Staycity Aparthotels - Centre Vieux Port, Marseille

Tags: Logement indépendant avec services, Hôtel, Appartement de vacances,

• Antonin.E

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 08:52

  Excellent séjour passé à Marseille. Le personnel est très gentil et très arrangeant. Les poubelles de la chambre ne sont changées que sur demande, mais ce n'est qu'un petit point négatif. Lit confortable, salle de bain et toilettes propres. Emplacement à 30 secondes à pied du métro Colbert et à 10 minutes à pied du Vieux Port. 4,5/5 pour moi !
• Kamélia.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 15:23

  Tout c’est très bien passer, le personnel est vraiment très gentil que ce soit à l’accueil ou même les agent de sécurité le soir. Le chambre était nickel et parfaitement propre, sans compter le fait que l’hôtel est vraiment à proximité de tout! Je recommande les yeux fermés !!
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 18:33

  Hôtel bien situé à proximité de la gare et du Vieux Port. Chambre spacieuse, propre et confortable. Et surtout, la vraie différence : accueil très chaleureux !
• Romain.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 20:45

  La gare à 10 minutes à pieds, le vieux port à 10 minutes. Gare de métro proches. Chambre propre, moderne, avec une sécurité aux heures tardives. Je recommande.
• Danny.o

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:45

  Grande chambre bien équipée et personnel aimable et disponible. Parking à proximité insalubre et peu sûr
• Kevin.�

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 13:45

  Chambres propres et confortables à deux pas du vieux port
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 05:22

  Super rapport qualité prix. Grande chambre calme avec balcon, propre et bien aménagée.
• Florian.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 13:16

  Très bon hôtel, bien situé et le personnel est super.
• Natacha.

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 16:14

  Très bon séjour au Staycity Marseille : chambre propre et spacieuse, plutôt bien équipée. Bien situé, très proche du métro, et à 10 mn à pied du vieux port. Mention spéciale à l'équipe de l'accueil : tous très souriants, très sympas, avec un bon sens du service client !
• Julie.e

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:10

  Je viens très régulièrement à Marseille pour une formation et cet hôtel est vraiment très agréable (chambres spacieuses et très propres). Spécial dédicace au personnel pour leur accueil, gentillesse , bienveillance et sourire 🤩 (monsieur moustache et mademoiselle aux cheveux longs 🙏👍❤️) Je le conseille vivement !!!
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 09:46

  Un accueil toujours agréable. Je suis toujours bien reçu lors de mes déplacements professionnels.
• Amira.u

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:50

  En mon nom et au nom de toute mon équipe je vous laisse ce commentaire pour vous dire à quel point notre séjours fut inoubliable. Le personnel est très à l’écoute, bienveillant et agréable. L’emplacement de l’Aparthotels est à 5 voir 10 minutes du vieux-port et de la gare Saint-Charles. Le métro est à 1 minute de Staycity 😅 Je remercie infiniment le personnel ou plutôt la famille Staycity pour son dévouement, restez comme vous êtes et surtout ne changez rien. Un grand merci à toute l’équipe de l’🇩🇿
• le.a

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 18:34

  Accueil professionnel d'une équipe jeune et sympathique, literie hyper confortable, petit studio très bien agencé et spacieux, les chambres côté cour sont très très calme et très bien isolées. Je recommande.
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 23:46

  Plus qu'un hôtel ,une équipe formidable particulièrement Monsieur Moustache qui s'occupe du bien être de ses hôtes avec professionnalisme.
• FOLLOW.E

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 23:20

  Merci pour tous ,agréable séjour non loin du vieux port .merci monsieur moustache .
• Frigus.n

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 23:01

  Je salue le personnel de l'hôtel, notamment Younès qui a été calme, avenant et d'un grand professionnalisme. Bravo à Younès. Grâce à vous, le séjour fut inoubliable. Mille mercis.
• Salah.a

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 18:35

  Je remercie toute l'équipe de l'hôtel et notamment le merveilleux Younes pour son accueil chaleureux. Bonne continuation.
• Imene.e

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 16:39

  Personnel très accueillant , en particulier Younes qui a veillé à notre bien être et notre satisfaction absolue , très aimable gentil et souriant mais surtout très professionnel, Chambres propres et spacieuses 👌bien situé ( près de la Bouche de métro de l’arrêt bus mais surtout du vieux port )
• Chrysanthie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 06:27

  Confort, chaleureux et serviable. Merci au personnel
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 20:22

  Equipe super sympa ; petit clin d'oeil à Younes qui a été super gentil ainsi que tout le personnel de l'hôtel.
• anne.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 16:53

  Parfait car près du métro, pas très loin du port. Personnel sympa et chambre confortable avec tout le nécessaire.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:55

  Personnel fort symphatique et aux petits soins, vraiment agréable. L'appart est simple mais spacieux. La rue dans laquelle se trouve l'hôtel n'est pas terrible mais on se trouve à 5-10 minutes à pieds du vieux port et du Panier.
• Lydie.a

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 12:15

  Trés agréablement accueillis par Youness à la réception de Staycity Apparthôtel vieux Port Marseille .je garderai un tres bon souvenir de mon passage chez vous. Youness fait tout pour que l on se sente bien et est trés à l écoute et attentif à nos.moindres besoins. Staycity Apparthôtel peut être fier d avoir quelqu un d aussi professionnel et agréable faisant partie de son équipe. Son sourire et son savoir-faire sont de précieux atouts. Bravo Youness et j espere ne pas avoir écorché votre prénom. Mme Taochy Séjour du 29 février au 9 mars 224. Je recommande cet hôtel.
• Kat.i

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 12:38

  Très bon accueil. Une équipe à l écoute et efficace. De très bons conseils pratiques pour se déplacer et visiter. Parking proposé avantageux. Appartement spacieux, fonctionnel et propre. Métro à proximité. Vieux-Port accessible à 10 mn. Bon rapport qualité-prix
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 19:23

  Un très bon séjour dans une chambre tout confort. Merci pour l'accueil et les précieux conseils pour les bons plans de Marseille.
• chaali.n

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 19:01

  Un accueil et une équipe au top avec Alexandre Camille et le reste dont je n’ai pas les prénoms. Le monsieur de l’entretien super disponible et très gentil. Le confort est au rdv et le fait d’avoir récupérer l’accès au garage est plus qu’utile. Merci encore j’ai déjà réserver mon prochain séjour
• Hélène.I

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 08:49

  Un accueil très chaleureux , une équipe aux petits soins. Je recommande cet apparthotel super bien placé, proche du vieux port , du panier , de la gare. Bien agencé et confortable
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 16:32

  Hôtel très bien situé entre la porte d'Aix et le vieux port, collé au parking Sainte Barbe, le vieux port est à 5 minutes à pied, personnel très serviable et sympathique, (nous avons eu Younes et Camille), Appartement pour 4 personnes, avec chambre séparé, salle de bain avec baignoire, tv, équipement de base pour la partie cuisine mais suffisant pour quelques nuits, machine à café, bouilloire et petit plus sympa un mini lave-vaisselle, literie de très bonne qualité et lit King size!!! Pas de bruit la nuit, bref je recommande cet endroit pour un séjour à Marseille
• Rafik.O

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 14:11

  Super séjour. Super accueil. Personnels agréables. Bien placé. Chambre confortable et fonctionnel. Vieux Port à proximité. Métro collé. L'endroit idéal pour passer un bon séjour à Marseille. Je reviendrai.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 10:36

  Rien à redire tout était très, ils sont accueillant, soucieux et arrangeant.
• François.l

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 16:27

  super expérience, un très bon appart hôtel très bien placé, des services rapides. Le staff est très sympa et très prévenant
• JULIA.'

  4 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:57

  Hotel très fonctionnel et très bien situé. On est proche de tout et le personnel est aux petits soins. On recommande pour un séjour en famille à Marseille.
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 09:51

  On a passé un super séjour au staycity de Marseille. La chambre était impeccable et le service au top et le personnel très accueillant et sympathique. On reviendra sans hésiter à notre prochaine visite à Marseille 🙂
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 15:55

  Chambre sur cour qui malheureusement donne sur un point de deal. Dommage car hôtel sympa mais nous n'y retournerons pas.
• André.

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 14:49

  Hôtel agréable, et bien situé entre la gare et le vieux port. Personne sympathique et de bon conseil. Chambres propres
• Cristina.n

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 10:42

  Les plats dans la cuisine etait sales.. et le Mr de securite nous a parler tres tres mal, il y a des gens qui ont vraiment besoin du travail pas comme ce monsieur que je luis dis mon numero de chambre et il me dit que c'est pas ecrit sur son front. Degeulase atencion de ce mr de securite
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 19:26

  Studio propre et super agréable. Le personnel souriant toujours prêt à rendre service. 10/10 Prix très démocratiques. Proche des commerces et des lieux touristiques.
• ASSOCIATION.U

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 14:17

  À part l’emplacement le service et le rapport qualité/prix sont excellents. Tout le monde est aux petits soins, avec le sourire et avec bienveillance !
• Georgio.a

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 13:01

  Superbe emplacement, personnel sympathique serviable avec de très bon conseils! On reviendra ! Merci encore
• Faiza.a

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 16:04

  Hôtel très agréable ,le personnel était parfait merci pour tout et pour le surclassement
• Chauffeur.E

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 12:09

  Accueil impeccable et sympathique. Super concept.
• Julie.O

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 20:32

  Hôtel très bien situé et personnel très disponible et agréable. Pas besoin de voiture pour faire les visites, bus, métro, tram a deux pas. Logement parfait pour cuisiner si on le souhaite. Merci au personnel pour votre bonne humeur et vos bons conseils
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:09

  Très bon hôtel, très propre. accueil au top, le personnel est très sympathique et on a beaucoup adorer la salle de sport ! 10/10 sans hésiter.
• Nadira.

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 16:28

  Appartement bien équipé, bien chauffe,vaisselle disponible, douche agréable sauf le support pommeau de douche qui est mal fixe au mur,baie vitrée mal isolée,on avait les odeurs de cigarettes du balcon d a cote Mais j ai passé un bon séjour dans votre belle ville Merci au personnel disponible, souriant et courtois
• Esparel.u

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:20

  Séjour parfait, le personnel très agréable, localisation idéale! Mention spéciale pour la chambre triple 514 au top pour un séjour en famille
• Stella.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 18:49

  Reservation au nom de Marcos Alvarez Chambre #503 Rooms: Tres confortables Service: Top service client, team member partout extremement gentils Location: Walkable distance au centre Super service et super hotel! Merci
• Metti.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:42

  Nous reviendrons pour : l’ Appartement très confortable, fonctionnel et très très propre. La Literie de qualité . L Accueil du personnel agréable, professionnel . Le sourire est au rdv que ce soit l équipe d entretien ou en réception . La proximité de tout , vraiment tout !
• Ben.

