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A propos de : Hôtels Hôtel restaurant les cigalons à Marseille
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (202)
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Bernadette.o
4 / 5Le 22/04/2024 à 16:04Hotel restaurant familial très bien situé. Une directrice et cheffe de cuisine extraordinaire. Tout le personnel est très aimable attentif et serviable. En ce qui me concerne séjour parfait ! Je ne manquerai pas de revenir si besoin. Mon bon souvenir à tous.
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valentine.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 22:53Merci jeanne pour cet accueil incroyable, elle est incroyable, je vous conseille de venir dans cet endroit chaleureux. On y mange vraiment bien ! bon séjour Valentine
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Judith.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 22:51super accueil de la part de Jeanne merci beaucoup je reviendrais ~Judith
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Axel.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 22:50Merci Jeanne 🤍
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Florent.u
5 / 5Le 11/04/2024 à 07:45J'ai passé une nuit très agréable, un accueil de nuit très très sympathique, une propreté de la chambre juste extraordinaire, après une journée éprouvante, une repos parfait. Merci 👍
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Marie.o
5 / 5Le 10/04/2024 à 18:24Nous venons régulièrement, en raison de la proximité hospitalière, l'accueil y est toujours chaleureux, chacun fait le maximum et même plus pour nous rendre le séjour agréable. Je n'ose pas le recommander car je veux avoir de la place lorsque nous venons🤪.Merci à tous ceux qui travaillent dans cet hôtel restaurant pour leur chaleur humaine.
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Audric.a
4 / 5Le 12/03/2024 à 20:29Un hôtel fort agréable, où on est comme à la maison. Les propriétaires sont très sympathique et humains. Les repas sont excellent avec une cuisine maison très copieuses. N'hésitez pas !
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Olivier.O
5 / 5Le 31/01/2024 à 21:51Hôtel familial très sympathique avec un super accueil, Nicky et sa fille Carmen sont vraiment aux petits soins. Cela change vraiment des chaînes hôtelières impersonnelles. Egalement, le tarif est vraiment très compétitif pour Marseille par rapport aux prestations délivrées. Je voyage toute la semaine en métropole et c'est vraiment un plaisir d'y revenir.
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Jean.u
5 / 5Le 25/01/2024 à 06:23En déplacement professionnel pour trois nuits, j ai très bien dîné et les chambres ont très calmes Hotel familial, l accueil est très chaleureux
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Gedik.n
5 / 5Le 08/01/2024 à 21:53On est resté un weekend, hotel vraiment calme. Je recommande
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TheDrMetin2.
5 / 5Le 05/01/2024 à 22:09Je ne note pas l'hôtel car nous avons était seulement au restaurant, mais le personnel très sympathique, des plats très généreux et bon, le rapport qualité prix est super ! Je recommande Charlotte et Alexandre
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Cynthia.i
5 / 5Le 12/12/2023 à 09:37Nous avons dîné dans le restaurant de l'établissement. Plats délicieux et abordable, les produits sont de très bonnes qualités et les assiettes bien garnies. Merci à Nicky pour la cuisine et bien sûr Carmen pour l'accueil. Petit restaurant traditionnel et familiale qui donne envie de revenir.
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Kevin.O
4 / 5Le 28/11/2023 à 21:15Bonjour, Nous avons séjourné pendant le week-end coupé du monde du 5 septembre entre amis (7 personnes). Emplacement bon. Service correcte mais petit déjeuner vraiment très très lent 10mn pour avoir un plateau (et j'ai connu mieux un bout de pain, confiture, un café,un croissant) La chambre vétuste. Par contre prix très très bas et non augmenté pour la coupe du monde
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jean-vincent.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:06Équipe très sympa et très prévenante. Cuisine familiale et produits frais.,
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jimmy.a
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:03très bon hôtel, personnel très accueillant souriante, propre et prix correcte je recommande . a 30min du stade à pied . allez L OM💙🤍
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Hadriel.E
5 / 5Le 21/10/2023 à 20:17Super hôtel ! Merci !
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Epees.e
3 / 5Le 11/10/2023 à 09:07Cet hôtel doit impérativement améliorer sa literie et ses prestations. L'accueil est sympa mais ce n'est pas suffisant
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Théophane.e
5 / 5Le 11/10/2023 à 07:39La réception a été très agréable et arrangeante pour faire en sorte que mon séjour soit le plus agréable possible en répondant même aux demandes les moins courantes !!
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Gabriel.a
3 / 5Le 08/10/2023 à 18:34L'hôtel est bien placé les espaces communs sont agréables mais le mobilier et la literie sont déplorables. Les observations ont été déposées sur place
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Johan.
2 / 5Le 08/10/2023 à 13:37J'ai récemment séjourné à l'hôtel Cigalon et bien que l'accueil ait été chaleureux, il y a eu quelques désagréments. Malheureusement, la télécommande de la TV ne fonctionnait pas, ce qui a limité nos options de divertissement en chambre. De plus, le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre, ce qui était un inconvénient majeur, surtout pour les voyageurs qui comptent sur une connexion stable. Les oreillers étaient également décevants, étant très plats et offrant peu de soutien pour la tête, ce qui a affecté notre confort de sommeil. Le petit déjeuner était à un prix standard, mais nous avons été déçus de constater qu'il n'y avait plus de buffet comme il y a huit ans. Au lieu de cela, c'était un plateau avec le strict minimum, ce qui ne correspondait pas à nos attentes. Dans l'ensemble, je ressens une certaine déception par rapport à mon séjour à l'hôtel Cigalon, car l'expérience n'était pas à la hauteur de ce que j'avais connu il y a quelques années. J'espère que ces problèmes pourront être résolus à l'avenir pour offrir une expérience plus agréable aux clients.
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Tali.t
5 / 5Le 05/10/2023 à 18:44Ambiance très chaleureuse. Personnel très accueillant
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Samy.u
5 / 5Le 30/09/2023 à 20:39Très bonne accueille, ils nous ont accueillis même avec 2 chats, la femme de ménage est très gentil et le personnel très accueillant
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mehdy.h
5 / 5Le 27/09/2023 à 22:17De la part de la table de 7 On recommande fortemment Acceuil tres chaleureux et surtout les bon plat fais maison de la mama Merci encore on a passer un super moment
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Invernon.a
5 / 5Le 27/09/2023 à 22:13Un super accueil, merci a toute l’équipe du restaurant pour cette superbe soirée
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Kyril.7
4 / 5Le 27/09/2023 à 21:21Les moments passés en compagnie de Carmen et Nicky et leur équipe nous ont montré que le bonheur existe au sein d'une belle famille .... Beaucoup d'attention, d'empathie et de professionnalisme. Nous reviendrons bientôt avec très grand plaisir. Christine et Cyril
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Valerie.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 22:00Hotel sans chichi avec tout ce qu'il faut y compris televiseur. Restaurant au top ,accueil, service ,produits frais et cuisine faite comme à la maison servi copieusement. Je recommande sans hésiter
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evan_vilm1.
5 / 5Le 31/08/2023 à 15:28J’ai eu l’occasion de dîner dans leur restaurant pour mon anniversaire. On y retrouve une très bonne ambiance familiale. L’accueil était chaleureux et la nourriture excellente.
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Nolan.a
5 / 5Le 30/08/2023 à 19:14franchement un accueil exceptionnel C'est un lieu ou on si s'en bien Si on a besoin de Quoi que ce soit il y a toujours quelqu'un à notre service Une équipe au top Toujours Arrangent Les lieux sont toujours propres les draps les serviettes de chambre Sont changés tous les jours Ils font le ménage aussi tous les jours C'est un lieu calme Avec un côté restaurant aussi calme On y mange très bien Les assiettes sont bien garnis et tout est fait maison Les lieux sont bien sécurisées il y a des veilleurs de nuit Très gentil Comme tout le reste de l'équipe En tout cas un grand merci à Carmen qui a su nous aider dans les moments où nous avions des petits soucis Je recommande très fortement Merci a vous l'équipe Et encore merci à Carmen
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Florian.l
5 / 5Le 30/08/2023 à 19:04Excellent accueil, personnel très serviable et très arrangeant si besoin. Chambre climatisée, très propre. La nourriture est très correcte. Hôtel sécurisé et très bien desservi avec les transports en communs et trottinettes. (A 6km du Prado).
