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A propos de : Hôtels hotelF1 Lyon Massieux à Massieux
Hôtel de style décontracté avec Wi-Fi et parking gratuits, cour, dortoirs lumineux et chambres individuelles. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (234)
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Grégory.i
5 / 5Le 04/05/2024 à 19:39Excellente surprise, la chambre familiale de cet hôtel possède 2 douches et 2 toilettes (nous avons déjà dormi dans des chambres familiales d'autres hôtels F1 et la douche et les toilettes étaient communes).
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Valérie.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 22:12J'ai passé un super séjour. Merci pour tout
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Elodie.e
1 / 5Le 27/04/2024 à 21:04Chambre vraiment sale et qui pu un mélange de tabac froid et de toilette publique, pour un prix équivalent à un ibis je trouve ça honteux de payer ce prix. À fuite absolument !!!
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Famille.H
5 / 5Le 27/04/2024 à 16:46Agréable séjour, nous avons très bien été accueilli.
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Lecomte.u
5 / 5Le 27/04/2024 à 15:44Incroyable établissement vraiment au top rien à dire, merci pour tout 😁
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Lucas.o
5 / 5Le 27/04/2024 à 15:41Superbes séjour rien à redire sur la propreté des chambres le personnel est agréable je recommande !
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Remi.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 14:55Superbe accueil et locaux très bien entretenu
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christophe.E
1 / 5Le 27/04/2024 à 11:38Il est mentionné que l hôtel est entièrement rénové. J ai réservé 2 chambres pour me reposer avant de reprendre la route dans la nuit du 26 au 27 avril. Vous nous avez donné 2 chambres dont la 123. Chambre dont le chauffage est bloqué en position pleine puissance et dont vu l’état vous ne pouvez pas l’ignorer. Résultat impossible de dormir par une chaleur excessive donc il faut ouvrir la fenêtre et avoir 2 nuisances supplémentaires bruit de l’autoroute et halo de lumière de la station de lavage. Résultat je n’ai pu fermer l’œil de la nuit et suis reparti ce matin dans un état de fatigue plus accru. Je trouve votre manque de professionnalisme déconcertant car cette chambre aurait du être bloquée à la vente. Alors le prix de la chambre n’est certes pas cher mais pour ne pas dormir de la nuit il est exorbitant. J’attends des retours de votre part. Hôtel à éviter à moins de vous renseigner et de vous faire garantir de ne pas avoir la chambre 123 ( mais il y a en a peut être d’autres)
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Hélène.a
5 / 5Le 17/04/2024 à 07:43Venue 3 jours et 2 nuits pour le travail. Accueil agréable. Du personnel à l'écoute et attentif aux besoins du client. Chambre un peu petite à mon goût, très propre cependant. Petit déjeuner appréciable, avec un personnel toujours attentif. Le premier matin, l'hôtesse d'accueil m'a même demandé si j'avais bien dormi. Restaurants alentours très bien. N'étant pas du tout habitué aux hôtels, j'ai apprécié mol séjour. Belle continuation à eux. H. J.
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A.
5 / 5Le 17/04/2024 à 07:40Hotel très propre
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Emmanuel.o
3 / 5Le 14/04/2024 à 20:01Bien pour une nuit. Quelques odeurs embarrassantes dans la chambre, comme des relents d'égouts. Correct pour le prix, 40€ avec le petit déjeuner très basique mais peu cher. C'est la deuxième fois que je viens, je reviendrai probablement attiré par le prix.
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viginie.u
5 / 5Le 05/04/2024 à 10:54Réception accueillante , souriante et de service . Chambre pas insonorisée mais on sait où on réserve . 😀
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NeTe.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 21:40Accueil irréprochable et arrangeant. Situé au calme. Chambre propre. Rien à redire.
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Mila.e
4 / 5Le 31/03/2024 à 14:56Nous sommes venus avec ma meilleure amie pour une nuit . Nous avons bien aimé le mur avec tous les imprimés. Le personnel est gentil et agréable . Rapport qualité-prix correct .
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Cédric.n
4 / 5Le 28/03/2024 à 17:13Très correct pour un formule 1. La réceptionniste en plus d'être très charmante, est très gentille et aux petits soins pour ses clients.
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Sandra.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 08:33Très bon hôtel
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Elise.
2 / 5Le 26/03/2024 à 07:00Chambre conforme à la description . Point négatif, il y’a avait des odeurs de remontée égout dans la salle de bain ! Pas de passage entretien pour un séjour de 5 nuits.
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Azo.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 06:34excellente équipe toujours à l'écoute de nos besoins La responsable de l'établissement gère très bien son hotel de plus une personne a l'écoute du client et de son personnel chaque jour toujours le sourire du matin accompagné par le bonjour agréablement très sympathique nous client nous nous adorons, resté comme vous êtes vous et votre équipe au top
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Ines.m
5 / 5Le 25/03/2024 à 17:02Très bonne accueil et très bon rapport qualité prix hôtel chaleureux.
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Carole.
5 / 5Le 24/03/2024 à 20:48Très bon hôtel, personnel accueillant..
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S.
5 / 5Le 24/03/2024 à 15:35très bon établissement bien entretenu . Personnel super sympa ! Je recommande le coin pour une escale ! Bon rapport qualité prix »
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Jean.a
4 / 5Le 24/03/2024 à 09:25Soir de match. Calme pour le repos
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Sally.a
1 / 5Le 23/03/2024 à 07:59 -
Souhail.a
5 / 5Le 09/03/2024 à 13:35Tres bien
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Loic.e
4 / 5Le 29/02/2024 à 07:25Très bonne établissement bonne accueil personnel très gentille
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Rene.r
5 / 5Le 29/02/2024 à 07:23Très bonne expérience. Merci à toute l'équipe. A bientôt.
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Sandrine.
3 / 5Le 28/02/2024 à 07:50L'hôtel est bien situé à la sortie de l'autoroute et la literie est correcte mais le prix de la chambre est trop élevé (80€) par rapport à son état : c'est un F1 rénové mais sûrement il y a longtemps... Une odeur d'égout était présente dans la chambre.
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Nour.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 07:53Chambres toujours impeccable. Et un accueil très sympathique
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Thierry.i
5 / 5Le 14/02/2024 à 13:52Très bel endroit et très abordable pour faire une étape. Je recommande vivement pour sa proximité de commerces, des voies autoroutières, de la grande qualité de la Direction et tout le personnel.
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Claire.h
4 / 5Le 10/02/2024 à 16:41Accueil et renseignements nickels. Chambre avec 5 lits propres. Il y a même 2 salles de douches ds ces chambres. Hôtel calme. Rien à dire Sauf pt être 1 ancienne odeur de tabac ds la chambre. Parfait pr nous 4 pour la nuit. Pdj ok
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Patrick.l
5 / 5Le 07/02/2024 à 17:54Personnelles très agréable et toujours disponible.
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Aime.
3 / 5Le 01/02/2024 à 13:43Super accueil ! Mais propreté et reste à désirer….
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william.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 07:53Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute des chambres propre et l’établissement et très bien tenu. Merci à toute l’équipe
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Gerts.a
4 / 5Le 28/01/2024 à 08:06 -
Guillaume.l
5 / 5Le 26/01/2024 à 07:29Je conseille toujours vivement cette hôtel il est propre confortable on y dort très bien et le plus important le personnel est très accueillant. La qualité du personnel fait toute la différence et merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur. Ne changez rien 👍😀
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loann.a
5 / 5Le 18/01/2024 à 17:37Hôtel propre et personnel agréable, je recommande.
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Brice.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 06:49Super accueillant hôtesse magnifique souriante hôtel rapport calité prix nickel
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Ambre.e
3 / 5Le 15/01/2024 à 17:21Il fait froid dans les chambres et le petit déjeuner est très très maigre ... un bout de pain et du café...
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Claudia..
5 / 5Le 13/01/2024 à 21:02L'hôtel est très bien situé, propre, le lit est confortable. La communication avec la réception est simple, cordiale et très efficace. Merci pour cet hôtel, simple, pas cher et de qualité !
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Camille.l
5 / 5Le 13/01/2024 à 08:28Très bon accueil confortable et bon rapport qualité prix
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Lea.u
5 / 5Le 12/01/2024 à 19:09le personnel est très accueillant, les chambres sont propres et bien rénovées. je recommande vivement, merci à vous !
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Bastien.e
5 / 5Le 12/01/2024 à 19:08Hôtel de passage bien situé, chambre propre et agréable. Merci pour le séjour.
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To.o
4 / 5Le 27/12/2023 à 06:22Bon accueil, toilette et douche dans la chambre.
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kimi1420.
1 / 5Le 23/12/2023 à 19:06Réservation sur le site Accord Live Limitless en précisant une arrivée après minuit. Le mail confirme la réservation et indique qu’il y aura un guichet automatique pour récupérer le code d’accès. Arrivé sur place, aucun guichet et la personne de nuit me dit que la réservation a été annulée (et ce sans même m’en informé). Monsieur bien gentiment accepté de faire la réservation nous pensons pouvoir nous reposer tranquillement. Nous arrivons dans la chambre il y a une odeur forte d’égout qui laisse un sentiment saleté.
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e.
5 / 5Le 20/12/2023 à 14:47Excellent service, une amie a moi vous a recommandé et je la remercie beaucoup (diana si tu vois sa je t'adore)
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Diana.o
5 / 5Le 20/12/2023 à 09:22Chambre bien nettoyer, personnel très sympathique. Je recommande !
