de la patience, merci beaucoup. Tout a été parfait, le petit-déjeuner, les chambres, le nettoyage, la localisation. J'espère y retourner.
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Rudy.u
5 / 5Le 10/03/2023 à 11:34très bon accueil ,hôtel très calme ,l'insonorisation est parfaite , un seul bémol ,les CRS séjournant dans l'hôtel ont privatisé le parking ,peu de places disponibles
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Mohammed.e
4 / 5Le 14/02/2023 à 06:34Un hôtel bien je le recommande
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Mohammed ! Au plaisir de vous revoir. -
Véronique.
5 / 5Le 12/02/2023 à 10:59L’accueil du monsieur excellent disponibilité professionnalisme sont les maîtres mots j’avais besoin de renseignements et il l’a très bien fait je l’en remercie Hotel propre silencieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
BioSuZ.
3 / 5Le 09/02/2023 à 09:07pour le prix je suis déçus de la prestation moyenne la chambre n’était pas prête a l'heure réception fermer en début d’après midi bref , très impersonnel et artificiel !
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Jean.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 15:41Propre, belle chambre, petit déjeuner copieux et surtout très bon...personnel très agréable et disponible
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Melaya.s
1 / 5Le 22/01/2023 à 13:15Tout était nickel mais le parking est facile d’accès pour les voleurs ce qui fais que le jour de notre départ énormément de voiture ainsi que la nôtre ce sont fais casser leur vitre et voler leurs affaires. Alors que le parking est censé être privé avec un code ect..
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Jean.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 07:51Bonjour je suis arrivé dans votre établissement un peu ar hasard car j'ai raté mon bateau pour repartir en corse j'ai fait a réservation par internet et e suis présenté à l'hôtel ne sachant pas comment faire je suis tombé sur l'agent de sécurité qui m'a accueilli avec le sourire malgré l'heure tardive et a pris tout son temps pour m'expliquer les démarches à faire pour intégrer ma chambre ( merci beaucoup Mr l'agent de sécurité) cordialement Mr Mistrali
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Angelo.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 09:23Hôtel propre et bien situé. Nous avons réservé une chambre pour 3. La chambre était très bien, belle et bien agencé. Nous n'avons pas entendu de bruits. De plus un restaurant est juste à côté de l'hôtel ce qui est très pratique. Ce qu'il manque selon moi c'est une salle de bain un peu plus grande car pour trois cela manquait d'espace, et des crochets pour les serviettes car il n'y en a que deux. Il manque également un sèche cheveux et une bouilloire que propose d'autres hôtels et qui sont très pratiques. En conclusion très bon hôtel, personnel agréable et rapports qualité prix au top .
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Maelle.
5 / 5Le 12/01/2023 à 11:34Accueil très chaleureux et disponible jusqu’au soir. La propreté des chambres ainsi que le suivi du linges tout les jours sont très favorables. Le petit déjeuner est très correcte avec beaucoup de choix. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
David.U
1 / 5Le 10/01/2023 à 08:51Quelle honte ! Ils reçoivent un groupe à 14h et me disent que je ne peux pas entrer pour 12h alors que mes clients arrivent à 11h ! Message de la personne à l’accueil en ce Mardi 10 janvier, Monsieur, nous allons donner la priorité au groupe de 14h ! « Mais madame, vous pouvez bien me préparer la chambre pour 12h heure ou mes clients arrivent !? Non, ma priorité c’est mon groupe de 14h !!! »
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Fabien.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 10:54Fidèle à ce que l'on attend d'un b&b. Le parking sécurisé est un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Is.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 09:30Je recommande cette hôtel, Hotel propre, parking grand et sécurisé, petit déjeuner avec du choix, Et surtout un personnel aimable et professionnel Merci beaucoup ne changez rien !
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Stephane.
5 / 5Le 15/11/2022 à 18:07Hotel sympathique avec parking gratuit et privatisé. Hotel propre. Chambre 324 spacieuse propre. Petit bémol sur la salle de bain ou la pente de la douche a été mal calculée... l'eau s'evacue mal. Sinon la salle de bain est propre et spacieuse. Petit déjeuner est bon et copieux Bacon saucisses œuf brouillé Mais il manque la présence de fromage. Croissants chauds excellents Yaourts aux fruits excellents aussi Nous reviendrons
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Isa.
5 / 5Le 09/11/2022 à 06:34Accueil très agréable et à l'écoute. Couchage propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. -
Manel.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 06:35Très contente je recommande fortement BB hôtel car très bonne accueil,une équipe agréables souriants très propre sa répondu vraiment a nous besoin.a refaire ♥️❤️😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Olivier.a
1 / 5Le 19/10/2022 à 18:41Pas de climatisation : publicité mensongère ! 27 °C dans la chambre et impossible d'ouvrir la fenêtre pour dormir à cause du bruit infernal de la circulation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Catherine.e
4 / 5Le 27/09/2022 à 15:38Nous sommes arrives en début d après-midi et avons pu récupérer notre chambre via l automate a l entrée de l hôtel car la réception ouvre plus tard . Nous avons séjourné 2 nuits . Suite a ma demande a l accueil j ai pu disposer de 2 oreillers supplémentaires et je remercie encore le personnel qui est a l écoute du client . Par contre notre chambre donnant sur un chantier en construction nous étions réveillés tôt par le bruit . Parking grand et sécurisé . Et un Buffalo grill est accole a l hôtel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. -
Lisa.l
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:46personnel très souriant et responsable très accueillant . Le plus de cet hotel parking gratuit et sécurisé. Rien ne manquait au petit -déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. -
Abderrahmane.a
4 / 5Le 26/09/2022 à 17:30Très bon rapport qualité prix emplacement très sympa et calme et surtout très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour. -
Isabelle.H
5 / 5Le 25/09/2022 à 08:27Un très bon accueil, un hôtel propre globalement. Une chambre confortable mais la salle de bain demanderai plus d'attention au niveau du nettoyage. Restent des résidus de saleté noire dans les coins. Manque une autre poubelle dans la chambre en dehors de la salle de bain. Merci au personnel pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Mohamed.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:57Accueil sympathique hôtel propre je recommande les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Nadia.A
5 / 5Le 11/09/2022 à 13:27Nuits agréables tranquille aucun bruit petit déjeuner parfait chambre confortable seul bémol n'arriver pas en avance personne à l'accueil et même la borne pour vous enregistrer ne fonctionne pas avant t 14h quelle intérêt à nous demander aux moments de la réservation à quelle heure on préfère arriver si rien ne fonctionne et si les chambres ne sont pas faites dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Marie.i
4 / 5Le 08/09/2022 à 20:17Nous avons passé une nuit malgré une arrivée tardive, très simple de récupérer notre chambre ainsi que l'entrée au parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Marie.
4 / 5Le 06/09/2022 à 21:49Hôtel confortable, petit déjeuner correct, personnels sympa, à 11km du centre ville idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Francois.r
5 / 5Le 06/09/2022 à 19:08acceuil agréable et souriant .chambre très propre .je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Laura.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 14:51L'hôtel est très bien pour se déplacer dans le cadre professionnel, l'accès est simple, le parking est surveillé, le personnel très serviable, les chambres sont bien insonorisées de la route, elles sont propres et bien aménagées, le petit déjeuner est complet et en libre service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Clara.i
1 / 5Le 30/08/2022 à 14:44Chambre toute petite, le personnel de la sécurité nous a limite sauté dessus à notre arrivée tardive… sans commentaire… bien seulement pour passer la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Cédric.
5 / 5Le 22/08/2022 à 13:51Nous venons de passer un très bon séjour dans cet hôtel. Chambre très propre, très bien insonorisée et très confortable. Le petit déjeuner est très bien : viennoiseries du jour, pain, brioche, œufs brouillés, bacon, saucisses, yaourts, jus de fruits... Chambre climatisée. Dommage que le distributeur à boissons soit vide en fin de journée. Attention le soir du match au vélodrome, il faut compter 1h pour rentrer à l'hôtel.
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Aurelia.a
2 / 5Le 19/08/2022 à 08:48Chambre très sale drap qui gratte et lit pas fait des cheveux dans le lit et les sanitaires ... pour le prix payer pas top du tout hygiène à revoir d’urgence !
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Valérie.o
2 / 5Le 18/08/2022 à 11:52Salle de bain crasseuse rideau de douche carrelage et faïences. Douche handicapé avec un écoulement déficient ce qui fait que vous pataugez ds toute la salle de bain.... Je fais abstraction du bruit provoqué par les voisins de palier une bonne partie de la nuit...😔
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Arthur.o
5 / 5Le 17/08/2022 à 17:34Personnel très poli et professionnel bien qu’à la limite de l’inexistence pour l’accueil. En arrivant notre chambre n’était pas prête, nous sommes allés en informé une employée, difficile à trouver. Cette personne nous a tout de suite pris en considération, nous a changé la chambre (pour une plus grande). Très bon point. Bémol, les résidents. Il est écrit absolument de ne pas fumer mais un petit malin s’est dit qu’il allait s’allumer une cigarette à 4h du matin… Ça n’a pas raté, alarme incendie à 4h… Vigile professionnel, il m’a certes demandé de ne pas rentrer dans l’hôtel torse nu car je revenais de la plage et qu’il faisait 35 degrés mais c’est plus que compréhensible vis-à-vis des autres résidents de l’hôtel. Me rendant directement à notre chambre le vigile m’a cependant laissé entrer. Vous gagnez une étoile pour cela 😉 Plage, Cassis et Marseille à 20 30 minutes chacunes c’est vraiment l’emplacement parfait surtout en prenant en compte les restaurants à proximité.