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 10:19

  Franchement bluffé, super accueil , chambre spacieuses et propres , petit déjeuner très bien et copieux ! Bravo
• Kiyaa..

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 22:58

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre deuxième visite à Marseille et l'expérience a été tout aussi remarquable. L'emplacement de l'hôtel a facilité nos déplacements. Le personnel se distingue par sa disponibilité et son professionnalisme, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Nous tenons à remercier Mahyoub pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa courtoisie, ses recommandations et ses conseils judicieux qui ont grandement enrichi notre expérience. Sa bienveillance et ses conseils ont été d'une aide précieuse, contribuant significativement à la réussite de notre séjour. Merci pour ce service attentionné et les suggestions avisées.
• Eric.a

  2 / 5

  Le 05/12/2023 à 10:37

  Personnel aimable, chambres bien, malheureusement, aucune insonorisation, du coup le sommeil n est pas bon, il faudrait des fenêtres étanche
• Info.a

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 15:07

  Super ! Une année de plus avec vous, nous faisons séjourner nos intervenants internationaux , les étudiants de nos campus ainsi que nos professeurs & tout est parfait ! Personnel au top, les chambres sont top tout à disposition , le petit dejeuner génial Merci beaucoup
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 15:00

  Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur accueil, tout est parfait ! Proche du vieux port , de la gare Saint Charles & des terrasses du port au top pour le sejour
• Steph.e

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 12:20

  Très bon accueil et bel emplacement Ils nous offrent le thé en partant alors que le froid nous guettait dehors C’est top Je reviendrai
• Sara.a

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 01:35

  Très bien accueilli par Rahim et Mayoub, petit déjeuner copieux et chambre confortable.
• Mounir.E

  1 / 5

  Le 10/11/2023 à 10:36

  Expérience HORRIBLE! 1°DES RATS 2°DES TOXICOS 3°DES ODEURS NAUSÉABONDE DE PISSE 4° SERVIETTE DE SALLE DE BAIN SALLE 5°UN DIRECTEUR D'HOTEL ARROGANT Je m'explique. Il parle d'un parking public sur le site, parking collé a l'hotel, mais simplement il oublie de préciser que des GROS RATS vous attaque dans ce parking miteux, sans parler de l'odeur nauséabonde de pisse partout dans le parking, et pour couronner le tout, (des toxicos d'après les dires des vigiles du parking, qui n'ont pas l'air très nette non plus) casse les voitures pour volé les valises ou les objets apparent derrière la les vitres des voitures. Au final j'ai du me garer loin de l'hotel avec ma grosse valise et marcher sous la pluie tout ça parce qu'il m'ont vendu sur leur site qu'il avais un parking, soyez un minima honnête et dites clairement aux clients la réalité des options de l'hotel. Je comprends que des problèmes imprévus peuvent survenir, mais en tant que client, il est essentiel de recevoir des informations précises. Il aurait été appréciable de connaître ces problèmes potentiels à l'avance, ce qui m'aurait permis de prendre des décisions plus éclairées. Alors vous allez me répondre que le parking ne vous appartient pas je veux bien le comprendre que vous n'étes pas responsable du parking mais je ne serais jamais venu chez vous sans la mise en avant de ce parking Sinon bonne accueil (mise a par le directeur de l'hotel) mais services digne d'un 2 étoiles Et je parle pas des bruits de l'extérieur a cause certainement des (toxicos) et d'une isolation des fenêtres pitoyable. Maintenant les clients sont prévenu.
• Pinos.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 10:46

  Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur accueil, vraiment serviable. Leur petit déjeuner est vraiment copieux. Le studio hôtel, spacieux, propre. Juste une petite remarque : un support au niveau de la douche pour déposer les produits d'hygiène, ça serait bien pratique. Merci aussi pour les bons conseils pertinents et les bonnes adresses de restaurants et lieux à visiter. On est prêt du métro, de la gare, du vieux port... On reviendra
• Cloé.�

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 10:10

  Excellent accueil ! Les appartements sont spacieux.
• Sabdam.

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 19:10

  A côté du port, chambre sympa, et personnels très sympathique
• Yoann.m

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 08:35

  Trés bien placé,trés bon rapport qualité prix. une équipe à l'écoute des besoins du client. Je vous le recommande sans hésitation.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 07:29

  Les studios sont grands et la literie est de très bonne qualité. Les personnes à l accueil sont très professionnelles et sympathiques. Le quartier n est pas très engageant, problème de sécurité, mais à 10 mn à pieds du port.
• Laurenti.i

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 19:44

  Accueil sympathique équipe engagée et impliquée. Malheureusement problème d’hygiène et suspicion de punaise de lit. Quartier bruyant, parking Ste Barbe pas recommandé car casse de voiture récurrente. J’ai demandé à changer d’hôtel pas crainte.
• Jean-Charles.a

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:39

  Bonjour après avoir eu des mésaventures dans la réservation, nous avons pris contact avec le service de réservation et le soucis a été réglé rapidement, nous avons pu bénéficier d’un remboursement rapide. Nous retenterons cet apparthotel lors d’un prochain séjour sur Marseille !
• Alexis.

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 21:56

  Très bon accueil et personnel vraiment agréable. Le lieu est assez sympa et les chambres en très bon état. Le lit est confortable et le ménage fait correctement. Néanmoins l’emplacement n’est pas top (odeur d’égout qui remonte, rue bruyante et fréquentions le soir où l’on ne se sent pas en confiance). Cependant je recommande cet hôtel non loin du vieux port.
• romain.l

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:10

  Très bon appart-hotel. Grande chambre avec literie de qualité, tout le nécessaire pour se faire à manger et même un lave vaisselle. Seul bémol le quartier
• Eric.a

  2 / 5

  Le 25/09/2023 à 17:37

  Alors, bon… Quelle déception de voir le lendemain matin en prenant mon avion, que de voir des dizaines de petits points rouges sur mon corps, au départ, pensant m’être fait manger par les moustiques je relativise . Mais quand mon médecin m’a déclaré que c’était des punaises de lit j’ai moins apprécié. C’est clair, j’ai vu d’autres commentaires derrière il y a une rue mal fréquentable qui doive ramener des gens sale plein de ces nuisibles . Bref je n’y remettrai jamais les pieds 🦶🏼 Seul la bonne humeur des employés est appréciable avec la décoration .
• Momo.h

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 12:05

  Chambre côté: très bruyante! Plus de 200€ la nuit, honteux! Une fenêtre était impossible à fermer! Les odeurs dans les couloirs laissent à désirer. C’est en arrivant sur place que nous découvrons qu’aucun nettoyage des chambres et aucun changement de draps n’est prévu! Personnel poli et agréable mais à aucun moment on ne m’a demandé comment se déroulait mon séjour. L’emplacement est idéal pour découvrir le vieux port et ses alentours. Grosse déception de l’appart/hôtel!
• Khorchid.a

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 21:28

  Bon séjour, l'hôtel est propre et situation stratégique ! Ils offrent des glaces, c'est un petit bonus pour les enfants (et les grands!)
• Zohra.e

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 09:12

  Nous y allons à chaque fois que nous allons à Marseille. Bon emplacement. Chambre propre et confortable. Personnel très gentil et serviable... je recommande vivement
• Nico.i

  4 / 5

  Le 26/08/2023 à 16:20

  Appartement spacieux et confortable. La terrasse est agréable. L’espace cuisine est grand et une vraie table pour manger. Le personnel est aimable et sympathique. L’emplacement près du vieux port est idéal mais le quartier peut faire peur. Beaucoup de sdf. J’ai mis la voiture 15mn dans le sous terrain à côté de l’hôtel. Il y avait des sdf partout dans les escaliers. Des odeurs nauséabondes Il faut garer sa voiture au parking république qui est à moins de 10mn à pied. 16€ la journée et sécurisé.
• Fatima.r

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 12:22

  Mon expérience dans cette hôtel appart le séjour ça a été très très bien les personnes sont trop gentils l'appartement et propre c'est à côté de Vieux-Port et pas loin de la gare je reviendrai l'année prochaine
• Ana.e

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 16:10

  Nous avons séjourné mon fils et moi dans la chambre 315 du 09/08 au 12/08/23. Chambre tres agréable, propre, spacieuse avec balcon. Le service est super et le personnel adorable. Nous avons eu un coup de cœur pour le studio et pour la Réceptionniste (petite brune avec un accent) très sympa et serviable. L'environnement très très proche peut paraître farouche, mais aucun problème, nous nous sommes sentis en sécurité et rassurés très rapidement. Rapport qualité prix top. Nous recommandons cet établissement. Merci bcp à l'équipe (réception/femmes de chambre etc.) Bénédicte et Eliott.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 19:30

  Accueil avec le sourire ( quelle que soit l heure) ,personnel à l ecoute. Propreté ( appartement, parties communes etc.. )exemplaire. Idéalement placé: quelques mètres du métro Colbert mais aussi à quelques minutes de marche des lieux touristiques : vieux port, panier etc.. Service bagagerie gratuit ,très pratique le jour du départ pour profiter de la dernière journée. En cetre saison chaude, glaces à l eau en libre service et offertes à l accueil. Une très bonne adresse sur Marseille ..à très très bientot (le we prochain:-))
• Abdel.b

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 16:42

  Après avoir longuement hésité à réserver cet hôtel aux vues des avis mitigés j’ai fini par le réserver. Le personnel est très gentil les chambres sont propres mais malheureusement en dessous de 7 nuitée le service nettoyage ne passe pas dans les chambre je trouve ça vraiment dommage. Le gros bémol est la fréquentation autour de l’établissement, étant véhicule un parking se trouve à proximité mais n’est pas du tout sécurisé et super chère. Il faut se garer au vieux port et faire 10 min de marche à pied pour avoir son véhicule en sécurité. Les vitres des véhicules sont souvent casser dans le centre de Marseille en sous terrain donc faite attention
• Vanoush.

