Novotel Suites Marseille Centre Euroméd

Tags: Hôtel,

• Yam.e

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 10:07

  Bien situé près des docks, belle balade jusqu’au Mucem. Le vieux port, …
• Anne.i

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 05:46
• Rachid.L

  2 / 5

  Le 03/05/2024 à 21:29

  Chambre avec balcon au 1er étage située au dessus de 2 boîtes de nuit. Problème remonté à la réception qui est au courant du problème. On nous a proposé un changement de chambre pour nous mettre au 9ème étage. Chambre propre et bien équipée. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil . Et bon courage pour solutionner ce problème de nuisance sonore qui vous porte préjudice.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 07:02

  Hôtel confortable, bien situé, facilement accessible et bon rapport Q/Px
• Fateh.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 13:20

  J’ai passé un excellent séjour avec mon épouse. L’hôtel est très bien situé. Un arrêt de tramway juste en face de l’hôtel, un parking payant et sécurisé juste derrière. Le personnel est génial, accueillant et à l’écoute. Je recommanderai cet hôtel à mes proches sans hésitation.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 17:33

  bien situé, confortable avec un personnel accueillant et chaleureux
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 10:32

  Chambre familiale immense et le petit balcon au soleil est super.
• Mylene.o

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 10:04

  Chambre famille spacieuse, hôtel très propre et personnel très agréable et sympathique. Nous avons passé une agréable séjour dans cet hôtel qui se trouve juste en face du tram et qui est à 5 min à pieds du métro et d'un centre co. Je recommande
• Karim..

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 06:55

  Magnifique séjour. Les chambres sont spacieuses propre. L’équipe de réception sont au top.
• Didier..

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 10:08

  C'est la première fois que je prends le temps de mettre un avis sur google. Notre séjour a été gâché par l'absence de climatisation dans la chambre. Il faisait très chaud. En ouvrant les fenêtres on avait droit au bruit de la rue mais à peu d'air frais. La réception nous a prêté un petit ventilateur d'appoint. Pour une marque qui s'appelle Novotel Suites et classé 4 étoiles, ce n'est pas normal. Ce d'autant au prix de la chambre. On nous a expliqué que la climatisation était encore en mode chauffage et qu'ils attendaient un technicien pour mi-avril. Le descriptif de la chambre sur le site de Novotel est donc trompeur. Sinon, la moquette et le mobilier mériteraient un bon rafraîchissement. Points positifs : La chambre était très propre. Le lit confortable. Les chambres sont bien isolées (pas très utile avec les fenêtres ouvertes...). L'emplacement est bien.
• Estelle.a

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 08:03

  Bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé en plein cœur de la Joliette, derrière les Docks. Les chambres à étages élevés offrent une vue sur les ferries d'un côté. On peut apercevoir Notre Dame de la Garde du 9e étage. Les bureaux, restaurants et centres commerciaux du secteur sont à proximité. L'hôtel ne dispose pas de parking, il est en supplément. Côté transport, le tramway est seulement à quelques mètres à pied.
• Iga.i

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 01:05
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 03/04/2024 à 17:00
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:06

  idealement situé si vous travaillez sur les docks. Personnel agréable. Chambre spacieuse, belle vue. fonctionnel
• Thierry.l

  2 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:13

  Chambre veillissante, matelas mou à mon goût, chambre bruyante ne correspond pas au standing novotel
• SIDI.E

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 11:46

  des smart tv serait un vrai plus dans les chambre, sinon tout est nickel.
• Maxime.

  3 / 5

  Le 27/03/2024 à 09:01

  Hôtel bien situé mais particulièrement vieillissant. La suite Executive est certes grande mais paraît vide et désuète. Un gros coup de travaux nécessaire...
• Emmanuelle.A

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 06:46

  Super nuit dans cette chambre vraiment spacieuse (important avec notre enfant de 3 ans). Tout était propre et la literie très bien. Établissement bien située dans Marseille avec le centre commercial juste derrière et le vieux port à 15 min en voiture. Nous reviendrons
• Aicha.A

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 13:16

  Je remercie Elodie, fabien, Zhora, Julie et notre fameux PAUL, . J ai toujours plaisir à me rendre au Novotel Suite Euromed. Chambres sont spacieuses. L accueil chaleureux. Le Tram.T3 et T2 ne deservent pas en ce moment l'hôtel mais à la place un relais bus tous les 7 minutes jusqu a minuit 20. Et si vous avez faim , faites vous guide par kallipsa de Ibis à 100 mètres du Novotel. Digne d un Bouchon Lyonnais. Excellent. Tagada est contente de son sejour ! Merci ELODIE! Merci Paul le technicien pour son application à créer un espace sécurisant pour ma minette!!! Fabien toujours agréable Merci ZIED Directeur de TATA
• Djibril.a

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 18:24

  Hôtel avec un emplacement stratégique car dans les anciens docks et non loin de la Canebière ( à pieds 10min). Un accueil extrêmement professionnel et chaleureux de Zoubida (la dame du petit déjeuner) qui par son son sourire, son dynamisme et sa bonne humeur a participé à rendre ce séjour à Marseille très agréable!!
• Ida..

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 22:06

  Court séjour en famille agréable, la suite familiale était adaptée à nos besoins, pratique avec la séparation entre le lit parental et ceux des enfants. Le balcon est un plus,tout vitré,parfait pour profiter du soleil même quand il fait froid. Dommage pour le reflux d'odeur dans la salle de bain et la chasse du WC qui se bloquait parfois.
• Malika.u

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 10:37

  Hôtel très bien situé dans Marseille c'est la deuxième fois qu'on y séjourne en famille. La suite exclusive est très spacieuse.
• David.

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 15:17

  Dommage qu'il ne soit pas possible de se garer en dehors d'un parking hors de prix! Pour le reste, des chambres spacieuses, une proximité avec les anciens docks et les terrasses du port Des équipes accueillantes. Un endroit sympa pour dormir en famille. Des petits lits pour les enfants et assez d'espace et un grand lit confortable
• Craig.r

  1 / 5

  Le 15/02/2024 à 11:37
• ADAGIO.A

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 17:23

  J'ai passé un excellent séjour d'une nuit ! La grande chambre spacieuse et confortable, et j'ai particulièrement apprécié la propreté impeccable. C'était l'option idéale pour moi qui était en passage à Marseille.
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 21:27

  Notre adresse préférée à Marseille, les suites sont spacieuses, les terrasses agréables, la salle de bain où on peut choisir si on préfère prendre un bain ou une douche selon l’humeur, le café offert dans la chambre parfait pour se réveiller avant de descendre profiter du super buffet petit déjeuner, les terrasses du port , les docks et le cinéma à côté , et les équipes toujours serviables et souriantes. Toujours aussi bien
• gady.

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 11:23

  Tres Bon hotel ! Equipe professionnelle et sympathique, un peu loin du centre ville.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 19/01/2024 à 18:05

  Hôtel bien situé à proximité des transports, tramway, Metro, bus. Chambre spacieuse et calme malgré la proximité avec la ligne de tramway. Personnel agréable et courtois.
• jm.h

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 12:16

  Nous avons été ravies de ce séjour. Le personnel était charmant , la suite superbe avec une décoration qui n'est pas sans rappeler les cabines de bateau, et une mention spéciale également aux femmes de chambre qui rendent les chambres parfaitement propres . Je recommande.
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 00:50

  Emplacements idéal centre historique hôtel suites de super qualité avec 1 personnel aux services de chaque petit détails pour satisfaire la clientèle et 1 confort irréprochable et le service déjeuner et restauration rapide de grande qualité et très bonne année et meilleurs vœux à tous ainsi qu à Fabrice
• Valerie.O

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 21:24

  Hôtel bien insonorisé. Chambre avec terrasse fermée par une vitre très agréable. Petit déjeuner complet avec choix sucré et salé. 20 minutes à pied du vieux port. Pas de restaurant dans l'hôtel mais il y en a plusieurs tout autour.
• Leila.a

  2 / 5

  Le 30/12/2023 à 21:30

  Pour un novotel les chambres sont moyennes par rapport aux autres novotel. Le petit déjeuner est une cata heureusement que les employés du restaurant sont agréable cela compense la médiocrité de ce qui est proposé! Bref déçu pour un 4 étoiles!
• GNA.3

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:57

  Très bel emplacement par rapport aux Terrasses du port et aux Docks sans nuisances sonores. Parking assez cher lorsque l'on arrive à 16h pour repartir à 10h le lendemain car je n'ai pas été informée qu'il y avait un Pass hôtel à 20€ pour 24h 😕. Propreté de la chambre et des espaces communs.
• Talia.l

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 00:33
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 08:30

  Je suis venu pour une assemblée générale. J'ai passé une nuit et un petit déjeuner dans votre hôtel. Tout a été parfait pour moi.
• OUDRHIRI.H

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 22:20

  J'ai passé une nuit très agréable avec ma famille,l'hôtel se dispose de tout(frigo,micro-ondes,bouilloire,baignoire,.....)
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 22:34

  Chambre propre, sans fioriture. Café et thé à disposition, ce fut appréciable avec le froid de ce week-end. Cependant, il manquait une couverture supplémentaire, nous avons eu froid. Il manquait également un balai pour les WC, par respect pour les personnes qui font le ménage.
• Anne.A

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 20:05

  Le Novotel suites Euromed de Marseille est mon hôtel préféré. Dans toutes les villes où je me rends, de Corse sur le continent, pour mon travail, je vais à l’hôtel. Cet hôtel-ci a tout pour lui. Tout d’abord son équipe exceptionnelle. L’amour du travail bien fait, la sympathie, l’écoute, le désir d’être là et de trouver des solutions pour ses clients. Ensuite, le confort des chambres spacieuses et très bien équipées. Très bien entretenues aussi, par les dames qui assurent avec soin le nettoyage, avec une grande adaptabilité aux horaires de travail des clients. Enfin… Une vue sur les ferry qui rejoignent mon île, ce qui me fait plaisir. Le petit déjeuner est parfait : produits frais et de grande qualité, variété et inventivité. Merci infiniment à toute cette fabuleuse équipe!!!!
• Lou.v

  3 / 5

  Le 27/11/2023 à 16:49

  La chambre était surchauffée nous avons du tout éteindre et ouvrir les fenêtres.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 20:37

  Personnel à l'écoute ma fille sortait d'une opération. Mention spéciale à la jeune dame blonde le la réception d'origine corse pour sa gentillesse
• BOUALI.H

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 17:05

  vraiment hotel haute classe,bien situé. propreté haute qualité,bien accueilli. room service très qualifié.
• florence.e

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 05:26

  Rapport qualité prix très bien. Situé proche de la reprise autoroute. Possibilité si arrivée tardive de diner avec des bocaux en libre service. Chambre spacieuse. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux diversifié
• Fedji..

