Golden Tulip Marseille Euromed

Tags: Hôtel,

• John.a

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 14:08

  Je déconseille fortement cette hôtel Vous trouverez ci-joint la vue de la « chambre supérieur vu ville  » Clim à 19 degrés impossible de l’éteindre ou de la régler j’appel la réception pour demander qu’un technicien monte. j'attends toujours Eau tiède et petit filet dans la tuyauterie au réveil. Je vais me plaindre à la réception qui me disent « qu’un contrôle qualité était passer dans la chambre et que tout était ok » Ah j’oubliais … 300€ la nuit
• GREGORY.A

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 18:32

  Superbe hôtel avec vue sur la mer. Chambre spacieuse et très propre. Personnel agréable. Un Petit déjeuner d'enfer. Le restaurant est excellent. Seul bémol, ne dispose pas d'un parking souterrain privé, vraiment dommage pour un hôtel de ce standing. Mais dispose d'un partenariat parking avec un parking qui est à 300 m. J'ai adoré.
• Fiona.n

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 10:51

  Bel hôtel, belle chambre (l’hygiène laisse parfois à désirer dans la salle de bain : moisissures dans la douche) mais pour rien au monde je recommande cet hôtel Si vous tenez à vos affaires n’y allez pas. Après avoir oublié 3 hauts et des produits de beauté dans la salle de bain, j’ai contacté l’hôtel le soir même de mon départ pour régler ça avec eux. On me dit de faire un mail et que les objets trouvé ne sont jamais jetés, grande surprise quand je me suis rendu directement sur place (car aucune réponse à mon mail) et que l’hôtesse d’accueil, juste exécrable, m’a dit que rien a été retrouvé, à la limite d’insinuer que j’ai menti ?? Aucune solution proposée, rien, c’est une honte ce genre de situation pour un Golden Tulip ! Fuyez ! L’hôtesse qui insinue que c’est les personnes qui ont loué ma chambre après moi qui aurait volé mes affaires, mais vous ne l’avez pas les chambre entre-temps ??? PS : je vous conseille x100000 d’aller à l’autre Golden Tulip de Marseille, le villa Massalia, ou le personnel est adorable, l’emplacement idéal et des chambres magnifiques
• laury.l

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 11:20

  Hôtel très bien situé en face du centre commercial et du cinéma puis des soirées en pleine air ! La literie est excellente j’ai trop bien dormi, bonne variété au niveau du petit déjeuner , piscine salle de sport et une terrasse avec terrain de pétanque à 15/20 min à pieds du panier et métro à 10 min !
• Diane.l

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 19:12

  Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel. L'accueil est agréable et le service très bien. La chambre était spacieuse et propre, avec une bonne literie. Notre véhicule ayant été vandalisé dans un parking, une collaboratrice de l'hôtel n'a pas hésité une seconde à nous venir en aide afin de nous permettre le retour à notre domicile. Nous remercions très chaleureusement cette dame adorable ainsi que le jeune-homme à la réception qui nous a aidé au niveau informatique. Malgré notre souci de véhicule, nous garderons un bon souvenir du Golden Tulip.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 08:13

  J’adore cet hôtel très propre, très bien placé et surtout son personnel élégant et très accueillant . Merci à la maître d’hôtel Laura pour ses gentilles attentions et au personnel de l’accueil toujours souriant .
• Celine.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 08:11

  Hôtel très bien situé et équipé Mention spéciale au personnel d'accueil, en particulier Yasmine qui a été super pour gérer ma demande à la dernière minute
• F.

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 18:31

  Assez cher pour ce que c’est! Je suis venue plusieurs fois et je suis un peu plus déçue à chaque fois. Le petit déjeuner n’est pas de très bonne qualité, aucun produit de douche dispo (avant il y avait un « bar à savon »), la climatisation dans ma chambre ne refroidissait pas du tout et était très bruyante, piscine fermée. Ça dépanne pour une nuit mais c’est tout!
• Firat.i

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 12:09
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 22:46

  Des marseillais touristes dans leur propre ville! Une parenthèse enchantée dans notre quotidien: super accueil, chambre très confortable et lit tellement douillet. Bon ok l’eau de la piscine était un peu frisquette mais la terrasse et les intérieurs ont une super déco , une salle de sport bien équipée et alors une petit dej buffet …. absolument vertigineux !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 11:36

  Joli hôtel pour vos séminaires sur Marseille avec une équipe commerciale très pro et sympa .. nous avons animé un super challenge dégustation œnologique 🍷 Vincent RAISIN D ÊTRE EVENTS
• STEPHANIE.E

  2 / 5

  Le 23/02/2024 à 21:08

  Choisir cet hôtel pour la piscine et découvrir qu'elle est fermée, la déception
• C4Y_.a

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 19:50

  Très belle établissement chambres avec vue sur la mer au 8 ème, très bon accueil personnel très professionnel, petite piscine, jolie terrasse extérieure, boulodrome, bar juste à côté, cinéma ,restaurants,pubs ,les terrasses du ports pour faire du shopping, les peignoirs avec une caution dommage pas assez pour en profiter, petit déjeuner simple un peut cher 21 euros par personne hôtel très propre
• Emma.v

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 04:10

  Hôtel renommé « Kinder Surprise »! Arriver à la réception on vous demande une caution qui fait 2 fois le montant de la chambre! Du Jamais vu, j’ai voyager et réserver des hôtels c’est la première fois que je vois un montant de 250€ pour 1 nuit. La précision dans les conditions de cela es tout en bas écrit en petit. Nous l’avons su par l’accueil. (Je prend sa comme de l’arnaque) Personnel de l’accueil hautaine, ce contredit, et ce répète « c’est les conditions c’est comme ça » Ment au sujet de son poste, pas de direction car « en vacance » d’après ces dire, sachant je suis responsable d’une entreprise il y a toujours quelqu’un qui prend le relais. Je lui fait part de mes connaissance vis à vis de ça, et soudainement ce décide que si c’est elle qui me parle, beh c’est elle la responsable. Mensonge au près de la clientèle. Aucune aide pour trouver des solutions ensemble, fait ressentir le dérangement. Finalement a cause de leur très peu implication, nous avons payer une chambre sans même pouvoir avoir accès. Donc ils ont gagner 150€ car ils ont même pas remboursé ou un geste commercial pour la cause, et nous nous avons dû trouver une autre chambre dans un autre hôtel à la dernière minute plein pot. Je ne recommande pas du tout. Après avoir consulté les avis, beaucoup de personne son passer part ce cas là. A Éviter!
• Franck.A

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:48

  Plutôt déçu de cet hôtel, impossibilité d'ouvrir les fenêtres, pas d'eau chaude le matin de la seconde nuit, mais surtout service très impersonnel. Une employée à même été extrêmement désagréable lors du déjeuner, elle n'a rien a faire dans ce métier. Heureusement la serveuse qui l'a remplacée était elle extrêmement professionnelle. Pas certain d'y retourner.
• Francois.

  4 / 5

  Le 09/02/2024 à 17:21

  j’ai passé deux nuits dans cette hotel qui est dans l’ensemble tres agréable mais il y a quand meme certains points négatifs. j’y retournerai sans problème. les positifs sont, le petit déjeuner et tres complet et pour tous les gouts. le personnel est tres gentil et serviable. les lieux sont propres. je ne parle pas du restaurant le soir car je n’y suis pas allé. la literie est bonne et la chambre calme. un salon avec TV et jeux est vraiment relaxant quand vous rentrez d’une journée de travail. c’est tres appréciable. les points négatifs: j’ai loué une chambre assez grande mais l’ecran de TV posé au mur était minuscule. l’interface utilisée par l’hotel pour les chaines TV est hyper lente. la SDB est assez jolie et moderne sauf la baignoire qui fait douche qui vieillit l’ensemble. le sol est pas super propre, quelques taches douteuses restent. j’avais une chambre au 9eme etage face a la ville mais en faite, c’est face a une autre immeuble donc vue proche du zero. j’avais deja réservé dans cette hôtel quelques années auparavant et j’avais une vue sur le port et le chargement des voitures dans les bateaux . la ville est un peu plus interessante que l autre coté. la localisation est pas terrible, il faudra prendre un taxi pour aller sur le port. l’ascenseur est hyper bruyant quand on est dedans. j’imagine le bruit dans les chambres qui l’entoure.
• fanny.e

  4 / 5

  Le 26/01/2024 à 11:32

  piscine pas tres propre sinon nickel le reste
• THOMAS.A

  2 / 5

  Le 21/01/2024 à 22:30

  Très mauvaise expérience, chambre non conforme au prescription, odeur dans la chambre, climatisation en panne, pas d'eau chaude dans la salle de bain, bref a évité. Mieux vaut prendre un ibis deux étoiles.tres très déçu.
• melissa.u

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 08:09

  Hôtel pris pour la nuit, très bien nous avons même était surclassé ! L’hôtel est bien situé. Je remercie l’équipe et en particulier Estelle et sa collègue à la réception ce vendredi soir, elles ont fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable ! Nous étions de passage, nous recommandons cet hôtel volontiers
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 10:42

  Très contents de notre séjour en couple au Golden Tulip, très joli, calme, propre. Les deux paires d'oreillers étaient vraiment épaisses, on en a demandé des plus fins. Piscine agréable mais il serait préférable de mettre 4 chaises longues à l'intérieur au lieu de 2. Le restaurant était fermé pendant les vacances de Noël, ce n'était pas écrit sur le site. Emplacement idéal à 15 min à pied du Vieux Port, proche du tram aussi.
• Magali.o

  3 / 5

  Le 05/01/2024 à 00:25

  Nous sommes passé par la plate-forme staycation. Nous avions une formule à 180€ avec petit déjeuner et bouteille de vin un check out à 14h pour le 31 décembre. L'accueil à étais à la hauteur, le vin étais bon Par contre la chambre.... malgré une belle vue mer cheveux dans la salle de bain et matelas creusé à croire qu'un éléphant avait dormi dedans c'était inconfortable à ce prix là... Placard qui se déboîte donc se ferme mal, mini bar vide, pas de peignoir... Je l'ai donc dit le lendemain à la réception en faisant le check out aucune réaction un simple bonne journée. Connaissant les golden tulip je ne reviendrais pas dans celui la.
• Luna.r

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 17:14

  Je tiens a remercier cette établissement pour son professionnalisme et son accueil Nous tenons surtout à remercier Mr ayad et son equipe
• natalia.i

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 18:58

  Super séjour en famille !!! La suite était superbe, la chambre parentale bien séparée de l'espace enfants. La salle de bain est extraordinaire. La vue hors du commun. Le levé de soleil vu du lit inoubliable ! Piscine intérieure chauffée parfaite. Le vin et la nourriture sont très bons. Le petit déjeuner buffet extra !!! Je recommande !
• Julie.r

  2 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:11

  Cet hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles Pas d'eau chaude au réveil (mail de réclamation envoyé et toujours aucune réponse) Personnel peu agréable Personnel dans la salle du petite déjeuner qui se permet de nettoyer la table avec la serviette de table qui servira au prochain client Odeur de canabis dans les couloirs Poils ds la salle de bain
• Rosemary.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 06:02
• Rodolphe..

