Hôtel Hermès Vieux Port

Tags: Hôtel,

• Florent.a

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 07:14

  Nous avons pris une chambre, une nuit, la veille de notre départ en croisière. La situation en face du vieux port est super. La vue du rooftop sur le vieux port et la bonne mère est vraiment un plus ! La literie est confortable, la chambre était propre. Le personnel est super agréable, super serviable. À noter, la chambre que nous avons eue n'offre que peu d'espace en plus du lit. Nous le savions, mais ce n'était pas un critère pour nous.
• Mihai.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:43

  Hôtel très propre, chambre pas très grande mais assez décente par rapport au prix. Lit confortable et magnifique vue sur le port depuis le rooftop. Endroit très calme malgré l'emplacement.
• Sandrine.S

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 17:15

  Le meilleur hôtel de Marseille ! Chambre super propre et excellente literie, vue imprenable sur Marseille grâce à leur rooftop. Petit déjeuner top, personnels qualifiés et bienveillants. Merci encore ! Ma fille et de 10 ans et moi avons adorées 🙂 A bientôt !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 05:23

  On a juste fait le toit terrasse sans être client de l'hôtel...une vue exceptionnelle. Patron très sympa. On était testeur dun CocaCola local très bon. Y avait du soleil et de la joie de vivre...avril à Marseille, c bon.
• Louisa.i

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 10:40

  Accueil chaleureux. Excellent rapport qualité prix. Sur le vieux port avec en prime un rooftop
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 15:52

  Hotel très sympa et très bien placé juste en face du vieux port nous avions une chambre spacieuse et il y avait un rooftop a couper le souffle avec une vue sur la bonne mère le personnel est aux ptits soins à n'importe quel moment on s'y sent vraiment bien je rajoute une 6ème étoile 🌟 pour le propriétaire 😉😊😅
• La.o

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 05:41

  Les réceptionnistes sont très aimable, je recommande
• Roselyne.O

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 15:45

  Je ré recommande cet établissement rapport qualité prix très bien placé propre. Un prochain séjour à Marseille je retourne dans cet hôtel.
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 30/01/2024 à 22:07

  Super emplacement en plein cœur de Marseille, avec une vue magique sur La bonne mère. Par contre, la chambre, même si elle est propre Avec une literie correcte et très bruyante! J’entendais mon voisin de chambre, en pleine nuit, se réveiller et se promener…. Le petit déjeuner. Si vous ne l’avez pas commandé la veille, interdiction de le prendre assez décevant pour un tarif de 75 € la nuit.
• Laurine.i

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:23

  Emplacement super et accueil très chaleureux par Margaux, très souriante et très agréable merci beaucoup !!!!
• saad.u

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 10:28

  Tous est bien sauf le douche
• Gougoulijoon.

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 14:30

  Une qualité d'accueil remarquable, un emplacement unique, une terrasse au 6è incroyable!
• Houda.u

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 07:15

  Cet hôtel est magnifique, idéalement situé près du vieux port avec un accès facile aux transports. Le personnel est extrêmement sympathique, et le petit déjeuner, composé de yaourts et de gâteaux faits maison, crée une ambiance chaleureuse et familiale.
• Marianne.Q

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 11:36

  Chambre petite mais bien optimisée et très propre malgré un côté un peu défraîchi. Un peu de bruit dehors la nuit mais rien d'insurmontable. L'espace petit déjeuner très convivial et au dernier étage un roof top accessible à toute heure avec une super vue sur le vieux port. Emplacement idéal.
• Marie-Annick.u

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 21:14

  Excellent rapport qualité prix, emplacement on peut pas faire mieux et très bon petit déjeuner, accueil au top !!!
• Yolande.i

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:40

  Avons beaucoup aimé ce petit hôtel situé dans le vieux port. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien
• Olivier-Jean.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:38

  Très chouette expérience dans ce petit hôtel bien situé sur le vieux port. Chambre très bien, calme, et le personnel absolument charmant. En plus un prix très raisonnable par rapport à la prestation offerte.
• Martine.R

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 16:50

  Super petit hôtel, bien placé. Apéritif sur le toit. Personnel très très sympathique. Des dames trop,trop gentilles,toujours prêtes à vous rendre service je recommande vivement
• Adeline.a

  3 / 5

  Le 18/10/2023 à 05:15

  L'emplacement est idéal, la terrasse offre une très belle vue sur le Vieux Port et rien à redire du personnel présent 24h sur 24h à la réception. Malheureusement, les chambres sont très petites, les murs sont en papiers et il y avait plusieurs cheveux.
• Natacha.o

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 10:01

  Le séjour était très agréable, le personnel est très sympathique, belle déco et surtout une vue incroyable sur le roof top sur le vieux port de Marseille ! Cocktails délicieux !
• Léa.i

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:16

  Hôtel très bien placé sur le vieux port, avec une chambre calme et propre, le lit était confortable et la jeune fille à la réception très souriante. Nous avons passé un agréable week end dans cet hôtel charmant aux prix raisonnables ! Nous le recommandons
• Jason.r

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 12:53
• Sonia.R

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 19:04

  Très décevant, se veut être un hôtel accessible aux personnes handicapées mais ce n'est pas le cas, les 3 marches devant l'hôtel sont infranchissables. Le directeur de l'hôtel s'en moque complètement et ne prend pas la peine de s'occuper de ses clients qui se retrouvent sans réservation. Un scandale.
• Benoît.

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 07:02

  Hôtel très confortable avec un emplacement idéal. Le personnel est attentionné, la chambre parfaitement agencée. La vue depuis le rooftop terrasse est à tomber. Très bonne adresse !
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 07:59

  Excellent rapport qualité prix .personnel très agréable.face au port. Chambre petit bémol pour la douche mais fonctionnel...rideau et pare douche mais l eau passe quand même...sinon super. terasse avec bar ouvert jusqu'à 23h vu sur le port. Je recommande vivement
• Leila.a

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 15:25

  On y était pour le rooftop. Très sympa après le taf.
• JESS.9

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 07:39

  Très bien placé sur le vieux port, cet hôtel a la particularité d'avoir une terrasse de toit avec vue sur le vieux port et notre dame de la garde. C'est un des plus beau point de vue de Marseille. Chambre propre, la literie confortable.
• Brigitt.r

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 20:58

  C est un bon hôtel par son emplacement et son personnels très aimables et le rooftop .avec sa vueJe vous le conseille
• Diego.k