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 04:33

  Emplacement parfait à 5mn des terrasses du port et 20mn à pied du Mucem. Personne très agréable et souriante à l'accueil J'ai choisi une chambre côté cour et en hauteur, juste Parfaite pour mon sommeil fragile. La ventilation dans la salle de bain fait un peu de bruit. Il manque pour le standing de cet hôtel un miroir loupe pour le maquillage. Chambre très spacieuse Petit déjeuner moyen pour un 4*
• daniel.a

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 21:32

  Chambre propre et spacieuse Personnel à l' accueil très professionnel et à l écoute du client Hôtel bien situé pour un départ en croisière
• Andre.o

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 21:11

  Une belle chambre spacieuse et bien équipée
• Phil.i

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 15:27

  100 % satisfait de ce séjour à Marseille. Hôtel bien situé et bien desservi par le tram. Je recommande
• Nitta.n

  3 / 5

  Le 03/11/2023 à 15:10

  Bien situé mais le parking reste éloigné si on a des bagages + poussette de bébé. Salle de petit déjeuner très petite. Limite on mangeait sur les genou du voisin. Mais le personnel est très gentil surtout au petit déjeuner. Et on a été réveillé durant la nuit avec l’alarme incendie à 4h du matin. Deux fois! Pas une fois, mais deux fois!!!!! Avec un bébé qui avait déjà du mal à s’endormir. C’est horrible.
• B.s

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 08:53

  Super suite Bon petit déjeuner quoique un peu cher Dommage pas de parking
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 06:52

  Nous sommes des habitués de cet hôtel et nous avons été ravis de constater des améliorations et des efforts de la part de la direction et du personnel. Mini bar très fourni, mobilier de chambre rénové. Peignoirs et pantoufles. Le personnel est toujours très agréable. Surtout le monsieur du petit déjeuner !
• Eva.e

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 20:33

  Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement avec mon mari et mon fils. La chambre est très spacieuse pour 3 personnes, contrairement à la majorité des autres hôtels. La salle de bain comprend une douche ET une baignoire, les Wc sont séparés de la Sdb et il y a même un petit espace "cuisine" avec un point d eau, un frigo et de quoi préparer thé et café. Cet hôtel est idéalement situé, à 2 pas de la grotte Cosquer, du Mucem, des Docks, des Terrasses, du métro et du tram. Enfin, le petit déjeuner est vraiment très copieux! Bref, le meilleur rapport qualité-prix vu depuis longtemps!
• CHUNGYONG.y

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 19:22
• Knacki.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 18:54

  Très bon emplacement au niveau de La Joliette en face des Docks Village et Terrasses du Port. A une dizaine de minutes de marche du Vieux Port. Personnel accueillant, a l’écoute et poli. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Petit déjeuner bien fournit. Nous y reviendront très certainement.
• David.O

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 10:03

  Magnifique chambre de plus de 30m2 voire plus. Balcon protégé donnant sur la place de la Joliette. Petit déjeuner sympa personnel au top. Une mention spéciale pour la dame s'occupant des petits déjeuners qui travaille depuis 15 ans dans l'hôtel vraiment sympa , agréable et dynamique.
• Tiong-Gee.g

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 10:58
• Louis.e

  2 / 5

  Le 25/10/2023 à 18:58

  à quand les rénovations ? pour ceux qui aiment voyager dans le passé d'il y a 20 ans cet hôtel est pour vous!
• gambus.a

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 14:16
• Jake.u

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:33
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 08:01

  Très bonne expérience, suite sympa, à faire plutôt en couple que entre amis car la porte de la salle de douche ne laisse aucune intimité. Café, thé et chocolat à disposition. Grande chambre. Literie moelleuse. Bon emplacement, avec une superbe vue du balcon.
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 11:10

  Très bon accueil, les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est top.
• David.E

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 05:35

  Très bon hôtel, très calme. chambres sont très spacieuses et pour un prix abordable. Salle de bain avec baignoire + douche. Le rapport qualité-prix vaut le coup. Bon emplacement à 500m du vieux port et à proximité du tram. Pas de restaurant mais celui de l'Ibis est juste à côté.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 08:11
• joseph.o

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 06:31
• Faten.e

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 13:20

  Bonjour,franchement je suis choqué je suis allé à l’hôtel c’était avec mon petit frère et j’ai réservé une chambre avec lit double la meuf à l’accueil elle m’a demandé de payer 100 comme garantie à part le 171 euros de la réservation de la chambre pour une nuit ont à passer la nuit et au départ j’ai donné la clé de la chambre au mec qui a l’accueil et il m’a dit ont va faire virement de 100 euros et tu l’aura dans 2 au 3 jour alors que jusqu’à maintenant j’ai rien reçu j’ai envoyé quelqu’un pour savoir ce quoi le problème ils l’ont dit qu’ils ont fait le renversement et il faut que je regarde avec ma banques parce que c’est elle qui bloque le 100 euros alors que j’ai rien comme problème en plus j’ai demandé à ma banque avec ma banques mon conseiller m’a dit que j’ai rien reçu et y’a rien qui bloqué je trouve franchement que c’est un hôtel qui arnaque
• Naima.a

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 15:45

  J'ai passé une nuit et cela m'a suffit.Personnel au top et très bon accueil, emplacement en centre à proximité de tout. Concernant les chambres je pense qu'un bon rafraîchissement de la moquette ne serait pas de tout refus. Voici pour je mets 4, le lendemain voiture vandalisé avec vol de tout les effets personnels, résultat pour 3h00 au commissariat pour depot de plainte,un hôtel comme le vôtre je trouve déplorable qui n'y est pas de parking sécurisé et surveillé par l'hôtel... malheureusement je ne reviendrai plus à cause de cette mésaventure, je pense que beaucoup ne reviendrons pas et c'est bien dommage....
• Teddy.A

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 08:20

  Bien situé mais pas de parking, du coup ça revient cher de payer le parking extérieur. compter 60€ pour 2 jours / 2 nuits. L’espace petit déjeuner est trop petit. Avec les enfants qui jouent on se croit à la cantine. J’avais une suite familiale et ils mettent uniquement une bouteille d’eau. C’est ridicule. 450€ pour 2 nuits avec petit déjeuner
• B.

  2 / 5

  Le 29/08/2023 à 07:10

  J’ai réservé une chambre au Novotel Euromed principalement en raison de la présence annoncée d’un parking ! Or, il n’en est rien. Le parking est public et non gardienné. Conclusion, des bris de glace sont présents par terre à tous les étages… signe d’un véritable sujet de sécurité ! Pour un groupe, Accor, et une enseigne, Novotel, qui veulent attirer une clientèle haut de gamme, cela n’est pas admissible. Je ne réserverai donc plus jamais dans cet hôtel.
• Zubair.b

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 20:54

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’hôtel est parfait pour une famille. Le point fort est l’emplacement.
• Erick.o

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 06:24
• HMZ.n

  3 / 5

  Le 20/08/2023 à 16:32

  Déçus, nous avons l'habitude des novotels mais là, l'accueil était très froid. 100 eu de caution, si je n'avais pas eu de carte de crédit on se serait retrouvés très embêté vu que le payement avait été effectué d'avance sur l'app. Une explication que j'ai eu de la part d'un employé rempli de condescendance quand j'explique que c'était la première fois que j'entends ça et que ma femme n'a pas spécialement de carte de crédit. Pas de geste particulier pour notre mariage alors que dans mon raod trip tout les novotel et mercure nous ont fait un petit geste. Mais ça ça passe encore ce n'est pas une obligation. Mention spéciale à l'emplacement vraiment top
• C'est.o

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 10:20

  Très déçus par cet hôtel de la chaîne Novotel. Nous sommes des habitués de Novotel mais si nous avions commencé par celui-ci nous n'aurions plus réservé dans leurs hôtels. Chambre vétuste, sale, sang sur la moquette, clefs qui ne fonctionnent pas, etc... Nous déconseillons cet hôtel.
• Nicola.l

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 20:44
• Mariam.e

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 17:41

  Très belle hôtel, chambre spacieuse et bien entretenu, personnel nickel surtout ceux qui s'occupe du petit-déjeuner toujours souriant et aux petits soins. Dommage qu'il n'y a pas de garage. Mais possible de louer 1 emplacement Qpark à 2min dans la même rue. Tram juste en face. Je recommande cet hôtel.
• Djamila..

