Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV

Tags: Hôtel,

• Marie-Hélène.

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:56

  Pas loin de la gare. Repas agréable
• Frederick.a

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 10:35

  Toujours un très bel accueil de toutes les équipes de l’hôtel avec le sourire, nous sommes toujours les bienvenus…. Et une mention spéciale à Djamel et l'équipe du bar
• Flavien.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 19:12

  J’ai vécu une expérience client excellente avec un personnel restauration au top. Djamel et Diza sont aux petits soins et au centre des préoccupations de leurs « invités » 😊
• Joseph.

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 12:13

  Hôtel très calme toutes commodités ; équipe très accueillante bravo a Djamel service exceptionnelle au petit soins professionnelle très bon conseil associé des mets au vin , je recommande les yeux fermés
• L...

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:30

  Bon hôtel, calme (bonne isolation, pas de bruit). A proximité de la gare. Toujours quelqu'un a l'accueil. Il y a un bar et un restaurant dans l'hôtel. Je recommande.
• Joe.A

  1 / 5

  Le 01/04/2024 à 15:19

  Un hôtel vieillissant, qui mériterait un rafraîchissement. Un check-in laborieux selon le personnel sur qui on tombe, difficulté pour obtenir mon early booking payant, toilettes fuyardes dans la première chambre, Nespresso qui fonctionne de manière aléatoire dans la seconde…aucune prise en compte du statut Accor (Platinum, Visa All et carte All Business…) contrairement à ce que j’ai l’habitude d’avoir dans d’autre Hôtel midscale du groupe (ex. Novotel Gare de Lyon ou Mercure Paris Bercy), accueil personnalisé, mot et cadeaux en chambre... Bref j’avais choisi l’adagio lors de mon précédent séjour à Massy et j’en garde un excellent séjour je sais où retourner la prochaine fois si j’ai le choix. Je finirais sur une note positive avec la personne du bar au service du soir qui a été très sympathique, professionnelle et arrangeante ainsi que la personne à la réception de nuit ce qui a évité une note de 1/10 à l’hôtel.
• Michael.U

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 11:19

  Chambre propre et bien isolée. Dommage qu’il n’y ait pas de TV connectée. Le système de douche est aussi à changer. Idéalement par un mitigeur thermostatique.
• Marie.R

  2 / 5

  Le 05/03/2024 à 18:28

  Impossible de les joindre au téléphone !! alors que 2 personnes à l'accueil
• Solene.o

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 12:48

  L’hôtel est très bien situé et renové récemment Les chambres sont spacieuses, calmes et très confortables Et le must : le personnel de l’établissement est très professionnel, accueillant et surtout bienveillant ! Merci encore pour leur accueil toujours souriant !
• Nikola.i

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 13:49

  Accueil superbe,prestations de services géniales,et toutes les questions posées ont abouties avec une réponse.
• Bourlon.t

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 19:58

  Belle prestation chambre confortable belle décoration Literie très moelleuse Seule petite chose fort désagréable, c'est une carafe vide avec laquelle il faut aller a une fontaine dans le couloir au niveau de l'ascenseur pour la remplir...
• Ginger973.

  3 / 5

  Le 15/02/2024 à 19:31

  Convenable mais attention à bien vérifier la facture...
• stephane.

  3 / 5

  Le 31/12/2023 à 19:22

  Malgré un accueil sympathique et un personnel compétent et à l'écoute. Les chambres sont pas terribles, matelas durs,on dort mal dessus, fuites d'eau sur les salles de bain, on aurait apprécié qques spécialités régionales sur le buffet du petit-déjeuner. Vue sur le toit du bâtiment en dessous.
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 16:18

  Hôtel sympa
• PANEL.a

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 10:02

  CHAMBRE TB PROPRETE OK EMPLACEMENT TB MAIS .....NE PAS MANGER A L HOTEL !
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 17:23

  Parfait merci
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:39

  Proche de la gare TGV et au calme: un vrai plus! Et l'équipe est très pro et accueillante. Je recommande vivement!
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 06:53

  Hôtel agréable, personnel professionnel et convivial
• BOKETSHU.O

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 18:06

  5/5 .hôtel top classe.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 06/11/2023 à 07:55

  ce que j'ai préféré c'est le moment du petit déjeuner. Buffet avec du choix, salé et sucré, et bon. Ambiance tamisée super pour les yeux du matin. calme. Chambre suffisamment spacieuse. Salle d'eau de bonne taille. Je regrette qu'il n'y ait pas de collation solide à l'arrivée dans la chambre. Après 3 heures de trajet cela aurait été bienvenu. le check in et check out sont simplifiés par rapport à d'autres hotels. bien placé par rapport à la gare un peu de bruit le soir et le matin (je ne saurai dire ce que c'était; ascenseur ? travaux ? clients ?)
• Stéphane.S

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 16:09

  Accueil pro, hôtel pratique et au bon endroit. Parking souterrain accessible. Dommage qu'il n'y ait pas de station pour recharger les véhicules électriques.
• Grégory..

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 07:20

  Check in désastreux, période hôtel très peu réservé mais attribution d’une chambre juste au dessus du sas de livraison de l’hôtel…réveil à 5h30 le matin. Pas faute d’avoir demandé la veille sur la localisation de la chambre. À fuir
• Larbi.b

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 09:52

  Exclusivement, je suis en extra en cuisine, et je peux vous dire que le chef et sa brigade sont au petit soin avec leur réalisation de leurs plats. Tellement je voudrais faire partie de leur équipe. Sincèrement.
• brb.h

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 08:34

  Très bon accueil, bon équipe très propre je recommande
• David.o

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 17:47

  Toute l'équipe de réception menée par Celia est au top, c'est un régal !
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 17:17

  Tout bien
• Kyfran.r

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:18

  Très bien Bon accueil, séjour agréable
• Thibaut.a

  2 / 5

  Le 06/10/2023 à 06:39

  J'ai réservé une chambre avec un lit double, à l'arrivée on me donne une chambre avec 2 lits simples. Étant grand je suis à l'étroit. de plus la chambre était à proximité des ascenseurs avec le bruit inhérent Je m'aperçois que l'évier est boucher, de plus en sortant de la salle de bain ma chaussette s'arrache car la barre de seuil est dévissé risque de me blesser. Je le signale à la réception le lendemain matin. Seule compensation "nous sommes désolés". Le soir l'évier est bien débouché mais Quid de la barre de seuil??? et pour la chambre nous n'en avons plus.... Je ne vais pas parlez du parking à 12€ la nuit. J'ai une autre réservation pour décembre, je pense trouver ailleurs et annuler. C'est bien dommage car l'hôtel en lui-même est acceillant, propre, le resto est correct et le personnel acceillant. A voir suite à cet avis.
• David.a

