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A propos de : Hôtels Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage à Marseille
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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stephane.
3 / 5Le 24/04/2024 à 22:15Aucune signalétique pour trouver l'hébergement, la façade est totalement délabrée. Accueil agréable et professionnel. Intérieur propre et fonctionnel. La chambre est confortable, bonne literie. Je pense qu'il faudrait quand même faire des travaux pour améliorer cet établissement. Petit déjeuner cher pour ce qu'il y a dispo. Pas de chaud, pas de fromage.. le réapprovisionnement du mini buffet laisse à désirer même si la personne est super agréable et souriante. A revoir Sinon bel emplacement avec possibilité de stationner.
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Ingrid.o
4 / 5Le 23/04/2024 à 19:09Belle expérience. L'emplacement est idéal car dans une rue sans issue perpendiculaire à l'avenue du Prado en face du parc Borély et à moins de 2 km du métro rond point du Prado. Idéal pour ceux et celles qui veulent faire du footing et visiter Marseille. Bus 83 pour se rendre au Mucem, le musée du savon, l'abbaye, la grotte Cosper... ou encore au vieux port. Le petit déjeuner est varié mais déçu des saucisses qui ne sont pas de qualité, machine a café et thé bons. Propreté de ma chambre très bien. Un grand lave vaisselle simple d'utilisation et chambre de bonne taille. Personnels agréables. Les points négatifs : les balcons sont défraîchis, j'étais au premier étage derrière le bâtiment et du coup pas de soleil en journée. L'isolation n'est pas terrible on entend les lits qui sont déplacés pour le ménage et les motos et voitures qui passent dans cette voie la nuit. Et le matelas trop ferme pour mon dos. Je recommande cet établissement.
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Fin.r
3 / 5Le 18/04/2024 à 19:08Du bon et du moins bon dans cet hôtel du quartier chic de Marseille. La façade a subie des malfaçons et est dans un état pitoyable. Les chambres sont convenables. L’accueil a été de franchement glacial à très sympathique selon les personnes.
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Luke.s
5 / 5Le 07/04/2024 à 17:23 -
Aly.r
2 / 5Le 05/04/2024 à 06:50L’hôtel a besoin de rénovations urgentes, j’ai même eu peur à l’arrivée. La valeur du petit-déjeuner est une honte, elle a coûté 22 € pour deux personnes, et vous mangez des œufs brouillés avec du croissant. Cela vaut la peine de manger dans une boulangerie, c’est moins cher et vous mangez encore mieux. Service très moyen, et les chambres aussi, la seule chose qui a été sauvée était le lit qui est bon pour dormir
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Shanna.e
4 / 5Le 11/03/2024 à 20:50Au première abord l'hôtel paraît ... Pas terrible mais franchement l'intérieur .. rien à dire ! Chambre niquel, service au top !
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Anouar.E
5 / 5Le 08/03/2024 à 19:50Très bon séjour. L’hôtesse d’accueil brune avec la queue de cheval très très gentil et accueillante.
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John.a
2 / 5Le 23/02/2024 à 11:30Hôtel très moyen, en effet dès notre arrivé problème de réservation, nous avons du refaire une réservation en direct, sur place et après notre départ, l'hôtel nous a facturé la réservation faite ONLINE ET la réservation passée a l'hôtel soit 2x 60€ pour 1 nuit! L'hôtel a plein de traces de moisissures, les chambres sont vieilles et mal agencées, il n'est dis que sur place que le parking est payant alors que sur le site rien n'est mentionné, Le petit déjeuner est une escroquerie, 12€ par personne et pour 3 fois rien, les oeufs brouillés sont infects, les fruits étaient des fruits en conserve ET présence de mouches et fourmis a CÔTÉ de la nourriture, Pour 60€ vous retrouverez très facilement BIEN mieux HÔTEL À FUIR.
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Emmanuel.r
4 / 5Le 18/01/2024 à 17:34Nous avons pris une chambre en RB NB, très bien.
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estelle.a
3 / 5Le 10/01/2024 à 21:28Bon rapport qualité prix, idéalement situé près d'une station de métro. Piscine.
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ka.o
5 / 5Le 12/12/2023 à 13:42Comme d'habitude, j'avais un très beau studio, ensoleillé en direction du Parc Borély, comme demandée à l'avance, merci :-)
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Irmy.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:40Nous avons peiné pour trouver l'hôtel il aura été une grande aide de nous indiquer "allez jusqu'en bas de l avenue du Prado (côté mer) et prendre sur la droite ....Nous étions très content, personnel aimable les locaux très propre, un seul HIC toilettes propre mais le trou d'évacuation "noir "ce n'est pas agréable à voir il suffit de verser de l'acide et à chaque changement d'occupant 1 bastille de Javel pour que le calcaire ne s'accroche pas! très facile à maintenir. bien cordialement Fernandez/ Harrop Le score total ne fonctionne pas il est de 10 qui nous concerne.
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Yann.A
5 / 5Le 03/12/2023 à 12:14Bon accueil, propre, super équipe du petit déjeuner !
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gini.1
5 / 5Le 27/11/2023 à 17:30Idéalement situé dans une impasse au calme et proximité immédiate de la mer à 3 minutes à pieds. Studio bien équipé et nous sommes de fidèles clients auprès de cet appart hôtel
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Zohra.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 16:04 -
Benjamin.e
4 / 5Le 19/11/2023 à 07:42Séjour très rapide d’une nuit en étape, de quoi se reposer quelques heures sans encombres. Un rafraîchissement général ne ferait cependant pas de mal pour améliorer l’expérience…
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audrey.a
1 / 5Le 16/11/2023 à 10:44Ne correspond pas à une résidence 3 étoiles .état de la chambre pas très propres , que ce soit sur la vaicelle , à certains endroits porte trace , le ménage serait à revoir . Les photos indiquées ne reflètent pas la réalité sur place . L’extérieur et les balcons sont dans un état pas possible . Malgres une rénovation en cours il aurais fallut le préciser lors de la réservation. Pour le côté positif l’accueil a été . L’emplacement est parfait à côté de la plage .Parcontre pas de communication suite à l’intervention sur place de la police ainsi qu’un camion de décès et donc d’une personne décédé sur place . Il aurait été préférable d’expliquer un minimum, à la clientèle ce qui c’était passer car ce n’est pas tous les jours que on voit une scène pareil dans un hôtel . Je me suis retrouver en face du corps recouvert sans explication . Mais bon ,je pense qu’il faut revoir , certaines chose . Heureusement que j’étais en déplacement qu’une seule nuit donc ça va .
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Tony.i
1 / 5Le 14/11/2023 à 10:31Un séjour qui ne vaut pas l'emplacement. Hotel et Chambre vétustes et à ma grande surprise pas lit mais un canapé lit, j'ai du mal à croire que le client doit préciser à l'hotel qu'il souhaite un lit avant son arrivé. j'ai du négocier et s'énerver pour avoir gain de cause et changer de chambre au bout de 2 jours
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pascale.o
3 / 5Le 11/11/2023 à 22:23Hôtel un peu vieillissant mais la personne à l'accueil est très agréable et serviable
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Veronique.e
4 / 5Le 09/11/2023 à 07:44Hôtel qui parait vétuste en extérieur mais très correct intérieurement. Le personnel est très agréable et serviable S Idéalement situé entre le bord de mer et le vélodrome
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ROBERT..
1 / 5Le 07/11/2023 à 09:37Bâtiment vétuste, appartement vétuste ainsi que le mobilier et dépasser, mal placé car caché dans une impasse en décalage par rapport à l'avenue principale, chambre pas propre car elle n'avait pas été nettoyer depuis longtemps !!!! Accueil mitigé des employés !! Voilà je ne suis pas près de revenir dans un hôtel adagio de chez vous !!!
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Jean-Charles.a
2 / 5Le 05/11/2023 à 15:00L’hôtel est très bien localisé à proximité des bus permettant de desservir le vieux port ou rond point du Prado parfait pour un séjour en famille au plus calme. Commerces à proximité, boulangerie pas la meilleure mais fait le job , camion pizza feu à bois bonne avec personnel sympa. Concernant l’hôtel la façade est vieillissante due à des malfaçons , l’hôtel est en action de justice , ferraillage apparent, moisissure au niveau des balcons rouillé des gardes corps. L’accès piéton se fait par le parking ça aurait pu être mieux fait. Les accès piétons extérieurs publics très sombres du fait de candélabres ne fonctionnant pas. La conception générale de l’hôtel est moyenne, les chambres pas très bien agencées les portes ne peuvent pas s’ouvrir complètement, appartement sombre. Equipements vieillissants, chauffage ne semblait pas fonctionner. Ménage plus que succinct, literie pas très confortable notamment canapé lit, propreté de la literie très limite. Possibilité de prendre le petit déjeuner, nous n’émettrons pas d’avis sur cette offre car nous ne l’avons pas essayé. Personnel très sympa, vraiment dommage que le bâtiment ait eu autant de malfaçons et une conception pas des plus réussies . Il nécessite une réhabilitation lourde pour le mettre au goût du jour. Nous ne reviendrons pas avant qu’il y ait eu de sérieux changements et travaux.
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Celine.c
5 / 5Le 05/11/2023 à 12:07Super expérience de cet hôtel . Très bonne localisation et chambre spacieuse. . personnel adorable
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Hayet.o
5 / 5Le 23/10/2023 à 17:28Accueil très chaleureux receptionistes agréables et professionnels
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Thomas.
1 / 5Le 22/10/2023 à 23:33Hotel qui annule une réservation d’eux memes sans proposer de solution bis… Un jour de grande affluence. Pourtant groupe Accor…
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chris.h
5 / 5Le 22/10/2023 à 17:16Très bien situé mais la structure nécessite un bon ravalement l’extérieur est si rouillé que j’ai eu peur de rentrer mais à l’intérieur c’est nickel Allez un coup de peinture svp
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Corinne.r
4 / 5Le 19/10/2023 à 00:49Super gentil mais les chambres pas très propre
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Jean.a
3 / 5Le 13/10/2023 à 08:44Hors de prix du fait du Mondial de Rugby... Dommage car l'équipe est gentille comme tout. L'immeuble nécessiterait un bon ravalement
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Karine.o
3 / 5Le 10/10/2023 à 21:03Accueil parfait peu importe le moment de la journée tout le monde est avenant et agréable Nous venons régulièrement mais cette fois nous avons trouvé le ménage succinct ,sous les draps la housse est très limite...les différents avis révèlent cette lacune donc je pense qu'il faut agir maintenant... La table sur la terrasse ne permet pas de prendre un repas dommage car il fait quand même très souvent beau Situation idéale mais malgré les travaux constatés depuis plusieurs années il reste encore beaucoup à faire
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Corbieres.
4 / 5Le 11/09/2023 à 08:05Revoir la clim bruyante et la salle d'eau enlever la baignoire. Au niveau du petit petit-déjeuner prévoir des plateaux pour porter les bols et autres
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Sabrina.e
5 / 5Le 09/09/2023 à 21:15Très bien reçu, personnels très agréables. Merci de nous avoir permis de rester plus longtemps à la piscine le jour de notre départ ☺️
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Nathan.E
1 / 5Le 06/09/2023 à 11:51Un séjour qui ne vaut pas son prix. Au delà de la localisation parfaite de l'établissement ... je peine à trouver du positif dans ce séjour. Ne vous y trompez pas, les photographies attirantes ne resteront qu'un rêve une fois sur place. L'accueil par le personnel est à l'image du lieu impersonnel et froid. L'appartement (pour 4 personnes), quant à lui, est étroit, vieillissant, pas entretenu et sale (diverses tâches et marques sur la porte des wc...). Le linge de maison est sale, gris, bref loin d'une qualité hôtelière. Plusieurs surprises durant le séjour : - des sacs poubelles et déchets jonchant le couloir ... - la merveilleuse surprise d'être réveillés le 5/09 vers 8h par des entreprises venant rénover une terrasse. .. naturellement aucune communication de l'établissement. A se demander ce que fait le groupe gestionnaire ... la direction de l'établissement ...