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 03:08

  Quelques tâches et fissures sur les murs (chambre familiale) et quartier un peu louche la nuit. Pas de parking, déconseillé de venir en voiture, parking à plus de 10min de marche, appart ça j’ai passé un tres bon sejour dans le f2( tout equipé j’etais aux anges moi qui aime le confort)
• murielle.e

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:55

  Accueil agréable, studio spacieux propre et bien équipé. Tous les personnels sont accueillants et professionnels. L'entretien est impeccable. L'échantillon de café,thé est adorable, les petites capsules pour le lave-vaisselle très appréciables. La laverie sur place à petit prix coûte 3 euros pour une machine de 8kg et le sèche linge à 2 euros franchement c'est top. L'accueil sécurisé le soir à l'entrée de l'hôtel est rassurant. L'emplacement est pratique : 7 min à pied du vieux port, 20 min à pied des terrasses du port, 20 min du Mucem . Placé entre les deux lignes de métro. A une station de la gare St Charles et à une station du vieux port pour le M1 et à 5 stations du Vélodrome. Situé dans un quartier populaire avec vue sur les anciens appartements Marseillais côté balcon. Le quartier est assez calme le soir. Franchement j'ai adoré y séjourner. Merci à toutes les équipes.
• Stacy.o

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 13:30

  Je n’ai rien à dire sur cet hôtel, ni sur les réceptionnistes. Accueil chaleureux et fabuleux. Merci à l’équipe qui s’est occupé de nous de notre arrivée le Mardi 1er AOÛT au Jeudi 3 Août. C’est Marseille bébé 🤣🤣🤣, bonne continuation à vous mais c’est sûr que nous reviendrons.
• Karim.z

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 17:11

  Très bon emplacement pas loin du vieux port. Mais par contre éviter d'avoir une chambre qui donne sur l'escalier à côté de l'hôtel. Pas mal de monde s'assoit là-bas la nuit et peuvent gêner le sommeil.
• Maïté..

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 10:28

  Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé par les réceptionniste. Idéalement situé à 5 min à pied du Vieux Port, 10 min à pied où 4 arrêt de bus de la gare Saint Charles. Pour ceux qui viennent en voiture, il y a un parking Indigo à côté de l'hôtel. Chambre bien équipée, décoration épurée, excellente literie (on dort bien), le petit plus les capsules à café pour la machine nexpresso, garrafe d'eau dans le frigo, planche et fer à repasser... Excellent rapport qualité/prix. Je recommande et j'y retournerai sûrement.
• Murièle.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 14:28

  Très bon séjour. Chambre impeccable, personnel sympathique et disponible. Le mix parfait entre services d'hotel et autonomie d'une location d'appartement. On est dans un quartier populaire donc population mélangée ou comment prendre le pouls d'une ville... tout en étant confortablement installés. Parfaitement situé près du vieux port pour des balades en bateau pour découvrir les calanques et la mer...
• Oliveira.u

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:29

  Bonne relation qualité prix. La chambre était propre et confortable. Petit plus des glaces à l eau sont offertes aux clients. Je reviendrai
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 19:16

  Personnel au top!!un grand merci à Camille qui nous a bien renseigné sur Marseille et ses alentours. Chambre sympa, propre et bien équipée. Avons bien apprécié cet hôtel sans prétention mais attentif au confort des clients… très appréciable ! Week end a refaire pour continuer la visite.
• JustaLiriK.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 16:32

  Une équipe aux petits soins , riche de conseils lorsque l'on veut de bons plans et remplie d'humour! En cet été la citronade et la glace à l'eau offertes ont étés vivement appréciées.
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 08:00

  Nous avons été super bien accueillis !! Les logements sont parfaits, le ménage est bien fait, les lits sont très confortables. Le seul bémol c’est le quartier, malgré que nous soyons proches du vieux port la différence se fait bien sentir. Des gens pas très chalands traînent juste en dessous des fenêtres.
• Sandy-CF.

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 16:40

  Très bel hôtel , propre, très bien placé entre le vieux port et la gare St Charles. La chambres bien équipée et le personnel au petits soins! Merci pour le service de bagagerie pour notre retour et tous vos conseils alors que la ville avait interrompu les transports en commun après 18h30 suite a la décision préfectorale. Merci je recomande+++++++++
• Gregor.a

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 15:16

  Très bon emplacement a proximité de la gare St Charles. Personnel très aimable et studio bien équipé. Lit grand et confortable.
• Soufyen.a

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 22:03

  Merci au personnel pour l'accueil chaleureux, la serviabilité, la disponibilité et l'amabilité 😉 Les chambres sont propres et disponible aux heures indiquées. Je recommande ✔️
• Isabelle.b

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 19:27

  Hôtel bien situé à quelques minutes de la gare saint Charles et du port. Très bon accueil et service impeccable, professionnel et réactif. Les chambres sont très confortables, bien équipée avec un petit coin cuisine (bouilloire, nespresso, micro onde, lave vaisselle). Grand placard, salle de bain avec douche à l’italienne. Climatisation et balcon (chaise et table). C’est parfait. Possibilité de prendre le petit déjeuner au Rez de chaussée où vous serez très bien servi avec des produits diversifiés, il y en a pour tous les goûts ! Le personnel est vraiment top. Merci, j’ai passé un très agréable moment !
• Djibi.I

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 09:15

  Super hôtel bien situé. Très bon accueil et personnel aux petits soins. La chambre dispose de tout ce qu’il faut, y compris un fer à repasser. Tout es pratique et simple. Par ailleurs, suite à une petite remarque que nous avons faite, elle a été immédiatement prise en compte et le nécessaire a été fait pour notre plus grand plaisir. On s’y sent comme à maison et nous reviendrons! Merci pour tout !
• Louis.e

  1 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:48

  Le pire hôtel de Marseille. Staycity hôtel, en collaboration avec booking ont encaissé la totalité du montant de mon séjour et n'ont pas confirmé ma réservation, le 1Juin 2023. J'ai fait une réclamation le jour même aux deux entreprises concernées.Aujourd'hui, quatre jours plus tard, une réceptionniste analphabète refuse de me mettre en communication avec la direction. Fortement déconseillé. A éviter a tout prix.
• Thibault.

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 13:36

  Si je dois résumer nuit hôtel bof , très bof 😩 Les lits sont dur comme du bois , les rideaux sont trouées et l’entretien laisser désirer .. Même une nuit je recommande pas !! Le pire notre chambre était très bruyante et le balcon était dégueulasse .. 2 étoiles pas plus
• Edith.i

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 13:20

  Après un incendie dans notre immeuble nous avons été hébergé deux jours dans cet hôtel ,chambre propre ,accueil sympa petit déjeuner ordinaire.
• Ines.

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 11:19

  Hôtel très propre, avec des super services à disposition. Une sécurité au top ! Et surtout une mention spéciale pour le directeur et son équipe ! 👏 Un grand Merci ! Sofia et Sana.
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 11:49

  Je recommande cet hôtel à 100% Après plusieurs nuitées dans plusieurs hôtels, c’est de loin le meilleur hôtel ! Un accueil au top Logement et lit très confortable ! A 5min du port et 6min de la gare c’est l’hôte Idéal !
• JM.C

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 07:13

  Effectivement une bonne adresse pour résider dans Marseille il faut prévoir un stationnement sécurisé dans un parking à proximité et demander une chambre côté fac pour le calme car le quartier est bruyant, Service très accueillant très professionnel
• Boudjou.a

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 09:52

  Chambre très propre, équipe bienveillante avec un chaleureux accueil Petit bémol le bruit de l'extérieur à cause des jeunes qui ont passé la soirée sur l'escalier ça nous a empêché de dormir je trouve que c'est dommage 🥺
• Nicolas.A

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 18:51

  Hôtel très sympa,non loin de la porte d'Aix. Quartier pas vraiment terrible. Petit-déjeuner plateau, rationné.
• Marie-Andrée.o

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 10:48

  Appartement fonctionnel, spacieux, propre, calme, wifi gratuit, personnel sympatique et attentif aux besoins des clients. De bon conseil pour les visites et les restaurants. PDJ très bien, qualité et quantité et possibilité de le prendre dans la chambre. Parking à proximité. PS: Chambre 601 vue sur Notre Dame de la Garde. Cordialement: Famille de 4 personnes
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 18:40

  Localisation top, à 8 mns environ de la gare Marseille St Charles, 4 mns d'un Carrefour Market (pour faire ses petites courses afin de cuisiner),6mns du Vieux Port. Les chambres sont parfaitement équipées (plaques, micro-ondes, lave vaisselle, produits ménagers, eponge, torchon,gel douche pour le corps, gel lavant pour les mains). Le logement était ultra propre, nous étions totalement à l'aise. Un balcon avec table et chaises, un vis à vis mais qui à le mérite d'être là pour ceux que cela intéresse. Pas de bruit dérangeant. Une bagagerie disponible afin de déposer ses affaires bien avant la mise à disposition de la chambre et après restitution également ce qui permet de profiter pleinement de ses activités sans être encombré le jour du départ. Accueil à l'atmosphère très cosy, espaces aménagés pour s'installer, activités coloriages pour les enfants, eau citronnée fraiche et très bonne pour se désaltérer à dispo. Je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe pour son accueil, vraiment au TOP! Une mention spéciale pour le réceptionniste qui nous a concocté un itinéraire sur mesure! Il nous a tout expliqué, donné des recommendations en fonction de nos aspirations, informé sur les moyens de transports à emprunter, indiqué les bons restaurants, nous a transmis l'amour de sa ville. Nous avons suivi son parcours et conseils, nous n'avons pas été déçues! Un sejour au top, je recommande fortement et y retournerai sans hésitation.
• Elyna.e

  1 / 5

  Le 20/03/2023 à 13:35

  Alors comment commencer... Sa a été l'un des pires hôtel que j'ai pu faire. Si vous êtes sensible au bruit n'y allé surtout pas. Derrière le bâtiment il y a une ruelle très très bruyante la nuit. Les chambres sont mal insonorisées on pouvait même y entendre un couple.. et au dessus des étrangers entrain de se mettre une cuite le lendemain nous l'avons signalé et deveniez quoi on nous a répondu qu'il fallait prévenir l'hôtel car la nuit il y a une équipe de sécurité alors je vous laisse imaginer comme eux même se rendent compte que cet endroit n'est pas sécuritaire. Sa fait hôtel F1 ou résidence d'étudiant. Il y a à côté un parking qui est enfet un urinoir géant. Il est dégoûtant. Quand à l'emplacement il n'y a pas plus pire le quartier est vraiment malfamé j'aurais peut d'être seule pour rentrer. En terme de chambre elles sont vraiment médiocre. Le sol pleins de rayures pleins de tâches. Une salle de bain toute abîmé une baie vitrée pleines de traces de doigts et devinez quoi une tête de lit avec de bizarre tâches dessus. Je vous le déconseille fortement.
• Marlène.O

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 11:08

  Chambre très clean et confortable, moderne avec un lit parfait et un accueil vraiment sympa! Bonne insonorisation entre les chambres et le couloir par contre mitigé vers l'extérieur puisque nous donnions sur une cour avec des immeubles en face (vis à vis très lointain, pas de souci a ce niveau). Seul petit bémol, impossible de laisser la fenêtre du balcon ouverte à cause de la mauvaise odeur de la cour sur laquelle donnait notre chambre.
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:58

