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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Marseille Parc Chanot à Marseille
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (243)
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Agnes.r
5 / 5Le 08/05/2024 à 08:14 -
Audrey.i
1 / 5Le 05/05/2024 à 15:40Fuyez a pied en vélo à la nage mais fuyez surtout ne vous arrêtez pas, au mieux dormez dans votre voiture si vous n'avez pas le choix !!! Nous voilà partis pour un périple sur Marseille. En effet, nous venons pour des soins médicaux à l'hôpital Saint-Joseph. L'hôtel se trouve vraiment juste à côté. Quel ne fût pas notre surprise en arrivant après une longue journée.. Pour 200€ la nuit, une chambre exiguë de 10m2 une salle de bain vétuste, et un service client inexistant. La tête de lit dégoûtante ajoutait à l'inconfort,odeur omniprésente de canalisation dans la chambre, propreté approximative, scandaleux rapport qualité/prix. À éviter absolument." La nuit, à l'image de cet hôtel et de ses employés fut une horreur.
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maryline.o
5 / 5Le 04/05/2024 à 10:52Hôtel très bien situé Personnel sympathique petit déjeuner au top
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Bou.s
4 / 5Le 03/05/2024 à 15:01Bon accueil un grand merci à Nadine et Khuder. Je recommande
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Sabine.e
1 / 5Le 30/04/2024 à 12:59Vraiment très dommage. Les points fort ,l’hôtel est très bien situé près des arrêt de bus vraiment pratique. La chambre et petite mais pour un court séjours cela suffit. Les points négatif l’extérieur de l’hôtel et déplorable entre les poubelles les matelas de sdf la saleté mais surtout des énormes rat juste en-dessous des fenêtres des chambres. Si j’avais pu me faire rembourser mes nuits je serais partie dans un autre hôtel.
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déconfin'.g
4 / 5Le 19/04/2024 à 09:32Tres bon rapport qualité-prix Tres bonne situation
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Véronique.i
3 / 5Le 18/04/2024 à 08:45Très bon emplacement pour visiter Les malades hopital saint joseph Parking difficile accès
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valerie.e
5 / 5Le 17/04/2024 à 13:41Très propre est silencieux les travaux d’à côté on commençait à 8h30
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Louis.a
4 / 5Le 11/04/2024 à 14:51Hôtel idéalement situé , proche du centre , proche du vélodrome pour les amoureux du foot ! Personnel accueillant , petit dej au top. La personne en charge était très sympa et souriante. Chambre propre . Peut être une deuxième jeu de coussins serait apprécié mais sinon très bien . Merci
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MATTEA.e
5 / 5Le 04/04/2024 à 09:10Lieu et chambre agréable. Personnel très sympathique
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Charlotte.A
4 / 5Le 26/03/2024 à 05:32Personnel sympathique et à l’écoute . La chambre confort assez simple juste ce qu’il faut . C’est bien pour passez une ou deux nuits sans soucis . Hôtel calme et propre Attention accès piéton un peu compliqué à pied à cause des travaux de la station total , l’accès depuis le métro est bloqué
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Salim.a
3 / 5Le 25/03/2024 à 23:05Idéalement situé près du parc chanot et le métro, la chambre est quelconque, sans véritable service hôtelier. L’hygiène basique vient à manquer (odeur de cigarette, sanitaires mal nettoyés)
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Bernard.U
5 / 5Le 25/03/2024 à 13:20J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, Bon rapport qualité prix, très bon accueil, chambre propre et fonctionnelle et literie super.
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Vanessa.a
5 / 5Le 25/03/2024 à 09:04Idéal si on va à un événement au Parc Chanot. Personnel très sympathique, emplacement parfait
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Vins.r
1 / 5Le 24/03/2024 à 18:47Accueil froid et lapidaire. Aucune explications. On aurait préféré une borne... chambre propre mais vetuste
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Jean-Philippe.a
3 / 5Le 19/03/2024 à 10:58Pas mal de points à améliorer par rapport à d’autres Hôtel de la même chaîne
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STEPHANE.I
3 / 5Le 18/03/2024 à 20:35Hôtel correct mais isolation pitoyable
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Alexandre.a
2 / 5Le 10/03/2024 à 13:57Insonorisation inexistante … c’est indiqué sur le site mais je ne m’attendais pas à ça. Les murs sont en papier. Vous entendrez toutes les personnes dans le couloir. Si ça ne vous dérange pas allez-y. 8€ Ou 9€ supplémentaire pour le parking sous-terrain, (très difficile d’accès, ne vous essayez pas si vous avez une longue voiture) ce n’était pas assez indiqué sur le site.
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bricee.
5 / 5Le 06/03/2024 à 13:22Je recommande l'hotel B&B Prado de Marseille car l'accueil et les personnes qui y travaille sont très sympathiques. Mais aussi la localisation est idéale.
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Ahmid.e
5 / 5Le 25/02/2024 à 11:27Nous avons été accueilli de la meilleure des manières incroyable aux petits soins partout le personnel, cela donne vraiment envie de revenir ! Hotel, très propre et très confortable. Merci encore.
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boris.r
2 / 5Le 25/02/2024 à 06:34bien que bien placé géographiquement , a quelques pas du stade vélodrome et parc chanot, l hotel est vieillissant , de la porte d entrée d u autre âge, on sent que l'hotel a fait plus que son temps
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Vera.l
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:53L'hôtel est très propre, la chambre et la salle de bain aussi. Personnel est serviable et disponible, j'ai passé un bon séjour, j'y reviendrai!
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Maxime.g
1 / 5Le 20/02/2024 à 20:19Un établissement a fuir très vite, hygiène plus que douteuse, prises qui ne fonctionnent pas, attaches de pomme de douche cassés, meuble de salle de bain cassé en état de décompositions, robinet de la douche non-fixé, sol collant, rideau de douche noir de crasse. Couloir, ascenseur, hall très sale. Fréquentation pittoresque voir dangereuse. Personnel agréable et sympa malgré leurs conditions de travail !
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Lucas.a
1 / 5Le 18/02/2024 à 13:05Hotel à éviter à tout prix. Tout est sale, ma première chambre était vraiment dégoutante et la deuxième à peine mieux. De l’après-midi jusqu’au soir il y a de la fumée de joints dans le lobby et dans les communs ca pique les yeux. Ascenseur très sale. Porte d’entrée de l’hotel qui se ferme automatiquement mais pas jusqu’au bout, le veilleur de nuit qui vous crue dessus si vous oubliez de fermer. Clientèle étrange qui squat le lobby. J’avais jamais vu une chose pareille. La pire expérience d’hotel de ma vie. L’autre B&B juste à coté (marseille prado) a l’air super correct !
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Nora.a
5 / 5Le 13/02/2024 à 16:06Je recommande car l'accueil est parfait, le personnel a l'ecoute, bon petit dejeuner, chambre propre et jolie... Nickel et bon rapport qualite prix
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Jean.h
4 / 5Le 11/02/2024 à 14:04Très bon hôtel Super bien place a cote du vélodrome Pour les soirs de matchs
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Michelle.u
5 / 5Le 05/02/2024 à 15:00Je remercie tout le personnel pour leur gentillesse et humanité Un bonjour de la Corse à vous tous avec toute mon amitié.
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Sandrine.a
3 / 5Le 05/02/2024 à 07:24Nous cherchions un hôtel proche du Vélodrome, pour ça pas de soucis, emplacement top. En revanche pour le prix on aurait pu espérer mieux. Je ne pense pas reprendre une chambre dans cet hôtel si nous revenons au Vélodrome
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Gaulin.a
2 / 5Le 04/02/2024 à 23:29l'un des murs de la chambre n'est qu'un voile. on entend le voisin de chambre ronflé comme s'il était dans la même pièce.
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Gildas.l
1 / 5Le 04/02/2024 à 09:36 -
Aurore.a
5 / 5Le 31/01/2024 à 06:35Accueil très sympathique, personnel agréable. Nous avons passé un bon séjour
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Adrien.e
5 / 5Le 30/01/2024 à 22:03Très bien comme petit hôtel à côté du vélodrome et de L’hôpital Vraiment calme dans une rue calme à côté du prado Franchement ça va , et le p’tit dej est correct. Un big Up au réceptionniste de nuit avec qui ont a sympathisé
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lucas.n
5 / 5Le 29/01/2024 à 05:18Bon séjour. Nous avons fait la connaissance de Mohamed, certainement le meilleur éléments de l'équipe, serviable attentionné...notre séjour n'aurait pas été aussi agréable sans lui!!
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Severine.e
4 / 5Le 27/01/2024 à 21:181 nuit pour accompagner ma mère hospitalisée à l hôpital St Joseph à côté. Chambre propre, literie confortable, personnel d accueil sympathique, micro ondes dans le hall de l hôtel, petit déjeuner correct. Commodités proches à pieds (monoprix, restaurants, pharmacie...)
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Loîc.U
3 / 5Le 22/01/2024 à 21:21A éviter si vous avez besoin d'un parking car l'accès est très compliqué ! Y a qu'à voir le mur, il est défoncé. Y'a même des plaques en mousse pour amortir les chocs, donc y'a vraiment un problème
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Olivier.u
3 / 5Le 17/01/2024 à 09:19Attention chambre 216 trop petite pour un couple juste 1 single salle de bain très petite. Mention spéciale pour la charmante dame du pdj lundi et mardi très sympa très prof et de bons conseils. Merci madame de noys avoir indiqué le métro.
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Tina.a
5 / 5Le 15/01/2024 à 04:11Personnel très professionnel chambre agréable
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Zak.
3 / 5Le 21/12/2023 à 12:38J’avais sélectionné lit pour deux personnes Et la force qui était à l’accueil, il a pris sa décision de me donner de lui séparer alors que j’étais en couple, j’ai décidé de partir s’endormir là-bas j’ai deux Conseille énormément les gens qui réservent cet endroit surtout si vous avez rendez-vous le lendemain lendemain
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Corinne.z
4 / 5Le 18/12/2023 à 09:29Très bon rapport qualité/prix, excellent emplacement, personnel agréable et à l'écoute
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MO...
1 / 5Le 18/12/2023 à 06:31Chambre minuscule, salle de bains vétuste, rideau de douche avec du moisi, propreté moyenne On entend les voisins quand ils parlent normalement ! Le personnel en revanche a été très agréable.
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YVES.E
1 / 5Le 15/12/2023 à 08:27Hôtel très sale , manque d’hygiène mégots de cigarette sous le lit hôtel à éviter !!!!!!
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ed.a
3 / 5Le 03/12/2023 à 16:14Hotel très mal indiqué. L'adresse initiale est inaccessible sur le bd Rabatau (un panneau d'indication à ce niveau serait le bienvenu) rien non plus sur la confirmation de réservation. Il faut se connecter sur le site de l'hotel pour voir la véritable adresse située à 100 mètres. Points négatifs : Chambre qui sentait le tabac et mal insonorisée, douche minuscule. Points positifs : la qualité de la literie, le bon rapport qualité prix du petit déjeuner et son accès à côté du rond point du Prado, du métro et du Stade Vélodrome
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Pascal.Malvezin.p
1 / 5Le 02/12/2023 à 10:05J'en ai fait des hôtels en 45 ans, mais celui-ci c'est le pompon. La première chose, équipement pour les personnes handicapés, c'est une plaisanterie, une farce, un seul point, le parking, pas d'accès fauteuil pour rejoindre l'hôtel, et vous osez écrire pour handicapés, et derrière une cascade de choses pas acceptables en 2023. Surement un dès moins cher du coin, mais même à ce prix, c'est du mépris
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BOUROUDIAN.A
3 / 5Le 26/11/2023 à 20:05Bon emplacement, personnel efficace et agréable, mais chambre et surtout douche très petite, et accès au parking souterrain catastrophique! Vous avez 100% de chances de rayer votre carrosserie et/ou vos jantes si votre voiture est un peu longue ou un peu large. Bref, les dommages sur mon véhicule lors de ma descente au parking et le manque d’information préalable m’ont fait regretter le choix de cet hôtel.
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Pascal.