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 06:35

  Commentaire : hotel lamentable, durant la nuit nous nous sommes fait voler la totalite de nos affaires et abîmée notre voiture garée sur le parking. Aucune surveillance. Aucune aide de la part du personnel, aucune sollicitude. Je vous deconseille fortement cet établissement sauf si vous voulez entendre dire: c'est ça Marseille, apres le vol de totalite de vos affaires le 1er jour de vos vacances. Dégoûtée !
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 14:02

  Dans le quartier de la Joliette au pied des tram T2 et T3 et des docks de Marseille. Très bon emplacement pour cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, celles dotées de balcons vraiment agréables. Confort et qualité pour cet hôtel du groupe Accor
• mohamed.u

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 07:01

  J'ai bien apprécié le cadre et la chambre mais beaucoup moins les couloirs dont le niveau n'est pas à la hauteur du reste
• Severine.r

  4 / 5

  Le 12/07/2023 à 09:10

  Mon évaluation est compliqué. Nous étions en plein émeute. Un agent de sécurité qui a bien fait son travail. Il nous a mis en sécurité quand les émeutes ont commencés. Les chambres en déco un peu vieillissante avec le crépi et les lumières. J ai aimé le balcon qui donne sur le port. 🥰 Par contre l indication du parking est particulière. Il se situ dans la rue derrière l'hôtel. C'est un parking externe à l'hôtel très sécurisé. Top !
• AEK.L

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 08:49

  Près du port d'embarquement, parking public derrière mais on a trouvé une place à 50m sur le boulevard le long du tramway qui dépose devant l'hôtel. Nous sommes arrivés de nuit et la résa faite sur un site partenaire n'était pas validée, après discussion on a eu une chambre avec petit déjeuner à l'américaine. Personnel très aimable et compréhensif. Point de détail, le poulet est halal 👍. La prochaine fois on réserve encore cet hôtel car c'est pratique pour arriver de l'île de France et prendre le bateau ⛵. Attention aux rats sur le trottoir à cause des containers mais heureusement pas en face de l'hôtel. On reviendra....🤓
• Albin.

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 07:23

  Hôtel en priorité pour les familles. Chambres grandes. Salle de bain étonnante , genre thermoformé, mais bien fait. Petit déjeuné avec pleins de choix. Dommage que la terrasse soit trop proche des livraisons et stock, pas très agréable. Une petite salle de sport suffisante. Le personnel avenant. L’emplacement sans trop de charme. Prenez une chambre en hauteur avec terrasse, un plus.
• Myriam.L

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 08:22

  Chambre bien que spacieuse, côté rue assez bruyant entre tramway et klaxon.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 15:09

  Chambre claire, vaste et propre, bien insonorisée avec vue sur le port. Petit déjeuner bien avec beaucoup de choix ; lorsque la salle est bondée à l'heure d'affluence, on peut se réfugier sur la terrasse extérieure (pas très jolie) mais calme. Le personnel de l'accueil est très aimable et serviable. Bonne expérience. Le parking QPArk, tout proche est bien rempli et les places ne sont pas très grandes. Seul inconvénient de cet hôtel. qui est un bon point de chute pour visiter Marseille, même à pied. Je recommande.
• Richard.t

  3 / 5

  Le 17/06/2023 à 10:21

  Chambre confortable mais l accueil du soir laisse a desirer Pas de parking rattaché a l hotel dommage L equipe du petit dejeuner au top La proposition du petit dej est correct mais la salle du petit dej est un peu petite et nous sommes les uns sur les autres
• Mtain.r

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 16:40
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 15:40

  Bon accueil Bel vue sur le port maritime depuis le 8eme étage Bien situé pour visiter Marseillan la Suite spacieuse et bien équipée
• Ludovic.I

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 08:22

  C'est la 2ième fois que j'y vais avec ma femme. Et toujours au top👍🏾 Que se soit à l'accueil (parfait), les chambres(propre 👌🏾) et le déjeuner qui est excellent. L'emplacement de l'hôtel est nickel. Hors de la ville et accès rapide au centre grâce au tramway. Merci à toute l'équipe 👋🏾
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 11:57

  Le personnel à l'écoute, une attention toute particulière pour la fête des mères nous a agréablement surprises. Je suis en fauteuil et le personnel m'a même servi pour le buffet du petit déjeuner. Je précise que nous n'avions pas réservé.
• C.

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:55

  Chambre très bien équipée et confortable, hôtel bien situé, adapté pour les familles (l’espace enfant est agréable). Bon rapport qualité prix. Le personnel de la réception / accueil petit déjeuner est adorable, très accueillant et serviable. Le petit déjeuner est très bien. Un peu bruyant le soir. Seul gros bémol à cet établissement selon moi : pas de parking privé et surveillé propre à l’hôtel et voiture dégradée et vandalisée juste à côté de l’hôtel durant la nuit !
• Mindy.i

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 20:18
• Nacéra.E

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 05:41

  Excellent hôtel, accueil parfait et aux petits soins, bien situé, face au tramway au quartier Euromed entre la Joliette/Terrasse du Port et la rue de la République/vieux port.#407.
• Anupam.u

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 09:44
• Rhedji.f

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 08:06

  Super hôtel, grande chambre avec baignoire et douche, petit frigo et cafetière dans la chambre, endroit calme, parfait.
• isa.o

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 00:30

  Les chambres paraîssent modestes certes, mais ne cherche pas non plus le luxe ⭐⭐⭐⭐ ; ce n'est pas du tout ce que je recherche dans un hôtel où je vais passer trois nuits. C'est avant tout le confort et la présence d'éléments pour faciliter mes vacances à Marseille. J'ai tout trouvé pour passer un excellent séjour dans la chambre qui m'a été attribuée. ------- Le service impeccable les chambres sont très bien entretenues ; en tout cas, en ce qui concerne la mienne. J'me rappelle plus du # mais c'était au troisième étage ou 4ème, je sais plus trop bien... ------- L'emplacement me convenait très bien ce n'est pas à côté du "plein" centre-ville mais c'est pas loin non plus ; faut pas exagérer. En supposant que ça l'est, tous les transports bus tram métro sont à disposition de la clientèle du Novotel, à proximité.. Certes aussi, pour rejoindre le métro, il faut prendre le tram pour deux stations mais, importe, je vais pas gâcher mon enthousiasme ❤️ à visiter M a r s e i l l e, lors d'mes congés qui se raréfient pour un détail aussi anodin ;) ------- Si en observant l'emplacement vous trouvez que c'est trop loin et que vous trouvez + facile de louer une voiture, c'est votre choix de le faire ou non ; Pratique pour certains mais reste coûteuse toutefois. Pour ma part, à mon avis, je pense vraiment que la voiture n'est pas indispensable et pas du tout pratique dans Marseille. À vous de juger. Moi, je dis que loger au Novotel, c'est passer des acances sans perdre du temps à les gâcher........ 🌺💝
• C.

  1 / 5

  Le 15/03/2023 à 18:39

  Après plusieurs passages dans cet hôtel somme toute correcte, très déçu d’avoir eu une chambre qui donne sur le boulevard avec une station de tramway sous la fenêtre !!! Curieuse façon de traiter les clients qui viennent régulièrement. J’ai demandé un changement et on m’a dit qu’il n’y avait plus de chambres au calme sans même prendre le temps de vérifier….je ne viendrai plus. Ps : petit déjeuner compliqué après 10h alors que l’hôtel ne fait pas restaurant…
• Os..

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:28

  Très belle chambre avec baignoire et douche +balcon, WC séparé Je ne sais pas si toute les chambres sont pareille mais la mienne du 9 ème étage était très bien
• Verpo.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Personnel disponible. Tram au pied de l'hôtel. Chambre très confortable. Propre. Un petit coup de rénovation serait souhaitée tout de même
• David.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:29

  Chambre spacieuse mais impersonnelle. Service nickel, accueillant et disponible. Très bien placé, non loin du port. Quartier très tranquille toutefois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscient que nos chambres sont vieillissantes. Sachez que des travaux de rénovations sont prévus pour fin 2023. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Freddy.E

  2 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:54

  Expérience moyenne. Carte restaurant fausse Parking éloigné Ménage limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Freddy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour la carte de restaurant, nous avons mis dans nos ascenseurs la carte du restaurant Ibis. Effectivement elle n'était pas à jour. Je vous prie de nous excuser pour le gêne occasionnée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Delya.c

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:15
• Pouch.0

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:21

  Du début à la fin, de l'accueil au check out, la chambre! A bientôt
• Lidestri.n

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:29

  Je descends régulièrement dans cet hotel et je trouve qu il se dégrade au fil des mois.Accueil a la reception est limite.On rentre ,on sort il n y a jamais personne.Le petit dejeuner est limite pas assez de choix .Les chambres demanderaient un petit rafraîchissement….
• flochlay.l

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:39

  Super séjour en famille dans cet hôtel idéalement situé. Le personnel est professionnel et attentionné. Le petit déjeuner est très copieux et les chambres spacieuses avec de la bonne literie. On a été agréablement surpris par leur investissement dans le zéro plastique, je recommande !
• Marcus.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:12

  Hotel très correct avec chambre bien équipée et optimisé; petit bémol pour l'espace dédié au petit-déjeuner trop juste lorsqu'il y a du monde
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:43

  Personnel très agréable. Les chambres sont convenable même si un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal. Le tramway au pied de l'immeuble est un vrai plus ainsi que la proximité du vieux port.
• Nirav.a

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:28
• __.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:23