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Carla.c
5 / 5Le 14/12/2023 à 08:19Super hotel !😃👍 Tres gentille Tres propre
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philippe.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 07:09Très bon accueil. Bien sûr cela reste un F1 mais qui sentais le propre et bien entretenu
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Anthony.�
5 / 5Le 12/12/2023 à 08:30Hôtesse d'accueil efficace très gentille et très charmante, merci d'avoir changer mon ampoule aussi rapidement
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ada.
4 / 5Le 11/12/2023 à 21:23Super bonne qualité de service du personnels très à l’écoute je remercie Étienne et Christopher pour leur bienveillance et leurs gentillesse
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Amina.o
2 / 5Le 10/12/2023 à 00:22Nous y avons dormi 2 jours. Mais la nuit on entend beaucoup les portes taper.
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Cappé.a
3 / 5Le 04/12/2023 à 03:15Badge porte fonctionne pas Novembre 16 degré dans chambre radiateur bloqué
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David.l
4 / 5Le 27/11/2023 à 12:51Accueil chaleureux. Chambre propre .passer un bon séjour
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Dominique.H
2 / 5Le 23/11/2023 à 22:54Serviette douteuse . J'en avais une heureusement. Rideau de douche noir en bas . Pas de chauffage . Tapisserie d'un autre âge. F1 MSSIEUX RÉNOVÉ L'intitulé est trompeur.
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Vintage.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 22:41Super hôtel simple mais efficace. personnel chaleureux à l’écoute. Chambres calmes. Je recommande
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Philippe.I
3 / 5Le 22/11/2023 à 16:28La salle de bain/wc ne fait pas partie de la rénovation.
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Arnaud.O
3 / 5Le 21/11/2023 à 07:47Hotel digne de son nom F1, il faut vraiment y faire juste son arrêt au stand pour la nuit et dormir.
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Dom.O
3 / 5Le 16/11/2023 à 09:22Personnel au top.chambre petite maison bon rapport qualité prix
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Bruno.a
3 / 5Le 12/11/2023 à 13:31Correct pour le prix. Salle de bain mal aérée avec des odeurs. Mocquet de fermeture de la salle de bain ( petit courant d'air la nuit faisant battre légèrement et régulièrement la porte.
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eric.e
1 / 5Le 08/11/2023 à 14:08Personnel au déjeuner toujours sur son portable. Ne s'occupe pas trop de réapprovisionner le buffet, très déçu.
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Gwen.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 08:44Au bord de l'autoroute, chambres propres, calmes et personnel très agréable au petit déjeuner. Même avec les enfants ! 😅
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Youcef.o
1 / 5Le 03/11/2023 à 00:24 -
BI-Charles.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 14:25 -
urbex.8
5 / 5Le 20/10/2023 à 07:56Hotel très accueillant personnels efficace est compétant , les chambres sont spacieuses et pratique, douche et WC spacieux également et ce situe dans la chambre, voilà un très bonne hôtel que je vous conseille pour sont rapport qualité prix.
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Andrii.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 10:57 -
Audrey.r
4 / 5Le 15/10/2023 à 22:20Chambre basique pour un arrêt express Bon petit déjeuner Dommage cependant de ne pas pouvoir accéder au distributeur en dehors des heure du petit déjeuner (7h30-9h) et de l’ouverture de la réception en fin de journée
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Thomas.e
5 / 5Le 13/10/2023 à 18:52Biensur, ce n'est pas le grand luxe ; mais le rapport qualité prix est très bon. L'accueil est agréable et la jeune femme qui est à la réception tous les matins est adorable. Elle donne le sourire aux clients pour la journée.
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Xavier.k
5 / 5Le 12/10/2023 à 16:49Très bon acceuil, compétence et efficacité du personnel et responsable avec un engagement au-delà des pour attentes clientèle (ex facture personnalisée, ect).
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James.e
5 / 5Le 12/10/2023 à 06:23Hôtel, très agréable, très propre au calme et respectueux. Il y a longtemps que je n’ai pas vu un hôtel F1 aussi bien entretenu et avec une gérance parfaite.
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Billal.i
4 / 5Le 09/10/2023 à 12:34J'ai passé à très bon séjours je vous le recommande vraiment .
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Lyko.y
1 / 5Le 08/10/2023 à 12:27Très sale, matériel vétuste, odeur horrible des égoûts,... A éviter!!
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GOLDEN.E
5 / 5Le 06/10/2023 à 12:27La chambre était propre et le lit très confortable et la chambre d'un calme reposant tout au long de la nuit. Après un long trajet c'est très agréable. La carte d'accès à la chambre et aux parties communes garantie la discrétion dans nos déplacements. Le parking gratuit est sécurisé. Pas d'inquiétude pour mon véhicule. Je recommande vivement. Kevin
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Anne.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 06:22Anciennement " Première Classe " le seul hébergement à la ronde à 50 euros la chambre ! Personnel à l'accueil vraiment compréhensif ( sauf week-end ) . Attention petit déjeuné facturé sans ma demande, et vu que je ne le savais pas, impossible de prendre ce petit déjeuné (déjà payé) le lendemain . J avais réservé 2 nuits . impossible de modifier avec le jeune à l accueil le week-end...
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charlerie.I
4 / 5Le 05/10/2023 à 11:22Je suis bien accueilli j'ai été bien servi on m'a distribué ma chambre le wi-fi tout a été parfait
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Norberto.a
5 / 5Le 05/10/2023 à 08:12Super séjour pendant le mondial du rugby Un staff très efficient et simpatic Un particulier merci a Lucile la responsable du réception
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Carlos.e
5 / 5Le 05/10/2023 à 07:21Bonjour , Depuis le 3 juillet 2023 j'ai été accueilli par la directrice de l'établissement qui se nomme Lucile . Elle a su être à mon écoute et à mes besoin et je la remercie , sont personnelles à été au top aussi . Le service nettoyage fait bien son travail car les chambres son très bien nettoyer et le coin petit déjeuner es très bien organisé . 👍👍🙂
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Kamardine.m
5 / 5Le 04/10/2023 à 06:43Hôtel agréable personnel très réceptif à notre besoin, très calmes très propres, je vous le recommande.
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hugo.a
5 / 5Le 29/09/2023 à 08:59Chambre propre, bon accueil à l'arrivée et au départ. Avec un café en prime.
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cedric.o
4 / 5Le 29/09/2023 à 07:58Hôtel agréable et personnel sympathique et souriant. Mention spéciale pour la directrice qui est au petit soin.
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Nick.D
5 / 5Le 15/09/2023 à 19:24Chambres propres et bien insonorisées avec un personnel agréable, au petit soin et bonne humeur au RDV et PDJ top 👌
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Moiez.o
5 / 5Le 15/09/2023 à 08:21Très bonne hôtel cela fait 4 ans que je descend dans ce lieu très accueillant avec un personnel ultra compétent, je conseil à tout l monde d y séjourné.
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Franck.e
5 / 5Le 14/09/2023 à 08:07Hôtel facile d'accès Bon hôtel qualité/prix ... Ma chambre était très propre. Le personnel très gentil, très souriant. Je recommande 😊
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fabrice.s
5 / 5Le 10/09/2023 à 12:47Bien situé à proximité des grands axes, supermarchés à deux minutes. Jolie petite chambre avec WC et salle de bain propres. Petit déjeuner sous forme de buffet Personnel sympathique et professionnel
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Killian.a
5 / 5Le 06/09/2023 à 11:21Un hôtel qui m'a franchement bien dépanné en dernière minute, avec chambre très correcte en termes de prix et de confort.
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Dionysos.
2 / 5Le 05/09/2023 à 13:49- Même hors canicule, il fait chaud dans la chambre, obligé de dormir fenêtre ouverte, ce qui ne serait pas gênant si l'endroit était calme. Station de lavage à proximité 24/24, réveillé plusieurs fois, en pleine nuit par des klaxons réguliers d'automobilistes rentrant de soirées, des bruits de moteurs qui accélèrent fort, des gens qui crient. - Parking de l’hôtel plein, obligé de se garer sur un parking privé aux alentours réservé à la clientèle des commerces. - Réveillé vers 9h30 par le ménage qui tape à toutes les portes alors que nous avons jusqu'à midi pour rendre la chambre. Sinon chambre et draps propres.
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Emmanuel.E
5 / 5Le 04/09/2023 à 08:13Lors de mon déplacement pro, je recherché un hébergement. Le meilleur rapport / qualité / prix à proximité de Lyon. Chambre récemment renouvelé, propre et personnel très accueillant. Avec un petit déjeuner au top 😉
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MS.Y
1 / 5Le 31/08/2023 à 19:15Catastrophique. Des punaises de lit dans la chambre du 2eme étage avec à la clef des piqures très douloureuses. On s'est enfuit le soir même
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San.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 15:45Un immense merci à Lucile pour sa gentillesse, sa serviabilité, sa bienveillance( une vraie perle)...Christopher nous a également super bien accueilli avec le sourire.... Hôtel top rapport qualité prix ... De passage et nous étions très bien...
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Haroun.e
5 / 5Le 16/08/2023 à 21:45Hôtel bien situé autour des axes principaux. Accueil vraiment sympa
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sebastien.o
5 / 5Le 13/08/2023 à 16:11Le personnel à l’écoute , l’agencement de la chambre... Dans l’ensemble, je pense que c’était un bon rapport qualité prix pour une nuit... Disponibilité de la manager très souriante et aimable...
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Cyril..
