A propos de : Hôtels Appart'Hôtel Estelle à Marseille
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (152)
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Abderrahmane.o4 / 5Le 12/08/2022 à 11:43
Propre, très bien situé, très bon accueil, très bon rapport qualité prix, je recommande
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D.5 / 5Le 27/04/2022 à 06:04
Très bon rapport qualité prix, bien situé, Mr à la réception très sympa et serviable. Merci à vous .
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Youcef.i5 / 5Le 27/03/2022 à 12:18
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Sophie.t4 / 5Le 03/10/2021 à 10:44
Hôtel bien situé, accueil très chaleureux et chambre propre et fonctionnelle.
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Bruno.o5 / 5Le 28/04/2021 à 23:32
Équipe super sympa, propre, bon rapport qualité prix et bien situé
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Abdallah.h5 / 5Le 15/03/2021 à 10:11
Très bien placé, personel agréable, chambre propre, rien à redire,séjour parfait !
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Assafi.94 / 5Le 09/04/2020 à 05:49
Hôtel propre personnel très accueillant ! Pour moi tout est nickel. J'espère revenir un jour lors de ma prochaine visite à Marseille. Avec la grasse de Dieu cette épidémie disparaîtra aussi vite qu'elle est venue et nous laissera saine et sauve et en bonne santé. Peace and love !
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Michel.a4 / 5Le 01/03/2020 à 17:41
personnel très sympa ils ont gardé nos valises pendant qu'on est allé se promener
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Nicole-Amy.i5 / 5Le 25/02/2020 à 16:09
Super accueil, les hôtes sont de bons conseils (lieux, bars, organisation). Le staff est hyper sympa.
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Yeltsin.u5 / 5Le 23/02/2020 à 08:48
Bel endroit, avec un très bon emplacement, le personnel est très sympathique et fait de son mieux pour vous aider.
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Julia.o3 / 5Le 22/02/2020 à 17:52
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Paulherve.t3 / 5Le 18/02/2020 à 20:22
Cher et personnel qui vous regarde bizarrement dès que vous rentrez surtout si vous êtes en jeans
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Pascal.e3 / 5Le 18/02/2020 à 19:19
Un accueil chaleureux ... un hôtel propre..seul bémol une salle de bain trop exigu et des planches de rangement mal placées on se cogne dessus
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ozden.c5 / 5Le 17/02/2020 à 09:21
C'est propre, bien rangé, les employés sont gentils et serviables. Vieille ville, centres commerciaux, marina très proche.
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Jemal.u5 / 5Le 03/02/2020 à 00:42
classer
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Attila.a5 / 5Le 21/01/2020 à 16:15
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Nancy.i3 / 5Le 10/01/2020 à 11:32
On a aimé, bonne accueil et surtout bien situé par rapport aux transports en communs et surtout très propre.
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Lily.a5 / 5Le 07/01/2020 à 09:27
Accueil plus parfait est impossible. L'équipe est excellente en tout point. Hier soir, je suis arrivée épuisée et Tigrane à porté mon bagage jusqu'au 5ème étage par pure gentillesse. Cette chaîne est sans prétention et pourtant, la déco est mieux qu'ailleurs, les chambres très propres et le personnel est très à l'écoute. Allez-y les yeux fermés. Dorénavant mon point de chute sur Marseille.
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Nayra.l5 / 5Le 25/12/2019 à 21:08
Très central. Chambres propres et personnel super sympa.
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Elo.f4 / 5Le 24/12/2019 à 14:09
Personnel très accueillant, beau logement propre. Seul inconvénient les escaliers
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Cristina..2 / 5Le 20/12/2019 à 23:38
Bonne localisation. C'est petit mais ça répond à l'utilité d'y passer la nuit si vous partez en excursion pour visiter les lieux. personnel sympathique et attentionné.