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Carmen.u
5 / 5Le 14/08/2023 à 17:50Un petit coin de paradis en pleine ville , un parking gratuit qui nous évite de chercher à se garer loin , un accueil chaleureux, cuisine familiale avec des produits frais, agréablement surprise de se sentir comme à la maison . Merci à la patronne et à toute son équipe pour cette convivialité Ne changez rien , nous reviendrons très vite .
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Laurence.
5 / 5Le 11/08/2023 à 15:08Pour passer un bon moment où on mange bien,,au calme,dans un endroit apaisant,servi par des serveuses charmantes, souriante,au top les filles,je vous le recommande ,
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Elodie.u
5 / 5Le 07/08/2023 à 15:21Super séjour passé dans cet hôtel restaurant Chambre très bien entretenue et climatisée Accueil chaleureux et très professionnel Cuisine exceptionnelle Nous nous sommes régalés et nous reviendrons c'est certain Je recommande fortement
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marie.r
1 / 5Le 07/08/2023 à 15:14Séjour magnifique cuisine traditionnelle fait maison la patronne Nicky une femme formidable avec beaucoup de cœur
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Ines.a
5 / 5Le 05/08/2023 à 22:25J'ai fêter mon anniversaire hier soir au restaurant et je me suis régaler le restaurant est vraiment génial les plats on était délicieux le personnel à l'écoute et très agréable très professionnel restaurant familial avec très bonne ambiance et décoration au top pour ma soirée d'anniversaire je recommande à 100%
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benjamin.l
5 / 5Le 05/08/2023 à 22:16Pour ce qui est du restaurant cuisine incroyable, accueil très famille et chaleureux personnel à l’écoute et compréhensif. Je recommande les yeux fermés ❤️
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raphaelle.h
5 / 5Le 01/08/2023 à 16:42C’est une histoire de famille et c’est un endroit bien chaleureux où il fait bon manger les bons plats cuisinés par Nicky pendant des heures qui sont copieux dans les assiettes quant au service de la Belle Carmen et de son beau Frere c’est impeccable prompt on vous soigne aux petits oignons merci
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ELENA.I
5 / 5Le 22/07/2023 à 00:19Tres tres bien mangé. Ambiance familiale, personnel agréable et souriant. Un lieu agréable et reposant. Et la patronne adorable... Une tres belle personne. Merci
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Layachi.e
4 / 5Le 13/07/2023 à 23:33Accueille chaleureux belle terrasse pour manger chambre climatiser assez par contre bon séjour dans l'ensemble je reviendrais
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Marie_france.i
5 / 5Le 08/07/2023 à 21:09Personnel au top accueil très chaleureux et parlons de la patronne 1 femme très humaine avec 1 grand cœur je vous le conseille Marie France
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Jean-pierre.u
3 / 5Le 01/07/2023 à 07:31Nous avons dîné samedi soir, déçu par le manque de précision du repas,car pas de carte. en entrée une simple salade,suivi immédiatement par le plat principal 1 magret, 1ravioli, 3 souris d'agneau en dessert 2 sorbets, 2 gâteau maison avec coulis chocolat . 1bouteille de vin Corse. en apéritif 1 porto,1verre de vin,1 rosé et coca. Pour une note de 199,00 euros Soit un peu plus de 39 euros par personne. Un peu cher pour un repas dès plus simple. Le personnels sympas et accueillants Salle restaurant propre ainsi que l'extérieur. Parking
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Christina.
5 / 5Le 30/06/2023 à 13:08Je suis resté 4 mois à cet hôtel et en 4 mois la patronne et l'équipe ont étaient super!!! Hôtel très bien entretenu, ma chambre toujours faite toujours nettoyer, l'accueil très, très chaleureux, le personnel très sympathique et très professionnel. J'ai eu l'occasion de manger quelques fois au restaurant et je me suis régalé😁. un dernier mot pour la patronne une dame très, très humaine, un sucre, un amour cette dame avec un cœur en or🥰❤️. Je recommande cet hôtel totalement.
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Kemal.�
2 / 5Le 25/06/2023 à 20:18Nous avons passé une nuit dans le bungalow car l’hôtel était complet, tout était impeccable sauf que la Clim a fuit toute la nuit et a trempé notre lit qui se trouvait juste en dessous. Une nuit qui fut vraiment désagréable du coup, a notre grande surprise pas de geste commercial suite à ça où une quelconque réduction de la nuit (100€). On a seulement retourné le matelas à l’aide du réceptionniste et on a fait comme si de rien était. Mise à part cet incident tout était bien mais nous ne reviendront pas.
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marie-louise.e
4 / 5Le 15/06/2023 à 00:56très bon accueil, échanges attention, Un espace convivial et où l'on mange bien, Très bon vin A découvrir pour vivre un moment hors du temps Carmen hyper sympa
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Marie.a
4 / 5Le 11/06/2023 à 08:16Les chambres sont simples mais il y a l'essentiel. L'accueil est juste génial. On s'y sent bien. Un cocon dans Marseille. Espace restaurant tenu par la maman, on y mange très bien. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande.
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Marie.o
5 / 5Le 30/05/2023 à 07:09Nous avons passé un excellent séjour et gardons un souvenir inoubliable L’ambiance est familiale chaleureuse Le repas est frugal et délicieux mitonné par une vrai marseillaise La chambre était très propre spacieuse et calme Le parking est très appréciable L’accès est facile pas encombré par la circulation et malgré tout proche des commodités Nous y reviendrons
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Elodie.u
5 / 5Le 28/05/2023 à 22:12Arrêt pro dans cet établissement familial à l.acceuil irréprochable. La chambre est spacieuse et propre déco sobre. Cuisine copieuse préparée sur place souligné par Carmen toujours souriante et avenante ! Un hôtel où je reviendrais sans hésitation, merci encore !
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Philippe.a
5 / 5Le 27/05/2023 à 12:24Hôtel chaleureux et familial ,personnel bienveillants ,la restauration sur la terrasse ombragée au top encore merci à Carmen et sa maman .philippe
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Dark_Raver.P
4 / 5Le 27/05/2023 à 12:21Hôtel accueillant chaleureux personnel bien veillant repas fait maison au top 👍 une p'tite dédicace a Carmen qui a été au p'tit soin avec nous 😜🍾
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franck.e
1 / 5Le 21/05/2023 à 11:50visité le 20 mai 2023 deux adultes, un enfant et un ado. une table de 4 personnes dans le resto (probables clients de l'hôtel) et nous. serveuse sympa, aucune présentation de carte, proposition faite du menu de midi (prestation pour un mariage) souris d'agneau pour nous deux et brochettes de poulet pour les enfants. pas de carte, donc pas de prix fixé au préalable. accompagné d'un gratin et d'une salade a l'ail. un chat errant se baladait dans le resto... bucolique mais peu hygiénique. pas de pizzas car pas de personnel pour la faire. mon ami et moi même avons été malades toute la nuit, crampes estomac et je passe certains détails après avoir mangé la souris d'agneau ( mal préparée et . velux fuyant sur notre table.... le tout pour une addition de 166€ pour 4 sans entrée, un simple plat et une bouteille de vin.....cher, peu gouteux et surtout, nous a donc rendus malades..... il est possible de manger de bonnes grillades et pizzas dans marseille pour bien moins cher que 33€ tête et surtout, ne pas être malade a la sortie... désolé pour la fille de la patronne qui paraissait sympa (la patronne aussi d'ailleurs) mais franchement, cuisiner reste un métier!
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Isabelle.o
5 / 5Le 08/05/2023 à 11:36Accueil plus que chaleureux personnel très agréable notamment Carmen et Nicky , menu varié , cuisine familiale et goûteuse tout ce qu’on attendait . Merci à tous
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louis.n
4 / 5Le 02/05/2023 à 16:03Équipe très dévouée
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lazaro.r
5 / 5Le 01/05/2023 à 11:01Restaurant, très bon accueil de carmen, Repas fait maison de très bonnes calites
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Nicolas.