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 18:55

  Excellent séjour à l hôtel mercure de MASSY , chambre spacieuse et très propre . L acceuil de hôtel est très professionnel , côté restaurant c est purement parfait , service nickel , le personnels au petit soin , très bonne viande et ses légumes , nombreux dessert gourmand . Je recommande l hôtel et le restaurant
• tatiana.e

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 17:51

  Le personnel est super accueillant et souriant, que c est agréable. Je recommande vivement cet endroit en plus super beau. La chambre est top. Bravo à tous
• Yann.r

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 17:38

  Hotel proche de la gare Tgv de Massy. Literie dur comme de la pierre. Personnels peu investi.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 06:02

  Pour une réunion, très bon accueil, collation à dispo, très bien
• Pierre-Alexandre.o

  5 / 5

  Le 28/08/2023 à 18:39

  Super staff, chambres propres, a l’écoute. Parcontre, assenceur super bruyant (vibrations) dans les chambres, a réparer en vitesse je pense
• Olivier.N

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 18:07

  Habitué d’Accor je n’ai jamais vu un petit déjeuner aussi pitoyable Le 1er matin marc de café au sol mais le personnel papote, le 2 eme matin buffet dépouillé à 8h30 ce qui faisait bcp rire la personne en charge du pdj qui n’avait pas l’intention de recharger «  il y a encore quelques croissants !! » Pitoyable ! Au desk on vous écoute poliment mais on ne peut rien faire.. Allez au Novotel à proximité ce sera bcp mieux et moins risqué !
• Patrick.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 08:52

  J’ai passé un agréable séjour Équipe très sympathique je recommande fortement
• JAYASHRI.Z

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 19:02

  Très pratique pour les transports, gare tgv à moins de 3 minutes à pied , pareil pour le rer b .
• Rom.m

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 08:43

  Super expérience, bien reçu et accompagné dans toutes mes demandes.
• jean.h

  3 / 5

  Le 17/05/2023 à 06:12

  Évitez de réserver avec le dîner vous ne pourrez pas modifier ce qui est au menu et pas vraiment de choix.Evitez le wok poulet pas très frais.Chambre correcte et propre petit déjeuner avec du choix Personnel sympathique
• Romain.

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 10:53

  Très bel hôtel, un restaurant s’y trouve également à l’intérieur. Les chambres privilèges sont parfaites, pour les chambres classiques il serait tout de même bon de faire un petit rafraîchissement (au niveau de la peinture de la salle de bain notamment)
• lejus.'

  2 / 5

  Le 31/03/2023 à 12:47

  Hôtel en travaux (façade) donc présence d’ouvriers tôt, pas de gel douche dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés (pas en stock lorsqu’on descend en demander), fuite d’eau dans la salle de bain lorsqu’on prend une douche (chambre 329), moustiques écrasés au plafond. Je trouve pas cela à la hauteur d’un 4* et d’un hôtel Mercure. Le petit déjeuner est par copieux et de qualité. (Buffet varié)
• fc.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:23

  Très bien accueillis, chambre agréable et fonctionnelle. Mini bar, thé, café, produits Nuxe à disposition. Pas loin de la gare de Massy (4min). Bonne expérience
• S..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Accueil chaleureux et efficacité du personnel
• Pascale..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Nous avons passé une super nuit dans une chambre d'une proportion moyenne mais avec des prestations à la hauteur de la réputation des hôtels Mercure. La situation géographique par rapport à la gare de Massy est exceptionnelle. Nous sommes partis tranquillement le lendemain à pied pour rejoindre la gare et prendre notre train pour Nantes.
• G..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Réservation à 22h00 par un autre hôtel du groupe car il était complet… Merci de votre accueil.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 07:44

  Service top. Chambre agréable bien qu un peu bruyante et dont certains détails laisse à désirer (support de pq qui tombe, accroche de douche fendu...)
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 02:23

  super accueil. Merci à l'équipe !
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:07

  Séjour pour assister à une formation
• Franck.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:52

  Tarif trop élevé par rapport aux prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Malheureusement comme tous les citoyens et commerces nous rencontrons des hausses importantes sur les matières premières, énergie et masse salariales. Nous n'avons d'autres choix d'en répercuter un petit peu sur notre tarif. Belle journée Marc
• Houda.i

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:44

  Dommage on est obligé de mettre ine étoile Je ne sais pas comment vous vous êtes débrouillés pour servir un petit dej aussi pourri à 20euro en plus Hotel à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce fut un plaisir de vous accueillir. Avant de nous éviter, peut on avoir plus de détail. Le buffet est complet au petit déjeuner d'où mon interrogation, mais comme nous ne sommes pas infaillible j'apprécie plus de précision sur ce qu'il vous a déplu. N'hésitez pas à m'appeler je serais ravi d'échanger si cela est constructif bien sur. Marc
• florence.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:30

  Accueil agréable, chambres spacieuses, personnel sourient, serviable côté restaurant produits excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Au plaisir de vous faire plaisir
• Luc.u

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:28

  Séminaire, salle impeccable, bien agencée et bien équipée, un espace café parfait, chaud et agréable. Chambre d'un mercure de banlieue. Service à table trop lent, 1 heure d'attente alors que nous avions une heure pour y être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous aurions aimé aller plus vite. Malheureusement nous essayons de satisfaire tout le monde et tant que nos clients que nous aimons beaucoup ne comprendront pas que manger à la carte à 15 ou 20 c'est compliqué le service sera toujours un peu plus long mais nous essayerons toujours de faire au mieux
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:24

  J'ai passé une excellente nuit dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et aimable et contribue à notre confort.
• Yodamasta.7

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:26

  Super séjour dans cette hôtel rien a dire tout était parfait je recommande vivement cet hôtel .
• Marc.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:12

  Séjour en famille très agréable, le restaurant était top ainsi que sa cuisine... Je vous recommande cet hôtel près Paris (35 min en rer de l'hôtel à Paris centre) et surtout à proximité de la gare tgv.
• Marie.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:09