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 17:07
• Les.u

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 07:45

  Nous avons été victimes de cet hôtel qui n'a jamais voulu rembourser notre réservation alors que de violentes émeutes se déroulaient sur la Canebière et au port de Marseille. Cet hôtel se situant au port, nous avons voulu annuler 24 h avant notre arrivée suite aux appels des pouvoirs publics et de la préfecture de ne pas nous rendre sur place et à l'annuation de l'évènement prévu pour lequel nous venions. L'hôtel a donc prélevé notre réservation au motif qu'il fallait annuler 48h avant et proposant de reporter ce séjour. Mais nous ne voulions pas reporter, notre agenda ne nous le permettait pas. Nous avons demandé une facture que nous n'avons d'ailleurs jamais obtenue. Nous notons pour l'avenir qu'il est nettement souhaitable d'opter pour des hôtels annulables plutôt que pour ce type d'hôtels. Des émeutes sont un motif d'annulation valable.
• Katia.o

  5 / 5

  Le 13/07/2023 à 12:50

  Nous avons dormi deux nuits terrasse au 5ème étage très agréable qui donne une vue sur le vieux port et notre Dame de la garde très bien
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 05:50
• Capten.l

  1 / 5

  Le 30/06/2023 à 15:20

  Aucune entente sur une annulation de réservation (la veille émeute sur le vieux port…Rester calfeutré dans une chambre d’hôtel quand un arrêt préfectoral ferme tout au alentours… Moyen) Manager sourd et muet applique à la virgule près le règlement qui n’a pas de cohérence au vue de la situation… Je demande un décalage pour mes dates … Impossible car je ne suis pas assez polie… 110€ pour une chambre que je n’utiliserai jamais…! L’humanisme est mort et cet hôtel me l’a rappeler FORT !
• Audrey.

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 19:45

  Toit terrasse accessible à partir de 18h pour boire un cocktail avec une vue magnifique sur le vieux port et les alentours. Au total 50 places disponibles il faut donc y aller tôt pour espérer avoir une place.
• Bpurch.�

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 09:25
• Donat.r

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 17:05

  chambre petite mais confortable.Emplacement très commode pour déplacement.Personnel tres sympathique.Vue superbe .Je recommande fortement.
• Looping.

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 18:44

  Original face au port, un endroit très sympathique pour boire un verre avant d’aller dîner quelque part
• Camille.e

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 21:25

  Notre passage sur le rooftop fut très sympa. Nous avons découvert des expressions de Marseille et des panis. Merci à Lina pour son accueil et sa gentillesse !
• Christine.e

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 10:39

  Hôtel très bien situé. Petite chambre bien agencée, propre, bonne literie. Petits déjeuners copieux. Accueil sympathique. Un conseil : passez en direct pour la réservation ;)
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:03

  Mieux localisé que ça impossible..a 2 pas du Mucem...de la citadelle..du panier...du train pour notre dame de la garde..de la Major , des bateaux bus pour aller à l'estaque ..endroit incontournable pour ceux qui aiment la peinture et l'histoire....
• Katy.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 23:09

  Avis spécial pour le rooftop. Couple d’orléanais venu spécialement pour la sublime vue sur le vieux port et nous avons passé un super moment. Merci à Lina & ses collègues tout aussi adorables, très accueillants et au petit soin. Note spécial pour le cocktail BEGUN, je suis une adepte des Martini Expresso et la version vodka est tellement meilleure ! Je suis fan ! Bref, vous êtes des amours ne changeaient rien à votre convivialité marseillaise ♥️
• Jean.a

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 09:57

  Nous y allons le 1er Juin prochain mais nous connaissons et réservons dans cet hôtel depuis 30 ans
• Marine.A

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 20:01

  Idéalement situé sur le vieux port. Chambre un peu petite mais la vue depuis la terrasse du rooftop est juste magique!! Terrasse accessible à tout moment que ce soit pour le petit déjeuner que pour le coucher de soleil et même de nuit. La vue sur le vieux port et notre dame de la garde est privilégiée depuis cette terrasse 😍😍😍 Petit déjeuner au top et très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel.
• M.a

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 05:12

  Je recommande Bien situé Très propre Personnel accueillant
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 16:15

  Nous avons beaucoup aimé, emplacement, la vue, la propreté, le petit déjeuner, le personnel super sympa et à L écoute du client, nous recommandons vivement cet hôtel
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 17:05

  Nous n' avons pas testé les chambres,ma femme à eu un malaise a proximité de cet établissement, tout le personnel présent nous ont pris en charge. Si nous avons a séjourner à Marseille nous irons dans cet Hôtel ou service et bienveillance sont leurs valeurs. L'emplacement est parfait a proximité du vieux port, bref un lieu idéal pour un séjour sur cette belle ville de Marseille. Un grand merci
• Estelle.i

  5 / 5

  Le 06/04/2023 à 20:15

  Hôtel où il fait bon vivre ! Le personnel est très agréable et accueillant, les chambres bien que petites sont fonctionnelles et agréables. La literie est confortable et le petit déjeuner dans une ambiance cosy familiale est top ! Je recommande
• Lionel.

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 13:48

  Un accueil chaleureux et un service impeccable. Un grand merci à Marion et Margaux pour la soirée magique sur le rooftop ! Panisses délicieuses et vue imprenable sur le vieux port et la bonne mère !
• Lionel.

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 19:25

  Petit hôtel qui donne directement sur le vieux port. Très propre chambre petites mais bien rénovée.. Et terrasse Roof top avec vue sur le vieux port.. À cela s'ajoute un accueil sympathique et efficace.. Bref à recommander
• Edith.e

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 12:54

  Très bien situé,personnel accueillant. Nous y avons passé un agréable séjour. Merci.
• Char.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 14:59

  Nous avons passé une bonne nuit à l’hôtel. La personne qui nous a accueillis a été arrangeante pour les chambres suite à une demande non prévue. Emplacement idéal. Bon petit déjeuner. Masques pour les yeux et boules quies et tout est parfait
• Valentin.p

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:54

  Un service au top ! Un personnel très accueillant, et souriant ! Je recommande totalement cet hôtel ! 😉
• Marie-Noëlle.A

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:05

  Très bien situé. accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci Marie-Noëlle pour votre commentaire ainsi que la note qui l'accompagne. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:32

  Excellent rapport qualité-prix, chambres propres et équipe très accueillante!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci Gabriel pour votre commentaire ainsi que la note qui l'accompagne. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Louis.i

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:39

  Bon accueil, on a bien dormi. Hotel bien situé.bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, la direction.
• Zaïneb.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:12
• christophe.i

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:41

  Très déçu. L’hôtel est très bien placé avec une superbe vue du toit terrasse mais la chambre avec vue latérale au 3ème étage est minuscule : le lit n'est pas accessible par les cotés, il n'y a pas de chaise et juste 1 portant avec 3 cintres. Passe encore mais cerise sur le gâteau nous avons très mal et très peu dormi car le chauffage était bloqué à 35 degrés !!! Vraiment très dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Rivory, tout d'abord, je tiens à m'excuser si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Comme vous le décrivez si bien, nous sommes un hôtel 2 étoiles, parfaitement situé sur le Vieux-Port de Marseille, avec une magnifique vue depuis notre toit terrasse. Effectivement, nous sommes un petit hôtel, et en fonction de la catégorie de chambre, certaines sont plus spacieuses que d'autres. Si vous aviez fait part de votre mécontentement directement à la réception, qui est ouverte 24h/24, lors de votre séjour du 28/12/2022 et non sur internet, nous aurions pu trouver ensemble des solutions. Toutes les chambres "tradition douche" n'étant pas agencées pareil, nous aurions pu vous déloger dans une chambre avec plus d'espace au niveau des côtés du lit, vous rajouter des cintres, vous expliquer comment régler le chauffage (oui parce que bien entendu, il se règle, après il faut forcément un moment pour que la température de la chambre s'adapte), et vous montrer qu'il y a un banc encastré dans le bureau de la chambre. Donc effectivement, c'est très dommage car vous auriez pu passer un séjour plus agréable. L'équipe de l'hôtel Hermes espère cependant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous faire changer d'avis sur votre expérience précédente. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous vous orientons vers un autre type de chambre et afin d'appliquer un geste commercial. Cordialement, la direction.
• cineromand.