5 / 5Le 26/11/2023 à 17:24Très bon accueil, hôtel très bien placé pour se rendre ensuite au parc Borely, où avaient lieu les championnats de France d'Ekiden. Petit déjeuner très complet, bien adapté si nécessaire, pour les coureurs. Merci à l'hôtel de nous avoir mis à disposition deux chambres, avec douches et serviettes, après la course, pour repartir de Marseille tout propres !
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Emma.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 07:44Cet hôtel est bien situé, le personnel est très bien, professionnel, efficace et très gentil. Je reviendrai.
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Mya.a
4 / 5Le 22/11/2023 à 07:09Très petite chambre. 1 seul chaise pour 2 personnes. Pas de placard. Mais très propre literie excellente. Personnel sympa
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fiTech.4
1 / 5Le 20/11/2023 à 02:20À fuir absolument - Grave problème de punaises de lit, service déplorable et personnel agressif ! Mon séjour à l'hôtel B&B a été une expérience épouvantable du début à la fin. Après avoir été piqué par une punaise de lit dans ma première chambre, le passage à une seconde chambre a révélé la présence d'anthrenes au sol et une quantité alarmante de poussière. Le point culminant de l'horreur a été la promesse non tenue de remboursement faite la veille. En signalant cette défaillance à la réception de nuit, non seulement la personne à la réception s'est montrée désinvolte, coupant la parole sans cesse, adoptant un ton de voix à la limite de l'agressivité, mais il nous a également qualifiés de "gratteurs" lors de notre demande de remboursement, (remboursement qu'il avait promis la veille car je n'ai dormi qu'une heure trente de la nuit a cause de ce problème). Je tiens à préciser que cet homme tenait des propos incohérents, aucune conversation ne restait possible, nous nous sommes donc résignés à ne plus réclamer ce remboursement dont il nous avait fait la promesse la veille. Cependant, le plus alarmant est la gravité de se faire piquer par une punaise de lit. Au-delà d'une simple nuisance, cela peut entraîner des problèmes de santé sérieux, et le risque de ramener ces parasites chez soi est inacceptable. De plus, lors de la seconde nuit, aucune femme de ménage n'est passée dans la seonde chambre (celle où nous avons dû aller après que j'ai été piqué), elle n'a donc pas fait le ménage la matinée suivante. Lorsque j'ai signalé ce problème à la réception de nuit, la personne m'a demandé de manière désinvolte si elle ressemblait à une femme de ménage. Ces comportements irrespectueux et agressifs, associés à des problèmes d'hygiène flagrants et à la menace pour la santé représentée par les punaises de lit, créent une atmosphère intolérable. Évitez cet établissement à tout prix, où les promesses sont vides et le personnel se comporte de manière inacceptable. Fuyez !
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Rosa.e
2 / 5Le 13/11/2023 à 06:50Nous avons passé une nuit au BNB Marseille Parc Chanot. Nous sommes arrivés aux alentours de 22h-22h30 déjà d'entrée ça ne donnait pas spécialement envie le hall était très sale nous avons dû attendre bien 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous voir afin de me donner notre chambre. Nous avons été déçu d'ailleurs de la chambre que nous avons trouvé extrêmement petite et dans la salle de bain était vieillissante avec des joints usés entre autres et nous n'avions pas de savon pour nous laver les mains. Au moment de me coucher il est presque minuit les gens de la chambre voisine commence à faire la fête et là ça a duré bien pendant une heure une heure et demie malgré nos coups insistant sur la cloison et ensuite je ne parle pas de la literie trop dure. Bref un hôtel à fuir absolument .
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Florian.u
4 / 5Le 12/11/2023 à 22:59Hôtel dans l'ensemble super la chambre que nous avons eu nickel et bien sûr propre personnel accueillant .les points négatifs juste par rapport à notre chambre salle de bain un peu petite mais a deux pour deux jours c parfait et le gros soucis c'est l'accès étroit au parking sous terrain.et point positif il est a proximité du Vélodrome et du parc Chanot.
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Cathy.a
4 / 5Le 12/11/2023 à 14:26Hôtel à proximité hôpital st Joseph Pas trop bien insonorisé
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Guillaume.a
2 / 5Le 07/11/2023 à 11:28Propreté très moyenne. Receveur de douche équipé d'un vulgaire rideau de douche très sale. La chambre aurait besoin d'un bon coup de rafraichissement (peinture / déco ...)
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Michel.O
5 / 5Le 07/11/2023 à 09:01Hôtel calme et propre. Très bon petit-déjeuner, très copieux. Je recommande cet hôtel
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Saint.a
3 / 5Le 02/11/2023 à 13:53On peut y dormir (bien que les chambres soient très petites avec un entretien qui laisse à désirer), On peut y avoir le Wifi (il faut demander à l'accueil), Et pour la course Marseille-Cassis, le gros point positif -le seul ?- est l'emplacement : très bien situé par rapport au Village et à la ligne de départ....
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Audrey.U
1 / 5Le 30/10/2023 à 13:42Chambre trop petite et non conforme aux photos sur le site et sur google.
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Émilien.I
4 / 5Le 27/10/2023 à 16:41Hotel sympa, rénové récemment. Calme la nuit, malgré la proximité immédiate avec l’hôpital (les fenêtres font leur job ! ). Un peu éloigné du centre ville, et prix un peu élevé pour la prestation, mais très bon dans l'ensemble.
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Jennifer.a
3 / 5Le 26/10/2023 à 08:12Hôtel décevant comparé aux photos et à la note. Parties communes sales et chambre vétuste. La notre sentait la cigarette. Heureusement le lit était confortable et le personnel de chambre sympathique. Dépanne pour une nuit mais pas plus.
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Brigitte.
3 / 5Le 25/10/2023 à 19:06Le tout pour pas moins de 60 €, sans petit-déjeuner inclus ! Aucun rangement, pas un cintre, pas de table, une télévision avec un son bridé et un cabinet de toilette du type grand placard ! Gros gabarits s'abstenir ! Un réceptionniste peu aimable au départ mais efficace par la suite pour nous apporter la couette qui manquait sur le lit. ATTENTION ! Parking indiqué lors de la réservation mais on découvre à l'arrivée qu' il est PAYANT soit disant parce qu'il est souterrain ! Peu d'emplacements disponibles pour stationner dans la rue, mais pas de contravention pour nous pour un stationnement à cheval sur le trottoir....
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Adeline.a
1 / 5Le 21/10/2023 à 06:43La qualité de la literie est horrible ! Je n’ai jamais vue un lit aussi dure, je pense que si j’avais dormi au sol j’aurais sûrement mieux dormi ! Les chambre sont pas isolé j’avais l’impression que le voisin était avec nous ! Salle de bains minuscule et chasse d’eau qui ne fonctionne pas ! Top 1 des pires hôtel, un conseil fuyez !
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Nicolas.
4 / 5Le 20/10/2023 à 20:17Du port a l´hotel 1h15 en voiture.. le gps ma fais tourner en rond.. et apres part hasard je les trouvez derrière une station essence.. c'est tres mal indiqué l'adresse.. une horreur..
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Jen.h
3 / 5Le 18/10/2023 à 09:22 -
Romain.r
3 / 5Le 14/10/2023 à 14:35Cela fait des années que je viens dans cet hôtel, même de l'époque Ibis Budget. L'hôtel dans son ensemble est vraiment super. Les chambres sont bien entretenues. Son emplacement est idéal et dans un bon quartier. Il est assez calme malgré le bruit éventuel d'autres clients. L'entretien sous les lits n'est pas réalisé. La douche est très petite. Avant, avec Ibis Budget, le petit déjeuner était bien meilleur et de meilleure qualité avec plus de choses. Il faudrait qu'il soit mieux rempli et plus rapidement. Un meilleur accueil avec un sourire et de l'enthousiasme serait le bienvenue. Cette hôtel est bien dans son ensemble mais l'époque Ibis Budget est malheureusement bien lointaine.
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Julie.o
5 / 5Le 06/10/2023 à 04:19Hôtel très bien placé quand on souhaite rester près de l'hôpital Saint Joseph.
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Chrys.o
5 / 5Le 02/10/2023 à 18:34Personnel charmant, propreté partout, petit déjeuner copieux, varié et délicieux. Rien à redire ! Un seul bémol, l'étroitesse de la salle de bain, il est vrai je fais 98 kilos.
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antoinette.'
2 / 5Le 01/10/2023 à 08:58Séjour pour raisons médicales. Proximité de l'hôpital Saint Joseph. Aucun aménagement PMR. Quand nous l'avons fait remarquer, la responsable, presque désagréable nous a répondu de manière désagréable. L'association Inseme a inclu cet établissement dans la liste des hébergements et annonce un max de 60€/nuit. Nous avons payé 92€ et la notion PMR est mensongère. Je le signale à L'association
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Agnès.e
1 / 5Le 28/09/2023 à 14:28Il est très difficile de trouver cet hôtel caché derrière une station service et sans aucune signalisation, mais au final, c'est plutôt un bien car le mieux à faire est surtout de ne pas y aller !
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oceane.o
3 / 5Le 26/09/2023 à 22:43Oreiller très petit pas de possibilité d'en avoir d'autre ou de changer Petit déjeuné vide... Très long à recharger et apres 15min d'attente nous dit qu'il n'y a plus d'oeuf.. Couloir sale hotel mal entretenue... Chambre propre. Bruit couloir porte de chambre mal insonorisé. Point positif Proximité avec le stade
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Boite.e
1 / 5Le 24/09/2023 à 18:24La présentation dit « Hôtel low cost simple proposant chambres sobres et Wi-Fi gratuit. » Alors 105,60€/nuit ce n’est pas exactement ce que j’appelle « low-cost ». Par contre la simplicité et la sobriété sont vraiment là. A tel point que si quelque chose est cassé, ça devient un désagrément. Franchement je déconseille cet établissement. Pour ma part je n’y retournerai plus.
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Julian.o
4 / 5Le 20/09/2023 à 23:22 -
Denis.u
1 / 5Le 19/09/2023 à 06:58 -
Anthony.o
2 / 5Le 14/09/2023 à 13:39La chambre santé la cigarette, le ménage dans la salle de était mal fait, le rideau de douche immonde. Le hall et l'ascenseur n'ont pas été nettoyer lors de notre séjour. Oui il y avait des travaux en cours, mais les boutons de l'ascenseur étaient très très sale, des papiers par terre....
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Ikram.l
1 / 5Le 08/09/2023 à 12:40La chambre est vraiment petite, même la salle de bain. Il n'y a pas de placard pour ranger la valise et il n'y a pas de climatisation non plus. Tout ça pour 189€ par nuit, sans compter les frais d'hôtel. Je suis vraiment déçu, je m'attendais à au moins avoir le strict minimum que j'ai mentionné précédemment. On s'attendrait à ce que le prix élevé garantisse des commodités de base, heureusement l’hôtess était très accueillant. 😕🏨
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caroline.s
5 / 5Le 04/09/2023 à 10:22Cet hôtel est parfait pour les dépannages d'une nuit à moindre coût. La personne de l'accueil a été très agréable et la chambre était parfaitement fonctionnelle pour une nuit.
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Seb.
3 / 5Le 28/08/2023 à 17:12Nous avons passé 2 jours ( du vendredi 25 Août au dimanche 27 Août) . Un petit peu peur au vu de l'accès au parking,mais au final accès facile. Accueil agréable par le personnel, par contre communs sales ( entrée, ascenseur). Chambre conforme à la description. Petit déjeuner bien garni et de qualité. Nous avons séjourné pour aller voir un match au vélodrome, gros point positif la proximité de l'hôtel avec le stade. Plus de positif que de négatif.
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Alain.a
4 / 5Le 25/08/2023 à 17:26Personnel vraiment sympa et pro. La douche est à revoir et l'accès au parking est conçu pour des petits gabarits.
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Anne.l
4 / 5Le 18/08/2023 à 10:32En lisant les anciens commentaires avant d’arriver. Je me disait: payer ce tarif pour un taudis… cela va être sympas. On avait réservé dans le B&B 3 étoiles et on avait été replacé dans celui du 2 étoiles pour le même tarif. Cependant, nous avons eu une chambre qui sentait bon, propre. Pas puce de lit. Tout le nécessaire dans la salle de bain. Certes le sommier du lit ressemble à la planche de bois mais même avec un mal de dos prononcé: nous avons bien dormi. Pour le parking, ayant une 206 ( taille moyenne), l’entrée/sortie du parking se fait bien, sans crainte d’éraflures. Le personnel de l’établissement ont été agréables. Merci à eux.
