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A propos de : Hôtels Europe Hôtel Vieux Port Marseille à Marseille
Hôtel low cost simple proposant chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et ordinateur en accès libre. Chambres conviviales, TV à écran plat.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (189)
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Pedro.e
4 / 5Le 30/04/2024 à 12:32 -
Romina.l
4 / 5Le 28/04/2024 à 17:24Attention amicale et volontaire, emplacement unique
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Anthony.
1 / 5Le 29/03/2024 à 02:33Punaises de lit à tout les étages, on a du changer d'hôtel à 2h30 du matin
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Belkis.
5 / 5Le 08/03/2024 à 07:03Nous tenons à remercier Nurşaha et la gentille propriétaire, ils nous ont guidés avec leurs conseils et nous ont très bien accueillis🎈
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Smehenne.s
1 / 5Le 07/03/2024 à 20:13Très vieux jeu. Lit inconfortable, mal de dos au réveil. Le savon liquide dans la douche une horreur. Odeur insupportable de la chambre. Très très chère aucuns service
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bachir.l
4 / 5Le 22/01/2024 à 11:20Correcte
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stephane.
1 / 5Le 06/11/2023 à 08:25Fuyez ! Punaises de lit partout dans l'hôtel depuis plusieurs mois (vérifiez les autres commentaires) j'ai dormi une 'nuit il y a un mois j' ai encore des piqûres non cicatrisées
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La.t
2 / 5Le 21/10/2023 à 18:31 -
nat.
1 / 5Le 20/10/2023 à 21:23J'y ai passé une nuit pour une mission professionnelle. C'est mon travail qui m'a réservé la Chambre. Un conseil, fuyez... L'hôtel est assez bien placé mais l'hygiène n'y est pas. Moisissures dans la douche, des traces de bebetes écrasés sur les murs... J'en suis ressortie piquée de partout par des punaises de lit. En plus, j'y ai fait une allergie et je suis sous traitement à présent. Merci... J'ai prévenu l'hôtel qui m'a simplement dit qu'il prévenait son patron et allait fermer la chambre. Mais je n'y crois pas, vu les commentaires que je viens de lire. De plus, le petit déjeuner n'était même pas rechargé lorsqu'il manquait des choses. Même pas de couverts, ni cuillère, ni couteau.. Ah oui, j'oubliais, trois chaînes TV accessibles. Même si on n'y va pas pour regarder la TV, c'est fou. Il n'y a même pas les chaînes basiques... Bref, passez votre chemin et n'y allez pas. Ça vous évitera ne consultation médicale en prime
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Waffa.U
1 / 5Le 06/09/2023 à 12:46C'est une honte, et je ne comprends même pas pourquoi Booking à supprimé notre message. l'hôtel ne correspond absolument pas à ce que vend booking, les serviettes son rêche, les draps sont degeulasse avec des grosses taches, la douche non parlons pas. À part l'emplacement, cette hotel est plutôt un bordel. Les gens qui y travaillent sont désagréable, vraiment pas professionnel et si vous avez le malheur de leur signaler que la chambre n'est pas conforme à la description, il vous prennent de haut. Le prix est exorbitant pour ce todi. Je ne recommande absolument pas cette m......de
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hugo.l
2 / 5Le 04/08/2023 à 22:20L'hôtel a besoin d'être rénové : notre chambre avait une odeur désagréable, la douche ne fermait pas bien, la climatisation sentait de temps en temps et le petit déjeuner n'était pas varié. Notre chambre avait vue sur un immeuble abandonné et le soir il y avait une dizaine de rats ou de SDF faisant leurs grosses affaires sur le trottoir et des vendeurs de drogue devant l'hôtel. Un jour, la femme de ménage a oublié de verrouiller notre chambre en partant. Mais sinon tout allait bien :))))
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Tonsiya.o
1 / 5Le 31/07/2023 à 20:37CATASTROPHIQUE !!! J’ai passé une très mauvaise expérience !!! A FUIR CETTE HÔTEL DES PUNAISE DU LIT PARTOUT CEST HONTEUX !!!
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Rajae.a
1 / 5Le 28/06/2023 à 03:02PUNAISES DE LIT !!!! Mon mari était en déplacement professionnel, il a dû changer de chambre 3 fois, les 3 chambrés étaient infestées!! La honte !!!! Cet hôtel doit être fermé définitivement !!!!!!!!
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Albino.a
3 / 5Le 09/06/2023 à 07:47Tres bien situé mais il faudrait une rénovation complète de l'hôtel. En plus l'ascenseur ne fonctionne pas.