  Nous y avons passé une très bonne journée et nuit dans une suite exécutive. Nous avons réservé assez tôt pour obtenir un très bon tarif. Hôtel très bien situé, suite spacieuse. Personnel accueillant et serviable. Les femmes de ménage sont très sympathiques. Le petit déjeuner est de bonne qualité,les produits sont bons. La chaleur du Sud (température et convivialité) était au rendez-vous 😉 Il y a un espace pour les enfants très agréable.
• Vèro.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:35

  Excellent hôtel, très propre. Accueil super. Du frigo, bouilloire, cafetière....grande chambre avec balcon..
• Sergiu.h

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:16
• yo.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:55

  Gel douche inexistant c'est un véritable scandale.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:21
• Issam.A

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:11

  L’hotel est bien situé et les services sont très correctes. La literie est correcte. En revanche, l’hotel aurait bien besoin d’un lifting! Je voyage toujours avec des hotels du groupe Accor et je dois dire que je ne m’attendais pas à cela d’un Novotel (suite 101). Poussière sur le mobilier, siège en cuir troué, odeur de canalisation dans la salle de bain... Je suis donc relativement déçu de cette expérience
• B.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:41

  Le personnel est très très agréable / l’emplacement top et le petit déjeuner copieux et délicieux Après les suites sont vraiment vieillottes, moquette sale, équipement minimum , Le gros souci à améliorer : Le petit dej avec 20 tables pour 200 chambres et 20% des places non utilisées … le personnel devrait placer pour les gens pour éviter les couples sur des tables de 6
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:10

  Très bien, chambre spacieuse, literie confortable. Cafetière Nespresso et capsules avec 1 petit biscuit dans la chambre (ou thé pour ceux qui ne boivent pas de café). Pas très loin du centre commercial du port. Je recommande
• Slav.l

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:33
• Mehdi.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:00

  Pour un hôtel je le trouve bof bof Une suite pour plus de 200 euros alors qu’il y a deux lit d’appoint et un lit double. Qui dit suite ne dit pas lit d’appoint. Chambre spacieuse mais salle de bain étroite. Les distributeurs de savon et shampoing ne sont pas fonctionnel. Le pommeau de douche de la baignoire goutte par gouttelettes du coup obligé de faire une douche et pas un bain. Pour le petit déjeuner c’est en supplément à hauteur de 20e par personne et le parking 20e par nuit. Donc si vous voyager à 2 compter un supplément de 60e en plus par jour entre le petit dej et le parking donc la pseudo suite vous reviendra un peu moins de 300e. Il y a mieux à ce prix là surtout quand tout n’est pas fonctionnel Cordialement
• Hassen.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:58

  Hôtel propre chambre spacieuse, personnels très sympa, mais le petit-déjeuner très limité
• Melynda.l

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:59

  Suite à l’annulation de mon vol j ai demandé à reporter d’un jour ma réservation cela m’a été refusé aucun sens du commerce Décevant
• F.l

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:46
• BERNARD.

  / 5

  Le 08/14/2022 à 00:00

  Très bien placé, pour le MUCEM et la Grotte Cosquer. Chambre très agréable, bonne literie. Bien disposée et aménagée. Nous avons pu nous reposer après une journée de visite de Marseille et ressortir le soir tout "requinqués" Chambre impécable Personnel très accueillant, à l'écoute et prêt à rendre un service de qualité Rien de particulier
• BERNARD.

  / 5

  Le 08/14/2022 à 00:00

  Très bien placé, pour le MUCEM et la Grotte Cosquer. Chambre très agréable, bonne literie. Bien disposée et aménagée. Nous avons pu nous reposer après une journée de visite de Marseille et ressortir le soir tout "requinqués" Chambre impécable Personnel très accueillant, à l'écoute et prêt à rendre un service de qualité Rien de particulier
• Mark..

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:10
• Le.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:53

  Très bon hôtel avec de très spacieuse suite.... Problème : comment se fait il que dans les autres hôtels du groupe on ait trouvé la solution au 0 plastique pour les contenants de confiture au petit déjeuner et pas ici ? Pas de pots ou mettre sa confiture car accor a supprimé le plastique selon la personne à l accueil. Pourtant dans un simple ibis il y a les pots mangeable et pas ici
• Salma.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:49

  Ne vaut pas son prix suite très ancienne non moderne hygiène pas top manque énormément de service
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:18

  Personnel exceptionnel hôtel très chic et quartier sécurisé
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:02

  Médiocre pour un 4 étoiles vraiment très déçu Habitués aux novotel, nous étions à celui de la grande motte ponant et franchement il était top. Nous avons donc voulu continuer avec un novotel celui Euroméd suite Marseille et nous sommes extrêmement déçu en effet nous avons réservé une suite chez vous. Que dire de la suite 201 qui n’a de suite que le nom - odeur désagréable à l’intérieur de la chambre - chaise tâchée - méridienne en cuir trouée - boissons sans alcool soit disant offertes étaient inexistantes car le mini bar complètement vide - moquette sale Bref nous sommes montés et avons constaté tout cela ( chambre 201) et sommes aussitôt descendu à la réception pour demander une autre chambre. Les réceptionnistes nous on dit qu’ils avaient uniquement des chambres inférieures à la notre. En toute honnêteté nous avons refusé car si déjà une suite c’est dans cet état je n’imagine même pas les chambres inférieures. Nous avons donc demandée le remboursement et avons fini notre séjour au radisson blu sur le port qui lui aussi a 4 étoiles et qui n’a rien avoir avec votre établissement, je vous laisse aller constater sur place. J’espère que mon témoignage vous permettra d’améliorer votre suite 201 pour vos futurs clients. Mais pour nous terminé
• Samira.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:10

  Accueillis par un jeune homme souriant et pro. Qui nous a autorisé l’accès aux toilettes. Merci
• josh.i

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:48
• Tasy.i

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:27
• RINGUET.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:57

  Hôtel propre petit déjeuner moyen par contre le responsable au petit déjeuner est exceptionnel. Heureusement car une personne de la réception nous a harcele pour que l on paye sans explication alors qu il restait encore 3 nuits, aucune écoute et très désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai bien pris en compte votre remarque sur la qualité de notre petit déjeuner et sur l'accueil de nos réceptionniste. J'ai transmis vos remarques pour aux différents chefs de service afin d'améliorer la qualité de prestation de ces services. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:05

  Très bon séjour dans cet hôtel ! Petit déjeuner correct, grandes chambres et personnel adorable et attentionné! Très bien situé je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• bento.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:22

  Hôtel bien placé, chambres grande, déjeuner très bien et personnel aussi. Je conseil 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:50

  Une belle expérience dans votre hôtel, un bon accueil, du professionnalisme, la Chambre supérieure est grande, propre, fonctionnelle, le personnel est souriant et sympa à tous les étages.. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Ter.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:40
• Abdelrahman.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:58
• Razvan.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:11
• Julien.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:58

  Excellent séjour dans cet hôtel ! Chambres spacieuses, lits confortables, personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Geant.7

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:45

  Déçu car on m'avait assuré d'un parking avec un partenariat Qpark(20 euros) au final la voiture chargée se retrouve garée limite dans la rue pffff impossible de se détendre dans sa chambre et la nuit passée à guetter sa voiture Prochain voyage bateau je ne prendrais plus cet hôtel facture 120 la chambre pour faire nuit blanche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geant1700, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'ayant pas de parking privé, nous avons des tarifs préférentiels avec le parking public payant QPARK Espercieux, situé juste en dessous de l’Ibis Euromed (accès par la rue des Docks. Ce parking est un parking public couvert qui ferme les accès la nuit, mais il ne se définit pas sécurisé. Il y a des caméras mais pas un vigile la nuit. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu toutes les informations sur notre parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• safia.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:48

  Tres beau séjour. Vue sur le port. Tram juste en dessous de l'hôtel. Centre commercial à deux min à pieds.
• majid.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:36

  Bon hôtel dans l'ensemble avec une bonne literie. Cependant à quoi bon sert de mettre une machine à café sans dosette et une bouilloire sans thé. Dans la chambre de mon beau frère ils avaient tout moi non.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Majid, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cependant j'ai bien noté vos retours sur les produits d'accueil. C'est un oubli de la part de notre personnel de chambre. J'ai fait remonter l'information au chef de service afin que cela ne se renouvelle plus. Sachez également qu'à la réception nous avons un stock de produit d'accueil. Si vous les aviez contacter nous nous serions fait un plaisir de vous les monter. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Elodie Rebora, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Soumeya.e

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:03

  Je mets 4 et non 5 car il n’y a pas de parking dans l’hôtel , obliger de se garer au parking extérieur de la ville , pas commode de marcher le soir avec des enfants (surtout en période hivernale) . Mise à part ça , les chambres sont grandes et propres. Le service est top. Le personnel est très souriant et sympas . Je recommande.
• Ouassila.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 06:31

  Personnel très agréabe très à l'écoute, un bonheur! La chambre était impeccable et très spacieuse. Encore merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Abo.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:37

  Très bonne hôtel, bien situé, petit déjeuner correcte,les chambres assez spacieux, service d'accueil et chambre très bien. Mais les matelas sont assez dure,un peu de bruit vers 6 heures de matin lors de passage de camionnette de nettoyage. Sinon très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Zoé..