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MDJ.
1 / 5Le 15/08/2022 à 18:54Quand vous payez un BB Hôtel 140€ la nuit et que vous avez réservé 2 chambres pour 2 nuits, et que le personnel ne fait pas son travail de recouche, vous retrouvez vos chambres non faites, c'est du non professionnalisme. Par contre pour faire un geste commercial ça ne connait pas. Franchement à éviter si vous pouvez. Fuyez cet hôtel...
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samya.m
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:24Parfait pour une nuit ! Chambre propre. Salle de bain avec douche cassée pour ma part. Bonne isolation, nuit tranquille et parking sécurisé !
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Johanna.c
1 / 5Le 09/08/2022 à 15:44J'ai passé la nuit dans cet hôtel et j'y ai oublié un vêtement d'ensemble. Obligatoirement oublié la bas car je le portais la nuit, pris ma douche et suit rentré à mon domicile directement. J'ai appelé l'hôtel le lendemain et les jours qui on suivi pendant près d'un mois. A chaque nouvelle personne au téléphone me disait qu'elle allait me recontacter et personne ne me recontacte. Je suis également tombé sur une personne hautaine qui m'a clairement fait comprendre que je mentais. A croire que ça m'amuse. Ayant déjà oublié un vêtement lorsque je séjourne dans un hôtel je n'ai jamais eu de soucis mis à part avec cette hotel. Personnel qui ne prends pas la demande et n'a pas le professionnalisme de rappeler pour indiquer qu'ils n'ont pas retrouvé de vêtement bien que laisse à l'hôtel obligatoirement.
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Alicia.a
3 / 5Le 07/08/2022 à 12:59Hôtel propre,à proximité de Marseille (vieux-port,…)et de la Valentine en voiture par contre en transports plus compliqué Le prix du petit déjeuner est assez cher pour ce qu’il y a (8,5€/personne) et l’eau de la douche devient brûlante d’un coup
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Justine.l
4 / 5Le 02/08/2022 à 15:04Un bon lit ,une bonne douche , petit dej de bonne qualité Pas besoin De plus quand on ne fait que passer la nuit à l'hôtel
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Cyrielle.U
4 / 5Le 23/07/2022 à 09:39Hôtel propre et facile d'accès. La borne d'accès 24/24 est très pratique pour les arrivées tardives. On est autonome. Pas besoin de clé. Un code suffit. La chambre est propre, néanmoins un peu petite à deux.
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Willy.r
3 / 5Le 18/07/2022 à 02:16Nuitée pratique arrivée 2h du matin pour repartir à 9h30 donc courte nuit. Petit déjeuner OK correct. Néanmoins attention chambre 306 pan de mur déchiré qui pend au dessus du lit single, Détecteur de fumée arraché donc gros doute sur son bon fonctionnement et bouche aération clim sale, étant asthmatique pas top. Pour un séjour plus long j'aurais sans aucun doute demandė à changer de chambre le lendemain.
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Cyril.a
3 / 5Le 15/07/2022 à 21:48Au vu du prix je n'ai pas aimé, service minimum. Plus de place sur le parking et ce malgré la réservation sur le site. Merci au vigile qui a bien voulu que je laisse ma voiture sur le côté afin qu'il puisse la surveiller pendant sa ronde. La clim ne marchait pas bien du tout. Distributeur de nourriture vide....
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Pascal.o
4 / 5Le 29/06/2022 à 13:32C'est une bonne solution pour visiter Marseille sans etre pris dans des encombrements ++ L'hotel est un peu defraichi mais reste fonctionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Alexandre.O
1 / 5Le 26/06/2022 à 13:01Hôtel qui manque de propreté, poubelle qui déborde, chewing-gum collé sur la tête de lit, accueille pas très aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Michel.a
2 / 5Le 19/06/2022 à 21:02je trouve bien mais le problème c'est qui il y a pas de serviettes dans la douche une petite serviette pour deux
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Henri.o
5 / 5Le 15/06/2022 à 16:08Bon établissement, bien tenu, petit déjeuner ordinaire, chambre fonctionnel et calme
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Lorie.n
3 / 5Le 07/06/2022 à 09:24Emplacement ok pour me rendre sur mon lieu de rdv. L'accès en chambre de façon autonome est un plus, le parking gratuit aussi. Par contre c'est un 2 étoiles donc pas de bouilloire. La VMC de la SDB était très très bruyante. L'isolation n'est pas bonne entre couloir et chambre. Le petit déjeuner à 8,5€ est cher.
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Jeanpierre.e
4 / 5Le 03/06/2022 à 10:27Rapport qualité prix, très bon- petit-déjeuner en plus bien- petits pains excellents- par contre; gros souci- bcp d entreprises viennent avec des camions et se garent n importe comment( ils utilisent 2 places)- en plus hier soir c etait une photo a faire un camion s est garé dans l autre sens et a utiliser .. 5 places- bien sur des italiens sont arrivés après, parking plein de plein- si la direction de cet hôtel n envisage pas ( avec l aide des agents de sécurité )- de mettre un protocole strict de sécurité, vous allez droit sur un problème important- je vous conseille gentiment de vous poser cette question- merci de votre accueil- personnel très,attentif!- a bientôt Jpierre Georges Le colibri d argent beaune Bourgogne France
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Eddy.o
1 / 5Le 27/05/2022 à 14:16La femme de ménage a carrément insulté ma femme sachant qu’elle était avec ma fille de 2 mois et c’est montrer agressif envers elle tout ça parce que ma femme finissait de préparer notre fille pour pouvoir lui cédez la chambre pour faire le ménage , mais elle n’a pas voulu attendre et c’est mise à être agressive pour les faites sortir . J’ai jamais vue ça c’est vraiment inadmissible surtout venant d’une grande enseigne comme la vôtre .
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Cynthia.e
4 / 5Le 23/05/2022 à 10:55Super accueil, malgré 1 couac lors de la réservation, via booking, une solution trouvée directement. La présence de savon serait appreciable par les tête en l'air
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Hanan.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 16:14Nous sommes des clients très réguliers dans cette établissement. Accueil au top le personnel et agréable et très accueillant. Nous avons toujours était très bien reçu et renseigné merci a toute l'équipe pour votre accueil toujours au top a chaque séjour. MERCI A ALYSYA ET SAMANTHA 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Kevin.e
2 / 5Le 13/05/2022 à 17:51Ayant passé trois jours dans cet hôtel, aucune possibilité d'avoir quelqu'un à l'accueil peut importe l'heure ( seul le chat était présent constamment à l'accueil) ,le mobilier de la salle de bain était cassé. Hôtel suffisant pour une nuit en tant que professionnel mais à éviter pour un séjour loisir. Regrettable car d'autres Hôtel B&B propose un niveau de service bien plus élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sarah.
2 / 5Le 10/05/2022 à 18:39Malheureusement une chambre très mal entretenue et hygiène déplorable, la douche débordait car évacuation bouchée nous avons du nous laver dans une autre chambre car c'était la seule solution après avoir insisté pour pouvoir nous laver avant l'intervention d'un plombier qui ne viendrait que après midi. Sans oublier les matelas tachés de sang et autre. Seul le petit déjeuner respectait le client... Bref je n'y retournerai pour rien au monde. Ps: photos à l'appui
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Maïssane.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 01:45Frenchement , hotel super reactif j avais notifier si je pouvais faire l entree des lieux plus tôt, a peine réserver on m a appeler pour me valider la reservation ainsi que me proposer un créneaux horaires qui me convenait. Service 24h24 je valide car j ai dû appeler la recepter vers 1h30 du mat car nos voisins fesait la fête ( on arrivait pas a dormir ) et apres mon coup de fil et l intervention rapide de l hotel, plus un bruit ! Chambre spacieuse et de qualité mais il serait bien d installer une bouteille de gel douche shampoibg en plus , car il n y a qu un petit sachet de shampoing et les personnes aux long cheveux ... c est plus compliquer ! Lit tres confortable pour le prix et clim fonctionelle. Je reviendrais RAPPORT QUALITE PRIX au Top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ismael.a
1 / 5Le 03/05/2022 à 02:55La clim était en panne,la chambre étant petite il faisait très chaud,impossible de dormir même avec la fenêtre ouverte car elle donne sur la route avec le bruit des voitures,j ai du quitter l hôtel à 00h30 avec ma compagne chercher un autre hôtel pour dormir et ré payer une chambre.extremement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Yves.A
1 / 5Le 19/04/2022 à 18:50Ma société m'avait réservé une chambre pour une semaine. Un problème dans l'organisation de cet hôtel à fait que je n'ai pu y passé qu'une seule nuit avant que l'on veuille me changer de chambre. Soit disant qu'il n'y avait pas eu d'autres nuits de réservées, hors devant moi les personnes de l'accueil ont retrouvé le reste de ma réservation. J'ai reçu un coup de fil pendant mes heures de travail en anonyme, lorsque j'ai rappelé 5 min après, le standard était déjà fermé. Injoignable de 12h à 17h, Inadmissible. Mes affaires ont été retiré de ma chambre sans mon consentement et m'ont été remises sur le comptoir de l'hôtel devant d'autres clients, aucun tact. Ma société m'a trouvé un autre hôtel, bien plus professionnel, pour le reste de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour YVES, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Je vous informe que votre société avait fait la réservation de votre séjour par nuit avec des typologie de chambres différentes ce qui a provoqué une confusion auprès de la réception. Quoiqu'il en soit il fallait de toute façon faire le changement de chambre, votre société aurait pu vous en faire part également. Malheureusement ce jour là vous êtes parti sans vos bagages, la étant déjà réservé pour un autre client nous n'avions pas le choix que de la libérer. C'est avec regret que nous constatons votre mécontentement. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. -
Veronique.e
5 / 5Le 12/04/2022 à 05:32Hôtel propre et calme. Par contre, trop chaud dans la chambre. On revient avec plaisir à chaque fois dans cet hôtel quand on séjourne à Marseille. Bon rapport qualité prix
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Christophe.a
3 / 5Le 17/03/2022 à 22:34Très bon accueil. Personnel agréable. 4 jours sur place. Très calme, très bien insonorisée. Niveau nettoyage, un peu limite, à par refaire le lit et changer la serviette... rien d'autre n'est fait, même pas un coup d'eponge sur la 'petite' table.