  J'ai enfin trouvé un hôtel quu répond parfaitement au service qu'on espère. Parking privé, à proximité de la gare, calme et chaleureux. Personnel attentif au confort. Hormis mon confort je peux vous dire que je salive encore en repensant au magret. Je recommande vivement cet hôtel
• Rayan.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:05

  Bon séjour en famille.
• Sissy.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:45

  Superbe accueil, vraiment agréable et chambre confortable. Mention spéciale pour les plats, délicieux, chaud, service rapide. Vraiment un régal. A proximité de la gare. J'ai adoré mon séjour et y reviendrais.
• Steven.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:12

  Superbe hôtel accueil sympathique , je recommande fortement .
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:27

  Bien, bon séjour et bonne expérience au restaurant de l'hôtel.
• sophie.D

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:29

  La qualité de service n’est pas au rendez vous : chambre petite, décoration vieillissante, oubli de télécommande dans la chambre, room service qui n’avance pas…

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous prenons note de vos remarques que j'espère vous avez fait part en réception ? belle journée Marc
• Heloise.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:03

  Accueil professionnel Room service de qualité Chambre petite mais propre Emplacement gare TGV : au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous et votre retour
• Lotfi.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:44

  Hôtel rénové staff restauration bien pro

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous belle continuation et au plaisir de vous accueillir Marc
• jean.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:53

  Pas mal ! La restauration est bonne ! Et aussi pour boire un petit verre tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous au plaisir de vous accueillir
• News.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:11

  Équipe professionnel .. accueillante … bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'équipe
• Ashitaka.p

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:03

  Super gentil à l’accueil un monsieur m’a sauvé en cas urgent, problème résolu, merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Nils.6

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:58

  Bien situé. Prix dans la fourchette haute. Literie a revoir. Assez bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre petit message. je prends note. Les literies ont 3 ans mais peut être que ce dernier était trop dure ou trop mou. j'en suis désolé
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:41

  Accueil sympathique , belle chambre le petit bémol un preservatif dans les WC que j ai du enlever . Le service restauration malgré une équipe professionnelle n ai pas a la hauteur , viande pas cuite , frites pas cuite et un seul dessert a proposer et malheureusement pour moi ça ne convient pas . Le principal c est un bon lit et le calme pour passer une bonne nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Madame Le Buzullier, nous en avions pris note et conscience. Les difficultés de recrutés des cuisiniers expérimentés sont là et faisons tout notre possible. Nous avons noté également le désagrément recnotnré en chambre et avons fait le nécessaire. Nous serons attentif la prochaine fois
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:41

  Tout serait irréprochable si la literie avait ete confortable. Matelas tres tres ferme , beaucoup trop dure. Nous n avons pas dormi , dos tres douloureux. Un surmatelas memoire de forme aurait ete impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Je ne sais que répondre certains clients nous complimente sur le matelas d'autres pas. le moelleux ou la fermeté chacun à sa préférence. En avez vous informé les équipes en réception afin de nous assurer que le surmatelas est toujours de bonne qualité ? Faites moi savoir lors de votre prochain déplacement. je m'assureras du confort de ce dernier Marc
• maleek.B

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:35

  Super accueil et surtout super Fatou et son équipe Elle gère et conseille très bien 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour Fatou, cela fait plaisir d'avoir un retour agréable
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:09

  Situé idéalement au cœur de Massy, près de la gare, avec son parking sous l’établissement, cet hôtel est plein d’intérêt. Accueil professionnel, le Check out l’est tout autant. Les chambres sont sympas et rénovées. Le calme règne. Bref, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Fred.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:58

  Excellente cuisine dans une bonne ambiance sevice au top!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour agréable
• Caroline.l

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:04

  Merci à Fatou et Vahi pour leur sourire, leur gentillesse et leur professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'équipe
• Abdes.'

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:15

  Merci pour le miel offert. Salles de réunion bien équipées et offrant tout confort

  Réponse du propriétaire :
  toujours un plaisir de faire plaisir quand l'échange de gentillesse et bienveillance est des 2 côtés
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:22

  Très bon séjour dans cet hôtel ( clim, chambre insonorisée, baignoire, lit vraiment confortable ). Une équipe à la réception super souriante, sympathique et très réactive ça fait plaisir. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Rossi.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:28

  Ravi, oui ravi du restaurant AROMÉ Un accueil exceptionnel je dis bien exceptionnel !une maître d'hôtel arrangeante, compréhensive je dit bravo. nous n'avons pas pris d'entrée en revanche les plats étaient très bon. un burger ,on aurait cru des macarons mon fils a adoré et les desserts très bien je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Lolo.a

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:01

  Personnel sympathique en général hormis l'agent de restauration d'origine asiatique qui nous a sauté dessus mécontente sans un bonjour ...nous avons attendu 2mn mais ne voyant aucun personnel pour donner notre numéro de chambre nous avions commencé à nous servir...malheur... d'ailleurs nous sommes déçus de la qualité des produits proposés qui ne sont de toute évidence pas frais et faits maison, pour près de 20 euros le service est chère payé... L'état général du couloir du 3ème étage ou il manque de la marqueterie camouflée par de l'inox grossièrement decoupé et collé dessus, chambre à la superficie minimaliste ou nous avons trouvé qu'un seul chevet, marqueterie cassée et manquante dans le hall de la chambre 314, la salle d'eau ou les portes serviettes ont l'air mal attaché et les caches vises décroché et impossible à remettre en place et aucune brosse de toilette mise à disposition pour nettoyer le toilette...soit disant pas hygiénique d'après l'hôtesse d'accueil qui serait une directive nationale... de toutes évidences c'est plus sympa et hygiénique de laisser notre défection collée afin que la femme de ménage la nettoie... et pour finir la faïence de la façade extérieure qui menace de littéralement s'écrouler retenue par des filets... Pour un établissement 4 étoiles nous sommes vraiment déçus mais vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Merci de ces retours constructifs.
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:07

  Réception très satisfaisante.. Mimi au petit déjeuner est un rayon de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Carole.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:19

  impossible de se deplacer pour Paris en train la ligne est interompu jusqu'au 26 Août 2022

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pourquoi un 2/10 à cause des lignes de trains.. quel est notre impact..aucun respect pour les équipes
• Roselyne.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:53