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:30

  Superbe hôtel, très bien situé. Juste à côté des terrasses du port, le tram est au pied de l'hôtel pour se déplacer c'est top 👍 Chambre très spacieuse et très propre. Super hôtel pour les familles 👍 Peut être rajouter une ou deux chaises hautes pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• C..i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 04:37

  Chambre au dernier étage avec une très belle vue et un vrai balcon. Personnel sympathique et serviable. L’hôtel est bien desservie: que ce soit pour les transports ou autres commodités.
• Sali.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:59

  Acceuil à la réception est très agréable, le personnel est souriant à l écoute du client, en se qui concerne le personnel d entretien des chambres très souriantes, sympathique, agréable bravo les chambres sont très bien entretenu, les petits déjeuner copieux Exellant, acceuil irréprochables. Le seul soucis c'est 1 bouteille d eau dans la chambre pour 4 personnes, c'est vraiment exagéré aux prix qu'on paye la chambre, la moindre des chose est d'avoir une bouteille d eau par personne,.
• Jam.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:59

  La chambre famille est super spacieuse et propre, l'accueil du hall et du petit déjeuner impeccable. Mais par contre le hall d'entrée est super sale. Sol collant, plein de saleté qui traîne.
• OneShootAgency.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:24

  Je connais cet hôtel depuis 10 ans quasiment je suis étonné de l'état de sauvegarde du mobilier et de la propreté. Personnels à l'écoute, chambre propre et surtout spacieuse ! Mention pour la salle de bain un vrai plaisir.
• jean-pierre.E

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:36

  Chambre pour 4 personnes spatieuse et bien calme. Avec vue sur le port de Marseille et à côté de supermarché et de galeries marchandes très sympathique. Le Tram devant l'hôtel jusqu'au centre ville. Prix du transport pour trois jours 43€. Sympathique.
• Viviane.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:28

  Hôtel très bien situé chambre spacieuse et lumineuse petit déjeuner copieux Proche des Docks et des Terrasses du port à 20 minutes à pied du vieux port personnel très accueillant
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:12

  Très bon moment, une chambre propre et spacieuse, un vrai coup de coeur pour la salle de bain. Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Lajugie, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Linda.a

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:26

  Hôtel propre, chambre spacieuse (excepté la salle de bain où l'on ne peut rentrer à deux sans s'entre-tuer) avec une jolie vue sur mer si vous avez de la chance. Cependant, pour avoir logé au Novotel de Toulouse, le petit déjeuner est moins bon à Marseille... Aussi, la majorité du personnel n'est pas du tout accueillant ni chaleureux et même hautain sur les bords que ce soit à l'accueil, au petit-déjeuner, ... un peu déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Linda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le petit déjeuner nous avons actuellement plus de 15 produits (sucrés et salés). La différence que vous avez pu remarquer sur les produits provient du prix. Celui du Novotel de Toulouse est à 19€ le notre à 15€. Cette différence de prix explique que vous n'avez pas retrouvé les même produits dans les 2 établissements. En ce qui concerne votre accueil, je suis navré de constater que vous conservez un mauvais souvenir de l'accueil et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je pense qu'il s'agit d'une incompréhension sans aucune mauvaise intention de la part de nos réceptionnistes et de notre personnel du petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Cécile.u

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:47

  Établissement propre, super salle de bain. Buffet petit-déjeuner très bien fourni Déco un peu passée
• didier.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 16:54

  Hotel de qualité, calme bien situé. Personnel très sympathique et très courtois. Pdj sympa. Rapport qualité/intéressant.
• Chriss.F

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:55

  Très très bon hôtel. Adapté aux familles avec enfants. Chambres calmes non fumeur. Équipe très aimable, accueillante. Les chambres sont nickels. Appareil Nespresso avec dosettes, bouilloire, chocolat infusion et thé en chambre, frigo. Bref une semaine géniale. À refaire sur un prochain séjour. Idéalement placé pour tout faire à pieds, ou aussi prendre les transports (station juste en face). Magasins et restaurants vraiment à proximité. Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel.
• mehdi.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:16

  Je connais très bien l'établissement car j'y séjourne depuis quasiment l'ouverture. Niveau propreté des chambres il n'y a rien à dire . Par contre le personnel et surtout les réceptionnistes qui étaient là le samedi soir lors de mon départ, avaient une attitude nauséabonde. Une façon de faire lors de mon check out , on se serait crus dans une cité affamée!! Honteux pour un établissement comme celui-ci. Je suis membre du programme de fidélité au statut diamonte. Ce serait bien qu'il y ait des gens professionnels et aimables à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hassouni, Nous sommes très surpris à la lecture de votre commentaire. Effectivement, vous nous avez appelé dimanche pour effectuer une réservation, ma collègue à dû vous mettre en attente car elle avait du monde en réception, quand elle a voulu reprendre l'appel vous aviez raccroché et quelques minutes après une réservation est arrivée dans notre système. Peu de temps après, vous avez rappelez pour nous demander d'annuler cette même réservation en étant menaçant avec ma collègue, sans que nous connaissions la raison... ? Si nous avions un problème avec vous, Monsieur Hassouni, vous n'auriez pas pu séjourner chez nous une quinzaine de fois au cours des 2 dernières années. Cordialement La direction
• Louisa.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:50

  Séjour parfait ! L’hôtel est vraiment très propre, que ce soit les chambres ou les espaces communs. Le personnel est très disponible et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gomez, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 15:27

  Spacieux et plaisant, situé dans un quartier agréable ( docks réhabilités, belle galerie commerciale avec restaurants de qualité dont les terrasses donnent sur la mer, Mucem accessible à pied, Vieux port un peu plus loin mais pas trop,!

  Réponse du propriétaire :
  Madame Peraire, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Marina.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:49

  Bon séjour en novembre 2021 dans cet hôtel. Accueil agréable et vue sur la mer (en hiver ça fait du bien quand même). Bien situé pour ce qu'on avait à faire. Merci pour notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Vandamme, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Ougana.d

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:50

  Hotel et relation client que je ne conseille vraiment pas. Personnel incompétent incapable de répondre a des demandes simples . Je ne comprend pas leur bonne note sur google . Personnel qui me dit au téléphone qu’en cas d’annulation je serais remboursé mais une fois annulé impossible de se faire rembourser donc plus de 300 euros perdus et aucune réponses du service client accorhotel. À fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Ougana, J'ai bien reçu votre commentaire cependant je ne le comprends pas étant donnée que vous n'avez pas effectué votre réservation via le site Accor. Nous avons bien reçu une réservation pour vous le 22 octobre via le site Infinite. Cette réservation a été annulé le 31 octobre 2021 sans frais de notre part. Si vous avez été débité merci de vous retourner vers votre agence de réservation car je vous confirme une fois encore que notre hôtel n'a pas retiré de frais suite à votre annulation. Si vous avez besoin de plus de renseignement n'hésitez pas à contacter l'Hotel au 04.91.01.56.50 et à demander à me parler directement. Je vos souhaite une agréable journée. Elodie REBORA, chargée de clientèle. Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Julie.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:27

  A fuir ! Nous avions une chambre dans laquelle le chauffage était à fond avec impossibilité de dormir tellement il faisait une chaleur insoutenable. Obligés d’ouvrir les fenêtres. Résultat : une vingtaine de moustiques étaient rentrés, impossible de dormir, en novembre à Marseille faut le savoir. La chambre devenue refuge à moustiques, à 3h30 du matin, nous décidons d’appeler la réception. Première réponse : « on peut pas avoir des techniciens pour la Clim la nuit » alors qu’ils savent bien que les clims ne sont pas allumées. Finalement, on change de chambre : le réceptionniste nous donne la clé sans s’excuser et en rigolant. Nous réussissons à dormir tant bien que mal. Le matin, au check out, nous parlons de tous ces désagrément à la réceptionniste, pensant pouvoir avoir au moins un signe de compréhension : rien du tout, la jeune fille s’en fichait royalement, comme si ça leur faisait plaisir. A 165€ la nuit nous ne nous attendions pas au Ritz ou au Carlton 5* mais un tel service ne se voit même pas au formule 1 le plus mauvais de France. A fuir, donc. J’espère maintenant qu’ils ne nous prélèverons pas les bouteilles d’eau consommées pour contrebalancer le climat tropical.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le chauffage, vous pouvez le couper dans votre chambre en mettant sur 0 le thermostat. Sinon nous aurions pu vous prêter un ventilateur. Pour les moustiques nous sommes un hôtel situé en bord de mer et nous avons eu beaucoup de pluie c'est dernier temps. Sachez que nous pouvons mettre de l'anti moustique dans votre chambre sur demande ou comme vous l'avez demandé nous pouvons vous changer de chambre. Je suis navré de constater que vous conservez un mauvais souvenir de l'accueil et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je pense qu'il s'agit d'une incompréhension sans aucune mauvaise intention de la part de notre réceptionniste. Je suis navré de constater que vous conservez un mauvais souvenir de votre départ et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je pense qu'il s'agit d'une incompréhension sans aucune mauvaise intention de la part de notre réceptionniste. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:06

  Chambre spacieuse cependant trop chaude malgré la clim. Petit déjeuner un peu léger manque de choix dans les fruits et les laitages
• Julie.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:50

  sur Google Nous avons passé un excellent sejour (1 semaine)avec notre fils de 4 ans. Chambre spacieuse, 30m2, avec possibilité de cloisonner à l'aide de paravents coulissant les deux espaces de couchage enfants parents. Tout confort, bonne literie. Petits déjeuners copieux, tout ce qu'il faut à volonté, le personnel est très gentil, et l'hôtel très bien placé. Excellent rapport qualité prix.
• Pierre-Yves..