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Annie.a
5 / 5Le 05/03/2022 à 11:56Très bon rapport qualité prix, chambre très correcte, bonne insonorisation, douche au top ainsi que le lit
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Audrey.o
5 / 5Le 05/03/2022 à 09:35Hôtel très propre et très facile d'accès. Petit bémol petit-déjeuner pris a 9h et la personne qui était dans la cuisine réapprovisionné mal le buffet , nous n'avons pas eu d'oeufs ni de bacon et les croissants manquaient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre équipe. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. -
Gaetan.
5 / 5Le 03/03/2022 à 10:08Très bien situé à mi chemin entre cassis et Marseille parfait pour visiter, parking gratuit et fermé, restaurant juste à côté, chambres propres et grandes, juste besoin d'un rafraîchissement des joints de la douche et des lampes de chevets défectueuses... Mais c'est du détail car le rapport qualité prix est excellent... Personnel disponible, efficace et sympathique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
faure.l
1 / 5Le 28/02/2022 à 22:31Pas d'eau chaude, pas de pression dans la douche alors que nous avions demandé une chambre avec baignoire, une seule lumière sur deux fonctionnait... Malgré cela, mon séjour était parfait, mais pas grâce à vous... J'étais en bonne compagnie. Merci quand même !
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Malik.a
1 / 5Le 19/02/2022 à 17:22A fuir !!!!!!!! Si j'avais pu je n'aurais pas mit d'étoile car il n'a de bien que sa devanture. On se demande où sont les 2 étoiles la literie est sale on peut y trouver des miettes, des cheveux, elle est également tachée!!!!! A cela s'ajoute du mobilier cassé, des draps sales une cuvette de WC cassée et personne à l'accueil pour vous accueillir ou vous renseigner lors de votre arrivée à l'hôtel. Un petit contrôle des services sanitaires ne leur ferait pas de mal car c'est honteux de proposer des chambres même au prix ou elles sont dans cet état. Nous remercions tout de même une dame qui a essayé de bricoler les WC et qui s'est excusé dès notre arrivée à l'hôtel et qui a essayé de trouver des solutions. Par contre la réponse de la réceptionniste quand on a réussit à la trouver 1 heure et demi après notre arrivée reste pour le moins choquante : la literie ça ne se lave pas tous les jours et les draps peuvent être tachés. Vachement commerçants👌 On n'y reviendra plus..
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Johann.o
2 / 5Le 19/02/2022 à 09:26Chambre petite mais lit très bien en revanche accueil déplorable c'est simple il mi à personne
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Pascal.
5 / 5Le 14/02/2022 à 22:55Un rapport qualité/prix imbattable, un établissement à peu près dans la lignée des B&B soit des chambres aux surfaces suffisante pour 1,5..., où la literie est parfaite, la clim dotée d'une régulation en ordre(!). Le pdj est abordable et bon; seule sa configuration en couloir est moyenne. Bref, mon séjour à La Penne fût agréable. Ps : un.Bufgalo Grill est accessible à pied (3') depuis l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Manon.
2 / 5Le 11/02/2022 à 12:00Un peu déçue de ma nuit passée dans cette hôtel, odeur de tabac froid dans la chambre, ventilation qui fait un bruit très dérangeant pour dormir, hormis cela le lit était confortable et les sanitaires propres. Le rapport qualité prix est donc décevant.
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Sidi.
4 / 5Le 06/02/2022 à 13:40Hôtel très beau et très propre, insonorisation parfaite au niveau des chambres . Petit déjeuner très bon .
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Calli.y
5 / 5Le 20/01/2022 à 20:10Personnel adorable, propreté impeccable et emplacement parfait. Les chambres étaient spacieuses, l’isolation parfaite ! J’ai même prolongé mon séjour. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
CYNOTOPIA.
5 / 5Le 20/01/2022 à 20:07Propreté impeccable, très bien insonorisé, personnel adorable. Les chambres sont grandes et lumineuses, nous avons prolongé notre séjour tant nous étions bien ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
kalz.z
5 / 5Le 11/01/2022 à 05:59Nous avons séjourné 3 jours, chambre propre. Personnel sympathique de laccueil à la dame de l'entretien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Nat.a
5 / 5Le 03/01/2022 à 06:59Accueil sympathique Propreté de l établissement et de la chambre . Parking gratuit et fermé Très bon rapport qualité prix
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Ma.
5 / 5Le 31/12/2021 à 13:34Bon faite attention que les gens airre bien avant de partir La qualité des traveaux dans la sale de bain . Ainsi que deux coussin de plus serrai mieux. Merci pour l accueil 👍
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M&J.H
5 / 5Le 02/12/2021 à 23:07Bon accueil hôtesses d'accueil très sympathique. Bon séjour de 4 nuits pas de bruits ou peu mais c'est un hôtel cela va de soi... Chambre agréable et correcte. Propre et non fumeur comme nous l'avions précisé à notre réservation. Nous y reviendrons les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
nathalie.o
5 / 5Le 06/11/2021 à 22:41Impeccable. Calme non bruyant malgré la route proche et chambre familiale pour 3 adultes confortable avec 2 vrais lits. 👍
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Lazhar.a
5 / 5Le 05/11/2021 à 15:24Comme toujours un personnel très dispo et sympathique surtout la dame de la réception de l'après-midi,je recommande cet hotel à mes proches.
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Chris.
3 / 5Le 02/11/2021 à 07:43Chambre non fumeur qui sent le tabac froid,mal insonorisee. Lit qui grince à chaque mouvement. Parking sécurisé très pratique. Très bonne organisation du petit déjeuner par rapport au covid
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHRISTINE, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel MARSEILLE La Valentine Saint Menet. -
Eric.a
2 / 5Le 01/11/2021 à 17:48L'accueil qui nous a été réservé a été plutôt froid, en fait on nous a renvoyé à la borne d'accueil. Ensuite les toilettes n'étaient pas très propres le linge de toilette ne sentait pas bon. Nous ne pensons pas renouveler l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Béatrice.h
2 / 5Le 22/10/2021 à 06:09Bon rapport qualité/ prix. J'ai l'habitude de beaucoup voyager pour affaires et le manque de savon et les cheveux retrouvés dans le siphon ( bloqué ) m'ont contrariés.
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Dan..a
4 / 5Le 08/10/2021 à 14:27Hôtel propre sauf qu'il est assez loin de Marseille Centre, véhiculé ne pose pas de problème par contre en transport en commun c'est un peu compliqué pour ce rendre au centre ville
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Emmanuel.e
2 / 5Le 25/09/2021 à 11:27Hôtel médiocre, chambre et draps sales. En plus la chambre n'223 sentait la cigarette avec le détecteur de fumée arraché au plafond. En ayant vu la personne à l acceuil et en lui expliquant aucunes réaction de sa part même pas un désodorisant pour l odeur. Ne conseille pas cet hôtel pourtant après plusieurs nuits hôtels b&b sur d autres régions, les chambres sont propres et corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Gwendoline.
3 / 5Le 16/09/2021 à 18:35Je suis arrivée un dimanche, personne à la réception pour accueillir, assez surprenant Pour les séjours de plusieurs jours, je recommanderai que la poubelle dans la salle de bain soit vidée. Etant petite, avec 4 nuits sur place elle était vite entrain de déborder. A mon arrivée, la chambre était propre, RAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Concernant la réception, le dimanche soir nous sommes ouvert de 17h à 20h30. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Nelly.A
5 / 5Le 15/09/2021 à 23:04Nuit du 14 au 15 septembre. Première fois qu'on se fait un hôtel avec notre chien et franchement très satisfait. Très propre, que ça soit les sanitaires comme la chambre. Certes, juste en face d'une autoroute mais une fois la fenêtre fermée nous entendons plus rien. Prix très abordable, accueil sympathique, Petit déjeuner correct ! Franchement top, nous sommes même dans un autre B&B (St Maxime) ce soir. Juste petit bémol sur la climatisation qui était "bloqué", il faisait un peu chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Celia.I
5 / 5Le 15/09/2021 à 18:13L'hôtel est très bien, les hôtesses sont aimables et souriantes. Le personnel en général est très agréable. Le seul truc dommage c'est que nous n'étions pas prévenus que les chambres n'étaient pas faites tous les jours. Mais ce n'est pas grave. Très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! -
A.