5 / 5Le 13/08/2023 à 13:29Chambre propre et calme. Amabilité du personnel. Petit déjeuner super. Emplacement top
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NAOUE.E
4 / 5Le 06/08/2023 à 13:43Arrêt sur la route des vacances, l’hôtel est bien situé , chambre convenable mais sanitaire à revoir. Excellent service auprès des clients. Je conseille .
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llevionnois37.
1 / 5Le 06/08/2023 à 08:13À fuir. Ménage fait à la va vite, on retrouve des poils et des cheveux sur les serviettes. Odeur très désagréable dans la douche de la chambre. Mal insonorisé. Et pour combler le tout, si vous arrivez après la fermeture de la réception, on vous laisse une enveloppe sur une table avec votre nom contenant la carte pour rentrer dans votre chambre mais sans préciser le numéro de votre chambre... J'ai du essayer toutes les chambres de l'hôtel une par une avec ma carte jusqu'à tomber sur ma chambre pour savoir où je devais dormir. (2 étage complet)
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MARINA.A
5 / 5Le 29/07/2023 à 21:14La disponibilité et les conseils données par la jeune femme du matin qui a pu répondre à toutes nos questions . Matelas confortable. Séjour agréable . Commerces proches.
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Noly.e
5 / 5Le 29/07/2023 à 20:12L’emplacement de l’hôtel est top et réception + couloir / chambres refaite . Nous y étions à l’époque où cela n’avait pas encore été rénové et la bonne surprise . Il manque la Clim mais c’est bien stipulé. La soirée avait été froide pour nous donc cool . On reviendra 🥰
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Steven.o
5 / 5Le 29/07/2023 à 19:30La chambre est compacte mais elle a tout ce qu’il faut pour une nuit de passage , on y va chaque année pour s’y reposer et reprendre la route pour les vacances . Endroit propre et très bon accueil.
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AVIVA.U
5 / 5Le 29/07/2023 à 19:29Suite à un séjour dans cette hôtel j'ai trouvé un excellent rapport qualité / prix, propre, convivial. une très bonne localisation qui va vous permettre de rapide déplacement. j'ai trouvé les avis un peu dur sur google, le mieux c'est de tester. au vue du prix vous ne prenez aucun risque, à part y passer un bon moment :) Une mention particulière à Lucile, merci pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Une adresse que je garde, donc à très bientôt...
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ULYYSSE.R
5 / 5Le 29/07/2023 à 17:47Je suis allé pour un une nuit aux Formule 1 de massieux , chambre standard . Super réception le matin! Souriante et toujours à l’écoute . Le service de l’hôtel est conforme à mes attentes . Bon rapport qualité prix
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Backup.�
5 / 5Le 29/07/2023 à 17:37très bien . Chambre petite mais moderne . Personnel serviable . Assez bon petit déjeuner . Chaleureux . Parking gratuit , vaut vraiment la peine pour le prix
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Mélanie.a
5 / 5Le 29/07/2023 à 08:42Si vous cherchez un hôtel avec un excellent rapport qualité prix, vous pouvez y aller les yeux fermés. L’équipe est très agréable et les chambres ont été rénovées récemment ce qui est appréciable. Son emplacement proche des grands axes est également un atout. Bref, je vous le recommande !
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Julie.*
5 / 5Le 21/07/2023 à 15:12Facilité d’accès, parking disponible gratuitement, l'emplacement et le petit déjeuner. Staff accueillant, hôtel calme, propre et confortable . Cool pour petit séjour. Merci !
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Moussa.a
3 / 5Le 18/07/2023 à 13:07Acceuille très agréables, la mise à dispositions de la chambre dès 9h30 très appréciable . Le rapport qualité prix est bon. Je recommande . Bon séjours.
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deadream.a
4 / 5Le 16/07/2023 à 20:36chambre tranquille , personnel agréable et professionnel. Bien situé pour les vacances . Petit bémol : la station de lavage à n’importe quelle heure de la soirée . Petit déjeuné conforme au prix payé .
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tristan.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 11:32Bon service, le personnel est accueillant, c’est correct pour une nuitée.
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ISA.9
2 / 5Le 15/07/2023 à 23:49Les deux seuls points positifs: la situation à la sortie d'autoroute et le prix. On a payé 86€ pour 2 chambres. Sinon de nombreux points négatifs: -grille entrée cassée donc parking non sécurisé - pas d'ascenseur: galère de monter 2 étages avec valise lourde - pas de clim et fenêtre petite et éloignée du lit - deux serviettes de bain très petites dont une qui n'en est pas - pas de tapis de sortie de douche - aucune table à chevet - pas de prise près de tête de lit - eau qui peut devenir brûlante sous la douche Etc... Pour une nuit et pour le prix ça passe mais pas plus.
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Alexis.i
5 / 5Le 15/07/2023 à 18:21De passage dans la région, nous avons fait un stop au F1 de massieux. Hôtel qui correspond à nos attentes avec un bon rapport qualité-prix.
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Soso.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 22:05Chambres propres et rénovées surtout au niveau des murs . Sympa . Facile d’accès . Je conseille si vous êtes de passage . Accueil souriant et sympathique de la personne du matin . Bonne étape sur la route des vacances . Chambre non climatises mais on s’y attendait .
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Cecile.h
2 / 5Le 12/07/2023 à 07:31Hôtel pour 1 nuit après atterrissage tardif...l'hôtel est propre mais à éviter impérativement en été....pas de clim....😱 Quand nous sommes arrivés les chambres pouvaient faire office de sauna... vraiment dommage.
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LAURENCE.A
5 / 5Le 06/07/2023 à 13:28De passage dans la région pour les vacances , nous recherchions un hôtel abordable et non loin des grands axes. Belle surprise . L’hôtel est propre , l’accueil est vraiment sympa . Nous avons eu un jeune le soir à notre arrivée et la manager le matin. Équipe dynamique et pro . Pdj pour le prix qui est facturé , c’est raisonnable même s’il manque de la charcuterie ou du fromage par exemple . C’est toujours sympa . Nous reviendrons.
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Valerie.a
5 / 5Le 03/07/2023 à 12:46Super expérience ! équipe de Direction à l'écoute, aimable et très professionnelle ! je recommande vivement ! je reviens début août merci à tous
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Sivane.l
5 / 5Le 03/07/2023 à 12:44Ambiance sympathique, tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour!!! Quel dommage que l'hôtel se situe à côté d'une station de lavage ! Vrai plus la proximité du supermarché. Facile à trouver et très bien desservi. Direction pro, on voit qu'il y a de l'expérience en relation client, très sympathique. Nous sommes une société et avons besoin de ce type d'hôtel de références pour nos déplacements pros. Merci à toute l'équipe.
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Alicia.O
5 / 5Le 30/06/2023 à 14:28Café offert , très sympa et très bon échange avec la manager . Service basique mais pratique . Bravo !
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Marina.u
3 / 5Le 27/06/2023 à 09:39Cet hôtel comme je le savais ne peut-être que pour 1ou2 nuits de passage. Néanmoins, même un Formule 1 devrait être au minimum équipé d'une climatisation dans les chambres et un accueil digne de ce nom, avec un personnel qui sache s'exprimer en Français (c'est un minimum) et en Anglais.
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David.a
4 / 5Le 27/06/2023 à 00:10« bon rapport qualité prix Hôtel rénové avec goût L’établissement semble propre Cependant parking assez étroit . Gentillesse et professionnalisme impeccable de la direction Je le recommande
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Amandine.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 19:48Nous avons été très bien accueillis par une jeune demoiselle . Très avenante et souriante . Tout à fait correct même si un peu proche d’une station de laverie . Très bon stop pour nos déplacements pro. Service de qualité . Nous reviendrons .
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Florian.A
5 / 5Le 22/06/2023 à 11:28Hôtel où l'on voit qu'un travail de rénovation a été fait. Chambre propre. Service plus qu'impeccable par la jeune directrice. Petit déjeuner simple mais à prix très abordable. On en a pour ses finances. Dans les bon axes pour le travail. Je recommande .
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Olivier.a
4 / 5Le 19/06/2023 à 19:31Un hôtel propre et fraîchement rénové, nous retrouvons la disposition des chambres premières classes, l'accueil est correct.
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Tony.k
1 / 5Le 19/04/2023 à 07:49L'hôtel est rempli de puce la literie est dégueulasse en deux nuit je me suis fait piquer de partout accueil désagréable
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Nadine.L
1 / 5Le 09/04/2023 à 11:23A ne surtout pas recommandé. Manque d'hygiène... Service de nuit catastrophique..très mauvais accueil! Pas de sourire et ni d'amabilité ! A fuire absolument !
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Karim.a
5 / 5Le 16/03/2023 à 16:49Hôtel sympa, madeleine qui est à l accueil et très agréable et sympathique je vous recommande..
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Jensen.o
5 / 5Le 05/03/2023 à 17:46C'est le meilleur hôtel que j'ai fait en France par rapport à certains hôtel Je vous recommande cet hôtel
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Tonio.a
1 / 5Le 25/02/2023 à 08:21Salle de bain vétuste. Réservation mal enregistrée. Nous avions demandé 2 chambre mitoyennes et avions eu confirmation de notre réservation. A l arrivée, nos enfants se retrouvent à l'étage du dessous . Aucun effort n'a été fait par la dame de l'accueil pour arranger les choses..
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Nama.o
5 / 5Le 23/02/2023 à 18:26Hôtel très propre avec un personnel super agréable ( Myriam, Madeleine , Dasha, Hélène). Hôtel à recommander.