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Regine.a3 / 5Le 04/12/2019 à 05:30
Correct
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Justine..5 / 5Le 05/11/2019 à 05:50
Les chambres sont propres et silencieuses.La kitchenette juste ce qu'il faut. La situation géographique est parfaite pr visiter Marseille. L'équipe est sympathique, accueillante et donne de bons tuyaux pour visiter. On recommande.
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rada.x5 / 5Le 04/11/2019 à 21:09
Tres bien. Je recommende
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Sabrina.o2 / 5Le 06/09/2019 à 19:40
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Eric.o4 / 5Le 06/07/2019 à 16:01
Excellente accueil très propre bien situé
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yass.l4 / 5Le 01/07/2019 à 17:53
Propre, près de tout, climatisé, bien équipé mais attention car pas d'ascenseurs.
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Agnes.r4 / 5Le 29/06/2019 à 18:28
L'emplacement est super car ce n est pas loin du vieux port la chambre est correcte. L'acceuil a été super
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Valeria.2 / 5Le 29/06/2019 à 06:31
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Cybell72.01 / 5Le 26/06/2019 à 12:04
Très bien situé.... Mais alors notre week-end a tourné au cauchemar...... Nous étions au premier étage.... Et leur alarme sonnait toutes les minutes durant les deux nuits...... Ils devaient régler le problème la première nuit..... Mais rien n a été fait..... Donc impossible de fermer l œil 😉 !!!! C est bien dommage car le personnel super sympa et chambre agréable....
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kristy.94 / 5Le 19/06/2019 à 07:10
Chambre très propre, personnel vraiment gentil et préparé, excellent emplacement, à dix minutes à pied du port. On reviendra certainement
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Maria.o5 / 5Le 10/06/2019 à 06:17
Superbe affaire, excellent rapport qualité prix. Si j'y retourne j'y resterai. Hautement recommandé
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Eléna.o4 / 5Le 15/05/2019 à 11:05
Petite erreur lord de la reservation. Nous etions 2 et nous avons remarqué qu’ils pensaient qu’une seule personne avait réservé. La chambre était un peu petite. Service tres agreable et tres bien place.
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Vincent.1 / 5Le 09/05/2019 à 20:34
Je ne recommande pas du tout
Bruits insupportable car très mal isolé (voisins, tram, rue très passante en bas de la fenêtre)
Télévision qui capte très mal
Des amants de cheveux dans le syphon de la douche
Plafonnier de la salle de bain hors service
Pas de petit-déjeuner Pas d'ascenseur -
Laurent.Y5 / 5Le 07/04/2019 à 19:11
👍👍👍👍👍
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Magali.o5 / 5Le 01/04/2019 à 16:29
Accueil très souriant, de très bons conseils pour se restaurer, se garer, visiter. Propre et très bien situé à Marseille. A recommander.
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Jean.v5 / 5Le 28/03/2019 à 16:44
Très belle chambre, dommage qu'il n'y est pas d'ascenseur et le petit-déjeuner est à revoir car très pauvre....
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Maria.5 / 5Le 26/03/2019 à 08:39
Excellent accueil ! Très bien placé .
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Nathalie.O5 / 5Le 29/11/2018 à 10:20
Un accueil chaleureux un escalier authentique et une chambre propre et confortable. Très bien situé pour une découverte pédestre de Marseille. Je recommande vivement.