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Yas.
1 / 5Le 17/08/2023 à 07:48Très déçu de cet hôtel mon amie est resté coincé dans l'ascenseur avec 2 autres personnes, le technicien n'est pas venu elles sont restés bien 30mn avant de pouvoir sortir d'elles même ! J'ai appris que c'était pas la première fois que l'ascenseur bloque . Pour entrer dans notre chambre fallait parfois taper le code plusieurs fois ! Le réceptionniste pour s'excuser de tout c'est désagrement nous a offert un petit déjeuner mais une fois sur la terrasse pour déjeuner on voit des rats !!! Quelle horreur je déconseille cet hôtel ! Un seul point positif c'est le personnel
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Jose.a
1 / 5Le 16/08/2023 à 19:49Séjourné juste une nuit et heureusement, la chambre et très petite,la climatisation même a fond ne soufflé Rien 🤦🤦 douche très petite et je suis pas trop grand..... Le parking sécurisé a 13€50 presque inaccessible sauf si vous avez une smart ou une Twingo 😱 j y est laissé une jante 😡 sinon c était Propre et l accueil et très gentil....
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Victor.i
1 / 5Le 15/08/2023 à 11:13L'accès à l'hôtel est difficile... faut contourner par une station service. Pour appeler l'hôtel vous passer par une plateforme biensur payante aussi... Parking à disposition mais 8e/jour... chambre au 2 ieme étage et ascenseur en panne... chambre très petite avec aucun rangements... la propreté est à revoir ... et si vous souhaitez dormir convenablement oubliez... car chambre très mal insonorisées... 2 nuits 200e ... pour tout cela. A éviter !
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Aubade.b
1 / 5Le 15/08/2023 à 11:09Hôtel très difficile d’accès (par une station service) parking également compliqué. Très cher alors que les chambres sont sales et beaucoup trop petites, très mal insonorisées !! J’ai pas dormi depuis deux jours… de plus la salle de bains et semblable à celle d’un mobile home … tous cela pour 200 euros pour deux jour …
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Mike.e
1 / 5Le 14/08/2023 à 12:55Pire hôtel que j'ai fait , le parking privé est une galère pour sortir comme pour rentrer , climatisation qui ne fonctionne pas , propreté de l'établissement désastreux , support pour le papier WC cassé , pas de lunettes sur le toilette , chambre pas du tout insonorisé , odeur de cigarette , je pense que ça doit être un des pires hôtel de la marque B&B , je deconseil fortement
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Melissa.
3 / 5Le 12/08/2023 à 11:21Séjourné 4 nuits ici. Hôtel bien situé près de tout les transports. L'accueil était mieux certains jours que d'autres.. chambre très petites, difficile à circuler à 2, et pas très propre a l'arrivée.
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Hashan.i
4 / 5Le 04/08/2023 à 12:36 -
ADIL.A
1 / 5Le 31/07/2023 à 11:25Pas terrible. On a pris cet hôtel parce que nous voulions prendre une douche et nous reposer avant de continuer notre retour. Mais la literie était tellement usée que nous sommes ressorti aussi fatigué qu’au début. Attention pas de climatisation dans les chambres
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Yveline.a
4 / 5Le 29/07/2023 à 08:15J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Idéalement placé à proximité du rond point du Prado et des transports en commun. Parking souterrain très pratique. Personnel très accueillant. Bon rapport qualité prix. Literie très confortable. J'y reviendrai sans doute lors d'un prochain séjour à Marseille.
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Benoît.e
1 / 5Le 17/07/2023 à 17:47Arrivés dans la chambre, un poil était présent sur la lunette des toilettes. La climatisation ne fonctionnant pas je suis allé à la réception ou l'on m'a répondu qu'ils avaient appelé le technicien, qui bien entendu n'est jamais venu... Personnel très peu accueillant, cendriers en terrasse qui débordent. Seul point positif le tarif du parking très bon marché (8.50€ pour la nuit). Je n'y reviendrai pas 179€ la nuit avec des prestations pareilles, c'est un scandale
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Nade.
1 / 5Le 13/07/2023 à 20:41Très déçue. J apprécie pourtant beaucoup les B&B hôtel ayant déjà été dans plusieurs, mais celui ci très difficile à trouver. Sans oublier le parking qui a un accès en virage si restreint qu il ne faut pas une grosse voiture. J ai eu beaucoup de mal a ressortir du garage, craignant d'érafler la voiture. Je ne me sentais pas fière dans cette action. Dans l' hôtel , aucun souci avec l accueil. La chambre que J avais, avait la poignée de la salle de bains cassée. Le produit savon de l évier était cassé ou impossible à enlever de son socle pour mettre le neuf qui attendait sur l évier. La fenêtre ne pouvait pas se mettre en espagnolette. Très dommage avec la chaleur extérieure. De plus, je n' ai pas dormi de la nuit car les oreillers étaient si minces qu ils ne soutenaient pas la tête. Je ne me sentais pas confortable dans le lit. Je suis partie de l hôtel très tôt pour cette raison. Vraiment très très déçue car jusqu à présent ma confiance dans les B&B hôtel était totale peu importe où j allais.
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Marie.a
3 / 5Le 12/07/2023 à 12:52Je pense qu'il y a des choses à revoir. Comme la climatisation dans les chambres, le petit déjeuner, l'insonorisation quant aux bruits extérieurs....... Week end trop cher, dommage car en général nous apprécions cette chaine d'hotel. Par ailleurs, le personnel est adorable .
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MaT..
1 / 5Le 11/07/2023 à 10:44Je viens de subir le pire service à la clientèle dans votre établissement que je n'ai jamais vécu!! J'y suis resté une seule nuit et je devais quitter très tôt ce matin pour la gare. Étant étranger, je demande à votre préposé de m'appeler un taxi puisque j'ai un train à prendre. Il REFUSE!!! ME DIT QU'IL FALLAIT AVERTIR A L'AVANCE!!! Qu'il est trop occupé puisqu'il fait un petit déjeuner et QU'IL NE PEUT PAS FAIRE DEUX CHOSES EN MÊME TEMPS!!! Donc il me donne un numéro et me demande d'appeler moi-même!!! J'accepte devant son manque de professionnalisme. Mais je lui demande de me prêter un téléphone. Il REFUSE. C'est lorsque je lui dit que je suis canadien, donc mon cellulaire aussi et que la, il me demande de faire une longue distance Canada-France, que ca n'a AUCUN SENS qu'il accepte, agressif, avec un air menaçant d'appeler. C'est totalement, mais totalement inacceptable. Pire expérience à vie dans un hôtel.
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Maxime.o
1 / 5Le 11/07/2023 à 06:22Payer très cher pour dormir peu, quand on a beaucoup de route derrière c'est difficile. Donc très mécontent de cette nuit. Literie inconfortable, chambre et salle de bain minuscule, pas de store à la fenêtre et pour finir réveillé par l'aspirateur a 9h du matin...
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viviane.r
1 / 5Le 15/06/2023 à 20:04Alors si vous voulez mal dormir cet hôtel est pour vous ....2 matelas pour 1 lit 2 personnes mais hélas,les draps et la couette pas adaptés car BEAUCOUP trop petits,car conçus pour un lit 2 places standard!!! On nous a répondu que la société qui livre le linge s était trompé qu il n y avait pas non plus de taies d oreillers et qu ils ne pouvaient RIEN Y FAIRE!! Nous y avons dormi 2 nuits en plus,donc 2 nuits à avoir froid... Dans la chambre la fumée de cigarettes sortait par la grille d aeration/climatisation,on nous a répondu que c était sûrement un client et c est tout;pour ma fille et moi qui ne fumons pas, cela à été très difficile et nous devions tirer le peu de drap sur le nez pour nous endormir. Je ne parlerai pas du rideau en plastic de la douche qui devrait être changé depuis longtemps et qui est un véritable nid de bactéries vu son état,surtout lorsqu il vient se coller sur vous pendant la douche😑 Quand au distributeur de boissons du hall qui n est apparemment pas sous leur responsabilité et avale tout de même votre monnaie sans vous donner de boissons en échange n y touchez pas!! L équipe du personnel du week-end est indolente et absolument pas concernée par le bien être des clients et par la propreté de l'hôtel Je connais ce métier puisque c est le mien et celui de mon conjoint et de ma fille. Nous avons été tous les 3 élèves de l école hôtelière et croyez moi,je n aurai jamais pu travailler dans un hôtel comme celui là!!!
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Rachel.t
5 / 5Le 14/06/2023 à 16:54Super. J'y suis allée avec une copine pour aller au concert de Beyoncé. Le personnel est super sympa, parfait pour une nuit. A 2 pas du métro rond point du prado
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Tiphaine.o
1 / 5Le 30/05/2023 à 23:27Hôtel vraiment bas de gamme! Très mal insonorisé. Odeur de cigarettes dans certaines chambres ou de peinture, très désagréable! La climatisation ne fonctionne pas… impossible d’avoir une bouteille d’eau, à la réception pas de bouteille d’eau que l’eau du robinet… surprenant pour un hôtel proposant des petits déjeuners… distributeur de boisson qui ne fonctionne pas… franchement très cher… a fuir!! La salle du petit déjeuner était dans un état pitoyable!!! Inadmissible…Une honte!
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Mylène.r
1 / 5Le 29/05/2023 à 10:45Les chambres n’ont aucune aération. La climatisation ne fonctionnait pas la chambre sentait donc le renfermé et il faisait très lourd à l’intérieur, avec comme une sensation de confiné. La poignée de porte de la salle de bain n’était même pas fixée à la porte. La propreté laisse à désirer.
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Lyse.a
2 / 5Le 23/05/2023 à 10:14Parking difficile d’accès. S’il a plu il est compliqué d’en ressortir. La chambre est correct mais peu d’espace pour circuler. Pendant nos jours de séjours il y avait des travaux non stipulé par le personnel. Et personnel peu accueillant. Je recommande pas cet hôtel.
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Fabrice..
4 / 5Le 20/05/2023 à 09:17Hotel très bien situé poir parcourir Marseille Les lieux à visiter se trouvent à moins de 45 minutes à pied de l hôtel. Hotel propre bon accueil. Personnel à l écoute.
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dalil.h
3 / 5Le 17/05/2023 à 19:24J'y ai séjourné pour 3 nuitées en mai 2023, la chambre est très petite (la 302... y en a des plus grandes), c'était propre et le lit confortable mais le plus dérangeant c'est que c'est très mal insonorisé ! Le personnel était agréable.
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Cindy.a
4 / 5Le 14/05/2023 à 06:46L’hôtesse et tout le personnel de l’hôtel a été adorable, et très arrangeant, au vu de mon horaire d’arrivée. Or, impossible de se reposer la journée, car l’hôtel est en rénovation, et des ouvriers sont venu plusieurs fois taper à la porte, afin d’accéder à ma chambre. Je trouve le tarif cher pour la qualité du séjour pendant les travaux.
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Maddalena.o
4 / 5Le 28/04/2023 à 08:01Eccellent rapport qualité-prix. La chambre est proche au centre et douée d'un parking payant pas cher. Les chambres sont petites, mais très foncionnelles.
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claire.a
1 / 5Le 23/04/2023 à 15:58Lieu en travaux mais le lieux est insalubre : moquette arrachée, tachée et plinthes arrachées ! Peut-être devraient ils fermer complètement le temps de la rénovation. En l'état aller ailleurs !
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Dominique.i
3 / 5Le 21/04/2023 à 17:49Accueil et personnel sympa. Point negatif: odeur d'urine dans le couloir le soir. Matelas dur pas confortable.