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 05:30

  (+) La taille des chambres, vraiment très spacieuses (-) Salle de bain et toilettes atroces: moulées d'une pièce dans une cabine en plastique. Digne d'un Formule 1, pas d'un Novotel (-) Décoration sommaire et sans goût, telle celle d'un vieil hôtel 2 étoiles (-) Petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre-Yves, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. Je suis désolé que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscient que nos chambres sont vieillissante. Nous avions des travaux de rénovation prévus mais malheureusement ils ont été reporté à une date ultérieure dû à la crise sanitaire. Pour notre petit déjeuner, nous avons actuellement une sélection de produit assez variée ( 2 Jus, 2 céréales, 4 sortes de Fromages, 2 sortes de Charcuteries, Cookies, Madeleine, Palets breton, Cake aux fruits, 3 Viennoiseries différentes, 3 Pains différents, Brioche, Pancake, Crepes, Brocoli, Saucisse, Œufs dur, Omelette et Rosties pomme de terre, quiche) De nouveau nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Jeremy.e

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:07

  Hôtel bien situé et bien desservi. Personnel accueillant MAIS clairement pas un 4 étoiles, 3 max. Chambres de bon goût mais lits pas très grands. Énormément de moustiques dans la nôtre, nous avons dû changer (merci au personnel de la réception pour leur réactivité). Très gros point noir : le petit déjeuner, indigne d’un 4 ou même 3 étoiles. Buffet équivalent a un Ibis Budget. On ne reviendra sans doute pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Perrier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel suites euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour le service du petit déjeuner, j'ai bien pris en compte toutes vos remarques. Je les ai transmise à nos équipes afin de réfléchir et d'améliorer ce service. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Laure.r

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:26

  1 peu déçue pour la chaîne Novotel : cuisine mais sans vaisselle, couverts et éponge (sans tri des déchets aussi !) ; la machine à café qui ne marchait pas et pas de parking mais un partenariat avec un parking public à 20e la nuit ! Dont l'ascenseur ne marchait pas en + ! (comment font les personnes handicapées?) Sans parler du chien à 15e.. et du quartier qui peut être mieux fréquenté et + vert..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel suites Euromed. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre concept de cuisine est la boutique gourmande. Ce sont des bocaux a faire réchauffer dans votre chambre. Avec ces bocaux nous avons mis en place des assiettes en cartons ainsi que des couverts à usage unique. Sachez que courant du mois de septembre nous allons mettre en place des poubelles afin d'effectuer le tri des déchets. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous souhaite une agréable journée. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:48
• n.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:40

  Hôtel très propre. personnel poli la classe quoi.Très calme ,dommage petit réfectoire .il faut penser à installer un lave-linge et sèche linge
• Monia.G

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:12

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Bien situé dans le centre ville de Marseille, tramway à la sortie de l’hôtel qui dessert les quartiers commerçants et le vieux port. Équipe très professionnelle agréable et gentille. Je recommande!
• Dalila.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:28

  Super hôtel bien situé et familial.Chambres spacieuses.Mention spéciale pour l 'accueil très professionnel, toujours à l'écoute et d'une très grande gentillesse.Je tiens enfin à remercier l'équipe Novotel pour sa réactivité, qui a su gérer de façon rapide et sans concession le vacarme nocturne de la chambre d'à côté.En 5 minutes, le problème était résolu par la sécurité après l'avoir souligné à la reception. Nous retournerons sans problème!!!
• Neoprene.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:09

  Très bon accueil, chambre propre spacieuse et agréable. Au dernier étage avec vue sur le port c'était parfait. Du choix au petit déjeuner, du fromage jambon oeuf omelette saucisse. Il y a bien sûr du sucré pour ceux qui aiment.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:07

  Top confort et prestations vue sur le port . Pas de parking à l'hôtel mais un très proche. Merci nous avons passé un bon. Séjour
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:28

  Hôtel propre, suites grandes et salles de bain avec douche et baignoire Personnel sympa et belle vue sur le port maritime Seul bémol le parking assez loin et payant en supplément
• nada.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:32

  Personel très accueillant, chambre propre, la literie est de qualité...petit déjeuner bon rapport qualité prix. R.A.S . J'ajouterai une chaise sur les balcons pour les suites familiales car actuellement 1 chaise cela fait legé .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Fifiyaaa.m

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:04

  Très satisfaite de cet hôtel. L emplacement de l hôtel est bien situé (tram, centre commercial, terrasse du port.....) Hôtel très propre et le personnel est très agréable et professionnel. Afifia

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement ! Nous vous remercions pour vos compliments. La proximité du tramway, juste en face de l'hôtel, est très utile quant à la visite de la ville. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est ce pour quoi notre personnel travaille jour après jour afin de vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:22

  Très propre. Chambre spacieuse et lit très confortable. Pas de bruit bonne insonorisation. Petit dej simple et copieux. L'hôtel est très bien situé. De nombreux parking viennent palier au manque de parking dans l'établissement. Transports en commun très proches, Station de tramway juste devant la porte. Un détail : le balcon très bruyant et pas très propre, mais c'est vraiment un détail.
• MiraMar.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:17

  Fidèle au groupe et de passage à Marseille, j'ai réservé une suite dans cet hôtel, et tout a été parfait ! Un accueil professionnel, souriant, et à l'écoute de mes demandes mentionnées. La suite était au calme et d'une propreté irréprochable ! Surtout en ces temps de pandémie, je confirme que le personnel applique les règles sanitaires parfaitement. La chambre était très propre, la salle de bain, les petits électroménagers présents, le linge de lit, le linge de toilettes, la moquette au sol également. Tout avait était bien désinfecté et tout ceci rassure le client. Je ne peux que vous recommander et ne manquerai pas de revenir dans votre hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je vous souhaite une belle journée. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:28

  Chambre propre et spacieuse, la vue depuis le balcon de la chambre est agréable. L'isolation est correcte. Petit déjeuner sympas. Le personnel est agréable.(mention spéciale au petit déj 😉)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hureau, C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite et la vue que celle-ci offrait ! Nous transmettrons également vos commentaires à notre personnel (dont votre mention pour le service petit-déjeuner). Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• annelaure.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:21

  Super hôtel. Surtout que nous étions 4 et sur booking.com je me suis trompée je n avais mis que 2 personnes..catastrophe... mais le patron nous a rapidement trouvé une solution! Il a était génial. Quand à la chambre, rien à dire!

  Réponse du propriétaire :
  
• Aicha.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:37

  Je suis arrivee, le 19 aout avec ma minette Tagada .. Quelle surprise pour Minette, deux beaux bols en inox, un jouet et des bonbons.... Je remercie le personnel toujours au petit soin.... Je suis ravie de venir dans cet hotel, meilleur de Marseille...je recommande+++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je transmet vos félicitations à l'équipe Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Aurelie.m

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:51

  Pour un séjour d’une semaine dans cet hôtel, l’emplacement était parfait, tout est à proximité de l’hôtel (centre commercial, transports juste en bas, le Port, les restaurants…). De plus, la chambre était très confortable avec un balcon entièrement vitré qui donne sur la Place Joliette. Cependant, le seul et gros point négatif est le petit-déjeuner !!! Pour un prix de 15€, ce qui est proposé est lamentable. Seulement, quelques petits croissants souvent très froids, le stock n’est pas du tout conséquent et les pancakes sont froids. Il n’y a que des petites viennoiseries et quelques petits fruits seulement. Pour les adultes c’est 15€ mais on vous dira que pour vos enfants qui ont jusqu’à 16 ans, c’est gratuit et ils bénéficieront d’une box. Dans celle-ci, vous y trouverez, un ballon gonflable, une compote et une petite boîte de céréales et normalement accompagné d’une viennoiserie. Lorsque nous nous y sommes présentés, nous n’avons pas eu de viennoiseries. Nos enfants n’ont même pas eu le droit à un plateau. Pourtant, lors de notre arrivée, étant donné que mes enfants avaient 16 et 14 ans, on nous a assuré qu’ils pouvaient prendre un petit-déjeuner normal soit comme un adulte sans prendre de box et sans payer. Le premier jour, nous n’avons pas eu de problèmes mais le deuxième jour, un homme nous a interdit de prendre des plateaux pour nos enfants, il nous a dit qu’ils ne pouvaient pas se lever pour se servir et qu’on était autorisé à leur donner qu’une seule viennoiserie. En bref, évitez à tout prix le petit-déjeuner, vaut mieux sortir juste en bas de l’hôtel au starbucks ou à the simply food qui vous propose un petit déjeuner à 4,5€ qui vous donne tout ce dont vous aurez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Emausa, Tout d'abord, je vous remercie pour votre avis positif sur notre établissement. Concernant le petit-déjeuner, effectivement ils sont gratuits pour les enfants de moins de 16 ans (box avec jus de fruit, yaourt, compote, céréales …) Si les enfants veulent avoir accès à l'offre entière du buffet, (Pour information : croissants, pains aux raisins, pains au chocolat, madeleines, cookies, gaufres, crêpes, pancakes, pain blanc, pain aux céréales, plusieurs types de céréales, 5 types de fromages, salade de fruits, fruit frais, fromage blanc, compote, yaourt, fruits sec, charcuteries, œufs, quiche, omelettes, 3 types de lait, saucisse ou bacon.... jus de fruit, boissons chaudes... ) ils doivent effectivement le régler. Notre offre petit-déjeuner est, je pense, plutôt complète, avec tout nos produits sucrés et salés cités précédemment. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement Maxime Arlaud
• JESSY.A