  Appart hôtel très bien situé, vieux port à 10 min à pieds. Parking à prix préférentiel sous l hôtel. Intérieurs récents et tout à fait propre. Et surtout une équipe sympa serviable et arrangeante , sourires et courtoisie également des équipes d entretien.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:24

  A qq minutes à pied du vieux port ou du quartier du Panier, studio bien équipé et personnel présent h24. Le parking mitoyen peut être très pratique
• Michele.l

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:10

  Tranquille propre très bien reçu. Petit déjeuner très complet.
• mohamed.e

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:13

  Appartement sympa si vous êtes de passage sur Marseille propre,accueil magnifique même si arrivé très tard le soir mais super bien accueilli, deux chambre sanitaire salle de bain un petit balcon et une kitchenette équipée de tout ce qu’il faut . Merci à l’équipe staycity aparthotel 👍🏻
• tifany.u

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 13:35

  Après 5 jours de vacances dans cette hôtel pas une seule fois notre chambre a été nettoyer j’ai dû réclamer le changement des draps.. de plus je DÉCONSEILLE à toutes personnes allant dans cette hôtel de payer et de mettre les voitures dans le parking en dessous de l’hôtel car payé 15€ par jours avec l’hôtel de parking et se retrouver deux jours après avec un carreau arrière droit exploser et la voiture retourner alors qu’on vous dit qu’il est surveillé c’est TRÈS LIMITE !! De plus l’hôtel vous annonce qu’il y peuvent rien par contre l’argent a bien été encaissé… Je tenais tout de même à remercier le vigile de l’hôtel et un monsieur présent le soir dont je connais pas du tout le nom qui on été vraiment très gentil a l’écoute et avec le sourire à chaque moment. La proximité du vieux port est très pratique pour les balades
• Aminata.i

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:08

  dernier séjour dans cet hôtel malheureusement, à l’arrivée odeur de canalisation, chambre pas très propre, rideaux très sale, personnel peu aimable.. ( pas tous) très bruyant la nuit impossible de dormir correctement quartier mal fréquenté , pas d’accessoire dans la salle de bain ( sèche cheveux, cotons tiges ) et chambre jamais nettoyé durant tout notre séjour .
• Elodie.r

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:29

  Bien situé très proche du vieux port c’est pour cela que nous avons choisi cet hôtel mais… Nous avons réservé un appartement hôtel, à notre arrivé dans l’appartement très forte odeur de canalisations. Nous l’avons signalé le réceptionniste nous a alors dirigé vers 2 appartement avant de trouver celui qui convenait. Nous sommes déjà venus et nous avons vraiment constaté que plus les années passent plus l’hôtel se dégrade c’est dommage ! Les chambres ne sont pas entretenues, je suis consciente que le travail des dames de ménages ne doit vraiment pas être facile et surtout elles doivent avoir peu de temps car beaucoup de poussières, nettoyage sommaire. A côté de cela nous avons eu 2 lits bébés ainsi qu’une chaise haute à notre disposition c’est très pratique !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille. Bien cordialement.
• Benou.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:54

  chambre grande mais très mal nettoyée et je ne manquerai pas de le dire à la réception, plaintes remplies de poussières, placards sales, un cheveu dans le lavabo, taches sur le canapé, taches sur le tissus qui recouvre le coussin, literie demi déchirée vers le bas. pr 480€ pr 3 nuits c foutage de gueule.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille. Bien cordialement.
• nad.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 22:05

  Très bien accueilli chambre et salle de bain très propres et très confortable avec cuisine équipée bien située bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous vous remercions infiniment pour cette très belle notation et vous garantissons que nous continuerons à tout faire pour que nos clients repartent avec un grand sourire ! Sincères salutations.
• Imène.H

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:54

  Bien et suffisant pour un week-end, un peu sombre cela dit. Accueil convivial et sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Élisabeth.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:25

  Équipe sympathique et dévouée. Appartement propre et bien équipé. Lits confortables. Nous étions situées sur l'arrière au calme. L'accès aux chambres est sécurisé. Avis très favorable, bonne adresse pour un autre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:24

  Très bien situé, les chambres sont très propres , spacieuses et super bien équipées. L’hôtel est près de tout. Le personnel très très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:58

  Lieu très agréable, tres propre. Chambre très agréable et fonctionnelle. Personnel de nuit à la réception très accueillant et de très bons conseils pour visiter Marseille. Je n'hesiterai pas à y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Hélène.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:29

  Au top !!! Emplacement stratégique, logement super mais le +++ est le personnel de nuit qui nous a reçu et qui nous a aidé tout au long de notre séjour avec bienveillance et sourire. Ils donnent une image parfaite... bravo les gars 😉
• Michel.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:14

  Personnels soucieux de notre comfort très accommodant très propres

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• theo.v

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:44

  C est catastrophique la chambre était occupée par des blattes. Le ménage est fait très sommairement c est clair ! Le parking qui est à côté est un urinoir géant et il y a des gros cafards . Cet hôtel ne correspond pas aux commentaires laissés c est une honte ! FUYEZ !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:46

  Bien situé,le personnel toujours à l'écoute,toujour à la réception,chambre au top

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:52

  Invivable bruit à 1h du matin en dessous des fenêtres des personnes avec une haut parleur musique à fond .le vigile ne peut pas intervenir car sur la voie publique et police n’intervient pas pour sa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Malheureusement, l'hôtel n'est pas responsable de l'environnement exterieur. Cordialement.
• Sovana.i

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:41

  Très bien placé ! Très safe, j'ai été très bien reçu hier soir. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• dorothée.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 05:21

  Venues pour une convention, nous avons été très agréablement surpris par la prestation. L'accueil est parfait et les recommandations pour un restaurant et autres informations nous sont données avec une grande précision et avec un grand professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes honorés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour au STAYCITY MARSEILLE CENTRE VIEUX PORT. C’est un réel plaisir de lire votre commentaire sur nos équipes ainsi que nos services, l'avis de notre aimable clientèle étant crucial pour le développement de notre établissement. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Sincères salutations.
• pp.d

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:51

  Parking propre mais plus cher les prix ont augmenté dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation de 5 étoiles.
• Pascal.I

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:48

  Personnels sympathiques et accueillants mais sur deux nuits passées il y a eu beaucoup de cris et de musique dans la rue sous ma chambre 218 fenêtres peut-être mal isolées. Par contre l'agent d'accueil à qui j'ai signalé le désagrément s'est totalement déresponsabilisé en disant que les nuisances se produisent sur la voie publique. Le responsable de l'hôtel se préoccupe-t-il du confort de ses clients ?

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille.
• Quirin.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:24

  Beaucoup de positif (confort de la literie, espace de l'appartement, professionnalisme du personnel), mais pas que du positif. En particulier, je conseillerais d'apporter des bouchons d'oreilles pour ne pas passer une trop mauvaise nuit. Mais surtout, je suggérerais d'éviter ce quartier abominable de Marseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'hôtel. Notre établissement est situé dans le centre de Marseille et proche de toutes commodités. Le quartier n'est pas le plus beau de Marseille, mais il a le mérite de se situer entre la gare Saint Charles et le Vieux Port, c'est un emplacement stratégique !
• Angelica.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:02

  Tarif assez cher pour une chambre sans ménage quotidien. Chambre avec kitchenette bien . très bien situé entre la gare St Charles et le port. Bus et métro à proximité. Tout faisable a pied. Chambre plutôt propre. Mais un peu de rafraîchissement à prévoir comme les joints de douche. Plus de chaînes de TV serait appreciable. Réception accueillante. Donne sur une cour arrière qui est sale.

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• sila.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:00

  Endroit correct malgré le centre de Marseille.Propre,personnel vraiment sympathique.Service boulangerie 24/24 ce qui depanne bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 5 étoiles!
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:06

  Accueil agréable du 1er au dernier jour. Chambre et hôtel propre et plutôt calme. Personnel sympa. La literie est à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
• corinne.u

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:13

  Hôtel propre et de qualité. Dommage qu'il soit situé dans une zone très sale de Marseille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 4 étoiles!
• Aramata.o

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:24

  Personnel agréable et à l'écoute...néanmoins la propreté des chambres est à revoir (poussiéreux) Autre point négatif l'odeur des canalisations qui remonte de temps à autre dommage dommage Emplacement près des transports en commun et du vieux port!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir.
• Hajna.l

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:04

  Personnel d'accueil poli et disponible. Hôtel bien situé et bien desservie, 5min à pied du Vieux Port , metro et bus devant l'hôtel, ce qui justifie sans doute son prix assez élevé en cette période estivale. Pour le reste le quartier est sal avec présence de rats, mal fréquenté, bruyant... mais la nuit un vigile assure la sécurité. La chambre est sommaire , déco impersonnelle et peu chaleureuse mais tout de même suffisante pour le peu de temps qu'on y passe , ça va. Chambre climatisée mais la climatisation pue énormément et laisse une odeur d'humidité voir de canalisation permanente dans la pièce. Ensuite le parking, 15e par jour qui n'est ni plus ni moins que le parking public du quartier, sans sécurité rien et dont le système d'accès est à revoir (enregistrement de la plaque du client par exemple , puisqu'elle est lue), donc un badge qu'il faut demander à l'accueil et rapporter aussitôt (en stationnant comme on peut) sous peine de pénalisation financière. Le comble est que la place ainsi payée n'est même pas "reservée" et que dès le debut d'après-midi il est déjà impossible de se garer car parking complet ce qui oblige à payer un autre stationnement à proximité. Bref, un bordel sans nom.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Le parking "indigo sainte barbe" est un parking public, indépendant de notre établissement, avec lequel nous travaillons pour faire bénéficier d'une réduction à nos clients. Ce problème arrive malheureusement dans la plupart des parkings publics mais nous ferons tout notre possible pour y remédier. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable moment et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations
• ghani.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:27

  Service agréable et sympathique et le directeur est top et accueillant. Il vous arrange et il nous a même surclassé et donné la chambre avant 15h selon dispo. Les chlabres sont bien climatisés et propre dans l'ensemble. Peut être la poussière, à revoir. Le personnel accueillant. Juste le quartier assez sale et bien dommage. L'avantage c'est que c'est en plein centre de Marseille à quelques pas de la cannebière.