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:44

  Bien placé. Belle vue. Très propre. Chaleureux accueil. Yaourts maison délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que la note qui l'accompagne. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:38

  Petit hôtel très bien situé. Du point de vue des chambres, c'est sans prétention et sans chichi mais très propre et confortable. Le personnel est adorable, très humain et professionnel. Le petit déjeuner est super, avec des yaourts maison et un rooftop qui vaut le détour ! Très bon rapport qualité prix. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Votre commentaire est une plaisir à lire et ravie toute l'équipe de l'hôtel Hermes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, la direction.
• Richard.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:59

  hôtel sympa, très proche du vieux port, avec une terrasse panoramique sur le vieux port, accès libre. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Benoît.u

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:34

  Excellente solution d'hébergement pour visiter Marseille...👍 Le vieux port, Mucem, Grotte Cosquer...tout à pieds. Très bon rapport qualité prix... la terrasse sur le toi, une merveille 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation géographique de l'hôtel, son rapport qualité/prix ainsi que notre magnifique rooftop. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:11

  Hôtel très bien placé avec vue sur le vieux Port, personnel très chaleureux. Chambres propres et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 12:21

  Très bon accueil, chambre idéale au dernier étage, avec terrasse donnant vue sur le port. Personnel attentionné et bienveillant. Environnement calme, malgré la situation pourtant centrale. Merci, je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. L'équipe de l'hôtel Hermes vous en remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:45

  Idéalement situé et très calme. Personnel accueillant et souriant. Propreté impeccable. Le gâteau fait maison du petit déjeuner : une tuerie. La vue du rooftop est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui est un plaisir à lire ! En espérant avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, la direction.
• Loca.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:26

  Bonjour cet été j’ai séjourné à l’hôtel Hermès, ou bien évidemment il n’y avait pas de clim. Le ménage était vraiment très mal fait il laisse les poubelles des autres clients Quand ils font des nouvelles chambres Hôtel vieillot, ne mérite même pas une étoile, à part la réceptionniste de nuit qui a essayé tant bien que mal, de me trouver des solutions, à mes problèmes,, y’a tout qui est allé de travers.Nul le prix est vraiment élevé par rapport à la qualité. D’ailleurs, je ne sais pas si on peut appeler ça qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous avoue être très surprise par votre commentaire qui ne reflète absolument pas la qualité de notre établissement, ni même l'avis de nos autres clients. Toutes nos chambres sont équipées de climatisation, il n'y avait aucun soucis il y a 3 semaines, je suis désolée si vous avez rencontré un problème pour la mettre en route. Nous avons d'excellentes notes sur la propreté de nos chambres, je ne comprends donc pas votre commentaire, ni pourquoi vous dites que le personnel laisse les poubelles des autres clients ? Dire que l'hôtel ne mérite même pas une étoile et honnêtement très irrespectueux et pas du tout objectif. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, la direction.
• Rose.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:18

  J ai séjourné avec ma fille ds cet hôtel il est très bien situé l accueil est sympathique le petit déjeuner bien le plus aux beaux jours il y a une terrasse avec un bar vue sur le port

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui est un plaisir à lire. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, la direction.
• Léonore.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:44

  Équipe très chaleureuse et un rooftop qui vaut le détour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. En espérant avoir le plasir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, la direction.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:03

  Très belle endroit très bien situé, et très belle terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre rooftop et sa vue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• elizabeth.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:32

  Roof top : Génial Merci à Louise et Bastien pour leur professionnalisme,leur sourire et leur accueil. Louise tes cocktails sont justes au top du top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir l'été prochain. Cordialement, la direction.
• Gaylord.l

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:01

  Venu en week-end à l'hôtel, nous avons fait 1 tour au Rooftop et les boissons sont top et la serveuse sympa On a testé que les boissons car nous avions réservé 1 resto ailleurs malheureusement car les tapas avaient l'air très bons Nous reviendrons.... Pour l'hôtel le personnel est accueillant, la literie est bonne, la localisation est top S'il faut trouver quelque chose je dirai la pomme de douche qui tient pas et l'odeur dans l'ascenseur mais content de notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir l'été prochain. Cordialement, la direction.
• jocelyne.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:11

  CELA FAIT PLUSIEURS ANNÉES MAINTENANT QUE JE DORS À L'HÔTEL HERMÈS. L' ACCUEIL EST TOUJOURS PARFAIT. LE PETIT DÉJEUNER EST EXCELLENT ET CETTE ANNÉE IL Y A DES YAOURTS FAITS MAISON 👍 LE PERSONNEL EST ATTENTIF ET BIENVEILLANT. CET HÔTEL DONNE ENVIE DE REVENIR À MARSEILLE RAPIDEMENT.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir encore et encore. Cordialement, la direction.
• etienne.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:20

  Excellent hôtel et très bel accueil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:00

  un 14 juillet inoubliable ! une vue depuis le rooftop absolument dingue, une équipe super sympa, des prix compétitifs. Chambre conforme pour un deux étoiles, fonctionnelle, propre, un petit déjeuner de qualité avec une déco super ! Nous recommandons, un bon plan :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Annan.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:18
• Gigi.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:28
• malicia.e

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:58

  Très très intéressant le toit terrasse. Au abord l'hôtel ne paie pas de mine et Belle surprise avec ce magnifique toit terrasse. Attention cependant nous avons payé pour des mojitos, on a donné des virgins mojitos au prix des mojitos !!!! Pour guise de rectification, une simple dose de rhum à été ajoutée grossièrement !!! Huuuummm.... je suis mitigé entre y retourner pour la vue où passer mon chemin...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis désolée de lire que vous avez rencontré un soucis sur le rooftop, ce n'est pas dans nos habitudes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous prouver le contraire. Cordialement, la direction.
• Jean-Luc.1

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:38

  Hôtel simple bien situé il est à 2 pas du vieux port avec petit déjeuner très copieux Un accueil chaleureux et un personnel aux petits soins pour vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Aurelien.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:33