1 / 5Le 30/04/2023 à 13:16Quelle catastrophe cet hôtel. La.personne qui sert les dej en met de partout .elle est a 3 a l heure. On a pas dejeunes du coup ... Je deconseille cet hôtel. Pour 78 € il y a mieux . La télé marchait pas . J arrête la ...... Éviter !!!!
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Océane.i
5 / 5Le 19/04/2023 à 13:40Le personnel incroyable très gentil et très serviable, l’accueil très chaleureux, la chambre très sympathique le ménage fait tout les jours, côté cuisine et service très vivant dans la joie et la bonne humeur tout le temps, je recommande fortement l’hôtel les Cigalons, très triste de partir gros bisous de vos Corsonnes 😘
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Véronique.o
5 / 5Le 22/02/2023 à 20:25Accueil très chaleureux, ambiance familiale, la cuisinière est au petit soin pour nous, la cuisine est copieuse, les chambres sont confortables. Une très bonne adresse !
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Marie.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 15:01Nous avons déjeuné en famille (table de 12 personnes) et nous avons été merveilleusement bien accueillis. Le personnel était au petit soin et très professionnel. L'ambiance est chaleureuse, la cuisine est copieuse et bonne. Je recommande ce restaurant 😊
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Adrien.I
5 / 5Le 31/01/2023 à 13:46L'accueil est super, Les plats sont copieux et excellents, L'ambiance est bonne, Rien a redire, on s'est régalé ☺️
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Emilie.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:33Parfait ! Accueil chaleureux et personnel agréable ! Ce fût un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Andréa.
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:31Super acceuil ! J'ai adoré séjourner dans cet hôtel À refaire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Lou-Anne.
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:26J’ai eu l’occasion de séjourner à cet hôtel durant une semaine et tout était incroyable. Un accueil très sympathique, un endroit chaleureux et accueillant. Pour le personnel rien à redire ! Tous très souriants et agréables. En ce qui concerne le restaurant, on y mange vraiment très bien peu importe ce que vous choisirez. Je reviendrais lors de mon prochain séjour à Marseille c’est sur !
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Romane.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:24Hôtel bien placé, cadre agréable, personnel très agréable, serviable et sérieux et cuisine maison. Cet hôtel a tout pour plaire ! Ayant aimé mon premier séjour, j’y suis retournée sans hésiter. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Christian.m
5 / 5Le 07/12/2022 à 10:59Bonjour, c'est un hôtel familial dans lequel vous allez séjourner, très convivial, la cuisine est excellente, la famille vous accueille avec le sourire, au restaurant vous êtes servis royalement avec des produits frais. Au départ quand vous arrivez vous êtes surpris, mais honnêtement l'hôtel restaurant vaut le détour. Je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire et sommes heureux de votre retour et de votre satisfaction. Nous travaillons tous les jours pour ce ressenti et continuons à nous améliorer et à faire ce qui n'est pas fait. Cordialement. La direction -
Dominique.u
4 / 5Le 27/11/2022 à 19:11Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Vincent.E
4 / 5Le 09/11/2022 à 07:42Ambiance familiale très agréable. Simple mais efficace 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Valerie.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 23:17Hôtel restaurant au top... accueil et repas excellent je recommande à 100 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Turie.l
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:02Accueil super, personnel sympa et qualité dans l assiette ! A conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Virginie.o
2 / 5Le 04/11/2022 à 08:22Accueil Sympathique, le parking gratuit sur place est un gros point positif. Les chambres sont un peu vieillottes dommage, quelques travaux de rafraîchissement et de mise en modernité seraient bien venus. Pour une nuit de passage cela peu aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes petit à petit en train de refaire les chambres. Au plaisir de vous revoir. La direction. -
Emilie.e
1 / 5Le 31/10/2022 à 18:02Digne d'un épisode de cauchemar à l'hôtel et cauchemar en cuisine. A notre arrivée notre réservation avait disparue Bien qu'elle ait été confirmée par email. On nous a attribué une chambre qui je pense appartenait à un membre du personnel étant donné que ses vêtements étaient toujours dans l'armoire. De plus cette personne doit fumer H24 7jours/7 car après seulement une nuit toutes nos affaires puaient la clope. La moquette était dégueulasse on a même pas osé se glisser sous les draps. Côté restaurant la serveuse est une personne très agréable et professionnelle en revanche la cuisine est à revoir.
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Cricri.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 08:23Très bon accueil. Le personnel est adorable, se démène pour résoudre tout problème. J'ai adoré le joli clin d'oeil du gel douche 'odeur d'enfance'. La literie est très confortable. La chambre et les sanitaires sont très propres. Cela permet de démarrer la journée en douceur.La restauration est excellente. Ambiance familiale chaleureuse. La patronne vous reçoit comme si vous étiez chez elle. Merci beaucoup pour votre humanité, vos sourires qui font vraiment du bien. Belle journée à vous.
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Delphine.o
5 / 5Le 15/10/2022 à 15:09Excellent accueil, repas convivial, produits frais. Vraiment une excellente adressée. Un petit havre de paix. Merci bcp pour ce très bon moment
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Claude.e
4 / 5Le 19/09/2022 à 18:39Très bon accueil et très bonne cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. La direction. -
Ran.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 19:08Nous avons passé un super séjour aux Cigalons, avec une équipe formidable et aux petits soins. Du personnel de service à l’accueil, sans oublier Claude le chef cuisinier, tout était parfait. (Merci encore à Claude, Jacky, Nicky, Jeanne, Heidi, Déborah, et Tatiana et Carine) Petit plus: ils acceptent les animaux de compagnie. L’hôtel dispose de son propre restaurant, cuisine excellente et familiale. Je recommande vivement cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre hôtel ait pu répondre à vos attentes. Nous essayons de mettre tout en œuvre pour que notre clientèle reparte tout comme vous avec un bon souvenir. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. A bientôt. -
Aso.G
1 / 5Le 14/08/2022 à 08:44Ça n'existe plus des hôtels comme ça aujourd'hui !!! ..... Vraiment besoin d'un grand coup de frais et de rajeunissement. Dommage car l'hôtel est très bien placé, avec parking et le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous ne comprenons pas votre avis, avez vous eu une mauvaise expérience pour mériter une étoile ou est ce seulement notre esthétisme qui est remis en cause? Nos photos de notre établissement sur les sites de réservations sont fidèles à la réalité donc vous saviez à l'avance à quoi vous attendre. Pourquoi donc réagir de la sorte? -
Bernard.L
1 / 5Le 03/08/2022 à 12:29Tout est resté dans le années 70. Non rafraichi depuis longtemps Jamais personne à l'accueil. Chambre agréable, mais pas de fixation pour le pommeau de douche, toilette mal réglé (obligé de tirer 3 fois, pour évacuer) serviette de douche non renouvelés. Parking trop petit. Tv TNT, mais que 4 chaines et toujours personnes à l'accueil. Et surtout ... règlement de 300€ (2 chambres) en espèces, CB et chèque non accepté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, chaque personne a son style donc un établissement aussi. Quand notre personnel ne se trouve pas à l'accueil il y a une sonnette afin que celui ci vienne à votre rencontre. Il suffisait donc d'appuyer sur celle ci. Etant dans les années 70 normal qu'il ni ait pas de barre de douche. Toilette mal réglé ou bien rouleau vidé dans les wc ? avec deux feuilles de papiers pas besoin de tirer 3fois la chasse d'eau. Quant aux serviettes de douche, un oubli est humain la demandée à l'accueil est très facile. Quant au parking petit? je vous l'accorde surtout pour un camion poids lourd. 4 chaines fallait là aussi venir nous sonner. -