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Loïc.R

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:37

  Bien équipé et placé. Pas de parking gratuit.on entends la rue mais rue pas trop animée. Clim appréciable. Accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos étoiles!
• chloé.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:28

  bien mise a part les rongeurs qui sont à côté du batiment mais ce n'est pas la faute de l'hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Effectivement, nous travaillons avec la mairie et des sociètés spécialisées afin de résoudre de léger désagrement. Bien cordialement Emmanuel
• Serge.�

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:31

  Franchement pas mal. Proche du vieux port Proche du métro Colbert. Personnels au top. Limonade servis à volonté : pendant la canicule : Top Tarifs raisonnable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• william.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:06

  Personnel très agréable et de bons conseils En revanche rideau de la chambre cassé, la climatisation qui ne fonctionnait pas très bien et des travaux à 9h20 le matin... Sinon l'hôtel est bien placé et le parking a proximité est un plus

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Sobra.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:18

  Bon petit séjour en ce long week-end du 14 juillet! Logement super spacieux pour notre fille de 11mois. Chaise haute et lit parapluie dispo dans la chambre! J’ai enlevé une étoile à cause de petit souci de canalisations mais Camille très réactif nous a réglé le problème! Appart Hôtel bien situé avec parking à proximité! Merci pour l’accueil et l’esprit de service :)

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Juliette.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:04

  Hôtel très propre, bien placé dans pour se balader dans les quartiers du Vieux port et du Panier et le personnel est très accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• AV8OR.

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:50

  Nous étions avec plusieurs personnes ici. 4 chambres séparées. Pas super propre, personels d’acceuil était poli. Personels de nettoyage pas vraîment poli. Sentiment neutre dans l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !
• red.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:00

  bonne accueil, parfois on peux entendre le quartier limitrophe, tres propre. bonne emplacement. petit deje pas tres verier, mais suffisant pour son petit pris 9 euro. lit est bien,

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre établissement et des services proposés.
• David.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:20

  J'aime l'accueil avec sa boisson rafraîchissante et le professionnalisme du personnel et le prix est abordable et le petit déjeuner complet et il y a moyen de se restaurer avec une bonne pizza fraîche le midi ou le soir et le lit est confortable ! Pour se diriger dans Marseille demander aux personnels car ils ont les astuces pour se rendre d'un point A à B Excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:24

  Séjour très agréable dans cet établissement. Très bon accueil. Nous remercions particulièrement Youmes, Patricia et Clément pour leur sympathie, leur gentillesse, leur accueil, leur professionnalisme et leurs sourires.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:38

  Hôtel situé proche de la gare St Charles et du vieux port. Le personnel est accueillant et à l écoute. Les appartements sont bien disposés et propres. La résidence est en cours de rénovation. Les lieux sont bien sécurisés le jour et la nuit. Cependant, le manque du double vitrage reste un petit point négatif. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation de 5 étoiles!
• Khafia.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:13

  Super, le personnel est très accueillant très à l’écoute de la demande. Vraiment de l’accueil jusqu’au départ tout étais parfait. De plus par rapport à l’emplacement de l’hôtel c’est top le vieux port est située à 5 min à pied et la gare saint Charles a moins de 10 min vraiment je recommande l’hôtel les yeux fermés. Les chambres étais très propres, avec un balcon en prime, vraiment top.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre établissement et des services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port. Sincères salutations. Thomas - Operations Manager
• Natacha.e

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:52

  Personnel très gentil, chambres propres et calmes malgré la situation de l'hôtel (boulevard très fréquenté), à 5mn à pied du vieux port, donc bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Thomas - Operations Manager
• Julien..

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:55

  Personnels très sympa. Situer à proximité du métro, du vieux port, de la gare Marseille Saint Charles. Chambre très propre. Équipement complet dans la chambre tout ce que l’on a besoin s’y trouve. Petit déjeuner copieux. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• stéphane.i

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:36

  Cet appart'hôtel fut très décevant. Rien à redire sur le personnel et sur l'accueil qui furent très professionnels et agréables. Par contre l'expérience dans l'appartement fut du type "soviétique" avec un appartement très spartiate et peu chaleureux. Les fenêtres sales, le salon très dénudé et vide. La chambre, sans télé, nous obligeant à rester dans le salon déprimant et froid, avec une porte qui ne ferme pas et qu'on doit bloquer avec une valise. La salle de bain qui sent le moisi. La porte de l'appartement qui ferme très mal Le tout dans un environnement bruyant et aussi peu sécurisant la nuit (avec fenêtres qui ne sont pas assez insonorisées) ce qui ne favorise pas le repos. Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos exigences. N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois dès que vous rencontrez le moindre désagrément. Cordialement, Thomas - Operations Manager
• Brian.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:12

  Bon hôtel entre le vieux port et la gare st charles a bon rapport qualité prix, Sauf les fenêtres qui ne ferment pas bien en chambre 303 : du coup bruyant toute la nuit. Il y a aussi la nespresso... avec une capsule par jour ca serai plus cool ;-) Néanmoins bon séjour dans appart spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre établissement et des services proposés.
• selma.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:56

  Mon séjour a été de très courte durée. Lors de notre arrivée problème d’ascenseur il est tombé en panne, aucun membre du personnel nous a aidé à porter nos bagages 2 grosses valise, poucette bébé et bébé. Ensuite nous avions réservé au préalable une chambre avec un grand lit nous avons eut à la place deux matelas d’une place collé , très inconfortable je sentais les ressorts du lit , lorsque nous avons demandé un lit double le personnel nous a dit qu’il n y en avait pas. Le personnel nous a gentiment dit « si vous êtes pas content nous pouvons vous rembourser » c’est ce que nous avons fait. Dommage .. pour le reste la cuisine dans l’appart était très pratique sur tout avec bébé .. dommage pour le reste

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour la mauvaise experience passée dans notre établissement.
• Anne.E

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:14

  Hotel bien situé, près de la ville, du métro, de la gare et du vieux port. Magasins à proximité. Chambre avec kitchenette : frigo, four à micro-ondes, lave-vaisselle, plaques électriques, cafetière Nespresso, vaisselle pour 4 personnes. Grande tv écran plat dans le séjour, pas dans la chambre. Pas aimé · Localisation trop bruyante. La nuit Marseille est nettoyée au karcher et aux nettoyeurs de rues. Les fenêtres ne ferment pas bien et le bruit s'entend toute la nuit. La salle de bain est très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation de 4 étoiles!
• Samuel.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:20

  Au top! Personnel souriant et tres reactif. Le soir il y a des vigils donc l’endroit est bien sécurisé. Les chambres sont impecables et tres bien equipées. Malgré le fait qu’il soit placé en centre ville l’hotel est tres calme. Je recommande vraiment. Tout est a proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port,
• David.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:54

  Hôtel confortable et bien situé, le personnel est au top. Dommage pour l'environnement proche (squattage dans la rue a quelques mètres de l'hôtel) seul point négatif mais l'hôtel y es pour rien .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port,
• Elise.e

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:09

  Appartement parfaitement équipé mais pour le reste pas top … Toilettes miniatures avec une porte très lourde à ouvrir, odeur désagréable dans l’espace cuisine + toilette… heureusement qu’il y a une séparation par une porte pour aller vers la chambre. Douche qui parait ultra moderne mais le combiné de douche a été installé par un novice car elle n’est pas fixe. Nous avons expressément demandé un lit double. Résultat : deux lits simple recouvert par un drap housse d’un lit double et une couette double. Matelas et oreiller inconfortable. Concernant le quartier : bien placé effectivement mais bruyant. Du bruit dans la résidence et à l’extérieur à toute heure de la journée et de la nuit. Un conseil pour ceux qui ont déjà réservé : prenez vos boules quies dans la valise. Pour les autres : passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant les installations de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre chef de la maintenance pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille.
• Gilson.d

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:36

  Hôtel très bien placé, la décoration de la chambre elle était à mon goût j’étais très très satisfait de mon séjour. Personnel très sympa prêt à l’écoute. Bravo à staycity.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port,
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:41

  Apparthotel vraiment sympa petit couac a l'arrivée mais très vite résolu.le personnel de réception est très agréable et a l'écoute. Le directeur de l'établissement n à pas hésité à nous proposer 3 chambre différente afin de trouver notre confort beaucoup de professionalisme. Les chambres sont spacieuses et bien équipée, un petit manque de produits dans la salle de bain ( j'adore les minis produits ) mais reçu un VRAI savon de Marseille. Je recommande vivement 👍😊

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port,
• Sylvain.U

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:41

  Accueil parfait, établissement très propre et à proximité de toutes les commodités ! Les studios sont très bien équipés et fonctionnels. Clin d'oeil à Monsieur le Directeur qui a relevé le défi de la danse du ventre à l'arrivée de notre groupe.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Cela a été un réel plaisir d'accueillir votre groupe dans notre établissement et j'ai été enchanté de relevé ce défi...cela m'a rappelé ma jeunesse...bien loin déjà!
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:46

  C’est la deuxième fois que je viens dans cet établissement et malheureusement pour cette seconde expérience, très déçu. Problème d’eau chaude.. apparement réparé : l’eau coulait à peine tiède. Pour la suite nous étions 3, seulement 2 lits était dressé. Le 3e on m’a demander de le faire… au prix de la chambre… vraiment limite. En ouvrant la fenêtres de chambre, on tombe nez à nez avec des rats… c’est agréable 😅 Nous avons dû quitter l’établissement avant même de profiter de notre nuit. Le personnel de réception n’ont pas essayé de nous retenir. Je ne recommande pas cet hôtel miteux !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre séjour. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter au maximum ce genre de problème. Cordialement,
• People.