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Edmée.a
1 / 5Le 09/05/2023 à 20:57Hôtel à fuir !! Bien que le personnel soit très sympathique, l’hôtel est infesté de punaises de lit, en plus d’être vétuste à souhait (paroi de douche manquante, clim et télé qui fonctionnent une fois sur deux) et chambres hors de prix vu le standing, bref passez votre chemin !!
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Sophie.e
3 / 5Le 07/05/2023 à 08:11Propre, bien situé.
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Camila.i
1 / 5Le 04/05/2023 à 07:42Le service est horrible ! Il est clair que le personnel n'est pas formé pour gérer un hôtel. Le gars qui travaille à la réception le soir et tôt le matin était extrêmement impoli à chaque fois que j'avais besoin de demander quelque chose. L'emplacement est très bon mais on ne peut pas appeler ça un hôtel.
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Marine.e
2 / 5Le 02/05/2023 à 21:11En lisant les commentaires, je ne m’attendais pas à une chambre extraordinaire, mais j’ai été plus que surprise concernant la vétusté et le manque d’entretien de la chambre dans laquelle nous avons dormi. L’ampoule d’une des lampes de chevet était cassée à notre arrivée, le sol taché, la douche parsemée de moisissures, le distributeur de savon cassé, la porte de douche cassée, les serviettes tachées, et le plus important, le détecteur de fumée qui pendait au plafond (pas top niveau sécurité). L’ascenseur n’a pas été utilisable, et nous avons eu également des difficultés avec le verrou de la porte de la chambre. Le point positif serait l’implication de la réceptionniste lors du petit déjeuner, qui veille à ce que le buffet soit toujours plein, ainsi que la localisation idéale sur le vieux port. Même si cet hôtel est un hôtel deux étoiles, cela n’empêche pas de proposer des prestations correctes et de rafraîchir les chambres pour un minimum de confort afin de garantir une bonne expérience client.
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april.z
1 / 5Le 27/04/2023 à 14:10vraiment nul je ne considère même pas ça comme un hôtel. Le personnel est gentil mais vraiment bizare mon fiancer a faillit lui mettre une patate alors que c’est le plus calme. Le mec est flippant. De plus ce n’est pas dutout ce que ça représente sur les photos. Le personnel ont ouverte nottt chambre pendant que nous n’étions pas là sans nous prévenir pour changer les matelas.Très très déçu. La dame est quand même agréable mais bon. Nul
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waldomiro.a
3 / 5Le 20/04/2023 à 19:50 -
David.
4 / 5Le 31/03/2023 à 21:21Petit hôtel ancien avec petites chambres. Aores propre et très bien situé.
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Atelier.h
1 / 5Le 24/03/2023 à 23:46PUNAISES DE LIT. A FUIR !!!! Je me suis fait piquer toute la nuit et notement aux yeux. Je dois laver tout mon linge pour éviter a propagation chez moi. Honteuxn de la part de la directrice de le savoir et de ne pas changer les literies.
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Sitraka.O
3 / 5Le 18/03/2023 à 09:17Sympa mais souvent sale 🥲
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Paolo.o
5 / 5Le 12/03/2023 à 23:44Très bon rapport qualité prix. Simple et efficace. Emplacement idéal sur le Vieux Port. La chambre est propre et silencieuse. TV - TNT et voilà c’est pratique. Le personnel est adorable à toute heure.
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Dane.a
5 / 5Le 12/03/2023 à 09:14Hôtel très correct faut pas écouté tjs faire son expérience
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Emiliano.m
4 / 5Le 25/02/2023 à 15:00Hôtel basique. Bon rapport qualité prix.
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guennaz.o
2 / 5Le 07/02/2023 à 07:21Hôtel très moyen mais le personnel est très gentille
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A.
1 / 5Le 01/01/2023 à 17:07PUNAISES DE LIT ! V. J ai trimballé ça sur mes vêtements jusqu à Lille !!! J'ai du jeter toute ma valise en chemin et mes vêtements + chaussures à mon arrivée pour éviter de faire rentrer ça chez moi.
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Roger.a
2 / 5Le 30/11/2022 à 18:33La chambre était étouffante. Heureusement que j était là juste pour dormir. L ascenseur marche une fois sur deux.
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Mirko.A
4 / 5Le 31/10/2022 à 10:28Emplacement spartiate mais vraiment dans une excellente position au coeur du port de Marseille, le personnel très gentil et serviable, le petit déjeuner bon et très varié
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Thomas.a
1 / 5Le 24/10/2022 à 18:06Rapport prix/qualité chambre absurde. Beaucoup trop cher, salle de bain pas propre, moustiques dans la chambre, etc. Juste l'emplacement est bon.
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Laura.e
1 / 5Le 24/10/2022 à 15:45Très mauvaise expérience, punaises de lit dans les chambres !!!