  J’ai choisi cet hôtel proche de la gare, qualité prix très intéressant. Rien à redire, nous avons un code pour accéder au parking ainsi que pour en sortir. Juste parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous
• Charles.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:55

  J ai juste fait un stop pour le petit déjeuner en attendant mon train buffet copieux et excellent . Tout ce qu il faut pour refaire le plein d énergie après un vol de 11h

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Souffre, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,
• Pascale.r

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:25

  Le restaurant aurait dû être fermé mais, exceptionnellement ouvert pour, soit disant, répondre à la clientèle. Soit ! Mais dans ce cas il faut que la prestation soit à la hauteur ! Il n'y avait que, environ, 20% de la carte disponible ! Nous étions mal installés sur des tables basses. Nous aurions trouvé agréable d'être prévenu dès le départ, avant de commencer à commander... ou que le coût de la prestation soit revu à la baisse... Dommage ! Le personnel très pro, la chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Cres, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• chelly.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:56

  A proximité de tous, le personnel est souriant, accueillant, je le decouvre et ce Mercure est plaisant tres agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Fred.b

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:55

  5* pour l'excellent accueil. Les chambres sont propres et confortables mais la réception ne fait pas du tout 4*, pas de vraie machine à café en chambre double standard, et douche qui a une température qui fluctue de brûlant à tiède. Le standing n'est pas au niveau d'autres hôtels 4*, et très loin du 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Abrard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• STRASBOURG.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:53

  Plutôt bonne expérience, bon accueil, locaux et chambre propre, idéalement placé dans le chic et moderne quartier gare, avec parking pas très chère en sous sol,(même entrée et sortie avec accès direct avec ascenseur), l'accueil m'a même proposé un petit-déjeuner à emporter (si pressé bien sûr), je recommande. Proche commodités (restaurants et supermarché carrefour)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• YvS.f

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:07

  L hôtel est top. Personnel de l établissement sympathique. En revanche prix resto un peu cher. Le mille feuille basilic manque clairement de générosité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Defossez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager auprès de nos équipes et notre Direction. Nous espérons vous revoir bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:30

  Personnel très sympathique. Un + pour Gertrude très pro et sympathique.
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:45

  C'est l'hôtel où je vais quand je suis sur Paris. Il est très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Plichard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Damien.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:42

  Réception et accueil au top Excellente literie
• alain.o

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:57

  Chambre très bien, personnels agréable, mais les repas au Self a éviter

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour même si je m'interroge si vous me vous trompez pas d'établissement car nous n'avons pas de self service. Notre restaurant Bar à vins Arômé est un restaurant traditionnel. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• K.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:05

  Parfait, le resto est délicieux Les chambres sont géniales.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Sebastien.e

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:43

  Bon accueil mais chambre pas nickel: cheveux, poils et poussière dans la baignoire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Merel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Massy Gare TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Ber.h

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:10

  Attention ce commentaire concerne le restau seul ! Accueil excellent mêlant décontraction et professionnalisme. Je n'avais pas prévu de dîner ici (trop mauvaise expérience hier au restau du Novotel de Poissy Orgeval) mais je revois donc mon avis du fait de ce qui précède. Très original je prends le burger du moment. Le plat arrive bien présenté et cuisson parfaite de la viande. Malheureusement c'est tiède. Le pain est froid. Les frites (certes surgelées) sont tièdes aussi. Ok je ne suis pas dupe sur l'activité en cuisine mais elle dispose au moins d'une plaque ou d'un grill ou faire dorer les buns non ? Quant aux frites elles sont bien passées par un bain d'huile dans lequel elles auraient pu rester 3 minutes de plus. Dommage car les ingrédients y étaient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis navré que nous n'ayons pas su satisfaire correctement vos papilles. j'en informe notre chef afin d'améliore l'envoi de nos plats. Pour information nous travaillons avec des frites fraiches que notre fournisseurs de fruits et légumes nous livre sous vide cru. En espérant vous satisfaire lors de vote prochain passage Merci à vous Marc
• A.F.

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:57

  L’accueil est très agréable! Le personnel est très à l’écoute. L’hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement des façades car il ne paye pas de mine de l’extérieur mais l’intérieur est propre de manière générale.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lyna Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• Simon.o

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 23:01

  Hôtel idéalement situé à proximité de la gare TGV de Massy. Personnel professionnel et accueillant. Chambre propre. Déception toutefois pour une 1ère dans cet hôtel : minibar vide en chambre privilège, pas de produits de soins (absence de mini flacons nuxe, savons) à disposition en salle de bain et pas d'attention personnalisée à l'arrivée.. En tant que membre Diamond, on peut s'interroger sur la considération que porte l'établissement vis à vis du programme de fidélité...Dommage.
• Manuella.

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 05:40

  Le personnel à l'accueil et au restaurant est sympathique et accueillant. Les chambres et salles de bain sont très confortables et ont été rénovées récemment. Matelas confortable. Calme et sans bruit pour ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pioli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:06

  Propreté et bien tenu. J'ai particulièrement apprecié la démarche globale de reduction des déchêts : plus de bouteilles plastiques (remplacéès par une fontaine à eau), plus d'impression papier, ... De plus, le personnel est particulièrement sympathique et Pro. Repas du soir très bon et petit-déjeuner très complet avec du choix et de la qualité. Bref, très bien.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 05:06

  Hôtel très bien Prix des consommations excessif
• Sebastien.r

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:56

  Hôtel luxueux dans un quartier trop bétonné et très peu attractif, entre gare et aéroport, c'est stressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis navré que vous jugiez le quartier qui n'est pas de notre faite et sanctionnez le travail des collaborateurs. Marc
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:21

  Parfait. Un peu court pour le petit-déjeuner, pas de restaurant. Accueil très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Geist, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Mélissa.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:45

  Après avoir été obligé de descendre à la gare de massy, une envie pressante sans volonté d'aller à cet hôtel mais seulement pour pouvoir aller aux toilettes, le réceptionniste était compréhensif et très gentil et m'a laissé y aller. Je recommande donc cet hôtel qui avait en plus une propreté remarquable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame de votre gentille appréciation, c'est à titre exceptionnelle que notre collaboratrice vous a octroyé l'accès aux coins d'aisance. Nous ne pouvons pas répondre positivement à tous le monde. Belle journée Marc
• thierry.z