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:41

  Point positif : personnel accueillant, aucun souci avec la réservation, chambre propre, 7min a pied du vieux port, métro juste en bas de l'hôtel. Point négatif : Quartier bruyant et sale. Le parking très sale, odeur urine et public donc pas de place réservé mais fermé la nuit avec une grillage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour sur notre établissement. A très bientôt.
• Mela.U

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:07

  je suis venue plusieurs fois et à chaque fois tout a été parfait. l’hôtel est très bien situé et surtout, l’équipe est à l’écoute, très professionnelle et fait tout pour rendre le séjour agréable. je recommande cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port
• Quentin.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:22

  Un hôtel excellent ! J’ai beaucoup aimé le séjour très sympa un hôtel très propre avec un personnel très attentif aux demandes de leurs clients c’est très agréable. Je compte y retourner très bientôt. Je remercie Laura qui a su répondre à mes attentes durant ce séjour. Très agréable d’être accueilli avec un sourire comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !
• Laila.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:28

  Très bonne localisation, une attention particulière à l’équipe de l’hôtel, très accueillante, à l’écoute, très serviable et mention spéciale pour Younes à l’accueil, un rayon de soleil, il incarne la bonne humeur, la joie de vivre et l’hospitalité. Chambre agréable, propre, bonne literie. Bus, métro et tram à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port,
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:57

  Voilà déjà quelques années ....que je suis CLIENT. C'est toujours un plaisir de ce retrouver comme chez soit avec en plus une équipe de réception, de maintenance à la hauteur. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos équipes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port. A très bientôt Thierry!
• Jeanne.l

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:34

  L'hôtel est très bien placé, à 5 minutes à pieds du Vieux Port. Beaucoup de commerces et de restaurants à proximité. La chambre était très propre, confortable et spacieuse. Une kitchenette avec lave vaisselle, micro onde et plaques sont à disposition. Tout est là pour passer un excellent séjour. Le parking (public, n'appartenant donc pas directement à l'hôtel) n'est pas très sûr donc mieux vaut venir grâce aux transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.
• Fdr.1

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:34

  Pour le positif: Hôtel situé à moins de 10 min à pied du vieux port. Chambre spacieuse avec rangements et salon avec 2 canapés convertibles en 2 lits 1 place. Pas de parking mais un parking en sous sol payant à 50 m de l'hôtel. Tarif préférentiel 15 e par jour au lieu de 30. Pour les côtés négatifs : rue très bruyante, quartier un peu glauque, rideau occultant qui n'occulte pas, ascenseur parking sale, chambre à rénover, double vitrage inopérant, salle de bain minuscule pour une famille (en couple cela irait). Cuisine si voulez cuisiner, petit déjeuner sommaire si vous voulez une viennoiserie moyenne à 1e50 et un café à 2e20. Boulangeries à 300 m mais de qualités mediocres. Nous avons été accueillis par une dame très serviable qui nous montré les points d'intérêts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre établissement est situé en plein cœur de Marseille, c'est un endroit stratégique car proche de toutes les commodités.
• H.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:36

  Apart hôtel mal situé Quartier sale, malodorant, poubelles débordantes attirants les rats. Chambre dégradée Bruyant en intérieur et en extérieur. Le rapport qualité / prix est disproportionné pour toutes ces raisons. Quelle erreur d avoir choisi cet appart hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos exigences.
• Mme.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:09

  Apart hôtel mal fréquenté , extérieur très bruyant et plein de rats . Ceci n'es pas le pire , appartement en état dégradé ( sol très abîmé , moisissures , mauvaise odeur literie taché) ,ménage négligé. Aucun geste commercial malgré les preuves a l'appuis et long séjour ( 6 nuits) . Ménage refais par nous même en arrivant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l'appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir.
• Amelie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:59

  Idéalement situé à 10 minutes à pieds du vieux port, au calme. La chambre est propre, spacieuse, grand lit confortable, gel douche et shampoing dans la salle de bain. Tres bon accueil. Le personnel est à l'écoute des clients et très réactifs (lit bébé demandé à notre arriver, il me l'ont monté dans les 10 minutes à peine). Café offert par le personnel, très sympa. Nous y retournerons et recommanderon cet hôtel sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Amandine.

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 22:17

  Un petit retour sur notre séjour tout d'abord merci à Sara et Younes pour leur accueil personne sympathique avec de bon conseils.. Ont se sent bien des l'arrivée.. Vraiment rien à dire pour l'appart tout le nécessaire est présent et de bonne qualité (micro onde, lave vaisselle frigo..) sinon grande douche grande TV lit confortable et le top surprise un balcon de plus l'hôtel est situé à coter du vieux port et accès facile au parking. Nous avons passer un excellent séjour nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Nico.i

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 03:14

  Idéalement placé, en retrait du vieux port. Un hébergement qualitatif et au tarif raisonnable... Un personnel très sympathique et compétent Un parking souterrain pour les vehicules juste à côté ( ne Pas hésiter a prendre le parking souterrain dans la réservation de l hôtel ...beaucoup moins cher.....) Seul petit hic un matelas un peu fatigué et hurlant de fatigue à chaque mouvement... Sinon je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• didier.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 07:32

  L'accueil à été super sympa, le personnel très serviable et le studio était bien décoré et très propre. Létablissement se situe à proximité du vieux port et de la gare... Le seul bémol : les abords immédiat de la résidence qui ne sont pas très avenants mais que l'on oublie dès que la porte est passée... Nous remercions vivement l'équipe de la résidence pour avoir participé à rendre notre séjour très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• léa.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:00

  Chambre très spacieuse et très bien équipée. Le lit et la télé sont XXL c’est super ! L’emplacement est idéal à 10 min du Vieux-Port et très proche également des métros. Le personnel était très sympathique et nous a même surclassé ! A refaire !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre établissement et des services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port. Sincères salutations. Thomas - Operations Manager
• Samiha.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:48

  Séjours de 4 jours dans un établissement très professionnel en tout point . Chambre spacieuse avec balcon tout cela avec un point d'honneur sur la propreté et l'accueil chaleureux en commençant avec Thomas qui as pris le temps de nous expliquer tous les points importants dans sa globalité. Service de nuit également avec André. Je finirais par YOUNES Le meilleur pour la fin qui a su gérer nos problématiques ( pas des moindres)avec un sourire sincère qui nous fera certainement revenir ds leurs locaux . Merci infiniment car notre séjour a été plus que agréable 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Claire.a

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:23

  L’appart Hôtel est bien situé à 5 minute du vieux port, ceci dit c’est dans un quartier mal fréquenté, sale... Une fois arrivé dans la chambre, en regardant par la fenêtre nous avons aperçu une famille de rats ! Juste derrière l’appart hôtel, le jet de la douche n’a pas de pression, pas la peine d’essayer de se laver les cheveux ! Une fois couché, nous avons entendu de la musique à fond, des personnes courir dans les couloirs, des scooters en bas de l’hôtel, des cris qui venait de la rue, le seul point positif : le personnel est agréable mais je n’y retournerai pas, 110€ la nuit à 3, ça ne les vaut pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre établissement est situé dans le centre de Marseille et proche de toutes commodités. Le quartier n'est pas le plus beau de Marseille, mais il a le mérite de se situer entre la gare Saint Charles et le Vieux Port, c'est un emplacement stratégique !
• Samir.e

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 23:04

  Le séjour et la chambre étais vraiment parfait. Mais je reste déçu de ne pas avoir put recevoir un amis dans ma chambre. Je pense personnellement que l’agent de sécurité n’a pas sa place dans cet établissement. Je conseil fortement à la direction de lui fair savoir que la façon dont il parle au clients n’est pas du tout adéquate.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour, nous n'hésiterons pas à communiquer votre déception aux personnes concernées.
• Sam.L

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 10:07

  Hébergement bien situé, entre la gare et le port, bon prix, bonne literie, cuisine fonctionnelle. Une mention spéciale pour le personnel qui à vraiment un sens de l'hospitalité exceptionnel. Je pense à Younes mais également tous les autres membres de l'équipe. Comme dans les palaces toujours le petit mot ou la petite attention quand on passe devant la réception. Un grand merci et un grand bravo. Ne changez pas, une équipe en Or !

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Naim.n

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 01:45

  Séjour très décevant. La chambre nickel propre mais le personnel de sécurité laisse à désiré. Agent de sécurité non professionnel qui abuse de son statut d’agent ( injures , menaces ). Je recommande a la direction de revoir sont personnel de sécurité pour compléter la qualité de la prestation qui était vraiment Top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour, nous n'hésiterons pas à communiquer votre déception aux personnes concernées.
• Léo.e

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:03

  Équipe est superbe au petit oignon. Par contre l appart ,les appareils fonctionne très mal (sèche serviette, le débit eau est très faible...) le ménage est pas top insecte écraser au plafond,trace de sang ou de caca sur la porte des toilettes 😢 trace de sang sur le cousin ?! Bien mais sans plus , jai peut-être eu une mauvaise chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille.
• Quentin.u

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 11:29

  Endroit très très bien situé pour passer quelques jours (ou plus) à Marseille. Compromis idéal entre hyper centre et tranquillité. Staff très pro, efficace et de bonne humeur (on sent le sourire derrière le masque). Petit conseil, si vous le pouvez, demandez une chambre au 5ème ou 6ème étage, la vue est superbe ;) A part ça, les apparts sont vraiment bien équipés et la literie est top !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Jonas.o

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 09:19

  Hyper bien placé en centre ville. A 5 minutes du Vieux Port, et sans nuisance sonores, joliment décoré et très propre ! Personnel très accueillant et au petit soin pour les visites et conseils touristique. Chambre propre . Literie superbe. Proche du parking avec un tarif très bas. Le petit déjeuner est copieux. leur snack est ouvert 24h/24 la pizza n'en parlons pas c'est un vrai régal ! Je recommande vivement et nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention de personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port. Sincères salutations, Thomas - Operations Manager
• Sammy.a

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 15:16

  Service de l'hôtel médiocre .( la dame forte de l'accueil). Mal accueillie la télé ne marche pas et personne intervient . Il dise qu'il y a un parking privé . Alors que c'est un parking payant 15€ par jour. Je ne recommande pas cette hôtel .très chers pour ce que c'est . Je préfère au formule 1.

  Réponse du propriétaire :
  ...
• Ludi.

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:18

  Excellent hôtel, personnel aux petits soins et au top durant tout le séjour. Je recommande vivement et reviendrai très bientôt. Les chambres sont propres et modernes, spacieuses et bien agencées. Merci à toute l'équipe de Staycity Marseille!
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:33

  Très bonne adresse. Excellent accueil. Appartement calme, spacieux, propre et bien équipé avec en sus un petit bacon. Lit XXL et très confortable. Appartement très bien situé, proche de toutes les commodités (Gare , bus, métro, commerces ).Rapport qualité / prix excellent . Je recommande vivement .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes honorés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour au STAYCITY MARSEILLE CENTRE VIEUX PORT. C’est un réel plaisir de lire votre commentaire sur nos équipes ainsi que nos services, l'avis de notre aimable clientèle étant crucial pour le développement de notre établissement. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Sincères salutations, Thomas - Operations Manager
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:58

  La localisation est idéale, proche de la gare Saint Charles et du Vieux port. Le bâtiment est moyen et la chambre présentait quelques défauts bien que tout à fait acceptable. Mais le gros point positif à souligner est la gentillesse et la disponibilité des personnes à l'accueil. Un véritable sens du service malheureusement trop rare.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port, Thomas - Operations Manager
• Bouboule.