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Eloi.I
1 / 5Le 11/02/2023 à 07:29Chambres empestant le tabac, pommeau de douche branlant, pas de lait dans un petit déjeuner marqué par le rationnement.
Réponse du propriétaire :
Madame et Monsieur PILLON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous confirmons que tous les hôtels Hotel F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur PILLON, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction -
Obo.e
3 / 5Le 09/02/2023 à 13:31Chambre un peu petite mais pour le prix c'est normal. Jet de douche très très très bien, avec beaucoup de pression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe de l'hôtel F1 Massieux vous remercie beaucoup pour votre retour et votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, la réception. -
julie.h
4 / 5Le 06/02/2023 à 13:02Arrivée tardive, accueil bienveillant par téléphone car difficulté à entrer dans le bâtiment. Propreté des chambres, juste un petit souci au niveau du pied de lit mais sans risque ni gros embêtement. Réceptionniste le matin très chaleureux et à l'écoute du client, même avec un arrivée tardive au petit déjeuner toujours avec le sourire et ne presse pas le client. Départ tardive sans problème, la receptionniste est d'une gentillesse, et est très humaine, très compréhensive, essaye de faire au mieux pour son client sans inconvenient Proche de toutes commodités et autoroutes parfait pour un arrêt brève. Contente de voir que tout est renove et que la salle de bain est à l'intérieur de la chambre pas comme d'autres formule 1. Un avis global très satisfaisant merci pour votre accueil et votre disponibilité ! :)
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R..
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00j avais réservé 2 chambres (119 et 120) dans la 119 la TV ne fonctionnait pas, la personne de la réception lui a demandé de changer de ch pour la 122, et vers minuit elle à ressenti des démangeaisons ,le lit était envahi de punaises , ma fille en a écrasés certaines et pris une vidéo que nous avons montrer à la personne de la réception qui à pris une photo pour en faire par à sa responsable.
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Gaëlle.
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Remonté d'odeur dégoût désagréable et chambre veillissente apars le mobilier bien simpa et récent. Côté petit déjeuner à 8h30 déjà plus de pain, seulement de la brioche et des céréales pour déjeuner avec café, chocolat, thé et jus de fruit.
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N..
/ 5Le 01/31/2023 à 01:00Lit pas très confortable et odeur d'égout insupportable
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Crm.a
1 / 5Le 25/01/2023 à 23:59La machine ne rend pas la monnaie En plus jai pas réussi préndre ma boisson 2.50€ partir poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement La direction -
Inès.
1 / 5Le 22/01/2023 à 16:23QUELLE HORREUR ! Hotel vraiment pas propre, piqures de punaise de lit de partout sur le corps je suis dégoûté (chambre 220) c’est inadmissible de rentrer chez soi dans cet état ! A éviter vraiment quitte à payer plus cher et avoir de la propreté, je recommande pas du tout! Je regarde les commentaires et je vois que ce n’est pas la première fois il s’agirais de prendre les mesures nécessaires pour l’hygiène !
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Jeff.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 12:08Excellente équipe, à l'écoute , toujours accueillant et de bonne humeur, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Gauthier, toute l'équipe de l'hôtel F1 Massieux, vous remercie pour votre retour et votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, la réception. -
Stephane.o
1 / 5Le 09/01/2023 à 22:21Attention, J'ai passé une nuit dans la 220, ok chambre propre et remise à neuf, mais en une nuit plus d'une vingtaine de piqûre de pinaise de lit, à faire traiter au plus vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BOUCHET, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement L'équipe de la réception -
lucas.a
2 / 5Le 01/01/2023 à 17:48Alarme incendie sensible mais nickel pour passer une nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GABRIEL, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement L'équipe de la réception -
Ariadna.u
2 / 5Le 11/12/2022 à 11:11 -
said.r
1 / 5Le 17/11/2022 à 21:504 jours sans eau chaude et ménage à désiré sol.. Draps Etc.. 226 euros pour 4 jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur AROUROU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Suite à vos nombreux séjours dans notre établissement, vous devriez savoir que les hôtels Hotel F1 sont toujours désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement La direction -
badis.h
3 / 5Le 11/11/2022 à 23:46Hôtel correct par contre la réceptionniste est très gentille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Khamallah, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement La réception -
Alice.r
1 / 5Le 22/10/2022 à 21:44Je déconseille, je me suis retrouvée avec des piqûres de punaises de lit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GRACIA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, sachez que ce type de commentaire est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous vous confirmons que la satisfaction de nos clients est notre priorité même si malheureusement nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferions de notre mieux pour vous offrir un meilleur service. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Christopher.e
1 / 5Le 29/09/2022 à 15:31Ont vois les commentaires....très sale accueil désagréable chambre pas très propre sérieusement allez voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Monsieur SERAUT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, sachez que votre commentaire est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous vous confirmons que la satisfaction de nos clients est notre priorité même si malheureusement nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferions de notre mieux pour vous offrir un meilleur service. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Don.i
1 / 5Le 27/09/2022 à 21:47Comment oser louer une chambre aussi problématique, la personne de l'accueil était tellement gênée en m'accompagnant à la chambre 018, où un problème de canalisation très mais très très mal odorante m'a complétement gâché mon séjour, je suis capable de comprendre certains malfonctionnements, mais tout m'a été annoncé après le paiement, donc prise d'otage inacceptable même si le petit déjeuner m'a été offert (5€)... A éviter de toute urgence si vous tombez sur la chambre 018, j'attend de la part de l'hôtel un vrai geste commercial....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, sachez que votre commentaire est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous vous confirmons que la satisfaction de nos clients est notre priorité même si malheureusement nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferions de notre mieux pour vous offrir un meilleur service. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Y.
1 / 5Le 21/09/2022 à 10:42 -
Raphaël.o
2 / 5Le 13/09/2022 à 23:05La concurrence au même prix fait mieux, mais c'est passable pour une nuit. Chambre pas propre, traces sur les murs, TV, tables et chaises etc.. et le plus c'était les punaises de lit, malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'après la fermeture de la réception donc j'ai dû faire ma nuit malgré tout la chambre.. un peu dérangé quand même ! Personnel agréable malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jogama, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Même si vous avez apprécié l'accueil que notre personnel vous a réservé, nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Fatah.o
1 / 5Le 12/09/2022 à 21:35Avant c'était un hôtel première classe et je payais 35€, maintenant c'est un F1 et 50€ minimum, du coup je vais chez ibis budget à 45€. Tant mieux pour eux, s'ils trouvent des pigeons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BOUAGAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement et regrettons vivement que vous ne trouviez plus un bon rapport qualité prix à nos prestations. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
didier.r
3 / 5Le 06/09/2022 à 20:31C'était pas très propre en plus de place sur le parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Crucy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Même si vous avez apprécié l'accueil que notre personnel vous a réservé, nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Ludovic.A
2 / 5Le 30/08/2022 à 18:36Pas de climatisation, douche minuscules, comme la chambre, mais le personnel relève la note, merci mesdames.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BARBIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Même si vous avez apprécié l'accueil que notre personnel vous a réservé, nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Faby.z
1 / 5Le 26/08/2022 à 08:49Très mauvaise nuit chaleur insupportable tout petit ventilateur Station de lavage attenant ou les gens viennent faire laver leur voiture à 4h du matin Et le pire du pire cafard dans le lit. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame et Monsieur SZAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Guittard.�
1 / 5Le 17/08/2022 à 18:25Hotel très vetuste et bruyant avec la lavage des voitures juste à côté. Réservation pour 2 chambres adjacentes et on se retrouve avec une chambre pour personne à mobilité réduite au rdv et une autre à l'étage Lecteur de carte qui ne fonctionne pas obligé de demander à l'accueil pour que la dame vienne nous ouvrir à chaque fois. Pour les chambres la déco et à revoir trace de moisissures sur les murs, prises qui ne tiennent quasi pas et certaines mm ne fonctionnent mm pas, chaises qui font offices de table de nuit.. Pour le petit déjeuner ne chercher pas les viennoiseries il n'y en a pas, juste le minimum. Portail du parking HS très rassurant quand vous savez que votre voiture est pleine !!! Je déconseille fortement car mm si on ne paie pas cher ça mérite d'être propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GUITTARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Dennis.e
3 / 5Le 15/08/2022 à 23:22 -
Gautier.
1 / 5Le 13/08/2022 à 13:32Résa d'une nuit (12 au 13 août) 10 jours à l'avance, avec précision sur la résa internet + appel téléphonique à l'accueil pour bien préciser que nous aurons besoin d'un lit bébé... "Pas de soucis c'est noté" et évidemment le jour J pas de lit bébé et impossible d'en avoir un. C'est rien on posera bébé dans le bac de douche... Carte de chambre qui n'ouvre pas la chambre (réceptionniste réactive malgré tout), literie propre et correct, SDB dans son jus, chaleur à crever dans la chambre (pas de clim), petit dej correct pour le prix. Inutile d'ajouter "au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement", ça n'arrivera pas. 😘 Je dormirais en voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
BERNY.e
2 / 5Le 10/08/2022 à 15:36Pas de clim Chambre petite et limite sale Et l elephant bleu à côté avec du va et vient toute la nuit A pas cher.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur BERNY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Benimou.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 20:51Il s'agit de l'un des pires hôtels" de France. La décoration: pas de ça chez eux...chambre ambiance attention où tu marches... Enfin, le prix est 46€ comme chez B&B ou ibis mais sans la qualité ou la propreté de B&B... À éviter!!! Vraiment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur RABI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels F1 sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations L'équipe de la direction -
Lucien.