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:52

  Super hôtel. La propreté était irréprochable. La chambre très confortable et spacieuse. Nous avons pris une suite exécutive elle était vraiment top. Nous i retournerons c est sûr. Et merci au filles de la réception qui nous on très bien reçu. A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessy C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Effectivement, les Suites exécutive de 50m² avec leurs balcons sont fortement appréciées de nos clients ! Je transmet vos félicitations aux filles de l'accueil, merci pour elle. Cordialement ARLAUD Maxime - Adjoint de Direction
• Michael.O

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 05:50

  Hôtel sympa, bien situé a proximité d'un arrêt de tram, le vieux port et le Mucem accessible à 20 min a pied. Le petit déjeuner est varié et on peut le personnaliser malgré les mesures sanitaires (plateau en chambre). Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le mobilier mériterait un petit rafraîchissement par contre, un peu daté, mais fonctionnel. ce qui est prévu m'a t'on dit. Je recommande cet hôtel tout de même. Mon séjour était avec un enfant en bas âge, prêt d'un lit bébé sans soucis. Petit bémol sur le balcon qui sur les photos du site All, paraît grand et ouvert, mais en réalité très petit, j'appellerai plutôt un balconnet. Bon séjour dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En ce qui concerne le mobilier, nous devions avoir des travaux de rénovation en 2020, mais avec la crise sanitaire il ont été reporté à une date ultérieure. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Cyril.h

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 16:23

  Très confortable, spacieux et personnel très agréable. Pour une famille de 4 c'est parfait et le rapport qualité prix est très bon. tram au bas de l'immeuble et métro à quelques minutes. Le plus : Petite vue sur le port du balcon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Novotel Suites. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Mme.

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:59

  Bonjour La qualité de la structure De cette hôtel est pas des plus majestueux Mais plaisir des yeux en simplicité... Nous étions de passage À Marseille... Pour l'anniversaire de ma fille J'avais pris une suite... L'hygiène était satisfaisant Mais au vue de la qualité de la publicité... On peut ce permettre d'avoir le bénéfice Du doute... Concernant le plus que parfait niveau hygiène ( je pense que l'Organisation et l'assiduité Du degrés d'hygiène est rapidement À revoir...) Vue le prix des chambre Qui aurait pu les valoir.... Que ci l'hygiène et les options... Était correctement mise en place Et non bâclé... Une remise en question. Car au vue des tentation d'autres Hôtel À proximité qui son tous À fait au même endroit . cette établissements À un très grand potentielle... . Serait dommage d'avoir atterie Dans du mi haut gamme Pour diminué assez rapidement. Mes 3 étoiles sont plus pour la façade Et vue panoramique de la mer. Espérant mettre 5 étoiles sans posé De questions. Sincèrement Mme F...

  Réponse du propriétaire :
  Madame F., C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous prenons en compte chacune de vos observations, notamment celle sur l'hygiène. Nous ferrons le nécessaire afin de faire en sorte que votre prochain séjour soit meilleur que le précédent. Nous remercions de mentionner la taille de nos suites qui font toutes plus de 35m² et l'emplacement idéal de notre hôtel en centre ville. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et d'obtenir les 5 étoiles à vos yeux, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Yohan.r

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:56

  Cela fait déjà plusieurs fois que nous sommes déçus par cette chaîne Novotel. Les plateaux repas qui trainent devant les chambres toute la journée sans être ramassés, le petit déjeuner commandé où il manque toujours quelques choses (3 allez retours à l'accueil), la douche qui fonctionne à moitié sans parler du changement de chambre car impossible de dormir dans la première située au dessus de la rue avec un insonorisation proche de 0. Merci tout de même à la personne de l'accueil qui nous a accordé un changement de chambre.... Novotel pour nous cette fois c'est terminé. Payer 340€ 2 nuits pour des prestations mediocres....stop

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Triboulat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Novotel Suites. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. tel que le service du petit déjeuner. Pour tout ce qui est problème technique, n'hésitez pas à contacter le réceptionniste présent 24h/24. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à demander à me parler lors de votre prochaine réservation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• EV.B

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:20

  DE MAL EN PIS L’hôtel part en décrépitude : Joints de baignoire tous décollés Pour les suites au 7ème étage, bruit insupportable des climatiseurs toute la nuit Pas de chauffage dans la suite, on a eu froid toute la nuit et au matin on nous a proposé de changer de suite ou de nous donner un petit chauffage d’appoint. Avec un enfant de 2 ans pas pratique !! La propreté des moquettes est douteuse. Meubles et murs plus ou moins abimés et pas réparés Chaises en tissu tachées et pas nettoyées La désactivation intempestive des cartes magnétiques est insupportable. (Même loin des portable comme conseillé). Le service n’est pas à la hauteur : A notre arrivée, le réceptionniste nous demande si la chambre est réglée. Il semblerait que non…nous réglons et après vérifications personnelles finalement OUI. A notre demande, 192,32 euros ont été recrédité sur notre compte 2 jours après… La prochaine fois nous dirons oui, ainsi le réceptionniste se chargera de la vérification…c’est un peu sont travail finalement ? 1 petite serviette dans la suite et un tapis de bain pour une réservation de 2 adultes et 1 enfant. (Complété après réclamation) 3 sachets de sucre seulement (complété après réclamation) On demande que la porte d’entrée de la suite de nos invités soit nettoyée car sale (covid !! ) On attend toujours l’employée, personne n’est venu A notre arrivée, on signale qu’il n’y a plus de produit main dans les toilettes, on attend toujours le remplacement. Les emplacements de stationnements pour décharger les bagages jamais libres ou très rarement. Par 2 fois on demande lors de la réservation des suites communicantes, Pour la 1ère réservation de 800 euros environ, notre demande n’a pas été satisfaite Pour la 2ème réservation, alors que notre demande est confirmée (écrit + téléphone) le jour de l’arrivée notre suite communicante n’est occupée. La bouilloire était plus que douteuse. Elle a était changé à notre demande. Les prestations de cet hôtel ne sont plus ce qu’elles étaient : Le coffret à capsule de café n’est plus, juste 3 capsules sur le bord de la cafetière Plus de stylo Plus de bloc note Ce qui précède concerne 3 de nos réservations 2020. On envisage de chercher ailleurs !! parce que voilà les réponses que l'on reçoit : C'est avec plaisir que nous recevons l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré quelques petits soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BADIH J'ai bien pris en compte toute vos réclamations. Je vais vous envoyer un mail sur votre adresse mail personnel afin que vous ayez mes coordonnées pour me contacter directement lors de votre prochain séjour. Je vous pris de nous excuser pour tous les désagréments que vous avez subi et vous répondrez point par point dans mon mail. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elodie REBORA, chargée de clientèle Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Jemaa.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:52

  Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix. L’hôtel est proche du vieux port. Tram à proximité. Personnel agréable et à l’écoute. Nous avons passé un bon séjour, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame M, C'est un plaisir de recevoir l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable et que l'emplacement de l'hôtel vous ait été bénéfique. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Arbia.

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 18:49

  Séjour mitigé Les prestations proposées ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles (tâches sur la moquette de la chambre, meubles griffés, petit déjeuner à 15€ juste limite : pain dur, jus d'orange amère). Il y a d'autres hôtels bien mieux. Je n'y retournerai plus
• kay.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:23

  Vraiment super , tram juste au pied de l hôtel, restaurants accessibles à proximité, théâtre,. Personnelles très agréable, respectueux, a l'écoute, non intuitifs. Les chambres sont magnifiques bien agencé ,propre , micro onde , frigo disponible, baignoire et douche une merveille cette hôtel. Rapport qualité prix superbe . Je recommande fortement
• Naila.l

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 19:48

  Pire hôtel de l'univers, si c'était possible de mettre 0 étoiles même moins je l'aurais fait. Chambre poussiéreuse, aucune facilité disponible pour ses usagers: pas de piscine, pas de spa, nourriture au plateau, bref rien d'un 4 étoiles. Pour 1900e (réservation pour 3 personnes) on a de quoi vivre dans le mêmes conditions dans un formule 1 pendant 1 an. Vraiment scandalisé si vous cherchez un hôtel sur Marseille il y a 1000x mieux pour moins cher. Enfin, si vous êtes des touristes qui cherchez à passer des vacances au bord de la mer, je vous conseille de changer de ville. Ce n'est pas Marseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Al Rajhi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Suites Marseille}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Marseille demeure néanmoins une des villes les plus visitées du pays, de part son histoire, mais également de son statut de plus vieille ville de France. Son littoral, ainsi que sa population, en font une des plus belles villes du littoral méditerranéen. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• François.U

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:57

  Service un peu léger pour un 4 étoiles. Et sous couvert de protocole sanitaire, plus de salle de sport et nettoyage de chambre facultatif entre 2 nuits d'un même client. Dommage. Belle vue.
• Vinh.g

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:08

  Bonne location, chambre grande mais malheureusement, je n'ai pas passé une bonne expérience ici. Coupures d'électricité deux fois. Les personnels pas très accueillants. Surtout, on me refuse de laisser les bagages pour quelques heures le jour de départ.
• Han.y

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 10:10

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous sommes une famille avec 2 enfants. Il nous ont attribué une chambre au 8eme étage qui donnait sur le boulevard, autant vous dire que la nuit a été très compliquée à cause des nuisances sonores de la route... Nous avons demandé à changer de chambre mais malheureusement plus de disponibilité cette nuit là. Le lendemain matin il a fallu qu'on libere notre chambre et on a attendu 45 min avant que l'autre soit disponible. Quand on part que pour le week-end le temps est précieux...Un conseil donc lorsque vous réservez demandez bien pour les chambres familiales au 6ème étage côté théâtre de la Joliette. Je n'y retournerai pas en tout cas.
• Joel.i

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 03:47
• Nadir.