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Cindy.
5 / 5Le 29/08/2023 à 12:24Hôtel proche du Prado, bien placé et confortable ! Accueil très sympathique !
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Mélissa.E
3 / 5Le 27/08/2023 à 22:03Un hôtel très sympas malgré une façade dégradé, localisation super proche de la plage c’est pratique Mauvaise expérience d’une femme de ménage qui est rentrer dans notre chambre en pleine après-midi en se trompant. Nous avons eu très peur et ce n’est pas normal…
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Manon.e
1 / 5Le 25/08/2023 à 11:11Chambre assez petite la clim ne marche pas du coup il fait chaud dans la chambre ce n'est pas très bien isolé ont entant les autres clients dans les autres chambres, mais niveau propreté c'est assez correct.
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Fatima.l
5 / 5Le 24/08/2023 à 04:51Je remercie toute l'équipe Adagio Prado plage pour leur disponibilité et professionnalisme. Séjour agréable en famille. Merci Famille Tamchacht
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Valentine.i
1 / 5Le 19/08/2023 à 17:43Énorme déception. Ne correspond pas du tout aux photos publiées sur Booking, certainement prises il y a plus de dix ans... Façade décrépie, balustrades rouillées, décoration de la chambre vieillotte et oppressante. Ménage insatisfaisant : minons de poussière dans la chambre et vieux mégots sur la terrasse. Porte de la terrasse très dure à ouvrir et à fermer. Lave-vaisselle pas bien entretenu. Carrelage fracturé dans la salle de bain. Points positifs : bonne localisation à côté de la plage et une réceptionniste chaleureuse et serviable. Globalement, pour un tarif supérieur à 200€ la nuit, nous sommes bien mécontents.
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Nicolas.e
1 / 5Le 15/08/2023 à 16:45Bonjour, Je fais suite à notre échange au moment de partir, comme évoqué au moment du départ je vous fais part de quelques désagrément subis lors de mon séjour et ce dès lors de notre arrivé nous avons constaté un mégot de cigarette sur la terrasse ainsi que beaucoup de poussière sous le lit, les portes fenêtres étant fracturés des deux côtés, il fallait donc arrangé la fermeture( je suis menuisier de métier donc j'ai finalement réussi à les fermer mais je suis sensé être en vacance et ne pas se soucier de ce genre de problèmes et si je peux la fermé de la sorte on peut la réouvrir aussi facilement...)donc par conséquent par soucis de sécurité ne rien laisser dans la chambre ce qui est encombrant pour sortir dehors de plus nous avons remarqué en fin de séjour que l'évier comporté une fuite et pour finir de la moisissure sur la façade des balcons..je trouve personnellement que cela fais beaucoup pour un séjour de 3 nuits à 425€... (Du 07/08 au 10/08)
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Lydia.a
1 / 5Le 12/08/2023 à 03:18Façade en piteuse état photos mensongères. Le Ménage à l’arrivée est inexistant sol sale moisissure dans la salle de bain. Odeurs de canalisation dans l’hôtel et les chambres. Balcon dangereux pour les enfants. Seul point positif l’emplacement et pas de difficulté pour ce garer.
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Habi.�
1 / 5Le 12/08/2023 à 00:35Assez mécontent. La télévision ne fonctionnait pas. La chambre très vétuste. La porte terrasse très dur a ouvrir. Dans l'ensemble pour le prix qui est très cher, la qualité et l'état de l'ensemble de la structure est très vétuste .
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jean-luc.a
3 / 5Le 08/08/2023 à 13:52Très bien situé,mais malheureusement l hôtel à besoin d un grand coup de peinture aussi bien dehors que dans les chambres,personnel très agréable et très professionnel.
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Nanou.i
5 / 5Le 31/07/2023 à 23:56Bon séjour dans l'hôtel. Accueil chaleureux. L'écoute de la part des jeunes femmes ADIR. LAURA TRÈS ACCUEILLANTE. AIMABLE. SOURIANTE. A BIENTÔT
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Elisa.
2 / 5Le 31/07/2023 à 08:25L'hôtel est bien situé mais pas entretenu... La petite cuisine est pratique, bon matelas, balcon agréable, le personnel est accueillant. Le + c'est clairement la vue mer !! Par contre l'hôtel a besoin d'un coup de neuf ! Les façades sont abîmées, grosses traces d'humidité sur les balcons. À l'intérieur la salle de bain pourrait être améliorée... l'équipement de la cuisine aussi, le micro-onde ne fonctionnait pas. Concernant le ménage... il a été fait à la va-vite : sol sale, vaisselle à re-nettoyer.
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marguerite.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 21:09Tout à était parfait. Emplacement idéal. Piscine et personnel au top!
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Martin.s
3 / 5Le 24/07/2023 à 12:03 -
Syssou.4
5 / 5Le 17/07/2023 à 16:58Nous avons été ravis de notre séjour ! Merci pour cet accueil chaleureux, tant à la réception que durant le week-end par l'ensemble du personnel que nous avons croisé. La chambre était impeccable, du choix au petit déjeuner et la piscine est un endroit convivial et très reposant. L'hôtel est bien placé, nous avons passé un très beau week-end, alors merci ! Les Montpelliérains.
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Myriam.o
5 / 5Le 22/06/2023 à 16:57Bien situé près de la plage, des restaurants, de transports en commun et d'une grande surface. Accueil sympathique et disponibilité du personnel, très aimable et serviable. C'était notre deuxième séjour... en attendant le 3eme?
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Thais.s
1 / 5Le 18/06/2023 à 12:09Publicité mensongère, les photos sont anciennes. Piscine non fonctionnelle la moitié du séjour et nous étions pas prévenu lors de la réservation. La façade mériterait un rafraîchissement, moisi sur la terrasse, dans la salle de bain et au plafond. Fuite dans une première chambre obligé de changer de chambre à 1h du matin. Hôtel vide et impossibilité de faire un Check out tardif. Seul point positif l’emplacement ! Mais je ne remettrais plus un pied dans cet hôtel !!
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Samuel.i
3 / 5Le 18/06/2023 à 10:49Hôtel correct, idéal pour 1 à 2 nuits, Bon rapport qualité prix. service petit dej correct, loué dans le cadre professionnel.
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Zou.E
4 / 5Le 17/06/2023 à 21:56Hôtel bon situé mais caché ce qui fait c'est calme... Piscine tjrs fermé bizarre... Pas loin de la plage et de qq restos.... Chambre propre... Parking sécurisé ou non au choix.... Personnel super sympa et arrangent
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#.L
5 / 5Le 15/06/2023 à 21:47Top sur toute la ligne. M´ont sauvé la mise après une agression dans un autre hôtel. Merci 🙏 Les chambres sont top ! Cosy et calme (studio 2 pers avec grand lit et studio mezzanine 4 pers)
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Aurélie.g
4 / 5Le 13/06/2023 à 11:02Très bien placé mais il mérite un coup de rafraîchissement. Le petit-déjeuner peut être mieux, pas assez de tasse pour tout le monde et la salade de fruits est la même toute la semaine, les fruits ne sont plus bons. C'est cher pour le service proposé. Pas de ménage.
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Sitan.I
3 / 5Le 06/06/2023 à 17:22De moins en moins bien. La chambre avait une odeur de cigarette. L'hôtel a besoin d'un petit rafraîchissement
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khedidja.a
5 / 5Le 16/05/2023 à 22:46Nous venons du nord c'est la deuxième fois,emplacement parfait pour tout faire a marseille et l'accueil au top polie souriante très agréable mademoiselle HARID on reviendra que pour son accueil 😘 merci .Mme VAN ROMPAEY Khédidja.
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siham.i
1 / 5Le 16/05/2023 à 18:42C’est un hôtel qui a une bonne situation géographique mais qui reste très négligé…aussi bien l’intérieur que l’extérieur…des odeurs désagréables tout au long de la nuit….le petit déjeuner est inexistant, y a très peu de choix et la salle de restaurant est elle aussi pas top, par contres les jeunes filles à l’accueil sont très professionnelles et accueillante !!! Malgré ça je ne recommande pas cet hôtel pour déplacement professionnel ou autre…
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stephane.e
1 / 5Le 14/05/2023 à 11:03Mis à part un personnel plutôt souriant et sympathique et un bon emplacement de l'hôtel (à proximité des plages), le reste n'est pas à la hauteur: la propreté de la chambre est à revoir, le service est plus que moyen (nous avons prévenu à 2 reprises la réception que la TV était en panne => réponse: c'est un problème général qui touche tout l'hôtel.....or la chambre voisine a bien sa TV qui fonctionne). C'est la 2ème fois que je me rends dans cet hôtel (la 1ère en 2021) et la situation s'est nettement dégradée...et ne parlons pas de l'aspect extérieur de l'hôtel !!! Il n'y aura pas de 3ème !!!!
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F.r
2 / 5Le 02/05/2023 à 18:19Hotel très bien situé à Marseille. Parking en sous sol en supplément 15 euros par nuits. Cependant les photos qui le décrivent sur google et autres, sont tout autre en réalité. L'hôtel a besoin d'un bon coup de neuf et de propre. Autant la façade, la piscine et la moquette des chambres. Les serviettes également sont à changer car elles ont déjà bien servie. IL Y A VRAIMENT UN PROBLEME D'HYGIENE. Les cousins également qui sont posés dans le lit et le canapé ne possède pas de housse et sont visiblement sales🤔 les femmes de chambre ne sont pas passées et aucune serviettes changées. Le téléphone ne marchant pas nous devons nous déplacer pour en demander de nouvelles.
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celine.o
4 / 5Le 18/04/2023 à 19:59Pour 1 nuit tres bien. Literie confortable. Petit déjeuner correct. Personnel accueillant et arrageant.
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Amande.i
4 / 5Le 15/04/2023 à 18:33Pour avoir passé trois nuits dans cet hôtel je peux dire qu'on s'y sent bien. L'emplacement de l'hôtel est très pratique à 5 min à pied de la plage et à 3 min d'un arrêt de bus . Balcon cependant un peu vieux mais tout le reste est nickel. L'équipe de réception est agréable et serviable.
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Benoit.a
4 / 5Le 11/04/2023 à 19:24Super Equipe à la réception ! Gentilles , dynamiques et souriantes, un vrai plaisir ! je recommande vivement cet hôtel :) je ne met que 3 étoiles pour l'état des chambres, la déco est très sympa mais malheureusement le mobilier est un peu fatigué. A plus Adagio Team, je reviendrai !
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Nathalie.R
4 / 5Le 07/04/2023 à 21:51Appart hôte sympa. À 200m de la mer. Piscine. Balcon. Kitchenette. Personnel charmant.
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Daniele..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Bon accueil téléphonique et physique. Bonne écoute du personnel Appartement très bien équipe Bonne literie Propreté
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Thomas.
5 / 5Le 14/02/2023 à 22:11Très bien situé chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Un grand merci pour cette excellente notation, ainsi que pour ces compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Aparthotel ! Cordialement, Astrid - La réception -
Max.a
4 / 5Le 08/02/2023 à 23:24Hôtel bien placé selon nos besoins, arrêt de bus à 2 min de l’hôtel. Station de métro Rond point du Prado à 20 min à pied. Proche du vélodrome (à pied 20min) proche du vieux port en bus 20 min. Studio pour 2 personnes, propre, aucun bruit dans l’hôtel et autour. Personnels à l’accueil, respectueux et disponible
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Aurelien.
/ 5Le 02/02/2023 à 01:00L'accueil très agréable, la literie très bonne et le calme. Petite baignoire et pas une pression de dingue
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Aurelien.