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Christopher.o
2 / 5Le 18/04/2023 à 18:58Nous sommes arriver l’hôtel était en travaux personnes ne nous a prévenu, jchambre pas moderne et salle de bains toute petite et pas du tout fonctionnel, pas du tout insonorisé on entendais tout les couloirs, et la surprise du matin a 8h les gars de chantier sur l’échafaudage juste devant la fenêtre c’était super . Je descend souvent sur marseille pour mes match de foot et je pense que c’est un des pire hôtel que j’ai fait, je reviendrais jamais
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Ghislaine.a
2 / 5Le 18/04/2023 à 11:22Hotel B&B boulevard latil 13008 marseille. Prix de la chambre majore de 30€ (99€) a cause du Match de football. je suis arrivée en urgence le 17.04 a 1h19.le match avait eu lieu le 16. Le 17 au matin petit-déjeuner très pauvre plus d œufs plus de pain un croissant un pain au chocolat un café pour 8.40€ ce qui faisait sourire le personnel 🥶 le 17 au matin la chambre était affiché à 69€. Fidèle cliente de cet hôtel sous une autre enseigne, c est devenu une arnaque à fuir.
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Myriam.g
4 / 5Le 16/04/2023 à 07:32Établissement correct, rapport qualité prix satisfaisant, je regrette que le parking soit payant, surtout au vue de la situation géographique. J'aurai préféré prendre un petit déjeuner plutôt que de payer le parking. Le personnel est très sympathique. Une chose à changer les oreillers!
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laurie.a
5 / 5Le 15/04/2023 à 09:48Hôtel super bien placer prêt de l hôpital st Joseph ! Les chambres sont neuve très propre super accueil et très bon petit déjeuner je recommande vraiment cette hôtel .
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Corinne.a
4 / 5Le 13/04/2023 à 13:01Bon rapport qualité-prix, l'entrée de l'hôtel n'est pas avenante mais la chambre était confortable et tranquille.
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yves.o
4 / 5Le 02/04/2023 à 10:08Signalétique pour trouver l’hôtel à revoir, j'ai tourné 30 mn avant de le voir, peut être signaler sur vos document entrée par la station service. Sinon emplacement idéal pour les salons du parc Chanot. Bon rapport qualité prix.
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Yann.H
1 / 5Le 31/03/2023 à 17:01C'est le plus bas de gamme possible. Sans doute aucune rénovation des chambres depuis 30 ans. Pas de serviette dans le salle de bain. Le prix ne correspond pas du tout au standing
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Laurent.R
2 / 5Le 23/03/2023 à 18:18Serviettes de toilette pas propres. Traces d'urine au sol des WC - Douche petite d'accès (j'avais signalé que j'étais une PSH) - Commande de la TV peu pratique (seulement 8 chaines) - Bruits dans la chambre à côté (cloison trop mince, manque d'isolation)
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Edenne.d
1 / 5Le 16/03/2023 à 09:10J'ai eu une 1 ère chambre qui sentait le tabac j'ai été reconduite dans une seconde chambre usée, dépassée d'usage avec de la saleté et poussière dans la douche et sous l'alaise du matelas une horreur ! La propreté est un respect et le respect n'a pas de prix
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Loic.a
1 / 5Le 15/03/2023 à 10:07Un hôtel vétuste sale et délabré à 95€ vous en rêviez B&B le fait . Au menu des moquettes moisis ,les murs partent en morceaux , le lavabo de salle de bain bouché, un mal etre permanent dans un hôtel deguelasse . Au premier étage vu sur hôpital vous aurez la chance d’apercevoir la faune locale (des rats ) du coup on referme vite la fenêtre pour étouffer dans une chambre ou la Clim ou ventilation ne marche pas Bref sauvez vous c’est juste le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné
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Biba.
1 / 5Le 14/03/2023 à 19:26J'aurai aimé avoir l'option de mettre - étoile. La chambre est sale, les taies oreillers sales. Le sol et les murs. Des bestioles sur les murs et une toile d'araignée. Sans compter l'odeur bizarre dans la chambre.
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Nabz.
1 / 5Le 07/03/2023 à 09:24Hôtel très sale et très mal entretenu, le parking est payant 8.5€ alors que c’est un cimetière à jante et carrosserie. La douche est moisie toute sale et pareil pour l’évier. J’ai très mal dormi car le sommier est une planche de bois une honte à ce prix là on trouves bien mieux !!!! Vraiment une horreur. La personne a l’accueil de nuit était super en revanche il devrais lui aussi travailler ailleurs vous ne méritez pas du personnel aussi professionel.
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Scha.l
2 / 5Le 07/03/2023 à 09:23Très mauvaise expérience, la chambre n’était pas correctement nettoyée, la douche pleine de moisissures et de la poussière sur les murs. De plus le parking est difficile d’accès. Tout est à revoir je vous déconseille toute resa.
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Rémi.E
4 / 5Le 21/02/2023 à 14:09Emplacement top par rapport au Stade Vélodrome, Métro etc... Le parking est un gros plus et accessible avec un SUV Hôtel a rénové et population a filtré un peu plus pour une meilleur image et plus de calme au sein de l'établissement qui reste correcte.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sandra.l
4 / 5Le 12/02/2023 à 15:00Merci aux femmes de ménage, la chambre était impeccable ! Les agents d accueil de l après midi et du soir était super sympas mais la jeune femme qui m a accueillie à 13h30 était hautaine et impolie, je lui conseille de changer de métier !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Catherine.i
5 / 5Le 08/02/2023 à 11:07Très bon accueil les chambres sont nickel bon séjour dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Edeline.o
1 / 5Le 01/02/2023 à 23:07Literie pas confortable, radiateur qui ne fonctionnait pas et la propreté était pas au top surtout dans la salle de bain. Le support de la pomme de douche était casser.
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P.e
1 / 5Le 30/01/2023 à 09:28Hôtel à fuir, personnel ne se sent pas concerné par le client, voir dérangé, attitude complétement inadaptée. Saleté de la chambre, beaucoup de moisissures dans la salle de bain . Petit déjeuner peu fourni, salle inconfortable. Parking extrêmement cher. Ne vaut certainement pas le prix payé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manon.m
3 / 5Le 24/01/2023 à 21:34Chambre vétuste, mais personnel agréable. Cher pour l'état
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christophe.j
1 / 5Le 23/01/2023 à 07:07La chambre es trop petit , manque l entretien les prise marche pas , store fenêtre cassé, matelas fatiguer et pas de chauffage . Je deconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Stéphanie.e
4 / 5Le 23/01/2023 à 05:36Personnellement très agréable et à l’écoute. Salle d’eau pas terrible et insonorisation inexistante.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Daniel.e
4 / 5Le 17/01/2023 à 09:34Lorsque que je viens voir les matchs sur Marseille je séjourne souvent dans les bb hôtels, personnel sympathique avec un bon rapport qualité prix jamais eu de souci 🙏👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Fanny.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 17:26J ai été ravi de la propreté de la chambre ainsi que des parties communes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Frederic.i
1 / 5Le 01/01/2023 à 10:12Hotel à fuir !!! A rénover de toute urgence !!!! Personnel débordé pour pas grand chose(arrivée à 16h et personne à l'accueil et 5 personnes en attente à la réception. Au bout de 15 min la personne semble débordée et pense uniquement à partir en congé ...). Petit déjeuner très limité !!! Vous devriez prendre exemple sur ibis budget beaucoup moins cher et nettement mieux ! Date du séjour : 29 décembre 2022
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sylvie.A
1 / 5Le 01/01/2023 à 09:37Trop cher pour une nuit par rapport à la qualité de la chambre. Matelas dur comme une planche, fils des prises non cacher, bestiole morte sur le mur du lit à étage... par contre rien a redire sur le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Hervé.
1 / 5Le 30/12/2022 à 20:32Hygiène plus que déplorable. Moisissure dans la douche . Pas de terme pour décrire l état du rideau de douche .🤢🤢🤢🤢 États des sols des couloirs sans comparaison possible 🤮🤮🤮. Même à 10 euros cela serait trop cher .
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Abdelhak.i
5 / 5Le 27/12/2022 à 20:23Bien, Accueil est satisfait de mon séjour à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Caty.s
2 / 5Le 21/12/2022 à 19:20j ai l'habitude d'aller dans les B B et toujours satisfaite, mais celui là plus jamais le personnel est très bien mais l hôtel est a rénover en totalité, vétuste
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
simon.a
3 / 5Le 12/12/2022 à 15:50Chambre plus que sobre, manque d'oreillers supplémentaires et pour le prix demandé il devrait y avoir au moins une bouilloire et stick café et thé. L'accès à l'établissement n'est pas très simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Nad.�
4 / 5Le 08/12/2022 à 08:41J'ai été satisfaite dans la globalité, juste un bémol les chambres sont vétustes ça mériterai un coup de neuf au niveau des sols, murs et salle de bain pour autant c'était propre
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
virginie.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 08:34L'équipe à été super !!! Très agréable et à l'écoute, toujours le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Loth.e
4 / 5Le 04/12/2022 à 11:46Logeant à l'hôtel pendant le congrès de l'AFVAC, je tiens à féliciter l'établissement pour son accueil chaleureux et pour avoir adapté sa décoration intérieure/extérieure au monde vétérinaire et spécialement NAC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Frédéric.I
2 / 5Le 03/12/2022 à 18:54Chambre exiguë et dégradée, douche à débit minimale, télévision sans réglage possible du volume sonore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Annabelle.m
1 / 5Le 29/11/2022 à 07:00Hôtel très très bruyant impossible de dormir. Chambres sales avec joints sanitaires,faience et rideaux de douche moisis. Abattant de Wc casse Poiles humains dans les draps , sols tout brûlés et ménage moyen. Escalier cribles de tâches . Je déconseille cet hôtel .
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Martine.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 12:14Très bien reçue personnel agréable. Chambre propre et agréable. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Babass.a
1 / 5Le 26/11/2022 à 11:53A notre arrivé la chambre n’avait pas été nettoyer du tout , le réceptionniste de nuit qui a pour seule chose à nous dire que ce n’est pas une femme de ménage et qu’il n’est même pas au courant des chambres vraiment disponibles car il ne prend même pas la peine de vérifier le nettoyage des chambres , parking minuscule ou même une citadine y rentrerait à peine , la propreté de la chambre laisse clairement à désirer malgré que la chambre soit propre cette fois ci . Dernier point vous devriez apprendre la politesse et l’humanisme à votre réceptionniste de nuit car il en manque clairement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage . Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Carole.o
3 / 5Le 21/11/2022 à 00:09Hôtel bénéficiant d'un parking et d'un bon emplacement avec petit-déjeuner
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Running.u
3 / 5Le 13/11/2022 à 11:14Accueil moyen. Propreté de la chambre ça va. SdB, Propreté moyenne et porte de la vasque casser. Isolation moyenne. Petit déjeuner a volonté et copieux. A 500m de métro et 800 du stade 🏟.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Emilie.�
4 / 5Le 05/11/2022 à 22:47Chambre simple, rafraîchir la sdb serait un gros +. Personnel accueillant et emplacement génial pour le parc chanot !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
walid.o
1 / 5Le 02/11/2022 à 09:35Horrible nuit à cause des moustiques j'ai d'ailleur du revenir chez moi plus tôt à cause de ces moustiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sabrina.r
4 / 5Le 29/10/2022 à 09:41Je suis satisfaite c ce que je cherchais tranquillité propreté je serai très contente de revenir une autre fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
N.
3 / 5Le 23/10/2022 à 19:46Accueil tout à fait convenable Petite chambre, petite Salle de bain avec petite douche (et rideau de douche...) et WC. Pas de sèche cheveux Literie et oreillers confortables TV Clim si l'on souhaite Déclenchement d'un bruit (clim ?) toutes les 30 mn, qui réveille hélas . On s'habitue ensuite Agréablement surprise pour le Petit déjeuner Sans être extraordinaire, il fait son office avec du bon pain, des bons croissants et pain au chocolat Code pour entrer dans la chambre, délivré à l'arrivée
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.a
1 / 5Le 23/10/2022 à 14:28+ 70€ une chambre..plutôt un taudis Tout est vétuste, de la façade, à l'intérieur de la chambre, de la salle de bains... des taches (qui ne partent pas ) de partout : sur le sol, les murs de la salle de bains et de la chambre le seul point + la femme de ménage travaille bien et a bien du mérite de travailler dans de telles conditions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
stephanie.a
3 / 5Le 19/10/2022 à 08:36Chaine que j'utilise régulièrement, malheureusement cet hotel est à rénover car la propreté est limite et les pièces sont dans état tres usés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Cassandra.a
1 / 5Le 18/10/2022 à 12:55Nous sommes arriver samedi soir à 02h du matin il avais valider notre chambre sans le mettre sur l’ordinateur on a attendu 30 min car le monsieur chercher une chambre alors qu’on était fatiguer de 7 heures de route ! Nous sommes rester 3 nuits aucune femme de ménage n’a fait le sol ni salle de bain ni changer les serviettes !! Nous avons dû aller nous plaindre à l’accueil ! Ils ont dit que peut être il y aurais un remboursement mes nous avons vu personne à notre départ !!! La poubelle était pleine étc c’est inadmissible pour pratiquement entre 65/80€ la nuit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Miss.