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Geraldo.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 18:53Le vieux port de Marceille permet de remonter le temps et de voir la structure qu'il avait il y a 6000 ans de l'occupation humaine dans un lieu qui regorge d'histoires
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Jacqui.
2 / 5Le 10/09/2022 à 16:28 -
Karim.c
1 / 5Le 25/08/2022 à 13:17Très déçu par cet hôtel.Saleté,vue pas comme sur les photos.Le seul avantage,bien situé.
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Yasmina.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 02:08FUYEZ l’hôtel!!!!!! Remplis de punaise, on a demander à être mis dans un autre hôtel, on nous a changer de chambre mais il y avais encore plus de punaise de lit !!!!! La responsable n’a jamais voulu nous rembourser et nous a fais croire que le gérant était injoignable !!! Ascenseur 3 fois sur 4 en panne, bruit de la climatisation, nettoyage horrible !
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Stéphanie..
2 / 5Le 21/08/2022 à 16:34Déçu ... Les chambres et la vue n'ont absolument rien à voir avec les photos sur le site. La propreté laisse a désiré ! L'accueil est très moyen, pas souriant,pas agréable. Seul point positif le petit déjeuner.
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achraf.0
1 / 5Le 20/08/2022 à 21:46A fuir et ne jamais aller dans cette hôtel, les jeunes que l'on accompagné sont rester enfermé pendant 2 heures dans la chambre jusqu'à qu'un Sérurier viennent leur ouvrir, la femme qui travaille au matin a l'hôtel et désagréable et à vraiment un problème psychologique, aucun dédommagement, trou dans les murs. très chère pour se que sait, l'ascenseur marche une fois sur deux, d'autres hôtel juste a coter vaux le coup.
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Patrick.e
1 / 5Le 10/08/2022 à 14:49Hôtel vétuste cabine de douche est cassé Pas de climatisation c'est étouffant 151€ pour une nuit ! Petit déjeuner 10 € pour un café un jus d'orange pourri un petit viennoiseries rasis Si j'avais su je serais allé au mercure hôtel Je mettrai moins 20 étoiles ça serait bien de lui envoyer l'hygiène ! Fuyez !!!!! Il faut fermer cet établissement
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Flea.o
4 / 5Le 19/07/2022 à 23:51Chambre ancienne et petite mais très centrale et propre.
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Franco.a
3 / 5Le 13/07/2022 à 10:30De cet hôtel si ce n'est l'excellent emplacement à deux pas du Vieux Port. Chambres de dimensions frisant la décence et sans armoire... Malheureusement à la réception ils ne parlent que français... ce ne serait pas une anomalie en France, mais à la réservation ils déclarent parler aussi anglais...
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Jean-luc.o
4 / 5Le 26/06/2022 à 22:33On a pris cet hôtel pour retour très de croisière car celui que l ont avait réservé près de la gare était très bien mais pas le quartier on n à pas été déçu de notre choix hotel très sympa propre et accueillant si je retourne à Marseille j y vais
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Christine.h
3 / 5Le 25/06/2022 à 16:19Difficile accès personne mobilité réduite chambre vieillotte
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Caroline.e
2 / 5Le 23/06/2022 à 11:57Sejour 2 étoiles : 1 étoile pour l'emplacement + 1 étoile pour le personnel accueillant Bien situé mais vétuste, cet endroit respire la bonne odeur de javel au milieu de murs enfoncés, raccords de peinture visibles, sol en pente dans les chambres et animation garantie toute la nuit dehors !
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SAÚDE.I
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:02La dame à la réception est incroyable.
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Lorraine.o
1 / 5Le 28/03/2022 à 08:12MÉDIOCRE ➖ Les chambres sont exiguës, les équipements sont vétustes, la télécommande était cassée, forte odeur d’humidité, la salle de bain est quant à elle aussi exiguë , les portes de la douche et le porte savon étaient cassés . Pas d’eau chaude. Les draps n’étaient pas totalement propres. Fenêtre calfeutrés donnant sur les tuyaux du bâtiment d’en face , donc aucune luminosité dans la pièce. Chambre très mal isolée : on entendait chaque personne passant dans le couloir. Pas d’ascenseur du rdc au 1e étage (la réception est au 1e) donc assez compliqué si grosses valises ou autres … Ne pas se fier aux avis positifs, ils semblent être posté par les responsables de l’hôtel. ➕ Le seul point positif de cet hôtel reste la localisation: proximité du vieux port , des métros et de la gare Saint Charles
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Symplystef.