4 / 5Le 15/09/2021 à 06:15Je trouve que le parking est trop petit le matin c'est l'anarchie pour sortie de son stationnement surtout au fond.... Et puis dans le hall de l'hôtel trop aller venu on se demande si ils ont une chambre dans l'hôtel.....
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Julien.
1 / 5Le 14/09/2021 à 03:06Service médiocre , nuit du 13 au 14 septembre. Vitres sales de la chambre , cheveux au sol , conduit évacuation d’eau de la douche hors service donc bouché , rue bruyante , secteur peu attrayant … Pour conclure alarme incendie a 2h47 , bien que l’agent de sécurité était professionnel sommes sorti, nuit et séjour gâché. Très mal dormi , très déçu. Points positifs : parking privé , réceptionniste agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Patricia.i
1 / 5Le 10/09/2021 à 19:58J’ai réserver la veille de mon arrivé le 8/9, la réception as annuler ma réservation 1h avant mon arrivé! Elle n’as meme pas chercher à me rejoindre, soit lisant quand j’ai appeler la réception était donc fermer et là sécurité m’as répondu que la carte était pas valide donc ils annulent. J’ai travailler moi même dans un hôtel pendant 2ans presque on essaye de contacter le client avant de réagir. Je trouve ça ignoble et accompagnement clientèle 0. J’aurais peut ne pas me rendre compte et ne pas regarder mes mails et arriver sur place hôtel complet je dors dans la voiture! Le mr de la sécurité me dit de le rappeler quelques instant plus tard, aucun rappel et je rappel et 0 réponse. J’ai donc dû reprendre une chambre beaucoup plus chère de celle que j’avais au début dans ce même hôtel. La chambre je suis arrivé à 00h, trace de poil, pas de gel lavant main, ni de sèche cheveux. Dommage! Lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Cependant, le paiement sur votre car bancaire a été refusé. Vous recevez alors un mail de Booking vous demandant de changer vos coordonnées bancaires et avez alors 2 heures pour effectuer ce changement. Sans cela en effet la réservation est supprimée par la suite. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Marco.l
1 / 5Le 31/08/2021 à 14:18Scandaleux le prix payé de 160 euros pour une chambre double ou l'on passe à peine à coté du lit, dans un établissement sur l'autoroute. Chambre pas prête à l'arrivée, nécessité de la changer. Propreté sommaire. bref, plus jamais dans un hôtel similaire.
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lyesbg22._
1 / 5Le 29/08/2021 à 01:53Dans une periode sanitaire complexe, les services de l'hôtel étaient inexistants : pas de petits dejeuners (on m'en rembourse 2 alors qu'on etait 5!!!), pas de nettoyage des chambres alors qu'on en a pris 2 et qu'on est resté 5 jours (aucun personnel), pas de reception ni receptionniste le soir, pas de changement de serviette (tu as si tu demandes aux heures où il y a du personnel donc pas souvent...), distributeurs de gel HA vide...Bref grosse déception !!! Le personnel est sympathique mais nous sommes tombés dans une semaine où ils avaient des absents...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Jean.a
2 / 5Le 27/08/2021 à 09:51Très négatif, petit déjeuné fermé cause covid, accueil fermé cause covid ... obligé de payer une 2 eme fois alors que la réservation a été prépayée par mon agence ... car la machine ne veut rien savoir et il est difficile d expliquer a une machine quoi que ce soit ... propre mais vraiment pas agréable
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Julien.a
1 / 5Le 26/08/2021 à 01:21A notre arrivée on nous informé que l'ensemble du personnel est cas contact >> les règles et gestes barrières ne sont donc pas respecté dans cet établissement. La conséquence c'est que nous n'avons pas la possibilité de prendre le petit déjeuné et que nous n'aurons pas de ménage pendant la durée du séjour! On nous a quand même dit que si on voulait on nous prêté un aspirateur... Par contre aucun geste commercial !! Pour une chaîne nationale c'est la honte de bout en bout !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Suite à ce cas contact nous avons mis notre personnel qui travaille en équipe donc avec une certaine promiscuité en arrêt. Ce qui démontre bien que nous respectons entièrement les gestes et mesures nécessaires données pour éviter la propagation de ce virus. Par ailleurs je vous informe que le ménage n'est plus fait durant votre séjour depuis le début de l'épidémie donc ce n'est en aucun cas une conséquence du fait énoncé. Effectivement au vu de la réduction de l'équipe nous ne pouvions pas vous servir le petit déjeuners mais me semble t-il nous vous les avons pas facturés non plus. Merci pour votre compréhension, je vous souhaite une agréable soirée. La direction -
Cécile.
1 / 5Le 01/08/2021 à 15:31Notre chambre était côté route, très passante alors que j'avais demandé côté calme. De plus, la chambre sentait une odeur désagréable comme la litière pour chat et le rideau était mal accroché en haut et du coup le jour nous a réveillé tôt le matin alors que nous avions besoin de dormir... Je ne recommanderai pas cet établissement.
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Cindy.g
2 / 5Le 31/07/2021 à 18:14Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 nuits. La chambre était propre mais alors la literie est complètement à revoir. Vraiment. Ça grince au moindre petit mouvement ! Et les rideaux ont des trous, ce qui laisse la lumière passer le matin. Également le ménage et le changement des draps est fait uniquement à votre départ, donc il faut demander pour avoir du papier WC, des serviettes de bains, ou vider la poubelle SDB. Nous avons pris une fois le petit déjeuner, et les croissants auraient suffit. Les œufs brouillés sont en barquettes. Vraiment pas bon. A part ça, la dame à l’accueil était très sympa et un + pour le parking.
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Bernard-Amand.o
4 / 5Le 12/07/2021 à 12:26L'hôtel est bien situé, la chambre bien que petite est correcte et convient parfaitement à son usage de chambre de passage. Bonne insonorisation.
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Steph.
2 / 5Le 09/07/2021 à 14:43Arrivée dès 14h en théorie possible sauf que : automate qui donne la clef hors service et réception n'ouvre qu'à 17h. Toilettes fermés évidemment comme d'habitude... Voilà voilà ne venez pas de suite si vous êtes en route.
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Alisson.o
5 / 5Le 08/07/2021 à 12:09Accueil très sympathique, personnel a l'écoute et très aimable. Endroit agréable à voir, les montagnes en vue depuis les fenêtres de chambre donnent un panorama exceptionnel. Nous ne sommes pas déçus de cet hôtel et nous le gardons précieusement pour nos futurs vacances à Marseille qui est vraiment à voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nathalie.e
5 / 5Le 28/06/2021 à 21:26Arrivée tardive mais aucun problème d'accès à la chambre. Lits confortables, chambre et salle d'eau propres. Hôtel calme.
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Amandine.e
3 / 5Le 26/06/2021 à 09:37Petit bémol , quand on réserve sur internet (sur Booking par exemple..) l'adresse donnée et B&B hôtel la Valentine st Mennet , hors aucun descriptif sur l'un des deux hôtels. Ensuite, aucun moyens d'ouvrir le portail donc obligé de garer le véhicule sur le bord. L'hôtel est a prix correct. Chambre propre. Petit bemol, on ne peu pas prendre une douche plus de 2min l'eau s'évacue très difficilement du bac a douche, et tout coule par terre. Taille de la salle de bain un peu petite... Bon hotel pour une , deux nuits. Mais pas plus.. Cependant, le petit dej est super , beaucoup de choix , bon , et pas cher du tout . Et les hôtesses très sympathique !! (Le 26 juin matin)
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Olivier.o
5 / 5Le 20/06/2021 à 22:18Un acceuilvexyrèmement chaleureux, aux petits soins pour mes parents agés. Ils n' ont pas hésités à les aider, chaises a disposition, boissons...bravo. Par ailleurs les chambres sont assez vastes. Literie de qualité. Pas de bruit, gardien vigilant.
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Fernand.o
4 / 5Le 15/06/2021 à 10:24Très bonne tenue de l'hotel. Personnel aimable. propreté au top de la chambre et couchage très acceptable. Le plus c'est qu'il y a un parking et qu'il est gratuit. Une petite déception : j'ai réservé sur internet à 23h et suis arrivé vers 24h. Aucune serviette dans la chambre !! Se raser, se doucher sans serviette....c'est vraiment la galère !!! Il faudrait qu'il y ait au moins une serviette pour ceux qui arrivent tard.
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mignon.y
2 / 5Le 10/06/2021 à 20:52La chambre sentait mauvais, les rideaux n'étaient pas propres du tout avec une odeur horrible, la planche en bois dessous le sommier craquait au plus petit mouvement, au dessus de notre chambre le lit voisin craquait aussi. Le matin à la réception il n'y avait personne, la réceptionniste buvait son café dehors assise sur une table ! On lui a dit que notre nuit était décevante et elle nous a dit qu'il fallait écrire sur le site.. On a eu aucune gentillesse de sa part même pas un café offert ! Elle n'a même pas pris la peine de venir vérifier la chambre où il y avait un problème, je lui en ai fait le reproche et elle n'a pas voulu bouger.. Nous demandons le remboursement car nous avons très mal dormi avec des coussins plats, pas gonflé, j'avais une mauvaise position pour dormir. Nous sommes pourtant client de ce genre d'hôtel.. Nous sommes très déçu.