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 04:47

  Bel hôtel moderne de haute gamme du quartier Joliette, proche de commerces/restaus et à une dizaine de minutes à pied du Mucem et du quartier du Panier. Belles chambres (avec certains ayant vue mer). Buffet déjeuner très bien. Face à une rue un peu passante. Chambres généralement bien mais certains détails peu fonctionnels.
• JR.a

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:57

  Excellent séjour, super accueil. Petit déjeuner à tomber. C'était la première fois et pas la dernière
• Photo.a

  1 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:22

  Attention à ne pas dépasser de quelque minutes le checkout out, vous recevrez une mauvaise surprise sur votre compte en banque : moins 50 euros…
• Laure.e

  1 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:20

  Ils vous font payer 2 fois la taxe de séjour pour une seule nuit passée. Attention !
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:06

  Ne réservez pas cet hôtel. Ils m'ont prélevé 50 euros pour 35 minutes de dépassement. Une honte ....
• YH.Y

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 19:33
• Alex.r

  2 / 5

  Le 19/11/2023 à 09:21

  Parking payant, literie inconfortable, pas de cafetière ni minibar, le bruit des voitures en prime et une douche bouché ! Un fiasco total pour 180€ la nuit👏
• Ivona.a

  1 / 5

  Le 18/11/2023 à 17:40
• Claude.o

  2 / 5

  Le 05/11/2023 à 17:14

  L hôtel est correct, l emplacement est correct. Mais le service est pas au top. J ai réservé une nuit en demi pension et le soir je me suis aperçu que le restaurant de hôtel était fermé. Pas moyen de me faire rembourser la demi pension. Il faut que j écrive à l hôtel.grrr
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 15:02

  Chambre propre. Nous avions réservé une junior suite car nous étions 4. Le lit double était parfait. Par contre le canapé lit était vraiment pas confortable, il avait sûrement servi très souvent. Le restaurant est à éviter. Pas de choix, prix exorbitants, et très mauvais. Inacceptable pour un lieu comme celui-ci.
• Fred.a

  1 / 5

  Le 05/11/2023 à 13:38

  Relation et service client deplorable ..... N'habitant pas en France, j'ai réservé une nuité pour mon fils, on lui a débité une pseudo caution de 250€ sur sa carte étudiant (et on a pas voulu prendre la mienne en garantie bancaire une gold business affaire), la réception n'a pas voulu me le passer au téléphone ce matin car je n'arrivis pas à le joindre, je voulais savoir si il avait quitté l'établissement car il avait un avion cette après-midi Bref service DEPLORABLE pour un pseudo 4* (je sais ce dont je parle car je suis sans cesse en déplacement et cela ne se produit jamais...
• Marine.o

  1 / 5

  Le 04/11/2023 à 21:02

  J’appréciais bcp cet hôtel mais on m’a sorti de la piscine car maillot bain couvrant style combinaison plongée mais Burkini donc liberté égalité fraternité saut pour les musulmans aucune raison valable car maillot bain plus hygiénique bonnet bain inclus et couvre la peau donc je suis très énervée !!!
• Marc.o

  4 / 5

  Le 04/11/2023 à 10:51

  Tres bon rapport qualité/prix . Personnel avenant et très agréable. La chambre avait une vue dégagée sur le port . A 15 minutes à pied du MUCEM . Design classique type “business hôtel “ mais très propre et parfait pour une nuit de transit.
• Anne-Cécile.o

  1 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:06

  Le service administratif est TRÈS compliqué et la liaison avec la centrale de réservation ne fonctionne pas. Lors de ma première visite, j'ai demandé une facture au moment du check out, on m'a confirmé qu'elle me serait envoyé par mail. Je l'ai reçue après 2 envois de mails et un appel. Puis j'ai annulé une deuxième réservation par téléphone qui n'a pas été transmise par la centrale de réservation j'ai été débité sans être prévenue et sans recevoir de facture... Je déconseille pour une réservation professionnelle.
• Robert.

  3 / 5

  Le 20/10/2023 à 23:43
• Josette.e

  2 / 5

  Le 13/10/2023 à 19:08

  Jolie Chambre spacieuse avec sdb a l italienne qui n est pas pratique car l eau apres la douche glisse sur le sol et ne s evacue pas . Impossible de pousser l eau du sol car innonder totalement.dangereux pour l acces au wc. Situé côté port tres bruyant Voiture moto music jusqu a tres tard...impossible de dormir en plus avec un bruit répétitif de l ascenceur ..dommage bien Situé mais impossible de donner une bonne note pour 170euros la chambre sans petit dej et une nuit blanche.!
• pierre.o

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 09:56

  J'ai passé deux jours au top ,la chambre nickel, piscine pas trop profonde mais on peu qu'à même profiter, déjeuner du matin dommage j'étais pressée mais me suis régalée 👏 personnel gentils 😉
• Azur.A

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 23:00

  Suite à une déception en suite Junior, pas assez grande, taches sur le lit, 1 télécommande qui manquait impossible d'en fournir une, etc j'ai modifié en arrivant la réservation pour la suite exécutive idéale pour notre famille avec 1 enfant....comment dire... en ouvrant la porte de la chambre, elle était vaste on avait l'impression d'avoir le bateau de croisière à quelques mètres, vue imprenable et spectaculaire sur la mer dans cette suite idéale pour une famille de 3 avec porte coulissante nous séparant de l'enfant à noter que les suites junior n'ont pas de porte de séparation, l'executive oui. Suite 2 pièces avec salle à manger, wc séparé et grande sdb. Dans cette suite on en a eu pour notre argent. Inégalité selon les chambres. On a été déçu de la suite junior, pas de l'exécutive. Petit dej fourni et varié, piscine sur place non ouverte à notre passage. L'hôtel n'a pas de parking mais collabore avec un parking sur place mais à 5 mn à pied. Par contre attention au sac à main dans les rues environnantes à porter en bandoulière. Vol à la tire parfois, j'en ai été témoin dans la rue. Et la nuit d'étranges attroupements dans le parking faire attention. Idéalement situé en plein centre de Marseille dans le quartier renové EUROMED, cinéma à 2 mn à pied, centre commercial, tram à 5 mn, metro à 15mn à pied. Accueil pro mais impersonnel.
• OliveVerte.

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 15:54

  Très belle expérience dans cet hôtel tout est propre, ils nous change les serviettes tout les jours, l'accueil est top, nous avons bien profité de la piscine qui a une profondeur de 1 m mais bien chauffé
• Mimouna.h

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 17:27

  Agréablement surpris par cet hôtel ! Le séjour s'est passé à merveille ! Tout était parfait: l'emplacement (parking à proximité, lieux à visiter, restaurants, cinéma et même centre commercial !), les services ( petit déjeuner riche et diversifié, piscine, sport...) et les nombreuses attentions qui font toujours plaisir 😁 Chambre spacieuse et propre avec petit coin thé ou café !
• Hamza.e

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 19:37

  Le 17 septembre dernier, nous avons eu le privilège de célébrer l'anniversaire de ma conjointe à l'Hôtel Golden Tulip , et je ne saurais exprimer à quel point notre séjour a été extraordinaire. Du début à la fin, l'équipe de l'hôtel a fait preuve d'une hospitalité exceptionnelle, et en particulier Myriam, qui a suivi chaque détail avec une gentillesse et une attention sans égales. Myriam mérite une mention spéciale pour sa contribution à la réussite de cette journée spéciale. Elle a été totalement investie dans l'organisation de l'anniversaire, écoutant attentivement toutes nos demandes et nous surprenant même en aidant mon ami à décorer notre chambre d'hôtel pour créer une ambiance magique. L'Hôtel Golden Tulip de marseille a dépassé nos attentes à tous égards. Le service impeccable, les chambres confortables et élégantes, ainsi que l'ambiance chaleureuse ont contribué à faire de cet anniversaire un moment inoubliable. Nous sommes infiniment reconnaissants envers toute l'équipe de l'hôtel. Un grand merci du fond du cœur pour avoir rendu cette journée si spéciale. Nous garderons des souvenirs précieux de notre séjour chez vous. Avec toute notre gratitude
• erika.l

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 16:39

  Séjours pour le travail, l’emplacement est idéal avec les terrasses du ports et les docks à proximité. Attention particulière pour assade qui nous a fait passer un très bon moment avec mes collègues !
• Caroline.O

  1 / 5

  Le 31/08/2023 à 21:54

  Nous avons été extrêmement déçu de notre séjour à l'hôtel Euromed golden tulip qui n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. A ce prix là, fuyez ! Nous avions réservé une chambre avec terrasse. A notre arrivée, la chambre était salle (tâches sur les murs et les rideaux, odeur d'égouts dans la salle de bain et dans les placards, trous de cigarette sur la moquette, lampadaire cassé). Cerise sur le gâteau, toutes les chambres avec terrasses sont au 2e étage avec une vue magnifique sur l'autoroute ! Les bruis de voitures surtout la nuit, c'est super ! A la demande de l'hôtel, nous avons donc tout de suite envoyé un mail, à ce jour, nous n'avons eu aucune réponse, ni geste, ni dédommagement. De plus, le food truck et le restaurant étaient fermés, le room service n'est disponible qu'à partir de 18h. L'espace piscine/terrasse est très petit, sale et il n'y avait personne au bar (pas de peignoir dans la chambre pour se rendre à la piscine). Le personnel de l'accueil est très désagréable et pas du tout professionnel. Nous avons payé un départ tardif à 50 euros (indiqué 40 euros sur leur site) sans aucune justification. On ne nous a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé. Le soir, le quartier n'est pas sécurisé.... Avant de quitter l'hôtel, nous avons pris un café pendant que tout les employés faisaient le ménage (bruit d'aspirateurs et beaucoup de passage..). Nous avons donc demandé à la responsable du bar de rencontrer le directeur de l'établissement pour lui faire part de notre mécontentement. Nous ne l'avons jamais revu.... Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement.
• Amel.o

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 15:59

  A DÉCONSEILLÉ Très déçu l’hôtel pue et RAJOUTER QUE CHAMBRE YA LES REMONTER D’ODEURS EN SACHANT QUE LES CHAMBRES LEUR FENÊTRES ET CONDAMNÉES ONT PEUX PAS LES OUVRIR, les chambres sent la cigarette, la moquette et degeullase les murs tacher à éviter
• C.

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 15:20

  Hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles. Les hôtesses d’accueil d’aujourd’hui (15/08/2023) sont ni accueillantes ni aimables. À peine bonjour …. Tu leur demande un renseignement elles ne s’empêchent pas de te montrer que tu les dérange dans leur discussion. Concernant la chambre, elle n’est pas équipée de serviettes pour la piscine , pour moi cela devrait être indispensable dans un hôtel 4 étoiles. Aussi, le sol est en moquette matière tapis et ils ne nous fournissent pas de chaussons (pas du tout du tout hygiénique et vu la moquette je n’ai pas du tout l’impression qu’elle soit lavée ou désinfectée.). Sans parler du bruit de l’ascenseur qui résonne dans toute la chambre lorsque l’on essaye de dormir. En bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel prix trop élevé pour la qualité et le service laborieux.
• Th.o

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 00:14

  Merci à Momo cuisinier qui sait satisfaire les papilles de ses clients. Un service au top, merci à Assade et Dialo d’être au service de leurs clients. Une rapidité et un professionnalisme sans égale.
• Ali.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:46

  Un service au top vraiment rien a dire je recommande pour un séjour avec enfants ou amis. Encore merci à Assade, Momo et Dialo pour leurs accueil ainsi que leur service. Hâte de revenir
• House.f

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:16
• Mousa.l

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 19:02
• Neyla.o

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:40

  Très déçue, quand on paie un hôtel 4* c’est pour avoir un certain confort et service correct. -odeur de remontée dans la salle de bain, comme les fenêtres de s’ouvrent pas impossible d’aérer -pas de peignoirs dans les chambres pour aller à la piscine -pas de serviettes de bain disponibles à la piscine car le réassort n’est pas fait, j’ai du m’allonger à même le transat -serviettes de bain tachées dans la chambre -nous demandons une deuxième couverture pour la nuit et on nous l’apporte sans housse de couette, avec une grosse tache dessus -nous demandons deux fois une housse de couette on ne nous l’apporte pas Et je ne suis qu’à la moitié de mon séjour
• Myriam.b

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 05:30

  Par où commencer ? Chambre frigorifique 19degres impossible de changer la température , le matin a la reception on nous dis qu’un technicien va passer. Arriver le soir dans la chambre sa n’avais pas changer toujours 19degres, resultat au réveille mal de gorge et tête (merci la chambre a 150e la nuit) + Impossible d’ouvrir les fenentres + Probleme a la réception avec une dame pas du tout cordiale et pas professionnel pour une responsable. Quand je lui demande le numero de son responsable elle me dis que non elle ne me le donnera pas d’un air très hautain. + personne au bar du rooftop . Parcontre personnel de sécurité AU TOP rien a dire . En tout cas à revoir le personnel de l’accueil car c’est vraiment le premier avis qu’on se fait de l’hotel et là c’était zéro , je n’y remetterai plus un pied au prix que sa coûte il y’en a des meilleurs et même des moins chères au alentours. Je recommande pas du tout
• April.o

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 23:51

  Premier séjour à Marseille, après avoir fait plusieurs hôtels j'ai décidé de passer la majeure partie de mon séjour dans cet hôtel pour plusieurs raisons. Tout d'abord les chambres sont spacieuses propres l'emplacement est génial mais c'est surtout pour le personnel que je suis revenu. Je n'ai rien à dire sur leur accueil et leur professionnalisme c'est une équipe au top
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 15:43
• Jenna.o

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 16:05

  Chambre spacieuse et propre. Hôtel bien situé. Le petit déjeuner est globalement varié mais les produits pas de qualité : le pain et les viennoiseries vraiment bas de gamme on est quand même en France ! Le service est correct seul bémol lorsque nous avons fait le check out nous souhaitions prendre un verre près de la piscine en attendant notre train mais nous n'avions plus le droit d'y aller sous prétexte "de sécurité". Un peu une blague quand même. Mais globalement nous avons passé un bon court séjour. A voir pour séjour plus long.
• Martine.a

  2 / 5

  Le 24/06/2023 à 09:32

  Hôtel de standard international, sans aucune âme et très cher. La case petit déjeuner semble cochée lorsque l'on fait la résa en ligne, mais en réalité n'est pas compris. Débauche de lumières dans les chambres, qui sont allumées d'office et dont il m'a fallu 5 minutes a faire le tour pour les éteindre avant de dormir. Petit déjeuner buffet pléthorique mais sans produits locaux ni fruits de saison. Parking mutualisé incompréhensible, là encore, il faut marcher dans des souterrains pour trouver le gardien qui vous donnera le ticket a prix réduit. La queue bien entendu pour le checkout, avec l'informatique qui ne fonctionne pas. Bref je n'y retournerai que si j'y suis obligée.
• Djebel.b

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 12:37

  Bon séjour, petit bémol sur la chambre plafond et mur tout fissurés pour un hôtel 4* cela reste moyen , superbe piscine intérieure accompagné de sa terrasse et d’un petit boulodrome .
• Léa.