/ 5Le 02/02/2023 à 01:00L'accueil très agréable, la literie très bonne et le calme. Petite baignoire et pas une pression de dingue
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Aurélie.I
5 / 5Le 20/01/2023 à 19:13Accueil particulièrement chaleureux et le personnel est très à l'écoute et disponible. Les chambres sont propres. L'hôtel est très bien situé : proche des commerces, de la plage, des restaurants et des transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Appart hôtel. Toute l'équipe de l'Adagio Prado Plage prend en compte votre excellente notation. Cela nous encourage à continuer de satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement, La Réception. -
Mathieu.S
5 / 5Le 06/01/2023 à 15:18Merci à la réceptionniste (blonde) pour son accueil chaleureux! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Nous acceptons avec grand plaisir vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleure expérience. Nous vous accueillerons à nouveau dans notre Aparthotel avec grand plaisir ! :) Cordialement, Astrid - La réception -
Caroline.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 19:49Calme , bien situé et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Nous vous remercions pour ces compliments que nous acceptons avec grand plaisir. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleur des expériences. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Aparthotel. Bien cordialement, Astrid - La réception -
Sylvain.o
4 / 5Le 29/12/2022 à 12:46Accueil professionnel et chaleureux. L'hôtesse d'accueil est aussi jolie qu'elle est souriante. Nous sommes arrivé avant notre horaire d'entre en chambre, mon fils était très fatigué, tout à été mis en œuvre pour que notre chambre soit prête au plus vite afin qu'il puisse se reposer... Mille merci au personnel en particulier à l'accueil. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Nous vous remercions pour ces compliments que nous acceptons avec grand plaisir. Nous ne manquerons pas de montrer votre commentaire à la réceptionniste en question. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleur des expériences. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes, et que vous souhaitez revenir. A très bientôt :) Bien cordialement, Astrid - La réception -
FARGEOT.�
1 / 5Le 06/12/2022 à 11:39Présent dans cet hôtel pour 3 nuits pour 1 congrès. La chambre sentait l urine de chat et l aspirateur n avait pas été passé (sous le lit sans doutes jamais). Solution proposer un coup de parfum… nous demandons à changer de chambre les nuits suivantes, nous les derangions. Pas de charriot ni d aide pour déménager
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Fargeot, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Appart hôtel. Ainsi, noud prenons en compte votre avis avec grand intérêt et faisons en sorte d'améliorer chaque jour l'expérience de nos clients au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Réception. -
Nathalie.e
4 / 5Le 24/11/2022 à 13:24Location studio très propre avec terrasse, bien équipé et avec déco sobre. Efficacité et amabilité du personnel. Apparthotel près de la plage dans quartier très calme. Le - : rénovation extérieur à faire (peinture écaillée terrasse) et le problème de stationnement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Nous acceptons avec grand plaisir vos compliments, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir à nos clients; la meilleure des expérience. L'aspect des balcons est dû à une malfaçon, et nous sommes dans l'attente d'une décision de justice afin de procéder à des rénovations. Nous possédons deux parking privés, ainsi qu'un stationnement gratuit devant notre Aparthotel, nous sommes navrés que vous ayez eu du mal à vous stationner malgré cela. Nous vous remercions pour cette excellente notation, et espérons vous revoir très vite dans notre Aparthotel ! Très cordialement, Astrid / La réception -
richard.e
4 / 5Le 09/11/2022 à 15:20Bon hôtel, accueil parfait, amabilité du personnel. Les chambres sont confortables. Jolies vues des balcons au 4ele étage ;) bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre aparthotel. Cordialement, Astrid / La réception -
Annamarie.m
3 / 5Le 08/11/2022 à 21:31J'ai plusieurs fois logé dans cet hôtel. Le seul point négatif est le manque d'hygiène du canapé. Je ne pense pas qu'il soit nettoyé et désinfecté après chaque nouvelle réservation. L'idéal serait des housses déhoussables. L'accueil est très cordial et les employés sont attentifs et professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Nous accordons beaucoup d'importance à l'hygiène des studios en général, c'est pourquoi nous partagerons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous acceptons avec grand plaisir vos compliments envers le personnel. Très cordialement, Astrid / La réception -
Laure.a
3 / 5Le 04/11/2022 à 08:54Hôtel qui a besoin d'être rénové en intérieur. Les chambres 4 places sont petites avec un très grand lit en mezzanine et un canapé lit qui prend toute la place. Promiscuité des balcons. Prix un peu élevé pour la prestation. Petit déjeuner correct. Bien placé, plage et bus à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Latapie, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Appart hôtel, et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Toute l'équipe prend votre avis en considération. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer la qualité de nos prestations proposées à nos clients. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Service Réception, L'équipe Adagio Marseille Prado Plage. -
Natacha.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 09:04L'accueil dans la résidence a été super la jeune femme nous a donné de précieux conseils pour se rendre en centre ville en bus et profiter de la plage via un accès direct. Parking privé.le studio est agréable mérite un petit rafraîchissement mais très propre et bénéficie d une terrasse très appréciée au vue des températures chaudes même fin octobre. Seul bémol la piscine est fermée en cette période.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gervason, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Astrid / La réception. -
fredo.o
4 / 5Le 30/10/2022 à 07:19Accueil chaleureux. Accès et parking très pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour cette note positive à la suite de votre séjour parmi nous, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, Astrid / La réception -
Ludo.A
5 / 5Le 28/10/2022 à 21:58Emplacement idéal à 2 pas de la plage et d'une station vélo pour visite de Marseille facile Établissement propre et silencieux, personnel sympathique, appartement fonctionnel et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Faure, Un grand merci pour cette excellente notation ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement dans notre Aparthotel ! Bien cordialement, Astrid / La réception -
Sarah.l
2 / 5Le 26/10/2022 à 19:41On est en octobre mais la chaleur y est insupportable. Nous avons pris un studio et la chambre est en haut sur une mezzanine sans fenêtres. Impossible de dormir, étouffant. On a mis la climatisation toute la journée mais ça n à rien changé. Elle sort de l air mais ça ne fonctionne pas. Elle avait un grillage cassé c peut-être pour cela. On y a trouvé des rideaux tachés, un coussin taché, des cheveux dans l armoire, une serviette sale, joints de baignoire sales. Seul point positif, l emplacement de l hôtel. Aller à pieds à la plage, c génial. Et le confort des couchages, pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Appart Hôtel, et prenons en compte votre avis avec intérêt afin d'améliorer certains aspects. Cordialement, Service Réception. -
C.
4 / 5Le 16/10/2022 à 13:03Accueil chaleureux, venue à l'occasion d'un anniversaire de mariage le personnel nous a fait une décoration romantique personnalisé. La chambre est bien équipé, tout propre ainsi que la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Aparthotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Astrid / La réception. -
Alexis.a
1 / 5Le 14/10/2022 à 15:17Hôtel entièrement en dégradation, infiltration d’eau, traces de moisissures, barrière oxydées… la liste est longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Barazer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous partager votre "expérience", malgré le fait que vous n'ayez jamais séjourné dans notre Aparthôtel. En effet suite à une malfaçon et à une longue procédure de justice; la façade est dans un état de détérioration, et nous sommes dans l'attente d'une décision de justice en faveur d'une rénovation. Cependant l'aspect extérieur de notre ApartHotel ne reflète pas la qualité du travail des différents services qui le compose. Nous mettons tout en œuvre pour faire vivre la meilleure expérience à nos clients, et nous travaillons sans cesse sur les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer et où nous avons du pouvoir, en l'occurrence nous n'avons pas de pouvoir pour le moment d'accélérer des procédures de justice. Votre notation de 1/5 est dommage pour nous; car elle ne reflète pas une expérience client d'un séjour en Aparthotel. Bien cordialement, La réception -
thibault.l
2 / 5Le 11/10/2022 à 23:09Catastrophique. Prix élevé hôtel très mal entretenu et personnel limite non professionnel. Malheureusement très bien placé sur le Prado à vous de voir mais il vaut mieux miser sur les hôtels du groupe près du port…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Plasse, Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire, nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les aparthôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La récéption -
alizee.i
2 / 5Le 11/10/2022 à 14:42Hôtel bien placé, proche de l’axe principal entre le stade et la plage ! Bien desservi par le bus et place de parking gratuite à l’extérieur. En revanche, les photos sont non contractuelles ! Notre chambre était très sombre, sentait le tabac, l’insonorisation quasi inexistante et l’hôtel manque d’entretien… des travaux de rafraîchissement seraient à prévoir. Les matelas ne sont pas géniaux, bref un rapport qualité prix médiocre et des photos mensongères ! Ma chambre ne ressemblait en rien aux photos prises ! Déçu par l’hôtel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nicoux, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire, nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement l'état de notre façade est du à une malfaçon et nous sommes dans l'attente d'une décision de justice en faveur d'une rénovation. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Astrid ~La réception -
maurice.l
1 / 5Le 09/10/2022 à 11:13Chambre de moins de 6 m2!!!! Deux lits, 1 tablette et 1 lampe de chevet, et DES PUNAISES DE LIT. Et ça prêtend être un 3***. Gel douche vide, placard déjà rempli donc pas d'étagères pour ranger ses vêtements, abattant WC pas fixé, moisissures et saletés un peu partout. Même à Marseille c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Maurice, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire, nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas eu vent jusque là de la présence de punaises de lit, nous aurions pu bloquer ce studio si nous l'avions su, nous sommes donc vraiment navrés du désagrément occasionné. Les aparthôtels Adagio sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La récéption -
Fanny.a
1 / 5Le 03/10/2022 à 14:34Hôtel vétuste et bruillant. Pour 120€ la nuit avec ptit déjeuner vous avez : Terrasse délabrée, plafonds decrepis, rambardes rouillées, les joints de la salle de bain sont noirs pas de savon dans le distributeur, les sols mal nettoyés ( nos chaussettes etaient noires), le petit déjeuner est très limite. C'est franchement abusé... A fuir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Appart hôtel pour votre séjour. Toute l'équipe Adagio prend en compte votre avis afin d'améliorer l'expérience clientèle. En ce qui concerne l'état extérieur de l'hôtel, nous menons actuellement une action en justice suite à une malfaçon. Cordialement, La Réception. -
Gilles.r
4 / 5Le 03/10/2022 à 06:45Très bon acceui le jour de l arrivé bagagerie personnels sur trois jours parfait studio très propre façade peut être à refaire le reste parfait allez-y
Réponse du propriétaire :
Monsieur Grangy, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Astrid / La réception. -
Viviane.e
4 / 5Le 01/10/2022 à 17:57Nous avons aimé l'avantage d'être en aparthotel près de la plage et bien que des rénovations soient à prévoir sur les terrasses, les chambres sont confortables surtout la literie. Le parking est aussi un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Kelifa, nous tenons à vous remercier pour cette note positive à la suite de votre séjour parmi nous, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Astrid.P / La réception -
Sophie.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 10:53Très bien situé pour aller à la plage, propre, efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bell, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement, Astrid ~ La réception -
Sandrine.i
1 / 5Le 11/09/2022 à 12:49Situation géographique idéale. Personnel aimable et à l’écoute du client. Par contre, l’établissement n’est pas du tout entretenu (extérieur et intérieur). La propreté dans les appartements laisse à désirer. À dispo pour plus de détails mais endroit à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Winterstein, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre Aparthotel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement l'état de notre façade est du à une malfaçon et nous sommes dans l'attente d'une décision de justice en faveur d'une rénovation. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Cordialement. Astrid ~ La réception -
Driss.I
3 / 5Le 07/09/2022 à 06:47Hôtel très vieux, mais propre à l’intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ait Mani, Nous tenons à vous remercier pour cette note positive à la suite de votre séjour parmi nous, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement Cordialement, Astrid ~La réception -
David.i
1 / 5Le 29/08/2022 à 23:16Chambre, salle de bain peu entretenu. Mon bébé fait du 4 pattes et il était noir de crasse. Climatisation qui fuyait…. Personnel n’est pas à la hauteur. Prix trop élevé par rapport à la prestation. Assez déçue…. Heureusement que la piscine est là et la plage pas loin. Dommage que ce ne soit pas entretenu car l’appartement est vaste et couchage top.