2 / 5Le 20/03/2022 à 14:16Je ne recommande pas cette hôtel bien que bien situé géographiquement ! Nous avions une chambre pour 2 adultes et un ado. Chambre et salle de bain très petites. Salle de bain propre mais vétuste et non pratique avec la baignoire et le peu d’espace. Tuyau de douche trop cours pour se laver la tête à moi d’être très petit ou de se mettre à genoux dans la baignoire. Literie et oreiller de mauvaise qualité. Insonorisation extérieur inexistante et rideau non occultant. Porte de la salle de bain qui frottent et réveille du coup toute la chambre. Très bruyant à l’extérieur la nuit. Beaucoup d’escaliers à monter ! Par contre, Personnel sympathique.
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Juliette.m
5 / 5Le 16/02/2022 à 15:49Gérante adorable! Très gentille. Petite chambre mais amplement suffisante, lits confortables, baignoire! Très bien situé au vieux Port. Je recommande 😚😚
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Aloise.e
2 / 5Le 14/02/2022 à 11:19Nous ne recommandons pas cet endroit. Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans cet hôtel : bruyant, odeur de cigarette dans les couloirs, salle d’eau vétuste. Je me suis retrouvée avec la parois de douche entre les mains.. hôtel bien placé, accueil sympathique mais l’hôtel en lui-même est dégradé. PHOTO TROMPEUSE.
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Jakob.e
5 / 5Le 19/01/2022 à 19:40Superbe
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Vb.b
5 / 5Le 12/12/2021 à 15:15Accueil impeccable. petit déjeuner avec du choix. Hôtel propre et bien situé.
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Ruben.e
3 / 5Le 29/11/2021 à 09:09La réceptionniste ne parle pas anglais. La chambre sentait la cigarette. Reste central et suffisant pour se reposer. Petits déjeuners bon marché dans les restaurants à proximité
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nassim.z
3 / 5Le 18/10/2021 à 21:42Bonne emplacement, hôtes accueillants, chambre propre mais le tarif est un peu excessif pour la prestation .
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Jocelyne.e
3 / 5Le 05/10/2021 à 14:54Pour une nuit dans un hôtel 2etoiles c'est pas mal
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ines.t
5 / 5Le 04/09/2021 à 14:01je n’ai jamais vu une réceptionniste aussi gentille et bienveillante !
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Anto.
1 / 5Le 13/08/2021 à 14:30La première nuit en France a lamentablement échoué. Responsabilité de Booking.com, probable. Aucune explication de la part de ce dernier pour l'erreur de réservation qui, bien que confirmée, s'est avérée être, selon la structure, pour le lendemain. Obligé la nuit de chercher ailleurs avec la famille. Fait d'une gravité sans précédent. J'éviterai à l'avenir Booking.com qui s'est avéré être absolument absent malgré mes recommandations. Il est également inutile d'appeler le support de Booking.com qui n'a pas répondu à l'appel. Mais à quoi ça sert ?
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Justine.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 21:09Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Situé en plein coeur de Marseille, près du Vieux Port et de la Cannebière cet hôtel est super ! Idéal pour une petite semaine de vacances. Nous recommandons les yeux fermés.
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Catherine.h
1 / 5Le 18/07/2021 à 09:51Hotel vétuste, chambres très petites, s. de douche à rénover, escalier très raide pour accéder à l'accueil. Ne mérite pas 2 étoiles. Bien placé et personnel agréable
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Anthony.e
4 / 5Le 14/07/2021 à 20:40Accueil agréable ! Personnel arrangeant pour les bagages offerts en bagagerie ! Merci Attention il faut monter une douzaine de marches pour vos bagages à l’accueil, puis l’ascenseur bien entendu pour l’accès aux chambres…
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Severine.e
4 / 5Le 05/06/2021 à 19:08Accueil sympa, la chambre et salle de bain petite mais propre. Hôtel bruyant la nuit ! Très bonne emplacement !
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Daniel.a
3 / 5Le 14/05/2021 à 15:41 -
Cindy.e
5 / 5Le 19/02/2021 à 14:46Très beau hôtel personnelle très agréable très bien reçu
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Catherine.e
5 / 5Le 19/10/2020 à 15:35Trew beau
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Michelle.a
4 / 5Le 05/10/2020 à 21:28Accueil sympathique et attentif ! Malgré les rigueurs du moment, bravo pour l empathie, l ecoute !
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mattis.h
1 / 5Le 27/08/2020 à 12:49Eclatax. L'hotesse d'accueil est un hibou.
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sali.A
1 / 5Le 13/08/2020 à 00:24Hôtel médiocre et vétuste Pour un prix élevé Paroi de douche cassée et dangereuse Accueil agréable et Emplacement idéal
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Slim..