Yoni.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 09:08Visite 4 fois en 2 mois grâce à notre travail, cet hôtel est très très agréable. Reçoit le matin l’après-midi mais aussi le soir, les chambres sont climatisé et très propre. Les salles de bains sont super propre. Le matelas est de bonne qualité. Je remercie le responsable qui nous a surclassé dans la suite « cesar » et qui nous a offert les boissons lors de notre venue tardive pendant la canicule Le restaurant est très bon les produits sont de qualité. Je recommande. Dernière chose le parking est très bien gardé et accepte les gros volume comme les czmion de déménagement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce très bon retour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. -
Eryn.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 16:42Super accueil très agréable personnels très accueillant et gentil , on à était reçu comme des rois même pour le départ , résidence super jolie 😁merci pour c’est 2 nuits . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes bien contents de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A bientôt -
Mickael.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:32Que du bonheur
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Alice.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 19:19Hôtel avec un excellent rapport qualité prix, les chambres sont fonctionnelles et agréables, l'accueil est très chaleureux. Gros point positif, il y a un grand parking pour se garer en toute sécurité sans tourner pendant 4h. Le quartier est très calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alice pour ce retour, au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. -
Lahouari.e
5 / 5Le 11/07/2022 à 20:53Beau et agréable hôtel. Personnel très sympathique. Je recommande à tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lahouari nous sommes satisfait de votre retour qui est tant agréable lire. A bientot -
Smith.r
4 / 5Le 08/07/2022 à 22:13Très bon accueil de nuit (04h00) alors que nous n'avions pas réservé, chambre propre et fonctionnelle, grand parking privé et gardé
Réponse du propriétaire :
Merci mr Smith ravis de votre satisfaction au sein de notre établissement. A bientôt -
Cible.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 16:28Que dire des Cigalons Si ce n'est que du bien du très bien. Accueil extraordinairement chaleureux, un personnel souriant, accueillant, une chambre très propre, une climatisation fonctionnelle, u' établissement très bien tenu, une terrasse extérieure fermée de murs très cookouning intime, délicate, cosy et une cuisine exceptionnelle, de vrais moments de bonheur, de délectation. avec Claude aux manettes et aux fourneaux. Des plats rares, concoctés avec amour, avec une passion qui anime Claude et sa famille. Un grand chef ! Ambiance, cadre et cuisine exceptionnels. On peut y déjeuner et dîner même sans réservation de chambre. Je recommande fortement et sans hésitation. Pour ma part j'ai rayé de mes contacts les autres hôtels et restaurants sur Marseille pour ne garder que cette adresse, À voir et à vivre ! Elle vaut réellement et sincèrement le détour ! Merci à toute l'équipe !! Jean [Lyon]
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous sommes très heureux de lire votre avis, qui nous remplit de joie. Nous mettons tout en œuvres pour que justement notre clientèle reparte satisfaite comme vous. Au plaisir de vous revoir aux Cigalons. -
Cel.y
1 / 5Le 05/07/2022 à 23:15Nuisances.....bruit .....nuisances ...cris...assez souvent... je vais m'arrêter là la liste est longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous pensions que la liste était longue mais quand on vous lit on s'aperçoit qu'il y a deux fois nuisances donc le même mot et bruit et cris qui sont sont issus de la définition et d'exemple de nuisance, que dire de votre liste finalement guerre pleine ou longue. Dans un hôtel il y aura toujours du bruit et des cris et cela la nuit le plus souvent c'est propice au couple. -
Emy.a
5 / 5Le 19/06/2022 à 12:04Je n'ai jamais été accueillie avec autant d'humanité. Merci à Jeanne en autre pour son accueil chaleureux et au reste de l'équipe de l'hôtel. Je recommande cet établissement autant pour le relationnel que pour l'endroit très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy, très plaisir de vous lire nous sommes ravis de votre expérience au sein de notre établissement Au plaisir de vous y revoir -
Paulo.m
5 / 5Le 14/06/2022 à 11:28Superbe. Surpris de voire qu'il existe encore des établissements qui aceuil comme l'équipe du cigalon d'ailleurs je vous fais de gros bisous à tous. Vous m'avez accueilli comme ci j'étais de votre famille. Mer niki. À bientôt bizzzz
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo Effectivement nous mettons un point d'honneur à ce que notre clientèle se sente comme chez eux Nous sommes ici en famille donc quoi de mieux que de le faire sentir aux clients. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement. -
monir.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 22:00Hôtel restaurant à faire absolument possibilité de location de bungalows à seulement 100 € la nuit Merci a Jeanne et Nicky pour leur accueil plus que satisfaisant . Un repas au petit oignons digne d un 4 étoiles Accueil souriant et au petit soins merci Jean Pierre notre sommelier qui a su nous faire découvrir des saveurs exquise . Nous reviendrons absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monir ravis de votre satisfaction au sein de notre hôtel nous mettons tout en œuvre pour que celle ci soit la meilleure pour notre clientèle. A bientôt aux cigalons -
Maurice.i
5 / 5Le 26/05/2022 à 14:04Belle hôtel, la responsable se plaît en quatre pour ses clients et fait par d'une grande humanité. Je conseille à tout visiteurs sur Marseille
Réponse du propriétaire :
Maurice merci beaucoup de votre retour AU PLAISIR DE VOUS REVOIR -
Christophe.e
3 / 5Le 26/05/2022 à 12:06Personnel pas très agréable. On a l'impression de les embêter(pour être poli)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, quelle surprise ce jolie commentaire. Effectivement il n'y a qu'à lire les autres commentaires pour voir que vous avez raison. Au plaisir de vous revoir. -
Josette.i
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:40Très bon accueil tous sympathique la patronne au top cuisine excellente viande du boucher tout est frais. Si je dois repartir sur Marseille c'est à l'hôtel les cigalons que j'irai encore un grand merci pour tout 👍👍
Réponse du propriétaire :
Que de plaisir de lire de la satisfaction merci à vous Josette et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour marseillais. A bientôt. -
Rafal.z
5 / 5Le 21/04/2022 à 12:00Très bon accueil! Nous avons été reçu comme des rois! Personnel très gentil et bienveillant ! Je vous le conseille fortement ! Hôtel agréable avec une belle terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons en sorte que le client soit comme à la maison. La direction. -
Alexandre.R
4 / 5Le 05/04/2022 à 13:32Hôtel 2 étoiles, calme, propre, possibilité d'y dîner. Très bon repas, fait maison Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre ravis de lire votre satisfaction lors de votre séjour au sein de notre hôtel, nous attachons beaucoup d'intérêts à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir aux cigalons. -
Mimowa.i
1 / 5Le 16/03/2022 à 22:35Je suis venue en couple, un soir ok rentre on s'aperçoit que notre chambre était ouverte, alors qu'il yavais nos affaires personnelles, mon mari furieux descend et demande pourquoi la porte était grande ouverte! Ils répondent que le client d'avant avait oublier son t-shirt et qu'il étais revenue pour le récupérer ( il a rendu sa chambre à 12h mais il reviens à 20h pour un tshirt lol) et donc ils sont rentrer pour voir si il yavais pas son vêtement et que en fermant la porte elle n'a pas bien tirez sur le poignet . Déjà j'y crois pas à l'heure histoire et de 2 c'est interdit de rentrer sans permission lol la femme de ménage elle n'aurais pas laisser de vêtements! Et on se sent pas en sécurité avec leur porte casser. Et jusqu'à maintenant on sais toujours pas pourquoi la porte était ouverte. Depuis les jours d'après on prenait toujours nos affaires personnelles quand on sortais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimowa, Que dire de votre histoire si ce n'est que notre seul tord fut de mal refermer la porte et pour cela nous comprenons entierement votre mauvais retour. Manquait t il un de vos effets personnels? Non je ne pense pas car notre personnel ne vole rien. Des portes casées? et pourtant vous avez continué à séjourner au sein de notre établissement malgré un manque de sécurité. Sur une échelle de 1à10 l'insécurité où se situait elle? -
LH.