  Petit hotel rapport qualité prix abordable, mais le plus, c'est la terrasse! Personnel sympa et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour votre commentaire, je ne manquerais pas d'en faire part à l'équipe de l'hôtel et je les remercierais pour leur sympathie et leur accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la direction.
• André.i

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:01

  Journée accablante mais ceux que le soir que nous avons atteint chez vous a atteint un but suprême merci l'OM.non vous par votre message et retour plus je vous connais plus je suis réconforter par nos désaccord bref au revoir de votre écoute..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Nous avons eu ensemble une conversation téléphonique le 25 mai 2022 suite à certains conflits qui se sont produits à l’hôtel durant votre séjour du 21 au 22 mai 2022. En effet, vous m’aviez expliqué avoir passé une journée catastrophique à cause d’un incendie dans votre bus et avoir dû attendre des heures au soleil le temps que le problème soit résolu. Problème pour lequel nous compatissons, mais dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. En effet, lors de votre arrivée, vous avez été très désagréable et irrespectueux avec la réceptionniste de jour qui était présente pour vous accueillir. Le problème étant que vous étiez en chambre au 4ème étage, chose que vous avez expressément demandé dans vos mails lors de votre réservation. Après la prise de votre chambre, vous avez malheureusement constaté que la poubelle de la salle de bain n’avait pas été vidée, chose pour laquelle nous nous sommes excuser, et nous excusons sincèrement une fois de plus. Mais plutôt que de le signaler respectueusement à la réception (et comprendre que l’oubli est humain), vous avez choisi de déverser l’intégralité de la poubelle sur le bureau de la réception et au passage sur la veilleuse de nuit présente à ce moment-là. Comme expliqué au téléphone, ce comportement est inacceptable, et vous vous en étiez d’ailleurs excusé auprès de la veilleuse de nuit le 21 mai 2022 pendant que votre femme était au restaurant et une fois de plus lors de notre entretien téléphonique le 25 mai 2022. Excuses qui avaient été acceptées au vu de la journée compliquée, mais dont nous n’étions pas fautifs, que vous aviez passé. Mais, quelle surprise de voir votre commentaire, laissé le soir même de notre entretien téléphonique. Commentaire dont je ne comprends d’ailleurs malheureusement pas le sens. Comme expliqué lors de nos échanges de mails, suite à vos débordements, nous n'accepterons malheureusement plus vos réservations. En vous souhaitant tout de même une bonne continuation. Cordialement, la direction.
• Grégory.o

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:33

  Il ne faut pas être claustrophobe... Les chambres sont vraiment vraiment minuscules. Il ne faut pas avoir le sommeil trop léger.... Les rideaux aux fenêtres laissent très largement passer le jour. Passons sur la porte de douche inexistante... Bref un motel de mauvaise qualité...mais au prix d'un 3 étoiles. L'accueil est néanmoins très sympathique et l'emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégory, je vous avoue être surprise pas votre commentaire. Effectivement, nous sommes un petit hôtel situé en plein centre du Vieux-Port de Marseille, nous avons différentes catégories de chambre, avec différentes tailles. Je suis désolée de lire que la catégorie, et donc la taille de votre chambre ne vous a pas satisfait. En revanche, nous sommes loin d'être un "motel de mauvaise qualité" et je vous invite à aller à l'hôtel 3 étoiles voisin afin d'en constater les prix. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, la direction.
• Li.u

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:27
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:40

  Hôtel bien situé, à deux pas du vieux port. Le petit déjeuner était plutôt copieux et la vue du roof top, de nuit comme de jour, est incroyable ! Le personnels étaient agréable et attentionné. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Aïcha.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:44

  L'hôtel n'est pas très grand mais tout y est. La propreté, le personnel à l'écoute et a proximité du vieux port. Avec une super vue sur la terrasse. Je recommande sincèrement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! en espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Landen.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:22
• Louis.a

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 01:03

  Bonjour, je met que 3 étoiles pour les raisons suivantes. Point fort: Hôtel propre, accueil nickel, femme de ménage très gentille, grande terrasse extérieure. Point faible: literie pas très confortable, chambre peut spacieuse, tringle a rideaux très abimé. Tarif excessif 95€ en mois de mars, pour dormir sur un matelas a ressorts qui date de il y a 15 ans minimum... B&B a 700m moin chère et plus confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la propreté de l'établissement, la gentillesse du personnel, et notre rooftop. Je prends note de vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Les matelas ont tous étaient changés durant l'été. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Patrice.E

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:41

  Hôtel rustique en apparence mais très agréable avec une vue authentique sur le vieux port. Le personnel est agréable et disponible. L'hôtel possède une terrasse sur son toit accessible pour la vue, le petit déjeuner ou l'apéro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter et noter votre séjour chez nous. Je suis ravie de lire votre avis, et de voir que vous avez apprécié votre voyage à Marseille. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:14

  Hotel sans prétention mais avec un personnel au top, accueillant, professionnel. Chambre très propre et fonctionnelle. Emplacementidéal. j'y reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe ! Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la gentillesse du personnel, la propreté de l'établissement, et sa situation géographique. Au plaisir de vous recevoir de noveau. Cordialement, la direction.
• Vanderieck.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:57

  Très chouette terrasse. Petite chambre mais commode. Hôtel Propre et soigné. Le personnel est serviable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire que je suis ravie de lire ! Je ne manquerais pas de féliciter toute l'équipe de votre part. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Raph.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:35

  L’accueil et le personnel chaleureux,les chambres propres avec une grande terrasse et une vue imprenable sur le vieux port , le petit déjeuner copieux et varié et le wifi est puissant Un grand merci à tout le personnel de l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel Hermes. Je suis ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Marina.K

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:59

  Super découverte ! Hôtel charmant, service très accueillant, emplacement idéal, chambre confortable, petit déjeuner copieux et terrasse fantastique. Excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire ! C'est un plaisir à lire, il fait plaisir à toute l'équipe de l'hôtel Hermes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Manal.l

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:56

  Superbe hôtel sans prétention bien situé. Bon rapport qualité prix, la chambre est propre. Le personnel est très accueillant. Petit ( gros ) plus pour le rooftop avec une vue imprenable sur le vieux port. Je recommande vivement!
• LAURENT.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:27

  Hôtel 2 étoiles très bien placé avec vue sur vieux port , service accueillant, très propre , calme , bonne literie et oreillers , petit déjeuner avec oranges pressées et un peu de salé sucré rien à redire à ce prix c est très très bien.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:11

  L hôtel tout à fait bien . Par contre un emplacement génial un hôtel à Marseille c'est celui là
• fregecla.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:07

  Endroit parfait pour un séjour à Marseille, l'équipe de l'hôtel est accueillante toujours souriante et dynamique,je recommande le rooftop : vue imprenable sur le vieux port et la bonne mère...
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:59

  Je mets un 5* pour la situation de l'hotel, l'accueil impeccable de la réception, et le super rooftop offrant un panorama idéal ! Rien n'est parfait, mais le rapport qualité/prix est là.
• Marinho.i

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:00

  Hôtel très abordable, avec possibilité de petit déjeuner sur terrasse avec un belle vue sur le port. Magnifique
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:24

  Accueil parfait+++.Personnel très souriant et disponible pour vous rendre service. Rooftop très sympa avec vue sur le vieux port. Jamais 2 sans 3, nous reviendrons.
• Jeanne.