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Engin.r4 / 5Le 15/11/2018 à 12:34
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Maddo.o5 / 5Le 04/11/2018 à 13:58
Nous sommes venues pour un concert à l'espace Julien - l'hôtel était idéalement placé, à seulement quelques centaines de mètres du cours Julien. Nous avons été agréablement surprises par la qualité de l'établissement, surtout par son très bon rapport qualité/prix. A notre arrivée, nous avons été accueillies par Sébastien, réceptionniste très sympa et professionnel, qui n'a pas hésité à passer du temps pour nous donner de très bons conseils sur Marseille. La chambre était très confortable et propre - c'était également très appréciable dans notre chambre à catégorie sans cuisine de retrouver tout de même une bouilloire et du café. Je conseille vivement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ford, Je vous remercie personnellement pour votre commentaire qui me fait très plaisir et me pousse à continuer à donner le meilleur de moi-même pour accueillir les clients, surtout quand j'accueil des clientes aussi agréable que vous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous souhaitez revenir sur Marseille. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
Herve.r4 / 5Le 31/10/2018 à 10:19
Accueil tres agreable chambre simple mais ideal pour une decouverte de la ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Braire, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti, c'est une satisfaction de tout les jours que de recevoir des commentaires qui encourage notre équipe jeune et dynamique à faire de son mieux pour progresser, accueillir les clients et proposer des services de plus en plus divers et variés. N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes de passage sur Marseille. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
Nathalie.e2 / 5Le 27/10/2018 à 14:13
Moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Terrier, Pouvez-vous approfondir votre commentaire et nous décrire votre expérience au sein de notre Appart'Hotel pour que nous puissions nous améliorer et proposer d'avantage de service à nos clients? Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, Sébastien de la réception -
D.4 / 5Le 21/10/2018 à 14:02
Les + : Personnel hyper sympa, chambre propre, bonne literie, en plein centre de Marseille.Bon pour 1 ou 2 nuits Les- : isolation ,étages,salle de bain minuscule(1 à la fois....)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti, c'est une satisfaction de tout les jours que de recevoir des commentaires qui encourage notre équipe jeune et dynamique à faire de son mieux pour progresser, accueillir les clients et proposer des services de plus en plus divers et variés. Concernant l'isolation, nous entreprenons des travaux pour améliorer l'isolation de nos chambres, en revanche, veuillez tout de même noter, qu'en effet, notre hôtel est situé en plein Centre Ville de Marseille, nous ne pouvons donc rien faire quant au bruit provenant de la rue, bien que nos chambres soient équipées de fenêtre double-vitrage. Notre hôtel est un ancien bâtiment refait à neuf, cependant nous souhaitions garder le charme des escaliers en colimaçon, nous informons chaque client qui souhaite réserver chez nous que l'hôtel n'est accessible que par escalier. Nous reconnaissons que la taille de nos salles de bains, n'est en effet pas adapté à accueillir 2 personnes en même temps. N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes de passage sur Marseille, nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience au sein de notre Appart'Hotel. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
Doro.c4 / 5Le 09/10/2018 à 17:15
Endroit très bien situé pour le shopping. Propre rien à dire
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Nicha.a4 / 5Le 08/09/2018 à 11:35
Petit week end avec ma fille chérie hotel bien situer à proximité de tous un grand merci à l accueil de Sébastien et Julie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Manicam, Je vous remercie personnellement pour votre commentaire qui me fait très plaisir et me pousse à continuer à donner le meilleur de moi-même pour accueillir les clients, surtout quand j'accueil des clientes aussi agréable que vous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau si vous souhaitez revenir sur Marseille. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
Christian.e4 / 5Le 26/08/2018 à 10:00
Recommandé
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N.4 / 5Le 25/08/2018 à 07:04
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Andrea.e4 / 5Le 23/08/2018 à 21:08
J'ai passé deux nuits dans ce petit hôtel/résidence à Marseille. Zone extrêmement pratique, très proche du vieux port et de certains parkings du centre-ville, donc s'y rendre en transports en commun et en voiture ne sera pas un problème. J'ai pris un appartement supérieur, et je dois avouer que pour le prix je m'attendais à quelque chose de plus, notamment au niveau des équipements. Deux petites choses m'ont déçu, et ils ne me permettent pas de mettre plus de 4 étoiles (en fait pour moi ce serait 3,5, mais c'est arrondi à 4) : la première, il n'y a pas d'ascenseur, seulement des escaliers. S'il n'y avait pas eu le personnel de service (ultra sympathique et serviable) à cette heure, je monterais encore ces escaliers avec mes lourdes valises. La seconde, et c'est vraiment une chose difficile à digérer, c'est qu'en 2 jours, il était impossible de pouvoir prendre une douche à une température décente. Soit terriblement chaud ou froid. J'espère qu'ils le répareront bientôt parce que c'est vraiment ennuyeux. Sinon l'endroit était très propre et je répète que le personnel était toujours vraiment très gentil et serviable.