1 / 5Le 19/02/2022 à 13:33Hôtel à fuir comme la peste . Je me suis fait défigurée par des punaises de lit ( je suis allergique ) et eux assuraient que c’était les moustiques . Ils n’ont même pas pris la peine d’aller vérifier ! C’est moi qui les ai trouvées et quand je leur ai montrer sous le sommier la quantité qu’il y avait ils ont dit que ce n’etait Pas des punaises !! J’ai eu le remboursement des deux nuitées mais mes vacances on été gâchés . Résultats j’en ai ramener chez moi malgré les précautions que j’ai pu prendre à mon retour . Me voilà’ en arrêt maladie pour dépression et à devoir dépenser des sommes astronomiques pour tenter d’eradiquer Le problème . Un vrai cauchemar ! Merci les cigalons
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre établissement d'autant plus que vous avez été la seule à avoir ce cas ci. Etes vous sûre que les punaises venaient bien de chez nous ? Qui dit punaises de lit dit contaminations hors ca n'était pas le cas. bon rétablissement -
Katia.a
4 / 5Le 03/02/2022 à 08:43Hôtel idéalement situé à proximité de commerces Calme Parfait pour les globes trotteurs qui souhaitent découvrir Marseille en étant légèrement à l'écart de la folie urbaine L'équipe est adorable, on a l'impression de rendre visite à des membres de la famille.
Réponse du propriétaire :
Katia Bonjour merci pour votre retour au plaisir de vous revoir. -
Perez.r
5 / 5Le 19/12/2021 à 20:47Super bien reçu comme à la maison accueil parfait adresse à recommander 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé au sein de notre établissement au plaisir de vous revoir. -
Olivier.i
5 / 5Le 19/12/2021 à 20:45cadre magnifique ,acceuil tres chaleureux,hotel magnifique et tres bon restaurant,employes tres agreable,je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier pour ce retour plus que satisfaisant Au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
bernard.h
1 / 5Le 05/12/2021 à 10:22Bof pas super . Prends pas tous les moyens de paiement
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Aurelie.u
5 / 5Le 29/08/2021 à 13:36Super repas de qualité très bien servis de bon produit frais la cuisine est vraiment top a tester la terrasse est super agréable aussi ombragée très jolie coin ! (Nous étions déjà venu il y a quelques mois mais ce n’étais pas top du tout) depuis le changement en cuisine il y a rien à dire Je conseille vivement Les courgettes à la menthe sont une tueries 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Plaisir de savoir que notre cuisine ait pu vous régaler. Venez découvrir notre nouvelle carte et notre nouveau chef. A bientot. -
Tif.
1 / 5Le 15/08/2021 à 10:33Désastreux A l'arrivée la machine à carte bleu ne marchait pas il a fallu trouver un distributeur pour payer en espèces - très long pour avoir les clés et le rendu de monnaie Nous avions demandé en amont lors de la réservation une chambre avec baignoire - demande confirmée par l'Hôtel- arrivée dans la chambre pas de baignoire L'hôtel est très mal insonorisé On entend tout Clientèle de l'hôtel irrespectueuse des autres, parlent fort passé minuit, mettent la musique fort Idem pour le personnel le matin Niveau de la chambre petite télévision il faut se lever du lit pour l'éteindre Le lit n est pas confortable Une seule serviette pour 2 personnes Pas de couverture à disposition Nous avons payé pour le petit-déjeuner - presque 10euros par personne - pour être servis : un jus d'orange un chocolat chaud et 2 tartines alors que nous avions réservé la veille pour des croissants et pain au chocolat Très cher payé ce petit-déjeuner Au prix de la nuit vaut mieux aller ailleurs Je ne recommande vraiment pas cet hôtel Nous nous sommes faits avoir par les notations et commentaires lors de nos recherches
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tif, nous nous trouvons dans un emplacement où malheureusement il y a souvent des travaux qui nous donnent des problèmes avec notre terminal bancaire. Vous devriez savoir qu'il existe bien d'autres moyens de paiements en l'occurrence les chèques, les virements bancaires et les espèces où ces derniers sont accessibles à seulement 200m grâce à la caisse d'épargne. Nous sommes un hôtel deux étoiles vous imaginez bien que vous n'allez pas avoir une épaisseur de mur d'un 5 étoiles. Il est bien connu que les hôtels servent à y dormir comme à y faire des folies nocturnes. Si l'on souhaite du calme et un mur de gros épaisseur autant séjourner dans un couvent calme et sérénité seront au rendez vous. Quant aux linges de chambres manquants ils suffisaient de les demander à la réceptions. -
Anne.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 00:33Que ce soit l'hôtel ou le restaurant, personnel très agréable et accueillant. Le restaurant est un Havre de paix car aucun bruit ne filtre, on mange des produits frais bien cuisinés dans la tranquillité, venez tenter l'expérience vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Anne bonjour nous vous remercions tardivement de cet agréable retour Amitié les cigalons -
Genevre.e
4 / 5Le 03/08/2021 à 21:37Super équipe, une soirée étape à recommander. Un vrai hôtel , un bon repas et un parking pour un prix contenu. J'ai trouvé mon hôtel à Marseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean plaisir de votre retour plus que sympathique au plaisir de vous revoir -
Phil.e
1 / 5Le 04/06/2021 à 18:55Service très long à midi ce qui a empêche de prendre le dessert à la fin du repas donc une pression plus un plat 21 euros super l après covid on s engraisse! De plus nous avons demandé si il prenait la carte ticket restaurant à deux reprises avant le repas réponse oui bien sur et à la fin du repas la carte ne fonctionne pas !!! Parole de la gérante bizarre votre carte doit avoir un problème les 3 collègues égalements dans ce cas. Après vérification le motif du refus est commerçant non autorisé c est un pur scandale restaurant à fuir à la limite de l'escroquerie
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre restauration n'étant pas habitué à nous faire payer en carte mais plutôt en tickets resto il y a du avoir une mauvaise compréhension car ces derniers sont pris. retenter l'expérience dans notre restaurant vous ne serez plus déçu Amitié hotel restaurant les cigalons -
Gilles.r
5 / 5Le 25/05/2021 à 12:13C'est un lieu très agréable
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Morgan.a
5 / 5Le 03/03/2021 à 07:36Très bon accueil. Des gens très généreux et très humain. La cuisine était parfaite comme le reste. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan content que la cuisine vous ait plu nous espérons que vous soyez revenu notre cuisine est toujours au rdv -
A..
5 / 5Le 07/09/2020 à 22:59Si vous voulez manger des pizzas succulentes c'est l'endroit incontournable sur Marseille. Le service est impeccable avec beaucoup de gentillesse. Je reviendrai.
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David.o
5 / 5Le 29/08/2020 à 15:15Super restaurant . Cadre simpatique sur terrasse en dessous des arbres. Accueil excellent. Patrone et personnel au top. Et un délice notre pizza bravo au pizzaiolo. Et prix très correcte avec petite attention ( olives en accompagnement apéro et cacahouète et digestif offert). Dessert excellent aussi. Dommage que la machine CB ne marchait pas mais il y avait un distributeur on en tient pas rigueur. Bravo et encore une fois super adresse. On reviendra certainement.
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Sarah.e
4 / 5Le 08/08/2020 à 10:09Personnel tres chaleureux! L’emplacement est pas très loin du centre. Nous avons apprécié le calme qui règne autour et dans l’hôtel. La chambre est plutôt grande, excellent rapport qualité prix! Seulement la literie, jai un peu mal au dos, le coussin est un peu bas. Mis a part ca, nous avont passé un bon séjour.
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selma.
5 / 5Le 05/08/2020 à 16:24Topissime je recommande! excellent séjour
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Magali.h
4 / 5Le 25/07/2020 à 21:31très bon acceuil et bonne pizza
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Amine.h
2 / 5Le 14/07/2020 à 22:06Suffisant
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Thibault.a
4 / 5Le 12/07/2020 à 22:40Superbe hôtel(en rénovation), bien situé, on y mange très bien, et surtout un accueil chaleureux et convivial...il sont top!
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Catht.a
5 / 5Le 04/07/2020 à 23:53Très bon accueil serveur et direction sympathique repas très correct pizza super bonne. Très bon rapport qualité prix je recommande ce lieu
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nano.a
4 / 5Le 04/07/2020 à 15:39Restaurant agréable et chaleureux et du déjeuné au dîné excellent bravo à toute l équipe
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Chrys.o
3 / 5Le 04/07/2020 à 12:34Accueil très gentil Dommage pour la clim. Lieu agréable loin du bruit.