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:39

  Les trois étoiles sont essentiellement pour la vue qui est super (le rooftop aussi!) et l’emplacement parfait. Cependant, le lit est inconfortable au possible (sauf si vous adorez les massages de ressorts dans le dos). Il n’y a qu’une prise dans la chambre et elle n’est même pas proche du lit. Le ménage au sol (moquette) est très douteux, le reste est propre et bien entretenu. Il y a pas mal de bruits alentours (ce qui est normal au vu de l’emplacement) et les chambres ne sont pas tres bien insonorisées. Les réceptionnistes sont très gentils hormis une qui est exécrable : elle travaille en fin de journée et vous dira à peine bonjour. N’oubliez pas de laisser la clé de votre chambre à chacune de vos sorties de l’hôtel, sinon elle vous détestera. Le garçon du soir est très sympa et agréable. Merci à lui de son travail.
• Burdigala.o

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:36

  La vue et l’emplacement sont top! 5/5 de ce côté là. Le lit n’est pas confortable, moquette tres sale, chambre exiguë, très peu d’insonorisation.
• Layon.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:48

  Très bien situé avec un accueil chaleureux. Des chambres très propres et pratique. Un petit déjeuner bien servi et possibilité de manger sur la terrasse de l hôtel surplombant le port. A refaire sans hésiter !!
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:30

  très bonne emplacement, terrasse dans les chambres supérieure très agréable avec belle vue.
• Cyrille.M

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:30

  La première fois, on y va, pas besoin de réserver pour le rooftop. Et là, on y retourne et il fallait réserver. Autant dire que le service client n'est pas le point fort de ce lieu !
• Julie.z

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 15:51

  L'emplacement est super au vieux port de Marseille, avec la terrasse sur le toit qui est un vrais plus. Par contre concernant l’état general des chambres et de l'hotel est bof bof le mobilier est vieux et usé, c'est encore de la moquette au sol. La literie est plutôt bonne et propre par contre. Personnel très sympathique.
• Laetitia.i

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:40

  Accueil très sympathique, mention spéciale à Romain: chaleureux et de bons conseils. Il a fait été au top ! Emplacement parfait, rooftop super, vue de fou et cocktails très bons.
• ophélie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:53

  Une soirée sur votre rooftop. Nous avons adoré le lieu. Le service au top. Le serveur Bastien nous a fait des mojitos qui en jete. Nous reviendrons avec plaisir 🙏. Ophélie & Mounia 👍
• Valentin.v

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:50

  Rooftop très sympa, à taille humaine. L'hôtel joue le jeu de ne pas laisser rentrer trop de personne ce qui rend le lieu très agréable
• Christine.r

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:59

  Super soiree entre amis, ce rooftop propose des tapas😜de bons cocktails dans une ambiance musicale et cosy , avec de sympathiques serveurs et une vue sur le port et la bonne mere .. magique !!!
• Baptiste.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:07

  Emplacement parfait, personnel efficace et accueillant, magnifique toit terrasse avec vue sur le vieux port ! Idéal pour découvrir la vieille ville !
• Bastien.n

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:45

  Très bon séjour passé à l hôtel Hermes : personnel accueillant, service de chambre quotidien et très soigné, très belle vue sur le vieux port depuis le toit terrasse (sur lequel vous pouvez prendre votre petit dejeuner ou prendre un verre au bar le soir). Je recommande vivement.
• Manon.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 00:11

  un hôtel vraiment super ! extrêmement bien situé sur le vieux port a côté de tout ! personnel au top, prix très raisonnable, hôtel où on se sent en sécurité et avec une magnifique terrasse sur le toit
• Josepha.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 06:26

  Franchement les cocktails sont succulents. C est rare !! Alors bravo !! La vue est magnifique. C est wahouuuuu 😍😍
• Magaly.a

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:52

  Bonjour, L'accueil (pour un garçon) était gentil et à l'écoute. Malheureusement les lits trop petits et le bruit de l'extérieur on entendait très fortement. Le lit bébé n'était absolument pas confortable, ni bien on appuyait on sentait les ressorts qui faisaient mal... c'est quand-même regrettable. Et l'ascenseur en panne ! (j'espère que cela n'arrive pas souvent) car plutôt des gens réservons l'hôtel pour passer des vacances. Cependant je tiens à remercier le garçon de l'accueil qui était vraiment gentil et patiente et souriant surtout avec les enfants !
• Quelia.u

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:53

  PAS DE CLIMATISATION! NO AIRCON ! We stayed in the summer, the night was hot, the air conditionning was not working, we tried to sleep with the windows open, but mousquitoes attacked us. We called reception for help at 4 am, they were helpless, did not offer ventilators nor any solution. In the morning we complained to the staff, they said they knew about the aircon issue! We complained, they never offered anything, they just said they were sorry! Poor management... En plein été, la climatisation ne marchait pas, fenêtres ouvertes les moustiques nous attaquent, on appelle la réception à 4h du matin, aucune aide. Le lendemain l'équipe nous dit qu'ils étaient au courant pour la climatisation! Ils auraient ou nous prévenir avant !
• Ali.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:10

  Hôtel très bien situé sur le vieux-port à proximité du métro, magnifique terrasse sur le toit avec vue sur le vieux-port et ND de la Garde. Excellent service d'une équipe au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci Ali pour votre commentaire qui est un plaisir à lire. Toute l'équipe de l'hôtel Hermes vous en remercie. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, la direction.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:49

  Hôtel vraiment super bien placé. Personnel au top. Chambres propres, qualité / prix niquel. Et le roof top !! Endroit incontournable.
• Soso.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:21

  Très beau petit hôtel propre et très bien situé Je le recommande Surprise avec ce toit terrasse pour le petit déjeuner et en soirée pour boire des cocktails avec vue sur le port . Équipe dynamique et à l’ecoute de ses clients
• SERGE.A

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:49

  Bien situé près du Vieux Port. Chambres un peu petites mais fonctionnelles. La terrasse est un plus indéniable. Le personnel est très accueillant.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:48

  Petite chambre double très propre qui fait son affaire avec climatisation. Personnel de nuit agréable et arrangeant (il nous a fallu trouver cet hôtel à 1h du matin car nous avions loué ailleurs et nous avons reçu une chambre sale déjà utilisée).
• Storm.f