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:53

  Great hôtel near the tgv railway station. The staff is very friendly and professionnal. Super hôtel proche de la gare tgv. L équipe est très sympathique et professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:29

  Très bon accueil Chambre très confortable Très propre Je recommande les yeux fermés
• franck.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:24

  Le restaurant est impeccable un très bon accueil du personnel.On y mange très bien et les prix sont corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Petit, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:29

  Terrasse classique mais au calme dans le bâtiment
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 22:50

  Excellent accueil, bon petit déjeuner et repas ! Chambre super confortable ! Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Emmanuelle.u

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 13:15

  Très bon accueil; personnel très agréable Chambre petite: une seule table de chevet Un seul drap de bain et une petite serviette alors qu'on était 2 adultes

  Réponse du propriétaire :
  Madame { Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• Samuel.S

  2 / 5

  Le 23/04/2021 à 06:23

  Espace business pour se poser quelques minutes ouvert....mais 9€/personne....cher pour un café avant un rdv...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire L'easy work est un espace de travaille mise à la disposition, à l'heure ou à la demi journée. Je ne comprends pas votre demande puisque dans tous els cas nous ne pouvions vous servir de café seul, le bar étant fermé. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• thierry.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 21:39

  Proche de la gare, mais chambres bien insonorisées. Grande TV. Service en chambre de qualité. Repas en chambre, cause covid, copieux et bon. Petit déjeuner du même acabit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PARIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Jean-daniel.r

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:03

  Hôtel qui a su garder sa qualité de service malgré le contexte sanitaire. Personnel accueillant, à disposition, service en chambre satisfaisant et petit déjeuner bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Trompette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Ju.

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 10:59

  Hôtel bien situé, chambre correct (la literie pourrait être mieux) et personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Richard.o

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 09:39

  Hôtel de qualité, belles chambres, dispositif sanitaire OK. Room service disponible. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Modolo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:38

  Réunion de travail au top, cadre agréable !
• Kurtis.a

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 07:25

  Accueil, magnifique, respectueux, agréable quoi dire de plus 🤗🤗🤗🤗
• Fred.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:44

  Très bonne hôtel très bien accueilli très belle chambre accessible à tous publics Réseau Contact des clients je recommande activement cet hôtel de Massy

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Gregoire.i

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:52

  Très pratique en tant que parking pour la gare massy tgv au prix plus qu’abordable.
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:14

  Super espace pour les entretiens. Je conseille 😄👍
• Aude.e

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 13:42

  Merci à Mi-Yeung, Fatou, Célia, Étienne et Christophe 👏 Votre sourire et votre professionnalisme du matin au soir sont formidables. Merci encore 👍
• Claude.e

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:58

  Resto bien sous tous rapport et lieux tres propre
• Eric.

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 19:46

  J'ai adoré + parking sécurisé au S/S
• Julien.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 06:31

  hôtel très propre, excellent accueil et équipe au top
• Nico.a

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 17:34

  un parking idéalement placé si vous devez prendre le train
• AHCEN.m

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 08:17

  Tous ce que l on recherche dans un hotel Mercure bien situé à 30 m du centre de Paris
• Garry.u

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:14

  Très bon hôtel dommage restaurant un peu lent
• Americo.e

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:57

  Confortable paisible accueil au top dommage que la promesse de la sangria n a pas été tenu
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 12:20

  Chambre très confortable, petit déjeuner avec un choix de mets incalculable ! Le personnel est efficace et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Faucon, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• jeje.a

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 15:08

  Propre, calme , confort et pti dej au lit 👌
• LOIC.E

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 12:21

  Petit-déjeuner très bien . Mais œuf brouillés froids....dommage pour 17€ de petit dej (a volonté)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LEGER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour cet incident et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Liudmilo.e

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:22

  Très bien avec des chambres superbes
• suge.9

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 21:44

  J'aie ramene une connaissance là bas je les fait monter au septième ciel dans une chambre de luxe
• joel.m

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 16:16

  Cet hôtel mercure est bien placé et mérite qu'on s'y arrête à la fois pour son personnel sympathique, sa situation pratique (proximité immédiate de la gare TGV) et son bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Emin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:17

  De passage sur Massy en attendant mon TGV... Adresse conseillée par des collègues. Et je comprend pourquoi. Je n'ai pas testé les chambres. Juste le restaurant. Bonne expérience culinaire avec des plats simples mais bons. Service rapide et soigné, personnel accueillant. Très bons cocktails préparez a la minute, dont le célèbre "spritz". Facile d'accès depuis la gare tgv, proche du centre de congrès et du cinéma.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LEON, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre passage dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 23:38

  Hôtel bien situé ! Equipe en réception super accueillante et sympathique. Chambre propre, lit confortable, petit déjeuner assez copieux... Que demander de plus!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Figoulou, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Charles.'

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 07:35

  Hotel bien tenu, confirme au standard de la marque. Par contre attention au chauffage dans les chambres. C'est sur chauffé ! Un non sens écologique et surtout une erreur de service client... Même en coupant le chauffage à 19h, j'ai du dormir la fenetre ouverte pour avoir une température correcte, ce n'est pas sérieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur D'Hallendre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laetitia Pioger Chargée de qualité et d'accueil restauration [email protected]
• Dom.o

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 05:37

  Pas de lumière à la tête de lit. Aucun des 4 points lumineux. Signalé le soir a la personne de l'accueil qui est venue voir et n'a pas résolu le pb. Lecture des doc avec la lampe du portable car eclairage insuffisant. Le lendemain matin je signale le pb et fais part de mon mécontentement poliment et calmement. En précisant l'intervention la veille d'une personne. On commence par me demander si j'ai bien trouvé les interrupteurs... Oui et votre collègue est venue voir. Mais vous avez bien trouvé les interrupteurs ? .... Ha mais on n'a pas de technicien le soir..... .... Moi agace : a 178€ la chambre lire en éclairant avec le téléphone ce n'est pas satisfaisant. ... S'en suivent des arguments du genre Je n'étais pas au courant Ce n'est pas ma faute..... Bref Je ne crois pas avoir entendu d'excuses sincères : monsieur nous sommes vraiment désolé pour ce desagrément. Bref pas d'écoute pas d'excuse pas le moindre geste ... La classe ....

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc PELLETIER Général Manager Laetita PIOGER Chargée de qualité Des hôteliers à votre écoute - Hoteliers at your service [email protected]
• glaglad.