1 / 5Le 17/07/2022 à 08:32Très déçu de mon séjour dans cet hôtel, la chambre était infesté de puce de lit, une prise sur 2 ne fonctionnaient pas, le wifi ne marchait pas, la télécommande de la télévision ne marchait pas, de la moisissure sur le rideau de douche, un bruit infernal du carwash tout au long de la nuit, un petit déjeuner réduit à sa plus simple expression, … j’ai voulu aller me plaindre mais la réception était fermée et je n’ai trouvé personne dans l’hôtel. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction -
Evelyne.e
1 / 5Le 12/07/2022 à 21:11Ne respecte pas les résa, j'ai réservé par téléphone, une fois arrivé aucune réservation faite, directrice de l'hôtel très désagréable, à eviter, pas sérieux, j'ai du me débrouiller pour trouver autre chose,
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Delannoy suite à notre échange téléphonique de ce matin, je vous représente mes excuses pour le désagrément rencontré ( erreur de dates sur la prise de votre réservation et accueil inadapté) et je vous réitère que vous n'avez absolument pas eu à faire à la directrice à votre arrivée à l'hôtel. Cordailement. La direction. -
Christel.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 09:27Bon accueil Petit point négatif il y fait trop chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PERON, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Malgré les températures particulièrement élevées lors de votre venue, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Anne.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 23:10Accueil très agréable, nuit calme, j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merminod, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement La réception -
Pearl.i
1 / 5Le 19/06/2022 à 21:07L accueil à été médiocre, le personnel ultra désagréable, plus que déçu, je ne suis pourtant pas quelqu'un d exigent mais on ne m'a jamais traité de la sorte, je pense qu il faudrait voir pour changer certaines personnes du personnel, il faut avoir un minimum de respect pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services et nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes pourtant désireux de vous offrir, à chacun de vos séjours, la meilleure qualité de service . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordiales salutations. L'équipe de la direction -
Michele.n
1 / 5Le 25/05/2022 à 11:47A éviter nous avions réservé. Mais n'y sommes pas resté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ANSBERQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Generation" sont en effet pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Néanmoins, nous ne comprenons pas votre notation si notre catégorie d'hôtel ne correspondait pas à ce que vous recherchiez... Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Severine.a
3 / 5Le 25/04/2022 à 19:33Personnel sympathique et chaleureux. Chambre très petite , sentant les égouts et la cigarette , manque de lumière (ampoule HS) , le petit déjeuner est très bien et le lit est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur DAUMESNIL, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez été dérangés par le manque de lumière et des mauvaises odeurs (un rapide passage à la réception nous aurait peut être permis de vous proposer une nouvelle chambre ou de palier aux différents problèmes) et nous le regrettons vivement. Nous vous présentons toutes nos excuses. Heureusement, vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé lors de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Simon.
1 / 5Le 10/03/2022 à 17:16Rapport qualité prix très médiocre, impossible de chauffer la chambre qui ne fait que 9m2 et condensation à la fenêtre (vmc qui ne fonctionne pas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Simon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. , nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurée que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Mr Simon, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction -
Guilya.l
2 / 5Le 08/03/2022 à 13:29Le personnel est très sympa, par contre les chambres extrêmement petites et l'hygiène laisse clairement à désirer. Très mal insonorisé, nous avons été réveillé des 6h à l'ouverture du petit déjeuné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Guilya, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous notons bien les points qui malheureusement n'ont pas été à la hauteur de vos espérances et ferons le nécessaire pour y remédier. En espérant vous revoir dans notre établissement, la réception. -
amir.o
1 / 5Le 07/03/2022 à 10:41Il faudrait bien voir le cameras dans l'entrée et voir bien ma tete en train de fumer dehor mais bon je vois que la réception dirige la page de web donc inutile
Réponse du propriétaire :
Monsieur DOCI, nous vous remercions tout d'abord pour votre avis, la chambre a été contrôlée en votre présence, et c'était "un fumoir"!!! OUI vous aviez fumé dans la chambre, et pas "QU'UNE CIGARETTE" et d'ailleurs nous avions encore des cendres sur le sol de la douche...avez-vous pensé au prochain client qui devra séjourner dans cette chambre imprégnée d'une forte odeur de tabac!!!? La réception. -
chaabane.e
2 / 5Le 22/02/2022 à 18:50C'est un endroit très calme dommage il n'y a pas de clim dans les chambres et le portail du parking ne fonctionne pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bensaid, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Deathwater1000.
1 / 5Le 29/01/2022 à 09:40Très bruyant pas d essuies de bain ni brosse WC et encore bien qu'il soit rénové très déçu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction -
cena.t
3 / 5Le 28/12/2021 à 11:30Le lit était pas trop mal et la chambre propre mais trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PTIJEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement L'équipe de la réception -
Ghislaine.o
2 / 5Le 25/12/2021 à 14:39Accueil chaleureux Chambre basique , mais prix attractif. Cependant le ménage n'est pas soigné et malgré l'interdiction de fumer dans les chambres, l'odeur de tabac froid est vraiment incomodante
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame TOURAINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement La réception -
emilie.v
1 / 5Le 29/11/2021 à 04:03Déçue de mon séjour, hôtel très mediocre contrairement aux photos et a la description du site qui semblait décrire un hôtel tres propre et rénové. Le menage ne doit pas être systématiquement fait entre deux passages. Moisissure dans la douche, poussière sous les lits, couette tachée... Fenêtre rdc forcée laissant passer l'air et gonds de fenêtre renforcés avec des cerflex. Vas et viens permanent dans les couloirs toute la nuit. Odeur de tabac froid dans les chambres. Nous n'avons pas apprécié de se faire réveiller en pleine nuit par une personne frappant à notre fenêtre. Les seuls points positifs sont l'accueil agréable par la personne à l'accueil et la literie. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame EVRARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Denis.e
3 / 5Le 24/10/2021 à 08:05Fidèle au enseignes de la chaîne .. des cheveux et un poil dans la salle de bain, pas de serviette disponible .. heureusement la literie est convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DELOMAIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Nous espérons avoir malgré tout le plaisir de vous accueillir très bientôt à Massieux. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Corinne.r
3 / 5Le 18/10/2021 à 16:15Il est dommage que l ont ne respecte pas nos demandes pour une chambre au RDC a chaque fois c est pareil...pour le prix nous avions une résa à 48.60 et quel surprise a l annonce pour une chambre de 2 ont avait 4 dej heureusement que nous avions le mail de réservation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bretiniere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Generation" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Malgré tout, nous aurons peut être le plaisir de vous accueillir de nouveau à Massieux et ainsi vous attribuer une chambre au rez de chaussée. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 98 01 75 afin de procéder à la réservation. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Guillaume.c
3 / 5Le 05/10/2021 à 20:00Chambres rénovés. Mais peut mieux faire, cela reste spartiate en comparaison aux autres établissements de la même catégorie. Prise électrique décollée a quelques cm du lit. Pas de serviettes. Tarif accessible mais tout aussi cher que la concurrence malgré un niveau de service en retrait. Parking très étriqué et rempli de camions plus ou moins gros, avec pour certains d'entre eux des personnes qui semblent vivre dedans la nuit. Personnel disponible et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Generation" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Malgré tout, nous aurons peut être le plaisir de vous accueillir de nouveau à Massieux. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Stephane.a
3 / 5Le 03/10/2021 à 12:01Très bonne hôtel, personnel accueillant, lit plutôt confortable, assez silencieux, le petit bémol serait le rideau de douche qui ne permet pas de retenir l'eau, et innonde la salle de bain, et manque une brosse pour les toilettes, dans l'ensemble je suis relativement satisfait de mon séjour, j'y reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GALVAO, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Christophe.o
1 / 5Le 28/09/2021 à 06:37Je réserve une chambre tôt le matin pour la cause je boss de nuit et arrive à hôtel on me dit qu il a plus de chambre super très mal organisée cette hotel
Réponse du propriétaire :
Re bonjour Mr Bouchet, vous avez demandé une arrivée anticipée pour ce matin 6h, malheureusement l'hôtel étant complet hier soir vous n'avez pas pu disposer de la chambre en temps voulu, je m'en excuse. Comme convenu avec vous, vous aurez une chambre dès 9h15mn, merci et à tout à l'heure. Bien cordialement. La direction. -
Morgane.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 22:55Très bon accueil. Chambre propre et bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HAYDAS, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Joris.a
5 / 5Le 30/07/2021 à 19:37 -
jayksopp.i
3 / 5Le 25/07/2021 à 13:27 -
Hamid.H
4 / 5Le 07/07/2021 à 22:25Hôtel très bien situé. Une demoiselle à l'accueil très accueillante, sympathique, souriante et professionnelle. Les mesures de sécurité sanitaires sont très bien respectées. Chambre propre et apparemment, le ménage a effectué dans les règles de l'art, pas de climatiseur dans la chambre.Rapport qualité prix très raisonnable. Je recommande vivement ce très beau Hôtel. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CHAABI, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Jimmy.c
4 / 5Le 23/06/2021 à 12:32Personnels sympathiques, chambre propre et plutôt bien insonorisée, il manque que la climatisation, à proximité d'un centre lavage auto particulièrement bruillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour jiji jijiv, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Danielle.c
4 / 5Le 08/06/2021 à 09:26Tres bien recu avec non deux chiens tres bonne pate pour souper tres propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame SCHMITZ, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Louis.o
5 / 5Le 26/05/2021 à 11:42Pour le prix je ne m'attendais pas à grand chose et à ma grande stupéfaction tout était neuf, niquel et propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Borie, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Chantal.a
3 / 5Le 11/05/2021 à 09:19Bonjour, pour ma part, il manque un spot au dessus du lit. Même si il y a 1 lumière douce de chaque côté du lit....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame RAMADA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement La réception -
Thierry.o
4 / 5Le 02/05/2021 à 16:09Hotel bien tenu efficacité et sympathie du personnel,bon rapport qualité prix, mais petit déjeuner servi trop tard à partir de 7h15 ? Alors que les autres hotels f1 le serve à 6h ? Comment font les travailleurs ? Qui doivent être au boulot à 8 h ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GOULLIART, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Alice.e
5 / 5Le 09/04/2021 à 13:37Personnel à l'écoute, les chambres sont conforme au site et bien tenue. Pour le service la qualité prix est vraiment bien. Un petit extérieur très agréable malgré le bruit des personnes lavant leur auto juste à côté. Je recommande pour 2/3 nuit sa dépanne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BERTHUIN, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Gilles.i
2 / 5Le 06/04/2021 à 11:00Le strict minimum dans la chambre, pas de serviette de bain, une couette, un drap housse, pas de drap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Richalet, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes cependant surpris par celui-ci car, oui, nous ne mettons pas de serviette car cela nous permet de vous proposer des chambres moins chères et nombreux de nos clients ont l'habitude de voyager avec les leurs. De plus, vous connaissez notre mode de fonctionnement pour avoir déjà séjourné dans notre établissement et savez que les lits sont faits avant votre arrivée... Nous espérons avoir malgré tout le plaisir de vous accueillir de nouveau à Massieux. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Ils.a
1 / 5Le 06/03/2021 à 15:51Bonjours chère directeur et directrice je Vien régulièrement dans cette hôtel car niveau qualité prix vous êtes impeccable par contre votre personnel qui ne prend même pas la peine de répondre au numéro afficher dans votre borne qui ne marche plus sa fait un moment sont intolérable il prenne pas la peine de répondre et quand il le font sont impolis minimum des choses dans un service c’est la politesse merci de faire des efforts
Réponse du propriétaire :
SPAM. Avis publié avec un compte fictif. -
julie.i
2 / 5Le 07/12/2020 à 20:45Ne recommande pas vraiment . Pas de serviettes dans les chambres, eau tiède dans la douche , wifi inaccessible. Par contre très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ZINGUE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement La réception -
Douly.