4 / 5Le 13/08/2020 à 00:06Très bon emplacement au centre ville, a deux pas du vieux port. Du bruit tout de meme tard la nuit a cause de l'emplacement. L'ascenseur ne part pas du rdc, mais il faut monter l'escalier avant. Pas pratique si on a une valise lourde. C'est un hôtel à petite échelle et le personnel fait de son mieux pour satisfaire les clients.
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Jithin.o
1 / 5Le 14/03/2020 à 09:13 -
Olivier.A
3 / 5Le 14/01/2020 à 08:58Il faut commencer par remercier cet hôtel de pratiquer des tarifs qui permettent de séjourner dans l'hyper centre et littéralement à deux pas du vieux-port sans avoir à demander un prêt à son banquier... Mais cela n'excuse pas tout et il faut aussi être capable de dire que la prestation en regard est en tous points assez médiocre : chambres assez petites et un peu vieillotes, isolation faiblarde si votre voisin est un peu bruyant, petit déjeuner inclus et correct mais quelconque et servi dans une pièce trop exiguë aux heures d'affluence (celles où on prend son petit-déjeuner en fait). Bref vous n'en aurez que pour votre argent : prix moyen... Prestation moyenne... A bien y réfléchir c'est assez normal mais les autres commentaires me faisaient espérer mieux. Dernier détail... BFM TV dans la salle de petit-déjeuner, pourquoi pas la semaine si la clientèle est plutôt professionnelle ? Mais le weekend quand on a envie de se détendre : c'est anxiogène, pour ne pas dire insupportable... Je pense que tout le monde se porterait mieux si la télé restait éteinte ou diffusait des programmes plus apaisants. PS : si cet avis vous a été utile, merci d'un petit like pour me le faire savoir 😉 !
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miss.�
5 / 5Le 08/01/2020 à 18:25Top top top je le conseille fortement tout et parfait le seul bémol c'est les petit escaliers mais sa gêne pas du tout
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Domenico.i
5 / 5Le 15/12/2019 à 21:30Excellent emplacement pour visiter le port de Marseille
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Rhislaine.a
3 / 5Le 30/11/2019 à 10:18Très bon rapport qualité prix et petit dej top
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Rebecca.l
5 / 5Le 27/11/2019 à 08:20 -
Thomas.u
2 / 5Le 11/11/2019 à 20:19Chambre pas propre, poussière, odeur et même des chaussettes d’un ancien client.. Petit déjeuner très cher pour ce qu’il y a ! Je déconseille !
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Céline.e
4 / 5Le 30/10/2019 à 21:32Super bien positionné, personnel très accueillant, petit déjeuner très complet. Chambre (nous étions 3) un peu petite mais je recommande pour un séjour à Marseille.
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peter.e
1 / 5Le 22/10/2019 à 20:31Hôtel horrible
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Martin.u
1 / 5Le 16/09/2019 à 18:09La chambre à 3 lits était beaucoup trop petite.
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Charles.n
1 / 5Le 11/09/2019 à 22:40Personnel non accueillant
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Romain.a
3 / 5Le 29/08/2019 à 12:20L'hôtel est calme par rapport à ce que l'on peux entendre. Chambre propre avec télé TNT. Le lit était confortable. Franchement pour le prix c'était cool. Situé en plein centre ville vous pouvez profiter de la vie Marseillaise. Quartier animé le soir.
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Anthea.a
5 / 5Le 24/08/2019 à 18:57 -
Stefania.i
3 / 5Le 23/08/2019 à 10:52Emplacement central pour un deux étoiles C'est mieux. ...ne convient pas aux personnes ayant des difficultés à marcher....
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Karima.z
5 / 5Le 08/08/2019 à 19:08Très bonne hôtel ! Situé à deux pas du vieux port. Personnel très accueillant et agréable. Je conseille cet hôtel pour un voyage à Marseille.
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Frederic.u
5 / 5Le 30/07/2019 à 17:26Idéalement placé tout près du vieux port, patron et personnel super sympa. Je recommande cet hôtel.
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Antonio.e
4 / 5Le 19/07/2019 à 12:26 -
Lou.a
4 / 5Le 11/07/2019 à 14:48L'accueil est sympathique pour une chambre a 120e la nuit c'était très bien je reviendrai
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ouidad.s
5 / 5Le 23/06/2019 à 11:16Hôtel bien placé, propre la laiterie très confortable et les personnels très serviables . Je recommande vivement
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Phils.i
1 / 5Le 01/06/2019 à 10:12 -
Jean-Baptiste.o
2 / 5Le 14/05/2019 à 08:51Hôtel dans son jus situé près du vieux port, les chambres sont plutôt petites, les cloisons très fines, au point de très bien entendre les voisins à toute heure !!!! Les rideaux ne sont’ pas occultants attendez vous à être réveillés très tôt, la salle de bain possède une baignoire mais pas de douche, la TV non inclinable est installée si haute qu on ne peut pas voir certaines chaînes. Petit déjeuner servi jusqu à 12h, Accueil remarquable
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Jonathan.u
4 / 5Le 25/04/2019 à 03:10Bon rapport qualité prix
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Juan.a
3 / 5Le 20/04/2019 à 15:10La propreté de la chambre pourrait être beaucoup améliorée.