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 21:14

  Nous avons privatise le restaurant de l hotel le temps d un brunch familial.Tout etait vraiment bon et le personnel aux petits soins!Merci pour l accueil!
• jean-philippe.

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 21:47

  Dans les standards de la chaîne. Bien placé près de la gare.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 13:05

  Juste arrêté pour stationner mon auto et boire un coup au retour. Très bons tarifs
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 15:13

  Propre, restaurant sympa et bon service, terrasse agréable, l'hôtel est bien situé pour séjour d'affaires.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:29

  Super bien situé et agréable pour nous retrouver entre collègues

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous toujours un plaisir de faire plaisir
• Lamri.o

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:28

  Personnel très sympathique. Literie confortable. Petit déjeuner cher mais copieux
• Claude.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 16:18

  Parking à réserver par internet. La rampe d'accès est très raide. Le parking est propre et sécurisé.
• Jacques.

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 05:16

  Bon compromis pour le stationnement d'un véhicule lors d'un déplacement en TGV. Prix correct.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:19

  Bon service mais repas trop cher pour ce qu'il est.
• Anne.h

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:46

  Les chambres étaient correctes mais nous parlerons surtout de l’accueil très souriant et agréable des deux jeunes filles à qui nous avons eu à faire durant notre week end parisien. Un plaisir!
• damien.a

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 17:16

  Ampoule grillée dans la chambre. Resto fermé à 21h parce que dimanche soir...
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 13:42

  Un accueil téléphonique déplorable, après avoir pris mon numéro de CB la personne me dit qu'il n'y a plus de chambre, puis une chambre à 80 € de plus puis me raccroche au nez je suis abonnée Accor je n'ai jamais vu ça !!!
• Chrysos.G

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:03

  Bon niveau de services. Mais un peu cher à mon goût pour la qualité offerte. Je recommande toutefois, la proximité avec la Gare, un bon point.
• Myssa.u

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:13

  Très cher Chambre PMR ou on ne peut pas circulé en fauteuil roulant même pour la douche il y a une marche
• Hugues.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:10

  Arrivé un jour férié. Personnel restreint. Compétent et prévenant. Chambre impeccable.
• Ginette.u

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 14:02

  Ce lieu est trop bien tranquille bonne nourriture bonne ambiance
• Karine.i

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:23

  Charte environnement pas respectée Porte qui grince Bruit de fond permanent lié à une ventilation probablement Bref pas terrible pour le prix.
• Thibaud.I

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:53

  Un très bon hôtel dans l’ensemble ! Le personnel est vraiment très sympathique : souriant et toujours prêt pour vous aider. L’hôtel est fraîchement rénové (du moins donne l’impression) avec accueil design et agréable. Il y a 2 ascenseurs et un parking souterrain (en supplément). Il est très facilement accessible avec une gare TGV et RER proche ainsi que des arrêts de bus. Il est proche de Paris par ces transports. Il est également proche du quartier animé Massy Grand Ouest regroupant des restaurants, commerces et lieux de divertissement (Cinéma Pathé et Palais des congrès). Les chambres sont très belles, la literie est de bonne qualité. Les téléviseurs sont un peu vieillot mais fonctionnent. La chambre est assez grande. Nous avons eu quelques soucis avec le lavabo et quelques autres petits soucis sans grande importance (enfin tout de même gênant au vue du prix) mais tout cela a été arrangé grâce aux personnel et au gérant. (Je mets tout de même les photos au besoin pour l’équipe techniques pour les petits soucis). Sinon au niveau des petits déjeuners, la qualité est vraiment excellente et il y a un très large choix ! Dans l’ensemble, mon passage était satisfaisant malgré de petits accros mais la gentillesse du personnel a vite réglé ces problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Thibaud pour ce retour construction de votre part. je vous remercie pour l'attention portée aux équipes marc
• Anna.i

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 10:27

  L'accueil est irréprochable, j'ai trouvé la chambre légèrement plus petite que dans d'autres établissements de ce niveau, mais pour une nuit cela ne fait pas vraiment la différence. La salle de bain mérite un refraîchissement. Très touchée aussi par la gentillesse du personnel du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre message. Je profite de celui-ci pour vous informer que nos 116 salles de bains seront rénovées durant cette été ainsi que le 4é étage des chambres Au plaisir de vous accueillir Marc
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:32

  Pour session de formation : 1) Salle de formation très agréable et bien équipée 2) Bonne Table.. Je recommande totalement pour une formation ou un séminaire.
• Visee.r

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 09:37

  Très correct. Très facile par rapport aux communications. Toutes les entrées d autoroutes à proximité, face à la gare Tgv et proche de Orly
• chantal.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 03:16

  Très beau et grande sale pour convention. Personnel très sympariques et serviable
• helene.o

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 17:56

  Super hôtel pour un cour passage il y a une super douche coin cuisine allez y les doigts dans le nez
• mimi.a

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 12:38

  Accueil froid Hôtel propre, calme Literie de qualité. Piscine eau froide, je n'ai pas pu me baigner ainsi que d'autres clients. La température de l'eau jaccuzi à revoir. Merci pour la boisson chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Auriez vous al gentillesse de supprimer votre petit message, je pense que vous vous êtes trompé d'hôtel. Nous n'avons pas de piscine et jaccuzi cela ne peut donc être nous. Par contre vous pénaliser les retours attendus par les collaborateurs qui travaillent tous les jours durement pour satisfaire nos clients. Merci à vous Marc
• omar.o

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 19:43

  Il propose de service de vtc avec des prix trop cher que les taxi
• Richard.e

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 10:21

  Super avec un parking autocars juste devant bravo Massy
• Yang.r

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:48

  Loué pour les beaux parents de passage dans la région, bon accueil et petit dejeuner ok. La chambre était vraiment bien
• Clément.R

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 21:09

  Séjour imprévu dans votre hôtel suite a un vol annulé. Le personnel a l'accueil a été des plus gentil et des plus professionnel malgré la masse importante de passager et du mécontentement des gens du au vol reporté au lendemain matin... Je vous recommande cet hôtel il est très bien , propre, la literie de très grande qualité !
• Duval.o

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:05

  Hôtel confortable, chambres bien équipées. Équipe de réception à l écoute. La carte du restaurant est parfaite, accueil et service courtois. Je recommande.
• Cédric.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:28