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nicolas.i
1 / 5Le 28/06/2020 à 01:32Merci d’être plus agréable avec vos clients la prochaine fois ! Quand quelqu’un passe des concours on essaie un minimum d’être indulgent, virer une personne qui révise et qui a pris une chambre la veille pour se reposer, on évite au maximum de la virer du bâtiment sous prétexte que puisque elle a déjà réserver sa nuit la veille et qu’elle libère la chambre à 8h du matin, elle l’expulse du bâtiment dans la matinée !
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Daniel.I
5 / 5Le 13/06/2020 à 23:06Hôtel provincal au charme certain ! service au top ! Merci encore
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Audrey.U
4 / 5Le 03/06/2020 à 22:27Accueil très chaleureux et souriant, pizza au top. Je recommande fortement
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guy.a
4 / 5Le 15/02/2020 à 23:14Lieu très convivial , cuisine correcte, très bon accueil... Je recommande
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Richard.i
2 / 5Le 11/02/2020 à 20:57Hôtel calme et propre, mais basique idéal pour séjour pro et pas cher
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Sylvie.o
5 / 5Le 26/01/2020 à 23:28Super 👍
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Remi.
1 / 5Le 17/01/2020 à 13:28Ce restaurant est à bannir. A part le personnel qui est au petit soin et très sympathique , pour le reste tout est à revoir... pas de chauffage, ça ne sent pas la propreté et que dire de la nourriture ? Magret pas bon, servi froid et sans accompagnements (des courgettes prévue initialement). Du coup ils m’ont servi des pommes de terre à la place....et j’ai eu mes courgettes quand j’ai fini mon assiette. Pour compenser on m’a proposé gentiment un digestif... un get 27, valeur sure, là au moins, je n’ai pas été déçu, J’ai eu le resto pour moi seul, pas un client à l’horizon, ça aurait du me mettre la puce à l’oreille. Je ne comprends pas les avis positifs de certains internautes, il y a du avoir un changement de propriétaire. Bref, si vous voulez vous faire une idée, regardez Philippe Etchebest sur M6, c’est pareil!
Réponse du propriétaire :
bonjour nous venons de prendre compte de votre commentaire nous somme navrés que le repas ne vous ai pas plus cependant nous vous assurons de la qualités de tout nos produits (magret de canard de barbarie origine France reçu ce jour) concernant les légumes en effet en raisons es grèves ils me sont arrivés en cuisine ce matin ceci est pour sa que le gratin de courgette vous ait arrivés après. j espère que nous pourrons nous rattraper et renouveler votre venu pour ne pas rester sur cette négativité car notre priorité est de contente le client à bientôt à l'hôtel les cigalons -
Jean.l
5 / 5Le 11/01/2020 à 13:35Super personnel très bonne table
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Morin.o
1 / 5Le 01/01/2020 à 03:21Pas de chauffage et repas de réveillon servi froid
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Frédéric.
5 / 5Le 01/12/2019 à 10:39Accueil nickel restauration excellente pizza au feu de bois au top et petit prix pour une grande qualité dans assiette et produits frais de grande qualité
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre commentaire à bientôt à l'hôtel restaurant les cigalons l'équipe des cigalons vous remercie -
Roger.
4 / 5Le 26/11/2019 à 08:56Tres agréable personnel aussi petits soins et d'une gentillesse au top. Cadre agréable et détente assurée. Et tout ça dans la simplicité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, à bientôt dans notre établissement. La direction des cigalons. -
Auguste.r
3 / 5Le 17/11/2019 à 05:40Bien
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Figurine.o
1 / 5Le 16/11/2019 à 22:12A fuire !!!!
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Nadege.i
5 / 5Le 15/11/2019 à 18:58Plat toujours aussi bon et personnel au petit soin. Un moment de détente et un plaisir pour les papilles chaque fois.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre commentaire à bientôt à l'hôtel les cigalons l'équipe des cigalons vous remercie -
Emilienne.A
3 / 5Le 15/11/2019 à 17:46Venue pour une invitation est repartie avec un repas tout à fait mesquin. A revenir pour la suggestion de la carte qui me semblait nettement supérieure.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir rapidement dans notre établissement pour venir goûter notre carte, en effet vous aviez un repas déjà prévu par les personnes qui vous ont invité. La direction des cigalons. -
Linda.a
5 / 5Le 23/10/2019 à 04:56C'est trop top un régal une surprise à chaque fois bravo l'équipe 😘merci
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Jean-Louis.A
5 / 5Le 27/09/2019 à 17:05Très bon rapport qualité prix, personnel très aimable et disponible, restauration très bonne, site en cours de progression que je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous essayons toujours de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. La direction des cigalons. -
Semeria.a
2 / 5Le 27/09/2019 à 09:15Très bon accueil personnels disponible endroit calme bon service en rapport au prix
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APPARTSTUDY.a
5 / 5Le 27/08/2019 à 13:47Toujours très agréable de se retrouver à la terrasse des cigalons pour repas de travail ou en détente. Des produits frais de qualité et un service convivial. Merci
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions pour votre commentaire qui nous font énormément plaisir à bientôt au restaurant les cigalons l'équipe des cigalons vous remercie -
jennyfer.e
5 / 5Le 25/08/2019 à 21:44Super week-end ambiance familiale et chaleureuse, le personnel très accueillant , merci à eux pour leur accueil nous conseillons cette établissement, et nous y reviendrons des que nous passerons d autre séjour à Marseille.
Réponse du propriétaire :
bonsoir l'équipe des cigalons vous remercie pour votre commentaire à bientôt -
Dyms.y
4 / 5Le 19/08/2019 à 22:25Ambiance familiale! Suite à une arnaque nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel où le personnel et la propriétaire nous a accueilli chaleureusement ! Je ne regrette pas du tout de mettre retrouver dans cet hotel et d avoir connu de personnes merveilleuses ! La restauration est excellente et je recommande À bientôt J espère ! Continuez comme cela Sandy
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous essayons toujours de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. La direction des cigalons. -
mohamed.b
3 / 5Le 18/08/2019 à 02:56Bonne équipe mais pas de clim comme annoncé et pas de clef à l'arrivé ( obligé de passer par l'acceuil ) car ils font des travaux mais personnel adorable
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre commentaire la climatisation sera remise dans la semaine et les serrures seront posé d'ici la fin du mois j espère vous revoir très vite à l'hôtel restaurant les cigalons l'équipe des cigalons vous remercie -
Gerard.R
5 / 5Le 14/08/2019 à 14:39Très très sympas.
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manhhung.i
5 / 5Le 13/08/2019 à 22:57Tres bien ..Bonne ambiance..
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Steven.
3 / 5Le 24/07/2019 à 13:18Hôtel sympas , assez chère pour la qualité des services. Mais dans l ensemble ça va
Réponse du propriétaire :
l'équipe des cigalons vous remercie pour votre avis, nous prenons en compte vos réclamations, au plaisir de vous revoir dans notre établissement. -
Christophe.o
3 / 5Le 13/07/2019 à 14:22Lieu hyper agréable. Terrasse ombragée au calme. Bon repas.
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Stéphanie.I
5 / 5Le 11/07/2019 à 17:05Repas simple mais bon. Bon vin. S'adapte Aux végétariens. Ce fut un repas agréable. Bon appétit à tous.