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 09:30

  Nous avons réservé cet hôtel via staycation pour la première fois et c’est pour le moment le meilleur hôtel que j’ai fais; l’accueil était parfait le personnel est souriant et professionnel; la vue est tout aussi sublime; la piscine, la salle de sport et le terrain de boules viennent compléter ce lieu ; nous avons testé le restaurant, le petit déjeuner et le bar tout était excellent. Merci. Petits points à souligner : il est juste dommage de ne pas avoir de verrou aux toilettes / salle de bain. L’hôtel est bien situé il y a le centre commercial « les terrasses du port » situé juste à côté et un cinéma pas loin non plus.
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 08/06/2023 à 17:47

  A 247€ la nuit pour une chambre avec vu sur mer j'aurais préféré ne pas avoir vu sur la route et surtout on m'a donné la 504 juste à côté de l'ascenseur. C'était un cauchemar obligé de dormir avec des boules quies pour ne pas l'entendre et encore. Un tel bruit en chambre c'est inadmissible pour un 4 étoiles
• Dax.a

  3 / 5

  Le 08/06/2023 à 13:34

  Un emplacement ideal, un accueil magnifique pour ne pas dire lauranesque (merci mlle laura). Seul ombre au tableaux et je dois dire grosse ombre quand même piscine HS et un ascenseur sur 2 qui fonctionne!!! Pour autant aucune remise ou geste commercial proposé...vraiment dommage. Car généralement quand on paye un grand hotel on s attend a des prestations. Mais si c est juste la chambre pour dormir ibis ou b&b hotel auraient pu faire l affaire.
• Dr.Abdallah.T

  2 / 5

  Le 31/05/2023 à 16:49

  Bel hôtel mais pas de fer à repasser dans les chambres. 1 seul ascenseur fonctionnel, quelle galère. On me dit que le technicien arrive....1 ascenseur comme un métro s'arrête à tous les étages.
• Céline.

  1 / 5

  Le 30/05/2023 à 21:38

  Très déçu a tout point de vue : 20 mn d'attente à la réception, explications plus que sommaire, ascenseur en panne, puis un seul a refonctionné pour faire un bruit monstrueux à chaque utilisation et dommage pour nous car notre chambre était juste à côté. Ce problème a été signalé à la réception qui n'a même daigné prendre le sujet en considération, voir même aucune réaction ! La piscine ne marchait pas non plus. Chambre correct mais sans plus pour le prix, pas possible d'ouvrir les fenêtres, c'est conçu ainsi. Ce n'est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel mais force est de constater que les prestations se sont dégradées, nous ne reviendrons plus ça c'est sûr !
• Rémy.a

  1 / 5

  Le 25/05/2023 à 19:19

  L'hôtel est bien mais n'organisez pas de séminaire ici. Il n'y a que 2 ascenseurs pour 210 chambres sur 9 étages. Lorsque tous les participants veulent rejoindre leur chambre en même temps c'est game over. Nous avons attendu plusieurs fois plus de 10min et les escaliers sont fermés. Malgré de nombreuses demandes, la direction n'apporte pas de solution.
• Dj.'

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 12:19

  Emplacement de l'hotel est top, juste à coté de la mer, il me semble que certaines chambres offre la vue sur mer. Restaurant juste en face de l'hotel, je vous conseille LA BULLE ;) L'hotel est face aux docks et centre commercial. Entrée sympa, spacieux, personnel disponible, j'ai pris une grande chambre, la taille parfaite malgré une déco un peu trop simple (juste mur blanc) Dans la chambre café, eau & thé à disposition dans le frigo, coffre disponible aussi, placard de rangement Salle de bain correcte équipé Chambre bien insonoriser, lit confortable, vue sur un bâtiment juste en face du coup pas top Gros point négatif: L'hotel ne dispose pas de parking, faut marcher pour y accéder dehors du coup compliqué quand on est chargé .... dommage Mais ya quand meme un point positif pour le parking c'est la belle réduction car l'hotel est partenaire donc, pensez à le demander.
• mammouth.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 03:21

  Nous avons adoré l'hôtel, certains membres du personnels sont pro, d'autres non. La chambre avec terrasse est très agréable et qualitative petit bémol pour le minifrigo qui ne refroidi plus. La piscine est sympa et agréable à certaines heures. La terrasse commune est très cool dommage que personnes ne servent de cocktails et que l'on doive descendre au RDC puis remonter pour récupérer un coktails. Mi mai c'était a 150€ la nuit donc bon rapport qualité prix, par contre j'aurais été plus exigeant si c'était a 200€ L'offre avec parking est un bon point
• Kamis,.

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:06

  On a fréquenté cet hôtel il y’a plus de 3 ans on a été ravi on s’est dit on retente l’expérience… Mauvaise idée. Au check-in l’accueil n’est pas au rendez-vous : aucune explication sur les services proposés à part pour le petit déjeuner. Les hôteliers font le ménage devant les clients dans le Hall avec le câble des aspirateurs en plein milieu du passage. Il y a un seul ascenseur fonctionnel pour tout l’hôtel! L’eau a l’entrée de la piscine est dégueulasse avec des dépôts au fond de l’eau. Peignoir pas de caution il faut le louer à 10€/pers et le restituer. Mais ce n’est pas mentionné sur le site. Dans la salle de bain ils ont supprimé la porte coulissante qui servait de séparation entre l’espace douche et WC. La chasse d’eau qui coule non stop en période de restriction d’eau, le haut des meubles détérioré. En regardant les femmes de chambre préparer les chambres je me rends compte qu’elles ne sont pas aérées. A l’époque où nous étions venus les échantillons étaient proposés avec des produits de qualités alors qu’aujourd’hui c’est à l’abandon en libre service (bar à savon quasiment vide). A la piscine seulement 2 transats à l’intérieur … Niveau petit déjeuner rien à dire mis à part ma déception que le restaurant soit fermée le week-end. Au Check-out le réceptionniste ne nous demande pas comment s’est passé le séjour.
• Marie.

  1 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:41

  Le personnel est plutôt correct comme l'accueil mais je suis très déçue surtout au prix de la chambre du niveau d'un campanile et du petit déjeuner. Impossible d'aérer la chambre même le personnel de ménage n'aére pas malgré ce qui est indiqué par la direction donc il fait chaud soit 21,5 degrés et ça sent mauvais à force. Le lit n'est pas confortable du tout. Le petit déjeuner à 19 euros n'est pas à la hauteur du prix, les aliments ne sont pas de bonne qualité. Les clients qui utilisent le room service déposent les restes de leur plateau dans le couloir donc les plateaux passent une bonne partie de la journée par terre dans le couloir. Étrange pour un hôtel 4 étoiles. L'ambiance est froide. Je ne reviendrai pas.
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 21:43

  Personnel au top j'ai eue le plaisir d'échanger avec joris et adil, vous êtes au top ne changer rien . Merci pour votre accueil , votre sourire et votre disponibilité. L' hôtel est super bien placé et il y a moitié prix sur le parking . D'habitude je ne déjeune pas le matin mais la je l attendais avec impatience ! A bientôt Tatiana
• Oge.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 09:26

  un super séjour , le personnel est formidable , propreté et confort au top . La piscine, la terrasse pour bronzer en toute détente ou prendre l’apéro avec des serveurs adorables . le petit déjeuner est généreux et il y en a pour tous les gouts . sans oublier la salle de sport qui est suffisante pour continuer de s'entretenir pendant le séjour . un grand merci au responsable de l'hotel et son équipe pour l'accueil , la joie de vivre et la disponibilité . Bien situé , à 15 mn de marche du port on peut passer par le centre commercial les terrasses , la major , le quartier du panier . En couple ou en famille tout est réuni pour un super séjour
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 18:33

  Réservé par staycation. Nous avons eu le droit à une bouteille de vin comprise dans l'offre ! Un accueil chaleureux à l'hôtel, un très bel espace détente avec une belle terrasse et une piscine ! La chambre est très agréable, on s'y sent bien ! Petit bémol, les fenêtres ne s'ouvrent pas. Mention spéciale pour le petit déjeuner très complet et gourmand, un vrai régal !!
• Aurea.

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 16:43
• Debza.i

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 10:36

  Le jeune homme a l'accueil est vraiment top j'ai téléphone auparavant pour une demande spéciale et je suis tombe sur la meme personne qui est tellement bienveillant et qui respire la bonne humeur !! Chambre avec terrasse magnifique lieu très propre ! Nous ne sommes restés qu'une seule nuit. Hotel bien situé très calme.
• Joana.

  1 / 5

  Le 03/04/2023 à 19:37

  Fenêtre condamné, plus musique en face de ma chambre jusqu’à 2h du matin. Clim qui ne fonctionne pas. Pour un 4 étoiles je recommande pas du tout
• Hugues.r

  1 / 5

  Le 30/03/2023 à 08:58

  Je ne poste que très rarement d’avis mais la c’est une catastrophe. Terrasse en travaux les ouvriers débarquent (super intime !). Soirée privative quand je demande ironiquement à la réception « ça va durer toute la nuit ? » réponse « ne vous inquiétez pas que jusqu’à 2 h du matin… » ouf quel chance pour moi qui me lève pour aller bosser à 7 h. Bref je ne recommande pas du tout car au vu du prix on est en droit d’attendre d’autres prestations et services.
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 12:30

  Hôtel avec chambre très confortable et jolie vue à partir du 5ème étage ! Petit déjeuner varié et de qualité ! Le quartier est dynamique et change du centre. Je reviendrai pour mon prochain déplacement à Marseille !
• Lau.

  4 / 5

  Le 11/03/2023 à 22:27

  Vue mer , chambre bien proportionnée et très propre. Petit déjeuner très bien.accueil très bon , piscine fort agréable. Petite salle de musculation.
• Han.i

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 11:33

  Reservation de 2 nuits dans cet hotel et on a eu la chance d'être Surclassé en chambre vue sur mer arrivée sur place!! Et en plus l'hôtesse d'accueil a eu la gentillesse de nous laisser rentrer dans la chambre plutôt. On est très content de cet hôtel. Merci !
• Hamza.a

  4 / 5

  Le 10/03/2023 à 09:16

  Endroit magnifique. Chambres propres, confort détente, en plein centre-ville et à proximité des magasins pour le shopping. C'est agréable. Juste une petite remarque, c'est peut-être un cas isolé mais j'ai dû relancer la réception pour le renouvellement des consommables durant le service de chambre (eau mineralet et café) et leur réactionétaitrapide, sinon j'ai passé un séjour agréable et c'est un endroit que je recommande.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 00:43

  J'ai eu le bonheur de m'établir plus d'un an à l'hôtel GT Marseille Euromed. Mon expérience a été un bonheur absolu dans tous les aspects de mon séjour. Le personnel est sympa, compétent, disponible, attentionné. Aussi bien l'équipe d'accueil, que celle du bar ou encore celle de nuit (mention spéciale !). Tous sont dévoués et aux petits soins pour satisfaire le client. Les chambres et suites sont très agréables (merci Laura ! ) et les cocktails délicieux (merci Sarah et Diallo !) Je recommande l'hôtel sans aucune réserve et y retournerai avec le plus grand plaisir dès mon retour sur Marseille !
• Nad.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:11

  L’équipe est vraiment super sympa , petit dej au top la dame blonde du p’tit dej une vraie perle , ils sont propre , carré , professionnel , nous avons même pu faire un départ tardif vu que c’était en basse saison , la terrasse en haut c’est vraiment sympa , piscine également en haut , et quelques appareils de sport tout neuf. Hôtel bien placé à côté du ciné, bars docks, centre commercial les terasses du port ! ❤️🤍
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:11

  Assez bien placé pour une visite des centres d'intérêt,, idéalement bien placé pour les docks et donc embarquement croisière. Transport tram et bus proche Très bien pour le petit déjeuner, chambre très propre , vue mer puisque nous l'avons demandé, personnel accueil et de service très bien, piscine sympa il manque juste un petit espace pour se changer. Salle de sport et terrasse d'été avec boulodrome.
• Celine.b

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:19

  Excellent hôtel. Le menu du petit déjeuner est le plus complet que j'ai vu sur Marseille.L
• NICOLE.R

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:24

  Chambre confortable et spacieuse. Très bon petit déjeuner copieux et variés. Il y en a pour tous les goûts. Petit bémol : Parking à proximité avec des prix élevés malgré un tarif préférentiel pour les clients de l'hôtel...
• David.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:27