  Hôtel très bien situé proche de la gare sans pour autant qu'il soit bruyant. Personnel agréable et serviable. Chambres spacieuses et literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cédric pour votre agréable appréciation, les équipes apprécient que leurs efforts soient reconnus
• Anne.R

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 07:17

  Jolie chambre, salle de bain 🛀 baignoire, à 2 pas de la gare TGV.
• Arnaud.E

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 23:38

  Personnel très accueillant. Les chambres sont nickelles et climatisées en été. À noter cependant que pendant la vague de chaleur en avril (2018), la climatisation n'était pas en fonction de que nous avons souffert de la chaleur.
• Marechal.i

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 19:40

  Hôtel très bien situé près de la gare
• Fetta.m

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:35

  Très mauvaise expérience. J ai réservé la chambre pour la nuit de noce pour le 30/ 06/2018. Nous avons payé le tarif maximum pour la chambre pour avoir une belle chambre. Je les ai eu par telephone pour dire que ça serait la nuit de noce. J ai fait un rappel dans le commentaire lors de la réservation. En arrivant je leur ai dit vous avez vu dans le commentaire que c'est la nuit de noce. La dame a la réception m a dit oui votre chambre a été preparee pour l occasion. A l'ouverture de la porte très très grosse déception. Chambre pas aussi grande que ca pour un quatre étoile. Un grand lit et un lit une place a côté qui limite les deplacements. Douche au lieu d'une baignoire, un seul paignoire et une seule paire de chaussons. La chambre a été préparée pour une personne, éclairage entrée cassé. On a payé le prix fort chambre privilège ...on pouvait se servir dans le bar gratuitement...par deception on a oublié de s'en servir (donc on payé en privilege pour rien)...J ai appelé la réception le soir qui nous a monté un autre paigoire et chaussons.elle s est excusé et nous a dit de voir avec l equipe du matin,.le lendemain au petit déjeuner...pendant qu'on déjeuner le serveur a pris mon assiete et mon café..Je lui ai dit vous ne voyez pas que je mange....on s est même retrouvé enfermé sur la terasse car 11h00 passée.....a la réception de l'équipe jour j ai demandé un geste commercial pour ces désagrément comme garder les paignoire ou au moins les chaussons...il a dit non....qu' il n a aucune trace sur ma réservation que c était la nuit de noce...autrement la chambre aurait été préparé avec des pétales de roses et autres....Je lui ai dit nous habitons a 10 minutes... pour cette qualité d'accueil pour un quatre étoiles nous aurions pu rester a la maison ...mauvaise qualité de service....Très très très déçus....un très mauvais souvenir de cet hôtel quatre étoiles... Nous sommes le 10 juillet 2018, 10 jours après mon séjour au mercure massy, je tiens a rajouter un mauvais souvenir qui m'a marqué, au moment de prendre le petit déjeuner, le buffet n'était pas Top pour un 4 etoiles et le personnel pas enthousiaste, ils avaient déjà ramassé les plats a 10h00 alors que le petit déjeuner est servi jusqu'a 11h00 le dimanche ..ils ont dû remettre en place pour que l'on se serve. Au moment de nous assoir a table, le serveur nous a demandé, vous vous installez ici? On a répondu oui, il nous a dit je vais préparer votre table, la table avait déjà des sets de table en couleur et des serviettes blanche en tissu, il nous les a enlevé pour nous ramener des sets de tables en papiers et serviettes en papiers de premier prix et de mauvaise qualité...Je suis vraiment choquée par ce quatre étoiles aux portes de Paris. De quatre étoile il n'y a que le nom. La qualité n y est pas du tout...on jette notre argent en venant au mercure massy
• Ludovic.E

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 14:35

  Hôtel sympa , bon petit déjeuner .
• Louane.e

  2 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:12

  Trop chère pour ce que c'est. Ménage mal fait,poussiere sous le lit, télécommande retrouver sous le lit également, preuve que le menage est mauvais, bruyant, les murs sont mal isolé nous entendons tout ce qui ce passe dans le couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, désolés du désagrément rencontré. Nous faisons le nécessaire auprès du service d'étage afin de nous assurer de la meilleure prestation possible. Bonne journée Marc
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 20:50

  Les plats proposés au restaurant sont très bons, variés et cuisinés avec les produits de saison. Les prix ne sont pas excessifs et les serveurs sont souriants, polis et disposés à répondre à nos attentes. Très bonne adresse pour un déjeuner entre collègues ou pour y inviter des clients.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 07:12

  Chambre défraîchie, fenêtre bloquée. Calme et à deux pas de la gare
• Tousy.M

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 22:49

  Lieu très moderne et l équipe dynamique surtout en salle
• ROMAIN.E

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 20:41

  Très bon établissement, bien tenu, personnel charmant et souriant... Bref, une valeur sûre.
• Émilie.a

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 18:18

  Repas très bien ! Chambre parfaite et propreté irréprochable ! Très bons conseils de la réception !
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 11:08

  Bon accueil, proximité gare TGV appréciable.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 15:59

  Bonjour, Personnel agréable et à notre service repas et petit déjeuner superbe
• Frédérik.R

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 13:00

  Très bien. Bonne literie et bien dîner. Bon petit déjeuner copieux.
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 19:16

  Le repas au restaurant est correct mais sans plus. On peut espérer mieux pour une chaîne de cette gamme.
• Maeva.

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:40

  A eviter durgence hotel trop chere et personnel pas assez chaleureux je vs le recommende pas ya bcp mieux comme hotel. Cafe froid croissant degeulasse.😤😤😤😫😒😡😠😠

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raoul, Violent comme commentaire, j'apprécierais plus de précisions afin de nous assurer que des incidents tel que celui que vous avez semble t-il vécu ne se reproduise pas. N"hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected], je serais ravi d'échanger avec vous. Bonne journée Marc
• Famille.a

  3 / 5

  Le 21/12/2017 à 10:31

  Chambres petites mais propres: 4/5 Le restaurant n'est par contre pas convenable, lenteur du service, plat à la cuisson décevante (je n'ai même pas pu terminer le plat principal), présentation moyenne et qualité gustative digne d'un restaurant d'entreprise, très déçu : 2/5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolés du désagrément rencontré, nous travaillons actuellement sur notre prestation restauration, nous avons été quelques mois sans chef de cuisine, Celui-ci rejoint l'équipe le 22 janvier. Nous espérons que lors de votre prochain passage vous constaterez une belle évolution Meilleures salutations Marc
• Yannick.E