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Raphaëlle.o5 / 5Le 22/08/2018 à 11:36
Chambre bien équipée, moderne et très propre (micro ondes, plaques électriques, petit frigo, salle d'eau très fonctionnelle ) . Calme bien qu'en plein centre de Marseille. Personnel charmant. Possibilité de joindre une personne après fermeture de la réception. A noter qu'il n'y a pas d'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonaldi de Bernardi, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti, c'est une satisfaction de tout les jours que de recevoir des commentaires qui encourage notre équipe jeune et dynamique à faire de son mieux pour progresser, accueillir les clients et proposer des services de plus en plus divers et variés. N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes de passage sur Marseille. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
E..1 / 5Le 21/08/2018 à 13:30
Je suis très déçue de cet apparthotel qui est vendu sur Booking et qui a de bons avis sur Google. J’etais en vacances à Marseille pour 3 nuits que j’ai pris dans cet hôtel, mais je n’ai pu tenir que 2 nuits chez eux. Déjà il y a 3 grands étages à monter sans ascenseur et ce n’est pas prévenu sur Booking alors que j’avais une grosse valise. Ensuite la première nuit a tout simplement était horrible ( je vous passe le fait que j’ai du changé de chambre à la demande de l’accueil car la première chambre la fenêtre ne se fermait pas). Je suis arrivée à minuit dans ma chambre en pensant pouvoir dormir mais l’isolation a été tellement mauvaise : entendre les ébats des voisins du dessus et leur musique et le mur où était mon lit vibrait dès qu’une porte était fermée (et il y a eu beaucoup de va et viens). J’ai appelé le numéro que l’on m’a donné pour la nuit à 3h du matin en expliquant que je ne pouvais pas dormir à cause des voisins du dessus qui n’arretaient pas de faire la fête. La personne de nuit m’a répondu : ils doivent être un peu alcoolisé, je ne peux pas les déranger appeler moi plus tard si ca continue. Alors que je lui ai fait remarquer que 3h du matin était déjà tard dans la nuit, pour moi, il n’a pas relevé. La deuxième nuit la climatisation tant apprécié en cette saison a fuit sur le sol, je devais mettre une serviette dessus. Pour l’isolation j’avais acheté des boules quies, mais le mur qui vibrait lorsqu’une porte était fermé en plus de la climatisation qui coulait m’a fait fuir. J’ai donc indiqué à l’accueil que je ne dormirais pas là cette 3ème nuit et détaillé mon mécontentement. Les personnes de l’accueil ont été très gentille, mais ils ont refusé de me rembourser cette 3ème nuit. Donc pour moi c’est un établissement à fuir si vous souhaitez dormir et je ne comprends pas les bonnes notes qu’il puisse avoir !!
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Axel.u5 / 5Le 20/08/2018 à 22:18
Bonnes chambres d'hôtes, le personnel d'accueil connaît bien la ville et est sympathique !
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Sarah..4 / 5Le 01/08/2018 à 15:33
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Yuriy.e5 / 5Le 30/07/2018 à 22:55
Très bon endroit pour un bon prix. En plein centre, bon Wi-Fi, nouvelles chambres. Le seul problème est qu'il est très difficile de trouver un parking à proximité, mais vous trouverez quelques cercles) En général, je le recommande !
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Moussoi.4 / 5Le 28/07/2018 à 17:35
Personnel très gentil et accueillant. Très bonne accueil. Chambre très belle et éclairée. Manque une casserole dans la cuisine.