  Chambre propre, spacieuse et confortable. Seul regret est d'avoir eu une chambre proche de l'ascenseur qui faisait un bruit/vibration désagréable. La piscine est sympa surtout après une longue journée de voyage. La vue sur la mer est là pour ponctuer l'expérience.
• Fournier.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:03

  Cette hôtel est une honte Un hôtel de voleurs qui vous prélève de l’argent sans aucune raison valable (200 euros )!!!!!! Les chambres sont infectes , de la moisissure dans les salles de bains , rien dans le mini bar en vu des prix des chambres
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:50

  Bof. Le rapport qualité prix n'est pas la. Le restaurant est assez cher (le soir), n'hésitez pas à sortir
• Elisabeth.I

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:08

  Superbe hôtel bien situé dans un quartier en pleine mutation
• naomi.m

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:30

  Ce n'est pas la première fois que je réserve dans cette hôtel et honnêtement très déçu au prix qu'on paye la nuit. Il devrait revoir L'hygiène la chambre était remplie de poussière et dans la salle de bain il y avait encore des traces de poil et je trouve ça honteux
• reda.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:39

  Chambres propres, sans bruit Quand aux équipements ... Ce n'est pas digne d'un 4etoiles ....depuis quand le client doit se débrouiller pour avoir un fer et table a repasser !! Et si seulement c'était l'affaire du siècle. La table a repasser ressemble a un vieux torchon qui doit surement dater des années 90 D'ailleurs j'attends toujours le retour du manager de l'hôtel pour le désagrément 🫣
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:33

  Hôtel au top, les chambres sont spacieuses et les réceptionniste sont super gentils. Je recommande
• Chrystie.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:20

  Superbe chambre, superbe vue, superbe réceptionniste. Merci ( juste acompte de 250 en carte avant la prise de la chambre pas indiquée avant ).
• laacher.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:25

  Hôtel au top personnel à l’écoute et disponible. Emplacement idéal côté sécurité et situation géographique que ce soit en transport ou en voiture. Merci à vous pour votre service
• Ettore.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:59

  Très bel hôtel, personnel agréable La propriété des chambres au top , félicitations aux femmes de ménage ! Petit déjeuner excellente Nous avons passé un bon week-end
• Steven.

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:04

  Chambre propre et confortable. Salle de sport défectueuse depuis au moins trois semaines. Bon emplacement et personnel agréable
• Cyrielle.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:29

  Noia y avons bu un verre Les gens sont très gentil et souriant Le lieux est tres propre et les fauteuils sont agréables
• Xuening.e

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:50

  Hotel bon rapport prix qualité . J'ai reservé mon restaurant par téléphone la veille mais on le trouve pas le jour J. Dans ce cas ça sert à quoi avoir un numéro de réservation ?
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:53

  Le cadre de l'hôtel est très confortable. Le personnel fait de son mieux pour chaque demande. La qualité de la literie est remarquable tout comme la moquette.
• Rams.

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:35

  Personnel très accueillant et chambre agréable malheureusement la robinetterie de la baignoire ne fonctionnait pas très bien.
• Johann.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:25

  Excellent hôtel !!! Rapport qualité prix incomparable. Je recommande
• Amine.c

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:03

  Bon hôtel dans l’ensemble , seul petit bémol il faut prévoir 250 euros pour une caution alors que cela n’avais jamais été notifié lors de la réservation en ligne . Ne soyez pas surpris .
• M.E

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:37

  Un bon hôtel avec un très bon emplacement, personnel accueillant et à l’écoute ( un grand merci à Furiel). je recommande
• Bouchra.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:18

  Excellent séjour avec un très bon accueil de la part de Feriel ( Très professionelle et à l’écoute), je recommande cet hôtel pour son emplacement et son personnel.
• Girls.G

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:32

  Magnifique Hôtel ! Chambre spacieuse et d’une propreté irréprochable. Personnel à l’écoute et sympathique 😊 Je recommande cette hôtel pour un séjour dans la belle ville de Marseille.
• Francois.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:39

  Très bon hôtel avec proximité des docks et terrasses du port. Surclassé en suite exécutive prestations de qualité, piscine ,spa,restauration et un personnel très chaleureux. A CONSEILLER
• raph777.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:26

  Hôtel très propre, bien situé, petit déjeuner super, chambre bien équipée et personnel sympathique. A très bientôt
• cedric.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:51

  Bel hôtel et jolie chambre et bonne literie, mais pas au niveau d un 4 étoiles et très très mauvais rapport qualité prix. Au chek in on nous donnes notre carte, numéro chambre rien de plus , aucune info resto, WiFi bar, piscine, accès de nuit par contre on nous impose une pré autorisation sur notre cb. Un samedi soir le bar ferme à 23h. A 22H 57 les lumières sont déjà éteintes alors qu ils y encore des clients dehors sur la terrasse. Des dossettes de café hyophilisé ds un 4 étoiles!!!!! Et ne parlons.s pas du bruits toutes la nuits de la machinerie de l ascenseur. Bref mauvaise expérience
• Kadiri.m

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:29

  Le service de la réception est scandaleux … pour un habitué qui s’y rend régulièrement depuis des années.. réceptionniste agressif, ne vous laissant pas en placer une et me disant que j’y suis allé une seule fois en .. 2019. Absolument honteux de parler à des clients comme ça. Le pire rapport qualité prix de Marseille.. je déconseille TRÈS fortement, allez plutôt à villa massalia ou à l’intercontinentale #honteux
• Aimé.

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:36
• Margot.E

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:58

  Venus pour un week-end en amoureux nous avons été très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé lors de notre arrivée. Chambre spacieuse, avec jolie vue sur les docks et la mer. ( L'hôtel est en ville avec vue sur le nouveau port donc cela fait parti du décor !) La décoration des chambres est sobre mais très jolie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes. Les retours clients comme le vôtre sont une vraie victoire pour toute l’équipe du Golden Tulip Euromed Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. L'équipe Golden Tulip Marseille Euromed
• Nandor.e

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:44
• atswim.w

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:43
• Lisa..

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:04

  Chambre sobre avec une literie ultra confortable. Personnel agréable, bonne situation géographique. Cependant quelques point négatif sont à relever : chambre double avec un peignoir pour 2, la douche coule faiblement, les pile de la télécommande télé étaient HS, impossible de régler la clim ( la chambre devait être a 19 grand maximum ), oublie du fait que nous avions sélectionné un départ tardif ( nous nous sommes retrouvés à la porte ), une odeur dégoût dans les couloirs et la piscine. La piscine censée être à 27.5, censée car impossible de se baigner l'eau étant froide. Si vous voulez utiliser le room service il faudra compter 6€, en plus du prix des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes très déçus de lire que votre séjour n’ait pas su répondre à toutes vos attentes. Les retours clients sont la meilleure source d’évolution pour un établissement comme le nôtre. Cordialement L'équipe Golden Tulip Marseille Euromed
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:02
• Georg.u

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:53
• François.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:56

  Super hôtel ! Le top du top c'est le matelas ! On dort comme un bébé !
• Alejandro.u

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:40
• M.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:29

  Un hotel 4 étoiles pas du tout mérité.. Le room service n'ouvre qu'à 18h. Arrivée à 14h30 apres avoir attendu 15 min pour avoir ma chambre, 15h Impossible d'avoir quelque chose à manger... Même pas une bouteille d'eau d'offerte dans la chambre! Une bouilloire mais pas un sachet de thé... Ah oui et au 9eme étage vous pouvez oublier de vous laver les cheveux, aucune pression dans la douche, un sèche cheveux qui date de la guerre.. Le plus drôle reste quand même les verres proposés dans la salle de bain. Verres en carton avec un petitt mot « eco friendly » emballé dans un sachet plastique.. un verre en verre aurait été quand même mieux…
• Adil.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:25
• Beatrice.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:28

  Bel hôtel Personnel de ménage et service de sécurité au top On ne peut en dire autant du reste Pour avoir une boisson au bar si vous êtes un groupe prévoir une bonne heure d attente Pour la piscine avec un peu de chance vous y aurez accès si une soirée privée n y est pas organisée L équipement des chambres est un peu hétéroclite (pas de frigo / pas de bouteille d eau) c est quand même un 4 étoiles Et un personnel d accueil intransigeant et très peu a l écoute des clients
• Adel.e

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:50

  Hôtel 4 étoiles convenable. Séjour de 2 nuits du 31 août au 2 septembre pour un total de 360€ Les + : la chambre vue sur la mer (en option) offre une vue imprenable, chambre propre et spacieuse, la salle de fitness la piscine et la terrasse extérieur sont également calme et très bien entretenues ! Les - : caution de 250€ à verser non indiqué au moment de la réservation puis reverser seulement 4-5 jours après la fin du séjour, pas de parking privée donc obliger de payer 18€ par jour au parking situé à 100 mètres PS : les horaires de petit déjeuner pourrait être décaler jusque 10h30 pour les vacanciers qui aiment les grass matinées.
• Géraldine.E

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:06

  Apres une déception sur la chambre qui finalement n'est pas du fait de l hôtel mais du prestataire qui a organisé les réservations, la Direction commerciale a pris le soin de me rencontrer et d'écouter mes doléances et je les en remercie. Petit dej au top varié et généreux;
• D.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:30

  Accueil parfait et souriant. Très très propre. Je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes et espérons vous revoir très prochainement au Golden Tulip Marseille Euromed
• Roberta.t

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:40

  Excellent séjour que j’ai eu à passer , les chambres était propre et le service irréprochable et un petit + à la charmante réceptionniste Nelly qui a été très agréable et professionnelle. Nous reviendrons certainement mon mari et moi .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ntotila, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nelly et toute l'équipe de l'établissement vous attendent pour votre prochain séjour à Marseille Bien cordialement Emilie
• Montay.m

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:14

  Très bel hôtel, accueil super, petit déjeuner sucré et salé hyper complet. Piscine et terrasse extérieure agréablement bien décoré. Chambre tes spacieuse. Seul bémol se garer...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt au Golden Tulip Euromed
• Tom.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:10

  Un service remarquable en souplesse et en amabilité qui contribue au succès d'un séminaire où les horaires ne sont pas toujours tels que prévu et où il faut satisfaire tout un groupe. 5⭐️ pour le responsable du restaurant et les hôtesses d'accueil. Chambres étages élevés avec belle vue sur mer et activités du port. Petite piscine suffisante. Très bien situé pour Grotte Cosquer/MUCEM et Terrasses du Port. Évite embouteillages cœur de Marseille. Un hôtel récent et moderne sur lequel on peut compter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du Golden Tulip Euromed sera ravie de vous accueillir de nouveau. A très bientôt
• yasmin.u

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:17

  J'ai fait 3 réservations pour mon collègue. J'ai pu obtenir une facture sur les 3. Apparemment, il n'est pas possible pour cet hôtel d'éditer des factures au bon montant. De plus, ils débitent la carte d'un montant plus élevé que ce qui est prévu. Après plusieurs mails et appels, ils ne règlent toujours pas le problème. Il faut expliquer plusieurs fois le problème sans aucune aide. Le siège n'aide absolument pas non plus. Je vous conseille de fuir cet hôtel/chaîne d'hôtels pour éviter les arnaques.
• Bressand.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:12

  Nous déconseillons. Une fois arrivés à la réception même pas un bonjour ou un bienvenue. Pas d’explication sur l’hôtel, et pour chaque question posée 1 réponse sur 5 car la réceptionniste ne savait pas nous répondre, accueil 4 étoiles ? Une fois dans la chambre nous souhaitions consulter la carte du room service pour le soir mais le menu sur la télé ne marchait pas, nous sommes donc descendu à la réception pour leur informer que ça ne fonctionnait pas, ils nous ont simplement envoyé au bar pour demander la carte… ayant travaillé longtemps dans l’hôtellerie, on s’excuse pour la gêne occasionnée et on renseigne le client sans l’envoyer à droite à gauche afin qu’il oublie ce petit désagrément. Piscine fermée, pas d’explication ainsi que son bar, moyen et évidement aucun geste au c/o. Salle de bain étroite. 2 points positifs, le confort du matelas ainsi que le pdj. Check out rapide, aucune question sur le séjour. Trop de détails qui révèlent un manque de professionnalisme, cet hôtel ne vaut pas un 4*.
• Bonnetaud.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:13

  Hôtel de grand standing. Personnel à l'écoute, disponible et sympathique. Séjour très agréable avec des enfants en bas âge. Je recommande également le petit déjeuner et la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bonnetaud, Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes. Nous espérons vous recevoir avec votre famille très bientôt au Golden Tulip Euromed Emilie
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:07

  Très bonne expérience au sein de cet hôtel tout s'est bien passé nous avons bien été accueilli. Chambre propre, nuit calme, très belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bach, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour. Emilie
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:43