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 19:18

  J’ai réservé sur booking l’hôtel pour 1 semaine pour mes grands-parents. Ils ont beaucoup aimé. L’hôtel était très propre, le personnel très agréable et arrangeant. Je recommande ce petit Hôtel de Ville bien situé !
• aghiles.a

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:17

  Chambre trop petite, clim qui fonctionner pas j'ai passer une nuit blanche à cause de la chaleur car la chambre étais étouffante, rooftop trop petite j'ai pas pu en profiter car trop de monde, seule avantage l'accueil qui sont agréable et qui ont accepté d'annuler mon séjour après la première nuit sinon éviter de prendre la chanvre vu que le vieux port, j'ai pas 95 euro et la vu ne vaux pas la chandelle.
• Nathalie.U

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 22:26

  Nous sommes venues profiter du bar rooftop. Nous nous sommes installées, avons relancées plusieurs fois pour prendre notre commande… s’impatientant au bout de 20’ d’attente sans considération. Au bout de 40’, on vient enfin prendre notre commande.. et servies encore 15’ plus tard (pour 2 verres et 2 tartines), il manquait les couverts! (+5’).. service à revoir sérieusement. Dommage car la vue est superbe!
• Anne-Claire.

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:31

  Venue un samedi à 16h pétantes avec ma copine pour profiter d'un verre sur le rooftop. Très bon accueil, carte de cocktails et de grignotages sympa, vue wahoo. Équipe de barmen à la cool. Peut-être un peu trop c'est mon seul bémol: le serveur nous encaisse direct alors qu'il n'y a personne d'autre, il préfère discuter au bar avec ses collègues en sirotant lui aussi un cocktail avec masque anti-covid sous le menton. Manque un peu de standing et de savoir-être c'est dommage et c'est ce qui fait 4 étoiles et non 5.
• noa.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:59

  L’accueil est cool ( surtout la dame blonde ! Très agréable ) Ils savent s'adapter au besoin de leurs clients rapidement ! Vu magnifique ! Je recommande
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:24

  Je devais y séjourner la semaine prochaine mais vue les restrictions du gouvernement l hôtel à bien voulu accepter mon annulation je tiens a remercier l équipe pour sa sympathie et lui souhaite bon courage dans ces moments difficiles
• Marvin.o

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 10:45

  Hôtel correct. Personnel plutôt sympathique. Chambre petite mais climatisée et insonorisée. La terrasse est agréable mais prise d’assaut des 18h par des personnes extérieures à l’hôtel (car il y un bar le soir). Gros bémol le petit déjeuner. 8 pour deux mini viennoiseries, une mini baguette une boisson chaude et un verre de jus d’orange industriel (15cl).
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:49
• Marie.u

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:03
• Louise.o

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:24

  Accueil très serviable, chambres un peu petites mais correctes pour le prix. Localisation parfaite sur le vieux port
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 06:43

  Très bien situé et un rooftop exceptionnel avec sa vue sur le vieux port pour le petit-déjeuner
• Elise.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:46

  Nous y avons séjourné mon mari et moi le temps d'un week-end ! Le lieu est idéalement situé, les chambres propres, les équipes sont à l'écoute de vos besoins et très souriantes. Mention spéciale pour Simon le barman du Rooftop qui vous prépare vos cocktails préférés tout en rayonnant de bonne humeur ☀️ Nous reviendrons !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:51

  Endroit très agréable avec une vue extraordinaire mais le vrai point fort de ce rooftop reste le barman et la serveuse. Les serveurs sont vraiment souriants et agréables, je recommande fortement !
• adelaide.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 23:56

  Voyage de dernière minute pour plonger à Marseille. Je suis tombée un peu par hasard sur cet hôtel très bien situé sur le vieux port et qui bénéficie d’un rooftop formidable aussi bien pour y prendre le petit-déjeuner que pour y boire un London Mule le soir. Merci à Simon et Nina qui assurent un service efficace avec le sourire et savent créer une ambiance au top! Merci aussi à Marion et Margaux pour leur accueil parfait (téléphone/réception) et les renseignements qu’elles m’ont fournis. Ma chambre était calme, insonorisée, climatisée, propre et fonctionnelle. J’y retournerai avec plaisir lors d’un prochain séjour plongée !
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:15

  Séjour très agréable , les filles à l’accueil sont top et très gentil Hôtel bien situé et les chambres sont confortable MAIS surtout évité la terrasse , un barman nommé SIMON qui manque ouvertement de respect à ces clients Quelqu’un de très hautain qui a pourri notre soirée avec ces réflexions hautaine Nous avons dû malheureusement quitté l’établissement car le barman SIMON frôlait l’irrespect et c’est inacceptable
• Beddouche.d

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:55

  L’endroit avais l’air sympa jusqu’au moment où un certain Simon est apparu Il s’agit du barman de la terrasse , quelqu’un de très irrespectueux qui manque ouvertement de respect à ces clients Endroit à fuire Absolument si Simon le Barman est présent
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:57

  Hotel très bien placé bien propre et personnel accessible et serviable bon rapport qualité prix et déjeuner au top et une vue remarquable en terrasse
• Jerome.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 23:48

  sejour agréable , mais le barman de la terrasse Est très désagréable, en effet il se moque clairement de ces clients Très hautain, qui était d’une mauvaise foi extrême quelqu’un de très irrespectueux qui a verser sa haine sur tout les clients de la soirée Et qui a enchaîner les moqueries Malgré que le cadre sois très sympathique, ce sois disant barman nous a rendu la soirée horrible, il a frôler L’irrespect à plusieurs reprise ,nous n’avons pas pu rester dans cet établissements Endroit à éviter tant que cet personne , barman a ces heures perdu est présent
• habib.e

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:32

  Je suis allé faire un tour sur la terrasse pour profiter de la vue et consommer un cocktail sans alcool. C'est là qu'intervient le dédaigneux et irrespectueux Simon le barman (enfin barman comme moi juste de nom). Un coin à éviter absolument.....si on veut être considéré dignement .
• Laura.

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:25

  Nous avons réservé pour une nuit, pour visiter Marseille l’emplacement est top, à côté du port. Cependant, les chambres sont un peu négligées, petites et pas très propres.
• Brice.u

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:25

  Hôtel bien placé, avec un personnel très professionnel et agréable, je recommande à 100% cet hôtel
• Margaux.u

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:21

  Encore un séjour à l’hôtel Hermes réussi ! Merci à toute l’équipe de toujours tout mettre en œuvre pour nous faire passer le meilleur des séjours. De plus, le rooftop est ouvert en ce moment et propose de supers cocktails avec la meilleure vue sur le port. The place to be !
• Mat.

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:20

  Hotel en plein coeur de marseille, situé sur le vieux port. Il est parfaitement situé niveau transport et le rapport qualité prix est plus que correct! Je vous le conseille!
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:12

  Deuxième séjour et jamais déçue. Emplacement parfait pour une visite de la ville en toute facilité. Les deux réceptionnistes Margaux et Marion ont été très accueillantes. Et sans parler de la terrasse avec une vue sublime. Merci pour tout et à très vite pour une nouvelle visite !
• orphée.