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setbon.u
1 / 5Le 24/08/2022 à 15:27Ne vaut pas sont prix hôtel déplorable personnel de la nuit du vendredi soir honteux
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koala.b
3 / 5Le 18/08/2022 à 21:00Cela fait la 4 ème année que je descends avec mon fils dans cette hotel. Et tout été genial Mais l hôtel ne cesse de se dégrader Points positifs : personnels très sympathique et à l écoute de toutes les doléances. Femmes de chambres très souriantes Ont offert des coloriages aux enfants et de l eau est disponible à l acceuil les lattes du lit étaient cassées , le technicien les a changé immédiatement. Très bien situé, proche de la plage des restaurants et des transports en commun (bus) et le vieux port est bien desservie avec le bus 83. Points négatifs : à notre arrivée la piscine était sale de couleure verte car la pompe d évacuation ne fonctionnait pas pendant 2 jours. Des traces de moisissures aux niveaux des armoires. L état des balcons s est dégradé les lattes sont très abîmées Le prix de la nuit ne cesse d'augmenter. Pour conclure hôtel sympathique mais en aucun cas conforme aux photos.
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Lamia.a
1 / 5Le 18/08/2022 à 20:40Les plus : personnels de l’hôtel au top et gentils. Hotel bien situé. Les points negatifs : les chambres sont sales, le ménage n’est clairement pas fait avant notre arrivée. Il y a une grande rénovation extérieure et intérieure à faire. La piscine était très sale à notre arrivée et d’une couleure verte. On dirait un hôtel social clairement. Je ne comprends pas les 3 étoiles si ce n’est celles que jai vu dans le ciel. Il y avait une odeur de vomi dans l’évier qui a infesté toute la chambre. Les photos n’ont rien à voir avec la réalité
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Vera.u
3 / 5Le 18/08/2022 à 11:56J’ai séjourné dans cette hôtel pendant 4jours, vraiment l’hôtel est bien, les employés respectueux, sans vis-à-vis, vraiment tout est dans le cadre pour passer un bon moment… Petit bémol comme le disait le réceptionniste car les façades de l’hôtel se dégrade d’une façon rien à voir avec les photos attractifs qu’ils mettent sur les sites d’hôtels car je pense pas que sa aller attirer tant que ça, l’hôtel est complètement à retaper de l’intérieur comme de l’extérieur, l’hôtel vas s’effondrer ci sa continue comme ça et la y’aura plus d’autre moyens que de fermer l’établissement pour enfin arrêter de fermer les yeux et vraiment faire les travaux, apparement ce qui ont fait les façades de l’hôtel ont utilisés des produits de mauvaises qualités cela fait quatre ans qu’il sont en procès mais au bout d’un moment en quatre ans vous auriez pu faire des travaux et avec ce qu’ils aller vous dédommager faire quelque choses de sympa en plus pour l’hôtel car clairement les règles d’hygiène ne sont pas respectées surtout pour un hôtel sa fera fuir la clientèle. Imaginez vous, vous réserver vous arrivez et rien à voir avec les photos ces bien si vous pensez vous jouer de vos clients mais ne penser pas que ce qui sont venu qui n’étais pas au courant de la saleté de l’hôtel y remettront pied. Et oui le réceptionniste m’a alors expliqué que c’était de la publicité mensongère j’étais abasourdi 😳 car j’aurais très bien pu réserver au Mercure ou autres mais bon. Le seule coin que j’ai apprécié c’est la piscine et le services petit déjeuner copieux, bon à vrai dire pour 14 euros je pouvais me prendre un déjeuner dans une boulangerie vue bien face à la mer car c’est cher pour un petit déjeuner, mais bon je voulais pas trop me déplacer les matins le ventre vide , je suis tomber au service petit déjeuner sur une jeune femme Océane, très bien élevé, à l’écoute, vous mets alaise elle m’a vraiment touché comment elle est d’une bienveillance , sans indiscrétion je lui ai demandé si elle faisait ce métier depuis toujours elle m’a répondu qu’elle travaillait tout en continuant ses études, Depuis que je suis arrivé à l’hôtel, à mon premier déjeuner son sourire avait déjà fait ma journée. Je lui souhaite d’aller très loin dans la vie elle est très forte et ambitieuse.
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Sabrina.
1 / 5Le 18/08/2022 à 11:26J’ai réservé 4jrs et 3nuit pour 3 personnes j’ai contacter l’hôtel pour confirmer que c’était bien adapter PMR. Arrivé à l’hôtel je redemande si c’est bien adapter il me dit que non seulement les appart pour 2 pers mais cela ne m’a pas été précisé quand je les ai contacter les encadrement était pas assez larges et circuler avec une chaise roulante ça aurait été très compliqué je recommande pas du tt pour une personne handicapé
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Messa.e
1 / 5Le 17/08/2022 à 23:04L'emplacement est super, le reste pas terrible... piscine sale, accueil pas au top, pas de shampooing j'ai du insister 3 fois durant la.journee pour l'avoir honteux pour 150 euro la nuit, de plus pas de nettoyage les matins il faut séjourner 1 semaine our plus pour pouvoir bénéficier de ça 1 fois semaine !! Donc serviettes non changées poubelles aussi et donc dégueulasse première et dernière fois je ne recommande pas à ce prix y a bcp mieux !
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Tunde.k
1 / 5Le 17/08/2022 à 12:15 -
Lina.U
1 / 5Le 16/08/2022 à 09:41La chambre que j'ai réservée était infestée de punaise de lits, après des reclamations aucune procédure de changement de chambre ou autres malgré mon allergie aux piqures de punaise de lit avec plusieurs rougeurs, plais et fièvre. Cela a vraiment gâché mon séjour.
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Jean.i
3 / 5Le 14/08/2022 à 14:39Le personnel est très sympathique, mais le petit déjeuner est très cher pour ce que c'est et j'ai un gros doute sur la sécurité des appartements du rez de chaussée. De même au bout de 7 ans de procédure avec l'entreprise de peinture cela vaudrait peut être la peine de refaire la peinture...
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Tulipe.3
1 / 5Le 11/08/2022 à 09:30Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Une catastrophe du début à la fin. Je pense que les avis positifs sont de faux avis.
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Jeannine.A
2 / 5Le 30/07/2022 à 14:19Un grand besoin de rafraîchissement extérieur et intérieur, l’ensemble est vieillot. Grand effort à faire pour les handicapés : supprimer les « convertibles » qui prennent beaucoup de place et dont les montures rendent le coucher difficile, prévoir des douches dans les salles de bains…
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Marc.o
1 / 5Le 26/07/2022 à 16:47Des personnes ce sont introduites dans ma chambre pendant que je dormais !!! Je me suis réveillé à ce moment là. Ils sont partis quand je me suis réveillé : je dormais dans le salon j étais donc face à la personne qui c est introduite. L hôtel a fini pour nous changer de chambre sans autre forme de dédommagement Marc
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Tim.d
2 / 5Le 26/07/2022 à 07:52 -
Michael.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 13:33Chaque année je vais à Marseille et je vais toujours dans cette hôtel. Le personnel est top, l'hôtel est hyper bien situé, proche de la plage, des bus, la piscine c'est vraiment un plus. J'y retourne encore et encore.
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lignel.e
2 / 5Le 23/06/2022 à 20:42Très moyen :chambre 2 petits lits collés,petite baignoire 1adulte ne s'allonge pas! Et balcon catastrophique peinture dégueulasse et aucune insonorisation on entend le voisin toussé ! 114€ une honte
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Thomas.a
4 / 5Le 21/06/2022 à 14:09Malgré son état de décrépitude extérieur, l'appart-hôtel est plutôt pas mal. Les chambres sont propres, bien entretenues, et climatisées. Mais, pour y être allé il y a un peu moins de dix ans, je vois bien que le standing n'est plus tout à fait le même... J'imagine que le COVID n'a pas aidé non plus.
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Sabrina.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:19Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique c est très animée c est présentable et propre... franchement très bonne réputation je vous félicite... à très bientôt j espère avec impatience... excellente soirée et douce nuit .....
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Gernot.u
1 / 5Le 11/06/2022 à 09:21 -
Mola.o
2 / 5Le 11/06/2022 à 02:03j’y est séjourner 2 jours, - points positifs = très bien situer car pas loin de la plage et des restaurants et commerces, personnel gentil; - points négatifs = hôtel extérieur en mauvaise état, les murs sont fissuré et la peinture c’est arraché, dans le balcon il y a des grosses toilette d’araignée sa se voit sa fait des mois que sa na pas était nettoyer et au niveau de l’accueil il y a un bureau ou il y a un ordinateur pour les clients de l’hôtel cette table est rempli de moucherons mort
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Cassandre.O
5 / 5Le 12/05/2022 à 14:08Super chambre, piscine agréable et le grand plus, la personne à l’accueil en journée était super sympathique. Juste dommage qu’il n’y a pas de clim activée dans les chambres
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David.E
2 / 5Le 28/04/2022 à 08:38État déplorable à l'extérieur qui est dû à un défaut de rénovation, je peux comprendre. Mais l'intérieur des appartements sont eux aussi en mauvais état. Un petit déj à quasiment 15€, autant faire 500 mètres et le prendre à la boulangerie David avec une vue face à la mer.
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Assia.h
5 / 5Le 18/04/2022 à 13:20Superbe séjour en famille avec piscine petit déjeuner. un accueil formidable et attentionné et bienveillant de la part des réceptionnistes pour notre week end familial et la disponibilité, des femmes de chambre. je recommande vivement cet hôtel bien situé et agréable tant au niveau du personnel qu emplacement et de la propreté du lieu et de l'appartement bien décorées avec vu sur la mer. Mr et mme chabane
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camille.a
1 / 5Le 18/04/2022 à 11:28Endroit bien situé et appartement confortable piscine très bien MAIS vol dans la chambre la veille du depart, ils ont fracturés la baie vitrée et l'établissement n'a rien voulu faire et même pas un dédommagement. les terrasses au rdc sont toutes ouvertes et collées les unes aux autres et accès depuis l'extérieur sécurité zero!
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patricia.a
4 / 5Le 15/04/2022 à 07:52Accueil, emplacement, chambre très bien, plus piscine agréable, parking intérieur et extérieur ce qui n'est pas négligeable en ville. cet hôtel mériterai juste un ravalement de façade.
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Ahmed.a
4 / 5Le 12/04/2022 à 08:34Séjour agréable, personnel sympathique. c'est vrai que l'établissement a déjà un peu vécu mais il est propre et surtout très bien placé.
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youpla.o
4 / 5Le 30/03/2022 à 20:50J'y ai passé des vacances sympa en 2021. Les chambres sont propres. Le quartier est calme. Cet hôtel méritait néanmoins un bon coup de peinture sur les murs extérieurs. Ça fait pas très joli quand on arrive.
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MarySyMag.o
5 / 5Le 25/02/2022 à 15:50Accueil agréable, chambre spacieuse et très propre.Non loin de la plage, j'y reviendrai certainement si je devais louer dans ce coin marseillais
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Héloïse Réceptionniste -
Papi-motard.
3 / 5Le 27/01/2022 à 13:12Oui bon ... pour l'emplacement pour nos besoins sur Marseille, accueil stéréotypé style Accord. Pour le reste voir les avis des prédécesseurs ici même. Ah si, changez d'avocat ou d'architecte pour résoudre vos problèmes de peinture extérieure.