  Personnelles chaleureux Établissement propre service des chambres excellent , parkings accesible aux clients avec des réductions parkings 👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Yaquine, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ai répondu à vos attentes et espérons vous revoir rapidement au Golden Tulip Marseille Euromed. Bien cordialement Emilie
• So.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:57

  Echange téléphonique ce jours à 12h56 par la réception très mauvais. Il faudrait penser à rappeller qu'etre à la réception demande à être aimable. Je préférai m'orienter vers un autre hôtel.
• Charline.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:49

  L hôtel ne vaut pas du tout ces 4 étoiles. Produit pas frais, jus d'orange en machine les boissons également. Prix de la chambre excessive, aucune pression dans la douche. Bouteille vide qui reste 2 jours dans le couloir sans être ramasser.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:52

  Très très déçu je m'attendais à mieux vraiment pour 200 euros la nuit et les 4 étoiles de l'hôtel j'étais choquee serviettes trop petites et pas de qualité pas de peignoir de bain le savon pour mains était vide et propreté moyenne je comprends pas comment ils ont eu les 4 étoiles pas du tout mérité c'est la première et la dernière fois
• Eva.i

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:29

  Très bel hôtel situé proche de la mer, de la gare, et des stations de tramway, lit confortable, bonne propreté, la piscine est chaude avec un terrain de pétanque juste à côté, cependant un peu déçue de la salle de bain, car y a avait de l'eau de partout, mais sinon je recommande.
• Chayma.j

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:52

  Très belle hôtel, bien situé, chambre spacieuse et lumineuse. Superbe accueil je tiens à remercie madame Feriel pour son accueil chaleureux et très professionnelle !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Djenid, Toute l'équipe du Golden Tulip Euromed et particulièrement Feriel vous remercie pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt au Golden Tulip Euromed Bien cordialement Emilie
• Manon.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:36

  Je n’ai jamais vu un service client aussi minable ! Très médiocre pour un hôtel ….. Cela fait un mois que j’appelle tous les jours, que j’envoie des mails pour demander un remboursement car ils se sont trompés lors de l’encaissement! Tous les jours on m’indique que l’on va me rappeler mais jamais personne ne me rappel ou alors on vous dit que le virement va être fait ou bien que personne n’est au courant du problème ! Par contre ils sont très forts pour vous mettre en attente 45 min à chaque fois ! J’attends toujours les réponses à mes mails. Je ne lâcherai pas !!!! Une seule chose à dire FUYEZ !
• M.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:14

  Hôtel très sympathique personnel accueillant piscine au top même si l’eau est un peu froide. Cependant, à chaque fois que la femme de ménage passait dans la chambre elle retirait la carte qui sert à avoir l’électricité. Du coup obligé de descendre en réception pour en redemander une mais sinon propreté Acceuil rien à dire. Je reviendrai. C’est également à 5 min à pied un centre commercial. Auchan a 10 min à pied ainsi que métro ou bus et tram
• Daniel.c

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:08

  Hôtel bien placé en front des docks. L’accueil est correct. Les chambres confortables même si les accessoires de la salle de bains feront plus penser à un Campanile. Savon basic dans des distributeurs aux murs, très (trop) petite douchette dans une baignoire trop étroite. Minibar vide (et on vous prend 250€ de caution au check-in?!?!) Le ménage dans la réception se fait le matin à 9h00…. Pas très cohérent vu le passage dans la lobby à cette heure là. Mais le plus incohérent et la raison pour laquelle nous ne reviendrons plus dans cet hôtel c’est qu’il accepte les chiens (nous voyageons partout avec notre cocker), ils vous font payer 20€ par jour, mais ils n’est pas accepté dans la salle du petit déjeuner !!! Nous rentrons dans tous les restaurants du monde avec notre chien (de petite taille) sans difficulté, mais pas ici. Il faudrait penser à l’indiquer quelque part…. Une autre chose désagréable, (l’hôtel pour le coup, n’y est pour rien) c’est la très désagréable fréquentation nocturne sur la place juste devant l’entrée de l’hôtel. Pas très rassurant….
• JASMINE.E

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:21

  Ma mère a séjourné dans votre hôtel. Elle s’est sentie à l’aise et bien accueillie grâce à la jeune femme nommée Rawiya qui a rendu exceptionnelle ce séjour dans un hôtel plutôt basic. Merci à cette commerciale qui a pris du temps pour elle et qui a su faire la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jasmine, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous n’avons pas manqué de le partager avec Rawiya. Nous sommes ravis que votre mère ait pu se sentir à l'aise dans notre hôtel. Nous espérons accueillir à nouveau votre mère au Golden Tulip Euromed. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Dach.i

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:26

  Venu pour un déjeuner d'affaires, repas insipide, service médiocre, indigne d'un hôtel qui se veut 4 étoiles. Nous avons parlé au responsable qui sincèrement ressemblait à tout professionnellement sauf à quelqu'un travaillant dans un tel établissement. A fuir !
• Anis.i

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:54

  Je met les 3 étoiles pour le personnel vraiment adorable surtout Driss et Yacine vraiment des bombes sinon à part le service restauration et bar c’est catastrophique que ça soit de la réception vraiment désagréable jusqu’au chambre sans climatisation frigo hs fréquentation au abord de l’hôtel très limite pas de serviettes à la piscine toujours obliger de demander à la personne au bar c’est pas du tout professionnel a revoir beaucoup de chose la dedans hormis le personnel c’est limite 1 étoile…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein du Golden Tulip Marseille Euromed et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Agnès.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:06

  Personnel sympathique, bel emplacement. Très belles chambres, spacieuses et très classes. Literie de grande qualité. Petit bonus : chambre vue mer 🤩 Ravie de mon séjour. Bonne adresse à conserver !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein du Golden Tulip Marseille Euromed et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Rakan.d

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:24

  Je viens de Suisse, j'ai réservé cet hôtel, une grande chambre, la propreté, et un accueil formidable d'une réceptionniste marocaine. Elle est très bien à l'accueil, elle mérite 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous n’avons pas manqué de le partager avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Golden Tulip Euromed. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Marjorie.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:15

  Bien situé mais chambre un peu négligée Pas assez d ascenseur pour le nombre de clients et pas de possibilité de descendre par l escalier
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:27

  Mais quel déception que cet hôtel, je comment par le seul point positif la vue de la chambre qui est plutôt sympa. La chambre est assez grande et le lit confortable mais une salle de bain très en dessous de ce que l'on peut attendre à une chambre à 270 euros. Le barman n'est jamais à son poste, vous devez passer par l'accueil pour être servi et le bar ferme à 22h30.
• Devraj.u

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:04
• Nine.g

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:36

  Personnel très accueillant. L'hôtel est magnifique et ce situe a cote des docks de marseille. La chambre est spacieuse et agréable, petit-déjeuner copieux et avec du choix. La piscine et la terrasse avec des végétaux sont agréables. Un bar a savon est mis à disposition des clients gratuitement. Sejour génial dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nine, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein du Golden Tulip Marseille Euromed et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Benyaya.E

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:59

  Lors de mon séjour, des effets personnels ont disparu de ma chambre après que le ménage avait été fait. Lors de ma réclamation à la réception, celle-ci m'affirme qu'après entretien avec le personnel de nettoyage rien n'a été pris de ma chambre et que je devais faire erreur.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:37

  très mal commence .problèmes a la réception pour la caution. Réceptionniste dépassé et très désagréable, essayant de trouvé une solutions pour mon fils par téléphone ,Melody vous met en attente 28min,seconde fois 48min sans jamais reprendre le combiné .Je suis passé par le téléphone du restaurant ,ou enfin une personne répond agréablement. Une perte de temp de trois heures ,pour un problèmes réglé en 5min si la réceptionniste incompétente avait pris le temp de m'écouté. Dommage la impression reste ,et franchement elle est vraiment mauvaise
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:02

  Hôtel très sympathique ! Nous somme venus pendant la période covid nous n’avais malheureusement pas pu profité de certain service comme la piscine mais nous avons tout de même passer un très bon séjour. Très bien située, des bus pas loin, un quartier calme proche des dock (vu depuis la chambre)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre note, nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille. Bien à vous, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Charlotte.e

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 02:58

  J’avais réservé une chambre avec terrasse en payant un supplément, en me disant que ce serait encore plus sympa, arrivé là bas, pile au bout de la terrasse : un pont routier avec des camions et voitures qui défilent à toute vitesse ! Aucune vue, toutes ces chambres avec terrasse sont situées ainsi, au 2eme étage, sans vue avec ce pont très passant, si vous n’appréciez pas ce genre de vue, mieux vaut réserver une sans balcon elles sont plus en hauteur et on peut voir la mer, cela vous fera économiser le supplément, car nous avons demandé une chambre sans balcon étant donné que nous n’avions pas envie de profiter de la terrasse dans ces conditions, j’attends toujours la différence...autre point négatif, personne au bar donc ce n’est pas possible d’en profiter non plus pour y boire un verre. Sinon hôtel joliment décoré avec de bons petits déjeuners .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que l’on a bien pris note de l’intégralité de votre ressenti qui a bien été transmis à nos équipes. Les Chambres avec terrasse ne sont pas valorisées pour leurs vues mais pour la taille de la terrasse, très appréciée par nos clients, ainsi que pour la luminosité de la chambre. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Henry.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:01
• Jean-David.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:14

  Points + : le petit-déjeuner (bons produits, l'ajout de quelques produits régionaux serait top), la piscine (même si elle n'est vraiment pas profonde) & la situation de l'hôtel (entre la gare Euromed & le nouveau centre commercial des Docks). Points --- : la propreté et le ménage des chambres (2 serviettes trouées, des rideaux tachés, ...), l'absence très régulière de serviettes à la piscine. A mon arrivée, j'ai dû changer de chambre, le coffre-fort était verrouillé. J'arrive dans la nouvelle chambre, et là encore coffre verrouillé. Un agent est passé et heureusement a rapidement réussi à l'ouvrir. Dommage de perdre du temps pour régler ce type de pb.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Sachez que nous avons bien pris note de l’intégralité de votre ressenti qui a bien été transmis à nos équipes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:40

  Nous y avons organisé une convention et déjeuné - le personnel est sympathique et accueillant, aidant, les salles sont bien pour des réunions / événements, le goûter demandé pour le break en format « light » était top (fruits rouges, smoothie etc…) et le déjeuner était bin - je recommande ! Et merci encore au personnel pour l’accueil 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samuel, Toute l’équipe du Golden Tulip Marseille Euromed se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire ! C’est avec plaisir que nous avons partagé votre retour d’expérience avec nos équipes et nous vous remercions vivement pour la note attribuée. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Golden Tulip Marseille Euromed. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Can.i

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:33

  Dans l’ensemble l’hôtel est très correct Très bonne service Attention aux parents avec un nouveau né ou un bébé dans les chambres il y a l airco même si vous désactiver il y a quand même de l air très frais qui rentre dans la chambre. Si vous avez un petit enfant je ne vous conseille pas et aussi la télé qui s allume automatiquement dès que vous mettez la carte de la chambre Ceci n’est pas la faute du personnel qui ont été génial durant notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Can, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que son efficacité. Concernant la climatisation / chauffage, je vous confirme qu'il est bien réglable à votre convenance. Concernant la TV, elle s'allume comme dans de nombreux hôtels lors de votre arrivée dans la chambre afin de vous fournir les informations de l'hôtel et l'accès à la TV. Vous pouvez bien entendu l'enteindre quand vous le souhaitez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Leffe.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 00:38

  Bon ... Très déçu de l'accueil pour commencer . Sourire forcé . Deuxièmement pas de peignoir pour aller à la piscine alors autant vous dire que j'ai eu très froids fans les couloirs avec une simple serviette . Apparement ils n'en n'avait " plus '' lol . Emplacement sympa cela dit mais c'est tout . Le Sofitel a Marseille et 1000 fois mieux je vous le conseille à tous mais vraiment c'est surclassé. La chambre au goldenétait sale en arrivant il y avait du vomis sur le tapis .. ( j'ai sentie pour être sur que ce n'était pas du maquillage ) les chambres sont nettoyés mais pas en profondeur il y a du laisser aller . Très déçue de la piscine très peu profonde on ne peux pas vraiment nager . Je ne pense pas que cette hôtel mérite ces 4 étoiles. Le déjeuner était bien et le lit également mais tout le reste nul . Je vous conseille un autre hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes pour ce séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Rosa.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:37

  Pour un sommeil 5 étoiles comme vous n'en avez jamais eu, il faut vraiment passé par cet hotel. La literie est incroyable! Malheureusement, la piscine était fermé mais les coktails on rattrapper ma décéption. *-*

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosalie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement le confort du lit. Concernant la piscine, nous sommes désolés de cette fermeture ponctuelle. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Marseille ! Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Peinture.a

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:37

  Étant habitué au séjour de luxe je n’y ai pas passé un agréable séjour. Suite petite avec vue sur un port marchand 0 vue mer! Je n’ai pas pu profiter de mon repas et de mon petit déjeuner car il était immangeable. Les fenêtres ne s’ouvrent pas… Digne d’un 3 étoiles est encore. Je n’y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à votre attente durant votre séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Les fenêtres ne s'ouvrent pas en effet pour des raisons de sécurité. Nos suites mesurent 48 m² et vous font bénéficier d'une vue mer / port très appréciée de la part de nos clients. Nous sommes navrés pour le repas et le petit-déjeuner, j'en informe dès maintenant notre équipe de cuisine. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement engagées pour votre satisfaction au quotidien. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Chris.