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Mathilde.a
5 / 5Le 16/04/2019 à 21:55Excellent séjour dans cet hôtel . Chambre propre et agréable . Je tiens tout particulièrement à féliciter et à remercier Faouzi le réceptionniste de l’hotel Pour son super accueil, son professionnalisme et son aide qu’il m’a apporté . Je suis rarement tombé sur quelqu’un d’aussi aimable et emphatique . Milles merci .
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Gite.o
3 / 5Le 31/03/2019 à 00:41La situation est excellente car très très près du vieux port Les chambres sont correctes les matelas à ressorts moyen,les salles de bain miniature 3/4m2 Petit déjeuner corrrect Personnel très aimable
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jean-mi.
1 / 5Le 11/03/2019 à 18:181 er mars réservation prise par téléphone, la personne de l’accueil a été incapable de nous envoyer un mail de confirmation. quand on arrive pour prendre la chambre, vers 3h30 du mat, obligé de sonner pendant 5 minutes avant qu'on nous ouvre, et la surprise, le prix annoncé a augmenté de 10 a 15 euro, le gardien de nuit très mal aimable nous prends de haut et nous envois limite balader ! résultat chambre prise dans un hôtel à coté et nuit très agréable
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Anaïs.o
3 / 5Le 08/03/2019 à 22:58Chambre plutôt petite pour un lit 2 places et un lit une place, à peine la place de passer à côté, 50m2 pour la chambre que nous avions gardé pendant 3 jours sinon les employés sont très chaleureux et à vôtre écoute ainsi qu'une femme de ménage très bien
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Yohan.e
5 / 5Le 01/03/2019 à 07:58Accueil, chambres et personnel au petit oignons 👌👌👌
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Ade.i
4 / 5Le 29/01/2019 à 15:48Hôtel très central, à 2 pas du vieux port, calme, propre, personnel aimable, prix abordables. Petit déjeuner correct mais qui manque un peu de produits frais. Je recommande cet hôtel.
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Nicolas.e
4 / 5Le 27/01/2019 à 11:26Chambre simple mais très confortable.. Silencieux. Le prix un peu cher mais on y est bien...
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Mitch.o
4 / 5Le 03/01/2019 à 08:23 -
Luiz.q
4 / 5Le 02/01/2019 à 21:13Très bon séjour, bien situé où tout se passe, petites chambres, mais super accueil, je le recommande..
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Ramon.o
4 / 5Le 31/12/2018 à 22:25Hôtel très bien situé. Proche métro, restaurants, informations et tourisme, vieux port, parking. Petit déjeuner correct et complet. Chambres avec WC et baignoire (pas de placards), pompe à chaleur, TV, cafetière... Ascenseur du premier étage, PAS au rez-de-chaussée. C'est un bâtiment ancien et bien entretenu, cela se remarque dans la pente du sol des chambres. Service très attentionné et sympathique. Il peut être répété.
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Amel.c
5 / 5Le 23/12/2018 à 20:20Un excellent accueil ; personnel à l aide de ses clients ; chambres propres ; petit déjeuner copieux et emplacement ideal
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Raphael.i
5 / 5Le 07/12/2018 à 11:18Super accueil, emplacement au top.
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Mathieu.a
4 / 5Le 19/11/2018 à 19:05Correct
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Aqeel.o
2 / 5Le 15/10/2018 à 08:43Chambre trop petite
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Maurizio.i
3 / 5Le 13/10/2018 à 20:44Hôtel très petit et spartiate. Peu de confort. Le prix est un peu cher mais conforme aux exigences du lieu. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux Pas d'espresso.
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David.o
4 / 5Le 12/10/2018 à 10:00 -
Flo.a
5 / 5Le 30/09/2018 à 11:00Accueil chaleureux et super situation.