1 / 5Le 16/10/2022 à 20:54En week-end sur Marseille pour assister au salon de l’esthétique nous avons décidé de séjourner dans un hôtel proche du parc Chanot mais quel déception!!!! Pour une chambre triple on a eu droit à deux grandes serviettes et aucunes petites je demandes au gardien de nuit une grande et 3 petites mais bon j’ai eu une seule grande … en attendant les petites aucune nouvelle 🤦🏽♀️ Changement de réceptionniste je redemande les serviettes quel fût ma surprise de le voir se ramener avec deux tapis de bain en guise de petite serviette !!! Ensuite l’état de la salle de bain 😱😱 et la chambre j’ai trouvé des cheveux et des bouts d’ongles en rentrant sous la couette que dire qu’en voulant privilégier la distance être proche du salon on a eu droit à un hôtel où tous est à revoir si je peux me permettre !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Catherine.o
2 / 5Le 16/10/2022 à 20:50Ancien hôtel Ibis Budget non suffisamment rénové J'ai toujours attendu un deuxième oreiller demandé le jour de mon arrivée Traces importantes d'humidité dans la salle d'eau Douche minuscule avec rideau Lavabo hors d'époque Revêtement de sol en linoleum
Réponse du propriétaire :
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Serge.o
4 / 5Le 15/10/2022 à 17:48Bonjour un bon hôtel avec un bon personnelle à l'écoute, le petit déjeuner très bien présenter et pour tous les goûts Dommage que le soir en pleine nuit l'établissement n'ai pas visible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
mat.i
4 / 5Le 10/10/2022 à 19:31Bien placé, et franchement pour une fois que j’ai un hôtel propre sur Marseille , fallait le signaler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Yo.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 10:44Hotel propre et personnel très accueillant, poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Vanessa.a
1 / 5Le 08/10/2022 à 08:51Grande déception, je comprends maintenant le tarif intéressant. Un seul mot glauque.
Réponse du propriétaire :
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Michel.A
5 / 5Le 05/10/2022 à 13:35Bon hôtel très pratique garage personnel aimable à recommander
Réponse du propriétaire :
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Lat.r
2 / 5Le 28/09/2022 à 14:05Télécommande de la TV n'a pas fonctionné. J'ai prévenu la réception mais rien n'a été fais. Pas de prise de courant dans la salle de bain pour rasoir électrique et brosse a dent. Literie trop sommaire. Beaucoup de moisissures dans la salle bain. Au final un rapport qualité prix pas vraiment performant
Réponse du propriétaire :
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Jörg..
1 / 5Le 27/09/2022 à 13:39 -
Andre.e
3 / 5Le 17/09/2022 à 11:05L'entrée de l'hôtel est assez discret : placé derrière une station service, on est accidentellement tombé dessus en se disant qu'on se stationnera vite fait pour chercher l'hôtel à pied. L'entrée du parking sous-terrain (17e la place au moment où j'écris ce texte) est plutôt étroit donc attention à ne pas rayer votre carrosserie en y entrant. L'accueil de l'hôtel est plutôt efficace et le petit déjeuner est plutôt bien fourni (ya mm du bacon pour les amateurs de viandes au petit dej) un hôtel intéressant pour un passage court dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sabine.a
2 / 5Le 13/09/2022 à 22:23Chambre étouffante La clim marche très mal Salle de bains horrible, la porte de la douche n'est pas fermée, grosse fuite d'eau Le rideau cassé, la fenêtre ne s'ouvre pas Hôtel sinistre, à fuir
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Sebastien.a
2 / 5Le 13/09/2022 à 08:05Chambre mal préparée, elle était pour trois mais serviettes, verres pour la salle de bain étaient pour 2. Evier bouché, un morceau cassé du support de serviette laissé sur la tablette comme ca. La literie du lit 2 places était morte. Télécommande de la TV sans le cache des piles. Le programmateur de clim était quasi arraché du mur. Je m'attendais à un peu mieux pour B&B
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Danial.A
1 / 5Le 06/09/2022 à 12:19Plus jamais !! L’hôtel est sale, les parties communes, les chambres, la salle de bains, s’en est écœurant ! Une horreur ! De la poussières en masse de partout, des toiles d’araignées énorme sur les luminaires et partout ailleurs. Ne parlons pas du parking… N’y allez pas, vraiment! Le B&B à côté du vélodrome a l’air bien plus neuf (prado) Prenez des airbnb c’est bien mieux !
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jeanmichel.r
3 / 5Le 03/09/2022 à 12:44Difficulté à localiser l'hotel, il n'est pas signalé bld Rabateau Pas d'eau chaude le soir, on a pas pu se doucher J'etais chambre 312, la porte de la salle de bain la poignée était cassée heureusement que je n'etait pas seul dans la chambre sinon je restais enfermé dans la salle de bain le rideau de la fenetre est casse j'ai était reveillé aux aurores mais je reviendrais vous voir quand méme
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Bruno.O
2 / 5Le 03/09/2022 à 09:03La propreté de la chambre laisse à désirer. Cuvette des wc cassé, rideau de la fenêtre endommagé, climatisation pleine de saleté, bcp de traces sur le sol de la chambre …
Réponse du propriétaire :
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Steve.e
3 / 5Le 03/09/2022 à 08:07Personnel aimable petit déjeuner correct pour le prix le seul bémol le bruit
Réponse du propriétaire :
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LPS.i
5 / 5Le 01/09/2022 à 06:57Tous le personnels de l'hotel est tres acceuillant et serviable la chambre etait propre je suis tres satisfaite de mon sejour a bientot
Réponse du propriétaire :
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Rudy.a
3 / 5Le 31/08/2022 à 20:42Dans l'ensemble ça va, proche de tous service : magasin, métro, bus, etc.. Par contre accueil assez froid, sauf un réceptionniste de nuit et une femme de ménages qui eux etait tre serviables
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Adrien.o
1 / 5Le 28/08/2022 à 23:33Hôtel réservé pour 1 nuit pour 2 adultes et un enfants. L hôtel est sale. La chambre et très petite et sale, le pourtour de la douche est moisi, les murs sont taché, les draps ont une hygiène douteuse. Et comme si ce n était pas suffisant nous avons subi des piqûres de ce qui ressemble être des puces !!! Absolument dégouté, nous avons préféré ne pas prendre de petit déjeuner que nous avions payé ! L hôtel doit impérativement revoir son hygiène urgement.
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Lara.i
1 / 5Le 28/08/2022 à 03:51Une catastrophe !!!! La condensation de la clim, l’eau qui tombe en pleine nuit sur le sol, qui était trempée, le lit n’en parlons pas avec des insectes dedans !!! la télé qui est face au mur alors que le lit est a l’opposé ??? Le gel douche vide a notre arrivée ?? A FUIRE !!!!
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Fabien.o
1 / 5Le 26/08/2022 à 12:41HONTEUX. Ancien hôtel ibis budget à 65€ la chambre qui affiche désormais à 125€ sans avoir été rénové, le propriétaire pense à ses poches avant de penser à ses clients. Piteux état des parties communes - chambres - salles de bain, clim défaillante, chambres qui sent le tabac froid. Obligé de changer 3 fois de chambres en 2 nuitées. Nuisances sonores la nuit parce que des jeunes squattent l'établissement. Cela donne une triste image de cette belle ville de Marseille.
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Laura.a
4 / 5Le 24/08/2022 à 08:44Le personnels est très sympathique les seul bémols sont la chambre surtout le lit pas très confortable et la salle de bain la douche trop petite. Pour le petit déjeuner il y a du choix et c'était très bon
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Christopher.e
1 / 5Le 21/08/2022 à 17:57La propreté laisse clairement à désiré, l'hôtel est sale, les chambres ont vraiment besoin d'un coup de neuf, notre toilette était sale à notre arrivé, la douche n'en parlons pas. Les coussins jaunes... la liste est très longue, nous avons réservé car proche du stade mais pour 130€ la nuit sans petit déjeuner je trouve ça compliqué vu l'état. A fuir de suite
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Nissa.E
1 / 5Le 21/08/2022 à 12:00Accueil agréable et chaleureux, Cependant la chambre très très petite pour 3 personnes, équipement 0 ( pas de sèche cheveux, serviette 2/3…) Salle de bain médiocre toute l’eau au sol après une douche. La chambre a notre arrivée le sol était très sale.. J’ai eu le droit à un cafard la nuit. Je penses que vous pourriez mieux pour un groupe connu. Sinon hôtel très calme pas dangereux
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frederic.e
2 / 5Le 18/08/2022 à 07:31Hôtel correct, dommage que le tapage nocturne (régulier) de clients permanents nuise à votre sommeil. Pensez à vos clients de passage et étant plus exigeant sur vos résidents permanents. Merci
Réponse du propriétaire :
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M.h
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:08Hôtel très sale, personnel incompétent, très bruyant. Je ne recommande pas du tout. À éviter.
Réponse du propriétaire :
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Kingstook.
1 / 5Le 11/08/2022 à 23:12A fuir... Un hôtel mal entretenu et insalubre! - douche avec moisissures et écoulement des eaux usagées lent car bouché - climatisation défaillante (l'eau de la climatisation coule du plafond au sol). - des moustiques partout dans ma chambre (je me suis fait piqué à une dizaine d'endroit) - l'agent d'entretien ne répond pas quand on lui adresse la parole, même un simple bonjour. - la chambre est petite et on peut se cogner facilement la fenêtre surtout si elle est ouverte et si on monte/descend du lit en hauteur - le tout pour un prix exorbitant (pour la qualité fournie) de 100€ par nuit... Hôtel à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
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Okoulaloye.r
1 / 5Le 07/08/2022 à 20:43pas propre, beaucoup de bruit, garage forte odeur d'urine, hôtel très mal fréquenté, déçu ne reviendra pas dans cet hôtel, cela ne vaux pas le prix payé.