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:15

  Malgré quelques détails que j’ai pu remarquer lors de mon séjour, le manager a pu être compréhensif et a su le régler rapidement. Personnels accueillants, souriants et disponibles. Petit bémol, l’emplacement car malgré qu’il soit proche de la gare sncf, la vu n’est pas très top. Sinon bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre notation de 4 étoiles!
• Alexia.e

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:28

  1 nuit passée à 2 en studio. Joli et moderne. Chambre très propre. Douche à l'italienne très grande et moderne. Vue de la chambre mauvaise mais à part ça rien à dire. Accueil très souriant et professionnel. Normes covid respectées. Pain au chocolat bon. Point négatif : pas de parking avec la chambre. Parking public indigo collé qui est à 15 euros pour 24h avec partenariat de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle note de 4 étoiles.
• Hanane.

  / 5

  Le 09/20/2020 à 00:00

  Vous pouvez tout faire à pied, l'hyper centre, le metro en face ou prendre un tramway c'est tres accessible. L'aménagement de l'appartement tres bien. L'accueil et la qualité des membres du personnel, ils sont tous au top !!! La vue des chambres côté cour. Je trouve qu'il manque un aspirateur dans les chambres, Marseille =plage. J'aurais apprécié que sur l'annonce il soit indiqué que pour des raisons de Covid la salle de sport soit fermée.
• Hanane.

  / 5

  Le 09/20/2020 à 00:00

  Vous pouvez tout faire à pied, l'hyper centre, le metro en face ou prendre un tramway c'est tres accessible. L'aménagement de l'appartement tres bien. L'accueil et la qualité des membres du personnel, ils sont tous au top !!! La vue des chambres côté cour. Je trouve qu'il manque un aspirateur dans les chambres, Marseille =plage. J'aurais apprécié que sur l'annonce il soit indiqué que pour des raisons de Covid la salle de sport soit fermée.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:30

  Nous avons été accueillie chaleureusement par Antony et ses collègues qui nous ont prodigué conseils et bons plans pour notre voyage marseillais. De plus, la chambre était spacieuse, propre et disposait de l'ensemble des équipements nécessaires (machine à café, fer et table à repasser, sèche cheveux..) soit de quoi arborer la cité phocéenne en bonnes conditions! Nous y reviendrons. Virginie et Sarah

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:20

  Appart hôtel très agréable. Le personnel est accueillant, sympathique et disponible. Les chambres sont propres, bien équipées et la literie confortable. Nous n'avons manqué de rien durant notre séjour. L'emplacement est top, proche du vieux port et des quartiers sympathiques pour faire les boutiques, dîner, se promener... Le métro et le bus sont juste en face de l'appart hôtel. Merci à Antony pour son accueil et sa bonne humeur 😊 Nous retiendrons l'adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire. Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Staycity Marseille Centre Vieux Port.
• Lywai.

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:32

  Très bien placé Personnel agréable, sécurité du séjour avec surveillance des entrées le soir. Dommage que dernière l'hôtel ça ne soit pas nettoyé. Très mauvaise vue pour le coup. Bien équipé et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.
• dounia.N

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:11

  Malheureusement malgré les efforts de la direction pour rattraper les choses, on a qu’une seule occasion de faire une bonne première impression. Nous avons choisi cette apparhotel via les suggestions lastminute.com. Arrive sur place nous demandons si le parking dispose d’un tarif avantageux ce qui est le cas 15€/jrs (avec le badge a demandé à l’accueil) au lieu de 30€/jrs, on prend un forfait de 6jrs. la durée du séjour ainsi que la taxe de séjour pour un total de 97€ en tout. Et là, je souhaite payer avec un billet de 500 € ! Malheur à moi, j’ai été insulter de folle en insistant sur l’obligation du commerçant a encaissé le billet, car l’euro est la monnaie courante du pays. Et de plus, la demoiselle ce permet de me tutoyer, ce qui m’a fortement déplus et énerver. Autant vous dire que l’état de l’hôtel rejoint la mentalité. Vue sur une cours intérieur où vous pourrez compter les rats et non les moutons avant de dormir. La literie qui ne sera pas changer durant la totalité de votre séjour pareil pr le ménage et les serviettes, ils ont sûrement oublié le concept de l’appartHOTEL! L’état de la chambre moyen malgré une jolie décoration, spacieuse, mais le tout très mal entretenu sans parler de l’odeur particulière à l’entre dans la chambre du à un ménage moyen, pas de poubelle pour les déchets à vous d’apporter vos sacs plastiques. Bref en gros pour un petit budget un petit service. Pour ma part : les veilleurs de nuit ainsi que la direction sont néanmoins très agréables, la localisation à proximité du vieux port et non pas vieux port, mais plutôt « haut de Belsunce ». Les chambres sont spacieuses ce qui n’est pas négligeable. Je n’y reviendrais malheureusement pas, mais si vous n’avez pas de billet qui pourrait effrayer l’hôtesse accueil pourquoi pas... ÉVITEZ SURTOUT LE RDC c’est un mélange entre le monde de Stuart Little oggy et les cafards ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé durant votre séjour. Concernant le billet de 500€, un commerçant est en droit de le refuser s'il n'a pas le change. Les caisses de nos receptionnistes sont petites, et nous n'avons pas de monnaie suffisantes sur des grosses sommes. Nous nous excusons pour l'attitude de notre réceptionniste. Cordialement
• Audrey.t

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:35

  Hôtel très bien situé à quelques minutes du vieux port et de la gare. Chambre très propre, avec cuisine très bien équipée, fer à repasser, sèche cheveux... Le personnel de l’hôtel est très sympathique et agréable, toujours serviable. Je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
• Luna.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 08:50

  Le studio était très propre (lit, salle de bain, cuisine, toilette, balcon ) il était spacieux le lit est super grand pour 2 personne , nous sommes arrivés le ménage venez d’être fait, nous avons passée 3 jours l’hôtel est calme et familial, le personnel est très agréable et très accueillant, le soir il y a une sécurité qui vérifie si vous êtes bien enregistré dans cet hôtel ce qui est génial donc il y a pas tout le monde qui peut y entrée. Je recommande a 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette très belle notation, au plaisir de vous accueillir !
• Alizée.h

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:30

  Séjour horrible!!!! Nous avons passé la nuit du 10 juillet 2020 dans cet hôtel. Cafards à gogo, sol qui colle, rats qui se balade en bas de l’immeuble. Nous n’avons pas pu dormir. Et franchement à ce prix là c’est inadmissible que les appartement ne soient pas traités pour les cafards. Je ne recommande surtout pas cet hôtel. Fuyez!!!!! On a demander un remboursement ils nous ont dit oui puis deux jours plus tard le réceptionniste l’envoi un mail me disant que ce n’est plus possible. Je suis outrée et très déçu de leur service. Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre séjour. Sachez que le problème a été traité depuis par une société spécialisée.
• F.a

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:04

  Des chambres adaptées pour des familles. Plutôt propres mais bruyantes. Souci de propreté et d’odeur dans les couloirs de l’hôtel. Le personnel est plutôt sympathique. Petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé.
• Tixier.m

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 10:38

  Points positif : hôtel bien situé à 10 min de marche du vieux port. Personnel très agréable avec de très bon conseils. Chambre propre. Bon espace. Spacieux. Points négatif : siphon douche sale et l eau a du mal à s écouler (et légère odeur dans la salle de bain).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette très belle notation, au plaisir de vous accueillir !
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:22

  Seuls points positifs, personnel très sympathique et hôtel situé près du centre et du vieux port. La chambre n'était pas très propre. Une odeur épouvantable se dégageait dans tout l'appartement, nous avons fini par comprendre que cela venait de derrière le frigo (eau stagnante jamais purgée probablement). Nous l'avons signalé mais personne n'est venu pour y remédier. De plus l’hôtel est très mal insonorisé, problème de double vitrage car nous n'avons pu dormir de la nuit avec le bruit de la rue (Hurlements, voiture roulant à toute vitesse et dérapages). Bref, nous avions payé deux nuits (et très cher de surcroît) mais somme parti au bout de la 1ere car nous n'en pouvions plus. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre séjour. Nous mettrons tout en eouvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:08

  Séjour 07/2020, décevant, la propreté est le gros point négatif de cet hôtel, sol collant, cheveux dans la douche, chaussette oubliée durant le ménage et le balcon est dans un tel état de crâce qu'il est impossible d'y aller, la chambre n'est pas en aussi bon état que sur les photos. Concernant le quartier il est mal fréquenté, le soir. La vue de la chambre donne sur une façade d'immeuble délabré , avec une odeur infâme. Le point positif est : le personnel souriant et la proximité avec le vieux port environ 10 minutes à pied. Dans l'ensemble déçu du choix de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre séjour. Nous allons tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
• Phil.R

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 12:12

  Excellent rapport qualité prix. A 10 min à pieds du vieux port. Petit appartement climatisé, tout équipé ( frigo, plaques de cuisson, petit lave vaisselle ) et refait à neuf . Douche wc lit nickels. Il n'y a que le quartier qui n'est pas terrible mais pas gênant en soi

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette très belle notation, au plaisir de vous accueillir !
• Antoine.u

  3 / 5

  Le 19/03/2020 à 20:47

  Belle chambre, bien équipée : cuisine, chambre spacieuse, balcon. La chambre que j'ai eue donne sur une "cour intérieure", pas sur l'avenue, donc calme. Bon accueil. Mais le quartier est un peu compliqué, même si je n'ai pas été importuné, le secteur n'est pas des plus bucoliques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cette très belle notation, au plaisir de vous accueillir !
• Nora.b

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 07:32

  Tout d'abord le seul point positif c'est le personnel qui vraiment sont gentils et de bons conseils. Le fait d'être proche du vieux port. Pour ce qui est du negatif il y a le quartier sale et très bruyant impossible de dormir le matin c'est vraiment dommage. Le menage est vraiment mal fait. Pour le lit protège matelas usé abîmé. Poignée de fenêtre de chambre cassée qui laisse entrer la polution dans la chambre. Ruelle vraiment peu fréquentable autant dire que passé 22h ca craint surtout avec des enfants. On nous propose un parking mais le parking est un Vinci très mal fréquenter ou il y a eu des casse et agressions. Il y a des gens qui y squate pour faire je ne sais quoi ... Je ne recommande pas cette hôtel bien que le personnel est sympa.
• Marie-Laure..

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:35

  Bien placé pour faire les visites à pieds. Personnel accueillant, souriant et de bon conseil. Le parking municipal à côté est pratique (pas de parking lié). Petit bémol : la horde de moustiques qui s'invitait lorsque nous ouvrions les fenêtres (trop chaud pour les vacances de la Toussaint). Nous ne pouvions pas utiliser la clim passée en mode chauffage... Merci pour le prêt d'un ventilateur 😊
• Malo.E

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 04:29

  Parfait pour passer un séjour à Marseille ! Le confort de l'hôtel avec l'impression d'être chez soi ! Les appartements sont bien décorés et le personnel est serviable. Propreté impeccable. Les prix sont raisonnables. Petit bémol = le petit déjeuner est cher, peu de choix et n'est pas en illimité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Seules les boissons chaudes du petit déjeuner sont illimitées.
• Nabil.