5 / 5Le 05/12/2020 à 17:45De tout les hotelF1 où je sois allé, celui-ci est le meilleur. Chambres à la déco sympa, sanitaires privés, calmes, personnel fort sympathique et bilingue ! Le wifi est faible mais sinon parfait pour bien se reposer sur une literie propre et correct ( pas de trous dans les draps,...) Pour être au top ,le remplacement des radiateurs par des panneaux rayonnants serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DOULY, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
Xavier.u
1 / 5Le 18/10/2020 à 17:26chambre propre calme, par contre réceptionniste ne porte pas de masque lors du service du petit déjeuner (5€ cher payer pour un tranche de pain complet car il y avait que ça). et désagréable quand on fait la remarque. Les règles sanitaires sont les mêmes pour tout le monde et la bienveillance est de rigueur dans un métier de service......... 16/10/200
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur DUBREUCQ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement et de nous faire part de certains dysfonctionnements. Vu la situation actuelle, nous comprenons votre mécontentement quand vous voyez que notre personnel présent au moment du petit déjeuner ne porte pas de masque. Ceci est un comportement impardonnable et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas dans le futur. Pour le petit déjeuner, nous sommes surpris par votre commentaire car nous proposons plusieurs boissons chaudes et jus de fruits, de la baguette, du pain de mie, de la brioche qui peuvent être accompagnés de confiture, miel, pâte à tartiner, des céréales, des compotes, des yaourts,... Dans l’attente de vous accueillir prochainement afin de vous prouver que ceci n'était qu'un incident exceptionnel, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur DUBREUCQ, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction -
Alain.u
3 / 5Le 10/10/2020 à 16:59Chambre très correcte, avec salle de bain, toilette compris dans la chambre. Très bien équipée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DURANTI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement La réception -
Costa.e
3 / 5Le 31/07/2020 à 18:57L'accueil a été parfait et très chaleureux au telephonne comme à l'accueil. Tout propre et neuf comme la literie mais la chaleur est insupportable dans la chambre, pas de clim...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Même si la chaleur (en pleine canicule) dans votre chambre était peu supportable, nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est malgré tout bien déroulé. Même si nous aurons du mal à rivaliser avec l'air marin corse, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! ;-)))) Cordialement. La réception -
Marie.e
5 / 5Le 13/06/2020 à 23:56Propre accueillant agréable sanitaires dans les chambres. Nickel. Le personnels est super agréable. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame De Luz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est particulièrement bien déroulé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. La réception -
V.
5 / 5Le 04/02/2020 à 15:06 -
France.a
4 / 5Le 01/02/2020 à 09:04Personne à la réception accueillante, Chambre propre, petit déjeuner simple mais correct, bon rapport qualité prix. Petit point négatif, douche vieillissante .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PASSARD, Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement enchantée de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordialement. La Direction -
meric.a
4 / 5Le 11/01/2020 à 08:45C est à la hauteur du prix demandé. Petite chambre et tees très petite salle de bains. Nous avons été très bien reçu le soir et surtout nous avons eu un super petit-déjeuner servi par une dame très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
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Patrick.u
5 / 5Le 20/12/2019 à 10:55Accueil sympathique et chambre mini mais sur zone calme rapport prix excellent, petit déjeuner avec produits de qualité à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Auquinet, Nous vous remercions pour l'avis très élogieux que vous avez laissé pour notre hôtel et nos services ! Nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement enchanté de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordialement. La Direction -
Yonah.
1 / 5Le 16/12/2019 à 22:07 -
Laurent.o
3 / 5Le 28/11/2019 à 07:16Literie très bonne. Bien situé aux abord de l'autoroute, malheureusement on pas pu dormir à cause de clients indélicat sur le parking aux comportements douteux jusqu'à 4h du mat dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Romero, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue dans notre établissement. Même si vous avez apprécié le fait de trouver une bonne literie, nous sommes navrés de lire que vous ayez été gênés par le bruit : nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement. Myriam.La réception -
Ken.c
3 / 5Le 27/11/2019 à 15:01 -
noemie.a
2 / 5Le 06/10/2019 à 08:51Réception un peu décevante, prix affiché sur internet qui change une fois arrivé à l'hôtel, pas de serviettes ni de shampoing/savon, lit très dur qui grince énormément, wifi qui ne fonctionne pas, point positif : chauffage réglable, chambre propre. Vu le prix ce n'est pas étonnant mais pour dépanner une nuit c'est bien bon pour un plus long séjour je vous déconseille un peu d'y aller si vous souhaitez du confort.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Malgré les différents désagréments rencontrés lors de votre séjour, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. La réception -
Islas.a
5 / 5Le 22/09/2019 à 20:43Personnel très agréable et professionnel, hôtel très propre, chambre au calme pour une nuit en toute tranquillité et une literie confortable font de ce F1 un hôtel incontournable en rapport qualité prix. Le + ; on a adoré la tapisserie, un concept original !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timanfaya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. La réception -
Ilyana.