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:00

  L'accueil est très bien. En revanche, évitez le jeudi pour discuter business; il y a un after work qui vous empêche justement cette discussion.
• Stephanie.l

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 13:20

  Super établissement, personnel adorable je recommande ❤️
• GIACOMELLO.r

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 19:03

  Hôtel très agréable et bien tenu. Très pratique à proximité immédiate de la gare de Massy.
• Victoire.m

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 05:48

  Accueil très pro, je n'ai pas loge dans cet hôtel mais l'on m'a rendu service de façon spontanée et efficace
• BENTO.N

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 01:34

  Personnel accueillant, hôtel sympathique peu bruyant. Le petit dej est excellent, seul bémol peu de restaurant aux alentours
• Leslie.o

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 15:08

  Lieu calme, idéal pour se détendre et à proximité de la gare. Les employés de l'accueil sont très accueillants et font tout leur possible pour satisfaire les clients.
• DUTOIT.E

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 13:30

  Calme et sympa. Resto et petit déjeuner bon et varié.
• Alice.u

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 06:49

  Je suis allée au restaurant avec une amie qui avait réservé. Le service était très lent, sans doute en raison de la salle qui était pleine. On nous apporte enfin nos plats, mais sans couverts. Pas de pain non plus, pas de sel ni de poivre à portée de main, et pas de verres pour la carafe d'eau : il a fallu demander tout cela aux serveurs, qui étaient néanmoins sympathiques bien qu'un peu familiers peut-être. Quant à la nourriture, une partie de mon plat était cramée, et les aliments n'étaient pas frais, quasiment que des conserves ou surgelés je ne sais pas. Très décevant pour une note importante au final !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de votre message, pouvez vous me donner la date de votre réservation par mail à [email protected] afin de vérifier ce qu'il s'est passé ce soir là ainsi que les plats que vous avez commandés Par contre je ne peux vous laisser dire ces propos sur les produits. Le chef travaille avec des produits frais qui arrivent chaque jour et sont transformés tous les matins. Si vous en douter je tiens les factures à votre disposition. Je serais ravi de vous inviter avec votre amie un soir prochain afin que vous ne restiez pas sur une idée qui n'est pas notre façon de travailler. Dans l'attente de vous lire en privé Meilleures Salutations Marc Pelletier
• Géraldine.a

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 20:04

  Accueil très professionnel. Chambre confortable. Dîner très bons
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:31

  Très bien placé, à proximité de la gare, service impeccable et propreté au rendez vous
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 23/06/2017 à 18:52

  C'est très propre et très pro, du moins pour l'accueil et le restaurant de l'hôtel. Pour les chambres et services de nuit, voir les autres commentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre message
• John.g

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 08:09

  Hôtel accueillant, grand choix au buffet, chambre propre. Personnel souriant et accueillant
• Cédric.i

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 22:46

  Les salles de réunions sont correctes. Les espaces business sont plutôt branchés et pratiques. Le restaurant est très cher pour la qualité de ce qu'il propose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit mot. j'en profite pour apporter des précisions et communiquer les tarifs de nos offres du restaurant 1 formule à 20 € un plat incontournable et 1 café gourmand 1 offre 2 plats à 25 € et une offre 3 plats à 32 € qui changent toutes les semaines Prix moyen au restaurant boissons incluses 28 à 35 € Notre carte est consultable sur le site du restaurant wwww.loungelessaveurs.fr Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Cdt Marc
• Perine.e

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 19:25

  Hôtel très calme et très propre, restaurant tout a fait correct pour un restaurant de chaine
• Lucky.U

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 09:51

  Repas au top et serveuses / serveurs aimable et à disposition. A refaire
• Mohamed.b

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 18:08

  Très bon service et les repas du midi sont excellents.
• Bader.a

  3 / 5

  Le 19/03/2017 à 15:26

  Ma note concerne le restaurant : La salle sentait (à l'odeur) la maison de retraite. Le restaurant côté culinaire s'est dégradé. l'assise est bonne et confortable, le service est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti ces désagréments et nous nous en excusons. Nos équipes mettent toujours autant de coeur à faire la cuisine et vous servir. Nous espérons que vous sautons mieux vous satisfaire la prochaine fois au plaisir de vous saluer Marc Directeur
• Ludo.S

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 20:13

  Très bon accueil. Les salles de réunions ne sont pas super isolées
• Pierre.S

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 11:36

  Très belle chambre. Cosy. Excellent accueil
• Frédéric.h

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 21:42

  Hôtel proche de la gare et du centre d'affaires. Bon service et chambre agréable. Restaurant de qualité.
• Ella.

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 01:27

  Prestation correcte La qualité des hôtels Mercure n'est plus à démontrer. Calme, celui là a l'immense avantage d'être tout proche de la gare Tgv et de la gare Rer si vous choisissez de passer la soirée à Paris. Sinon le restaurant est correct (les vins toujours très bons) et l'accueil satisfaisant. Le plein tarif est un peu élevé, surtout si on considère le quartier de bureaux et d'industrie, qui n'a vraiment rien de folichon. Des prix plus adaptés existent en week end !
• fabseven.R

  5 / 5

  Le 09/12/2016 à 08:43

  Venu pour une formation au 1er étage, service impeccable et salle sympathique. Bon repas également.
• Francois.U

  3 / 5

  Le 16/07/2016 à 19:57

  Bien placé près de la gare tgv de massy Prix des chambres élevés
• Lucas.

  4 / 5

  Le 29/04/2016 à 06:02

  Bonne endroit pour prendre un verre en attendant son train. Attention néanmoins si vous restez plus d'une heure il faut payer 7 euros pour pouvoir rester.

  Réponse du propriétaire :
  Merci aillard pour votre note! L'easywork est une offre parallèle au coworking. Forfait de 25 € la demi journée / pers à 45 la journée / pers ou 9 € de l'heure / incluant eaux, café, grignotises Pour le coworking, 1er gratuité soumise à consommatin et 3 € les 30 minute N’hésitez pas çà vous renseigner à bientôt à Massy!
• François.T

  1 / 5

  Le 01/04/2014 à 18:50

  Un hôtel qui annule votre réservation (prise depuis 1 mois) sans explication plausible n'est pas digne de figurer parmi la catégorie des établissements recommandables !!! À fuir...