Réponse du propriétaire :
l'équipe des cigalons vous remercie pour votre avis, au plaisir de vous revoir dans notre établissement. -
rosymonde007.e
1 / 5Le 10/07/2019 à 18:05Si je le pouvais, Je ne mettrais aucune étoile dans la mesure où nous n'avons pas été accueillies dans cet hôtel malgré notre réservation effectuée par téléphone quelques jours plus tôt. En effet nous avions réservé une chambre pour 2 personnes en raison du concert de Muse à Marseille. Après 4h00 de route nous nous sommes rendues à notre hôtel pour déposer nos bagages et récupérer les clés de notre chambre. Arrivées à l'accueil qu'elle fut notre surprise lorsque l’hôtesse nous a dit qu'il n'y avait aucune réservation à notre nom. Deux personnes derrière nous ont eu le même problème. La responsable de l'établissement, très désagréable, a déboulé pour nous dire que l'hôtel était complet et qu'elle allait voir ce qu'elle pouvait faire. Impossible pour nous de repartir après le concert et faire à nouveau 4h de route. La préoccupation de cette dame était que son hôtel était en panne de clim. Peu importe le bien être de ces 4 clients sans chambre. A savoir que tous les hôtels sur Marseille étaient complets pour le concert. Nous avons du la rappeler 1 heure plus tard car nous n'avions pas d'appel de sa part. La réponse à notre question "que comptez vous faire" a été "je ne vais pas aller me suicider pour vous..." et elle nous a raccroché au nez... Nous sous sommes retrouvées à la rue à minuit, dans Marseille et sans solution... Je tiens à préciser en passant que lorsque nous sommes arrivées à 19h30 pour prendre possession de notre chambre, nous avons demandé où se trouvaient les toilettes à l'accueil. Ces derniers n'avaient pas d'eau au lavabo pour se laver les mains. Pas d'eau, pas de clim, personnel très désagréable, et si nous avons bien compris, ils viennent juste de changer de propriétaire. Et bien chapeau MADAME, Je souhaite bon courage à vos futurs clients...
Réponse du propriétaire :
bonjour nous nous excusons pour ce malentendu qui nous as causé votre mécontentement. l'équipe des cigalons vous remercie -
Quentin.E
5 / 5Le 21/06/2019 à 15:38Chambres nickel avec climatisation, le personnel est très agréable, ambiance très sympathique et un cadre génial, le restaurant est super bon et fais maison. Je recommande vivement cet hôtel 🙂
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions pour le commentaire. -
Céline.o
5 / 5Le 16/06/2019 à 15:26Cuisine familiale..accueil au top
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alain.o
1 / 5Le 09/06/2019 à 17:40Un service déplorable . Nous y sommes allé en 2017. Mais il y a un changement de propriétaire. Je ne peux donner un avis à jours car je n'y suis pas retourné
Réponse du propriétaire :
bonjour nous comprenons votre mécontentement cependant il y a eu un changement de propriétaire il y a moins de 8 mois donc tout à changé je vous invite donc à renouveler votre ou vous serais pas déçu l'équipe des cigalons vous remercie -
Dominique.a
5 / 5Le 26/05/2019 à 19:28Plusieurs nuits et plusieurs repas avec des amis puis en famille un plaisir d' être au calme en plein Marseille de profiter du jardin et déguster viandes et gambas.Une nouvelle équipe aux commandes .... EXTRA
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badih.h
5 / 5Le 07/05/2019 à 08:59Accueil chaleureux, plats de qualité, super terrasse..
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Michele.e
5 / 5Le 02/05/2019 à 12:23Très beau cadre Très bon accueil Niky est juste géniale avec ses hôtes La gastronomie est juste parfait. Je leur souhaite que du bon dans le futur
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EGP.o
5 / 5Le 02/04/2019 à 22:34Acceuil très convivial je recommande
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Christophe.o
5 / 5Le 31/03/2019 à 22:45Hôtel au calme et terrasse verdurée à côté d'un quartier qui est en travaux. Merci à toute l'équipe qui est vraiment à l'écoute du client. Bravo et développez vous. Vous le méritez
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Christian.
4 / 5Le 27/03/2019 à 13:31Très bon! Bonne équipe
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Caroline.a
1 / 5Le 24/03/2019 à 15:12Très déçu ... Le cadre est vraiment top, bien vert bien entretenu les oiseaux chantent tout à l’air Parfait. On nous propose de nous offrir l’apero, génial sauf que le coca arrive dans un verre sans la’ bouteille ... ça commence mal mais bon je trouve ça déjà sympa de nous l’offrir ... en même temps le coca était éventé ... première déception... nous avions commandé deux plats à base de viande avec des cuissons à point... Nous avons dû renvoyer nos deux plats ... La viande n’etait pas cuite elle était limite bleue si ce n’etait crue... la serveuse a découpée la viande dans mon assiette pour vérifier la cuisson devant moi ... ma viande est repartie en cuisine en monde massacre à la tronçonneuse... une fois revenue la viande était bonne fort heureusement mais la cuisson n’etait Toujours pas celle demandée ... et les potatos n’etaient Pas assez cuites... chaque plat a 19€ ... Le dessert des fraises sans aucun goût qui baignaient dans une chantilly mousseuse liquide ... dessert à 6€ Un point positif, la mousse Au chocolat très bonne à 6€ aussi... Tout cela pour un montant de 50€ ... Le choc ! Cela ne valait pas la moitié ...
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jeanne.o
5 / 5Le 17/03/2019 à 15:59Un Havre de paix en plein Marseille très bon repas et accueil au top, la propietaire Nicky a toujours le sourire et son accueil chaleureux réchauffe le coeur
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adrien.o
5 / 5Le 14/03/2019 à 02:27J'ai bien aimé j'y retournerai
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Gerard.I
5 / 5Le 22/02/2019 à 14:33Bon accueil, des prod
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orochi-sensei.O
5 / 5Le 12/01/2019 à 09:24Génial
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bella.i
5 / 5Le 05/01/2019 à 10:48Bonne ambiance bonne cuisine patron serveur très accueillant
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Marie.t
1 / 5Le 28/11/2018 à 06:35O my god, à fuir !! Rien ne va chez eux, J ai vu défiler des dizaines et je n'exagère pas, de cuisiniers. Malgré cela, la bouffe est horrible, la gérance est nulle. Les patrons, lui est toujours un verre d'alcool à la main, elle, vous reçoit en pantoufles avec une hygiène douteuse. C'est horrible.
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Patrick.i
5 / 5Le 24/10/2018 à 12:33Je parle du restaurant, les chambres je n'ai pas essayé.. excellente cuisine et originale pour les repas du midi. La formule est à un prix abordable et le service y est raffiné.. une réelle volonté de satisfaire le client... un cadre très agréable... fontaine...
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Jérémy.a
4 / 5Le 01/10/2018 à 23:09Le service est top, mais le lieu n'est pas ouf. Les chambres son un peu vieillissantes.
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Anne-marie.O
5 / 5Le 25/09/2018 à 13:24Très bonne table et belle terrasse avec un personnel très sympa
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Djabir.o
4 / 5Le 17/09/2018 à 16:47Pas mal du tout très accessible
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GARZIANO.e
5 / 5Le 04/09/2018 à 21:23Endroit superbe calme avec une magnifique fontaine
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Patricia.r
3 / 5Le 02/09/2018 à 01:01Terrasse sympathique, restaurant correct, rapport qualité prix raisonnable.
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Camille.e
4 / 5Le 29/08/2018 à 15:01Je m y suis rendue seulement pour manger. Le serveur est à l écoute, souriant et de bon conseil. J ai pu prendre les gambas créoles qui étaient excellente. Le cadre est très jolie et agréable on y passe un bon moment !!!!
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Geoffroy.e
5 / 5Le 23/08/2018 à 21:33Cuisine excellente dans un cadre frais et agréable
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nabil.
2 / 5Le 14/08/2018 à 00:23chambre familiale tres petite .....
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Quentin.e
4 / 5Le 13/08/2018 à 20:10Accueil parfait, personnelle a l'écoute, poli. Chambre en parfaite état, propreté au rdv.
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Celine.e
5 / 5Le 07/08/2018 à 23:53Accueil très chaleureux, plats copieux, une très bonne soirée passée chez les cigalons, une adresse à retenir sans hésitation ☺️
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anne-marie.a
5 / 5Le 07/08/2018 à 00:03Tres agreable surprise!! Repas bon,copieux â prix tres raisonnable.. Tres accueillant, . C'etait un repas de fin d'annee, 14 personnes. C'etait en mm tps l'anniversaire d'une amie. Quand nous lui avons chante bon anniversaire on s'est vu offrir une coupe de champagne.
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CAILASSON.a
5 / 5Le 09/07/2018 à 09:13Prenez le temps d'appeler ou de venir sur place le personnel est très charmant et vous fera réévaluer votre barre de budget hôtelier. (Et c'est moins cher selon disponibilité qu'en passant via des sites d'hôtels)
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Cb.