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Natacha.u
3 / 5Le 01/06/2021 à 20:25Nous avons appelé 3 fois le numéro PAYANT pour avoir le lit parapluie dans la chambre à notre arrivée, eh bien nous ne l'avions pas... La chambre quadruple est spacieuse. La literie est confortable. L'aspirateur avait été passé mais pas de serpillière car c'était très sale lorsque j'ai essayé l'eau que j'avais fait tomber.
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cindy.
3 / 5Le 23/05/2021 à 13:16Chambre en bon état mais niveau propreté on pourrait faire mieux (trace de calcaire sur la robinetterie et drap froissé), la femme à la réception n'était pas des plus accueillante. Il y avait des animaux dans l'hôtel (chat et chien). Hôtel situé à côté d'une route très passante donc quand on ouvre la fenêtre on entend tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Jordan.
3 / 5Le 18/05/2021 à 21:59Hôtel correcte par rapport à celui de Gémenos! L’hôtel et les chambres sont vraiment très propres. Aucunes usures et avec une bonne insonorisation ( de l’extérieur comme de l’intérieur). Le prix de la chambre est de 50€ et ça vaut le coup sincèrement pour dépanner. Il y a pas mal de racailles, de fumeurs de cannabis( odeurs immondes en continue qui entre dans les chambres ). Ils ont même sonner l’alarme en pleine nuit pour s’amuser. Vraiment pas cool et un grand flippe. Le lit grince énormément et les rideaux de comble pas du tout l’entrée du soleil dans la chambre. Donc le matin, c’est une catastrophe, on se réveille à 8h Max ( pour ma part en tout cas, car je ne supporte pas quand la chambre est éclairé, ça me réveille). Finalement, Je met 3 étoiles car il reste un hôtel de passage.. uniquement pour séjourner en cas de besoin. Cest tellement dommage qu’ils n’essaient pas de moderniser complètement les chambres, comme par exemple mettre de la belle peinture sur un mur lisse et non granuleux.. etc etc.
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BAIL.a
5 / 5Le 17/05/2021 à 16:57Accueil agreable. Chambre conforme à la description. Petit déjeuner à emporter varié, sur commande la veille et pret le matin a l'heure demandé dans le respect des protocoles sanitaire.
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CHABANNIER.E
5 / 5Le 30/03/2021 à 10:09Bon emplacement, bon prix, formule petit dejeuner a emporter a revoir pas assez de quantité par rapport au buffet habituel, mettre un seche cheveux dans la salle de bain, le menage sous le lit a revoir sinon la literie formidable et l hotel vraiment top. La dame a l accueil le samedi aprem a ete vraiment tres gentille, souriante et nous as bien renseigné
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Amine.r
1 / 5Le 29/03/2021 à 08:20D'une part les chambres ne sont pas a la hauteur des attentes notamment la salle de bain, on ne se sent pas à l'aise..avec une odeur résiduel de cigarette qui n'est pas approprié à mon séjour familiale.! De plus, l'alarme incendie a été déclenché a plusieurs reprises dans la nuit ce qui nous a réveillé et choquer notamment ma fille de 4 ans. Au réveil, on a pas eu un mot d'excuse de la réception qui se dédouane de l'événement ! Un hôtel qui offre une prestation catastrophique !!!!!
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Diane.A
5 / 5Le 03/03/2021 à 08:01Le personnel est agréable et reactif. La chambre est propre. La salle de bain est nickel. Les lits sont confortables. Il manque juste un oreiller d appoint...
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Jenny.o
3 / 5Le 02/03/2021 à 20:15Experience décevante. Pour le même prix, certains autres hôtels accordent plus d'importance à la qualité des chambres. Nous avons été dérangés en pleine nuit par l'alarme incendie qui s'est allumée pour rien...
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Alex.a
1 / 5Le 27/02/2021 à 18:51Le matelas est posé directement sur des planches. On a l'impression que c'est encore en travaux. Bruits insupportables au moindre mouvement sur le lit. Ce n'est pas un lit! On demande à la réception si c'est possible de changer mais le personnel ne fait rien, aucune solution possible. De plus l'alarme incendie se déclenche mais toujours la même excuse - on ne peut rien faire, pas d'inquiétude, faut attendre.
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Steph.r
5 / 5Le 13/02/2021 à 18:37L'hôtel n'est pas attirant au premier regard mais les gens qui y travaillent sont de vrais amours et sont a votre écoute. Je n'ai rien a rajouter, c'était vraiment un séjour dans une chambre bien étudiée et aux normes sanitaires ! Bravo au personnel de maintenir un sacré niveau dans la qualité de service. Une très bonne isolation du couloir comme des chambres autour , comme pour la rue qu'il est impossible d'entendre vu la très bonne isolation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fayssal.l
5 / 5Le 02/02/2021 à 08:11Très bon rapport qualité/prix ! Nous avons pris une chambre double, nous avons apprécier l'accueil et la propreté de l'hôtel. Le parking est un gros point positif. Seul note négative, nous étions deux et nous avions qu'un seul gobelet, serviette... Très satisfait dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayssal, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
Matteo.e
2 / 5Le 31/01/2021 à 11:56Bonjour je tiens à écrire car c’est juste inadmissible ce que j’ai vue. Pour commencer sommier très dur j’ai très mal dormi et pour avancer les femmes de ménage j’ai enlever les draps et ce que j’ai découvert m’a donner envie de vomir le matelas grosse partie au niveau de la tête remplie de sang ainsi que on dirait de la moisissure. Les oreilles il y a des traces jaune dessus Quelle honte de faire dormir des clients sur un telle matelas insalubre!!!!!! Ce n’est pas tout dans la douche remplie de poils. Le seul point positif c’est que on entend pas la route et un parking sécurisé mais sais tout J’ai des photos et je vais faire le nécessaire pour envoyer tout ça au responsable de b&b.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir de vous envoyer une invitation pour redécouvrir nos hôtels B&B. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
M.e
3 / 5Le 08/01/2021 à 20:09Bonne accueille, personnelles à l'écoute et réactive. Il manquait du savon pour se laver les mains en cette période! D'autre bb hôtel l'ont. J'ai remarqué des trous dans les rideaux, ce qui est gênant quand on aime bien dormir dans l'obscurité.
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Clox.y
4 / 5Le 15/12/2020 à 03:40Accueil super Propreté de la chambre ok cependant odeur de tabac froid sur les serviettes et taies d'oreiller désagréable pensez peut-être à parfumer ou désodoriser. Sinon le reste était bien
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Pierre.e
4 / 5Le 21/10/2020 à 05:08Hôtel bien situé sur zone commerciale à proximité de l'autoroute. Parking privé gratuit. Personnel très sympathique et rendant service. A recommander sans modération.
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Raja.l
5 / 5Le 03/10/2020 à 18:19Les lieux sont propre le parking est un plus et il est sécurisé en plus d'être gratuit. Mais il est un peu désertique sur notre séjour nous n'avons vu personne à l'accueil sauf une jeune femme réceptionniste qui n'était pas sur le comptoir mais plutôt assise à fumer avec des amis à elle en plein service ça nous a choqué
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Robie.e
5 / 5Le 28/09/2020 à 10:19Malgré quelque legère incomprehension au debut, toutes les jeunes femmes à la réception ont été absolument adorables, pleines d'empathie et de disponibilité dans une situation pour moi particulièrement difficile, ce qui a énormément contribué à rendre mon séjour plus facile. Merci à elles surtout. Une petite question que je me pose. La décoration de l'hôtel et surtout le jardin sont très largement au-dessus de ce qu'on trouve habituellement. Les artistes, les jardiniers et architectes ne mériteraient-ils pas que leur oeuvre soit mentionnée ? Peut-être au moins sous forme d'un petit dépliant avec leurs noms et leurs autres activités ? Faire un bon hôtel, et en même temps une sorte de petit musée. Cela changerait de certains endroits sinistres que j'ai connus. Et beaucoup de clients apprecieraient. Merci à tous encore une fois et felicitations.
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Roumaissa.a
3 / 5Le 04/09/2020 à 15:34Rien à dire pour la chambre mais le parking est à éviter. Pas de place la nuit alors qu'on est sensés réserver le parking avec l'hôtel. Le matin en récupérant le véhicule on remarque que le feu arrière est cassé.
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Jean-François.E
3 / 5Le 31/08/2020 à 21:09L'hôtel est très calme. Notre chambre était du côté opposé à la voie rapide, et on n'entendait rien. Cela dit, la literie est à revoir, principalement le sommier qui n'est qu'un panneau de bois. Même si le matelas était très correct, nous avons bien senti le sommier en-dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Francois, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE La Valentine Saint Menet. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Sonia.
3 / 5Le 16/08/2020 à 12:31Le ménage n’est pas fait tout les jours mais au départ donc si on reste plusieurs jours c’est vraiment pas top. On doit demander à l’accueil des serviettes et des draps. Pour 100 euros la nuit, aucune service, pas de ménage, des chambres petites. Sinon bon emplacement pour visitez les calanques et aller le soir sur le vieux port
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Kamel.