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Émilie.i
4 / 5Le 30/12/2021 à 20:47Accueillies froidement par une receptionniste qu'on semblait deranger et qui na pas su nous mettre a disposition la chambre avant l'heure prévue (nous sommes arrivées tôt le matin; au moins prevenir les femmes de chambres de faire notre chambre parmi les prioritaires?) Nous avons attendu de 9h00 jusqu'à 14h30 dont 1h30 seules assises à la réception sans le moindre mot de sa part ni aucune initiative client, cest dommage! Heureusement Mehdi nous a redonné le sourire et confirmé la raison pour laquelle nous revenons depuis tant d'année à la même période ! Un gros big up à Mehdi avec qui nous avons pris un immense plaisir à discuter : jeune homme toujours à l'écoute, disponible et très efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Les arrivées débutent effectivement à 15h et les départs ont lieu jusqu'à 11h. Veuillez noter qu'une demande spécifique (studio côté piscine) avait été inscrite pour votre réservation et que notre réceptionniste a fait en sorte que celle-ci soit satisfaite, et ce à 14h15 au lieu de 15h. Soyez assurée que nous faisons au mieux afin de répondre favorablement à vos demandes. Nous transmettons vos remarques à l'ensemble de notre équipe, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour vous a été rendu agréable en tous les cas. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos Aparthotels Adagio En france ou en Europe. A bientôt, Ericka MEREU Chef de Réception -
Pomeline.a
1 / 5Le 13/12/2021 à 14:09La chambre était insalubre, j'ai rarement vu un hôtel aussi sale, qui plus est en période de COVID... Je me demande même si la chambre avait été aéré avant mon arrivée. Le service de l'hôtel ne répondant pas à mes mails, j'ai signalé et envoyé mes photos aux services d'hygiènes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Suite à votre commentaire et à nos échanges précédents nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous comprenons que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre équipe Réception est disponible 7 jours sur 7 et 24/24h, notre service ménage est également présent 7 jours sur 7. Nous regrettons de nouveau que ces désagréments n'aient pas été communiqués pendant votre séjour du dimanche 05/12/2021 au vendredi 10/21/2021 afin de pallier toute déconvenue et vous permettre de passer un agréable séjour. Je suis navrée de lire que nous n'aurons pas l'opportunité de vous recevoir dans l'un de nos Aparthotels Adagio afin de vous laisser meilleure impression. J'aimerais porter à votre attention suite à votre commentaire du 13/12/21 que le délai de traitement de votre requête a été respecté conformément à ce qui vous a été annoncé lors du départ le 10/12/21. Je reste naturellement à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement, Ericka MEREU Chef de Réception -
Fatima.a
5 / 5Le 06/12/2021 à 22:25Très bon accueil à notre arrivée. L appartement propre serviettes et draps également. Mehdi nous à très bien reçu. Toutes les explications qu il nous a donné étaient très clair. Appartement convenable pour 5 personnes. Un clin d œil également à Eloise très sympa. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous transmettons vos remarques à Héloïse et Mehdi qui seront à coup sûrs ravis de savoir qu'ils ont participé au bon déroulement de votre séjour. A bientôt à l'Adagio Prado Plage, Ericka MEREU Chef de Réception -
Serge.a
3 / 5Le 01/12/2021 à 22:05Personnel très accueillant et pro,par contre on avait 4 appart hôtel, pas terrible, peinture qui se décolle pour un ,radiateur arraché du mur pour le deuxième,le troisième,salle d'eau pas très propre,pas de chauffage dans la chambre.,moi j'ai eu de la chance tout était bon avec vu sur la mer d'un balcon en L immense !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci à vous d'avoir pris la peine de nous faire part de votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés de lire que celui-ci fut mitigé pour certains d'entre vous, nous communiquons en tous les cas avec notre équipe ménage et technique afin de prévenir ce type de situation. A bientôt chez Adagio, Ericka MEREU Chef de Réception -
S..a
2 / 5Le 24/11/2021 à 07:43L'hôtel est acceptable, à part pour la douche. Autant une douche froide c'est faisable, mais une douche bouillante pas vraiment.
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Jennifer.o
5 / 5Le 07/11/2021 à 22:47Très bien situé, non loin de la plage avec commerces et restaurants. Possibilité de parking payant mais nous n'en n'avons pas eu besoin car toujours de la place à proximité. Staff accueillant et sympathique. Nous avions loué un studio mezzanine, très pratique pour un court séjour en famille. Très bien équipé avec tout le nécessaire de base. Nous avons trouvé l'endroit très calme, aussi bien le studio (bien insonorisé sans doute) que le quartier. Nous n'avons pas eu l'occasion de profiter de la piscine (séjour en novembre!) Mais c'est sans conteste un plus pour cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce très bon retour suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et ses environs. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de notre personnel. Cordialement La réception -
Émilie.u
4 / 5Le 22/10/2021 à 10:13Appart hôtel vraiment bien, nous y sommes allés week-end du 16 octobre, il y a une semaine, le prix abordable, la literie au top, on était 3 adultes et 2 enfants dont un bébé, à notre arrivée le lit bébé était près et sans supplément, on a même été étonné de voir un lave vaisselle, dans la salle de bain c'est une baignoire au top avec un bébé, vous avez le choix de parking, un gratuit, un payant extérieur et un autre payant au sous sol, il y en a pour tous les budgets, nous n'avons pas essayé le petit déjeuné, et l'accueil était au top. Je recommande vivement cette hôtel 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié notre établissement. Merci pour cet excellent retour que vous avez pris le temps de nous faire, nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement La réception -
Rosa.e
1 / 5Le 12/10/2021 à 12:20Hygiène à revoir: micro onde salle , meubles abîmé, matelas inconfortable, système électrique à revoir ( coupure compteur électrique dès allumage de la plaque de cuisson ), ustensiles cuisine à revoir .carrelage salle de bain à refaire ...Et façade bâtiments à repeindre Points forts : Amabilité du personnel , bon emplacement du bâtiments..
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Sandrine.a
4 / 5Le 30/09/2021 à 21:06Bien situé près de la plage, restaurants et commerces. Les chambres sont très propres et le personnel est sympathique. Personnellement pour nous l'aspect extérieur ne nous a pas empêcher de passer un bon séjour. Juste quelques remarques: pour un séjour d'une semaine les serviettes devraient être changer au moins une fois. La piscine est très agréable manque juste des transats pour pouvoir être confortablement installer. Bref je recommande sans problème cet endroit!
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audrey.t
1 / 5Le 21/09/2021 à 08:10Extrêmement déçue 😱!!!!!!!. Hôtel très très délabré !!!!!!On ne me précise pas la veille qu’il faut obligatoirement réserver le petit déjeuner et donc ce matin on me refuse tranquillement , normal , super pour une personne diabétique par exemple 😡…. Je n’y reviendrai plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cordialement La réception -
Djo.d
5 / 5Le 17/09/2021 à 20:16Très bon accueil téléphonique pour commencer puis lors de notre arrivé. Un accueil souriant et sympathique de toute l équipe de cet hôtel. Hôtel très propre . Agréable de profiter de la piscine et d'être très près des plages. Je ne comprends pas ceux qui laisse des avis négatifs. Je recommande cet hôtel et je reviendrais lors d un prochain passage à Marseille sans soucis. Agréable d'avoir un balcon avec table et chaises. La chambre 403 est au top avec une belle vue et du côté piscine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié les prestations et services proposés. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Cordialement La réception -
Gérard.o
3 / 5Le 12/09/2021 à 08:48Bonne situation géographique, proche de la plage, mais bâtiment vieillot souffrant d'un manque de rénovation ( les balcons terrasses sont rongés par la rouille). Seul point positif: la personne en charge du petit déjeuner se plie en 4 pour vous satisfaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que l'aspect extérieur de notre façade ait tellement altéré votre satisfaction. Veuillez noter qu'il ne s'agit en aucun cas d'une négligence de notre part et qu'une action en justice est en cours suite à une malfaçon. Nous transmettrons votre commentaire très positif à la personne en charge du petit-déjeuner. Cordialement La réception -
Sabah.e
1 / 5Le 10/09/2021 à 15:43A fuir ! Hôtel vétuste, odeur de canalisation dans la chambre du haut, moquette qui gratte la gorge et le nez car mal nettoyée. Même les rideaux ont une odeur. Je le déconseille fortement. Le seul point positif est la proximité avec la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons partagé vos remarques auprès du service concerné afin de prévenir ce type de situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous laisser meilleure impression dans l'un de nos Aparthotels Adagio en France ou en Europe. Ericka MEREU Chef de Réception -
samy.o
3 / 5Le 07/09/2021 à 13:56Super hotel tout et à côté plage casino restaurant parc borely Au top cependant pas de sac poubelle dans les chambres pas de machine à laver dans les chambres pas de rénovation extérieure et tout le + et en supplément à payer sauf piscine gratuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour la très bonne note laissée sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement La Réception -
Marina.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 20:12Un balcon avec vue sur la mer pour prendre le déjeuner, c'était top. Pour 4 personnes, le canapé convertible était moyennement confortable mais acceptable
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Juan.e
4 / 5Le 16/08/2021 à 12:17Appartement très propre, hôtel à proximité de plusieurs arrêts de bus, toutes commodités proches et plages également. Environnement très familial, la piscine semblait surtout adaptée pour les enfants. Il manquait un solarium.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif à propos de notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement La réception -
Celine.r
3 / 5Le 24/07/2021 à 21:29Hôtel bien situé si on souhaite aller à la plage,un peu galère pour aller en centre ville avec une pousette. Chambre propre et bien équipée, piscine correcte mais pas de transats ni parasol. Façade vetuste , peinture qui s'écaille sur le balcon. 1 serviette par personne pour tout le séjour et pas de serviette à la piscine. Le petit déjeuner est servi en box, pas de rab de pain ni vienoiserie. Globalement le rapport qualité prix n'est pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous avons en effet dû adapter certains de nos services au regard des conditions sanitaires actuelles, nous sommes navrés que ces mesures aient altéré votre satisfaction. Croyez bien que nous en sommes désolé. Nous espérons que si vous choisissez de nouveau notre établissement, votre séjour se passera dans de meilleures conditions. Cordialement La réception -
HA.l
4 / 5Le 22/07/2021 à 20:22Nous y avons séjourné 4 nuits en famille! Les + l’emplacement vraiment bien situé, quasiment au bord de la place, 5 minutes chrono à pied! proximité des restaurants et cafés, petite piscine pour ceux qui veulent y passer une petite heure ou deux! L’accueil au top à la réception de jour comme de nuit! Le petit déjeuner choix correcte proposé, la jeune fille qui sert le petit déjeuner Anissa trés gentille, aimable et courtoise! Les chambres et les lits sont correctes, les matelas agréables! Hôtel propre et bien entretenu question ménage! Nous avons été trés bien accueilli dans l’ensemble! Nous avons eu une vue sur piscine sur une des 2 chambres! Je recommande également un resto délicieux la balagne qui propose des produits frais et cuisinés à la minute, à 5 minutes de l’hôtel! Le bus à 2 minutes à pied pour aller au vieux port ( le 83)les - ( moins) la façade de l’hôtel qui mériterait un bon coup de peinture! Les balcons collés avec ceux des voisins séparés par barrières, des espèces de paravents auraient été souhaitable car pas d’intimité! Les points positifs sont nettement au dessus des point négatifs! Bon rapport qualité/ prix! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour le très bon commentaire, très détaillé, laissé sur notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Croyez bien que nous passerons le message au membre du personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour. Cordialement La réception -
Amie.a
4 / 5Le 14/07/2021 à 14:55Chambre très propre et très bien équipée ( lave vaisselle et micro ondes de qualité) Dommage que le ménage et les serviettes ne soient changées qu’une seule fois par semaine. Piscine agréable mais pas de transats dommage. Façade pourrie et gardes-corps des balcons tous rouillés dommage ! Personnel accueillant et agréables. Femmes de chambres très gentilles et travailleuses. Hôtel très bien situé à 100 mètres des plages du Prado !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remercions pour votre très bon retour à propos de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La réception -
Romain.u
5 / 5Le 09/07/2021 à 18:46Chambre studio pour 2 tout confort avec cuisine équipée d'un lave vaisselle. Le nécessaire pour faire à manger. La climatisation et un coffre fort. Des places de stationnement se trouve a proximité et un parking couvert payant est disponible. De plus des pastilles de lave vaisselle et du liquide vaisselle sont mis à disposition ! Le personnel est agréable et à l'écoute. Une piscine plus qu'agréable. Nous recommandons.pour passer quelques jours à Marseille a proximité de l'escale Borély du centre ville et des CALANQUES. Bref top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre très bon retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que les prestations et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour à Marseille. Cordialement La réception -
RANDO.G
3 / 5Le 08/07/2021 à 12:02Très bon accueil , l hôtel est bien situé, le personnel est super sympa les chambres sont corrects ,mais l extérieure mérite un sérieux rafraîchissement. Ceci dit je recommande .