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Nezha.m
5 / 5Le 06/08/2022 à 01:16Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel et j’en suis très contente ! Mes enfants se plaisaient dans cette ambiance chaleureuse et familiale ! Du réceptionniste à la femme de ménage tout le personnel est agréable souriant poli et à l’écoute de nos demandes ! Adams très patient avec les enfants très calme et très gentil ! Encore mille merci à tout l’ensemble du personnel et à très bientôt ! Je vous recommande
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Claire.e
1 / 5Le 31/07/2022 à 23:03Hotel qui pratique des prix tout à fait exorbitants. Nous avons payé 129 euros pour une chambre minuscule, vieillotte avec une salle de bains où la douche fonctionnait à moitié. L'eau ne coulait que par la moitié de la, douchette. Bref à éviter, vous êtes dans une ruelle derrière une station total....aucun intérêt ni par l'emplacement, et surtout pas par le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Sarah.c
1 / 5Le 28/07/2022 à 20:24Très très très très déçu l'hôtel est sale tout est vieux la moquette est dégueulasse les 2 parking intérieur extérieur zéro le personnel bof bof la clim coulé dans ma chambre une enorme flaque d'eau le sol et jamais lave vous sortez de votre douche les pieds tout noir à marcher par terre franchement c'est très très très cheres pour ce que c'est 1 fois pas 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
multie.s
1 / 5Le 27/07/2022 à 21:45Hôtel très médiocre sale, mal entretenue,parking trop petit aussi bien en intérieur quand extérieur insonorisation à revoir besoin vraiment d'une rénovation avec urgence en pour 🐀 Rat qui ce balade devant l'hôtel le seule point positif le personnel et très aimable et a l'écoute du client enfin si vous passez par marseille aller voir plus loin( attention aussi au distributeur d'en bas prend l'argent mais ne vous donne pas le produit demandé je me suis faite arnaquer 3 fois comme ça)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
rima.e
2 / 5Le 24/07/2022 à 12:37Niveaux qualité prix je trouve sa trop cher pour se que c, 1 lit sur deux était ranger et propre tout les jour, le sol a notre arrivée rempli de sable , en marchant dans la chambre nos pied était noir , trop trop trop petite chambre pour 3 personne ! Sachant qu’il y avait des chambre plus grande, Les escaliers pour accéder au lit du dessus font mal au pied, En prenant la douche l’eau mouille toute la salle de bain mise à part c point la réception était très cool, hôtel très très calme, aucun problème avec les voisin ou autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Audrey.a
4 / 5Le 22/07/2022 à 12:12Le séjour s’est bien passé. Le personnel était très accueillant. La chambre était bien dans son ensemble. La salle juste trop petite et pas pratique. Sinon, pour le reste rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Kübra.r
1 / 5Le 18/07/2022 à 17:38A EVITER FORTEMENT ! Le SEUL point positif c'est qu'il est proche de la plage du prado. Trop de bruit, aucune isolation, pb d'hygiene ( tache et cheveux et poils sur le matelas), plaque du lit cassée en deux. Se faire reveiller durant la nuit a plusieurs reprises par les autres occupant de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Michel.e
4 / 5Le 17/07/2022 à 10:32j'ai eu un accueil très agréable les personnes qui font l'entretien des chambres sont très agréables et à l'écoute des clients un grand merci à elles. toute fois je pence qu'il serrais bien de prévoir une rénovation de établissement (moquette couloir abîmé, douche vétuste) il ne manque pas grand chose pour que cette hôtel soit parfait. Salutations et merci à l'équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Elisa.e
1 / 5Le 13/07/2022 à 05:48Je suis très déçu de cette hôtel car: Chambre petite Douche bouche Tous était casse dans la salle de bains. Des femmes se promènent nu dans les ascenseurs... Le petit déjeuner les panières vides, pour se servir de la confiture pot ouvert avec cuillère à même dans le pot... nous avons écouté notre séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Saada.l
1 / 5Le 11/07/2022 à 15:33Hotel horrible rien avoir avec les fotos accueil endormis trop occuper sur leurs fone la chambre insalubre la douche casser robinet aussi télé ne fonctionne pas ya personne a l accueil pour vous renseigner ils sont à l arrière à papotter s en fiche des clients on vous dit même pas à quel étage votre chambre débrouiller vous ptit dej café dégueu pas grand choix plus jamais cet hôtel je recommande pas pour 120ela nuit ça valait pas 20e
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
Chahrasette.h
2 / 5Le 11/07/2022 à 05:28Bonjour j'ai oublié ma carte bancaire dans une chambre et quelquu' sont est servie dedans l'hôtel donc normalement vous avez tous les informations mais a l'accueil il me dit on peut Rien faire et pourtant sa c'est passer a l'accueil cette transaction bizarre paiement sans contact
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Souris.
1 / 5Le 08/07/2022 à 10:39Cet hôtel plus que vieillissant. B&B vient de reprendre l'établissement, j'espère que des travaux sont prévus parce qu'il y a tout à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
mini.o
3 / 5Le 07/07/2022 à 10:03L'hôtel est situé en retrait de la grande rue, donc l'environnement plutôt calme. Par contre faible insonorisation de la chambre, on entend tout ce qui passe sur le couloir ou la chambre à côté. Le petit déjeuner est bien, il y a du œuf brouillé, lard et sausisse, divers pains et 2 sorte de céréales. Il manque juste des fruits. Le terasse sous l'arbre est très agréable, attention aux moustiques... La chambre à besoin d'une innovation. Plusieurs meubles sont vieux, cassés ou sales. Manque d'étagères ou tiroirs pour ranger ses affaires. Le climatisation ne marche pas bien, on ne peux pas régler ni la température ni la force ou direction du souffre. Le couvercle de WC cassé et enlevé, risque de faire tomber des objets dans le WC car pas d'endroit pour poser des affaires autre qu'en dessus des toilettes... Le literie est de bonne qualité, qui soutien bien le dos. Mais le fenêtre n'a pas de volet, juste un store qui laisse la lumière échapper sur le bas. Je me suis réveillé vers 6h du matin à cause de la lumière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Marie-Pierre.r
4 / 5Le 28/06/2022 à 14:34Je trouve le rapport qualité/prix un petit peu cher pour ce genre d'établissement (10 € de moins par nuit aurait été plus "juste" à mon avis). La chambre est propre et fonctionnelle mais la salle de bain est très petite, à peine la place pour les toilettes, la douche est particulièrement petite (surtout quand on a des rondeurs) et le lavabo est enclavé dans un petit espace. La climatisation n'est pas très forte. Le personnel est poli (aussi bien à l'accueil que les femmes de ménage). Pour un court passage, ça suffit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Christelle.s
2 / 5Le 28/06/2022 à 11:51Heureusement que le personnel et au top ! C'est le seul point positif ! Hotel délabré dans son ensemble, pas de sèche cheveux, rideau de douche moisi, plaque de platre qui s'enlève des murs, bruit constant toute la nuit, petit dej très sommaire quu ne vaut pas 8,50€,etc.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Damien.o
3 / 5Le 21/06/2022 à 14:09Climatisation défaillante. confort à revoir car chambres usées depuis le temps. Malgré tout, personnel agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Charlotte.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 20:30Excellent rapport qualité prix. Personnel gentil et professionnel. L'hôtel dispose d'une terrasse très agréable. Facile d'accès en transports en commun
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Mélanie.a
1 / 5Le 20/06/2022 à 13:38Accueil surréaliste 1 des 2 personnes à l’accueil s’est assis sur le comptoir pour répondre à son téléphone et franchement la conversation était limite Chambre pas insonorisée du tout on a passé la première nuit en supportant les voisins qui n’arrêtaient pas de crier et claquer la porte Petit déjeuner minable on a préféré le prendre en extérieur le lendemain Mais une des femmes de ménage très gentille et la proximité du métro et du vélodrome sont les seuls points positifs Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Petra.l
2 / 5Le 16/06/2022 à 20:05 -
Orlane.o
3 / 5Le 14/06/2022 à 20:44Suite au changement de propriétaire Ibis budget passe en BB hôtel Les chambres la salle de bain rien n'a été refait tout est resté oareil donc pas mal dégradé moquette dans les partie commune très usé à certains endroits Un clim qui brasse que l'air mais ne rafraîchi pas Douche avec un rideau très sale à la base le. Ménage pas fait sous le lit ni dans les coins
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sam.e
2 / 5Le 12/06/2022 à 14:39Les deux étoiles sont pour l’accueil. Le reste ne vaut pas le prix. 300euros la petite chambre pendant un événement au vélodrome, pour une petite sale de bain pas très propre et un lit à faire soit même, je passerai mon chemin à votre place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Lisandra.i
5 / 5Le 03/06/2022 à 13:20Étant là pour raison médicale l hôtel est très bien situé à côté hôpital pharmacie restaurant boulangerie magasin.... Confortable distributeurs boisson et plats repas micro onde a disposition...
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clementine.v
1 / 5Le 30/05/2022 à 13:34Déçue de l’hôtel dès le début puisque l’adresse mentionnée dans la réservation n’est pas la bonne (donc déjà des difficultés à trouver l’hôtel). Personnel à l’accueil pas très accueillant. Petit déjeuner bien niveau rapport qualité/prix. La femme de ménage qui tape 4 fois à la porte le matin pour savoir si la chambre est libre pour faire le ménage, très désagréable. Décoration et qualité des infrastructures mauvaises. Pas de climatisation et chambre au soleil. Je ne recommande vraiment pas, même juste pour une nuit.
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Andre.i
1 / 5Le 25/05/2022 à 12:04Rien ne va dans cet hôtel, le bruit qui vient de l'accueil en pleine nuit. Il y a au moins 4 ou 5 personnes autour de l'accueil et dans le bureau la nuit, je ne pense pas qu'il soit tous salarié de l'établissement... Le matin il faut essayer de trouver quelqu'un dans l'hôtel pour avoir le petit déjeuner (pour les croissants vous pouvez oublier, il n'y a eu qu'en début de semaine) Les 8 euros de petit déj paye l'ensemble de ce qu'il y a à disposition. Et je ne parle pas de l'état des chambres.
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Hafid.o
1 / 5Le 23/05/2022 à 15:20Chambre salle, accueil déplorable, petit déjeuner = rien à manger, du vol. Les poubelles sont pleines, les cendriers de la terrasse débordent, pas de papier dans les toilettes. Pas de cuvette sur les toilettes de ma chambre, fuite d'eau dans ma chambre toute la nuit. Cet hôtel devrait être fermé !
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Tsi.a
1 / 5Le 23/05/2022 à 12:02Très mauvaise qualité accueil pourrie, chambre avec une fût d’eau. Au lieu de nous proposer une autre chambre la nuit Le mec nous laisser comme avec le coulé d’eau on dirais une rivière, on a même pas dormi la nuit, je recommande pas cette hôtel.
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Grégoire.r
2 / 5Le 14/05/2022 à 09:57Super! Un nouveau B&B à coté du siège de mon employeur ... Quelle déception !!! 25 minutes d'attente au checkin réceptionniste mutique et léthargique! Déco pas B&B on s'attends à une rénovation complète lors d'un changement d'enseigne... Petit déjeuné minimaliste 8.50 € sans croissants ni pain au chocolat pas d'eufs brouillés pas de beacon on est loin des promesses du protège plateau . Donc très très déçu à ma prochaine session marseillaise j'irais ailleurs
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Laurent.i
1 / 5Le 08/05/2022 à 09:31Nul Chambres délabrées, propreté à revoir Petit dejeuné desertique ..a 9h plus de viennoiseries,pain sec.. Hotel indigne de l'enseigne A fuir
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Guillaume.a
2 / 5Le 08/04/2022 à 10:41Hôtel qui a besoin de travaux et de soin en urgence. Fixation de douche complètement devisée, brûlures de cigarette au sol, meubles abîmés, peinture écaillée. Sinon personnel très aimable. Faites des travaux. C'est urgent !
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Ali.a
4 / 5Le 27/03/2022 à 19:44Bien situé pour se rendre au Vélodrome, parking sous terrain pratique personnes agréable. Les chambres étaient propres, certes petites mais suffisantes pour passer la nuit. Le petit déjeuner était sympa. Je reviendrai pour mon prochain match au Vélodrome.
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Lam.o
4 / 5Le 19/03/2022 à 23:29Hôtel bien situé, literie propre et confortable, par contre le mobilier, les équipements méritent un coup de rafraîchissement car très usé. Du coup ça fait que le rapport qualité prix n est pas très bon. Cependant, le personnel est efficace et essaient de faire de leur mieux
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L.
2 / 5Le 14/02/2022 à 13:24Accueil bien médiocre, la personne qui nous a reçus ne décolle pas les yeux de son ordinateur. Support de pommeau de douche cassé. Forte odeur de tabac dans la chambre Pas de chaise
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Philippe.h
1 / 5Le 16/01/2022 à 12:41Beaucoup de choses négatives à exposer. D'abord, personne à la réception, attente de 5mn et je frappe à la porte d'un bureau à proximité. Là se trouve une personne du staff très affairée avec son mobile, et semble dérangée par la venue d'un client !!! Check-in relativement rapide, mais aucune indication sur les horaires du petit-déjeuner du lendemain, ni jusqu'à quelle heure il y a une présence du personnel. Ensuite, le petit-déjeuner : Beaucoup de clients présents, et par conséquent buffet presque vide, restait 4 fourchettes plus de petites cuillères ni de couteaux, Panier à viennoiseries vide, et strictement aucun membre du personnel. La chambre est correcte. Même si nous sommes sur du 2 étoiles et une forte optimisation du personnel, il n'en reste pas moins qu'il y a un service minimum à assurer. Ce qui est choquant est de lire les autres commentaires sur 4 ans, Hé bien très peu de choses ne changent hormis la rénovation des chambres. Sinon l'insonorisation nulle, on entend tout des chambres à proximité et du couloir.