1 / 5Le 15/08/2020 à 16:20Hôtel très bizarre L’alarme se déclenche régulièrement à 4h Du matin obliger de sortir aucun service ménage proposé Prix relativement élevé pour l’hôtel B&B Le Lit ont dirais un meuble pas de sommier si vous faite un tour là-bas vous allez rigoler La salle de bain on dirait selle des années 70 Aucune sécurité sur les fenêtres Bref vraiment déçu pour un B&B Hôtel
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Minh.g
3 / 5Le 10/08/2020 à 13:22Hôtel difficile à trouver car 2 B&B dans la même zone. Accueil non chalant et expéditif. Pas de gel hydro alcoolique (bidons vides) pendant tout notre séjour. Petit déjeuner minimalist, nous avons préféré le prendre ailleurs. Chambre spacieuse et propre, salle de bain correcte mais pas de séché-cheveux. Ceci dit j'ai pu en emprunter 1 à la réception mais ce n'est pas très pratique. Déçue dans l'ensemble...pour 1 première expérience dans cette chaîne.
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Flora.a
5 / 5Le 04/08/2020 à 09:35Le lit était très agréable, la chambre bien propre. Le lavabo de la salle de bain était bloqué en mode fermé ce qui fait qu'on a pas pu sen servir , pas pratique . Mais sinon le reste très bien et super pression dans la douche !
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Anhna.n
5 / 5Le 20/07/2020 à 09:17Dans l'ensemble, c'était un bon séjour, de bons installations et propre. La seule mauvaise chose, c'est qu'un jour l'alarme incendie s'est déclenchée parce que quelqu'un fumait dans l'hôtel et il était très désagréable que l'alarme se soit déclenchée à 3 heures du matin et qu'elle ait duré longtemps.
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Lorey.e
2 / 5Le 08/07/2020 à 15:22Nous avons reservé cet hotel à 3 personnes car il etait mentionné "chambres insonorisées"... Quelle surprise de recevoir la visite du vigile pour nous demander de parler moins fort... Sans politesse outre mesure, mi ais noys etions deja briefé sur le niveau d'accueil laissant à desirer lors de notre arrivé avec l'hotesse !
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Lamothe.a
4 / 5Le 07/07/2020 à 22:36L hôtel est bien situé calme .. La chambre était bien , personnel femme accueil sympathique. Les 2 seule chose qui nous a embêter c'est le petit déjeuner à emporter et le ménage pas fait tous les jours c'est pour cela que je ne met pas la note maxi ou presque . La façon dont cela est fait on dirait que c'est pour réduire le personnel pour le ménage et pour ne pas s'embêter pour le petit déjeuner. Mais bon très bon hôtel autrement
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Famille.I
1 / 5Le 05/07/2020 à 12:57Bonjour, Je vais vous raconter notre week end pour justifier les notations que j'ai donné. D'habitude j'allais au BB de la valentine mais j'ai voulu changer pour être un peu plus éloigné de la circulation... Je n'aurai peut être pas dû ... Déjà lors de la réservation, j'avais informé que nous serions là vers 13h, et on m'a répondu que ma chambre serait prête à 14h. J'avais aussi informé que nous venions fêter notre anniversaire de mariage et j'avais demandé une attention particulière pour cette occasion, j'avais dit que je ne savais pas trop ce qui pouvait ce faire et que j'aimerai être surprise... Pour le coup j'ai été très surprise car à notre arrivée vers 14h30 la chambre n'était pas prête... le personnel a réagi rapidement car 10 minutes après nous avions une nouvelle chambre à disposition. Nous sommes entrés et nous avons vu une chambre ordinaire, sans surprises... j'étais un peu déçu mais ce n'est pas grave. Le lit grinçait énormément et la salle de bain était en piteuse état. Je ne recommandrai pas cet hôtel à dès amis car je n'en n'ai pas été satisfaite. Par contre le BB hotel en face du cinema ne m'a jamais déçu. Voilà mon témoignage .... Bonne continuation !
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Arthur.
4 / 5Le 01/07/2020 à 15:47Tres bon rapport qualité/prix. Sejour passé dans deux chambres différentes et rien à dire pour la propreté des deux. Réservation en ligne et par la borne à l'entrée très pratique! Seul bémol, le système de climatisation des deux chambres semble mal fonctionné (faux contact des boutons de sélection) ou dans le cas contraire une notice serait là bienvenue et l'un des pommeau de douche était fuyant mais rien de grave. Parking sécurisé mais vite complet. Idéal pour une escale en voyage ou un séjour à moindre coût.
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Dominique.O
5 / 5Le 09/03/2020 à 16:50Très satisfait d'avoir choisi votre établissement. La possibilité de stationner notre véhicule a été un plus. Si l'occasion se présente nous ne manquerons pas de faire appel à vos services.
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Marcel.r
4 / 5Le 01/03/2020 à 07:09Je reviens régulièrement dans cet hôtel pour sa propreté et l'accueil qui m'est réservé. Les chambres sont spacieuse et propres .
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Coco.o
5 / 5Le 28/12/2019 à 21:35J'ai récemment fait un séjour de 8 jours en famille et tout s'est bien déroulé. Gentillesse, propreté, efficacité sont au rendez-vous. D'ailleurs j'y retourne chaque fois que je vais à Marseille depuis on ouverture.
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Daniel.O
3 / 5Le 06/11/2019 à 20:50Difficile ,en arrivant après 21h le vigile nous réclame ma carte bleue pour payer une caution d'une nuit ,la chambre avait été payée d'avance et réservée 4 jours avant. Agréable après une longue route sous les intempéries. Daniel DOUCET
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Amar.o
5 / 5Le 04/11/2019 à 20:21Très bon hôtel la propreté est au top et pour le service parfait . J'ai oublié des affaires dans ma chambre et je suis ravie de les avoir récupéré 3 jours plus tard le sérieux et au rdv merci à cet hôtel d'être honnête et compétent. PS vous pouvez réserver vous verrez pas vous-même un client satisfait 👌
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Carole.r
3 / 5Le 26/10/2019 à 18:43Pas habitué aux arrivées tardives et donc au fonctionnement, j'ai eu l'impression de déranger sérieusement le vigile en place ce soir là. En ce qui concerne la chambre, de la poussière +++entre les lits rapprochés, 1 gobelet usagé retrouvé sous les serviettes propres ? Et une salle de bain et douche étroites. Déçue par cet hôtel
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Elsa.a
2 / 5Le 15/10/2019 à 12:18J'ai dormi deux nuits du vendredi au dimanche. Samedi dans la journée la femme de ménage est venu nettoyer la chambre et s'est permise d'ouvrir nos sac pour y mettre nos affaires qui "" traînés"". Ranger c'est une chose, mais ouvrir nos sacs, c'est une limite à ne pas dépasser et elle a été dépassé. Ce manque d'intimité nous a choqué nous avons dû tout regarder pour voir si rien n'a été volé. C'est honteux de devoir en arriver là. Je ne sais pas si c'est une habitude dans cette chaîne d'hôtel mais si c'est le cas je n'y remettrais plus les pieds car j'ai déjà testé d'autres chaînes d'hôtel et je n'ai jamais eu ce genre de problème.
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janik.e
4 / 5Le 03/10/2019 à 14:09Personnel très serviable et à l'écoute !! Hôtel très calme, rien à dire, cela fait maintenant 6 fois en moins d'1 moins que l'on vient car, c'est une valeur sûre... Que l'équipe de Saint Mennet reste comme ça : vous êtes au top tous !!
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stephane.a
5 / 5Le 23/09/2019 à 12:00J ai trouvé cet hôtel propre, gentillesse à l accueil et au petit dej. Toujours un plaisir d allez dans ces hôtels. Le point négatif serait la situation mais rien de bien grave..
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Loïc.O
1 / 5Le 22/09/2019 à 02:58Chambre non fumeur qui pue la clope... (le dispositif était camouflé par un sac plastique) L'alarme s'est déclenchée à 1h30 du matin probablement par un fumeur moins précautionneux... Gel douche en très faible quantité. Pour 54€ difficile de se plaindre mais un minimum s'impose !
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Mickaël.E
5 / 5Le 19/09/2019 à 07:41Super nuit, chambre très insonorisées ! Bien placé, cet hôtel permet d'être au mieux pour tout rendez-nous dans Marseille en tout confort. Les personnes assurant le service sont vraiment sympathique et au petit soin pour nous. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mickael ! A bientôt dans notre hôtel. -
Aurelia.-
3 / 5Le 06/09/2019 à 19:53Odeurs de cigarettes dans la chambre nous avons du en changer 2 fois. Je pense que le ménage est à revoir et à faire de manière plus précise ! Il y avait du coca (collant) sous le bureau. Il faudrait que le patron brief mieux les femmes de ménage car un soir nous sommes rentrés et la chambre était ouverte !!! Sinon nous avons passé un bon séjour et le patron est très sympa.
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Mohamed.e
5 / 5Le 03/09/2019 à 02:26Très propre, moderne et calme autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Parking gratuit et sécurisé avec agent de sécurité la nuit. Parfait pour petit séjour en famille. Bon rapport qualité prix, rien à signaler. Merci
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Ikrame..
5 / 5Le 24/08/2019 à 12:46C'est un hôtel hyper fonctionnel Parking à côté du bâtiment, tout est fluide pas d'attente, je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit dej mais je testerai une prochaine fois. Dommage que certains clients se permettent de fumer dans les couloirs et les chambres, quel manque de savoir vivre... Exaspérant. Sinon très bien !