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:37

  bon accueil, bien tenue (propre), pris chambre 303, porte coulissante salle de bain, pas très stable, plomberie a revoir. sans sa très bien. Pris un petit déjeuné sur deux jours, et pris un autre bans la journée pour le lendemain, pas pris en compte, donc pris dehors, très bien aussi un peut moins chère. content dans sa globalité.
• DEBBABI.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:00

  L'hôtel est très bien situé avec un personnel souriant. Cependant, le rooftop qui semble être l'atout de cet endroit devient vite son pire ennemie. Les résidents de l'hôtel ne trouvent plus de place vu le succès que ce toit a auprès des locaux ( qui viennet de l'extérieur et qui monopolisent l'ascenseur). On faisait la queue pour l'ascenseur alors qu'on voulait juste monter dans notre chambre. Dernier point, le bruit et la musique en permanence.
• karine.k

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:07

  Nous sommes uniquement allés boire un verre sur leur rooftop. La vue est superbe mais le service déplorable. Mon ami est arrivé au bar en 1er pour commander, on l'a servi en dernier. La table n'était pas nettoyée, il a fallu demander 3 fois de la nettoyer. La personne qui gère la restauration ne décroche pas un sourire, elle nous apporte la planche de fromage (15€) avec 1 couteau et aucune serviette (nous étions 4), je lui demande si on peut avoir davantage de couteau, elle ne dit rien et repart. Je me suis demandée si elle avait entendu. Mon ami va la voir pour lui redire pensant qu'elle n'avait pas entendu et elle lui dit : c'est ce que je suis en train de faire. Les toilettes ne ferment pas. Pas de papiers à usage unique pour se sécher les mains mais une serviette. Par contre, la personne de l'accueil en bas était charmante.
• Melanie.

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:29

  Personnels très agréables, jolie chambre avec une splendide vue sur le vieux port et notre Dame. Totalement conquis ♥️
• Diana.e

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 19:26

  Hôtel sympa avec terrasse donnant sur Notre-Dame et le vieux port, juste magnifique. Le seul petit point négatif est que la chambre est un peu petite mais reste correcte.
• El.i

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 23:57

  Superbe hôtel On a passer une agréable nuit Cote chambre : rien à dire super bien confortable douche parfaite avec au chaude pas mal Lit douillet et moelleux on se croyais dans un nuages lol . Cote déjeuner : il a tous ce qui faut pour le petit-déjeuner Cote réception : personnel agréable que se soit de nuit ou de matin l equipe super agréable, aidant, souriant , la joie de vivre et surtout conseille bien les choses Je vous remercie pour le séjour dans votre hôtel
• Brenda.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 22:29
• Louis.o

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 09:14

  Bonjour, Excellent Hôtel et très bon rapport qualité/prix, tenant, évidemment compte de sa localisation sur le vieux port. Très bonne chambre et très bon niveau en matière d'entretien et de propreté. Voici les notes que je soumet à mon expérience. 1) Réservations, SAV, Accueil et Personnel: -5/5 (coefficient:1) 2) Qualité Chambre: -4.5/5(coefficient:1.5) 3)Modernité et Acessibilité: -4.2/5(coefficient:1) 4)Propreté et Entretien: -4.9/5(coefficient:1.5) 5)Rapport Qualité/Prix: -5/5(coefficient:2) Note Générale: 4,757/5 Arrondi:(Up:5/5) Merci pour cette très belle expérience, je conseille donc ! Je conseille aux visiteurs de Marseille de venir poser vos valises dans cet hôtel. Bien à vous, Louis, Google Local Guide Nv=5
• MC.C

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 08:54

  Emplacement idéal sur le vieux port. Personnel très sympathique. Les chambres sont très propres et suffisamment spacieuses. Je n’ai pas testé le petit déjeuner mais celui ci avait l’air copieux. Le point fort de cet hôtel réside dans sa terrasse au 5ème étage dominant tout le vieux port avec Notre Dame de la garde juste en face. Prix vraiment pas cher.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:41

  Hôtel bien situé à 2 pas du vieux port mais sans la vue. Bon rapport qualité prix pour un weekend. Accueil chaleureux.
• jeannine.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:32

  Très bon hotel propre très sympa ambiance familiale on y dort très bien sans bruit très belle vue de la chambre personnels au top on y reviendra
• Jenny.i

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:50
• Flo.

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 06:02

  Hôtel bien situé avec un rooftop vue sur le vieux port, très agréable le soir pour se détendre. Chambres toutefois un peu petites
• un.r

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:02

  Hôtel agréable, mais les moquettes sont tachées et il serait agréable d'avoir quelques échantillons de savon, shampoing, et des coton tige par exemple. Le petit déjeuner est parfait et la salle très joliment décorée. Vue imprenable sur le vieux port du toit terrasse !
• CHRistian.l

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 14:38

  excellent accueil, nous avons apprécié le balcon de la chambre 503, la terrasse panoramique, le petit déjeuner....bref nous le recommandons pour un très bon rapport qualité prix. le personnel est disponible et très serviable.
• Jacques.l

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:50

  Bonjour, un séjour très agréable, 6 nuits, bon confort, bon déjeuner, une terrasse superbe et sa vu sur le vieux port, un incontournable, hôtel près de tout à pied ou en transport, tout le personnel est intentionné à votre séjour et vous conseille si vous avez des questions, merci, on y retourne si ça se représente, Jacques un canadien Xox
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 00:26

  Superbe terrasse pour boire un coup. J'y ai fait mon pot de départ d'entreprise. C'est assez petit mais si vous venez tôt vous serez bien servi! Je recommande vivement ce lieu.
• ange.4

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:53

  Personnel très professionnel et sympathique. Nous avons passé un excellent séjour. Bien situé le plus le rooftop avec une vue magnifique sur le port et la ville. Rien à redire
• Dalila.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 06:16

  Hôtel très bien situé, propre , personnel très aimable au petit soin du client. Petit déjeuner buffet complet avec jus pressé frais. Je le recommande vivement.
• sofia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:26

  Bonne literie, super rooftop, petit déjeuner au top, mais surtout un personnel exceptionnel dans l’accueil le sens du service et la sympathie!! On reviendra assurément! Ne pas se poser de questions, il faut y aller!!!
• Zhongxia.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:12
• Verónica.r

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:27
• Achille.

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:41

  Personels sympa. Tres bonne accueil. Et superbe vue du toit sur notre dame. Chambre un peu trop petite.
• Peter.u

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:33
• Djamel.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:11

  J'aime beaucoup cet hôtel par son personnel très accueillant et l'emplacement a proximité du vieux port
• Caro.l

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:39

  Hôtel très bien situé , avec un rooftop avec une vue exceptionnelle sur le vieux port. Chambre simple mais propre. Petit déjeuner correct
• Jacquelyn.m

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:25
• Laura.