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Lydia.u4 / 5Le 28/07/2018 à 17:33
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PC.h5 / 5Le 17/07/2018 à 07:30
Hotel Tre agréable comme son personnelles, super rapport qualité prix, très propre et juste à 800m du vieux port. À recommander vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti, c'est une satisfaction de tout les jours que de recevoir des commentaires qui encourage notre équipe jeune et dynamique à faire de son mieux pour progresser, accueillir les clients et proposer des services de plus en plus divers et variés. N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes de passage sur Marseille. Bien cordialement, Sébastien de la réception -
Théo.z4 / 5Le 15/07/2018 à 11:28
Hotel très bien mais manque un ascenseur.. Employes très accueillant, au niveau de la chambre il manque une table avec une ou 2 chaises et un mini frigot aurait était super.. Je pense que pour le prix de la nuit ils auraient pu le faire, dans l'ensemble c'est top.
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L.3 / 5Le 13/07/2018 à 19:00
Cet hôtel à l'avantage d'être à deux pas du vieux port. L'accueil est super. Par contre le ménage reste à désirer.
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alice.a5 / 5Le 13/07/2018 à 14:32
Propre bien situé et accueil chaleureux
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MIWALK.i4 / 5Le 08/07/2018 à 11:26
Heureusement il y a un parking
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Estelle.4 / 5Le 08/07/2018 à 09:44
Bien placé et bon accueil
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Dariya.o5 / 5Le 14/06/2018 à 05:59
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Alain.o4 / 5Le 10/06/2018 à 12:07
Ai séjourné à l'Appart hotel semaine 23 2018 Accueil excellent chambre complète ,spacieuse et propre frigo, cuisine ; prix OK Merci au personnel ! A recommander Alain C (Alsace)
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Adeline.E3 / 5Le 23/05/2018 à 09:43
Les travaux ne semblent pas être terminées, les chambres sont bruyantes, on entend les voisins et même leurs conversations. Comme les appartement sont situé en centre-ville, il ne faut pas compter sur la tranquillité, les rues sont très bruyantes la nuit. Par contre, rien à repprocher sur l'accueil.
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Emilie.e3 / 5Le 17/05/2018 à 04:45
Grande chambre, service super efficace, propre, pratique et bien situé. Malheureusement mal isolé (ou pas de bol et beaucoup de voisins bruyants). Un vrai plus au niveau de la sympathie du personnel.
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Virginie.o5 / 5Le 12/05/2018 à 13:36
Personnel très très sympa. Chambre agréable propre et spacieuse
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Fabienne.G5 / 5Le 01/05/2018 à 18:13
Absolument enchantés d'avoir passé le weekend dans cet hôtel. Idéalement situé dans un quartier proche de tous commerces, et lieux remarquables de la ville. Nous avons été accueillis par un jeune homme très professionnel, qui nous a rassuré concernant l'inquiétude que nous avions à cause du bruit que pouvait occasionner la réfection de la façade. Effectivement, aucun son n'est perceptible à l'intérieur. La chambre est neuve, propre et fonctionnelle. Le manque d’ascenseur n'est finalement n'est pas un réel problème. Malgré le fait qu'ils ne font pas de petits-déjeuners, la charmante directrice nous a conseillé la brasserie en face. Nous recommandons chaleureusement ce charmant hôtel !!!
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Maria.a4 / 5Le 29/04/2018 à 18:01
Optimal
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raphael.e1 / 5Le 29/04/2018 à 12:10
Hotel en travaux et evidemment la direction de l'hotel n'a pas estimé utile d'informer les clients. C'est vraiment prendre le gens pour des cons. A eviter. Bon accueil en revanche.
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gouram.o4 / 5Le 26/04/2018 à 10:24
Bonne situation. Un inconvénient : pas d'ascenseur.
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Serge.u3 / 5Le 23/04/2018 à 18:31
Le manque d'ascenseur se fait cruellement sentir à partir du 4 ème étage.
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Benjamin.o5 / 5Le 23/04/2018 à 16:10
Hotel très sympathiques !!