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Virginie.o
2 / 5Le 04/07/2021 à 10:42Hotel très insalubre surtout les façades, l intérieur paraît récent moi que les façades. Personnel accueillant et souriant rien à dire. Proche des plages et commodités Petit déjeuner trop cher pour le contenu Photos du site mensongères Très déçu, je ne conseille pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous partagerons avec eux, votre avis positif à propos du personnel. Cordialement La réception -
Chayma.o
5 / 5Le 22/06/2021 à 07:48Très bonne expérience. Équipements très agréable et très bonne accueil. A 5 min de la plage et à moins de 10 min en bus du métro rond point prado. J'y retournerai.
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Enjoy.o
1 / 5Le 05/06/2021 à 18:53Hôtel très moyen délabré ! Néanmoins il y’a une jolie vue des balcons! Les serviettes ne sont pas changées et il N’y a pas de rire bouchon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que notre établissement n'ai pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que l'état de notre façade n'est pas dû à une négligence de notre part, mais à une action en justice suite à une malfaçon. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et espérons que vous retenterai l'expérience au sein de notre groupe. Cordialement Adrien Réception -
E.
3 / 5Le 02/06/2021 à 19:06Bien situé malgré la surface de l'appartement qui est restreint. Le 1er étage n'est pas là où il faut être, surtout lorsque qu'il est éloigné de l'ascenseur (vue sur le parking et le soleil ne rentre pas sur le balcon). Façade à rénover svp. Manque essuie tout papier, serviettes de rechange (au bout de 4 nuits, faut pas exagérer)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous avons bien noté vos remarques sur les studios de 22m2 dont la surface est restreinte. Pour un prochain séjour éventuel, sachez que nous proposons également des studios supérieurs mezzanines de 29 m2, prévus pour 4 personnes maximum et qui sont tous situés au 4ième étage. Quand au changement de linge, il est vrai que , contrairement aux hôtels traditionnels, le ménage et le changement de serviettes ne sont inclus qu'après 7 nuits, ils peuvent être demandé régulièrement moyennant un supplément. Nous sommes navrés que ce système, présent dans tous les appart hôtels ADAGIO, ne vous aient pas convenus. Cordialement La réception -
Fabien.o
4 / 5Le 26/05/2021 à 09:10Tres bonne chambre, litterie de qualité. Emplacement de l'hôtel ideal, à proximité des bus et de la plage. Cependant l'hôtel mériterait un bon ravalement de façade du bâtiment ainsi que les balcons.
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Manuel.e
3 / 5Le 24/05/2021 à 10:25Personnel disponible et souriant 😃 Appartement proche de la mer et des bus. Le bâtiment d'ADAGIO a besoin d'un ravalement. Les rambardes des balcons sont tout rouillé pas agréable pour en profiter. Les prix du petit déjeuner (13.50€) et du parking (11€ jour) sont trop cher qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour et ne manquerons pas de partager votre commentaire positif sur notre équipe. Nous tenons à vous informer que l'état de notre façade n'est pas dû à une négligence de notre part, mais à une action en justice suite à une malfaçon. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Cordialement Adrien Réception -
Dom.o
1 / 5Le 29/09/2020 à 22:04Hôtel nul. Je comprends pas les commentaires positifs (les gens sont aveugles? Ou aime se faire arnaquer ??!?!?!🤔 ) Le Personnel sauve l'hôtel par sa sympathie mais cet hôtel devrait avoir une fermeture administrative tellement il est dangereux!!! Infrastructure rouillé, mur noircit car imbibés d'eau, ascenseur qui tombe en panne où l'on peut quand même monter dedans et en sortir entre 2 étage... J'ai crû que c'était un gag a force !!!! L'excuse du conflit avec le maçon a bon dos !!!! Il y a des choses a faire et que vous devez faire pour la sécurité des clients. Sinon m'expliquer, par une explication correcte pourquoi le mur de la façade où apparaît le nom d'adagio a été repeint récemment ???!!? Lui et pas les autres ???!!!! Pourquoi la rouille n'est pas traité ni les mur ??? Vous attendez quoi qu'une des terrasses ou balcon s'effondre ...????!!!!!!!!!!! Ce jour là, et je souhaite pas qu'il arrive pour les clients surtout... Ça sera le gérant le responsable pas le maçon !!!! ... Inadmissible !!! En France, au 21eme siècle..
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Cquiche.o
3 / 5Le 24/09/2020 à 17:45Emplacement super, proche des plages et des commodités. Personnel agréable et accueillant. Par contre, l'état extérieur de l'hôtel est déplorable et incite presque à fuir. L'intérieur a été refait mais la qualité du travail réalisé est plus que moyenne (ça a l'air récent mais c'est déjà en piteux état). L'agencement des chambres est plus que bizarre et non fonctionnel. Bref, on espère mieux surtout si on met cela en regard du prix. Personnellement, nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant notre établissement, je puis vous assurer que cela résulte d'une malfaçon pour laquelle une instruction judiciaire est en cours. Nous sommes heureux de lire que notre localisation vous ait permis de profiter pleinement du front de mer et des commodités. Nous espérons en tous les cas avoir l'opportunité de vous laisser une meilleure impression à l'occasion d'un séjour dans l'un de nos Aparthotels Adagio en France ou en Europe. Ericka MEREU Chef de Réception -
jonathan.c
5 / 5Le 23/09/2020 à 21:055 étoile pour l'accueil ! En ce qui concerne le batiment et la chambre , c'est un peu moyen , quelque travaux serai pas mal je pense . Sinon emplacement et personel vraiment au top !
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Do.a
5 / 5Le 20/09/2020 à 19:40 -
Clément.o
3 / 5Le 11/08/2020 à 17:14Emplacement idéal de l’hôtel, à proximité de toutes commodités, plages et restaurants. Personnel à l’écoute. L’immeuble est quant à lui dégradé et très peu entretenu. Appartement avec problème de VMC (mauvaise odeur)
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Ma.r
5 / 5Le 09/08/2020 à 11:32Super séjour à adagio Prado plage on y est resté 1 semaine l’appartement et tout à fait correcte pour 3 personnes la literie est très confortable très bon qualité prix et merci au personnel pour leur gentillesse et leur service je recommande.
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Caroline.o
4 / 5Le 30/07/2020 à 16:11Hôtel très bien situé à 500m de la plage, 5 minutes à pied... chambre propre et très bien pour un séjour dans le sud... dommage que la personne de nuit du samedi soir ne nous rien expliqué ( heure du départ, emplacement piscine, wifi, sortie du parking ect ect ... ). Mais merci au personnel du dimanche après midi de nous avoir conseillé, très accueillant...Merci à lui !
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Mathieu.
3 / 5Le 09/07/2020 à 20:35Correct, cet hôtel semble être laissé à l'abandon. La direction explique que l'hôtel est en procès avec l'entreprise qui a construit l'hôtel pour malfaçons. En attendant c'est au frais du client : façade qui s'effrite, garde corps du balcon complètement rouillé, morceaux de revêtements qui tombent sur le balcon. La situation de cette hôtel est vrai idéale pour aller à la plage de petits cailloux (2min a pied) ou pour aller visiter Marseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que l'aspect extérieur de la façade ait altérée votre satisfaction sur votre séjour. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les différents services et surtout que vous avez pu profiter de votre séjour à Marseille. Cordialement La réception -
THOMAR.i
4 / 5Le 07/07/2020 à 09:49Hôtel très bien situé à 5mn à pied de la plage et à 30 mn du centre de Marseille. Petite piscine agréable pour les enfants. J'ai eu la chance d'avoir un très jolie studio rénové avec une très jolie vu. Les réceptionnistes sont à l'écoute et professionnel. Seuls bémol: il n'y avait pas de climatisation pendant le séjour mais dès notre arrivé on nous a donné un ventilateur pour survivre à cette chaleur donc c'est mieux que rien.Et l'extérieur de l'hôtel est très vétusté cela ne donne pas envie du tout mais apparemment ils sont actuellement en procès pour malfaçons. En tous cas si je dois revenir sur Marseille je retournerai sûrement dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré cet aléas qui est malheureusement chose fréquente surtout en période estivale. Toutefois c'est avec satisfaction que nous constatons que malgré cela vous ayez appréciez les prestations et services de notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire passer votre commentaire au personnel concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La réception -
Dareth.A
4 / 5Le 11/03/2020 à 12:23Parfait pour un court séjour touristique. Proche de la plage du Prado avec un petit parc calme juste devant qui nous éloigne de la circulation, du bruit et de la pollution de l'avenue du Prado. Le personnel est très agréable. A pied, vous pouvez aller vous promener au parc Borély juste de l'autre côté de l'avenue. Avec le bus 83, vous pouvez aller au Vieux Port pour visiter le quartier du Panier et Notre Dame de la Garde. Avec le bus 19, vous pouvez aller manger une bonne bouille au bistrot Les Trottoirs Marseillais à la Pointe Rouge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour à Marseille et dans notre établissement se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle excursion marseillaise Cordialement La réception -
Raphael.e
4 / 5Le 15/02/2020 à 07:17Jolis appartements, bel accueil, emplacement idéal à 2mn de la plage du Prado et impeccable pour aller gambader dans les calanques. Petit déjeuner très bien, choix correct et produits de qualité. Très bon accueil en prime.
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A.
1 / 5Le 13/02/2020 à 05:47 -
Gerard.a
4 / 5Le 21/01/2020 à 11:53Appart hôtel très bien situé, pratiquement en bord de mer sans les inconvénients. Deux lignes de bus à proximité, restaurants et supermarché également à proximité. Les appartements pour 4 personnes sont confortables pour 2. Bien équipés. L'ensemble manque un peu de fraîcheur. Personnel accueillant. Un bémol ( raison d'un simple 4 étoiles ), pas de service en chambre sous prétexte que ce n'est pas un hôtel. Tous les appart hôtels du monde entier dignes de ce nom offrent le service en chambre. Certains vont même jusqu'à faire la vaisselle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre bonne note sur notre établissement. Nous sommes navrés que l'absence de service en chambre vous ai tant déplu, mais ce service n'est pas proposé dans le groupe adagio. Nous espérons que ce bémol ne vous empêchera pas de renouveler l'expérience au sein de notre établissement. Cordialement La réception -
Ben.a
3 / 5Le 12/01/2020 à 11:34Karima la personne qui s occupe du petit déjeuner très pro et accueillante par contre le petit dej proposé est limité en quantité un habitué à fait un scandale la pauvre employé c la direction qui n écoute pas les remarques sinon l attention du personnel pour la préparation de la chambre pour anniversaire pour mon mari trop choux merci
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Renée.e
1 / 5Le 05/01/2020 à 19:38Chambre louée pour mon fils 4 nuits ... Il a été infesté de punaises de lit! La propreté et l'hygiene laissent à désirer... beaucoup de poussière et 1 objet laissé par les locataires précédants!!!!! Un peu honteux...
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Ahmed.U
4 / 5Le 28/12/2019 à 21:48Hôtel et chambre sympas ! Beau et vaste balcon. Garage sous-terrain avec ascenseur porte-voiture. Très belle salle de bains. Je recommande !
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Christine.a
4 / 5Le 09/12/2019 à 18:29les chambres sont propres et agréables ,bien insonorise et le personnel tres sympathique à l ecoute de vos demandes . Je sejoune pour mon travail mais Je reviendrais certainement pour les vacances tout est bien conçu pour passer un séjour agréable
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Cali.r
4 / 5Le 06/12/2019 à 11:30Hôtel propre et agréable mais personnel un peu dépassé lors d'événements... c'est à dire que jour de match avoir un seul réceptionniste est compliqué pour tout gérer.