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:21

  C'est un hôtel 3 étoiles pour moi. Un 4 étoiles n'a rien a voir avec cet hôtel. Pas de restaurant le soir, une piscine avec 1 mètre de profondeur, sans serviette à disposition, pas de peignoir en chambre non plus pour descendre on doit se balader en serviette!!! Réception sympathique mais non professionnelle. Lit dur et pas confortable. Pour 125 euros la nuit j'aurais dû m'y attendre à ce service déplorable et rien d'autre. Mais je ne comprends pas pourquoi cet hôtel à 4 étoiles. Cela est incompréhensible. Peut être la piscine et la vue mer ? Mais il y a de meilleur hôtel dans cette ville. Même si je l'accorde 125 euros n'est pas vraiment cher pour un hôtel à Marseille, là nous sommes sur du qualité ibis, je vous le dis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous sommes désolés de n’avoir pu répondre à votre attente durant votre séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Nos prix sont en effet très compétitifs pour un hôtel 4* sur Marseille. Nous proposons de la restauration toute la journée jusqu'à 22h30 soit dans le lobby de l'hôtel ou dans votre chambre. La piscine intérieure chauffée n'est pas une piscine olympique mais elle est très appréciée pour se détendre après une journée de balade ou de réunions. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement engagées pour votre satisfaction au quotidien. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:07

  Chambre a 26 degrés non réglable, obligé de faire venir le gardien pour ouvrir la fenêtre, geste commercial de 13€ pour avoir passé une nuit blanche !! Piscine froide!! Cet hôtel n'est pas a la hauteur du tarif !!! A fuire...,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick, Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre favorablement à vos attentes durant votre séjour au Golden Tulip notamment en ce qui concerne le chauffage et la fermeture ponctuelle de la piscine. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement de nouveau et vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Clémence.a

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:40

  Séjour classique pour 3 nuits. Par contre, agacée des hôtels qui survendent la vue "sur mer". Vous avez surtout vue sur une arrivée de bateaux commerciaux... Et sur le "périph" marseillais. La salle de bain est sympa mais mérite un rafraîchissement. Prix excessif pour un emplacement hors centre ville (il y a le centre commercial + les docks à 3 min mais rien d'exceptionnel...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. La vue mer n'est pas survendue, nul ne peut nier que nous faisons face à la mer et nos clients le reconnaissent d'ailleurs bien volontiers dans de très nombreux avis. Notre hôtel est situé à seulement 10 minutes en tramway (situé à 100 m.) du Vieux Port et à quelques minutes à pied du MuCEM, des Terrasses du Port ou des Docks. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• fred.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:04

  Tout simplement excellent, surclassé a l'arrivé, avec une chambre spacieuse, un lit xsize, une vue sur le port magnifique. La literie est parfaite, propreté irréprochable. Le personnel est chaleureux, à l'écoute et de bon conseil. Le petit déjeuner sublime, avec tout un panel de choix que ce soit aussi bien sur la partie salé que sur le sucré. Bref un petit weekend au top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred, Nous avons été ravis de vous accueillir au sein du Golden Tulip Marseille Euromed et nous vous remercions pour votre "excellent" commentaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Virg.

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:49

  Très bon accueil, personnel très sympathique et à votre disposition. Chambres propres. Petit déjeuner copieux et de qualité. Dommage que nous n étions pas au courant que la piscine était en travaux mais un geste commercial a été fait. Hôtel à 15 minutes à pied du vieux port. Plutôt bien situé. Nouveau quartier agréable. Le dîner au restaurant de l'hôtel a été le point noir du séjour. Mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour inie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement l'accueil, la sympathie de nos équipes, la propreté des chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés de la fermeture temporaire de la piscine pour des raisons techniques et nous sommes ravis d'avoir pu vous faire un geste commercial. Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau à Marseille. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• cb.c

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:41

  Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour entre soeurs à l occasion d un.anniversaire, début Decembre 2021 et nous avons passé un.excellent moment. Tous les membres du personnel rencontrés, y compris les dames en charge du nettoyage de l hotel, étaient courtois et prêts à rendre notre séjour agréable. Nous vous remercions vivement et recommandons votre établissement avec plaisir. Bonnes fêtes de fin d année à toute l équipe et merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir au Golden Tulip Marseille Euromed. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Marseille. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Reno.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:20

  Cet hôtel est idéalement situé dans le quartier Euramed, et certaines de ces chambres offrent une très belle vue sur le port et la mer au loin. Les chambres sont vastes, bien équipées et avec une excellente literie. Les services proposés pour les salles de réunion sont parfait dans le cadre d’un voyage d’affaire. La restauration proposée est préparée avec soins, mêlant les saveurs de la Méditerranée à d’autres plus orientales. Personnel disponible et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reno, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions pour cet excellent retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Matthias.a

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:46

  Peu de professionnalisme et d'honnêteté des réceptionniste, qui se renvoient la balle car il n'assume pas ne pas avoir expliqué comment fonctionner la réduction de prix du parking (ils sont en partenariat) à ma copine et que c'était notre première fois dans cet hôtel 4 étoiles. C'est dommage cela gâche tout car l'hôtel est très bien sinon, la literie confortable et la chambre très agréable. Le réceptionniste Santiago était très virulent et peu agréable limite agressif lors de notre appel pour essayer d'avoir une explication. Nous avons séjournés la nuit du 11 novembre 2021. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Matthias, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes et serions ravis de vous faire changer d'avis sur notre hôtel lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Cardon.v

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 23:36

  Personnel aimable, hôtel super beau, seul bémol la piscine était froide (impossible qu’elle soit à 27 degrés) Dommage que ce soit un « distributeur » de gel douche qui n’est pas remis à neuf à chaque clients. Tout est propre, bravo aux agents d’entretien de l’hôtel Nous reviendrons :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de cette très bonne note et nous serons ravis de la partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• FowK2.

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:53

  J’ai pas séjourné dans l’hôtel. Mais j’ai mangé au restaurant. La marmite du pêcheur était bonne d’après ma famille. Mais l’entrecôte était très grasse (plus de la moitié de la viande c’était du gras). Le café infecte ! J’ai jamais bu un café comme ça… on aurait dit une repasse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Baptiste, Il semblerait que vous vous soyez trompé de destinataire et d'hôtel. Notre restaurant ne propose pas de Marmite du Pêcheur. Mais nous serions ravis de vous accueillir prochainement. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• DAVID.O

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:22

  Il semblerait que la classification des hôtels en France soit en chute libre ! Cet établissement même si bien situé et en face du port maritime de Marseille mérite à peine 3 étoiles ! Le rapport qualité/ prix n'est donc pas au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel et nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement impliquées au quotidien pour votre satisfaction. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• arnaud.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:19

  Excellent rapport qualité prix. Le personnel est très à l’écoute. Ma chambre était très agréable. Lit parfait. Wifi facile a accéder et bon débit. Le service dîner en chambre parfait. Attention les plats sont très copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Antoine.

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:30

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement avant un départ en croisière. Arrivés à la gare, nous avons pris un taxi qui nous a déposé au pied de l'établissement. L'accueil était vraiment agréable. Au niveau de la chambre il y a du bon et du moins bon. La déco se veut assez moderne et ça marche bien. Au niveau de la salle de bain, elle est très bien, d'une taille suffisamment grande, avec une baignoire. Le point en moins, le gel douche dans les distributeur est vraiment bas de gamme et agressif pour la peau. Il faut descendre à l'accueil pour avoir d'autres produits. Clairement la taille de la télé pour un 4* étoile est vraiment minuscule. De mémoire la dernière fois que j'ai vu cette taille c'était dans un IBIS et ça remonte à plusieurs années. La literie, on avait deux lits jumeaux. Les matelas et coussins sont corrects mais les draps sont beaucoup trop petits, ils sortent de tous les côtés dès qu'on bouge. Le ménage était ok et la chambre silencieuse. Pour les croisières (sauf Ponant et ferries), il faut obligatoirement prendre un taxi pour rejoindre le port concerné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce retour suite à votre séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Nous avons été ravis de vous accueillir au coeur du quartier de la Joliette dans notre bel hôtel 4*. Nous avons bien pris note de vos commentaires et sommes très heureux que vous ayez apprécié notamment l'accueil, le confort de la chambre et le calme de l'établissement. Sachez que nos équipes sont très sensibles à vos remarques et sont pleinement engagées pour votre satisfaction au quotidien. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochain séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Elisa.o

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:59
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:50

  Personnel de sécurité et d'accueil très désagréable. Les chambres sont ok. Un ascenseur sur les deux est HS, les escaliers ne sont pas utilisables car ne servent qu'à évacuer en cas d'incendie. La salle de fitness propose des machines en mauvais état.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. L'un des 2 ascenseur a en effet été en maintenance durant 3 jours et cela afin d'en réduire le bruit pour le confort de nos clients. Nous avons bien pris note de vos autres remarques et serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Très cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• DraKo.v

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:11
• Virginie.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:00

  L'emplacement de l'hôtel est parfait ! Boutiques, restos, ciné à pied c'est vraiment top. La chambre vue mer pour voir le coucher de soleil par notre fenêtre, la propreté de la chambre, les équipements, la qualité du petit-déjeuner, bref rien à redire ! Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Mariam.a

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:20

  Franchement, très déçu de cette hôtel. Je l'avais choisi pour un séjour (anniversaire de mariage). Nous nous sommes retrouvé dans une chambre pour personnes à mobilité réduite avec l'ascenseur en face qui fait un bruit très gênant ! Nous avons été changé de chambre après réclamation, mais de toute façon personnes ne devrait avoir a dormir dans cette chambre. Le restaurant de l'hôtel fermé sans motif, Les tâches sur la moquette, chambre et couloir... C'est vrai que nous avons eu un bon accueil et que l'hôtel est bien placé mais je le conseil vraiment que pour y dormir un soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariam, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau et ainsi vous faire changer d'avis sur notre équipe et nos installations. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Pauline.M

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:36

  Très bon hôtel. Bon emplacement. Point très positif, le parking sous terrain auquel nous avons grâce à l’hôtel une réduction du prix. Petit bémol, la vue mer est en réalité une vue sur le port avec les bateaux pour la Corse…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• mo.l

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:57

  Ça ne vaut pas du tout le prix. J’ai vu beaucoup mieux ailleurs. Les meubles de la chambre étaient dans un très mauvais état. Le seul positif, c’est le personnel qui est excellent sinon le reste, super déçu. 180€ la nuit. La prochaine je prendrais ailleurs et surtout pas chez vous. Pas de balcon rien. Et les fenêtres ne s’ouvrent pas. Bref. J’espère que ce n’est qu’un cas isolé chez golden tulip…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement engagées pour votre satisfaction au quotidien et que nous avons pris bonne note de vos commentaires constructifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Sonia.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:33

  Proche des Terrasses du Port, cet hôtel est une petite bulle de confort dans la frénésie de Marseille. Un accueil agréable, des chambres très spacieuses offrant une literie très confortable et une jolie vue sur le port Joliette et ses départs de bateaux. Une piscine intérieure plutôt agréable. Le seul petit point à améliorer serait d'avoir un parking, car pour se garer dans les alentours c'est une mission impossible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille dans notre "bulle de confort" :) Sachez que nous bénéficions avec le parking Transdev Euromed de tarifs privilégiés dont vous bénéficiez directement. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Dominik.c

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:23
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:36

  Calme personnels accueil très agréables propreté rien à dire emplacement nickel tram proche repas servit en chambre rien à dire. bémol sur l'aspect de la photo sur booking.com de la piscine pas contractuelle structure salon un petit nettoyage.... dommage.personnellement climatisation à 23 un doute sur le fonctionnement trop chaud pour moi et je ne supporte pas de ne pas avoir de fenêtres à ouvrir avec ma chaleur Marseille c'est désagréable rapport qualités prix trop chers prix sur Marseille...je trouve....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notamment le calme de l'hôtel, le professionnalisme de nos équipes, la propreté de nos installations ainsi que la localisation de l'hôtel. Concernant la piscine, nous avons pris le soin d'afficher sur nos sites de réservation la taille de la piscine et nos clients apprécient de s'y délasser après une journée de visites ou de travail. Concernant les fenêtres, elles sont condamnées pour des raisons de sécurité. Sachez que notre personnel d'étage assure l'aération des lieux quotidiennement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Richard.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:45