1 / 5Le 06/07/2018 à 20:35équipe sympa et produits frais... mais la vrai plus- value est la terrasse ombragée et fraîche même au plus chaud de l'été - cadre intimiste au coeur de la ville - prix moyen
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Stéphane.A
4 / 5Le 10/06/2018 à 10:54PETIT EDEN à Marseille
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Josyane.o
5 / 5Le 09/06/2018 à 09:55Simplement magnifique
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XS.A
5 / 5Le 07/06/2018 à 13:56Lieu totalement atypique - un univers de détente au sein du béton.
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Sale.l
4 / 5Le 02/05/2018 à 23:01Quelques efforts a faire sur l' emménagement des chambres mais niveau propreté, accueil, calme ... parfait et ça c'est rare! Merci encore pour l accueil
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Issaverdens.e
5 / 5Le 01/05/2018 à 20:01Très belle terrasse pour le restaurant, petite carte, cuisine fraîche , personnel très sympathique. Je recommande
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Gwenolé.a
5 / 5Le 27/04/2018 à 08:59Superbe expérience, une équipe au top!!
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Yona.e
5 / 5Le 09/04/2018 à 08:45Endroit et personnel chaleureux
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Martin.i
3 / 5Le 05/04/2018 à 13:00Cadre sympathique, bonne pizza , personnel sympa
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Flora.a
2 / 5Le 05/03/2018 à 19:14Bien que le personnel était sympathique, nous n'avons pas apprécié nos plats: frites qui baignent dans l'huile, tomates sans goût, briques à la chèvre pas travaillées (il aurait bien de mettre du miel ou des herbes aromatiques à minima), les desserts n'étaient pas maison. Enfin le mobilier est vieux et abîmé. À améliorer...
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Christophe.l
1 / 5Le 04/03/2018 à 17:52Restaurant a éviter très déçu!!! Service laisse à désirer cuisine juste mangeable et repas enfants à bannir frite super cuite et steak pareil ma fille n'a rien manger merci à ce restau pour nous avoir ouvert les yeux
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schmouel.u
3 / 5Le 02/03/2018 à 00:14Nous y sommes allés dans le cadre d'un événement familial. Le cadre est fort sympathique et on a passé une super soirée. La nourriture venait de l'extérieur donc je ne peux rien en dire sur cet aspect.
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Thierry.u
2 / 5Le 23/01/2018 à 13:21Salade fanée, service amateur. Je déconseille.
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pierre.a
3 / 5Le 23/12/2017 à 16:27Service trop long malgré un personnel attentifs et .....désespéré.
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rahel.e
4 / 5Le 17/12/2017 à 13:10Bon accueil, l'endroit est propre il y a même une pizzeria restaurant au feux de bois..... Prix correct. Parking voitures a l'extérieur. A découvrir
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Antoni.
4 / 5Le 14/12/2017 à 20:46Restaurant accueillant et de très bonne qualité, reçu lors d'une formation pour mon travail, lieu extra je recommande !!!!
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Agnès.E
4 / 5Le 25/08/2017 à 12:57Service très sympathique et efficace très joli cadre et bonne nourriture !
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Artistescoiffeurscoloristes.
5 / 5Le 20/08/2017 à 00:30Équipe très chaleureuse.toujours disponible et souriante.très propre .bravo à tous.On s est senti très à l aise et le restaurant est excellent.pizza au feu de bois.merci au chef Stéphane et à jordan.a très bientot
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Denise.s
3 / 5Le 08/08/2017 à 13:50Se lieu je ne y suis jamais allez pour coucher car j habite à côté
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Trocme.y
5 / 5Le 14/06/2017 à 19:06Trés bonne ambiance, une équipe chaleureuse et trés conviviale. Une cuisine impeccable et pizza le midi genial. Passer une semaine et demi aux cigalons vous me manquez tous. Je vous conseil cette hotel restaurant que je met numero 1 sur ma liste.
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camille.s
5 / 5Le 19/05/2017 à 12:56Une ambiance agréable, un repas copieux et délicieux, les soirées à thème sont super 👍 ce restaurant vaut le détour et Carmelo est vraiment gentil et serviable ! Vous serez ravis de votre soirée !
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Jordan.e
5 / 5Le 12/05/2017 à 11:28Très bon lieu qui vaut le coup d'y passer
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Mouna.o
1 / 5Le 16/03/2017 à 22:42Cool comme hotel j'adore 👍👍👏👏
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LAURENT..
4 / 5Le 07/03/2017 à 18:25Un lieu tres sympa sur Marseille. Tres bons repas. Accueil fort agréable
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Peggy.
5 / 5Le 18/02/2017 à 15:19Super accueil, cadre super sympa calme et chaleureux très belle terrasse service au top Nourriture très bonne avec des produits frais nous y avons déjeuné ce midi de bonnes moules frites et le prix est très abordable et très correct la note est de 36€ boisson plat du jour et café à 2. On y retournera!!!!!
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Michel.
2 / 5Le 17/12/2015 à 18:56Très calme et prix correct pour l hôtel , par contre pour les pizzas par livraison :( j ai commandé il y a 3 semaines 2 pizzas par uber heat, la livraison pour 19h qui est passé a 19h20 , puis a 19h50 , et a 20h15 la livraison a été annulé purement et simplement par leurs soin ^^je suis resté très étonné par ce comportement en sachant que j habite a 80 mètres a pieds.du coup je ne commanderais plus rien chez eux . j ai bien sur été remboursé par uber heat. du prix des 2 pizza. a bon entendeur
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Stephen.o
4 / 5Le 14/11/2014 à 22:51découvert lors de formation pro ...bouffe au top , patrons sympas et cadre bien agréable ...
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Joseph.A
5 / 5Le 09/10/2014 à 17:12Restaurant excellent. Ambiance chaleureuse. Chef très sympa.
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Marc.U
4 / 5Le 25/09/2014 à 11:34Hôtel qui a le grand avantage pour moi d'être excentré du centre-ville de Marseille où il ne fait pas bon de circuler ! L'hôtel est propre et a un bon accueil. Un regret, la petitesse des chambres.
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Orcière.a
5 / 5Le 30/05/2014 à 15:38L’accueil est très bien La chambre est très propre, moderne et au calme. Le restaurant est bon ! Le prix est abordable Le stationnement est bien (et surtout gratuit, contrairement à certains hôtels) Proche du centre ville Je recommande cet hôtel !
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Gérard.o
4 / 5Le 14/05/2014 à 16:58Belle prestation .Très bon accueil , cadre reposant . Nous avions le chambre 5. Peut-être un peu petite mais nous l'avions choisie sans la connaitre .Pour 2 nuits c'était TB .Par contre pour un plus long séjour , une chambre plus grande serait appréciée. Belle S A Manger et très belle terrasse.Petit déjeuner copieux en libre service et félicitations au boulanger.Merci et à la prochaine;
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Jeanne.e
3 / 5Le 06/05/2014 à 21:02L'hotel est très sympathique la chambre en revanche aurait besoin d'un coup de jeune même si elle était très propre. De l'eau avait mouillé la moquette à l'entrée de la salle de bain. l'accueil était très bien le petit déjeuner sympathique. La salle de restaurant sur cours donne très envie Un hôtel pratique qui pourrait rendre ses chambre plus modernes pour en faire un hôtel très agréable
Bernadette.o
valentine.a
Judith.e
Axel.a
Florent.u
Marie.o
Audric.a
Olivier.O
Jean.u
Gedik.n
TheDrMetin2.
Cynthia.i
Kevin.O
jean-vincent.o
jimmy.a
Hadriel.E
Epees.e
Théophane.e
Gabriel.a
Johan.
Tali.t
Samy.u
mehdy.h
Invernon.a
Kyril.7
Valerie.o
evan_vilm1.
Nolan.a
Florian.l
Carmen.u
Laurence.
Elodie.u
marie.r
Ines.a
benjamin.l
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ELENA.I
Layachi.e
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Hôtel Novotel Marseille Est
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