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said.b
2 / 5Le 13/01/2022 à 17:54Suite au séjour que j'ai passer à l'hôtel ibis budget je rejoins les avis avec une étoile 🌟 vraiment un cauchemar. A mon arrivée en me laisse attendre des heures alors que le rideau du parking été cassée aucune affiche pour informe les clients, un accueil très désagréable c'est la première fois que je suis traité de cette façon j'ai un statut Diamond avec accor un contrôle pièce d'identité permis de conduire carte bancaire juste le pass sanitaire en regarde pas c'est vraiment logique ? j'ai jamais vue depuis que je me rends dans les hôtels une qualité pour un service inaccepta. L'hôtel a besoin de travaux rapidement le store du rideau ne marche pas des portes cassée très abîmé vraiment une étoile c'est vraiment trop. C'est un regret d'avoir passer mon séjour à ibis budget marseille prado les agents d'entretien me fond passer un moment de mensonge il dise clairement à la réception que j'ai demandé de pas faire la chambre alors qui se trompe de personnes heureusement qui on fini de dire la vérité que c'est une erreur. Bref un scandale un directeur à l'abandon de l'hôtel il ne m'a toujours pas répondu J'ai réserver pour reste à côté de l'hôpital pour ma mère suite à une opération j'ai préféré reste avec elle pour une observation vue que les hôpitaux ne garde plus comme avant Le plus grave dans les toilettes de la chambre PMR la cuvette ne tient pas complètement dévisser la porte entrée réception pas du tout accessible au PMR sa demande beaucoup de force pour l'ouvrir Oublie l'entretien si vous arrivez pas à vous rendre compte vous allez souvent dormir avec les même draps malgré covid Se que je garde de bien c'est le petit-déjeuner et deux monsieur de la réception qui été réactive pour une panne de clim. Sans oublie le monsieur de la réception qui a lui informé une agent d'entretien le 13/01/2022 elle a fait le maximum pour que l'entretien de la chambre soit fait avant que ma mère sort de l'hôpital bravo Jattribue la note de deux étoiles pour reste sympa vraiment beaucoup de chose à améliorer Parking payant en ➕ de la chambre 8,50 euros sauf si le rideau du parking est toujours cassée c'est gratuit. L'hôtel ibis budget est le plus près de l'hôpital Saint joseph l'emplacement au top Je ne recommande pas trop de désagrément
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malek.e
2 / 5Le 13/01/2022 à 17:48Suite au séjour que j'ai passer à l'hôtel ibis budget je rejoins les avis avec une étoile 🌟 vraiment un cauchemar. A mon arrivée en me laisse attendre des heures alors que le rideau du parking été cassée aucune affiche pour informe les clients, un accueil très désagréable c'est la première fois que je suis traité de cette façon j'ai un statut Diamond avec accor un contrôle pièce d'identité permis de conduire carte bancaire juste le pass sanitaire en regarde pas c'est vraiment logique ? j'ai jamais vue depuis que je me rends dans les hôtels une qualité pour un service inaccepta. L'hôtel a besoin de travaux rapidement le store du rideau ne marche pas des portes cassée très abîmé vraiment une étoile c'est vraiment trop. C'est un regret d'avoir passer mon séjour à ibis budget marseille prado les agents d'entretien me fond passer un moment de mensonge il dise clairement à la réception que j'ai demandé de pas faire la chambre alors qui se trompe de personnes heureusement qui on fini de dire la vérité que c'est une erreur. Bref un scandale un directeur à l'abandon de l'hôtel il ne m'a toujours pas répondu J'ai réserver pour reste à côté de l'hôpital pour ma mère suite à une opération j'ai préféré reste avec elle pour une observation vue que les hôpitaux ne garde plus comme avant Le plus grave dans les toilettes de la chambre PMR la cuvette ne tient pas complètement dévisser la porte entrée réception pas du tout accessible au PMR sa demande beaucoup de force pour l'ouvrir Oublie l'entretien si vous arrivez pas à vous rendre compte vous allez souvent dormir avec les même draps malgré covid Se que je garde de bien c'est le petit-déjeuner et deux monsieur de la réception qui été réactive pour une panne de clim. Sans oublie le monsieur de la réception qui a lui informé une agent d'entretien le 13/01/2022 elle a fait le maximum pour que l'entretien de la chambre soit fait avant que ma mère sort de l'hôpital bravo Jattribue la note de deux étoiles pour reste sympa vraiment beaucoup de chose à améliorer Je ne recommande pas trop de désagrément
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Sandrine.o
5 / 5Le 13/12/2021 à 15:19L’accueil est la prise en charge était au top. La propreté des chambres il n’y a rien à redire, le petit-déjeuner était copieux, je recommande vivement cet hôtel est je serai ravie d’y retourner la prochaine fois.
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Yves.l
3 / 5Le 22/11/2021 à 09:15Personnel agréable mais les chambre manque d'entretien. Dans la mienne le radiateur etait arraché du support et posé au sol. Le pdj est copieux et complet. Fruits, boissons sucré et salé. Le parking à 8.40€ pour 24h est très pratique.
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Melina.a
4 / 5Le 21/11/2021 à 20:02Rustique et chambre étroite à 3 filles. Lit Superposé avec mouton de poussière+ + et cheveux ...... Outre accueil OK, parking souterrain de l'hôtel sécurisé. Proximité du Prado, tout à pied c'est bien agréable Bon séjour dans l'ensemble
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Antoine.r
4 / 5Le 02/10/2021 à 09:56Un peu déçu de retrouver Ibis budget la chambre est toujours bien propre mais la télé ne fonctionne pas beaucoup de chaînes qui fonctionne bien, la parabole ou l' antenne sont mal orienté il y a beaucoup de beug sur la 2e chaîne . Le personnel est toujours accueillant et souriant. C'est le même prix tarifaire que Ibis qui est un trois étoiles .....et qui a la même direction 😡😡😡😡
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Valentine.a
2 / 5Le 28/09/2021 à 07:13Très déçue. Pour commencer, l'hôtesse nous accueille en étant étant pleine conversation téléphonique privée & ne se donne même pas la peine de raccrocher pendant notre échange. Chambre: L'hygiène n'est pas irreprochable & pas de savon dans la douche. Les piles de la télécommande ne fonctionne pas. Groupe de jeunes qui hurlent et tapent partout à 23h30 mais personne qui intervient. La literie est bonne.
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Michel.a
3 / 5Le 01/09/2021 à 18:17Pas facile de trouver l'entrée de cet Hôtel caché derrière la station service. Les chambres sont sans surprises, bonne literie mais le tout nécessiterait un peu plus d'entretien et un petit coup de jeune. La terrasse jardin est appréciable pour le petit déjeuner même si un bon nettoyage s'impose! J'ai apprécié le vrai jus de fruit .
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FP.c
3 / 5Le 11/08/2021 à 01:05Je mets 3*,pas pour l hôtel car vu le prix,réservé chambre familiale, 1 grd lit double et 1 troisième en hauteur,et la petite douche(faut pas être large)ss compter la chambre exiguë, mais le personnel accueillant ,serviable et très gentil.Pratique pour des gens de passage,mais pour passer plusieurs jours de vacances. Et ce qui valorise quand même c.est la cour,terrasse,jardin derrière, agréable le matin en prenant son petit-déjeuner, qui d'ailleurs et correct pour le prix. (Buffet)
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Melisande.i
1 / 5Le 22/07/2021 à 18:46Chambre propre, salle de bain exigue, désuète mais fonctionnelle. 3 nuits dans cet hôtel, la police est venue 2 fois de suite suite à des disputes/ embrouilles / bagarres. Les cris, hurlements, insultes toute la nuit fusent devant l'hôtel, j'imagine que ce n'est pas comme ça toutes les nuits mais la je n'ai pas pu fermer l'oeil durant 2 nuits, malgré une demande répétée aux fauteurs de troubles et au vigile inutile. Le parking est absent, l'hôtel se trouve en fin de rue qui ensuite débouche sur une station service, la localisation est glauque et pour finir les voitures garées devant ont été enlevé par la fourrière.
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Olivier.i
2 / 5Le 22/07/2021 à 14:49Pas de parking extérieur ou dans les ordures parking intérieur sous sol payant mais exigu (prévoir voiture citadine ou compacte pas plus) petite salle de bain odeur désagréable persistante en chambre et pour finaliser chambre débitée a l arrivée alors que déjà payée sur internet. Procédure de remboursement en cours.
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Christelle.a
4 / 5Le 19/07/2021 à 10:03Personnels très accueillant et serviable . Petit déjeuner au top Dommage que les chambres soient un peu petite pour 3 personnes. Bien situé et proche de toutes commodités. Je recommande cette hôtel. Ravie je reviendrai. Merci
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Marine.a
3 / 5Le 14/07/2021 à 12:37Accueil sympa. Petit déjeuner copieux, large choix, c'est très bon. Gel hydroalcolique à disposition. Mais la propreté dans les chambres laisse à désirer (poussière sur le porte papier toilette, serviettes et draps tâché, poils dans la douche...)
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Maria.l
1 / 5Le 07/09/2020 à 02:20 -
Laure.
1 / 5Le 28/08/2020 à 22:46Une étoile c’est déjà bien trop pour cet hôtel HONTEUX et INSALUBRE qui vous proposera des chambres sales avec fuite d’eau dans la salle de bain, exigües (un lit coincé entre 3 murs) et dont l’isolation acoustique vous permettra de profiter des discussions de vos voisins et de chaque pas sur le pallier. Nous avons en plus fait en pleine nuit la merveilleuse découverte que nous partagions la chambre avec des CAFARDS grouillant au sol par dizaines. Nous avons par chance pu changer de chambre auprès du veilleur de nuit qui ne semblait pas étonné de la situation. La chambre était certes plus grande (accès PMR) mais dans le meme état hormis les cafards. En somme : FUYEZ cet « hôtel » (et surtout la chambre 309).
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Mona.i
1 / 5Le 24/08/2020 à 07:20Hôtel à fuir. En dehors de son emplacement (pas très loin du métro) cet hôtel n'a aucun atout. Présence de cafards dans les chambres, climatisation qui fuit. De plus les chambres ne sont plus nettoyées durant votre séjour à cause de la crise sanitaire, en dehors du fait que vous pouvez changer vous même vos draps et serviettes on ne vous apporte aucune autre solution. Il existe pourtant pour les longs séjours la possibilité de changer de chambre à la 3ème nuit mais si l'hôtel est plein et bien ça n'est pas possible. J'ai préféré finalement aller à l'hôtel B and B qui se trouve juste derrière le Vélodrome, qui est soit au même prix ou alors avec les exclus du Web est carrément moins cher, vous verrez ça n'a rien à voir c'est un vrai 2 étoiles. Ah oui j'allais oublier vous pouvez vous plaindre ils s'en tapent, dans le meilleur des cas ils vous écoutent, ils s'excusent mais ne font rien pour essayer de vous satisfaire.
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Sissi.d
1 / 5Le 20/08/2020 à 16:27Grosse déception, à éviter ! Hôtel veillot, emplacement exigus, pas de place où se garer . Entrée Parking sous terrain extrêmement étroite!La chambre plutôt mini et aucune déco, literie sommaire deux petits oreillers, les duvets jaunis. Bruit diurne et nocturne, nous avez été réveillés par un voisinage bruyant ,bagarre,insulté. aucune solution convenable n'est proposée pour les problèmes d'intimité et de sécurité dans les chambres. Le personnel ne prends pas en charge notre demande au sérieux.Aucun professionnalisme. Nous avons dit quitter la chambre en pleine nuit! Car les bruits incessants dans la chambre voisine avec une tel violence ,que le cloison vibrer tellement, peur que l'on quitter ce lieu où l'insécurité règne ! A fuir absolument cette hôtel !
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Deb.
1 / 5Le 18/08/2020 à 09:43Chambres très mal isolé, pas propre du tout. On avait réservé une chambre pour 3, on a eu droit à une chambre pour 2 avec lit enfant a l'étage. Les draps , couettes pour le 3e lit sont a redemander a l accueil, vous ferez donc votre lit tout seul, honteux pour un hôtel !!! Je déconseille fortement
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Fredvord.