1 / 5Le 25/08/2019 à 13:48HORRIBLE. Je travaille pour le groupe Accor et franchement c’est une honte. N’y aller pas on est resté coincé dehors alors qu’on avait reservé une chambre, le receptionniste injoignable pendant une heure, une fois qu’on a enfin eu une chambre elle etait minuscule avec un cafard dans la salle de bain qui est par ailleurs minuscule. Jamais plus d’hotel F1 c’est une honte vous faites honte au groupe Accor POUR REPONDRE A VOTRE REPONSE NON nous n’avons eu AUCUNE GRATUITÉ nous avons meme payer la chambre PLUS CHERE QUE SUR BOOKING Oui je travaille pour le groupe Accor et justement je suis étonnée du service plus que médiocre de votre établissement, une chambre petite ne justifie pas de la saleté, apres chacun ses valeurs.Deja. De deux votre receptionniste n’a pas ete capable une seule seconde de nous donner à moi et à mes collegues des chambres doubles comme RESERVÉ on a eu droit apres tous ces ennuis par votre faute à des lits SUPERPOSÉS alors NON SEULEMENT on a PAYÉ notre chambre PLUS CHER que sur BOOKING, ce qui n’est pas normal, on a mit 2h à joindre un receptionniste, et en plus on est pas capable de nous donner une chambre double ? Alors c’est bien de vouloir sauver les meubles en me repondant des choses fausses. Je sais comment ca marche vos réponses copier coller, mais ne mentez pas aux autres qu’ils sachent à quoi s’attendre. Ayez un minimum de dignité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyana, À la suite de votre séjour à Massieux, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre appréciation sur notre établissement. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments liés à votre arrivée et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses. Nous avons par ailleurs reconnu notre faute et sauf erreur de notre part, vous omettez de signaler que vous avez obtenu la gratuité à la suite du problème rencontré. Pour ce qui est du problème d’hygiène dans votre chambre, nous sommes étonnés de votre commentaire car le souci n’a pas été signalé à votre départ à la réception et nous n’avons pas eu de plaintes de ce genre de la part de notre clientèle. D’autre part, vous nous signalez que vous travaillez pour le groupe ACCOR (même si vous n’avez pas utilisé leur site officiel) et que vous regrettez d’avoir réservé une chambre dans ce type d’établissement mais vous devriez donc savoir que les chambres des hôtels de cette catégorie sont de petite taille avec un confort succinct mais fonctionnel. Quoi qu'il en soit, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Massieux. Cordiales salutations. Madeleine Adjointe de direction -
Marine.l
2 / 5Le 23/08/2019 à 00:26Ville déprimante un vrai zoo les gens qui font des pic nic bruyant sur le parking Qui lavent les voiture tard le soir et dérangent Un hôtel qui sent la cigarette ds la chambre Une salle de bains sans serviette oui oui c payant 3 euros l une !! Salle de bain inconfortable comme un WC d avion en plastique Horrible nuit seul point posisit le charmant réceptionniste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Alezra, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel F1 Nouvelle Génération de Massieux pour votre séjour dans la région lyonnaise et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangés par le bruit du voisinage car un rapide signalement à la réception nous aurait permis de déloger dans une chambre au calme. Heureusement, l'accueil et la gentillesse de notre personnel ont été des points favorables pour vous et nous aurons peut-être le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. La réception -
marie.r
1 / 5Le 07/07/2019 à 13:09Chambre cabrio ultra petite, la salle de bain est minuscule. Les murs sont fins comme du papier, beaucoup de portes ont claquées dans la nuit et a toute heure. Les fenêtres du rdc ne sont pas sécurisée : on a entendu 2 personnes s'approcher de la fenêtre, on a du la fermer c'est pas rassurant. Petit déjeuner pas cher mais super léger (pain, brioche, pate a tartiner, confiture, beurre et yaourth, céréales). Pas de salé. Et les 2 femmes de ménage (d'une sté extérieure) qui arrivent le matin et qui veulent pas tout faire car ca leur fait de trop donc elle vont faire leur maximum mais pas sûr...... Ne faites pas ca devant les clients même si nous n'etions que 2. Nous ne reviendrons pas dans un hôtel f1 désolé.
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Severine.o
1 / 5Le 05/07/2019 à 17:41Chambre réservé à 45e payé 52.70e en ayant 3e de supplement pour un chat...du coup 48e??? ya comme un problème non? En plus taxe de séjour 3x 0.90 facturé alors que je suis seule? ??? C'est la 1ere et dernière fois que je viens ici👎
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MARTELON.A
2 / 5Le 22/06/2019 à 18:45Le plus: Tarif raisonnable . Personnel agréable. Le moins : Hôtel bruyant , ( en face d'une station de lavage et clients se croyant chez eux ) . Chambre très étroite ( une sensation d'étouffer), et une salle de bain à la limite du raisonnable . Pas de serviette . Petit déjeuner juste ce qu'il faut. ( gros mangeur s'abstenir)
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARTELON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement. L'équipe de la réception -
Liliedou.
3 / 5Le 23/05/2019 à 06:59Bon accueil, matelas confortable, sympa d'avoir les commodités dans sa chambre mais un gros bémol sur la propreté aussi bien dans la chambre qu'aux abords de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement. La réception -
Kaim.y
1 / 5Le 13/04/2019 à 08:09Hôtel nul bruyant manque de confort total Location pour 2 adultes 1 enfant pas de grand lit pour les chambres familles que des lit 1 place Location pour 1 nuit 40 euro Pas de serviette de toilette Les prix des formules 1 sont de plus en plus cher avec de moins en moins de service ( chambre étroite pas de serviettes de toilettes. 1 lit sur les 3 n était même pas fait à notre arrivées, le bruit , les clients sont pour la plupart des ouvriers étrangers qui parlent fort on est vendredi soir eux ne doivent pas travailler le samedi alors pour eux c est jour de fête sauf qu ils oublient qu ils ne sont pas chez eux mais dans un hôtel , personne pour leur demander de faire moins de bruit, les lits dur comme du bois douleurs lombaires assurées au réveil en plus du peu que l on a dormit inconfortable au maximum, salle de bain dans un état je vous explique même pas des reste de poils de cheveux de crachats ) Bref très mauvaise expérience je ne recommande pas l hôtel de Massieux 01600
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame KAIM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons malgré tout que nous pourrons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement. L'équipe de la réception -
Corinne.a
5 / 5Le 03/03/2019 à 10:22Acceuil agréable, confort, calme et propreté. Très bon rapport qualité prix. Chambre 3 lits pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GAUDIN, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. L'équipe de la réception -
danielle.u
4 / 5Le 11/02/2019 à 21:50Très bon accueil, chambres propres, petit bémol pour les serviettes et gants de toilettes non fournis et non précisé à la réservation ( disponibles à l’achat )
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Sandrine.v
4 / 5Le 08/02/2019 à 17:41Bon hôtel calme pour se reposer, chambre et linge très propre. Personnel du petit déjeuner super agréable et disponible.
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Nicolas.v
3 / 5Le 07/02/2019 à 17:50Hôtel correct pour le prix. C'est des petites chambres mais si vous y allez que pour dormir, c'est un bon endroit. La formule du petit déjeune est bien pratique et c'est très bon, c'est des produits de qualité. Le personnel est sympa et disponible.
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Vanessa.a
1 / 5Le 07/01/2019 à 10:37L'accueil très bien mais la chambre mal isolée, on entend ce qui ce passe à côté. La VMC de la salle de bain fait énormément de bruit, le lit est très dure... et puis pas de serviette dans la chambre ni savon 😑 petit déjeuner basique mais pas de viennoiseries. Déçue...
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Da.
4 / 5Le 21/12/2018 à 19:07Généralement propre dans ensemble... petit soucis rapidement résolue... calme. Par contre pour 45 euros pas de serviette dans chambre... dommage. Accueil nikel... Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement et sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. La réception -
chetsteph.
3 / 5Le 24/09/2018 à 10:51Prix intéressant, accueil moyen (la réceptionniste ne sait pas ce que c'est que deux chambres communicantes, elle nous promet cette possibilité alors qu'il n'y en a pas dans son hôtel). Compliqué à trouver... Propreté moyenne. Assez calme. Correct pour une nuit de passage si l'on n'est pas trop exigeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitons, avant toute chose, vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, ceci nous permettant d'améliorer plus encore la qualité de nos services. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Vous remerciant une fois encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Cordialement, Manon, Réceptionniste. -
Gaiffe.o
2 / 5Le 02/09/2018 à 13:31Chambre trop petite ..oreiller pas confortable. La receptioniste pas souriante. Le petit déjeuner ne vaut pas plus de 5euros. Bon pour une nuit mais pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Nous souhaitons, avant toute chose, vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience, ceci nous permettant d'améliorer plus encore la qualité de nos services. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Vous remerciant une fois encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Cordialement, Manon, réceptionniste. -
Josephine.e
5 / 5Le 29/08/2018 à 23:16Très bon séjour , proximité autoroute très pratique et les chambres sont relativement propres. Excellent accueil , Hicham a été très serviable et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josephine, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ai plu et que nos services et notre personnel ont contribué à votre bien être. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et restons à votre disposition. Cordialement, Manon, réceptionniste. -
Chris.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 08:41Le personnel est très gentil, serviable et prévenant. Un grand professionnalisme. Les chambres sont propres. Le café est bon ainsi que le jus d'orange. Les alentours de l'hôtel sont agréables et bien entretenus. Mention spéciale pour l'accueil du réceptionniste du soir qui est à la fois discret, convivial et exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de voir que votre séjour se passe bien et que nos services et notre personnel contribuent à votre bien être. Cordialement, Manon Réceptionniste. -
Marjolaine.E
1 / 5Le 19/08/2018 à 08:51Il s'agit d'un ancien Formule 1 transformé en 1ere classe et de ce fait, la taille de la chambre 5 est très réduite. Pas de climatisation et pas d'entrebailleur pour la fenêtre au rez-de-chaussée. Odeur et grosses traces de moisi sur un mur. Spots de la douche en train de griller donc effet de stroboscope fort gênant et la porte de la douche difficile à fermer. Yaourt qui avait tourné au petit déjeuner. Points positifs : literie et pain de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LE CLAIRE, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que tout ne s'est pas déroulé selon vos souhaits et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons effectuer des travaux de rénovation dans tout l'hôtel dès demain et peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Massieux. Cordialement. Madeleine Adjointe de direction -