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Peter.r
3 / 5Le 06/09/2018 à 21:06Peu d'espace, FB ne fonctionnait pas, la porte des toilettes ne pouvait pas être verrouillée, sinon tout allait bien
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coint.y
1 / 5Le 08/08/2018 à 10:15J'ai pris une chambre à cet hôtel pas de fenêtre heureusement qu'il y avait la clim la télé ne fonctionne pas car l'antenne était cassé la salle de bain petit douche passé grande il ne faut pas être gros pour y rentrer en fin de compte l'hôtel est nul
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Bianca.o
4 / 5Le 29/07/2018 à 19:13Bon accueil, personnes très sympathiques. Dès votre arrivée, passez immédiatement en revue ce que nous pouvons faire dans la ville. La chambre est petite mais suffisante pour dormir et se rafraîchir. Tout est très propre et si vous manquez de quelque chose, vous pouvez toujours demander quelque chose. Le petit déjeuner est savoureux mais pas super copieux.
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A.
1 / 5Le 20/07/2018 à 12:58 -
Laurent.h
4 / 5Le 20/07/2018 à 12:08Accueil agreable Bien placé et calme Bon rapport qualité prix
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mejai.l
5 / 5Le 17/07/2018 à 19:16Bon rapport qualité prix
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Oubnet.b
4 / 5Le 28/06/2018 à 01:23Lieu calme, convivial et propre, au cœur du Vieux-Port de Marseille à quelques mètres de station métro et taxi à proximité sans oublier le personnel très sympathique. Sale de bain moyennement spacieuse mais très propre, chambre et linge très propre également avec petit déjeuner bien fait on dirait qu'on est chez soi.
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Gugo.r
4 / 5Le 01/06/2018 à 23:44Excellent service et emplacement
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Delphine.o
4 / 5Le 18/05/2018 à 08:16très bon accueil. juste à côté du vieux port
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Diana.u
1 / 5Le 02/05/2018 à 00:23L'hôtel le plus horrible que j'ai jamais vu !!!! Je ne le recommande JAMAIS à personne !!!!! Si vous passez par là, assurez-vous de passer par là !!!
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Olivier.u
3 / 5Le 26/04/2018 à 09:36bonjour super établissement patron accueillant souriant et chambre soigne a refaire
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Daniel.i
4 / 5Le 24/04/2018 à 01:04 -
Jean.a
4 / 5Le 23/04/2018 à 22:37Très bien placé Chambre petite mais confortable et propre Accueil sympathique Petit déjeuner copieux jusqu'à midi ! Prix un peu élevé tout de même
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Corine.o
4 / 5Le 23/02/2018 à 18:27emplacement extraordinaire, accueil convivial, petit dej d'enfer
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Benjamin.m
5 / 5Le 18/02/2018 à 20:50De passage à Marseille, j'ai dormi dans cet hôtel. très très bonne surprise, le personnel est très chaleureux. Les chambres sont propres, bien pensé (Des prises électriques aux bons endroits). La SDB est superbe (un vrai régal). Le plus, c'est le petit déjeuner (pour 6€), viennoiseries, fruits, salades de fruits, plusieurs types de pains, gâteaux arabes, confitures miel, bacon, jus de fruits, thés, café. RAD. Enfin, un service bagagerie au top du top. Je recommande à tous les points de vue cet hôtel.
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Hind.o
5 / 5Le 18/02/2018 à 19:33Très bel emplacement au centre de vieux port, très bon rapport qualité prix, établissement très propre rien à dire tenu par un couple très sympathique aux petits soins, à l'écoute, et prêts à vous fournir tous les renseignements dont vous aurez besoin éventuellement j'y sejournerais une autre fois sans hésitation
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Restaurant.a
5 / 5Le 17/02/2018 à 19:47Qualité prix et bon service à conseiller
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Sophie.H
5 / 5Le 04/02/2018 à 09:47Excellent pour son accueil son emplacement et ses tarifs
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Aurelie.
5 / 5Le 22/01/2018 à 17:45Bon hôtel bien situé
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Efrain.e
4 / 5Le 20/01/2018 à 21:10Séjour d'une nuit, service de chambre incroyable et bonne nourriture. Très recommandable
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Marco.e
2 / 5Le 19/01/2018 à 14:19je pense que ça peut s'améliorer
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FlyZom.6
2 / 5Le 30/12/2017 à 22:10La personne au telephone n'est pas très aimable...
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Jean-Christophe.i
2 / 5Le 14/12/2017 à 22:05Propre mais petit et tristounet ...
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Greg.o
4 / 5Le 14/12/2017 à 04:19 -
Jacqueline.s
4 / 5Le 07/11/2017 à 10:27Rapport qualité/prix excellent
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FBN.L
4 / 5Le 17/07/2017 à 23:16Abordable et très birn situé Simple et silencieux. Pdj honnête et suffisant. Très bon accueil !
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yann.u
2 / 5Le 22/04/2017 à 17:32Sentais les égouts au petit déjeuner problème
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Nathyrom.