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 18:30

  Je le recommande bien car le tarif est correct le personnels sont efficaces les chambres sont spacieuses et propre, pas loin des bonne adresses. le seul inconvénients il faut récupérer la chambre après 14h car les gens partent tard C'est la faute aux clients jugé sur place.
• TDM.D

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:43

  Ne mérite pas 4 *, une petite bouteille d'eau 33cl pour 3 personnes! Plus de 120€ la nuit je trouve cela exagéré. J'ai déjà séjourné dans des b&b hôtels deux étoiles qui sont largement supérieurs à cet hôtel, à déconseiller fortement
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:36

  Nous avons séjourné dans cette hotel pdt 5 jours très propre, très bien situé avec les docks a côté et le tram qui vous mènera vers les points principaux Personnel très gentil Petit-déjeuner au top.
• Nicolas..

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 17:25

  Connu dans le cadre professionnel, nous avons adopté pour le privé. Vastes chambres très bien équipées et avec une bonne climatisation. Par contre un petit effort est à faire sur le ménage des parties communes et sur la salle du petit-déjeuner trop petite. Bien dommage car ça stresse la matin cette foule et ces groupes et cars...
• Béatrice.U

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:04

  Bon rapport qualité/prix. Accueil agréable et sympathique. Chambre propre et lit confortable. Petit déjeuner copieux. Bien placé mais attention, il faut garder les fenêtres fermées la nuit car c'est en ville près d'un hôpital. Je recommande.
• marc..

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 06:49

  Comme toujours grand espace dans la chambre avec le choix douche et baignoire. Bonne literie. Accueil sympa même à 1h00 du matin. Parking à proximité.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:34

  Très bel hôtel. Emplacement pratique à 2 pas des terrasses du port, des docks village, du nouveau complexe cinéma, dans le quartier des affaires. Le tram s'arrête juste devant l'hôtel pour se rendre très facilement au vieux port. Une équipe très professionnelle et bienveillante ( un petit clin d'oeil pour Julia et Terrence partis vers d'autres horizons ). Ne changer rien. Très grande chambre équipée de balcon, plateau de courtoisie, micro onde, espresso, bouilloire ... il y a une Salle de sport, se repassage et snacking quand on arrive comme nous un peu tard. Un lieu où l'on revient à chaque escapade sur Marseille.
• Lp.

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 16:39

  Un personnel agréable et attentionné, des chambres spacieuses et confortables parfaitement équipées ( cafetière capsules Nespresso, petit frigo, bouilloire). Petit balcon avec selon chambre vue sur le port (voir photo). Les chambres sont propres, l'isolation phonique est parfaite, et la literie est confortable. Notre chambre d'une capacité de 4 personnes étaitbpar ailleurs équipée de parois amovibles permettant de separer la pièce en deux parties. Salle de bain équipée de douche et baignoire distinctes. Idéalement situé, l'hôtel est à environ 3 minutes à pied des docks, 5 mn du centre commercial terrasses du port, 15mn de la gare Saint Charles et à 10 minutes du Mucem. Un arrêt de tram se trouve juste devant l'hôtel pour les moins sportifs ! Séjour très agréable !
• Muriel.l

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 19:54

  Accueil par un personnel souriant et prévenant , l'hôtel est proche du tramway et des bus et de parkings plutôt chers. Nous avons apprécié la taille de la chambre même si elle est un peu dépouillée surtout la décoration. La présence d'un four micro ondes est pratique mais il serait bien qu'il y ait des couverts et des assiettes mais cela est commun à tous les Novotel Suites.
• Jay.r

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:10
• Michael.o

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 05:55
• Ed.g

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 13:25
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 07:40

  Cet hôtel 4* est extrêmement bien situé en face du tramway et d'un grand centre commercial. Personnellement je trouve que les prestations offertes sont assez limitées pour un 4*. 43 DB de bourdonnement constant dans notre chambre au dernier étage. Belle vue de la terrasse. Les produits de bains sont bas de gamme pour un 4* mais la machine nespresso et ces capsules rehausse cela. Personnel plus que serviable surtout le jeune homme du petit déjeuner ! Petit déjeuner limité mais il y'a tout ce qu'il faut. La chambre est classique sans décoration particulière et celle-ci ne vaut qu'un hotel 3*. Je met 4/5 car le personnel et la propreté ont su rehausser le niveau des étoiles !
• Guillaume.G

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 19:30

  Bel hôtel bien placé à proximité immédiate des docks de Marseille refais à neuf et d'une grande galerie commerciale... sans oublier l'arrêt de tramway à la porte de l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses et très bien équipées mais les chambres côté boulevard sont un peu bruyantes avec la construction actuelle de l'immeuble d'en face. Petits déjeuners au top et tarifs de la nuit assez compétitifs. Notez que l'hôtel vous permet de bénéficier d'une remise de 50% sur les prix du parking public situé sous les hôtels Ibis / Novotel. Nous y retournerons probablement.
• Cathy.r

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 10:05

  Un accueil plus agréable prises des bagages tout de suite même si notre chambre n'est pas prête!! Chambre bien agencé sauf portes western pour une sdb on a pas tout comprit avec gros trou au milieu (aucune intimité) et odeur d'égout lors du brossage des dents 😱😨mais cela j'avoue ils n'y peuvent rien ! Ds tous les Novotel ou presque il y avait tjs crème hydratante gels douche shampoing a force de vouloir faire des économies on se retrouve a se laver avec un gel qui fait douche shampoing....😂 Et sèche cheveux à désirer !! Vaut mieux pas avoir des longs cheveux sinon 2 h après vs y êtes encore ! 1 serviette sale sur les 4 que ns avons eu !! Est ce que les femmes de ménages ne sont pas trop sous pression afin d'aller tjs plus vite!!?
• Denise.i

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 06:17
• Imran.h

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 12:11
• Camille.

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 13:53

  Hôtel bien situé. Proches des commerces, transports en communs et selon votre chambre avec vue sur le port. Quartier agréable et personnel serviable lors de notre séjour.
• Lea.

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 18:41

  Hôtel très bien, le personnel est sympathique et serviable. Notre suite était propre et spacieuse. Seul bémol: la porte de la salle de bain est battante et comporte des fentes, l'intimité n'est donc pas optimale ce qui peut être gênant, même pour un couple.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lea, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons bien notés les suggestions pour la salle de bain On espére vous accueillir à nouveau très bientôt. Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Maria.s

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 22:30
• Stef.b

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:32

  Les chambres sont propres et accueillantes. L'accueil est au top. Le personnel est agréable, gentil et serviable. L'hôtel est très bien situé pour visiter le centre de Marseille. Il est très bien desservi en transports : tram, vélo, bus...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Stef, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel. A la prochaine ! Gregory BONNET, Directeur Novotel Suites Marseille Centre Euromed
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 15:53

  Hotel avec de grandes suites avec balcon, très propres, parfaitement équipées et dotées d'une literie très confortable. Personnel extrêmement accueillant et très pro. Petit déjeuner gastronomique de haute volée ! Hotel admirablement situé, je recommande vivement.
• zeth.a

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 19:33
• Chulhwan.u

  3 / 5

  Le 30/05/2017 à 11:10
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 25/05/2017 à 14:22

  Dans le style Suites Novotel, pas de surprise de ce côté. Ne vous attendez pas à une vue mer, la localisation ne le permet pas (voir photos) Si vous êtes en voiture difficile de stationner en dehors du parking Qpark situé sur l'arrière, tarif 53€ pour 3 jours. Si vous restez sur Marseille privilégiez les transports publics, le tramway s'arrête en face de l'hôtel
• Pak-Ming.a

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 14:01
• Kelly.h

  5 / 5

  Le 26/08/2016 à 06:46
• Marc.U

  4 / 5

  Le 09/08/2016 à 07:50

  Un bon hôtel orienté vers le tourisme de weekend, à destination des familles, malgré le fait qu’il soit situé dans un quartier d’affaires. Le Novotel Euromed a de très belles qualités : • Des suites super spacieuses qui raviront les couples et les familles qui aiment les espaces ! • Des suites avec des balcons, qui permettent de profiter d’une vue urbaine, et d’être « comme dans un appartement ». • La mise à disposition d’eau et de café de courtoisie. • Un emplacement idéal : dans le quartier d’affaires Euromed, à 3 minutes à pieds des Terrasses du Port (pour les amateurs de Shopping) qui est super calme, et qui permet de rejoindre le centre-ville de Marseille par Tram en moins de 10 minutes ! • La possibilité de faire gratuitement un late check-out (jusqu’à 17h) le dimanche. Cela se voit que l’hôtel est orienté sur le marché du tourisme de weekend ! Le fait d’être dans un quartier calme joue beaucoup, et les chambres spacieuses permettent d’être vraiment à l’aise, surtout si on vient en couple ! Par contre, 2 points dénotent : 1. Le fait que la salle de bains soit une cabine de douce (tout en plastique) même si elle contient Baignoire ET douche ! Cela donne une impression de « cheap ». 2. Le manque de menus services comme le service d’étage, lorsqu’on est habitué à d’autres 4 étoiles. Le dernier point me fait prendre conscience que cet hôtel a misé son service dans l’espace de ses suites, pour un prix plus que correct ! On ne peut avoir le beurre et l’argent du beurre ! :) Un très bon hôtel où descendre lorsqu’on visite Marseille en couple et en famille !
• U.

  5 / 5

  Le 02/08/2016 à 12:08