Florence.e
1 / 5Le 29/07/2018 à 04:44Un hôtel c'est certains première classe mais sans clim à Lyon c'est vraiment pas top, une réservation 2 adultes et un enfant et l'enfant pas pris en compte... et surtout une réceptionniste qui s'en fout totalement de vous et qu'on dérange facilement... allez à Mionnay c'est bcp mieux et pas bcp plus cher....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes très attachés à la qualité du service rendu à chacun de nos clients et ce que vous décrivez ne reflète en rien le niveau d'attention que nous souhaitons offrir. Votre expérience sera très précieuse dans notre volonté de toujours nous améliorer. Cordialement, Manon réceptionniste. -
Tom.H
4 / 5Le 26/07/2018 à 10:22Pour 35€, c'est pas mal! Petites chambres sans clim mais fonctionnelles, lit confortables, accueil agréable et même possibilité de s' acheter des petites bieres, op.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur CHAPUIS, Nous vous remercions vivement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordiales salutations. Madeleine Adjointe de direction -
gwen.i
1 / 5Le 01/07/2018 à 10:21Hôtel pas sérieux du tout arrivé à 12h nous avons réservé 12 chambres on nous dit que nos chambre seront prête pour 14h on nous donne nos carte accès nous partons déjeuner nous revenons pour 14h00 et la on a la mauvaise surprise de trouver nos chambres grand ouverte les couverture au sol elles ne sont pas toutes fini nous attendons donc 20 min pour que l'une d'entre elles soit prête nous demandons donc pour les autres qu'il change de chambre pour avoir des prête nous somme de cérémonie l'heure nous devons nous préparé nous avons des enfants en bas âge il fait 38 degrés nous devons tous nous rafraîchir nous entrons dans notre chambre une forte odeur de tabac dans la chambre la salle de bain et salle des moustiques écraser de l'urine sur les murs quand on prend notre douche on inondé la chambre. Je ne recommande pas du tout cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Je suis navrée de prendre connaissance de votre mauvaise expérience. Nous sommes très attachés à la qualité du service rendu à chacun de nos clients et ce que vous décrivez ne reflète en rien le niveau d'attention que nous souhaitons offrir. Votre expérience nous sera très précieuse dans notre volonté de nous améliorer. Cordialement,Manon Réception -
Z.H
3 / 5Le 30/05/2018 à 11:53Hôtel qui a du potentiel si on revoi l'aménagement des chambres. L'emplacement est idéal si vous êtes en voiture et de passage à Lyon. Parking disponible et gratuit sur place. Le seule problème c'est le petit déjeuner qui est moins bon que les hôtels concurrents.Avec 5 €50 chez les concurrents on a droit à des croissants,pain au chocolat... et des produits de qualité. Il y a aussi le problème de disponibilité des aliments et l'attente. Ce qui oblige le client à se forcer à venir plus tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Pour ce qui est du petit-déjeuner, il est conforme aux normes "Première Classe" avec un choix de boissons chaudes (thé, chocolat, cappuccino, café en grains), céréales variées, jus d'orange frais, pains au lait, pain de mie complet, barre bretonne, baguette, confitures, miel, nutella, compotes, yaourts, beurre doux et demi sel, et tout ceci, à volonté... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Massieux, Cordialement Sandrine -
Nicolas.y
3 / 5Le 10/03/2018 à 14:38Petit hôtel simple suffisant pour y passer une nuit de passage vers les vacances ou de retour. Pti déjeuner à volonté pour 5€
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Yves Assistant de direction -
Paul.O
4 / 5Le 23/02/2018 à 22:54Hôtel un peu vétuste avec des chambres petites surtout à 3. Coin douche, lavabo,wc microscopique. Bon pour dormir c’est tout. déconseille pour un séjour de trois plus d’une nuit. Places de parking limité et très petite, difficile de rentrer SUV où berlines dans un emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le rafraichissement de l'hôtel est d'ors et déjà prévu pour cette année! Il faudra revenir revisiter nos chambres! Pour le parking, nous sommes surpris car nous avons régulièrement des camionnettes et des camions de chantier qui se garent sans aucune difficulté. Et puis le parking de la grande surface (de l'autre côté de la barrière est vaste!) Au plaisir de vous revoir, Cordialement, yves Assistant de direction -
Christophe.u
4 / 5Le 04/01/2018 à 13:49Du fait de mes déplacements en national , j'utilise trés souvent les 1ere classe , je trouve l'hygiène de celui ci correcte comparé aux autres ,l'accéssibilité est bonne également. L'entrée des chambres se fait de l'intérieur. L'hôtel se trouve à côté de deux supermarchés Aldi et Auchan et à la réception j'ai eu à faire à un monsieur aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous essayons de fournir un rapport qualité prix le meilleur possible tant au niveau des chambres qu'au niveau de l'accueil. nous espérons vous accueillir prochainement. Cordialement -
Lili.
5 / 5Le 20/12/2017 à 09:14Très calme, établissement très propre. Les chiens sont acceptés moyennant 3€. Très bon accueil, petit déjeuner possible pour 5€, bon rapport qualité/ prix. Agréable moment passé, nous reviendrons lors de notre prochain passage dans la région. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous concentrons à vous fournir l'essentiel pour une nuit et le petit déjeuner. Nous acceptons les animaux dans la plupart des cas (supplément de 3€ par animal). Nous espérons vous revoir très prochainement. -
Olivier.A
3 / 5Le 22/11/2017 à 19:53Hôtellerie "petit budget". Les chambres sont propres, mais le désodorisant employé vraiment était très tenace. Les chambres sont petites, certes, mais suffisantes pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que le désodorisant vous aie gêné, mais, malheureusement, nous n'avons par moment pas d'autre choix. Nous n'axons pas notre politique sur des standard haut de gamme, nous préférons, comme vous le soulignez, proposer l'essentiel pour dormir en conservant un budget limité. En espérant vous revoir très prochainement lors de votre prochain déplacement, Cordialement, La réception -
Jordan.e
1 / 5Le 15/10/2017 à 15:06Hôtel tres tres sal, je suis resté 10min dans la chambre avant de rendre les clés. Odeur de moisi dans la chambre, chambre sal, j'ai décidé de quitter cet hôtel, le réceptionniste n'a pas voulu me rembourser. J'ai fait une demande de remboursement sur le site hôtel premiere classe. À ce jour j'attend leur remboursement apres 1 mois. À fuir impérativement. Bonjour pour répondre au proprietaire , si il était informe de se qui se passe dans son établissement, il aurait vu que le remboursement que vous deviez me faire n'a toujours pas été fait. J'ai eu un mail de votre service client comme quoi le virement a été refuse, ils doivent me refaire un virement que j'attends toujours a ce jour ( le 23/10/17)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous tenons à vous informer que vos propos concernant le remboursement (ainsi que les autres) sont faux, car le remboursement a déjà eu lieu, il y a maintenant plus de 2 semaines, dès réception de votre demande. Peut être avez vous omis que nous travaillons à proposer l'essentiel pour la nuit, et la majorité de nos clients sont tout à fait satisfait ! Cordialement, la réception -
eXy.
4 / 5Le 22/08/2017 à 08:32Hôtel bien tenu. Les chambres sont certes petites mais c'est suffisant pour une étape. Elles sont bien isolées les unes des autres (sauf lorsque les portes restent ouvertes 😒). L'accueil est très bien avec une personne de garde la nuit également. Le petit déjeuner à 5 euros est un peu cher pour ce qu'il y a, mais ça dépanne bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Massieux. Cordialement Sandrine -
Nicole.u
5 / 5Le 19/07/2017 à 17:51Hotel très calme malgré une occupation très importante. Le personnel d accueil à l écoute de nos attentes. Excellent rapport sualite/prix. Idéal pour une étape dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjours monsieur merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous le personnel est content d'avoir pus répondre à vos attentes . En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement lors de votre prochain séjour dans notre région. cordialement Eva réceptionniste -
Cedric.o
3 / 5Le 15/07/2017 à 08:31Hôtel intéressant au niveau rapport qualité prix. Chambre petite mais propre. Et bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjours monsieur merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement Eva réceptionniste -
Jean-Marie.o
4 / 5Le 01/04/2017 à 10:23Très bon accueil, personnel sympa Très bon rapport qualité prix Je recommande Si vous y allez et qu'il fait chaud, demandez un ventilateur à la réception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ROBIN, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et les recommandations laissées à l'attention de nos futurs clients Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur ROBIN, nos salutations distinguées. Madeleine Adjointe de Direction -
Errol.a
2 / 5Le 21/11/2016 à 19:58 -
Cedric.i
3 / 5Le 05/10/2016 à 21:27L'adjoint de direction et le personnel de l'accueil sont très professionnel. Concernant les chambres, la mienne était propre mais avec une odeur un peu retour d'eau. Hotel calme. Pour ce prix, l'hôtel répond au dessus de notre besoin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux! Cordialement. Madeleine Adjointe de Direction -
Jorik.i
4 / 5Le 24/07/2016 à 17:53 -
nicolas.r
3 / 5Le 08/07/2011 à 13:23Couchage ok chambre 115 calme tout du moins et pas exposée au bruit. Comme dhab ca pu la clop. Donc ca c'est vraiment pas top. Vivement qu'il passe le paquet clope a sept euros ! Petit déjeuner la par contre carton rouge. Proprete non assurree il reste des morceaux de bouffe sur les couverts. Et pas que un. La qualité du petit déjà est standardisée et ne vaut pas les cinq euros. Attention la machine automatique de reservation de chambre ne marche pas le code pour la chambre non plus. On a du appeler la personne en pleine nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BROCHARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vote séjour à Massieux. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordiales salutations Madeleine Adjointe de direction
Grégory.i
Valérie.e
Elodie.e
Famille.H
Lecomte.u
Lucas.o
Remi.e
christophe.E
Hélène.a
A.
Emmanuel.o
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Sally.a
Souhail.a
Loic.e
Rene.r
Sandrine.
Nour.a
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Claire.h
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Brice.a
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Bastien.e
To.o
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Cappé.a
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MARINA.A
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Adresse :- Parc D Activites Zi Lyon Nord 01600 Massieux
- all.accor.com
Horaire d'ouverture :
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