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 06:38

  Propre et confortable. Personnel agréable. Proche du centre ville et des commerces. Le seul point négatif: l'accès à la gare St Charles est éreintant quand on a des bagages 😂 j'ai du prendre un taxi pour quelques centaines de mètres à cause de mes 2 valises et une côte digne de l'ascension de Mont Blanc.
• Lhocine..

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:39

  Lieu idéal pour être proche du centre ville, sans ses nuisances. Chambres pratiques et complètes. Mais... A 4 dans les chambres avec les lits depliés: plus de place pour marcher... Pas de ménage hebdomadaire comme stipulé. Le nécessaire de toilette doit être demandé à l'accueil systématiquement. Parking conseillé, voire obligatoire vu le quartier. 2 badges parking pour tout l'hôtel : à demander en sortant et à apporter lorsque le véhicule est sorti du parking...
• Kk.k

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:38

  Venue de Paris pour un séjour d'une semaine à Marseille, de l'accueil jusqu'au départ tout c'est super bien passé ! Réceptionniste jeune,souriant, très aimable et au petit soin ! Personnel de sécurité très sympathique ! Petit déjeuner complet et possibilité de manger Pizza, pattes 24/7 ! Hôtel qui mériterait bien une quatrième étoile ! Je reviendrais sans hésitation ! A bientôt, 508.
• Eric.l

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:16

  Cet hôtel est top pour moi dans la ville de Marseille. Les points extrêmement positifs : - Accueil chaleureux et individuel. - Les chambres sont propres, le mobilier très neuf design, et la sonorisation très bonne. - L’hôtel est situé à deux pas du Vieux-Port. Je le recommande pour un court séjour à Marseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client dans notre établissement. Bien cordialement. Emmanuel
• Yassir.B

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 22:09

  Excellente expérience. Personnel hyper sympa et réactif. Hôtel au centre ville, proche de la gare du train et du vieux port ! On nous a offert un smartphone connecté à Internet durant notre séjour. Je recommande vivement !!! (Petite chose à corriger : le personnel de ménage est paresseux, ne récupère pas les sacs poubelles à temps.)
• Sol..d

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 11:14

  J'ai séjourné fin février 2019..Bien situé ..pas loin du vieux port ,du métro et de la cannebière malgré la présence en bas d'une petite ruelle pas trop recommandable la nuit . Personnel correct .chambre agréablement meublé ,propre mais n'a pas été suffisamment aéré ...sentant très mauvais ..est-ce l'odeur du tabac froid ou autre chose.? nous obligeant a dormir la fenêtre ouverte ..il faisait froid.. Petit déjeuner trop cher..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Staycity Marseille Centre Vieux-Port .Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d'offrir des services de qualité à nos clients, pour nous améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Bien cordialement. Emmanuel - operations manager –
• j.g

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:40

  Accueil exemplaire du personnel de réception tout au long du séjour, de plus nous avons eu l agréable surprise d être surclassé . Appartement impeccable , bien équipé et propre. Environnement de l hôtel un peu moyen et bruyant, malgré tout bien placé pour visiter a pied comme en transport en commun ,avec le métro et le bus très proche . Nous avons apprécié notre séjour.
• David.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:30

  Un bel hôtel au centre de Marseille! Dès l'arrivée, nous sommes super bien reçu. Les chambres sont propres belle et bien équipées. Le personnel est souriant et aux petit soins. Séjour de 3 jours avec 2 enfants en bas age et rien a redire. J'y retournerai avec plaisir! Je vous conseil cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client dans notre établissement. Bien cordialement. Emmanuel
• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 08:45

  On nous avait indiqué cet établissement près du vieux port et du centre ville. Un grand établissement moderne, très propre, silencieux, chaque “chambre -studio” a une cuisinette très bien équipée de tout l electromenager nécessaire (lave vaisselle y compris), the, café, .... Personnel très sympathique et disponible, une bonne literie King size. Une petite terrasse. Un parking juste à côté. Une bonne adresse que nous n’hésiterons pas à recommander à notre tour
• Anna.i

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:43

  Nous avons choisi cet hôtel pour sa position vraiment centrale juste à 10 minutes à pieds du vieux port de Marseille. La chambre était comfortable même si plutôt petite mais il y avait tout: une petite lavevaisselle, un microonde, la télé, le frigo,...dans la salle de bain il y avait une douche (pas de baignoire). Malheureusement il n'y a pas de belle vue et au contraire du balcon on voit des immeubles sales et très peuplés. En outre l'arrêt de bus est tout au près de l'hôtel et ça permet de se deplacer presque partout dans la ville. Enfin nous n'avons pas utilisé le parking à côté de l'hôtel parce qu'ils n'ont plus de convention avec eux et le concierge nous a conseillé le parking de la mairie mais il est un peu plus loin.
• Anne-Marie.h

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 19:20

  L'appartement à une décoration moderne et bien située près du métro. Les employés de l'accueil sont très serviables et gentils toujours prêt à vous aider. Nous avons trouvé qu'il était plus au moins propre (le sol était sale) pas de balai dans l'appartement nous y avons séjourner trois nuits. Les environs ne sont pas très sécurisant d'ailleurs on ou à déconseillé le parking indigo à proximité de l'hôtel. Effectivement la nuit antérieure à notre arrivée plusieurs voitures ont été vandalisées (vitres cassées). Je vous conseille de stationné dans les parking Q. PARK le vieux port ou le phocéen qui sont sécurisés et proche de l'hôtel.
• Fabian.S

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 14:29

  Nous ne connaissions pas cet hôtel, c'est une très bonne découverte; c'est un appart hôtel. Les chambres sont spacieuses propre et bien agencée. Le petit coin kitchenette est très bien fait. L'accueil est très professionnel est très cordiale. Je recommande sans hésiter cet endroit.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 17:56

  Dans un quartier populaire mais où on ne se sent pas en insécurité, cet établissement est génial ! Tout le personnel est d'une gentillesse incroyable, et le respect et l'amabilité sont de rigueur. Quand aux chambres (ou appartements) : extras !!!!! On peut manger par terre tellement c'est propre, le couchage est très bon, petite terrasse... C'est la quatrième fois que je viens dans cet établissement, et vraiment, il ne faut pas hésiter à y aller !
• NSAP.O

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:51

  Personnel accueillant et sympathique. Literie de bonne qualité, chambre bien équipée. Petits bémols : quartier peu rassurant le soir et odeur de cigarettes qui reviennent dans la chambre deux matins de suite.
• Alice.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 19:27

  Super hôtel : TOUT à proximité, literie très confortable et prix très corrects pour une telle prestation. Tout est très propre et pratique et il y a beaucoup d’équipement dans les chambres. Petite suggestion pour l’hôtel: il faudrait installer une petite étagère sous l’ la vasque de la salle de bain pour pouvoir mettre plusieurs trousses de toilettes.
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:27

  Un endroit très agréable pour séjourner à Marseille. Proche de toutes commodités et du métro. Possibilité de partir à pied pour visiter les lieux touristiques incontournables. Personnel accueillant et disponible. Appartement spacieux confortable et bien équipé.
• The..

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 22:29

  Accueil au top. Le personnel est très souriant et à l'écoute de vos besoins. L'hôtel en lui même est récent avec une décoration contemporaine. La chambre était correcte avec même un petit balcon mais les alentours n'étant pas des plus beaux on se passe vite de la vue. Bon en même temps le centre ville de Marseille n'est pas réputé pour être des plus charmant. Bref! Le petit déjeuner continental est suffisant mais pourra sembler léger pour les amateurs de pdj en formule buffet car ici pas de jus à volonté ni d'oeufs ou fromage. Personnellement même si un verre d'eau minérale est offert sur demande au pdj, j'aurais aimé en avoir en libre service car au réveil j'ai soif! Au final, je reviendrai avec plaisir ici car la localisation est idéal, proche de tout en étant au calme, parking pour un prix léger et un personnel fort agréable.
• Voironnais.e

  3 / 5

  Le 30/11/2017 à 15:42

  C’était correct effectivement mais vraiment pas plus !!! Les plus : La salle de sport, le tarif - 50% sur le parking Indigo, une certaine tolérance par rapport au retard de chambre, la literie, accueil et commun très beau. Les moins : L’état de la chambre ( pas bien entretenue) Une odeur nauséabonde qui empestait toute la chambre dès notre arrivée, petit déjeuner très chère pour ce que c’était !!! (Je suis vraiment déçu par rapport à ça) L'emplacement (proche d'endroit mal fréquentés) La vue En conclusion, je n'y retournerai pas, assez déçu par rapport aux avis que j'avais vu sur internet !!!
• Parker.

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:01

  Si vous serrez restant la, il sera un bon expérience. J'ai trouvé que les personnes qui travaillent la sont agréable et genuine. Les chambres sont exactement comme le description et j'ai ne vu pas tous problèmes avec leur. Cette place est très bon avec même les Français et autres personnes. Bonne place pour une famille à quatre aussi.
• Dalila.

  2 / 5

  Le 04/05/2017 à 04:49

  Bonne literie mais il faisait un froid terrible dans la chambre les chauffages étaient éteints nous sommes allés début mai avec un bébé. Pas terrible lorsqu'on souhaite lui prendre un bain. Les poussières n'étaient pas faites j'ai déplacé les 2 lits pour placer le lit bébé à côté et plein de poussière se trouvait en dessous du lit.Le quartier ne paie pas de mine malgré sa bonne position tram à côté et 5 min du vieux port. Accueil sympathique du personnel mais je n'y retournerai pas

  Réponse du propriétaire :
  Madame Mad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au regret de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le chauffage, nous sommes tributaires d'un chauffage/climatisation en commun avec les 11 immeubles de la Place Bertas et la décision d'éteindre et/ou de remettre le chauffage est une décision qui demande plusieurs jours de réflexion pour les personnes qui en ont la charge. Ayant ouvert début d'année, la poussiers des travaux est encore présente. Nous profitons d'un hiver calme pour faire le nécessaire avant la haute saison. Notre quartier n'est pas des plus charmant mais comme vous le mentionnez il se situe à deux pas de la gare St Charles et du vieux port. Il fait partie des quartiers qui doivent être restructuré, nous devrions en bénéficier dans quelques temps. Nous vous remercions de vos commentaires bon et mauvais il nous permettent de nous améliorer . Très cordialement, Mireille General Manager