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Célia.a
5 / 5Le 29/11/2019 à 11:15Hôtel très bien situé à 5 min de la plage chambre appart très bien agencé dommage jai pas pu tester la piscine mais elle a l'air super
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Thierry.t
1 / 5Le 17/10/2019 à 00:11Moyen Moyen. Le personnel ne veille qu'à s'assurer que vous allez bien payer votre séjour. Le petit déjeuner est un scandale. L'hygiène laisse à désirer. Le bâtiment tombe en ruine. La piscine.... je n'en parle pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Hauchard Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire relatif à votre séjour au sein de notre aparthotel. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré plusieurs désagréments dans votre appartement. Soyez assurée que nos équipes mettront tout en œuvre pour optimisé le logement que vous avez occupé. Concernant le petit-déjeuner, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous manqué pour vous satisfaire ? Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement. Hélène THIEL -
Alexandre.a
1 / 5Le 06/10/2019 à 19:52Nous avons fait une réservation pour un appart avec deux lit double. Nous Nous sommes retrouvé dans un appartement avec clic clac, et une chambre avec deux lit simple ce qui n'étais pas notre demande. Nous avons souhaité prendre les petits déjeunés servi de 07h30 à 10h30 le week-end. Nous sommes arrivé à 10h , il n'y avait plus rien. C'est désolant pour un déjeuné à 12,90 euros. Nous avons demandé un remboursement que nous avons eu,mais il a fallu trouver une autre solution. Aucun geste commercial. Très déçu je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
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mc.i
3 / 5Le 18/09/2019 à 16:56 -
bernard.o
1 / 5Le 09/09/2019 à 14:31Je déconseille vivement cet hôtel appart l'accueil est vraiment médiocre le l'hôtel est vétuste pas propre et vous serez étonné d'avoir à rajouter un supplément pour les serviettes pour le ménage ce qui est vraiment catastrophique vu le prix demandé pour un studio 2 personnes 90 € Oui-Oui 90 € la nuit je vous déconseille cet hôtel est médiocre médiocre médiocre !!!! Je vous conseille de fuir cet hôtel
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Murali.a
1 / 5Le 08/09/2019 à 04:42 -
Poupoupidoops.o
4 / 5Le 07/09/2019 à 23:59Réceptionniste vraiment agréable qui prend le temps de bien expliquer ce qui a autour. Chambre propre literie confortable. Néanmoins nous regrettons l'arrivée à 15h pour un départ à 11h.... Toutefois un point positif et non négligeable nous avons pu rester profiter de la piscine et bénéficier du service de consigne à bagages après avoir rendu la chambre. Globalement nous reviendrons car l'hôtel est bien et situé tout près de la plage.
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Issamou.i
3 / 5Le 27/08/2019 à 20:45Les agents de l accueil sont tous très agréables et serviables. De même que la femme de ménage qui s est occupée de notre chambre à notre sortie ce jour. Les chambres sont correctes. Piscine agréable et la résidence est bien située.
Un point négatif quant à l attitude du gouvernant. Celui-ci a montré son agacement car la housse du canapé a été salie par un enfant, chose qui peut arriver chez soi ou à l hôtel. Ce n est pas une attitude très professionnelle, et c est bien dommage de finir le séjour sur cela. -
Lili.e
5 / 5Le 13/08/2019 à 19:33 -
Wise.a
3 / 5Le 11/08/2019 à 16:06Logement correct, rambardes des balcons en forme d' échelles dangereuses pour les petits, avec toutes les normes qu'il existe notamment pour des choses beaucoup moins importantes, je ne comprends pas que ce genre de chose existe encore. La piscine est sympa mais donne l'impression que des jeunes des quartiers viennent s'y baigner. Pas méchant mais peu respectueux, crient, font des bombes à 30 cm de bébés et montent sur la cascade peu solide, n'importe quelle personne bien constitué comprends qu'il ne faut pas y monter. Je conseille quand même cet endroit pour un passage bref à Marseille
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Charlton.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 12:39 -
Marion.a
5 / 5Le 28/07/2019 à 14:11Très bon rapport qualité prix. Appart hotel récent avec piscine. Emplacement excellent ( à proximité des plages du Prado). Personnel sympathique. J'avais peur en voyant les photos de la façade décrépite d'autres voyageurs que l'appart hôtel soit mal entretenu. En réalité il s'agit de malfaçons de l'entrepreneur qui a fait la façade. Serait-il possible de savoir le nom de cette entreprise d'ailleurs? Sinon l'hôtel est très bien entretenu et il est idéal pour des jeunes familles. (Kitchenette avec micro-ondes et réfrigérateur, espace jeux/lecture pour enfants à l'accueil). Bref nous sommes ravis de notre séjour et souhaitons y revenir au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation, nous vous remercions et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour à l'aparthotel Adagio Marseille Prado Plage ! Nous sommes ainsi ravis que vous et votre famille ayez profité de l'ensemble de nos installations et de nos activités, mais que vous ayez également pu vous détendre dans le confort de votre appartement. Concernant la façade, la procédure étant en cours, nous ne pouvons malheureusement pas communiquer le nom du prestataire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une autre expérience conviviale à l'Adagio Marseille Prado Plage. Très Cordialement. Hélène THIEL -
Théo.r
3 / 5Le 17/07/2019 à 22:38Bon séjour dans cet établissement, piscine agréable mais peu entretenu, le personnel agréable souriant, l’eau chaud et l’eau froide est inversé dans la salle de bain sur le mélangeur de la baignoire; à voir dans les autres chambres.
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Geraint.e
3 / 5Le 19/06/2019 à 21:49 -
vanéssa.e
5 / 5Le 04/04/2019 à 22:51Accueil excellent . Emplacement super, calme, proche place. Studio nickel. Il y a juste la rambarde des terrasses à rafraîchir. Petit déjeuner au top. Séjour très agréable. Je reviendrai!
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Kurran.e
3 / 5Le 25/02/2019 à 14:58Accueil sympa personnel tres souriant notamment le jeune homme. Chambre plutôt bien agencé dommage qu'il n'y ai pas de climatisation car a la mezzanine il fait très chaud et manque vraiment de lumière !
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Florence.o
4 / 5Le 06/01/2019 à 21:53Séjour très agréable a la fois au calme et proche de la plage. Petit point négatif la façade aurait besoin d'une remise à neuf !
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Patrick.o
3 / 5Le 30/12/2018 à 20:56Hotel vieillissant dommage tache d humidité au mur et joins de salle de bain moisi équipement manquant en chambre le sèche cheveux matelas un peu mou mais au goût de mon épouse cousin trop mou impossible de se calé devant la tv. Manquais des serviettes mais le personnel tres sympathique et poli a paré a sa. En revanche en cas de demande particulière un manque de communication flagrant l accueil est sympa en revanche comme dans beaucoup d hôtel le petit déjeuner est a 12€ le prix d un menu entré plat dessert dans certain restaurant non loinse qui ma coupé l envie de le testé .la localisation est top a coter des jolie plage du prado du parc Borely la corniche vraiment bien néanmoins notre chambre donnais sur un immeubles de bureaux donc calme pour nous le week-end donc a voir en semain risque de bruit autre pb se batiment est de type miroir et proche se qui fais résonné les discution des autre balcon mais le balcon bien qu en mauvais état est sympa avec sa petite vue latérale sur la mer. Encore une fois le prix correspond pour l hiver a voir cet été
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, merci d'avoir partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques, afin d'améliorer notre service. En espérant vous revoir parmi nous -
Van.
5 / 5Le 03/12/2018 à 01:09Appartement agréable et personnels très accueillant (particulièrement Adrien). La façade et les balcons mériteraient un rafraichissement mais c'est pas le plus important. L'emplacement est parfait, calme et près de tout (transports, commerce, parcs et surtout la plage) pour profiter de son séjour pleinement!
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Richard.i
3 / 5Le 06/11/2018 à 13:08Personnel adorable et très l'écoute de nos demandes ... mais demandes trop nombreuses juste pour avoir la prestation choisie : les housses du canapé (chambre 101) sont crasseuses, pas de passoire dans la cuisine à notre arrivée, pas de bouchon à la baignoire, des gros scotchs sur les vitres, pas de séchoir à linge extérieur ... Ça ressemble à du détail mais à 4 personnes qui vivent et mangent dedans, c'est très gênant ! Le bâtiment n'a que la façade visible qui soit présentable : le reste est décrépi. La situation est excellente, très proche de la plage du Prado et face au Jardin Boreli, au calme bien qu'à 100m de l'Avenue du Prado. Les parties communes sont propres et l'Accueil de l'Hotel est agréable avec de gentilles attentions accessibles à tous : jus de fruit, viennoiserie, boisson fraîche selon les cas ...
Réponse du propriétaire :
Cher Richard, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments. Nous sommes bien conscient de notre problématique de façade, une expertise judiciaire est en courset nous devons être patients. Au plaisir de vous revoir -
stéphanie.a
4 / 5Le 27/10/2018 à 16:16Très agréable et bien placé, proche de la mer. Petit bemol: le petit déjeuner un peu cher par rapport aux prestations ( pas de fruits frais)
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Miss.n
4 / 5Le 26/10/2018 à 08:59Appart’hotel bien situé, près de la plage. La chambre est propre et les lits étaient faits à notre arrivée. Le personnel est très agréable. Seul bémol: la literie du canapé-lit n’est pas très confortable... on ne restait qu’une seule nuit donc nous allons nous en remettre ! Les lits jumeaux dans la chambre n’ont en revanche pas posé problème. Rapport qualité prix plutôt positif donc.
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Zitoun6z.
3 / 5Le 21/09/2018 à 08:05Lieu et endroit au tour de l hôtel impeccable la chambre beaucoup moins propreté à revoir bref le pire se la vue de ma chambre juste en face des bureaux pas de mer ni montagne mdr la piscine de l hôtel nul trop petit trop de monde.
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angelique.e
2 / 5Le 22/08/2018 à 17:11Bien décevant, je dirais que cet appart hôtel n’est pas du tout entretenu : la chambre est plutôt sombre salle de bain petite et étroite avc matériel défectueux barre de douche cassée, portes de placard qui s’ouvrent difficilement, accès à la terrasse difficile loquet de fenêtre qui ce bloque, gards de corps complétement rouillés, équipements sommaires, literie inconfortable, tout petit oreiller... La propreté laisse à désirer, beaucoup de poussière sous les lits dans les angles sur les plaintes. Au niveau des extérieurs l’hotel est situé avec un parking à l’arriere Bondé de voitures, sur le côté une voiture avait même été brûlée.. Piscine petite et pas forcément propre pas de douche extérieure. Personnel agréable et souriant, mais pas très efficace notamment la réception ou nous avons eu beaucoup de mal à obtenir un 2ème oreillers (l’hotel ne disposerait pas d’oreiller en rabe...) et problème concernant des serviettes de toilette ou nous avons dû payer 6€ pour un changement et nous avons reçu 2 petites serviettes à la place... Le plus de cet hôtel reste son emplacement et le petit déjeuner et son personel tres sympathique). Nous sommes déçues et nous déconseillons aux voyageurs de s’arrêter tant que des travaux de rénovations n’ont pas été réalisés.. dommage pour le personnel... J’ai très mal dormis... pas cool
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le désiriez. Soucieux du bien être de nos clients, nous transmettons vos remarques à nos équipes et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services. Pour ce qui est de la rénovation de l'extérieur et des balcons, il y a actuellement une expertise judiciaire et nous devons attendre que l'expert donne son rapport, afin que nous puissions faire quelque chose. Si vous êtes amenée à nous refaire confiance et réserver à nouveau dans notre aparthotel, merci de m'en informer en direct afin que j'établisse un petit accueil personnalisé suite à votre dernier séjour -
francoise.e
1 / 5Le 07/08/2018 à 21:51Inadmissible ! Ce soir un lit totalement inconfortable, c,est juste un canapé ouvert si près du frigo que la porte ne s’ouvre pas complètement, en plus pas de télécommande de télé, donc pas de télé, le télé pour appeler l’accueil ne fonctionne pas et ai dû appeler le standard par mon portable. Aucune solution trouvée une heure après mon arrivée . Pour une chambre proposée à 225€ , c’est du vol , et pas de bonnes conditions quand on vient à Marseille pour travailler. Honteux !