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Caroline.i
2 / 5Le 16/08/2019 à 02:41Nous avons dormit 2 nuits dans cet hôtel, rien à dire mis à part l'alarme incendie qui c'est déclenché le premier matin à 7h30 et la deuxième nuit à 4h du matin... Alarmes qui sont resté à résonner un certains temps.
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J.h
4 / 5Le 18/07/2019 à 13:11Nous (d'autre clients) avons attendues devant la réception plus de 15 mn pour être reçu .La réceptionniste était occupée au téléphone. Vous devriez se préoccupe des clients au comptoir, plutôt que donner des renseignement au téléphone à des lamdas qui ne sait pas s'en servir l'internet pour effectuer une réservation et c'est très énervant quand on arrive après une journée de travail bien remplie.
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Kevin.
4 / 5Le 07/07/2019 à 12:35Chambre parfaite, tres propres, hotel neuf, facile d'accès, manque seche cheveux (1 pour tout l'hôtel), machine a boisson chaude et froide hors service, 1 oreiller supplémentaire ne serait pas du luxe.. nous recommendons
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Fatou.a
5 / 5Le 17/06/2019 à 15:42Forte odeur de tabac froid dans notre chambre à notre arrivée. Odeur probablement imprégnée dans les murs et rideaux. Sinon accueil agréable.
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Lucie.e
2 / 5Le 13/06/2019 à 19:50J'ai l'habitude des hôtels et celui ci est un peu décevant : pas de sèche cheveux, pas de savon près du lavabo (c'est la base je pense). Je suis arrivée tard il est indiqué qu'on peut arriver jusqu'à minuit donc pour moi on a affaire à un réceptionniste. Ce n'est pas le cas il faut rentrer le code de réservation sur une borne (c'est pratique c'est sûr) mais quand on est accueilli par le gardien de nuit limite désagréable alors qu'on vient de faire beaucoup de route et qu'il est tard c'est moyen. Le lendemain, il est écrit départ jusqu'à midi, la femme de ménage a frappé à ma porte 2 fois à partir de 10h30. Dernier point négatif : l'accès est mal indiqué. Par contre il y a aussi des points positifs : c'est très calme (jusqu'à 9h après ça commence à être bruyant), c'est très propre et en très bon état et la literie est confortable.
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Sylvie.e
5 / 5Le 12/06/2019 à 21:48Hôtel très agréable, chambre très propre mais salle de bain trop petite il manque du rangement et surtout un séchoir et pas de prise de courant mais dans l'ensemble satisfaisant !
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Aurélien.a
5 / 5Le 12/06/2019 à 07:16Superbe hôtel, très bien placé entre Cassis et Marseille. Chambre très bien isolée, très propre . Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Seul tout petit bémol, il faut savoir que le code de la chambre change tous les jours, on ne nous avait pas donné le code pour le 2eme jour donc nous ne pouvions pas rentrer dans l'hôtel. Problème résolue par la personne de la sécurité qui était au courant du changement de code quotidien.
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Baptiste.I
1 / 5Le 08/06/2019 à 16:41Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel à l'occasion d'un weekend prolongé. Les prévisions météo étaient unanimes sur la chaleur qu'il allait faire et ce depuis plus d'une semaine. Dans la mesure où nous avons un enfant de 3 ans, il était primordial d'avoir une climatisation. Nous avons donc réservé dans cet hôtel précisément car il était indiqué que les chambres étaient dotées de climatisation. A notre arrivée, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de clim. On demande à ce qu'elle soit activée. On nous répond qu'ils ne peuvent pas le faire. Qu'un technicien doit passé. Bien entendu, il n'est JAMAIS passé. Donc pas de clim du weekend. Pour couronner le tout, nous étions au 3è étage et nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre la nuit car le lit de notre fils était situé sous la fenêtre qui ne s'ouvrait qu'au large (fenêtre pas oscillo-battante !). Résultat, deux nuits à plus de 30 degrés dans la chambre. Un calvaire et un comble lorsqu'on réserve un hôtel avec climatisation !!!!
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Ludovic.e
4 / 5Le 06/06/2019 à 22:05Hôtel bien situé (à 15 min du centre de Marseille et à 10 min d'Aubagne). Un peu à l’extérieur de la zone commerciale très proche. Au calme (même si autoroute proche) Literie et chambre parfaites
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A.
4 / 5Le 02/06/2019 à 08:25Réservé fin mai, 50€ pour la chambre lit double. Bonne insonorisation, chambre propre rien à dire. Manque d’un sèche cheveux et d’un frigo, la chambre est légèrement petite.
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Stephane.i
4 / 5Le 26/05/2019 à 14:04L’hôtel B&B Et un hôtel récent propre avec climatisation L’hôtel comporte un service de petit déjeuner ne comporte pas de service de restauration si vous voulez manger au restaurant l’hôtel est équipé à L’accueil d’une borne tactile qui vous permet de commander le restaurant que vous voulez en le sélectionnant sur la borne et vous payer votre commande votre dîner sur la borne puis il vous sera livré dans votre chambre il vous suffira d’indiquer sur la borne numéro de votre chambre et votre nom et votre prénom si vous arrivez tardivement l’hôtel est équipé à l’intérieur d’une borne qui vous permet de réserver votre chambre ou de récupérer votre chambre si vous avez commandé sur Internet l’hôtel aussi comporte deux distributeurs un distributeur de boissons chaudes et un distributeur de gâteaux et de boisson 🥤 Et de plusieurs autres choses je conseille fortement mais je précise qu’il n’est pas dans Marseille il faudra prendre la voiture je pense qu’il y a aussi possibilité de prendre les transports en commun mais il me semble que le trajet est long même à vrai dire très long je conseille fortement son prix est très raisonnable et pour son service très bien. 👍😀👍
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sébastien.
5 / 5Le 24/03/2019 à 10:01Une chambre au prix convenable, silencieuse même côté route, un lit super et une grosse porte qui met en sécurité. Domage que le rideau de la fenêtre laisse filler un peu de lumière, qu'il n'y est pas de bouilloire lorsqu'on a plus envie de sortir et qu'il n'y est pas de porte vitrée pour fermer la cabine douche (j'en ai à chaque fois mis partout par terre). Cependant c'est mon deuxième séjour et se n'est pas pour rien. Acceuil impliqué de la part des différents agents, et ça c'est bien. Je recommande !
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Bernard.e
5 / 5Le 14/03/2019 à 15:11L'évacuation des eaux de la douche à l'italienne n'est pas fonctionnelle, sinon rien à redire. Un souhait : une prise électrique de chaque coté du lit. Très satisfaite de cet hôtel
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13.3
3 / 5Le 25/02/2019 à 19:29Chambre correcte , un peux petite mais satisfaisante pour une nuit ! La taille des coussins son tres petite et jai eu du mal a dormir avec un coussin comme sa ses dommage . Mais quand meme satisfaite cela ne mempeche pas de revenir
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Philippe.e
5 / 5Le 28/01/2019 à 17:12Je suis resté plus d'une vingtaine de jours dans cet Hôtel, pour raison professionnelle sur la région. Les prestations sont à la hauteur de ce que je recherchais. La direction est au petit soin avec ses clients aussi le petit déjeuner est conséquent . Les prestations des femmes de ménages, qui par leur gentillesse, leur compréhension et leur professionnalisme donnent une très bonne image de marque de cet hôtel, ce qui est le reflet d'un bon management. Je recommande donc cet hôtel, que je réserverai lors de mon prochain voyage dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Marseille Saint Menet C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Brigadier.5
5 / 5Le 24/01/2019 à 22:01J’ai eu une grande chambre ( pour accès avec fauteuil roulant. J’avais de la place mon collègue était lui plus à l’etroi. Literie de qualité, chambre bien isolée du bruit.
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Sylvain.u
4 / 5Le 06/01/2019 à 22:05Bon rapport qualité prix. L'hôtel est quasiment neuf. Bien insonorisé. La literie est confortable. Le petit déjeuner est bon. Un buffalo grill est juxtaposé pour le dîner.
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Famille.R
5 / 5Le 08/12/2018 à 13:02Hôtel propre, chambre familiale pour handicapés spacieuse. Environnement pas trop bruyant. Accès de plein pied pour fauteuils roulants. Parking gratuit et privé. Personnels agréables.
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Ludovic.a
4 / 5Le 06/10/2018 à 11:30Passées les quelques difficultés pour trouver l'entrée du parking de l'hôtel (aucun panneau n'indique l'entrée du parking pour le moment), tout est fait pour vous faciliter votre séjour... Arrivée tardive (23h45) sans souci grâce à la borne à l'entrée de l'hôtel (CB obligatoire pour valider la réservation). Les chambres sont neuves et propres: rien à redire ! Je n'ai pas été incommodé par le bruit extérieur mais par contre l'isolation intérieure reste perfectible: je fus réveillé par le portable de mon voisin de chambre pourtant en mode vibreur ! Un peut plus déçu par le petit déjeuner... pour 6€, j'ai trouvé le présentoir bien vide... Certes, nous n'avions pas l'air d'être nombreux dans l'hôtel non plus, mais bon, Je recommande tout de même cet hôtel.