4 / 5Le 04/11/2016 à 16:59Très bon rapport qualité prix. Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres. Personnel super gentil et serviable. L'hôtel est également très bien situé, à proximité du port, des commerces et du métro
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Laura.
3 / 5Le 03/10/2016 à 17:32Suffisant pour 3 jours
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Franck.A
4 / 5Le 03/10/2016 à 06:20Très correct, n'hésitez pas a demander au personnel de porter vos valises dans l'escalier d'accès.
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Mathis.l
5 / 5Le 26/10/2014 à 22:04Super hotel !! D'la balle !
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Esther.a
5 / 5Le 21/08/2014 à 21:11Vous parlez une autre langue comme l'espagnol ou le portugais-brésilien?
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Maillan.h
4 / 5Le 30/09/2013 à 14:00petit hôtel sympa à côté du vieux-port
Pedro.e
Romina.l
Anthony.
Belkis.
Smehenne.s
bachir.l
stephane.
La.t
nat.
Waffa.U
hugo.l
Tonsiya.o
Rajae.a
Albino.a
Edmée.a
Sophie.e
Camila.i
Marine.e
april.z
waldomiro.a
David.
Atelier.h
Sitraka.O
Paolo.o
Dane.a
Emiliano.m
guennaz.o
A.
Roger.a
Mirko.A
Thomas.a
Laura.e
Geraldo.a
Jacqui.
Karim.c
Yasmina.a
Stéphanie..
achraf.0
Patrick.e
Flea.o
Franco.a
Jean-luc.o
Christine.h
Caroline.e
SAÚDE.I
Lorraine.o
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Juliette.m
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Anto.
Justine.a
Catherine.h
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Severine.e
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Catherine.e
Michelle.a
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Olivier.A
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Domenico.i
Rhislaine.a
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Thomas.u
Céline.e
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Martin.u
Charles.n
Romain.a
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Frederic.u
Antonio.e
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Jean-Baptiste.o
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Greg.o
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Mathis.l
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Adresse :- 12 Rue Beauvau 13001 Marseille
- hotelviviennewg.com
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(220 Avis)Hôtel correct mais accueil extrêmement décevant. Lors de mon arrivée pour un séjour de deux nuits, j'ai demandé à régler la note pour la totalité du séjour, en indiquant et précisant que je devrais partir très tôt et que je voulais prendre de l'avance sur mes formalités de départ. La réceptionniste me demande environ 120€. Je lui précise que je suis là pour deux nuits (information qu'elle venait de valider avec moi environ 24secondes avant). Je lui précise que je reste deux nuits. Elle corrige alors le montant. Je règle par carte bancaire. malgré son badge "je suis formé à la sécurité sanitaire", à aucun moment le terminal de paiement n'est nettoyé, ni avant, ni après que je l'ai utilisé. Je demande alors la facture. Elle m'indique qu'elle ne peut pas me la sortir et que ce document me sera remis lors de mon départ. J'insiste un peu en disant que 1 j'en ai besoin pour mes notes de frais et que 2, j'aimerais éviter de repasser par la réception lors de mon départ. Elle me confirme que ce n'est pas possible et qu'il y a quelqu'un à la réception 24h/24 Lors de mon départ, j'arrive à la réception et évidemment il n'y a personne. je dois donc patienter. Quand le réceptionniste arrive je lui demande ma facture. Ce dernier m'indique que je dois encore régler 8.5€. Et ce, en étant incapable de me préciser à quoi correspondent ces 8.5€. Je les règle. Toujours sans nettoyage du terminal de paiement malgré le même badge porté. Je demande alors ma facture. Il m'indique alors qu'elle me sera envoyée par mail. Je lui précise que pour mes notes de frais, cela serait plus pratique en version papier. Il invoque alors la crise sanitaire pour me dire que cela n'est plus possible. Je ne vois pas en quoi la remise d'une feuille de papier propage le virus. Mais surtout, 2 reçus de carte bancaire m'ont été remis (quand un seul aurait été largement suffisant) et à aucun moment le terminal de paiement n'a été nettoyé. Et lorsque j'ai exprimé mon agacement, j'ai bien compris que c'était extrêmement mal perçu. J'ai également fait remarquer que l'envoi des factures par mail nécessitait très souvent une relance téléphonique, superflue quand on a un agenda professionnel chargé. Il m'a été assuré que je recevrais cette facture. Cela fait deux jours, que je suis parti et je ne l'ai toujours pas. Par ailleurs, 15€ la nuit pour un parking souterrain qui reste ouvert et accessible à n'importe qui, je trouve cela un peu cher. C'est pourquoi je suis extrêmement déçu par cet hôtel...