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Cuicui.a3 / 5Le 11/04/2018 à 12:15
Vieux et propre. Vous pouvez cuisiner dans la chambre, il est proche de l'ancien port, le transport est pratique et il y a une rue commerçante haut de gamme à la porte.
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Dragos.n5 / 5Le 18/03/2018 à 16:22
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Greg.A5 / 5Le 07/03/2018 à 10:07
Super expérience, personnel très agréable, lieu très propre et très chaleureux. Je recommande vivement !
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Nadia.a5 / 5Le 22/02/2018 à 18:08
super séjour! Personnel à l’ecoute
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Julie.e5 / 5Le 21/02/2018 à 11:57
Proche du Vieux Port, l'hôtel est calme malgré qu'il se trouve en ville. Il n'y a pas d'ascenseur mais le garçon à la reception nous a aidé à porter nos valises, super sympa ! rapport qualité prix très bien, on nous a donné une plus grande chambre que celle qu'on avait réservé pour le même prix et sans rien demander !
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Paulette.e5 / 5Le 20/02/2018 à 16:26
Bon hôtel avec cuisine équipée, idéale si on souhaite se faire à manger, personnel très chaleureux qui m'a indiqué les endroits à visiter sur Marseille, je reviendrais, les prix sont intéressant par rapport aux prestations qu'ils proposent.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente Merci pour votre commentaire cela nous fait toujours plaisir d'avoir de bon retour Nous espérons donc vous accueillir très prochainement. Bien cordialement La direction -
Julien.A5 / 5Le 20/02/2018 à 10:42
Hôtel et personnels au top. La clim ne fonctionnait pas mais on nous a rapidement fournis un chauffage
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre séjour dans notre résidence. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients sont satisfaits par notre accueil. Nous espérons vous recevoir prochainement. Bien cordialement La direction -
David.5 / 5Le 20/02/2018 à 10:42
Idéalement situé dans Marseille, très bon rapport qualité/prix. Mention spéciale pour le personnelz adorable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement . -
Mel.e5 / 5Le 16/02/2018 à 06:23
Excellent accueil! Bonne équipe souriante. Coin cuisine tout neuf, salle d'eau nickel. Literie de bonne facture. Manque une ou 2 prise de courant. Très bon rapport qualité prix. Connexion internet sans soucis. Quartier tranquille. J'ai super bien dormi.
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georges.b5 / 5Le 04/02/2018 à 10:17
Tres bon appart'hotel, recus comme des vip par les hotes! les chambres sont totalement equipées pour nous permettre de se sentir à la maison. De plus, l'emplacement est idéal pour visiter Marseille, commerces et vieux port. Nous reviendrons!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement La direction -
Santiago.u3 / 5Le 23/01/2018 à 19:58
Ils sont en train de remodeler la façade pour que la chambre n'ait pas de vue. Il n'y a pas d'ascenseur et il faut monter 3 étages. Il n'y a pas de personnel après 22 h 00. Juste un bon emplacement et une bonne attention.
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Nina.e5 / 5Le 23/12/2017 à 23:17
Nous avons effectués une réservation d'une semaine. Accueil chaleureux. Personnel au top du top. Réservation rapide. Hôtel situé à proximité des commerces et transports (rue de Rome.)à 5 minutes de la place castellane. Prix très abordable. Très beau cadre intérieur design tout est neuf beau et propre. Appartement climatisé. Très bonne literie ! Très calme et sécurisé. Wifi accès ok. Café thé biscuit mis à disposition. Breffff que du bonheur ! Nous le conseillons vivement ! !!! Prochaine réservation prévu d'une durée de 1 mois en perspective. Un grand coup de 💖💖💖💖💖 Merci à toute l'équipe appart ' hôtel Estelle. Mme et M. BELLACCI
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Aylen.o5 / 5Le 07/07/2017 à 09:39
Hôtel En Travaux. Ses portes seront bientôt ouvertes. Nouveau décor, ambiance et restructuration du lieux!