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Viviane.r
4 / 5Le 03/10/2018 à 08:54Les chambres sont propres. Le déjeuner n' est pas cher, sa qualité est en amélioration, cela évite de partir le ventre vide. Chambre très calme malgré la proximité de la route. Parking sécurisé. ATTENTION les draps(tachés malgré qui soient propres) et serviettes de bains pour certaines (usées) Deux points à modifier sans tarder. Retour sur l'hôtel en mai, rapport qualité prix 5/5. Les points vu ci dessus ont été amélioré. Les chambres sont propres et confortables. Le Déjeuner dans la grande salle est parfait. L'endroit est lumineux. Coin salon détente à l'entrée à l'intérieur et à l'extérieur. Possibilité de déjeuner sur cette terrasse extérieure par beau temps. Très agréable. Toujours aucun bruit, l'entretien de l'hôtel et des extérieurs est soigné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Ophl.
3 / 5Le 23/09/2018 à 13:20Chambre propre et spacieuse avec un confort minimum, bien pour une nuit. Cependant nous n'avons pas pu accéder à la chambre à 15h car elle n'était pas encore nettoyée. Nous n'avons pas eu d'hotesse d'accueil pour remédier à ce problème, ni pour nous donner le code WiFi ou réserver le petit déjeuner. Je pense qu'une machine ne se substitue pas à tout. Il y avait également très peu de choix au petit déjeuner en rapport au prix.
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Jean-Christophe.O
2 / 5Le 20/09/2018 à 16:52-A mon arrivé l'agent de sécurité à été un peu agressif.Dans la posture et dans son langage.De plus je me suis fais accompagner par ma sœur.A sa sortie.L'agent a eu des propos , et un regard comme si elle sortait d'un hotel de pass...Donc au lieu de discuter etc... Qu'il fasse attention à son attitude. -La propreté de la chambre(Présence de tache dans les draps... Et des cheveux long dans la salle de bain.) reste à désirer surtout pour un hôtel neuf.
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Mel.e
3 / 5Le 17/09/2018 à 17:49L’acceuile Était parfait , le personnel très accueillant. La chambre était propre , mais pas bien grande. Le lit était très dur et il y avait qu’un qu’un pauvre coussin par personne. Par contre nous avons rencontré un soucis pour rentrer au soir , pas moyen de rentrer à l’accueil via le digicode, heureusement que le garde nous a ouvert .Le portail du parking ne se fermait pas non plus . Le panneau d’affichage à l’entré n’affichait ps les tarifs. Enfin la machine pour les boissons et snack était aussi en panne, du coup pas pas possible de prendre un coca à 3 € ni café...
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Marianne.
4 / 5Le 11/09/2018 à 14:02Hotel neuf et simple très bien situé à proximité de commerces et restaurants. Le personnel de l'accueil est sympatique et souriant. Les chambres avec airco inclus sont très bien entretenues. Nous avons accès à une connection WIFI. Par contre le matelas est inconfortable car il est trop dur. Durant notre court séjour, le distributeur de boissons était en panne. Il vaut mieux prévoir l'achat de boissons à l'extérieur au cas où.
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Patrick.a
5 / 5Le 08/09/2018 à 09:36Bel hôtel tout neuf, très grande gentillesse du personnel de réception, tous les espaces sont propres et bien entretenus, ma chambre spacieuse avec de bons lits, salle de bain agréable, propreté de la chambre impeccable (bravo à la femme de chambre), bref séjour extrêmement agréable à renouveler.
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christiano.h
5 / 5Le 13/08/2018 à 17:03On est passé par cet hôtel le 11 août. La réceptionniste est très aimable et souriante ainsi que le personnel qui s occupe du ménage.les chambres sont très propre et la climatisation est efficace.vue sur la route on entend aucun bruit de voiture ou de voisinage.parking un peu petit si vous rentrez tard mais très bien clôturé. Je ne peut que vous conseiller cet hôtel .
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Nada.h
3 / 5Le 07/08/2018 à 09:06Hôtel propre, joli, mais chambre trop petite pas d’équipement (un seul savon faisant office de gel douche shampoing et savon pour les mains, pas de poubelle dans la chambre uniquement dans la salle de bain, ...). Le matelas de la chambre était sûrement à l’envers car il y avait comme une énorme fermeture éclaire au milieu impossible de s’allonger à ce niveau là. Dernier point négatif le petit déjeuner qui est assez vide, pas de grille pain pas de fromage.... Bref à ce prix là j’ai connu des hôtels beaucoup mieux équipés, je ne pense pas que je retenterai l’expérience dans cette chaîne d’hotel
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Moez.a
4 / 5Le 05/08/2018 à 20:52Un hôtel neuf propre, personnel accueillant et aux soins. Parking spatiaux bien sécurisé. Chambre climatisée. La seule bémol est que les chambres sont étroites.
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bret.l
5 / 5Le 08/07/2018 à 13:19J'ai été tout de suite très à l'aise avec les gérants et comme j'avais beaucoup de chambres à louer, j'ai pu revenir plusieurs fois modifier la demande qui à chaque fois a été ajustée avec le sourire. Mes amis ont été heureux des prestations et de l'ambiance de l'hôtel. Je n'hésiterai pas une seconde à relouer une chambre dans cet hôtel
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Thierry.E
5 / 5Le 04/07/2018 à 15:53Hôtel tout neuf (juin 2018) , personnel aimable et efficace, proche de voies de circulation ce qui n'est pas génant car très bonne isolation phonique. Impeccable Continuez comme cela.
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andré.a
3 / 5Le 10/06/2018 à 10:58Chambre correcte mais une seule serviette de bain, un seul oreiller pour deux ... Les second étaient dans une armoire ? Au petit déjeuner, plus d’œuf à 8h00 ! Sinon honnête pour le prix
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Gaetan.e
5 / 5Le 25/05/2018 à 19:08A notre arrivée nous avons pu constater que l'hotel était très propre, le parking facile d'accès, et l'accueil qui nous a été réservé a été vraiment satisfaisant. La chambre était très satisfaisante également. Cependant, seul bémol de notre séjour, le buffet du petit déjeuner était trop peu varié.
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HYNDERICK.H
4 / 5Le 22/05/2018 à 13:25Hôtel neuf et donc propre, literie très convenable, parking fermé, véhicules en sécurité, petit déjeuner suffisant, hôtel idéal pour un passage en toute sérénité. Un problème a fait qu'en arrivant nous avons dû appeler la permanence, nous n'avons pas réussi à avoir une personne au téléphone, mais peut-être aurions-nous dû insister davantage ? Sinon RAS.
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Soso.o
1 / 5Le 18/05/2018 à 17:39J'y suis allé une fois mais manque de pot après avoir réservé à la borne de l'hôtel la chambre indiqué sur le ticket n'était pas prête.... elle était en train d'être nettoyer mais en faite y avait personne.... ni dans le couloir ni dans l'hôtel.... Après réflexion quand on est arrivé à l'hôtel dehors on avait aperçu à l'entrée un groupe de plusieurs personnes en pause clopes.... C'était le personnel....
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Ganaël.o
5 / 5Le 15/05/2018 à 10:28L accueil, le personnel sont très agréable, souriant... Le petit déjeuner est très copieux. Le seul bémol, c est lorsque vous arrivez tard, personne pour vous accueillir sauf le gars de la sécurité, on vous met devant un écran tactile pour entrer votre code voyage,en ce qui me concerne était celui d expédia,qui ne fonctionnait pas, la sécurité nous a renvoyer à l autre bb hôtel. Arrivé chez l autre bb hôtel, un autre gars de la sécurité nous dit qu on n est pas au bon endroit mais que c était l autre. On y retourne, il a fallu appeler le gérant à 23h. ...noys avions un bébé, le gérant ne me trouvait pas car expédia n avait pas suivi ma commande validée. Heureusement tout s est bien terminé et nous avons passé un excellent we. Je recommande.
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Alice.E
4 / 5Le 14/04/2018 à 22:04Cependant... - Personne à la réception à l'hôtel (arrivée le 11/04 à 16h) - les chambres manquent de petit frigo top - une alarme de l'hôtel s'est déclenchée vers minuit pendant 5mn et sans raison apparente - Très Bon point pour parking sécurisé - Pas de possibilité d'ouvrir +grand la fenêtre - Excellente Literie 🤗 Bravo !!! Séjours réguliers dans NB&B...
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Thibaut.r
5 / 5Le 31/03/2018 à 16:55Hotel tout neuf avec un très bon rapport qualité prix, nuit calme avec une bonne literie et petit plus très agréable (liseuse avec prise USB, penderie bien située, micro ondes dans le hall... )
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Vincent.e
5 / 5Le 28/03/2018 à 09:39Très bien hôtel récent et bon accueil très sympathique. Juste un imbécile qui a déclenché l'alarme incendie pour avoir fumé dans la chambre. Mais cela aurait pu arrivé n'importe où. Je recommande vivement.
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Aurelie.
5 / 5Le 18/03/2018 à 10:56Super hôtel ! L'accueil est très bien, les chambres nickel, propre, j'ai adoré la tête de lui avec une photo magnifique, on s'y croirait ! Nous avons aussi apprécié la borne à l'entrée pour commander à manger. Le p'tit déj est top. L'hôtel est tout neuf, alors il n'y a vraiment rien à dire de mal! Tout est super et sans aucun doute je reviendrai !
Angélique.e
Amal.s
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Adresse :- 19-22 Dom. de la Reynarde 13011 Marseille
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–19:00 | |
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| Mardi | 09:00–19:00 | |
| Mercredi | 09:00–19:00 | |
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| Vendredi | 09:00–19:00 | |
| Samedi | 09:00–19:00 | |
| Dimanche | 09:00–19:00 |
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