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:53
• Christophe.

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 19:12

  Hôtel au bord du vieux port. Hôtel correct. Petit bonus: un accès sur la terrasse avec un bar/tapas. Panorama génial. Petit déjeuner correct. Chambre petite.
• Aimé.I

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 09:38

  Rapport qualité-prix intéressant hors saison. Un peu bruyant sur la rue. Vue sur le port possible (pour quelques chambres) . Chambre petites hôtel bien situé propre et bon accueil
• daniel.i

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:18

  Chambre petite mais avec une vue sur le port Et surtout un acceuil et un service impeccable. Hotel bien situé sur le vieux port . A recommander sans hésitation.
• Phil.3

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 20:15

  Venus de Toulouse pour un WE à Marseille séjour à l’hotel très agréable personnel très sympathique accueillant et serviable chambre propre petit déjeuné parfait Merci Nous reviendrons !!
• Homer.b

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:29

  Commençons par les plus : l'emplacement, le personnel très sympathique, très à l'écoute du client. La terrasse sur le toit permet d'avoir une super vue sur le vieux port. Les moins : des chambres assez petites et un hôtel assez sonore.
• Philou.a

  2 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:41

  Le cadre est sympathique tout comme l'accueil. En revanche la chambre au tout dernier étage est vraiment minuscule et le bruit de la ventilation sur le toit est insupportable...difficile de dormir quand on a un sommeil léger. A noter que la vue depuis la terrasse est superbe.
• Rebecca.o

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 11:17
• Serge.o

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:54

  Franchement, pour un deux étoiles ça vaut le coup. Bon, les chambres sont fort petites mais l'hôtel est tout près du Vieux Port et le personnel est super aimable.
• Clem.l

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 22:32

  Très bon accueil,et terrasse sur le toit qui offre une vue imprenable sur le vieux port .Chambre très correcte et très propre . Personnel gentil ,et à l'écoute nous reviendrons avec plaisir!!
• philippe.o

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 08:44

  Hotel sympa, propre, et personnel agreable. Roof top genial. Je regrette la taille de la chambre junior et l existance d une unique prise de courant. Pas simple aujourd hui de tout recharger. Je reviendrais sans problèmes
• Catherine.n

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:36

  TheRooftop of Marseille ! situation exceptionnelle avec vue sur le vieux port et la bonne mère !! accueil chaleureux et attentionné, simple et convivial ! je recommande vivement !! dommage que la terrasse ferme fin septembre...
• Shahpoor.r

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:32
• Lamia.e

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 12:12

  Magnifique peut hotel sue le vieux port avec une déco dans l'air du temps et un superbe spot sur le toit terrasse !! Personnel accueillant
• H.i

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:11
• Claire.e

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:45

  Hôtel idéalement situé avec en prime un rooftop avec vue sur le Vieux-Port. Le personnel est sympathique et accueillant.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 10:11

  Un accueil efficace avec le sourire et plein d'informations pratiques. Une belle petite chambre avec vue sur le port. Une chambre très propre et fonctionnelle. Une superbe terrasse avec vue sur le vieux port et la bonne mer (à faire la nuit tombée absolument). Un emplacement idéal pour visiter la ville à pied. Un petit déjeuner avec du choix et des mets délicieux (mais que les madeleines fraîches étaient bonnes).
• Anita.a

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 05:14

  Hôtel très bien situé. Accueil très chaleureux. Très bonne literie.tres calme.petit dej copieux..Très bon rapport qualité prix.
• Thierry.G

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 14:06

  Lieu très agréable, juste à côté du port et de toutes les commodités. Personnels serviables et souriants.
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:38

  Hôtel bien situé sur le vieux port, chambre très propre hôtel avec toutes les commodités vue son implantation, bon accueil
• Nicolas.H

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:03

  Idéalement placé, un accueil chaleureux, une vue sur le vieux port, une terrasse dominant les alentours mais des details (traces d'humidité) qui en font un bon petit hotel pas trop cher.
• Minart.a

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:24

  Hôtel très accueillant, chambre convenable pour un cours séjour 👍 je recommande pour y avoir séjourné 2 fois. Vue imprenable et magnifique du vieux port.. de la terrasse extérieure
• Alice.i

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 06:58
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 18:33

  Un séjour génial ! Les chambres sont tout à fait convenables, de taille standard et confortables. Le plus de l'hôtel repose sur l'accueil chaleureux de tout le personnel et une surprise sur le toit. En effet, de l'arrivée au départ, nous nous sommes sentis chouchoutés. Une équipe accommodante, de bon conseil et souriante ! Quant à la surprise, à vous de la découvrir en vous rendant au petit déjeuner (d'ailleurs très bon, copieux et varié) ou à l'heure de l'apéro voire du dîner, sur la terrasse de l'hôtel, au dernier étage. En somme, un hôtel à recommander à tous ceux qui cherchent un endroit tranquille et convivial en plein cœur de Marseille.
• Simon.h

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:09
• André.a

  4 / 5

  Le 16/06/2017 à 12:07

  Emplacement idéal pour parcourir à pied le vieux port et les quartiers environnants. Metro et autobus à proximité. Terrasse ensoleillée avec vue imprenable sur le port et Notre-Dame de grâce. Chambre étroite mais très propre, a bien convenu à nos 4 nuits de repos. Très bon déjeuner à 9 euros.
• Giovani.a

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 17:31
• Clotilde.l

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 11:50

  Accueil super - Très bien placé et parking proche - Chambre très propre mais un peu sommaire
• Marc.h

  4 / 5

  Le 08/03/2017 à 06:35

  Excellent accueil , superbe petit déjeuner,situation exceptionnelle...mais chambre vraiment petite...
• John.o

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 16:38
• AnneRenee.a

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 01:41
• maleck.y

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 08:02

  Excellent hôtel, rapport qualité-prix exacte, situation exceptionnelle, fortement recommandée pour un cour séjour à Marseille.
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 28/03/2016 à 14:21
• sengad.

  5 / 5

  Le 05/11/2015 à 19:00

  Je trouve votre hôtel agréable , le personnel est aussi charmant que votre emplacement . J'enregistre avec beaucoup de fierté mon passage chez vous et je resterai autant que faire se peut votre client fidèle pour chaque déplacement que je ferai à Marseille. Sincèrement votre . M. SENGAD
• Dan.r

  4 / 5

  Le 27/05/2015 à 13:33
• Susan.

  5 / 5

  Le 04/06/2013 à 21:54
• Germain.h

  4 / 5

  Le 11/02/2013 à 12:11

  Un vue panoramique imprenable sur le Vieux Port sur une grande terasse, idéale pour se relaxer. Un accueil chaleureux ! Et tout cela au coeur de Marseille !