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Hugues.u
4 / 5Le 07/08/2018 à 18:55Bon rapport qualité prix. La clim par cette période de canicule est appréciée. L'accueil est sympathique. Dommage que la piscine soit régulierement squattée par des ados bruyants.
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Michel.r
5 / 5Le 10/07/2018 à 10:11Hotel très bien équipé.(tv, wifi gratuit, frigo-congélateur, micro-ondes, plaque de cuisson, lave-vaisselle, vaisselle complète et machine à laver payante) Propreté convenable. Service accueil satisfaisant. Peinture façade écaillée mais peinture intérieure satisfaisante. Coffre-fort à disposition gratuitement. État des meubles convenable. Très content de mon séjour.
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fanny.e
4 / 5Le 22/05/2018 à 17:32Malgré le défrichement extérieur, l'emplacement est idéal (500m de la mer) supermarché et restaurants juste a Côté. Piscine extérieure également très appréciée. Personnel efficace et disponible. En clair, malgré certains commentaires négatifs l'établissement comble tous les besoins pour passer un bon séjour ! bon rapport qualité prix.
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Natacha.
3 / 5Le 19/05/2018 à 11:26Bien situé, c'est la principale qualité de cet hôtel. Proche des transports en commun, ligne 19 qui vous emmène à pointé rouge pour une plage de sable ce qui est bien pour les enfants... ou à pointé rouge ou vous pouvez prendre le bateau qui vous mènera jusqu'au vieux port de Marseille (A compter de fin avril pour 5 euros la traversée tarif en mai 2018 ). Sinon il y a la ligne 83 pour aller au métro ou vieux port. Proche de cette hôtel il y a aussi des plages mais avec gravier et galets. Beaucoup de restaurants et le grand parc borély qui est très agréable on peut y trouver des manèges et jeux pour enfants ainsi que fontaines et espaces verts...
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Nay.h
3 / 5Le 11/05/2018 à 17:35Extérieur un peu vétuste besoin d un bon rafraîchissement...clim en panne avec les chaleurs qui arrive, en espérants une réparation ou une meilleure maintenance pour les futurs clients. Sinon piscine chauffé trés agréable, à deux pas de la plage du prado, des commerces, restaurants et bars. Et proches des accés au bus
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william.a
3 / 5Le 04/05/2018 à 23:04Chambre insonorisée soit disant... pas du tout !! En photo on s’attend à un endroit propre et entretenu c’est propre mais pas entretenu pas mal de chose à revoir comme la peinture des terrasses , équipements de salle de bain, moquette à remplacer...
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Sébastien.e
4 / 5Le 02/05/2018 à 12:58Hôtel bien situé avec piscine chauffée. Plage du Prado à quelques minutes à pied. Petit déjeuner à volonté avec choix varié. Nous avons passé un agréable séjour en compagnie de notre chienne qui était acceptée avec supplément.
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Fanny.
3 / 5Le 22/04/2018 à 07:56Personnel accueillant et à l'écoute des clients. Par contre l hôtel mérite des travaux sur les façades la peinture s'écaille et les barreaux des petits balcons sont rouillés,à l interieur de l appart ça mérite aussi des petits travaux comme ex dans la baignoire il y a de la rouille comme il manque de l émail. ...Cette solution d hébergement reste un bon compromis cela permet de prendre les repas à l interieur pour les petits budget . Mes enfants ont passés un bon moment à la piscine.
Réponse du propriétaire :
Chère Merci pour votre commentaire Nous sommes bien conscient des problèmes de façade et de balcon. Il y a une expertise judiciaire en cours, nous devons donc être patients. Concernant votre baignoire, nous avons déjà programmer leur changement. En espérant vous revoir Cordialement ;-) -
Nicolas.A
5 / 5Le 15/04/2018 à 14:57Rien à dire sur l'appartement tt confort pour passage ou week-end voir séjour moyen car le tarif reste onéreux mais à la hauteur des prestations. Piscine tempéré agréable pour les matinées un peu fraîche. Conseil à tous pour une réelle perte de contrainte Excellent personnel.
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Patricia.u
3 / 5Le 09/04/2018 à 10:33Jolie flat, mais l'extérieur à besoin d'être rafraîchi AU PLUS VITE... Personne ne passe nettoyer ni même changer les serviettes pendant votre séjour ( nettoyage =18 euros de supplément, changer les serviettes =6 euros et...) Impossible de faire une grasse matinée vous êtes réveillé dès 06h du matin avec le bruit des femmes de ménage et leurs chariots. Point positif: la piscine, petite profondeur adapté aux enfants. Wifi gratuit. Proche de la mer et des commences et bien desservi par les transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes bien conscient de l'état de notre extérieur, nous attendons le dénouement de l'expertise judiciaire en cours. Je suis très étonné de votre remarque concernant le bruits à 6h du matin dans les couloirs, nos femmes de ménage commencent à travailler à 9h. Maintenant je vais voir ce qui s'est passé. En espérant, vous revoir. -
Danielle.M
4 / 5Le 14/03/2018 à 21:49Appart hôtel agréable ainsi que le personnel. Quelques travaux extérieurs seraient le bienvenu mais cadre agréable. Ce sont certains clients qui devraient être refoulés!
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Antoine.u
5 / 5Le 13/03/2018 à 19:31Hôtel reservé pour une nuit! Propre, facile d'accès, de nombreux service (notamment pour l'été comme la piscine) bref très bien.
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natalia.e
3 / 5Le 03/02/2018 à 20:09Propreté impec, accueil impeccable, petit dej très bien mais trop cher, tres bon quartier. Probleme de chauffage, couette un peu légère, pression d'eau dans la douche pas suffisante. Globalement positif.
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Papa.e
3 / 5Le 31/01/2018 à 18:26Les moins: literie de couple nul: lit gigogne qui grince, oreillers fins, pas agréable... La propreté laisse à désirer: cheveux, poussières... L'insonorisation. L'immeuble de l'exterieur ne paye pas de mine (façade dégradée...) Les plus: emplacement de qualité, proche de la mer et de commerces pour diner etc... Chambre jolie Personnel très agréable et professionnel Petit déjeuner correct Point à améliorer: les couchages pour deux personnes, c'est vraiment nécessaire. Les bouchons de baignoires ou bonde, ne sont pas mis à disposition, donc parlons de douche et pas de baignoire svp !
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Krystel.
4 / 5Le 02/01/2018 à 13:14Un lieu agréable, parfaitement situé. Kitchenette très pratique, inégalement équipée toutefois. Attention aux portes coulissantes de placard qui se déboitent et vous tombent sur la tête ! Nous avons interdit aux enfants d'accéder aux armoires, trop dangereuses ! Ça, c'est un vrai bémol. Personnel charmant et accueil agréable. Ce doit être particulièrement appréciable en été, avec la clim et la terrasse.
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Cartier.a
5 / 5Le 16/08/2017 à 21:04Nous venons de passer 5 nuits dans cet Aparthotel, à 5 minutes de la plage à pied. Chambre qui donnait sur une rue très calme. Pas de souci pour garer sa voiture dans le quartier et en plus c'est gratuit. Personnel très accueillant et compétent. Pas pris le petit déj donc pas de jugement à ce sujet. En fait rien à redire et même je recommande cet aparthotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci pour votre commentaire élogieux. Je suis ravie de le lire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. -
Angé.y
2 / 5Le 21/07/2017 à 11:40Facade exterieur à l'abandon, garde corps de la terrasse rouillé et odeur de poubelles dès la sortie de l'ascenseur jusque dans l'appartement. Un bon coup de neuf à l'extérieur ainsi que dans les logements ne serait pas négligeable. 2 etoiles uniquement pour le personnel qui est très agréable.
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Arthur.a
5 / 5Le 17/07/2017 à 13:55Aspect extérieur de l'hôtel étrange mais l'intérieur est top, petit appartement très bien et propre, possibilité de déjeuner sur place, accès à une piscine et parking sous terrain sécurisé si besoin.
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Vanessa.U
4 / 5Le 22/05/2017 à 12:58Entre collègue nous avons loué 4 studios + PDJ, ils sont très bien agencé, cela permet de ne pas se marcher dessus. J'y retournerai en famille c'est certain, impeccable. Le petit déjeuner était complet, on en manquait de rien, même pour les traînes au lit... La piscine était au calme, on en a profité pendant presque 4h! Le personnel vraiment agréable. Le bémol, aurai besoin d'un bon ravalement, et le "local déchet" à l'entrée des étages aurai besoin d'être vidé tous les jours, l'odeur est immonde lorsque l’ascenseur s'ouvre, mais cela n'impacte pas les logements au fond du couloir, n'y se que j'ai pensé de mon séjour. Merci
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Nick.w
4 / 5Le 12/11/2016 à 16:32 -
Alexandra.
1 / 5Le 15/07/2016 à 21:37Hotel vestuste : climatisation et ascenseur en panne . Balcon qui mériterait un rafraîchissement . Absence d'intimité entre les balcons voisins . Menage non compris dans le prix du séjour . Je ne recommande pas cet hotel.
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Frédérick.o
3 / 5Le 08/05/2016 à 16:57Les + : - Personnel agréable. - Belle piscine. - bonne situation géographique - chambres grandes et en bon état Les - : Hôtel dans un etat extérieur de délabrement avancé. Impression d'aucun entretien. Ascenseur hors service Moquette partie commune très sale. Partie de balcon qui se décroche ainsi que rambarde métallique se dessoude. Extérieurement n'est pas digne d'un 5 étoiles.
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Yassine.
4 / 5Le 26/04/2016 à 17:53les + -très bon hôtel, bien placé prés de la plage et de nombreux commerces,l’équipe est géniale,que dire de la piscine c'est un régale. les - peu mieux faire sur la propreté et les moustiques font un ravage en résumé plus de + que de - je recommande vivement
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hugo.r
5 / 5Le 30/06/2015 à 17:04Hôtel proche de la plage donc un super avantage (5 minutes max à la marche). La clim dans la suite est top (sympa d'être au frais quand il fait chaud dehors). En plus de cela, une piscine au soleil bien entretenue.
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Laurent.c
1 / 5Le 14/10/2014 à 12:23Mi septembre, nous avons contacté le service réservation de "Pierre et Vacances", afin de réserver l'hôtel "Aparthotel Adagio Marseille Prado Plage" de Marseille. La personne a tout d'abord ouvert un dossier, avec nos coordonnées, et a eu beaucoup de mal à nous comprendre (service externalisé de France !?). Ce n'est qu'après cela qu'elle a essayé de joindre directement l'hôtel. Après plusieurs minutes d'attente (payante !!!), et dans l' impossibilité de les joindre, nous avons demandé à ce que l'hôtel nous recontacte, afin que l'on puisse réserver notre chambre. Deux jours plus tard, pas de nouvelle de l'hôtel ! Nous recontactons leur service de réservation : une autre personne est présente au bout du fil, qui nous dit que l'hôtel va nous contacter, comme précédemment dit plus tôt. Nous demandons s'il peut vérifier dans notre dossier, si la demande a bien été transmise à l'hôtel : afin qu'il nous contacte pour réserver. Là dessus nous avons essuyé un refus de sa part, nous répondant, très sèchement "qu'il avait autre chose à faire !" Du coup, nous aussi, nous avons fait autre chose : nous avons réservé dans un autre hôtel, plus aimable, et non géré par Pierre et Vacances. Pierre et Vacances a raison, c'est la meilleure méthode pour attirer les clients...
stephane.
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