2 / 5Le 31/12/2019 à 01:152 étoiles c'est plus que ce que vaut la qualité qui ne mérite même pas 1. Literie qui est plus que basic même un formule 1 est mieux. Planche en bois avec un matelas de meme pas 20 Cm d'épaisseur. L'isolation on en parle pas on peut parler avec les voisins des chambres et le couloir donc niveau intimité on repassera. Je note juste la bonne volonté du personnel qui est quand même bien professionnel d'où les 2 étoiles sur la note. Courage au personnel pour améliorer cet hôtel qui a du potentiel.
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DothyTrunks.
3 / 5Le 14/12/2019 à 13:11Un hotel de confort normal, de petites chambres où tout est imbriqué, avec une mini salle de bain privative. Le but est de pouvoir rester dans un budget "abordable" mais clairement ce qui coûte le plus cher c'est sa localisation. A deux pas à pieds du parc Carnot, très pratique lors des conventions et évènements du parc. un mini parking vraiment pas facile d'accès (surtout pour les véhicules un peu plus gros que la moyenne) mais bien pratique. Il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, mais personnel sympathique, équipements corrects, propreté correcte. Le petit déjeuner est un peu cher pour une variété minimale mais la salle de repas commune est laissée en libre accès pour si on veut se faire livrer un repas en dehors du petit déjeuner, c'est bien pratique.
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Adeline.u
1 / 5Le 03/11/2019 à 18:22Nous avons passez une nuit lors d’un match, et nous avons été très déçu part la propreté et l’état des chambres de l’hôtel qui est honteux et déplorable. Je déconseille cette hôtel mal grès son bon placement tant que des travaux de rénovations ne seront pas réalisés. (Un sol taché, de la moisissure dans la salle de bain et aux murs, sans parler de l’odeur n’ose abonde des lieux)
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Evelyne.a
2 / 5Le 30/08/2019 à 17:13Chambre loin d'être propre. Oreiller avec une odeur nauséabonde. Meme si ça reste un hôtel à petit prix on est en droit d'attendre la propreté. Pas de stationnement. Parking hôtel payant une honte. Mais 2 étoiles pour la gentillesse du personnel
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Fleur.S
2 / 5Le 25/01/2019 à 09:17Il serait plus judicieux de revoir à la baisse le prix de la nuitée 81 euros au vue de la propriété, du faible espace de la chambre, du bruit et de l'acceuil du personnel....le moins qu'on puisse dire c'est que cet établissement n'est dans le top 10 des Ibis Budget pour en faire régulièrement un peu partout en France. Mieux vaut au final payer un peu plus cher sa chambre et avoir un meilleur confort incluant une meilleure hygiène. Par ailleurs son accessibilité est déplorable, si vous avez une grosse voiture oubliez le parking souterrain....moi avec ma 306 j'ai déjà eu du mal à passer...c'est réellement dommage pour l'image d'Accord qui nous a vraiment habitué à mieux même pour du lost-cost.
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Christophe.g
3 / 5Le 25/11/2018 à 21:12Le minimum. THIS IS SPARTA!!!! L'espace est trop optimisé ; il n'y a pas 10 cm de trop dans les chambres pour ouvrir une valise.... On peut y dormir et prendre une douche et.... basta ! On se sent trop à l'étroit et les chambres mériteraient un rafraîchissement et une révision technique des sanitaires.... dommage Touristes, allez voir ailleurs... Personnel sympa et accueillant toutefois
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Eric.p
5 / 5Le 22/10/2018 à 21:41Un hôtel que je connaissais déjà pour y être venu en 2016 et 2017. La qualité est toujours au rendez vous. Personnel très professionnel, chambre propre, literie et wifi de bonne qualité, petit déjeuner bon. L'hôtel est situé dans une rue calme, avec toutes commodités à proximité (restaurants, supermarchés, transports en commun aussi bien pour le centre ville que pour aller randonner dans les Calanques). Très pratique pour les clients non véhiculés. Je me suis rendu compte qu'en réservant à l'avance, on obtient un tarif bien inférieur à celui indiqué à l'entrée de l'hôtel. Je recommande volontiers cet hôtel et pour ma part, comme j'ai prévu de retourner à Marseille l'an prochain, je retournerai sûrement dans cet hôtel
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Marine.A
1 / 5Le 28/08/2018 à 08:06Même si le prix est plus «bas», la base d'un hôtel c'est tout de même d'être propre. Arrivée à 14h30, chambre non nettoyée; dommage lorsqu'on voit qu'est demandé l'heure approximative d'arrivée du client. Une fois le service effectué, on regarde d'un peu plus près et là : toilettes cassées, de couleur jaune, ménage réalisée de manière plus que douteuse avec des saletés sous le lit, les odeurs.... et j'en passe. Honnêtement même pour le prix et justement pour le prix, l'hygiène doit être là !
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Elisabeth.o
3 / 5Le 01/08/2018 à 19:52Petite chambre avec un peu de confort mais une literie spacieuse où on dort à merveille. Hall d'entrée agréable et un très bon accueil. Malheureusement, abord de l'hôtel sale avec des préservatifs jetés de ci de là et la salle de bain aurait besoin d'un nettoyage des carreaux🙁😏
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Robin.r
1 / 5Le 08/07/2018 à 18:51Dans le cadre d’un festival, nous avons réservé et payé nos chambres à l’avance pour être sûrs d’avoir des lits à notre retour du festival (nous étions 7 personnes). Nous sommes arrivés à 12h pour apprendre que nos chambres ne seraient disponibles qu’à partir de 14h. Le festival commençant à 12h, nous avons décidé de laisser nos bagages dans nos voitures, ce qui était sans aucun doute la meilleure solution devant la non-surveillance et la porte grande ouverte du lieu dans lequel l’hôtel nous a demandé de poser nos affaires. Retour du festival à 2h, nous apprenons que toutes les chambres sont pleines. La seule solution proposée par le personnel étant de toquer à toutes les portes de hôtel dans l’espoir de trouver des lits disponibles : nous avons donc dû réveiller toutes les personnes présentes à l’hôtel pour trouver 2 lits disponibles. Le reste du groupe a donc dû dormir dans les voitures... Service client d’une remarquable médiocrité ! La climatisation dans la seule chambre disponible fuyait sur le sol, nous avons donc retrouvé une grande flaque au réveil... En bref, si vous pouvez réserver dans un autre hôtel n’hesitez pas une seconde.
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Mathilde.a
1 / 5Le 08/07/2018 à 18:38Nous avons réservé et payé la chambre 3 mois avant notre arrivée à Marseille dans le cadre d’un festival. Nous devions avoir accès aux chambres dès 12h, mais nous n’avons pas pu poser nos bagages en sécurité (pas de surveillance dans la bagagerie qui était ouverte) ni avoir accès aux chambres avant 14h-15h! A 2h du matin, plus de chambres disponibles pour nous (le listing de personnes ayant payé n’a même pas été regardé et l’accès aux chambres et à l’hotel étaient libres, sans aucune vérification): aucune solution proposée, si ce n’est de faire du porte à porte à 3h du matin dans le but de trouver un coin pour dormir dans une chambre d’inconnus !!!! Finalité: obligés de « dormir » dans notre voiture! Pas d’excuse présentée par l’hôtel ni de dédommagement ou remboursement pour l’instant! Clim qui fuit et inonde le sol! Hôtel sale! Je vous conseille de ne pas réserver dans cet hôtel!
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Aurélie.i
1 / 5Le 13/06/2018 à 08:19Nous avons passé une nuit avec ma maman. La chambre est propre mais les peintures et le mobilier sont abîmés. La personne de l'accueil Ali il me semble était tout a fait correct et nous a offert une barre de chocolat, adorable. Par ailleurs, le petit déjeuner est à déplorer. La pain dur, la salade fruit pique, les brioches ne sont pas bonnes ni le café. La personne s'occupant du petit déjeuner affalé sur le comptoir avec le téléphone et qui ne sait même pas quel est le pain sans gluten! Sans commentaire. Bref, déçu dans l'ensemble, je ne le conseille pas bien que le prix soit bas.
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Allora2a.
5 / 5Le 26/05/2018 à 15:12L'hôtel est très propre, les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont très confortable. Le personnel est gentil et sympathique, le petit déjeuner est fort correct. Aussi, l'hôtel est situé au fond d'une impasse et pour avoir eu une chambre au rez-de-chaussée, il est très très calme. Super.
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Nass.A
2 / 5Le 12/05/2018 à 17:57nous avions réserver une chambre pour 3 nuits dand la chambre 316 pour 129.99 et lors du paiement on a fini part payer 138 euro . la poignée de la douche démonter elle ne tenait même pas . climatisation qui goutte . donc obligé de mettre une serviette par terre pour pas se retrouver les pieds dans l'eau. Personnel de change de draps et de serviettes qui parlent fort dans les couloirs. Une dame blonde qui faisait l'accueil pas agréable du tout pas souriante. Le point positif c'est qu'il se situe près des grandes avenue , du prado , du stade vélodrome et de la plage ça c'est le point fort. Une station d'essence qui est juste en face de l'hôtel ça c'est pratique. Et les veilleurs du soir très agréable d'une très grande générosité. Idéal pour dépanner pour rester quelques jours à petit prix.
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Elisa.a
2 / 5Le 03/05/2018 à 09:36Chambre petite, et propre, mais très mal insonorisée, nous avons pu écouter toute la conversation de nos voisins, plus être réveillé a 6h par des travaux, en bas de notre fenêtre. Du fait, nous avons passé une mauvaise nuit, de plus le lit était très dur Le parking a environ 7 €, le petit déjeuner peu copieux pour le prix de 6€. En gros, compter 70euros la nuit pour 2 au lieu de 50.
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Fabrice.Y
2 / 5Le 03/02/2018 à 09:22Certes un hôtel abordable mais difficile à trouver, parking payant 7,50e, petit dej 6,50e. Chambre très étroite mais propre, couette assez grande pour une petite personne.. l'eau de la douche vite du chaud au froid sans cesse.. hôtel bon pour une nuit pas plus. Concernant la mobilité ne comptez pas sur l'aide du personnel qui s'en tout et vous enverra dans la mauvaise direction, demandez plutôt votre chemin dans la rue..
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Nadia.r
2 / 5Le 10/08/2017 à 11:18Malgré un accueil sympathique, chambre familial trop petite. Aucune armoire pour les rangements! Salle de bain minuscule.. toilette dans un sal etat. L'ascenseur etait dans un piteux état egalement. Pour le calme ce n'est pas gagné non plus. On entend les voisins. Pour le stationnement, pas d'autres choix que de payer le parking de l'hôtel ou bien de se garer sur les places payantes à l'extérieur. Pour acceder aux plages il faut compter 15 minutes en bus.
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JEROME.U
2 / 5Le 02/12/2016 à 16:16C'est vraiment pour le "budget" et la proximité. Le parking est couvert mais pas de possibilité d'accès avant d'avoir la chambre, ce qui impose une double file si pas de place à proximité. La chambre est vieillissante et standard. La salle de bain sentait l'humidité et si vous êtes un grand gabarit vous bataillerez avec le rideau de douche en inondant le sol. Pour 20€ de plus j'ai choisi une autre solution pour mes déplacements professionnels.
Agnes.r
Audrey.i
maryline.o
Bou.s
Sabine.e
déconfin'.g
Véronique.i
valerie.e
Louis.a
MATTEA.e
Charlotte.A
Salim.a
Bernard.U
Vanessa.a
Vins.r
Jean-Philippe.a
STEPHANE.I
Alexandre.a
bricee.
Ahmid.e
boris.r
Vera.l
Maxime.g
Lucas.a
Nora.a
Jean.h
Michelle.u
Sandrine.a
Gaulin.a
Gildas.l
Aurore.a
Adrien.e
lucas.n
Severine.e
Loîc.U
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Zak.
Corinne.z
MO...
YVES.E
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BOUROUDIAN.A
Pascal.
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Cathy.a
Guillaume.a
Michel.O
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Audrey.U
Émilien.I
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Brigitte.
Adeline.a
Nicolas.
Jen.h
Romain.r
Julie.o
Chrys.o
antoinette.'
Agnès.e
oceane.o
Boite.e
Julian.o
Denis.u
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