  La literie de l'hotel est exceptionnelle ! Les chambres sont propres et spacieuse ! Nous avons eu la chance d'être surclassé ! La piscine mériterait un coup de rafraîchissement. Concernant le petit déjeuner pas mal de choix mais il manque de crudités. L'avantage est le parking a côté avec un tarif préférentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Richard, Nous vous remercions pour ce très bon commentaire suite à votre séjour au Golden Tulip Marseille Euromed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que la facilité et le tarif du parking. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Sofia.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:33

  Rien a dire sur l’hôtel en lui même; très beau, bien placé, personnel très agréable, petit déjeuné excellent. Seul gros bémol : la dame de la réception dite « responsable de l’hébergement » Nous avons assisté à plusieurs altercations avec différents clients, et le deuxième jours de notre séjour ça a été notre tour ! Nous avions oublié notre masque après une journée plage, nous nous sommes excusés auprès du vigile très sympa, et cette dame agressive (sûrement après une mauvaise journée mais les clients n’ont pas à pâtir de l’humeur du personnel) nous a menacée en nous demandant très sèchement le numéro de notre chambre et en disant je cite « la prochaine fois vous verrez ! » en faisant allusion à la pre autorisation sur la caution Heureusement que nous étions pas des clients mystères ! Sans cette dame le séjour aurez été parfait ! Nous avons payé 1800€ pour 3 nuits, je pense que donner un masque aurait été le minimum. Merci de votre prise en compte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sofia, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre totalement à vos attentes malgré tous ces motifs de satisfaction qui auront fait de votre séjour une belle expérience. Je suis persuadé qu'il y a eu un quiproquo dans vos échanges avec notre équipe. Soyez assurés que votre satisfaction est au cœur de notre quotidien, que nos équipes y attachent une importance toute particulière. Enfin, le respect des mesures sanitaires est également un élément central pour un séjour en toute sérénité. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille pour un prochain séjour. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Carolyne.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:56

  Hôtel très bien situé dans le quartier des docks totalement rénové et très agréable. A proximité immédiate du très beau centre commercial les terrasses du port, du Mucem et du vieux port. Plein de petits resto aux alentours. Concernant l'hôtel, accueil au top, personnel attentionné et très gentil! Le petit déjeuner est de qualité et très varié, beaucoup de choix! Pour la chambre elle est spacieuse, moquette tachée c'est dommage sinon literie ultra confortable! Le seul point à revoir prévoir plus de matériel pour les bébés (lits, rehausseurs et chaise haute).
• dan.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:34

  Le séjour s'est très très mal passé. Mon véhicule a été enlevé à la fourrière devant l'hôtel pendant le check in ! La direction n'a rien voulu savoir. On a volé des affaires lors du ménage dans la chambre ! le service est exécrable. une vrai catastrophe
• JMM.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:37

  Hôtel de luxe de qualité, très bon accueil, espace piscine sympa et chambre spacieuse. Point négatif : la vue d’une part sur le port marchand et la voie rapide, sur un immeuble en vis à vis direct de l’autre. Proche centre (17min à pied, 7min en vélo).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement la qualité de l'accueil, l'espace piscine ainsi que le confort de la chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial
• Hasna.h

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:31

  L’hôtel en soi est esthétique mis à part la tv qui est petite, wifi qui ne capte pas obligé de se reconnecter à chaque fois et la petite terrasse de la piscine qui peut accueillir une dizaine de personnes pour prendre le soleil, mais c’est surtout l’accueil qui est médiocre, une réceptionniste a eu une façon de nous parler, de plus j’ai dû appelé deux fois car la chambre n’étais pas faite et là deuxième fois ils n’ont trouvé personne surtout que le lavabo est bouché. En clair tout est fait n’importe comment. Quand on prend une chambre supérieure on s’attend à plus. Déçu de cette expérience
• Ayad.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:49

  Hôtel super agréable , il a embelli mon séjour. Quel plaisir d’être conseillé et accueilli par Celine , un professionnalisme hors pair et un sens de l’accueil digne des plus grands hôtels L’équipe de la réception et du bar sont très attentifs. Je retournerais avec plaisir dans cet hôtel La situation géographique est parfaite. Les femmes de ménages aux petits soins À bientôt A.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ayad, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement le professionnalisme de l'équipe du Golden Tulip Marseille Euromed, ainsi que la situation géographique de l'hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial & Marketing
• Bob.a

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:27

  Un séjour globalement mitigé : la chambre en elle même était spacieuse et agréable, propre même si certains joints de la salle de bain laissaient à désirer. Le problème vient surtout, pour moi, des "points forts affichés" pour la chambre : - le très grand lit est en fait deux lits doubles collés, avec deux sur-matelas séparés que l'on sent clairement au toucher, que l'on soit seul ou accompagner c'est donc moins bien qu'un lit double "normal". La literie reste de bonne qualité - la terrasse, pour laquelle le supplément est non négligeable sur le prix total de la chambre (environ 20-25% plus cher), n'implique pas nécessairement une vue sur la mer, en l'occurrence en étant au deuxième étage, je ne voyais que la route et un autre hôtel... Et des moustiques. - la piscine, raison première de mon choix d'hôtel, est ridicule : au maximum 1m de profondeur, plus souvent 50cm, pas de vestiaire pour se changer bien que l'on m'ait dit le contraire, j'avais peur pour mes genoux en arrivant au bord peu profond après une "longueur" (au moment de tourner) L'accueil était cordial mais long, autant j'apprécie le fait qu'il y ait de nombreuses options de petit déjeuner, restauration etc... Mais en arrivant à 21h, ayant déjà mangé et n'ayant plus qu'une demi heure maximum pour profiter de la piscine, je n'avais aucunement envie d'entendre un laïus interminable. Si je reviens a Marseille, je prendrais un hôtel moins cher à côté étant donné que les éléments "justifiant" l'écart de prix n'étaient, en ce qui me concerne, pas concluants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Soraya.e

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 01:07

  L hôtel est bien situé mais ne vaut absolument pas son prix !! Ce n’est pas du tout un hôtel familiale ( comprendra qui pourra), certaines de nos serviettes de bain étaient sales, la salle d’eau très petite laisse à désirer joints de douche complètement jaune du coup paraît sales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Soraya, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour. Vos remarques ont d'ores et déjà été transmises à l'équipe Hébergement. Nous souhaiterions vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille et vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial et Marketing
• Suzanna.h

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 05:22

  L’Hôtel est bien placé c’est pratique pour se balader à pied au centre . La chambre était très spacieuse (nous avions pris vue sur la mer )et très belle avec un lit qui était très confortable. Le personnel était agréable et nous avons pris un bon petit déjeuné ! Je vous le conseille ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Suzanna, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Marseille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement la localisation de l'hôtel, le confort de la chambre et la qualité de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne ! Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial et Marketing
• Laura.b

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:43

  Une catastrophe !! On a eu une chambre d’hôpital on a même pas pu doucher notre bébé de 10mois car il y avait une douche à même le sol sans aucune vitre autour. Petit déjeuné affreux Personnel désagréable On a eu une chambre pour personne à handicap donc tout était différent d’accès et aucun confort dans la salle de bain surtout avec un bébé. Nous comprenons qu’il y a des chambres pour personne handicapé mais ne la donner pas à des familles avec bébé car ça ne correspond pas du tout !!! Une grande déception et surtout ne jamais y aller !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous avons bien pris note de l'ensemble de vos remarques suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Soyez assurée que notre équipe est pleinement engagée pour votre satisfaction au quotidien et que ces différents points seront traités avec la plus grande attention. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Marseille et vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Bien cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial et Marketing
• Uras.t

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:01

  Hôtel magnifique très bien situé, personnel extraordinaire et au petit soin des clients, petit déjeuné super et enfin chambres parfaites. Nous avons adoré notre nuit ma sœur et moi! Hôtel que je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stella, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement le professionnalisme de l'équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Très cordialement. Stéphane de Fabry Responsable Commercial et Marketing
• Salome.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:03

  Plateau repas et déjeuner servi en chambre parfait. Petit déjeuner très copieux et plateau repas très goûteux personnel très agréable literie confortable vu sur la mer magnifique. Hôtel très luxueux pour un prix raisonnable nous reviendrons pour profiter de la piscine la prochaine fois!
• Bob.e

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 17:37

  Le personnel est vraiment sympathique, souriant et professionnel. Les chambres sont propres, tout est la pour rendre le séjour agréable. En cette période de covid, le service en chambre est soigné, la cuisine très bien! Laisser vous séduire par la glace à la cacahuète... Au plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié la qualité de nos installations et services. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement dans la Cité Phocéenne. Bien à vous. Christophe Gabé Directeur Général
• Magali.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 07:57

  Superbe accueil. Très belle chambre vue mer. Dîner copieux avec un bon rapport qualité prix en chambre. Impeccablement propre. Hâte d'y revenir hors Covid pour profiter de tous les services et notamment la piscine.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:46

  L'hôtel est bien situé à quelque minutes du vieux port, des docks, du MUCEM et des terrasses du port. Le personnel est sympathique (réception et room service). La chambre avait vue sur la mer et la literie était propre. En revanche, les fenêtres ne s'ouvrent pas et les vitres ne sont pas propres, dommage quand on a une si belle vue. J'ai pris le pavé de saumon et tagliatelle de légumes. L'assiette est généreuse, les tagliatelles très bonne mais le saumon n'était pas assaisonné et cuit au four donc pas très goûtu. Je recommande tout de même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié particulièrement la localisation de l'hôtel, la qualité de notre équipe ainsi que la vue et la propreté de la chambre. Concernant les fenêtres, elles sont en effet fermées pour des raisons de conception du batiment et de sécurité. Pour ce qui est de votre commande Relax Time en room-service, j'ai d'ores et déjà informé notre Chef pour une bonne prise en considération de vos remarques. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous. Christophe Gabé Directeur Général
• Laetitia.h

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:42

  Très bon accueil, règles sanitaire respecter dans le hall , niveau chambre correct, ménage laisse vraiment à désirer dans la salle de bain , joints du sol de la douche jaune. Confort du lit excellent, vue sur des bureaux mais bon pas si grave ça . Piscine pas trop chauffé, par contre , nous avons oublié de signaler à l'accueil la dangerosité de la " patogeoire " qui donne accès à la terrasse ! Mon copain a bien faillit se tuer au vrai sens du terme . Bon j' ai bien rigolé de sa fameuse glissade répétitive, mais parce qu'il a eu le bon réflexe de s'accrocher a la vitre en verre . Certainement vidéo caméra à l'appui.
• EA.s

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:41

  Nous avons passé un excellent séjour au Golden Tulip Euromed de Marseille. Personnel très accueillant et aux petits soins. La chambre est jolie et ultra confortable, très propre et nettoyée chaque jour. A proximité de tout : tramway, centres commerciaux, lieux touristiques. Piscine, salle de sport et Rooftop avec pétanque. Tout est fait pour que les clients se sentent bien. Le plus : service de bagagerie : idéal si on reprend l’avion/train en soirée et si on a envie de profiter des dernières heures de Marseille. Nous recommandons fortement et nous renouvellerons l’expérience si nous sommes amenés à revenir à Marseille pour plusieurs jours.
• Ju.9

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 22:27

  Nous avons passé deux jours dans cet hôtel. Concernant la propreté et le confort des chambres, rien à dire. Le petit déjeuner était bon et varié également. Personnel agréable. En revanche, nous nous sommes demandé si nous étions tombé dans un hôtel de passage pour un trafic douteux... la population est douteuse et pas rassurante.
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 21:47

  Après deux nuit le 14 et 15 aout, sans commentaires.... La chambre était passable, le service correct. En revanche du bruit toute le nuit dans le couloir du 3eme, sur les deux jours nous avons été réveillé par la racaille des quartiers Nord, pendant 40min, à 4h et 6h personne ne réagit. La musique à fond dans la voiture qui fait trembler tout l’hôtel. Ne vaut certainement pas 4 étoiles !
• Kamelia.b

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:42

  Nous avons passé un magnifique séjour dans cette hôtel de l’accueil à l’arrivée l’explication pour le parking le petit déjeuner Nous avions peur au vue des commentaires n’y croyez pas une seconde nous avons eu une chambre d’une propreté inégalable un personnel tjr au petit soins souriant aimable et prévenant jusqu’à nous prévenir que le buffet allait fermer si on voulais se resservir Honnêtement j’ai rarement vue ça dans un hôtel un tel service A la personne des règles covid respecter des femmes nettoyer tout les jours à conditions de ne pas être dans la chambre literie impeccable et insonorisation aussi top ! Enfin localisation idéal à côté du vieux port ou de la gare en un coup de trottinette on y est ou à pied pour les plus motivé en tout cas mm la piscine est propre et sa terrasse extérieur est un plus ! Bref en tout cas la junior Suite était fabuleuse je vais m’arrêtez la mais vraiment mention spéciale à tout le personnel qui nous a fait passer un agréable séjour et nous a facilité tout notre séjour 😻
• L.

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 16:12

  Nous avons passé un séjour de deux nuits dans cet hôtel. En arrivant dans la chambre, nous avons remarqué des cheveux et des poils sur les draps. Le ménage n'avait pas été fait et le linge de lit, pas changé. On nous a gentiment suggéré de changer de chambre, ce que nous avons accepté volontiers. Mais la joie a été de courte durée, vers 1h40 du matin, une alarme s'est déclenchée et nous a réveillés de manière traumatisante. Nous sommes descendus en pyjama dans le hall d'entrée. Pour s'apercevoir que plusieurs personnes y étaient déjà aussi, à cause de cet événement désagréable. Le personnel nous à expliqué; (comme indiqué par plusieurs critiques précédentes) que quelqu'un aurait fumé dans une chambre déclenchant toutes les alarmes de l'hôtel. Un problème récurrent que personne ne peut résoudre? Sur le chemin de ma chambre, je vois un groupe de personnes dans les couloirs. Et ils n'ont pas l'air d'aller dans leurs chambres respectives. Un fort sentiment d'insécurité s'installe. Je retourne dans le hall pour demander à nouveau de changer d'étage, car je n'étais pas du tout à l'aise avec tous ces gens qui traînent dans le couloir. Le lendemain, je parle à une personne qui connaît très bien l'hôtel. Et qui m'a expliqué que ça se passe comme ça chaque été depuis des années. "Qu'un groupe de jeunes réservent des chambres, créent du désordre et font du bruit, et se permettent même de se promener dans des endroits qui ne sont pas réservés aux clients" Et c'est très surprenant dans un hôtel prétendument 4 étoiles. Nous recherchons la tranquillité et un certain confort pour profiter d'un bon séjour à Marseille. Mais malheureusement, nous sommes partis stressés et fatigués parce que nous n'avons pas pu dormir de la nuit.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:00

  Très bel hôtel. Les chambres sont propres et calme. La literie est confortable. L'accueil est à l'écoute et reste souple sur vos besoins de départ. Le petit-déjeuner est assez standard. La piscine est très petite mais je n'y allais pas pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette excellente note suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Marseille. Bien à vous. Christophe Gabé Directeur Général
• Koda.e

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:23

  Un hôtel propre et bien situé. Nous sommes restés 3 nuits. Le personnel est convivial cependant, nous avons été déçu d’un des membres du service de menage (mon amie a retrouver un de ses appareils électronique dans un état plus que catastrophique « cassé » lors de notre retour du petit déjeuner. Hormis ça, super hôtel , super chambre, super petit dejeuner etc etc etc! Merci !
• Amélie.c

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:13

  L’hôtel est bien situé, proche des docks et des terrasses du port. Le petit déjeuner continental est de qualité. La décoration est vraiment sympathique et les chambres sont spacieuses, seul bémol : l’unique fenêtre ne s’ouvre pas. Parcontre, durant notre séjour de deux nuits, nous avons été réveillé les deux fois par l’alarme incendie. La première fois à minuit, nous avons du patienter une trentaine de minutes dans l’entrée de l’hôtel (pas à l’extérieur), avec un gardien évasif qui se contentait de dire « faites ce que vous voulez mais il ne vaut mieux pas remonter », pour finalement que l’on nous dise que l’alerte était du à des clients qui avait fumé de la chicha dans leur chambre. Le lendemain, renouvellement de l’expérience cette fois-ci à 4h du matin ! Nous avons moins apprécié... À éviter si vous êtes claustrophobe ou tout simplement si vous voulez passer des nuits calmes.
• dj.i

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:25

  Hôtel assez agréable et de bonne facture. Seulement 2 étoiles car impossibilité d'avoir une table et un fer à repasser ce qui n'est pas normal dans un hôtel de ce standing où l'on séjourne souvent pour "affaires". L'hôtel n'a pas mis au point une procédure permettant le roulement du matériel et nous indique ne pas savoir qui a emprunté le fer et table ! Inaudible !!!
• MiraMar.

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:24

  Superbe hôtel idéalement situé dans le nouveau quartier des Docs. Les chambres sont d'une propreté irréprochable. Et elles sont vraiment insonorisées ! Vous avez accès à une terrasse avec des chaises et transats. Mais c'est toujours plein en pleine saison. Et il y aussi une piscine couverte, un peu petite et vite prise d'assaut par les vacanciers. Mais nous n'avions pas l'utilité puisque nous allions à la plage. Sinon l'équipe est très pro, et d'un super accueil ! J'y retourne l'été prochain car j'ai été plus que satisfaite !
• Bab.s

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:38

  Chambres propres, très jolie terrasse au 2 ème étage. Très bel accueil très belle réception. De petits cadeaux ( échantillons soin pour les cheveux crème pour le corps etc..) A notre arriver. Petit dejeuner copieux et assez complet. Match diffuser sur grand écran et ça c'est un régale! Points négatifs : Le restaurent était fermer nous étions déçus car il a une très bonne réputation. Donc ce soir la ils faisaient restauration rapide au bar. Et le " cocktail de bienvenue n'est pas réellement un cocktail. Et lorsque vous souhaitez une chambre avec vu sur la mer et que vous pater le prix pour l'avoir méfiez vous car nous avons eu une chambre au 5 ème étage. Il y a un pont qui passe juste devant. Donc pas très belle vue. Mais bien isoler.
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 22:37

  Bel hôtel! J'ai dormi une nuit dans cet hôtel et en garde un bon souvenir. Accueil professionnel avec cocktail de bienvenue offert. Chambre propre et agréable. Lit particulièrement confortable. Salle de bain très propre. A noter cet chambre (306) est à la norme PMR. Dîner de bonne qualité.
• Anis.

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:29

  Super hôtel avec une literie confortable et des chambres assez spacieuses. Le personnel est à l’écoute et très serviable. La piscine intérieur chauffée ainsi que la terrasse sont un vrai plus. L’emplacement est également idéal avec la possibilité de visiter les terrasses du vieux port ou les docks mais aussi un accès au tram pour visite la ville. Vraiment pas déçu! Le petit déjeuner continental est plutôt cher mais il vaut largement le coup!! Foncez!!
• S.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:49

  Que dire au delà du parfait. On vous accueil comme un roi. Un personnel très qualifié et très professionnel avec le sourire et la gentillesse en plus et de manière spontanée et naturel. Des chambres très propres et très spacieuse une literie parfaite. Le petit déjeuner est royale et les serveurs n'hésitent pas à vous conseiller. Le repas du soir excellent comme le personnel. En conclusion un hôtel classe et très soigneux et je pèse mes mots, un personnel terriblement sympathique et chaleureux, UNE CUISINE sans faute du petit déjeuner au repas du soir et pour finir on est reçu comme des amis merci beaucoup. Le client de la chambre 406 du 24/07 au 26/07
• Camille.u

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:06

  Accueil super et souriante. Chambre très propre et très agréable. Terrasse au 2ème étages est un vrai plus avec un terrain de pétanque. Super petit déjeuner mais prix élevé pour une personne je trouve (19euros)
• Wayne.o

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:28
• Eric.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 23:18

  Un établissement récent haut de gamme bien situé, tout proche des docks. Des chambres spacieuses, design et bien pensées. Très original et sympa, la possibilité de choisir les produits de toilette. Une piscine agréable et des soins qui permettent de se détendre après une journée professionnelle. Une seule remarque sur le fait qu’il n’y ait pas de prise pratique pour recharger les mobiles sur la table de nuit.
• M.

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 19:16
• Simeone.t

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:39

  Hôtel récent, propre. Chambre spacieuse. Cocktail de fruits ou sangria offerte à l'arrivée. Personnel sympathique et disponible. Piscine petite mais couverte et chauffée. Petit dej: du choix et les produits sont bon. Petit plus pour les intolérant au gluten: du pain et des madeleines proposées.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 10:25

  Très bon hôtel en pleins docks. Belle chambre confortable et propre. Service 4 étoiles, personnel souriant, efficace et agréable. Excellent petit déjeuner et beaucoup d'attention pour les résidants. Je recommande chaleureusement cette hôtel ! Bonus pour la piscine couverte au deuxième, un vrai régal pendant un meeting de 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de nous avoir fait partager l'expérience au sein de notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre hôtel et plus précisément nos chambres, notre petit-déjeuner, ainsi que notre personnel à qui nous aurons le plaisir de transmettre vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Christophe Torres, Directeur Général
• Chacha.o

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 23:47

  Bel endroit très agréable et très bien situé! La piscine à 19h quand il n'y a pas personne reste notre meilleur moment de calme lors de notre séjour... Personnel à l'écoute et souriant. De très bons restaurants à deux pas sur les docs 😊 idéal pour faire une balade a vélo (fournis par l'hôtel).
• Marine.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 22:16

  Après une semaine passée à l’hôtel voici mes remarques: Points positifs : chambres spacieuses (30m2 environ) avec coin bureau et fauteuil, coffre fort, penderie, bouilloire, frigo. Literie super confort. Accueil agréable, petit déjeuner très copieux et varié pour tous les goûts (salé et sucré). Boulodrome + piscine + salle de fitness (cf point négatif) mais le service est là ! Le tramway est en haut de l’hôtel (100m). Au cœur d’un quartier d’affaire et de départ des bateaux pour partir en Corse (idéal pour une nuit avant embarquement pour la Corse). Points négatifs: pas de parking à l’hôtel, obligé de payer 115€ de plus pour le parking 8jours du centre commercial d’en face (100m), à compter dans votre budget vacance et renseignez vous auprès de l’hôtel pour les tarifs à la journée ! Piscine et terrasse (espace bronzette) un peu petit au vu du nombre de chambre et vue sur l’autoroute un peu dommage... Quelques soirs dans la semaine il y a une boîte de nuit et on entend un peu la musique mais c’est léger ça n’empêche pas de dormir (au pire, demandez une chambre pas côté mer pour ne pas être ennuyé). La vue mer est plutôt une vue port maritime... Pour conclure, cet hôtel est bien un 4* avec les services adaptés et de qualité !
• Sylvain.J

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:14

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et propres. L'accueil des clients est très bon et l'on vous offre 5 produits soin à votre arrivée. L'hotel est bien situé dans le quartier chic d'affaire et de shopping. Service de chambre impeccable et petit déjeuner varié et copieux. Les points négatifs, la salle de sport est un peu petite pour un hôtel de cette taille et la piscine est souvent bondée car trop petite aussi. Le boulodrome est sympa mais il faut pouvoir trouver un créneau pour jouer. Il y a du passage devant l'hôtel et une boîte de nuit assez proche mais il y a un epais double vitrage qui fait que l'on entend quasiment rien.
• Romaric.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 00:34

  Hôtel aux prestations exceptionnelles! L’accueil est très agréable et personnalisé. Le concept du bar à savons est appréciable. Les chambres sont toutes récentes et super bien insonorisées. La vue mer est également un plus. Habitué aux Golden Tulip, celui là place la barre très haut tant pour les prestations que pour la gentillesse du personnel.
• Chad.u

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 00:50
• florence.a

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:00

  Hôtel restaurant touristique propre, moderne, calme dans un quartier chic et branché de Marseille en face de la mer et des plages. Accès en voiture et transport en commun faciles. Personnel compétent. Brunch du dimanche très bon et copieux. Rapport qualité/prix par rapport aux prestations et au lieu intéressant. Je recommande.
• Pauline.l

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 22:14

  Une seule nuit passée dans cet hôtel à mon grand désespoir. J'ai rarement connu un lit aussi confortable, j'avais l'impression de me faire câliner par la couette, le réveil a été compliqué. Mais la qualité du petit déjeuner a vite fait oublier ceci, mention spéciale pour les œufs brouillés qui étaient excellents. La piscine, si elle n'est pas très grande, est très appréciable après une longue journée pour se détendre. Le seul petit bémol, s'il fallait vraiment en citer un, serait le léger manque de pression dans la douche, même au-delà du mode économique. À tester sans hésiter (en plus la localisation est vraiment super pratique) !
• Norphas.

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:50

  Hôtel récent, bien aménagé. En revanche, il ne fait pas 4 étoiles. Les chambres sont modeste, pas d'accessoires, il nous manquait les serviettes à notre arrivée, une bouteille d'eau dans le frigo au lieu de deux comme indiqué sur le flyer.. Nous avons dû appeler 6 fois durant 3h pour avoir des serviettes pour pouvoir nous laver avant le dîner. Mais l'hôtel s'est bien rattrapé : le dîner était exquis et je pèse mes mots. Tout était parfait. La literie elle aussi était d'une superbe qualité. J'ai dormi comme dans un petit nuage. Le service et les employés sont tous jeunes ce qui donne un dynamisme à l'établissement. Très bon hôtel dans son ensemble. Je pense juste que nous n'avons pas eu de chance :)
• pascal.1917.

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 22:10